GESCHÄFTSBERICHT RAPPORT D'ACTIVITÉ 2015 - Euresearch

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GESCHÄFTSBERICHT RAPPORT D'ACTIVITÉ 2015 - Euresearch
GESCHÄFTSBERICHT
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015

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GESCHÄFTSBERICHT RAPPORT D'ACTIVITÉ 2015 - Euresearch
Impressum
Konzept &
Realisation:   Markus Weber, Euresearch
               Denise Erpen, Euresearch
Gestaltung:    Gerber Druck AG, Steffisburg
Druck:         Gerber Druck AG, Steffisburg
GESCHÄFTSBERICHT RAPPORT D'ACTIVITÉ 2015 - Euresearch
Editorial4

Aufbau7

Organe9

Aktivitätsbericht                                                                       11
  Fakten und Zahlen
  SBFI-Leistungsauftrag für die Teilnahme am Enterprise Europe Network Switzerland
  SBFI-Leistungsauftrag für die Erbringung eines Informationsdienstes zu Horizon 2020
  Berichte der Regional Offices und Contact Points
  Teilnahme in EU NCP-Projekten

Finanzbericht43
   Bilanz-/Erfolgsrechnung
   Revisionsbericht

Anhang53

                                                                                              3
GESCHÄFTSBERICHT RAPPORT D'ACTIVITÉ 2015 - Euresearch
Editorial

Das vergangene Geschäftsjahr war geprägt durch die Nach-          heiten sukzessive abzubauen. Die heutige Übergangslösung
wirkungen der im 2014 angenommenen Zuwanderungs-                  erlaubt eine Teilnahme der Schweiz in fast allen Programmtei-
initiative. Zwar konnte rasch eine pragmatische und gute          len von Horizon 2020. Für erfolgreiche Projekte, bei welchen
Übergangslösung für die Schweizer Forschenden bis Ende            derzeit keine EU-Finanzierung des Schweizer Partners möglich
2016 gefunden werden, dennoch war 2015 für die Schweiz            ist, springt die Bundesverwaltung mit nationalen Zahlungen
punkto Forschungszusammenarbeit ein schwieriges Jahr.             ein. Es sind dies Projekte, welche im Falle einer Assoziierung
                                                                  nicht von Bern, sondern von Brüssel aus finanziert worden
Das EU-Forschungsrahmenprogramm Horizon 2020 ist für              wären. Für diese nationale Finanzierung innerhalb der bis
Schweizer KMU sowie Schweizer Firmen das wichtigste und           Ende 2016 befristeten Übergangslösung werden die Gelder
für Schweizer Universitäten (nach dem Schweizerischen Natio-      verwendet, welche für die geplante Assoziierung an Horizon
nalfonds) das zweitwichtigste kompetitive Förderprogramm          2020 vorgesehen waren. Das ist nicht ideal und ein Kompro-
für Forschung, Entwicklung und Innovation. Ein möglicher          miss, aber deutlich besser als ein völliges Abseitsstehen der
Ausschluss aus Horizon 2020 wäre dem Standort Schweiz und         Schweiz. Hingegen ist die Zukunft ab 2017 ungewiss. Auf-
schliesslich der Schweizer Volkswirtschaft abträglich.            grund einer Klausel im gegenwärtigen Forschungsabkommen
                                                                  wäre die Schweiz im Falle der Ratifizierung des Protokolls
Wie die Wirtschaft ist auch die Forschung heute längst glo-       zur Ausdehnung des Personenfreizügigkeitsabkommens auf
bal. Es wäre naiv zu glauben, dass die Schweiz ohne jegli-        Kroatien vor dem 9. 2. 2017 automatisch an Horizon 2020
che internationale Forschungskooperationen ihre globale           assoziiert, ansonsten fällt die Schweiz auf den Status eines
Spitzenposition in Forschung, Entwicklung und Innovation          Drittlands zurück.
halten könnte. Versuche, den zeitweiligen Ausschluss der
Schweiz aus Horizon 2020 in der ersten Hälfte 2014 mit natio-     Wir sind fest davon überzeugt, dass der Bundesrat und das
nalen Massnahmen abzufangen, haben deutlich gezeigt,              Parlament sowie das Volk der Wichtigkeit und dem hohen
dass eine Substitution von Horizon 2020 durch dedizierte          Mehrwert der internationale Forschung, Entwicklung und
nationale Massnahmen nicht möglich ist. Selbstverständlich        Innovation entsprechend Rechnung tragen werden, damit uns
gibt es Alternativen, beispielsweise im nordamerikanischen        das Erfolgsmodell Schweiz auch in Zukunft erhalten bleibt.
oder asiatischen Raum. Aber diese Alternativen sind allesamt
schlechter als eine Assoziierung der Schweiz an das EU-For-
schungsrahmenprogramm. Deshalb strebt die Bundesverwal-           Der Präsident                Der Direktor
tung weiterhin die volle Assoziierung der Eidgenossenschaft
für 2017 – 2020 an.

Die Übergangslösung mit ihren einhergehenden Unsicherhei-         Jean-Marc Rapp               Peter Erni
ten und erschwerten Bedingungen haben zu einem deutlichen
Einbruch bei der Anzahl der Projekteingaben mit Schweizer
Beteiligung geführt. Der Standort Schweiz hat ganz offenbar
an Attraktivität und Berechenbarkeit verloren.

In diesen schwierigen Zeiten ist Euresearch speziell gefordert.
Optimal mit der Bundesverwaltung abgestimmt, kümmern wir
uns um alle operativen Belange. Neben vielen Fragen aus dem
In- und Ausland sind wir bestrebt, die entstandenen Unsicher-

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Editorial

L'exercice écoulé a été marqué par les conséquences de l'ini-       la Suisse avait été pleinement associée à Horizon 2020. Ces
tiative contre l'immigration de masse adoptée en 2014. Certes,      ressources nationales, limitées à fin 2016, proviennent du
une solution transitoire adéquate a été trouvée pour les cher-      fonds de transition conçu à l’origine pour l'association à Hori-
cheurs suisses jusqu'à fin 2016, mais l’année 2015 s’est avérée     zon 2020. Loin d’être idéale et bien qu’un simple compromis,
difficile pour la Suisse en termes de collaboration scientifique.   cette situation vaut nettement mieux qu’une exclusion com-
Horizon 2020 est le programme-cadre de recherche, déve-             plète de la Suisse. Toutefois, l'avenir dès 2017 est incertain.
loppement et innovation le plus important pour les PME et           Selon une clause de l'accord sur la recherche actuel, le sort
entreprises suisses. Il se place en deuxième position derrière      de la Suisse dépend de la ratification du protocole sur la libre
le Fonds National Suisse pour les universités. C’est pourquoi,      circulation des personnes et son extension à la Croatie d'ici au
une éventuelle exclusion de la Suisse à Horizon 2020 serait         9 février 2017. Dans le cas où l’accord est ratifié, la Suisse sera
préjudiciable pour le pays et son économie.                         automatiquement associée pleinement au programme Hori-
                                                                    zon 2020. Dans le cas contraire, elle sera reléguée au statut
Tant l'économie que la recherche sont aujourd’hui et depuis         de pays tiers.
longtemps d’ordre mondial. Il serait naïf de croire que la
Suisse pourrait garder sa place de choix à la pointe de la          Nous sommes persuadés que le Conseil fédéral, le Parlement
recherche, du développement et de l'innovation au plan glo-         et le peuple suisse tiendront dûment compte de l'importance
bal, sans collaborer à la recherche internationale. Les tenta-      et de la valeur ajoutée de la recherche, du développement et
tives de réponse à la suspension temporaire de la Suisse à          de l'innovation internationale. Ceci, de manière à maintenir le
Horizon 2020 par des mesures nationales adaptées, durant la         statut de la Suisse comme modèle de réussite.
première moitié de l’année 2014, ont clairement montré que
la substitution d'Horizon 2020 n’est pas possible. Bien sûr, il
existe des alternatives, comme en Amérique du Nord ou en            Le Président                   Le Directeur
Asie. Mais celles-ci sont toutes moins satisfaisantes qu’une
association de la Suisse au programme-cadre de recherche de
l'UE. Une pleine association reste donc l’objectif visé par la
Confédération pour les années 2017 – 2020.                          Jean-Marc Rapp                 Peter Erni

La solution transitoire, avec ses incertitudes et difficultés, a
conduit à une forte baisse du nombre de soumissions de pro-
jets avec participation suisse. De toute évidence, le pays a
perdu de son attrait et de sa fiabilité. Dans ce contexte, les
services de Euresearch sont particulièrement recherchés. En
parfait accord avec le gouvernement fédéral, nous traitons les
questions d’ordre pratique et avons à cœur de réduire les incer-
titudes tant au niveau national qu’international. La solution
transitoire d'aujourd'hui permet la participation de la Suisse à
presque tous les volets du programme Horizon 2020. Pour les
projets collaboratifs dans lesquels le financement du parte-
naire suisse n’est pas pris en charge par l’UE, la Confédération
a mis en place des paiements nationaux. Ce sont ces mêmes
projets qui auraient été financés directement par Bruxelles, si

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Aufbau des Geschäftsberichts

Euresearch finanziert seine Aktivitäten über zwei Mandate des
Staatssekretariats für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI)
sowie der eigenen Teilnahme an diversen EU-NCP-­Projekten.
Die beiden Mandate folgen dem Prinzip eines Leistungsauf-
trages und entsprechend rapportiert Euresearch an das SBFI.
Der vorliegende Geschäftsbericht zuhanden des Vereins
Euresearch beinhaltet neben den entsprechenden Tätigkeits-
berichten den Finanzbericht des Vereins und den Bericht der
Revisionsstelle.

Auf die Einfügung der sehr formalistischen und projektspezifi-
schen Berichterstattung der verschiedenen EU-NCP-Projekten,
an welchen sich Euresearch als Projektpartner beteiligt, haben
wir hier aus pragmatischen Gründen verzichtet, fassen diese
jedoch summarisch zusammen. Gerne stellen wir auf Anfrage
die Projektberichte den Vereinsmitgliedern zur Verfügung.

Der Geschäftsbericht beinhaltet:
– Allgemeiner Aktivitätsbericht für das Jahr 2015
– Jahresbericht an die Mandatgeberin SBFI betreffend
  FRP-Informationsdienst
– Jahresbericht an die Mandatgeberin SBFI betreffend
  Schweizer EEN-Teilnahme
– Berichte der Regional Offices und Contact Points
– Zusammenfassung der Teilnahme von Euresearch an
  EU-NCP-Projekten
– Finanzbericht
– Revisorenbericht

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Die Organe des Vereins Euresearch

Die 2001 gegründete Stiftung Euresearch wurde 2004 in den       Der Vorstand
Verein Euresearch überführt (CH-035.6.033.770-8). Grün-         Dem Vorstand des Vereins Euresearch gehören maximal neun
dungsmitglieder des Vereins Euresearch sind die beiden ETHs,    Personen an, wobei auf eine angemessene Vertretung der ins-
die zehn Universitäten, die sieben Fachhochschulen, die KFH     titutionellen Gruppen von Vereinsmitgliedern geachtet wird.
und der SNF. 2005 wurde SwissMEM als 22. und bisher letztes     Die Vorstandsmitglieder nehmen im Vorstand ad personam
Mitglied aufgenommen. Aufgrund des Zusammenschlusses            Einsitz.
von KFH, CRUS und COHEP zu swissuniversities, trat die KFH
in 2014 als Mitglied aus dem Verein aus.                        Vorstandsmitglieder per 31.12.2015 sind:
                                                                – Jean-Marc RAPP (UNIL), Präsident
Der Zweck des Vereins ist die Förderung der schweizerischen     – Hans NOSER (Toolpoint Management GmbH), Vizepräsident
Beteiligung an internationalen Forschungsprojekten und -pro­    – Jean-Luc BARRAS (SNF)
grammen. Euresearch informiert, motiviert und berät inte­       – Marc-André GONIN (Berner Fachhochschule)
ressierte Personen und Organisationen, insbesondere der         – Christian LEUMANN (Universität Bern)
Wissenschaft und der Wirtschaft, und bildet in Zusammenar-      – Philippe MOREILLON (UNIL)
beit mit Institutionen aus den Bereichen der Hochschulen und    – Robert RUDOLPH (SwissMEM)
der Wirtschaft ein Netzwerk von regionalen Beratungsstellen.    – Detlef GÜNTHER (ETH Zürich)
                                                                – Bruno MOOR (SBFI) als Beisitzer mit beratender Stimme
Die Vereinsversammlung                                          – Peter ERNI (Direktor) als Beisitzer mit beratender Stimme
Die Vereinsversammlung ist das oberste Organ des Vereins
Euresearch. An der Vereinsversammlung nehmen teil: je ein       Die Geschäftsstelle
Repräsentant pro Vereinsmitglied (mit Stimmrecht), der Ver-     Die Geschäftsstelle (Head Office) in Bern ist das operative Zen-
einsvorstand (mit Stimmrecht), je ein Vertreter von Vertrags-   trum des Vereins Euresearch. In Absprache mit Präsident und
partnern von Leistungsaufträgen (mit beratender Stimme) und     Vizepräsident bestellt der Direktor die Geschäftsleitung.
der Direktor der Geschäftsstelle (mit beratender Stimme). Die
Vereinsversammlungen werden durch den Präsidenten gelei-        Geschäftsleitungsmitglieder per 31. 12. 2015 sind:
tet. Es findet in der Regel eine Vereinsversammlung (Haupt-     – Peter ERNI, Direktor
versammlung) pro Kalenderjahr statt.                            – Regina SCHNEIDER, Vizedirektorin
                                                                – Katja WIRTH
Vereinsmitglieder mit deren Repräsentanten per 31. 12. 2015     – Emile DUPONT
sind:                                                           – Markus WEBER
– Berner FH (BFH), René GRAF
– ETH Zürich, Detlef GÜNTHER                                    Das Euresearch Netzwerk besteht aus der Euresearch
– EPFL, Matthias GÄUMANN                                        Geschäftsstelle (Head Office) in Bern, den zehn Euresearch
– FH Italienische Schweiz (SUPSI), Giambattista RAVANO          Regionalbüros (Regional Offices) an den Universitätsstand-
– FH Nordwestschweiz (FHNW), Heinz SCHÜPBACH                    orten und den 2014 neu dazugekommenen vier Euresearch
– FH Ostschweiz (FHO), Albin REICHLIN                           Beratungsantennen (Contact Points) an den Fachhochschulen
– FH Westschweiz (HES-SO), Patrick FURRER                       HES-SO, ZFH, FHNW und BFH. Die zehn Euresearch Regional
– Hochschule Luzern (HSLU), Gabriela CHRISTEN                   Offices und die vier Euresearch Contact Points arbeiten auf
– SNF, Jean-Luc BARRAS                                          der Basis von Leistungsaufträgen zwischen dem Verein Eure-
– SwissMEM, Robert RUDOLPH                                      search und der jeweiligen Hochschule. 2015 waren am Head
– Universität Basel, Christian SENGSTAG                         Office 28 Personen (21.3 FTE), alle mit Arbeitsort Bern, beim
– Universität Bern, Christian LEUMANN                           Verein Euresearch angestellt. Inklusive Untermandate arbei-
– Universität Fribourg, Rolf INGOLD                             ten insgesamt rund 80 Personen (42 FTE) für das Euresearch-
– Universität Geneve, Denis HOCHSTRASSER                        Netzwerk.
– Universität Lausanne, Philippe MOREILLON
– Università della Svizzera italiana (USI), Piero MARTINOLI     Die Revisionsstelle
– Universität Neuchâtel, Simona PEKAREK DOEHLER                 Die von der Vereinsversammlung auf vier Jahre gewählte
– Universität Luzern, Paul RICHLI                               externe, unabhängige Revisionsstelle überprüft die Buch-
– Universität St. Gallen, Kuno SCHEDLER                         führung des Vereins, erstattet der Vereinsversammlung
– Universität Zürich, Christoph HOCK                            schriftlichen Bericht und stellt Antrag auf Genehmigung der
– Zürcher Fachhochschule (ZFH), Urs HILBER                      Jahresrechnung und Entlastung des Vorstandes. An der Ver-
                                                                einsversammlung vom 8. Mai 2014 wurde einstimmig die
                                                                Firma Maeder Treuhand AG in Ittigen als Revisionsstelle für
                                                                vier Jahre bestimmt.

                                                                                                                              9
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Aktivitätsbericht

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Aktivitätsbericht Euresearch

Euresearch war auch 2015 bestrebt, die Kunden-Dienstleistun-       «BA 19 Proposal Advice»
gen weiter zu optimieren. Zu diesem Zweck haben wir stan-          Question to a specific proposal

dardisierte Prozessbeschreibungen eingeführt. Neben einer                 RO / CP                Advisor (NCP                Client           Support Tools

Effizienzsteigerung unter Beibehaltung der Effektivität zielen                                                               START

wir mit der Formalisierung unserer Prozesse auch auf eine Ver-
besserung der Qualität ab.                                                                                             Contact RO / CP NCP
                                                                                                                       for Proposal adcvice

In den Prozessbeschreibungen wird neu auch die zu erzie-
                                                                                        Topic or       No-Request           Call / topic
lende Wirkung mit aufgenommen. Dies ist speziell erwäh-                              call identifier                         identifier

nenswert, da in der vom SBFI in Auftrag gegebenen Evaluation                                 Yes

mehrmals darauf hingewiesen wurde, dass der durch die von
                                                                                     Assigned to
Euresearch erbrachten Leistungen zu erzielenden Wirkung zu                No
                                                                                     right person

wenig Beachtung geschenkt wird. Insofern hat Euresearch die               Forward
                                                                                             Yes
                                                                          question
Zeichen der Zeit richtig erkannt und bereits vor der Evaluation
                                                                                                                    Question /Answer Loop         Work
entsprechende Schritte unternommen. Der Evaluationsbericht                           Collect info
                                                                                                                                               Programmes

                                                                                                                                                  Rule for
ist somit eine Bestätigung, dass die Richtung stimmt.                                                                    Precision / new        Participation
                                                                                                                            question
                                                                                                                                               General
                                                                                       Answer                                                  Annex
                                                                                      question(s)
Wie der Evaluationsbericht weiter aufzeigt, besteht ein Zusam-                                                                                       F AQs

menhang zwischen den Leistungen von Euresearch und der                                  Record
                                                                                                                                                CRM Sugar
                                                                                       in Sugar
beabsichtigten Wirkung bezüglich der Schweizer Teilnahme
am «Rahmenprogramm für Forschung und Innovation» der                                                                          END
Europäischen Union (EU). Dies ist aber nur schwerlich direkt
und unmittelbar messbar. Dennoch möchten wir im Folgen-
den einige uns wichtig erscheinende Kennzahlen und Indika-        Grafik 1: Prozess-Ablauf am Beispiel des Services «Proposal Advice»
toren diskutieren.

12
Fakten und Zahlen zur Arbeit von Euresearch

Kunden und Kundensegmentierung
                                                                                        Project Life Cycle
Die Anzahl der Kunden blieb auch 2015 mit 12 988 Kunden
in unserem Customer Relationship Management (CRM) Sys-

                                                                                                                      Project Partners
                                                                                 Newcomers
tem stabil. Es kamen wohl neue Kunden hinzu, aber aufgrund

                                                                                                         Applicants
                                                                                             Prospects
der stetigen Verbesserung der Datenqualität wurden obsolete
oder falsche Einträge gelöscht.

Die grösste in unserem CRM registrierte Kundengruppe sind                                                                                ETH
die Universitäten (36 %), gefolgt von den KMU (19 %) und dem                                                                             UNI
ETH-Bereich (16 %). Es gab im Vergleich zum Vorjahr nur mar-

                                                                                                                                                    Client Type
                                                                                                                                         UAS
ginale Veränderungen.
                                                                                                                                         Industry
                                                                                                                                                                  < 100 Dienstleistungen
                                                                                                                                         SME
Vergleichen wir diesen prozentualen Anteil der bei uns regis-                                                                                                     100 – 1000 Dienstleistungen
trierten Kundengruppen mit dem Rückfluss an Fördergeldern                                                                                Others                   > 1000 Dienstleistungen
für die Schweiz unter FP7, so stellen wir fest, dass bei der
ETH und Industrie proportional weniger Forscher in unserer                     Grafik 3: Anzahl von Euresearch in 2015 erbrachte Dienstleistungen
Datenbank erfasst sind. Dieser Effekt könnte mit der Grösse
oder der bereits vorhandenen Erfahrung der Organisation
zusammen hängen.                                                               Eine wichtige Dienstleistung für unsere Kunden ist auch das
                                                                               klassische Projektmanagement nach erfolgter Projektfinanzie-
       Euresearch Kunden (Quelle CRM)                                          rung (post-grant). Hier unterstützt Euresearch die Forschen-
       Rückfluss (Quelle SBFI Zahlen und Fakten 2015)                          den vor allem in administrativen und finanziellen Fragen,
40%                                                                            macht selber aber kein Projektmanagement.

35%
                                                                               Firmen, die das Projektmanagement nicht selber machen,
30%                                                                            kaufen sich die entsprechende Unterstützung häufig auf dem
25%                                                                            Markt ein. Viele Hochschulen bieten ihren Forschenden die
                                                                               entsprechende Dienstleistung selber an und finanzieren sie
20%
                                                                               mit ihren eigenen Mitteln. Vielerorts beherbergt die Hoch-
15%                                                                            schule diesen internen Dienst in den gleichen Räumlichkei-
                                                                               ten wie das Euresearch RO / CP. Dadurch kann Hand in Hand
10%
                                                                               gearbeitet werden, vor der Projektfinanzierung (Aufgabe von
 5%                                                                            Euresearch) genauso wie nach erfolgter Zusprache (Aufgabe
                                                                               der Institution).
 0%
       ETH                 ät               le          strie             re
                      ersit             schu        Indu        KMU   ande
                  Univ              hoch
                                Fach

                                                                               Dienstleistungen (Services)
Grafik 2: Registrierte Kunden nach Kundengruppe im prozentualen Vergleich
           zum Rückfluss                                                       2014 strukturierten wir unsere Dienstleistungen neu. Das
                                                                               ermöglichte uns, 2015 erstmals spezifische Daten zu einzel-
                                                                               nen Dienstleistungen zu sammeln und auszuwerten. Unser
Es würde aber zu kurz greifen, die Kunden nur nach Kunden-                     Dienstleistungsportfolio richten wir nach den Bedürfnissen
gruppe bzw. nach Typ der Organisation (Client Type) zu diffe-                  der Kunden und dem Auftrag des SBFI aus. Somit ist dieses
renzieren. Wir erfassen auch, auf welcher Zeitachse der Kunde                  Portfolio teilweise dynamisch, wodurch ein Vergleich über
eine Dienstleistung von uns anfordert (Project Life Cycle). Es                 mehrere Jahre nur bei den gleichbleibenden Dienstleistungen
kommt nicht selten vor, dass ein Kunde den Projektzyklus                       möglich ist. Wir haben die Services entlang des Projektzyklus
wiederholt durchläuft. Grafik 3 zeigt, welche Kundengruppe                     gruppiert. Jede erbrachte Dienstleistung wird im CRM erfasst
in welchem Stadium des Projektzyklus wie häufig unsere                         und die entsprechenden Dienstleistungsgruppen Ende Jahr
Dienstleistungen nachfragt. So wird deutlich, dass die Unter-                  ausgewertet (siehe Grafik 4).
stützung von Euresearch vor allem von denjenigen Kunden
in Anspruch genommen wird, die dabei sind, einen konkre-
ten Antrag einzureichen (Applicants). Zudem zeigt sich, dass
gerade die Forschenden des ETH-Bereichs und der Universi-
täten, die den grössten Mittelrückfluss generieren, auch am
häufigsten von Euresearch bedient werden.

                                                                                                                                                                                                13
8000                                                                                                                                Diese zusätzliche Dienstleistung brachte uns einerseits deut-
                                                                                                                                    liche Mehraufwände. Andererseits gab es uns die Möglich-
7000
                                                                                                                                    keit, mit allen erfolgreichen Teilnehmenden aus der Schweiz
6000                                                                                                                                in Kontakt zu treten und unseren Einblick in den Prozess der
                                                                                                                                    nationalen Finanzierung zu vertiefen. Diese Erkenntnisse hel-
5000
                                                                                                                                    fen uns wiederum bei der Beratung der Kunden, die noch vor
4000                                                                                                                                der Eingabe eines Projektes stehen. Die gute Zusammenarbeit
                                                                                                                                    zwischen SBFI und Euresearch hilft dabei entscheidend, die
3000
                                                                                                                                    Unsicherheiten bei den Kunden weiter abzubauen. Neben den
2000                                                                                                                                Hindernissen, mit welchen die Schweiz nach der Annahme der
1000
                                                                                                                                    Zuwanderungsinitiative und der aktuellen Übergangslösung
                                                                                                                                    leben muss, ist wohl die Verunsicherung einer der wichtigen
   0                                                                                                                                Gründe, wieso die Schweizer Beteiligung in Horizon 2020 im
                                                                                                      t                  ect
               Info
                            y Ad
                                vice                   ation           para
                                                                           tion                 men                  Conn
       Basic                                       epar           t Pre                     nage
                      rtunit             osal Pr               rac                   t Ma                                           Vergleich zu FP7 zurückgegangen ist.1
                 Oppo               Prop                  Cont                Proje
                                                                                    c

                                                                                                                                    Einige unserer Dienstleistungen sind es wert, dass wir nach-
Grafik 4: Anzahl erbrachte Dienstleistungen in Service-Gruppen zusammen­
                                                                                                                                    folgend noch detaillierter auf sie eingehen.
          gefasst

Zusätzlich zu den im Leistungsauftrag des SBFI festgehaltenen                                                                       Homepage
Dienstleistungen möchten wir unseren Beitrag zu den natio-                                                                          Diesen Abbau der Unsicherheiten können wir anhand der
nalen Zahlungen des SBFI für die projektweise Finanzierung                                                                          Besuche unserer Webseite erkennen: Die Zugriffspitzen von
hervorheben (in Grafik 4 Teil der Kategorie «Contract Prepara-                                                                      2014 (Annahme der Zuwanderungsinitiative, Inkrafttreten der
tion»). Euresearch wurde vom SBFI beauftragt, die obligatori-                                                                       Übergangslösung) ist einem konstanteren Verhalten gewi-
sche Vorprüfung der Anträge (Pre-screening) durchzuführen.                                                                          chen. Mit rund 11 000 Aufrufen pro Monat ist unsere Webseite
Diese Vorprüfung beinhaltet die Kontrolle, ob alle verlangten                                                                       sehr gut besucht und somit weiterhin ein wichtiges Informa-
Dokument im Webformular hochgeladen, die notwendigen                                                                                tionsinstrument.
Daten vollständig und korrekt eingetragen und die Regeln
gemäss der «Guidelines for Swiss Participants» berücksichtigt
                                                                                                                                              2014         2015
wurden. Ergibt die Vorprüfung, dass der Finanzierungsantrag
                                                                                                                                    20000
unvollständig oder nicht regelkonform ist, nimmt Euresearch
mit dem Antragssteller Kontakt auf, um die offenen Punkte
zu klären. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Vorprüfung
                                                                                                                                    15000
kann der Antragssteller seinen Antrag ans SBFI übermitteln
(Grafik 5).

                                                                                                                                    10000
          Q1          Q2       Q3             Q4
150

                130                                                                                                                 5000

120

                                                                                                                                         0
 90                                                                                                                                          Jan     Feb   Mrz    Apr   Mai   Jun   Jul   Aug   Sept   Okt   Nov   Dez

                                                               70                               72
                                                                                                                                    Grafik 6: Anzahl Besucher pro Monat auf der Homepage von Euresearch
 60
                                               47

                               25                                               25
 30
                                                                                                                               20

                                                                                                                 8
                                                                                                                                    1
                                                                                                                                        Gemäss Angaben SBFI:

  0                                                                                                                                 – Anteil der Schweizer Projektbeteiligungen:
       ETH-Bereich Fachhoch-           Industrie          KMU             NPO           Universität       Bund          Andere         3.2 %  1.9 %
                     schule
                                                                                                                                    – Anteil der EU-Förderbeiträge:
                                                                                                                                       4.2 %  2.2 %
Grafik 5: Nationale Zahlungen: Dargestellt sind die von Euresearch in 2015                                                         – Anteil der Schweizer Projektkoordinatoren:
           vorgeprüften Finanzierungsanträge an das SBFI                                                                               3.9 %  0.3 %

14
Interessant ist auch die Analyse der aufgerufenen Seiten                                                                                                        Euresearch rund 18 000 Kundenkontakte. Aus der Grafik 8 ist
        (Grafik 7). Die meisten Besucher steigen auf der Euresearch                                                                                                     gut ersichtlich, dass im universitären Bereich nach wie vor am
        Homepage ein und rufen von da aus weitere Informationen                                                                                                         meisten Beratungen stattfinden.
        ab. Sehr beliebt ist die Seite zu den offenen Ausschreibungen
        (Open Calls). Auch Informationen zu unseren Veranstaltungen
                                                                                                                                                                              Universität    ETH        Fachhochschule         Industrie        KMU   andere
        (Events) und Informationen zu MSCA finden grosse Beachtung.                                                                                                     100

                                                                                                                                                                         90
        Mittels Absprungrate haben wir die Nutzung weiter analy-
                                                                                                                                                                         80
        siert. Die Absprungrate gibt den Anteil der Besucher wieder,
                                                                                                                                                                         70
        die eine Webseite gleich wieder verlassen, ohne dabei eine
                                                                                                                                                                         60
        andere Seite unserer Homepage besucht zu haben. Sie sprin-
                                                                                                                                                                         50
        gen also ab. Auf Grund der Analyse können wir ableiten,
                                                                                                                                                                         40
        dass ein Grossteil der Besucher, welche über unsere Haupt-
        seite einsteigt, auch weitere Seiten ansieht. Bei den offenen                                                                                                    30

        Ausschreibungen (Open Calls) ist die hohe Absprungrate so                                                                                                        20

        zu erklären, dass die Detailinformationen via Link auf das                                                                                                       10

        Participant Portal angezeigt werden. Das ist aus technischer                                                                                                      0
        Sicht zwar ein Absprung, für den Benutzer aber genau das                                                                                                              BS      BE    FR     HO     GE     LS      LUG     LU        NE    SG   ZH   CP

        gewünschte Verhalten. Erwähnenswert ist sicher auch die
                                                                                                                                                                        Grafik 8: P
                                                                                                                                                                                   rozentualer Anteil der erbrachten Beratungsdienstleistung nach
        tiefe Absprungrate bei der Profilierung. Das heisst, dass der
                                                                                                                                                                                  Kundengruppen und Beratungsstelle
        Besucher, der diese Seite aufruft, schlussendlich auch ein Pro-
        fil hinterlegt, wodurch er oder sie durch uns sehr gezielt infor-
        miert werden kann.                                                                                                                                              Wir stellen fest, dass die Dienstleistungserbringung gemäss
                                                                                                                                                                        Kundenbedarf stark von Region zu Region variiert. Deutlich
                                                                                                                                                                        ersichtlich bei den Regionalbüros Zürich und Lausanne ist die
                        Seitenaufrufe                     Absprungrate
                                                                                                                                                                        Dominanz der beiden ETHs, ansonsten richtet sich bei allen
        35000
                                                                                                                                                                        Regionalbüros – mit Ausnahme von Luzern – der Fokus auf
        30000                                                                                                                                                           die Universität. Bei den Contact Points ist erwartungsgemäss
                                                                                                                                                                        der Anteil der Kunden aus den Fachhochschulen am grössten.
        25000                                                                                                                                                           Der Anteil der KMU-Kunden ist kleiner, zumal die Kundenak-
                                                                                                                                                                        quise hier zeitaufwendiger ist. Wir stellen weiter fest, dass
        20000
                                                                                                                                                                        die Regional Büros einen gewissen FH-Anteil und die Contact
        15000                                                                                                                                                           Points einen gewissen Uni-Anteil aufweisen. Dies ist zum
                    35%           78%                                                                                                                                   einen erklärbar durch die Aufteilung der Arbeiten, aber auch
        10000                                                                                                                                                           durch eine gewünschte Zusammenarbeit zwischen Regional
                                                   44%        70%                                                                                                       Büro und Contact Point.
         5000                                                                                      43%           53%                52%              81%          55%
                                                                                18%
              0
                     ge                                         ns                                   e                                                             s
                  epa             alls         nts          ctio              run
                                                                                   g            akt            Off
                                                                                                                    ice
                                                                                                                                    202
                                                                                                                                         0
                                                                                                                                                     202
                                                                                                                                                        0      lert     Gezielte Informationsverbreitung (e-Alerts)
                             nC             Eve                         filie                ont                                                            E-A
              Hom         Ope                        urie A          Pro               hK                ead                izon            orizon
     ear
         ch
                                               k  aC                            sea
                                                                                    rc
                                                                                                   kte
                                                                                                       H             Hor               in H                             Es ist unser Bestreben, den Kunden gezielt über wichtige
  res                                       ws                             e                  a
Eu                                       odo                           Eur               Kont                                atio
                                                                                                                                   n
                                      Skl                                         rch
                                                                                                                 arti
                                                                                                                          cip                                           Themen zum richtigen Zeitpunkt zu informieren. Damit For-
                                rie                                       e sea                                sP
                           Ma                                         Eur                                  wis
                                                                                                         S                                                              schende aus der Schweiz auf für sie zugeschnittene Informatio­
                                                                                                                                                                        nen zugreifen können, müssen sie sich auf unserer Webseite
        Grafik 7: Top Ten der aufgerufenen Euresearch Webseiten inkl. Absprungraten                                                                                     registrieren und ein persönliches Interessenprofil hinterlegen.

                                                                                                                                                                        2015 hat Euresearch 236 e-Alerts zu verschiedensten The-
        Persönliche Beratung                                                                                                                                            men versendet und dabei über eine halbe Million Mal die in
        Die persönliche Beratung von Kunden ist nach wie vor die                                                                                                        unserem CRM registrierten Kunden fokussiert und zeitgerecht
        wichtigste und zeitintensivste Dienstleistung von Euresearch.                                                                                                   informiert.
        Wie zwei Evaluationen im Auftrage des SBFI (in 2010 und 2015)
        gezeigt haben, entspricht der persönliche Kontakt (physisch,
        telefonisch oder per E-Mail) einem klaren und grossen Kun-
        denbedarf. Dies bestätigt auch unsere Erfahrung, wenn wir
        direkt oder indirekt mit den Kunden interagieren. 2015 hatte

                                                                                                                                                                                                                                                               15
Calls         Events         News        Partner Search                                    Events (Veranstaltungen und Trainings)
 14                                                                                                    2015 hat Euresearch 142 Veranstaltungen durchgeführt oder
                                                                                                       mitorganisiert und damit 2 125 Teilnehmende erreicht. Solche
 12
                                                                                                       Veranstaltungen sind ein wichtiges Mittel, um mit dem Kun-
 10                                                                                                    den direkt in Kontakt treten zu können. Erfahrungsgemäss
                                                                                                       werden unsere Anlässe sowie die sich daraus ergebenden
  8                                                                                                    Möglichkeiten für Diskussionen mit uns oder anderen Teil-
                                                                                                       nehmern sehr geschätzt. Dies bestätigt uns auch ein kleiner
  6
                                                                                                       Fragebogen, den wir zwecks Qualitätssicherung am Schluss
  4                                                                                                    jeder Veranstaltung von den Teilnehmenden ausfüllen lassen.

  2                                                                                                    Der grösste Teil der Events (93) waren reine Euresearch Infor-
                                                                                                       mations- oder Trainingsveranstaltungen. Neben den Infor-
  0
           Jan      Feb    Mrz     Apr    Mai      Jun    Jul    Aug      Sept   Okt    Nov    Dez     mationsanlässen zu Horizon 2020 wurden auch Trainings zu
                                                                                                       beispielsweise rechtlichen, finanziellen oder administrativen
Grafik 9: Anzahl versendeter e-Alerts pro Monat gruppiert nach Aus­
                                                                                                       Themen durchgeführt.
           schreibungen (calls), Anlässe (events), News und Partner Searches.

                                                                                                       Wir bewahren uns die notwendige Flexibilität bei der Pla-
                                                                                                       nung der Anlässe, um entsprechend auf die Kundenwünsche
                 Calls       Events         News         Partner Search
80000
                                                                                                       reagieren zu können. Wie die Dienstleistungen von Euresearch
                                                                                                       allgemein sind auch die Veranstaltungen von Euresearch für
70000                                                                                                  die Kunden kostenlos. In äusserst marginalem Ausmass orga-
                                                                                                       nisieren wir gemäss Kundenwunsch spezifische Trainings,
60000
                                                                                                       hauptsächlich zu ERC, wobei die Kosten dem Kunden in Rech-
50000                                                                                                  nung gestellt werden.

40000

30000                                                                                                  Webinars
                                                                                                       Im Berichtsjahr nutzten wir vermehrt die Möglichkeit von
20000
                                                                                                       Webinars (Kurzform für «Webbased Seminars»). Die Webinare
10000                                                                                                  werden elektronisch aufgezeichnet und danach über unseren
                                                                                                       Youtube-Kanal veröffentlich, damit Interessierte jederzeit auf
      0
          Jan       Feb   Mrz      Apr    Mai      Jun     Jul    Aug      Sep    Okt    Nov     Dez   diese Informationen zurückgreifen können, respektive trotz-
                                                                                                       dem die entsprechende Information erhalten, wenn eine Teil-
Grafik 10: Im Schnitt erreichen wir rund 45‘000 Kunden pro Monat über                                 nahme am Webinar in Echtzeit nicht möglich war. Wir sind
            unsere e-Alerts.
                                                                                                       auch dazu übergegangen, unsere Euresearch Mitarbeiter via
                                                                                                       Webinar zu informieren und zu schulen - über eigene Webinars
                                                                                                       oder Webinars Dritter. Dies spart Reisespesen und Reisezeit.
Unser monatlicher Newsletter, welcher in dieser Statistik nicht
aufgeführt ist, erreicht jeweils rund 15 000 Empfänger.
                                                                                                       Soziale Medien
Auch die Druckerzeugnisse sind für das Euresearch Netzwerk                                             Obwohl unsere Kunden gemäss Kundebefragung des SBFI die
wichtig, da sie vom Kunden klar nachgefragt werden. Die                                                Sozialen Medien (SoMe) heute als eher weniger wichtig erach-
bereits 2012 publizierte KMU Broschüre «Chancen entdecken»                                             ten, stellen wir aktuelle Informationen auch für die gängigen
wurde 2015 komplett überarbeitet und mit einigen, vor allem                                            SoMe-Kanäle zur Verfügung, zumal für uns der zusätzliche
für KMU interessanten Informationen zu verschiedenen For-                                              Aufwand sehr begrenzt ist. Die Informationsverbreitung über
schungs- und Innovationsprogrammen ergänzt. Ein weiterer                                               diese Kanäle erachten wir als notwendige Ergänzung zu unse-
Fokus lag auf der Erstellung von mehreren «Success Stories»                                            ren herkömmlichen Kanälen (Webseite, e-Alerts, Newsletter).
zu erfolgreichen Schweizer Teilnahmen in Horizon 2020. Für                                             Wir sind überzeugt, dass die junge Forschergeneration sich
die Kundenbetreuung durch die Regional Offices und Contact                                             vermehrt via Soziale Medien informiert und auch austauscht.
Points wurden Horizon 2020 Broschüren nachgedruckt und
ans Netzwerk verteilt. Zusätzlich wurden von der Geschäfts-
stelle für die Contact Points eigene Rollups mit ihren Kontakt-
daten erstellt.

16
Wir sind auf Twitter, Linkedin und Youtube präsent. Auf unse-                            werk Unterstützung benötigt, um den Kunden noch besser
rem Youtube-Channel finden unsere Kunden Videos zu den                                   und noch gezielter informieren und beraten zu können. Dabei
Dienstleistungen von Euresearch, Aufnahmen von Webinaren,                                wägen wir gut ab, welchen Mehrwert die zentralen Dienste
Vorträgen und eine Sammlung von erfolgreichen Projekten                                  dem Kunden schlussendlich bieten.
(Success Stories).

         YouTube         Lindedin         Twitter                                                       14%
1200

1000

                                                                                                                                                  HO Zentrale Dienste
 800
                                                                                                               73000                              HO Services

                                                                                                                                                  RO/CP-Services
 600
                                                                                              35%
                                                                                                                                      51%
 400

 200

                                                                                         Grafik 12: Verteilung der Stunden des Mitarbeitereinsatzes in Prozenten
   0
       Jan   Feb   Mrz     Apr      Mai   Jun       Jul   Aug   Sept   Okt   Nov   Dez

Grafik 11: Entwicklung der Euresearch Followers auf den sozialen Kanälen

Personal
Das Euresearch-Netzwerk erbringt seine Dienstleistungen mit
insgesamt rund 42 FTE (Full Time Equivalent), welche auf 80
Köpfe verteilt sind. Neben Mitarbeitenden in Teilzeit ist das
Verhältnis von FTE zu der Anzahl der Mitarbeiter auch dadurch
begründet, dass viele Mitarbeitende über eine zusätzliche
Anstellung an der entsprechenden Hochschule verfügen.
Dieses «Topping-up» der Hochschulen wird von Euresearch
erwartet und verbessert die Wirkung des Netzwerks erheb-
lich.

Die Geschäftsstelle erbringt auch zentrale Dienste für das
Euresearch Netzwerk. Von den insgesamt rund 73 000 direkt
und indirekt produktiven Stunden wurden 51 % vom Aussen-
netz und 35 % von der Geschäftsstelle erbracht. Die restlichen
14 % wurden von der Geschäftsstelle für das Euresearch Netz-
werk in Form von zentralen Diensten (IT, Kommunikation,
usw.) erbracht (Grafik 12).

Wir versuchen nach Möglichkeit, unsere Arbeitsressourcen
so einzusetzen, dass ein Maximum für den Kunden erreicht
werden kann. Die Erfahrung, mehrfache Kundenbefragungen
sowie der Vergleich mit dem Ausland zeigen deutlich, dass die
Organisation in Form eines Netzwerks die beste Lösung für
die Erfüllung unserer Aufgaben ist. Wie bei jedem Netzwerk
so fallen auch bei Euresearch bestimmte Aufgaben an, die für
das ganze Netzwerk erbracht werden. Es ist dies aber kein
Selbstzweck, sondern wir haben dabei immer den Kunden
im Blick und überlegen uns stets, in welcher Form das Netz-

                                                                                                                                                                        17
SBFI-Leistungsauftrag für die Teilnahme am
Enterprise Europe Network Switzerland

The reporting of the activities carried out by the consortium       The graphs below clearly show that the involvement of clients
«SwissEU.net» (the Swiss node of Enterprise Europe Network)         is good, with a large number of expressions of interest from
was established according to the rules set by DG Enterprise         Switzerland as well as from outside (Image 1); and that every
and the Executive Agency for SMEs (EASME) for all EEN consor-       Swiss profile published in the database is of good quality and
tia. This report covers the year 2015, so from January 1st 2015     attracts a very good number of expressions of interest.
to December 31st 2015.
                                                                    The good performances of the past should be maintained and
The report covers the activities performed and the services         improved in the future with more focus on the collaboration
provided by one of the two Swiss EEN partners, Euresearch.          with the future partners in the consortium (KTI); the opportu-
Its aim is to follow the progress made towards the achieve-         nities created by working closely with the regional mentors
ment of the targets set for the year 2015, which marks the          on company visits, common projects and local events should
first year of the EEN2.0 programme by EASME (the Executive          help in reaching an even higher number of clients in 2016.
Agency for SMEs, based in Bruxelles).

In 2015, the Swiss EEN consortium saw the first interactions        Emile Dupont
and collaborations with the KTI, in light of their integration as   Enterprise Europe Network Switzerland
an additional partner and coordinator for the EEN activities.

In parallel to these internal, consortium-related activities, the
Euresearch-EEN team performed according and exceeding                         Achieved        Target

in some cases the goals fixed at the beginning of the year.         220
                                                                                                                                    206
We expect once again to have, with respect to employed
FTEs, higher number of partnership agreements (PAs) which           165
represent the final goal of any EEN activity. The number of
                                                                                                                                                       120
events co-organised to bring companies in touch, as well as
                                                                    110
the number of companies mobilised to these events, are very                          81                   80
high. The ongoing collaboration with Swiss NCPs and local
                                                                     55
and regional strategic partners was reinforced and new activ-
ities such as common company visits were implemented.
Info-events targeting companies interested in access to inter-        0
                                                                                          EOIs received                                    EOIs made
national research funding and international technology col-
laboration were frequently organised in collaboration with the
                                                                    Image 1
Euresearch SMEs contact points. Collaboration with non-Eure-
search NCPS such as Eureka and Eurostars consisted in reg-
ular signposting and exchange of information and punctual
trainings.
                                                                              First company meetings           Profiles published

                                                                    120
At international level, activities in collaboration with Euro-                                                           117
pean partners were very successful. Swiss EEN consultants
regularly publish technology or innovation requests/offers           90

on the Merlin database. They take part to 7 different sector
groups (one additional sector group with respect to the previ-       60
ous years) and regularly and actively participate to the meet-
ings and network training activities. Switzerland was elected
                                                                     30
in 2015 as representative of Business Cooperation Centres                                                                                 20
(BCCs: non-COSME countries) in the EEN Steering and Advisory
Group, giving the Swiss EEN consortium the unique opportu-            0

nity to influence and be informed first-hand on the network
policies and strategy for the future.                               Image 2

18
Organisation of brokerage events and company missions               In 2015, Euresearch published 20 profiles of Swiss compa-
in cooperation with European Network partners                       nies offering or requesting innovative technologies in the
                                                                    shared database. These profiles received during the year
Definitions                                                         81 expressions of interest from companies and 36 from
– Brokerage events                                                  researchers outside Switzerland.
  A brokerage event is a series of pre-arranged transnational       In 2015 Swiss clients sent Euresearch 206 expressions of
  meetings organised at a single venue manly for companies          interest towards international profiles published in the EEN
  but also for researchers. Brokerage events could be organ-        database.
  ised at trade shows, exhibitions, conferences or stand-
  alone events.                                                   Euresearch publishes a local, reviewed version of the global
– Company Missions                                                database, on its own local EEN website: this ensures an even
  A Company mission is organised by at least 2 Network            better profiles quality available for the Swiss customers.
  partners for typical Network clients such as companies.
  Company missions have the objective to facilitate business      Answering enquiries from European Network partners
  to business meetings.
                                                                  In 2015 Swiss EEN received and answered to approximately
In 2015, Euresearch organised 39 Brokerage Events or Com-         100 enquiries from European Network partners via e-mail,
pany Missions. 237 Swiss companies participated to one of         phone, Merlin Forums, etc.
these events, taking part in 525 prearranged meetings with        The same year, approx. 40 enquiries on behalf of Swiss clients
European partners.                                                were sent and answered to European Network partners from
                                                                  Swiss EEN consultants.
Events were organised in collaboration with these European
partners: Standortagentur Tirol, Austrian Research Promotion      Partnership agreements (PAs)
Agency (FFG), Steirische Wirtschaftsförderungsgesellschaft,
Agentschap voor innovatie door wetenschap en technologie,         Transnational business, technology and research Partnership
impulse.brussels, GIS-Transfer Center (Bulgaria), Canadian        Agreements are at the core of the Enterprise Europe Network’s
Manufacturers & Exporters, Cyprus Research Promotion Foun-        activities. They represent the final goal of the Network and
dation, BIC Plzen (Czech Republic), Netmatch Denmark, Cham-       they count as achieved when a successful and long-term
bre de commerce et d’industrie Paris Ile-de-France, Chambre       know-how exchange or collaboration takes place after a first
de Commerce et d’Industrie de région Rhône-Alpes, Chambre         contact through the Network’s services.
de Commerce et d’Industrie de Région Alsace, Zenit, Stiftung
für Technologie, Innovation und Forschung Thüringen, Bayern       There are 3 different types of Partnership Agreements:
Innovativ, NBank, Steinbeis Deutschland, Netherlands Enter-       – PA Commercial
prise Agency and Swerea Sweden among others.                      – PA Technological
                                                                  – PA Research
Generation and dissemination of partnership proposals in
the partnership opportunity database                              In 2015, Swiss clients reported a total of 15 PAs (successful
                                                                  long-term collaborations) achieved thanks to the Swiss Enter-
Definitions                                                       prise Europe Network activities.
– Partnership Opportunity Database (POD)
  Online database allowing Network partners to insert busi-
  ness and technology offers/requests or research partner-        Reference
  ship proposals of their local clients (e.g. companies or        Final Activity Report 2015
  other organisations). The objective is to match requests        Business Cooperation Center Switzerland of the Enterprise
  and offers and to facilitate transnational business, tech-      Europe Network
  nology and research partnerships between companies or
  organisations (e.g. universities, research institutes, etc.).

– Partnership Proposals
  A partnership proposal is an offer or request from a com-
  pany (or organisation) encoded in the Partnership Oppor-
  tunity Database (POD) aiming at achieving a transnational
  technology, business or research partnership agreement.

                                                                                                                             19
SBFI-Leistungsauftrag für die Erbringung eines
­Informationsdienstes zu Horizon 2020

Zwischen dem Staatssekretariat für Bildung, Forschung und         Die 6 strategischen Leitlinien
Innovation SBFI und dem Verein Euresearch besteht ein Leis-       nach Priorität und Ressourcen
tungsauftrag für die Jahre 2014 – 2016, der aufgrund der
aktuellen Übergangslösung bei Horizon 2020 um ein Jahr ver-       1. Schweizer Beteiligung an Horizon 2020
längert werden wird. Über diesen Leistungsauftrag beauftragt         Beteiligung auf dem hohen Niveau von FP7 halten
das SBFI den Verein Euresearch mit der Führung eines Infor-       2. Schweizer KMU
mations- und Beratungsdienstes zu Horizon 2020 und ent-              Beteiligung an Horizon 2020 erhöhen, Synergien mit Enter-
schädigt den Verein entsprechend dafür. Mit den vom Bund             prise Europe Network EEN und Facilitatoren weiter erhöhen
zur Verfügung gestellten finanziellen Mittel soll ein möglichst   3. Schweizer Fachhochschulen
hoher Nutzen punkto                                                  Beteiligung an Horizon 2020 erhöhen
                                                                  4. Strategische Partnerschaften
– Erhöhung der Schweizer Teilnahme an Forschungsprojek-              Entwickeln und erweitern
  ten der EU-Forschungsrahmenprogramme (Horizon 2020),            5. Zusätzliche Mandate
– Beratung der Teilnehmenden an laufenden Projekten sowie            Mehrwert für unseren Grundauftrag schaffen
– eine bessere Bekanntmachung der COST-Aktionen und               6. Kommerzialisierung
  EUREKA                                                             Nachgefragte Dienstleistungen, die nicht über unseren
                                                                     Grund­ auftrag angeboten werden können und zu diesem
erreicht werden. Der Verein Euresearch nimmt diese Auf-              auch nicht in Konflikt stehen, sollen gegen Bezahlung an­-
gabe mittels des Euresearch Netzwerks wahr, welches aus              geboten werden können.
einer Geschäftsstelle (Head Office HO) in Bern und aus zehn
Regio­nalbüros (Regional Offices RO an den Universitätsstand-     Die Zielvorgaben des Steuerungsausschuss SBFI-Euresearch
orten) sowie vier Beratungsantennen (Contact Points CP an         für 2014 betreffen folgende Zielgruppen sowie zwei weitere
Fachhochschulstandorten) besteht. Das HO schliesst Leis-          Zielvorgaben:
tungsvereinbarungen mit den Trägerschaften der einzelnen
RO und CP ab. Der Direktor von Euresearch ist Mitglied des        A. Universitäten / ETH
Steuerungsausschusses SBFI-Euresearch. Dem Direktor oblie-           Hochschulen und Forschungszentren als Hauptfokus,
gen die Ausarbeitung der jährlichen strategischen Planung            zu­mal rund zwei Drittel des Schweizerischen Rückflusses
der Aktivitäten, die Budgetierung sowie die Berichterstattung        im EU-Forschungsrahmenprogramm an diese Zielgruppen
zuhanden des Euresearch Vorstands. Die Berichterstattung             fliesst.
erfolgt gemäss der jährlichen Zielvereinbarung sowie mittels      B. KMU / Industrie
eines Zwischenberichts für das erste Semester und des hier           Erreichen und motivieren von Unternehmen, insbesondere
vorliegenden Berichts für das ganze Kalenderjahr. Die Jahres-        der KMU mit Potential für künftige Gesuchseingaben als
berichte sind jeweils bis spätestens am 30. April des Folgejah-      Gesuchsteller oder Projektpartner in Horizon 2020 inklu-
res einzureichen.                                                    sive Unterstützung bei der Vorbereitung und der Gesuchs-
                                                                     eingabe, aber auch bezüglich den Möglichkeiten, die sich
Der Jahresbericht umfasst eine Darstellung der geleisteten           über das Enterprise Europe Network EEN ergeben.
Arbeiten und deren quantitativen und wo möglich qualitative       C. FH
Beurteilung. Der Jahresbericht legt (analog zum Zwischen­            Information und Motivation von Fachhochschulen, Identi-
bericht) Rechenschaft darüber ab, inwieweit die jährlichen           fizierung und Unterstützung künftiger Gesuchsteller oder
und allgemeinen Ziele termingerecht erreicht worden sind             Projektpartner sowie die Unterstützung bei der Vorberei-
und enthält Vorschläge für allfällige Steuerungsmassnahmen.          tung und der Gesuchseingabe.
Der Jahresbericht beinhaltet weiter den Finanz- und Revisions-
bericht.                                                          Wir entwickeln unsere Dienstleistungen ständig weiter und
                                                                  optimieren diese hinsichtlich Effektivität und Effizienz. Unser
Die Strategie bestimmt der Vorstand, die Umsetzung obliegt        Dienstleistungsportfolio ist dynamisch und richtet sich nach
der Geschäftsleitung. Am 15. November 2013 und 28. März           den Kundenbedürfnissen und dem Auftrag sowie der Schwer-
2014 hat der Vorstand sieben strategische Leitlinien verab-       punktsetzung des SBFI.
schiedet, wobei auf die Entwicklung und Umsetzung einer
strategischen Linie – einer Online-Suchhilfe – aus operativen     D. Dienstleistungen
Gründen verzichtet wurde. Die Schnittstelle zum Euresearch           Optimierung und Weiterentwicklung
Aussennetz, also den RO und CP, wird durch ein Koordinatio­
nsausschuss (Coordination Board CB) sichergestellt, in wel-
chem der Direktor, die Vizedirektorin, der Netzwerksprecher
und die Netzwerksprecherin des Vorjahres Einsitz nehmen.

20
Aufgrund der veränderten Bedürfnissen und Rahmenbe-
dingungen wurde im Nachgang zur Annahme der Zuwan-
derungsinitiative und im Rahmen der aktuell geltenden
Übergangslösung (15. 9. 2014 – 31. 12. 2016) weitere Aufgaben
mit einem entsprechenden Ziel definiert:

E. Sondermassnahmen
   Dedizierte Massnahmen im Nachgang zur Annahme der
   Masseneinwanderungsinitiative

Die einzelnen Ziele, Massnahmen und die Beurteilung sind
unten detailliert in tabellarischer Form aufgeführt.

Ziele, Umsetzungsmassnahme, Beurteilung

A. Universitäten / ETH

 Ziele 2015                         Umsetzungsmassnahmen                                   Beurteilung

 Nach Möglichkeit Halten der        Sicherstellung relevanter und zeitgerechter            Durch eine sorgfältige und professionelle Triage sowie
 relativen Schweizer Beteiligung    Informationsverbreitung mittels bestehender            einer guten Kundenprofilierung konnten wir unsere elektro-
                                    Dienstleistungen                                       nischen Mittel (e-Alert, Website, SoMe), unsere Anlässe
                                                                                           und unser Netzwerk sehr effizient für die Informations­
                                                                                           verbreitung nutzen.

 Weiterführung der Beratung         Bestmögliche Beratung (pro- und reaktiv) der Leitung   Es besteht ein enger Kontakt zu den Vizerektoren
 der Universitäten / ETHs           (strategisch) sowie Forschenden (operativ) über        Forschung der Hochschulen, bei vielen Regionalbüros
                                    Netzwerkansatz und bestehenden Dienstleistungen        und Contact Points, häufig sogar auf Tagesbasis.

 Weiterführung und Optimierung      Zugeschnittene Information und Beratung mittels        Wir führen eine periodische Qualitätsprüfung unserer Dienst-
 der Beratung der Forschungs-       gezielten Massnahmen gemäss Kundenbedarf               leistungen durch und gehen bei unseren Angeboten, wenn
 zentren nach deren spezifischen                                                           immer möglich, auf Kundenbedürfnisse ein. Der erfreulich
 Bedürfnissen                                                                              hohe Rücklauf der GfK Kundenbefragung erlaubt uns zudem,
                                                                                           die Kunden in Zukunft noch besser beraten zu können.

B. KMU / Industrie

 Ziele 2015                         Umsetzungsmassnahmen                                   Beurteilung

 Erhöhung der relativen Schweizer   Sicherstellung des operativen Geschäfts                Hierfür haben wir bereits 2014 ein zusätzliches Mandat
 KMU-Beteiligung                    über den Netzwerkansatz                                für das Aussennetz und zugunsten der Kundengruppe der
                                                                                           KMU eingeführt. Für die Aufbauphase haben wir 2 Jahre
                                                                                           vorgesehen. Die Resultate sind gut und entsprechen unseren
                                                                                           Erwartungen in dieser Aufbauphase. Für die Identifizierung
                                                                                           von KMU, welche potentielle Gesuchsteller oder Projekt-
                                                                                           partner in Horizon 2020 sind, arbeiten wir mit Facilitatoren
                                                                                           z. B. der KTI-Mentoren) zusammen.

 Weiterführung und Optimierung      Zugeschnittene Information und Beratung mittels        Viele Grossfirmen sind uns bekannt, respektive sind bereits
 der Beratung der Industrie nach    gezielten Massnahmen gemäss Kundenbedarf               Kunden von uns. Wir stellen auch fest, dass Euresearch
 deren spezifischen Bedürfnissen                                                           bei Grossfirmen gut bekannt ist und eine hohe Professio­
                                                                                           nalität bei der Bildung von Konsortien aufweisen und
                                                                                           dass sich diese beim Bilden von Konsortien in der Regel
                                                                                           weniger schwer tun als KMU.

 Neues Schweizer EEN-Konsortium     Optimierung der spezifischen Dienstleistungen          Die Arbeit bleibt operativ unverändert und wird von uns
 (EEN2) umsetzten                   basieren auf den ersten operativen Erkenntnissen       konstant in professioneller Manier und fristgerecht erledigt.
                                                                                           Die Zusammenarbeit mit der KTI im Hinblick auf deren
                                                                                           zukünftige Übernahme des EEN Schweiz gestaltete sich
                                                                                           erfreulich und produktiv.

                                                                                                                                                       21
C. Fachhochschulen

Ziele 2015                         Umsetzungsmassnahmen                                    Beurteilung

Erhöhung der relativen Schweizer   Aufbau der Beratungsantennen (Contact Points)           Hierfür haben wir bereits 2014 ein zusätzliches Mandat für
FH-Beteiligung                     gemäss sog. Euresearch FH-Mandate (an Uni / ETH         das Aussennetz und zugunsten der Kundengruppe der FH
                                   oder FH). Sicherstellung des operativen Geschäfts       eingeführt. Die hierfür vorgesehen dedizierten Dienstleis-
                                   über Netzwerkansatz                                     tungen werden entweder von einem Contact Point (an einer
                                                                                           FH) oder einem Regionalbüro (an einer Universität) erbracht.
                                                                                           Die Informationsdurchdringung und der Bekanntheitsgrad
                                                                                           von Euresearch sind sehr gut. Im Vergleich zu den KMU-
                                                                                           Kunden ist es ungleich einfacher, jene FH-Kunden mit einem
                                                                                           erfolgversprechenden Potential für eine Projektbeteiligung
                                                                                           zu identifizieren. Diese kämpfen jedoch mit meist strukturell
                                                                                           bedingten Hindernissen, auf die wir selbst keinen Einfluss
                                                                                           haben (z.B fehlende Mittel oder Möglichkeiten, einen Projekt-
                                                                                           antrag zu schreiben oder eine nur ungenügende internatio-
                                                                                           nale Vernetzung mit Forscherkollegen).

D. Optimierung und Entwicklung der Dienstleistungen

Ziele 2015                         Umsetzungsmassnahmen                                    Beurteilung

Ausrichtung der Netzwerk-          Konsolidierung und Optimierung des erweiterten          Die 2014 neu aufgenommenen Contact Points an den Fach-
struktur für optimale Erfüllung    Euresearch Netzwerks                                    hochschulen wurden im vergangenen Jahr zu vollwer­tigen
unseres Auftrags                                                                           Mitgliedern des Euresearch Netzwerks. Dazu beige­tragen
                                                                                           hat auch die dedizierte Arbeitsgruppe zur Implementierung
                                                                                           der FH Mandate.

Vermehrt proaktives Handeln        Monitoring der Schweizer Gesuchseingaben und            Die erschwerten Bedingungen im Nachgang zur Annahme der
infolge unterdurchschnittlicher    Benachrichtigung (Signposting) an die Mandatsgeberin    Zuwanderungsinitiative haben vor allem einen Einfluss auf
Evaluationsresultate in einem                                                              die Anzahl Gesuche mit Schweizer Beteiligung und weniger
gesamtschweizerischen Kontext                                                              die Erfolgsrate, welche für die Schweiz nach wie vor klar über
                                                                                           dem europäischen Durchschnitt liegt. Die Evaluationsergeb-
                                                                                           nisse liegen uns nicht vollständig vor, wir analysieren aber
                                                                                           auf Anfrage der Kunden das jeweilige Gesuch und machen
                                                                                           Verbesserungsvorschläge.

Dienstleistungen, wo notwendig,    Konsolidierung des Dienstleistungsangebots              Wir haben in 2014 und 2015 viele Erfahrungen mit den bei-
an Kundenbedarf anpassen           (1:1 und 1:n)                                           den Mandaten gewinnen können, die auf die KMU- respek-
                                                                                           tive FH-Kunden ausgerichtet sind (siehe oben). Im Rahmen
                                                                                           einer das ganze Netzwerk einschliessenden Arbeits­gruppe
                                                                                           konsolidierten wir letztes Jahr unser aktuelles Service Port-
                                                                                           folio. Die Resultate der Kundenbefragung der GfK sind für
                                                                                           die Weiterentwicklung dieser Dienstleistungen von grossem
                                                                                           Wert.

Effiziente, kompetente und         Operative Einführung und Umsetzung der Messgrössen      Mit dem Euresearch Netzwerk definierten wir 2014 ver-
schlanke Organisation              (KPI). Optimierung Geschäftsprozesse basieren auf den   schiedene Indikatoren, welche für die Zielvorgabe und die
                                   ersten operativen Erkenntnissen                         Steuerung unserer Geschäftstätigkeit als nützlich erachten.
                                                                                           Seit 2015 bewerten wir nun am HO die aktuellen Zahlen
                                                                                           und leiten daraus entsprechende Massnahmen ab. Aufgrund
                                                                                           der für uns beschränkt verfügbaren projektbezogenen
                                                                                           Informationen mussten wir uns bisher aber hauptsächlich
                                                                                           auf HR-bezogene Aussagen beschränken.

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E. Sondermassnahmen

Ziele 2015                        Umsetzungsmassnahmen                                     Beurteilung

Die notwendige Flexibilität       Personellen Planung auf den geänderten Auftrag aus-      Wir haben die notwendige Flexibilität bei der Ressourcen­
er­halten oder schaffen, um auf   richten im Rahmen der arbeitsrechtlichen Möglichkeiten   planung 2015 bzw. in den Pflichtenheften der Mitarbei-
das dynamische Umfeld rea­        und unter Berücksichtigung der sozialen Verantwortung    tenden entsprechend berücksichtigt. Die Konsolidierung
gieren zu können                                                                           der Übergangslösung hat mehr Konstanz in das operative
                                                                                           Geschäft gebracht im Vergleich zum Jahr davor.

Kunden dediziert informieren      Ausrichtung auf den spezifischen Informations-           Unsere permanent öffentlich zugänglichen Informationen
(1:n) und beraten (1:1)           und Beratungsbedarf der Kunden im Zusammenhang           (z.B. Factsheets auf unserer Webseite) sind ebenso wie
                                  mit der Übergangslösung                                  unsere proaktiven und reaktiven Benachrichtigungen
                                                                                           (e-Alerts) stets auf dem neusten Stand. Diese decken sowohl
                                                                                           operative wie auch juristische Fragen zur Übergangslösung
                                                                                           ab, was uns erlaubt die Fakten aufzuzeigen und so die in
                                                                                           2014 entstandene Unsicherheit sukzessive abzubauen.
                                                                                           Denn Unsicherheiten sind für Schweizer Forschende aber
                                                                                           auch genauso für potentielle Projektpartner im Ausland
                                                                                           ein gewichtiger Grund, wieso die Schweizer Beteiligung in
                                                                                           Horizon 2020 eingebrochen ist.

Euresearch unterstützt das SBFI   Information der Schweizer Forschungsgemeinschaft;        Die Zuweisung der Finanzierungsanträge innerhalb des Eure-
bei der Umsetzung der Über-       Hilfestellung bei den Anträgen für eine nationale        search Netzwerks funktioniert einwandfrei. Die Kriterien zur
gangslösung, insbesondere der     Finanzierung; formale Überprüfung der an des SBFI        Aufbereitung dieser Anträge haben wir zusammen mit dem
nationalen Finanzierung           eingereichten Anträge                                    SBFI definiert, was in deren sehr hoher Güte resultiert.

                                                                                                                                                       23
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