Marketing: Jetzt erst recht! - FX Trading - WIR Bank
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10/ 2020 Das Magazin für Schweizer KMU FX Trading Devisenhandel für KMU Marketing: Jetzt erst recht! Die Marketing-Automatisation von Fabienne Jeanneret baut auf sechs Säulen Frischer Wind im Hypo-Markt CredEx: Schneller, einfacher und günstiger zur Hypothek Wettbewerb Gewinnen Sie eine Über- #zusammenstark-Aktion nachtung im «Roderis» Netzwerkbeitrag: Mit Mehrumsatz Geld sparen!
Oktober 2020 #zusammenstark Editorial Am 1. Oktober geht #zusammenstark in die zweite Runde: Auf einen genau definierten Mehrumsatz reduziert sich der Netzwerkbeitrag auf die Hälfte – also von zwei auf ein Prozent. Die WIR Bank hatte gleich zu Beginn des Lockdowns mit Mit VIAC und FX Trading (S. 18) hat die WIR Bank Neu- #zusammenstark ein Zeichen gesetzt und den KMU – land betreten und die Zusammenarbeit mit Schweizer nicht nur WIR-Kunden – die Möglichkeit gegeben, ihre Fintechs gestartet. Mit CredEx treibt die Bank ihre Digita- innovativen Ansätze zur Linderung oder Meisterung der lisierungsstrategie weiter voran: Über diese Plattform er- Krise bekannt zu machen. Am 1. Oktober geht #zusam- halten Kunden der WIR Bank dank automatisierter Pro- menstark in die zweite Runde: Auf einen genau definier- zesse schnell und unkompliziert Zugang zu den ten Mehrumsatz (vgl. S. 4 und 10) reduziert sich der Netz- günstigsten Hypothekarzinsen (S. 16). werkbeitrag auf die Hälfte – also von zwei auf ein Prozent. Automatisierung lautet auch das Zauberwort von Fabienne Einen Mehrumsatz zu generieren fällt seit mehreren Wo- Jeanneret, die eigentliche Verkaufsmaschinen für KMU chen noch leichter: An den Tankstellen von Ruedi Rüssel baut (S. 12). und Miniprix lässt sich Benzin und Diesel mit einem WIR-Anteil von 20 Rappen pro Liter beziehen. Haben Sie Beachten Sie auch Seite 6: An der nächsten Generalver- die dazu nötige Tankkarte schon beantragt? Wenn nicht, sammlung ist die Gesamterneuerungswahl des Verwal- finden Sie den Antrag für WIR-Kunden hier: moveri.ch/ tungsrats der WIR Bank traktandiert. Da zwei Mitglieder kundendienst des Audit and Risk Committees ausscheiden, werden Kandidaten mit entsprechenden Voraussetzungen ge- Tausende weitere Ausgabemöglichkeiten eröffnen sich sucht. bekanntlich auf WIRmarket.ch, wo alle WIR-Kunden auf- geführt sind und zusätzlich Inserate, Shopartikel, Aus- Daniel Flury schreibungen und Aktionen gesucht werden können – Chefredaktor wie immer natürlich auch im WIRinfo: Studieren Sie die neuen WIR-Teilnehmer ab S. 41 und die an den Netz- werkteil anschliessenden Inserate. 3
t s e r #zusammenstark o sie m – wir legen nach! t50% i r for in Reduktion dest s lu s Netzwerkbeitrags* in s t i * So profitiert Ihr KMU: r • Erzielen Sie zwischen 1. Oktober 2020 und 31. März 2021 mehr WIR-Umsatz als vom 1. April bis 30. September 2020. o • Auf diesen Mehrumsatz zahlen wir Ihnen 50 Prozent des bezahlten Netzwerkbeitrages im April 2021 zurück. f • Alle WIR-KMU nehmen automatisch teil. wir.ch/mehrumsatz
Oktober 2020 Inhalt Seite 18 Seite 30 Devisenhandel kann transparent und unkompli- Wo über Jahrzehnte hinweg Kriegswaisen aus ziert sein – nämlich auf der Online-Plattform FX aller Welt ein Zuhause fanden, setzt man heute Trading, welche die WIR Bank in Zusammen- auf Bildung und interkulturelle Begegnungen. arbeit mit dem Schweizer Fintech AMNIS Zu Besuch im Kinderdorf Pestalozzi. Treasury Services AG anbietet. Ein KMU, das die Plattform im Alltag intensiv nutzt, ist die Plan B Film GmbH. Seite 22 Der Bau von Häusern, die sich auch Familien mit Kindern leisten können, gehört seit über 20 Jahren zum Markenzeichen der Landolfi Immobilien AG. Das Familienunternehmen stellt den Menschen in den Mittelpunkt, und persönliche Kontakte sind auch entscheidend bei der Wahl der Geschäftspartner. Dazu gehört als Finanzinstitut die WIR Bank Genossenschaft. 6 Gesamterneuerungswahl 21 CEO-Corner 35 Wettbewerb des Verwaltungsrats der Viel ist passiert – viel wird WIR Bank passieren 36 Die WIR Bank bildet aus 8 WIR-Gastro-Aktion 22 Die Baufirma mit dem 38 500 CHW geschenkt! Noah Restaurant & Bar, familiären Touch Ihre Gutschrift für Inserate Zuchwil; Wirtschaft zum Landolfi Immobilien AG und Werbung Schütz, Zollbrück 25 WIRpromo 41 Neue WIR-Teilnehmer 10 #zusammenstark-Aktion: Netzwerkbeitrag: mit Mehr- 26 Von der Schwere in die 49 Willkommen im 49 Willkommen umsatz Geld sparen Leichtigkeit WIR-Network Interview mit Ursula Rothenfluh 12 Marketing: jetzt erst recht XX Impressum 98 Impressum Interview mit Fabienne 28 Der Unternehmergeist Jeanneret und die Statistiken XX Standorte der WIR Bank 100 Kolumne von Karl Zimmermann und Social Media 16 Frischer Wind im Hypo- thekenmarkt 30 Begegnungszone und XX WIR-Network-Adressen 101 WIR-Network-Adressen WIR Bank kooperiert mit Bildungsstätte für eine CredEx nachhaltigere Welt XX Werbemöglichkeiten 104 Werbemöglichkeiten Stiftung Kinderdorf Pestalozzi im WIR-Netzwerk 18 FX Trading Devisenhandel für KMU 34 Es wurde tüchtig XX Inseratepreise 106 Inseratepreise «genetzwerkt» 1. WIR-Tischmesse Ostschweiz 5
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Gesamterneuerungswahl des Verwaltungsrats der WIR Bank Anlässlich der Generalversammlung vom 31. Mai 2021 11. Januar 2021 dem Verwaltungsrat der WIR Bank einzu- findet statutengemäss die Gesamterneuerungswahl des reichen. Dies ermöglicht es dem Verwaltungsrat frühzei- Verwaltungsrats statt. Aufgrund der Amtszeitbeschrän- tig mit potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten die kung werden zwei Mitglieder des Audit and Risk Commit- nötigen Gespräche zu führen und die rechtlichen Vorab- tees (ARC), Jürgen Bletsch und Georg Anthamatten, klärungen vorzunehmen. Die Bewerbung, versehen mit nicht mehr zur Wahl antreten können. Alle anderen Mit- Lebenslauf, aktueller Betreibungsauskunft und aktuellem glieder des Verwaltungsratsgremiums stehen für die Strafregisterauszug, ist mit dem Vermerk «Vertraulich» an Wiederwahl zur Verfügung. folgende Adresse zu senden: Da zwei Mitglieder des ARC mit den entsprechenden, WIR Bank von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht geforder- Verwaltungsrat ten Kenntnissen im Finanz- und Rechnungs- sowie Prüf- Auberg 1 wesen austreten, werden auch im Hinblick auf die zu- 4002 Basel künftige Zusammensetzung dieses Gremiums Kandidaten gesucht, welche die entsprechenden Anfor- Für das Wahlverfahren wird auf Art. 24 der Statuten hin- derungen erfüllen. Alle detaillierten Voraussetzungen, die gewiesen, insbesondere auf Art. 24 Abs. 3, demgemäss Verwaltungsräte der WIR Bank erfüllen müssen, entneh- Genossenschafterinnen und Genossenschafter, die nach men Sie dem Anforderungsprofil unter folgendem Link: Ablauf der oben erwähnten Frist gemeldet werden, nicht www.wir.ch/vr mehr als Kandidierende für die GV 2021 berücksichtigt werden können. Genossenschafterinnen und Genossenschafter, die als Verwaltungsrätin oder Verwaltungsrat kandidieren möch- Basel, im September 2020 ten, sind gebeten, ihr Bewerbungsdossier bis spätestens Der Verwaltungsrat der WIR Bank Genossenschaft 6
Oktober 2020 Elections de renouvellement Elezione per il rinnovo integrale du conseil d’administration de del consiglio di amministra la Banque WIR zione delle Banca WIR Conformément aux statuts, des élections de renouvelle- In occasione dell’assemblea generale prevista per il ment du conseil d’administration se tiendront lors de l’as- 31 maggio 2021, conformemente allo statuto, si terrà l’e- semblée générale du 31 mai 2021. En raison de la limita- lezione per il rinnovo integrale del consiglio di ammini- tion de la durée des mandats, deux membres de l’Audit strazione. A causa della limitazione della durata della and Risk Committee (ARC), Jürgen Bletsch et Georg An- funzione, due membri dell’Audit and Risk Committee thamatten, ne se représenteront plus. Tous les autres (ARC), Jürgen Bletsch e Georg Anthamatten, non potran- membres du conseil d’administration sont, en revanche, no più candidarsi per l’elezione. Tutti gli altri membri del candidats à leur réélection. consiglio di amministrazione si mettono a disposizione per la rielezione. En raison du départ de deux membres de l’ARC dispo- sant des connaissances en finances, comptabilité et Poiché due membri dell’ARC che dispongono delle cono- controlling exigées par l’Autorité fédérale de surveillance scenze richieste dall’Autorità federale di vigilanza sui des marchés financiers, la Banque WIR recherche des mercati finanziari in ambito finanziario, contabile e di candidats satisfaisant également à ces exigences afin de controllo non saranno più disponibili, al fine della futura compléter la composition future de cet organe. Vous composizione del presente organo si procederà alla ri- trouverez toutes les conditions détaillées à remplir par cerca di candidati in grado di soddisfare i requisiti corre- les membres du conseil d’administration de la Banque spondenti. Al link www.wir.ch/vr è possibile verificare in WIR dans le profil requis (en allemand uniquement) dis- dettaglio le competenze imprescindibili dei membri del ponible sous: www.wir.ch/vr consiglio di amministrazione della Banca WIR (solo in lin- gua tedesca). Les coopératrices et coopérateurs qui désirent sou- mettre leur candidature sont priés de faire parvenir leur Le socie e i soci della cooperativa che desiderano candi- dossier de candidature au conseil d’administration de la darsi in qualità di consiglieri devono presentare il proprio Banque WIR jusqu’au 11 janvier 2021 au plus tard. Cela dossier di candidatura al consiglio di amministrazione di permet au conseil d’administration de mener suffisam- Banca WIR entro l’11 gennaio 2021. Ciò consentirà al ment tôt les discussions nécessaires avec les candidats consiglio di amministrazione di effettuare per tempo i ne- potentiels et de procéder aux évaluations juridiques pré- cessari colloqui con le potenziali candidate e i potenziali alables. Les candidatures, munies d’un curriculum vitae, candidati e di portare a termine le verifiche legali prelimi- d’une fiche de renseignement actualisée de l’office des nari. La candidatura, corredata dal curriculum, dall’e- poursuites et d’un extrait actualisé du casier judiciaire stratto del registro delle esecuzioni e dall’estratto del ca- sont à envoyer, avec la mention «confidentiel», à l’adresse sellario giudiziario in corso di validità va inviata al suivante: seguente indirizzo con la nota «confidenziale»: Banque WIR Banca WIR Conseil d’administration Consiglio di amministrazione Auberg 1 Auberg 1 4002 Bâle 4002 Basilea En ce qui concerne le mode électoral, nous attirons votre Riguardo alla procedura elettorale, si fa riferimento all’art. attention sur l’art. 24 des statuts et plus particulièrement 24 dello statuto, in particolar modo all’art. 24, cpv. 3, che l›art. 24 al. 3 selon lequel les coopératrices et coopéra- stabilisce che, allo scadere del termine sopra indicato, le teurs dont la candidature est déposée après l’échéance socie e i soci della cooperativa non potranno più essere susmentionnée ne peuvent plus être pris en compte en presi in considerazione come candidati per l’assemblea tant que candidats pour l’AG 2021. generale 2021. Bâle, septembre 2020 Basilea, settembre 2020 Le conseil d’administration de la Banque WIR Société Il consiglio di amministrazione della Banca WIR soc. Coopérative cooperativa 7
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Michelle Haidacher Kundenberaterin, WIR Bank «Genau die richtige Adresse für hungrige Fleisch- und Sushi- Liebhaber.» Noah Restaurant & Bar, Zuchwil Im Restaurant Noah dominieren seit Februar 2020 Sushi die montags (39.99 CHF), freitags (49.99 CHF) und sonn- und Fleischkreationen die Speisekarte der Küchenchefs tags (55 CHF) aufgetischt werden: Der Montag steht im Cecilia und Erik: Frisch, modern, leicht und vom interna- Zeichen von Sushi oder Entrecôte/Rindsfilet/ tionalen Food Market inspiriert, aber mit regionalen und T-Bone-Steak/Côte de Bœuf/Ribeye «am Chnoche», der internationalen Zutaten. Auch auf eine relaxende Atmo- Freitag bzw. Black Friday bietet unter anderem Black An- sphäre legt man grossen Wert – sie stellt sich dank den gus Prime Entrecôte und ein Vorspeisen-Buffet, der grossen Buddha-Statuen und dem WIR-Annahmesatz Sonntag trumpft mit einer Kombination von allem auf – von 100 Prozent schon fast von alleine ein. also Sushi-Buffet und Entrecôte auf dem heissen Stein. Wer nicht nur gern sehr gut, sondern auch gern sehr viel Das Noah Restaurant empfiehlt sich überdies als Caterer. isst, sollte sich die All-you-can-eat-Angebote merken, ● Carl Klein WIR-Gastro-Aktion Hauptstrasse 46 4528 Zuchwil Unkompliziert und genussvoll WIR ausgeben – das ist täglich im Gastro-Bereich möglich. Wir stellen T 032 530 55 59 deshalb in einer Serie laufend Restaurants vor, die www.noahrestaurant.ch neu im WIR-Netzwerk vertreten sind. WIR-Annahmesatz: 100% Alle Lokale finden Sie zum Beispiel so: wirmarket.ch Öffnungszeiten: > WIR-Teilnehmer > Gastronomie. Die Auswahl kann So–Do: 17.00–23.00 Uhr auf Kantone oder Orte beschränkt werden. Fr–Sa: 17.00–00.00 Uhr (warme Küche bis 22.00 Uhr) 8
Oktober 2020 Wirtschaft zum Schütz, Zollbrück Seit 1871 kann man in der Wirtschaft zum Schütz schon Nicht fehlen dürfen zum Abschluss eines Gerichts natür- seinen Hunger stillen. Das behäbige, im 18. Jahrhundert lich die Vermicelles, je nach Wunsch mit oder ohne Gla- als Schmiede gebaute Haus ist als schützenswertes kan- ce, Meringues oder Rahm. tonales Objekt eingetragen und gilt als Prototyp eines Emmentaler Gasthofs. 2012 warf der letzte Wirt auf dem ● Carl Klein «Schütz» die Flinte ins Korn. Nach einer Sanierung durch die Hans Schmid AG und dem Kauf durch Elisabeth und Fritz Jakob – sie betreiben vis-à-vis den Jakob-Markt – haben 2018 die Brüder Mehmet und Ergün Simsek dem Haus als Pächter neues Leben eingehaucht. Neben der weit herum bekannten und beliebten Gartenwirtschaft mit 100 Sitzplätzen stehen im Säli 32 und in der Gaststu- be 45 Plätze zur Verfügung. Langnaustrasse 29 3436 Zollbrück Die Wirtschaft zum Schütz deklariert sich als Steakhaus und Pizzeria und bietet einen Querschnitt durch italieni- T 034 469 73 57 sche und gut schweizerische Küche. Für die Zubereitung www.wirtschaft-zum-schutz.ch setzen die Brüder auf Zutaten von Produzenten und Lie- WIR-Annahmesatz: 20% feranten aus dem Emmental: «Frisches aus der Region ist für uns ein wichtiger Grundsatz», so Mehmet Simsek. Öffnungszeiten: Im Herbst wird die ganze Palette an Wildgerichten ange- Mo–Sa: 08.30–23.30 Uhr boten, und auch Pilzliebhaber kommen auf ihre Kosten. So: 09.30–22.00 Uhr Olivier Garnier Firmenkundenberater, WIR Bank «Sehr feines Essen in einer tollen Atmosphäre, typisch fürs Emmental.» 9
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU #zusammenstark-Aktion: Geld sparen dank Mehrumsatz Das Krisenjahr 2020 hinterlässt bei vielen Unternehmen finanzielle Spuren. Ein Zusammenrücken der Schweizer KMU ist wichtiger denn je. Die WIR Bank geht mit Taten voran: Eine Aktion rund um die Komplementärwährung soll den Umsatz der KMU befeuern. Er ist historisch, der Einbruch der Schweizer Wirtschaft einigen KMU-Betrieben bis jetzt deutliche Spuren in der im ersten Halbjahr 2020: Ein Minus von 10,5 Prozent ver- Kasse hinterlassen – einige Branchen waren durch den meldete das Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) Ende verhängten «Lockdown» regelrecht lahmgelegt worden. August – und schob hinterher, dass dieser Wert im inter- nationalen Vergleich «verhältnismässig glimpflich» sei. KMU-Soforthilfe: Vom Covid-19-Kredit … Schon damals, Ende März, hat die WIR Bank tatkräftig Und: Das Schlimmste sei hinter uns. Nach Lockerung der dazu beigetragen, dass mithilfe der unbürokratischen Coronamassnahmen hätte sich die Wirtschaft zügig er- Covid-19-Kredite coronabedingte Liquiditätsengpässe holt, die Arbeitslosigkeit steige seit Mai nur noch lang- überbrückt werden konnten. Gleichzeitig wurde die Akti- sam. «So katastrophal das erste Halbjahr war, der Tief- on #zusammenstark lanciert: «Live auf Facebook und in e punkt ist überwunden», liess sich Seco-Ökonom Ronald unserem Blog zeigten wir täglich mit grosser Reichweite l Indergand in den Medien zitieren. beeindruckende Beispiele von KMU, die der Krise mit b kreativen Lösungen begegneten», blickt Bruno Stiegeler, Ob diese Einschätzung stimmt, muss sich noch weisen Vorsitzender der Geschäftsleitung der WIR Bank, zurück. m – die Prognosen stehen in diesem Krisenjahr 2020 auf ungewohnt wackligen Füssen. Aus heutiger Sicht ist es Es war symptomatisch, dass in jener Zeit, als in einigen e auch sehr gut möglich, dass sich neuerliche Einschrän- Branchen Lieferengpässe aus dem Ausland zutage tra- s kungen zur Eindämmung der Pandemie in einigen Bran- ten, eine Rückbesinnung auf die Schweizer Wirtschafts- n chen nochmals negativ auf den Geschäftsverlauf auswir- kraft stattfand. «Die Corona-Pandemie hat gezeigt, wie e ken. Fakt ist: Die Auswirkungen von Covid-19 haben bei wichtig die kleinen und mittleren Unternehmen für unser e l Land und die hiesige Wirtschaft sind», so Stiegeler. Un- s b zählige Initiativen sind daraus entstanden: lokal, aber t e auch regional – «unterstützt die Betriebe vor der Haustü- r m re», so die einhellige Botschaft. fo ie m se nsieme «Die Corona-Pandemie us ti ins s en e ti i for hat gezeigt, wie wichtig die KMU für unser Land sind.» r fo s fo siem r t nse mble Auch viele Privathaushalte entdeckten die Vorzüge des Einkaufs von lokalen Produkten und Dienstleistungen. n e u «Der Lockdown hat offenbart, dass bei den Konsumen- ts l ifor ten und in der Wirtschaft ein Umdenken stattfinden kann p i s – wie nachhaltig dieses war, nein, ist, haben wir alle plu t selbst in der Hand», erklärt Stiegeler. fo r Mit #zusammenstark unterstützt die WIR Bank KMU in Corona-Zeiten. … bis zur Aktion auf den WIR-Netzwerkbeitrag Und gerade hier setzt die WIR Bank mit #zusammenstark im Pandemiejahr 2020 ein zweites starkes Zeichen: Alle WIR-Teilnehmer, die zwischen dem 1. Oktober 2020 und 31. März 2021 mehr netzwerkbeitragspflichtigen Umsatz 10
Oktober 2020 CEO Bruno Stiegeler fordert, dass KMU nachhaltig unterstützt werden – und geht mit der WIR Bank mit gutem Foto: Die Fotowerkstatt Beispiel voran. Barbara Sorg in CHW als in den sechs Vergleichsmonaten zuvor (1. Ap- ril bis 30. September 2020) machen, zahlen auf diesen WIR-Mehrumsatz-Aktion: Mehrumsatz nur die Hälfte des Netzwerkbeitrags – also So funktioniert’s ein statt zwei Prozent. «Wir unterstützen damit den Jah- resendspurt, aber auch den erfolgreichen Start ins Ge- Im kommenden Frühjahr wird der netzwerkbeitrags- schäftsjahr 2021», so Stiegeler. pflichtige WIR-Umsatz (CHW) zwischen 1. Oktober 2020 und 31. März 2021 mit demjenigen zwischen Profitieren können alle Unternehmen unabhängig von ih- dem 1. April und 30. September 2020 verglichen. rer Umsatzgrösse – es gibt keine Mindestlimiten. Beson- Für den Mehrumsatz in CHW wird der Netzwerkbei- ders lukrativ wird dieses Angebot für alle diejenigen Be- trag von einem Prozent rückvergütet. reiche, die im Frühjahr betrieblich weitestgehend ausser Gefecht gesetzt worden waren. Beispiel: Die Firma Muster GmbH hat in den vergan- genen sechs Monaten in Zeiten von Corona einen WIR-Geld soll unter KMU zirkulieren – an der schon 1934 netzwerkbeitragspflichtigen Umsatz von CHW 9500 innovativen, visionären und solidarischen Idee hat sich erzielt – und steigert diesen im letzten Quartal 2020 nichts verändert. Und nicht zu vergessen: Weil WIR be- sowie im ersten Quartal 2021 auf CHW 14 200. Auf kanntlich komplementär, also ergänzend zum Einsatz diesen Betrag wird zunächst der reguläre Netzwerk- kommt, befeuert die Aktion automatisch auch den beitrag von zwei Prozent belastet – auf den Mehrum- CHF-Umsatz der KMU. satz von CHW 4700 erhält sie jedoch im April 2021 ein Prozent rückvergütet. ● Volker Strohm Die Aktion gilt für alle Kunden mit KMU-Paket – un- abhängig von der Umsatzgrösse. Es gibt keine Min- destlimiten. 11
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Marketing: jetzt erst recht Soll ein Unternehmen auch während einer Krise in Kommunikations- und Marketingmassnahmen investieren? Oder soll dort zuerst der Sparhebel angesetzt werden? Für Fabienne Jeanneret von Jeanneret Marketing Solutions ist klar: Wer bei den Kunden präsent bleibt und einen Mehrwert bietet, gewinnt und ist für den Aufschwung gut aufge- stellt. Idealerweise setzt ein KMU dabei auf automatisierte Prozesse. 12
Oktober 2020 Sie sind im Wallis zu Hause, diese Woche aber viel im Mittelland unterwegs – was kann oder will die Automatisationsexpertin nicht automatisieren? Fabienne Jeanneret: Der menschliche Kontakt bleibt in der digitalen Welt wichtig. Leider geht der Bezug zur re- alen Welt vor allem bei den jüngeren Generationen fast verloren; sie können den Blick vom Handy-Display kaum mehr lösen. Wir dürfen uns aber nicht von den Maschi- nen steuern lassen – sie sollen uns die Arbeit erleichtern oder abnehmen, damit mehr Zeit für das Menschliche bleibt. Ein Hotel zum Beispiel, das einzelne Prozesse au- tomatisiert, hat mehr Zeit für die Gäste und spart Kos- ten. Das bedeutet Mehrwert für alle. Die Coronakrise hat zu einem Digitalisierungs- schub geführt. Sind die über Nacht geborenen Lösungen nachhaltig? So, wie man ein Haus nicht auf wackeligem Untergrund baut, ist auch bei einer Online-Strategie die Basis das Wichtigste. Ich fürchte, dass viele Lösungen ohne eine klare Strategie erfolgt sind und ohne in ein ganzheitli- ches Konzept des Unternehmens eingebunden zu sein. Ein aus dem Boden gestampfter Online-Shop beispiels- weise bringt nichts, wenn er nicht besucht wird. Was es braucht, ist einer weiterer Schritt, getrieben von der Er- kenntnis, dass man diese Shops aktiv betreiben und be- werben muss. Fabienne Jeanneret. Fotos: Foto Frutig Dann hat sich am Prozentsatz von 85 % der Schwei- zer KMU, die ohne klare Online-Strategie unter- wegs sind, nicht viel geändert? Ihre Marketing-Automation baut auf sechs Säulen. Meiner Einschätzung nach nicht. Selbst wenn ich heute Können Sie diese kurz charakterisieren? mit einem KMU-Verantwortlichen spreche und ihn nach Das Konzept der sechs Säulen habe ich durch meine Er- seinen Strategien frage, ist selten eine vorhanden. Inter- fahrung selber erschaffen. Am Anfang steht ein Funda- essanterweise sind in diesen 85 % nicht nur Selbststän- ment, das neben einer klaren Zielsetzung auch auf einer dige und Kleinst-KMU enthalten, sondern auch grössere Analyse der Zielgruppe und Produkte fusst. Dann wird Firmen. Sie haben zwar eine Webseite, aber sie ist rein die Webseite so ausgerichtet, dass sie Anfragen gene- informativ – man könnte sagen FAQ-basiert – und ver- riert und Leads konvertiert. D. h. die Webseite soll ver- kauft nichts. Und genau das muss eine funktionierende kaufen oder es ermöglichen, Termine zu vereinbaren. Webseite tun: Termine vereinbaren oder verkaufen. Da Drittens muss Sichtbarkeit auf Google oder Social-Me- hätte man besser 100 Franken für Visitenkarten ausge- dia-Kanälen erreicht werden. Der so entstehende Strom geben als mehrere Tausend für eine solche Webseite. von Interessenten muss dann zu möglichst vielen zah- lenden Kunden konvertiert werden. Die Automatisierung und das Controlling der Prozesse stehen am Schluss. «Wir bauen digitale Wie werden Interessenten zu Leads und zu poten- Verkaufsmaschinen.» ziellen Käufern? Da gibt es viele Faktoren. Aber einer der wichtigsten, der oft vergessen geht, ist, den Besucher auf der Webseite Was kann eine von Ihnen aufgesetzte Webseite? zum Tun aufzufordern. Sonst lesen sie ein paar Zeilen Der Begriff Webseite ist mir suspekt geworden. Ich mag und verlassen dann die Webseite, wahrscheinlich auf ihn nicht mal mehr. Wir erstellen keine Webseiten, sondern Nimmerwiedersehen. Der Call to Action kann vieles be- bauen Verkaufsmaschinen. Konzepte, die «im Schlaf» – inhalten: die Aufforderung, einen Kommentar abzuge- d. h. ohne weiteres Zutun – funktionieren, vergleichbar mit ben, sich einen Gutschein zu sichern, Content zu teilen einem externen Mitarbeiter, der Akquise macht. Nur kos- oder einen Newsletter zu abonnieren. Ziel ist es, Daten ten sie am wenigsten und bringen am meisten. zu sammeln anhand derer der Besucher einem Segment 13
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU «Beim Marketing zu sparen ist kurzfristig gedacht.» und z. B. einer Kampagne zugeordnet werden kann. Be- Wie glaubwürdig ist es, wenn man aus der Not sucher werden so später wiedererkannt und erhalten au- heraus plötzlich damit beginnt, seine Kunden aktiv tomatisch Meldungen wie etwa «Du hast uns gestern und digital zu «umgarnen»? besucht, wie können wir weiterhelfen?». Es Schritt um Schritt anzugehen, ist nicht das Schlech- teste. Der Kunde sollte einen Mehrwert erkennen, den er Solche Benachrichtigungen können auch als auf dem digitalen Weg erhält. Man könnte etwa den neu- Belästigung aufgefasst werden … en Online-Shop mit einer Rabattaktion bewerben. Wir Nun, wir kennen das aus dem Printbereich schon lange. müssen unsere Kunden nachhaltig darauf einstellen, Da füllt sich der Briefkasten auch ziemlich schnell und dass wir jetzt vom Offline auch ins Online wechseln. regelmässig. Wir werden es akzeptieren müssen, dass Wichtig ist, jetzt zu reagieren. Man kann es nicht oft ge- dies auch online um sich greift, einfach mit viel weniger nug wiederholen: Wer es jetzt verpasst, ist in ein paar Streuverlust für den Absender. Firmen wie Zalando und Jahren weg vom Fenster. Booking.com haben diese Prozesse schon lange im Griff, heute kann oder könnte das jeder für ein relativ Wieso macht es Sinn, in einer Krise die Marketing kleines Budget. aufwendungen nicht zu kürzen, sondern sogar zu intensivieren? Ich verstehe den Reflex, auch oder vor allem beim Mar- keting sparen zu wollen. Aber es ist der falsche Ort und kurzfristig gedacht. Wer jetzt weiter Marktanteile verliert, ist schlecht positioniert, wenn es wieder aufwärts geht. Besser ist, in die Offensive zu gehen und im Online-Be- reich etwas Zusätzliches neben dem Hauptgeschäft auf- zubauen, das dem Kunden Mehrwert bietet. Ein Fotograf etwa könnte einen Onlinekurs anbieten, wie man in zehn Schritten zum perfekten Porträt- oder Familienfoto kommt. Ein Coiffeursalon kann Produkte online verkau- fen – es gibt kaum Branchen, die online nicht aktiver werden und zusätzliche Verkaufskanäle etablieren kön- nen. Auch wir haben ein Kennenlern-Social-Media- Paket für 27 CHF angeboten, das sehr gute Reaktionen und Anschlussgeschäfte generiert hat. Besteht für ein KMU nicht die Gefahr, von einer Marketingagentur abhängig zu werden? Es gibt viele Agenturen, die ihre Kunden langfristig bin- den. Für jedes Unternehmen ist dies aber nicht möglich. Wir bieten deshalb unterschiedliche Modelle an: Unsere E-Learning-Plattform – sie steht unter dem Motto «Hoff- nung ist kein Marketingplan» – eignet sich für KMU, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und mög- lichst wenig mit Social Media & Co. zu tun haben wollen. Im Mentoring- und Coaching-Programm – es wird be- sonders gern von Selbstständigen gewählt – lernt der Auftraggeber jeden Prozessschritt kennen, bis er ihn selbstständig beherrscht. Dafür muss er bereit sein, Zeit freizuschaufeln. Dann gibt es Mandate ab sechs Mona- ten Laufzeit. Wer sich für ein Mandat entscheidet darf mit einem Umsatzplus von 11 bis 33 % rechnen – geben Sie eine Garantie für eine Umsatzsteigerung ab? Fabienne Jeanneret: «Der Begriff Webseite ist mir suspekt geworden.» Die zu erwartenden Umsatzsteigerungen sind sehr bran- 14
Oktober 2020 chenabhängig. Bei wetter- und oder auslandabhängigen Branchen kann ein zweistelliges Umsatzplus unter widri- Fabienne Jeanneret gen Umständen nicht erreicht werden. Dasselbe gilt für Branchen, die von anderen Branchen stark abhängig Fabienne Jeanneret hat die Jeanneret Marketing sind – etwa ein Softwareunternehmen. Der Kunde wird Solutions 2017 gegründet (fjmarketing.ch/wir). Nach aber im Vorfeld immer schon darüber Informiert, wie einer Coiffeurlehre mit Berufsmatur – «es hiess, ich gross das Wachstum sein könnte. Es kommt auch ganz sei kreativ und könne gut reden, da sei Coiffeuse ge- darauf an, wo der Kunde schon steht. nau das Richtige» – entdeckte sie ihr Flair für das Organisatorische/Strategische und studierte Touris- Wie beliebt sind die Camps, die Sie anbieten? mus an der Hochschule Luzern. Nach mehrjähriger Das Camp-Modell wurde letztes Jahr entwickelt. Es Tätigkeit im Marketing von Hotels, Eventmanage- handelt sich um eine Art Mastermind, bei dem sich bis ment und von Saas Fee Tourismus wurde ihr die Po- zu zehn Unternehmer aus den verschiedensten Bran- sition der Marketingleiterin eines Online-Casinos auf chen treffen. Die Idee entstand, weil einige meiner Kun- Malta angeboten. Doch die Hoteliers im Wallis den die Verkaufsmaschine sehr schnell haben wollten, liessen nicht so schnell los. Jeanneret erkannte, aber die Zeit zum Erarbeiten der Grundlagen im Ar- dass eine Selbstständigkeit im Marketingbereich re- beitsalltag oft fehlt. In den Camps erarbeitet jeder für alistisch ist und schrieb «an den Stränden Maltas» sein Unternehmen eine digitale Verkaufsmaschine. Zen- den Businessplan für das eigene Unternehmen. tral ist dabei der Austausch untereinander, der zu sehr Heute beschäftigt die Jeanneret Marketing Solutions kreativen Ideen führt. Ziel ist es, innerhalb einer Woche zehn Mitarbeitende. Zu den Kerntätigkeiten der Fir- von nahezu Null auf Hundert durchzustarten; weg von ma gehören die Marketing-Automation und das Mar- «ich sollte eigentlich … machen» und hin zu «ich habe … keting-Coaching von KMU und Selbstständigen. gemacht». Auf Ihrer Webseite sprechen Sie von der Angst vor der Sichtbarkeit? Kann ein Unternehmer sich eine solche Angst leisten? Natürlich nicht, aber sie ist da und kann ihm genommen werden. Sie manifestiert sich z. B. in der Angst, in einem Facebookpost einen Schreib- oder Grammatikfehler zu machen. Man überlegt dann stundenlang, was er bewir- ken könnte, was die Leute darüber denken könnten – und verzichtet schliesslich sicherheitshalber gleich ganz auf die Veröffentlichung. Während der Coronakrise ha- ben wir eine Sichtbarkeits-Challenge angeboten und diese nun auch fix in unser Programm aufgenommen: Die Teilnehmer erhielten einen Monat lang jeden Morgen eine Aufgabe, die innerhalb von 24 Stunden zu lösen war. Zum Beispiel? Oft mangelt es an Ideen für Post. Eine Aufgabe war es, ein Bild vom Arbeitsplatz zu posten. Einige Teilnehmer stellten überrascht fest, dass auch ein «Puff» auf dem Pult gut ankommen und wohlwollende Reaktionen pro- vozieren kann. Anspruchsvoller war etwa ein Livestream Zeitrahmens auch gewinnt. Dieses Ziel verfolge ich ex- mit dem Geschäftsführer als Hauptakteur – schliesslich trem hartnäckig. ist er das Gesicht und die «Marke» des Unternehmens. Die Ausrede «Ich bin doch nicht fotogen» liessen wir ● Interview: Daniel Flury nicht gelten. Die Lehre daraus: Regelmässige Posts sind keine Hexerei und erhöhen die Sichtbarkeit. Ihre Kunden bewerten Ihr Unternehmen praktisch nur mit der Höchstnote – Ihr Rezept zum Erfolg? Der Erfolg des Kunden! Mein Team von zehn Leuten ge- winnt nur, wenn der Kunde innerhalb eines gesteckten 15
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Frischer Wind im Hypothekenmarkt WIR Bank kooperiert mit CredEx Die WIR Bank setzt bei der Digitalisierung weiter auf Kooperationen mit Schweizer Fintechs: Mit der neuen Partnerschaft mit der Credit Exchange AG – CredEx – wird der Transformation im Schweizer Hypothekarmarkt Rechnung getragen. Ab sofort profitieren Private bei der Finanzierung von selbst genutztem Wohneigentum neben der Expertise der WIR Bank auch von Konditionen, wie sie sonst nur von Versicherungen und Pensionskassen angeboten werden können. In der Schweiz wickeln über 300 Institute Hypotheken ab – Dank CredEx kommen Kunden schneller, einfacher alle mit vergleichbaren Parametern, Dokumenten und For- und günstiger zu einer neuen Hypothek oder Ablösung malitäten, und in der Regel mit vielen manuellen Prozessen. einer bestehenden Hypothek. Wie ist das möglich? Mobiliar, Vaudoise, Swisscom und Bank Avera gründeten Hanspeter Ackermann: Alle unsere Prozesse und Verträ- die Credit Exchange AG (CredEx) im Frühling 2018 mit dem ge sind standardisiert und digitalisiert. Dies ermöglicht Ziel, die Vergabe von Hypotheken zu vereinheitlichen, zu eine einfache, schnelle und verbindliche Abwicklung und digitalisieren und zu automatisieren. «Es macht heute ein- damit einen sehr attraktiven Preis für den Kunden. fach keinen Sinn mehr, wenn Hunderte von Finanzinstituten dasselbe tun, ohne substanziellen Mehrwert zu generie- Ist nicht mit mehr Kosten zu rechnen? Immerhin ren», so CredEx-CEO Hanspeter Ackermann. stehen zwischen dem Hypothekarnehmer und dem Die CredEx-Plattform verknüpft den Vertrieb – d. h. die WIR effektiven Kreditfinanzierer drei weitere Player – die Bank und den interessierten Kunden – mit dem eigentli- WIR Bank als Hausbank des Kunden, CredEx als chen Kreditfinanzierer («Risikoträger»), z. B. andere Ban- Vermittler und die Glarner Kantonalbank als Abwick- ken, Pensionskassen und Versicherungen wie die Mobiliar ler –, die an der Hypothek verdienen wollen. oder Vaudoise. Eine wichtige Rolle spielt die Glarner Kan- Das Gegenteil ist der Fall: Durch die effiziente Aufteilung der tonalbank; Wenn eine Offerte vom Kunden angenommen Wertschöpfungskette lassen sich massiv Kosten sparen. wurde, prüft sie als «Abwickler» die Vollständigkeit und Die WIR Bank kann sich auf die optimale Kundenbetreuung Richtigkeit der eingereichten Unterlagen und kümmert sich und -beratung konzentrieren. Die Hypothekenauktion über um die weitere Bearbeitung der Hypothek. die CredEx-Plattform liefert in Echtzeit das beste Angebot, und die Abwicklung wird zusammen mit der «Kreditfabrik» So funktioniert CredEx der Glarner Kantonalbank sehr effizient gestaltet. Meldet sich ein Kunde mit Finanzierungsbedarf bei der WIR Bank, klärt der Kundenberater mit wenigen Fragen ab, Das Vergeben einer Hypothek ist eine sehr persönli- ob ein Angebot über die CredEx-Plattform infrage kommt. che Angelegenheit zwischen Kunde und seinem Trifft dies zu, lädt der Berater die individuellen Daten des Bankberater und ist Resultat vieler Gespräche. Gesuchstellers auf die CredEx-Plattform. Dort werden die Schreckt ein digitaler, unpersönlicher Hypotheken- Angaben mit den Präferenzen bzw. Profilen der Risikoträ- markt nicht ab? ger verglichen. Dazu kann etwa gehören, dass ein Risiko- Nur weil der Prozess stark standardisiert und digitalisiert träger kein Wohneigentum in einer Feriendestination oder ist, heisst dies noch lange nicht, dass keine persönliche nur Hypotheken mit Laufzeiten von 10 Jahren finanzieren Beratung des Kunden möglich ist. Der moderne, mit der will. Der Abgleich erfolgt innerhalb von Sekunden und re- Digitalisierung vertraute Kunde interessiert sich für einen sultiert in einer Offerte. Der Kunde hat nun bis zu fünf Tage optimalen und verbindlichen Preis, eine erstklassige, einfa- Zeit, die Offerte im Detail zu studieren. Geht er auf das An- che Beratung, die durchaus auch physisch geschehen gebot ein, kommt die Glarner Kantonalbank ins Spiel: Sie kann, und gleichzeitig für eine möglichst vollständige Ab- überprüft die Angaben – z. B. ob die Höhe des Lohns mit deckung seiner ganz persönlichen Bedürfnisse. All dies ist den Angaben in der Steuererklärung übereinstimmt – und in der Kombination von WIR Bank und CredEx möglich. erledigt alle Formalitäten. Vertrags- und Ansprechpartner des Kunden ist durchgehend die WIR Bank, und ihr wird Für wen eignet sich CredEx? auch der Hypo-Zins geschuldet, der über die Glarner Kan- CredEx ist zugeschnitten auf Privatpersonen mit selbst be- tonalbank an den Risikoträger weitergegeben wird. WIR wohnten Einfamilienhäusern oder Wohnungen. Für dieses Bank, CredEx und Glarner Kantonalbank erhalten vom Ri- Segment bieten wir optimale Beratung, digitale Unterstüt- sikoträger eine jährliche Entschädigung für ihren Aufwand. zung und exzellente Preise. 16
Oktober 2020 Hanspeter Ackermann. Foto: Raffi Falchi Für spezielle und massgeschneiderte Bedürfnisse eignet Wie viele Hypotheken werden heute über die CredEx sich eine Plattform nur bedingt. Dort bleibt das Zusam- Plattform abgeschlossen? menspiel mit der individuellen Beratung der WIR Bank der Wir schliessen im Moment zwei bis drei Hypotheken pro Schlüssel zum Erfolg. Egal ob digital via CredEx oder Tag ab. Der Trend ist stark ansteigend, insbesondere, da massgeschneidert via WIR Bank: Die Bank ist Ansprech- seit den Sommerferien sämtliche Mobiliar-Generalagentu- partnerin für alle Anliegen des Kunden. ren bei der CredEx aufgeschaltet sind und den Verkauf massiv beleben. CredEx ist seit zwei Jahren operativ. Wer ist nach Mobiliar und Vaudoise als Risikoträger bzw. Kredit Ihr mittelfristiges Ziel? finanzierer noch dazugekommen? CredEx fusst auf einem genialen Konzept und arbeitet mit Im Moment haben wir 15 Partner auf unserer Plattform. erstklassigen Partnern. Wir haben schon viel erreicht und Unsere beiden Aktionäre Mobiliar und Vaudoise sind auf sind zuversichtlich, dass wir mittelfristig einen starken Zu- beiden Seiten – Vertrieb und Kreditgeber – aktiv. Die Bank wachs des vermittelten Hypothekarvolumens verzeichnen Avera wird spätestens Ende Jahr bereit sein. Daneben ha- können. ben wir auf der Kreditfinanzierungsseite die SUVA, die Glarner Kantonalbank und eine grosse unabhängige Pen- ● Interview: Daniel Flury sionskasse. Das Onboarding läuft intensiv, und in den nächsten Wochen und Monaten werden noch diverse wei- tere Partner auf beiden Seiten dazu kommen. Wie kamen Sie auf die WIR Bank als Vertriebspartner? Die WIR Bank passt ausgezeichnet zur CredEx. Die Credit Hanspeter Ackermann Exchange ist eine strategische Option für einen zukünfti- gen Hypothekenmarkt und für ein «Ecosystem» im Bereich Hanspeter Ackermann (60) studierte Wirtschaft an Wohnen. In diesem System spielt es immer weniger eine der Universität St. Gallen (lic. oec. HSG) und ist di- Rolle, ob die Bank eigene oder fremde Produkte vermark- plomierter Wirtschaftsprüfer. Zwischen 1987 und tet. Der Fokus liegt auf den Kunden und der Befriedigung 2014 war Ackermann in verschiedenen Funktionen ihrer Bedürfnisse. für die Credit Suisse tätig. Von 2015 bis 2017 war er Die neue, digitale Realität wird sich in Zukunft durchsetzen CEO der Bank Cler und verantwortete neben dem und viele Geschäfte werden über Plattformen abgewickelt Namenswechsel von Coop Bank zu Cler den Start werden. Die WIR Bank hat z. B. mit VIAC bereits gezeigt, der App Cler ZAK. Seit Januar 2018 ist Hanspeter dass visionäre Gedanken durchaus auch im traditionellen Ackermann Vorsitzender der Geschäftsleitung der Bankenumfeld grossen Erfolg bringen können. Mit dem Credit Exchange AG. Ackermann ist verheiratet und jüngsten Schritt etabliert sie sich als eine Pionierin in der di- Vater von vier Kindern. gitalen Gestaltung des zukünftigen Schweizer Hypo-Markts. 17
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU «Jede Währung kann ein Thema werden» FX Trading: Die Plattform für Ihren Devisenhandel Devisenhandel kann transparent und unkompliziert sein – nämlich auf der Online-Plattform FX Trading, welche die WIR Bank in Zusammenarbeit mit dem Schweizer Fintech AMNIS Treasury Services AG anbietet. 18
Oktober 2020 Auf der Plattform können KMU rund um die Uhr Devi- ssen. Dies unabhängig davon, ob sie 1000, 10 000 oder sengeschäft tätigen – nicht nur unkompliziert, sondern 100 000 Einheiten einer Fremdwährung wechseln möch- vor allem auch zu besonders günstigen Konditionen: ten. Ihre Kundenmarge vereinbaren wir unternehmerisch, d. h. basierend auf Ihrem geplanten Devisenumsatz. Die Im Grundangebot stehen Spotgeschäfte (Soforttransak- einmal vereinbarte Marge erhalten Sie dann auf sämtli- tionen), und Termingeschäfte bis 30 Tage in die Zukunft chen Transaktionen, die Sie über FX Trading abschlie- – ideal, um kurzfristige Währungsrisiken abzusichern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, den Abwicklungszeit- punkt nachträglich vor- oder nachzudatieren. Teilbezüge können Sie auch vor dem ursprünglich geplanten Aus- führungsdatum tätigen. Auch wenn es darum geht, Lieferantenrechnungen in ei- ner Fremdwährung zu bezahlen, kann FX Trading punk- ten: Erfassen Sie die Zahlung direkt auf der Plattform und ordern Sie den nötigen Betrag. Sobald die Transak- tion abgewickelt und auf Ihrem CHF-Konto belastet wur- de, löst FX Trading die Auslandzahlung aus – kostenlos in über 20 Währungsräume oder kostenoptimiert in wei- tere Länder. Zu den KMU, die FX Trading intensiv nutzen, gehört die Plan B Film GmbH. CEO Hans Conrad Vogel erklärt, wel- che Vorteile diese Dienstleistung bietet: Zu welchem Zweck benötigen Sie Fremdwährungen – und welche? Hans Conrad Vogel: Als Filmproduzent drehen wir im In- wie im Ausland. Der Inhalt gibt die Drehorte und ent- sprechend auch die Währungen vor. USD, Euro, Däni- sche Kronen, südafrikanische Rand, argentinische Pe- sos waren die letzten zwei Jahre Thema. Durch die verschiedenartigen Projekte kann bei uns praktische je- derzeit jede Währung ein Thema werden. Dafür brau- chen wir die richtige Plattform. Für die filmische Umsetzung brauchen wir Partner vor Ort, die uns Drehort, Crew, Equipment, Darsteller und alles Weitere organisieren, das wir für die Umsetzung brauchen. Diese Serviceproduktionen müssen wir dann in der entsprechenden Währung bezahlen. Um den bud- getierten Kurs abzusichern und nicht der Volatilität der Märkte ausgesetzt zu sein, sichern wir die Kurse auch mit Termingeschäften ab. Welche Erfahrung haben Sie vor dem Wechsel zu FX Trading mit dem Devisenhandel gemacht? Für eine kleine, flexible Firma, wie wir es sind, ist es schwierig, einen guten Partner zu finden, um der Vielzahl unserer Bedürfnisse gerecht zu werden. Diese Lücke konnten wir dank FX Trading perfekt schliessen. FX Trading bietet immer – unabhängig vom Volumen – gute Kurse. Manchmal brauchen wir Devisen für einen Foto: Adobe Stock 5-stelligen Betrag, manchmal für einen 6-stelligen. Der Kurs ist immer kompetitiv. 19
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Die Plan B Film GmbH dreht oft im Ausland und stützt sich dabei auch auf die Plattform FX Trading. Foto: zVg Wo liegen für Sie die hauptsächlichsten Vorteile Würden Sie FX Trading weiterempfehlen? von FX Trading? Auf jeden Fall. Mit FX Trading haben wir die Lösung ge- Es ist eine ganze Liste: funden, auf die wir lange gewartet haben! • die kompetitiven Wechselkurse; • die Möglichkeit, Termingeschäfte zur Kurssicherung ● Daniel Flury abzuschliessen; • die grosse Anzahl Währungen, die wir kaufen können; • die Servicequalität, die eine sehr gute Betreuung mit Hier geht’s zur Registrierung: persönlichem Ansprechpartner beinhaltet; • eine selbsterklärende Plattform. In welcher Grössenordnung bewegen sich die Kosteneinsparungen? Plan B Film Die Kurse sind unabhängig vom Volumen immer gut. Das ist sehr fair. Wir haben noch nicht so viele Ver- Hans Conrad Vogel und Regisseur Chris Niemeyer gleichswerte. Bis anhin war die Differenz zu bestehen- haben die Plan B Film GmbH 2003 gegründet (WIR- den Anbietern zwischen 0,5 und 1 %. Das ist sehr be- market.ch > Plan B Film). Produziert werden Auf- achtlich. trags- und freie Arbeiten, also Werbung und Spiel- filme. Der Inhalt der Projekte führt Plan B nicht nur Sie haben Termingeschäfte zur Absicherung von an die unterschiedlichsten Orte im Inland, sondern Kursrisiken erwähnt. Kommen sie oft zur Anwen- auch ins Ausland. So wurde in den letzten Jahren dung? unter anderem in Argentinien, Costa Rica, Spanien, Ja. Währungsabweichungen können eine grosse Hebel- Italien, Südafrika oder Dänemark gedreht. Hans kraft haben. Gerade bei volatilen Währungen von Conrad Vogel: «Der Kauf von Währungen gehört für Schwellenländern bieten Termingeschäft Schutz. Wir uns zum Tagesgeschäft. Nutzer der FX-Tra- wollen ja Filme herstellen und nicht spekulieren. ding-Plattform sind wir zwar – wie alle! – erst seit Kurzem, aber schon regelmässig und mit viel Be- Nutzen Sie FX Trading über das Mobile oder am geisterung. Entsprechend sind wir aus Überzeu- PC? gung dabei!» Wir nutzen FX Trading am Desktop. 20
Oktober 2020 Viel ist passiert – viel wird passieren! Mehrwert für Sie – das ist unser Ziel. Wie erreichen wir das? Durch ein attraktives Angebot, gewinnbringende Produktpartnerschaften und ein starkes WIR-Netzwerk. Viel ist 2020 passiert. Das Coronavirus hat unser Leben – ge- schäftlich wie privat – gehörig durchgeschüttelt. Doch als Kun- dinnen und Kunden unserer Bank kann ich Sie beruhigen: Uns geht es gut! Unsere Halbjahreszahlen bescheinigen uns eine solide, dis- ziplinierte Leistung. Diesen Erfolg verdanken wir Ihnen als treue Kundinnen und Kunden, unseren Geschäftspartnern und allen Mitarbeitenden. Herzlichen Dank dafür. Unserer KMU-Kundschaft haben wir in der heissen Phase der Corona-Krise unkomplizierte Amortisationsaufschübe gewährt und sie mit den COVID-19-Krediten finanziell un- terstützt – einfach, schnell und unbürokratisch. Für die Mo- ral haben wir mit der erfolgreichen Aktion #zusammenstark ebenfalls unseren Beitrag geleistet. Täglich zeigten wir live auf Facebook und in unserem Blog die eindrücklichen Beispiele unserer WIR-KMU, die der Krise mit kreativen Lösungen begegneten. Viele KMU sind über sich hinaus- gewachsen und haben die Versorgung in unserem Land sichergestellt. Mit viel Zusammenarbeit, Einsatzwillen und Mut – eine tolle Sache! Die Corona-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig die klei- nen und mittleren Unternehmen für die Schweiz und die hiesige Wirtschaft sind. Deshalb stärken wir unser WIR-Netzwerk weiter: Seit dem 17. August können die KMU-Kundinnen und -Kunden bei den Tankstellen «Ruedi Rüssel» und «Miniprix» mit einem WIR-Anteil von 20 Rap- pen pro Liter Benzin und Diesel tanken. Durch diese Pro- duktpartnerschaft erhält das ganze KMU-Netzwerk eine attraktive Möglichkeit, WIR im Alltag einzusetzen. Zudem belohnen wir alle aktiven WIR-ler für deren Mehrumsatz in den nächsten sechs Monaten durch die Rückvergütung von 50 Pro- zent des Netzwerkbeitrags (Details dazu finden Sie ab Seite 10). Grundsätzlich halten wir immer Ausschau nach interessanten Produk- ten, Dienstleistungen und Partnerschaften, die unseren Firmen- und Privatkundinnen und -kunden einen Mehrwert bringen. Diese Chan- cen packen wir konsequent, vor allem in den Bereichen Innovation und Digitalisierung. Seit Ende Mai profitiert die KMU-Kundschaft von der Plattform FX Trading für Währungsgeschäfte und internationale Zahlungen zu hoch kompetitiven Konditionen. VIAC – nachweislich die beste digitale Wertschriftenvorsorgelösung – setzt die Erfolgsge- schichte fort und hat Ende Mai das Angebot auf die 2. Säule ausgewei- tet. Der Start des neuen Freizügigkeitsprodukts war ebenfalls äusserst erfolgreich. Viel wird passieren. Weitere spannende Projekte sind in der Pipeline: Bleiben Sie dran! ● Bruno Stiegeler, Vorsitzender der Geschäftsleitung 21
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Giuseppe Landolfi mit Tochter Flavia und seinen Söhnen Fabio, Pierangelo und Sandro (v.l.). Die Baufirma mit dem familiären Touch Landolfi Immobilien AG setzt für Finanzierungen auf die WIR Bank Der Bau von Häusern, die sich auch Familien mit Kindern leisten können, gehört seit über 20 Jahren zum Markenzeichen der Landolfi Immobilien AG. Dieser Anspruch erklärt sich nicht zuletzt daraus, dass das Generalunternehmen im aargauischen Oberentfelden selbst ein typisches Familienunternehmen ist und den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Persönliche Kontakte sind auch entscheidend bei der Wahl der Geschäftspartner. Dazu gehört als Finanzinstitut die WIR Bank Genossenschaft. 22
Oktober 2020 Fotos: Foto Frutig Bern Es ist eine typische Tellerwäscherkarriere: Als Siebenjähri- zum Teil seit der Firmengründung 1998 dabei sind. Fabio ger kam Giuseppe Landolfi vor 57 Jahren mit seinen Eltern Landolfi: «Eine wertschätzende Unternehmenskultur ist uns in die Schweiz, absolvierte eine Lehre als Automechaniker, wichtig; dazu gehört, dass wir uns jeden Freitagabend zum arbeitete für die SBB und importierte nebenbei Küchen aus Apéro treffen, Erfolge mit kleinen Festivitäten feiern und Italien, die er weiterverkaufte und selbst montierte. Als die auch privat mal etwas miteinander unternehmen.» Ein Hö- eigene Familie wuchs und sich zu den beiden Söhnen noch hepunkt war anlässlich des 20-Jahr-Jubiläums ein viertägi- Drillinge gesellten, schaute sich Landolfi nach einer grösse- ger Ausflug der Mitarbeitenden – inklusive Begleitung – ren Bleibe um. Auf dem erworbenen Stück Land in Muhen nach Neapel, der Heimat der Familie Landolfi. entstand dann aber nicht das Eigenheim für die Familie, sondern ein Doppeleinfamilienhaus – der Grundstein für Bauen für Generationen den Immobilienhandel und die Generalunternehmung war Wer sein Haus von Landolfi bauen oder umbauen lässt, er- gelegt. hält alles aus einer Hand und zum garantierten Festpreis. Dank Computer-Visualisation sieht der Kunde bereits in der Eine Firma, eine Familie Planungsphase, wie sich sein Heim einmal präsentieren Die Landolfi Group – sie umfasst neben der Landolfi Immo- wird. Der grosszügige Showroom im Firmensitz in Oberent- bilien und Generalunternehmung AG auch die P+S Haus felden gibt Einblick in die Küchen- und Badezimmertrends AG, die Landolfi Haustechnik und Arte Küchen und Innen- und schliesst Missgriffe bei der Wahl von Boden- oder ausbau – beschäftigt heute zwischen 35 und 40 Mitarbei- Wandplatten aus. Zum Service gehört eine unverbindliche tende. Darunter mit Pierangelo, Fabio, Sandro und Flavia und kostenlose Finanzierungsberatung. Für Heimwerker vier der fünf Kinder Giuseppes. «Aber auch unsere Schwes- besonders interessant: Eigenleistungen beim Hausbau ter Angela ist nicht weit: Sie arbeitet für die bei uns einge- werden vollumfänglich dem Eigenkapital angerechnet. Bei mietete AXA Versicherungen», so Fabio, der als rechte der Realisierung von Bauvorhaben arbeitet Landolfi Immo- Hand seines Vaters primär für den Verkauf zuständig ist. bilien mit Baumeistern, Dachdeckern, Gipsern, Malern und Der enge Zusammenhalt der Familie ist Programm und Elektrikern zusammen, die seit 10 oder 15 Jahren ein einge- überträgt sich in die Belegschaft mit Mitarbeitenden, die spieltes Team bilden und zu denen ein absolutes Vertrau- 23
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Dieses Einfamilienhaus in Kölliken ist im April 2021 bezugsbereit. ensverhältnis besteht. Die Resultate überzeugen: «Von eini- gen unserer jüngeren Kunden haben schon die Eltern mit uns gebaut», sagt Fabio Landolfi nicht ohne Stolz. Bauland oder geeignete Objekte für den Umbau oder Rück- und Neubau finden die Landolfis in der ganzen Schweiz – eine grössere Überbauung wird gerade im Tessin realisiert –, vorwiegend aber im Kanton Aargau und vermehrt auch im Kanton Solothurn, wo Bauland noch relativ günstig zu ha- ben sei. WIR Bank als Partnerin Erste Anlaufstelle für die Finanzierung eines Bauvorhabens ist seit Jahren die WIR Bank Genossenschaft. «Die Konditi- onen der WIR Bank für CHF-Kredite sind sehr attraktiv – und wir teilen dieselben Werte», sagt Fabio Landolfi, «denn ebenso wichtig sind für uns der persönliche, partnerschaft- liche Kontakt zum Berater, Vertrauen, Transparenz sowie rasche und unkomplizierte Abläufe – die WIR Bank kann uns das alles bieten.» Im Rahmen ihrer Finanzierungsbera- tung empfiehlt Landolfi Immobilien ihren Kunden die WIR Bank sogar als Hypothekargeberin. «Da die WIR Bank neu- erdings auch die Dienstleistungen von Credit Exchange und damit die günstigsten Hypo-Zinsen auf dem Markt an- bietet, liegt diese Weiterempfehlung auf der Hand», sagt Fabio Landolfi. Selbstverständlich nimmt Landolfi Immobilien auch WIR-Kredite in Anspruch. Der variable Zinssatz liegt derzeit bei 1,25 %, bei einem Höchstzins (Cap) von 1,75 %. «Das macht den WIR-Kredit über Jahrzehnte hinaus sehr attrak- tiv, denn die gegenwärtige Tiefzinsphase hält nicht ewig Der grosszügige Showroom gibt Einblicke in die Küchen- und Bade- an», so Fabio Landolfi. Nächstes Jahr wird das Unterneh- zimmertrends. men eine Marketingstelle schaffen, zu deren Aufgaben es gehört, Landolfi Immobilien im WIR-Markt noch besser zu positionieren. ● Daniel Flury Landolfi.ch 24
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