STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK

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STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
STARK, SMART,
SCHNELL – FÜR DEN
MITTELSTAND
Geschäftsbericht 2019
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
GEFA-ECKDATEN 2019

GESAMT-NEUGESCHÄFT DER GEFA-GRUPPE     LEASING- UND MIETKAUFNEUGESCHÄFT

2.368 Mio €                            1.028 Mio €
NEUGESCHÄFT KREDIT                     VOLUMEN DER VERWALTETEN FORDERUNGEN

1.340 Mio €                            6,6 Mrd €
ENGAGIERTE MITARBEITERINNEN
UND MITARBEITER

620

2019 haben wir uns auf unser Kerngeschäft
konzentriert und sind agiler geworden. Mit einer
effizienteren Organisation und schlankeren
Prozessen, unseren innovativen und marktfüh-
renden Online-Services, bewährten Leasing-
und Finanzierungslösungen und jahrzehnte­
langer Objekt- und Branchenerfahrung sind
wir bereit, mit unseren Kunden in die Zukunft
aufzubrechen.
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
INHALT
KONZERNSTRUKTUR2
ENTWICKLUNG AUF EINEN BLICK                  3
VORWORT5
UNSER ENGAGEMENT FÜR DAS KLIMA               6
DIGITALE SERVICES: DER NEUE ONLINEKALKULATOR 8

BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG                                10
Auflösung des Filialnetzes und internes Marktservice-Center 11
Verkauf der PEMA GmbH                                       11
Entwicklung der Kennzahlen                                  11
Vertriebsstruktur12
Digitale Kanäle und Tools                                   13
Geschäftsbereich Transport                                  14
Kompetenzcenter Transport                                   15
TRUCKPORT16
Geschäftsbereich Industriegüter                             17
Kompetenzcenter Industriegüter                              17
Kompetenzcenter Bau                                         18
Geschäftsbereich High-Tech                                  18
Kompetenzcenter IT                                          18
Kompetenzcenter Medizintechnik                              18
Kompetenzcenter Versicherungen                              19
Kompetenzcenter Financial Services                          19
Kompetenzcenter Einkaufs- und Mietparkfinanzierung          20
Einlagengeschäft20
Organisatorische Maßnahmen                                  22
Projektportfolio & Prozess Management                       22
Informationstechnologie22
Risikomanagement23
Compliance24
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter                            24
Ausblick25

SOCIETE GENERALE EQUIPMENT FINANCE 2019                    26

LAGEBERICHT FÜR DAS GESCHÄFTSJAHR 2019 28
BILANZ44
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG            46
ANHANG48
BESTÄTIGUNGS­VERMERK
DES UNAB­HÄNGIGEN ABSCHLUSSPRÜFERS     60
BERICHT DES AUFSICHTSRATS              65

UNSER WELTWEITES NETZWERK                                  66

IMPRESSUM70
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
KONZERNSTRUKTUR
    Der Konzern ist in 17 Business Units (Geschäftsbereiche) und zehn Service Units (Supportfunktionen) organisiert, die direkt
    der Konzernleitung unterstellt sind und einen hohen Grad an Autonomie besitzen. Unter der Leitung der Generaldirektion
    wird die strate­gische Aufsicht über den Konzern und seine operativen Einheiten durch funktionsübergreifende Lenkungs-
    ausschüsse sichergestellt, die sich aus den Leitern der Geschäftsbereiche und Supportfunktionen zusammensetzen.

                                                           SOCIETE GENERALE

                                 GESCHÄFTSBEREICHE                                                  SUPPORTFUNKTIONEN

     • Societe Generale Retail Banking,                                                  •   Inspection & Audit
        France                                                                           •   General Secretary
     • Crédit du Nord                                                                    •   Human Resources & Communication
     • Boursorama                                                                        •   Risks
     • I nternational Retail Banking, Africa,                                           •   Compliance
        Mediterranean Basin & Overseas                                                   •   Finance
     • International Retail Banking, Europe                                              •   Corporate Resources & Innovation
     • International Retail Banking, Russia                                              •   Innovation, Technology & IT
     • Insurance                                                                         •   (French Retail Banking)
     • ALD, Fleet Management                                                             •   Resources (International Retail Banking)
                                                    Societe Generale Equipment
                                                                                         •   Resources (Global Banking &
                                                    Finance Germany
           EQUIPMENT FINANCE                                                                 Investor Solutions)
                                                    GEFA BANK GmbH
     • Coverage and Investment Banking
     • Global Finance
     • Global Markets
     • Securities Services
     • Wealth & Asset Management
     • Global Transaction &
       Payment Services
     • Americas
     • Asia-Pacific

                                                 GESCHÄFTSFELDER DER                     Marken
                                                 GEFA BANK GMBH
                                                 • Investitionsfinanzierung /Leasing
                                                 • Absatzfinanzierung/Vertriebsleasing
                                                 • Einkaufsfinanzierung
                                                 • Versicherungen
                                                 • Financial Services
                                                   (Tankkarte)
                                                 • Einlagengeschäft für Geschäfts-
                                                   und Privatkunden

                                                 • Leasing- und Absatzfinanzierungs­
                                                   lösungen für internationale
                                                   Hersteller und Händler (Vendoren)

                                                 • Truck und Trailer Verwertung

2   Geschäftsbericht 2019
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
ENTWICKLUNG AUF EINEN BLICK

 DIE GEFA IM ÜBERBLICK

 in Mio €                                         2019            2018             2017             2016            2015             2014

 GEFA-Gruppe (SGEF Deutschland)

 Neugeschäft SGEF Deutschland                     2.368           2.542           2.574            2.444            2.402            2.388

 davon GEFA Joint Ventures
 und SGEF KG                                         29              25              29               36              106              101

 davon Neugeschäft
 GEFA BANK GmbH                                   2.339           2.517           2.545            2.408            2.296            2.287

 Neugeschäft SGEF Deutschland im
 Einzelnen:                                      2.368           2.542            2.574            2.444            2.402            2.387

 Kredit                                           1.340           1.164           1.208            1.203            1.241            1.427

 Leasing inkl. Mietkauf                           1.028           1.378           1.366            1.241            1.161              960

 GEFA BANK GmbH (GEFA)

 Aufgrund eines Gewinnabführungs-
 vertrags abgeführte Gewinne                       0,0*            58,2             80,1           105,2            102,3             81,7

 GEFA BANK Managed Assets                         6.596           6.992           6.748            6.231            6.115            5.934

 Bilanzsumme                                      6.748           7.434           7.135            6.519            7.248            7.039

 Eigenkapital                                      548             548              673              673              815              815

 Anzahl der Mitarbeiter                            620             673              696              698              707              713

* Aufgrund der aufwandwirksamen Dotierung eines Fonds für allgemeine Bankrisiken in Höhe von 48,0 Mio € wird die GEFA im Rahmen des Ergeb-
   nisabführungsvertrags nur einen Gewinn in Höhe von 0,0 Mio € an die SG Equipment Finance GmbH abführen.

                                                                                                                                              3
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
VORWORT

    Frederik Linthout          Dr. Albrecht Haase         Jochen Jehmlich                      Martin Dornseiffer
    Geschäftsführer der GEFA   Geschäftsführer der GEFA   Sprecher der GEFA-Geschäftsführung   Geschäftsführer der GEFA

4   Geschäftsbericht 2019
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
AUFBRUCH
IN DIE ZUKUNFT

Vor 70 Jahren nahm die Geschichte der GEFA BANK ihren             Bankgeschäft“ der Vereinten Nationen unterzeichnet und
Anfang. Am 12. August 1949 wurde unser Unternehmen als            klare, messbare Ziele veröffentlicht. Diese Selbstverpflich-
GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung mbH gegründet –          tung zum Kampf gegen den Klimawandel ist Teil unserer
und begann Güter zu finanzieren, die, so hieß es damals,          Geschäftsstrategie.
„der Hebung der Produktion dienen wie z. B. Werkzeugma-
schinen, Kühlanlagen usw.“ Das einsetzende Wirtschafts-           2019 ist die GEFA BANK vor allem agiler geworden: Wir ha-
wunder verlangte nach Investitionsgütern. 1949 markierte          ben uns auf unser Kerngeschäft konzentriert und den Full-
einen Wendepunkt: Nach der Kalamität des Krieges trat das         Service-Nutzfahrzeugvermieter PEMA an einen erfahrenen
Grundgesetz in Kraft und die junge Republik wählte ihren          Marktbegleiter aus der Branche veräußert. Der Aufbau eines
ersten Bundeskanzler.                                             internen Marktservice-Centers machte die Abläufe schneller
                                                                  und schlanker. Das GEFA-Filialnetz haben wir aufgelöst.
Eine dynamische Entwicklung begann – und die GEFA war             Mit über 140 Außendienstmitarbeitern in digitalen Home­
ein Teil von ihr.                                                 offices bieten wir unseren Kunden besten Service – flächen-
                                                                  deckend, digital und persönlich. Auf unserer Website mit
Die Gegenwart ist erneut eine Zeit nach einer Zäsur, für          innovativem Kalkulator können Interessenten nun mit nur
die Weltwirtschaft, den deutschen Mittelstand, die GEFA.          drei Klicks eine erste unverbindliche Rate für ihre nächste
Bundeskanzlerin Angela Merkel bezeichnete die Anfang              Finanzierung finden und uns direkt eine Anfrage senden.
2020 aufgetretene Corona-Krise als „größte Herausforde-           Im Jahr 2019 haben wir uns erfolgreich auf die Stärkung
rung seit dem zweiten Weltkrieg“. Zweifellos werden die           unserer bereits hohen Ertragskraft konzentriert und dazu
Auswirkungen dieser Krise in allen Bereichen noch jahre-          eine leichte Reduktion unseres Neugeschäftsvolumens
lang zu spüren sein und sind vielfach noch nicht vollständig      akzeptiert. Wir erreichten ein sehr profitables Neugeschäfts-
absehbar.                                                         ergebnis in Höhe von 2.368 Mio €. 2020 wollen wir die
                                                                  Servicequalität für unsere Kunden weiter steigern und den
Bereits jetzt hat das Virus die Digitalisierung in allen Berei-   eingeschlagenen Weg zu einer agilen Organisation fort-
chen der Gesellschaft und Wirtschaft weiter beschleunigt.         setzen. Unser digitales Serviceangebot werden wir in enger
Aus der Not wurden neue Formen der Arbeit und der                 Zusammenarbeit mit der „SGEF Digital Factory“ ausbauen.
Kooperation geschaffen, die die Krise überdauern werden.          Als kundenorientierter Anbieter innovativer und flexibler
Wir leben nun schlagartig in einer anderen Welt, darauf           Leasing- und Finanzierungslösungen für den Mittelstand
müssen wir uns alle einstellen. Gleichzeitig verlangen            schaffen wir so kontinuierlich Mehrwerte und bleiben ein
globale Aufgaben wie die Begrenzung des Klimawandels              starker Partner – auch in schwierigen Zeiten.
weiterhin höchste Aufmerksamkeit.
                                                                  Die GEFA möchte mit ihren und für ihre Kunden die heraus-
Die GEFA stellt sich diesen Herausforderungen und steht           fordernde Zukunft gestalten. Lassen Sie uns gemeinsam
in dieser Zeit fest an der Seite ihrer Kunden. Sie entwickelt     aufbrechen.
neue digitale Produkte, nutzt innovative Technologien und
fördert datengesteuerte Entscheidungen. Dabei wird sie
von der Mitte 2019 vom Geschäftsbereich Societe Generale
Equipment Finance in Berlin gegründeten internationalen
„SGEF Digital Factory“ professionell unterstützt. Zum Schutz
des Klimas hat unsere Muttergesellschaft Societe Generale         Jochen Jehmlich
2019 die „Grundsätze für ein verantwortungsbewusstes              Sprecher der GEFA-Geschäftsführung

                                                                                                                                  5
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
UNSER ENGAGEMENT FÜR DAS KLIMA

    UNSER
    ENGAGEMENT
    FÜR DAS KLIMA

    Im Kampf gegen den Klimawandel kommt den Banken               Verfügung stellen. In diesem Kontext steht die Weiter­leitung
    eine immer größere Rolle und Verantwortung zu. Unsere         von Geldern aus Energieeffizienzprogrammen der KfW
    Muttergesellschaft Societe Generale hat bereits seit 2015     sowie die Vereinbarung mit der Europäischen Investment
    ihr Maßnahmenprogramm zum Schutz der Umwelt deutlich          Bank, Fördermittel zu mindestens 10 % für nachhaltige
    intensiviert, um das 2-Grad-Ziel des Pariser Klimagipfels     Projekte zu vergeben. In enger Zusammenarbeit mit
    zu unterstützen. Die Maßnahmen fokussieren sich auf die       Energie­beratern unterstützen wir unsere Kunden bei der
    Finanzierung von nachhaltigen Kundenprojekten, auf den        Beantragung von Fördergeldern.
    schrittweisen Rückzug aus kohlenstoffintensiven Aktivitäten
    und auf die Reduzierung des eigenen CO2-Fußabdrucks.          Im Verbund der SGEF-Gruppe konnten wir neue interna-
                                                                  tionale Kooperationspartner gewinnen, die nachhaltige
    Im Jahr 2019 hat die Societe Generale ihr ökologisches        Lösungen wie energieeffiziente Klimatechnik, alternative
    Engagement nochmals weiter bekräftigt: Als einer der          Mobilitätsprogramme oder Energiekonzepte für Städte der
    Gründungspartner hat sie die UN-Prinzipien für verantwor-     Zukunft anbieten. Gemeinsam mit unserem internationalen
    tungsvolles Banking unterschrieben und in diesem Kontext      Partner Philips, mit dem wir in Deutschland und Frankreich
    weitere Maßnahmen beschlossen. So sollen über Green           Joint Ventures unter der Marke Philips Medical Capital ge-
    Bonds und nachhaltige Finanzierungen zwischen 2019 und        gründet haben, setzen wir mit hoher Priorität das Konzept
    2023 Gelder in Höhe von 120 Mrd € für die Energiewende        der „Circular Economy“ um. Dabei werden medizinische
    bereitgestellt werden.                                        Systeme so gewartet, dass sie eine längere Nutzungsdauer
                                                                  haben oder nach Ende der Nutzungsdauer einer Zweitver-
    Der Klimaschutz ist ebenfalls im Fokus des gesellschaft-      wertung zugeführt werden. Mithilfe unserer Finanzierungen
    lichen Auftrags („Purpose“), den die Societe Generale zu      ermöglichen wir Investitionen in diese klimafreundlichen
    Beginn des Jahres 2020 neu definiert hat: „Gemeinsam          Projekte und tragen so im Sinne unserer Muttergesellschaft
    mit unseren Kunden eine bessere und nachhaltige Zukunft       zur Schaffung einer besseren und nachhaltigen Zukunft bei.
    durch verantwortungsvolle und innovative Finanzlösungen
    schaffen.“                                                    Mit weiteren Maßnahmen wie beispielsweise einer „Green
                                                                  Financing-Initiative“ und einem „Mitarbeiterdialog für
    Auch die GEFA BANK als Teil des Konzerns Societe Generale     Klimaschutz“ werden neue Konzepte erarbeitet, um ein
    sieht sich dieser Aufgabe verpflichtet und hat bereits kon-   nachhaltiges und verantwortungsvolles Banking in der
    krete Maßnahmen ergriffen. So werden im Umfeld der Koh-       GEFA BANK weiterzuentwickeln und die eigenen CO2-Emis-
    leindustrie keine Finanzierungen mehr angeboten. Darüber      sionen zu verringern.
    hinaus erleichtert die GEFA BANK ihren Kunden den Zugang
    zu Mitteln, die Förderbanken für CO2-arme Projekte zur

6   Geschäftsbericht 2019
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
Der Konzern verpflichtet sich, zwischen   Mit ihrem Co2-Reduktionspro-
2019 und 2023 über Green Bonds sowie      gramm verfolgt die Societe
über Beratung und Finanzierungen          Generale von 2014 bis 2020
                                          das Ziel, die Treibhausgas-

120 Mrd Euro                              emissionen pro Mitarbeiter
                                          um

für die Energie-
wende
                                          25 %
                                          zu senken.
bereitzustellen.

                                          Seit 2015 intensiviert die So-
                                          ciete Generale kontinuierlich
Im RobecoSAM-Nachhaltigkeitsranking       ihre Aktivitäten zur Unter-
2019 ist die Societe Generale unter       stützung des
175 Banken weltweit die

                                          2-GRAD-
NR. 1                                     ZIELS.
in der Kategorie „Engagement für
den Klimaschutz“.

Der Konzern plant, das Enga-              Ebenfalls von 2014 bis 2020
gement für den Betrieb von                soll die Energiebilanz in den
Kohlekraftwerken auf                      Räumlichkeiten der Societe
                                          Generale um

NULL                                      19 %
zu reduzieren – in der EU und
OECD-Ländern bis 2030, welt-              pro Mitarbeiter verbessert
weit bis 2040.                            werden.

                                                                           7
STARK, SMART, SCHNELL - FÜR DEN MITTELSTAND - Geschäftsbericht 2019 - GEFA BANK
DIGITALE SERVICES: DER NEUE KALKULATOR

    DIGITALE SERVICES:
    DER NEUE ONLINE-
    KALKULATOR DER
    GEFA BANK

8   Geschäftsbericht 2019
„Im digitalen Zeitalter
                                                                               müssen Produkte und
                                                                               Services selbsterklärend
                                                                               sein und dem Kunden
                                                                               einen Mehrwert bieten.
                                                                               Genau hier setzt unser
                                                                               neuer Onlinekalkulator an:
                                                                               reduzierte Komplexität,
                                                                               intuitive Nutzbarkeit und
                                                                               schnelle Abwicklung von
                                                                               Finanzierungsanfragen.“
                                                                                Sandra Gehrmann, Projektleiterin

Die neue Website der GEFA BANK www.gefa-bank.de mit integriertem
Kalkulator.

Neben dem Relaunch unserer Homepage, die sich heute            Wir haben das Projekt mit einem cross-funktionalen Team
durch eine intuitive und übersichtliche Menüstruktur sowie     aus IT-, Marketing- und Online-Vertriebsexperten und unter
durch modernstes Webdesign auszeichnet, gehörte die            Einbindung eines Entwicklerteams unseres konzerneigenen
Entwicklung eines neuen Onlinekalkulators als Herzstück        Global Solution Centers im indischen Bangalore durchge-
der Homepage zu den bedeutendsten Digitalprojekten im          führt. Im Entwicklungsprozess haben wir von agilen Work-
Jahr 2019.                                                     shops und diversen Design-Thinking-Methoden profitiert.

Mit dem neuen Tool erhalten Unternehmer, die eine In-          Ganz im Sinne der agilen Arbeitsweisen werden wir auch
vestition in Landmaschinen, Nutzfahrzeuge oder sonstige        nach dem Relaunch fortlaufend Weiterentwicklungen
gewerblich genutzte mobile Wirtschaftsgüter planen, jetzt      durchführen. Auf Basis von echtem Kundenfeedback neh-
eine komfortable Möglichkeit, Leasing- und Finanzierungs-      men wir immer wieder Anpassungen und Optimierungen
lösungen zu kalkulieren, zu konfigurieren und anzufragen.      vor. So stellen wir die sich stetig verändernden Bedürfnisse
                                                               unserer Nutzer konsequent in den Fokus unseres Handelns,
Bei der Neuentwicklung des Onlinekalkulators haben wir         um Prozesse zu beschleunigen und Kundenerlebnisse
den Fokus auf Einfachheit und Schnelligkeit gelegt. Nur drei   kontinuierlich zu verbessern.
Klicks, die Eingabe eines Finanzierungsobjektes – erleich-
tert durch eine zeitgemäße Autocomplete-Funktion – sowie
die Angabe eines Kaufpreises sind ausreichend für eine
Anzeige von alternativen Finanzierungsvorschlägen.

Im Kalkulator hat der Nutzer die Wahl zwischen Leasing-
und Kreditprodukten und er kann diverse Parameter wie
Anzahlung bzw. Sonderzahlung oder Laufzeiten anpassen.
Wenn gewünscht, kann die Anfrage direkt abgeschickt oder
aber auch gespeichert werden.

                                                                                                                              9
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

     BERICHT DER
     GESCHÄFTSFÜHRUNG
     2019 sind die Wachstumskräfte der deutschen Wirtschaft
     deutlich schwächer geworden. Das reale (preisbereinigte)
     Bruttoinlandsprodukt (BIP) nahm nur noch um 0,6 % zu,
     nach 1,5 % und 2,5 % in den beiden Vorjahren.

     Im Vergleich zur EU und den großen internationalen Volks-       ihnen waren sozialversicherungspflichtig Beschäftigte und
     wirtschaften war Deutschland das Schlusslicht.                  9 % Selbstständige. Die Zahl der Arbeitslosen ging weiter
                                                                     zurück, die Arbeitslosenquote fiel von 5,2 % auf 5,0 %.
     Gestützt wurde das deutsche Wachstum 2019 vor allem
     vom Konsum. Die privaten Konsumausgaben (+ 1,6 %) und           Sehr unterschiedlich entwickelten sich 2019 die Einkom-
     insbesondere die Konsumausgaben des Staates (+ 2,6 %)           men. Als Folge der höheren Arbeitnehmerzahl und höherer
     legten stärker zu als im Vorjahr. Dass die Bruttoanlagein-      Bruttolöhne und -gehälter stiegen die Arbeitnehmerent­gelte
     vestitionen gestiegen sind, ist vor allem Folge der lebhaften   um 4,4 %. Dagegen verringerten sich die Unternehmens- und
     Baukonjunktur; in Bauten wurden real 3,9 % mehr inves-          Vermögenseinkommen um 2,6 %. Der Anteil der Arbeitneh-
     tiert. Auch die Investments in sonstige Anlagen, zu denen       merentgelte am Volkseinkommen – die Lohn­quote – erreich-
     unter anderem die Aufwendungen für Forschung und Ent-           te 72,2 %. Die durchschnittlichen Lohnkosten, gemessen als
     wicklung gehören, expandierten. Dagegen nahmen die Aus-         Arbeitnehmerentgelt pro Kopf bzw. pro Stunde, nahmen
     rüstungsinvestitionen in Maschinen, Geräte und Fahrzeuge        2019 sehr viel stärker zu als die Arbeitsproduktivität. Folglich
     mit + 0,6 % nur geringfügig zu. Preisbereinigt exportierte      sind die Lohnstückkosten – wie schon im Vorjahr – erheblich
     Deutschland 0,9 % und importierte 1,9 % mehr; folglich          gestiegen.
     leistete die Außenwirtschaft keinen positiven Beitrag zum
     Wirtschaftswachstum.                                            Maßgeblich für die mit 1,4 % moderate Teuerungsrate der
                                                                     Verbraucherpreise (Vorjahr 1,9 %) war die verhaltene Preis-
     Das Mobilienleasing entwickelte sich im Berichtsjahr gut;       entwicklung bei Energieprodukten.
     das Neugeschäft wuchs um rund 9 %. Die Leasingquote stieg
     leicht und erreichte 24 %. Von den außenfinanzierten Anlage-    Mit 18.749 (Vorjahr 19.302) verzeichneten die deutschen
     investitionen wurden knapp 54 % über Leasing finanziert.        Amtsgerichte so wenige Unternehmensinsolvenzen wie
                                                                     noch nie seit Einführung der Insolvenzordnung vor 20 Jah-
     Schwierigkeiten der Industrie spiegeln sich im Beitrag des      ren. Die voraussichtlichen Forderungen der Gläubiger
     Produzierenden Gewerbes ohne Baugewerbe zum BIP. Er             aus beantragten Unternehmensinsolvenzen beziffern die
     brach um 3,7 % ein. Das lag nicht zuletzt an der Schwäche       Amtsgerichte auf knapp 26,8 Mrd €, 2018 hatten sie rund
     der Autoindustrie. Die Wertschöpfung des Baugewerbes            21,0 Mrd € betragen. Der Anstieg ist darauf zurückzuführen,
     wuchs hingegen kräftig. Die Dienstleistungsbereiche ver-        dass mehr wirtschaftlich bedeutende Unternehmen Insol-
     zeichneten ebenfalls, teils deutliche, Zuwächse.                venz beantragt haben.

     Die Zahl der Erwerbstätigen mit Arbeitsort in Deutschland       Die öffentlichen Haushalte aller Ebenen – Bund, Länder,
     stieg im Jahresdurchschnitt 2019 um rund 0,4 Millionen auf      Gemeinden, Sozialversicherungen – verbuchten 2019
     den Rekordwert von 45,3 Millionen. Knapp drei Viertel von       weiter steigende Einnahmen. Insgesamt nahmen diese um

10   Geschäftsbericht 2019
3,6 % zu. Dahinter standen höhere Steuereinnahmen und            Das MSC bündelt Kompetenzen und ist gleichzeitig
Sozialbeiträge. Die Zinszahlungen gingen um 13,2 % zurück.       Ansprechpartner für interne und externe Kunden der
Die Ausgaben expandierten um 4,6 %. Zum achten Mal               GEFA BANK. Hier laufen sämtliche Kontaktkanäle zusam-
in Folge erzielte der Staat einen Überschuss (49,8 Mrd €).       men: digitale Services, mobile Dienste und der Telefon­
Dazu trugen alle Gebietskörperschaften und die Sozialver-        kontakt mit internen Abteilungen, Kunden, Lieferanten
sicherungen bei. Die Wirtschaft, insbesondere die Industrie,     und Partnern. Als Middle-Office ist das MSC eine prozess­
hoffte 2019 trotz glänzender staatlicher Finanzlage weiter       orientierte Einheit mit Abwicklungsfunktion für klar
vergeblich auf nennenswerte steuerliche Entlastungen.            definierte, regelbasierte und strukturierte interne und
                                                                 externe Geschäftsaufträge.
Für 2020 waren die Erwartungen von Experten und Bundes-
regierung noch am Jahresanfang zuversichtlich. Die Corona-       VERKAUF DER PEMA GMBH
Pandemie hat die wirtschaftliche Lage jedoch fundamental         Um uns auf unser ertragreiches Kerngeschäft zu konzent-
verändert. Der abrupte Konjunktureinbruch im März ist            rieren, haben wir im Berichtsjahr den Full-Service-Nutzfahr-
nach den Erwartungen von Wirtschaft, Wissenschaft und            zeugvermieter PEMA an einen erfahrenen Marktbegleiter
Politik der Beginn einer ausgeprägten Rezession.                 aus der Branche veräußert. Der Verkauf der PEMA GmbH
                                                                 wurde im Sommer des Berichtsjahres angekündigt und im
AUFLÖSUNG DES FILIALNETZES                                       Dezember rechtskräftig abgeschlossen.
UND INTERNES MARKTSERVICE-CENTER
Die GEFA BANK ist 2019 agiler und schlanker geworden.            ENTWICKLUNG DER KENNZAHLEN
                                                                 Der Verlauf der Gesamtkonjunktur und eine konsequente
Die verbliebenen sechs Filialen des GEFA-Filialnetzes haben      Fokussierung auf profitable Geschäfte haben im Berichts-
wir zum Jahresende 2019 geschlossen. So konnten nicht            jahr das Neugeschäft der GEFA-Gruppe beeinflusst: Es
nur Kosten reduziert, sondern vor allem auch Organisations-      erreichte 2.368 Mio € (Vorjahr 2.542 Mio €).
strukturen vereinfacht und Abläufe effizienter gestaltet
werden. Dabei haben wir die Möglichkeiten der Digitalisie-       Das Neugeschäft setzt sich zusammen aus den Umsätzen
rung genutzt.                                                    der Kompetenzcenter im Vendorengeschäft (Finanzie­
                                                                 rungslösungen für Hersteller und Händler), der Kompe-
Mit über 140 Außendienstmitarbeitern in hochmodernen di-         tenzcenter im Direktvertrieb (Finanzierungslösungen für
gitalen Homeoffices bieten wir unseren Kunden schnellen,         gewerbliche Endkunden), der Joint Ventures und der
flächendeckenden und persönlichen Service.                       über die SG Equipment Finance GmbH (vormals SG Equip-
                                                                 ment Finance SA & Co. KG) gebuchten Geschäfte.
Um unsere internen Abläufe effizienter zu gestalten, haben wir
zur Jahresmitte ein Marktservice-Center (MSC) eingerichtet.

                                                                                                                                11
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

     AUSRÜSTUNGS- UND BAUINVESTITIONEN IN DEUTSCHLAND
     Veränderungen gegenüber dem Vorjahr in Prozent, preisbereinigt

       6
       5                                                                                                2016   2017   2018   2019
       4                                                              Ausrüstungsinvestitionen           3,0    4,0    4,4     0,6
       3                                                              Bauinvestitionen                   3,8    0,7    2,5     3,9
       2
                                                                      Quelle: Statistisches Bundesamt
       1                                                              Stand: 28. Februar 2020
       0
      –1
      –2
      –3                                                              ■ Ausrüstungsinvestitionen
             2016           2017           2018          2019         ■ Bauinvestitionen

     Als Folge gezielter Maßnahmen zur weiteren Stärkung unse-        VERTRIEBSSTRUKTUR
     rer hohen Ertragskraft ist die Profitabilität im Berichtsjahr    Nach wie vor konzentrieren sich unsere vertrieblichen
     gestiegen.                                                       Aktivitäten auf die drei Geschäftsbereiche Transport, Indus­
                                                                      triegüter und High-Tech.
     Die Zusammenarbeit mit Förderbanken haben wir weiter
     ausgebaut. Die Förderinstitute stellten in erheblichem           Eine dynamische Vertriebsorganisation ermöglicht die
     Umfang Refinanzierungsmittel für neue Ausrüstungsinvesti­        Erreichung unserer Ziele: Unser klassischer Vertrieb, beste-
     tionen bereit.                                                   hend aus spezialisierten Kompetenzcentern und mehr als
                                                                      140 Teleoffices, wird zunehmend unterstützt durch unsere
     Das Leasing- und Mietkaufneugeschäft erreichte                   digitalen Vertriebskanäle. Online-Finanzierungsportale für
     1.028 Mio €. Das Kreditgeschäft stieg auf 1.340 Mio €.           die Einkaufsfinanzierung, die Absatzfinanzierung und das
                                                                      Direktgeschäft mit unseren gewerblichen Endkunden liefern
     Die von der GEFA BANK GmbH verwalteten Forderungen               einen Zusatzbeitrag zum Neugeschäft. Diesen Beitrag
     (Managed Assets) summierten sich Ende 2019 auf                   wollen wir deutlich ausbauen.
     6.596 Mio € (Vorjahr 6.992 Mio €). Das Volumen der finan-
     zierten Forderungen (Funded Assets) betrug 6.510 Mio €           Unser Leistungsangebot teilt sich in zwei Vertriebsberei-
     (Vorjahr 6.913 Mio €).                                           che: (1) Beratung und Absatzfinanzierungsprogramme
                                                                      für nationale und internationale Hersteller und Händler
     Die GEFA BANK GmbH verfügte im Berichtsjahr unverändert          (Vendoren) von hochwertigen Investitionsgütern sowie (2)
     über ein Eigenkapital in Höhe von 548 Mio €.                     Finanzierungslösungen und ergänzende Services für unsere
                                                                      gewerblichen Endkunden und lokalen Vertriebspartner.
     Der Ergebnisabführungsvertrag zwischen der GEFA BANK
     GmbH und der SG Equipment Finance GmbH (vormals                  In den spezialisierten Kompetenzcentern beider Vertriebs-
     SG Equipment Finance SA & Co. KG) besteht unverändert            bereiche haben wir unsere Branchen- und Objektexpertise
     weiter.                                                          gebündelt.

     Aufgrund unserer effektiven Risikoprozesse und eines er-
     neuten Rückgangs der Anzahl der Insolvenzen in unserem
     Kundenkreis bewegten sich unsere Risikoaufwendungen
     für das Kredit- und Leasinggeschäft auf überschaubarem
     Niveau.

12   Geschäftsbericht 2019
Gewerbliche Endkunden und lokale Vertriebspartner be-                      Interessenten und potenzielle Neukunden können über
treuen wir mit den Kompetenzcentern Transport, Industrie-                  einen innovativen Kalkulator auf unserer Homepage mit nur
güter, Aviation, Financial Services und Versicherungen.                    drei Klicks und binnen weniger Sekunden eine erste Rate für
                                                                           ihr neues Objekt berechnen. Auf Wunsch können sie eine
Hersteller und Händler werden durch unsere Experten                        Anfrage direkt an uns senden.
in den Kompetenzcentern Agrar, Bau, IT, Industriegüter,
Medizintechnik sowie Einkaufs- und Mietparkfinanzierung                    Das so über die Website eingeworbene Online-Direktge-
unterstützt.                                                               schäft unterstützen wir durch unsere Präsenz auf Finan­
                                                                           zierungsplattformen und auf Websites von Kooperations-
Unsere internationalen Vertriebspartner betreut das                        partnern.
Team International Vendor Management in enger Abstim-
mung mit unserer Muttergesellschaft Societe Generale (SG)                  Gewerbliche Endkunden können in unserem Serviceportal
in Paris.                                                                  „GEFA online“ papierlos leasen und finanzieren und im
                                                                           Idealfall innerhalb weniger Minuten eine Finanzierungs-
DIGITALE KANÄLE UND TOOLS                                                  zusage erhalten. Darüber hinaus ermöglicht GEFA online,
Digitale Tools und Angebote ergänzen unsere klassischen                    bestehende Verträge und Objekte im Blick zu behalten,
Vertriebskanäle und bieten unseren Kunden echten Mehr-                     Vertragsdetails abzurufen und Services zu nutzen.
wert: Sie beschleunigen Finanzierungen, vereinfachen
Prozesse und Services und ergänzen unser klassisches                       Die Zahl der „GEFA online“-Kunden konnte im Berichtsjahr
Kontakt- und Betreuungsangebot um einen 24/7-Zugangs-                      noch einmal deutlich erhöht werden; sie ist Beweis
weg zu wichtigen Leistungen und Services der GEFA BANK.                    für die hohe Akzeptanz unserer Online-Applikationen. Die
Sie sind ein wichtiges Instrument, um unsere Zukunftsfä-                   in GEFA online angebotenen digitalen Services rund um
higkeit zu sichern und für unsere Kunden auch künftig ein                  den Vertrag sowie individuelle Reporting-Möglichkeiten
starker und schneller Partner zu sein.                                     wurden kundenseitig gelobt und sehr aktiv genutzt.

Das digitale Produktportfolio wird kontinuierlich weiter-                  Positive Resonanz fand auch der Ansatz, dass Kunden
entwickelt und im Austausch mit unseren Kunden um neue                     über unseren Außendienst initiierte Finanzierungsanfragen
Funktionalitäten ergänzt.                                                  in GEFA online digital autorisieren können. Mit dieser
                                                                           hybriden Lösung verbinden wir erfolgreich unseren klassi-
Unser digitales Angebot umfasst erstens unseren digitalen                  schen mit dem digitalen Vertriebskanal. Wir nutzen sowohl
Vertriebskanal für Interessenten auf der Website, zweitens                 unsere Stärken im persönlichen Kundenkontakt als auch
Angebote für gewerbliche Endkunden, Hersteller und Händ-                   die Vorteile unserer zeitsparenden digitalen Abwicklung.
ler, drittens unser Angebot für Geschäfts- und Privatkunden
im Einlagengeschäft.

VERTRIEBSSTRUKTUR – ÜBERSICHT

 SCHWERPUNKT                                                                SCHWERPUNKT                           SCHWERPUNKT
 Finanzierungslösungen für Hersteller und Händler (Vendoren)                Finanzierungslösungen für Endkunden   Ergänzende Services

                   BAU                                         AGRAR                    TRANSPORT                         FINANCIAL SERVICES

                    IT                                    MEDIZINTECHNIK              INDUSTRIEGÜTER                       VERSICHERUNGEN

               EINKAUFS-                                  INTERNATIONAL
                                                                                         AVIATION
       UND MIETPARKFINANZIERUNG                        VENDOR MANAGEMENT

                                                                                                                                               13
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

                                                                         mit dem Smartphone oder Tablet und eine digitale Auk-
                                                                         tionsplattform mit der Möglichkeit, Verwertungsobjekte
                                                                         der GEFA BANK zu ersteigern.

                                                                         Unseren Privat- und Geschäftskunden im Einlagengeschäft
                                                                         bieten wir eine komfortable Onlinebanking-Lösung mit
                                                                         einem sicheren digitalen Postfach für die Verwaltung ihrer
                                                                         Einlagen bei der GEFA BANK.

                                                                         Im Berichtsjahr entwickelte sich das Neugeschäft aus
                                                                         diesen digitalen Kanälen für gewerbliche Endkunden sehr
                                                                         erfreulich. Es erreichte mit einer erheblich gesteigerten
                                                                         Anzahl an Verträgen ein Volumen von über 100 Mio €.

                                                                         Eine deutliche Steigerung des Neugeschäfts verzeichneten
                                                                         wir auch über den Finanzierungskalkulator auf unserer
     GEFA online: Papierlos leasen und finanzieren und Objekte und       Homepage.
     Verträge im Blick behalten.
                                                                         Für das Geschäftsjahr 2020 erwarten wir ein weiteres
                                                                         Wachstum unseres über digitale Kanäle generierten Neu-
     Unser digitales Angebot für Hersteller und Händler bietet           geschäfts und eine intensive Nutzung unserer digitalen
     mit GEFA-connect ein speziell für diese Kunden entwickel-           Lösungen.
     tes Tool. Es erlaubt Herstellern und Händlern, zum Objekt
     passende Finanzierungsmöglichkeiten auf Basis individuell           GESCHÄFTSBEREICH TRANSPORT
     eingestellter Konditionen und in verschiedenen Varianten            Der Anteil des Transportbereichs am Neugeschäft der
     zu kalkulieren und diese Anfragen direkt an die GEFA BANK           GEFA BANK betrug im Berichtsjahr 58 %.
     weiterzuleiten. Nutzer unserer Einkaufsfinanzierungslösun-
     gen verwalten diese mit unserem Online-Einkaufsfinanzie-            Aufgrund unserer Stärke im Transportmarkt konnten
     rungstool GEO (GEFA Einkaufsfinanzierung Online) schnell,           wir neue Finanzierungs- und Leasingverträge im
     sicher und papierlos. Das digitale Angebot für Hersteller           Güter- und Personentransport über rund 1,4 Mrd € ab­
     und Händler wird ergänzt durch eine App zur Kalkulation             schließen.

     NEUGESCHÄFTSPORTFOLIO 2019 NACH OBJEKTEN

     1,5 %
                                                                         GESCHÄFTSBEREICH                GESCHÄFTSBEREICH
     11,7 %
                                                                         TRANSPORT 57,7 %                INDUSTRIEGÜTER 29,1 %
     3,0 %                                                               ■   LKW 34,1 %                  ■ Produktionsmaschinen 11,2 %
                                                                34,1 %
                                                                         ■   Busse 7,8 %                 ■ Baumaschinen 14,9 %
     14,9 %                                                              ■   PKW 0,7 %                   ■ Andere ausgewählte
                                                                         ■   Landmaschinen 8,8 %           Industriegüter 3,0 %
                                                                         ■   Sonstiger Transport 5,3 %
                                                                         ■   Flugzeuge (OBAX) 1,0 %      GESCHÄFTSBEREICH
     11,2 %                                                      7,8 %                                   HIGH-TECH 13,2 %
     1,0 %                                                       0,7 %                                   ■ EDV 11,7 %
     5,3 %                                                       8,8 %                                   ■ Medizinische Geräte 1,5 %

14   Geschäftsbericht 2019
NEUGESCHÄFTSPORTFOLIO 2019 NACH BRANCHEN

1,6 %                                                 2,6 %
3,3 %
10,0 %                                                        ■ Verkehr/Lagerei 30,3 %         ■ Gesundheitswesen 1,4 %
                                                   30,3 %     ■ Verarbeitendes                 ■ Sonstige 10,0 %
1,4 %
                                                                Gewerbe 15,2 %                 ■ Wasser-/Abfallver-
8,2 %                                                         ■ Wirtschaftliche                   und -entsorgung 3,3 %
                                                                Dienstleistungen 12,2 %        ■ Finanz-/
                                                              ■ Landwirtschaft 6,9 %              Versicherungsdienste 1,6 %
8,3 %                                                         ■ Handel 8,3 %                   ■ Freiberufler 2,6 %
                                                              ■ Baugewerbe 8,2 %
6,9 %                                              15,2 %

12,2 %

Dies bestätigt die Position der GEFA BANK als führender       Aufmerksam beobachten wir das zunehmende Interesse
herstellerunabhängiger Anbieter von Finanzierungen und        an der Elektromobilität. Unsere bisherigen Erfahrungen in
ergänzenden Services rund um das Nutzfahrzeug.                diesem Segment helfen uns, künftige Marktchancen einzu-
                                                              schätzen und erfolgreich zu nutzen.
Auf Basis unserer jahrzehntelangen Objekt- und Branchen-
erfahrung begleiten wir Direktkunden und Vertriebspartner     KOMPETENZCENTER TRANSPORT
im Transportsegment mit Leasing-, Finanzierungs-, Versi-      Mit seinen rund 60 über das gesamte Bundesgebiet verteil-
cherungs- und Servicelösungen bei Investitionsvorhaben        ten Kundenberatern im Außendienst bietet das Kompetenz-
und bei der Absatzfinanzierung entlang der gesamten           center Transport unseren Kunden flächendeckende, kom-
Wertschöpfungskette.                                          petente Beratung in allen Fragen von Finanzierung, Leasing
                                                              und zu sonstigen Services rund um das Nutzfahrzeug.
Gestärkt wurde die Wettbewerbsposition der GEFA BANK
durch das Angebot der Durchleitung von Fördermitteln          Nutzfahrzeuge
verschiedener internationaler, nationaler und regionaler      Der Nutzfahrzeugmarkt hat sich im Berichtsjahr insgesamt
Förderbanken an unsere Kunden.                                positiv entwickelt. Laut Branchenverband VDIK (Verband
                                                              der internationalen Kraftfahrzeughersteller) lagen die Zu-
2020 wollen wir das Produktangebot im Transportbereich        lassungszahlen neuer Nutzfahrzeuge 2019 6,1 % über dem
ausbauen und unsere Marktposition weiter festigen.            Vorjahreswert. Im für die GEFA bedeutenden Segment über
                                                              16 t stiegen sie um 2 %.
Mit unserem innovativen 24/7-Service „GEFA online“
wollen wir Kunden enger an uns binden und neue Kunden         Dieser Anstieg ist Resultat einer differenzierten Entwicklung
gewinnen.                                                     im Jahresverlauf: Während in der ersten Jahreshälfte noch
                                                              vermehrt Bestellungen aus dem Vorjahr ausgeliefert und
Den Vertrieb ergänzender Services wollen wir weiter           zugelassen wurden, kühlte sich die Dynamik in der zweiten
stärken. Mit unseren Versicherungsprodukten wollen wir        Jahreshälfte als Folge der gesamtwirtschaftlichen Ent-
an die erfolgreichen Vorjahre anknüpfen.                      wicklung deutlich ab. Im Dezember lagen die monatlichen
                                                              Neuzulassungen 7,6 % unter Vorjahresniveau.
Parallel werden wir noch intensiver mit den Vertriebsorga­
nisationen ausgewählter Hersteller zusammenarbeiten.

                                                                                                                               15
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

     Die weitere technische Entwicklung alternativer Antriebs-      Der weltweite Handel mit gebrauchten Nutzfahrzeugen ist
     konzepte im Nutzfahrzeugbereich beobachten wir intensiv.       das Kerngeschäft von TRUCKPORT.
     Im Fernverkehr, dem von der GEFA hauptsächlich bedienten
     Markt, war 2019 noch keine wirtschaftlich sinnvolle Alter­     Die Vermarktung erfolgt über eine Online-Fahrzeugbörse,
     native zum klassischen Dieselantrieb erkennbar. Vielver-       internationale Printmedien und einen „Open-Air-Show-
     sprechende Technologien für den Transport schwerer             room“ am Firmensitz in Karlstein bei Aschaffenburg.
     Lasten wie der Brennstoffzellenantrieb sind noch nicht
     marktreif.                                                     Dort bietet TRUCKPORT auf etwa 50.000 Quadratmetern
                                                                    Ausstellungsfläche eine große Auswahl gebrauchter Nutz-
     Omnibusse                                                      fahrzeuge zum Kauf an.
     Der Markt für Omnibusse war im Jahr 2019 rückläufig. Die
     Zulassungszahlen lagen 3,7 % unter dem Vorjahreswert.          Mit TRUCKPORT verwertet die GEFA-Gruppe in jedem Jahr
                                                                    mehrere Tausend Fahrzeuge. Sie gehört damit zu den füh-
     Hauptinvestoren in diesem Segment waren nach wie vor           renden Händlern für gebrauchte Nutzfahrzeuge in Europa.
     private Busunternehmen und kommunale Betriebe.
                                                                    Landmaschinen
     Gerade im Bereich ÖPNV gewinnt das Thema Elektromobili-        Das Kompetenzcenter Agrar betreut Landmaschinenher­
     tät nicht zuletzt aufgrund der politischen Förderung stetig    steller und -händler, Agrarbetriebe und Lohnunternehmen.
     an Bedeutung. Inzwischen bieten alle namhaften Hersteller
     auch Elektrobusse zum Kauf an.                                 2019 war wie das Vorjahr geprägt von Trockenheit und
                                                                    hohen Temperaturen. Das führte in einigen Gegenden zu
     Dennoch war der Bereich 2019 weiter von Investitionszurück­    erheblichen Ernteausfällen und insgesamt zu geringen
     haltung geprägt: Aufgrund der rasant fortschreitenden          Erntemengen. Aufgrund erhöhter Niederschlagsmengen
     technischen Entwicklung scheuen viele Unternehmen              entspannte sich die Situation im vierten Quartal. Der Milch-
     Investitionen in Zwischentechnologien, zögern einen Ein-       preis blieb im Jahresverlauf stabil.
     stieg in die Elektromobilität hinaus bzw. investieren bisher
     nur moderat. Eine Veränderung des Investitionsverhaltens       Vor diesem Hintergrund entwickelte sich der Markt für
     findet jedoch bereits statt. Das Bundesumweltministerium       Landtechnik differenziert: Während die Neuzulassungen
     fördert die Beschaffung von Elektrobussen für den öffent-      von Traktoren um 4,7 % anstiegen, gingen sie bei den
     lichen Personennahverkehr inzwischen mit bis zu 80 % der       Mähdreschern um über 15 % zurück. Der Häckslermarkt
     Investitionsmehrkosten. Da diese Förderung an den Kauf         entwickelte sich stabil.
     von mindestens fünf Fahrzeugen gekoppelt ist, bleibt der
     Zugang zu öffentlichen Fördermitteln für private Busunter-     In diesem Umfeld konnte die GEFA BANK ihr hohes Vor-
     nehmer jedoch weiterhin beschränkt.                            jahresergebnis nicht wiederholen: Das Neugeschäft, das
                                                                    die über die prodecofinance GmbH & Co. KG gebuchten
     Wir wollen 2020 unseren engen Kontakt zu unseren Kunden        Geschäfte einschließt, erreichte 229 Mio €. Unsere Margen
     und Vertriebspartnern nutzen, um an der künftigen Ent-         konnten wir trotz intensiven Wettbewerbs verbessern.
     wicklung in diesem Marktsegment zu partizipieren. Mit
     attraktiven Produkten und unserer effizienten und flächen-     Die Geschäftsentwicklung wurde gestützt durch die enge
     deckenden Struktur sind wir für das Busgeschäft optimal        und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Landwirt-
     aufgestellt.                                                   schaftlichen Rentenbank. Erneut stellte sie in erheblichem
                                                                    Umfang Fördermittel für Investitionen in landwirtschaftliche
     TRUCKPORT                                                      Geräte und Maschinen bereit. Das 2018 eingeführte digitale
     TRUCKPORT ist seit Jahrzehnten ein professioneller An-         Postfach erleichterte 2019 die Kooperation. Diese sehr
     sprechpartner für Banken und Leasingunternehmen bei der        erfolgreiche Zusammenarbeit wollen wir 2020 fortsetzen
     Sicherstellung, Überführung, Aufbereitung und Vermark-         und ausbauen.
     tung von Rückläufern aus Kredit- und Leasinggeschäften.

16   Geschäftsbericht 2019
Flurfördertechnik                                             Händler von Baumaschinen werden von den Experten des
Die Dynamik im Markt für Flurförderzeuge hat im Jahr 2019     Kompetenzcenters Bau professionell begleitet.
nachgelassen. Nach den Umsatzzuwächsen der letzten
Jahre verzeichneten die Unternehmen der Flurförderzeug-       Das Neugeschäft der GEFA BANK mit Industriemaschinen
branche eine Stagnation des Gesamtumsatzes.                   ent­­wickelte sich im Berichtsjahr solide und erreichte
                                                              680 Mio €.
In diesem Umfeld konnte sich die GEFA gut positionieren
und ihr Neugeschäft mit Flurförderzeugen im Berichtsjahr      KOMPETENZCENTER INDUSTRIEGÜTER
behaupten.                                                    Das Kompetenzcenter Industriegüter bündelt unser Leasing-,
                                                              Finanzierungs- und Objekt-Know-how für Direktkunden im
Geschäftsflugzeuge                                            Industriegütersegment.
Die europäische Geschäftsreiseluftfahrt entwickelte sich
im Berichtsjahr stabil. Die Auslieferungen von Neumaschi-     Sein vertrieblicher Schwerpunkt ist die Finanzierung von
nen im Mid-Size- und Large-Jet-Segment stiegen leicht an.     Werkzeug-, Kunststoff- und Verpackungsmaschinen.
Gleichzeitig waren zuletzt fast keine jungen Gebrauchtma-
schinen mehr auf dem Markt verfügbar. Vor diesem Hinter-      Die Marktentwicklung im Maschinen- und Anlagenbau war
grund haben sich die Marktwerte einzelner Flugzeugtypen       im Berichtsjahr rückläufig: Laut Branchenverband VDMA
weiter stabilisiert.                                          (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e. V.)
                                                              verbuchten die Maschinenbauer insgesamt ein Minus der
Aufgrund der hohen Volumina einzelner Großgeschäfte im        In- und Auslandsbestellungen von 9 %. Der Branchenver-
Aviation-Segment und der damit einhergehenden stärkeren       band der Werkzeugmaschinenindustrie VDW (Verein
natürlichen Fluktuation unseres Neugeschäfts erreichten       Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e. V.) vermeldete
wir mit 24 Mio € ein sehr zufriedenstellendes Neugeschäfts-   für das Jahr 2019 sogar einen Rückgang des Auftragsein-
ergebnis. Unsere Margen konnten wir steigern.                 gangs um 22 %.

An unserer konservativen Risikopolitik mit ihren strengen     Die Gründe für diese Investitionszurückhaltung waren viel-
Anforderungen an Kundenbonität, Objekte und Zielländer        fältig. Wesentliche Einflussfaktoren waren internationale
halten wir fest. Die Zusammenarbeit mit unseren Herstel-      Handelsstreitigkeiten, zunehmender Protektionismus, Un-
ler-Partnern wollen wir weiter intensivieren.                 sicherheiten im Zusammenhang mit dem bevorstehenden
                                                              EU-Austritt des Vereinigten Königreichs (Brexit) sowie der
GESCHÄFTSBEREICH INDUSTRIEGÜTER                               aktuelle Strukturwandel in der Automobilindustrie.
Im Geschäftsbereich Industriegüter akquirieren und be-
treuen wir Hersteller, Händler und gewerbliche Endkunden      In diesem schwierigen Umfeld konnte sich das Kompetenz-
in den Marktsegmenten Baumaschinen, Werkzeug-, Druck-,        center Industriegüter exzellent positionieren und das Neu-
Verpackungs- und Kunststoffmaschinen sowie von Produk-        geschäft ausbauen.
tionsanlagen und sonstigen Industriegütern.
                                                              Sehr erfolgreich war 2019 unsere Präsenz auf der EMO Han-
Im Berichtsjahr haben wir unsere Organisation im Ge-          nover, einer internationalen Ausstellung für Metallbearbei-
schäftsbereich Industriegüter gestrafft. Das Kompetenz-       tung. Als Finanzierer der Branche ist die GEFA BANK bestens
center International Vendor Management und das bisherige      etabliert und begleitet ihre Partner seit Jahren auf Fachmes-
Team Maschinen wurden in das Kompetenzcenter Industrie­       sen. Der stete Ausbau unserer Branchen- und Objektkompe-
güter integriert.                                             tenz ist Voraussetzung dafür, unseren Kunden und Partnern
                                                              zukunftsorientierte Finanzierungskonzepte bieten zu können.
Die erfahrenen Spezialisten des Kompetenzcenters Indus-
triegüter unterstützen unsere gewerblichen Endkunden          Langfristig haben wir uns im Industriegüterbereich ambi-
insbesondere in den Segmenten Werkzeug-, Kunststoff- und      tionierte Ziele gesetzt und wollen unser Neugeschäft in
Verpackungsmaschinen. Ausgewählte internationale Ver-         diesem Segment ausbauen. Mit unserer effizienteren Orga-
triebspartner betreuen wir mit individuellen Programmen       nisation, attraktiven Produkten und unserem starken Team
im Team International Vendor Management. Hersteller und       sind wir zuversichtlich, unsere Ziele zu erreichen.

                                                                                                                              17
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

     Team International Vendor Management/                         Neugeschäft steigern. Das Kompetenzcenter Bau erreichte
     Societe Generale Equipment Finance                            mit 308 Mio € ein sehr solides Neugeschäftsergebnis.
     Das Team International Vendor Management unterstützt
     internationale Hersteller und Händler (Vendoren) mit inno-    GESCHÄFTSBEREICH HIGH-TECH
     vativen und maßgeschneiderten Finanzierungskonzepten          Im Geschäftsbereich High-Tech sind die Objektbereiche der
     bei der Steigerung ihres Absatzes.                            Informationstechnologie (IT), Bürokommunikation (Office
                                                                   Equipment) und Medizintechnik sowie unser Joint Venture
     Basis für eine professionelle und kompetente Begleitung       mit Philips Medical Capital zusammengefasst.
     international agierender Kunden sind das leistungsstar-
     ke internationale Netzwerk der Gruppe Societe Generale        Unser Know-how in diesen Segmenten haben wir in
     Equipment Finance (SGEF) sowie das Leasingnetzwerk der        Kompetenzcentern gebündelt, die unsere Vertriebspartner
     Societe Generale.                                             betreuen und professionell begleiten. In engem Kontakt
                                                                   mit dem Netzwerk der Gruppe Societe Generale Equipment
     Unter der globalen Marke Societe Generale Equipment Fi-       Finance und der Abteilung Sales & Marketing in Paris wer-
     nance erschließt die GEFA BANK ihren Kunden den Zugang        den für national und international agierende Hersteller und
     zu Absatzfinanzierungslösungen in weltweit 31 Ländern.        Händler Leasing-, Darlehns- und Refinanzierungsprogramme
                                                                   zur Absatzförderung strukturiert und implementiert.

                                                                   Im Berichtsjahr partizipierten wir an der positiven Entwick-
                                                                   lung der Märkte im Hightechsegment und bauten unser
                                                                   Neugeschäft deutlich aus.
     Im Berichtsjahr haben wir unsere internationalen Partner-
     schaften mit namhaften Herstellern gefestigt.                 Der Anteil des Geschäftsbereichs am Neugeschäftsvolumen
                                                                   der GEFA erhöhte sich auf 13 %.
     2019 wurde die Gruppe Societe Generale Equipment Finance
     vom renommierten Fachmagazin „Leasing Life“ erneut            KOMPETENZCENTER IT
     ausgezeichnet. Mit dem Preis „Beste europäische Leasing-      Das Kompetenzcenter IT begleitet internationale Hard- und
     gesellschaft“ würdigte die Jury aus Finanz- und Branchen-     Softwarehersteller sowie lokale IT-Systemhäuser, indem es
     experten die digitale Innovationskraft der SGEF-Gruppe, die   für deren Kunden maßgeschneiderte Modelle zur Absatzfi-
     länderübergreifende, konsequente Ausrichtung der Gruppe       nanzierung bereitstellt. Einen weiteren Schwerpunkt bildet
     an Bedürfnissen ihrer Kunden und ihre starken strategischen   die Refinanzierung von auf IT-Investitionen spezialisierten
     Partnerschaften.                                              Vermiet- und Leasinggesellschaften.

     KOMPETENZCENTER BAU                                           Das internationale Netzwerk der Gruppe Societe Generale
     Die Spezialisten unseres Kompetenzcenters Bau begleiten       Equipment Finance setzt uns in die Lage, unseren Partnern
     große internationale und nationale Vertriebspartner mit       Serviceleistungen auch außerhalb Deutschlands anzubieten.
     bewährten und neuen Konzepten zur Absatz-, Einkaufs- und
     Mietparkfinanzierung.                                         Im Geschäftsjahr 2019 profitierte das Kompetenzcenter von
                                                                   der Dynamik der IT-Märkte. Mit einem Umsatz von 257 Mio €
     Das Kompetenzcenter Bau arbeitet darüber hinaus mit           übertraf es das Vorjahresergebnis deutlich. Unsere Profita-
     regionalen Baumaschinenherstellern und -händlern zusam-       bilität konnte weiter gesteigert werden.
     men und unterstützt Bauunternehmen bei ihren Investitions­
     vor­haben mit kundenorientierten Kredit-, Leasing- und        KOMPETENZCENTER MEDIZINTECHNIK
     Mietkauflösungen.                                             Das Kompetenzcenter Medizintechnik hat sich auf die
                                                                   Finanzierung medizinischer Geräte sowie von Geräten an-
     Der Markt für Baumaschinen entwickelte sich 2019 positiv.     grenzender Branchen spezialisiert.
     Die Branche verzeichnete einen Anstieg des Gesamtum-
     satzes um 6,5 %. In diesem Umfeld konnten wir uns gut         Kunden des Kompetenzcenters sind im Wesentlichen private
     positionieren und sowohl unsere Margen als auch unser         und öffentliche Krankenhäuser, Forschungseinrichtungen und

18   Geschäftsbericht 2019
Universitäten, niedergelassene Ärzte und Zahnärzte,            Werkzeugmaschinen erweitert. Bei einem namhaften
Apotheken, Physiotherapeuten, Gesundheits- und Fitness­        Hersteller wurde das Konzept bereits erfolgreich platziert.
studios.
                                                               Die Vorgaben der europäischen IDD-Richtlinie (IDD =
Finanziert werden Geräte der bildgebenden Diagnostik           Insurance Distribution Directive, Richtlinie Versicherungs-
(Magnetresonanztomographen, Computertomographen,               vertrieb) wurden 2019 weiterhin stringent umgesetzt; ein
Ultraschall-, Endoskopie-, Röntgengeräte u. a.), Laser,        entsprechendes Schulungskonzept wurde etabliert.
Labor- und Dentalgeräte, Mikroskope, ophtalmologische
Geräte, Physiotherapiegeräte, Fitnessgeräte, Software und      Für das Jahr 2020 ist die Einführung einer Kfz-Versicherung
IT-Komponenten.                                                im Stückpreismodell als neues Produkt geplant.

Angeboten wird Absatzfinanzierung in direktem Kontakt zu       KOMPETENZCENTER FINANCIAL SERVICES
den Endkunden sowie die stille Refinanzierung von herstel-     Im Kompetenzcenter Financial Services sind Dienstleis­
lereigenen Finanzierungslösungen.                              tungen gebündelt, die das Kredit-, Leasing- und Mietkauf-
                                                               geschäft der GEFA BANK ergänzen.
Das Kompetenzcenter konnte das Neugeschäftsvolumen im
Berichtsjahr erneut steigern.                                  Seit 2009 geben wir in Kooperation mit der DKV Euro
                                                               Service GmbH + Co. KG die GEFA TankCard heraus.
Unsere Marktposition als Finanzierer von Fitnessgeräten        GEFA-Kunden profitieren von einem persönlichen
haben wir gefestigt und kooperieren inzwischen mit vielen      GEFA-Ansprech­partner, einem umfangreichen Online-
führenden Anbietern. In den Bereichen Dentalgeräte,            und Onroad-Service, besonders langen Zahlungszielen
Ophtalmologie und Krankenhausequipment gewannen wir            und exklusiven, GEFA-Finanzierungskunden vorbehal­-
im Berichtsjahr ebenfalls neue Kooperationspartner.            tenen Absicherungsvorteilen. Darüber hinaus nutzen
                                                               „GEFA TankCard“-Kunden das DKV-Netzwerk mit rund
KOMPETENZCENTER VERSICHERUNGEN                                 80.000 Akzeptanzstellen in über 40 Ländern.
Das Kompetenzcenter ist auf Versicherungsprodukte spe-
zialisiert, die auf die Kerngeschäftsfelder der GEFA BANK
ausgerichtet sind. Im Berichtsjahr konnte das hohe Vorjah-
resergebnis um 3 % gesteigert werden.

Im Bereich der finanzierungsunabhängigen Produkte haben
wir 2019 das Angebot um eine Garantieverlängerung für

VERSICHERTE OBJEKTE 2019 NACH GESCHÄFTS­
BEREICHEN

6%

24 %                                                           Damit bietet die GEFA TankCard das europaweit dich-
                                                               teste Akzeptanznetz aller Tankkartenanbieter und eine
                                                               nahezu lückenlose Versorgung im Fernverkehr. Mit knapp
                                                               13.000 Tankmöglichkeiten allein in Deutschland ermög-
                                       ■ Transport 70 %        licht die GEFA TankCard zudem im Regionalverkehr auf
                                       ■ Industriegüter 24 %   jeder Route und zu jeder Zeit die Nachbetankung. Auch
70 %
                                       ■ High-Tech 6 %         Maut­gebühren können über die GEFA TankCard abge-
                                                               wickelt werden.

                                                                                                                             19
BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

     Unser Tankkartenumsatz hat sich im Berichtsjahr ebenso           EINLAGENGESCHÄFT
     wie die Anzahl der ausgegebenen Tankkarten positiv entwi-        Der Geschäftsbereich Einlagengeschäft eröffnet Privatper-
     ckelt. Die GEFA TankCard ist für die GEFA BANK ein wichtiges     sonen sowie Geschäfts- und Firmenkunden solide Möglich-
     Kundenbindungsinstrument.                                        keiten der Geldanlage bei der GEFA BANK. Die bei uns als
                                                                      Tagesgeld, Festgeld oder Spareinlagen angelegten Mittel
     Das Angebot „GEFA Partner Service“ haben wir aufgrund            werden zur Refinanzierung unserer Kredit- und Leasinglö-
     verschärfter gesetzlicher Auflagen und damit verbundenem         sungen für den deutschen Mittelstand verwendet.
     unwirtschaftlichen Mehraufwand eingestellt. Neue Produkt-
     angebote sind in Vorbereitung, um die Auswirkungen dieser        Wir legen großen Wert auf Transparenz. Unsere Einlagen-
     Entscheidung zu kompensieren.                                    kunden sollen wissen, wo und wie wir ihre Gelder verwen-
                                                                      den, nämlich für „Zinsen made in Germany“.
     Unser Angebot ergänzender Services werden wir auch künf-
     tig weiterentwickeln, um unsere führende Marktposition im        Auch 2019 konnten unsere Kunden auf unsere Stabilität und
     Transportsegment zu festigen.                                    solide Zinspolitik vertrauen.

     KOMPETENZCENTER                                                  Im Einlagengeschäft betreuten wir im Berichtsjahr rund
     EINKAUFS- UND MIETPARKFINANZIERUNG                               17.000 Privatkunden. Daneben nutzten mehr als 800 Ge-
     Das Kompetenzcenter Einkaufs- und Mietparkfinanzierung           schäftskunden – vom Selbstständigen bis zum großen mit-
     entwickelt maßgeschneiderte Finanzierungslösungen für            telständischen Unternehmen – die Möglichkeit, überschüs-
     Hersteller und Händler. Wir helfen Herstellern, ihren Absatz     sige Liquidität kurz- und mittelfristig bei der GEFA BANK
     zu steigern, und Händlern, ihre Lieferfähigkeit zu optimieren.   anzulegen.

     Wir finanzieren werthaltige Investitionsgüter in unseren         Insgesamt hatten unsere Kunden zum Bilanzstichtag 31. De-
     Kerngeschäftsfeldern Nutzfahrzeuge und Omnibusse, Bau-           zember 2019 rund 1.082 Mio € bei der GEFA BANK angelegt.
     und Werkzeugmaschinen, Land- und Kommunaltechnik
     sowie Medizintechnik.                                            Viele unserer Privatkunden legen einen Teil ihres Anlageport-
                                                                      folios zur gezielten Diversifizierung und Risikominimierung
     Dank unserer langjährigen Produkt- und Branchenerfahrung         bei der GEFA BANK an.
     bieten wir individuelle und bedarfsgerechte Finanzierungs-
     rahmen für Lager-, Vorführ- und Mietparkobjekte an. Wir          Für unsere Geschäfts- und Firmenkunden steht die flexible
     finanzieren neue und gebrauchte Objekte und decken die           Nutzung zur Anlage von überschüssiger Liquidität im Vorder-
     gesamte Bandbreite der Anforderungen unserer Händler ab.         grund. Dazu stehen das TagesGeld-Konto und verschiedene

     Im Berichtsjahr stieg die Nachfrage nach Lager- und Miet-
     parkfinanzierungen kräftig. Der Liquiditätsbedarf für Lager-     WELCHE PRODUKTE NUTZEN DIE EINLEGER DER
     ware, Vorführobjekte und auch Gebrauchtmaschinen                 GEFA BANK?
     blieb hoch.

     Der Schwerpunkt unserer Aktivitäten im Berichtsjahr lag im       40 %                                       42 %
     Ausbau unserer Händlerbasis und der Festigung unserer
     Händlerbeziehungen. Mit unserem Online-Tool GEO (GEFA
     Einkaufsfinanzierung Online) bieten wir ein optimales Werk-
     zeug für das Einkaufs- und Mietparkfinanzierungsgeschäft
     (EKF) an, das sehr gut ankommt und von fast allen EKF-Kun-
     den genutzt wird. Bei mehreren Befragungen erzielte GEO                                                   ■ Tagesgeld 42 %
     Bestnoten hinsichtlich Funktionalität, Übersichtlichkeit und                                              ■ Spareinlagen 18 %
     Benutzerfreundlichkeit. 2020 wollen wir eine neue Version        18 %                                     ■ Festgeld 40 %
     des Tools vorstellen.

20   Geschäftsbericht 2019
ZINSEN MADE IN GERMANY – DAS EINLAGENGESCHÄFT DER GEFA BANK

         Investitionskredit                                                                                   Anlagebetrag

         Zinsen                                                                                                     Zinsen

Der Mittelstand finanziert über die          Die GEFA BANK macht das, was Sie von          Unsere Kunden legen nicht nur Geld an –
GEFA BANK Investitionen in neue Produk­      Ihrer Bank erwarten: die Einlagen von         sie investieren über die GEFA BANK in den
tionsmaschinen, Fahrzeuge und IT-Infra­      Kunden in die reale Wirtschaft investieren.   deutschen Mittelstand. So fördern sie den
struktur. Zehntausende erfolgreiche Unter-   Das nützt allen: unseren Kunden und den       Standort Deutschland und profitieren von
nehmen arbeiten mit dem Geld und zahlen      mittelständischen Unternehmen.                den Zinsen, die hier erarbeitet werden.
dafür Zinsen an die GEFA BANK.

Laufzeiten beim Festgeld zur Verfügung. Zugang zu unseren           Die Serviceleistungen unseres Onlinebanking-Angebots
Angeboten bieten wir Geschäfts- und Firmenkunden auch               haben wir nutzerfreundlich gestaltet. So können unsere
über unsere Kooperation mit der Raisin GmbH (weltsparen.            Bestandskunden zum Beispiel binnen weniger Sekunden
de), die wir im Berichtsjahr erfolgreich ausgebaut haben.           neue Konten eröffnen oder eine Adressänderung vornehmen.
                                                                    Die verbindliche und sichere Kommunikation mit unseren
Unsere Privatkunden haben weiterhin die Möglichkeit, sich           Kunden stellen wir über das Online-Postfach sicher.
persönlich in Wuppertal beraten zu lassen.
                                                                    Unser ServiceCenter garantiert eine zügige Bearbeitung ein-
Geschäfts- und Firmenkunden beraten wir bei Bedarf                  gehender Aufträge. Die Aufträge nehmen wir bevorzugt als
bundesweit vor Ort. Zudem bieten wir Gespräche per                  Onlinebanking-Nachricht (TAN-legitimiert) entgegen.
Video-Chat an. Bevorzugt nutzen unsere Kunden die tele-             Zudem stehen wir unseren Kunden rund um die Uhr und
fonische Beratung.                                                  an sieben Tagen in der Woche telefonisch zur Verfügung.

                                                                                                                                       21
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