Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5

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Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
Nr. 8 | 2018 • 4 Euro

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                                                                            feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
                                                                            HD+ bietet »mehr Marge, mehr
                                                                            Frequenz und neue Impulse« | Seite 18
                                                                            Loewe zur IFA: Bestes Bild, brillanter
            Das Business-Magazin für Home & Mobile Electronics
                                                                            Klang und Vernetzung | Seite 28

                                                                    . . . lesen Sie mehr auf Seite 24
Bild: eQ3
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TESTSIEGER*                                                                               TESTSIEGER**
                                                                                                         GUT (2,4)
          GUT (2,0)
                                                                                                         Im Test:
          Im Test:                                                                                       4 Smart-Home-
          10 Heizkörper-                                                                                 Rauchmelder
          thermostate
                                                                                                                          17PK24
                           16TG69

                                                                                                         Ausgabe 1/2018
          Ausgabe 1/2017

                                                                                          *Homematic IP Rauchwarnmelder

Smartes Wohnen, das begeistert.
 „Bedienungsfreundlich“ -
 Stiftung Warentest in „test“ 1/2017, Seite 66

 Zertifizierte Sicherheit
 Verschlüsselte Funkkommunikation und anonyme Nutzung

 Flexibel einsetzbar
 bei Neubau, Sanierung und zum Nachrüsten

 Langfristige Verfügbarkeit
 bis mindestens 31.12.2030 fest zugesichert*

                                                                                   Smartes Wohnen, das begeistert.
 *siehe Details auf www.homematic-ip.com/kontakt/verfuegbarkeit_des_systems.html
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Erfolg im TV-Geschäft: Nehmen                                                               IMB in Berlin: Vorschau auf
                                                                                                        IFA-Produktinnovationen
            Sie auch die Gamer ins Visier!                                                                    Beim IFA Innovations Media Brie-
                                                                                                        fing am 11. und 12. Juli in Berlin präsen-
                                                                                                        tierten rund 30 Marken und Hersteller
                                                                                                        ihre neusten Innovationen vor mehr als
            Noch       immer gehören die
                       Fernseher      zum
            Brot- und Buttergeschäft des
                                                                    Denken Sie dabei auch an die
                                                                     große Fan-Gemeinschaft der
                                                                                                        300 Medienvertretern.
                                                                                                        Auch CE-Markt war vor
                                                                       Gamer. Weil immer mehr           Ort, um für Sie die neu-
            CE-Fachhandels. Daran wird                                  Zocker die hochauflösen-        esten Trends aufzuspü-
            sich so schnell auch nichts                                 den 4K-Bildschirme mo-          ren. IFA-Direktor Jens
            ändern. Umso wichtiger ist                                  derner TV-Geräte zur op-        Heithecker kommen-
            es jetzt, den TV-Geräte-Ver-                                timalen Wiedergabe ihrer        tiert: »Im Moment erle-
            kauf kräftig anzukurbeln.                                  Spiele nutzen, entsteht hier

                                                                                                                                     Bild: Messe Berlin
                                                                                                        ben wir eine beson-
                                                                     eine nicht zu unterschätzen-       ders spannende Phase
            Die Zeit ist günstig, um im                             de, kaufkräftige und ständig        in der technologischen
            TV-Geschäft wieder Punkte zu          Lutz Rossmeisl    wachsende Zielgruppe.               Entwicklung: Themen
            sammeln. Dafür sprechen zwei                                                                wie Sprachsteuerung
                                                                                                                                     Jens Heithecker
            Fakten. Erstens: Die IFA steht vor der Tür. Anspruchsvolle Gamer legen großen               und Künstliche Intelli-
            Und zweitens: Die Kauflaune der Konsu- Wert auf leistungsfähige, großformatige              genz erobern das Feld der Consumer
            menten in Deutschland ist gestiegen. Laut Fernseher, weil es durch stärkere Grafik-         Electronics. Das Interessante daran:
            einer aktuellen gfu-Studie wollen immer- karten noch interessanter geworden ist,            Es ist nicht allein eine Industrie, die
            hin knapp elf Prozent der Befragten die einen PC mit dem TV zu verbinden. Ins-              das Tempo vorgibt. Vielmehr treiben
            Ausgaben für ein TV-Gerät oder Heimkino- besondere wenn man nicht alleine spielt,           sieben, acht, neun Branchen gemein-
            System erhöhen.                                sondern andere mitspielen bzw. zusehen       sam und kooperativ Innovationen
                                                                                                        voran. Dafür steht der Begriff ›Co-In-
            In dieser Situation kommt die IFA ge-         Deshalb mein Tipp: Greifen Sie diesen         novation‹. Zum diesjährigen IFA IMB
            rade richtig: Mit ihrem Riesenangebot in-     Trend auf und bieten Sie den Spiele-Fans      machten unsere Aussteller schon jetzt
            novativer Produkte und Entwicklungen          unter Ihren Kunden hochwertige Ga-            mehr als 320 Medienvertreter neugie-
            kann sie dem Konsumenten die Anschaf-         ming-Fernseher und eine exzellente Be-        rig auf die IFA im September. Damit
            fung eines neuen Fernsehers so richtig        ratung. Welche Fernseher bei Gamern be-       beweist die IFA einmal mehr, dass sie
            schmackhaft machen. Darauf vertraue           sonders gefragt sind, erfahren Sie in den     das unangefochtene Trendbarometer
            ich. Denn die Messe hat sich stets als Kon-   zahlreichen Gaming-Portalen. TVs für Ga-      für Produkteinführungen und -innova-
            junkturlokomotive bewährt, wenn es dar-       mer müssen bestimmte Anforderungen            tionen ist.«
            um ging, das Interesse der Konsumenten        erfüllen, vor allem wenn man online spielt.
            in verstärktem Maße auf die Produkte der      Da zählt quasi jede Millisekunde.
            Branche zu lenken.
                                                          Machen Sie sich also im Gamer-Milieu          Machen Sie mit bei der großen
            Diese Zugkraft der IFA sollten Sie aus-       schlau, falls Sie es nicht schon sind, oder   CE-Markt Online-Umfrage!
            nutzen und Ihre Kunden möglichst früh-        stellen Sie einen jungen Mitarbeiter für
            zeitig über die Neuheiten der Messe           diesen Bereich ab. Veranstalten Sie Ga-            In unserer aktuel-
            informieren. Kündigen Sie in Ihrer Kun-       ming-Tage, an denen Ihre Kunden an            len Online-Umfrage geht
            denwerbung an, dass die tollen Messe-In-      mehreren Fernsehern zocken können und         es um die »Frühjahrsmes-
            novationen in Ihrem Ladengeschäft vor-        sorgen Sie dafür, dass auf wenigsten zwei     sen der Fachhandelsko-
            führbereit sind und dass Sie auch sofort      oder drei TV-Geräten in Ihrem Laden nicht     operationen«. Das Thema
            liefern können.                               die üblichen TV-Programme laufen, son-        ist aktueller denn je und
                                                          dern Szenen aus aktuellen Spielen.            wird in der Branche heiß
                                                                                                        diskutiert. Ausgelöst wurde die Dis-
                                                          Zum Schluss noch ein Statement von            kussion durch einen Kommentar von
                             Geburtstagsgruß              gfu-Aufsichtsratschef Hans-Joachim Kamp       Lutz Rossmeisl, in dem er vorgeschla-
                             von Hans-Joachim             zur eingangs erwähnten Studie: »Trotz         gen hatte, dass alle Kooperationen ihre
                             Kamp                         einer insgesamt positiven Konsumnei-          Frühjahrsmessen künftig gemeinsam
                                                          gung sollten sich Handel und Industrie        an einem zentralen Ort in Deutschland
                             Herzlichen                   Gedanken machen, wie beim Konsumen-           veranstalten sollten.
                        Glückwunsch zum 60.               ten die Bereitschaft für künftige Ausga-
                        Geburtstag, lieber Lutz           ben ähnlich hohe Werte wie für Reisen         Die Vorteile hierfür liegen auf der
Bild: gfu

                        Rossmeisl. Verbunden              erreichen kann.« Dem ist nichts hinzuzu-      Hand: Kürzere Wege, geringere Kosten
                        damit ein ebenso gro-             fügen – außer vielleicht der Wunsch, dass     und weniger Aufwand für alle Beteilig-
H.-J. Kamp              ßes Dankeschön für                sich Industrie und Handel diese Worte zu      ten. Auch für die Kooperationen selbst,
                        Ihren unermüdlichen               Herzen nehmen und Taten folgen lassen.        denn ein zentraler Veranstaltungsort
        Einsatz, immer mit dem bekannten                                                                würde für viele Fachhändler eine kürze-
        und teils gefürchteten Biss für unsere            Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und wei-        re Anreise und erhebliche Gelderspar-
        Branche der Consumer & Home Elec-                 terhin gute Geschäfte!                        nis bedeuten, was wiederum zu einer
        tronics. Im Namen der gfu wünsche                                                               höheren Besucherfrequenz führt.
        ich Ihnen alles Gute, beste Gesundheit            Herzlichst Ihr
        und weiterhin viele neue Ideen.                                                                 Nun ist Ihre Meinung gefragt: In der
                                                                                                        Umfrage auf www.ce-markt.de kom-
              Ihr Hans-Joachim Kamp                                                                     men Sie als Händler zu Wort. Zu gewin-
              Aufsichtsratsvorsitzender der gfu                                                         nen gibt es auch etwas: Unter allen
              Consumer & Home Electronics GmbH            Lutz Rossmeisl                                Teilnehmern wird ein Sage Siebträger-
                                                          CE-Markt Herausgeber                          gerät verlost.
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
Happy Birthday, Lutz                                                                         ten. Vom deutschen Gesetzgeber forderte

Lutz Rossmeisl ist 60 Jahre jung!
                                                                                             er mit Nachdruck die rasche Beseitigung
                                                                                             ungleicher und damit unfairer Wettbe-
                                                                                             werbsbedingungen.
                                                                                                Lutz weiß, wovon er schreibt. Er hat
                                                                                             sein Ohr am Puls der Zeit. Und dank seines
                         (kn) Lutz Rossmeisl feierte am 31. Juli seinen                      ständigen Kontaktes mit den Top-Füh-
                          Sechzigsten. Man glaubt es kaum. Sein ju-                          rungskräften der Branche kennt er die
                           gendliches, man möchte fast sagen jungen-                         Probleme aus erster Hand. Darüber hi-
                                                                                             naus bezieht er sein Wissen und seine
                           haftes Aussehen lässt einen die sechs Jahr-                       Erfahrungen als früherer Kaufhof-An-
                          zehnte fast vergessen, auf die der erfolgreiche                    gestellter und Mitarbeiter einer angese-
                         Verlagsfachmann nun zurückblicken kann                              henen Handelsagentur aus der Praxis
                                                                                             vor Ort. Unter anderem war er als ehemals
                                                                                             Verantwortlicher für Marketing, Werbung
Lutz      ist ein Sonntagskind. Das mag
          seltsam klingen, weil er an einem
Donnerstag geboren wurde. Trotzdem ist
                                               Das macht ihn vertrauenswürdig und
                                               sympathisch und gleichzeitig zu einem
                                                                                             und Public Relations beim renommierten
                                                                                             Zubehörspezialisten Cullmann in Langen-
                                               verlässlichen, berechenbaren Partner. In-     zenn bei Fürth tätig.
es kein Widerspruch. Denn alles, was er an-    sofern war es für CE-Markt ein absoluter
packt, gelingt ihm scheinbar mühelos, und
alle positiven Eigenschaften, die einem
                                               Glücksfall, als Lutz vor 20 Jahren als Mit-
                                               herausgeber in das damals noch neue
                                                                                                     »Der Rossmeisl,
echten Sonntagskind zugeschrieben wer-
den, vereint auch er in seiner Person: Mut,
                                               Branchenblatt einstieg und damit zum
                                               Partner von Wolfram Bangert avancierte.
                                                                                                    das ist halt einfach
Lebensfreude, Optimismus und die Fähig-            CE-Markt war zu dieser Zeit gerade ein       ein Typ aus dem Handel«,
keit, anderen Menschen Glück zu spenden        halbes Jahr alt. Wolfram Bangert erinnert
und selbst glücklich zu sein.                  sich: »Ich machte anfangs ja alles allein –       heißt es in der Branche
    Seine Kreativität und die nie versiegen-   Redaktion und Anzeigenakquise. Doch
de Überzeugungskraft machen Lutz zum           das reichte nur für dünne Hefte. Also ging    In diese Zeit fällt eine außergewöhnliche
idealen Mittler zwischen den Playern in        ich es aktiv an, um Lutz (der schon einige    Auszeichnung, auf die Lutz mit Recht stolz
unserer Branche. Für diese Mittlerfunktion     Zeit selbständig war) zur Zusammenarbeit      ist. Im Juni 1988 würdigte die Zeitschrift
stehen ihm nicht nur sein exzellentes          zu gewinnen. Nach anfänglichem Zögern         Fotowirtschaft seine hervorragenden fach-
Verhandlungsgeschick und ein hohes Ein-        stimmte er einem Treffen in Nürnberg          lichen Verdienste in ganz besonderer
fühlungsvermögen zur Verfügung, son-           zu, bei dem wir die Rechte und Pflichten      Weise: Das angesehene Fachblatt verlieh
dern auch seine beachtlichen journalisti-      für uns beide vereinbarten. Dann sagte        ihm als damaligem Cullmann-Werbeleiter
schen Talente.                                 Lutz: ›Jetzt wird durchgestartet.‹ Und        für seine kreativen Ideen und einzigarti-
                                               so geschah es dann auch. Die gemein-          gen Marketingkonzepte das begehrte
      Er ist jederzeit bereit,                 same Arbeit hat uns so eng zusammen-
                                               geschweißt, dass bis heute kein Blatt
                                                                                             Prädikat »Bestseller«.
                                                                                                 In der Begründung hieß es: »Das
        für eine gute Sache                    Papier zwischen uns passt.«
                                                   Als Mitherausgeber der Business-Ma-
                                                                                             Cullmann-Team mit Lutz Rossmeisl als
                                                                                             Marketingleiter und Annette Pfänder
     einzutreten und notfalls                  gazine CE-Markt und electro ist Lutz nicht    als Assistentin hat mit dieser Auszeich-
                                               nur Verlagsfachmann, sondern, wie schon       nung endlich das Lob gefunden, das den
     auch für sie zu kämpfen                   gesagt, auch Journalist aus Passion. Seine    langwierigen Weg durch Aktionen und
                                               kritische Feder ist weit über die Consu-      Kampagnen vergessen lässt.«
Wenn Lutz gut drauf ist (und das ist er        mer Electronics-Branche hinaus bekannt.           Lutz hat in seiner beruflichen Karriere
eigentlich immer), dann sprüht er vor ge-      Mit pointierten Kommentaren und muti-         rund 40 Jahre lang nicht nur für den Han-
nialen Einfällen und tollen Ideen, und         gen Meinungsbeiträgen packt er in den         del, sondern auch im Handel gearbeitet.
dann schüttelt er druckreife Headlines         Print- und Online-Medien unseres Verlags      Er beherrscht das gesamte Verkaufs-ABC
und knackige Schlagzeilen nur so aus dem       regelmäßig heiße Eisen an.                    perfekt und kennt aus seiner Tätigkeit im
Ärmel. Hajo Friedrichs‘ These, dass sich ein       Viel beachtet sind auch seine offenen     Einzelhandel auch die alltäglichen Nöte
Journalist nicht mit einer Sache gemein        Briefe an Politiker und prominente Per-       und Sorgen der Unternehmer, ihre großen
machen sollte, auch nicht mit einer gu-        sönlichkeiten des Öffentlichen Lebens.        und kleinen Probleme sowie die Heraus-
ten Sache, diese These hat sich Lutz nie zu    Im Kern geht es ihm dabei stets um die        forderungen des Wettbewerbs.
eigen gemacht. Er war und ist jederzeit be-    Belange des deutschen Fachhandels. So             Wenn es deshalb gelegentlich in der
reit, für eine gute Sache einzutreten – und    prangerte er zum Beispiel Fehlleistungen      Branche heißt: »Der Rossmeisl, das ist halt
notfalls auch für sie zu kämpfen. Halbher-     in der europäischen Bürokratie an, die sich   einfach ein Typ aus dem Handel«, dann
zige Sachen kennt und mag er nicht.            zum Nachteil unserer Branche auswirk-         drückt dieser Satz mehr Anerkennung

    1988                                               1993                                                     Prädikat Bestseller
                                                                                                                der Zeitschrift Fotowirt-
                                                                                                                schaft:1988 wurden der
                                                                                                                damalige Cullmann-
                                                                                                                Marketingleiter Lutz
                                                                                                                Rossmeisl und Assistentin
                                                                                                                Annette Pfänder für eine
                                                                                                                herausragende Werbe-
                                                                                                                kampagne ausgezeichnet
                                                                                                                (links). Die beiden sind
                                                                                                                bis heute ein tolles Team,
                                                                                                                jetzt bei CE-Markt/electro

4           8 | 2018
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
2001                                                                           2014

 Lutz Rossmeisl auf der Cebit 2001 mit Verona Pooth (damalige Feldbusch, links). Auf der IFA 2014 in Berlin traf Lutz Rossmeisl Starkoch Johann Lafer

und Respekt aus als manch weitschweifi-            worden, in dessen Lebensraum sich ein                  brauste er mit seiner schweren Maschine
ges Lob. Lutz weiß dies auch zu würdigen,          Stück Natur neu entfalten kann.«                       allen davon.
denn es unterstreicht einmal mehr die                 Was viele nicht wissen: In den 1990er                   Lutz liebt auch den Ski- und Wasser-
Hochschätzung, die man ihm für seine Ver-          Jahren war Lutz als Sachverständiger für               sport. In beiden Hobbys ist er genauso
dienste um die Branche entgegenbringt.             die Stiftung Warentest Berlin tätig. Sei-              fit und sicher wie im Motorradsattel. Vor
Und wer Lutz kennt, der weiß, dass sein            ne erfolgreiche Tätigkeit erstreckte sich              allem ist er ein begeisterter Segler, der
Herz immer für den Handel schlägt.                 damals auf den Fachbereich Elektronik.                 gerne mit schnellen Booten auf dem Mit-
    Aus zahlreichen Begegnungen und                Darüber hinaus erfolgte im Jahr 1991                   telmeer kreuzt.
Gesprächen mit Industriemanagern und               eine Berufung in den deutschen DIN-Aus-                    Auch das IJsselmeer an der niederländi-
Fachhändlern kennt Lutz die Chancen und            schuss Berlin.                                         schen Küste gehört zu seinen bevorzugten
die vielen ungenutzten Möglichkeiten                                                                      Segelrevieren. Es ist schon fast Tradition,
im Handel. Aus seinem ständigen Dialog
mit Partnern aus Industrie und Handel
                                                      Ein Glanzstück nachhaltiger                         dass er die Schulferien seines Sohnes dazu
                                                                                                          nutzt, um die Freizeit gemeinsam mit ihm
entstanden schon viele wertvolle Anre-
gungen, unter anderem auch die von ihm
                                                           Marketingstrategie                             auf dem holländischen Binnenmeer zu
                                                                                                          verbringen. Ebenso gehört das Gitarren-
initiierte, in der Consumer-Electronics-              lieferte er zum 15-jährigen                         spiel zu seinen Leidenschaften.
und Hausgeräte-Branche hoch geschätzte                                                                        Alfred Kinsey sagte einmal: »Spätes-
und viel beachtete Expertenrunde, in der                  CE-Markt Jubiläum                               tens mit 60 Jahren muss sich der Mann
sich führende Branchen-Persönlichkeiten                                                                   entscheiden, ob er seine Jugend oder
treffen, um brisante Themen zu diskutie-           Sportlichen Ausgleich zu seiner Arbeit fin-            sein Leben verlängern will.« Lutz wird sich
ren und aktuelle Marktentwicklungen zu             det Lutz in seinen privaten Hobbys. Als                nicht entscheiden müssen, denn er wird
analysieren.                                       leidenschaftlicher Motorradfahrer liebt er             beides verlängern: seine Jugend und sein
    Ebenso hat Lutz viele andere öf-               die Herausforderungen in der freien Na-                Leben. Da sind wir ganz sicher.
fentlichkeitswirksame Ideen und fachhan-           tur. Lange Zeit organisierte er für sich und
delsfördernde Anregungen mit großem                eine kleine Gruppe von Bikern aus der                  Lieber Lutz, herzlichen Glückwunsch zum
Engagement realisiert. So hat er die bun-          Branche jährliche Touren quer über die                 Geburtstag, und bleib wie Du bist – ein
desweite Smart Audio Alliance (SAA) auf            Alpen in Richtung Italien. Dabei zeigte                guter Mensch, ein toller Kollege, ein
den Weg gebracht, und auch die erfolgrei-          sich vor allem in gefährlichen Kurvenfahr-             fairer Partner und vor allem ein Freund
che Aktion »Branche hilft Branche« geht            ten sein fahrerisches Können: Regelmäßig               zum »Pferdestehlen«. Ad multos annos!
auf seine Initiative zurück.
    Dabei schätzt er in ganz besonderem
Maße die enge und vertrauensvolle Zu-
                                                       2009
sammenarbeit mit dem erfahrenen
GfK-Manager Jürgen Boyny, der die Arbeit
von Lutz mit aktuellen Marktzahlen und
Branchendaten unterstützt.
    Ein Glanzstück nachhaltiger Marketing-
strategie gelang Lutz im Jahr 2012 zum
15-jährigen Jubiläum unseres Business-
Magazins. Auf seine Anregung hin pflanz-
te der CE-Markt symbolisch für jedes Jahr
seines Bestehens zehn Bäume und setz-
te damit ein Zeichen für eine bessere,
lebenswerte Umwelt.
    Über diese umweltfreundliche Aktion
freut sich Lutz noch heute: »Wenn die von
                                                                                                                                              2013
CE-Markt gepflanzten Bäume zehn Jahre alt
                                                        Das Gipfeltreffen der Branchenbiker organisierte Lutz Rossmeisl
geworden sind, dann wird die Zeitschrift
nicht nur ihr 25-jähriges Bestehen feiern
                                                        lange Zeit jedes Jahr im Frühling. Rechts im Bild unterzieht er die
können, sondern dann ist aus den 150
                                                        Motorbike-Edition einer Rollei Action Cam dem Praxistest
Bäumen ein kleines Ulmen-Wäldchen ge-

                                                                                                                                                8 | 2018   5
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
eBay
                                                                                                                  INHALT
Bild: eBay

                                                                  Vom Wachstumsmarkt
                                                                  Gaming profitieren                            Editorial »Nehmen Sie die Gamer ins Visier!«          3
                                                  Der Spielemarkt in Deutschland boomt
                                                  und liegt inzwischen weltweit auf Platz                       Lutz Rossmeisl ist 60 Jahre jung!                   4-5
                                                  vier. Mit eBay – hier lag das Wachstum
                                                  2017 im hohen zweistelligen Bereich –                         News Die Branche im Überblick                       8-10
                                                  können Fachhändler von diesem Bran-
             chentrend profitieren, ist doch der Online-Marktplatz eine der ersten Anlauf-                      assona POS-Material für die richtige Präsentation    11
             stellen für die Suche nach Games und Gadgets. Zu gamescom und IFA unter-
             stützt eBay Händler und Hersteller mit großen Promotion-Aktionen. | Seite 12                       eBay Die Gaming-Nation Deutschland                   12

                                                                                                                Kommentar In 10 Schritten zum Unternehmensprofil 13

             LG                                                                                                 Wertgarantie Rückblick, Ausblick, soziales Engagement 14
             Robuste Bluetooth-Lautsprecher                                        Bild: LG

                                                                                                                GfK Tagung 2018: Trends und Impulse • IFA+ Summit 15
             mit Ausdauer und Spitzenklang
             Die tragbaren Bluetooth-Speaker der neuen                                                          Euronics Trendmonitor 2018 • expert                  16
             PK-Familie von LG sind nicht nur soundstark
             und spritzwassergeschützt, sondern über-                                                           HD+ Mehr Marge, mehr Frequenz, neue Impulse          18
             zeugen auch mit langen Akkulaufzeiten. Das
             Topmodell PK7 spielt mehr als 20 Stunden                                  LG PK7                   AF Hochwertiges Audio muss am POS gehört werden      19
             Musik ohne Nachladen. Zudem warten die Bluetooth-Boxen auch mit smarter
             Sprachsteuerung sowie je nach Modell mit Licht-Funktionen auf. | Seite 20                          LG Robuste Langläufer mit Spitzenklang               20

                                                                                                                Hama: Sprachsteuerung als Zweitnutzen verkaufen      21

                                                     Panasonic                                                  Diveo macht aus jedem Nein ein Ja                    22
                                                     Seit 100 Jahren technische Innovationen                    Samsung »Hand in Hand mit dem Handel«                23
                                                     für »A Better Life, A Better World«
                                                                                                                eQ-3 Homematic IP: smartes Wohnen, das begeistert    24
                                                     Produkte für »ein besseres Leben in einer besseren
                                                     Welt« – so das Firmenmotto – zu entwickeln, sei schon
                                                     die Motivation des Panasonic-Gründers Konosuke             Ecovacs Produktinfos über loadbee-Plattform          25
                                                     Matsushita gewesen, erklärt Laurent Abadie, CEO
                Bild: Panasonic

                                                     und Vorstandsvorsitzender von Panasonic Europe.            Panasonic 100 Jahre technische Innovationen          26
                                                     Auch 100 Jahre später folge das Unternehmen der Phi-
                                                     losophie Matsushitas, der 1918 in Osaka sein erstes Pro-   Block CVR-200 jetzt mit Blu-ray und HDMI             27
                  Konosuke Matsushita
                                                     dukt auf den Markt brachte. | Seite 26
                                                                                                                Loewe »Große Chancen für qualifizierten Fachhandel« 28

                                                                                                                Peditec Spezialist für Internet of Sound             29
             Loewe
             Gute Chancen für den Fachhandel                                                                    Roberts Attraktive Neuheiten im IFA-Gepäck           30

             mit Smart Home Entertainment                                                                       Fitbit unterstützt Händler mit Power Pages           31
             »Wir werden das Fernsehgerät konsequent weiter in
             Richtung großes Home-Entertainment-System entwi-                                                   Sonoro mit Premium Partner Programm                  32
             ckeln und die Vernetzung des Systems über Tablet und
             Smartphone hinaus ausbauen«, so Peter Nortmann,                                                    Box-Profi • JBL                                      32
                                                                                              Bild: Loewe

             Leiter Gesamtvertrieb und Marketing, Loewe Techno-
             logies GmbH, im Interview mit CE-Markt. Außerdem                                                   Strong Cashback für freenet TV-Receiver • Wörlein    33
             sprach Nortmann über den künftigen Auftritt der Pre-                             Peter Nortmann
             miummarke sowie Neuheiten bei Bild und Ton. | Seite 28                                             Fujifilm Persönliche Beziehung zum Handel            35

                                                                                                                gamescom 2018 Start unter besten Vorzeichen          36
                                                     Fujifilm                                                   Nintendo • game • 2K                                 36
                                                     »Die persönliche Beziehung zum
                                                                                                                Reboon • Schwaiger • Cellularline • Lindy • Drift    39
                                                     Handelskunden ist uns wichtig«
                                                     Das erklärt Christopher Brawley, der seit dem 1. April     Ifo-Konjunkturtest im Juni 2018                      40
             Bild: Fujifilm/Altengarten

                                                     bei Fujifilm den Bereich Optical Devices zusätzlich zu
                                                     seinen bisherigen Aufgaben verantwortet. Die enge Ko-      Umsätze im Mai 2018                                  41
                                                     operation mit dem Handel unterstütze das Unterneh-
                                                     men unter anderem mit einem hochmotivierten, erfah-        Kommentar • Impressum                                42
                 Christopher Brawley                 renen Vertriebsteam und vielfältigen verkaufsaktiven
                                                     Marketingtools, so Brawley. | Seite 35

         6                                8 | 2018
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
Gartenzwerg
und Deutschland
Deutschland
und Qualität
Qualität
und UHD
UHD
und HD+
Es gibt Dinge, die gehören
einfach zusammen.
So wie Fernsehen und HD+
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
Dr. Norbert                        Andreas Rapp
                     Mario Vogl                                 Jürgen Timm                     Kotzbauer                          Managing
                     Northern                                   Vorsitzender                    Geschäftsführer                    Director Central
                     Europe Regional                            des Vorstands                   Metz Consumer                      Europe

                                       Bild: H.-J. Emmerich
                     Director                                   High End                        Electronics                        Consumer
Bild: Grundig

                                                                                                                  Bild: Jabra
                                                                                Bild: Metz
                     Beko/Grundig                               Society e.V.                    GmbH                               Solutions Jabra

Grundig                                High End Society                         Metz                              Jabra
Arçelik, die Muttergesellschaft        Auf der Jahreshauptversamm-              Jährlich kürt der Plus X Award    Seit 1. Juni 2018 verantwortet
von Beko und Grundig, hat              lung der High End Society e.V.           mit einer Sonderauszeichnung      Andreas Rapp als neuer Ma-
Mario Vogl zum Northern                wurde am 27. Juni turnusge-              die besten Marken des Jah-        naging Director Central Eu-
Europe Regional Director mit           mäß der Vorstand für die kom-            res. Der fränkische Traditions-   rope Consumer Solutions bei
Sitz in Frankfurt/Neu-Isenburg         menden drei Jahre neu ge-                hersteller Metz konnte sich       Jabra das Retail- und Online-
ernannt. Er ist seit Juli für die      wählt. Als Nachfolger für Kurt           das begehrte Siegel in der        geschäft in der DACH-Region,
Entwicklung der Marken Beko            Hecker, der aus Altersgrün-              Produktkategorie TV sichern.      Osteuropa und Russland. Er
und Grundig in Deutsch-                den nicht mehr für den Vor-              Metz-Fernseher erfüllen nicht     folgt auf Michael Migain, der
land, Österreich, Schweiz, den         sitz kandidierte, wurde Jür-             nur höchste Ansprüche an          das Unternehmen verlassen
Skandinavischen Ländern und            gen Timm (Pioneer Onkyo)                 Bild- und Tonqualität, sondern    hat. Die Hauptziele von And-
den Beneluxstaaten verant-             mit einer deutlichen Zweidrit-           bieten auch zeitloses Design      reas Rapp bei Jabra sind die
wortlich. Der langjährige Ge-          tel-Mehrheit zum neuen Vor-              und guten Bedienkomfort.          Einführung eines selektiven
schäftsführer Sühel Semerci            sitzenden des Vorstands ge-              Regelmäßig werden sie in          Vertriebs, um eine optimale
scheidet zum 31. Dezember              wählt. Mansour Mamaghani                 Test- und Fachzeitschriften       Vermarktung der Produkte im
2018 auf eigenen Wunsch als            (Audio Reference) wurde als              ausgezeichnet. Auch der Plus      Handel zu gewährleisten, und
Country Manager Deutschland            Mitglied des Vorstands bestä-            X Award prämiert wieder-          der Ausbau der Marktanteile
/ Schweiz, Geschäftsführer der         tigt, als neues Mitglied im Vor-         kehrend die Metz-Produkte,        für Stereo-Bluetooth-Kopfhö-
Beko Deutschland GmbH und              stand gewählt wurde Dieter               zuletzt den Planea TX77 UHD       rer mit Fokus auf True-Wire-
der Grundig Intermedia GmbH            Amann (in-akustik). »Alle Mit-           twin R mit Siegeln in fünf Ka-    less-Modellen – einer Produkt-
aus, um sich neuen Aufga-              glieder des neuen Vorstands              tegorien. Die nun verliehene      kategorie, die komplett ohne
ben zu widmen. Mario Vogl              freuen sich auf die kommen-              Auszeichnung »Beste Marke         Kabel auskommt. Rapp verfügt
war zuvor Executive Vice Pre-          de Amtsperiode. Wir sind en-             des Jahres« wird an die jeweils   über umfassende Erfahrung
sident of Corporate Marketing          gagiert und hoch motiviert,              erfolgreichste Marke der ent-     im Marketing und Vertrieb in
der Gorenje Gruppe, Slowe-             die bisherige Erfolgsgeschich-           sprechenden Produktgattung        der Unterhaltungselektronik.
niens größtem Weiße-Ware-              te des Verbands weiter fortzu-           vergeben. Mehr als 600 inter-     Vor seinem Wechsel zu Jabra
Hersteller. Vor seiner Arbeit für                                               nationale Marken nehmen am        war er vier Jahre für Libratone
Gorenje war Vogl fast zwanzig                                                   Plus X Award teil. »Unsere Mar-   tätig, die letzten drei davon als
Jahre für die BSH Bosch und                                                     kenausrichtung mit Fokus auf      Vice President EMEA. Zu sei-
Siemens Home Appliances                                         Kurt Hecker     Premiumprodukte ›Made in          nen weiteren Positionen zähl-
Gruppe tätig, darunter als Sa-                                  Ehrenvor-       Germany‹ wird mit der Aus-        ten seine Rolle als Regional
les Area Manager sowie Senior                                   sitzender auf   zeichnung ›Beste Marke des        Director Central Europe für
                                       Bild: High End Society

Vice President der Refrigera-                                   Lebenszeit      Jahres‹ einmal mehr gewür-        Sonos, als Country Manager
tion Division. Mit Gesamtpro-                                   High End        digt«, sagt Metz Geschäftsfüh-    Central Europe bei Navman
kura für die Gruppe berichte-                                   Society e.V.    rer Dr. Norbert Kotzbauer.        Europe und Global Product &
te er zudem direkt an den CTO.                                                  »Wir sind stolz auf die Verlei-   Sales Manager der Consumer
                                                                                hung dieses Gütesiegels, das      Unit bei Beyerdynamic. Seine
HDE                                                                             unsere Kunden in ihrem Ver-       berufliche Laufbahn startete
                                       schreiben sowie neue Akzen-              trauen gegenüber Metz weiter      er als Marketing Manager für
Der Handelsverband Deutsch-            te für die Zukunft zu setzen«,           stärkt.«                          Harman International.
land (HDE) und das Bundesamt           kommentiert Jürgen Timm die
für Sicherheit in der Informa-         Ergebnisse der Vorstandswahl.
tionstechnik (BSI) haben eine          Auf Vorschlag des neuen Vor-             Lexar                             freenet TV
Kooperation für mehr Cybersi-          sitzenden wurde sein Vorgän-             Cullmann weitet sein Sorti-       Mit der neuen Service-App von
cherheit im Handel geschlos-           ger Kurt Hecker zur Wahrneh-             ment für den deutschen Ver-       freenet TV können Nutzer von
sen. Beide Partner wollen in           mung bestimmter Aufgaben                 trieb aus. Ab sofort können       allen mobilen Geräten auf ihr
Zukunft insbesondere mittel-           als weiteres Vorstandsmitglied           Handelspartner auch Spei-         Kundenkonto zugreifen. Neben
ständische Handelsunterneh-            in den Vorstand berufen und              cherkarten, Kartenlesegeräte      den Kontakt- und Zahlungs-
men für das Thema sensibili-           von der Mitgliederversamm-               und Zubehör der Marke Lexar       daten haben Nutzer damit die
sieren und das Engagement für          lung bestätigt. Darüber hin-             beziehen. Das US-Unterneh-        Möglichkeit, all ihre freenet
IT-Sicherheit langfristig stärken.     aus wurde Kurt Hecker durch              men Lexar entwickelt und          TV-Empfangsgeräte in der App
Deshalb wird der HDE der Alli-         die Mitgliederversammlung                produziert seit mehr als 20       zu hinterlegen. Jedes einzelne
anz für Cybersicherheit des BSI        zum Ehrenvorsitzenden auf                Jahren hochwertige Speicher-      Gerät kann einem bestimmten
beitreten und als Multiplikator        Lebenszeit ernannt. Die High             produkte. Im August 2017 hatte    Raum zugeordnet werden. Zu-
adressatengerechte Informa-            End Society ist ein Interes-             Micron Technologies den Ver-      gleich wird der jeweilige Gut-
tions- und Unterstützungsan-           senverband für hochwertige               kauf von Lexar an den chi-        habenstand angezeigt und der
gebote zur Verfügung stellen.          Unterhaltungselektronik und              nesischen Longsys-Konzern         Nutzer informiert, wann eine
Dazu gehören unter anderem             richtet seit über 30 Jahren die          verkündet. Die durch diesen       Verlängerung notwendig ist.
die gemeinsame Durchführung            Messe High End in München                Eigentümerwechsel für einige      Die Guthabenkarte lässt sich
von Veranstaltungen sowie die          aus, sowie weitere Veranstal-            Monate entstandenen Liefer-       dann über die App bestellen
Entwicklung branchenspezifi-           tungen wie die High End on               engpässe sind nunmehr weit-       und aktivieren. Auch der Bank-
scher Publikationen.                   Tour und die High End Swiss.             gehend gelöst.                    einzug ist schnell eingerichtet.

8               8 | 2018
Top-Themen CE-Markt Herausgeber Lutz Rossmeisl feiert 60. Geburtstag | Seite 4+5
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Pioneer Onkyo
                                     Die Onkyo & Pioneer Corpo-                                                                   Sven
                                     ration hat ihre Geschäftsak-                        Sarah                                    Fierenkothen
                                     tivitäten der HiFi- und Heim-                       Klammer                                  Director Sales

                                                                                                         Bild: Master & Dynamic
                   Gunter Kürten     kino-Marken Pioneer, Onkyo,                         Marketing                                EMEA
                   Geschäftsführer                                                       Managerin                                Master &

                                                                       Bild: Viewsonic
                                     Integra, Teac und Esoteric auf
Bild: Thorens

                   Thorens GmbH      die Aqipa GmbH übertragen.                          Viewsonic                                Dynamic
                                     Der Asset Deal hat ein Umsatz-
                                     volumen von rund 140 Mil-
Thorens                              lionen Euro und bezieht sich
                                     auf alle europäischen Märkte.
                                                                       Viewsonic                         Master & Dynamic
Das Unternehmen mit über 135         Im Rahmen der Vereinbarung        Der Anbieter von visuellen        Das US-Unternehmen baut sei-
Jahren Tradition in der Unter-       werden mit Wirkung zum 1.         Produktlösungen holt Sarah        ne Präsenz in Europa aus. Mit
haltungselektronik, übernimmt        Oktober 2018 alle Geschäfts-      Klammer als neue Marketing        Sven Fierenkothen über-
den Vertrieb seiner Produk-          aktivitäten in den Bereichen      Managerin an Bord. Nach ihrer     nimmt ein Branchenkenner die
te für Deutschland und Öster-        Vertrieb, Marketing, After-Sa-    Ausbildung zur Industriekauf-     neu geschaffene Position des
reich selbst. »Um die Betreu-        les-Service, Kundenbetreuung,     frau studierte Klammer an der     Director Sales EMEA. Fieren-
ungsqualität unserer Händler         Finanzen, Ersatzteile und Dis-    TU Dortmund Wirtschaftswis-       kothen verantwortete zuletzt
zu verbessern, haben wir uns         tribution für die Marken Pio-     senschaften mit den Schwer-       seit 2015 sämtliche Sales-Akti-
dazu entschieden, den Ver-           neer, Onkyo, Integra, Teac und    punkten Marketing, Manage-        vitäten der DACH-Region bei
trieb unserer Produkte von           Esoteric in Europa auf Aqipa      ment und Organisation. Zu         Bang & Olufsen. 2005 kam er
unserer neuen Zentrale in Ber-       übertragen. Aqipa-Geschäfts-      Viewsonic wechselte sie von       als Key Account Manager Retail
gisch Gladbach aus zu steuern.       führer Christian Trapl gab die    der E.ON Inhouse Consulting       Deutschland zu Garmin, bevor
Neben der direkten Betreu-           Vereinbarung am 22. Juni am       GmbH. »Viewsonic verfügt mit      er 2009 in gleicher Funktion zu
ung der Fachhändler, werden          Hauptsitz in Kundl, Österreich,   zahlreichen Monitoren, groß-      Logitechwechselte, wo er 2012
zwei erfahrene Handelsver-           bekannt: »Wir freuen uns sehr,    formatigen Displays und Pro-      zum International Key Account
tretungen mit insgesamt zehn         dass Pioneer & Onkyo Europe       jektoren über eine große Pro-     Manager aufstieg. Dort war er
Außendienstmitarbeitern eine         und alle verwandten Marken        duktpalette. Zudem sprechen       maßgeblich für die Zusammen-
flächendeckende Kundenbe-            wie Integra, Teac und Esoteric    wir eine Vielzahl an Kunden-      arbeit mit Media Saturn zustän-
treuung sicherstellen. Somit         sowie alle ihre europäischen      gruppen an. Die Herausforde-      dig. Bei Master & Dynamic soll
bekommen wir die PS auf die          Mitarbeiter nun ein Teil der      rung im Marketing liegt darin,    Fierenkothen den Aufbau der
Straße«, so der Inhaber Gunter       Aqipa-Familie werden. In die-     in all diesen Bereichen erkenn-   Audio-Marke im Luxus-Life-
Kürten.                              sem Prozess werden wir hoch-      bar präsent zu sein und zu-       style-Segment vorantreiben.
                                     wertige Produkte anerkannter      gleich die zentrale Marke zu      Neben dem Auf- und Ausbau
                                     Marken mit erstklassiger Va-      stärken«, so Thomas Müller,       der adäquaten Fashion- und
MediaMarktSaturn                     lue-Added-Distribution, Sales     General Manager DACH bei          CE-Kanäle soll er zudem die
Ab sofort können Kunden ihre         Intelligence und marktführen-     Viewsonic. »Ich bin guter Din-    notwendigen Marketing- und
Einkäufe bundesweit in allen         den IT-Systemen zusammen-         ge, dass wir den sehr erfolg-     PR-Aktivitäten implementieren
Märkten von MediaMarkt und           bringen. Ich bin absolut zu-      reichen Geschäftsverlauf der      und koordinieren.
Saturn auch mit Google Pay           versichtlich, dass sowohl die     vergangenen zwei Jahre noch
bezahlen. Die Kunden benöti-         Marktposition und das Portfo-     weiter ausbauen können und
gen dafür ein NFC-fähiges An-        lio von Aqipa als auch der Pro-   wir freuen uns mit Sarah Klam-    TP Vision
droid-Smartphone, auf dem            duktvertrieb von Pioneer &        mer unser Team weiter ver-        TP Vision, exklusiver Lizenz-
die Google Pay App installiert       Onkyo enorm von dieser Bün-       stärkt zu haben.«                 nehmer für Philips TV, und
und aktiviert ist, sowie eine        delung der Kräfte profitieren                                       der britische Audio-Hersteller
hinterlegte Kreditkarte einer        werden.«                                                            Bowers & Wilkins haben eine
Partnerbank. Zum Bezahlen                                              Media Broadcast                   Partnerschaft für mehrere Jah-
aktiviert der Kunde den Bild-                                          Das terrestrische Antennen-       re geschlossen. Ziel ist die Ent-
schirm seines Android-Smart-
                                     Yamaha                            fernsehen wird bis Herbst 2018    wicklung gemeinsamer Pro-
phones oder -Smartwatch mit          Nach längerer Entwicklungs-       in weiteren Regionen an ins-      dukte, die eine neue Referenz
der Google Pay App und hält          zeit hat Yamaha nun den Mu-       gesamt 32 Standorten auf di-      bei der Wiedergabequalität
es in die Nähe des Zahlungs-         sicCast Smart Home Skill für      gital umgestellt. Im Zuge des     von Bild und Ton im TV-Markt
terminals. Nach der Transak-         Alexa veröffentlicht und er-      Netzausbaus kommen freenet        setzen. Bei der Zusammen-
tion erhält der Kunde auf dem        laubt damit die unkomplizier-     TV-Zuschauer in sieben weite-     arbeit ergibt sich auch die
Handy Informationen über sei-        te Steuerung von Home-En-         ren Ballungsräumen erstmals       Gelegenheit, künftig die be-
ne letzten Einkäufe. Media-          tertainment-Komponenten via       in den Genuss privater Fern-      stehenden Entwicklungskapa-
Markt und Saturn wollen im           Sprachbefehl an die Amazon        sehsender in Full-HD-Qualität     zitäten gemeinsam zu nutzen.
nächsten Schritt die neue Pay-       Echo-Geräte. Ob AV-Receiver,      via DVB-T2 HD. Die Umschal-       Erste Produkte werden zur IFA
ment-Funktion in den Online-         Soundbar,     Streaming-Laut-     tung erfolgt in vier Phasen:      erwartet. Darüber hinaus hat
shops implementieren. Zudem          sprecher oder HiFi-Receiver       im August in Bielefeld, am 26.    TPV vom US-amerikanischen
arbeitet die Handelsgruppe           – unterstützt wird das kom-       September in Chemnitz-Geyer,      Gitarrenhersteller Gibson die
an der Integration von Google        plette MusicCast-Setup von        Chemnitz Reichenhain und          Lizenz zur Nutzung der Marke
Pay in seinen Google Assistant:      Yamaha, das seit 2015 er-         Gera-Roschütz, am 24. Okto-       Philips im Audio-Bereich über-
Im Rahmen eines Pilotprojekts        schienen ist. Kurze, intuitive    ber in Heilbronn-Weinsberg        nommen, nachdem Gibson in
werden derzeit erste Funk-           Sprachbefehle steuern die Ba-     und Ulm, am 28. November in       finanzielle Schwierigkeiten ge-
tionen für »Voice Commerce«          sisfunktionen wie Ein- und        Kaiserslautern und Trier. Media   raten war. Die deutsche Toch-
getestet. Zum Beispiel können        Ausschalten oder Lautstärke-      Broadcast schließt damit den      tergesellschaft Gibson Inno-
Kunden über den Google-              regelung – ohne die Fernbe-       geplanten Ausbau des Sender-      vations wurde infolgedessen
Sprachassistenten regelmäßig         dienung zu suchen oder das        netzes für freenet TV ab und      abgewickelt. Die Lizenz läuft
wechselnd ein »MediaMarkt-           Smartphone zu entsperren,         ist dann über 63 Standorte        bis 2023 unter anderem für
Schnäppchen« bestellen.              um die App zu nutzen.             bundesweit verfügbar.             Kopfhörer und Lautsprecher.

10              8 | 2018
Versicherungen richtig präsentieren                                                         Flyer, Broschüren und Beraterkarten al-

    POS-Material für den Händler:
                                                                                                leine führen jedoch nicht zum Erfolg.
                                                                                                Schutzbriefe sind komplexe Produkte,
                                                                                                deren Vorteile sich dem Kunden nicht

    assona setzt auf starken Eindruck
                                                                                                auf den ersten Blick erschließen. Hinzu
                                                                                                kommt, dass die Anschaffung des neuen
                                                                                                Geräts bereits eine finanzielle Belastung
                                                                                                für den Käufer darstellt. Warum also noch
    Damit Händler ihre Kunden im Laden auch dann gut beraten                                    mehr Geld in die Hand nehmen, um zu-
    können, wenn es um Reparatur und Ersatz geht, unterstützt                                   sätzlich eine Schutzlösung zu erwerben?
                                                                                                assona stärkt den Fachhandel darin, die
    assona die Experten am Point of Sale mit passenden Flyern                                   Vorteile eines Schutzbriefs anschaulich
                                                                                                aufzuzeigen, auf Fragen des Kunden op-
    Sie     haben eine klare Aufgabe: Werbe-
            flyer sollen aktivieren, motivieren
    und verkaufen. Sekunden entscheiden
                                                                                                timal einzugehen und ihn zu überzeugen.
                                                                                                Durch ausführliche Produktschulungen
                                                                                                und regelmäßige Treffen geben die as-
    beim Käufer dabei darüber, ob dieses                                                        sona-Außendienstmitarbeiter den Shops
    Vorhaben von Erfolg gekrönt ist. Versi-                                                     das passende Rüstzeug für das perfekte
    cherungsvermittler assona legt daher ein                                                    Verkaufsgespräch an die Hand – und das
    großes Augenmerk auf sein POS-Material.                                                     individuell und persönlich.
    Mit satten Farben, amüsanten Grafiken
    und klaren Headlines hat das hauseige-                                                          Service: Telefonischer Support
    ne Grafikteam des Berliner Unternehmens
                                                  Bild: assona

    dafür eine Bildwelt erschaffen, in der re-                                                  Tritt ein Schadensfall ein, ist der as-
    paraturbedürftige Smartphones, Tablets                                                      sona-Kundendienst ein verlässlicher
    und Computer den Kunden auf lockere           assona unterstützt mit ansprechenden Werbe-   Ansprechpartner. Kommt ein Kunde mit
    Weise ansprechen. Der Griff zur Broschüre     materialien und persönlicher Beratung         seinem defekten Gerät in den Laden,
    ist sozusagen vorprogrammiert und bietet                                                    gibt der Händler ganz einfach per Telefon
    eine Steilvorlage für das Verkaufsgespräch    führen. Der sonst doch eher sperrige          den Schaden durch. Schnell und unkom-
    beim Elektrofachmann im Laden.                Schutzbrief ist so schnell und unkompli-      pliziert ist so alles für die Reparatur oder
         Die handlichen Flyer und DIN A4 gro-     ziert erklärt. Mit dem Gefühl gut beraten     den Ersatz in die Wege geleitet. Somit
    ßen Beraterkarten unterstützen den            worden zu sein, fällt es dem Kunden dann      unterstützt assona nicht nur mit starken
    Händler dabei, seinen Kunden am POS           auch leichter, sich für den passenden Zu-     Werbematerialien, sondern hilft Händlern
    Schritt für Schritt durch das Produkt zu      satzschutz zu entscheiden.                    und Kunden auch am Telefon und vor Ort.

                                                                                                                   N EU E T H E
                                                                                                                                MEN,
                                                                                                                  N EU E R T U
                                                                                                                               RNUS,
                                                                                                                  N EU E R T E
                                                                                                                               RMIN!

             26.– 29. SEPTEMBER 2018
              & 8.– 11. MAI 2019 | KÖLN

CREATE! DISCOVER! CONNECT!
CREATE NEW IDEAS                                                          CONNECT FOR SUCCESS
Lassen Sie sich von zukunftsweisenden Neuheiten, spannenden               Tauschen Sie sich mit anderen Profis, Newcomern und Top-
Events und mitreißenden Keynotes inspirieren.                             Unternehmen aus.

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tigen Käufergruppen anzusprechen. Mit
                                                                                                                   dem Gaming Hub (ebay.de/rpp/gaming)
                                                                                                                   und dem Smart Home Center (ebay.de/rpp/
                                                                                                                   smart-home) bündelt der Online-Markt-
                                                                                                                   platz nutzerfreundlich Trendprodukte und
                                                                                                                   Informationen in zentralen Produktwelten
                                                                                                                   und garantiert damit, dass die 17 Millio-
                                                                                                                   nen aktiven Käufer in Deutschland die
                                                                                                                   gesuchten Neuheiten leicht finden kön-
                                                                                                                   nen. Marken und Händler können ihre
                                                                                                                   Trend-Angebote in den reichweitenstar-
                                                                                                                   ken Produktwelten optimal präsentieren
                                                                                                                   und profitieren zudem von zahlreichen
                                                                                                                   weiteren Tools, Services und Aktionen, die
                                                                                                                   ihnen eBay als Vertriebspartner bietet.
                                                                                                                       Marken wie Asus, Medion, MSI, be
                                                                                                                   quiet! oder Sony nutzen eBay bereits als
                                                                                                                   zusätzlichen Verkaufskanal und bieten
                                                                                                                   auf dem Marktplatz nicht nur Gaming-
                                                                                                                   Begeisterten ein umfangreiches Produkt-
                                                                                                                   angebot, das von Spielkonsolen und
                                                                                                                   Monitoren bis hin zu Gaming-PCs, Note-
                                                                                                                   books, Netbooks und Gaming-Zubehör
Bilder: eBay

                                                                                                                   reicht. Die Gamescom werden sie vor al-
                                                                                                                   lem dazu nutzen, die aktuell angesagten
               Der Gaming-Markt boomt Bei eBay lag das Wachstum 2017 sogar im hohen zweistelligen Bereich
                                                                                                                   Hardware-Trends vorzustellen.
                                                                                                                       Thomas Pannenbecker, Country Head
               Mit eBay von Branchentrends profitieren                                                             Open Platform von Asus in Deutschland,
                                                                                                                   erklärt: »Auf der diesjährigen Gamescom
               Die Gaming-Nation Deutschland                                                                       zeigen wir, wie sich mit der richtigen Kom-
                                                                                                                   bination aus neuester Gaming-Hardware
                                                                                                                   und kommenden Top-Spielen das op-
                                                                                                                   timale Gaming-Erlebnis erreichen lässt.
               Gaming ist auf dem Vormarsch und wird auch für die Elektronik-                                      An unserem Asus Republic of Gamers
               Branche ein immer bedeutenderes Wachstumssegment. Die                                               (ROG)-Stand werden wir die aktuellen Ga-
               Marktforscher von Newzoo fanden für 2017 heraus, dass in                                            ming-Produkte wie den Gaming-Monitor
                                                                                                                   ROG PG65 mit 65 Zoll, 4K-Auflösung und
               Deutschland mittlerweile fast die Hälfte der Bevölkerung am PC,                                     G-Sync HDR zeigen und erstmals in Europa
               der Konsole oder auf dem Smartphone spielt. Damit ist der deut-                                     das brandneue ROG Phone präsentieren.
               sche Gaming-Markt mit einem Umsatz von rund 3,4 Milliarden                                          Zudem bieten wir unseren Besuchern die
                                                                                                                   exklusive Möglichkeit, ein neues Spiel
               Euro im vergangenen Jahr der viertgrößte Spielemarkt der Welt                                       noch vor offiziellem Launch auszuprobie-
                                                                                                                   ren. Bei der Online-Vermarktung setzen
               Die     Zahlen zeigen, dass sich Gaming
                       als Hobby mittlerweile durch alle
               Altersgruppen und Gesellschaftsschich-
                                                                                                                   wir erneut auf die erfolgreiche Zusam-
                                                                                                                   menarbeit mit eBay, um sicherzustellen,
                                                                                                                   dass Gamer die richtigen Produkte für
               ten zieht. Der wachsende Trend zu E-Sport                                                           ihre Ansprüche finden. eBay bietet uns
               sowie technologische Entwicklungen in                                                               hier eine reichweitenstarke Plattform und
               den Bereichen Virtual Reality und Künst-                                                            einen zusätzlichen Vertriebskanal, über
               liche Intelligenz treiben den ohnehin                                                               den wir unser Sortiment gezielt verkaufen
               schon boomenden Markt für Videospiele                                                               und so genau die richtige Zielgruppe er-
               auf das nächste Level – auch bei eBay.                                                              reichen können.«
                                                                                                                       Auch anlässlich der IFA wird eBay
                 Gezielte Produktvermarktung für                                                                   Händler und Marken auf dem Online-
                  das optimale Gaming-Erlebnis                                                                     Marktplatz mit einer reichweitenstarken
                                                                                                                   Promotion-Aktion dabei unterstützen,
               Der Online-Marktplatz ist eine der ersten                                                           Gaming-Begeisterte und Messebesucher
               Anlaufstellen für die technikaffine, meist                                                          für ihre Angebote zu gewinnen. Ein High-
               männliche Zielgruppe auf der Suche nach                                                             light abseits des Messetreibens wird es
               den neuesten Games und Gadgets. Alle 17                                                             auch in diesem Jahr wieder geben, wenn
               Sekunden suchten eBay-Nutzer allein im                                                              eBay Marken und Händler zur alljährlichen
               letzten Jahr nach der Playstation 4, die da-                                                        Rooftop Party lädt. Interessierte können
                                                                Die eBay Gaming-Welt spricht die Zielgruppe
               mit die meistgesuchte Konsole 2017 war.                                                             sich unter folgender Adresse für eine Teil-
               Alle 11 Sekunden wird bei eBay ein Vi-
                                                                direkt an, Marken können sich hier positionieren   nahme registrieren: sellerevents.de.
               deo-Spiel gekauft und alle 58 Sekunden                                                                  Marken und Händler, die on- und off-
               eine Konsole. Insgesamt zeigt die Ga-            den Online-Marktplatz noch einmal stark            line mit gelungenen Marketingaktionen
               ming-Kategorie bei eBay im Vergleich zum         erhöhen. Anlässlich der bevorstehenden             zu den wichtigen Verkaufsmomenten
               Vorjahr ein Wachstum im hohen zweistel-          Messen unterstützt eBay Hersteller und             punkten, profitieren nicht nur von einer
               ligen Bereich, Tendenz weiter steigend.          Händler dabei, die neuen Branchentrends            kurzfristigen Absatzsteigerung. Sie schaf-
               Gerade jetzt zu den im Herbst anstehen-          und den günstigen Absatzmoment ge-                 fen es, die Zielgruppe auch abseits der
               den Messe-Highlights IFA und Gamescom            winnbringend für sich zu nutzen und mit            Messen langfristig für ihre Marke und ihre
               werden sich Nachfrage und Absatz über            gezielten Promotion-Aktionen die rich-             Produktneuheiten zu begeistern.

               12            8 | 2018
Händler sollten Facebook als Chance begreifen

In 10 Schritten zum
Unternehmensprofil
Eine Unternehmensseite auf Facebook kann für
Elektrohändler zum Umsatzboost werden.
So legen Händler den Grundstein für den Erfolg

Dass      Social Media ein
          wichtiger Bestand-
teil für Beratung, Werbung
                                  und Bilder machen und stellen
                                  Sie diese auf Ihre Seite. Zeigen
                                  Sie mit Bildern, wofür Sie als re-
und Vertrieb im Elektrofach-      gionaler Experte stehen.
handel sein kann, wissen Sie
längst. Doch wie soll das kon-
kret funktionieren? Gehen wir
es gemeinsam an, mit dem
                                  5.    Schreiben Sie Posts, kei-
                                        ne Romane. Denn auf
                                  dem Smartphone wollen Sie ja
Start einer eigenen Unterneh-     selbst keine epischen Texte le-
mensseite auf Facebook. In        sen. Gehen Sie auf Fragen und
zehn Schritten haben Sie den      Kritik ein, kommentieren Sie,
Anfang gemacht.                   denn Facebook ist eine Com-
                                  munity, keine One-Man-Show.          OFFICIAL PARTNER OF THE FUTURE
1.   Gehen Sie auf die Face-
     book-Startseite und wäh-
len Sie unter der Regist-         6.  Animieren      Sie    Ihre
                                      Besucher zu Fotowettbe-
                                                                       SINCE 1924
rierungsmaske den Punkt           werben, stellen Sie Fragen zu
»Erstelle eine Seite« und fol-    Technik und lernen Sie so Ihre
gen Sie den Anweisungen.          Community besser kennen.
Dafür benötigen Sie eine Mail-
adresse und vergeben ein
Passwort für den Zugang zu
Ihrem Unternehmensprofil.
                                  7.  Netzwerke beginnen im
                                      Alltag, nicht im Netz. Ver-
                                  netzen Sie also Geschäft mit
                                  Facebook, weisen Sie auf Ihre

2.   Jetzt sind Sie bereit, Ihr
     Profil anzulegen. Einige
Informationen dürfen nicht
                                  Seite hin und weisen Sie auf
                                  die Beratung im Laden hin.

fehlen: Dazu gehören Ad-
resse, Telefonnummern und
Mailadressen für den Kon-
                                  8.   Ganz wichtig, erstellen Sie
                                       einen Posting-Plan. Darin
                                  legen Sie fest, wer wann und
takt, Öffnungszeiten und ganz     wie regelmäßig die Seite be-
wichtig, ein Impressum.           treut. Dann gilt: Dran bleiben.

3.   Das Internet ist eine gro-
     ße Spielwiese, voll mit
Bildern, Slideshows und Vi-
                                  9.   Nutzen Sie die Face-
                                       book-Statistiken,     um
                                  einen Überblick zu Ihrer Seite
deos. Nutzen Sie das für sich     zu bekommen. Aber machen
und überlegen Sie sich ein        Sie keinen Zahlenfetisch dar-
einzigartiges Motiv für Ihr       aus. Letztlich dient der Kanal
Unternehmensprofil. Profes-       Ihrer Imagepflege.
sionell wirkt das, wenn Sie
dieses mit Ihrem Hintergrund-
bild kreativ verbinden.           10.    Es heißt Netzwerk, also
                                         nutzen Sie das für sich.
                                  Werden Sie Teil von lokalen

4.  Bilder können Sie auch
    darüber hinaus für sich
nutzen. Es lohnt Alben anzu-
                                  Gruppen und diskutieren Sie
                                  mit. Denken Sie über Gewerke
                                  hinweg und nicht zuletzt: Ha-
legen, mit denen Sie Ihr Team,    ben Sie Spaß am Gespräch mit
das Geschäft, aber auch Ihre      Menschen, dann können Sie
persönlichen     Kompe-           auch online beraten und wer-
tenzen vorstellen.                    ben so für Ihr Geschäft!
Sie veranstalten
Schulungen,Fes-
te und andere                              Herzlichst, Ihr
Events? Sehr
gut, lassen Sie
einen der Mit-
arbeiter mit der                          Sebastian Schmidt,
Kamera Videos                            Redakteur
Westin Grand Frankfurt gewählt. Neben
                                                                                                                      einem interessanten Vortragsprogramm
                                                                                                                      mit Keynote Speaker und modularen
                                                                                                                      Workshops wird es auch eine attraktive
                                                                                                                      Abendveranstaltung in der Kameha Sui-
                                                                                                                      te geben. Auch für den Sonntag hält das
                                                                                                                      Veranstaltungsteam mit einem speziel-
                                                                                                                      len Stadtrundgang durch Frankfurt ein
                                                                                                                      weiteres Programm-Highlight parat. Die
                                                                                                                      Einladungen werden in den kommenden
                                                                                                                      Wochen verschickt.
                                                                                                                         Und nachdem erst Anfang Juni der
                                                                                                                      365er Profi-Treff in Lissabon stattfand,
                                                                                                                      steht auch schon das Ziel für 2019 fest.
                                                                                                                      Dann geht es vom 24. bis 26. Mai mit
                                                                                                                      Wertgarantie nach Marseille ins exklu-
                                                                                                                      sive 5-Sterne-Hotel InterContinental Hotel
                                                                                                                      Dieu. Auch in der zweitgrößten Stadt
                                                                                                                      Frankreichs wartet ein spannendes Pro-
Bilder: Wertgarantie

                                                                                                                      gramm auf die Teilnehmer.

                                                                                                                         Youth Truck: Wertgarantie baut
                       Ende Mai konnte dank Wertgarantie-Spenden ein neuer Youth-Truck für Uganda eingeweiht werden         soziales Engagement aus
                                                                                                                      Wertgarantie setzt sich auch 2018 zu-
                       Spezialversicherungen im Handel                                                                sammen mit der Deutschen Stiftung
                                                                                                                      Weltbevölkerung (DSW) für Jugendliche

                       Wertgarantie: Rückblick, Ausblick                                                              in Ostafrika ein. Nachdem das bisheri-
                                                                                                                      ge Jugendaufklärungsmobil der Stiftung

                       und soziales Engagement
                                                                                                                      Ende 2017 das Ende seiner Lebensdauer
                                                                                                                      erreicht hatte, folgte Wertgarantie der Bit-
                                                                                                                      te der DSW um Spenden, sodass ein neues
                                                                                                                      Fahrzeug für den Einsatz als Youth Truck
                       Das Jahr 2018 ist für Wertgarantie ein ganz besonderes. Schon                                  angeschafft und nun endlich Ende Mai
                                                                                                                      2018 eingeweiht werden konnte.
                       seit Beginn des Jahres landet der Hannoveraner Spezialversiche-                                    Der Youth Truck ist an rund 100 Ta-
                       rer einen Volltreffer nach dem nächsten und hat zudem mit sei-                                 gen im Jahr in entlegenen Regionen von
                       nem 55-jährigen Bestehen auch einen Grund zum Feiern                                           Uganda unterwegs, um Aufklärungs-
                                                                                                                      arbeit zu leisten – auch mithilfe der sich an
                                                                                                                      Bord befindenden Unterhaltungselektro-
                       Passend           zum Jubiläum star-
                                         tete das Unter-
                       nehmen unter anderem seine
                                                                                                                      nik. »Rund 30.000 Jugendliche in Uganda
                                                                                                                      wurden allein 2017 durch den Einsatz nur
                                                                                                                      eines Youth Trucks mit Informationen zu
                       Wertgarantie-Akademie, auf die wir                                                             Gesundheitsvorsorge, Sexualität und Ver-
                       einen ersten Rückblick werfen, und bau-                                                        hütung erreicht. Dieser große Erfolg hat
                       te sein soziales Engagement aus. Dazu                                                          uns angespornt, uns für den dauerhaften
                       stehen noch Veranstaltungen für WIR-            jetzt ein voller Erfolg. In den ersten Mo-     Einsatz des Trucks und der damit verbun-
                       VIPS und Jubiläumsaktionen für die Ak-          naten haben sich schon mehr als 2.500          denen Aufklärungsarbeit zu engagieren
                       tivpartner, wie das historische »60er Jahre     Aktivpartner dort angemeldet. Vor allem        und 30.000 Euro dafür bereit zu stellen«,
                       Quiz«, vor der Tür. Hier haben Aktivpartner     das positive Feedback zeigt uns, dass wir      sagt Wertgarantie-Vorstandsvorsitzender
                       im August die Chance, tolle Preise abzu-        sehr viel richtig gemacht haben.«              Thomas Schröder. Seit nun mehr als 14
                       räumen, wenn sie Fragen zu Wertgarantie             Die Akademie bietet die Möglichkeit,       Jahren fördert Wertgarantie das Engage-
                       und den 1960er Jahren beantworten.              multimediale Lernmethoden innerhalb            ment der DSW und das langjährige Projekt
                                                                       der Online-Schulungen zu nutzen. Partner       »Youth-to-Youth«.
                              Wertgarantie Akademie:                   haben die Chance, sich jederzeit und an
                               Ein erster Rückblick                    jedem Ort über die Wertgarantie Produk-
                                                                       te, Leistungen und Abwicklungsprozesse
                       Im April startete Wertgarantie die Aka-         zu informieren und die eigenen Kenntnis-
                       demie mit dem Ziel, den Partnern eine           se zu trainieren. Und Wertgarantie arbeitet
                       moderne und jederzeit erreichbare Wis-          weiter an seiner Schulungsplattform. Sie
                       sens- und Lernplattform rund um die             wird stetig ausgebaut und sowohl inhalt-
                       Wertgarantie-Produktwelt zur Verfü-             lich als auch optisch sollen sukzessive
                       gung zu stellen. Zudem sollten so die           Anpassungen folgen.
                       Schulungs- und Trainingsmaßnahmen
                       intensiviert sowie regelmäßige Folge-                   52er Chancen-Treff 2018
                       schulungen bei Aktualisierung oder
                       Erweiterung der Schulungsmodule besser
                                                                              und 365er Profi-Treff 2019
                       vermarktet werden.                              Am 10. und 11. November findet in Frank-
                          Nach knapp drei Monaten blickt Wert-         furt am Main der 52er Chancen-Treff
                       garantie Vertriebsleiter Thilo Dröge            statt, für alle Wertgarantie Fachhändler,
                       positiv auf den Start der Akademie zurück:      die den WIR-VIP-Status erreicht haben.
                       »Die Wertgarantie Akademie ist schon            Als Tagungs-Location wurde das Hotel           Aufmerksamkeitsstark »Volltreffer«-Kampagne

                       14            8 | 2018
GfK-Tagung 2018                                                                            IFA: Plug-INspiration für 2024
Algorithmen, Trading-Up und die                                                                 Der IFA+ Summit 2018 unter dem
                                                                                           Motto »Plug-INspiration 2024« ist am
                                                                                           2. und 3. September eine neue Aus-

Macht der Verbraucher im Handel                                                            tausch-Plattform der IFA für Trends der
                                                                                           kommenden Jahre. In den vier Themen-
                                                                                           Clustern Intelligence 2024, Society 2024,
Zahlreiche Interessierte folgten auch in diesem Jahr der Einladung                         Interaction 2024 und Experience 2024
                                                                                           geht es um Herausforderungen der
der GfK zur Tagung 2018. Starke Impulse zu den drängenden                                  Zukunft. Führende Köpfe des digitalen
Trendthemen des Marktes regten zu intensiven Diskussionen an                               Zeitalters bieten auf dem IFA-Messege-
                                                                                           lände im Grand Theater in Halle 26b

Auf      der GfK-Tagung 2018 gaben die
         Referenten aus Marktforschung
und Marketing einen Ausblick auf ak-
                                              »Die Mediennutzung hat sich in den letz-
                                              ten 30 Jahren seit den Anfängen des
                                              Privatfernsehens rasant verändert«, re-
                                                                                           vertiefende Workshops und Raum für
                                                                                           Diskussionen mit den Gästen – und die
                                                                                           Gelegenheit für jeden Teilnehmer, sein
tuelle Trends der Märkte. Daten spielen       sümierte Carine Lea Chardon von der          weltweites Netzwerk auszubauen.
dabei eine wesentliche Rolle, denn sie sind   Deutschen TV-Plattform e.V. Die zeit- und    Der IFA+ Summit gilt seit 2014 als
das neue Gold. Prof. Dr. med. Christiane      ortsunabhängige Mediennutzung hat sich       Think Tank der IFA und wird von der gfu
Woopen von der Universität Köln zog           etabliert, Plattformen übernehmen wich-      und Messe Berlin veranstaltet. 2017 ver-
diesen Vergleich, um den Wert von Daten       tige Funktionen beim Medienzugang.           zeichnete er mehr als 500 Teilnehmer
im digitalen Zeitalter zu zeigen. Ihr Nut-    Die Verbraucher haben mehr Wahlmög-          aus 32 Ländern sowie über 50 Speaker.
zen: Sie versprechen wirkungsvollere Wer-     lichkeiten denn je. Im Wettbewerb mit        Der zweitägige IFA+ Summit ist Teil des
bung, attraktive Produkte und effiziente      etablierten Rundfunkanbietern werden         Innovationsforums IFA Next.
Verhaltenssteuerung. Woopens Kritik: Wie      die Video-on-Demand-Anbieter zu Pro-
lässt sich Selbstbestimmung ausüben,          duktionshäusern. »Heute steht eine
wenn Algorithmen mächtiger werden?            enorme Medienvielfalt zur Verfügung«,
    Auch der Preis war Thema in Nürn-         so Carine Lea Chardon. »Die Bildqualität
berg. Denn Deutschland ist das Land der       steigert sich dank ultrahochauflösender
Schnäppchenjäger. Nirgends in Europa          Technologien stetig. Der Einsatz künstli-
sind die Verbraucherpreise so niedrig wie     cher Intelligenz wird die Mediennutzung
hier. »Wenn die Anforderungen der Kon-        noch angenehmer machen.«                     Erste bestätigte Sprecher: Garry
sumenten an die Produkte erfüllt werden,          In Bezug auf die Elektromobilität wird   Kasparov, Ex-Schachweltmeister und
herrschen aktuell optimale Ausgangs-          der Kunde große Macht auf die Hersteller     weltberühmt für seine Duelle gegen
bedingungen für Trading-Up bei Fast-          ausüben, war sich Prof. Dr. Ing. Markus      den IBM-Computer Deep Blue, wird
Moving-Consumer-Goods«, erklärte Ingo         Lienkamp von der TU München sicher.          seine Einschätzung zu den Herausfor-
Stapf, Commercial Director Germany im         »Spätestens 2025 werden Elektrofahrzeuge     derungen und Chancen künstlicher
Bereich GfK Consumer Panels.                  billiger sein als von Verbrennungsmoto-      Intelligenz mit den Gästen des IFA+
    Das trifft auch auf den TV-Markt zu. Im   ren betriebene Fahrzeuge. Zudem drohen       Summits teilen. Uma Subramanian,
Jahr 2018 werden in Deutschland voraus-       Fahrverbote. Wer wird dann noch die ›alte‹   CEO des Airbus-Unternehmens Voom,
sichtlich 7,1 Millionen TV-Geräte verkauft.   Technologie kaufen?«, fragte Lienkamp. Er    spricht zu neuen Möglichkeiten der
Jürgen Boyny von der GfK SE erwartet,         prognostizierte ab 2020 eine Kaufzurück-     urbanen Mobilität mit Helikoptern »on
dass zum Jahreswechsel in jedem sechs-        haltung, solange die Automobilindustrie      demand«. Jens Lambrecht, Gründer
ten Haushalt ein neues Gerät stehen wird.     weder ausreichend Elektrofahrzeuge lie-      des Berliner Startups Gestalt Robotics
Immer wichtiger wird der Zugriff über         fern kann noch genügend Ladestationen        und Junior Professor für Elektrotechnik
das Internet auf neue Inhalte und zeit-       existieren. »Der Kunde wird es entschei-     und Informatik an der TU Berlin, refe-
versetztes Fernsehen. Lineares Fernsehen      den und das neue Produkt haben wollen.       riert zur Humanisierung von Robotern.
dominiert aber weiterhin die TV-Nutzung,      Wenn der Markt den Bedarf nicht decken       Weitere vortragende Tech-Experten
auch in jüngeren Zielgruppen.                 kann, wird der Kunde warten.«                werden in Kürze bekanntgegeben.
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