Dental Marketing - kreative Markenführung
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Nr. 3 / September 2020
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Dental Marketing
Das Fachmagazin für Dental-Marken
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© Africa Studio - Fotolia
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Zahn gefühlt!
Dental Marketing ist das Entscheider-Magazin im Dental-Markt.
Interessante und fundierte Berichte über News, Trends, Digitales,
Unternehmen sowie über Kampagnen, Etats und Medien.
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Themen zu Beruf und Karriere.
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Für weitere Informationen: Birgit Jessen • Tel.: +49 40 609009 62 • jessen@new-business.de
Editorial
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
am 9. März 2021 wird die Internationale Dental-Schau (IDS), die Weltleitmesse der
Dental-Branche auf dem Kölner Messegelände stattfinden – unter komplett anderen Be-
dingungen als jemals zuvor. Schon 1.200 Unternehmen haben ihre Teilnahme zugesagt.
Das ist mehr als nur ein Silberstreif am Horizont. Hier zeigt eine Branche, wie wichtig
ihr die IDS ist oder anders ausgedrückt, der persönliche Kontakt mit den Geschäftspart-
nern. Hier zeigt ein Messeveranstalter, dass auch unter Corona-Bedingungen eine globale
relevante Leitmesse realisierbar ist. Natürlich wissen alle Beteiligten, dass das Damokles-
schwert noch zuschlagen könnte. Doch die Dental-Branche richtet ihr Handeln nicht an
dieser „Befürchtung“ aus, sondern an den Interessen und Wünschen der Marktpartner.
Das ist der Weg, der aus der Corona-Krise führt.
Die gleiche Grundhaltung spiegelt sich auch in den Kommunikations- und Marketing-
Aktivitäten der Dental-Branche wider. Natürlich hat der Corona-Lockdown auch in die-
sem Sektor Bremsspuren hinterlassen. Es hat aber keine Vollbremsung oder gar einen
Crash gegeben. Die Dental-Anbieter haben den werblichen Kontakt zu ihren Kunden
teilweise zwar reduziert, aber keineswegs abreißen lassen.
Diese beiden Themen beleuchten wir in der
vorliegenden Ausgabe von ‚Dental Marketing‘
und als besonderes Schmankerl zeigen wir
Ihnen noch die kreativen Highlights der Den-
tal-Werbung, die beim Kreativ-Wettbewerb
Comprix 2020 mit Preisen und Auszeichnun-
gen belohnt werden.
Einen erfolgreichen Start in die Herbstsai-
son sowie eine anregende und aufschlussrei-
che Lektüre im Namen des gesamten ‚Dental
Marketing‘-Teams wünscht
Peter Strahlendorf
Herausgeber
© Klaus Knuffmann
3
Inhalt September 2020
18 Vergoldete Dental-Werbung
Am 11. September 2020 wurde in
Köln zum 28. Mal Deutschlands
größter Kreativ-Preis für Healthcare-
Kommunikation vergeben. Corona-
bedingt fand die Preisvergabe erstmals
virtuell statt.
‚Dental Marketing‘ stellt zwölf
Kampagnen mit Dental-Bezug vor,
die es auf die Shortlist bzw. auf das
Siegertreppchen geschafft haben. Das
Comprix-´Langzeit-Ranking zeigt,
welche Agenturen in den letzten
Foto: © peter-olexa - unsplash
Jahren mit kreativer Dental-Kommu-
nikation punkten konnten.
n News n Märkte
06 ARZ.dent und Quintessenz kooperieren
10 Die Dental-Industrie gibt sich krisenfest
06 Straumann steigt bei DrSmile ein
Hersteller und Händler mussten ihre Marketing-und
08 BLUE SAFETY initiert Pro-IDS-Kampagne Kommunikationsstrategien für 2020 neu justieren.
08 BVZP akquiriert weitere Industriepartner Die Auswirkungen auf das Werbegeschehen in den
europäischen Fachmedien sind enorm
09 Prospitalia beteiligt sich an Wawibox
09 Pluradent-Sanierung erfolgreich abgeschlossen 14 Marketing- und Werbestrategien im
Spannungsfeld von Corona
Marketingentscheider verraten, wie sie die Digitali-
sierung ihrer Kommunikation vorantreiben
n Kommunikation
18 Comprix 2020 vergoldet drei Dental-
Kampagnen
Zwölf Dental-Kampagnen haben es auf die Shortlist
des Kreativ-Wettbewerbs für Gesundheits-
kommunikation geschafft
22 Comprix 2020 – Gewinner
Dental-/Oral-Care – Fachkreise
Live-Kommunikation
Non RX, Non OTC – Tiermedizin
4 Dental Marketing 3/2020
Inhalt September 2020
Foto: © 2019 EYECATCHME.
Photography
Foto: Elias Sch. - Pixabay
10 Dental-Kommunikation neu gedacht 30 Best Practise
Hersteller und Händler justieren ihre Strategien Die Geschichte der Marke Minilu: Wie ein
nach. Die Erwartungen für 2021 sind unterschied- Mädchen im rosa Kleid zur besten Freudin
lich, die IDS bewegt weiterhin die Gemüter des Praxisteams wurde
25 Comprix 2020 – Finalisten n Köpfe
Dental-/Oral-Care - Fachkreise
Dental-/Oral-Care - Patienten 42 BEGO Implant Systems / J. Mortia / Risa /
Live-Kommunikation
Scheu Group
30 „Natürlich gab es Rückschläge. Aber diese
gehören zum Erfolg dazu“ n Service
Die Story zu der Marke Minilu. Die Gründer und
die Agentur geben Einblick in elf Jahre Markenfüh- 43 Profis für Dental-Kommunikation
rung Der ‚Dental Marketing‘-Guide: Spezialisten
mit Expertise im Gesundheits- und Dental-
36 Spot des Monats August 2020 Markt
Happybrush inszeniert Zahnbürste als Lifestyle-
Produkt und gewinnt Gold im August
n Rubriken
03 Editorial
n Medien 46 Impressum
38 Die Talsohle ist durchschritten
Den teils dramatischen Rückgängen bei den Brutto-
Werbeerlösen, begegnen die europäischen Fachmedien
mit Flexibilität und individuellen Lösungen
Dental Marketing 3/2020 5
News
Patientenkommunikation
Unternehmen
ARZ.dent und Quintessenz kooperieren
in Kürze
Der Hamburger Zahnarzt-Software-Her-
steller ARZ.dent und der Berliner Quint-
+++ Die Health AG, Hamburg, er- essenz Verlag haben eine Entwicklungs-
weitert ihr Factoring-Angebot um und Vertriebskooperation geschlossen.
einen neuen Baustein. In Kooperati- Im Fokus der Zusammenarbeit soll die
on mit der Hamburger Wirtschafts- Produktion von multimedialen Fachin-
Foto: Screenshot/teemer.de
kanzlei Rechtsanwälte M&P Dr. formationen für Zahnärzte und deren
Matzen & Partner können sich die Nutzung durch die Produktwelt der Pra-
Kunden künftig über eine Telefon- xissoftware Teemer stehen.
hotline in rechtlichen Fragen bera- Erster gemeinsamer Schritt im Rahmen
ten lassen. dieser Partnerschaft ist eine App zur di-
gitalen Patientenaufklärung mit dem Na-
+++ Sanyei, ein japanischer Anbie- men ‚Quincee‘. Die neue Anwendung soll Für 119 Euro monatlich können Zahnärzte
ter von Lifestyle-Produkten mit Sitz Zahnärzten eine „sichere und attraktive Quincee für die Patientenaufklärung nutzen
in Tokio, will mit seiner elektrischen Patientenaufklärung auf höchstem klini-
Zahnbürste ION-Sei den Weltmarkt schem Niveau“ ermöglichen, heißt es in
erobern. Seit August 2020 ist die einer Mitteilung von Quintessenz. Sie sei Die Nutzung von Quincee soll unabhän-
Schallzahnbürste, zusätzlich zu den einfach zu bedienen, kostengünstig, bie- gig von dem verwendeten Abrechnungs-
drei Märkten Großbritannien, Ir- te exklusive Inhalte und werde ständig system in der Praxis sein. Die im Rahmen
land und Deutschland, auch in den aktualisiert, wird weiter berichtet. Im der Kooperation entstandenen Inhalte ste-
USA verfügbar. Laufe der Zeit soll so eine umfangrei- hen auch Nutzern der Teemer-Praxissoft-
che Online-Patienten-Filmbibliothek zu ware ohne Mehrkosten zur Verfügung.
+++ Zahn32 wird zum Ende des allen relevanten Behandlungs- und Ver- Perspektivisch sollen weitere für den
Jahres 2020 eingestellt. Die Nutzer sorgungskonzepten für die Praxis entste- Praxisalltag relevante Inhalte des Quint-
der von Lutz Hergesell program- hen. Die Quincee-App steht in der iOS- essenz Verlags in Teemer genutzt werden
mierten Zahnarzt-Software haben Version bereits im App-Store von Apple können. (kr)
die Möglichkeit, auf die Basis-Versi- zu Verfügung. Interessenten können die
on der Software Z1.PRO der Com- Anwendung kos-tenfrei testen. www.teemer.de
puGroup Medical Dentalsysteme,
Koblenz, umzustellen. Derzeit nut-
zen rund 650 Praxen Zahn32. Korrekturschienen
+++ Henkel, mit Hauptsitz in Düs-
Straumann steigt bei DrSmile ein
seldorf, will bis Anfang 2021 sein Die Baseler Straumann Group sieht im deutsche Start-up soll operativ ein eigen-
komplettes Tuben-Portfolio für Markt der Zahnkorrekturen mittels ständiges Unternehmen bleiben und wei-
Zahnpflege-Produkte über alle unsichtbarer Schienen gute Wachstums- terhin von den Gründern Jens Urbaniak
Marken hinweg auf vollständig re- chancen und sichert sich deshalb eine und Christopher von Wedemeyer vom
cycelbare Tuben umstellen. Die spa- Mehrheitsbeteiligung an DrSmile. Das Berliner Hauptsitz aus geführt werden.
nische Zahnpasta-Marke Licor del DrSmile hat sich auf Behandlungslösung
Polo soll mit Hilfe der Greenleaf- en mit Clear Alignern spezialisiert. Da-
Tuben-Technologie des französi- bei werden alle zahnmedizinischen As-
schen Verpackungszulieferers Albéa pekte von lokalen Partnerpraxen über-
den Anfang machen. In Deutsch- nommen. DrSmile stellt den digitalen
land ist der Konsumgüterhersteller Workflow, die Aligner und Materialien
mit der Marke Theramed präsent. für die Behandlung sowie unterstützen-
de Dienstleistungen für die Praxis zur
+++ LR Health & Beauty, ein Direkt- Verfügung. Die Patientengewinnung
vertriebsunternehmen für Kosmetik erfolgt sowohl durch Werbung in den
mit Sitz in Ahlen, hat seine Aktivi- klassischen Medien, als auch via Social
täten im Bereich Mundpflege aus- Media. (kr)
geweitet. Zu einer Zahncreme und
einem Zahnpflegekaugummi gesellen www.drsmile.de
sich nun eine Mundspülung sowie
Foto: DrSmile
ein Mundspray hinzu. Alle Produkte
setzen auf den Wirkstoff Mikrosilber. Per Multichannel-Kampagne buhlt DrSmile
um neue Patienten
6 Dental Marketing 3/2020
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News
IDS 2021
BLUE SAFETY initiert Pro-IDS-Kampagne
Die Wasserhygiene-Experten von BLUE Während andere Dental-Unternehmen ihre Um den Verband der Deutschen Dental-
SAFETY sehen dringenden Bedarf an Standreservierungen stornieren oder in der Industrie (VDDI), Köln, bei der Ent-
fachlichem Austausch mit Medizinern Fläche reduzieren, kündigt BLUE SAFETY scheidung zu bestärken und die Stimmen
und zahnmedizinischem Fachpersonal an, seinen Messestand noch einmal zu ver- zu zeigen, die ebenfalls für eine Durch-
und plädieren deshalb aktiv für die Aus- größern zu wollen. Um weitere 50 Prozent führung der IDS 2021 stehen, startete
tragung der Internationalen Dental-Schau soll dieser auf 370 Quadratmeter Fläche BLUE SAFETY die weltweite Kampagne
(IDS) vom 9. bis 13. März 2021 in Köln. erweitert werden. Damit reagiere man auf #proIDS2021. Alle Unternehmen, die
Trotz des Rückzugs einiger Großausstel- den Bedarf an persönlicher Beratung und die Mission unterstützen wollen, sind
ler wie Dentsply Sirona oder Medentis die steigende Nachfrage der Zahnarzt- aufgerufen diesen Hashtag zu nutzen.
Medical, erachten die Münsteraner die praxen nach Hygienelösungen. Gleichzei- Zudem wurde eine Grafik vorbereitet, in
Weltleitmesse der Zahnmedizin weiterhin tig soll so mehr Platz für die wachsende die Zahnarztpraxen und Dental-Unter-
als unverzichtbar, heißt es in einer Mittei- Hygiene-Produktpalette und ein Corona- nehmen ihre Logos einbinden können,
lung vom 18. August 2020. Hygiene-Konzept gewonnen werden. um sie dann auf ihren Social-Media-
Plattformen zu verbreiten.
Die Durchführung der IDS 2021 beur-
teilen die Wasserexperten aus einem wei-
teren Punkt als wichtig: „Deutschland
ist ein Vorzeigestandort für die inter-
nationale Dental-Branche. Die Weltleit-
messe im eigenen Land zu wissen, ist für
die hier ansässigen Zahnarztpraxen ein
klarer Vorteil. Eine Verlegung des Aus-
tragungsorts aus Köln wäre ein echter
Verlust – für unsere Kunden ebenso wie
für die Industrie“, sagt Dieter Seemann,
Leiter Verkauf und Mitglied der Ge-
schäftsführung von BLUE SAFETY. (kr)
www. bluesafety.com
Foto: Blue Safety
Mit der Kampagne #proIDS2021 setzt sich
BLUE SAFETY für die Weltleitmesse ein
Verbände
BVZP akquiriert weitere Industriepartner
Der noch junge Bundesverband zahn- essenz Verlag) und diversen strategi-
medizinischer Fachkräfte in der Prä- schen Kooperationen bekommen unsere
vention (BVZP) mit Geschäftsstelle in Partner den gewünschten Kontakt zur
Herbrechtingen nimmt weiter an Fahrt Zielgruppe – bereits mit der Vertrags-
auf. Industriepartner der ersten Stunde unterschrift.“ Bachmann verantwortet
waren der niederländische Philips-Kon- beim BVZP das Marketing sowie die
zern mit Deutschlandsitz in Hamburg, Industriekontakte und fungiert als Pres-
der Glasionomer-Spezialist GC Germa- wollen dem BVZP von nun an tatkräftig sesprecher. Kooperationsvereinbarun-
ny aus Bad Homburg sowie der Schwei- unter die Arme greifen. Der letztgenannte gen mit drei weiteren Partnern aus der
zer Prophylaxe-Anbieter EMS Electro wird mit der Minilu Academy künftig der Dental-Industrie stehen laut Verband
Medical Systems mit Deutschlandsitz in neue Schulungspartner des BVZP sein. kurz vor dem Abschluss. Zudem soll im
München. Nun haben weitere Unterstüt- Laut Dr. Andreas Bachmann, Grün- April 2021 der erste BVZP-Jahreskon-
zer bei dem Berufsverband angeheuert: der und Inhaber der Agentur Ab.Jetzt, gress vom Stapel laufen – nicht nur aus
der Verein für Zahnhygiene, Darmstadt, Hofheim, bieten die Partnerschaften Vernunftgründen in Form einer Hybrid-
Mundpflege-Hersteller CP Gaba mit der Industrie einen unmittelbaren Nut- Veranstaltung. (kr)
Deutschlandsitz in Hamburg sowie der zen. „Mit dem monatlich erscheinenden
Dental-Händler Minilu aus Bad Salzuflen Verbandsorgan ‚Team Journal‘ (Quint- www.bvzp.de
8 Dental Marketing 3/2020
News
Warenwirtschaft
Prospitalia beteiligt sich an Wawibox
Prospitalia, ein Einkaufsdienstleister im
Gesundheitsbereich mit Sitz in Ulm, ist
bei dem auf Zahnarztpraxen und Den-
tal-Labore spezialisierten Warenwirt-
schaftssystem Wawibox eingestiegen.
Mit Hilfe der Beteiligung will der Wawi-
box-Betreiber Caprimed aus Heidelberg
seine Wachstumsziele weiter verfolgen,
dabei aber weiterhin unabhängig blei-
ben. Zudem stehen eine Erweiterung des
Teams und die Weiterentwicklung des
Produkts auf der Agenda.
„Unser Ziel ist es, die Kompetenz und
Expertise beider Unternehmen zu kom-
binieren und gemeinsam die Optimie-
Foto: Wawibox
rung von administrativen Prozessen in
Arztpraxen durch smarte Technologien
zu stärken. Wir investieren mit diesem
Schritt in den deutschen Dental-Markt
sowie in die Technologie und das Fach- Wawibox-CEO Angelo Cardinale (Mitte) mit den beiden Prospitalia-Geschäftsführern
wissen von Wawibox“, erklärt Adam Markus Wild (li.) und Adam Conlon
Conlon, CFO der Prospitalia Gruppe.
Die Preisvergleichsplattform wawibox.de führende Einkaufsdienstleistungsgesell- ment (Einkaufsdienstleister für Groß-
hat es sich zur Aufgabe gemacht, durch schaft im deutschen Gesundheitsmarkt. verbraucher im Foodservice) vermittelt
den kostenlosen Vergleich von über zwei Zu seiner Kernaufgabe gehört das Ver- Prospitalia ein Einkaufsvolumen von
Millionen Preisen Markttransparenz handeln von Preisen mit den Industrie- insgesamt über 2,5 Milliarden Euro. Zu-
für mehr als 250.000 Dental-Artikel zu partnern. Zudem bietet der Dienstleister dem gehört zur Prospitalia Gruppe die
schaffen. Die Online-Materialverwal- Wirtschaftlichkeitsanalysen, Beratung, Prospitalia h-trak GmbH, ein Anbieter
tung Wawibox Pro ergänzt den Materi- Unterstützung bei der Beschaffung von digitaler Erfassungs-und Dokumentati-
aleinkauf durch ein System für die pro- Investitionsgütern sowie EU-konforme, onssoftware für klinische Prozesse. (kr)
fessionelle Lagerverwaltung. rechtssichere Beschaffung an. Zusam-
Prospitalia ist nach eigenen Angaben die men mit der Tochter Pro Care Manage- www. wawibox.de
Dental-Handel
Pluradent-Sanierung erfolgreich abgeschlossen
Pluradent mit Hauptsitz in Offenbach Titel „Da“. In kurzen Filmen und Tuto- der Berliner Kanzlei GT Restructuring,
ist bilanziell entschuldet und startet mit rials informieren Pluradent-Experten auf die Pluradent während der Eigenverwal-
550 Mitarbeitern neu durch. Die Amts- der neuen Website damitihrdaseinko- tung rechtlich beraten haben, scheiden
gerichte Offenbach und Kassel haben ennt.de über Planung, Beratung und tech- aus der Unternehmensleitung aus. (kr)
die Verfahren für die am 25. Februar nische Services. Begleitet wird die Aktion
2020 beantragte Insolvenz in Eigenver- in den sozialen Medien über den Hashtag www.pluradent.de
waltung sowohl für Pluradent als auch #damitihrdaseinkönnt.
die Tochter GLS Logistik, Kassel, am Beide Unternehmen bleiben
31. Juli 2020 aufgehoben. Gemeinsam als sanierte Rechtsträger er-
mit dem neuen Eigentümer Deutsche halten. Geschäftsführer der
Mittelstandsholding wurde während der Pluradent, die nach Aus-
Foto: pluradent Scrrenshot
Eigenverwaltung ein neues Geschäfts- tausch der Komplementärin
modell entwickelt, welches nun konkre- als GmbH & Co. KG firmie-
tisiert und umgesetzt werden soll. ren wird, bleibt der bisherige
Bereits Anfang Mai ging der vollständig Pluradent-Vorstand Karsten
überarbeitete Pluradent-Onlineshop live. Hemmer. Die Rechtsanwäl-
Im Juni startete der Händler eine Infor- te Dr. Gordon Geiser und
mations- und Servicekampagne mit dem Christian Köhler-Ma von Pluradent stärkt mit der Kampagne „Da“ die Arbeit der Zahnärzte
Dental Marketing 3/2020 9
Märkte
Foto: Elias Sch. - Pixabay
Werbe-Investitionen
Die Dental-Industrie
gibt sich krisenfest
Eine vollständige Erholung des Dental-Marktes liegt noch in der Ferne. Praxis
schließungen und der Wegfall von Präsenzveranstaltungen zwangen Hersteller und
Händler zur Anpassung ihrer Kommunikationsstrategie. ‚Dental Marketing‘ analysiert
die Entwicklung der Werbe-Ausgaben und lässt Marketingentscheider zu Wort kommen.
Wer in Zeiten von Corona Marketing- Unsichere Wirtschaftslage 2020 haben wird und hofft auf Wieder-
oder Kommunikationsentscheidungen in belebung im kommenden Jahr. Ebenso
einem Dental-Unternehmen treffen soll, sieht Senator h.c. Gerhard R. Daiger,
bekommt zeitweilig wohl eher das Ge- Weltweit konnten viele Praxen und La- Geschäftsführer der Dr. Walser Dental
fühl, an einem Roulette-Tisch zu sitzen, bore ihre Arbeit bisher nicht wieder zu GmbH in Radolfzell, die Verkaufszahlen
als in einer wachstumsverwöhnten Bran- 100 Prozent aufnehmen, sei es wegen für seine Zahnmatrizen derzeit noch ne-
che zu arbeiten. Vor dem Hintergrund staatlicher Restriktionen, ausbleibender gativ beeinflusst. Er geht allerdings von
schwankender Infektionszahlen und sich Patienten oder zeitaufwändiger Hygi- einer Verbesserung zum Jahresende hin
regelmäßig ändernder Maßnahmen zur enemaßnahmen. Diese Umstände spie- aus. Die Schweizer Straumann Holding
Pandemie-Eindämmung nimmt die Dy- geln sich in den Geschäftszahlen aus- AG mit Sitz in Basel legte am 13. Au-
namik, unter der Marketing- und Kom- gewählter Dental-Unternehmen wider. gust 2020 ihren Halbjahresbericht vor
munikationsentscheidungen getroffen Bei der Kettenbach GmbH & Co. KG in und vermeldet einen Umsatzrückgang
werden müssen, ordentlich Fahrt auf. Eschenburg ist man sich sicher, dass die von 20 Prozent im Vergleich zum 1.
Wie es in den nächsten Monaten weiter- Corona-Pandemie Auswirkungen auf Halbjahr 2019. Eine Vorhersage für den
geht, lässt sich kaum vorhersagen. das Gesamtergebnis des Geschäftsjahrs Verlauf des verbleibenden Geschäftsjah-
10 Dental Marketing 3/2020Märkte
res mag CEO Guillaume Daniellot nicht Nachfrage passt sich an Raabe, Leitung Business Development
treffen, zu groß seit das Potenzial neuer & Marketing Controlling bei dem Spe-
Covid-19-Ausbrüche. zialitätendepot.
Eher pessimistisch gestimmt gibt sich Das Handelsunternehmen American Etwas andere Töne hört man aus Iser-
auch Peter Bausch, Geschäftsführer beim Dental Systems GmbH mit Sitz in Va- lohn von Markus Bappert, frisch geba-
Kölner Occlusionprüfmittel-Spezialisten terstetten musste im zweiten Quartal ei- ckener Vorsitzender der Geschäftsfüh-
Dr. Jean Bausch GmbH & Co. KG: „Wir nen spürbaren Umsatzeinbruch hinneh- rung der Scheu Dental GmbH. Hier ist
rechnen insgesamt mit einem Rückgang men. Für das kommende Jahr erwartet man sich sicher, in 2020 das Umsatzni-
von 15 bis 20 Prozent für das Jahr das Familienunternehmen, dass sich die veau des Vorjahres halten zu können,
2020.“ Weiterhin zum Teil rückläufige Nachfrage nach zahnmedizinischen Be- sofern nicht wieder massive Einschrän-
Geschäfte, zumindest in den stark von handlungen wieder auf dem Niveau aus kungen eingeführt werden. „Uns kommt
Corona betroffenen Regionen, erwartet der Zeit vor Corona einpendeln wird zugute, dass wir vor dem Lockdown gut
auch die DMG Dental-Material Gesell- und damit auch der Umsatz mit denta- aufgestellt waren. Nach wie vor füh-
schaft mbH. Prognosen seien derzeit len Verbrauchsmaterialien. Anders sieht len wir uns in unseren Zukunftsplänen
zwar schwerlich zu treffen, heißt es aus es im Bereich der Investitionsgüter aus. bestätigt“, berichtet Bappert. Für den
Hamburg, in den sich wieder stabilisie- Zu groß sei die Unsicherheit. „Ich er- DACH-Raum blickt auch Swen Deus-
renden Märkten gehe man zum jetzigen warte ein sehr zurückhaltendes Investiti- sen, Marketing Director Germany/Aus-
Zeitpunkt aber zumindest von gleich- onsverhalten seitens Praxisinhabern und tria bei Dentsply Sirona Deutschland
bleibenden Verkaufszahlen aus. „Wir Zahnärzten und damit verbunden erst GmbH in Bensheim, positiv nach vor-
werden künftig viel stärker auf Sicht mittel- bis langfristige eine Rückkehr ne. Er ist überzeugt, dass die Zahnärzte
fahren müssen“, meint Marketing-Kom- auf das alte Umsatzniveau im Bereich und Zahntechniker und mit ihnen der
munikationsleiter Florian Breßler. der Investitionsgüter“, sagt Sebastian gesamte Markt die schwierige Situation
Brutto-Werbespendings in europäischen Fachmedien: nur wenige Märkte im Plus
(in Mio. Euro)
Rang Märkte in Europa Januar - Juli 2020 Januar - Juli 2019 +/- Vorjahr
1 Seminar/Messen 3.741.081 5.851.693 -36%
2 Firmenwerbung 3.108.140 4.941.326 -37%
3 Implantate aus Metall 1.536.680 2.248.246 -32%
4 Sortiment 1.486.338 2.543.913 -42%
5 Bank/Finanzen/Abrechnung/Immobilien 1.022.791 888.800 15%
6 Zahnersatz 921.997 1.125.793 -18%
7 CAD-/CAM-Material 818.841 1.220.647 -33%
8 Behandlungseinheiten 811.882 1.208.151 -33%
9 Composite 799.282 1.742.741 -54%
10 Zahnpasten 776.396 1.275.180 -39%
11 Röntgengeräte 743.464 1.104.106 -33%
12 Software für Praxis-/Labor-Management 719.893 1.314.139 -45%
13 Justierschienen 574.638 440.453 30%
14 Knochenersatzmaterial 561.230 318.444 76%
15 CAD-/CAM-Fräser, -Drucker, -Laser 497.127 683.775 -27%
16 Intraoralscanner 492.660 1.384.324 -64%
17 Wasseraufbereitung 482.106 777.256 -38%
18 Aufbauten/Befestigungen 464.323 999.894 -54%
19 Prophylaxe-Systeme 432.137 463.810 -7%
20 H&W-Stücke/Turbinen 420.659 513.094 -18%
Sonstige 10.118.055 14.376.405 -30%
Gesamt 30.529.720 45.422.192 -33%
Nur drei der Top-20-Dental-Segmente haben ihre Werbe-Investitionen bei den europäischen Fachmedien gesteigert
Quelle: FaktenSchmied © Dental Marketing 2020
Dental Marketing 3/2020 11Märkte
In den Marktsegementen der Knochenersatzmaterialien (hier BEGO, Camlog und Geistlich Biomaterials) und der unsichtbaren Korrektur-
schienen (hier Align Technology und Clear Correct) wurde trotz Corona fleißig geworben. Die Hersteller Dürr Dental, Permadental und
Curaden verstärkten in den ersten sieben Monaten des Jahres 2020 den Werbedruck um bis zu 22 Prozent
überwinden werden. „Die Notwendig- mal die Handbremse angezogen. Werbe- dass die IDS einen wichtigen Motor für
keit und der Ablauf von Behandlungen maßnahmen wurden eingefroren, Veran- die Dental-Werbewirtschaft darstellt.
haben sich durch die Corona-Pandemie staltungen notgedrungen abgesagt, der Turnusgemäß fallen die Spendings in
nicht wesentlich verändert. Mit dem Top- Außendienst zurück beordert und die den Jahren ohne IDS meist etwas nied-
Fokus auf Hygiene fühlen sich die Pati- Mitarbeiter ins Homeoffice oder gar in riger aus und ziehen dann im Folgejahr
enten wieder sicher und kommen auch in Kurzarbeit geschickt. In den Folgemona- wieder an. 2020 verstärkt sich dieser Ef-
die Praxen“, ist sich Deussen sicher. ten hat sich das zuvor strategisch ausge- fekt coronabedingt.
Was sich geändert hat, ist, dass der Be- richtete Marketing fast zu einer Art Lotte-
ratungsbedarf in puncto Digitalisierung riespiel entwickelt. Das bekamen auch die
der Praxisabläufe gestiegen ist, seit in Fachmedienhäuser in Deutschland teils Fachwerbe-Investitionen
den Zahnarztpraxen das „New Normal“ empfindlich zu spüren. (siehe Seite 38) eher verhalten
eingekehrt ist. Das berichtet Michaela Wie die Zahlen des Analyse-Instituts Fak-
Bicker, Leiterin Vertriebsmarketing bei tenSchmied GmbH aus Sachsen bei Ans- Der allgemeine Trend zur Reduzierung
der CompuGroup Medical Dentalsyste- bach belegen, sind in der Zeit von Januar der Kommunikationsaktivitäten betrifft
me GmbH in Koblenz: „In der Corona- bis Juli 2020 die Brutto-Ausgaben für allerdings nicht jedes Marktsegment.
Zeit haben die Praxisinhaber sehr stark Fachwerbung in den europäischen Den- Anfang 2020 betrat Bego Implants
gespürt, wie abhängig sie von einem gut tal-Medien im Vergleich zum Vorjahres- Systems aus Bremen mit seinem neu-
funktionierenden Praxisablauf sind und zeitraum um etwa ein Drittel gesunken. en Produktprogramm Naturesque den
wie wichtig dafür ihr Praxisteam ist.“ So reduzierten sich die Werbemaßnah- Markt der Knochenersatzmaterialien
Der Anbieter von Zahnarztsoftware men für Fortbildungs- und Verkaufsver- und begleitete die Einführung mit um-
und Telematik-Infrastruktur nimmt sehr anstaltungen als logische Konsequenz der fangreichen Werbemaßnahmen. Ebenso
wohl wahr, dass insbesondere innova- staatlichen Reglementierungen um 36 warben Mitbewerber wie Geistlich Bio-
tive Inhaber sich in diesen Zeiten ver- Prozent. Am stärksten zeigt sich der nega- materials oder Straumann seit Beginn
stärkt Gedanken darüber machen, wie tive Effekt im Segment der Intraoralscan- des Jahres aktiv für ihre Produkte zum
sie einzelne Aufgaben digitalisieren und ner. Im Rahmen der Internationalen Knochenaufbau In diesem Segment stie-
damit effizienter gestalten können. Dental-Schau 2019 (IDS) stellten diverse gen die Ausgaben in Europa um satte 76
Unternehmen die neueste Generation ih- Prozent auf 560.000 Euro.
rer Geräte zur digitalen Datenerfassung Von der wachsenden Wettbewerbssitu-
Lichtblicke trotz Werbe-Ein- im Mund vor. Um die Marktdurchdrin- ation im Markt der Korrekturschienen
bruch im 1. Halbjahr gung voranzutreiben, wurde viel in Kom- konnten die europäischen Fachmedien
munikationsmaßnahmen investiert. In seit Beginn des Jahres ebenso profitieren.
So vielfältig sich das Marktgeschehen des den ersten sieben Monaten dieses Jahres Neben Marktführer Align Technologie
Jahres 2020 auf die Player des Dental- gingen die Fachwerbespendings dann um buhlen mittlerweile rund 40 Anbieter
Marktes auswirkt, so unterschiedlich ge- knapp zwei Drittel zurück um die Gunst der Kieferorthopäden und
hen die Firmen mit den Auswirkungen Die Gründe für das stark veränderte Zahnärzte.
um. Mit dem Beginn des Lockdowns in Werbeverhalten sind nicht ausschließlich Im Ranking der Top-20-Werbungtrei-
den europäischen Kernmärkten haben auf die Corona-Krise zurückzuführen. benden sind recht gegenläufige Strate-
die meisten Unternehmen zunächst ein- Auswertungen der Vorjahre belegen, gien zu erkennen. Die Ivoclar Vivadent
12 Dental Marketing 3/2020Märkte
Dental-Unternehmen halten Werbeniveau trotz Corona hoch AG mit Sitz in Liechtenstein hat ihre
Werbebemühungen (schreibst du
zum Beispiel auch wieder zusam-
Rang Hersteller in Europa Januar - Juli 2020 Januar - Juli 2019 +/- Vorjahr
men – einmal den Text prüfen) in
1 Kulzer 611.812 650.133 -6% den europäischen Fachmedien seit
2 Permadental 525.655 451.698 16% Beginn des Jahres um nahezu die
3 gsk GlaxoSmithKline 518.042 667.651 -22% Hälfte reduziert. Ähnlich verhält
es sich beim Glasionomer-Spezialist
4 Dürr Dental 502.999 469.491 7%
GC Europe mit Sitz im belgischen
5 VOCO 485.522 623.950 -22% Löwen und dem japanischen Instru-
6 BLUE SAFETY 455.022 628.711 -28% mentenhersteller NSK mit Europa-
7 Zirkonzahn 409.238 443.882 -8% sitz in Eschborn. Dürr Dental SE aus
8 Align Technologie 362.515 411.544 -12% Bietigheim-Bissingen hingegen hat die
Kommunikation via Fachzeitschriften
9 Ivoclar Vivadent 340.320 652.707 -48%
in den ersten sieben Monaten des Jah-
10 Straumann 338.283 368.099 -8% res 2020 leicht verstärkt und dafür
11 Curaden 337.064 276.772 22% eine halbe Million Euro in die Hand
12 camlog & BioHorizons 322.559 359.668 -10% genommen. Auch der niederländi-
13 medentis 320.052 377.267 -15% sche Zahnersatzhersteller Perma-
dental GmbH mit Deutschlandzen-
14 GC 313.552 554.027 -43%
trale in Emmerich hat, unbeirrt von
15 Colgate GABA 283.858 628.510 -55% der Corona-Krise, seine werblichen
16 Henry Schein Dental 282.611 427.999 -34% Aktivitäten in diesem Jahr um 16
17 NSK 278.580 468.556 -41% Prozent aufgestockt. Der Schweizer
18 VITA Zahnfabrik 272.189 311.259 -13% Mundpflege-Hersteller Curaden AG,
bekannt für seine bunten Curaprox-
19 ProtiLab 250.960 284.142 -12%
Zahnbürsten, warb im ersten Halb-
20 Bredent 240.354 304.945 -21% jahr ausgiebig für seine Chlorhexidin-
Sonstige 23.078.534 36.061.184 -36% haltige Mundspüllösung Perio Plus+.
Gesamt 30.529.720 45.422.192 -33% Wie sich das Jahr 2020 weiter entwi-
ckelt, bleibt offen und hängt unmit-
telbar von der weiteren Entwicklung
Gemischtes Bild bei den Brutto-Werbespendings: Drei Firmen geben mehr aus, neun Unterneh-
der Corona-Pandemie ab. Die Dental-
men kürzen verhalten, bei sieben fallen die Kürzungen drastischer aus (Angaben in Mio. Euro)
Branche jedenfalls bleibt in Bewegung
Quelle: FaktenSchmied © Dental Marketing 2020
und ist dank voranschreitender Digi-
talisierung der Lage sich auf die neu-
en Herausforderungen einzustellen.
Anja Kruse-Anyaegbu
Dental Marketing 3/2020 13Märkte
Foto: c_Oleksandra_AdobeStock
Dental-Kommunikation
Marketing- und Werbestrategien
im Spannungsfeld von Corona
Nicht erst durch die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie hat sich die Kommunikation
zwischen dentalen Marktteilnehmern und Patienten verändert. In unsicheren Zeiten ist
ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit gefragt. Und in der virtuellen Welt können wir
uns ohne Abstand wieder begegnen.
Spätestens, als die Bundesregierung gewährleisten. An zweiter Stelle folgten gemeldet (2019 = 2.327 Aussteller ). Eine
Ende März 2020 eine „epidemische die wirtschaftlichen Aspekte. Zahl, die für mehr als nur ein leichtes
Lage von nationaler Tragweite“ feststell- Rund ein halbes Jahr später haben wir Aufatmen sorgt, nachdem große Ausstel-
te und zugleich ein milliardenschweres uns mit dem „New Normal“ eingerich- ler wie Dentsply Sirona, Kulzer oder TePe
Hilfspaket auf den Weg brachte, wur- tet. Mit Spannung richten sich derzeit verkündet hatten, nicht an der IDS 2021
de klar, dass nur, wer sich flexibel auf- viele Blicke in Richtung Köln. Die Aus- teilnehmen zu wollen. Im Oktober wollen
stellt eine Chance hat diese Krise gut zu richterin der Internationalen Dental- der Verband der Deutschen Dental-In-
überstehen. Die Dental-Branche ist von Schau, Koelnmesse, hat Ende August dustrie (VDDI) und die Koelnmesse eine
Haus aus näher am Thema Hygiene und 2020 eine vorläufige Ausstellerliste Neubewertung der Lage vornehmen und
Infektionsschutz dran, als die meisten veröffentlicht. Demnach haben sich bis entscheiden, ob bzw. in welcher Form es
anderen Wirtschaftszweige und hatte so- zu diesem Zeitpunkt bereits mehr als eine IDS 2021 geben kann. Vorab kam
mit einen klaren Vorsprung. Oberste Pri- 1.200 Unternehmen aus aller Welt für am 8. September die Ankündigung, dass
orität war es fortan, die Sicherheit von eine Teilnahme an der internationalen zusätzlich eine Reihe hybrider Elemente
Mitarbeitern, Kunden und Patienten zu Dental-Messe im kommenden Jahr an- angeboten werden sollen.
14 Dental Marketing 3/2020Märkte
Dentale Kommunikation Dampsoft oder Die ZA und DZR, haben stornierte Präsenz-Messen“. Die Ma-
sich bereits angemeldet. Quintessenz Pu- cher sehen das Vorhaben eher als eine
wird digital blishing, der Fortbildungsveranstalter zeitgemäße Ergänzung. Als Pilotprojekt
IFG, die A+ Agentur sowie der Gesund- sei noch Mitte November 2020 eine On-
Derweil formieren sich an verschiedenen heitsfernsehsender Health TV begleiten line-Fachmesse für das Praxisteam in der
Ecken der Republik Initiativen, die sich die virtuelle Messe als Partner. Umsetzung. Partner bei diesem Projekt
vorgenommen haben das dentale Messe- Zeitgleich arbeitet anderswo ein Team ist der Dental-Händler Minilu mit Sitz
geschehen schnellst möglich zu digitali- an der Realisierung der „Alternative in Bad Salzuflen.
sieren. Am 7. November 2020 soll von Dental Show International Online“ (ad- Jenseits von Großveranstaltungen wie
Hamburg aus mit dem Virtual Dental si-online). Hinter diesem Projekt stecken Messen oder Kongressen halten Herstel-
Summit 2020 (VDS) Deutschlands ers- Prof. Michael Noack, Lehrstuhlinhaber ler und Händler einen ganzen Strauß von
te virtuelle Dental-Messe mit Fachkon- und Direktor der Zahnklinik an der Uni- Kommunikationsaktivitäten bereit, um
gress an den Start gehen. Hinter der Idee versität zu Köln, der Herborner Bewegt- ihren Kunden bei der Rückkehr in einen
stecken die beiden Hamburger Startups bild-Spezialist Martin Hecht sowie Dr. regulären Praxisalltag unter die Arme zu
Praxis+Award und VRtual X. Die Initi- med. dent. Andreas Bachmann, Inhaber greifen. ‚Dental Marketing‘ hat sich bei
atoren wollen mit dem VDS 2020 alles der Agentur Ab.Jetzt in Hofheim. Als einigen Marktteilnehmern erkundigt,
bieten, was Aussteller und Besucher von Medienpartner konnte die Truppe den wie sie Praxen und Labore begleiten und
einer realen Messe kennen und erwarten: Wochentitel ‚dzw Die Zahnarztwoche‘ welche Aufgaben sie in den kommenden
einen Ausstellungsbereich mit Ständen aus der Unternehmensgruppe Hinz aus Monaten auf ihrer Agenda haben.
und Angeboten sowie Bühne für einen Herne gewinnen. Die Online-Messe sei
Fachkongress. Erste Aussteller, zu ihnen dabei „weder ein Ersatz der IDS, noch Anja Kruse-Anyaegbu
zählen BFS health Finance, Blue Safety, eine kompromissreiche Variante für
Swen Deussen, Director Marketing Germany/Austria
Dentsply Sirona Deutschland GmbH, Bensheim
Wir stehen in engem Austausch mit unseren Kunden und versuchen sie ihren Be-
dürfnissen entsprechend zu unterstützen. Das Bedürfnis nach Weiterbildung ist un-
gebrochen hoch und wir bedienen das aktuell mit E-Learning. Aber auch unsere
Dental Academy in Bensheim ist nun wieder eröffnet. Im Fokus unserer Kunden
stehen aktuell natürlich die Aufklärung von Patienten über die Sicherheit bei Zahn-
arztbesuchen und bestmögliche hygienische Produkte und Behandlungsabläufe. Wir
Foto: MARC FIPPEL FOTOGRAFIE
unterstützen sie daher mit Materialien zur Patientenaufklärung und treiben unsere
Entwicklung von hygieneoptimierten Produkten und Behandlungsabläufen voran.
Gerade digitale Lösungen lassen weniger Kreuzkontaminationen zu und sind daher
sehr gefragt. Die Digitalisierung erlebt gerade einen zusätzlichen Schub. Deshalb
konzentrieren wir uns zudem darauf, die Entwicklung unserer digitalen Produkte
und Lösungen voranzutreiben und zu vermarkten. Die zentrale Frage für uns ist
dabei immer: Wie können wir unseren Kunden bei ihren Herausforderungen helfen?
Peter Bausch, General Manager Dr. Jean Bausch GmbH &
Co. KG, Köln
Wir setzen künftig verstärkt auf Online- und Social Media-Kommunikation. Klassi-
sche Vertriebsstrukturen wie sie Messen oder Fachkongresse bieten, sind weggebro-
chen. Falls sich dies in 2021 wieder ändert, werden wir unseren Schwerpunkt erneut
auf Messen legen. In Arbeitskreisen wird verstärkt das Thema virtuelle Messen dis-
kutiert. Hier stehen wir allerdings noch am Anfang.
Foto: J. Bausch
Dental Marketing 3/2020 15Märkte
Florian Breßler, Leiter Marketing-Kommunikation DMG
Dental-Material Gesellschaft mbH, Hamburg
Corona ist ein starker Treiber für die Digitalisierung in der Dental-Branche. Wir sind
sicher, dass sich hier eine erheblich dynamischere Entwicklung zeigen wird, als in
den Jahren zuvor. Darauf bereiten wir uns intensiv vor und hierauf haben wir auch
schon neue Antworten.
Im Lockdown haben wir intensiven Kontakt zu unseren Kunden gehalten und im
Marketing und Vertrieb quasi aus dem Stand digitale Angebote wie Webinare, On-
line-Beratung und -Diskurse etabliert. DMG konnte 3D-Druckdaten für Faceshields
bereitstellen und weltweit distribuieren. Das Engagement auf unseren Social Media-
Kanälen hat sich erheblich verbessert. Unsere Philosophie war und ist: „Wir lassen
die Praxisteams und Labore nicht allein und stehen auch in harten Zeiten zusam-
Foto: DMG
men“. Wertschätzung, Vertrauen und Professionalität sind dabei ein langfristiges
Konzept von DMG. Aktuell gilt unser Augenmerk der schnellen (Wieder-)Versor-
gung der Praxen und Labore mit ihren gewünschten DMG-Materialien.
Senator h.c. Gerhard R. Daiger, Geschäftsführer Dr. Walser
Dental GmbH, Radolfzell
Wir haben sofort zu Beginn des Lockdowns unsere nationalen und internationalen
Kunden darüber informiert, dass wir sie wie gewohnt weiter beliefern werden und
haben Live-Demos angeboten. So konnten wir trotz allem einen Großauftrag abwi-
ckeln.
Die Zahnärzte sind von allen Berufsgruppen diejenige, welche am meisten infekti-
onsgefährdet ist. Zudem mussten sie aufgrund des Lockdowns hohe Umsatzausfälle
in Kauf nehmen. Wir können mit wissenschaftlichen Untersuchungen und Aussagen
von Anwendern belegen, dass durch den Einsatz von Walser Zahnmatrizen nur noch
die Hälfte der Zeit für das Legen von Füllungen benötigt wird. Wir kommunizieren
die Vorteile unserer neuen Matrizen und weisen auf die Zeitersparnis hin. Besonders
Foto: Dr. Walser
jetzt in der Corona-Krise steigt das Interesse für ein schnelles, unkompliziertes Mat-
rizensystem bei Zahnärzten aufgrund der Zeitersparnis um 50 Prozent.
Michaela Bicker, Leiterin Vertriebsmarketing CompuGroup
Medical Dentalsysteme GmbH, Koblenz
In der Zeit des Lockdowns waren unsere Praxisberater fast ausschließlich auf Te-
lefon oder Videokonferenzen angewiesen, um unseren Anwendern weiterhelfen zu
können. Seit ein paar Wochen kann unser Außendienst sie wieder in ihren Praxen
besuchen und Beratungen vor Ort durchführen. Die Praxisinhaber hatten während
des Lockdowns Zeit sich Gedanken über ihre Praxisstrukturen und den damit ver-
bundenen Prozessen zu machen. Das Thema Digitalisierung ist in den meisten Fällen
die einzig logische Konsequenz.
CGM hat in den letzten Monaten viele kostenlose Online-Seminare angeboten. Un-
sere Angebote sind aus dem Stand sehr dankbar angenommen worden. Wir haben
mittlerweile Anmeldungen zu Online-Seminaren vorliegen, die wir noch nicht ein-
mal öffentlich beworben haben.
Foto: CGM
Unsere Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen haben wir in dieser Zeit im
digitalen Sektor extrem verstärkt. Auch hier ist die Resonanz schon fast überwäl-
tigend. So halten wir unsere Anwender mit Newslettern, einer neuen Website und
Blog-Beiträgen zu wichtigen Themen auf dem Laufenden. Die Öffnungsraten zeigen
eindeutig, dass die Themen für die Praxen von hoher Relevanz sind.
16 Dental Marketing 3/2020Märkte
Gabriele Jachnow, Abteilungsleiterin Marketing Ketten-
bach GmbH & Co. KG, Eschenburg
Auch in der Krise haben wir weiterproduziert und ausgeliefert. Unser Vertriebsteam
hat mit den Zahnärzten, die erreichbar waren, telefonisch Kontakt gehalten und un-
sere Marketing-Aktivitäten wurden digital fortgeführt. Wir haben die Zahnärzte zum
Beispiel per E-Mail darüber informiert, dass wir auch weiterhin lieferfähig sind und
ihnen wichtige Infos zu unseren Produkten zugeschickt. Inzwischen besuchen unsere
Außendienst-Kollegen die Zahnärzte nach vorheriger Rücksprache wieder persönlich.
Im Vorfeld wurden sie intensiv zum Thema Hygiene geschult.
Foto: Kettenbach
Die digitalen Marketing-Maßnahmen, die wir neu ins Leben gerufen haben, halten wir
in jedem Fall bei. Seit Februar diesen Jahres sind wir auch auf Facebook, Instagram,
LinkedIn und Xing aktiv und mit unserem Konzept, Zahnärzte, deren Mitarbeiter und
andere Beschäftigte im Dental-Bereich mit Fakten zu versorgen und auch mit ausgefal-
lenen und unterhaltsamen Themen anzusprechen, sind wir sehr erfolgreich und werden
weiter darauf aufbauen.
Wir haben bereits in der Vergangenheit das Ohr ganz eng am Markt gehabt und verschiedene Befragungen durchgeführt, die uns Auf-
schluss über Wünsche und Bedürfnisse der Zahnärzte geben. Durch Corona haben sich die Schwerpunkte zum Teil verschoben und
es ist jetzt unsere Aufgabe, die wichtigsten Bedarfe zu erfragen und zu bedienen. Des Weiteren halten wir an unseren Planungen be-
züglich Produktentwicklungen, die den Zahnärzten die Arbeitsabläufe in der Praxis intelligent vereinfachen sollen, fest. Auch um ein
positives Zeichen zu setzen mit der Botschaft: Wir bleiben nicht stehen – es geht weiter, auch trotz und gerade wegen der Pandemie!
Sebastian Raabe, Leitung Business Development & Marketing
Controlling American Dental Systems GmbH, Vaterstetten
Unser Unternehmen ist von jeher mit der dentalen Fort- und Weiterbildung verbunden.
Dabei setzen wir den Schwerpunkt auf Hands-on-Kurse. Kürzlich haben wir unser
Fortbildungsangebot um das neuartige Konzept „ePractice32“ erweitert. Es steht für
live – dental – Hands-on. In den webbasierten Trainings treffen sich Referenten und
eine begrenzte Zahl an Teilnehmern im virtuellen Raum, um praktisch zu üben, sich
auszutauschen und zu diskutieren. Mit der sogenannten „Dentory Box“, einer Übungs-
box mit Modellen, Instrumenten und Materialien, die man im Vorfeld der Trainings
bestellen kann, wird live während des Kurses trainiert. Das sehr positive Feedback
zeigt, dass diese Kombination bisher einzigartig ist im dentalen Fortbildungsmarkt.
Zudem werden unser Vertriebsaußendienst und dessen fachliche Kompetenz in der
Kundenansprache zukünftig noch wichtiger werden. Deshalb ist klar, dass wir unser
Foto: ADS
Team an qualifizierten Medizinproduktberatern nicht nur quantitativ, sondern wei-
terhin auch mit fachlicher Kompetenz verstärken werden.
Markus Bappert, Vorsitzender der Geschäftsführung
Scheu Group, Iserlohn
Wir sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe und in der Lage, uns auf
jeweilige regionale Situationen recht flexibel mit angepassten Szenarien einzustellen.
Das haben wir in den letzten Monaten bewiesen, indem wir sehr schnell verstärkt
auf digitale Medien gesetzt haben. Bei unseren Kunden und Handelspartnern ist das
positiv angekommen und vor allen Dingen angenommen worden. Dieses Konzept
werden wir verstärkt ausbauen.
Unsere Marketingmaßnahmen richten sich an einer Omnichannel-Strategie aus. In
diesem Rahmen spielen digitale Kanäle eine immer größer werdende Rolle. Ganz
entschieden werden wir in Bezug auf Veranstaltungen und Wissenstransfer Hybrid-
konzepte verfolgen, also einem Mix aus Online- und Präsenzaktivitäten.
Foto: Scheu
Dental Marketing 3/2020 17Kommunikation
Kreativ-Wettbewerb
Comprix 2020 vergoldet
drei Dental-Kampagnen
Foto: pixabay
Insgesamt zwölf Kampagnen mit Dental-Bezug haben in diesem Jahr den
Sprung auf die Shortlist von Deutschlands wichtigstem Kreativ-Wettbewerb für
Gesundheitskommunikation geschafft. Am 11. September 2020 wurden ein Spot
für eine Fräsmaschine, das Konzept für eine IDS-Pressekonferenz sowie eine
Anzeigenstrecke für die Zielgruppe der Hundebesitzer mit Gold ausgezeichnet.
Der Comprix 2020 wird gleich aus meh- virtuelle Welt verlegt und wandelte sich durch die Rechnung. Stattdessen wur-
reren Gründen in die Geschichte der Kre- zum Comprix Medial. de das neu konzipierte Digital-Event
ativ-Wettbewerbe eingehen. Zum einen unter dem Motto „No Limits“ live vor
verzeichnete die 28. Ausgabe des größ- Ort produziert und bundesweit vernetzt.
ten deutschen Awards für Healthcare- Comprix 2020 – vernetzt Live-Interviews mit den Preisträgern, eine
Kommunikation mit 342 eingereichten und digital Social Wall mit Bildern und Clips sowie
Arbeiten die höchste Einreichungsquote verschiedene Show Acts sorgten für einen
der letzten zehn Jahre. In rund 40 Kate- Am Abend des 11. September 2020 ver- kurzweiligen Abend.
gorien aus den Bereichen Rx, OTC, Non kündete TV-Moderator Wolfram Kons,
Rx Non OTC, Digitale Medien, Dental, welche Agenturen und Auftraggeber eine
Guerilla-Marketing oder Freie Kategorie der begehrten Trophäen mit nach Hause Dreimal dentales Gold
konnten Kampagnen aus allen Diszipli- nehmen dürfen. Insgesamt 225 Finalisten
nen der Gesundheitskommunikation zur hatten den Sprung in die Endauswahl ge- In der Kategorie Dental-/Oral-Care –
Wahl eingereicht werden. Zum anderen schafft, darunter zwölf Kampagnen mit Fachkreise konnte die Frankfurter Agen-
fand der Hauptteil der Juryarbeit zwar einem Bezug zum Thema Mundgesund- tur Schitto Schmodde (jetzt Circle Kom-
wie in den Jahren zuvor als Präsenzver- heit. munikation) eine der drei Trophäen für
anstaltungen statt, bedingt durch die Co- Per Live-Stream wurde die Preisver- Dental-Kampagnen mit nach Hause neh-
rona-Auflagen allerdings unter erschwer- leihung aus dem Kölner Tanzbrunnen men. Der Spot „Dental from Deutsch-
ten Bedingungen. Und last, but not least: übertragen. Hier sollten eigentlich meh- land“ für den Kunden vhf camfacture,
Die Preisverleihung, sonst ein großes und rere hundert Gäste im Rahmen der tra- Ammerbuch, weist mit Augenzwinkern
beliebtes Event für Agenturen und ihre ditionellen Abendveranstaltung bis weit auf die Vorzüge einer Dental-Fräsmaschi-
Kunde, das in diesem Jahr in Köln hätte über Mitternacht hinaus feiern. Corona ne „made in Germany“ hin (siehe Seite
stattfinden sollen, wurde erstmals in die machte den Veranstaltern einen Strich 22).
18 Dental Marketing 3/2020Kommunikation
In der neuen Kategorie Live Kommuni- Comprix-Langzeit-Ranking für Dental-Kampagnen 2012 bis 2020
kation punktete die auf B2B-Kommu-
nikation spezialisierte Agentur Lingner.
Rang Agentur Sieger Finalist Kreativ-
com aus Heilbronn. Sie setzte für ihren (2019) punkte
Kunden Dentsply Sirona die einstündige
Pressekonferenz, die im Rahmen der In-
1 (1) serviceplan health & life / serviceplan gruppe 9 27
ternationalen Dental-Schau 2019 (IDS) 2 (2) Whitevision 2 4 22
stattfand, um (siehe Seite 23). Es galt, ein 3 (8) Schmittgall Health / Tower 5 / Leonhardt & Kern 2 3 19
Presse-Event zu kreieren, das sich aus der
4 (4) WEFRA Life 6 18
Masse der Angebote abhebt, möglichst
viele Journalisten anlockt und diese zu- 5 (3) Publicis/Publicis Pixelpark 2 2 16
dem zum Bleiben bewegt. 6 (5) White & White 1 2 11
Bei der dritten mit Gold prämierten
7 (6) Mensch Kreativagentur 2 10
Kampagne handelt es sich um eine An-
zeigenstrecke, die sich nicht an die übli- 8 (7) 2k Kreativkonzept 3 9
chen Zielgruppen von Dental-Werbung 8 (7) Panama 3 9
richtet. Für den Mundpflege-Hersteller 10 (8) Ogilvy Healthworld 1 1 8
Emmi Ultrasonic aus Mörfelden-Wall-
dorf hat die Stuttgarter Agentur Schmitt-
10 (8) Pfadfinder Kommunikation 1 1 8
gall Health die Kampagne „Strahlendes 12 (11) Bruchmann, Schneider 2 6
Hundelächeln“ inszeniert. Verschiedene 12 (11) it.x Informationssysteme 2 6
Motive machen auf die Vorzüge der Ul-
12 (11) Peix Health Group 2 6
traschall-Zahnbürste emmi-pet aufmerk-
sam (siehe Seite 24). 15 (14) antwerpes 1 5
15 (14) Freie Radikale 1 5
Ranking der Dental- 15 (14) Lingner.com 1 5
Agenturen 15 (14) redroses communications 1 5
15 (14) Schitto Schmodde Werbung 1 5
Der Comprix lebt von der Vielfalt der 20 (17) AnyEver 1 3
Einreichungen und der Bandbreite, die
die Gesundheits-Branche bietet. So trifft
20 (-) Beovita Vital 1 3
man alle Jahre wieder auf die bekannten 20 (-) Damm & Bierbaum 1 3
Healthcare-Agenturen, zugleich zieht der 20 (17) Denken Hilft (A) 1 3
Kreativ-Wettbewerb regelmäßig neue
20 (17) Dentaid (inhouse) 1 3
Einreicher an und der Kreis der Agentu-
ren mit nachweislicher Dental-Expertise 20 (-) Die ZA (inhouse) 1 3
wächst beständig. 20 (-) Field Interactive 1 3
Zum zweiten Mal hat ‚Dental Marke-
20 (17) fischerAppelt 1 3
ting‘ das Langzeit-Ranking der Com-
prix-Awards erstellt, die seit 2012 für 20 (-) GB Brand Design 1 3
Dental-Kampagnen, unabhängig von der 20 (-) Kunde & Co. 1 3
Kategorie, vergeben wurden. Hier fließen 20 (17) Leo Burnett 1 3
nicht nur die gewonnenen Preise, sondern
auf die Shortlist-Platzierungen ein. Aus
20 (17) Mutabor 1 3
beiden ergeben sich die Kreativpunkte. 20 (-) Profilwerkstatt 1 3
An der Tabellenspitze gibt es im Vergleich 20 (17) Saatchi & Saatchi/Saatchi & Saatchi pro 1 3
zum Vorjahr nur eine Veränderung. Un-
20 (17) Selinka/Schmitz 1 3
angefochten behauptet sich die Münche-
ner Serviceplan-Gruppe auf dem ersten 20 (17) Spirit Link 1 3
20 (17) Springer Medizin 1 3
Das ‚Dental Marketing‘-Langzeit-Ranking 20 (17) v E&K Werbeagentur 1 3
der Comprix-Awards, die seit 2012 für 20 (17) X-Act 1 3
Dental-Kampagnen vergeben wurden, listet
37 Agenturen sowie andere Kommunika- 20 (17) xmedias 1 3
tionsdienstleister. Hier fließen nicht nur
Quelle: Comprix, eigene Berechnungen (alle Angaben ohne Gewähr) © Dental Marketing 2020
die gewonnen Trophäen, sondern auch die Gold = 5 Punkte, Finalisten = 3 Punkte
Shortlist-Platzierungen ein. Aus beidem Kreativpunkte = (Gold x 5) + (Finalist x 3)
ergeben sich die Kreativpunkte.
Dental Marketing 3/2020 19Kommunikation
Comprix 2020 – Die Dental-Gewinner und -Finalisten
Kategorie Platzierung Titel Produkt Auftraggeber Agentur
Dental-/Oral-Care – Award Dental from Z4 Dentalmaschine vhf camfacture Schitto Schmodde
Fachkreise Deutschland Werbung
Finalisten Zeramex – Zeramex Dentalpoint AG Kunde & Co.
natürlich, weiße
Implantate
Finalisten Kann ich Chef? Iniative zum The- Die ZA Die ZA
ma Praxisgründung
Finalisten Urgestein KaVo Abverkaufs- KaVo Dental WEFRA Life
kampagne
Finalisten Become a FleXitime Kulzer Damm & Bierbaum
FleXpert
Dental-/Oral- Finalisten Maddins Mund- Parodont Zahn- Beovita Vital Beovita Vital
Care – Patien- propaganda fleischpflege-Gel
ten/Endverbrau- Finalisten Handzahnbürsten Deutsche Gesell- Deutsche Gesell- WEFRA Life
cher putzen so schaft für Dental- schaft für Dental
hygieniker/innen hygieniker/innen
Finalisten Auf das Funda- Klinik im Gemeinschafts Schmittgall HEALTH
ment kommt Bosch-Areal praxis Dr. Petrin &
es an Dr. Mesmer
Live- Award Mit dem Kunden IDS Pressekonfe- Dentsply Sirona Lingner.com
Kommunikation auf der Bühne renz
Finalisten Gründer Camp Gründer Camp Henry Schein Profilwerkstatt/
2019 von dent. Dental GB Brand Design
talents
Finalisten Das colloquium Colloquium Dental teamwork media Field Interactive
dental erfindet
sich neu
Non Rx, Non OTC Finalisten Auf das Klinik im Gemeinschafts Schmittgall Health
– Großflächen- Fundament Bosch-Areal praxis Dr. Petrin &
plakat/Citylight- kommt es an Dr. Mesmer
poster
Non Rx, Non OTC Award Strahlendes emmi-pet Ultra- Emmi Ultrasonic Schmittgall Health
– Tiermedizin Hundelächeln schall-Zahnbürste
Quelle: Comprix © Dental Marketing 2020
Platz. Die 27 Kreativpunkte gehen unter Karlsruhe bislang nicht überboten wer- Die Neu-Isenburger hatten es mit den
anderem zurück auf Shortlist-Platzierun- den, sie hält weiterhin den zweiten Platz. Kampagnen „Urgestein“ für KaVo Den-
gen aus dem Jahr 2016. Damals landete Schmittgall Health gelang es in diesem tal und „Handzahnbürsten putzen so“
eine Kampagne für die Mundspüllösung Jahr mit Hilfe des Awards für die emmi- für die Deutsche Gesellschaft für Dental-
CB12 von Meda Pharma gleich sechsmal pet-Kampagne, die Agenturen der Publi- hygieniker/innen e.V. in die Endauswahl
unter den Finalisten. Ebenso konnten die cis-Gruppen vom dritten auf den fünften des Comprix 2020 geschafft. (kr)
Leistungen der auf Werbung für Zahnärz- Platz zu verweisen. WEFRA Life behaup-
te spezialisierten Agentur Whitevision aus tet sich wie im Vorjahr auf Rang vier – Auf den folgenden Seiten stellen wir alle Sieger-
dank zwei neuer Shortlist-Platzierungen. und Finalisten-Kampagnen 2020 vor.
Comprix – Preis für kreative Healthcare-Kommunikation
Mit dem Preis für kreative Healthcare-Kommunikation werden Agenturen, Auftraggeber, Verlage und Berater im gesamten
deutschsprachigen Raum prämiert. Ausgezeichnet werden ihre besten Kampagnen, Anzeigen, Radio- und TV-Spots, Online-,
Multimedia- und andere Kommunikationsmaßnahmen im Bereich Healthcare. Der Comprix wird ausgerichtet vom Comprix-
Beirat, zu dem der Deutsche Ärzteverlag und Springer Medizin sowie die Agenturen Brand Health, movendi, Schmidt-Bieber
Communication, Schmittgall, Serviceplan Health & Life, Peix, Sudler & Hennessey sowie das Pharmaunternehmen Berlin-
Chemie gehören. Als Leiterin der Comprix-Geschäftsstelle zeichnet Vera Richter verantwortlich. : www.comprix.de
20 Dental Marketing 3/2020Sie können auch lesen
