14 Wirtschaftsförderung Anhalt-Bitterfeld
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werkstadt 14 Wachsen ist einfach. Wenn man für Investiti- onen einen Partner hat, der Ideen von Anfang an unterstützt. s Kreissparkasse www.ksk-anhalt-bitterfeld.de Anhalt-Bitterfeld
werkstadt 14 Editorial Liebe Leserinnen und Leser, wie schnell doch die Zeit vergeht. 2011 sind wir mit dem ersten werk·stadt- Magazin und dem Ziel gestartet, Sie über das Wirtschaftsleben in Anhalt- Bitterfeld, Dessau-Roßlau und Wittenberg zu informieren und die regionalen Erfolgsgeschichten nach dem unglaublichen Strukturwandel des letzten Vierteljahrhunderts zu kommunizieren. Den Mix aus Firmenporträts, Jubiläen, innovativen Trends sowie Themen zur Geschichte und zu regionalen Ereignissen haben wir beibehalten und die werk·stadt dabei zu einer Publikation mit Wiedererkennungswert gemacht. Womit wir auch schon beim Thema der vorliegenden Ausgabe angekommen sind: dem »Marketing«. Freuen Sie sich auf interessante Gesprächspartner und spannende Beiträge. Für das Experteninterview konnten wir Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch gewinnen. Der Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung (IMK) an der EBS Business School in Oestrich-Winkel, der lange Jahre Vize-Präsi- dent des Deutschen Marketing-Verbandes war, gilt in Deutschland als »Markenpapst«. Wie er dazu kam und welche Bedeutung starke Marken haben, hat unser Redakteur Steffen Wilbrandt für Sie herausgefunden. Worauf zukünftig der Fokus beim Regionalmarketing liegt, erzählte uns Harald Wetzel von der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Anhalt-Bitterfeld | Dessau | Wittenberg mbH. Von Manfred Piotrowsky, dem Geschäftsführer der IHK-Geschäftsstelle Dessau, erhielten wir Auskunft zu den größten Unternehmen im verarbeitenden Gewerbe und dem Dienstleistungssektor in der Region. Des Weiteren erfahren Sie, was ein p-idealist ist und wie die Unicepta GmbH Ihnen hilft, in einer Krisensituation personell, technisch und inhaltlich gut vorbereitet zu sein. Ein großes Ereignis im nächsten Jahr wird schon mit Spannung erwartet – das Reformationsjubiläum 2017. Wir sprachen mit Christof Vetter vom Impressum: Herausgeber: Organisationsteam des Reformationsjubiläum 2017 e.V., mit Franka List Unicepta Abels & Partner von der Lutherstadt Wittenberg Marketing GmbH und Maren Springer- Gesellschaft für Marktkommunikation mbH Hoffmann vom Anhaltische Landschaft e.V. Außerdem besuchten wir das Zörbiger Straße 22 · 06749 Bitterfeld-Wolfen Telefon: 0 34 93 · 7 22 56 Luther-Hotel und sahen uns bei Carola Hiller von der ABISZET-Werbung um, E-Mail: agentur@unicepta-btf.de bei der es schon gewaltig luthert. www.werkstadt-magazin.de Auf starke Frauen trafen wir bei der Unternehmerinnenkonferenz REGIA//16, Redaktionsschluss: 10. September 2016 Redaktion: Andreas Behling, Ute Hirsch, die Ende September im NH Hotel Dessau stattfand. Was Unternehmerinnen Stefanie Hommers, Grit Lichtblau, anders machen als Ihr männliches Pendant und ob es eine Fortsetzung Uwe Rempe, Steffen Wilbrandt der Konferenz 2017 geben wird, lesen Sie ebenfalls in dieser werk·stadt. Autoren dieser Ausgabe: Anna- Katharina Gruner, Dr. Angela Kolb-Janssen, Dr. Alexander Meetz, Dr. Heinzgeorg Oette Ein herzliches Dankeschön an alle, die uns Einblicke in Ihre tägliche Arbeit Mediaberatung: Birgit Brockmann, gewährt und damit zur Entstehung der neuen Ausgabe beigetragen haben. Tel.: 03493 72561 Entwurf: Steffen Wilbrandt, Berlin Titelfoto: Corinna Kroll (Rechte Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Lektüre! Lutherstadt Wittenberg Marketing GmbH) Druck: Grafisches Centrum Cuno Ihr werk·stadt-Team GmbH & Co. KG Die im werk·stadt-Magazin erschienenen Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Ein Nachdruck, auch auszugsweise, ist nur mit Genehmigung, Quellenangabe und bei Zusendung von zwei Belegexemplaren gestattet. Für den Inhalt der Beiträge ist der jeweilige Autor verantwortlich. 3
werkstadt 14 12 14 11 14 Editorial 03 Inlingua hat auch im Jubiläumsjahr viel zu tun »Eine starke Marke hat etwas Inhaber Paul Wolpert mit kontinuierlicher Arbeit und spricht im Interview über aktuelle Aufgaben. 16 konsequentem Aufbau zu tun.« Ein Gespräch mit dem Marken- und Professionalität und Perfektion Kommunikationsexperten Prof. Dr. Die p|idea Werbeagentur bietet Franz-Rudolf Esch über die Bedeutung den Kunden ein breites Portfolio. 18 von starken Marken 06 Glaubwürdige Krisenkommunikation 06 Die Bauhausstadt mit Zukunft gehört zu einem erfolgreichen Dessau-Roßlau ist Wirtschafts- und Dienst Marketing leistungsmittelpunkt einer einzigartigen Die Agentur Unicepta trainiert und identitätsprägenden Impulsregion 11 in Industrieunternehmen effiziente Notfallkommunikation. 20 Besser als gedacht Die Region Anhalt-Bitterfeld, Dessau-Roßlau, »Mit Herzblut Wittenberg hat mehr zu bieten, als ihre und Lokalpatriotismus« Bewohner wahrnehmen wollen. 12 Carola Hiller von der Werbeagentur »ABISZET« hat sich beizeiten auf Die beschäftigungsstärksten das Reformationsjubiläum vorbereitet. 22 Unternehmen Größte Arbeitgeber in Anhalt- Druckjuwel® - ein Rohdiamant Bitterfeld-Wittenberg-Bernburg 14 wird zum Strahlen gebracht Devise bei neuem Print-Online-Shop: Online muss Online generieren. 24 28 24 4
werkstadt 14 16 22 18 26 34 Entdecke den Luther in dir! Mit »Luther-Burger« Wittenberg will mit einer starken und »Käthe-Nuggets« Stadtmarke emotional begeistern. 26 Im Luther-Hotel Wittenberg stehen alle Zeichen auf 2017 48 Der Mann, mit dem alles begann Wer war also Martin Luther eigentlich? Schwärmen für einen Vorgarten Wie war er und was wollte er? 28 mit Anziehungskraft Der Naturpark Dübener Heide wirbt auf 30 Reformation und Organisation besondere Art um Unterstützer und Der Verein Reformationsjubiläum 2017 positioniert sich als Wohn-, Gesundheits- hält die Planungsfäden für das kommende und Outdoor-Region mit Qualität. 50 Jahr in der Hand 30 Termine und Anhalt auf dem Weg Wirtschaftssplitter 53 800 Jahre alte Region erweist einem 500 Jahre alten Ereignis seine Reverenz 32 Regional, weiblich, erfolgreich IHK-Unternehmerinnenkonferenz geht nach gelungenem Start 2015 in die zweite Runde 34 Die Arbeitsagentur hilft auch Arbeitgebern Arbeitsagenturen sind moderne Dienstleister geworden, die gerade 48 51 mittelständischen Unternehmern eine Menge zu bieten haben. 46 5
werkstadt 14 · Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg »Eine starke Marke hat etwas mit kontinuierlicher Arbeit und konsequentem Aufbau zu tun.« Ein Gespräch mit dem Marken- und Kommunikationsexperten Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch über die Bedeutung von starken Marken Herr Prof. Esch – Sie beschäftigen sich seit stark deren Präferenzen. Das war für mich und der wichtigste Wertschöpfer für das über 25 Jahren mit Marken und Kommuni- der Grund, die Konsumentenperspektive mit Unternehmen. 50 Prozent des Unterneh- kation und gelten in Deutschland als »Mar- der Markenperspektive zusammenzubrin- menswerts lässt sich auf die Marke zurück- kenpapst«. Wie sind Sie dazu gekommen? gen und zu überlegen, wie man Bedürfnisse führen. Wirksame Markenführung richtet Das müssen Sie jene fragen, die den Begriff und Wünsche der Kunden durch Marken sich nicht nur nach außen an Kunden und geschöpft haben, nicht mich. Ich habe al- noch besser bedienen kann. sonstige Anspruchsgruppen, sondern auch lerdings sehr intensiv in diesem Bereich ge- nach innen, also an die Mitarbeiter. forscht und beraten, vieles neu gedacht und Sie sprechen stets von Markenführung oder Im Unternehmen geht es darum, die entsprechend auch viele Denkanstöße zur Markenmanagement. Das ist etwas anderes Mitarbeiter und Manager so zu entwickeln, Markenführung gegeben. Da liegt es nahe, als Marketing. Können Sie uns helfen, die dass sie im Sinne der Marke denken, füh- dass man irgendwann für einen bestimmten Begriffe auseinanderzuhalten? len und handeln. Wenn BMW ein neues Bereich als Autorität gesehen wird. Mein hoch geschätzter Kollege Heribert Automodell entwickelt, müssen die Inge- Meffert hat Marketing immer im Sinne nieure immer im Hinterkopf haben, wie sie Haben Sie Marken schon immer interessiert der marktorientierten Unternehmensfüh- Dynamik, Sportlichkeit und Fahrfreude in oder wie sind Sie ursprünglich in diese Rich- rung verstanden. Damit ist die konsequen- dem neuen Modell zum Ausdruck bringen. tung gekommen? te Ausrichtung des Unternehmens an den Wenn Nivea eine neue Creme auf den Markt Mein Habilitationsvater Werner Kroeber- Wünschen und Bedürfnissen der Kunden bringt, müssen die Mitarbeiter überlegen, Riel war in Deutschland der Konsumen- gemeint. Diese Perspektive teile ich. Aller- wie sie die typischen Nivea-Kennzeichen ten- und Werbepapst. Durch ihn habe ich dings wird dies in den Unternehmen anders – also die Farben Blau und Weiß, den Ni- gelernt, dass man alle Maßnahmen durch gelebt. Das Marketing wird meist darauf vea-Duft oder den Pflegeaspekt vermitteln die Brille der Kunden betrachten sollte. Ma- beschränkt, die Marketinginstrumente ver- können. Und wenn Provinzial als zuverläs- nager brauchen ein gutes Verständnis dafür, kaufswirksam zu gestalten. Das Marketing siger Versicherer agieren möchte, der seinen wie Kunden auf Marketing-Maßnahmen re- wird damit zum Handlanger des Vertriebs Kunden nah ist und sich kümmert, dann agieren, diese wahrnehmen und verarbeiten degradiert und zur Vertriebsunterstützung müssen sich auch die Versicherungsvertre- und wie sie darauf emotional reagieren. Mit eingesetzt, um mit geeigneten Maßnahmen ter entsprechend verhalten, damit Kunden einem tieferen Kundenverständnis kön- die Produkte, die produziert werden, an den dies auch spüren. Erst wenn die Mitarbeiter nen wir die Bedürfnisse und Wünsche der Mann zu bringen. Das ist Old School, aber die Marke leben, kann der Kunden die Mar- Kunden besser adressieren. Das ist mein leider die Regel und nicht die Ausnahme. Es ke ganzheitlich an jedem Berührungspunkt Ursprung. Aber ich habe auch sehr früh ge- ist aber zu kurz gesprungen, so zu handeln. mit der Marke erleben, so wie dies bei Nike, spürt, dass Marken für Kunden eine beson- Deswegen ist für mich Markenführung Nivea oder bei Miele der Fall ist. ders wichtige Rolle spielen, weil sie ihnen mehr als nur Marketing. Markenführung ist Insofern ist Markenführung für mich Orientierung geben und Vertrauen stiften. eine Denkhaltung in einem Unternehmen, mehr als das Gesicht der Unternehmens- Dadurch erleichtern Marken die Kaufent- bei der die Top-Manager wissen, dass die strategie. Vielmehr gibt die Markenstrate- scheidungen der Kunden und prägen sehr Marke ihr wichtigstes immaterielles Gut ist gie die Leitplanken für die Strategie eines 6
Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg · werkstadt 14 ©c Unternehmens vor. Und art oo nr es Dies ist für lich gelingen, eine starke Marke schneller ou das ist, glaube ich, ein riesi- ot rce |f Kunden wichtig aufzubauen und erfolgreicher auf dem Weg oli ger Unterschied zu dem, wie man in a.c om und grenzt die BASF zu sein. vielen Unternehmen Marketing denkt. von Wettbewerbern ab. Über viele Jahre hinweg hat Und wenn Unternehmen scheitern, Markenführung setzt eine Marke voraus. man bestritten, dass Handelsmarken Marken liegt das immer daran, dass sie keine Kann ein Unternehmen, zum Beispiel sind oder dass Unternehmen wie Aldi oder vernünftige Strategie haben oder nicht in der Zulieferindustrie, nicht auch mit Lidl zur Marke werden können. Mittlerweile mit dem nötigen Eifer dabei sind? No-Name-Produkten erfolgreich sein ohne sind – wenn man sich die Markenrankings Ich glaube, dass es ganz unterschiedliche eine Markenpersönlichkeit herauszustellen? in Deutschland anschaut – Lidl und Aldi on Ursachen gibt, die dazu führen können, das Bei B2B-Unternehmen ist es oft weniger die top der Listen, so dass man sagen kann: Die Unternehmen scheitern. Häufige Manager- Produktmarke als die Unternehmensmarke Markenbildung und Markenführung funk- wechsel und dadurch bedingt häufige Stra- selbst, die den Unterschied macht. Wenn Sie tioniert grundsätzlich in jedem Bereich. Es tegiewechsel sind zum Beispiel der Marken- als Unternehmen beispielsweise im B2B- ist wichtig, dass man wirklich etwas stra- führung abträglich. Es kann aber auch sein, Business verlässlich gute und günstige Pro- tegisch geplant macht und entwickelt, weil dass es etwas mit Gier zu tun hat. Manche dukte liefern, dann bauen Sie bei Ihren B2B- man dadurch die Kräfte und Investitionen Unternehmen wollen immer mehr und Kunden entsprechende Vorstellungsbilder viel zielgerichteter bündeln kann, als wenn schneller wachsen, verfolgen die falschen auf. Auch das ist eine Form der Marken- man die Dinge einfach so tut. Ziele und wachsen dann zu Lasten der Mar- bildung. Mit allen Handlungen, die Unter- ke. Man kann die Markenstärke im wahrs- nehmen bewusst oder unbewusst durch- Das bedeutet, dass man grundsätzlich ten Sinne des Wortes ›melken‹, indem man führen, bauen sie mehr oder weniger klare jede Marke aufbauen, entwickeln und Produkte oder Dienstleistungen unter der Vorstellungsbilder bei ihren Kunden oder stärker machen kann? Marke einführt, die nicht mehr zum Mar- Anspruchsgruppen auf. Bei der Markenfüh- Ja natürlich. Allerdings sollte man sich vor kenbild passen und dadurch die Marke auf rung geht es darum, solche Vorstellungsbil- Rezeptbüchern hüten, in denen einfache lange Sicht verwässern. Harley-Davidson- der gezielt aufzubauen, indem man auf die Anleitungen gegeben werden. Einige rufen Produkte für Kinder in Hellblau und Rosa wesentlichen Stärken eines Unternehmens beispielsweise dazu auf, das höchste Ziel sind ein solches Beispiel. zielt und die Identität – also die wesensprä- in der Markenliebe zu sehen. Dabei gibt es Auch wenn man versucht ausschließ- genden Merkmale der Marke – klar heraus- wahrscheinlich wenige Menschen, die Aspi- lich über Preisaktionen mehr Marktanteile arbeitet und dadurch erfolgreicher ist. Und rin lieben, aber dennoch gerne nutzen, weil zu gewinnen, schädigt dies auf lange Sicht das kann unterschiedliche Stoßrichtungen die Tabletten wirken. Je nach Markt, Kun- die Marke. Schließlich sind häufige Wech- haben. Wir wissen beispielsweise, dass die den, Produkten und Wettbewerbern variiert sel des Markenauftritts meist Grund für die BASF als verlässlicher Partner ihrer Kun- das Vorgehen. Aber es gibt Erfolgsmuster Verwässerung des Markenbildes. Erfolgrei- den gesehen wird, weil sie einen konkre- für starke Marken. Und sofern man diese che Marken wie BMW oder Nivea stehen für ten Beitrag zum Erfolg der Kunden leistet. Erfolgsmuster kennt, wird es einem sicher- hohe Kontinuität. 7
werkstadt 14 · Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg »Marken brauchen eine klare Strategie, die konsequent umgesetzt wird. Umsetzung ist Strategie! Nur das, was die Kunden sehen und erleben, leistet wirklich einen Beitrag für ihren Erfolg« All das sind interne Entwicklungen, die auf BMW, andere auf Mercedes-Benz. Diese Das ist der eine Effekt. Der andere Effekt nicht förderlich für die Markenentwicklung Effekte gibt es immer. Auf der anderen Sei- wirkt nach innen. Mit starken Marken kön- sind. Und es gibt natürlich auch externe te wissen wir aber auch aus der Forschung, nen sich die Mitarbeiter wesentlich besser Effekte, die man beobachten muss, weil dass viele Marken bereits von Kindern und identifizieren. Sie sind stolzer, für eine sol- sich die Märkte und der Kundenbedarf ste- Jugendlichen durch Sozialisation erworben che Marke zu arbeiten. Das schafft auch tig weiterentwickeln, so dass auch bei der werden. Will heißen: Wenn die Eltern bei- eine andere Bindung. Eine Marke wie 3M Markenführung eine notwendige Anpas- spielsweise Nivea genutzt haben, dann ist hat eine Fluktuation unter einem Prozent. sung geboten ist. Es ist im Kern wie bei den es sehr wahrscheinlich, dass auch die Kin- Je mehr die Marke nach innen gelebt wird Menschen, die mit 15 oder 30 auch nicht der irgendwann Nivea nutzen, wenn sie da- und je mehr die Marke in dem Selbstver- so sind, wie mit 50 oder 60. Sie entwickeln mit gute Erfahrungen gemacht haben. Eine ständnis der Mitarbeiter verankert ist, umso sich weiter und nehmen Einflüsse aus ihrer Marke wie Nivea lebt sehr stark durch die positiver sind dann wiederum die Effekte Umwelt auf – aber trotzdem bleibt der Kern Sozialisationseffekte und profitiert davon. gegenüber externen Anspruchsgruppen. von ihnen immer gleich. Ein Prinzip der Als Kunde von Dienstleistungs- oder Markenführung ist, dass man sich durch- Das ist dann der Geruch der Kindheit? … B2B-Unternehmen können Sie spüren, aus anpassen muss, ohne aktionistisch zu Ja – wenn ich an meine Jugend denke, wenn die Marke von den Mitarbeitern ge- werden. erinnere ich mich noch genau, wie mich lebt wird, wodurch das Markenbild stärker meine Mutter vor dem Kindergarten mit Ni- verankert und gestützt werden kann. Nehmen junge Leute Marken vea eingecremt hat. Ich rieche förmlich die anders wahr als alte? Creme und spüre ihre fette Konsistenz auf Vieles von dem, was Sie gesagt haben, Es gibt sicherlich andere Präferenzen. Das der Haut. Das sind multisensuale Eindrücke beschreiben Sie ausführlich in Ihrem neuen ist völlig klar, weil bestimmte Marken auch wie bei einem Nutella-Glas. Wenn Sie das Buch »Identität – Das Rückgrat starker Mar- bestimmte Zielgruppen adressieren und Glas öffnen, knackt es und wenn sie spä- ken«. Was hat die Marke mit der Identität andere nicht. Mit Sicherheit ist beispiels- ter mit einem Löffel oder den Fingern ver- zu tun? weise Dallmayr eine Marke, die sich nicht suchen, die letzten Reste aus dem Glas zu Bei Unternehmensmarken – also Corporate- auf ganz junge Zielgruppen fokussiert. kratzen, dann ist es wie eine Belohung. Brands – ist es wichtig, dass sie eine Identi- Oft ist in einer Marke inhärent, welche tät haben und man wesensprägende Merk- Zielgruppen sie ein- oder ausschließt. Das Das klingt sehr nach gelebter Marke. male bestimmen kann, wie beispielsweise merkt man am stärksten bei Luxusmarken. Was bedeuten starke Marken für bei BMW oder der BASF. Es gibt aber auch Da gilt das Motto: ›Je größer der Spagat die Mitarbeiter in den Unternehmen? Unternehmen, die viele Produkt- oder Fa- zwischen Begehrlichkeit und Erreichbarkeit, Wir können feststellen, dass starke Marken milienmarken haben, wie das beispielsweise umso höher ist der Luxus‹. Das bedeutet, gute Mitarbeiter anziehen. Acht der zehn bei Nestlé, Procter&Gamble oder Unilever dass man bewusst bestimmte Menschen beliebtesten Arbeitgeber für Betriebswirt- der Fall ist. Da muss man dann etwas diffe- ausschließt, um für andere noch wertvol- schaftsabsolventen gehören zu den 100 renzieren, weil es auch um die Identität der ler zu werden, weil die Nutzung der Marke stärksten Marken der Welt. Es gibt hier Produkt- oder Familienmarken geht, wie natürlich auch ein soziales Statement ist. eine starke Anziehungskraft und einen sich beispielsweise bei Maggi als ›Helfer in der Ein- und Ausgrenzung macht den Kern von selbst verstärkenden Effekt dadurch, dass Küche‹ von Nestlé. Luxusmarken aus. die stärksten Marken die High Potentials Hier muss man Systeme entwickeln, die Das geht natürlich auch in jedem ande- anziehen. Deshalb wollen heute auch viele Synergien erlauben. Das würde bedeuten, ren Bereich. Manche Menschen schwören junge Leute beispielsweise zu Google gehen. dass man sowohl in dem Unternehmen ein 8
Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg · werkstadt 14 > Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch 56, ist Gründer von ESCH. The Brand Consul- tants in Saarlouis und Köln sowie Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikati- onsforschung an der EBS Business School in Oestrich-Winkel/Wiesbaden. Er studierte, promovierte und habilitierte gemeinsames Wertegerüst hat – man zum mich an? Bei Mutter Teresa war es beispiels- in Saarbrücken bei Prof. Werner Kroeber-Riel. Er lehrte als Professor an der Universität Trier, Beispiel weiß, warum es das Unternehmen weise der Kampf gegen die Armut. Dann: der Universität St. Gallen, der Universität an sich gibt und was dessen Vision ist – Wofür stehen wir ein? Also die Frage nach Innsbruck und der Universität Gießen. man aber in gleichem Maße klare Identitä- Grundsätzen und Werten. Bei Mahatma Esch war lange Jahre Vizepräsident des Deutschen Marketing-Verbandes und wurde im ten und Positionierungen bei den Produkt- Gandhi waren das zum Beispiel Wahrheit, Jahr 2005 zum Saarland-Botschafter ernannt. und Familienmarken schafft. Man muss Selbstbestimmung und Gewaltlosigkeit. Neben verschiedenen Beiratstätigkeiten in sagen können, wer wir eigentlich sind und Weitere Fragen können sein: Welches Ziel Unternehmen wirkte er in angesehenen Managerweiterbildungsprogrammen in warum man unsere Marken kaufen soll und wollen wir erreichen? Welche Vision haben Deutschland, der Schweiz und Frankreich mit. nicht die der Wettbewerber. Es ist, glaube wir? Das ist im Kern der Entwicklungspfad. ich, ganz wesentlich, dass auch diese Mar- So wie Reinhold Messner alle Achtausender Wichtigste Buchveröffentlichungen: ken eine einzigartige Position in den Köpfen besteigen wollte, und das auch gemacht hat, »Strategie und Technik der Markenführung«, »Strategie und Technik der Werbung« der Kunden für sich in Anspruch nehmen gibt es auch für Marken klare Vorstellungen, (zus. mit W. Kroeber-Riel), »Marketing — können. wo man hin möchte. Und die helfen einem eine managementorientierte Perspektive« dann natürlich auch auf dem Weg dahin, (zus. mit A. Herrmann und H. Sattler). Sie vergleichen in dem Buch große Persön- weil man an ihnen die Ziele und Strategien lichkeiten wie Gandhi, Mandela und Mutter ausrichten kann. Darüber hinaus sind noch Teresa mit starken Marken. Was haben zwei weitere Fragen wichtig: Wer bin ich? Personen und Marken gemein? – die Frage nach der Markenidentität – und einer Dienstleistung überlebt, sondern dass Sie haben eine klare Haltung. Ich glaube, die Frage nach der Positionierung: Warum Marken sich weiterentwickeln und einen Ei- das ist ganz wichtig. Im Kern kann man für sollen die Kunden mich kaufen? All das gilt genwert für den Kunden darstellen. Maggi starke Marken und starke Persönlichkeiten im Kern sowohl für starke Marken als auch könnte heute alleine von der Würze nicht immer die gleichen grundlegenden Fragen für große Persönlichkeiten. mehr leben, Nivea nicht von der Creme. stellen, die entscheidend dafür sind, wie Vielmehr wurden diese Marken systema- profiliert eine Persönlichkeit oder eine Mar- Im letzten Kapitel schreiben Sie: tisch durch neue Produkte und Dienstleis- ke wahrgenommen wird. Das ist genau das, »Große Persönlichkeiten sterben – tungen erweitert und blieben dadurch für worauf ich in meinem Buch eingehe. Die starke Marken nicht«. Kunden attraktiv. Das ist eine Möglichkeit grundlegenden Fragen sind immer die ein- Menschen sind sterblich. Das ist so. Starke für die Marken länger im Markt zu bleiben. fachsten. Das sind sehr wenige. Man kann Marken können aber überleben. Oft ist es Das heißt nicht, dass Marken nicht auch fragen: Warum gibt es mich? Was treibt so, dass man nicht mit einem Produkt oder verschwinden können, wenn ihre Leistung 9
werkstadt 14 · Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg Was biete ich? Wie bin ich? funktionaler Nutzen, Persönlichkeit, psychosozialer Beziehungsmerkmale, Nutzen Erlebnisse Marken- Kompetenz Wer bin ich? Historie, Herkunft, Dauer + Rolle im Markt, Zentrale Assets Welche Wie trete ich auf? Eigenschaften habe ich? visuelle, haptische, Eigenschaften der Angebote geschmackliche, und des Unternehmens olfaktorische Eindrücke Das Markensteuerrad zur ganzheitlichen Erfassung der Markenidentität nach Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch > Buchempfehlung plötzlich nicht mehr relevant ist, sie erstar- ihre Inhalte sichtbar machen und unter- ren oder sie aus internen Gründen, die ich stützen und dadurch den Zugriff auf die Franz-Rudolf Esch »Identität – Das Rückgrat starker Marken« vorhin genannte habe, runtergewirtschaftet Marke erleichtern, aber es ist natürlich nur Campus Verlag, Frankfurt/Main werden. Nokia, Nixdorf und Kreidler sind ein kleiner Teil der Marke. Wenn also viele 309 Seiten, gebunden, 39,95 Euro Beispiele dafür. Aber generell ist die Mög- Unternehmen meinen, sie hätten ihre Mar- ISBN 978-3-593-50576-3 lichkeit bei Marken gegeben, dass sie dau- kenarbeit getan, sobald sie im Bereich des erhaft überleben können. Corporate Designs gut arbeiten, ist dies ein Fehlschluss. Ich habe den Eindruck, dass viele Menschen und auch viele Unternehmen Identität mit Was können wir dagegen tun? ihrem visuellen Erscheinungsbild verwech- Steter Tropfen höhlt den Stein! seln. Ist Design nicht viel mehr ein kleiner Bestandteil der Corporate Identity? Das klingt nach einem Schlusswort. Da haben Sie völlig Recht. Es gibt immer Ist es das, was Sie den Unternehmern eine formale Schiene – das wäre dann das mit auf den Weg geben würden? Corporate Design. Mit einem guten Design Was wirklich wichtig ist: Sie brauchen eine Der Autor zeigt in seinem Buch die zentralen kann ich eine Marke erlebbar machen. Aber klare Strategie, der Sie konsequent folgen. Bausteine für den Aufbau und die Stärkung es gibt auch immer eine inhaltliche Schiene. Sie brauchen aber auch die Willenskraft, erfolgreicher Marken. Er formuliert die zentralen Gesetzmäßigkeiten starker In dieser geht es um Werte, die für die Kun- das Ganze durchzusetzen. Umsetzung ist Marken, schildert fundierte Konzepte der Mar- den oder andere Anspruchsgruppen tatsäch- Strategie. Nur das, was die Kunden sehen kenführung und zeigt, dass die Umsetzung ein lich relevant sind. Und das ist mit Sicherheit und erleben, leistet wirklich einen Beitrag elementarer Teil der Markenstrategie sein muss. ein sehr, sehr wichtiger Teil der Marke, weil für ihren Erfolg. Das ist, glaube ich, we- Das Buch liefert kein Regel-, sondern ein Feuerwerk eindrücklicher Beispiele für letztlich die Passung der Markenwerte zu sentlich. Eine Marke wird nicht über Nacht gelungene Markenarbeit. Es ist inspirierend, den eigenen Vorstellungen entscheidet, ob geschaffen. Eine starke Marke hat etwas mit lehrreich und unterhaltsam. Man erfährt, dass der Kunde eine Marke wählt oder nicht. kontinuierlicher Arbeit und konsequentem eine erfolgreiche Marke kein Projekt, sondern Teil der täglichen Arbeit ist – ganz gleich, ob Das ist auch der Punkt, den ich meine, Aufbau zu tun. Wir wissen leider, dass dar- es um die Abstimmung moderner Kommunika- wenn ich sage: »Menschen sind Sinnsu- an viele Unternehmen scheitern. tionsmaßnahmen oder um zeitlose Prinzipien cher – Marken sind Sinnstifter«. Sinn stif- der Markenarbeit geht. Marken schaffen Werte ten können Marken nur, wenn sie eine be- Herr Prof. Esch – ich fand Ihre Ausführun- für Kunden und Unternehmen. Eine starke Marke ist zum einen Emotion pur, zum anderen stimmte Haltung haben und für bestimmte gen sehr aufschlussreich und danke Ihnen schafft sie Stabilität und Kontinuität für das Inhalte stehen. Und das ist zunächst einmal sehr für die Zeit, die Sie sich für unser Unternehmen. unabhängig vom Corporate Design. Das Gespräch genommen haben. Design kann vielleicht ihre Haltung oder Steffen Wilbrandt 10
Dessau-Roßlau · werkstadt 14 Die Bauhausstadt mit Zukunft D essau-Roßlau ist eines der drei Ober- Forschungsnetzwerke Leben und Arbeiten mit Welterbebonus zentren Sachsen-Anhalts und fester und Raum für Ideen Ein hochwertiges Wohnraumangebot, opti- Bestandteil der aufstrebenden Eu- Als Verwaltungszentrum ist Dessau-Roßlau male Kinderbetreuungsmöglichkeiten und ropäischen Metropolregion Mitteldeutsch- Sitz zahlreicher Behörden und Institutionen der einmalige Freizeitwert machen Dessau- land. Die Stadt ist Wirtschafts- und Dienst- des Landes sowie des Umweltbundesamtes. Roßlau zu einem besonderen Arbeits- und leistungsmittelpunkt einer einzigartigen Ein innovatives Netzwerk von Forschungs-, Lebensmittelpunkt. An keinem anderen Ort und identitätsprägenden Impulsregion. Entwicklungs- und Bildungseinrichtungen, in Europa kann man so viele Kultur-High- Diese ist nicht nur der Ausgangspunkt der die ansiedlungsfreundliche Förderpolitik, lights genießen und auf so kurzen Wegen Reformationsbewegung um Martin Luther ein professioneller Wirtschaftsservice, ak- im UNESCO-Erbe wandeln – sei es auf den und Wirkungsstätte von Prof. Hugo Jun- tive Wirtschaftsverbände sowie die »Will- Spuren der architektonischen Meister, Re- kers, der hier das erste Ganzmetallflugzeug kommenskultur« für unternehmerische formatoren und der Fürsten zu Anhalt oder und weitere bahnbrechende Erfindungen Ideen machen die Bauhausstadt zu einem in den idyllischen Elbe- und Muldeauen. Un- entwickelte, sondern ein gewachsenes ausgezeichneten Investitionsstandort. ternehmen, Investoren und Fachkräfte sind Wirtschaftsareal mit ausgeprägten Leit- In Dessau-Roßlau stehen eine Vielzahl daher herzlich eingeladen zum Anhalt(en) und Zukunftsbranchen - vom klassischen von Industrie- und Gewerbegebieten mit in Dessau-Roßlau und diesen außerge- Metallbau bis hin zur modernen biophar- optimalen Bedingungen und teilweise au- wöhnlichen Wirtschaftsstandort mit zu ge- mazeutischen Produktion. ßergewöhnlichen Eigenschaften zur Verfü- stalten: Kommen Sie in die Bauhausstadt. Unter dem Motto »Faszination Wan- gung, die Unternehmen in der gewünschten del« will Dessau-Roßlau positive Wirt- Größe zu günstigen Konditionen bereit- Weitere Informationen unter: www.dessau-rosslau-wirtschaft.de schaftsentwicklung und zukunftsträchtige gestellt werden. Die Wirtschaftsförderung Innovationen mit kreativen Stadtgestal- Dessau-Roßlau als Full-Service-Agentur Stadt Dessau-Roßlau tungsprozessen verbinden, die von der begleitet kompetent von der ersten Anfrage Amt für Wirtschaftsförderung Zerbster Straße 4 · 06844 Dessau-Roßlau Bauhausstadt aus erneut die Welt verän- bis hin zur Standorteröffnung und Unter- Tel.: 0340/204 20 80 dern sollen. nehmenserweiterung. E-Mail: wirtschaftsfoerderung@dessau-rosslau.de 11
werkstadt 14 · Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg Besser als gedacht Die Region Anhalt-Bitterfeld, Dessau-Roßlau, Wittenberg hat mehr zu bieten, als ihre Bewohner wahrnehmen wollen W er den Blick über die Region unzureichend gelungen, zu vermitteln, schweifen lässt, Anhalt-Bitterfeld, »dass wir andere längst hinter uns gelassen Dessau-Roßlau und Wittenberg haben und auf eine Vielzahl von Erfolgen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten et- verweisen können«. Ein fertiges Rezept was genauer unter die Lupe nimmt, braucht gegen diesen Pessimismus in den Köpfen derzeit keine rosarote Brille, um durchaus haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbei- gute Aussichten auszumachen. Die Un- ter der Wirtschaftsförderung noch nicht. ternehmen vor Ort sind nach dem jüngs- »Aber wir brauchen eins«, bekräftigt ihr ten Konjunkturbericht der Industrie- und Geschäftsführer. Handelskammer Halle-Dessau zufriedener Die Region auch intern in ein besse- als noch vor einem Jahr; die Außenwahr- res Licht zu stellen, das Selbstwertgefühl nehmung kann sich, einer Studie der zu stärken und Leistungen anzuerkennen, Wirtschaftsförderungsgesellschaft Anhalt- diene schließlich nicht allein einer Stim- Bitterfeld | Dessau | Wittenberg zufolge, mungsaufhellung. Die Aufgabe stelle sich durchaus sehen lassen. Und anders als in ganz konkret, damit erzielte Erfolge ge- den 1990er Jahren habe das Bundesland sichert und ausgebaut werden können. Es Sachsen-Anhalt zudem in diversen Berei- gehe nicht zuletzt darum, mittels eines po- chen die rote Laterne längst abgegeben, sitiveren Images Nachwuchskräfte in der unterstreicht der Geschäftsführer der Wirt- Region zu halten und darüber hinaus den schaftsförderung Harald Wetzel. In den einen oder anderen zur Rückkehr in die Köpfen vieler Menschen leuchte sie indes alte Heimat zu bewegen. Letztlich fehlten immer noch. zwei Generationen, die der Heimat in den »Wir haben ein grundsätzliches Pro- vergangenen 25 Jahren der Arbeit wegen blem mit dem Innenmarketing in der Re- den Rücken zukehrten – besonders jetzt, da gion«, findet Wetzel. Es sei bislang nur die Führungskräfte aus der Wendezeit ins 12
Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg · werkstadt 14 S.13: oben: IMG Sachsen-Anhalt · unten links: Jürgen Kunstmann · rechts: Johannes Winkelmann Fotos S.12: links: Unicepta · Mitte: Wiegand Sturm · rechts: PUNCTUM/Bertram Kober Rentenalter kämen. »Man kann hier super innerhalb des letzten Vierteljahrhunderts einzelnen Akteure sei es »wichtig als Region investieren, man kann hier super arbeiten stehen. Vorstellbar sei ein Imagefilm, der aufzutreten, um überhaupt wahrgenommen und das Besondere der Region ist: Man die Entwicklungen aufzeige. Die Verände- zu werden und sich behaupten zu können.« kann hier relativ schnell Karriere machen«, rungen der industriellen Produktion etwa in Letztlich sieht man bei der Wirtschafts- zählt Wetzel jene Vorteile auf, die es zu ver- Bitterfeld gelte es ebenso darzustellen wie förderung Kooperation bei aller gleichwohl mitteln gilt – nach innen, wie nach außen. die Veränderung der Landschaft am Beispiel vorhandenen internen Konkurrenz als un- Die demografische Entwicklung ist ein- der Goitzsche, um so das entstandene Plus entbehrlich an, nicht zuletzt unter finanzi- deutig; die klare Botschaft lautet: Die eige- an Lebensqualität zu dokumentieren. »Gäs- ellen Gesichtspunkten. »Marketing kostet«, ne Bevölkerung wird künftig nicht reichen, te, die den Weg zu uns finden, sind oft er- so Wetzel. Mit großen Städten wie Leipzig um den Bedarf an Arbeits- und vor allem staunt, wie schön es hier ist«, weiß Wetzel oder Halle könne man zwar nicht mithalten, an Fachkräften zu sichern. »Zuzug ist also aus Erfahrung. Dass im kommenden Jahr die spielten einfach in einer anderen Liga, wichtig«, urteilt Harald Wetzel. Um dies zu zum Reformationsjubiläum zahlreiche Be- »aber gemeinsam können wir auch mit un- erreichen, müsse ein Image entwickelt wer- sucherinnen und Besucher nicht allein die seren geringeren Mitteln etwas erreichen«, den, das zum Kommen und Bleiben einlädt Lutherstadt Wittenberg, sondern auch die gibt sich der Wirtschaftsförderer zuver- und die Erfolge in den Köpfen der Men- Umgebung in Augenschein nehmen wer- sichtlich – bei den Gästen aus nah und fern schen verankert. »Wir müssen schauen, auf den, sieht der Geschäftsführer denn auch als genauso wie bei den Einheimischen. welchen Kanälen wir vor allem junge Leute Chance – für die ganze Region. Auch eine Stefanie Hommers erreichen können.« Postkartenaktion mit Slogans wie »Investie- Bis zum Jahresende wolle man bei der ren oder Arbeiten in Luthers Land« sei in WFG Anhalt-Bitterfeld | Dessau | Wittenberg mbH Albrechtstraße 127 · 06844 Dessau-Roßlau Wirtschaftsförderungsgesellschaft gemein- diesem Zusammenhang vorstellbar. Telefon: +49 340 230120 · Fax: +49 340 230 1212 sam mit den Kolleginnen und Kollegen Einen Faktor dürfe man bei allen Akti- E-Mail: hwetzel@wf-anhalt.de aus den beiden Landkreisen und der Stadt vitäten indes nicht außer Acht lassen, das Dessau-Roßlau Kampagnen-Ideen entwi- ist die Geschlossenheit. Die ist für Harald ckeln. Im Fokus sollte dabei nach Ansicht Wetzel entscheidend beim Marketing. An- Wetzels vor allem der Wandel der Region gesichts der eher nachgeordneten Größe der 13
werkstadt 14 · Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg Die beschäftigungs- stärksten Unternehmen Größte Arbeitgeber in Anhalt-Bitterfeld-Wittenberg-Bernburg Foto: Wolf-Erik Widdel Foto: Heidi Kunze Die Klinik Bosse Wittenberg ist Teil Verwaltungsgebäude der Werkzeugmaschinenfabrik Zerbst der Alexianer Sachsen-Anhalt GmbH GmbH (EMAG) mit den dahinterliegenden Werkhallen > Die zehn größten Unternehmen D ie IDT Biologika GmbH ist mit 1.444 Beschäf- … im verarbeitenden Gewerbe tigten der größte Arbeitgeber in der Region 01 IDT Biologika GmbH Anhalt-Bitterfeld-Wittenberg-Bernburg. Dies Dessau-Roßlau · 1.444 Mitarbeiter geht aus einer aktuellen Erhebung der Industrie- und 02 DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH Handelskammer Halle-Dessau (IHK) hervor. Demnach Dessau-Roßlau · 1.218 Mitarbeiter 03 Ihr Bäcker GmbH · Bernburg rangiert der Pharmahersteller aus Dessau-Roßlau im 1.062 Mitarbeiter verarbeitenden Gewerbe knapp vor der dortigen DB 04 SKW Stickstoffwerke Piesteritz GmbH Fahrzeuginstandhaltung GmbH mit 1.218 Arbeitneh- Lutherstadt Wittenberg · 918 Mitarbeiter mern. Größter Dienstleister ist die Kaufland Dienst- 05 POLIFILM EXTRUSION GmbH Weißandt-Gölzau · 839 Mitarbeiter leistung GmbH & Co. KG. In den verschiedenen 06 SOEX Textil-Sortierbetriebsgesellschaft Niederlassungen der Region sind insgesamt 1.100 mbH Wolfen · Bitterfeld-Wolfen Personen tätig. Rang zwei nimmt mit 1.047 Mitarbei- 738 Mitarbeiter 07 Werkzeugmaschinenfabrik Zerbst GmbH tern die Sitel GmbH mit dem Call-Center in Dessau- Zerbst · 500 Mitarbeiter Roßlau ein. Am Standort Wittenberg arbeiten noch 08 Mibe GmbH Arzneimittel einmal 658 Beschäftigte. Sandersdorf-Brehna · 488 Mitarbeiter »Beschäftigungswachstum ist nicht der einzige 09 Hanwha Q CELLS GmbH Bitterfeld-Wolfen · 475 Mitarbeiter Erfolgsfaktor in der Wirtschaft« erklärt Manfred Pi- 10 esco european salt company GmbH otrowsky, Geschäftsführer der IHK-Geschäftsstelle & Co. KG Bernburg · 463 Mitarbeiter Dessau. Dennoch lasse die Größe der Unternehmen bisweilen erkennen, wie erfolgreich sie in der Vergan- … im Dienstleistungssektor genheit waren. »Einige unserer Top 10 zählen zu den 01 Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG größten Firmen im gesamten Land Sachsen-Anhalt.« gesamte Region · 1.100 Mitarbeiter 02 Sitel GmbH · Dessau-Roßlau Allein im verarbeitenden Gewerbe gehören 23 Pro- 1.047 Mitarbeiter zent der 224 Unternehmen ausländischen Investoren. 03 Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen 417 Unternehmen mit jeweils mehr als 50 Mit- gGmbH Bitterfeld-Wolfen · 899 Mitarbeiter 04 Vetter Gruppe · Zörbig · 800 Mitarbeiter arbeitern haben sich an der Umfrage beteiligt. Sie 05 Sitel GmbH · Lutherstadt Wittenberg waren Ende 2015 Arbeitgeber für rund 63.000 der 658 Mitarbeiter insgesamt über 150.000 sozialversicherungspflichtig 06 AMEOS Klinikum Bernburg GmbH Beschäftigten in der Region. Die IHK will mit der Er- Bernburg · 524 Mitarbeiter 07 Eisenmoorbad Bad Schmiedeberg-Kur GmbH hebung belegen, wie zukunftsfähig der Standort ist. Bad Schmiedeberg · 470 Mitarbeiter Insbesondere Jugendliche sollen die guten Perspek 08 Salus gGmbH · Bernburg · 468 Mitarbeiter tiven hier erkennen. Zugleich erhalten die Unter 09 Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Dessau-Roßlau · 390 Mitarbeiter nehmen die Möglichkeit, ihre wirtschaftliche Bedeu- 10 Alexianer Sachsen-Anhalt GmbH tung für heimische Wirtschaft nachzuweisen. Die Lutherstadt Wittenberg · 379 Mitarbeiter vollständigen Ergebnisse sind unter www.halle.ihk.de Quelle: IHK Halle-Dessau veröffentlicht. 14
Anhalt-Bitterfeld · Dessau-Roßlau · Wittenberg · werkstadt 14 Foto: Kay Herschelmann Die Ammoniak-Anlage der SKW Stickstoffwerke Piesteritz GmbH bei Nacht > Auswertung der Zusatzfragen* im verarbeitenden Gewerbe … im Dienstleistungssektor Frage nach: Rückmeldungen (Vorjahr) Trend: Rückmeldungen (Vorjahr) Trend: 01. Einschätzung gut . . . . . . . . . . . . 59 (55) > Die rückblickende Bewertung des gut . . . . . . . . . . . . 40 (33) > Die rückblickende Bewertung des Geschäftsverlauf befriedigend . . . 25 (30) Geschäftsverlaufs 2015 erfolgte befriedigend . . . 14 (25) Geschäftsverlaufs 2015 erfolgte in 2015 schlecht . . . . . . . 13 (14) mehrheitlich mit »gut« und damit leicht schlecht . . . . . . . . . 4 (5) mehrheitlich mit »gut« und damit verbessert zum Vorjahr. leicht verbessert zum Vorjahr. 02. Einschätzung der günstiger . . . . . . 28 (28) > Die Geschäftserwartungen bleiben günstiger . . . . . . 15 (14) > Erwartung für das laufende Jahr Geschäftserwartung gleich . . . . . . . . . 52 (56) konstant mehrheitlich »gut«. gleich . . . . . . . . . 37 (31) ist nicht schlechter als im Vorjahr. in 2016 ungünstiger . . . . 15 (14) ungünstiger . . . . . 7 (16) 03. Änderung steigend . . . . . . . 28 (19) > Höhere Einstellungsabsichten als im steigend . . . . . . . 22 (14) > Höhere Einstellungsabsichten als im Beschäftigtenzahl gleichbleibend . 55 (63) Vorjahr in Folge von Investitionen und gleichbleibend . 29 (40) Vorjahr in Folge von Investitionen in 2016 sinkend . . . . . . . . 12 (12) einer geringeren Unsicherheit nach sinkend . . . . . . . . . . 6 (7) und einer geringeren Unsicherheit Einführung des Mindestlohnes. nach Einführung des Mindestlohnes. 04. Investitionsabsichten ja . . . . . . . . . . . . . 77 (83) > Nur geringer Rückgang zum Vorjahr, ja . . . . . . . . . . . . . 38 (34) > Die Investitionsneigung hat sich in 2016 nein . . . . . . . . . . . 15 (12) aber nach wie vor erfreulich hohes nein . . . . . . . . . . . 17 (22) zum Vorjahr leicht verbessert. Niveau. 05. Investitions- und > Kostensteigerung für Infrastruktur > Anhaltender Preisdruck, Wachstumshemmnisse Energie und Umweltschutz, fehlende erhöhte Personalkosten und Fachkräfte, Preisverfall in einigen Bran- Personalmangel. chen, bürokratische Auflagen. 06. Wettbewerbsfähigkeit ja . . . . . . . . . . . . . 26 (27) > Fachkräftemangel, fehlende Auszubil- ja . . . . . . . . . . . . . 19 (20) > Preisverfall durch weiter zunehmen- eingeschränkt nein . . . . . . . . . . . 57 (65) dende, Überregulierungen, Kostendruck nein . . . . . . . . . . . 37 (36) den Online-Handel, Auswirkungen gestiegen, zu häufige Verschärfungen des Mindestlohnes**. gesetzlicher Regelungen. 07. Deckung normal . . . . . . . . 25 (28) > Personalengpässe haben normal . . . . . . . . 14 (13) > Schwieriger als im Vorjahr, Fachkräftebedarf schwieriger . . . . 51 (56) sich verschärft. schwieriger . . . . 37 (27) Personalengpässe haben sich 2016 Engpässe . . . . . . 18 (11) Engpässe . . . . . . . 9 (22) nicht verschärft. kein Bedarf . . . . . . 4 (4) kein Bedarf . . . . . . 1 (2) 08. Weiterbildungsbedarf ja . . . . . . . . . . . . . 59 (64) > Der Weiterbildungsbedarf in Unter ja . . . . . . . . . . . . . 33 (29) > Der Weiterbildungsbedarf in Unter- in 2016 nein . . . . . . . . . . . 29 (34) nehmen ist weiter auf hohem Niveau. nein . . . . . . . . . . . 27 (28) nehmen ist erneut angestiegen. 09. Belegschaftsanteil mehrheitlich zwischen > Insgesamt hat sich der Anteil Ü55 mehrheitlich zwischen > Insgesamt hat sich der Anteil Ü55 über 55 Jahre in 2016 15 - 25 (15 - 25 %) nicht verringert. 15 - 25 (15 - 25 %) nicht verringert. 10. Nachbesetzungsbedarf ja . . . . . . . . . . . . . 62 (73) > Die Gewinnung von Nachwuchs bleibt ja . . . . . . . . . . . . . 36 (22) > Die Gewinnung von Nachwuchs für Altersabgänge nein . . . . . . . . . . . 33 (24) als eine große Herausforderung nein . . . . . . . . . . . 36 (27) bleibt als eine große Herausforde- in 2016 bestehen. rung bestehen. *Hinweis: Nicht jede Frage wurde in allen Rücksendungen 2016 bzw. im Vorjahr beantwortet **verkürzte Arbeitszeiten und damit Öffnungszeiten, z. T. eingeschränkter Service, gestiegene Arbeitskosten, gestiegene Preise 15
werkstadt 14 · Halle | Dessau-Roßlau Inlingua hat auch im Jubiläumsjahr viel zu tun alle Fotos: inlingua Der 3. März 2016 ist ein besonderes Datum Haben Sie das 25-jährige In den letzten drei, vier Jahren hat sich für die inlingua-Sprachschule Halle/Saale. Jubiläum im April groß gefeiert? freilich Deutsch für Ausländer zur Aufga- An diesem Tag ist das neue, moderne Nein, wir sind im Dezember 15 umgezo- be Nummer 1 entwickelt – mit erheblichem Center am Markt 7 offiziell in Betrieb gen und der Umzug in das wunderschöne, Abstand. Das rührt daher, dass viele Firmen genommen worden. Die komplette 3. Etage zentral gelegene Gebäude in Halle war der Fachkräfte aus dem europäischen Ausland im ehemaligen Kaufhaus Wöhrl im Zentrum adäquate Ersatz für eine Jubiläumsfeier. Al- einstellen und es liegt daran, dass Asylsu- Halles wird für diesen Zweck genutzt. lerdings haben wir am 3. März 2016 eine chende in erheblichem Ausmaß gekommen Mit dem Umzug feierte die private Sprach- kleine Eröffnungsfeier für Kunden, Freunde sind. Wir sind mittlerweile in Sachsen-An- schule, die zudem in Stendal, Dessau-Roßlau und Mitarbeiter gehabt. Die Bedingungen halt einer der großen Integrationskursträ- und Leipzig aktiv ist, auch ihr 25-jähriges für Sprachschüler und Unterricht in den ger, lehren bis zu 400 Menschen auf einmal Bestehen. Inhaber Paul Wolpert spricht neuen Räumen sind phantastisch. Abgese- die deutsche Sprache. im Interview über aktuelle Aufgaben, das hen davon haben wir ausreichend zu tun. Kerngeschäft und wünscht sich mehr Arbeit geht vor. Kommt dabei das Kerngeschäft nicht zu kurz? Kommunikation mit Behörden. Nein, natürlich nicht. Wir verstehen uns Wie sehr hat sich das Geschäft vorrangig als Dienstleister für die Wirt- in den vergangenen Jahren geändert? schaft, und weil wir unsere Aufgabe gut Im Grunde ist es unsere Aufgabe, den Ein- erledigen, sind wir auch nach 25 Jah- heimischen Fremdsprachen zu vermitteln. ren noch am Markt. Unser Erfolg ist dem Englisch steht in der Wirtschaft weit vorn, Festhalten an Prinzipien geschuldet: Wir Spanisch und Italienisch sind relevant, auch arbeiten in kleinen Gruppen, betreuen die Russisch wird gewünscht, weitere Sprachen Lernenden intensiv, unsere Dozenten sind können wir ebenfalls bedienen. Und natür- Muttersprachler, geredet wird ausschließ- lich unterstützen wir Unternehmen, wenn lich in der Fremdsprache. Und wir schauen sie auf ausländische Märkte drängen und auf homogene Gruppen: Die Leute werden sprachliche Kompetenz benötigen. eingestuft, damit wir ihren Level kennen. Letztlich füllen wir in den inlingua-Schulen die Lücke vom vorhandenen Wissen bis zur vereinbarten Zielstellung. 16
Halle | Dessau-Roßlau · werkstadt 14 Wie vermittelt man Deutsch Wenn Sie zurückschauen: Was hat sich Macht unter diesen Umständen als Fremdsprache? am meisten in der Branche verändert? die Arbeit noch Spaß? Das Vorgehen ist adäquat: Wir beginnen Mit der Verschiebung des Geschäfts auf Uns macht die Arbeit grundsätzlich Spaß. mit Einstufungstests, stellen die Sprach- Deutsch als Fremdsprache durch die vielen Wir tun ja etwas für Menschen, was ihnen kompetenz der Kunden fest, takten sie in Asylbewerber ist ein erheblicher Aufwuchs hilft. Wenn man diese Erfolge sieht, dann leistungsgleiche Gruppen ein, es folgen die an Bürokratie entstanden. Man könnte viel weiß man, dass man gut und richtig arbei- Beschulung und die Prüfung. Allerdings mehr machen und viel besser arbeiten, tet. Die Dinge, die man nicht ändern kann, zeigt sich auch, dass die Sprachkundigen- wenn es diese oftmals auch widersinnigen muss man eben annehmen und damit um- stufe B1 nicht ausreicht, um Asylsuchende Beeinträchtigungen nicht gäbe. Wir müssen gehen lernen. ins Arbeitsleben zu integrieren. Die Politik mittlerweile Vollzeitkräfte einsetzen, die die plant nun, weiterführende Kurse zum be- bürokratischen Anforderungen erledigen. Wolpert Schulungszentrum - inlingua Sprachschule Halle GmbH rufsbezogenen Deutsch anzubieten. Aber Marktplatz 7 · 06108 Halle das wird noch etwas dauern. Ließe sich das ändern? Telefon: +49 345 6 78 98 53 Wenn ich mir etwas wünschen dürfte, dann Fax: +49 345 6 78 98 54 E-Mail: peggy.arendt@inlingua-halle.de Gibt es eigentlich ausreichend wäre das eine große Runde zwischen den www.inlingua-halle.de Dozenten für diese Aufgabe? staatlichen Institutionen, die die Aufträge Zwischen Flensburg und Füssen ist es das- vergeben und den Unternehmen, die sie Wolpert Schulungszentrum - selbe Problem: Zertifizierte Deutschlehrer umsetzen. Durch aufrichtige Kommunikati- inlingua Sprachschule Halle · Zweigstelle Dessau Franzstr. 85 · 06842 Dessau-Roßlau sind mittlerweile Mangelware, zumal ei- on miteinander ließen sich etliche Hürden, Telefon: +49 340 260 2612 nige nötige Zusatzqualifikationen nur an die ein reibungsloses Arbeiten im Moment Fax: +49 340 260 2624 bestimmten Instituten abgelegt werden dür- erschweren, abbauen. Man könnte auch E-Mail: ilka.ullmann@inlingua-dessau.de www.inlingua-dessau.de fen. Wir sind ein wenig die Ausnahme von im Vorfeld miteinander reden, um Ausfüh- der Regel, wir haben ausreichend Fachleute. rungsformalitäten so zu gestalten, dass sie Das liegt an unserer guten Personalpolitik. die Arbeit unterstützen und nicht behin- Als attraktiver Arbeitgeber kommen wir we- dern. Das wäre schön. gen Lehrermangel nicht in Existenznot. Das haben wir uns über Jahrzehnte erarbeitet. 17
werkstadt 14 · Dessau-Roßlau Professionalität und Perfektion D as P in der p|idea Werbeagentur die vielfältigen Synergien. Aus dem Marke- GmbH Dessau steht heute prägnanter ting, das für FEXCOM vom Leipziger Büro denn je für die besondere Perspekti- aus betrieben wird, erschließen sich für die ve, aus der sich das Team um Geschäfts- p-idealisten, so nennen sich die Mitarbei- führer Nick Schumann den Wünschen der ter, neue Kundenkreise. »Die strategische Kunden nähert. Jede Aufgabe aus allen Partnerschaft zahlt sich für jede Seite aus. Himmelsrichtungen angehen, das hat sich Die Kunden profitieren von der hohen Leis- der Ansprechpartner für Printwerbung, Cor- tungsfähigkeit«, erklärt Schumann porate Design, Logoentwicklung, Branding, »Fullservice« bei p|idea leisten Desig- PR, Web-Seiten, Events, Guerilla-Marketing ner, Illustratoren, Programmierer, Verkäu- und vieles mehr auf die Fahnen geschrie- fer, Manager, Zahlenjongleure und Texter. ben. So bleibt kein Winkel ausgespart, kein Zusammen mit einem deutschlandweiten Sektor unbeachtet. Wer gemeinsam alles Netzwerk aus Freelancern und Partnern im Blick behält, sieht am Ende mehr und wird jede Herausforderung gemeistert. kann von sich behaupten, Kommunikati- Die Agentur bedient die Kommunikation onslösungen zu entwickeln, die 360 Grad auf den verschiedenen Ebenen für mehr als umfassen. 1.000 Kunden in der Region. 1989 entwickelte der gebürtige Dessau- Ihr Credo ist, sich intensiv damit zu be- er während des BWL-Studiums ein starkes schäftigen, was einen Firmenauftritt he- Interesse für den Vertrieb. Die Lektüre des rausragend machen kann. Um welche Art Verkaufs-Klassikers »Die Magie des Power- von Geschäft geht es? Wofür steht das Un- Selling« von Mario Ohoven wurde für ihn ternehmen? Wo sieht es seine Zukunft? Um zum Schlüsselerlebnis. Als er dann 1999 auf diese und andere Fragen die treffends- in die Werbebranche einstieg, wurde weit ten Antworten zu finden, verbinden die mehr als ein Test daraus. kreativen Köpfe von p|idea ihre Recherchen Inzwischen ist die p|idea Werbeagentur mit Workshops, Befragungen und inten- GmbH unter dem Dach der FEXCOM GmbH siven Analysen. Ziel ist es, eine Marke zu aktiv. Seit dem 1. Juli 2014 nutzen beide schaffen und eine Kommunikationsstrategie 18
Dessau-Roßlau · werkstadt 14 Fotos: pIidea Werbeagentur Das Team der p|idea Werbeagentur zu entwickeln, die beim Kunden ankommt Dessau, dem Wirtschafts- und Industrieclub und somit hilft, das eigene Unternehmen Anhalt und der Welterbe-Region Anhalt- stärker im Markt aufzustellen. Dessau-Wittenberg. Egal ob Sie ein gestandenes Unterneh- Eine Herzensangelegenheit ist der Agen- men führen oder ganz neu starten wollen: tur die partnerschaftliche Unterstützung Die p-idealisten stehen Ihnen beratend und des Mukoviszidose Selbsthilfe e. V. »Uns ist branchengerecht zur Seite. Seit mehr als 15 wichtig, dem Vorsitzenden Daniel Kemp zu Jahren profitieren Unternehmen, öffentliche helfen, dass die Pharmaindustrie ihre For- Einrichtungen, Vereine und Körperschaften schungen zu dieser Stoffwechselerkrankung, von den Erfahrung mit Kunden, Produkten, die mit dramatischen Einschränkungen ver- Unternehmen und Dienstleistungen. bunden ist, spürbar intensiviert«, erzählt der Schon Walter Gropius benannte den Geschäftsführer. »Künstler als Steigerung des Handwerkers« In der täglichen Arbeit spielt bei p|idea in seinem Bauhaus-Manifest. Damals und der Teamgeist eine überragende Rolle. »Es in Zukunft ist und bleibt die Bauhausstadt macht nur Sinn, auf Augenhöhe zu agieren«, Dessau auch für die p-idealisten ein Zuhau- ist Schumann überzeugt. Nur gemeinsam se für kreatives Handwerk. In Dessau treffen sei man in vielen Disziplinen richtig gut. Sie auf Traditionen, Inspiration und auf die Es gebe nicht nur die eine Lösung, sondern p|idea Werbeagentur. unendliche viele Möglichkeiten für erfolg- Eine exklusive Partnerschaft verbindet reiche, frische und wahrhaft gute Kommu- p|idea mit dem Dessau-Roßlauer Handball- nikation. Und so steht das P auch für Pro- verein. Nach dessen Aufstieg in die 2. Bun- fessionalität und Perfektion. Andreas Behling desliga ist der gesamte Auftritt vom Logo bis zur Internet-Seite dezent professiona- p|idea WERBEAGENTUR GmbH lisiert worden. Nick Schumann sieht darin Industriestraße 1 · 06847 Dessau-Roßlau Telefon: 03 40 - 5 02 54 50 auch ein Bekenntnis zur Region. Unter- Fax: 03 40 - 5 02 54 51 mauert wird diese Verbundenheit durch die E-Mail: info@p-idea.de Mitgliedschaft bei den Wirtschaftsjunioren www.p-idea.de 19
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