Kaminfeger Ramoneur Spazzacamino - Kaminfeger Schweiz
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Kaminfeger
3 | 2021
schweiz
Ramoneur suisse
Spazzacamino
svizzero
Brenn- Point Punto
punkt focal focale
Online präsent sein: Petit guide pour assurer Essere presenti in rete:
Gewusst wie! sa présence en ligne! basta sapere come si fa!
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Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
Content
vorwort 4 préface 5 prefazione 6 3
VERBAND ASSOCIATION Associazione
Neues vom Ausbildungs- Nouvelles du centre Notizie dal centro
zentrum Froburg 8 de formation de la Froburg 9 di formazione di Froburg 10
Mutationen 11 Mutations 11 Mutazioni 11
BILDUNG ÉDUCATION FORMAZIONE
Gratulation zum Félicitations pour Congratulazioni a chi
bestandenen Abschluss 12 la réussite aux examens 12 ha conseguito il diploma 13
BRENNPUNKT POINT FOCAL punto focale
Online präsent sein: Petit guide pour assurer Essere presenti in rete:
Gewusst wie! 14 sa présence en ligne! 18 basta sapere come si fa! 22
Interview mit Mike Bischof 16 Entretien avec Mike Bischof 20 Intervista al Mike Bischof 24
Interview mit Olivia Traber 17 Entretien avec Olivia Traber 21 Intervista a Olivia Traber 25
FACHBEITRAG CÔTÉ TECHNIQUE Servizio tecnico-specialistico
Federsicherungen Toujours vérifier Controllare sempre
immer kontrollieren 26 les sécurités à ressort 27 le molle per caldaie 28
ANEKDOTEN ANECDOTES ANEDDOTI
Zusammenleben – zusammen leben 30 Cohabitation – vivre ensemble 31 Convivenza – vivere insieme 32
Varia 33 Varia 33 Varia 33
JoBs 44 JOBS 44 JOBS 44
SHOP 46 SHOP 46 Shop 46
Titelbild | Page de couverture | Foto di copertina Kaminfeger Schweiz | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero
Sich durch eine gute Online-Präsenz bei Offizielles Organ von Kaminfeger Schweiz | Organe officiel de Ramoneur Suisse |
der Kundschaft in ein gutes Licht rücken. Organo ufficiale di Spazzacamino Svizzero
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Se mettre en valeur auprès des clients en Jahrgang 114/Nr. 3/2021 | Année 114/No 3/2021 | Anno 114/No 3/2021
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Verlag und Sekretariat | Editeur et Secrétariat | Casa editrice e Segreteria
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Mettersi in giusta luce presso i clienti Marcello Zandonà (Herausgeber | Éditeur | Editore)
grazie a una buona presenza online. Bettina Wildi (Kommunikation | Communication | Comunicazione)
Foto: istockphoto.com Paul Grässli (Zentralvorstand Ressort Kommunikation |
Comité central communication | Comitato centrale comunicazione)
Renggerstrasse 44, 5000 Aarau, Tel. 062 834 76 66
www.kaminfeger.ch, www.ramoneur.ch, www.spazzacamino.ch
Redaktion | Rédaction | Redazione Ruth Bürgler, ruthbuergler@bluewin.ch
Stellen-Inserate | Offres d’emploi | Annunci di lavoro
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Renggerstrasse 44, 5000 Aarau, Tel. 062 834 76 54, verband@kaminfeger.ch
Kommerzielle Inserate und Beilagen | Annonces et annexes commerciales |
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Tel. 031 911 03 30, info@kohler-mediaservice.ch
Mediadaten: www.kaminfeger.ch | Tarif des médias: www.ramoneur.ch | Dati dei media: www.spazzacamino.ch
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Vorwort
4
Paul Grässli Marcello Zandonà Bettina Wildi
Zentralpräsident Geschäftsführer Kommunikation
Président central Secrétaire général Communication
Auf zwei Hochzeiten tanzen
Wie wäre das Jahr 2020 wohl ohne Internet verlaufen? Pläne nutzen und nach vorne schauen – ins Jubiläumsjahr 2022,
Das vergangene Jahr und die Grafik auf Seite 5 zeigen uns auf, wo es so einiges zu feiern geben wird.
wie wichtig die digitale Welt in Krisenzeiten sein kann. Neben
dem Nutzen als Hochburg für Unterhaltung, Einkäufe und Auch in der 3-D-Welt haben sich Veränderungen ergeben. Die
Selbstinszenierung hat sich die digitale Parallelwelt seit März Umbauarbeiten in der Froburg schreiten in die geplante Rich-
2020 verstärkt zur wertvollen Plattform für Unterrichts- tung und befinden sich auf der Zielgeraden. Ende Sommer und
stunden, Sitzungen und weiteren Austauschmöglichkeiten zu Beginn des neuen Schuljahres werden die ersten überbe-
entwickelt. trieblichen Kurse in den neu gestalteten Räumlichkeiten statt-
finden. Ob und wann es eine Eröffnungsfeier geben wird, erfah-
Ob im Monopol-Betrieb oder im freien Markt, die Bedeutung ren Sie via Newsletter auf digitalem Wege. Den erhalten Sie
der Online-Präsenz von Unternehmen wächst täglich. Dafür nicht? Dann melden Sie sich bei bettina.wildi@kaminfeger.ch
bieten wir zusammen mit der Online-Agentur Digital Sense
Hand. Mit bedürfnisgerechten Angeboten besteht für jeden In der Rubrik Fachbeitrag finden Sie zudem die Lösung für eine
Betrieb die Möglichkeit, sich einen professionellen Auftritt in mögliche Störung an einem Pelletkessel Hargassner WTH 55.
der 2-D-Welt kreieren zu lassen. So schlagen Sie zwei Fliegen Haben Sie selbst wertvolle Hinweise, die Ihren Berufskollegen
mit einer Klappe: Sie sind im Netz präsent, ohne Zeit für Kun- und -kolleginnen von Nutzen sein können? Melden Sie sich bei
denbesuche abzweigen zu müssen. Auf den kommenden Seiten uns, damit andere von Ihrem Wissen profitieren können. Einer
finden Sie mehr Informationen dazu. Lassen Sie sich überra- für alle und alle für einen! Dieses Motto gilt neben Krisenzeiten
schen. auch für den Alltag.
Die diesjährige Delegiertenversammlung, welche schweren Nun wünschen wir Ihnen viel Lesespass, einen wunderbaren
Herzens abgesagt wurde, wird auf schriftlichem Wege stattfin- Sommer und einen vom Glück erfüllten Tag.
den. Gesundheit und Sicherheit gehen, wie bei der täglichen
Arbeit, auch beim Festen vor. Doch Vorfreude ist die schönste
Freude und die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Daher gilt:
Positiv denken, die gewonnene Zeit für stets aufgeschobene
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
préface
5
2020 This is what happens in
an internet minute
Created by:
@LorilLewis
@OfficiallyChadd
Jouer sur les deux tableaux
Comment l’année 2020 se serait-elle déroulée sans projeter dans l’avenir, comme dans l’année anniversaire 2022,
Internet? où il y aura beaucoup à célébrer.
L’année écoulée et le graphique ci-dessus nous montrent l’im-
portance du numérique en temps de crise. Outre son utilité en Des changements sont également intervenus dans le monde en
tant que lieu privilégié pour le divertissement, le shopping et 3D. Les travaux de rénovation de la Froburg progressent comme
l’auto-mise en scène, le monde parallèle numérique s’est mué en prévu et entrent dans leur dernière ligne droite. A la fin de l’été
une précieuse plateforme pour les cours, les réunions et autres et donc au début de la nouvelle année scolaire, les premiers
échanges depuis mars 2020. cours interentreprises pourront ainsi avoir lieu dans les locaux
fraîchement restaurés. Notre newsletter numérique vous infor-
Que ce soit en situation de monopole ou sur le marché libre, mera de la tenue éventuelle d’une cérémonie d’ouverture. Vous
l’importance de la présence en ligne des entreprises croît quoti- ne la recevez pas? Écrivez dans ce cas à Bettina Wildi:
diennement. Nous vous proposons donc de vous aider avec bettina.wildi@kaminfeger.ch
l’agence en ligne Digital Sense. Avec des offres adaptées à ses
besoins, chaque entreprise a la possibilité de se forger une pré- Dans la rubrique des informations techniques, vous trouverez
sence professionnelle dans le monde en 2D. Vous faites ainsi également la solution aux éventuels dysfonctionnements de la
d’une pierre deux coups: vous assurez votre présence sur la toile chaudière à granulés Hargassner WTH 55. Avez-vous, de votre
sans avoir à dégager du temps pour les visites en clientèle. Vous côte, des conseils précieux qui pourraient être utiles à vos collè-
trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les pages gues? Prenez contact avec nous pour que d’autres puissent pro-
qui suivent. Nous allons vous surprendre! fiter de vos connaissances. L’union fait la force! Cette devise
s’applique à la vie quotidienne comme aux périodes de crise.
L’assemblée des délégués de cette année, annulée à regret, se
déroulera par voie écrite. La santé et la sécurité sont notre prio- Nous vous souhaitons une bonne lecture, un été splendide et
rité, dans le travail quotidien comme lors des événements fes- une journée remplie de bonheur.
tifs. L’attente est un plaisir en soi et l’espoir meurt en dernier. Il
est donc important de penser de manière positive, d’investir le
temps ainsi gagné dans des projets sans cesse reportés et de se
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
prefazione
6
Paul Grässli Marcello Zandonà Bettina Wildi
Presidente centrale Segretario generale Comunicazione
Servire due padroni
Come sarebbe stato il 2020 senza Internet? dagnato dal rinvio di programmi e progetti e continuare a
L’anno scorso e il grafico da pagina 5 dimostrano quanto può guardare avanti – all’anno del giubileo nel 2022, anno in cui ci
essere importante il mondo digitale nei periodi di crisi. Oltre al sarà molto da festeggiare.
suo utilizzo come roccaforte della comunicazione, degli acqui-
sti e del protagonismo, il mondo parallelo della digitalizzazione Anche nel mondo 3D ci sono stati dei cambiamenti. I lavori di
si è intensificato dal marzo 2020 evolvendosi con le preziose ristrutturazione del Froburg vanno verso la direzione giusta e si
piattaforme per l’insegnamento e l’apprendimento, per le riu- trovano sulla traiettoria d’arrivo. Alla fine dell’estate, per l’ini-
nioni e per altre possibilità di scambio. zio del nuovo anno scolastico si terranno i primi corsi intera-
ziendali nei nuovi locali ristrutturati. Se e quando ci sarà un’in-
Sia nel monopolio che nel libero mercato l’importanza della augurazione lo verremo a sapere per via digitale tramite una
presenza in rete (online) delle imprese aumenta quotidiana- Newsletter. Non la ricevete? Allora iscrivetevi presso bettina.
mente a vista d’occhio. Motivo per cui offriamo il nostro soste- wildi@kaminfeger.ch
gno assieme all’agenzia dell’online Digital Sense. Grazie a pro-
poste e offerte create su misura, ogni azienda ha la possibilità di Nella rubrica riservata al servizio tecnico specialistico trovere-
farsi creare un’immagine professionale nel mondo 2D. In questo te inoltre la soluzione per un possibile malfunzionamento della
modo si coglie due piccioni con una fava: voi siete presenti nella caldaia a pellet Hargassner WTH 55. Avete preziose indicazioni
rete senza dover dirottare il tempo per le visite ai vostri clienti. che potrebbero servire anche alle colleghe e ai colleghi profes-
Troverete ulteriori informazioni in merito nelle pagine seguen- sioniste/i? Contattateci affinché anche gli altri possano avva-
ti. Lasciatevi sorprendere. lersi dei vostri saperi. Uno per tutti e tutti per uno! Questo motto
va adottato non soltanto in tempi di crisi, ma anche nella vita
L’annuale Assemblea dei delegati si terrà per iscritto, infatti a quotidiana.
malincuore è stata cancellata anche questa volta. Salute e sicu-
rezza hanno la precedenza e vanno a braccetto sia col lavoro che Auguriamo a tutti voi una buona lettura, una splendida estate
nella quotidianità. Comunque sia, la gioia dell’attesa è la miglio- e una buona sorte!
re gioia, e come si suol dire la speranza è ultima a morire. Quindi
vale questa massima: pensare positivo, sfruttare il tempo gua-
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
WÄRMEPUMPE,
GAS, FERNWÄRME, 7
HOLZ ODER BEIM
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BLEIBEN?
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Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
VerBand
8 // NEUES VOM AUSBILDUNGSZENTRUM FROBURG
Bald stehen modernste
Feuerungsanlagen bereit
BETTINA WILDI, KOMMUNIK ATION, UND HANNES MESSMER, LEITER PROJEK TGRUPPE
Die Umbauarbeiten auf der Froburg schreiten voran. In der ehemaligen Halle von Feusuisse
erwachen drei Labore sowie ÜK-Schulungsräume zum Leben.
Im Labor der Holzfeuerungen entstehen Testphase beginnt im Juni
Fotos: Kaminfeger Schweiz
sieben Arbeitsplätze mit modernsten Der Einbau der ganzen Heiz- und Steue-
Feuerungsanlagen der führenden Her- rungstechnik sowie die Installation der
steller im Bereich Stückholz, Schnit- neuen Abgasanlagen sind in vollem Gan-
zel- und Pelletfeuerungen. In den zwei ge, sodass wir gegen Ende Juni in die Test-
Laboren der Öl- und Gasfeuerungen rea- phase übergehen können. Zeitplanmässig
lisieren wir sechzehn modulare Arbeits- sind wir gut unterwegs, sodass wir per
plätze, die individuell, je nach Bedürfnis Mitte August mit den Aus- und Weiterbil-
der stattfindenden Kurse, konfiguriert dungsangeboten von Kaminfeger Schweiz
werden können. Auch hier werden wir die auf der Froburg (durch-)starten können.
führenden Hersteller von Feuerungsan- Wir freuen uns sehr! Das Verkehrsschild beim Abzweiger auf dem
lagen mit an Bord haben. Unteren Hauenstein ist montiert.
Gesucht: Helfende Hände
Im Juli werden wir dann mit dem Umzug
und dem Rückbau des ehemaligen ÜK-
Zentrums und des Raumes E 54 in Olten
beginnen. Für diese Aktion suchen wir
noch tageweise Kaminfeger-Unterneh-
men, die uns dabei mit Mann- und Frau-
enpower unterstützen. Bitte meldet euch
dafür bei Hannes Messmer (messmer@
kaminfeger.ch). Vielen Dank im Voraus
für euren Einsatz.
Eröffnung
Informationen über die Eröffnung folgen
über den Newsletter von Kaminfeger
Schweiz. Erhalten Sie diesen nicht? Dann
melden Sie sich bitte bei Bettina Wildi
Der bestehende grosse Raum im Untergeschoss wird unterteilt. (bettina.wildi@kaminfeger.ch).
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
association
// NOUVELLES DU CENTRE DE FORMATION DE L A FROBURG 9
Des installations de chauffage
ultra-modernes bientôt prêtes
BETTINA WILDI, COMMUNICATION, E T HANNES MESSMER, CHEF DE PROJE T
Les travaux de rénovation vont bon train. Dans l’ancien hall de feusuisse, trois laboratoires
et plusieurs salles de cours voient le jour.
Début de la phase de test en juin
Photos: Kaminfeger Schweiz
L’intégration de l’ensemble des techno-
logies de chauffage et de contrôle, mais
aussi l’installation des nouvelles voies
d’évacuation sont en cours de réalisation.
L’objectif est de démarrer la phase de test
à la fin du mois de juin. Nous sommes
donc en bonne voie pour pouvoir débuter
les diverses formations proposées par
Ramoneur Suisse sur le site de la Fro-
burg à la mi-août. Une étape que nous
attendons avec impatience!
Recherche:
coup de main et paires de bras
En juillet, nous attaquerons le déménage-
Peintres et plâtriers sont actuellement à l’ouvrage. ment/démantèlement de l’ancien centre
CIE et du E 54 à Olten. Nous sommes pour
En ce qui concerne le chauffage au bois, ce faire toujours à la recherche d’entre-
sept postes de travail ont été créés, avec prises de ramonage dont le personnel
des installations des plus modernes pro- pourrait nous venir en aide, à la journée.
venant du plus grand fabricant dans le Merci de vous adresser à Hannes Mess-
domaine des systèmes fonctionnant avec mer (messmer@kaminfeger.ch). Merci
des bûches, des copeaux ou des granu- d’avance pour votre soutien.
lés. Pour ce qui est des systèmes à huile
et à gaz, nous mettons actuellement en Ouverture
place seize postes de travail modulables Vous obtiendrez plus d’informations
qui pourront être configurés de façon concernant l’ouverture du site par l’in-
personnalisée en fonction des besoins termédiaire de la newsletter Ramoneur
et des cours qui ont lieu. Nous faisons Suisse. Vous ne la recevez pas? Faites-
Les anciennes douches servent désormais au là aussi appel aux meilleurs fabricants en la demande auprès de Bettina Wildi
stockage de matériel. d’installations de chauffage. (bettina.wildi@kaminfeger.ch).
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021
associazione
10 // NOTIZIE DAL CENTRO DI FORMA ZIONE DI FROBURG
Presto saranno pronti moderni
impianti a combustione
BETTINA WILDI, COMUNICA ZIONE, E HANNES MESSMER, RESPONSABILE DI PROGE T TO
Procedono i lavori di ristrutturazione. In quella che un tempo era la sala di feusuisse
stanno nascendo tre laboratori e delle aule per la formazione interaziendale.
Il laboratorio dedicato al riscaldamento a dicati ai riscaldamenti a olio e gas stiamo Cercasi aiutanti
legna ospita sette postazioni di lavoro con realizzando sedici postazioni di lavoro A luglio inizieremo il trasloco e lo sman-
impianti d’ultimo modello prodotti dai lea- modulari da configurare individualmente tellamento del vecchio centro CIA e dello
der nel settore del riscaldamento a legna, in base ai requisiti dei singoli corsi. Anche spazio E 54 a Olten. Per questo compito
a cippato o a pellet. Nei due laboratori de- in questo caso ci siamo rivolti a produttori cerchiamo, su base giornaliera, imprese
di impianti leader del settore. affiliate a Spazzacamino Svizzero dispo-
ste a fornirci la necessaria manodopera.
Fotos: Kaminfeger Schweiz
La fase di prova in giugno Segnalate la vostra disponibilità a Han-
È in corso l’installazione del sistema di nes Messmer (messmer@kaminfeger.ch).
riscaldamento e controllo e degli impian- Grazie in anticipo per il vostro sostegno.
ti di scarico, così da poter passare alla
fase di test verso la fine di giugno. Stiamo Inaugurazione
rispettando la tabella di marcia e preve- Le informazioni sull’inaugurazione sa-
diamo di ri(cominciare) a tenere i corsi di ranno comunicate attraverso la news-
formazione di base e continua di Spazza- letter di Spazzacamino Svizzero. Non la
La prima stufa ha già trovato il suo posto camino Svizzero nella sede di Froburg per ricevete? Allora contattate Bettina Wildi
nell’aula della teoria. metà agosto. Non vediamo l’ora! (bettina.wildi@kaminfeger.ch).
Dopo le vacanze estive si parte con le lezioni.
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Mutations
11
Mutationen | Mutations | Mutazioni
Neue Mitglieder Kaminfeger Schweiz Georges Queloz, Courrendlin JU
Nouveaux membres Ramoneur Suisse Hofer Haustechnik GmbH, Stäfa ZH
Nuovi membri Spazzacamino Svizzero Dario Cortesi, Thusis GR
Franz Diethelm, Wittenbach SG
Schneider Remo, Buonas ZG Siegfried Fuchs, Unterwasser SG
David Chappuis, Delémont JU Urban Kohler, Rapperswil SG
Urs Stadelmann, Escholzmatt LU
Valentin Gilliand, Combremont-le-Petit VD
Xavier Crettenand, Sion VS Verstorbene Altmeister
Michel Pousaz, Naters VS Anciens membres décédés
Andrea-Fabio Cortesi, Summaprada GR Ex membri deceduti
G. Charmillot Ramonage Sàrl, Saignelégier JU
Marc Zimmermann, Romainmôtier VD Anton Banz, Horw LU
David Rouge, Renens VD Werner Reust, Wald ZH
Willy Beyeler, Winterthur ZH
Herzlich willkommen bei Kaminfeger Schweiz Werner Frischknecht, St. Gallen SG
Bienvenue chez Ramoneur Suisse Fernand Martin, Champtauroz VD
Benvenuti presso Spazzacamino Svizzero Bertrand Charmillot, Vicques JU
Kaminfeger Schweiz und die ganze Kaminfeger-Gemein-
Austritt aus dem Verband schaft entbieten den Angehörigen ihr tiefes Beileid.
Sortie de l’Association
Uscita dall’Associazione Ramoneur Suisse et toute la communauté des ramoneurs
adressent aux familles leurs sincères condoléances.
Daniel Forestier, Bonvillars VD
François Simon, Ballens VD Spazzacamino Svizzero e tutta la comunità degli spazzacamini
Arthur Pousaz, Eggerberg VS porgono alla famiglia e ai congiunti le più sentite condoglianze.
Jérôme Roh, Aven VS
Peter Rapold, Marthalen ZH
Willy Gerber, Epalinges VD
Beat Borter, Risch ZG
Kaminfeger Schweiz, die Geschäftsstelle | Ramoneur Suisse, le Secrétariat | Spazzacamino Svizzero, il Segretariato centrale
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Bildung | éducation
12
Gratulation zum
Bestandenen Abschluss
Kaminfeger-Vorarbeiterin / Kaminfeger-Vorarbeiter w e ll
Zwischen März und April 2021 fanden die praktischen Prüfungen statt, welche
die angehenden Kaminfeger-Vorarbeiterinnen und Kaminfeger-Vorarbeiter zum
Abschluss ihrer Ausbildung zu absolvieren hatten. An der diesjährigen Prüfung
don e
nahmen zehn Kandidatinnen und Kandidaten aus der Deutschschweiz und drei
Kandidaten aus der Romandie teil.
Viel Erfolg auf dem weiteren Weg Ivan Alilovic, Stetten SH
Die QS-Kommission gratuliert den beiden erfolgreichen Absolventinnen und den Alain Baeriswyl, Neuenegg BE
erfolgreichen Absolventen zu der bestandenen Berufsprüfung als Kaminfeger- Michael Büchler, Appenzell AI
Vorarbeiterin / Kaminfeger-Vorarbeiter mit eidgenössischem Fachausweis und Jasmin Frauenknecht, Laufenburg AG
wünscht allen viel Erfolg für ihre berufliche Zukunft. Angela Hug, Stein am Rhein SH
Christian Joseph, Le Sentier VS
Ehrung noch offen Mike-Kevin Nüssli, Winterthur ZH
Die Ehrung mit Diplomübergabe, die normalerweise an der jährlichen Berufsta- Marcel Odermatt, Eschenbach LU
gung von Kaminfeger Schweiz stattfindet, wird vorläufig verschoben und muss Dylan Reisyan, Aubonne VD
vielleicht, je nach Stand der Coronamassnahmen des Bundes, erneut ausfallen. Eliot Tschabold, Morges VD
Philipp von Siebenthal, Volketswil ZH
Susanne Münch, Leiterin Bildung Michael Widmer, Bischofszell TG
Félicitations pour la réussite aux examens
Contremaître ramoneur / contremaîtresse ramoneuse
Entre mars et avril 2021 ont eu lieu les examens pratiques que les futurs contremaîtres ramoneurs et futures contremaî-
tresses ramoneuses devaient passer à la fin de leur formation. Dix candidat-es de Suisse alémanique et trois candidats de
Suisse romande ont participé à l’examen de cette année.
Bonne chance pour la suite
La Commission AQ félicite les diplômé-es pour leur réussite à l’examen professionnel de contremaître ramoneur/contre-
maîtresse ramoneuse avec brevet fédéral et leur souhaite beaucoup de succès dans leur future carrière.
Cérémonie reportée
La cérémonie de remise des diplômes, qui a normalement lieu lors du congrès professionnel annuel de Ramoneur Suisse,
est pour l'instant reportée et pourrait à nouveau être annulée en fonction des mesures sanitaires imposées par la Confé-
dération.
Susanne Münch, chef de la formation
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021FORMAZIONE
13
Congratulazioni
a chi ha conseguito
il diploma
Capi-squadra spazzacamini
Tra marzo e aprile 2021 si sono svolti gli esami finali della
pratica che i futuri capi-squadra spazzacamini hanno assolto
a conclusione della loro formazione. Agli esami di quest’anno
hanno preso parte dieci candidati della Svizzera tedesca e
tre della Romandia.
Auguriamo a tutti ogni successo
La commissione GQ si congratula con le due diplomande e il
resto dei diplomandi per il superamento dell’esame profes-
sionale di caposquadra spazzacamino con attestato profes-
sionale federale e augura a tutti un grande successo per il
loro futuro professionale.
Onorificenza ancora in sospeso
Il conferimento dei diplomi che di solito si tiene annualmente
in occasione della giornata di Spazzacamino Svizzero dedica-
ta alla professione verrà per ora rinviato e con molta proba-
bilità cancellato a seconda delle misure anti-covid imposte
dalla Confederazione.
Susanne Münch, responsabile della formazione
FITZE-Kaminventilatoren für Heizung
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Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Brennpunkt
14 // INTERNETAUF TRIT T
Online präsent sein:
Gewusst wie!
RUTH BÜRGLER, REDAK TORIN
Kundenbindung und das Erweitern des Kundenkreises werden im Markt immer wichtiger,
vorab in den Kantonen, in denen das Monopol bereits abgeschafft wurde oder in denen
dessen Aufhebung abzusehen ist.
Wer sich um einen Auftrag bewirbt, muss gliedschaft in einem relevanten sozi- Vielleicht kann man gelegentlich einen
in der heutigen Zeit damit rechnen, dass alen Internet-Netzwerk, ein LinkedIn- Gastbeitrag für einen anderen Blog
über ihn oder sie mittels einer Suchma- Profil oder ein Twitter-Account werden schreiben und sich auf diese Weise ei-
schine im Internet nachgeforscht wird. beispielsweise von Google bevorzugt nem breiteren Publikum bekannt ma-
Es ist also entscheidend, wie schnell gelistet. chen. Wichtig natürlich: Kommentare
man gefunden wird und wie der Auftritt und Beiträge immer mit Namen verse-
bei interessierten Kundinnen und Kun- Fachblog einrichten hen, damit interessierte Leserinnen und
den ankommt. Noch längst nicht alle Branchen sind im Leser die Spur aufnehmen können.
Für die gute Online-Präsenz eines Ge- Internet mit einem Blog vertreten. Fach-
schäftes ist es wichtig, dass der Name blogs können für eine gute Präsenz in Sich in ein günstiges Licht rücken
bei einer Online-Suche schnell ganz Suchmaschinen für ein Unternehmen Wer sich an Diskussionsforen beteiligt,
oben auf der Liste erscheint. Die Mit- durchaus interessant und nützlich sein. soll sich merken: Nur sachliche und
Foto: Digital Sense
| | |John Wanamaker. Der Erfolg der eigenen 15
Aktivitäten im Internet lässt sich etwas
Internetnutzung in der Schweiz nach Alter, 1997–20181 besser messen. So kann man durch
die regelmässige Eingabe des eignen
Regelmässige Nutzerinnen und Nutzer (ENK), in % der Personen ab 14 Jahren Namens oder des Unternehmens über-
prüfen, welche Einträge in welcher Rei-
100%
henfolge erscheinen. Mit den richtigen
90% Instrumenten kann man eine solche
80% Überprüfung automatisch durchführen
lassen.
70%
60% Online präsent sein
50% Die Öffnung des Kaminfegermarktes
40% macht eine gute Online-Präsenz von Ka-
minfegerbetrieben unabdingbar. Viele
30%
Geschäfte investieren viel Geld in Wer-
20% bung. Ob die Werbung die angepeilte
10% Kundschaft jedoch auch wirklich erreicht,
ist nicht in jedem Fall garantiert. Ob ein
0%
Geschäft im Internet gefunden wird, hängt
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
1998
1999
davon ab, welche Tools und Einstellungen
genutzt werden. Nicht alle Betriebsleite-
14–19 Jahre 40–49 Jahre 60–69 Jahre rinnen und -leiter können oder wollen den
20–29 Jahre 50–59 Jahre 2 70 Jahre + Internetauftritt selbst aufbauen, bewirt-
30–39 Jahre schaften und stetig aktuell halten. Dafür
1
gibt es schliesslich Fachfirmen.
Aus methodischen Gründen können die Ergebnisse ab Herbst 2012 nicht mit älteren Studien
verglichen werden. Ein Vergleich mit den kommenden Jahren ist dagegen möglich.
2 ab 50 Jahren in den Jahren 1997–1999 Neue Dienstleistung, neue Partner
Kaminfeger Schweiz hat für die Online-
Quelle: MANet: Net-Metrix-Base © BFS 2018 Präsenz einen Partner gesucht und mit
der Firma Digital Sense jemand gefun-
den, der sich der unterschiedlichen Wün-
sche annimmt und eine optimale Online-
hilfreiche Kommentare abgeben und Netzwerk aufbauen Präsenz gemeinsam mit dem jeweiligen
sich auf Themen beschränken, bei de- Es ist von Vorteil, sich ein gutes Netzwerk Kaminfegerbetrieb erarbeitet.
nen man sich wirklich auskennt. Nur so aufzubauen und Kontakte zu pflegen, Digital Sense bietet für die Unternehmen
kann man sich einen seriösen Experten- vorab solche, die sich an Branchenver- drei verschiedene Pakete an (siehe Inter-
status aufbauen. Ausrutscher darf es anstaltungen ergeben. Diese Kontakte view Seite 17).
keine geben, denn das Internet hat ein sollte man pflegen und jede Woche einige
Elefantengedächtnis: Ist eine Aussage neue knüpfen.
erst einmal veröffentlicht, ist sie noch Vorsicht ist geboten, wenn man die Be-
jahrelang aufzuspüren und kann kopiert treuung der Plattform im Auftrag ver-
und weitergeleitet werden. gibt. websiTe
Ein weiterer wichtiger Punkt sind die
Bilder, die ins Internet gelangen kön- Erfolgskontrolle
nen. Für Unternehmen gilt das Gebot der «Ich weiss, dass die Hälfte meines www.kaminfeger.ch
Vorsicht. Sie müssen dafür sorgen, dass Werbebudgets vergeudet ist. Ich weiss www.ramoneur.ch
nur positive Bilder vom Unternehmen im nur nicht, welche Hälfte.» Dieses Zitat www.spazzacamino.ch
Netz kursieren. stammt vom erfolgreichen Unternehmer
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 202116 // INTERVIE W MIT K AMINFEGERMEISTER MIKE BISCHOF
Zeitgemäss werben
RUTH BÜRGLER, REDAK TORIN
Der Kaminfegermeister Mike Bischof führt im zürcherischen Meilen einen Kaminfeger-
betrieb mit zehn Angestellten, davon sind sieben als Kaminfegerinnen und Kaminfeger
tätig. Einer von ihnen ist noch in der Ausbildung zum Kaminfeger EFZ. Im Sommer 2021
kommen zwei weitere Lernende dazu.
Kaminfegerarbeiten, Feuerungskon- SK: Wie kam es zur Zusammenarbeit mit
Foto: Mike Bischof
trollen, periodische Brandschutzkon- der Firma Digital Sense?
trollen und der Service und Unterhalt an MB: Während eines Gesprächs mit Bet-
Lüftungsanlagen gehören zum Kernge- tina Wildi (Kommunikation Kaminfeger
schäft der Firma Bischof & Rohner. Mit Schweiz) kamen wir auf das Thema
der vom Bund angestrebten Energie- Werbung. Werbung ja, aber wie und mit
wende verändert sich auch das Berufs- wem? Digital Sense sei als neuer Part-
bild des Kaminfegers. Daher ist es wich- ner von Kaminfeger Schweiz auf digitale
tig, für alle Dienstleistungen zeitgemäss Werbung spezialisiert. «Die Firma sucht
zu werben. einen Kunden für das erste Pilotprojekt»,
erläuterte Bettina Wildi. «Hast du Inte-
Schweizer Kaminfeger (SK): Herr Bi- resse?»
schof, was hat Sie bewogen, den Online-
Auftritt Ihrer Firma zu aktualisieren? SK: Wie ist der Prozess angelaufen und
Mike Bischof (MB): Durch das vermehrte wo stehen Sie heute?
Arbeiten im Homeoffice suchen die Kun- MB: Der Prozess startete sehr gut. In ein-
den auch öfter online nach den benötig- fachen und verständlichen Gesprächen
ten Dienstleistungsanbietern. erklärte mir die Projektverantwortliche,
Kaminfegermeister Mike Bischof nutzt das was im komplexen digitalen Bereich
Potenzial der neuen Online-Plattformen. SK: Welche Ziele streben Sie mit dem überprüft und allenfalls optimiert wird.
neuen Auftritt an? Die Überprüfung meiner bestehenden
MB: Meine Ziele sind: Einträge und meiner Website zeigte mir
– den digitalen Auftritt zu professiona- auf, wo ich Einsparungen machen kann
Mike Bischof hat sich entschlossen, lisieren und an welcher Stelle ich mehr inves-
seinen Online-Auftritt überarbeiten zu – neue Zielgruppen zu akquirieren tieren muss. Damit ich mich meinem
lassen. Er arbeitet dabei mit der Firma – sich der Gegenwart und Zukunft, der Tagesgeschäft widmen kann, hat mir
Digital Sense zusammen. Im Moment beschlossenen Energiewende, stellen Olivia Traber von Digital Sense alles zu-
steckt diese Zusammenarbeit in den und nicht dem Vergangenen nachtrau- sammengestellt, was nötig war. In einem
Anfängen. Der Schweizer Kaminfeger ern. nächsten Schritt gibt sie mir Verbesse-
wird Mike Bischof auf dem Weg zu einer rungsvorschläge, die wir anschliessend
neuen Online-Präsenz begleiten. Heute gemeinsam besprechen und später um-
ein erster Einblick. setzen wollen.
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021// INTERVIE W MIT OLIVIA TR ABER, PROJEKTLEITERIN BEI DIGITAL SENSE 17
Die Firma Digital Sense kennt sich im OT: Die Online-Präsenz wird immer
Foto: Digital Sense
Onlinemarketing aus. In einem kosten- wichtiger für Dienstleistungsbetriebe.
losen Erstgespräch können interessier- Privatpersonen nutzen vermehrt das
te Kundinnen und Kunden ihre Wünsche Internet, wenn sie etwas suchen. Ein
für einen neuen Internetauftritt äussern, Eintrag bei Google My Business ist da-
Fragen stellen sowie Ideen spinnen und bei hilfreich, weil dort auch Referenzen
in Zusammenarbeit mit den Fachleuten aufgeschaltet sein können.
von Digital Sense ihre Online-Präsenz
auffrischen und optimieren. SK: Wie ist der Ablauf, wenn ein Kaminfe-
ger oder eine Kaminfegerin mit eigenem
Schweizer Kaminfeger (SK): Was ver- Geschäft Kontakt mit Ihnen aufnimmt?
bindet Sie mit der Kaminfegerbranche? OT: Der Kontakt beginnt mit einem Erst-
Olivia Traber (OT): Natürlich ist mir der gespräch. Das kann per Telefon stattfin-
Kaminfeger als Glücksbringer ein Be- den oder an einer Sitzung (vor Ort oder
griff. Aber das berufliche Aufgabengebiet online) erfolgen. Dieses Gespräch ist
der Kaminfegerbranche war mir bisher kostenlos. Es gibt uns die Gelegenheit,
unbekannt. Als Auftrag für unsere Firma mit der Kundschaft zusammen auszu-
Digital Sense fand ich den Berufszweig loten, welches Paket für sie in Frage
spannend und ich habe mich mit grossem kommt. Wenn sie sich entschliesst, mit
Interesse in die Fakten eingelesen. uns zusammenzuarbeiten, analysieren
wir den Ist-Zustand, entwickeln das
SK: Welche Dienstleistungspakete bietet Projekt mit ihr zusammen weiter, bis es
Digital Sense für Kaminfegerbetriebe? passt. Wir bleiben ständig in Kontakt, die
OT: Unsere Firma hat für Kaminfeger- Kundschaft ist immer informiert über
betriebe drei digitale Pakete geschnürt, unsere Arbeit und den Stand der Din-
die speziell auf die unterschiedlichen ge, bis das vereinbarte Ziel erreicht ist.
Bedürfnisse dieser Branche ausgerich- Entweder ist dann die Zusammenarbeit
tet sind. beendet oder sie wird neu definiert, setzt
«Funken» ist das Basis-Paket und ist «Kaminfeuer» ist das Premium-Paket. nächste Ziele und läuft weiter.
für Kaminfegerinnen und Kaminfeger Dieses ist für Mitglieder gedacht, die ne-
gedacht, die aktuell keine eigene Web- ben einer professionellen Website und Weitere Informationen:
site und/oder keinen Eintrag bei Google der Sichtbarkeit bei Google auch Social www.digitalsense.ch/kaminfeger/
My Business haben. In diesem Fall un- Media wie Facebook nutzen und aktiv
terstützen wir das Unternehmen bei der Werbung bei Google schalten möchten.
Erstellung der Einträge bei Google My Für alle drei Pakete gibt es zwei ver-
Business und Localsearch und, wenn schiedene Angebote. Das eine umfasst
das gewünscht wird, erstellen wir eine die einmaligen Kosten, das andere einen
einfache Webseite. jährlichen Auftrag. Ausserdem können
«Sparflamme» ist das Standard-Paket. wir zusätzliche Leistungen anbieten.
Es ist für Mitglieder von Kaminfeger Dazu gehört unter anderem, eine eigene
Schweiz gedacht, die bereits eine eigene professionelle Website oder eine profes-
Website haben und damit über eine Ba- sionelle Facebook-Seite einzurichten. E-mail
sis für die Sichtbarkeit ihres Unterneh-
mens verfügen. Hier analysieren wir die SK: Wie können Kaminfegerunterneh-
vorhandene Website und optimieren sie, men vom Angebot von Digital Sense verband@kaminfeger.ch
damit man sie über Google besser findet. profitieren?
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Point Focal
18 // PRÉSENCE SUR INTERNET
Petit guide pour assurer
sa présence en ligne!
RUTH BÜRGLER, RÉDACTRICE
La fidélisation et l’élargissement de la clientèle revêtent de plus en plus d’importance sur
le marché, notamment dans les cantons où le monopole a déjà été aboli ou dans ceux où
sa suppression est prévue.
De nos jours, toute personne qui se po- tions afin que les personnes intéressées La prudence est de mise lorsque l’on
sitionne sur un contrat doit s’attendre à qui les lisent puissent remonter jusqu’à sous-traite la gestion de la plateforme.
faire l’objet d’une enquête sur Internet au vous.
moyen d’un moteur de recherche. Il est Mesure des résultats
donc crucial de savoir à quelle vitesse Se présenter sous son meilleur jour «Je sais que la moitié de mon budget
les autres vous trouvent et comment les Si vous participez à des forums de dis- publicitaire, c'est de l'argent jeté par les
client-es potentiel-les vous perçoivent. cussion, suivez ces quelques principes: fenêtres. Mais je ne sais pas quelle moi-
Pour que votre entreprise ait une bonne faites uniquement des commentaires tié.» Cette citation est de John Wanama-
présence en ligne, il est important que factuels et utiles et limitez-vous aux ker, un entrepreneur prospère. Le suc-
son nom apparaisse rapidement tout sujets qui vous sont vraiment fami- cès de ses propres activités sur Internet
en haut de la liste des résultats de re- liers. C’est la seule façon de se forger peut être un peu mieux mesuré. Ainsi, en
cherche sur Internet. L’affiliation à un ré- une réputation sérieuse de spécialiste. tapant régulièrement votre nom ou celui
seau social pertinent, un profil LinkedIn Évitez les dérapages, car Internet a une de votre entreprise, vous pouvez vérifier
ou un compte Twitter sont par exemple mémoire d’éléphant: une fois qu’un écrit quelles entrées apparaissent dans quel
répertoriés en priorité par Google. est publié, il peut être retrouvé des an- ordre. Avec les bons outils, vous pouvez
nées plus tard, être copié et relayé. exécuter ce contrôle automatiquement.
Créer un blog professionnel Autre point important: les images qui
Les différents secteurs d’activité sont peuvent atterrir sur Internet. Pour les Avoir une bonne présence en ligne
encore loin d’être tous représentés entreprises, c’est le principe de précau- Avec l’ouverture du marché du ramo-
sur Internet au travers d’un blog. Les tion qui s’applique. Vous devez vous as- nage, une bonne présence en ligne est
blogs professionnels peuvent être très surer que seules des images positives indispensable pour les entreprises du
intéressants et utiles pour assurer une de votre entreprise circulent sur le web. secteur. De nombreux établissements
bonne présence de votre entreprise investissent beaucoup d’argent dans
dans les moteurs de recherche. Vous Bâtir un réseau la publicité. Cependant, il n’y a aucune
pouvez éventuellement rédiger à l’oc- Il est recommandé de se constituer un garantie que la publicité atteigne bien la
casion un article pour un blog tiers et bon réseau et de soigner ses contacts, clientèle ciblée. Le fait pour une entre-
vous faire ainsi connaître auprès d’un notamment ceux qui se nouent lors des prise d’être trouvée sur Internet dépend
public plus large. Bien entendu, il est événements sectoriels. Entretenez ces des outils et des réglages utilisés. Les
important de faire apparaître votre nom contacts et tissez de nouveaux liens chef-fes d’entreprise n’ont pas forcé-
dans les commentaires et les contribu- chaque semaine. ment la capacité ou l’envie de se charger
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 202119
Utilisation d’lnternet en Suisse selon l’âge, 1997–20181
Utilisateurs réguliers (CRU) en % des individus de 14 ans et plus
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
1998
1999
14–19 ans 40–49 ans 60–69 ans
20–29 ans 50– 59 ans 2
70 ans +
30–39 ans
1
Pour des raisons méthodologiques, les résultats dès l’automne 2012 ne peuvent être comparés
à ceux des études antérieures. La comparaison avec les années à venir est par contre possible.
2 50 ans et plus pour les années 1997–1999
Source: MANet: Net-Metrix-Base © OFS 2018
de bâtir, de gérer et de mettre constam- présence en ligne optimale avec les dif-
ment à jour leur présence en ligne. C’est férentes entreprises de ramonage.
là qu’interviennent les sociétés spécia- Digital Sense propose trois formules
lisées. pour les entreprises (voir page 21).
Nouveau service, nouveau partenariat
Ramoneur Suisse cherchait une société
partenaire pour s’occuper de sa pré-
sence en ligne. Digital Sense répond à
ses différentes exigences et élabore une
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 202120 // ENTRETIEN AVEC LE MA ÎTRE R AMONEUR MIKE BISCHOF
Faire sa publicité avec
les outils d’aujourd’hui
RUTH BÜRGLER, RÉDACTRICE
Le maître ramoneur Mike Bischof dirige une entreprise de ramonage à Meilen, dans
le canton de Zurich, qui emploie dix personnes, dont sept comme ramoneur-ses. L’une
d’elles est toujours en formation pour obtenir le titre de ramoneur avec brevet fédéral.
Deux autres apprentis les rejoindront à l’été 2021.
tée par la Confédération, le métier des Suisse), nous avons abordé le thème
Photo: Mike Bischof
ramoneurs et ramoneuses évolue éga- de la publicité. La publicité oui, mais
lement. Il est donc important de mettre comment et avec qui? Partenaire de
les moyens publicitaires au goût du jour Ramoneur Suisse depuis peu, la société
pour valoriser ses prestations. Digital Sense est spécialisée dans la
publicité numérique. «La société est à
Ramoneur Suisse (RS): la recherche d’un client pour le premier
Monsieur Bischof, qu’est-ce qui vous a projet pilote», a expliqué Bettina Wildi.
incité à actualiser la présence en ligne «Êtes-vous intéressé?»
de votre entreprise?
Mike Bischof (MB): Avec la généralisa- RS: Comment le processus a-t-il démar-
Le maître ramoneur Mike Bischof exploite le tion du télétravail, la clientèle recherche ré et où le projet en est-il aujourd’hui?
potentiel des nouvelles plateformes en ligne. aussi plus souvent en ligne les presta- MB: Le processus a très bien démarré.
taires de services dont elle a besoin. Lors de conversations simples et intel-
ligibles, la cheffe de projet m’a expliqué
Mike Bischof a décidé de revoir sa pré- RS: Quels objectifs visez-vous avec les points qui étaient vérifiés et, le cas
sence en ligne. Il travaille donc sur le cette nouvelle présence? échéant, optimisés dans le secteur numé-
sujet avec la société Digital Sense. Pour MB: Mes objectifs sont les suivants: rique complexe. L’étude de mes moyens
l’instant, cette coopération n’en est qu’à – professionnaliser la présence numé- existants et de mon site web m’a montré
ses débuts. Ramoneur Suisse accom- rique où je pouvais réaliser des économies et
pagnera Mike Bischof dans cette aven- – atteindre un nouveau groupe cible où je devais investir davantage. Pour que
ture. En voici un premier aperçu. – affronter le présent et l’avenir ainsi que je puisse me consacrer à mes tâches
Le ramonage, les contrôles de combus- la transition énergétique inéluctable, quotidiennes, Olivia Traber, de Digital
tion, les vérifications périodiques dans ne pas pleurer le passé. Sense, a réuni tous les éléments dont
le cadre de la protection incendie ainsi j’avais besoin. L’étape suivante consiste
que l’entretien et la maintenance des RS: Comment est née la coopération à me présenter les suggestions d’amélio-
installations de ventilation constituent avec la société Digital Sense? ration, dont nous discuterons ensemble
le cœur de métier de Bischof & Rohner. MB: Lors d’une conversation avec Bet- ensuite et que nous prévoyons de mettre
Avec la transition énergétique souhai- tina Wildi (Communication Ramoneur en œuvre ultérieurement.
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021// ENTRETIEN AVEC OLIVIA TRABER, RESPONSABLE DE PROJET CHEZ DIGITAL SENSE 21
RS: Quelles prestations Digital Sense tataires de services. Les particuliers
Photo: Digital Sense
propose-t-elle aux entreprises de ra- utilisent de plus en plus Internet pour
monage? faire des recherches. Une inscription
OT: Notre société a élaboré trois for- sur Google My Business peut s’avérer
mules numériques pour les entreprises utile, car les références peuvent égale-
de ramonage, qui sont spécialement ment y être publiées.
conçues pour répondre aux différents
besoins de ce secteur. RS: Comment cela se passe-t-il quand
La formule de base «Funken» Etincelle un ramoneur ou une ramoneuse pos-
est destinée aux entreprises de ramo- sédant sa propre entreprise vous
nage qui ne disposent pas encore de leur contacte?
propre site web et/ou d’un profil Google OT: Le contact commence par un pre-
My Business. Dans ce cas, nous les ai- mier entretien. Celui-ci peut se faire
dons à créer des profils Google My Busi- par téléphone ou dans le cadre d’une
ness et Localsearch et, sur demande, réunion (sur place ou en ligne). Il est
un site web simple. totalement gratuit. C’est l’occasion de
«Sparflamme» Feu doux est la formule déterminer avec le client ou la cliente
standard. Elle s’adresse aux membres la formule qui lui convient le mieux. S’il
de Ramoneur Suisse qui disposent déjà ou elle décide de travailler avec nous,
d’un site web et ont ainsi une base pour nous faisons un état des lieux, puis
assurer la visibilité de leur entreprise. perfectionnons le projet avec l’entre-
Nous analysons le site existant et l’opti- prise jusqu’à ce qu’il soit adapté. Nous
misons pour qu’il soit mieux référencé restons en contact permanent: le client
par Google. ou la cliente est toujours au courant de
Le marketing en ligne n’a aucun secret «Kaminfeuer» Feu de cheminée est la notre travail et de l’état d’avancement
pour la société Digital Sense. Dans le formule premium. Elle est destinée aux du projet jusqu’à ce que l’objectif fixé
cadre d’une première consultation gra- membres qui, en plus d’avoir un site soit atteint. Ensuite, soit la coopération
tuite, les clients et clientes potentiel-les web professionnel et une visibilité sur prend fin, soit elle est redéfinie. Nous
peuvent exprimer leurs souhaits d’une Google, souhaitent également utiliser fixons alors les prochains objectifs et
nouvelle présence sur Internet, poser les réseaux sociaux, tels que Facebook, la collaboration se poursuit.
des questions, trouver des idées et, en et faire de la publicité active sur Google.
collaboration avec les spécialistes de Il existe deux offres différentes pour Pour plus d'information:
Digital Sense, rafraîchir et optimiser les trois formules. L’une couvre les Voir page https://fr.digitalsense.ch/
leur présence en ligne. frais uniques et ponctuels, l’autre est
un contrat annuel. Nous pouvons égale-
Ramoneur Suisse (RS): Quel est votre ment proposer des prestations supplé-
lien avec le secteur du ramonage? mentaires. Il peut par exemple s’agir de
Olivia Traber (OT): Bien entendu, je la création d’un site web professionnel
connais la symbolique du ramoneur propre ou d’une page Facebook profes-
comme porte-bonheur. Mais le ramo- sionnelle.
nage était un secteur professionnel qui
m'était totalement inconnu jusqu'à pré- RS: Comment les entreprises de ramo-
sent. Dans le cadre de ma mission pour nage peuvent-elles bénéficier de l’offre
notre société Digital Sense, j’ai trouvé le Digital Sense?
métier passionnant et je me suis docu- OT: La présence en ligne joue un rôle
mentée avec beaucoup d’intérêt. toujours plus important pour les pres-
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Punto focalE
22 // PRESENZ A IN INTERNET
Essere presenti in rete:
basta sapere come si fa!
RUTH BÜRGLER, REDAT TRICE
Nell’odierno mercato, costruire un legame e un ampliamento della cerchia della clientela è
sempre più importante, soprattutto nei Cantoni dove il monopolio è stato già abolito oppure
è in procinto di esserlo a breve.
Oggigiorno, chi desidera ottenere un Mettersi sotto una luce favorevole Controllo del successo
incarico deve aspettarsi che verrà con- Chi partecipa a un forum di discussione «La metà dei soldi che spendo in pubbli-
sultato in rete su Internet per mezzo di deve ricordarsi di limitarsi a trattare gli cità sono persi, il problema è che non so
un motore di ricerca. Quindi è di vitale argomenti di cui si parla e che conosce qual è questa metà.» Questa è una cita-
importanza che i clienti vi trovino in rete bene formulando naturalmente un pro- zione di John Wanamaker, uomo d’affari
in poco tempo e che la vostra presenza prio commento utile e concreto. Solo in statunitense. Il successo delle proprie at-
sia per loro molto interessante. Per una questo modo è possibile costruire un tività in Internet si potrebbe misurare for-
buona presenza online di un’azienda è serio status di esperto del settore. Non se meglio della pubblicità in sé. Inseren-
essenziale che il nome risulti primo del- ci dovranno essere sviste però, perché do regolarmente in rete il proprio nome
la lista affinché la ricerca si svolga il più Internet ha una memoria da elefante: oppure quello dell’azienda si potrebbero
rapidamente possibile. L’adesione a una appena viene pubblicata in rete un’affer- verificare quali contributi in quale ordine
rilevante rete sociale in Internet come mazione, rimane per anni in circolazione sono apparsi. Con gli strumenti giusti è
il profilo LinkedIn oppure un account e potrà essere copiata e girata ad altri. possibile eseguire automaticamente si-
Twitter sono alcuni esempi preferiti ed Un altro punto molto importante sono mili verifiche.
elencati da Google. le immagini o le foto che possono rag-
giungere Internet. Le aziende in questo Essere presenti in rete
Installare un blog tecnico-specifico caso devono essere molto prudenti pre- L’apertura al mercato da parte degli spaz-
Non tutti i settori sono rappresentati occupandosi di far girare in rete soltanto zacamini rende indispensabile una buona
in Internet da un blog. Per la presenza immagini positive della propria attività. presenza online delle loro imprese. Molte
in rete di un’azienda, gli blog possono aziende investono molto denaro in pubbli-
essere molto interessanti e soprattutto Costruire una rete cità. Non è garantito però, che tale pubbli-
utili per una buona presenza e una fa- È vantaggioso costruirsi una rete e cu- cità raggiunga davvero i gruppi-obiettivo
cile ricerca online. Forse potreste dare rare i contatti, indipendentemente da della clientela. La ricerca di un’azienda
un vostro contributo in un altro blog in quelli derivanti da eventi interprofes- in Internet dipende dai tool oppure dal-
qualità di ospite e farvi così conoscere sionali. La cura di questi contatti è de- le configurazioni che vengono utilizzate.
da un pubblico più vasto. Non dimenti- cisiva così come allacciarne altri nuovi Non tutti i e le responsabili aziendali de-
cate di firmare tutti i commenti e i con- regolarmente ogni settimana. Bisogna siderano o possono costruirsi la propria
tributi che scrivete con il vostro nome in fare attenzione però alla gestione ester- presenza in rete, gestirsela e mantener-
modo che i lettori e le lettrici possano na della piattaforma commissionata ad la costantemente aggiornata. Per fare ciò
rintracciarvi. altri. esistono infatti ditte specializzate.
Schweizer Kaminfeger | Ramoneur Suisse | Spazzacamino Svizzero 3 | 2021Sie können auch lesen
