Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin

Die Seite wird erstellt Stefan-Albert Strobel
 
WEITER LESEN
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
FEBRUAR 1-2/2019   DAS FACHMAGAZIN FÜR HOME- UND CONSUMER ELECTRONICS
                       OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)

                                                                            CANDY HOOVER

                                                             Küchengeräte
                                                               der Zukunft

AMBIENTE
                                                           IM GESPRÄCH

Welcome to the show
TV-MARKT

Die wichtigsten Neuheiten
                                                           Steffen Kahnt       Peter
                                                                                FrankNortmann
                                                                                      Schipper
                                                           BVT                 Loewe
                                                                                 BVT
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
HAIER WASCHMASCHINE MIT SMART DOSING FUNKTION
                                            GANZ ENTSPANNT ZUM PERFEKTEN
                                                   WASCHERGEBNIS

Die intelligente Dosierautomatik: sparsam,
wäscheschonend & umweltfreundlich

Smart Dosing steht für intelligente und vollauto-
matische Waschmitteldosierung. Einfach einmalig
den Tank befüllen und die Maschine dosiert eigen-
ständig. Das ist nicht nur sehr komfortabel sondern
spart zugleich über die Lebensdauer der Wasch-
maschine bis zu 300€* Waschmittel. Gut für den
Geldbeutel, schonend für die Umwelt: die Modelle
HW80-BD14756 und HW100-BD14756 gehören
auch wegen ihrer herausragenden Energieeffizienz                                     *
A+++-50% zu den umweltfreundlichsten Geräten
auf dem Markt.

                                                      * Bei 10 kg/8 kg Vollbeladung. 40/60
                                                      Baumwolle, normal verschmutzte
                                                      Wäsche: ausschließlich verbrauchs-
                                                      abhängige Kosten.
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
EDITORIAL                                          hitec

Die Wüste lebt
                                 Auf der CES in Las Vegas lassen die Branchen-
                                    Giganten Anfang des Jahres traditionell die
                                      Muskeln spielen – das war 2019 nicht an-
                                       ders. Die positive Überraschung dabei:
                                         endlich hat auch die „klassische“ Un-
                                          terhaltungselektronik in der Casino-
                                         Metropole wieder für Paukenschläge
                                        gesorgt (siehe unser Messe-Report ab
                                      Seite 18). Der größte Coup gelang dabei
                                    sicherlich LG, das einen serienreifen 65-Zöl-
                                  ler zum Aufrollen zeigte und damit die inter-
nationalen Schlagzeigen bestimmte. Merke: Autos sind also doch nicht alles in
Nevadas Wüste.

Ein weiteres Learning: Neben den etablieren CE-Riesen beansprucht auch Google
selbstbewusst seinen Platz im Rampenlicht. Mit aller Macht pusht das Unterneh-
men seinen Sprachsteuerung-Assistenten und zeigt damit an, dass man Platzhirsch
Amazon nicht kampflos das Feld überlassen wird. Braucht es noch weitere Indika-
toren, welche Bedeutung sprachgesteuerte KI in Zukunft für das Handling von

                                                                                         TITEL
Technikprodukten haben wird? Der Handel tut gut daran, sich darauf einzustellen.

Apropos: Damit sich der Fachhandel bei allen Herausforderungen, die die Zukunft
bringt, auf das Wesentliche konzentrieren kann, legt sich die neue Verbandsführung             FEBRUAR 1-2/2019   DAS FACHMAGAZIN FÜR HOME- UND CONSUMER ELECTRONICS
                                                                                                                  OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)

des BVT mächtig ins Zeug. Seit Dezember 2018 sind Frank Schipper als Vorstands-
vorsitzender und Steffen Kahnt als Geschäftsführer im Amt. Im Exklusiv-Interview
mit hitec ab Seite 12 erklären die Nachfolger von Willi Klöcker und Willy Fischel, mit                                                                  Küchengeräte
                                                                                                                                                                       CANDY HOOVER

                                                                                                                                                          der Zukunft
welchen Services sie den Fachhandel 2019 tatkräftig unterstützen und fit für die
Zukunft machen wollen. Denn wer nicht mit Zeit geht, geht mit der Zeit – die Cebit
ist dafür ein mahnendes Beispiel.

Herzlichst Ihr
                                                                                           AMBIENTE
                                                                                                                                                      IM GESPRÄCH

                                                                                           Welcome to the show
                                                                                           TV-MARKT

                                                                                           Die wichtigsten Neuheiten
                                                                                                                                                      Steffen Kahnt       Peter
                                                                                                                                                                           FrankNortmann
                                                                                                                                                                                 Schipper
                                                                                                                                                      BVT                 Loewe
                                                                                                                                                                            BVT

Jan Ritterbach
                                                                                         Die Candy Group nutzte im Januar die LivingKit-
                                                                                         chen in Köln, um für ihre Traditionsmarken Candy
                                                                                         und Hoover die neusten Produktinnovationen
                                                                                         vorzustellen. Fixpunkt der Präsentation war das
                                                                                         Küchensegment, für das beide Marken ab sofort
                                                                                         neue Backofen-Serien anbieten. Mehr auf Seite
                                                                                         23. (Foto: Candy Group)

                                                                                                                                         hitec 1-2/2019                                     3
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
hitec    INHA L T

                                                                            20 18
1-2/19
                                                                 24
                                                                                                              HOME APPLIANCE
                                                                                                     23 Candy Hoover: Neue Backofen-Serien
                                                                                                     24 Ambiente: Welcome to the show

                                                                                                              SAT, KABEL & CO.
                                                                                                     26 Magazin: Branchen-News
                 BRANCHE & MARKT
          5 Magazin: Branchen-News
                                                                                                              STÄNDIGE RUBRIKEN
        12	BVT: Verbands-Duo im Interview
                                                                                                       3 Editorial
        14 Ebay: Partner mit Perspektive
                                                                                                       4 Impressum
                 SMART HOME, IT & TK                                                                   5 Menschen in dieser Ausgabe
        15 Telekom: Netzausbau schreitet voran

                 CONSUMER ELECTRONICS
        18 CES 2019: Viva Las Vegas
        20 Neue Produkte: TVs der Extraklasse                                                                 www              TAGESAKTUELLE NEWS
                                                                                                                               AUF UNSERER HOMEPAGE
                                                                                                                               HITEC-MAGAZIN.DE

        Offizielles Organ des Bundesverband Technik            Redaktion:                                                   Abonnementpreis: jeweils 65,– Euro (inkl. 7% MwSt.).
        des Einzelhandels e.V. (BVT), Herausgeber              Jan Ritterbach (verantwortlich), 0 21 51 / 15 256-13         Abonnementpreis Ausland: jeweils 90,– Euro (inkl. 7% MwSt.).
                                                               Maximilian Schmidt, 0 21 51 / 15 256-0                       Einzelheft: 8,- Euro (inkl. 7% MwSt.) zzgl. Versand.
                                                               Thomas Schmidt, 0 21 51 / 15 25 6-10                         Mitglieder des BVT erhalten die Zeitschriften im Rahmen ihrer
        Copyright und Verlag:
                                                               Autoren: Joachim Dünkelmann, Steffen Kahnt,                  Mitgliedschaft.
        PLATZ 14 GmbH
        Obergplatz 14, 47804 Krefeld                           Patrick Stehle, Roland Stehle                                Erfüllungsort und Gerichtsstand: Krefeld.
        0 21 51 / 15 25 6-10                                   Redaktionsadresse:                                           Kündigungen sind bis 31. 10. zum Jahres­ende möglich. Keine An-
        IBAN: DE53 3205 0000 0096 0046 50                      hitec-Magazin, Obergplatz 14, 47804 Krefeld                  sprüche bei höherer Gewalt.
        SWIFT: BIC SPKR DE 33                                  Administration: Ursula Thiel-Schmidt, 0 21 51 / 15 25 6-12   Alle Zuschriften für Anzeigen und Abonnements bitte an den Verlag.
        Internet: www.hitec-magazin.de                                                                                      Mit Namen gekennzeichnete Artikel stellen nicht in jedem Fall die
                                                               Anzeigen: Alexander Zöhler (Leitung), 0 91 22/7 90 24 70
                                                                                                                            Meinung der Redaktion dar.
        E-Mail: info@hitec-magazin.de                          Druck und Litho:                                             Unaufgefordert zugeschickte Manuskripte werden nur dann zu­
        Geschäftsführung: Thomas Schmidt		                     K-Druck + Medien GmbH, Mönchengladbach                       rückgeschickt, wenn ausreichend Porto beigefügt ist.
                                                               Layout: Agentur Platz 14, Krefeld                            Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge und Abbildungen
        Objektleitung:                                                                                                      sind urheberrechtlich geschützt.
        Jan Ritterbach (verantwortlich), 0 21 51 / 15 256-13   Zurzeit ist die Anzeigenpreisliste Nr. 53 gültig.            Mit Ausnahme der gesetzlich zugelassenen Fälle ist eine Verwer-
        Thomas Schmidt, 0 21 51 / 15 25 6-10                   hitec erscheint elfmal jährlich.                             tung ohne Einwilligung des Verlages strafbar.

        4       hitec 1-2/2019
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
BRAN C H E + MARKT                                hitec

                 HEPT

                 Tour-Daten & Standorte
                                                                                                              Menschen in dieser Ausgabe
                 Frühlings-Offensive: Ab dem 25. März ist die HighEvent-
                 ProductTour (HEPT) wieder auf großer Deutschlandreise
                 und macht in ihrer 16. Auflage Station in zwölf Städten.
                 2019 startet die Tour im Norden und macht in der er-
                 sten Woche in Hamburg, Bochum, Speyer und Offenburg Halt. Weiter geht es mit
                 vier Stationen in Woche zwei, in der Hannover, Köln, Mainz und Stuttgart auf dem              Gerald Berchtenbreiter,   Jens-Christoph Bidlingmaier,   Jens Birkenbeul,        Benjamin Blumenstock,
                 Programm stehen. Das Finale führt die HEPT schließlich nach Berlin, Schkeuditz,                       Severin                   Bauknecht                  assona                 Rommels­bacher

                 Nürnberg und München, wo sie am 11. April im MVG Museum zu Ende geht. In
                                                                   jeder Stadt geben die Aussteller in
                                                                   der Zeit von 16 bis 22 Uhr einen
                                                                   Einblick in ihr aktuelles Produkts-
                                                                   ortiment. Neben Beurer, Jura, Jura
                                                                   Gastro, Kärcher, Miele und Re-                 Benedikt Breuer,             Udo Buermeyer,            Patrick Döring,        Dr. Bernhard Düttmann,
                                                                   mington/Russell Hobbs freut sich                   Axing                     Wertgarantie              Wertgarantie                 Ceconomy
                                                                   in diesem Jahr auch der Spezialist
                                                                   für Kühl- und Gefriergeräte Lieb-
                                                                   herr auf zahlreiche Besucher. Wie
                                                                   immer erwartet die Gäste eine
                                                                   Vielzahl frischer Innovationen und
                                                                   Produkt-Highlights, kombiniert mit
                                                                                                                   Franko Fischer,            Hideyuki Furumi,          Walter Goldenits,          Henrike Grabert,
                                                                   der Möglichkeit, sich im direkten                    Wiko                       Sony                     Telekom                    assona
                                                                   Gespräch mit zahlreichen Unter-
                                                                   nehmensvertretern über Trends
                      FOTOS: HEPT

                                                                   und Vertriebskonzepte auszutau-
                                                                   schen.

                                                                                                                   Frank Harder,                Oliver Hawner,             Sangho Jo,               Steffen Kahnt,
                                                                                                                     Expert SE                 Rommels­bacher               Samsung                      BVT

                       Q I N GDAO HAIER

                       Candy erfolgreich übernommen
                       Die europäische Candy Group ist seit dem 8. Januar eine hundertprozentige Toch-
                       tergesellschaft von Qingdao Haier. Die Feierlichkeiten fanden in den Räumlichkeiten
                       von Candy in Brugherio statt, um die Bedeutung der Integration von Candy als                 Willem Kim,                Christian Krahl,           Martin Leske,            Jochen Ludwig,
                                                                                                                     Samsung                        Graef                   Severin                  Expert SE
                       Haiers operative Plattform für den europäischen Markt und Hauptsitz von Haier
                       Europe zu unterstreichen. In seiner Funktion als CEO von Haier Europe leitet Yannick
                       Fierling die Geschäftsoperationen der ehemaligen Candy Hoover Group. „Die Ak-
                       quisition von Candy ist von hoher Bedeutung, da sie einen enormen Gewinn für
                       das Wachstum unserer gemeinsamen Unternehmensgruppe darstellt und unseren
                       Mitarbeitern, Kunden, Geschäftspartnern und Aktionären einen großen Mehrwert
                       bringen wird. Europa ist einer der Schlüsselmärkte in der globalen Markenstrategie          Martin Ludwig,            Claudia Memminger,         Thomas Morawetz,           Dr. Stefan Müller,
                                                                                                                        WMF                       Electrolux                 Revox                     Expert SE
                       von Haier, und diese Übernahme wird die Positionierung von Haier in der Region
                       beschleunigen. Ich freue mich auf die enge Zusammenarbeit mit dem erfahrenen
                       Managementteam von Candy, dessen Engagement für Innovationen und maßge-
                       schneiderte Lösungen wir teilen, um unseren Kunden das Smart-Home-Erlebnis
                       nach Hause zu bringen“, so Fierling.
                                                                                         Liang Haishan,
FOTO: QINGDAO HAIER

                                                                                         Qingdao Haier           Martin Runschke,              Frank Schipper,          Thomas Schröder,         Sebastian Ullmann,
                                                                                         Chairman, und              Electrolux                      BVT                   Wertgarantie            Rommels­bacher
                                                                                         Yannick Fierling,
                                                                                         Haier Europe CEO,
                                                                                         reichen sich die
                                                                                         Hände

                                                                                                                    Dr. Ralf Vogt,              Stefan Zeltner,
                                                                                                                        Loewe                        Pure

                                                                                                                                                                                            hitec 1-2/2019              5
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
hitec                    BR AN CH E + M A R K T

                             ZUR PERSON
                                    Stefan Zeltner ist seit November Coun-
FOTO: PURE

                                    try Manager DACH bei Pure und verant-
                                    wortet die Geschäfts- und Vertriebsaktivi-
                                    täten des marktführenden Herstellers von
                                    Unterhaltungselektronik in Deutschland,
                             Österreich und der Schweiz.
                                                                                    20 Jahre jung,
                                    Martin Runschke (37) ist seit dem
FOTO: ELECTROLUX

                                                                                    aber schon mit reichlich
                                    1. Januar 2019 neuer Sales Director Elec-
                                                                                    Patina versehen: Der klassische
                                    trical Retail bei Electrolux und berichtet in   MP3-Player ist mittlerweile so gut wie
                                    dieser Funktion an Geschäftsführer Brian        verschwunden
                                    Fogh. In seiner neuen Funktion über-
                             nimmt Runschke nun die Gesamtvertriebsleitung          GFU
                             für den Elektrohandel in Deutschland.

                                     Dr. Ralf Vogt ist am 27. Dezember
                                                                                    Player mit Patina
FOTO: LOEWE

                                     2018 zum Vorsitzenden der Geschäfts-           Ende 1998 kam er erstmalig in den USA auf den Markt und revolutionierte
                                     führung (CEO) der Loewe Technologies           nicht weniger als eine gesamte Industrie. Er begründete eine neue Medien-
                                     GmbH berufen worden. Der bisherige             kultur und schuf neue Märkte: der MP3-Player. Wenige Monate später sollte
                                     Vorsitzende der Geschäftsführung und           er auch in Deutschland seinen Siegeszug antreten. Mit anfänglich 32 Mega-
                             Miteigentümer Mark Hüsges wechselt als Chair-          byte Speicher, die immerhin für ein halbes Album reichten, und etwas Anlauf-
                             man in den neu geschaffenen Loewe Beirat und           zeit begann schließlich 2003 der ganz große Run auf die Audioplayer:
                             scheidet aus der Geschäftsführung aus. Außer-          870.000 Geräte gingen über die Ladentheke. Die Verkaufserfolge gipfelten
                             dem neu in der Geschäftsführung des TV-Her-            2005 in der unglaublichen Zahl von über acht Millionen Stück. Zum Vergleich:
                             stellers ist Josef Hauke, der als Finanz-Geschäfts-
                                                                                    2018 rechnet die Gfu mit einem Absatz von weniger als 500.000 portablen
                             führer (CFO) auf Interimsbasis zu Loewe gekom-
                                                                                    Playern – nur konsequent, haben sich doch längst Smartphone und
                             men ist. Er übernimmt die Aufgaben von Hen-
                             ning Doerr, der aus gesundheitlichen Gründen           Streaming-Anbieter als komfortablerer Ersatz etabliert. Aber zurück zu den
                             kurzfristig das Unternehmen verlassen musste.          Anfängen: Dem Markterfolg ging eine umfangreiche technologische Grund-
                                                                                    lagenentwicklung voraus: Der Standard „MPEG Audio Layer 3“ (.mp3) für
                                    Franko Fischer (43) ist seit dem 17.            Datenreduktion von digitalen Audiodaten wurde maßgeblich vom Fraunhofer-
FOTO: WIKO SMARTPHONES

                                    Dezember neuer Director Marketing von           Institut in Erlangen entwickelt. Dabei wollten die Forscher anfangs nur einen
                                    Wiko Smartphones in Deutschland. Mit            Weg finden, um Musik ordentlich über das Telefon zu übertragen. Der Rest
                                    mehr als zehn Jahren Marketingexpertise         ist Geschichte.
                                    soll Fischer mit seiner Online- und Offline-
                             Erfahrung die Kommunikation ausbauen und
                             zusammenführen.

                             Benjamin Blumenstock (32), Sebastian
                                                                                                        L E I F HE I T
                             Ullmann (29) und Oliver Hawner (39) ver-
                             stärken seit 2019 das Team von Rommels-
                             bacher in den Abteilungen Technik, Vertrieb
                                                                                                        Attraktive Aktionen
                             und Marketing. „Wir haben 2019 viel vor und                                Mit attraktiven Promotions wie Bundle-Aktionen und einer Geld-zurück-
                             freuen uns sehr, drei neue, zielstrebige Mitar-                            Garantie will Leifheit zu seinem 60. Geburtstag Handel und die Verbraucher
                                                     beiter begrüßen zu                                 gleichermaßen in Feierstimmung bringen. Dazu werden in den wichtigen
FOTO: ROMMELSBACHER

                                                     dürfen“, so Sigrid                                 Kategorien „Frische Wäsche“ und „Sauberes Zuhause“ gleich neun Pro-
                                                     Klenk, Geschäftsführe-                             dukt-Promotions, die hauptsächlich als Bundle-Aktionen laufen, und attrak-
                                                     rin von Rommelsba-                                 tive Preisnachlässe angeboten: In der Kategorie „Frische Wäsche“ hat
                                                     cher. (v.l.n.r.: Hawner,
                                                                                                        Leifheit gleich drei Aktionen für die Handelspartner: Für den Wäscheständer
                                                     Ullmann und Blumen-
                                                                                                        „Pegasus 180 Solid“ gibt es eine Bundle-Aktion mit dem „Wäschesamm-
                                                     stock)
                                                                                                        ler“. Beim Kauf des Standtrockners „Classic 180 Solid“ gibt es im Bundle
                                   Jochen Ludwig, ehemaliger Vorstands-                                 den Hängetrockner „Classic 25“ gratis dazu. Für den neuen Bügeltisch „Air
FOTO: EXPERT

                                   vorsitzender der Expert SE, hat Anfang                               Flow“ gewährt Leifheit für das gesamte Jahr eine Geld-zurück-Garantie von
                                   Dezember auf eigenen Wunsch um vor-                                  60 Tagen ab Kaufdatum. Weitere Aktionen am PoS plant das Unternehmen
                                   zeitige Auflösung seines Vertrags gebe-                              aus Nassau für die Kategorie „Sauberes Zuhause“: Einen attraktiven Preis
                                   ten. Der Aufsichtsrat hat dem Wunsch                                 erhalten die Verbraucher, die sich für ein Bundle von „Profi XL“ Wischtuch-
                                   entsprochen und der sofortigen einver-                               presse und „Profi XL micro duo“ Bodenwischer mit Stahlstiel entscheiden.
FOTO: EXPERT

                                   nehmlichen Trennung zugestimmt. Als                                  Beim Kauf des Bodenwischsystems „Clean Twist M“ gibt es im Jubiläums-
                                   Nachfolger in der Funktion des Vor-                                  jahr den „Clean Twist micro duo Wischbezug“ gratis dazu.
                                   standsvorsitzenden der Expert SE und der
                                   Expert Wachstums- und Beteiligungs SE
                                                                                                        In Sachen Werbe-Offensive „60 Jahre Leifheit“ stellt das Unternehmen
                             wurde Dr. Stefan Müller ernannt.
                                                                                                        dem Handel auch umfangreiches PoS-Material zur Verfügung

                         6       hitec 1-2/2019
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
2010 wurde Fairphone von Bas van

                                                                                                             FOTO: FAIRPHONE
             Abel ins Leben gerufen und ist seit
           2013 als Social Business aktiv. Bisher
            wurden mehr als 125.000 Fairphones
                                        verkauft

FA I R P H O N E

Finanzspritze
Das niederländische Social Busi-
ness Fairphone schloss im Dezember
eine große Investitionsrunde mit ins-
gesamt 7 Millionen Euro ab und über-
trifft damit die zuvor gesetzten Inve-
stitionsziele. Dank des Erfolgs einer Crowdfunding-    Investitionen schaffen eine stabile Grundlage für
Kampagne sowie einer weiteren Investitionsrunde        die angestrebte nachhaltige Wachstumsstrategie“,
ist es Fairphone möglich, die Forschungs- und Ent-     erklärt die neue Fairphone CEO Eva Gouwens. „Wir
wicklungsaktivitäten auszuweiten und den Absatz        wollen neue Produkte und Geschäftsmodelle erfor-
in noch nicht erschlossenen Märkten zu steigern.       schen, unsere Vertriebsstrukturen und Potenziale in
Zusätzlich erhielt Fairphone 13 Millionen Euro Kre-    noch ungenutzte europäische Märkte ausweiten
dite von Gläubigern wie dem Konsortium von ABN         und noch effektiver an den Verbesserungen der
AMRO und dem Dutch Good Growth Fund. „Diese            Lieferketten arbeiten.“

ROYO L E

Frisches Geld für neue Ideen
Mit der Markteinführung des „FlexPai“, seines Zeichens das erste zusammenfaltbare Smartphone auf dem
Markt, hat Royole im November vergangen Jahres weltweit für gehörigen Wirbel in der Medienbranche
gesorgt. Das neuartige Gerät vereint die Smartphone-Mobilität mit der Größe eines Tablet-Screens in HD-
Auflösung, da es sowohl zusammen- als auch aufgeklappt genutzt werden kann. Im zusammengeklappten
Zustand beherrscht das „FlexPai“ Dual-Screen-Funktionalität mit gleichzeitigem und voneinander unab-
hängigem Betrieb. Die Schnittstellen des primären und sekundären Bildschirms können wechselseitig in-
teragieren oder können unabhängig voneinander betrieben werden. Ebenso kann der Nutzer auf der
Sidebar am Rande des Bildschirms Mitteilungen erhalten, mit der Anrufe oder Nachrichten verwaltet
werden, die ansonsten die Nutzung des primären und sekundären Bildschirms stören würden. Jetzt kün-
digte die Royole Corporation sein „Developer Support Project“ an, in dem das Unternehmen mit 30 Mil-
lionen US-Dollar Softwareentwickler weltweit dafür fördert und auszeichnet, dass sie neue und vielfältige
Apps für das „FlexPai“ entwickeln. Das Projekt soll einen ersten Schritt in der Errichtung eines Software-
Ökosystems für das faltbare Smartphone darstellen.

    † Jürgen Boyny
    Jürgen Boyny, als Global Director Consumer Electronics der
    GfK SE in der ganzen Branche bekannt, ist am 16. Dezem-
    ber 2018 im Alter von nur 58 Jahren verstorben. In mehr
    als 30 Jahren bei der GfK ist Jürgen Boyny zur weltweiten
    Instanz in Sachen CE Marktforschung geworden. Mit sei-
    ner freundlichen, fröhlichen und weltoffenen Art hat er es
    geschafft, Entwicklungen praxisnah zu analysieren, Trends
    anschaulich zu vermitteln und dynamisch zu präsentieren.
    Mit launigen und sehr persönlichen Vorträgen auf Messen,
    Pressekonferenzen und Veranstaltungen hat er aus an sich
    trockenem Zahlenmaterial eine lebendige Branche ge-
    zeichnet. Seine praktischen Beispiele aus Lebenserfahrung und auch dem persönlichen Umfeld
    haben die technische, digitale Branche in sehr menschlicher Art und Weise porträtiert. Die Branche
    verliert einen engagierten und liebenswerten Mitstreiter.
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
hitec               BR AN CH E + M A R K T

                        ZUR PERSON                                           Aufgeschnappt
                                Frank Harder (51) komplettiert den
 FOTO: EXPERT

                                Vorstand der Expert SE. Harder verant-
                                                                                               Die imm cologne war in einem schwierigen Mark-
                                wortet in dem Führungsgremium der                              tumfeld eine herausragend gute und erfolgreiche Mes-
                                Verbundgruppe die Ressorts Vertrieb                            se, mit der wir als Industrie hochzufrieden sind. Der
                                und Marketing. Zusätzlich wird Harder
                        auch den Bereich E-Commerce übernehmen. Har-                           Messestandort Köln ist seinem Ruf als internationale
                        der war seit 1.10.2017 bereits Vorstand der Toch-                      Businessplattform dabei noch einmal mehr als in den
                        tergesellschaft Expert Wachstums- und Beteili-                         Vorjahren gerecht geworden. Alle Segmente der Bran-
                        gungs SE.
                                                                             che haben in Köln ihre enorme Leistungsfähigkeit, ihre Innovations-
                                Claudia Memminger leitet seit dem            kraft und ihren hohen Designanspruch ‚Made in Germany‘ erneut un-
 FOTO: ELECTROLUX

                                1. November 2018 das Marketing in
                                Deutschland und Österreich für Electrolux
                                                                             ter Beweis gestellt, so dass wir mit vollem Rückenwind und Optimis-
                                Hausgeräte GmbH. Memminger verant-           mus in das gerade begonnene Möbeljahr 2019 starten. Köln war der
                                wortet die Bereiche Brand Management,        ideale Startschuss dazu.«
                        Consumer Experience, Content Marketing, Digital
                        Marketing sowie PR und berichtet in dieser Funk-     Axel Schramm, Präsident des Verbandes der Deutschen Möbelindustrie und Vorsitzender des
                        tion an Brian Fogh.                                  Fachbeirats der imm cologne, zum Abschluss der imm cologne/LivingKitchen 2019

                                Neue Doppelspitze bei Revox: Nachdem
 FOTO: REVOX

                                Christoph Frey die Revox Group ad
                                interim seit Mai 2018 in einer Doppel-       EK /SERVI C E G R O U P
                                funktion als Verwaltungsrat und CEO al-
                                leine geführt hat, übernimmt ab sofort       Prozesse und Strukturen straffen
                        Thomas Morawetz (59) als Co-CEO die Berei-
                                                                             Im Rahmen seiner Frühjahrsmesse ließ der Bielefel-     Traditionell blickten die EK-Verantwortlichen au-
                        che Vertrieb, Marketing und Operations. Frey wird
                                                                             der Mehrbranchen-Verbund verlauten, dass zukünf-       ßerdem auf das vergangene Geschäftsjahr zurück:
                        weiterhin, neben seiner Funktion als Verwal-
                        tungsrat, operativ die Bereiche Forschung und        tig weiter in den Ausbau der Digitale Services inve-   Nach vorläufigen Zahlen liegt der Umsatz der EK-
                        Entwicklung und Finanzen leiten.                     stiert und deshalb an anderer Stelle gespart wird.     Gruppe 2018 mit rund 2,4 Milliarden Euro auf
                                                                             So sollen in der bisherigen Struktur drei der insge-   dem Niveau des Vorjahres, genauso wie die Sum-
                                 Neu im Außendienst der Gebr. Graef          samt acht Bereiche zusammengelegt werden. Be-          me aller Ausschüttungen an die angeschlossenen
 FOTO: GRAEF

                                 GmbH & Co. KG zeichnet Christian            troffen sind die Geschäftsfelder „Comfort“ (Elektro,   Unternehmer.
                                 Krahl seit dem 1. Januar 2019 für die       Küchen, Leuchten, Elektroinstallation), „Family“       Vor dem Hintergrund anhaltender Geschäftsauf-
                                 Distribution in Rheinland-Pfalz, Hessen     (Spielwaren, Babyausstattung) und „Livingplus“         gaben ist die Zahl der Mitglieder mit 2.061 leicht
                                 und dem Saarland verantwortlich. Er         (Glas, Porzellan, Haushaltswaren, Bürobedarf etc.).    rückläufig. „Die Branche befindet sich in einem
                        übernimmt das Vertriebsgebiet von der Industrie-     Diese sollen unter der künftigen Leitung von Jochen    heftigen Strukturwandel, daraus ergeben sich vie-
                        vertretung Guhmann, die seit 2010 für den Her-
                                                                             Pohle, bislang Bereichsleiter „Family“, in einem       le Möglichkeiten für den Fachhandel. Der Konsu-
                        steller von Elektrokleingeräten tätig war.
                                                                             Geschäftsbereich zusammengefasst werden.               ment erwartet die Stärken des klassischen Fach-
                                               Senior Vice President         Dazu Vorstandsvorsitzende Franz-Josef Hasebrink:       handels, gepaart mit moderner Kommunikation
 FOTO: SAMSUNG

                                               Sangho Jo ist seit dem        „Durch die Zusammenlegung der Bereiche werden          auf Basis von Datenmanagement, Künstlicher In-
                                               14. Januar 2019 Head          wir die Prozesse straffen und Synergien ziehen,        telligenz und Voice Commerce. Die Bereitschaft,
                                               der Samsung Electronics       ohne die Leistungen für die Gesellschafter zu ver-     Chancen der Veränderung zu nutzen und Ge-
                                               GmbH. Im gleichen Zuge        nachlässigen. Der Ablauf und Zeitplan hierfür ist      schäftsmodelle nachhaltig weiterzuentwickeln,
                        wird Willem Kim (links) neuer Head der Consu-        noch nicht im Detail definiert. Personelle Verände-    bleibt der entscheidende Erfolgsfaktorim Handel.
                        mer Electronics Division und verantwortet ab         rungen auf Leitungsebene lassen sich hierbei be-       Unser Fokus liegt auf dem Ausbau von Leistungen
                        sofort die Geschäftsbereiche CTV, DAV, IT Display    dauerlicherweise nicht vermeiden. Aber es führt        und Services, welche die Wertschöpfung für unse-
                        und Health and Medical Equipment. Beide Ma-          kein Weg daran vorbei, die Ressourcen zu fokussie-     re Händler auch in Zukunft sichern“, so Hasebrink
                        nager blicken auf internationale Erfahrung in
                                                                             ren und die Struktur zu straffen.“                     abschließend.
                        verschiedenen europäischen Märkten zurück.
                                                                                                                                                                                         FOTO: EK/SERVICEGROUP

                                Dr. Bernhard Düttmann (59), Mit-
 FOTO: CECONOMY

                                glied des Aufsichtsrats von Ceconomy,
                                                              Ceconomy
                                übernahm zum 2. Januar 2019 interimis-
                                tisch die Aufgaben als CFO von Mark
                                Frese. Die Suche nach dem zukünftigen
                        Finanzvorstand von Ceconomy läuft. Sobald ein
                        geeigneter Kandidat für die CFO-Position gefun-
                        den ist, wird Düttmann seine Position und seine
                        Aufgaben als Aufsichtsratsmitglied wieder auf-
                        nehmen. Die Suche nach einem neuen CEO für
                        die Gesellschaft läuft laut Unternehmen ebenfalls.

                    8      hitec 1-2/2019
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
BRAN C H E + MARKT                                          hitec

SE V E R I N

                                                                                                                                                                                          ABBILDUNG: GFK
»Deutliche
Signale«
Spannende sieben Monate liegen hin-
ter Severin. Seit Mai 2018 bilden Chri-
stian Strebl und Ulrich Cramer die neue
Geschäftsleitung. Gemeinsam mit ei-
nem erfahrenen Team sowie einigen
Neuzugängen haben sie sich das Ziel
gesetzt, die traditionsreiche Marke neu
zu positionieren und sie so erfolgreich
in die Zukunft zu führen. Seitdem sind
die ersten Erfolge sichtbar, was sich
auch in den Zahlen widerspiegelt. In
den aktuell vorliegenden Umsatzzahlen
verzeichnet die Unternehmensgruppe
im Vergleich zum Vorjahr ein Umsatz-          GF K
plus von rund 24 Prozent. „Auf dieses
Ergebnis sind wir sehr stolz. Insbeson-       Billionen-Umsatz mit Technik
dere vor dem Hintergrund der schwie-          Der globale Markt für technische Konsumgüter knackt die Billionengrenze. Laut den Marktforschern der GfK hat
rigen Marktsituation im Elektroklein-         die Branche 2018 mit 1,01 Billionen erstmals einen zehnstelligen Umsatz in Euro erreicht. Das ist ein stolzes
und großgeräte-Bereich ist dies ein           Wachstum von 4 Prozent gegenüber Vorjahr. Zum Umsatzwachstum trugen die Produktbereiche Telekommunika-
deutliches Signal“, so Ulrich Cramer.         tion und Haushaltskleingeräte (jeweils plus sieben Prozent), Unterhaltungselektronik/Foto (plus sechs Prozent) bei.
Christian Strebl ergänzt: „Schon auf der      Der globale Umsatz mit Haushaltsgroßgeräten ging hingegen um 1 Prozent leicht zurück. Die Region Asien/Pazifik
IFA haben wir sehr viel positives Feed-       hat mit 42 Prozent Umsatzanteil die Nase vorne, Europa folgt mit 25 Prozent vor Nordamerika mit 20. Markus
back erhalten und auch die aktuellen          Kick, GfK-Experte für technische Konsumgüter: „In fast allen Segmenten sehen wir einen Trend hin zu Premium-
Jahresgespräche mit dem Handel stim-          produkten. Zudem legen die Verbraucher immer mehr Wert auf Konnektivität und Convenience. Auf Basis dieser
men uns sehr optimistisch für 2019.           Trends erwartet die GfK auch im Jahr 2019 eine solide Umsatzentwicklung mit einem Plus von zwei Prozent.”
Das alles zeigt, dass wir auf dem richti-
gen Weg sind.“ Der Handel darf sich
2019 auf Produktinnovationen in allen
Fokusproduktkategorien freuen. Ein            BRAUN

                                                                                                                                                                                                                   FOTO: BRAUN
Schwerpunkt wird das Thema eBBQ
sein, für das bereits spannende PoS-          Gesund genießen
Aktionen in der Vorbereitung sind.            Mit dem neuen „MultiQuick 5 Vario Fit“
                                              von Braun steht Gemüseliebhabern ab so-
                                              fort ein starker Küchenhelfer für frische und
                                              gesunde Gerichte zur Seite. Das neue Mul-
    S I E MEN S                               titalent ist Stabmixer und Spiralschneider

    Neue Geräte für                           und verwandelt mit drei verschiedenen
                                              Schneideinsätzen Karotten, Rote Bete & Co.
    das Top-Team                              im Handumdrehen in gesunde Nudel-Varia-
                                              tionen. Mit dem bereits im Set enthaltenen
    Wegen des großen Erfolgs der              Zubehör ist der Küchenhelfer darüber hin-
    „topTeam“-Kampagne führt Siemens          aus vielseitig einsetzbar – von der Zuberei-
    Hausgeräte die Aktion auch 2019 wei-      tung des Smoothies über das gesunde Mit-
    ter. Statt mehrerer Etappen pro Jahr      tagsmenü bis hin zur Suppe. Mit einem
    gibt es „topTeam“ seit dem 1. Januar      750-Watt-Motor ausgestattet, werden
    2019 als langfristiges Sortiment und      selbst harte Zutaten wie Süßkartoffeln mü-
    soll gleichzeitig ausgebaut werden.       helos und zeitsparend verarbeitet. Beson-
    Dabei dürfen sich die Fachhändler wei-    ders praktisch: Der Spiralschneider wird –
                                                                                              Ein Gerät – viele Möglichkeiten: Der neue „MQ5 Vario Fit 5060WHBL“ bietet ein breites
    terhin auf die Beratungshonorierung       wie auch die anderen Zubehörteile – mit         Zubehör-Set bestehend aus Spiralschneider-Aufsatz, Mix- und Messbecher sowie einer
    freuen. Mit der „WM14W590“ stößt          dem neuen „EasyClick“-System ganz ein-          praktischen Reinigungsbürste
    eine „iSensoric“ Waschmaschine zum        fach an- und abgesteckt. Dank dem ergo-
    Team. Der neue „Zeolith“-Ge­    schirr­   nomisch geformten Griff lässt sich der          schöne Abwechslung auf dem Teller. Mithil-
    spüler „SN558S02PD“ und die              Stabmixer auch beim „Spiralisieren“ größe-      fe der Geschwindigkeits-Regelung können
    „coolFlex“ Kühl-Gefrier­kombi­nation     rer Gemüsesorten komfortabel bedienen.          während des Püriervorgangs 21 Geschwin-
    „KG39NAB4B“ komplettieren das Trio.       Drei Schneideinsätze für Linguine, Pappar-      digkeitsstufen variabel mit dem Daumen
                                              delle und Tagliatelle sorgen dazu für form-     eingestellt werden.

                                                                                                                                                              hitec 1-2/2019          9
Küchengeräte der Zukunft - hitec magazin
hitec                 BR AN CH E + M A R K T

                                                                          LG
                       ZUR PERSON
                                                                          Tour-Start in Köln
                              Udo Buermeyer wird in seinem neu-
 FOTO: WERTGARANTIE

                                                                          LG präsentiert 2019 seine Innovationen im Rahmen der traditio-
                              en Vorstandsressort bei der Wertgaran-
                                                                          nellen Roadshow dem deutschen Fachpublikum. Zum Start am
                              tie AG die Aufgaben des Chief Digital
                              Officers (CDO) und des Chief Financial      21. Februar in der Kölner Motorworld (Butzweilerstraße 35-39,
                              Officers (CFO) ab sofort vereinen. Bu-      50829 Köln) gibt es nicht nur allgemeine Technik zu bewundern,
                       ermeyer ist in der Wertgarantie Group seit         sondern auch Details zur Markteinführung der Produkte in
                       2007 tätig.                                        Deutschland. Unter anderem erwartet die Besucher die neuen TV-Geräte mit Alpha-Prozessoren der zweiten
                                                                          Generation, die neuen Soundbars mit dem „Google Assistant sowie besonders schlanke Hausgeräte, die
                              Patrick Döring, Vertriebsvorstand           weitaus weniger Platz benötigen als herkömmliche Geräte. Außerdem präsentiert LG sein neues „V40“
 FOTO: WERTGARANTIE

                              der Wertgarantie, wird zum stellvertre-     Smartphone sowie die Smartwatch „W7“, die über ein mechanisches Uhrwerk verfügt. Die anderen vier
                              tenden Vorstandsvorsitzenden der            Stationen können dem hitec-Branchenkalender entnommen werden.
                              Wertgarantie AG berufen. Döring star-
                              tete 1999 seine Karriere bei der Wert-
                       garantie Group. Er ist seit 2002 Vorstand der                                                                                 TP VI S I O N / P HI L I P S TV
                       Agila Haustierversicherung AG und kann auf
                                                                               EURON I C S
                       eine Dekade Erfahrung als Vorstand der Wert-
                                                                                                                                                     Wieder vereint
                       garantie AG zurückblicken.
                                                                               4 Neue für 2019                                                       TP Vision bringt wieder zusammen, was zu-
                                Thomas Schröder, langjähriger Vor-             Seit Beginn des neuen Jahres führt Inhaber Jens                       sammengehört. Im Rahmen der Philips TV-
 FOTO: WERTGARANTIE

                                standsvorsitzender der Wertgarantie            Schlupp seine Fachmärkte (ehemals Medimax)                            und Audio-Roadshow präsentiert das Unter-
                                Unternehmensgruppe, wird seine Auf-            in Gummersbach, Langenfeld, Bedburg und Gre-                          nehmen neben der neuen Philips TV-Range
                                gaben in den Vorständen und Ge-                venbroich unter der Marke von Euronics weiter.                        auch Neuheiten aus dem Audio-Bereich. In
                                schäftsführungen der Gruppenunter-             „Mit Jens Schlupp freuen wir uns, einen neuen                         sieben deutschen Städten können sich die
                       nehmen bis zum Sommer 2020 vollständig an               Händler gewonnen zu haben, der einen gleichen                         Handelspartner über Innovationen und Stra-
                       die Vorstandskollegen übertragen. Schröder
                                                                               Qualitäts- und Serviceanspruch hat, der zu uns                        tegie der Hamburger informieren. Bei der
                       will danach nur noch beratend in den Gremien
                                                                               passt und damit das Markenversprechen auch in                         Auswahl der Locations hat man sich in die-
                       tätig sein.
                                                                               der Praxis umsetzen wird. Dies ist besonders in                       sem Jahr das Thema „Automobil & Motor-
                               Martin Leske ist seit dem 2. Januar             der aktuellen Zeit wichtig, in der sich sowohl der                    rad“ vorgenommen. Die Roadshow ist jeweils
 FOTO: SEVERIN

                               2019 der neue Regionalleiter Nord-              Markt selbst als auch Kundenbedürfnisse stetig                        von 10 bis 18 Uhr geöffnet, zusätzlich werden
                               rhein-Westfalen von Severin. In seinen          und sehr schnell ändern“, so Benedict Kober,                          in den Museen und auch im Porsche Werk
                               vorherigen Positionen war er zuletzt            Sprecher des Vorstands der Euronics Deutsch-                          Leipzig Führungen angeboten. Eine Online-
                               für LG (Home Entertainment) tätig und           land eG.                                                              Anmeldung unter tpvision-event.markeund-
                       verfügt über fundierte Branchenerfahrung.                                                                                     marketing.com ist erforderlich.

                               Seit dem 2. Januar ist Gerald Berch-
 FOTO: SEVERIN

                               tenbreiter als Head of Sales National      DYSON
                               neu an Bord bei Severin. Berchtenbrei-
                               ter bringt über 30 Jahre Vertriebserfah-
                               rung mit. Zuvor war er unter anderem
                                                                          E-Label für Staubsauger passé
                       bei der EK Servicegroup und bei Rewe Toom          Nach jahrelangem Rechtsstreit hat Dyson mit seiner Klage gegen die Verordnung zur Energieverbrauchs-
                       Baumärkte als Vertriebs- und Verkaufsleiter        kennzeichnung von Staubsauger Recht erhalten. Das Gericht der Europäischen Union (EuG) hat am 8.
                       tätig.                                             November 2018 die Verordnung zur Energieverbrauchskennzeichnung (EU) 665/2013 von Staubsaugern
                                                                          für nichtig erklärt. Die Europäische Kommission hat keinen Widerspruch gegen das Urteil eingelegt. Damit
                               Bauknecht vereint seine Märkte             ist das Urteil rechtskräftig. Der britische Hersteller hatte in Brüssel gegen die Verordnung geklagt, weil
 FOTO: BAUKNECHT

                               Deutschland, Österreich und Schweiz        diese die Verbraucher in Bezug auf die Energieeffizienz der Staubsauger in die Irre führe. Tests mit leerem
                               unter einer neuen DACH Region.             Behälter würden nicht den Voraussetzungen entsprechen, „die den tatsächlichen Bedingungen des Ge-
                               Jens-Christoph Bidlingmaier (49),          brauchs so nah wie möglich kommen“, so der Luxemburger Richter des EuG.
                               Vorsitzender der Geschäftsführung der
                                                                                                                                                                                                     FOTO: UMWELTBUNDESA

                       Bauknecht Hausgeräte GmbH, ist damit ab
                       sofort neben Deutschland und Österreich auch         Was bedeutet das Urteil für den Handel?
                       für den Wirkungsbereich Schweiz verantwor-           Ab sofort dürfen Händler beim Verkauf von Staubsaugern das Energielabel
                       lich.
                                                                            nicht mehr zeigen. Dieses Verbot bezieht sich sowohl auf die Werbung in
                                                                                                                                                                                                                        MT

                                                                            Printmedien, das Internet als auch auf das Ausstellen in Verkaufsräumen.
                               Hideyuki Furumi wird zum 1. April
 FOTO: SONY

                               2019 neuer Präsident von Sony Euro-          Label, die bereits an Produkten angebracht sind, müssen von den Staubsau-
                               pa. Furumi, bislang Executive Deputy         gern entfernt oder so überklebt werden, dass das Label nicht mehr zu er-
                               President und Head of Sales Marketing        kennen ist. Immerhin: Aufkleber, die nicht in der Kaufsituation sichtbar sind
                               bei Sony Mobile Communication,               – zum Beispiel als Einleger in einer Umverpackung – müssen Bundesamt
                       folgt Shigeru Kumekawa, der zum gleichen             für Materialforschung nicht entfernt werden.
                       Zeitpunkt als Corporate Executive und Präsi-
                       dent von Sony Marketing nach Tokio zurück-                                    Aus nach vier Jahren: Ab sofort dürfen Händler beim Verkauf von Staubsaugern
                       kehrt.                                                                                                                   das Energielabel nicht mehr zeigen

                      10   hitec 1-2/2019
Sales gepusht und abgeräumt
                Noch bis Jahresbeginn haben sich hunderte Elektro- und TK-
                Shops bei der Jahresabschluss-Aktion von Versicherungsdienst-
                leister assona mächtig ins Zeug gelegt. Mancher PoS-Mitarbeiter
                gab beim Schutzbriefverkauf so viel Gas, dass er gleich mehrere
                Sachpreise einheimste.
                   Besser hätte es für Jens Birken-                                        „Das positive Feedback spornt uns einmal
                beul gar nicht laufen können.                                              mehr an, uns auch in diesem Jahr etwas
                                                                                           Neues und Tolles für Rudi und damit für un-
                Gleich drei hochwertige Sachprä-
                                                                                           sere angeschlossenen Fachhändler einfallen
                mien staubte der Sales und Service                                         zu lassen“, freut sich Henrike Grabert, Mar-
                Manager beim Jahresend-Incenti-                                            keting Managerin bei assona
                ve von assona ab. Der beste Ge-
                winn für ihn bei „Rudis Pop-Up-                                             keine Reparatur-Versicherung ab-
                Store“ – so der Titel der Aktion –                                          zuschließen. Da spare man an der                  LASS ES
                definitiv der Akku-Fenstersauger.
                So eine Reinigungshilfe wollte sich
                                                                                            falschen Stelle.
                                                                                               Ganz nebenbei: Mit jedem ver-                  DIR GUT
                der 36-Jährige schon lange an-
                schaffen, jetzt hält er das Markenprodukt in der
                                                                                            kauften Schutzbrief wuchs das
                                                                         Aktions-Budget der Incentive-Teilnehmer in die
                                                                                                                                              GEHEN!
                Hand. Der Frühjahrsputz kann kommen!                     Höhe. „Platinum“ lautete am Ende der Status, der
                   Sein Verkaufstalent am PoS von rdcom, einem           auf Jens Birkenbeuls virtueller Kreditkarte prangte.
                rheinland-pfälzischen Telekommunikations-Fachge-         Und somit durfte sich der Sales Manager kürzlich
                schäft mit Standorten in Hachenburg und Ander-           quasi mit ordentlich Zaster auf Shoppingtour im
                nach, brachte Birkenbeul die Sachpreise ein. Erfolg-     Netz begeben.
                reich vermittelte er seinen Kunden im Aktionszeit-          „Diesmal konnten sich die teilnehmenden Fach-
                raum Smartphone- und Tablet-Versicherungen – und         händler in einem Online-Shop ihre Sachpreise selbst
                räumte dafür etliche virtuelle Coins ab. Die durfte er   aussuchen“, erläutert assona-Marketing Managerin
                am Ende gegen Sachpreise tauschen. „Das pusht            Henrike Grabert die Gewinnauswahl. Das habe es
                nochmal“, bringt er seinen Einsatz bei der Rudi-         noch nie bei Rudi gegeben. Die Teilnahme sei dem-
                Aktion auf den Punkt.                                    entsprechend hoch gewesen und manch ein Händ-
                   Viel Überzeugungsarbeit bei seinen Kunden lei-        ler habe sich so einen lang ersehnten Wunsch erfüllt.
                sten, das musste Birkenbeul übrigens nicht. „Das         „Das positive Feedback spornt uns einmal mehr an,
                Thema ,Geräteschutz‘ ist inzwischen in den Köpfen        uns auch in diesem Jahr etwas Neues und Tolles für
                angekommen“, sagt er. „Viele fragen von sich aus         Rudi und damit für unsere angeschlossenen Fach-
                nach einem Schutzbrief.“ Die, die schon einmal ei-       händler einfallen zu lassen“, so Grabert.
                nen Smartphone- oder Tablet-Schaden gehabt ha-              Immer wieder etwas Neues einfallen lassen? Das
                ben, aber keine Versicherung, kommen dabei eben-         muss sich Birkenbeul in punkto Schutzbriefverkauf
                so auf ihn zu wie Kunden, die schon einmal einen         nicht: „Als Verkäufer muss ich dem Kunden einfach
                Schutzbrief für ihr Handy oder Tablet besessen ha-       nur aufzeigen, was eine Reparatur seines neuen
                ben: „Die meisten sagen: Das lohnt sich“, so Birken-     Geräts kosten würde“, sagt er. „Stelle ich dann das
                beul. Gerade in der heutigen Zeit, wo Besitzer eines     Reparatur- oder Austauschszenario dem monatli-
                „iPhoneX“ 600 Euro für die Display-Reparatur be-         chen Preis für die Versicherung gegenüber, ist der
                rappen müssten, sei es fast schon grob fahrlässig,       Kunde schnell überzeugt.“                        n

                                                                                              „Das Thema ,Geräteschutz‘ ist inzwischen
                                                                                              in den Köpfen angekommen. Viele fragen
                                                                                              von sich aus nach einem Schutzbrief“, so
FOTOS: ASSONA

                                                                                              Jens Birkenbeul, einer von den glücklichen
                                                                                              Gewinnern der Partneraktion von assona

                                                                                                                                           www.gastroback.de
hitec                BR AN CH E + M A R K T

    »Wir sparen den
    rte warnt: bares Geld«
 xpeHändlern
Mit den GroKo-                Vollen Einsatz und klaren Nutzen will der Handelsverband Technik (BVT) auch unter der neuen
                              Führung bieten. Seit dem 1. Dezember 2018 sind Frank Schipper als Vorstandsvorsitzender und

 nen müssen wir
                              Steffen Kahnt als Geschäftsführer im Amt. Die hitec-Redaktion sprach mit der neuen Verbands-
                              führung über den Stand der Dinge beim BVT und die Ziele der neuen Führung.

 is 72 arbeiten
                                                                                       hitec: Der Führungswechsel beim BVT                                                                                     griert. Das zeigt sich auch an der Besetzung
                                                                                       lief von außen betrachtet weitestgehend                                                                                 des Vorstands.

       -
                                                                                       geräuschlos. Nach wenigen Wochen im

RENTEN
                                                                                       Amt: Was wird sich beim BVT ändern?                                                                                     Und was heißt das praktisch?
                                                                                          FRANK SCHIPPER: Der Handel profitiert                                                                                   STEFFEN KAHNT: Oft denkt man in Berlin
                                                                                       von unserer Erfahrung und Vernetzung. Herr                                                                              und Brüssel, viele Gesetze helfen viel. Das
                                                                                       Kahnt und ich sind ja schon einige Jahre                                                                                Gegenteil ist der Fall – siehe Datenschutz-
                                                                                       dabei und haben jetzt neue Rollen über-                                                                                 grundverordnung. Es entstehen Regulierun-
                                                                                       nommen. Willi Klöcker und Willy Fischel                                                                                 gen, die gut gemeint sind, aber in der Praxis
                                                                                       haben einen super Job gemacht und wir                                                                                   viele Unternehmen mit unsinniger Bürokra-
                                                                                       werden die Erfolgsstory fortschreiben.                                                                                  tie und Kosten belasten.

SAUEREI!
                                             Wie profitiert der Händler vom BVT?                  Wo kann der BVT da helfen?
                                                SCHIPPER: Indem er bei uns Teil einer                KAHNT: Wir sind praktisch die Bürokra-
                                             starken Gemeinschaft ist und kein Einzel- tie- und Kosten-Bekämpfer des Handels.                                                                                                                                                                       Spart den Händlern neue Belastungen und Kosten aus
                                             kämpfer. Der BVT vertritt den gesamten Wir passen auf. Durch unsere vernetzten                                                                                                                                                                         Berlin und Brüssel: Steffen Kahnt, BVT-Geschäftsführer
                                             Einzelhandel der Branche und damit gilt Strukturen, die starke Einzelhandelsorgani-
                                             unsere Stimme etwas in Berlin und Brüssel. sation mit ihren Landes- und Regionalver-                                                                                                                                                                   Mit Erfolg?
                                             Sowohl die Handelskonzerne wie Media- bänden sowie dem HDE mit seinen Fachab-                                                                                                                                                                             KAHNT: Beim neuen EU-Label haben wir
                                             MarktSaturn als auch die Verbundgruppen teilungen und den Büros in Berlin und                                                                                                                                                                          es geschafft, dass jeder Händler Altware 9
                                             wie EK/servicegroup,   ElectronicPartner, Eu- Brüssel
                                                                  kaum finanzierbar – außer die Deuts
                                                                                                          wirken
                                                                                                     chen würde   wir72früh
                                                                                                               n bis    arbeiauf
                                                                                                                              ten Gesetzgebungs-
                                                                                                                                  – S. 2.                                                                                                                                                           Monate länger abverkaufen darf. Hätten wir
                                   aber nach Meinung von Experten
  läne der GroKo klingen gut, sind           ronics, europafoto, expert, Ringfoto und prozesse ein.                                                                                                                                                                                                 das nicht weggekriegt, wäre ein Großteil
                                             telering sind in die Verbandsarbeit inte-                   Deutsche Bank wehrt                                                                                                                                                                        der betroffenen Geräte in den Geschäften
                                                                                                                                                                                                                              sich gegen „Stresstest“
 fang                                                                                                                                                                                                                                                                                               der Händler schon zum Stichtag für die Un-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ternehmen unverkäuflich. Da haben wir den
 Pauken                                                                 GELD
                                                                        oder                                 00 Euro gewinnen!
                                                                                                          1 000
                                                                                          Mit einem Anruf 160                                                                                                       SEITE 6
                                                                                                                                                                                                                              Nach Angaben des Geldinstituts wie- gibt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Händlern richtig Geld gerettet.

  Trumpeten
                                                                        GOLD
                                                                                                                                                                                                                              der Test aber ein verzerrtes Bild

                                                                                                                                           Experte warnt:
                                                                                                                                                                                                                                               a. nicht berücksichtigt,
                                                                                                                                                                                                                              der: So würde u.
                                                                                                                                                                                                                              dass die Deutsche Bank ihr verlustrei-
                                                                                                                                                                                                                                                             ft habe.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Nicht alle Belastungen lassen sich aber
                                                                                                                                                                                                                                          -Gesc häft  verkau

                                                                                                                                           Mit den GroKo-
                                                                                                                                                                                                                              ches Polen
                                                                                                                                                                                                                              Auch würde nicht honoriert, dass sie                                  verhindern. Wie kann der BVT dann
                                                                                                                                                                                                                              Ausfallrisiken versichere („Hedges“).
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    trotzdem helfen?
                                                                                                                                         Plänen müssen wir Das sind die nächsten                                                                                                                       SCHIPPER: Der BVT liefert vielfältige Ser-

                                                                                                                                          bis 72 arbeiten TECHNIK-HITS!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    vices mit Infofoldern, Formulierungshilfen

                                                                                                                                         RENTEN-
                                                                                                                                                                                                 Der Bundesverband Technik des                                                                      und telefonischer Beratung zum Beispiel zu
                                                                                                                                                                                                 Einzelhandels nennt die zehn inno-
                                                                                                                                                                                                 vativsten und angesagtesten Tech-                     Tech                                         den Themen Abfallbeauftragter, Daten-
                                                                                                                                                                                                 nik-Produkte des Jahres:
                                                                                                                                                                                                 b     AEG     Akkust     aubsau   ger FX9        599,95 Euro                                       schutz, Elektroaltgeräte-Entsorgung, EU-
                                           UNGLAUBLICH!                                                                                                                                          b Fitbit Gesundheits- und Fitness-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Label, GEMA, Gewährleistung, Transport-
                                                                           yernn
                                                                        Bayye
                                                                                                                                                                                                                                                  Euro

                                                                                                                                                                                    Fotos
                                                                                                                                                                                                        Smartwatch Versa              199,95

                                                                                                                                         SAUEREI!
                                                                                                                                                                                                  b Miele Geschirrspüler G 7510 SCi                                                                 und Verkaufsverpackungen usw. Eine Mit-
                                                                                                                                                                                     de
                    Auf dem Titel der                                                                                                                                                                                                               1699 Euro

                                                                        prüftee
                                                                                                                                                                                                        AutoDos

                                                                                                                                                                                    Tages
                                                                                                                                                                                                  b Huawei-Smartphone P20 Pro 899 Euro                                                              gliedschaft zahlt sich in barer Münze aus.
                    BILD-Zeitung: Die                                                                                                                                                             b Sonos Soundbar Beam                              449 Euro
                 TOP 10 Technik kur-
                     belt den Umsatz
                                                                        Bundes   liga-
                                                                            de lig                                                                                                                b Samsung-TV QLED 8K
                                                                                                                                                                                                  b Krups Multikocher               Cook4M
                                                                                                                                                                                                                                                 ab 4999 Euro
                                                                                                                                                                                                                                                  e+
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Wie funktioniert das ganz praktisch?
                                                                        Ausstieg!g machen.                                    sen, die in Mexiko auf                                                                               399,99
                                                                                                                                                                                                         Connect würden bis 72 arbeiten       Euro
                       von Columbia (Missouri), derun                                                                                                                      ung                                                           – S. 2.
                                                                                                                                            Weg                  Richt
                                                                                                                                                           inMeinung                               b Bosch Waschtrockner iDOS WDU28640
                                                                                                                                                                                  kaum finanzierbar – außer die Deutschen
  Wahlkampf-Auf- der                                                                                          libe-           dem
                           Händler an                                                                 das                                                            von Experten
                                                                                    tzt     hat
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       SCHIPPER: Ein gutes Beispiel ist die neue
                                                                                                                                                sind aber nach

                            Präsid enten -Maschi-                      Entse                            Die Renten-Pläne der GroKo klingen gut,
                                                                                                                                                           sind.     Trump:
 r ganz  nach  dem     die                                                             SPORT
                                                                              Amerika auf               Trump         s       US-G         renze                                                                         Deutsche Bank wehrt         1629 Euro
                                      One“ deko - raleLeiche
                                                                                                               IMAGES
                                                                         Foto: A. HASSENSTEIN/BONGARTS/GETTY

                                                                                                      reagiert,ng „Wenn sie Steinewerfe                              auf un   un-
 mack von Donald ne „Air Force                                                                                                                                                                                         sich gegen       ra st“
                                                                                                                                                                                                                                  „Stresste  EOS R 2499 Euro
 (72). Der US-Präsi-   rativ  im Hinte rgrun       Die Er
                                               d.Istanbul          Ankündigu
                                                           – Khashoggi-          aufgelöst ng
                                                       Leiche des im Konsulat von Saudi-Arabie
                                                                                llsderauf
                                                                                                  n
                                                                                                  die     Empfa
                                                                                                       4000      Mi-           sere         Solda           ten                  n,                 b Canon Vollform           at-Kame
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Pflicht für die Händler, einen Abfallbeauf-
                                                                                                                                                                                                    b Jura Kaffeespezialitäten-
                                                                    Jamal Khashoggi ( ) wurde
                                                                   notfa
                                                                                                                         † 59
                                            ahlen
                                                                                                                  Pauke        n en unsere Soldaten
                                                       Journalisten

                                                                                         aus Mittemit
                                      resswnach
                                            getöteten

 prach vor Tausen- will die Kong
                                                                      in Säure aufgelöst. Das sagte
                                                   der Zerstückelung

                                                    Ab- grantngen
                                                                                          „Hürriyet“.
                                                                                                            lame        - werd
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    tragten zu bestellen. Das kostet den betrof-
                                            ein Berater des türkischen Präsidenten

  belnden Anhän- am Dienstag
                                      zu einer                                                                                 zurückschlagen.“                                                           Vollautomat ENA 8 ab 999 Euro
                                            Berlin – Klöckner zur Küken-Tötu
                                                                                                                    Trump        eten
                                                                                    Landwirtschafts-
                                                                                                        zu las-
 uf dem Flughafen      stimm   ung  über    ministerin n-
                                          Einwa                    rika
                                                        Julia Klöckner
                                            ein baldiges Ende der Massentötun
                                                                                 sieht Chancen ßen
                                                                       (45, CDU) schie           für
                                                                                  g männlicher Kü-
                                                                                        Rewe   ent-       und                                      : JIM LO    SCALZO/  EPA-EFE/R    EX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    fenen Unternehmer jedes Jahr mindestens
                                            ken. Klöckner sagte, die vom     Supermarkt
                                                                                   estimmung von
                                                                          wickelte Methode der Geschlechtsb

                                         Leukämie!
                                                                          Küken im Brut-Ei sei jetzt reif für die
                                                                                                                  Praxis.                                                                                                                              Ausfallrisiken versichere („Hedges“).

                              Nur eine Stammzellspende
                                                                                            München – Superminister Aiwanger
                                                                                                                                                                                                                                                       Das sind die nächsten                        1.000 Euro. Der BVT hilft den Händlern
                                                                                            Der Chef der Freien Wählerin Bayern,
                                                                                                                              neuen
                                                                                            Hubert Aiwanger (47), soll in der   wer-

                                                                                                                                                                                                                                                       TECHNIK-HITS!
                                                                                            bayerischen Regierung Bauminister
                                                                                            den. Nach BILD-Informationen gehörenDigi-
                                                                                            auch Wohnen, Verkehr, Heimat und

 mstes
                                                                                                                                                                                                                                                       Der Bundesverband Technik des

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    aber, sich von dieser Pflicht zu befreien, was
                                                                                                                            Die Frei-
                                                                                            tales zu dem Superministerium.vier
                                                                                            en  Wähler  erhalten insgesamt      Mi-                                                                                                                    Einzelhandels nennt die zehn inno-
                                                                                            nisterien im Bündnis mit der CSU.                                                                                                                          vativsten und angesagtesten Tech-  Tech
                                                                                                                                                                                                                                                       nik-Produkte des Jahres:

 ginn der
                                                                           Foto: DPA

                                                                           Berlin – DDR-Minister tot Ex-DDR-Verte                                                                                                                                      b AEG Akkustaubsauger FX9 599,95 Euro
                                                                                                                        idigungsminis-
                                                                                                        im Alter von 83 Jahren in                                                                                                                      b Fitbit Gesundheits- und Fitness-

                              kann Maxi (18) retten
                                                                           ter Theodor Hoffmann starb      noch nach dem Mau-                                                                                                                              Smartwatch Versa 199,95 Euro
                                                                                                                                                                                                                                     Fotos
                                                                           Berlin. Der frühere Admiral warMinister für Nationale
                                                                                                                                                                                                                                                       b Miele Geschirrspüler G 7510 SCi

 eichnung
                                                                           erfall im November 1989 zum
                                                                                                                                                                                                                                      de
                                                                           Verteidigung ernannt worden.                                                                                                                                                    AutoDos                     1699 Euro

                                                                                       Griechen zerschlagen Schleuserring
                                                                                                                                                                                                                                     Tages
                                                                                                                           Die                                                                                                                          b Huawei-Smartphone P20 Pro 899 Euro
                                                                            Athen –                         auf der Halbinsel                                                                                                                           b Sonos Soundbar Beam           449 Euro
                                                                            griechische Küstenwache stellte Schleuserban

                              12
                                                                                                                          de. Die                                                                                                                       b Samsung-TV QLED 8K        ab 4999 Euro
                                                                            Peloponnes eine internationale sie 119 Migranten
                                           hitec 1-2/2019
                                                    /2019                   Schleuser wurden erwischt, alsdie über Italien nach
                                                                            mit zwei Bussen umherfuhren,        sollten.                                              von Columbia (Missouri),   derung machen.            sen, die in Mexiko auf
                                                                                                                                                                                                                                 Weg in Richtung
                                                                                                                                                                                                                                                        b Krups Multikocher Cook4Me+
                                                                                                                                                                                                                                                            Connect         399,99 Euro
                                                                            Deutschland eingeschleust werden                              Dieser Wahlkampf-Auf-                                    Entsetzt hat das libe- dem                           b Bosch Waschtrockner iDOS WDU28640
                                                                                                                                                                      die Präsidenten-Maschi--                                         sind. Trump:                                     1629 Euro
                                                                                                                                          tritt war ganz nach dem                                rale Amerika auf Trumps US-Grenze
                                                                            Kampala – Ebola-Virus 1600 Helfer werden  in Ugan-                                        ne „Air Force One“ deko-                                    sie Steine auf un-
                                                                                                       Kongo gegen Ebola ge-              Geschmack von Donald
                                                                                                                                                                      rativ im Hintergrund. Er   Ankündigung reagiert, „Wenn    Soldaten werfen,        b Canon Vollformat-Kamera EOS R 2499 Euro
                                                                            da entlang der Grenze zum         Virus breitet sich          Trump (72). Der US-Präsi-                              notfalls auf die 4000 Mi- sere                          b Jura Kaffeespezialitäten-
                                                                            impft. Denn das lebensgefährliche                                                         will die Kongresswahlen                                      unsere Soldaten
                                                                                                                                          dent sprach vor Tausen-                                granten aus Mittelame- werden                                                   999 Euro
BRAN C H E + MARKT                  hitec

gar nicht so banal ist. So stellt er ihnen Mu-                                                        den und weniger übereinander. Der Bran-
sterbriefe zur Verfügung und interveniert                                                             chendialog und die deutschen Leitmessen
und vermittelt in vielen Fällen sogar vor Ort                                                         bieten hierfür sehr gute Plattformen.
bei den Behörden.
                                                                                                      Wo sehen Sie die größten Herausforde-
Und wie sieht die Bilanz aus?                                                                         rungen für den Fachhandel der Branche
  SCHIPPER: Auch meine Firma hat am                                                                   in diesem Jahr?
Ende eine Befreiung erreicht. Da hat sich die                                                            SCHIPPER: Egal ob Online oder Offline -
Arbeit des Verbandes in barer Münze aus-                                                              wir müssen auf allen Kanälen vernetzt sein
gezahlt.                                                                                              und weiter investieren. Wir müssen da sein,
                                                                                                      wo unsere Kunden sind und sie dort abho-
Was war der letzte Aufreger im Verbands-                                                              len, wo sie sich informieren oder einkaufen
alltag?                                                                                               wollen. Am Ende sorgt die gelungene Mi-
    KAHNT: Das neue Verpackungsgesetz. Da                                                             schung aus Top-Mitarbeitern und Top-Ge-
liefen bei uns in Köln vor Weihnachten die       Setzt auf Entlastung der Händler im Arbeitsalltag:   schäft für begeisterte Kunden. Das kann das
Telefone heiß. Die Bundesregierung hat eine      Frank Schipper, BVT-Vorsitzender                     Internet allein nicht bieten.
zentrale Stelle geschaffen, die nun auch über-
wacht, ob die Händler ihre Plastiktüten und      wir im Fernseh-Interview die neuesten                Und welche Rolle kann der BVT bei die-
Versandkartons ordentlich lizenzieren. Wer       Trends erklären: Damit kurbeln wir auch              sen Entwicklungen spielen?
nicht aufpasst, riskiert eine Ordnungsstrafe     den Absatz unserer Händler an.                          KAHNT: Wir halten auch in Zukunft den
oder Abmahnung. Klar, dass unser BVT-Infor-                                                           Unternehmen den Rücken frei, indem wir
mationsfolder wahrscheinlich der meistgele-      Kommen wir nun zu den gemeinsamen                    der Regulierungswut die Stirn bieten und
sene Ratgeber bei den Händlern war.              Veranstaltungen von Handel und Indu-                 auf Services und Beratung für den Händler
                                                 strie, wie zum Beispiel den BVT/ZVEI-                setzen. Gemeinsam und mit Unterstützung
Wir haben über erfolgreiches Lobbying            Branchendialog. Der wirkt immer sehr                 der Händler können wir einiges bewegen.
und die Services des BVTs für den Händ-          harmonisch …                                            SCHIPPER: Händler, die mehr leisten,
leralltag gesprochen – wie profitieren die           SCHIPPER: Um erfolgreich zu sein, brau-           müssen auch etwas davon haben. Wer Mar-
Händler noch vom Fachverband?                    chen wir den Dialog mit der Industrie. Gera-         ken und Produkte beim Kunden voran-
   SCHIPPER: Der BVT sorgt mit seiner Me-        de wenn es um Produktverantwortung oder              bringt, muss auch in Zukunft gewinnen.
dienarbeit dafür, dass unsere Produktwelten      Leistungshonorierung geht, dann ist                  Deshalb setzen wir uns für Chancengleich-
auch beim Endverbraucher noch stärker            Schmusekurs fehl am Platz. Das Gleiche gilt          heit und Leistungshonorierung ein. Denn in
wahrgenommen werden. Unsere TOP 10               für Vertikalisierungsbestrebungen der Indu-          einem fairen Leistungswettbewerb haben
Technik-Aktion sorgt rechtzeitig vor Weih-       strie: Wenn ein Lieferant zum Wettbewerber           wir als Fachhandel gute Chancen.
nachten zusätzlich dafür, Espressomaschine,      wird, kann das im Handel nicht auf Gegen-
Akkusauger & Co. als Weihnachtsgeschenk          liebe stoßen. Hier zeigen wir klare Kante.           Herr Schipper, Herr Kahnt, vielen Dank
zu positionieren. Egal ob die TOP 10 Technik     Wichtig ist, dass wir mehr miteinander re-           für das Gespräch.                   n
dann in der BILD-Zeitung zitiert wird oder
                                                                                                                                                       Telefone liefen heiß:
                                                                                                                                                       Der BVT war zuletzt
                                                                                                                                                       der Ansprechpart-
                                                                                                                                                        ner für alle Fragen
                                                                                                                                                        rund um das neue
                                                                                                                                                        Verpackungsgesetz

     Der BVT kämpft für
   Händler: Beispiel Ab-
       fallbeauftragter –
   Sparpotenzial für den
     Unternehmer: etwa
      1.000 Euro jährlich

                                                                                                                                                    hitec 1-2/2019     13
hitec   BR AN CH E + M A R K T

        Partner mit Perspektiven
        Ebay unterstützt interessierte Fachhändler mit professionellem Support beim Auf- und Aus-
        bau des eigenen Online-Geschäfts. Bemerkenswert: das innovative Konzept stellt sicher, dass
        der Einfluss der Händler dabei nicht beschnitten wird, sondern sie weiterhin die volle Kon-
        trolle behalten.

                                 Eine eigene Online-Präsenz, die das An-
                              gebot des eigenen POS sinnstiftend ergänzt          Erfolg mit eBay im
                              und den Fachhändlern neue Absatzmöglich-
                              keiten eröffnet, ist heute unverzichtbar. Das
                                                                                  E-Commerce
                              Problem: die dafür notwendigen digitalen
                              Prozesse müssen im Hintergrund erst auf-
                              gesetzt und implementiert werden. Der               1.1 Mrd.                                    80%                                 NE
                                                                                                                                                                       U
                              Aufwand dafür ist enorm, das betreffende            Artikel weltweit                             Neuware
                              Know-how vielerorts gering. Für den Händ-
                              ler somit eine schwierige Sache. Eine Alter-
                              native wäre die Kooperation mit den be-             64%                                         42%
                                                                                                                              aller Shopping-Minuten verbringen
                              kannten Online-Warenhäusern, doch auch              mobile Nutzung                              deutsche Online-Shopper bei eBay
                                                                                                                              und eBay Kleinanzeigen
                              da gibt es Stolperfallen. Beispielsweise da-
                              durch, dass die großen Internet-Versender
                              ihren Marktplatz zwar punktuell für Händler
                              öffnen, teilweise aber in Konkurrenz zu de-
                                                                                  17 Mio.                                     > 140 Mio.
                                                                                  aktive Käufer in DE                          Angebote bei eBay.de
                              ren Angeboten gehen.

                              EBAY EBNET DEN WEG
                                 Abhilfe schafft ausgerechnet ein Unter-      die neutrale, verlässliche und langfristige   ellen Kunden, sondern versorgt die Händler
                              nehmen, dass wie kaum ein anderes für           Unterstützung beim Auf- und Ausbau des        auch mit den Ergebnissen eigener Trend-
                              digitale Einkauferlebnisse steht: Ebay. Das     Online-Geschäfts interessant. Ebay bietet     Studien. Diese zeigen zum Beispiel, nach
                              Unternehmen bietet seinen Kunden und            hier einen praxisnahen Einstieg in den        welchen Produkten aktuell eine große
                              Partnern heute ein buntes Potpourri an Pro-     Multichannel-Handel und präsentiert sich in   Nachfrage herrscht.
                              dukten, Services und Kooperationsmöglich-       diesem Zusammenhang als skalierbarer
                              keiten an. Für Händler ist dabei vor allem      Vertriebskanal mit niedrigen Vertriebsko-     HÄNDLER BEHALTEN EINFLUSS
                                                                                           sten und hoher Drehge-              Bei der Zusammenarbeit mit Ebay bieten
                                                                                           schwindigkeit: Geboten wer-      sich für den Händler diverse Möglichkeiten.
                                                                                           den den Händlern unter ande-     Zum Beispiel verfügt die Plattform über ein
                                                                                           rem zahlreiche attraktive Pro-   komplettes Smartphone-Ökosystem, in dem
                                                                                           motion-Möglichkeiten, Zugriff    von gebrauchten und generalüberholten
                                                                                           auf Katalogdaten sowie eine      Modellen – Stichwort Ebay B-Ware Center
                                                                                           transparente Evaluation auf      – über Produkte aus der Vorsaison bis hin
                                                                                           Basis von „Ebay Analytics“.      zu aktuellen Premium- und Top-Artikeln
                                                                                           Ebenfalls interessant: Ebay      vom teilnehmenden Händler alles verkauft
                                                                                           verbindet die Händler nicht      werden kann. Außerdem kann sich der
                                                                                           nur mit Millionen von potenzi-   Fachhändler über das Partnerprogramm für
                                                                                                                            Marken vermarkten. Hier wird über die Ko-
                                                                                                                            operation mit bekannten Markenherstel-
                                                                                                                            lern, die aktuell rund 600 Händler nament-
                               EBAY-INITIATIVE FÜR LOKALE EINZELHÄNDLER                                                     lich autorisiert haben, das Vertrauen in den
                                                                                                                            Marktplatz Ebay gefördert. Wichtig: Händler
                               48 Prozent der deutschen Ebay-Händler betreiben neben ihrem Ebay-Shop
                                                                                                                            behalten dabei immer ihren individuellen
                               auch ein lokales Ladengeschäft und fallen damit unter die Kategorie der Mul-
                                                                                                                            Einfluss, wenn es um die Kontrolle über Sor-
                               tichannel-Händler. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, dass 80 Prozent der Un-
                                                                                                                            timent, Preisgestaltung, Markenpräsenz,
                               ternehmen in Deutschland, die im Online-Handel aktiv sind, noch keine klare
                                                                                                                            und Kundenbeziehungen geht.               n
                               Kanal- und Omnichannel-Strategie haben. Vor diesem Hintergrund unterstützt
                               Ebay unter dem Motto „lokal & digital“ Verkäufer bei der Verknüpfung ihres
                               lokalen Geschäfts mit ihrem Ebay-Shop, um auf diesem Wege neue Kunden zu                     Mehr Infos auch im Netz unter:
                               gewinnen und ihr Geschäft auszubauen.                                                        www.verkaeuferportal.ebay.de

        14   hitec 1-2/2019
Sie können auch lesen