FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
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          Das Kundenmagazin von DB Cargo
03/2019

                                           FOCUS

               Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir
                mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services
            und Zusatzleistungen sind das Grundgerüst unseres Angebots für Sie.

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
EDITOR IAL

 _ Regalbediengeräte
transportieren Paletten
vollautomatisch von und
zu den Kommissionier-
plätzen im Distri­butions-
Hub von Unilever in
Heilbronn.

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
Editorial

Liebe Leserinnen
und Leser,

der Kern unserer Leistung ist klar definiert: Wir trans-
portieren die Güter unserer Kunden zuverlässig und
nachhaltig von A nach B – europa- und sogar weltweit.
Als Logistiker leisten wir aber noch einiges mehr.
­Vieles davon lange bevor überhaupt der erste Zug
 rollt und abseits der Schiene, manches erst nach
 Abschluss des eigentlichen Transports und ganz viel
 währenddessen.

Weil das ziemlich abstrakt klingt, zeigen wir Ihnen
in diesem Heft konkret, was das bedeutet. Denn für
unseren Kunden Unilever rufen wir das gesamte
­Leistungsspektrum ab – von der Beratung über den
 Transport bis hin zu den begleitenden Services
 und unseren Zusatzleistungen.

Außerdem werfen wir einen Blick in das neue Büro
nach Antwerpen, wo wir unsere Kunden nun noch
individueller beraten können. Und in unser DB Cargo-Lab
in Duisburg, wo wir digitale Serviceleistungen für
und mit unseren Kunden entwickeln.

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre!

Herzlichst
Ihr

Pierre Timmermans
Vorstand Vertrieb & Marketing, DB Cargo AG

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
I N H A LT                                                                                                            03 / 19

02                                        FO C U S

Editorial
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                                          Komplettpaket                            Beratung in Belgien
04
                                          Für Unilever ruft DB Cargo das gesamte   Neues Büro in Antwerpen für eine noch
Inhalt
                                          Leistungsspektrum ab.                    individuellere Kunden­beratung.

06                                        19                                       22
News                                      Mehr als Zug fahren                      Multimodale Teamleistung
                                          Das ganze Angebot von DB Cargo in        Von der Türkei nach Schweden – BSH Haus-
08                                        vier Säulen.                             geräte überwinden viele Ländergrenzen.
Messe-Review
Vier bewegte Tage – Impressionen von                                               24
der transport logistic 2019 in München.                                            Ausgeklügeltes Logistikkonzept
                                                                                   Gezielte Zulaufsteuerung ergänzt begrenz-
                                                                                   tes Lager der Jacob Bek GmbH.

                                                                                   26
                                                                                   Mit weniger Klicks ans Ziel
                                                                                   Im Lab in Duisburg werden die digitalen
                                                                                   Services von DB Cargo weiterentwickelt.

                                                                                   30
                                                                                   Bis zur letzten Meile
                                                                                   Kapazitätsanzeige für die komplette Trans-
                                                                                   portkette mit TFG Transfracht und box2rail.
1 _ Bei zeitkriti-
schen Transporten,
wie für Unilever,
sorgt eine enge         1
Abstimmung für
einen reibungslosen
Ablauf.

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
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               2 _ Im DB Cargo-
                 Lab in Duisburg
                  werden digitale
                Lösungen für und
                 mit den Kunden
                      erarbeitet.

                                    2

C U S TO M E R S & M A R K E T S                                                          I N N OVAT IO N S & S O LU T IO N S

32                                            50                                          54
Stahllogistik im Wachstum                     Neu kombiniert                              Rohstoff Staub
Ein ausgedehntes Railportnetzwerk bringt      Wie schwedische Möbel von Thüringen in      Filterstaub der Badischen Stahlwerke geht
die Güter der Stahlbranche auf die Schiene.   die Schweiz kommen.                         jetzt auf der Schiene zum Recycling.

36                                            52
Nachhaltig mit jeder Faser                    Just in Sequence ins Werk
Aus Holz von den Bayrischen Staatsforsten     Dynamisches Transportkonzept erschließt     58
macht die Lenzing AG Öko-Textilfasern.        neue Fertigungskapazitäten für Škoda.
                                                                                          Was macht eigentlich ...
                                                                                          ... der Leiter des Logistikzentrums in
41                                                                                        Maschen?
Alle Ressourcen effizient nutzen
Für Metsä Board bringt DB Cargo Papier                                                    59
und Kartonagen nach ganz Europa.                                                          Ausblick & Impressum

44
Freude am Schienengüterverkehr
Auf dem Weg nach Übersee geht’s für
Export-Fahrzeuge zuerst auf die Schiene.
                                                                                          3 _ Bei der
                                                                                          Ab­füllung von
46                                            3                                           Mineralwasser
Wasser marsch!                                                                            gelten strenge
                                                                                          Sicherheits- und
Für Coca-Cola fährt DB Cargo jede Woche
                                                                                          Hygienestandards.
600.000 Liter ViO-Produkte per Ganzzug.

                                              NEWSLETTER                                  Unser Kundenmagazin hat
                                                                                          bei den FOX AWARDS Gold
                                              Besuchen Sie unsere Website und             in der Kategorie „Verkehr und
                                              registrieren sich für unseren Newsletter:   Logistik – Externe Kommuni-
                                              www.dbcargo.com/newsletteranmeldung         kation“ gewonnen.

                                                                                                                                      05
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R A ILWAYS NEWS

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                                                                                    WUSST N
                                                                                           HO
                                                                                    SIE SC
                  5 0 J A H R E T R A N S FR AC H T                                      …

                  Auf dem Weg
                  zum millionsten                                         dass die Deutsche Bahn
                                                                             bereits 2038 mit
                  Container
                                                 Welche Entwick-
                                                 lung der Seehafen-
                                                 hinterlandverkehr
                                                 in den vergangenen
                                                                           100 %
                                                                          Ökostrom fahren wird?
                                                 50 Jahren genom-
                                                 men hat, zeigt sich
                                                 am Beispiel TFG          dass die Deutsche Bahn
                                                 Transfracht. 1969        in den nächsten Jahren

                                                                       100 Tsd.
                  gestartet, transportierte das hundertprozentige
                  Tochter­unternehmen von DB Cargo im ersten
                  vollständigen Geschäftsjahr 1970 rund 6.000
                  Standardcontainer (TEU) von deutschen See-
                  häfen ins Hinterland und umgekehrt. Zuletzt war
                  die Menge auf 950.000 TEU angewachsen – und
                                                                       Mitarbeitende einstellen wird?
                  im Jubiläumsjahr 2019 soll die Millionenmarke
                  purzeln.

                  Dabei zeigt sich das Unternehmen gewohnt inno-
                  vativ und leistungsstark. Auf der Buchungsplatt-
                  form www.box2rail.com wurde Anfang Juni eine              K U N D E N B E FR AG U N G

                  neue Kapazitätsanzeige für den Lkw implemen-
                  tiert. Sie komplettiert die schon bereitgestellten
                  Daten für die Schiene und bietet damit als
                                                                            Konstruktive
                  box2rail 2.0 einen Überblick über die Kapazitäten
                  der gesamten Transportkette. №
                                                                            Kritik
                                                                            Die Situation auf dem hart umkämpften
                                                                            Logistikmarkt ist nicht einfach, extreme
                                                                            Wetterbedingungen und der allgegenwär-
                                                                            tige Fachkräftemangel kommen erschwe-
                                                                            rend hinzu – das spiegeln auch die Ergeb-
                                                                            nisse der aktuellen Kundenbefragung
                                                                            wider. So bleibt die Kundenzufriedenheit
                                                                            im Vergleich zu 2018 mit einem Wert
                                                                            von 3,4 (Skala von 1 = völlig unzufrieden
                                                                            bis 5 = völlig zufrieden) zwar konstant,
                                                                            Wünsche und Kritik der Kunden aber
                                                                            sind klar: besserer Informationsfluss,
                                                                            höhere Zuverlässigkeit/Qualität und noch
                                                                            zielgerichtetere(r) Kundenservice/Bera­
                                                                            tung. Deswegen werden aus den Daten
                                                                            der Befragung jetzt konkrete Handlungs-
                                                                            felder abgeleitet, um DB Cargo in Zukunft
                                                                            noch leistungsfähiger zu machen. Dank
                                                                            Ihrer Hilfe und der von insgesamt fast
                                                                            850 Teilnehmern aus ganz Europa! №

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
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                                                                         AU F T R AG V E R L Ä N G E R T

                                                                         Volkswagen fährt
                                                                         in Russland weiter
                                                                         mit DB Cargo
                                                                         Die DB Cargo Logistics GmbH hat erneut den
                                                                         europaweit ausgeschriebenen Auftrag für
                                                                         Material­transporte der Volkswagen AG nach
                                                                         Russland bis April 2021 gewonnen. Bereits
                                                                         seit 2007 liefert die Güterbahn Autoteile von
                                                                         Wolfsburg und dem Škoda-Standort Mladá
                                                                         Boleslav in die Werke Nischni Nowgorod und
                                                                         Kaluga, wo sie zu fertigen Fahrzeugen mon-
                                                                         tiert werden. Die Endmontage vor Ort spart
                                                                         hohe Einfuhrzölle und Luxus­steuern, die die
                                                                         Autos sonst deutlich verteuern würden.

                                                                         Die Volkswagen-Fahrzeuge „Made in Russia“
                                                                         verkaufen sich gut, sodass der Autobauer mit
                                                                         einem Anstieg der Volumina in den kom-
                                                                         menden Jahren rechnet. Das stellt DB Cargo
                                                                         Logistics vor neue Herausforderungen,
                                                                         erklärt Michael Gaschütz, der Volkswagen
                                                                         von Beginn an als Key Accounter betreut:
                                                                         „Wir fahren über den weißrussischen Grenz-
                                                                         bahnhof Brest, wo die Container auf Breit-
NEUE APP                                                                 spurwagen umgeladen werden. Dieser
                                                                         Grenz­übergang ist ja jetzt auch ein Knoten-
railways für Android und iOS                                             punkt der Neuen Seidenstraße. Wir haben
                                                                         stabile Prozesse an dieser Grenze und konn­
Unser Kundenmagazin begleitet Sie ab sofort papierlos und immer          ten uns genügend Kapa­zitäten sichern,
aktuell überallhin. Im App-Store von Apple und bei Google Play           um Volkswagen weiterhin diese schnelle
­f inden Sie die neue kostenlose App. Einfach in der jeweiligen Anwen­   und reibungslose Verbindung an­bieten
 dung nach „DB Cargo“ suchen und installieren.                           zu können.“ №

Anschließend stehen Ihnen alle railways-Ausgaben von August 2016
bis heute zur Verfügung. Dabei bietet die App nützliche Funktionen
wie eine Seitenübersicht zum Ansteuern bestimmter Artikel, eine
Volltextsuche und die Möglichkeit, Lesezeichen zu setzen. Die Lese­
zeichen können Sie danach über eine Übersichtsseite oder die Filter-
funktion ganz einfach wiederfinden.

In den Einstellungen können Sie zudem wählen, ob die Inhalte
­jederzeit heruntergeladen werden sollen oder nur dann, wenn Ihr
 Mobil­telefon mit WLAN verbunden ist. №

                    Ab jetzt keine railways-
                    Ausgabe mehr verpassen.
                    Hier geht’s direkt zur App:

                                                  Android        iOS

                                                                                                                   07
FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
MESSE-REVIEW                                  03 / 19

     Vier
     bewegte
     Tage

        D
                    ie Messe transport
                    logistic hat dem Team
                    von DB Cargo vier
                    ­aufregende Tage in
                     München beschert.
        Insgesamt führte unsere 35-köpfige
        Crew mehr als 1.000 Gespräche
        mit Kunden und Interessenten,
        zum Beispiel über die neue Platt-
        form link2rail, unsere Telematik-
        und Sensorik-Features, den neuen
        Produktbaukasten von Intermodal
        Sales oder die innovativen Güter-
        wagen im Außenbereich.
            Bei Temperaturen um 30 Grad
        sorgten drei Fahrrad-Rikschas
        auf dem Außengelände dafür, dass
        zumindest die Besucher nicht
        unnötig ins ­Schwitzen kamen. Und
        abends herrschte auf der „Alm“
        ausge­lassene Feierstimmung.
            Das Fazit: uneingeschränkt
        positiv. Und deshalb freuen wir uns
        schon jetzt auf ein Wiedersehen
        in zwei Jahren. №

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
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                   Messe-
                   Facts

             2.374
           Aussteller aus 63 Ländern

          64.000
           Besucher aus 125 Ländern

          125.000
           Quadratmeter Ausstellungs­
          fläche in zehn Hallen und auf
                dem Freigelände

          Die nächste transport logistic
                   findet vom

          4. bis 7.
                 Mai 2021 statt.

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FOCUS Damit Ihre Güter zuverlässig von A nach B rollen, bewegen wir mehr als nur Züge. Individuelle Beratung, Transport, Services und ...
FO C U S               03 / 19

Komplett

 _ Seit 2009 ist der
Konzernsitz von
Unilever Deutschland
das Unilever-Haus
in der Hamburger
HafenCity.

10
03 / 19                                                                  FO C U S

paket Jeden Tag verwenden 2,5 Milliarden Menschen weltweit die
          Produkte von Unilever. Der nieder­ländisch-britische Konzern
              führt mehr als 400 Marken und ist damit einer der
                  ­bedeutendsten Marken­artikelhersteller der Welt.
                      In sieben von zehn deutschen Haushalten findet sich
                          mindestens ein Unilever-Produkt – wenn die
                              Lieferkette stimmt. Damit die just in time ist,
                                  beginnt die Arbeit für Logistiker wie
                                      DB Cargo lange vor dem eigentlichen
                                          Transport.

                                                                             11
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DIE ROUTE                                       kehr findet deshalb ein intensiver
                                                Austausch zwischen den Experten auf
Die 600 Kilometer von Heilbronn über
                                                beiden Seiten statt. Das Ergebnis:
Mannheim nach Maschen bewältigt der
Verkehr im Nachtsprung.                         Seit November 2018 fährt DB Cargo
                                                auf dem Korridor Heilbronn–Nord-
                                                deutschland für das Markenunterneh-
                                                men einen neuen Verkehr im Segment
                                                Food. Heilbronn ist der zentrale Dis-
                                                tributions-Hub für Lebensmittel des
                     MASCHEN
                     DB Cargo-Logistikzentrum
                                                Konzerns in Deutschland. „Für uns
                                                ist der Standort Heilbronn Dreh- und
                                                Angelpunkt für unser Lebensmittel­
                                                geschäft in Deutschland – deswegen
                                                brauchen wir hier auch einen verläss­
     MANNHEIM
                       FREILASSING              lichen Logistikpartner“, bemerkt
     HEILBRONN         DB Cargo-Control-Tower   Christian Heinrichs, Logistikmanager,
     Distributions-Hub
                                                Unilever Deutschland. Den Hub in
     Unilever
                                                Heilbronn gibt es bereits seit 46 Jahren,
                                                seit einigen Jahren setzt der Konzern
                                                bei der Verteilung der Waren wieder
                                                vermehrt auf die Schiene.
                                                    Für den neuen Verkehr bedeutet
Geplant und gesteuert wird der Verkehr          das konkret: An Bord sind unter ande-
im Control-Tower im bayerischen                 rem Tütensuppen und Kartoffelknö-
Freilassing.                                    del von bekannten Unilever-Marken           1
                                                wie Knorr und Pfanni. Auch wenn es
                                                sich dabei nicht um schnell verderbli-
                                                che Ware handelt, muss die Lieferkette
                                                über viele Stationen nahtlos inein­
                                                andergreifen, um die Laufzeitanforde-
                                                rungen des Handels zu erfüllen – eine

K
                                                logistische Herausforderung, der sich
                                                Key Account Manager Karsten Rotter
                                                von DB Cargo mit seiner Erfahrung als
                                                Berater gerne stellt.
                  aum etwas scheint
                  heutzutage so abwe-           Partnerschaftliche Beratung von
                  gig wie die Vorstel-          Anfang an
                  lung leerer Regale in
                  Supermärkten und              „Bei diesem Logistikkonzept sorgen          3
                  Discountern. Die              wir nicht nur für den Schienentrans-
                  ständige Verfügbar-           port der Waren vom Railport Heil-
keit von Waren wird von den meisten             bronn bis zum DB Cargo-Logistik­
Kunden schlicht vorausgesetzt. Beson-           zentrum Maschen, sondern haben
ders Konsumgüter müssen permanent
verfügbar sein. Fehlen die Produkte
des täglichen Bedarfs, ist das sofort
spürbar – am deutlichsten bei Lebens-
mitteln. Hersteller und Logistikunter-

                                                    7 10
nehmer stellt das gleichermaßen vor
immense Herausforderungen, die nur
gemeinsam zu bewältigen sind.
    Auch für einen erfahrenen Logisti-                     von
ker wie DB Cargo, immerhin Europas
größte Güterbahn, ist ein Transport             Haushalten benutzen mindestens              4
für einen der weltweit größten Produ-                ein Unilever-Produkt.
zenten von Verbrauchsgütern ein kom-
plexes Projekt. Für jeden neuen Ver-

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03 / 19                                                                                                                       FO C U S

                                                                                                                 1 _ In Bewegung:
                                                                                                                 Im Distributions-
                                                                                                                 Hub Heilbronn
                                                                                                                 werden täglich etwa
                                                                                                                 4.500 Paletten
                                                                                                                 gepackt und ver-
                                                                                                                 schickt.
                                                                                                                 2 _ Im Gespräch:
                                                                                                                 Karsten Rotter von
                                                                                                                 DB Cargo und
                                                                                                                 Christian Heinrichs
                                                                                                                 von Unilever.
                                                                                                                  3 _ In aller Welt:
                                                                                                                  In über 190 Län-
                                                                                                                  dern werden
                                                                                                                 ­Unilever-Produkte
                                                                                                                  genutzt.
                                                                                                                 4 _ Im Blick:
                                                                                                                 Johannes Herr-
                                                 2                                                               mann verantwortet
                                                                                                                 für Unilever die
                                                                                                                 Kundentransporte
                                                                                                                 in Deutschland.

 auch die Steuerung der Vor- und Nach-        sich um einen sehr zeit- und mengen-         die partnerschaftliche Atmosphäre
 lauftransporte per Lkw sowie den             kritischen Verkehr, den Unilever uns         haben uns darin bestätigt, die richtige
 Umschlag der Güter in die Hand ge­nom-       anvertraut hat.“ „Erste Gespräche            Entscheidung getroffen zu haben,
men – von der Übernahme der Waren             haben wir bereits 2012 geführt. Darauf       ­weshalb wir dieses Konzept weiter
am Unilever-Distributionszentrum              aufbauend haben wir gemeinsam ein             fortführen und noch ausbauen wollen“,
Heilbronn bis zur Anlieferung in die          intermodales Konzept erstellt, das zur        bekräftigt Johannes Herrmann,
Verteilzentren der verschiedenen              damaligen Zeit im Fast-Moving-                ­verantwortlich für Kundentransporte,
­Einzelhandelskunden und Supermarkt-          Consumer-Goods-­B ereich (FMCG)                Unilever Deutschland.
 ketten“, sagt Rotter. „Dabei handelt es      einmalig war. Kurze Dienstwege und                 Mit dem neuen Auftrag ist DB Cargo
                                                                                             für die Verteilung von Teil- und Kom-
                                                                                             plettladungen ab dem Food Distribution
                                                                                             Center in Heilbronn bis zu den Ver-
WELTKONZERN UNILEVER                                                                         teilzentren der Unilever-­Kunden in
                                                                                             die nördlichsten und entferntesten
Die Wurzeln von Unilever reichen zurück bis ins Jahr 1837. Damals bekommt der Franzose       Regionen zuständig. „Von dort aus be­-
Gustave de Milly eine Genehmigung zur Erzeugung von Stearinkerzen und zur Fabrikation        liefern die jeweiligen Händler dann
von Seife. Heute ist der Konzern in 190 Ländern mit seinen Produkten präsent.
                                                                                             ihre Filialen eigenständig, zum Beispiel
                                                                                             einen Supermarkt in Kiel oder einen

 161 Tsd. 53,7 Mrd. 400 + 300
                                                                                             Discounter in Hamburg“, erläutert Key
                                                                                             Accounter Rotter.
                                                                                                 Einmal täglich erhalten die zustän-
  MI TA R B E I T ER       EU RO U M S AT Z          M A R K EN     PRO D U K T IO N S -
                                                                       S TÄT T EN
                                                                                             digen Kollegen bei DB Cargo die Trans-
                                                                                             portaufträge von Unilever mit der

                                                                                                                                  13
FO C U S                                        03 / 19

               5 _ In Hochregal-
               lagern werden die
               Paletten vollauto-
           5   matisch zu den
               Kommissionier-
               plätzen und dem
               Warenausgang
               befördert.
               6 _ Eine gute
               Disposition ist die
               halbe Miete –beim
               Distribution Ser-
               vices Team in Heil-
               bronn genauso wie
               in Maschen und im
               Control-Tower
               Freilassing.
               7 _ Vom Waren­
               eingang über das
               Hoch­regallager
               geht es zu den Kom-
               missionierplätzen
               und von dort aus
               zum Transport auf
               die Lkw.

                   Aufstellung des jeweiligen Bedarfs
               der Handelskunden. Unilever stellt
               die Orders im Food Distribution Center
               selbst zu Paletten zusammen und zur
               Abholung bereit. „Die Kollegen im
               Control-Tower in Freilassing buchen
               dann über Onlineplattformen schon
               ein Zeitfenster für die Anlieferung per
               Lkw im jeweiligen Verteilzentrum des
               Handelskunden“, erläutert Karsten
               Rotter den Vorgang. In Maschen greift
               DB Cargo dafür auf einen Pool an
               erfahrenen Speditionspartnern
               zurück, die jeweils unterschiedliche
               Postleitzahlgebiete bedienen.
                   Diese fest definierten Entladezeit-
               punkte beim Handelskunden, zu
               denen der Lkw da sein muss, sind
               kritisch, damit die Ware abgenommen
               wird. „Das Zeitfenster für den Lkw-
               Nachlauf in Maschen können wir nur
               deshalb bereits bei Annahme des Auf-
               trags buchen, weil der Schienenhaupt-
               lauf so zuverlässig und stabil läuft.“
               Die unterjährigen saisonbedingten
               Volumenschwankungen stellen eben-
               falls eine zusätzliche operative Heraus-
               forderung dar. „Damit pünktlich
               zu Beginn der Spargelsaison die Knorr
               Sauce Hollandaise in ausreichend

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03 / 19                                                                                                           FO C U S

                                                                           6

                                                                                „Heilbronn ist der
                                                                                 Dreh- und Angel-
                                                                                  punkt für unser
                                                                                 Lebensmittelge-
                                                                                schäft in Deutsch-
                                                                                 land – deswegen
                                                                                brauchen wir hier
                                                                                    auch einen
                                                                                   verlässlichen
                                                                                 Logistikpartner.“
                                                                                           CHRISTIAN HEINRICHS
                                                                                  Logistikmanager, Unilever Deutschland

                                       großen Mengen beim Handel in den

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                                       Regalen steht, muss kurzfristig ein
                                       Vielfaches der durchschnittlichen
                                       Mengen verschickt werden“, führt
                                       Christian Heinrichs weiter aus.          Nachtsprung als Basis des
                                       „Genau dieser Herausforderung stellen    Transportkonzepts
                                       sich die Kollegen im Control-Tower
  Palettenstellplätze stehen pro       jeden Tag“, sagt Karsten Rotter nicht    Die Praxis sieht so aus: Die Unilever-
     Güterzug zur Verfügung.           ohne Stolz.                              Kunden bestellen im Food Distribution
                                           Doch die Mitarbeiter im Tower        Center in Heilbronn. Am Vormittag
                                       bilden aus unterschiedlich großen        wird die Bestellung im Lager kommissi-
                                       Teilladungen nicht nur Komplettla-       oniert und per Lkw-Vorlauf zum Rail-
                                       dungen, die per Güterwagen gefahren      port in Heilbronn transportiert. Dort
                                       werden. Im Bedarfsfall werden par­       wird die Ware auf Güterwagen umge­
                                       allel auch Mengen mit dem Lkw trans-     laden und startet gegen 18.00 Uhr Rich-
                                       portiert. Gerade diese umfassende        tung Maschen. Die Züge fahren die
                                       Logistikherausforderung ist es, die      ganze Nacht hindurch und kommen am
                                       Karsten Rotter an Unilever so schätzt.   frühen Nachmittag an, wo die Ware für
                                       „Die meisten bringen uns nur mit         die letzte Meile auf den Lkw umgeladen
                                       Schienentransporten in Verbindung.       wird und so zu den Verteilzentren der
                                   7   Doch mit dieser Kundenlösung zeigen      Handelskunden gelangt. Je Güterwa-
                                       wir, dass wir ein Full-Service-Dienst-   gen stehen dabei 44 Palettenstellplätze
                                       leister sind.“                           zur Verfügung: bei drei Güterwagen
                                           Und weil im Bereich der soge­        insgesamt 132 Plätze, die mit den ver-
                                       nannten Fast Moving Consumer             schiedenen Teilladungen optimal aus-
                                       Goods jede Minute zählt, setzt das       gelastet werden können. Das entspricht
                                       von R­ otter und seinen Kollegen         vier Lkw, die nicht über die Straße
                                       ­entwickelte Transportkonzept beim       rollen. Und das fünfmal die Woche.
                                        Hauptlauf auf der Schiene auf den       Karsten Rotter: „Der Nachtsprung ist
                                        Nachtsprung.                            bei dieser klassischen Door-to-door-

                                                                                                                      15
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                                                                                                         8 _ Karsten Rotter
                                                                                                         und Christian
                                                                                                         Heinrichs begut­
                                                                                                   8     achten die Paletten,
                                                                                                         die von Maschen
                                                                                                         aus in die nörd­
                                                                                                         lichsten Regionen
                                                                                                         Deutschlands
                                                                                                         verteilt werden.
                                                                                                         9 _ Im Logistik-
                                                                                                         zentrum Maschen
                                                                                                         werden jährlich
                                                                                                         200.000 Paletten
                                                                                                         umgeschlagen.
                                                                                                         10 _ Ein Vorteil
                                                                                                         dabei: Das Logistik-
                                                                                                         zentrum liegt ver-
                                                                                                         kehrsgünstig mitten
                                                                                                         im Rangierbahnhof
                                                                                                         Maschen.

                                                        9                          GENAUER BETRACHTET

                                                                                   Das Logistikzentrum Maschen gibt es seit
                                                                                   2013. Die Idee dahinter, an der Jörn
                                                                                   Kallas, Leiter des Logistikzentrums, auch
                                                                                   maßgeblich mitgewirkt hat, war folgende:
                                                                                   Mitarbeiter, die aus unterschiedlichsten
                                                                                   Gründen nicht mehr im Gleisbereich des
                                                                                   Rangierbahnhofs Maschen arbeiten konn-
                                                                                   ten, weiter zu beschäftigen. Dafür wurde
                                                                                   das Areal einer ehemaligen Lagerhalle mit
                                                                                   Laderampe in ein intermodales Logistik-
                                                                                   zentrum verwandelt, in dem seither Food-
                                                                                   und Non-Food-Ware umgeschlagen wird:
                                                                                   von Lkw auf Bahn und von Bahn auf Lkw.
                                                                                   Zur festen Belegschaft von Jörn Kallas’
                                                                                   Team zählen fünf Mitarbeiter, die im
                                                                                   ­Zweischichtbetrieb zwischen 5.30 und
   Lösung die Voraussetzung, um die      wenn es um Verkehrsstaus oder die          21.00 Uhr arbeiten.
Laufzeitanforderung von 48 Stunden       Verfügbarkeit von Transportkapazitä-
halten zu können.“                       ten geht.“ Für DB Cargo ist dieser Ver-
    48 Stunden, bis die Waren in den     kehr ein weiterer Schritt hin zum Lead
Hochregalen der Handelslager liegen?     Logistics Provider (LLP), der die         mithalten zu können. Mit dem multi-
Insbesondere der Bereich FMCG ist        gesamte Logistikkette in einer Hand       modalen Logistikzentrum in Maschen
ein äußert zeitsensibles Segment in      hat – und mit Just-in-time-Verkehren      ist das kein Problem.“
der Logistik. Bei Unilever läuft das     etwaige Störungen per Lkw-Back-up
reibungslos. Das kann Johannes           problemlos abfedern kann. „Gerade         Logistikzentrum Maschen: Hub für
Herrmann nur bestätigen: „Die Liefe-     wenn Waren in den Handel gehen,           Service und Zusatzleistungen
rungen auf der Schiene sind für uns      wird es zeitkritisch“, sagt Stephanie
fast genauso flexibel planbar wie ent-   Reinert, Leiterin Sales & Operations      Verkehrsgünstig gelegen, mitten in
sprechende Verkehre auf der Straße,      Center Consumer Goods bei DB Cargo.       Europas größtem Rangierbahnhof,
dabei aber um einiges verlässlicher,     „Hier müssen wir schnell sein, um         sind eine rasche Abwicklung sowie

16
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„Der Nachtsprung                           10
   ist bei dieser
    klassischen
   Door-to-door-
    Lösung die
  Voraussetzung,
 um die Laufzeit­
 anforderung von
48 Stunden halten
    zu können.“
             KARSTEN ROTTER
 Key Account Manager, Sales & Operations
    Center Consumer Goods, DB Cargo

individuelle Serviceleistungen möglich,
wovon Unilever als Kunde profitiert.
Karsten Rotter: „Es kann natürlich sein,
dass eine Palette während des Trans-
ports von Heilbronn nach Maschen
durch Umladeaktivitäten beschädigt
wird. Dann können wir in Maschen
unterstützen, sei es mit einer Zurecht-
ladung oder Neufolierung, damit dann
die Ware in tadellosem Zustand beim
Handel angeliefert werden kann.“
    Darüber hinaus können in Maschen
ankommende Waren bei Bedarf auch
zwischengelagert werden. Karsten
Rotter: „Normalerweise lässt unsere
Zeitschiene so etwas nicht zu, weil
wir in diesem Logistikzentrum reines
Crossdocking betreiben. Sprich, die
Ware kommt rein und geht danach
sofort auf den Lkw. Doch im Bedarfs-
fall können wir Waren für einige
Stunden zwischenlagern.“

Nachhaltiger Service für positive
CO2 -Bilanz bis 2030

Eine wesentliche Anforderung von
Unilever an den neuen Verkehr war
die Nachhaltigkeit des Transportkon-
zepts bei gleichzeitiger Wirtschaftlich-
keit – das musste bereits im Vorfeld

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   „Durch die von
  uns angebotene
    multimodale
  Transportlösung
    haben wir für
    Unilever eine
   deutliche CO2-
   Einsparung für                             in der Beratungsleistung aufge-

                                                                                             77 %
                                           griffen und umgesetzt werden. Basie-
   die komplette                           rend auf dieser Vorgabe entwickelten

   Transportkette
                                           Karsten Rotter und seine Kollegen ein
                                           maßgeschneidertes Logistikkonzept:

     realisiert.“                          „Gemeinsam mit den Kollegen im Con-
                                          trol-Tower haben wir deshalb für Uni-
                                                                                      weniger CO2 -Emissionen als bei
                                          lever ein kundenspezifisches Konzept
             STEPHANIE REINERT                                                        vergleichbarem Straßenverkehr
     Leiterin Sales & Operations Center
                                          zur Laderaumoptimierung entwickelt.“
         Consumer Goods, DB Cargo              Und weil das Konzept so gut funk-
                                          tioniert, baut das Unternehmen seinen
                                          Schienenanteil in der Logistik nun
                                          ­stetig aus und kann die zurück­gelegten
                                           Lkw-Kilometer somit redu­zieren.          Stephanie Reinert. „Der Hauptlauf auf
                                           „Durch die von uns angebotene multi-      der Schiene verursacht etwa 77 Prozent
                                           modale Transportlösung mit den            weniger CO2 -Emissionen als ein ver-
                                           Lkw-Vor- und -Nachläufen und dem          gleichbarer Transport auf der Straße.“
                                           Hauptlauf per Schiene haben wir           Unilever will bis 2030 eine positive
                                           beim Gesamttransport eine deutliche       CO2 -Bilanz in der Produktion und Ver-
                                           CO2 -Einsparung für die komplette         waltung erreichen und die Umwelt­
                                           Transportkette realisiert“, bilanziert    belastungen halbieren, die durch die
                                                                                     Herstellung, den Transport und die
                                                                                     Verwendung seiner Produkte entstehen.
                                                                                     Viel Zuspruch für die Schienenstrate-
                                                                                     gie komme außerdem direkt aus dem
                       12                                                            Markt und von anderen Konsumgüter-
                                                                                     herstellern, berichtet Karsten Rotter.
                                                                                     Er sieht darin eine Bestätigung der ein-
11 _ Die letzte                                                                      geschlagenen Richtung. №
Meile zu den Ver-
teilzentren der
Handelskunden
wird mit Speditions­
partnern realisiert.
12 _ Von den
Verteilzentren geht
es dann per Lkw zu                                                                             Karsten Rotter, Key Account Manager,
den jeweiligen                                                                         Sales & Operations Center Consumer Goods, DB Cargo
Einzelhändlern.                                                                                 karsten.rotter@deutschebahn.com

18
03 / 19                                                                 FO C U S

          Mehr als
          Zug fahren
          Der Transport für Unilever macht deutlich: Die Arbeit bei
          Europas größter Güterbahn beginnt, lange bevor die Wagen
          überhaupt rollen – Stichwort: Beratung. Und auch am Gleis­
          ende ist für die Logistiker von DB Cargo noch lange nicht
          Schluss – dort fangen die Zusatzleistungen oft erst richtig
          an. Und Service wird ohnehin von Anfang bis Ende großge­
          schrieben. Dank den vier Säulen, dem kompletten Leistungs­
          spektrum, ist DB Cargo schon heute häufig ein essenzieller
          Bestandteil der Lieferketten seiner Kunden.

     11 2 3
        234 4
          SÄULE            SÄULE              SÄULE             SÄULE

     Beratung            Transport           Service            Zusatz-
                                                               leistung
1
     SÄULE                                                                                                  03 / 19

Beratung

                            1

Beratung in Belgien
DB Cargo hat eine neue Produktionsgesellschaft gegründet: DB Cargo
Belgium BVBA fokussiert sich seit Anfang des Jahres auf die Märkte
Belgien, Niederlande und Luxemburg. Dabei ist für das Team in Antwerpen
eines besonders wichtig: individuelle Kundenberatung.

D
                                            „Wir haben in Antwerpen ein        unserer Züge auch die Vor- und Nach-
                                        äußerst erfahrenes und kompetentes     läufe mit dem Lkw. Wir haben von
              er belgische Markt ver-   Team, um den Markt Benelux vor         hier aus den gesamten Transport
              spricht großes Wachs-     Ort zu bedienen und zu entwickeln“,    noch besser im Blick. Diese Leistung
              tumspotenzial. Das gilt   sagt Maarten de-Ridder, Head of        ist ein ganz klarer Standortvorteil,
              besonders für die Häfen   International Sales bei DB Cargo.      insbesondere gegenüber Wettbewer-
              Antwerpen und Zee-        „Mit einer eigenständigen operativen   bern, von dem unsere Kunden pro­
brugge mit ihrer strategischen Bedeu-   Steuerung und Disposition können       fitieren. Unser Team ist vor Ort und
tung für den europäischen Güterver-     die Kollegen die Verkehre auch kun-    hat lokales Know-how – ein unbe-
kehr. Am 1. Januar startete DB Cargo    denspezifisch steuern. Zum Beispiel    zahlbarer Vorteil beim Realisieren
Belgium offiziell als Produktions­      planen wir für unsere Kunden neben     der konkreten Transportbedürf-
gesellschaft der DB Cargo Gruppe.       den wöchentlichen Abfahrtszeiten       nisse.“

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1 _ Jo Goyvaerts,
Standortleiter
Antwerpen, kennt
die hiesigen Märkte
genau.
2 _ 2018 wurden
im Antwerpener
Seehafen 235 Mio.
Tonnen Fracht
umge­schlagen.

   „Wir wollen                            2
   DB Cargo im
 hiesigen Markt
bekannt machen:
  bei Verladern,                          Kunden ist das ein Vorteil mit sofort      Anbieter für nahtlose grenzüber-
 beim Hafen und                           spürbarem Effekt: Die Unterstützung
                                          durch die Experten von DB Cargo
                                                                                     schreitende und internationale Ver-
                                                                                     kehre zu etablieren, unterstreicht auch
bei Spediteuren.“                         ist noch schneller, besser und auf ihre    Ghislain Bartholomé, CEO von
                                          Bedürfnisse abgestimmt.                    DB Cargo Belgium BVBA.
               JO GOYVAERTS                   Wichtig sei es einerseits, für Neu-        Das Unternehmen fährt Ganzzug-
      Head of Rail Services Belgium,      geschäfte vor allem im Bereich Chemie      und Einzelwagenverkehre zwischen
        DB Cargo Belgium BVBA             ein attraktiver Partner zu sein und        Belgien und den Nachbarländern,
                                          sich bei Bestandskunden als fester Teil    meist auf dem Korridor über Aachen-
                                          der Lieferkette zu etablieren, betont Jo   West, nach Deutschland. Der Haupt-
                                          Goyvaerts, Standortleiter Antwerpen.       sitz ist nahe des Antwerpener Hafens.
                                          „Außerdem wollen wir DB Cargo im           Aus Antwerpen rollen vor allem inter-
Branchenübergreifender Service            hiesigen regionalen Markt bekannt          modale Transporte und Verkehre für
                                          machen: bei Verladern, beim Hafen          die Chemiebranche, während von Zee-
Das Team in Antwerpen wurde in den        und bei Spediteuren. So werden wir         brugge aus hauptsächlich Automobil­
vergangenen sechs Monaten ausge-          auch als Berater für unsere Kunden die     transporte und intermodale Verkehre
baut. Zusätzlich wurde ein Operations     erste Wahl.“ Das Ziel sei es, sich im      starten. Von Gent aus werden die
Center aufgebaut, um das lokale           ­belgischen Schienengüterverkehr als       Verkehre der Stahlbranche und für den
Geschäft im Hafen der belgischen                                                     französischen Markt bedient. Groß-
Metropole zu steuern. Insgesamt                                                      kunden wie Exxon oder Hupac loben
beschäftigt DB Cargo Belgium jetzt                                                   schon jetzt die Präsenz vor Ort – und
150 Mitarbeiter – dadurch ist das Team                                               die direkte Kommunikation mit
für jede Kundenanfrage perfekt auf­       SHORT FACTS                                DB Cargo. №
gestellt: schon bevor der erste Wagen
rollt, beratend bei der Konzeption
eines Verkehrs, in der operativen Steu-   In Antwerpen liegen der zweitgrößte
erung der Züge, im Tagesgeschäft mit      Hafen Europas und der zweitgrößte
Kundenkontakt und bei der Planung         Chemiepark der Welt:
von möglichen Zusatzleistungen. Das           12.068 ha Fläche
Team in Antwerpen steht seinen Neu-
                                              1.000 km Schienen im Hafen
wie Bestandskunden dabei branchen-
übergreifend mit Rat und Tat zur Seite.       24 Mio. t Fracht auf der Schiene
Außerdem garantieren das neue                 8 intermodale Terminals
Büro und die Ansprechpartner direkt
                                              7,5 Mio. m³ Tanklager                       Jo Goyvaerts, Head of Rail Services Belgium,
vor Ort kurze Wege und einen noch                                                                   DB Cargo Belgium BVBA
schnelleren Informationsfluss. Für die                                                         jo.goyvaerts@deutschebahn.com

                                                                                                                                         21
SÄULE                                                                         03 / 19

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Transport
                      Teamleistung
                      auf der Schiene
                      Von der Türkei nach Schweden: TRANSA und
                      DB Cargo steuern für die BSH Hausgeräte GmbH
                      den gesamten Schienenverkehr von Istanbul nach
                      Schweden – über viele Ländergrenzen hinweg.

                                                         12             Tage
                                                       sind die Waschmaschinen,
                                                    Wäschetrockner und Kleingeräte
                                                    auf der mehr als 3.000 Kilometer
                                                       langen Strecke unterwegs.

                                                   D
 _ In weltweit
42 Fabriken mit
61.000 Mitarbeitern                                               ie Strecke ist beeindru-
stelt BSH unter
anderem Wasch-                                                    ckend, und die Produkte,
maschinen her                                                     die DB Cargo gemeinsam
(Symbolfoto).                                                     mit der Konzernschwes-
                                                                  ter TRANSA für die
                                                   BSH Hausgeräte GmbH von der Türkei
                                                   über Deutschland nach Schweden
                                                   trans­portiert, sind sehr unterschied-
                                                   lich: Waschmaschinen, Kühlschränke,
                                                   Spülmaschinen und mehr.
                                                       Seit 1995 ist die Türkei auf der
                                                   Weltkarte der BSH zu finden. Mittler-
                                                   weile ist die Tochter BSH Ev Aletleri
                                                   der größte Hausgerätehersteller der
                                                   Türkei und produziert jährlich mehr
                                                   als vier Millionen Geräte im Raum
                                                   Istanbul. Ein Großteil davon geht in
                                                   den Export, nicht wenige davon nach
                                                   Schweden. „Derzeit fahren wir in

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DIE ROUTE

 Insgesamt fünf Landesgesellschaften von DB Cargo
 sind an dem mehr als 3.000 Kilometer langen
­Transport beteiligt.

                     Stockholm S CH W E D E N

                                                                                                                        „Die Steuerung
          Malmö S CH W E D E N
     Flensburg D EU T S CH L A N D                                                                                        des Schienen­
          München D EU T S CH L A N D
                                                                                                                       verkehrs realisiert
                    HEGYESHALOM U N G A R N                                                                                 DB Cargo
                                                                                                                        ­gemeinsam mit
                             Curtici R U M Ä N I E N
                                      Russe B U LG A R I E N

          Kapikule/Svil T Ü R K E I                                                                                       der Konzern-
                                         Çerkezköy T Ü R K E I
                                                                                                                           schwester
                                                                                                                       TRANSA und den
zwölf Monaten knapp 90.000 Geräte                              In Schweden übernimmt dann eine                            Landesgesell-
vom Bosporus nach Skandinavien“,
sagt Stephanie Reinert, Leiterin
                                                         weitere DB-Tochter, die Schenker AB,
                                                         die Lieferungen und steuert die                                  schaften von
Sales & Operations Center Consumer
Goods bei DB Cargo.
                                                         ­Feinverteilung per Lkw ab dem Lager
                                                          Stockholm bis nach Finnland. „Der
                                                                                                                        DB Cargo – eine
    Etwa zwölf Tage sind die Wasch-
maschinen, Wäschetrockner und
                                                          Kunde erhält so eine Full Load Solu-
                                                          tion mit dem Schwerpunkt Schiene
                                                                                                                       tolle euro­päische
Kleingeräte auf der mehr als 3.000                        aus dem europäischen DB-Team­                                  Teamleistung.“
Kilometer langen Strecke unterwegs –                      zusammenspiel heraus“, bemerkt
per Schiff würde es mehr als doppelt                      ­Stefan Munker.                                                        STEPHANIE REINERT
so lange dauern.                                               „Für uns ist Nachhaltigkeit ein                           Leiterin Sales & Operations Center
                                                                                                                             Consumer Goods, DB Cargo
    „Die Steuerung des Schienenver-                        ­zentrales Thema“, sagt Anna-Katharina
kehrs realisiert DB Cargo gemeinsam                         Mager, Referentin der Logistik bei BSH.
mit der Konzernschwester TRANSA                             „Und genau dafür ist dieses Angebot
und den Landesgesellschaften von                            ideal: Denn mit DB Cargo und TRANSA
DB Cargo in Deutschland, Rumänien,                          sind wir in der Lage, Straßen und
Bulgarien, Ungarn und Schweden –                            Umwelt zu entlasten. Allein auf dieser
eine tolle europäische Teamleistung“,                       Strecke sparen wir mehr als 230 Ton-
berichtet Stephanie Reinert.                                nen CO2 ein.“ №

BSH HAUS­GERÄTE

BSH Hausgeräte GmbH wurde gegründet
als Gemeinschaftsunternehmen von
Bosch und Siemens und ist seit 2015 ein
100-prozentiges Tochterunternehmen
                                                               Stephanie Reinert, Leiterin Sales & Operations Center
der Bosch-Gruppe. BSH erzielte 2018                                        Consumer Goods, DB Cargo
einen Umsatz von rund 13,4 Milliarden                                stephanie.reinert@deutschebahn.com
Euro; in Europa ist das Unternehmen
damit der größte Hausgeräte­hersteller.                    Stefan Munker, Head of Business Development Regional,
                                                                          TRANSA Spedition GmbH
                                                                        stefan.munker@transa.de

                                                                                                                                                              23
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Ausgeklügeltes
Logistikkonzept
Die Produktion der Jacob Bek GmbH steigt stetig – doch die Lager­
möglichkeiten sind begrenzt. Mit einer gezielten Zulaufsteuerung im
­Einzelwagensystem löst DB Cargo das Problem.

                         S
                                   ie ist ein Traditionsunterneh-        Auf etwa 130.000 Tonnen im Jahr
                                   men: Die Jacob Bek GmbH           ist das Produktionsvolumen im
                                   ist seit über 190 Jahren in Ulm   Bereich Coilanarbeitung von Jacob Bek
                                   und Umgebung als zuverläs-        in den vergangenen fünf Jahren
                                   siger Partner für Handwerk        gewachsen – trotz knapper Lagerflä-
                         und Industrie bekannt. Das Handels­         chen. Die Lösung des Problems erklärt
                         unternehmen stellt eine breite Palette      Dieter Leewen vom Metals Customer
                         an Produkten in den Bereichen Walz-         Service bei DB Cargo: „Unsere gezielte
                         stahl, Rohre, Flachprodukte, Edel-          Zulaufsteuerung garantiert die stän-
                         stahl, Blankstahl und NE-Metalle            dige Verfügbarkeit des Materials.“
                         her. Mit der hauseigenen Feinblech­         Zudem muss sichergestellt sein, dass
 _ Die witterungs-       anarbeitung und verschiedenen Sägen         die Ware in relativ kurzer Zeit ange­
empfindlichen            kommt das Traditionsunternehmen             liefert wird. DB Cargo bietet beides:
Stahlcoils werden        heute auf ein Absatzvolumen von rund        „Mithilfe unseres kundenindividuellen
durch eine PVC-
beschichtete
                         200.000 Tonnen im Jahr.                     Konzepts im Einzel­wagennetz bieten
Gewebeplane
geschützt.
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                                                    1 _ Die Lager­
                                                    fläche auf dem
                                                    Betriebsgelände in
                                                    Ulm-Donautal ist
 1                                                  überdacht und
                                                    teilweise beheizt.
                                                    2 _ Bei Jacob Bek
                                                    können Stahlblech-
                                                    zuschnitte bis zu
                                                    einer Größe von
                                                    2 x 8 Metern produ-                 „Die Zulauf­
                                                    ziert werden.
                                                                                       steuerung mit
                                                                                      verschiedenen
                                                                                      Lieferanten auf
 2                                                                                   dem Gleis wird in
                                                                                     Zusammenarbeit
                                                                                       mit DB Cargo
                                                                                         planbar.“
                                                                                                       HARALD KRAFT
                                                                                                     Leitung Logistik
                                                                                                     Jacob Bek GmbH

                                         Wagen mit Spezialblechen zu. Mit            menarbeit mit DB Cargo planbar.“
                                         dem Produktionswachstum des Ulmer           Diese einfache Integration der Logis-

     130
                                         Unternehmens ist auch das Transport-        tikdienstleistungen von DB Cargo in
                                         volumen gestiegen, sagt Leewen: „Auf        die Prozesse der Kunden ist dabei ein

                         Tsd.            jetzt 105.000 Tonnen Empfangsauf-
                                         kommen jährlich.“
                                                                                     weiterer Vorteil, den insbesondere der
                                                                                     Einzelwagenverkehr bietet.
                                             Und der Kunde ist zufrieden. „Für           Zwar telefonieren Kraft und Lee-
           Tonnen beträgt das            uns bietet das Konzept erhebliche Vor-      wen mindestens einmal pro Woche
     jährliche Produktionsvolumen        teile“, sagt Harald Kraft, Logistikleiter   miteinander. „Aber selbst wenn es
       im Bereich Coilanarbeitung        bei Jacob Bek. „Wir haben dadurch im        außer der Reihe einmal eilig wird, kön-
          der Jakob Bek GmbH.            Empfang einen bedarfsgerechten              nen wir uns auf ein Abrufverfahren
                                         Warenzulauf. Ich kann die Menge, die        von Shimmns- oder Rils-Wagen verlas-
                                         wir benötigen, exakt steuern. Die           sen“, sagt Kraft. Das gelungene Kon-
                                         Zulaufsteuerung verschiedener Liefe-        zept soll ausgebaut werden: „Wir
                                         ranten auf dem Gleis wird in Zusam-         wollen versuchen, das Angebot noch
wir Versorgungs­sicherheit und                                                       einmal zu verfeinern, um die Standzei-
gewährleisten, dass der Kunde immer                                                  ten der Ware weiter zu minimieren“,
genügend Mengen zur Verfügung hat                                                    sagt Leewen und hat dabei stets einen
und die Produktion nicht zum Erliegen    SHORT FACTS                                 Blick auf die Kunden- und Marktbe-
kommt. So stellen wir eine kontinuier-                                               dürfnisse, denn nur so lassen sich
liche Werksver- und -entsorgung                                                      marktfähige Branchenprodukte gezielt
sicher.“                                 Jacob Bek Stahlgroßhandel in Ulm:           weiterentwickeln. №
    Dazu wurde in Zusammenarbeit
                                         • 140 qualifizierte Mitarbeiter
mit der Produktion, dem Wagen­
management, dem Produktmanage-           • 26.000 Quadratmeter Lagerfläche
ment und dem Vertrieb das Konzept        • 50.000 Aufträge im Jahr
erarbeitet. Zweimal täglich stellt
DB Cargo vier mit Coils beladene         • 125.000 Artikel im Sortiment
                                                                                       Dieter Leewen, Metals Customer Service, DB Cargo AG
Shimmns-Wagen sowie zwei Rils-­                                                                 dieter.leewen@deutschebahn.com

                                                                                                                                         25
3
     SÄULE                           03 / 19

                            Mit weniger
 Service

        _ Einfacher und
       mit mehr Funktio-
           nen: Christina
         Winklhöfer und
      Thomas Niederholz
            gehören zum
        Entwickler-Team
         von link2rail im
           Lab Duisburg.

26
03 / 19                                         FO C U S

Klicks ans Ziel
 Die Bestellung von Güterwagen bei DB Cargo
 wird künftig einfacher. Dafür sorgt ab Herbst
 die neue Plattform link2rail, die den Kunden
 noch weitere Vorteile bieten wird.

                                                     27
FO C U S                                                                   03 / 19

               1 _ Eins nach dem
               anderen: Jürgen
               Bosse und Christina
               Winklhöfer bespre-
               chen das weitere
                                           „Auf der Basis
               Vorgehen.                 von Sensorik- und
               2 _ Immer offen
               für die Kunden:            Telematikdaten
                                           definieren wir
               Phillip Naujoks
               leitet das Team im
               Lab Duisburg.
                                           Produkte, mit
                                           denen wir für
                                          unsere Kunden
                                          einen Mehrwert
                                         schaffen können.“
                                                     JÜRGEN BOSSE
                                           Leiter Digitaler Vertrieb link2rail

           1                         2

                                                                                 3

                                                              3 _ Wer macht was?
                                                              Kathrina Schneider
                                                              hat die Anforde­
                                                              rungen der Kunden
                                                              und die internen und
                                                              externen To-dos
                                                              im Blick.
                                                              4 _ Wo gehört was
                                                              hin? Elvira Schneider
                                                              und Daniel Thiede
                                                              diskutieren über die
                                                              Benutzeroberfläche
                                                              von link2rail.
                                                              5 _ Normalerweise
                                                       4      auf Augenhöhe:
                                                              Program­miererin
                                                              Elvira Schneider und
                                                              Milena Weber.

28
03 / 19                                                                                                                               FO C U S

                                            Individuell angepasst                     DB CARGO LAB DUISBURG
                                            „Unser Customer Lab hier in Duis-
                                            burg ist nicht nur eine Programmier-      Im DB Cargo Lab in Duisburg arbeitet ein
                                            Werkstatt. Wir wollen es auch für         Experten-Team an der Programmierung
                                            Workshops nutzen“, sagt Phillip           und Weiterentwicklung der neuen Platt-
                                                                                      form link2rail. In enger Abstimmung mit
                                            ­Naujoks, der das Team in Duisburg
                                                                                      dem Kunden – auf Wunsch auch vor Ort in
                                             leitet. Interessierte Kunden werden      Workshops – werden Prozesse analysiert,
                                             eingeladen und durch den Anpassungs-

D
                                                                                      Anforderungen ausgearbeitet, Individuali-
                                             prozess geführt. „Die Anwender kön-      sierungen umgesetzt und die Endanwender
                                             nen Einstellungen selbst vornehmen       geschult.
               ie Digitalisierung bei        und die Ansicht personalisieren. Aber
               DB Cargo nimmt immer          zuerst schauen wir gemeinsam, was
               konkretere Formen an.         gewünscht und gebraucht wird, und
               Im Lab in Duisburg            erarbeiten die passende Lösung“,
               arbeitet derzeit ein Team     erläutert Naujoks. So lässt sich zum
an letzten Anpassungen, bevor die            Beispiel einstellen, dass bei der
Plattform link2rail im Herbst an die         Buchung nur solche Güterwagen­               Das Customer Lab steht allen
Kunden ausgerollt wird. Dann werden          typen aus dem umfangreichen Kata-        ­ unden offen. Angesprochen sind
                                                                                      K
die neuen Möglichkeiten verfügbar            log an­gezeigt werden, die das jewei-    dabei nicht nur IT-Experten, sondern
sein, die DB Cargo auf der Messe trans-     lige Unternehmen auch wirklich            auch Logistikeinkäufer und Endan-
port logistic erstmals vorgestellt hatte.   benötigen könnte.                         wender. „Wir freuen uns schon auf die
    Das Wichtigste: Regelmäßige Pro-             In link2rail integriert werden       Zusammenarbeit und das Feedback.
zesse werden stark vereinfacht. „Selbst     außerdem die neuen Sensorik- und          Denn wir wollen link2rail natürlich
bei wiederkehrenden Bestellungen            Track-&-Trace-Funktionalitäten. „Der      kreativ weiterentwickeln und aus-
mussten die Kunden bisher viele             Kunde sieht auf einer Karte, wo sein      bauen – und damit langfristig Einfluss
notwendige Angaben immer neu                Wagen ist. Kommt es zu Verzögerun-        auf die Entwicklung des Schienen­
machen“, berichtet Jürgen Bosse,            gen, besteht die Möglichkeit, proaktiv    güterverkehrs nehmen“, sagt Phillip
Leiter Digi­taler Vertrieb link2rail.       zu benachrichtigen. Auf der Basis von     Naujoks. №
Künftig lassen sich auf der link2rail-      Sensorik- und Telematikdaten definie-
Plattform Vor­lagen speichern und mit       ren wir Produkte, mit denen wir für
wenigen Klicks, etwa zu gewünschten         unsere Kunden einen Mehrwert schaf-
Liefer­daten, ergänzen und absenden.        fen können“, sagt Jürgen Bosse. Es gibt
                                                                                                          Jürgen Bosse,
    Und noch mit einer weiteren             verschiedene Sensoren, zum Beispiel                 Leiter Digitaler Vertrieb link2rail
Erleichterung wird link2rail aufwar-        für Temperatur und Feuchtigkeit.                  juergen.bosse@deutschebahn.com
ten, die viele Unternehmen freuen
dürfte: „Manche Kunden benötigen
einen gesonderten Frachtbrief pro
Wagen. Dazu muss bislang jeder dieser
Wagen einzeln gebucht werden. Künf-
tig setzen sie da einfach ein Häkchen“,
erläutert Bosse.
    Die Plattform link2rail wird drei
Zugangswege bieten: ein Portal im
Internet-Browser, Apps für mobile
Endgeräte und API-Schnittstellen.
Über Letztere fließen die Daten direkt
in die Unternehmenssoftware des
Kunden.
    Das Customer Lab in Duisburg
bietet dafür jegliche Unterstützung an.
Für die Einrichtung der API gibt es
beispielsweise spezielle Test-Daten-
sätze. Aber auch für die Anwendung
und Anpassung des Internet-Portals          5
steht das Team den Kunden mit
Rat und Tat zur Seite – und das sogar
vor Ort.

                                                                                                                                          29
SÄULE                                                                                            03 / 19

4 Zusatz-
 leistung
                             Bis zur
                             letzten Meile
                             Jeder der angepeilten eine Million Container,
                             die TFG Transfracht 2019 transportieren wird,
                             legt im Schnitt 600 Kilometer auf der Schiene
                             und nur 27 Kilometer auf der Straße zurück.

             _ Egal ob ein
      Container, zwei oder
      auch mehrere – TFG
              Transfracht
        kümmert sich mit
           viel Know-how
             um jede Box.

                                                                     sie Kapazitäten entsprechend planen
                                                                     können. Da gerade die letzte Meile in

                             F
                                                                     der jüngsten Vergangenheit oft ein ent-
                                                                     scheidender Engpass war – Stichwort
                                        ür Kunden sind auch die      Fahrermangel –, ist die Kapazitäts­
                                        letzten Meter des Trans-     transparenz auf der letzten Meile ein
                                        ports wichtig und bei der    Alleinstellungsmerkmal in der Ver-
                                        Just-in-time-Planung von     und Entsorgung von Industrie und
                                        Produktionsabläufen viel-    Handel.
                             leicht sogar entscheidend. Sie müssen
                             genau wissen, ob im anvisierten Zeit-   box2rail 2.0
                             fenster auch die nötige Menge an
                             ­Containern zur Verfügung steht – auf   Deswegen geht die Online-Buchungs-
                              der Schiene und auf dem Lkw, damit     plattform box2rail, die bereits auf der

30
03 / 19                                                                                                                            FO C U S

                                            gelangt die Box auf die Schiene:          BOX2RAIL
                                            Transportanfrage, Angebot und
                                            Buchung. Eine Buchungsanfrage
                                            erfordert lediglich vier Angaben: See-
                                                                                      Bahntransporte einfach, schnell und
                                            hafen, Bestimmungsort, Versand­
                                                                                      kostentranspa­rent gebucht – dafür steht
                                            datum und Containerart. Im direkten       box2rail. box2rail ermöglicht in nur
                                            Anschluss erfolgen eine Kapazitäts-       ­wenigen Klicks Container­buchungen „port
                                            übersicht auf der Schiene sowie der        to door“ auf der Schiene – sicher, schnell
   „Es macht                                Straße und eine sofortige Preisaus-        und umweltfreundlich. Von den deut-
                                                                                       schen Seehäfen und Koper (Slowenien)
                                            kunft – ganz ohne Registrierung.
enorm Spaß, die                             Diese kleine, aber feine Zusatzleistung    direkt zum Endempfänger in das Hinter-
                                                                                       land – nach Deutschland, Österreich
Möglichkeiten der                           kommt bei den Kunden gut an, das
                                            bestätigt auch Dr. Bernd Pahnke,
                                                                                       oder in die Schweiz – und vom Ur­verlader
                                                                                       zu den deutschen Seehäfen sowie nach
Digitalisierung in                          Sprecher der Geschäftsführung TFG
                                            Transfracht: „Wir merken das an den
                                                                                       Koper. Klick & rail unter:
                                                                                       www.box2rail.com
 Kundennutzen                               Klickzahlen und am Feedback der
                                            Kunden, die uns direkt zurückspielen,
 umzuwandeln.“                              wie das neue Angebot ihre Prozesse
                                            vereinfacht.“
            DR. BERND PAHNKE                    Denn Kunden profitieren von           und zeigen, dass Bahntransporte ein-
      Sprecher der Geschäftsführung
                                            einem verschlankten Buchungspro-          fach sind. Zudem macht es enorm
             TFG Transfracht
                                            zess, intuitiver Bedienbarkeit, Kosten-   Spaß, die Möglichkeiten der Digitali-
                                            und Kapazitätstransparenz, Echtzeit-­     sierung in Kundennutzen umzuwan-
                                            Service und Live-Bonitätsprüfung          deln und auch neue Wege in Sachen
                                            für sofortige Buchung. Die Umwelt­        Transparenz in der Logistik zu gehen –
                                            freund­lichkeit der Schiene und nicht     wie mit unserer Lkw- und Schienen-
transport logistic 2017 gelauncht           zuletzt das flächendeckende Albatros-​    Kapazitätsanzeige“, betont Dr. Bernd
wurde, in diesem Jahr mit einer Neu-        Express-Netzwerk im Seehafen­             Pahnke. №
heit im Schienengüterverkehr in die         hinterlandverkehr der TFG sind wei-
nächste Stufe: der neu implementier-        tere Argumente für die Entscheidung,
ten Kapazitätsanzeige für den Lkw.          seine Box einfach per Schiene zu
Neben der bereits bestehenden Kapa-         transportieren.
zitätsanzeige für die Schiene bietet
box2rail 2.0 damit einen gesamten           Neue Wege
Überblick über die Kapazitäten der
kompletten Transportkette.                  „Egal ob ein, zwei oder auch mehrere
    box2rail steht für Container­           Container – bei box2rail zählt jede
                                                                                         Agatha Sick, Managerin Marketing Kommunikation,
buchungen ab einem Container in nur         Box! Damit wollen wir noch mehr                              TFG Transfracht
wenigen Klicks. In nur drei Schritten       Kunden für die Schiene begeistern                    agatha.sick@deutschebahn.com

    1. TRANSPORT­                2. ANGEBOT                3. BUCHUNG
       ANFRAGE
   Benötigte Angaben             Direkte Anzeige              Dynamische
  Seehafen, Bestimmungs-       Kapazitätsübersicht und       Unterstützung
    ort, Versand­datum         sofortige Preisauskunft     Direkte Anzeige von
     und Containerart            ohne Registrierung          Mehrkosten und
                                                            box2rail-Support
                                                           über einen Livechat

                                                                                                                                           31
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Multimodale Stahl­
logistik im Wachstum
Mit ihrem ausgedehnten Railport-Netzwerk ermöglicht DB Cargo die
­Verlagerung von Gütern von der Straße auf die Schiene. Speziell für die
 Stahlbranche soll dieses Netzwerk weiter ausgebaut werden.

W
                 er Metallgüter auf die   Transporte mit der Bahn abwickeln
                 Schiene bringen will,    können.
                 hat schon heute eine          Besonders in Deutschland, aber
                 große Auswahl an Rail-   auch in Norditalien, den Niederlanden
                 ports in ganz Europa,    und in Teilen Frankreichs ist die Rail-
die DB Cargo teils allein, teils mit      port-Dichte zwar bereits hoch, das
Partnern betreibt. An diesen Stand­       Netzwerk soll aber noch weiter ausge-
orten werden neben dem Umschlag           baut werden. Lücken gibt es zudem
von der Straße auf die Schiene indivi-
duelle Lager- und Logistikleistungen
                                          vor allem in den östlichen und südöst-
                                          lichen EU-Ländern. So existieren etwa      „Railports stellen
für die Kunden erbracht. Das Ziel: Der
Lkw soll – wo immer möglich – nur
                                          in Polen, der Tschechischen Republik
                                          oder auch der Slowakei derzeit nur
                                                                                      mit ihren indivi-
noch auf der ersten und letzten Meile     ­vereinzelte Railports, die den Anforde-    duellen Logistik­
zum Einsatz kommen. Immer mehr             rungen und den Kapazitäten im Bereich
­Kunden ohne eigenen Gleisanschluss        der Stahllogistik gerecht werden. „Das    konzepten für die
 oder mit besonderen Logistikbedürf-
 nissen sollen den Hauptanteil ihrer
                                           soll sich ändern“, findet Thomas Grein,
                                           der bei DB Cargo in Mainz die multi-      Stahlbranche eine
                                                                                     echte Alternative
                                                                                        zum reinen
                                                                                     Transport auf der
                                                                                        Straße dar.“
                                                                                                   THOMAS GREIN
                                                                                         Projektleiter Multimodale Logistik
                                                                                     Product Management Single Wagon Network
                                                                                                  Industrial Sales

                                                                                      _ Stahl-Railports
                                                                                     sind besonders auf
                                                                                     die Bedürfnisse
                                                                                     der Branche zuge-
                                                                                     schnitten.

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                                                                      Fredericia

                                                                               Lübeck

                                                                        Magdeburg                          Swarzędz
                                                   Venlo                           Dessau
                                                                                                  Eisenhüttenstadt
                                                                Hagen
                                            Gent           Duisburg                         Chemnitz
                                                                          Zwickau
                                                                                                                     Gliwice
                                                       Maastricht
                                                                          Schweinfurt
                                            St. Ingbert                Darmstadt
                                Paris                                 Mannheim
                        (Blanc-Mesnil)
                                               Muggensturm             Kornwestheim
                                                                      Nagold                                          Budapest
                                             Ottmarsheim                                                                            Oradea
                                                                                                          Sopron
                                                                                        Villach

                                                                               San Zeno
                                            Lyon
                                                                       Desio
                                                             Turin                                                        Pančevo

                    Irun
                              Perpignan
                                                                                                                                         Sofia
                                         Portbou

                                                                                                                                    Thessaloniki

modale Entwicklung für den Ver-                Lkw-Stellplätze in der Halle – alles im
triebsbereich Industrials verantwortet.        Dreischichtsystem.
                                                    Doch warum entwickelt DB Cargo
Attraktive Services                            das Railport-Konzept gezielt für die
                                               Stahlbranche weiter? „Railports gibt es
 Zum Treiber des Ausbaus hat die               grundsätzlich viele am Markt. Speziell
 Güterbahn die Stahlbranche be­stimmt.         für die Stahlbranche sehen wir eine
 Über den reinen Transport und                 stark wachsende Nachfrage und gleich­                   WER KANN EINEN
 ­Um­schlag hinaus sollen die Kunden           zeitig sehr spezielle Anforderungen an                  RAILPORT NUTZEN?
  hier mit diversen Mehrwertdiensten           die Umschlags- und Lagerlogistik“,
  wie klima- und feuchtigkeitsgeführ-          erklärt Thomas Grein. Gerade hoch-
  ter Lagerung, Kommissionierung,              wertige Stahlprodukte wie beispiels-                    1. Kunden ohne Gleisanschluss im
­Just-­in-time- oder Just-in-sequence-         weise Coils müssen schonend bewegt                         Versand oder im Empfang, die Güter
 Zustellungen, Materialkontrollen und          und witterungsgeschützt gelagert                           per Schiene transportieren wollen
 weiteren Handling-Services überzeugt          ­werden und stellen durch ihr hohes                     2. Kunden mit Bedarf an umfassenden
 werden.                                        Gewicht von teilweise mehr als                            Logistikdienstleistungen:
      Wie das konkret aussieht, zeigt das       30 Tonnen umfangreiche Anforde­                          a. Lagerkonzepte auf Industriestandard
 Stahllogistikzentrum in Hagen: Dort            rungen an das Handling. Zudem sind
                                                                                                         b. Just-in-time-/Just-in-sequence-
 wurden 2018 über 700.000 Tonnen                für den Logistiksektor zunehmende
                                                                                                            Zustellungen – „letzte Meile”
 Stahl über die Schiene ein- und ausge-         Einschränkungen im Lkw-Direkt-
 lagert. Coils mit einem Gesamtgewicht          transport festzustellen. Traditionell                    c. Handling von Metallgütern mit
                                                                                                            hoher Tonnage (bis zu 35 t)
 von 40.000 Tonnen finden dort gleich-          etablierte Just-in-time-Konzepte sto-
 zeitig Platz. Zur Verfügung stehen             ßen dabei aufgrund von Engpässen                         d. Nutzung von Zusatzleistungen
 zwei 35-Tonnen-Kräne, 180 Meter Gleis          bei der Infrastruktur, dem Laderaum                         ­(Qualitätsprüfung, Ver-/Entpackung etc.)
 für 13 Shimmns-Wagen und drei                  oder den Fahrern an ihre Grenzen.

                                                                                                                                                   33
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    Hier stellt DB Cargo mit dem                        DER SERVICE
Railport-Ansatz eine echte Alter-
na­tive bereit.
                                                        ✔ Flexible Arbeitszeiten für Just-in-time-Logistik
Zwei Herangehensweisen                                  ✔ Arbeit im Dreischichtsystem
                                                        ✔ Organisation des Schienen- und Straßen­vorlaufs und -nachlaufs
Die multimodale Stahllogistik wird
daher als Wachstumsmarkt angese-                        ✔ Ständige Kommunikation mit allen Beteiligten
hen, auf dem sich DB Cargo mit zwei                     ✔ Proaktive Information: umgehende Benachrichtigung bei
Ansätzen positioniert, wie Grein                          Unregelmäßig­keiten
erläutert: „In Deutschland sind wir
                                                        ✔ Klimadaten auf Wunsch verfügbar
eher kundenindividuell aktiv. Das
heißt, wir entwickeln maßgeschnei-
derte Logistiklösungen von reiner
Lager­haltung bis hin zur Verzahnung
mit den Produktionsprozessen des
Endempfängers. In Osteuropa gehen
wir dagegen strategisch vor und schaf-                                                             2 Kräne*
fen Angebote, um Regionen gezielt                                                                  mit je
für den Umschlag von der Schiene auf
die Straße zu erschließen und auszu-
bauen.“
                                                                                                   35 t
                                                                                                   Tragfähigkeit
     So sollen sowohl in Deutschland als
auch in Osteuropa in den kommenden
Jahren neue Stahl-Railports entstehen.
„Wir planen zum Beispiel, in Schlesien
bis 2021 einen Railport in Betrieb zu
nehmen“, so Thomas Grein. Der Stand-
ort soll speziell auf hochwertige Stahl-                         8.500 m2
produkte ausgerichtet werden und
                                                                 Hallenfläche
auch die angrenzenden Regionen im
Osten der Tschechischen Republik
und im Westen der Slowakei abdecken.
     DB Cargo kooperiert dabei bevor-
zugt mit Logistikdienstleistern, die
                                                                  Q UA L I TÄT S KO N T RO L L E
Know-how im Lagerungs- und Trans-
portbereich mitbringen und zudem
regional vernetzt sind. Dabei begrüßt
DB Cargo die strategische Zusammen-
arbeit mit Kunden, um solche Ent-
wicklungen auch gemeinsam gestalten
zu können. Die positiven Rahmen­
bedingungen im Logistiksektor, die
multimodale Konzepte mit einer
                                                                                                             180 m
                                                                                                             Gleise in der Halle
­starken Schiene im Hauptlauf fordern
 und fördern, bestärken DB Cargo in
 dieser Entwicklung. №
                                                                                                                     ≤ 40.000 t
                                                                                                                               Lagergewicht

     Thomas Grein, Projektleiter Multimodale Logistik
               Industrial Sales, DB Cargo
         thomas.t.grein@deutschebahn.com                * Am Beispiel des Stahllogistikzentrums Hagen.

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