Prüfungswissen KOMPAKT - Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Verkäufer/Verkäuferin Michael Sieber, Rafael Echtler
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Michael Sieber, Rafael Echtler Prüfungswissen KOMPAKT Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Verkäufer/Verkäuferin 11. Auflage Bestellnummer 27713
Zusatzmaterialien zu 27713
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Druck und Bindung: Westermann Druck GmbH, Georg-Westermann-Allee 66,
38104 Braunschweig
ISBN 978-3-427-27713-2Vorwort
Vorwort
Das vorliegende Buch bietet für die Ausbildungsberufe „Kaufmann/-
frau im Einzelhandel“ sowie „Verkäufer/-in“ in knapper Form eine
übersichtliche Zusammenfassung aller für die IHK-Abschlussprü-
fung relevanten Lerninhalte. Dieses Buch kann keine Lehrbücher
ersetzen. Es ist vielmehr als Nachschlagewerk konzipiert, das eine
straffe und ökonomische Prüfungsvorbereitung für Klassenarbeiten
sowie die Abschlussprüfung ermöglicht. Darüber hinaus kann es
auch für den Unterricht an der Berufsschule eine hilfreiche Ergän-
zung sein.
Die nachfolgenden Übersichten veranschaulichen, ausgehend vom
IHK-Prüfungskatalog, welche Kapitel des Buches für welches Prü-
fungsfach relevant sind. Einige Lerninhalte sind zum Teil für mehrere
Prüfungsfächer bedeutsam. Dies gilt insbesondere für die Kapitel C
„Warenwirtschaft“ und E „Rechnungswesen“.
Die Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau im
Einzelhandel besteht aus zwei Teilen („gestreckte Abschlussprü-
fung“). Teil 1 wird schriftlich am Ende des 2. Ausbildungsjahres in
den Prüfungsfächern „Verkauf und Werbemaßnahmen“, „Waren-
wirtschaft und Kalkulation“ und „Wirtschafts- und Sozialkunde“
durchgeführt. Inhalte und Aufgabenstellungen sind identisch mit
der zeitgleich geprüften Abschlussprüfung des Ausbildungsberufes
Verkäufer/-in. Damit gilt die Verkäuferabschlussprüfung bei Fort-
setzung der Ausbildung im Beruf Kaufmann/-frau im Einzelhandel
als 1. Teil der Abschlussprüfung. Teil 2 wird am Ende der Ausbildung
schriftlich im Prüfungsfach „Geschäftsprozesse im Einzelhandel“
und mündlich im fallbezogenen Fachgespräch durchgeführt.
Verfasser und Verlag wünschen Ihnen nicht nur viel Erfolg beim Ar-
beiten mit diesem Buch, sondern auch die gewünschten Prüfungs-
ergebnisse!
Bayreuth, im Herbst 2022 Die Verfasser
3Prüfungsmodalitäten
Prüfungsmodalitäten
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung für Einzelhandels-
kaufleute (entspricht der Abschlussprüfung für Verkäufer/
-innen) am Ende des 2. Ausbildungsjahres
Prüfungsfach Dauer Aufgabentyp Inhalte
(in Min.)
Verkauf und 90 ungebunden B 1 Arbeitsmethoden
Werbe- (offene B 2 Warensortiment
maßnahmen Fragen)
B 3 Beratung und Verkauf
B 4 Servicebereich Kasse
B 5 Einflussfaktoren auf die
Warenpräsentation
B 6 Onlinehandel
B 7 Kundenservice
D 4 Absatz
Warenwirt- 60 gebunden B 4 Servicebereich Kasse
schaft und (Multiple C1 Warenwirtschaft und
Kalkulation Choice) Warenwirtschaftssystem
C2 Wareneingang
C3 Warenlagerung
D 3 Beschaffung
E1 Aufgaben und Teilbereiche
des Rechnungswesens
E2 Kaufmännisches Rechnen
E3 Kostenrechnung/Kalkulation
Wirtschafts- 60 gebunden A 1 Wirtschaftliche Grund-
und Sozial- (Multiple begriffe
kunde Choice) A 2 Rechtliche Rahmen-
bedingungen
A 3 Menschliche Arbeit im
Betrieb
A 4 Arbeitssicherheit und
Umweltschutz
D 5 Personalwirtschaft
4Prüfungsmodalitäten
Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzel-
handel am Ende der Ausbildung
Prüfungsfach Dauer Aufgabentyp Inhalte
(in Min.)
Geschäfts- 120 ungebunden A 2 Rechtliche Rahmenbedin-
prozesse im (offene gungen des Wirtschaftens
Einzelhandel Fragen) B 6 Onlinehandel
C1 Warenwirtschaft und
Warenwirtschaftssystem
C2 Wareneingang
C3 Warenlagerung
D 1 Stellung, Aufgaben und
Leistungen des Einzel-
handels
D 2 Organisation
D 3 Beschaffung
D 4 Absatz
D 5 Personalwirtschaft
D 6 Investition und
Finanzierung
E1 Aufgaben und Teilbereiche
des Rechnungswesens
E3 Kostenrechnung/Kalkulation
E4 Buchführung
E5 Statistik
E6 Controlling
mündliche 20 branchen- auf der Grundlage einer aus-
Prüfung bezogenes gewählten Wahlqualifikations-
(15 Min. Vor- Fachgespräch einheit, Warengruppen wer-
bereitungs- den berücksichtigt
zeit,
20 Minuten
Prüfungs-
gespräch)
5Prüfungsmodalitäten
Gewichtung der Prüfungsbereiche und Anforderungen für das
Bestehen der Abschlussprüfung
⇢ Prüfung Verkäuferin/Verkäufer
1. Gewichtung
• Verkauf und Werbemaßnahmen 25 %
• Warenwirtschaft und Kalkulation 15 %
• Wirtschafts- und Sozialkunde 10 %
• Fachgespräch in der Wahlqualifikation 50 %
2. Bestehensregelung
• Gesamtergebnis: mindestens „ausreichend“ (= 50 Punkte)
• Fachgespräch in der Wahlqualifikation: mindestens
„ausreichend“
• mindestens zwei weitere Prüfungsbereiche mit
„ausreichend“ und
• in keinem Prüfungsbereich ein „ungenügend“
3. Mündliche Ergänzungsprüfung
• auf Antrag des Prüflings in einem der schriftlichen
Prüfungsbereiche, wenn der Prüfungsbereich mit
schlechter als „ausreichend“ bewertet wurde und die
mündliche Ergänzungsprüfung den Ausschlag für das
Bestehen geben kann
• Zeitumfang: 15 Minuten
• Gewichtung: Die Note der schriftlichen Prüfung zählt im
Verhältnis zur mündlichen Ergänzungsprüfung mit 2 : 1.
⇢ Prüfung Kaufleute im Einzelhandel
1. Gewichtung
• Verkauf und Werbemaßnahmen 15 %
• Warenwirtschaft und Kalkulation 10 %
• Wirtschafts- und Sozialkunde 10 %
• Geschäftsprozesse im Einzelhandel 25 %
• Fachgespräch in der Wahlqualifikation 40 %
2. Bestehensregelung
• Gesamtergebnis von Teil 1 und 2: mindestens
„ausreichend“ (= 50 Punkte)
• Prüfungsbereich „Geschäftsprozesse im Einzelhandel“:
mindestens „ausreichend“
• Fachgespräch in der Wahlqualifikation: mindestens
„ausreichend“
6Prüfungsmodalitäten
3. Mündliche Ergänzungsprüfung
• auf Antrag des Prüflings in einem der schriftlichen
Prüfungsbereiche, wenn der Prüfungsbereich mit schlechter
als „ausreichend“ bewertet wurde und die mündliche
Ergänzungsprüfung den Ausschlag für das Bestehen geben
kann
• Zeitumfang: 15 Minuten
• Gewichtung: Die Note der schriftlichen Prüfung zählt im
Verhältnis zur mündlichen Ergänzungsprüfung mit 2 : 1.
7Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
A Wirtschafts- und Sozialkunde ............................................. 15
1 Volkswirtschaftliche Grundlagen ............................. 16
1.1 Bedürfnisse, Bedarf, Nachfrage, Güter ........................ 16
1.2 Ökonomisches Prinzip .................................................. 18
1.3 Ziele erwerbswirtschaftlicher Betriebe ........................ 18
1.4 Wirtschaftskreislauf ...................................................... 19
1.5 Begriff und Funktionen des Marktes ............................ 20
1.6 Kooperation und Konzentration ................................... 21
1.7 Produktionsfaktoren ..................................................... 23
1.8 Arbeitsteilung ................................................................ 24
2 Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens 25
2.1 Rechtliche Grundbegriffe .............................................. 25
2.2 Arten und Form der Rechtsgeschäfte .......................... 27
2.3 Nichtige und anfechtbare Rechtsgeschäfte ................. 29
2.4 Kaufvertrag ................................................................... 31
2.4.1 Zustandekommen und Inhalt des Kaufvertrags .......... 31
2.4.2 Kaufvertragsarten ......................................................... 33
2.4.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) .................. 35
2.5 Zahlungsverkehr ........................................................... 37
2.6 Kaufvertragsstörungen ................................................. 40
2.6.1 Nicht-Rechtzeitig-Lieferung (Lieferungsverzug)......... 40
2.6.2 Schlechtleistung (mangelhafte Lieferung) .................. 41
2.6.3 Annahmeverzug ............................................................ 45
2.6.4 Nicht-Rechtzeitig-Zahlung (Zahlungsverzug) ............. 46
2.7 Mahnverfahren .............................................................. 47
2.8 Verjährung ..................................................................... 49
2.9 Verbraucherschutz ........................................................ 50
2.10 Gewerbliche Schutzrechte ............................................ 51
2.11 Handelsregister, Kaufmannseigenschaft, Firma ......... 52
2.12 Rechtsformen der Unternehmen .................................. 54
2.12.1 Einzelunternehmung (e. K.)........................................... 55
2.12.2 Offene Handelsgesellschaft (OHG) .............................. 55
2.12.3 Kommanditgesellschaft (KG) ....................................... 57
2.12.4 Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) ......... 58
2.12.5 Aktiengesellschaft (AG) ................................................ 60
2.12.6 Eingetragene Genossenschaft (eG) ............................. 62
2.13 Steuern und Versicherungen ........................................ 63
8Inhaltsverzeichnis
3 Menschliche Arbeit im Betrieb .................................. 65
3.1 Berufsausbildungsvertrag ............................................ 65
3.2 Arbeitsvertrag................................................................ 66
3.3 Tarifrecht........................................................................ 66
3.4 Arbeitsschutzbestimmungen ....................................... 69
3.4.1 Jugendarbeitsschutzgesetz .......................................... 69
3.4.2 Kündigungsschutzgesetz ............................................ 71
3.4.3 Mutterschutzgesetz ...................................................... 74
3.4.4 Arbeitsschutzgesetz und Arbeitszeitgesetz ................ 74
3.5 Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer.... 75
3.6 Handlungsvollmacht und Prokura................................ 76
3.7 Sozialversicherungen.................................................... 78
4 Arbeitssicherheit und Umweltschutz ........................ 79
4.1 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit ...... 79
4.2 Umweltschutz................................................................ 81
B Kaufmännische Handelstätigkeit ......................................... 84
1 Arbeitsmethoden....................................................... 85
1.1 Informationen beschaffen und auswerten .................. 85
1.2 Kommunikation ............................................................. 87
1.3 Teamarbeit..................................................................... 89
1.4 Konfliktmanagement .................................................... 90
1.5 Kreativitäts- und Bewertungstechniken ...................... 91
2 Warensortiment......................................................... 96
2.1 Sortimentsgestaltung ................................................... 96
2.1.1 Sortimentsaufbau ......................................................... 96
2.1.2 Sortimentsumfang ........................................................ 96
2.1.3 Sortimentsstruktur ........................................................ 97
2.1.4 Sortimentsveränderungen............................................ 97
2.2 Bedeutung von Warenkenntnissen beim Verkauf ....... 98
2.3 Quellen für Produktinformationen ............................... 99
2.4 Verkaufsformen im Einzelhandel ................................. 99
2.5 Warenkennzeichnungen .............................................. 100
2.6 Herstellermarken und Handelsmarken ........................ 100
3 Beratung und Verkauf ............................................... 101
3.1 Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verkaufen .. 101
3.1.1 Kundenorientierung als Leitbild des Einzelhandels .... 101
9Inhaltsverzeichnis
3.1.2 Anforderungen an einen Verkäufer/eine Verkäuferin ... 102
3.2 Kommunikation mit dem Kunden ................................. 103
3.2.1 Kaufmotive .................................................................... 103
3.2.2 Aufbau von Verkaufsgesprächen ................................. 106
3.2.3 Sprachliche und nonverbale Kommunikationsformen .. 108
3.2.4 Techniken der Gesprächsführung ................................ 110
3.2.5 Fragetechniken ............................................................. 111
3.2.6 Verhalten bei Kundeneinwänden.................................. 112
3.2.7 Instrumente der Kundenbindung ................................. 113
3.3 Verkauf zusätzlicher Ware ............................................ 114
3.3.1 Ergänzungsartikel ......................................................... 114
3.3.2 Alternativartikel ............................................................. 114
3.3.3 Ersatzangebote ............................................................. 115
3.4 Umgang mit unzufriedenen Kunden ............................ 115
3.4.1 Beschwerde und Reklamation ...................................... 115
3.4.2 Umtausch ...................................................................... 116
4 Servicebereich Kasse................................................. 116
4.1 Kassieren ....................................................................... 116
4.2 Zahlungsmöglichkeiten ................................................ 117
4.2.1 Barzahlung .................................................................... 117
4.2.2 Gutscheine/Coupons .................................................... 117
4.2.3 Kartenzahlung ............................................................... 118
4.3 Preisnachlässe .............................................................. 119
4.4 Kundenorientiertes Verhalten im Kassenbereich ........ 119
4.4.1 Verkaufspsychologische Bedeutung
des Kassenpersonals .................................................... 119
4.4.2 Umtausch und Reklamation im Kassenbereich ........... 120
4.5 Kassenabrechnung ....................................................... 120
4.5.1 Kassenbericht ................................................................ 120
4.5.2 Tageskassenbericht ...................................................... 121
4.5.3 Kassensturz ................................................................... 121
4.5.4 Falschgeld...................................................................... 121
5 Einflussfaktoren auf die Warenpräsentation ........... 122
5.1 Verkaufsraumgestaltung .............................................. 122
5.2 Verkaufsform ................................................................. 125
5.3 Warenplatzierung und -präsentation .......................... 126
5.4 Schaufenstergestaltung ............................................... 128
5.5 Visual Merchandising.................................................... 128
10Inhaltsverzeichnis
6 Onlinehandel ............................................................. 129
6.1 Begriff und wirtschaftliche Bedeutung ........................ 129
6.2 Vorteile und Nachteile des Onlinehandels ................... 130
6.3 Rechtliche Vorschriften im Onlinehandel ..................... 131
6.4 Anforderungen an einen erfolgreichen Onlineshop .... 133
6.5 Onlinemarketing............................................................ 135
6.6 Multi-Channel-Strategien im E-Commerce ................. 136
6.7 Kennziffern für den Onlineshop ................................... 137
6.8 Zahlungsmöglichkeiten im Onlinehandel .................... 138
7 Kundenservice ........................................................... 141
7.1 Bedeutung von Serviceleistungen................................ 141
7.2 Arten von Serviceleistungen ......................................... 141
C Warenwirtschaft im Einzelhandel ........................................ 143
1 Warenwirtschaft und Warenwirtschaftssystem ....... 144
1.1 Ziele und Aufgaben der Warenwirtschaft .................... 144
1.2 Möglichkeiten der Datenerfassung .............................. 145
1.3 Warencodierung ............................................................ 146
1.4 Datensicherung ............................................................. 146
1.5 Datenschutz .................................................................. 146
2 Wareneingang ........................................................... 148
3 Warenlagerung .......................................................... 149
3.1 Aufgaben der Lagerhaltung ......................................... 149
3.2 Anforderungen an ein Lager ........................................ 149
3.3 Lagerarten ..................................................................... 150
3.4 Lagerrisiken ................................................................... 150
3.5 Lagerbestandsarten ..................................................... 151
3.6 Lagerkosten................................................................... 151
3.7 Lagerkennzahlen........................................................... 152
3.8 Maßnahmen zur Verbesserung der Lagerkennzahlen 153
3.9 Hilfsmittel im Lager ....................................................... 153
3.10 Tätigkeiten im Lager ..................................................... 154
11Inhaltsverzeichnis
D Einzelhandelsprozesse ........................................................ 157
1 Stellung, Aufgaben und Leistungen des Einzelhandels 158
1.1 Stellung und Aufgaben ................................................ 158
1.2 Leistungen .................................................................... 158
2 Organisation .............................................................. 159
2.1 Grundbegriffe ................................................................ 159
2.2 Aufbauorganisation ...................................................... 159
2.3 Ablauforganisation ....................................................... 162
3 Beschaffung .............................................................. 163
3.1 Bedarfsermittlung und Planung des Sortiments......... 163
3.2 Optimale Bestellmenge ................................................ 164
3.3 Limitrechnung ............................................................... 164
3.4 Optimaler Bestellzeitpunkt ........................................... 165
3.5 Bezugsquellenermittlung ............................................. 166
3.6 Anfrage .......................................................................... 166
3.7 Angebot und Angebotsvergleich .................................. 167
3.8 Bestellung ...................................................................... 167
3.9 Terminüberwachung ..................................................... 168
4 Absatz ........................................................................ 168
4.1 Grundbegriffe ................................................................ 168
4.2 Marktforschung ............................................................. 170
4.3 Marketing-Mix ............................................................... 171
4.3.1 Produkt- und Sortimentspolitik .................................... 171
4.3.2 Preis- und Konditionenpolitik ....................................... 171
4.3.3 Kommunikationspolitik ................................................. 172
4.3.4 Distributionspolitik........................................................ 174
4.4 Rechtliche Vorgaben ..................................................... 174
4.4.1 Preisangabenverordnung (PAngV) .............................. 174
4.4.2 Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) ............ 175
4.5 Kooperationsmöglichkeiten .......................................... 176
4.5.1 Rackjobber ..................................................................... 176
4.5.2 Franchising .................................................................... 177
4.5.3 Verkauf von Kommissionsware .................................... 177
5 Personalwirtschaft .................................................... 178
5.1 Ziele und Aufgaben ....................................................... 178
5.2 Personalbedarfsplanung ............................................. 178
5.3 Personalbeschaffung .................................................... 180
12Inhaltsverzeichnis
5.4 Personalverwaltung ...................................................... 181
5.5 Personalentwicklung ..................................................... 181
5.6 Gehaltsabrechnung....................................................... 182
5.7 Personalfreisetzung ...................................................... 184
6 Investition und Finanzierung .................................... 185
6.1 Außen-, Innen-, Fremd- und Eigenfinanzierung ......... 185
6.2 Kredite, Effektivzinsberechnung ................................. 186
6.3 Kreditsicherung ............................................................. 187
6.4 Leasing .......................................................................... 188
6.5 Factoring ........................................................................ 189
6.6 Unternehmenskrise, Zahlungsunfähigkeit
(Insolvenz) ..................................................................... 190
E Grundlagen des Rechnungswesens ..................................... 194
1 Aufgaben und Teilbereiche des
Rechnungswesens ..................................................... 195
2 Kaufmännisches Rechnen ......................................... 197
2.1 Dreisatz ......................................................................... 197
2.2 Durchschnittsrechnung ................................................ 198
2.3 Verteilungsrechnung ..................................................... 198
2.4 Prozentrechnung........................................................... 199
2.5 Währungsrechnung ...................................................... 202
2.6 Zinsrechnung ................................................................ 203
3 Kostenrechnung/Kalkulation .................................... 205
3.1 Grundbegriffe der Kostenrechnung ............................. 205
3.2 Bezugskalkulation ......................................................... 206
3.3 Verkaufskalkulation....................................................... 207
3.4 Verkürzte Kalkulationsverfahren .................................. 210
3.5 Deckungsbeitragsrechnung ......................................... 211
4 Buchführung .............................................................. 211
4.1 Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung ............. 211
4.2 Inventur, Inventar .......................................................... 212
4.3 Bilanz, Bestandskonten ................................................ 213
4.4 Erfolgskonten, Gewinn- und Verlustkonto (GuV) ........ 215
4.5 Warenkonten ................................................................. 216
13Inhaltsverzeichnis
4.6 Umsatzsteuer ................................................................ 217
4.7 Anlagenwirtschaft ......................................................... 218
4.7.1 Kauf von Anlagegütern ................................................. 218
4.7.2 Abschreibung auf Sachanlagen ................................... 218
4.7.3 Geringwertige Wirtschaftsgüter ................................... 220
4.8 Organisation der Buchführung..................................... 220
5 Statistik...................................................................... 222
5.1 Aufgaben ....................................................................... 222
5.2 Darstellungsmethoden ................................................. 222
6 Controlling ................................................................. 223
6.1 Begriff und Aufgaben ................................................... 223
6.2 Instrumente ................................................................... 224
6.3 Anwendungsbereiche .................................................. 224
Einzelhandelskontenrahmen (EKR) ..................................... 228
Sachwortverzeichnis ............................................................ 232
Bildquellenverzeichnis ........................................................ 247
14A Wirtschafts- und Sozialkunde
Ausland in die inländischen Unternehmen. Bei den Zahlungs-
strömen zwischen privaten Haushalten und den Kreditinstituten
wird davon ausgegangen, dass die privaten Haushalte per Saldo
mehr sparen als Kredite aufnehmen und dass von den Unterneh-
men per Saldo mehr Kredite aufgenommen als Ersparnisse einge-
legt werden.
1.5 Begriff und Funktionen des Marktes
Als Markt bezeichnet man den gedachten oder tatsächlichen
Ort, wo Angebot und Nachfrage aufeinandertreffen und sich
ein Preis bildet.
Preis b = Angebot
b c = Nachfrage
A = Gleichgewichtspunkt
P* = Gleichgewichtspreis
M* = Gleichgewichtsmenge
P* A
c
Menge
M*
Nachfrage c verschiebt sich parallel nach P* steigt und M*
steigt rechts oben steigt
Nachfrage c verschiebt sich parallel nach P* sinkt und M*
sinkt links unten sinkt
Angebot b verschiebt sich parallel nach P* sinkt und M*
steigt rechts unten steigt
Angebot b verschiebt sich parallel nach P* steigt und M*
sinkt links oben sinkt
Je nach Güterart, Organisation und Zugangsmöglichkeiten unter-
scheidet man folgende Märkte:
⇢ Faktormärkte (Arbeits- und Kapitalmarkt)
⇢ Gütermärkte (Sachgüter und Dienstleistungen)
20Volkswirtschaftliche Grundlagen
⇢ organisierte Märkte (Flohmärkte)
⇢ nicht organisierte Märkte (eBay)
⇢ offene Märkte (freier Marktzutritt)
⇢ geschlossene Märkte (Großmärkte)
⇢ regionale, nationale, internationale Märkte
Zahl der einer wenige viele
Nach-
frager
Zahl der
Anbieter
einer zweiseitiges Mono- beschränktes Angebots-
pol (z. B. Markt für Angebots- monopol (z. B.
spezielle Sonder- monopol Markt für die
anfertigungen) (z. B. Markt für Zustellung
patentierte von Briefen
medizinische Postmonopol)
Spezialgeräte)
wenige beschränktes zweiseitiges Angebots-
Nachfragemonopol Oligopol oligopol (z. B.
(z. B. Markt für (z. B. Flug- Benzinmarkt)
Rüstungsgüter) zeugmarkt)
viele Nachfragemonopol Nachfrage- Polypol
(z. B. Staat als ein- oligopol (z. B. Lebens-
ziger Nachfrager (z. B. Markt für mittelmarkt)
nach Autobahnen) Obstverwer-
tung)
1.6 Kooperation und Konzentration
Schließen sich Unternehmen gezielt zusammen, spricht man von
Kooperation und Konzentration. Konzentrationsprozesse bis hin zu
Monopolstellungen auf der Anbieterseite schwächen zwar in der
Regel die Position der Nachfragenden, sind aber nicht grundsätzlich
illegal. So kann eine Monopolstellung beispielsweise auch durch
eine technische Innovation entstehen (Beispiel: VW erfindet ein Auto
mit einem Benzinverbrauch von nur einem Liter auf 100 km). Auch
das Angebot von seltenen Rohstoffen kann in der Hand eines einzi-
gen Anbieters sein, ohne dass es ungesetzlich wäre.
Die wichtigsten Formen solcher Unternehmenszusammenschlüsse
sind im Folgenden erläutert.
21A Wirtschafts- und Sozialkunde
Kartelle
Wenn gleichartige Betriebe zur Beeinflussung des Marktes Abma-
chungen treffen, spricht man von Kartellen. Die Kontrolle erfolgt
durch das Bundeskartellamt auf der Grundlage des Gesetzes gegen
Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Kartelle sind grundsätzlich
verboten (§ 1 GWB).
Nach § 2 GWB ist jedoch unter bestimmten Voraussetzungen eine
Freistellung vom Kartellverbot möglich, wenn der Wettbewerb durch
das Kartell nicht augeschaltet wird (System der Legalausnahme).
Ebenfalls nicht verboten sind Mittelstandskartelle, bei denen es da-
rum geht, die Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Unterneh-
men zu verbessern (§ 3 GWB).
Beispiele für verbotene Kartelle:
⇢ Preiskartell: vereinbarte Verkaufspreise werden nicht unter-
schritten
Beispiel: Alle Mineralölgesellschaften vereinbaren, dass sie in
Zukunft für Diesel genau 2,00 EUR pro Liter verlangen werden.
⇢ Quotenkartell: Jedem Mitglied wird nur ein ganz bestimmtes
Produktions- oder Verkaufskontingent, also eine bestimmte
Quote, gestattet.
Beispiel: Beim Bau öffentlicher Kläranlagen sprechen sich die
Anbieter gegenseitig ab, wer bei einer Ausschreibung welchen
Preis für einen Kläranlagenneubau anbietet. Da die Preise abge-
stimmt sind, steht schon vorher fest, wer den Auftrag jeweils be-
kommen wird. Durch dieses abgesprochene Verhalten wird si-
chergestellt, dass jedes Unternehmen regelmäßig Aufträge
erhält. Zudem wird der Preis künstlich hoch gehalten.
Konzerne
Die beteiligten Unternehmen bleiben nach außen hin bestehen, sie
geben jedoch ihre wirtschaftliche Selbstständigkeit auf.
Beispiel: Der niederländische Konsumgüterkonzern Unilever kauft
das Unternehmen Langnese auf. Das Unternehmen Langnese besteht
weiterhin, ist jedoch wirtschaftlich unter der Leitung von Unilever.
Trusts
Vereinigen sich zwei oder mehr Unternehmen unter Aufgabe ihrer
wirtschaftlichen und rechtlichen Selbstständigkeit, so spricht man
von einer Verschmelzung (Fusion).
22Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
2.7 Mahnverfahren
Außergerichtliches (= kaufmännisches) Mahnverfahren
Zweck: Einzug von fälligen Forderungen ohne gerichtliche Maßnah-
men
Verfahren:
Überprüfung der Offene-Posten-Liste
Steigerung von sehr
höflich über energisch
bis hin zur Androhung
Zahlungserinnerung rechtlicher Schritte
mehrere Mahnungen
Postnachnahme/Inkassoinstitut
letzte Mahnung
Zustellung des Mahnbescheids (Beginn
des gerichtlichen Mahnverfahrens)
Der Begriff „Offene-Posten-Liste“ bezeichnet hier eine
Liste mit allen gebuchten Ausgangsrechnungen, für die
noch kein Zahlungseingang gebucht wurde. Dadurch wer-
den alle fälligen Zahlungen von Kunden sichtbar. Gleicher-
maßen existiert in jedem Unternehmen auch eine Offene-
Posten-Liste für gebuchte, aber noch nicht bezahlte
Eingangsrechnungen.
Ein Inkassoinstitut ist ein Dienstleistungsunternehmen,
das sich darauf spezialisiert hat, offene Forderungen von
Gläubigern einzutreiben.
47A Wirtschafts- und Sozialkunde
Gerichtliches Mahnverfahren
Ende des Antrag auf Erlass des Mahn-
gerichtlichen bescheids durch Gläubiger beim
Mahnverfahrens Amtsgericht
Erlass und Zustellung durch
Amtsgericht (keine Prüfung der
Rechtmäßigkeit!)
Antragsgegner hat zwei Wochen
Zahlung Widerspruch
Zeit zu reagieren
Schweigen
Antrag auf Erlass des Voll-
streckungsbescheids durch
Gläubiger beim Amtsgericht
Erlass und Zustellung durch
Amtsgericht (keine Prüfung der
Rechtmäßigkeit!)
Antragsgegner hat zwei Wochen
Zahlung Einspruch
Zeit zu reagieren
Schweigen
Antrag auf Zwangsvollstreckung Klage-
beim Amtsgericht verfahren
oder
Zwangsvollstreckung (Voll- Freispruch
streckungstitel gilt 30 Jahre)
⇢ Pfändung ⇢ Unpfändbarkeitserklärung
Ende des ⇢ Zwangsver- ⇢ Vermögensverzeichnis
Verfahrens steigerung ⇢ eidesstattliche Versicherung
⇢ Abrechnung (früher „Offenbarungseid“)
48Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
2.8 Verjährung
1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre
Gewährleistungs- kauf- und werk- Regelverjährung für alle
frist bei gebrauch- vertragliche Fälle, in denen keine
ten Sachen, falls Gewährleistungs- anderweitige Regelung
verkürzte Verjäh- ansprüche (z. B. bei vorliegt (z. B. Forderun-
rung vertraglich Kauf eines neuen gen)
vereinbart wurde Fernsehers)
(z. B. bei Gebraucht-
wagenkauf)
⇢ ab Übergabe der ⇢ab Übergabe der ⇢ab dem Schluss des
Sache an Käufer Sache an Käufer Kalenderjahres, in
bzw. bzw. dem der Anspruch
⇢ ab Abnahme des ⇢ab Abnahme des entstanden ist und der
Werkes durch Werkes durch Gläubiger Kenntnis
Käufer Käufer von der Vertrags-
verletzung erlangte
5 Jahre 10 Jahre 30 Jahre
Gewährleis- Gilt bei Gilt bei
tungsrechte ⇢Ansprüchen auf ⇢rechtskräftig festgestell-
aus Werkver- Übertragung ten Ansprüchen
trägen, die in des Eigentums ⇢Ansprüchen aus voll-
der Erstellung an einem streckbaren Vergleichen
eines Bauwerks Grundstück oder vollstreckbaren
(einschl. Pla-
⇢Ansprüchen auf Urkunden
nungs- und
Begründung, ⇢Ansprüchen, die im
Überwachungs-
Übertragung Rahmen eines Insolvenz-
leistungen) be-
oder Aufhebung verfahrens festgehalten
stehen (z. B. bei
eines Rechts an worden sind
Baumängeln)
einem Grund-
⇢familien- und erbrecht-
stück
lichen Ansprüchen
⇢Herausgabeansprüchen
aus Eigentum
⇢ ab Abnahme ⇢ab Fälligkeit des ⇢ab Fälligkeit des
des Werkes Anspruchs Anspruchs
durch Käufer
49A Wirtschafts- und Sozialkunde
Hemmung der Verjährung
Die Verjährungsfrist wird um die Zeitspanne der Hemmung verlän-
gert.
Mögliche Gründe für eine Hemmung:
⇢ Rechtsverfolgung (§ 204 BGB): Klage, Antrag auf Zustellung ei-
nes Mahnbescheids, Anspruchsmeldung im Insolvenzverfahren,
Veranlassung eines Schlichtungsverfahrens, Beginn eines
schiedsrichterlichen Verfahrens
⇢ Verhandlungen über den Anspruch (§ 203 BGB)
⇢ Leistungsverweigerungsrecht (§ 205 BGB): Leistungsverwei-
gerung aufgrund einer Vereinbarung zwischen Gläubiger und
Schuldner
⇢ Höhere Gewalt (§ 206 BGB): Hemmung, solange Gläubiger
innerhalb der letzten sechs Monate der Verjährungsfrist durch
höhere Gewalt an Rechtsverfolgung gehindert wird
Unterbrechung (Neubeginn) der Verjährung
Die Verjährungsfrist beginnt ab der Unterbrechung neu zu laufen.
Mögliche Gründe für eine Unterbrechung:
⇢ Schuldanerkenntnis durch Schuldner, z. B. durch Teilzahlung,
Zinszahlung, die Bitte um Stundung, Sicherheitsleistungen, An-
erkennung von Mängelansprüchen durch Mängelbeseitigung
(Nachbesserung)
⇢ Antrag oder Vornahme einer gerichtlichen oder behördlichen
Vollstreckungshandlung
2.9 Verbraucherschutz
Gesetzliche Vorschriften zum Schutze von Verbraucher/-innen:
⇢ Widerrufsrecht
Bei Haustürgeschäften, Fernabsatzgeschäften (z. B. Versand-
handel) und Verbraucherdarlehen (zur Finanzierung der Kauf-
summe): Verbraucher-/innen haben bei diesen Verträgen ein
Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von
Gründen.
⇢ Produkthaftungsgesetz
Wird infolge eines fehlerhaften Produktes ein Mensch oder eine
Sache beschädigt, so ist der Hersteller unabhängig vom Ver-
50Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
schulden zum Schadenersatz verpflichtet (Gefährdungs-
haftung). Dies gilt unter der Voraussetzung, dass das Produkt
einen Fehler hat bzw. nicht die Sicherheit bietet, die man
berechtigterweise erwarten kann.
⇢ Preisangabenverordnung (siehe Kapitel D 4.4.1)
Wer Waren an Endverbraucher/-innen verkauft und dafür Wer-
bung betreibt, hat die Preise anzugeben, die einschließlich Um-
satzsteuer und sonstiger Preisbestandteile unabhängig von ei-
ner Rabattgewährung zu zahlen sind. Bei losen und
abgepackten Waren sind die Preise nach üblichen Einheiten an-
zugeben (z. B. 1 kg, 100 g u. Ä.).
2.10 Gewerbliche Schutzrechte
Gewerbliche Schutzrechte dienen dem Schutz vor Nachahmung. Sie
werden erteilt vom Deutschen Patent- und Markenamt.
Patent
⇢ dient dem Schutz neuer technischer Erfindungen (Gegenstände,
Herstellungs- und Arbeitsverfahren)
⇢ Voraussetzungen für die Patentfähigkeit:
• Neuheit
• gewerbliche Anwendbarkeit
• erfinderische Tätigkeit
⇢ Schutzfrist: 20 Jahre; Beginn mit dem auf den Anmeldetag fol-
genden Tag
Beispiel: Airbag
Gebrauchsmuster
⇢ „kleines“ Patent
⇢ Schutz von technischen Erfindungen, keine Herstellungsverfah-
ren
⇢ Voraussetzungen für den Gebrauchsmusterschutz:
• Neuheit
• gewerbliche Anwendbarkeit
• erfinderischer Schritt (geringerer Erfindungswert als beim
Patent)
⇢ Schutzfrist: zehn Jahre
Beispiele: Bedienungselemente eines Fernsehgerätes, sichere Kin-
derscheren
51Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
Ziele ⇢Förderung des Erwerbs oder der Wirtschaft ihrer
Mitglieder (Genossen) mittels eines gemein-
schaftlichen Geschäftsbetriebes
⇢Selbsthilfe der Mitglieder durch gegenseitige
Förderung
⇢Gewinn gehört nicht zu den Zielen der Genossen-
schaft
Arten ⇢Beschaffungsgenossenschaften (z. B. Einkaufs-
genossenschaften, Kreditgenossenschaften,
Verbrauchergenossenschaften)
⇢Verwertungsgenossenschaften (z. B. land-
wirtschaftliche Absatzgenossenschaften,
Fischerei- und Fischereiverwertungsgenossen-
schaften)
2.13 Steuern und Versicherungen
Steuern sind Zwangsabgaben, die vom Staat (im Gegensatz zu Ge-
bühren) ohne direkte Gegenleistung erhoben werden. Sie dienen
der Finanzierung von Staatsaufgaben.
Einteilung der Steuern nach
Steuergegenstand Steuerempfänger Erhebungsart (Wie
(Was wird besteu- (Wer erhält die werden die Steuern
ert?) Steuern?) eingezogen?)
⇢ Besitzsteuern ⇢ Bundessteuern ⇢ indirekte Steuern
(z. B. Einkom- ⇢ Landessteuern (z. B. Umsatz-
menssteuer, ⇢ Gemeindesteuern steuer, Mineral-
Körperschafts- ⇢ EU-Steuern ölsteuer)
steuer) ⇢ Kirchensteuer ⇢ direkte Steuern
⇢ Verkehrssteuern (z. B. Einkom-
(z. B. Umsatz- menssteuer,
steuer, Grund- Körperschafts-
erwerbssteuer) steuer, Gewer-
⇢ Verbrauchs- besteuer)
steuern (z. B.
Tabaksteuer)
63A Wirtschafts- und Sozialkunde
Bei den Versicherungen muss zwischen den gesetzlichen Sozialver-
sicherungen und den Individualversicherungen unterschieden wer-
den.
Sozialversicherung Individualversicherung
Grundsatz ⇢Pflichtversicherung ⇢freiwillige Versicherung
⇢Solidaritätsprinzip ⇢Individualprinzip
Versicherte Arbeitnehmer/-innen natürliche und juristische
Personen Personen
Versicherte ⇢Krankheit alle versicherbaren Risi-
Risiken (Krankenversicherung) ken des Alltags:
⇢Arbeitsunfall ⇢Personenversicherun-
(Unfallversicherung) gen (z. B. private
⇢Arbeitslosigkeit Unfall-, Kranken- oder
(Arbeitslosen- Lebensversicherung)
versicherung) ⇢Sachversicherungen
⇢Altersvorsorge (z. B. Feuer- oder
(Rentenversicherung) Sturmschadenversiche-
rung)
⇢Pflegebedürftigkeit
(Pflegeversicherung) ⇢Vermögensversicherun-
gen (z. B. Haftpflicht-
oder Rechtsschutz-
versicherung)
Beitrags- richtet sich nach dem Ein- richtet sich nach Art und
höhe kommen der Versicherten Höhe des versicherten
(Ausnahme: Unfallver- Risikos
sicherung)
Leistungen sind gesetzlich festgelegt werden vertraglich ver-
einbart
Träger staatliche Einrichtungen private und öffentlich-
rechtliche Versicherungs-
unternehmen
64B Kaufmännische Handelstätigkeit
2.5 Warenkennzeichnungen
Waren- und Verpackungskennzeichnungen sind wichtige Informa-
tionsquellen für das Kundengespräch. Sie geben den Kunden Hin-
weise auf Qualität, Behandlung, Inhalte der Produkte und damit
über deren Auswirkungen auf Gesundheit und Umwelt.
Waren- Erklärung Beispiele
kenn-
zeichnung
Gütezei- ist das geschützte gemeinschaft- Echt Leder, Edel-
chen liche Zeichen verschiedener Her- stahl rostfrei, Woll-
steller gleichartiger Artikel siegel-Qualität
Marken-/ Sie kennzeichnen Artikel be- VW-Logo, Merce-
Warenzei- stimmter Hersteller bzw. von des-Stern, Pepsi-
chen Handelsunternehmen. Diese wei- Cola
sen auf gleich bleibende Qualität
ihrer Produkte hin.
Umwelt- für die Verwendung umwelt- blauer Umwelten-
zeichen freundlicher Herstellmethoden gel, Grüner Punkt,
und Inhaltsstoffe oder bei ener- Textiles Vertrauen,
giearmem Verbrauch Bio-Siegel,
Fairtrade-Siegel
Schutz- für Waren, die gesetzlich fest- VDE-Zeichen,
und Prüf- gelegten Sicherheitsbestimmun- GS-Zeichen,
zeichen gen entsprechen CE-Zeichen
2.6 Herstellermarken und Handelsmarken
Herstellermarken: Eigenmarken der Hersteller (Markenware)
⇢ hochwertiges Image/gutes Ansehen beim Kunden
⇢ eher im oberen Preissegment angesiedelt
Beispiele: Coca-Cola, Kinderschokolade, Milka, Pampers, Boss
Handelsmarken: Eigenmarken des Handels
⇢ stetig steigende Akzeptanz bei Kunden
⇢ im Vergleich zu den Händlermarken deutlich günstiger, trotz
ähnlicher Qualität (teilweise sogar Imitate der Herstellermarken)
Beispiele: ja! (REWE), Tip (Real), Gut & Günstig (Edeka), West-
bury (C & A), Babylove (dm)
100B Kaufmännische Handelstätigkeit
Phasen eines Wesentliche Inhalte der einzelnen Verkaufsphasen
Verkaufs-
gespräches
Weiterfüh- ⇢Kunden noch einmal eine Bestätigung für die Rich-
rungsphase tigkeit der Entscheidung geben
⇢auf Serviceleistungen und Ergänzungsangebote
des Geschäftes hinweisen
⇢Anregungen zur Verwendung, Wartung oder Pflege
geben
⇢Ware kassieren und verpacken
⇢Kunden verabschieden und sich für den Einkauf
bedanken
3.2.3 Sprachliche und nonverbale Kommunikationsformen
Bedeutung der Sprache
Für das Verkaufspersonal stellt die Sprache das wirksamste Ver-
kaufsinstrument dar. Mit ihrer Hilfe kann es Kunden positiv beein-
flussen, den Ablauf des Verkaufsgespräches steuern und einen
Kaufabschluss herbeiführen.
Einflussfelder der Sprachwirkung
Will eine Verkäuferin oder ein Verkäufer durch die Sprache Verkaufs-
erfolge herbeiführen, sollten die folgenden Einflussfelder beachtet
werden:
Stimmführung
Die richtige Stimmführung beeinflusst unbewusst die Gefühle des
Gegenübers.
Elemente der Darauf sollten Sie im Verkaufsgespräch achten:
Stimmführung
Klangfarbe Passen Sie den Klang an den Sprechinhalt an;
warme, freundliche, teilnehmende, keine auf-
dringliche Sprache.
108B Kaufmännische Handelstätigkeit
Wichtige Erfolgsfaktoren für Onlineshops
Erfolgsfaktor Erläuterung
Benutzer- ⇢ansprechendes Design, Möglichkeiten zur Zwi-
freundlichkeit schenspeicherung und zum Widerruf, eine
sinnvolle Navigationsstruktur mit intelligenten
Suchfunktionen, einfach strukturierte Bezahlseiten
⇢Ziele: die gewünschte Ware mit möglichst wenig
Klicks auffinden, Barrierefreiheit
Service ⇢Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle und
schnelle Beantwortung von Kunden-E-Mails,
günstige Versandkosten, kundenfreundliche Ab-
wicklung von Reklamationen
⇢Ziele: kurze Reaktionszeiten, konkurrenzfähige
Preise
Sicherheit ⇢Verschlüsselungstechnologien für Kundendaten
und Zahlungsverkehrsinformationen
⇢Ziele: durch Datenschutz Kundenvertrauen
schaffen, Betrugsprävention, Rechtssicherheit für
Händler und Kunden
Waren- ⇢gutes Bildmaterial und eine verständliche Produkt-
präsentation beschreibung, Produktbeurteilungen ermöglichen
⇢Ziel: Kunden zum Kauf bewegen
Technik ⇢geeignete Technik und eine passende Onlineshop-
Software sind notwendig für einen reibungslosen
Betrieb
⇢Ziele: kurze Ladezeiten, wenig Ausfallzeiten,
spätere Wechsel vermeiden
Online- ⇢sinnvoller Einsatz und Abstimmung der Online-
marketing marketing-Instrumente
⇢Ziele: Bekanntheitsgrad, Besucherhäufigkeit,
Käufe steigern
Zahl- ⇢fehlt die passende Bezahlmöglichkeit, brechen
verfahren viele Kunden den Kaufvorgang ab
⇢Ziele: die für die Kunden richtige Zahlungsart
anbieten, Zahlungssicherheit gewährleisten
134C Warenwirtschaft im Einzelhandel
3.7 Lagerkennzahlen
Lagerkennzahlen sind eine Hilfe, die Wirtschaftlichkeit des Lagers
zu kontrollieren, und dienen der Überwachung der Lagerkosten.
Dies wird möglich durch einen
a) Soll-Ist-Vergleich der von der Führung vorgegebenen
Daten (= Soll) mit den tatsächlich erreichten Werten (= Ist)
oder einen
b) Zeitvergleich der aktuellen Kennzahlenwerte mit den Daten
vergangener Abrechnungszeiträume.
Durch- Jahresanfangsbestand + 12 Monatsendbestände
=
schnitt- 13
licher
Lager- gibt an, wie hoch der Vorratsbestand in Stück bzw.
bestand Euro in einem Jahr durchschnittlich war (liegen weniger
Monatsendbestände vor, muss die Formel entspre-
chend angepasst werden)
Um- Jahresabsatz
=
schlags- durchschnittlicher Lagerbestand
häufigkeit zeigt, wie oft in einem Jahr der durchschnittliche
Lagerbestand verkauft wurde
Durch- 360
=
schnitt- Umschlagshäufigkeit
liche gibt an, wie lange die Ware im Durchschnitt auf Lager
Lager- ist, bis sie verkauft wird
dauer
Lagerzins- Jahreszinssatz · durchschnittliche Lagerdauer
=
satz 360
Das im Lager gebundene Kapital würde als Geldanlage
bei einer Bank Zinsen bringen. Je höher der Lager-
zinssatz, desto größer ist der Zinsverlust durch das
gebundene Kapital.
Lager- durchschnittl. Lagerbestand in EUR · Lagerzinssatz
=
zinsen 100
gibt die Kosten für das im Lager gebundene Kapital an
152Kaufmännisches Rechnen
2 Kaufmännisches Rechnen
2.1 Dreisatz
Einfacher Dreisatz
Gerades Verhältnis:
je mehr (gegebene Größe), desto mehr (gesuchte Größe)
⇒ Die Zahl im Fragesatz steht auf dem Bruchstrich.
Beispiel: 20 Meter eines Stoffes kosten 40,00 EUR. Wie viel kosten
50 Meter?
Bedingungssatz: 20 Meter Stoff entsprechen 40,00 EUR
Fragesatz: 50 Meter Stoff entsprechen x EUR
Lösungssatz: x = 40 · 50 = 100,00 EUR
20
Ungerades Verhältnis:
je mehr (gegebene Größe), desto weniger (gesuchte Größe)
⇒ Die Zahl im Fragesatz steht unter dem Bruchstrich.
Beispiel: Sechs Arbeitskräfte brauchen für Inventurarbeiten 18 Stun-
den. Wie lange brauchen neun Arbeitskräfte?
Bedingungssatz: 6 Arbeitskräfte entsprechen 18 Stunden
Fragesatz: 9 Arbeitskräfte entsprechen x Stunden
Lösungssatz: x = 18 · 6 = 12 Stunden
9
Zusammengesetzter Dreisatz
Beispiel: Sechs Arbeitskräfte zählen bei der Inventur 10.000 Artikel
in 18 Stunden. Wie viele Stunden benötigen neun Arbeitskräfte für
12.500 Artikel?
Bedingungssatz: 6 Arbeitskräfte entsprechen 10.000 Artikel
entsprechen 18 Stunden
Fragesatz: 9 Arbeitskräfte entsprechen 12.500 Artikel
entsprechen x Stunden
Lösungssatz: x = 18 · 6 · 12.500 = 15 Stunden
9 · 10.000
197Einzelhandelskontenrahmen (EKR)
Einzelhandelskontenrahmen (EKR)
15 Wertpapiere des Anlagevermögens
Kontenklasse 0 1500 Stammaktien
Anlagevermögen 1590 Sonstige Wertpapiere
Immaterielle Vermögens- 16 Sonstige Finanzanlagen
gegenstände und Sachanlagen 1600 Sonstige Finanzanlagen
Immaterielle Vermögensgegenstände
Kontenklasse 2
02 Konzessionen, gewerbliche
Schutzrechte, Lizenzen Umlaufvermögen und aktive
0200 Konzessionen, gewerbliche Rechnungsabgrenzung
Schutzrechte, Lizenzen
05 Grundstücke, grundstücksgleiche Vorräte
Rechte und Bauten einschließlich der 20 Waren/Bestände
Bauten auf fremden Grundstücken 2000 Waren (Sammelkonto)
0500 Unbebaute Grundstücke 2010 Waren (Gruppe 1)
0510 Bebaute Grundstücke 2020 Waren (Gruppe 2)
0530 Betriebsgebäude 21 Betriebsstoffe/Bestände
0540 Verwaltungsgebäude 2100 Betriebsstoffe
0550 Andere Bauten 22 Sonstiges Material/Bestände
0560 Grundstückseinrichtungen 2200 Verpackungsmaterial
0570 Gebäudeeinrichtungen 2210 Leergut
0590 Wohngebäude 23 Geleistete Anzahlungen auf Vorräte
08 Andere Anlagen, Betriebs- und 2300 Geleistete Anzahlungen auf
Geschäftsausstattung Vorräte
0800 Andere Anlagen Forderungen und sonstige
0810 Ladenausstattung Vermögensgegenstände
0820 Kassensysteme 24 Forderungen aus LL.
0830 Lagerausstattung 2400 Forderungen aus Lieferungen
0840 Fuhrpark und Leistungen
0860 Büromaschinen, Organisations- 2450 Besitzwechsel
mittel und Kommunikationsanlage 2470 Zweifelhafte Forderungen
0870 Betriebs- und Geschäftsausstat-
26 Sonstige Vermögensgegenstände
tung
2600 Vorsteuer (voller Steuersatz)
0880 Geringwertige Wirtschaftsgüter
2610 Vorsteuer (ermäßigter
0890 Sammelposten der Betriebs-
Steuersatz)
und Geschäftsausstattung
2630 Sonstige Forderungen an
(Wirtschaftsgüter ab 250,00 EUR
Finanzbehörden
bis 1.000,00 EUR)
2640 SV-Beitragsvorauszahlung
2650 Forderungen an Mitarbeiter
2690 Sonstige Forderungen
Kontenklasse 1 (Jahresabgrenzung)
Anlagevermögen Finanzanlagen 27 Wertpapiere des Umlaufvermögens
2700 Wertpapiere des Umlaufvermö-
Finanzanlagen gens
13 Beteiligungen 28 Flüssige Mittel
1300 Beteiligungen 2800 Kreditinstitute (Bank)
2850 Postbank
228Einzelhandelskontenrahmen (EKR)
2860 Schecks 3930 - für andere ungewisse
2880 Kasse Verbindlichkeiten
2890 Nebenkassen 3990 - für andere Aufwendungen
29 Aktive Rechnungsabgrenzung (ARA)
2900 Aktive Rechnungsabgrenzung
2910 Disagio Kontenklasse 4
Verbindlichkeiten und passive
Rechnungsabgrenzung
Kontenklasse 3
Eigenkapital und Rückstellungen Verbindlichkeiten
41 Anleihen
Eigenkapital
42 Verbindlichkeiten gegenüber
30 Eigenkapital Kreditinstituten
3000 Eigenkapital 4200 Kurzfristige Bankverbindlichkei-
3001 Privatkonto ten
3070 Kommanditkapital 4250 Langfristige Bankverbindlichkei-
Bei Kapitalgesellschaften ten
3000 Gezeichnetes Kapital
43 Erhaltene Anzahlungen auf
(Grundkapital/Stammkapital)
Bestellungen
31 Kapitalrücklage 4300 Erhaltene Anzahlungen auf
3100 Kapitalrücklage Bestellungen
32 Gewinnrücklagen 44 Verbindlichkeiten aus Lieferungen
3210 Gesetzliche Rücklagen und Leistungen
3240 Andere Gewinnrücklagen 4400 Verbindlichkeiten aus
33 Ergebnisverwendung Lieferungen und Leistungen
3310 Gewinn-/Verlustvortrag 45 Wechselverbindlichkeiten
(aus dem Vorjahr) 4550 Schuldwechsel
34 Jahresüberschuss/Jahresfehlbetrag 48 Sonstige Verbindlichkeiten
3400 Jahresüberschuss/Jahresfehl- 4800 Umsatzsteuer (voller Steuersatz)
betrag (des lfd. Geschäftsjahres) 4810 Umsatzsteuer (ermäßigter
36 Wertberichtigungen Steuersatz)
3670 Einzelwertberichtigung zu 4830 Verbindlichkeiten gegenüber
Forderungen Finanzbehörden
3680 Pauschalwertberichtigung zu 4840 Verbindlichkeiten gegenüber
Forderungen Sozialversicherungsträgern
Rückstellungen 4850 Verbindlichkeiten gegenüber
37 Rückstellungen für Pensionen und Mitarbeitern
ähnliche Verpflichtungen 4860 Verbindlichkeiten aus vermögen-
3700 Rückstellungen für Pensionen swirksamen Leistungen
und ähnliche Verpflichtungen 4870 Verbindlichkeiten gegenüber
Gesellschaftern
38 Steuerrückstellungen
4880 Sonstige Steuerverbindlichkeiten
3800 Steuerrückstellungen
4890 Sonstige Verbindlichkeiten
39 Sonstige Rückstellungen (Jahresabgrenzung)
3910 - für Gewährleistungen
49 Passive Rechnungsabgrenzung (PRA)
3920 - für Rechts- und Beratungs-
4900 Passive Rechnungsabgrenzung
kosten
229Einzelhandelskontenrahmen (EKR)
61 Aufwendungen für Material und
Kontenklasse 5 bezogene Leistungen
Umsatzerlöse und sonstige 6100 Fremdleistungen für Erzeugnisse
Erträge und andere Umsatzleistungen
6140 Ausgangsfrachten und
Nebenkosten (Fremdlager)
50 Umsatzerlöse
6100 Aufwendungen für Betriebsstoffe
5000 Umsatzerlöse für Waren
6101 Aufwendungen für Verpackungs-
(Sammelkonto)
material
5001 Erlösberichtigungen
6102 Aufwendungen für Leergut
51 Sonstige Umsatzerlöse
6103 Aufwendungen für Energie
5100 Sonstige Umsatzerlöse (aus
6104 Aufwendungen für Reparatur-
Dienstleistungen)
material
5101 Erlösberichtigungen
6105 Aufwendungen für Reinigungs-
54 Sonstige betriebliche Erträge material
5400 Nebenerlöse aus Vermietung 6106 Aufwendungen für sonstiges
und Verpachtung (Mieterträge) Material
5410 Sonstige Erlöse 6110 Frachten und Fremdlager
5420 Entnahme (Eigenverbrauch) 6111 Vertriebsprovision
5430 Andere sonstige betriebliche 6112 Fremdinstandhaltung
Erträge 6113 Abfallentsorgung
5460 Erträge aus dem Abgang von 6114 Reinigung
Vermögensgegenständen
Personalaufwand
(Nettoerlös: Erlös – Buchwert)
5480 Erträge aus der Auflösung von 62 Löhne
Rückstellungen 6200 Löhne
5490 Periodenfremde Erträge 6210 Sonstige Lohnaufwendungen
55 Erträge aus Beteiligungen 63 Gehälter
5500 Erträge aus Beteiligungen 6300 Gehälter
56 Erträge aus Wertpapieren 6310 Sonstige Gehaltsaufwendungen
5600 Erträge aus Wertpapieren 64 Soziale Abgaben und Aufwendungen
57 Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge für Altersversorgung und für
5710 Zinserträge Unterstützung
5730 Diskonterträge 6400 Arbeitgeberanteil zur
5780 Erträge aus Wertpapieren des Sozialversicherung
Umlaufvermögens 6420 Beiträge zur Berufsgenossen-
5790 Sonstige zinsähnliche Erträge schaft
58 Außerordentliche Erträge 6440 Aufwendungen für Altersversor-
5800 Außerordentliche Erträge gung
Abschreibungen auf Anlagevermögen
Kontenklasse 6 65 Abschreibungen
Betriebliche Aufwendungen 6510 Abschreibung auf immaterielle
Vermögensgegenstände des
Materialaufwand Anlagevermögens
6520 Abschreibungen auf Sachanlagen
60 Aufwendungen für Waren
6530 Abschreibungen auf geringwerti-
6000 Aufwendungen für Waren
ge Wirtschaftsgüter
(Sammelkonto)
6540 Abschreibungen auf Sammelpos-
6001 Bezugskosten
ten (Wirtschaftsgüter
6002 Nachlässe
ab 250,00 EUR bis 1.000,00 EUR)
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