Ein Zuhause für das Wir - Geschäftsbericht 2020 - HANSA Baugenossenschaft eG
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Ein Zuhause für das Wir. Geschäftsbericht 2020
Kennzahlen Inhalt
9.774
2020 2019
4–9 30–37
Bilanzsumme 477,5 Mio. € 450,4 Mio. € Die Zukunft städtischen Zuhause in Quartier
Jahresüberschuss 7,7 Mio. € 5,4 Mio. € Wohnens ist auch die Zu- und Nachbarschaft.
kunft der Genossenschaften. Engagement, Initiativen,
Wohnungen Eigenkapital 171,7 Mio. € 164,7 Mio. €
Die Vorstände im Gespräch.
Aktionen.
10–17 38–47
26,8 Noch nie haben wir so viel Wir geben Menschen
2019
2020
Zeit in unseren Wohnungen ein Zuhause.
Wohnungen 9.774 9.761 Mio. €
verbracht. Neubauten, Sanierungen,
Instandhaltungen.
Modernisierung
Neubautätigkeiten 25,9 Mio. € 32,3 Mio. €
Das Zuhause in der Pandemie.
Modernisierung und
48–51
& Instandhaltung
Instandhaltung 26,8 Mio. € 28,9 Mio. €
18–21 Bericht des Aufsichtsrats
Nah an den Mitgliedern,
auch aus der Distanz. 52–61
13.547
2020 2019
Kundenbetreuung unter Corona-Bedingungen.
Lagebericht
Mitglieder 13.547 13.492
Geschäftsguthaben 33,1 Mio. € 32,5 Mio. € 22–23 62–72
Zusammenarbeit Jahresabschluss 2020
Eigenkapitalquote 36,0 % 36,6 %
Mitglieder Umsatzerlöse aus der
72,1 Mio. € 69,5 Mio. €
in Corona-Zeiten. 73
Hausbewirtschaftung
Ganz schnell musste sich die HANSA Wohnungsbestand
neu organisieren. Was passierte genau?
74–75
24–29
31,0
Impressum
Ein Zuhause für die
2019
2020
Wir-Kultur.
Anzahl der Sparer 1.375 1.379 Mio. €
Trendforscher Dr. Daniel Dettling über
Spareinlagen
Spareinlagen 31,0 Mio. € 30,2 Mio. € die Zukunft von Wohnen, Stadt und
2 Genossenschaft. 3
Die Zukunft Vor einem Jahr
leiteten wir dieses
Gespräch ein mit den
______Jana Kilian
Zum einen hat der vielzitierte Digi-
talisierungsschub auch bei uns
stattgefunden. Zwar waren wir
städtischen
schon vor der Pandemie technisch
Auswirkungen gut ausgerüstet. Dennoch ist es er-
der Pandemie auf die staunlich, wie schnell sich alle auf
das Homeoffice umstellen konnten.
HANSA. Wie steht die
Wohnens ist HANSA heute da? Diesen Schwung wollen wir mit in
die Zukunft nehmen und unsere
Prozesse weiter verbessern. Bereits
auch die
______Jana Kilian umgesetzt haben wir die digitale
Keiner hätte sich wirklich vorstellen Rechnungsbearbeitung, für immer-
können, dass wir Mitte dieses Jahres hin rund 12.000 Rechnungen jedes
dieser Pandemie immer noch so viel Jahr. Nächste Projekte betreffen die
Aufmerksamkeit schenken müssen. Mitglieder- und Interessentenkom-
Zukunft der
Aber wir dürfen nicht müde werden munikation, die wir noch einfacher
bei unseren Bemühungen, Corona und nutzerfreundlicher gestalten
so gut wie möglich einzudämmen. wollen.
Genossen-
Zwischenzeitlich ist die Organi- Für die Zusammenarbeit gilt, dass
sation, sind die Mitarbeiter*innen der kollegiale Umgang bei der HANSA
daran gewöhnt, in und mit dieser sicher geholfen hat, die neuen
Ausnahmesituation zu arbeiten. Herausforderungen anzunehmen.
Unseren Service für die Mitglieder Dazu gehört auch die Mitarbeiter-
schaften.
konnten wir in vielerlei Hinsicht in führung aus der Distanz. Wenn die
gewohnter Weise aufrechterhalten. persönliche Begegnung durch Tele-
Unsere Erreichbarkeit zum Beispiel fonie und Videokonferenzen ersetzt
lag trotz überwiegender Arbeit im wird, sind Vertrauen, Transparenz
Homeoffice bei rund 95 Prozent. und Empathie umso wichtiger. Die
Hier konnten wir uns zum vergan- einzelnen Arbeitsteams haben vieles
genen Jahr sogar noch verbessern. selbstständig organisiert und ent-
schieden, ohne unsere bestehenden
Organisationsregeln auszuhebeln.
Corona stellt die HANSA vor kurzfristige Was hat sich Hier haben wir alle dazugelernt.
Herausforderungen und macht langfristige verändert, in den
Trends stärker sichtbar. Was bedeutet das für Abläufen, in der
unsere Genossenschaft? Fragen an das Vor- Zusammenarbeit?
4 standsteam Jana Kilian und Dirk Hinzpeter. 5
Inwieweit bewährt coronabedingten Zahlungsschwierig- Unser Bestand mit vielen Wohnun-
keiten haben wir vielfach Hilfe- gen aus den 60er und 70er Jahren
sich genossenschaft- stellung angeboten, zum Beispiel ist nicht dafür aufgestellt, auf die
liches Wohnen und kostenlose Ratenzahlungen. Tat- Bedürfnisse der Zukunft einzuge-
sächlich verzeichnen wir für das hen, denn in der damaligen Zeit lag
Leben gerade in Geschäftsjahr 2020 weniger Forde- der Fokus relativ klar auf der Familie
dieser Zeit? rungsausfälle als in den Vorjahren. mit vielleicht zwei Kindern.
Die vielen staatlichen Hilfen haben Wir müssen also den Wohnungs-
sicher auch dazu beigetragen. bestand und unsere Quartiere lang-
______Jana Kilian sam fit machen für auch andere
Die Orientierung am Gemeinwohl Diese Sicherheit wiederum führt zu Wohn- und Lebensbedürfnisse. Das
gewinnt besonders dann an Bedeu- langjährigen Mietverhältnissen. Die Wohnen in WGs, Alters-WGs, in so-
tung, wenn sich die „äußeren“ Ver- Bewohnerstrukturen sind dadurch genannten Cluster-Wohnungen, ist
hältnisse verschlechtern – so wie in vielerorts sehr stabil und wirken dabei ein wichtiger Baustein.
den vergangenen Monaten. positiv auf die Nachbarschaften und Und wir können Themen verbinden:
Das Wichtigste ist sicher die Gewiss- Quartiere. Man kennt sich und hilft Auf der einen Seite haben wir die
heit der Mitglieder darüber, dass einander. Die zahlreichen positiven Notwendigkeit, unseren Wohnungs-
sie dauerhaft, sicher und finanziell Rückmeldungen unserer Mitglieder bestand in eine CO2-Neutralität zu
kalkulierbar in ihrer Wohnung leben motivieren uns, auch in Zukunft bringen. Auf der anderen Seite brau-
können. Im Zusammenhang mit Nachbarschaften weiter durch akti- chen wir moderne Nutzungskon-
vierende Maßnahmen zu stärken zepte entsprechend den sozialen
und ein Gemeinschaftsgefühl zu er- Bedürfnissen.
stärker ausgeprägt, ist der Schlüssel
zeugen.
für die Quartiere der Zukunft.
Es reicht nicht mehr aus, 150 ein-
_____Dirk Hinzpeter
Was sind das für zelne Wohnungen zu bauen. Wohn-
konzepte wie sie zum Beispiel durch
Das wird auch immer wichtiger, konkrete Bedürfnis- Cluster-Wohnungen für Wohnge-
denn – das zeigt die Pandemie eben-
falls – Einsamkeit wird zu einer
se? Was bedeuten meinschaften entstehen, können
einen positiven Beitrag gegen Ver-
enormen gesellschaftlichen Heraus- sie für Planung und einsamung leisten. Die Bewoh-
forderung. Die Frage ist: Haben wir
Rezepte nicht nur für die 50-, 60-
Quartiersentwick- ner*innen sind quasi eingebunden
in eine WG-Landschaft, diese ist
und 70-Jährigen, sondern auch für lung? aber modern und qualitativ weiter-
die 30-Jährigen? Und wie wollen die
gedacht. Es gibt Gemeinschafts-
zukünftig Älteren wohnen? Über 50
flächen zum Kochen, Essen und
Prozent der Haushalte in Hamburg
_____Dirk Hinzpeter Wohnen, aber auch individuel-
sind Einpersonenhaushalte und
Das Pergolenviertel in Baufeld 5 und le Rückzugsmöglichkeiten in Form
nicht alle sind, gerade in dieser Zeit,
6 ist ja der Versuch, zwei Gebäude einer kleinen Wohnung mit Bad,
mit dem Single-Leben glücklich.
mit vielen Facetten darzustellen, einer kleinen Pantry, in reduzierter
mit Vernetzungen, mit Synergien für Fläche. In Wien und Zürich etwa
mehr Nachbarschaft. Das, aber noch funktioniert das wunderbar.
6 7
die demografischen Prognosen für
Darin liegt ja auch nur in Wohnungen zu denken, son- Wie meinen unsere Stadt bis zum Jahr 2040
dern ein bisschen diverser.
die Herausforderung, Sie das? von weiter wachsenden Einwohner-
zahlen aus.
dass die wirkungs- _____Dirk Hinzpeter
volle Entwicklung nur Um allen zu verdeut- Durch mehr Freiraum entsteht ja Auf beides müssen und wollen wir
nicht unbedingt mehr Gefahr. Es reagieren. Da sehen wir uns nicht
mit den Neubauten lichen, dass Genos- gibt auch eine große Chance. Eigen- nur unseren Mitgliedern gegenüber
passieren kann. senschaft ein soziales verantwortlich Ziele erreichen zu verpflichtet, sondern auch der Stadt.
können, setzt in der Regel viel posi- Allerdings bleiben wir bei unserer
Oder lässt sich auch Projekt ist, und zwar tive Energie frei. Heute gibt es ein Entscheidung, uns mehr auf unsere
Altbestand flexibel ein unglaublich fast nicht zu überblickendes Regel- Bestandsquartiere zu fokussieren,
werk, das uns bei Neubauten stark da städtische Grundstücke weiter-
nutzen? modernes, braucht limitiert, auch angesichts der CO2- hin überwiegend nur im Erbbau-
es also Leuchttürme, Themen. Ein Beispiel: Dass wir Dä- recht vergeben werden. Hier werden
cher mit einer Photovoltaikanlage wir unseren Bestand kontinuierlich
_____Dirk Hinzpeter
Pilotprojekte ...? versehen und die Mitglieder diesen an die veränderten Anforderungen
Langfristig kommen wir nicht um- günstigen Solarstrom nutzen kön- anpassen und neue Wohnungen
hin, Altbestand teilweise auch ab- nen, ist durch viele lähmende Re- und Wohnformen durch behutsame
zubrechen. Das braucht Mut. Aber _____Dirk Hinzpeter geln gebremst, die wie ein Korsett Nachverdichtung schaffen.
es ist für die Quartiere auch die Ja, und das hätte auch den posi- die Möglichkeit grünen Stroms ein-
Chance, mehr möglich zu machen tiven Effekt der Integration: Wir schnüren. Wir brauchen mehr Spiel- Abschließend können wir feststel-
als in den 50er oder 60er Jahren. müssen nicht immer alles perfekt raum, und das nicht nur hier. len, dass wir uns weiterhin in einem
Vielleicht ist eine Fläche mit Pflege- hinstellen, sondern Räume für ge- stabilen Marktumfeld bewegen. Die
bad als Stützpunkt einer Pflegeein- meinsame Gestaltung schaffen. Wir ______Jana Kilian Zukunft städtischen Wohnens und
richtung im Quartier sinnvoll? Das könnten zum Beispiel sagen: Die Tatsächlich stoßen wir bei der Um- Lebens ist auch die Zukunft der Ge-
könnte vielen Menschen helfen, Außenanlagen werden nicht fer- setzung von Ideen häufig an regula- nossenschaften. Beides wollen wir
die jetzt in dem Alter sind und dort tig geliefert, sondern wir machen torische Grenzen, sei es im Bau-, gestalten.
weiter wohnen möchten. Vielleicht eine Aktion daraus, damit sie so Miet- oder Handelsrecht. Gerade im
ist es aber auch der Nachbarschafts- werden, wie die Mitglieder sich das Neubau mussten wir in den letzten
treff als Raum für viele Aktivitäten wünschen. Jahren einen langen Atem mitbrin-
oder es wird ein Kindergarten in der gen. Von der Planung bis zur Fertig-
Nachbarschaft benötigt. Wir können Das ist vielleicht etwas weniger stellung von neuen Bauvorhaben
einfach mehr anbieten. perfekt, ganz sicher aber schafft es vergingen nicht selten fünf bis zehn
mehr Gemeinschaft und über das Jahre.
In Hohenfelde haben wir eine Flä- gemeinsame Erlebnis verbinden
che für eine Dementen-Tagespflege sich alteingesessene Bewohner*in- Dabei hat die Schaffung neuen
und eine Dementen-WG eingerich- nen mit neu hinzugezogenen. Wir Wohnraums gesellschaftlich weiter-
tet. Das bietet den Betroffenen und brauchen diese dadurch entstehen- hin hohe Priorität. Allein die Ent-
den Angehörigen eine unglaubliche de Eigenverantwortung und -ini- wicklung zum Single-Dasein – ins-
Sicherheit und Entlastung. Das ist tiative in der Genossenschaft – und besondere auch in Hamburg – führt
für mich ein Beispiel dafür, nicht vielleicht auch in der Gesellschaft. zu mehr Haushalten. Dazu gehen
8 9
Mittags
ein Kuss von
Kira.
Noch nie
______Schule, Arbeit, Freizeit, Kultur, menschliche Die Lehmanns aus der
Begegnungen. Die Pandemie stellt viele Bereiche
unseres Lebens auf den Kopf.
HafenCity.
haben wir so
Wie verändert sich das Wohnen, wenn das Wohn- ______Der Autor sieht sich selbst auf dem Screen.
zimmer zum Büro wird und die Küche zum Klas- Jetzt kommt ein Gesicht dazu. Es gehört Janine
senzimmer, wenn sich der Aktionsradius für viele Lehmann. Die 34-Jährige, die im Online-Marke-
auf wenige Räume beschränkt? Wie gehen HAN- ting tätig ist, verfügt über gesammelte Video-
SA-Mitglieder damit um? konferenzroutine. Das spürt man.
viel Zeit in
Diese Geschichte handelt nicht nur von Corona, Zur dreiköpfigen Familie gehören auch Partner
sondern sie entsteht auch unter den Bedingungen Maik (35) und die kleine Kira (2). Seit dem ers-
der Pandemie. Die persönlichste Begegnung ist ten Lockdown, also seit März 2020, arbeiten
der Video-Chat, immerhin, solange die Datenrate die beiden fast durchgängig zuhause. Konkret
unseren
der Internetverbindung das hergibt. heißt das, am Küchentisch, denn über ein extra
Arbeitszimmer verfügen die Lehmanns wie die
Erster Lockdown ab März 2020, Lockerungen, meisten nicht. „Am Anfang war noch gar keinem
halbwegs unbeschwerter Sommer, rasant stei-
gende Fallzahlen, Lockdown light ab Novem-
Wohnungen
ber, Lockdown im Dezember. Das Jahr verlief in
Wellenform. Dieser Bericht kann nur eine Moment-
aufnahme sein.
verbracht.
so richtig klar, was das bedeutet, das Kind zu be-
treuen und parallel zu arbeiten.“
Das Zuhause in der Pandemie.
10 Eine Spurensuche aus dem Homeoffice. 11
Kinder von eins bis vier und ich habe auf fast
alle schon aufgepasst. Und andersherum funk-
tioniert das auch. Da entstehen Netzwerke. Das
ist wirklich einzigartig.“ Diese sehr enge Art des
nachbarschaftlichen Verbundes sei in Eilbek, wo
die Lehmanns zuvor wohnten, nicht möglich
gewesen, da die Bewohner*innenstruktur dort
viel gemischter ist.
„Diese Community ist so Das Netzwerk am Grasbrookpark hatte schon vor
zusammengeschweißt, dass Ausbruch der Pandemie Wurzeln geschlagen. Im
Nachbarschaftstreff hatten sich von Beginn an
man sich jetzt gegenseitig viele Gruppen gebildet. Janine Lehmann selbst
hilft.“ hat mit einer Nachbarin die Eltern-Kind-Gruppe
ins Leben gerufen.
Eingezogen im Dezember 2017 gehören die Leh-
manns zu den ersten Mieter*innen des HANSA- Wie hat die gegenseitige Hilfe unter Corona-
Quartiers am Grasbrookpark. Typisch für viele Bedingungen funktioniert? Im Sommer war es
neu errichtete Anlagen ist auch diese gekenn- auf jeden Fall einfacher. „Ich habe mir mit an-
zeichnet durch eine gewisse Homogenität: Viele deren Eltern die Kinder aufgeteilt und bin dann
sind in einem ähnlichen Alter, viele haben Kinder. immer rausgegangen, als es warm war. Wir
„Allein in unserem Hausstrang gibt es sechs haben hier den Spielplatz vor der Tür.“
Im Wechsel also wurden die Kinder betreut, so- fehlen die Räume, draußen ist es kalt. „Ich kann
dass die Eltern immerhin einige Stunden hatten, keine drei Kinder mehr nehmen und auf den
um im Homeoffice produktiv sein zu können. Spielplatz gehen, angesichts der Witterung.“
„Mein Mann und ich können nicht parallel ar-
beiten mit einem Kind von eineinhalb Jahren. Da Nur ab und zu ist Kira in der Notbetreuung der
musst du immer aufpassen.“ Kita „Elbkinder“. Für die restliche Zeit teilen
sich die Eltern die Betreuung auf. Für die Kleine
Auch am Grasbrookpark gab es den HANSA- ist es natürlich nicht nachvollziehbar, dass die
Aufruf zu Nachbarschaftshilfe. „Bei uns war das Mutter im selben Raum am Tisch sitzt, aber ihr
gar nicht nötig“, berichtet Lehmann. Die gegen- während der Arbeit nicht die volle Aufmerk-
seitige Unterstützung erfolgt über direkte Be- samkeit schenken kann. Im Grunde können
gegnungen sowie über WhatsApp-Gruppen ein- gerade viele Eltern weder ihren Kindern noch
zelner Stränge. Eine Gruppe erstreckt sich sogar der Arbeit vollumfänglich gerecht werden.
über das gesamte Quartier.
Jetzt im Herbst und im Winter ist vieles schwie-
12 riger. Nachbarschaftstreffs sind geschlossen. Es 13
Ein kleines Elternzeit. „Die hatten wir uns natürlich ganz
anders vorgestellt: Familie besuchen, durch
Arbeits-
Deutschland reisen, Österreich, Schweiz, je nach
Wetter, Lust und Laune.“
zimmer und Mit der langen Zeit zuhause geriet auch bei den
Böckermanns die Wohnung mehr in den Fokus.
große
„Wir haben ein bisschen renoviert und ein
Arbeitszimmer eingerichtet. Eigentlich hatten
wir überlegt, dass das halbe Zimmer ein zweites
Flexibilität. für die Jungs werden könnte. Aber wir brauch-
ten jetzt ein richtiges Arbeitszimmer – die Tür,
die man zumacht und hinter der man seine Ruhe
hat.“
Wie funktioniert das mit der Arbeit? Das Ge-
schäft in Poppenbüttel schloss das erste Mal
Familie Böckermann im März 2020. Es gibt dort sonst viel Kunden-
in Hasselbrook. kontakt, oft finden hier Kindergeburtstage statt.
Das alles ist ausgefallen, auch das wichtige
Ostergeschäft. Kurzarbeit. Öffnung mit To-go-
______„Hören Sie mich?“ Verzweifelte Mimik auf Verkauf. Starke Einschränkung des Weihnachts-
beiden Seiten. Doch lieber telefonieren? Nein, geschäfts. Schließung mit dem Dezember-Lock-
denn plötzlich steht die Verbindung zum Video- down. So ungefähr war das Jahr.
Call. Vorläufig.
„Meine Mitarbeiterin war zwei Tage im Geschäft,
Juliane Böckermann sitzt in ihrem Arbeitszim- ich fahre an einem Tag hin. Ich kann aber nicht
mer, das eigentlich ein weiteres Kinderzimmer beide Kinder mitnehmen und ich kann auch nicht
sein sollte. Sohn Karl ist dreieinhalb, der kleine zuhause arbeiten“, beschreibt die Geschäftsfrau
Jakob gerade mal zehn Monate alt. einen Teil der coronabedingten Herausforde-
rungen.
Spontan können wir sprechen, denn das Baby
schläft und Karl ist in der Kita. Das wiederum Zurück ins Arbeitszimmer der Genossenschafts-
ist seit einigen Tagen möglich, weil Vater Markus wohnung. Das nutzte vor allem Markus Böcker-
Was macht das mit der Kollegen sind. Insgesamt aber stärkt uns das
(34) systemrelevant im Energiesektor arbeitet. mann nach Ablauf der Elternzeit. Dennoch:
auch, wir haben so viel Kontakt wie nie.“
Eltern-Kind-Beziehung? Wie hat die Familie das vergangene Jahr erlebt? „Man schafft einfach nicht so viel, der Kleine will
natürlich mal Hallo sagen und im Meeting hat
Während ich mit Janine Lehmann spreche,
gefühlt jeder mal ein Kind auf dem Schoß“, be-
wandert Ehemann Maik immer wieder durch
obachtet Ehefrau Juliane.
„Da muss man eine gute Balance finden. Und den Hintergrund, die Kleine auf dem Arm. Jetzt „Die Elternzeit hatten wir
natürlich tut mir das manchmal weh, wenn ich stehen sie am Fenster und schauen auf die
sage: ‚Nein, ich kann jetzt nicht‘, weil ich zum Norderelbe. Doch Kira möchte auch wieder zur
uns anders vorgestellt.“ Sie selbst ist froh über das Arbeitszimmer, auch
wenn es natürlich nicht alle Probleme löst. E-
Beispiel in einem wichtigen Gespräch bin mit Mutter.
Mails checken, die monatlichen Steuerunterlagen
externen Partnern, auf Englisch. Zum Glück ist
„Bis zum siebten März 2020 waren wir noch auf aufbereiten, Mitarbeiter*innen managen, Unter-
mein Mann da. Alleine würde ich das gar nicht Der Gedanke, dass Janine und Maik Lehmann
Fuerteventura. Wir waren noch zu dritt. Es war stützung beantragen – oft gibt es dafür nicht die
packen. Aber es gibt natürlich auch Situationen, demnächst wieder ins Büro gehen und Kira
total schön. Aber klar, Corona war schon Thema. nötige Ruhe.
da gebe ich nach und dann wird gespielt. Das in die Kita – nach einem Jahr Homeoffice und
Mein Mann sagte: ‚Du musst jetzt bestellen für
weiß der Arbeitgeber. Im Moment schafft man Lockdown, nach einem Jahr permanentem
den Laden.‘ Viel Ware kommt aus China und den Seit Herbst ist Markus Böckermann wieder bei
einfach nicht immer die einhundert Prozent.“ Zusammenseins – scheint fast unwirklich.
USA.“ seinem Arbeitgeber vor Ort. „Es ist gut, dass er
mal ins Büro kommt und etwas anderes sieht.
Und Kira? Spielt immer öfter Homeoffice, mit „Ich kann mir nicht vorstellen, meine Tochter
Es geht um das Geschäft der 34-Jährigen. Im Und wenn ich in den Laden muss, ist er im Ho-
Spielzeug-Handy und -Laptop. Sagt, sie müsse nicht jeden Tag um mich zu haben, wie jetzt im
„Malzimmer“ in Poppenbüttel können Kund*in- meoffice und betreut nebenbei ein oder zwei
jetzt arbeiten. Moment, sie morgens mit Papa aufwachen zu
nen Geschirr-Rohlinge aussuchen und vor Ort Kinder.“ Aktuell arbeitet der Kundenservice-
sehen, mittags einen Kuss zu bekommen. Das
eigenhändig bemalen. berater in Elternteilzeit 20 Stunden, das lässt
Die Partnerschaft hat sich darauf ausgerichtet, ist sehr wertvoll.“
Spielraum für Flexibilität. Und die ist unersetz-
sich gegenseitig den Rücken zu stärken, alles
Zurück aus dem Urlaub war die Kita schon ge- lich, seit einem Jahr bei Familie Böckermann und
zu organisieren und zu planen. „Wir sind ein
schlossen. Sechs Wochen später kam Jakob zur fast überall.
bisschen wie Büro-Mates, obgleich wir ja keine
14 Welt. Markus Böckermann ging vier Monate in 15
Olympiavorbereitung wohnlicher werden.“ So entstand ein Blumen-
beet auf dem Balkon. Pflanzen, „die sonst einge-
im Wohnzimmer.
hen würden“, fanden in die Wohnung, genauso
wie „Deko-Accessoires“ und eine Dartscheibe.
Mehr Zeit zuhause bedeutet auch mehr Zeit in
der Nachbarschaft. Er habe wirklich „gute Nach-
barn“, sagt Clemens. Gegenseitige Hilfe wurde
angeboten und insgesamt hat Corona dazu ge-
führt, dass die „Hausgemeinschaft näher zu-
sammengerückt“ ist. Das buchstäbliche „Zusam-
menrücken“ muss noch etwas warten, bis wir
das Virus im Griff haben. Aber schon jetzt gibt
es die Vorfreude auf ein Grillfest und es stehen
Verabredungen zum Dart.
World Tour.“ Im März jedoch war der gebürtige
Clemens Wickler Starnberger nicht ganz fit, hatte eine Verletzung
in Barmbek. hinter sich. „Die Verschiebung hat mir sogar ein
bisschen geholfen.“
______In Hamburg scheint gerade der Frühling Als dann erstmal alles geschlossen war, auch die
zu erwachen. Doch auf der „anderen Seite“ des Trainingsanlagen am Olympiastützpunkt, wurde
Video-Calls ist es noch mal zehn Grad wärmer. die HANSA-Wohnung zum Kraftraum.
Wir erreichen Clemens Wickler auf Fuerteven-
tura. Er geht dort seiner Arbeit nach und die
heißt „trainieren, trainieren, trainieren“. Zu-
In der Regel 250 Tage pro
sammen mit Julius Thole bildet er eines der Jahr unterwegs.
Beachvolleyball Nationalteams und die beiden
bereiten sich hier mit Trainer und Physiothera-
peutin auf die Saison vor. Wickler gehört zu den Zwei Zimmer, 55 qm in Barmbek-Nord. Clemens
erfolgreichsten Sportlern Deutschlands. Viermal Wickler mag seine Wohnung, hier hat er mehr
Deutscher Meister, zweimal Beachvolleyballer Platz als in der WG zuvor. Dieser Platz erfuhr
des Jahres. nun eine neue Nutzung. „Man musste ein biss-
chen kreativ werden. Ein Rack aufstellen mit vie-
Ach ja, Clemens ist HANSA-Mitglied, Julius Thole len Gewichten, Langhanteln, das geht hier einfach
auch, ebenso die Physiotherapeutin – und viele nicht. Wir haben dann das Stabilisierungstraining
weitere Athlet*innen. Seit über 30 Jahren unter- angepasst.“ Yogamatte, Kurzhanteln, Übungen
stützt die Genossenschaft den Olympia-Stütz- mit dem Eigengewicht. Hinzu kamen Koordina-
punkt Hamburg/Schleswig-Holstein, indem sie tionsübungen, einarmig, in verschiedenen Ab-
den Aktiven Wohnraum zur Verfügung stellt. Im folgen mit dem Ball an der Wand. „Das ist viel-
Zuge der Kooperation entstand auch ein Sport- leicht auch meinen Nachbarn ein bisschen auf
internat. Im August 2018 erhielt die HANSA die die Nerven gegangen.“ Beschwert hat sich jedoch
Auszeichnung „Offizieller Förderer des Olympia- niemand, genutzt wurde eine Außenwand. Es ist
Stützpunktes“. natürlich etwas anderes, als in der Gruppe zu
trainieren. „Im Kraftraum siehst du auch, wie die
Fuerteventura kann also stattfinden, im vergan- anderen sich schinden. Zuhause steht immer die
genen Jahr gab es auch einige Wettbewerbe und Couch direkt daneben.“
der Trainingsbetrieb in der Beachhalle in Duls-
berg läuft auch, mit entsprechendem Hygiene- Wie hat sich durch die Pandemie die Wahrneh-
konzept. Heute eigentlich ein „Privileg“, weiß mung und die Bedeutung der Wohnung verän-
Clemens die Situation durchaus zu schätzen. dert?
Vor einem Jahr war das anders. „Kaum jemand In einem „normalen“ Jahr, mit allen Turnieren, ist
konnte sich vorstellen, dass Corona solche Clemens rund 250 Tage unterwegs, ist Zuhause-
Wellen schlägt. Dann ging alles ganz schnell, die Sein also die Ausnahme. Das war jetzt definitiv
Olympiaverschiebung und die Aussetzung der anders – und die Räume sollten „einen Ticken
16 17
„Dass wir im
Homeoffice sitzen,
bemerken die
Mitglieder kaum.“
Sarah Stille, HANSA-Mieterservice
Nah an den
______Wie gelingt es dem Mieterservice und dem Verfügung gestellt. Auch die Prozesse mussten der
„Mein HANSA-Service“ auch unter Corona-Bedin- Situation angepasst werden. Der Gesundheits-
gungen für fast 13.500 Mitglieder da zu sein? Er- schutz hat Vorrang. Im Zuge eines Wohnungs-
staunlich gut. wechsels werden persönliche Kontakte auf ein
Mitgliedern,
Minimum beschränkt – im Zweifelsfall nimmt
Die Verabredung zum Video-Call mit Sarah Stille bei einer Wohnungsrückgabe der Hauswart die
steht. Dann die Absage. Sie kann heute doch nicht Schlüssel entgegen. Die telefonische Beratung ist
ins HANSA-Büro – dort hätte sie mehr Ruhe als stark in den Vordergrund gerückt – manchmal
zuhause. Ihr Mann ist krank, sie muss sich um mit Unterstützung durch eine Videokonferenz.
auch aus der
die Kinder kümmern. „Können wir verschieben?“ Das funktioniert für die Mitglieder ganz einfach
Dieser Text jedoch muss zeitnah geschrieben per Smartphone.
werden. Und am Ende geht es dann doch, spontan
aus dem Homeoffice, nach der Hausaufgabenbe- „Mittlerweile haben sich alle an die Pandemie ge-
sprechung mit dem 7-jährigen Aaron. wöhnt und die Arbeitsprozesse sind abgestimmt,
das klappt ganz gut“, so Stille. „Aus dem Home-
Damit sind wir beim Thema: Homeoffice, Kinder- office können wir auf alle Dokumente zugreifen,
betreuung und Home-Schooling prägen nicht nur haben Telefon- und Videokonferenzen. Hilfreich
den Alltag vieler Mitglieder, sondern auch den der ist auch, dass die HANSA schon vor Corona in
Mitarbeiter*innen unserer Genossenschaft. Den-
Distanz.
noch funktionieren die Abläufe bei der HANSA
grundsätzlich gut, berichten Sarah Stille (35), im
Mieterservice für alle Themen rund um die Ver-
mietung zuständig, sowie Ozan Mutlu (26), Team-
leiter des „Mein HANSA-Service“.
Die Präsenz in der HANSA-Zentrale ist stark limi-
tiert, zum Schutz der Mitarbeiter*innen, aber
auch der Mitglieder. Rund 20 Personen arbeiten
im Mieterservice, normalerweise sitzen zwei in
einem Büro. Derzeit wird im Schichtbetrieb ge-
arbeitet und im Büro soll sich nur aufhalten, wer
dringend vor Ort etwas zu erledigen hat. An man-
chen Tagen sind nur vier bis fünf Mitarbeiter*in-
nen im Mieterservice anwesend. Ihre Aufgabe ist
es vor allem, die Post an die Mitglieder versand-
fertig zu machen.
Im Team von Ozan Mutlu arbeiten fünf Kolleg*in-
nen, seit März 2020 überwiegend zuhause. Mutlu
selbst ist etwa jede zweite Woche am Lämmer-
Mieterservice und Kundenbetreuung sieth, ebenfalls wegen der Post. Die meisten Un-
terlagen jedoch werden gescannt und digital zur
18 aus dem Homeoffice. 19Aus der Küche von
Sarah Stille zum
HANSA-„Außenposten“
nach Hasselbrook.
Sachen Digitalisierung vorangeschritten ist, so zugreifen. Auch hier erfolgte die Umstellung zu Sarah Stille vermisst den direkten Kontakt zu den
liegen schon länger alle Mieterakten in digitaler Beginn der Pandemie fast nahtlos. „Anfänglich Mieter*innen. Kommunikation von Angesicht zu
Form vor. Die Umstellung im März 2020 erfolgte kam es zu minimalen technischen Störungen, Angesicht funktioniert eben ganz anders und
zügig. Wo nötig, wurden Smartphones, Headsets, die wir aber mit der Zeit mithilfe des IT-Supports besser – zumal wenn es um wichtige Dinge geht,
Notebooks zur Verfügung gestellt. beseitigen konnten.“ wie Verträge oder Beschwerden. Dasselbe gilt für
den Austausch unter den Teammitgliedern: „Im
Für die HANSA-Mitglieder gibt es im Mieter- Manchmal müssen Dokumente für Mieter*innen Büro, in einer Abteilungsbesprechung hat man
service kaum Einschränkungen, außer dass statt ausgedruckt werden. Das geschieht vom Esstisch noch einmal einen ganz anderen Austausch, da
der direkten Durchwahl zu den Mitarbeiter*in- aus, aktiv wird dann der Drucker in der HANSA- gibt es Nachfragen, da hört man anders zu.“
nen ab und zu Telefontermine per E-Mail vorab Zentrale. Vor Ort werden die Unterlagen dann
koordiniert werden. konfektioniert und versendet. Wie geht es Ihnen persönlich? „Die größte Heraus-
forderung ist definitiv der Spagat zwischen
„Dass wir im Homeoffice sitzen, bemerken die Kinderbetreuung und Arbeiten. Da kann sich ein
Mitglieder, wenn überhaupt, durch die Geräu- Tag im Büro, in dem wir uns natürlich besser
sche im Hintergrund.“ Und selbstverständlich
Was bleibt länger? konzentrieren können, wie Urlaub anfühlen.“
und völlig zu Recht sind Aaron und seine klei-
ne Schwester Ida immer wieder hörbar präsent Gemeinsam überlegen wir noch, ob wir alles
Der HANSA ist es gelungen, den Gesundheits-
in dieser Familienwohnung ohne eigenes Büro- haben für diesen Bericht. Dann erklingen Rufe
schutz konsequent nach vorne zu stellen und
zimmer, egal, ob das Telefon klingelt und ganz aus dem Hintergrund.
auf die neuen Herausforderungen so zu reagie-
gleich, wer da dran ist. „Das wird eigentlich total
ren, dass weiterhin alles gut funktioniert. Zu-
positiv aufgenommen, die meisten freuen sich Ida braucht ihre Mutter.
gleich steht der flexible Arbeitsplatz für mehr Be-
darüber und haben Verständnis.“ Ozan Mutlu
weglichkeit in der Organisation, einen weiteren
sitzt am Esstisch im Wohnzimmer. Er ist gerade Wir haben alles.
Digitalisierungsschub und mehr Effizienz in den
allein, muss sich den Platz nicht teilen, denn
Prozessen – und davon können die HANSA und
seine Partnerin übt einen systemrelevanten Be-
ihre Mitglieder langfristig nur profitieren.
ruf aus und arbeitet in einer Praxis.
„Grundsätzlich haben wir im „Mein HANSA-
Service“ nicht viel anders gemacht als sonst Was fehlt jetzt?
auch. Die telefonische Erreichbarkeit war stets
gewährleistet, sodass wir unseren Service auf-
rechterhalten konnten.“ „Ich bin ein sehr geselliger Typ“, sagt Ozan Mutlu,
„habe einen großen Freundes- und Familien-
Mutlu und Team fungieren als erste Anlaufstelle kreis. Mir fehlen einfach die sozialen Kontakte.
für Mitglieder mit allen möglichen Anliegen. Am Auch das Arbeiten alleine zuhause über acht,
Telefon werden diese aufgenommen und bei Be- neun, manchmal zehn Stunden fällt mir nicht
darf an die entsprechenden Kolleg*innen, wie immer ganz leicht. Wir hatten immer ein beleb-
z. B. Sarah Stille, weitergeleitet. tes Büro, viel Kommunikation. Davon lebt das
Team auch. Ich habe tatsächlich etwas Zeit ge-
Das Ganze geschieht effizient mittels einer Work- braucht, um mich mit den neuen Gegebenheiten
flow-Management-Software. Vom Homeoffice anzufreunden.“
aus können die Mitarbeitenden auf das System
20 21Das Krisenmanagement wurde der aktuellen
Situation laufend angepasst. Ein Pandemieplan
wurde aufgestellt, das IT-Sicherheitskonzept
überarbeitet und veröffentlicht.
Qualitätsmanagement.
Insgesamt hat sich gezeigt, dass die Leistungs-
fähigkeit unter dem hohen Grad der mobilen Ar-
beit nicht gelitten hat. Unsere Erreichbarkeit lag
durchschnittlich bei 95 %, was sogar eine Stei-
gerung gegenüber den Vorjahren bedeutet. Auch
Fort- und Weiterbildungen wurden durchgeführt –
meist digital. Die Quote ist 2020 mit 52,41 % zwar
Zusammen-
insgesamt niedriger ausgefallen als in den Vor-
jahren. Das lag jedoch größtenteils daran, dass
______Durch Corona standen wir vor der Heraus-
Angebote abgesagt wurden und erst zu einem
forderung, unsere Arbeit von heute auf morgen
späteren Zeitpunkt eine digitale Durchführung
neu strukturieren zu müssen. Wo immer es ging,
möglich war. Anspruchsvoll war das Jahr auch
sollten Kolleg*innen die Möglichkeit haben, zu-
arbeit in
für die Ausbildungsbetreuung. Hier hieß es, die
hause zu arbeiten – noch bevor dies durch die
Auszubildenden trotz Abstand und Homeoffice
Bundesregierung angeraten wurde. Der Umbruch
in die Arbeitsabläufe einzubeziehen und Lehr-
kam plötzlich, aber die HANSA war bereits digital
pläne zu erfüllen. Dass das gelungen ist, zeigen
gut aufgestellt. Innerhalb weniger Tage waren alle
die herausragenden Abschlusszeugnisse unserer
mit Hard- und Software für das mobile Arbeiten
Corona-Zeiten.
Auszubildenden.
ausgerüstet. Auch für die Mitarbeitenden, die
nicht im Büro tätig sind, wurden sichere Lösungen
gefunden. Wie arbeiten wir zukünftig?
Die HANSA hat für sich eine neue Arbeitswelt
Arbeitsorganisation und etabliert: remote, flexibel, digital. Wir haben eine
Führung. Vielzahl neuer Medien und Techniken wie Video-
konferenzen oder auch hybride Veranstaltungen
Damit aber war es nicht getan. Denn der Wechsel kennengelernt. Und wir haben gelernt, welche Me-
zwischen Homeoffice und Büropräsenz musste thoden für welche Anwendungsfälle geeignet sind.
auch koordiniert werden. Hier waren insbeson- Der persönliche Kontakt ist nicht komplett durch
dere die Führungskräfte gefragt. Abteilungs- Telefon oder Video zu ersetzen. Vieles aber wer-
pläne machten transparent, wer an welchen Ta- den wir mit in die Zukunft nehmen. Jetzt gilt es,
gen wo arbeitet. Es wurden regelmäßige Team- das Gelernte zu reflektieren und Regeln und Pro-
besprechungen über Video abgehalten. Einer- zesse weiter anzupassen. Entscheidend ist, dass
seits war eine engere Abstimmung, an anderer wir unsere Unternehmenskultur aktiv und kolle-
Stelle für die Führungskräfte auch ein Loslassen gial gestalten.
erforderlich. Denn Vertrauen ist die Basis für das
Funktionieren virtueller Teams. Die Führungs-
kraft war nun mehr denn je als Coach gefragt.
Krisenmanagement.
Gleich zu Beginn der Pandemie hatte sich ein
Krisenstab unter Leitung des Vorstandes gebil-
det. Zunächst täglich, später wöchentlich er-
wog das Gremium per Telefonkonferenz, wie die
Arbeit vor allem hinsichtlich der notwendigen
März 2020. Ganz schnell musste sich die Kontaktbeschränkungen zu organisieren sei.
HANSA neu organisieren. Was passierte Darüber hinaus galt es zu informieren: über das
Verhalten bei möglichen Corona-Kontakten und
genau? Ein Bericht von Ina Ordemann, über arbeitsmedizinische Vorsorge.
22
HANSA-Vorstandsassistenz. 23Ein Zuhause
______Dr. Daniel Dettling ist Trend- in den nächsten Jahren um drei bis
forscher und Politikberater sowie fünf Grad ansteigen. Alles, was zu
Gründer des Thinktanks Institut niedrigeren Temperaturen führt,
für Zukunftspolitik. Darüber hinaus Parks, Grünflächen, aber auch neue
für die
leitet er das Berliner Büro des Zu- Baumaterialien, intelligente Klima-
kunftsinstitutes. Kernthema des anlagen etc., wird einen Boom er-
Juristen und Verwaltungswissen- leben.
schaftlers ist die „Balance von Poli-
tik, Wirtschaft und Gesellschaft“.
Zur Neo-Ökologie gehört
Wir-Kultur.
Sein aktuelles Buch trägt den Titel
„Zukunftsintelligenz. Der Corona-
Effekt auf unser Leben“.
sicherlich auch, Mobilität
neu zu denken. Wie wird
das die Stadt verändern?
Welche
Entwicklungen
prägen die Stadt der Die autofreie Innenstadt wird kom-
Zukunft? men. In den nächsten zehn bis 15
Jahren werden sich Radfahrer und
Fußgänger die Innenstädte zurück-
______Dr. Daniel Dettling erobern. Das Ideal der autogerech-
Für die großen Städte sehen wir ten Stadt wird abgelöst durch die
vor allem drei Aspekte. Da ist ein- Vision der 15-Minuten-Stadt. Be-
mal der Trend der Einsamkeit. Die dürfnisse wie Arbeit, Freizeit, Kul-
großen Städte werden Hotspots der tur, Einkaufen oder der Arztbesuch
Singles. Und wir beobachten, nicht sollen innerhalb einer „Entfernung“
nur durch die Corona-Krise, eine von 15 Minuten befriedigt werden
neue Einsamkeit auch bei den 16- können – und zwar per Rad oder zu
bis 30-Jährigen. Fuß. Die Pariser Oberbürgermeiste-
rin hat das Ziel als eine der ersten
Zweitens spielt der demografische ausgerufen.
Wandel eine Rolle. Gerade viele äl-
tere Single-Haushalte sind doppelt
betroffen. Durch das Alleinsein in
der Pandemie, aber auch durch die
Was bedeutet es,
Einsamkeit, die es vorher schon gab. wenn durch weniger
Den dritten Trend nennen wir Neo-
Trendforscher Dr. Daniel Dettling Ökologie. Aufgrund des Klimawan-
Autos mehr Raum
über die Zukunft von Wohnen, Stadt dels wird die durchschnittliche zur Verfügung steht,
Temperatur in den großen Städten
24 und Genossenschaft. 25genauso durch das bislang eigentlich immer in der ei- Leben im Quartier Dazu gibt es Ansätze.
genen Wohnung befriedigt haben,
Homeoffice oder den in gemeinschaftlich genutzten Pro-
nachhaltig zu gestal- Mit dem Pergolenviertel
Wandel vom Statio- jekten und Räumen verwirklichen ten. gestaltet die HANSA ein
können. Es ist eine spannende Sa-
närhandel zum On- che für Baugenossenschaften, die
hochintegratives Quartier.
diesen gemeinschaftlichen Gedan- Die Notsituation ist heute die zu- Neben den Wohnungen
line-Shopping? ken in der DNA haben, hier stärker nehmende Vereinzelung. Eine Bau-
aktiv zu werden. genossenschaft müsste zur Nach-
sind dort eine Behinderten-
bargenossenschaft werden. Denn tagesbetreuung, ein
In der Neuverteilung des öffent-
wir werden nicht mehr wohnen,
lichen Raumes liegt eine riesige Ist es nicht eher wie wir es gewohnt sind. Sondern
Schwimmbad, eine Kita,
Chance. Die Menschen erobern den
öffentlichen Raum neu, treffen sich
so, dass viele wir werden uns zunehmend nach- ein Hofladen, eine Fahrrad-
barisieren. Die Engländer sagen
zunehmend draußen. Das wissen gerade jetzt sagen: Co-Living. Wir gehen mehr in Inter-
werkstatt vorgesehen.
wir auch von Städten in anderen
Regionen. All das werden wir durch
„Ich brauche mehr aktion mit Nachbarn, weil wir Kon-
takte suchen, weil wir Familie ge-
den Klimawandel auch in Deutsch- Platz“? stalten. Auch der Nachbar kann zur Das geht genau in die Richtung.
land haben.
Familie gehören. Der kümmert sich Dann haben Sie hier das Kind und
um die Blumen, passt auf die Woh- da die Oma und da die junge Mutter
In der Konsequenz braucht man Absolut, das gibt es auch. Es gibt
nung auf, wenn man im Urlaub ist, und da den mittelalten Mann.
weniger Wohnfläche. Da sind wir Umfragen, nach denen 20 bis 30
aber wird zunehmend auch zur Be-
in Deutschland relativ verwöhnt, Prozent der Befragten überlegen
zugsperson im nahen Umfeld. Das Für diese Entwicklung sind die Ge-
mit rund 45 Quadratmetern pro umzuziehen, wenn sich das Ho-
Nachbarisieren als Trend zeigt sich nossenschaften mit ihrem ökolo-
Einwohner. Wir werden diesen meoffice durchsetzt. Die sagen:
vom Mehrgenerationenwohnen bis gischen und sozioökonomischen
Raum aber gar nicht mehr in die- „Mehr Platz kann ich mir in Ham-
zu intelligenten Pflege- und Alten- Eigeninteresse die besten Absender.
ser Dimension brauchen, aus kli- burg nicht leisten, dann gehe ich
projekten, in Fahr- und Urlaubsge- Ich sehe da ein großes Potenzial.
matischen, aber auch aus sozialen eben 30, 40, 50 Kilometer weiter.“
meinschaften.
Gründen. Aber eigentlich wollen sie doch in
Hamburg bleiben.
Zur politischen
Was sind die sozialen Wenn man das jetzt intelligent um- Inwieweit ist das Dimension: Ist die
setzt und sagt: Wir haben hier eine
Gründe? Co-Working-Möglichkeit, die könnt
eine Chance für Vorstellung naiv,
ihr nutzen gegen eine Aufwands- Genossenschaften? dass mehr Leute in
entschädigung, dann müsst ihr
Alles was mit einer Co-Kultur zu tun nicht umziehen, braucht auch kei-
Was müssen die um- der Stadt wohnen
hat, wird wichtiger: Co-Working, ne größere Wohnung. Dann ist das stellen? Wo können können, wenn etwa
Co-Living, Co-Mobility, bis hin zum natürlich sehr attraktiv für beide
Thema Parenting, also Erziehung. Seiten.
die besser werden? Kaufhäuser schließen
Sie sehen es bei den Anzeigen
überall, dass das gesucht wird. Die- Diese neue Stadtflucht ist übrigens
werden und neue
Genossenschaften sind ja die Platt-
se Co-Kultur wird sich durchsetzen. nicht immer nur freiwillig. Die Leute
formen, die Anbieter von intelligen-
Flächen entstehen?
Die Wohnung als „mein Castle, werden auch rausgedrängt aus den
ten modernen Nachbarschafts- und
mein Reich“, in dem ich alles erle- großen Städten durch eine mieter-
Wohnkonzepten. Und da könnte
ben will – hier kommt der Fernse- und eigentumsfeindliche, letztend- Das sehe ich gelassen bis optimis-
man die gesamte Wertschöpfungs-
her rein, da kommt das Büro rein, lich zukunftsfeindliche Politik. tisch, was den Einzelhandel angeht.
bzw. Wohnschöpfungskette anbie-
da das Bett, die Küche – das wird Für die Menschen sind es eher die
ten – vom Einkaufen, über soziale
sich überholen. Von daher braucht Geschäfte in ihrem Quartier, zu
und andere Dienstleistungen, bis
es auch solche privat-öffentlichen denen sie eine emotionale Bindung
hin zum Thema Wohnen im Alter.
Räume, wo man gemeinsam arbei- Die Entstehung der Bauge- Das ganze Paket drum herum. Das
aufbauen. Wenn zunehmend Ge-
ten, kochen, spielen kann. werbeflächen in den Zentren um-
nossenschaften zielte darauf muss man nicht alles alleine ma-
gewidmet würden, könnten dann
chen. Da kann man sich auch Part-
Die Einzelnen sparen dadurch Geld, ab, in einer Notsituation Raum ner reinholen. Das wäre eigentlich
unten Kitas entstehen und in der
weil sie kleinere Wohnungen haben, Mitte Wohnungen und oben ein
aber sie haben einen sozialen und
zur Verfügung zu stellen. eine neue Aufgabe für Genossen-
Freizeitprojekt. Das ist eine neue
schaften: Partner für das Wohnen
lebensqualitativen Mehrgewinn, Heute geht es darum, das und Leben der Zukunft.
Mischkultur, die sich nach Corona
weil sie ihre Bedürfnisse, die sie entwickeln könnte.
26 27Es ist ja vor allem eine politische Gibt es Beispiele? Zurück zur Genossenschaft.
Frage, was sich hier durchsetzen
wird. Sind genossenschaftliche oder
Möglicherweise können viele der
Paris greift massiv in den Markt
gemeinnützige Träger willkommen
ein und kauft viele Geschäfte auf.
20- bis 30-Jährigen mit dem Be-
und werden auch entsprechend
bei der Entwicklung beteiligt? Der
Amsterdam gestaltet auch. Das griff wenig anfangen. Zugleich ist
Stichwort lautet „Kommunalisie-
Trend geht in diese Richtung.
rung“. Aber gefragt ist intelligente
diese Form der Organisation zeit-
Es gibt gerade eine große Müdigkeit
Kommunalisierung, nicht im Sinne gemäß und auch im Kommen.
von „Wir zeigen es denen mal“ und
oder Ernüchterung, was den real
machen es dann staatlich genauso
existierenden Einzelhandel angeht.
fantasielos. Hier brauchen wir über Stimmt. In der Genossenschaft zeigt Gemeinschaft. Genossenschaften
Viele Leute haben gemerkt, worauf
Ausschreibungen intelligente Kon- sich das, was man auch Wir-Kultur sollten sich deshalb selbstbewusst
es ankommt. Parkbänke und Grün-
zepte etwa von Genossenschaften nennt. Auch der Gedanke der so- aufstellen und vermitteln: Wir er-
flächen sind wichtiger geworden als
oder Baugemeinschaften. genannten Sharing Economy spielt füllen euch diesen Traum, aber
Kaufhäuser.
eine Rolle: Teilen ist das neue Be- im Rahmen unserer Philosophie –
In einem Drittel der Innenstadt sitzen. Das sehen Menschen aus Wohnen ist mehr als Eigentum. Von
Und das Kleine wird wichtiger, das
müssen in Zukunft Kinder eine grö- vielen Generationen so, aber gerade den Mitgliedern wird auch etwas
Nachbarschaftliche, das Regionale.
ßere Rolle spielen. Ein Drittel macht bei den Jungen ist das noch stärker erwartet. Sie können sich einbrin-
Das Hyperschnelle, das Globalisier-
Angebote für ältere Menschen und verankert. gen, sie sind Teil dieser Bewegung
te, Kapitalistische wird unwichtiger.
das weitere Drittel wird kreativ und „Sicherheit plus Solidarität“. Da
frei genutzt – damit wir einfach die Laut Umfragen wollen 90 Prozent spielen Genossenschaften auch in
Innenstadt auch wieder mit Leben gerne Wohneigentum. Aber sie Zukunft eine große Rolle.
Wer entscheidet füllen. wollen auch Resonanz, Sinn und
darüber, in welche
Richtung sich Städte Würden Sie zustimmen,
entwickeln? Das dass die Pandemie deutlich
sind ja nicht nur wir gemacht hat, wie viel jetzt
als Konsumenten. auch politisch möglich ist?
Sind das Investoren?
Sind das bestimmte Corona hat als tiefe Krise gezeigt,
was alles möglich ist, wenn wir es
Alterskohorten? wirklich wollen. Die Pop-up-Rad-
wege in Berlin sind ein gutes Bei-
spiel. Die Stadt hat das einfach
Letztendlich wir alle über die Poli-
gemacht, mit wechselnden recht-
tik, als Bürgerinnen und Bürger.
lichen Begründungen. Aber ge-
Städte müssten wesentlich mehr
blieben sind eben die neuen Rad-
Möglichkeiten haben, auch abzu-
wege. Ohne Corona hätte man das
weichen im Bau- oder im Mietrecht.
nicht gemacht, jedenfalls nicht so
Und dann kann Hamburg entscheiden:
schnell. Ich glaube, dass wir jetzt
Wollen wir kommerzielle und pri-
offener sind für eine radikal prag-
vate Mieter gleichbehandeln oder
matische Politik.
nicht? Oder soll es gar gemeinnüt-
zige Mieter in der Innenstadt ge-
ben wie Kitas, Wohnprojekte und
Schulen? Und Berlin macht es viel-
leicht wieder anders. So entsteht
ein Wettbewerb der Ideen und den
brauchen wir.
28 29Zuhause
______Genossenschaft ist Zusammenhalt und
lebendiger Austausch. Deswegen gibt es bei der
„Eine Genossenschaft ist
HANSA viele Initiativen, Gruppen und Aktionen. auch eine Gemeinschaft.“
Corona hat diese Gemeinschaft herausgefordert
in Quartier
und auch eingeschränkt. Aber es gibt auch ganz
neue Impulse. Insgesamt sechs ältere Bewohner*innen aus die-
sem Umfeld hat Monika Bippart immer wieder
unterstützt und tut das auch heute noch, ein Jahr
später.
Nachbarschaftshilfe –
und Nachbar-
Solidarität, die berührt. „Viele waren damals sehr unsicher zu Beginn der
Pandemie: ‚Was darf ich? Kann ich mich über-
haupt vor die Tür trauen?‘“
______Zu Beginn des ersten Lockdowns im März
schaft.
2020 hat die HANSA sämtliche Treppenhäuser in Diese Menschen hat Frau Bippart beim Arztbe-
allen Liegenschaften mit großen Plakaten ver- such begleitet, zum Notariat gefahren. Sie hat
sehen. Gesucht waren Menschen, die bereit sind, für sie eingekauft oder auch mal eine Vollmacht
andere zu unterstützen – beim Einkauf, bei Erle- bei der Bank abgegeben. Kleine große Dinge, die
digungen und Besorgungen. Dazu konnte jeder auch Vertrauen voraussetzen.
seinen Namen und seine Telefonnummer auf
dem Plakat für alle sichtbar hinterlassen. Warum macht sie das? „Eine Genossenschaft ist
auch eine Gemeinschaft. Das ist etwas anderes,
Bereits in kürzester Zeit waren viele Aushänge als wenn man in einer herkömmlichen Wohnung
mit zahlreichen Telefonnummern gefüllt. In grö- lebt.“
ßeren Wohnanlagen haben Bewohnerinnen und
Bewohner ihre Hilfe gleich in mehreren Treppen- Monika Bippart hat das Gefühl, viel zu bekom-
häusern angeboten. men und möchte daher auch viel geben. Seit ihrer
Rückkehr ist sie vielfältig engagiert, bei HANSA-
Über einen ganz anderen Weg ergab sich das En- Ausfahrten, für die Kinder auf dem Bauspielplatz
gagement von Monika Bippart (63). Die pensio- „Die Kuhle“ oder bei brotZeit e.V., einem Projekt,
nierte Projektmanagerin ist in Kaltenbergen auf- das das Schulfrühstück für Grundschulkinder
gewachsen, mit 18 ausgezogen und vor etwa 10 sicherstellen möchte.
Jahren in das Quartier zurückgekehrt.
Ihre Mutter hat hier über 50 Jahre gelebt, bevor
sie 2019 in ein Seniorenheim umzog. Die Tochter
schrieb damals eine Karte an die Nachbar*innen,
zur Information und als Dank für die gemeinsame
Zeit. „An diese Karte haben sich im ersten Lock-
down einige erinnert und die Telefonnummer
Engagement, Initiativen, angerufen.“ Die Nummer von Monika Bippart.
30 Aktionen. 31Masken fand kontaktlos an der Haustür statt.
40 weitere Masken folgten nur eine Woche spä-
ter. Insgesamt waren es 300 für die Tafel. Hinzu
kommen noch einmal 300, die frei und natürlich
kostenlos verteilt wurden.
„Es macht mich auch ein bisschen stolz, helfen
zu können, und es hat mir eine unglaubliche
Befriedigung gegeben, etwas zurückzugeben“,
beschreibt Karin Krause ihre Motivation und
macht dabei auch deutlich, dass sie nach krank-
heitsbedingten Einschränkungen mit dem eh-
renamtlichen Engagement ein neues, positives
Wirkungsfeld für sich entdeckt hat.
______Ein weiteres Beispiel: Karin Krause (64)
aus Steilshoop hatte früh die Idee, Masken als
Mund-Nasen-Schutz zu nähen. „Der Anfang der
Pandemie, das waren Tage der Lähmung. Wir Balkonkonzerte im Quartier
haben uns gefragt, was müssen wir tun, um
uns zu schützen. Mir war schnell klar, bei einer
Dudenweg – eine Bühne für
Tröpfcheninfektion kann Händewaschen nicht gemeinsamen Musikgenuss.
ausreichen.“
Aus der Besorgnis, die wir alle gespürt haben, ______Gerade im Kultursektor geht nichts mehr. fenster am Klavier und lässt sich dann immer
auch angesichts der „Unsichtbarkeit“ von Coro- Und dann geht doch ein bisschen etwas, weil wieder blicken für charmante Moderationen.
na, kam der erste Impuls für Frau Krause. sich außergewöhnlich engagierte Menschen mit Sänger Timotheus Maas agiert auf dem Balkon.
Ideenreichtum und Spontaneität eine besondere
Als Expert*innen in Talkshows wochenlang dis- Bühne suchen und dem Publikum für einen un- „Es mussten extra Leute kommen und helfen,
kutierten, ob das Tragen einer Maske etwas endlichen Moment das geben, was sich niemand das schwere Klavier ans Fenster zu bringen,
bringt und woher wir Masken bekommen, hat sie kaufen kann: Freude, Inspiration und Unbe- und man muss alles genau planen, auch weil
gehandelt. Die ersten Masken entstanden für sie schwertheit in Zeiten großer Verunsicherung. ich ohne Verstärkung spielen wollte“, berichtet
selbst, für ihren Mann Herbert, für Freundinnen Hrubaru, die damals schwanger war und Weih-
oder Bekannte. Drei Balkonkonzerte konnten die Bewohner*in- nachten ihren Sohn zur Welt brachte.
nen des Quartiers Dudenweg im August und
September genießen – unterstützt durch den Was treibt sie an? „Musizieren ist Beruf und
Hilfsfonds „Kunst kennt keinen Shutdown“ der Berufung“, das eigene Programm konnte seit
Kontaktlose Maskenüber- Hamburgischen Kulturstiftung. Monaten nicht aufgeführt werden. Es geht ihr
gabe an der Haustür. nicht in erster Linie um den finanziellen Aspekt
Auf der Rasenfläche hinter dem Haus am Tabu- und sie möchte auch nicht nur für sich, sondern
latorweg befanden sich so viele Menschen wie für alle Künstler und Künstlerinnen sprechen:
Dann hat sie sich gefragt: Wer noch könnte eine noch nie, selbstverständlich in gebührendem „Die meisten arbeiten Monate lang für ein Pro-
Maske ganz besonders gebrauchen? „Die Kassie- Abstand. In diesem Haus lebt Pianistin Catalina jekt und dann fällt das aus und das wiederholt
rerin im Supermarkt, Polizistinnen und Polizis- Hrubaru, erst seit dem Sommer, sie ist neu in der sich – und das ist psychologisch unglaublich
ten, der Postbote, die Menschen bei der Stadt- Nachbarschaft. hart.“
reinigung. Eben diejenigen, die jetzt rausmüssen,
um ihre Arbeit zu machen“, in einer Zeit der ge- Mit Blick auf die Balkonkonzerte sagt sie: „Ich
botenen Kontaktvermeidung. hätte das gerne häufiger gemacht, wenn ich nicht
Das Publikum ist begeistert hochschwanger gewesen wäre.“
Eine Recherche im Internet ergab: Die ehrenamt- und will mehr.
lichen Helfer*innen der Hamburger Tafel haben
Bedarf.
Zusammen mit dem Posaunisten Tocha und
Mit einer kleinen unbürokratischen Unterstüt- Bassbariton Timotheus Maas präsentierte sie
zung durch den HANSA-Nachbarschaftsfonds Stücke von Telemann, Scarlatti, Bohm und Cho-
wurden Stoffe erworben und die Produkti- pin. Hrubaru selbst sitzt für das Publikum un-
on konnte starten. Die erste Übergabe von 43 sichtbar hinter dem geöffneten Wohnzimmer-
32 33Kultur vor der Haustür – Weitere Wildblumenwiesen –
musikalische Überraschun- zusammen draußen aktiv.
gen von Rahlstedt bis nach
Ottensen. ______Corona hat vieles eingeschränkt, aber mit seine Frau freuen sich über zwei Wiesen in der
Abstand draußen sein – das war eine ganze Zeit Nachbarschaft und beobachten die deutliche Zu-
lang möglich. Mit der Blumenwiesen-Aussaat- nahme etwa von Hummeln und Bienen. „Ich fin-
______Weil geplante Veranstaltungen und auch Aktion haben wir alle das Beste daraus gemacht. de es toll, dass die HANSA das macht. Das stärkt
gesellige nachbarschaftliche Initiativen ausfal- die Gemeinschaft und die Insekten sind einfach
len mussten, hat sich die HANSA überlegt: Was Acht Wildblumenwiesen haben HANSA-Mitglie- lebenswichtig“, so der 52-Jährige.
können wir tun, um für einen positiven Moment der bereits 2019 angelegt. Ein Jahr später konnten
zu sorgen und das Gemeinschaftsgefühl zu stär- sie sich erfreuen an einer bunten Blütenpracht Gemeinsam säen, gemeinsam staunen und Gu-
ken? Die Idee: ein kleines Geschenk als klingen- aus Margerite, Klee, Mohn, Wiesenflockenblu- tes tun. Das sind drei gute Gründe, diese Aktion
de Überraschung in den Innenhöfen verschiede- me und noch viel mehr. Insekten haben dieses fortzusetzen und die Flächen aufzustocken. Die
ner Wohnanlagen. neue Nahrungsangebot dankbar angenommen. HANSA hatte für das Jahr 2020 zwei weitere ge-
Das berichtet auch Oliver Pegelow, begeisterter eignete Areale ausgemacht: in Horn, am Letzten
Immer mal wieder gab es in den vergangenen Anwohner am Martin-Mark-Weg. Pegelow und Heller, und in Barmbek, am Turnierstieg. Dort
Jahren Aktionen unter dem Motto „Kultur vor
der Haustür“. In 2020 haben sich Ute Bockel-
mann und Sophia Schlamp vom Quartiers- und
Freiwilligenmanagement ein buntes, aber vor al-
lem musikalisches Konzept überlegt: „Kultur ist
ein gutes Mittel, um Menschen zu erreichen, und
gerade Musik spricht Emotionen direkt an.“
Von Ende Mai bis Anfang Juni gab es Darbie-
tungen von sechs Künstlerinnen und Künstlern.
Mitglieder in 18 Wohnanlagen freuten sich über
Rock, Blues und Pop, Coversongs von Elvis oder
Johnny Cash sowie leidenschaftlichen Poetry-
Slam. Dabei fiel die Wahl bewusst auf Quartiere,
die nicht über einen Nachbarschaftstreff verfü-
gen. „Denn dort gibt es in der Regel bereits ein
starkes Netzwerk“, sagt Ute Bockelmann.
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