Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung

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Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Nachhaltigkeitsbericht 2020–2022
mit Umwelterklärung
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Unser Anspruch ist es, das Leben nachhaltig zu verbessern
Die Altvorderen Friedrich Hahne und Christian Wilkening       Herz und Verstand einzubringen? Unser Anspruch, lang­
konnten nicht ahnen, dass ihr 1907 nahe Hannover gegrün-      lebige Qualität, wegweisende Funktionalität und zeitloses
detes Unternehmen einst zu den weltweit renommierten          Design zu verbinden, macht uns weltweit erfolgreich:
Büromöbelherstellern zählen würde. Ihr unbedingter Quali-     Fast 70 Prozent der Geschäfte werden in den internatio­
tätsanspruch an Material und Verarbeitung aber wurde          nalen Märkten erzielt.
zum wesentlichen Fundament für unsere Spitzenstellung
im Segment hochwertiger Büro- und Objekteinrichtungen.        Unser Credo ist, dass gutem Design die Anstrengungen
Es war meinem Vater Fritz Hahne vorbehalten, Wilkhahn         nicht anzusehen sind, derer es bedarf, um eine komplexe
auf den Grundlagen von Bauhaus und HfG Ulm zu einem           Aufgabenstellung in die für den Nutzer denkbar einfachste
­Pionier für modernes Möbeldesigns zu machen.                 Lösung zu überführen. Dafür arbeiten wir eng mit For-
                                                              schern und Architekten weltweit zusammen – ein wunder-
Wir haben als Familienunternehmen über viele Jahrzehnte       bares und erfüllendes Betätigungsfeld. Das Gefühl, ge-
eine Unternehmenskultur ausgebildet, die frühzeitig           meinsam das Neue und nachhaltig Bessere in die Welt zu
­ethische Dimensionen der Gestaltung aufgriff: Partner­       bringen, erfüllt unsere Kunden, unsere Partner und uns
 schaft­liches Mit­einander, Beteiligungsorientierung und     mit Stolz. Im Wettstreit um die besten Talente wird es im-
ökologische Verantwortung machen uns auch in S      ­ achen   mer wichtiger, dass solche Unternehmenswerte jeden
 Nachhaltigkeit zum vielfach ausgezeichneten ­Vorreiter.      Tag ­spürbar sind, um bei aller Dynamik Verlässlichkeit und
 Das zeigt sich in der Werksarchitektur, die unter anderem    ­Orientierung zu vermitteln. Kontinuität und Konsistenz
 von Frei Otto und Thomas Herzog entworfen ­wurde.             der Gestaltung macht Wilkhahn-Einrichtungen nicht nur
 Das spiegelt sich im Miteinander, das unter dem Motto         wirtschaftlich sondern auch ökologisch zur interessanten
 „­Arbeiten mit Menschen für Menschen“ steht. Und das          ­Alternative – denn gutes Design bleibt in Gebrauch. – Was
 wird spürbar in unseren Möbeln und Einrichtungslösungen,       viele unserer Klassiker tagtäglich unter Beweis stellen.
 die auf relevante Zukunftsfragen langfristig g
                                              ­ ültige Ant­
 worten geben.

Was im Zeichen der digitalen Transformation mittlerweile
im Zentrum moderner Bürokonzepte steht, ist für uns seit
Jahrzehnten Triebfeder der Entwicklung: attraktive, an den
Bedürfnissen der Menschen orientierte Einrichtungen zu
schaffen, die Identität stiften, die Zusammenarbeit fördern
und die das Wohlbefinden verbessern – nicht zuletzt auch
durch die Wertschätzung, die in der Gestaltung sichtbar
wird. Was ist bessere Zukunftsvorsorge, als die Menschen      Dr. Jochen Hahne
dafür zu gewinnen, ihre Fähigkeiten gemeinschaftlich mit      geschäftsführender Gesellschafter

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Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Inhalt
Familienunternehmen mit weltweiter Reputation                                                                                                         4

Unternehmenspolitik                                                                                                                                   5

Gestaltungsprinzipien                                                                                                                                 6

Produktverantwortung                                                                                                                                  7

Produktinnovationen, Nachhaltigkeit inklusive                                                                                                         8

Internationale Produkt- und Materialstandards                                                                                                        10

Nachhaltigkeitsmanagement                                                                                                                            14

Führungsverantwortung und Mitarbeiterbeteiligung                                                                                                     18

Gesundheitsförderung und Arbeitsschutz                                                                                                               20

Nachhaltigkeitsaspekte                                                                                                                               22

Umweltrelevante Tätigkeiten und Anlagen                                                                                                              24

Nachhaltigkeitsziele und Nachhaltigkeitsleistung                                                                                                     28

Aktionsprogramm Nachhaltigkeit                                                                                                                       32

Material- und Energieströme                                                                                                                          33

GRI-Standards zur Nachhaltigkeitsberichterstattung                                                                                                   34

Impressum                                                                                                                                            36

Wilkhahn unterstützt den                             Die zehn Prinzipien des UN Global Compact
UN Global Compact
                                                     Menschenrechte                                    Umweltschutz
Wilkhahn bekennt sich in seiner gesamten             Prinzip 1:                                        Prinzip 7:
­Geschäftstätigkeit zu den Zielen einer nachhalti-   Unternehmen sollen den Schutz der internatio-     Unternehmen sollen im Umgang mit Umwelt­pro­
gen Entwicklung.                                     nalen Menschenrechte innerhalb ihres Einfluss-    blemen einen vorsorgenden Ansatz unterstützen,
                                                     bereichs ­unterstützen und achten und             Prinzip 8:
Im Dezember 2007 ist Wilkhahn dem UN Global          Prinzip 2:                                        Initiativen ergreifen, um ein größeres Verantwor-
Compact beigetreten und erklärt damit die Politik    sicherstellen, dass sie sich nicht an Menschen-   tungsbewusstsein für die Umwelt zu erzeugen,
­einer verantwortlichen Unternehmensführung          rechtsverletzungen mitschuldig machen.            und
als verbindlich für alle Unternehmensbereiche.                                                         Prinzip 9:
­Corporate Responsibility wird von Wilkhahn als      Arbeitsnormen                                     die Entwicklung und Verbreitung umweltfreundli-
eine Führungsphilosophie verstanden, die ein         Prinzip 3:                                        cher Technologien fördern.
­akzeptables Gleichgewicht zwischen den Erfor-       Unternehmen sollen die Vereinigungsfreiheit und
dernissen und Bedürfnissen der verschiedenen         die wirksame Anerkennung des Rechts auf Kol-      Korruptionsbekämpfung
Stakeholder anstrebt.                                lektivverhandlungen wahren sowie ferner für       Prinzip 10:
                                                     Prinzip 4:                                        Unternehmen sollen gegen alle Arten der Korrup-
                                                     die Beseitigung aller Formen der Zwangsarbeit,    tion eintreten, einschließlich Erpressung und Be-
                                                     Prinzip 5:                                        stechung.
                                                     die Abschaffung der Kinderarbeit und
                                                     Prinzip 6:
                                                     die Beseitigung von Diskriminierung bei Anstel-
                                                     lung und Beschäftigung eintreten.

                                                                                                                                                       3
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Antwerpen, Belgien
                                                                                                                  Rotterdam, Niederlande

                                                                             London, England
                                                                                                                 Bad Münder, Deutschland

                                                                                                                         Wien, Österreich
                                                                             Bern, Schweiz
                                                      Toronto, Kanada                                                     Zürich, Schweiz
                          Chicago, USA

                                  New York, USA                              Madrid, Spanien
                                                                                                         Casablanca, Marokko

    Die Förderung der Gesundheit und des Wohlbefin-
    dens unserer Kunden, aber auch ­unserer Mit­
    arbeiterinnen und Mitarbeiter hat hohe ­Priorität.
    Wilkhahn steht nicht nur für ergonomisch ex­zellente
    und gesundheitlich unbedenkliche Produkte, sondern
    auch für die Umsetzung eines hohen Arbeitssicher­
    heitsniveaus und für eine Gesundheitsförderung seiner
    Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Rahmen des
    betrieblichen Gesundheits­managements über das ge-
    setzlich erforderliche Maß hinausgeht. Seite 20

                                                                                  São Paulo, Brasilien
    Die Umweltverantwortung beginnt im Design-
    und Entwicklungsprozess.                                                          Johannesburg, Südafrika
    Die Produktkonzeption im Rahmen der ­ökologischen
    Design­richtlinien schließt Lifecycle-Betrachtungen ein.
    Zu den Wilkhahn-Maximen zählt, die Lebensdauer und
    ­Gebrauchsfähigkeit der Produkte zu erhöhen, um auch
     ­deren Energie- und Materialeinsatz zu optimieren.
      Seite 6

Familienunternehmen mit weltweiter Reputation
Wilkhahn wurde 1907 gegründet. Das eigenfinanzierte              Die Marke steht für erstklassige Produktqualität, hoch in-
­Familienunternehmen ist in Privatbesitz. Der Betriebsrats-      novative E   ­ rgonomie und richtungweisendes Design. Mit
 vorsitzende ist mit Sitz und Stimme im Wilkhahn-Beirat          dem Anspruch, das Leben nachhaltig zu verbessern, leisten
 ­vertreten. Geschäftszweck ist die Entwicklung, Herstellung     ­menschengerechte Gestaltung, Langlebigkeit und umwelt-
  und Vermarktung von zukunftsweisenden, qualitativ hoch-         verantwortliche Konzeption der Produkte und Dienstleis-
  wertigen und hervorragend gestalteten Möbeln und Ein-           tungen beispielgebende und weltweit anerkannte Beiträge
  richtungslösungen für attraktive Arbeitswelten, die Iden-       zur Ressourcenschonung. Dabei konzentrieren wir uns auf
  tität, Kooperation und Wohlbefinden fördern.                    folgende Einrichtungsbereiche:
                                                                  • Sitzen am Arbeitsplatz
    Familienunternehmen – Inhabergeführt                          • Konferenz-, Seminar- und Innovationsräume
    in der 3. Generation                                          • Informelle Kommunikations- und Rückzugsbereiche wie
                                                                     z. B. Cafeterien, Lounge und Mittelzonen.
    Gestaltungswurzeln in der Moderne
    Die Bedürfnisse der Menschen im Mittelpunkt                  497 Mitarbeiter erwirtschafteten in 2019 einen Umsatz
    Identität, Kooperation und Wohlbefinden fördern              von 84,8 Millionen Euro, davon fast 70 Prozent in inter­
    Wilkhahn-Design als international anerkannter ­Beitrag       nationalen Märkten. Produktionsstätten befinden sich
    zu Nachhaltigkeit                                            am Stammsitz in Bad Münder sowie in Posen und im
                                                                 austra­lischen Sydney. Die jährliche Produktionskapazität
    Einrichtungsschwerpunkte: Sitzen am Arbeitsplatz,
                                                                 am Stammsitz ist auf rund 150.000 Bürodrehstühle,
    Konferenz- und Kooperationsräume, informelle
                                                                 120.000 Besucher- und Konferenzstühle sowie
    ­Kommunikationsbereiche
                                                                 30.000 Tische und Tischanlagen ausgelegt. Der weltweite
    Mit 70 % Exportgeschäft auf allen Kontinenten                Vertrieb erfolgt über eigene Tochtergesellschaften und
    Drei eigene Produktionsstandorte:                            Vertriebsbüros. Hinzu kommen Handels- und Exportpart-
    Bad Münder, Posen, Sydney                                    ner sowie Lizenzpartner. Dadurch ist Wilkhahn auf allen
                                                                 Kontinenten vertreten.

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Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Energie- und materialeffiziente Fertigung.                           Nachhaltigkeit in der Lieferkette.
                              Geringe Emissionen, ein niedriger Wasserverbrauch,                   Unsere Umwelt- und Sozialverant-
                              die Reduzierung gefährlicher Abfälle sowie das                       wortung endet nicht an den eigenen
                              ­Recycling von Reststoffen schonen die Umwelt und                    Werkstoren. Wilkhahn fordert und
                               tragen durch die Vermeidung von Verschwendung                       fördert im Rahmen seiner Möglich-
Posen, Polen                   auch dazu bei, den wirtschaftlichen Erfolg von                      keiten faire und sichere Arbeitsbe­
                               ­Wilkhahn zu sichern. Seite 22                                      dingungen und die Unbedenklichkeit
                                                                                                   umweltrelevanter Prozesse. Regel­
                                                                                                   mäßige Bewertungen und Vor-Ort-
                                                                  Tokio, Japan                     Besuche bei Top-Zulieferern schaf-
                                                                                                   fen Vertrauen und Nachhaltigkeit
                                                                                                   auch in der Lieferkette. Seite 10
                      Shanghai, China

                                                             Hongkong, China
               Dubai, UAE

                                                                                                   Ständige Verbesserung.
                                                                                                   Gutes noch besser zu m  ­ achen ist
                                       Kuala Lumpur, Malaysia
                                                                                                   ­unser ständiger Antrieb. Zur Verbes-
                                           Singapur, Singapur                                       serung der Zufriedenheit unserer
                                                                                                    Kunden und zur Steigerung der
                                                                                                    Umwelt­leistung unseres Unterneh-
                                                                                                    mens bringt jeder Mitarbeiter indivi-
                                                                                                    duelle Fä­higkeiten und Wissen um
    Legende                                                                                         Potenziale ein. Methoden zur konti-
      Fertigungsstätte                                                                              nuierlichen Verbes­serung werden
      Vertriebsgesellschaft                                                                         sys­tematisch angewendet und ma-
                                                                     Brisbane, Australien
      Lizenznehmer                                                                                  chen Wilkhahn auf Dauer erfolgreich.
                                             Sydney, Australien                                     Seite 14

                                     Melbourne, Australien

                                                     Auckland, Neuseeland

        Unternehmenspolitik
        Als einer der weltweit führenden Hersteller für hochwertige
        Büromöbel und Objekteinrichtungen leben wir den ganz-                    Das Leben nachhaltig verbessern
        heitlichen Qualitätsanspruch jeden Tag. Die Kunden schät-                Langlebige Qualität als Kern der Ressourceneffektivität
        zen an uns die herausragenden Produkte, die motivierten
        Mitarbeiter und die wertegeleitete Unternehmensführung,                  Professionelle Erfüllung unserer Leistungsversprechen
        die es sich zum Ziel gesetzt hat, das Leben der Menschen                 Fairness in der internationalen Zusammenarbeit
        nachhaltig zu verbessern. Ob durch unsere Produkte bei
                                                                                 UN Global Compact als Grundlage des unter­
        unseren Kunden oder durch die Gestaltung unserer eige-                   nehmerischen Handelns
        nen Arbeitswelt: die Förderung von Gesundheit und Wohl-
        befinden ist ein zentrales Unternehmensziel.
                                                                              Unser Handeln ist international ausgerichtet. Die Leiden-
        Die Verbindung von wirtschaftlichem Erfolg, sozial-ökologi-           schaft für das Bessere beinhaltet die Kundenzufriedenheit
        scher Verantwortung und kulturellem Engagement macht                  ebenso wie die Umweltleistungen. Denn Fairness gegenüber
        uns zu einem beispielgebenden Unternehmen, dessen Wer-                Mensch und Umwelt gehören für uns zusammen. D       ­ eshalb
        te von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit geteilt            legen wir in unserer global vernetzten Welt ein besonderes
        und mit Herz und Verstand weiterentwickelt werden.                   Augenmerk auf Nachhaltigkeit in unseren Lieferketten, die
                                                                             wir regelmäßig einem Monitoring unterziehen. Wir bekennen
        Die Umweltverantwortung beginnt bereits in der Pro-                  uns zu den Prinzipien des UN Global Compact, der uns in
        duktentwicklung, in der eine möglichst energie- und mate-            ­allem, was wir tun, als Leitbild dient. Ob Kunden, Partner
        rialeffiziente Fertigung von Anfang an mitbedacht wird.               oder Mitarbeiter – die Menschen weltweit professionell zu
        Zeitstabiles Design, dauerhafte Qualität und perfekte                 unterstützen, sie immer wieder für ­Wilkhahn zu begeistern
        Funktionalität führen zu maximaler Gebrauchsqualität.                 und sie durch zuverlässige Erfüllung unserer Leistungsver-
        Langlebigkeit, Reparaturfreundlichkeit und die einfache               sprechen als Freunde zu gewinnen, ist zentrale Motivation
        Demontage sichern die Ressourceneffektivität.                         unseres unternehmerischen Handelns.

                                                                                                                                            5
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Gestaltungsprinzipien
„Schlechte und überflüssige Produkte                            Zeitstabiles und attraktives Design
bleiben schlecht und überflüssig,                               Das für Wilkhahn typische Design bringt die Dinge auf den
auch wenn sie ökologisch korrekt produziert werden.“            Punkt, macht Freude und vermittelt die Faszination des
                                                                Selbstverständlichen, Natürlichen und verblüffend Einfa-
Vor dem „Wie“ kommt das „Was“                                   chen. Das integrative Designkonzept lässt die Produkte da-
Vor dem Hintergrund einer wachsenden Weltbevölkerung,           bei verständlich, sympathisch und homogen erscheinen.
deren berechtigter Anspruch eine zunehmende Teilhabe            Durch ihre Eigenständigkeit fügen sie sich in unterschiedli-
am Wohlstand ist, laufen Strategien, die sich nur mit der       che Kontexte ein, ohne sie zu dominieren. Kurz: Das Wilk-
ökologischen Beschaffenheit der Produkte auseinander-           hahn-Design kann ein Leben lang begleiten, weil es weder
setzen, ins Leere. „Less is more“ war bereits seit Mitte des    langweilig wird noch die Funktion verliert oder ästhetisch
letzten Jahrhunderts ein gestalterischer Anspruch, der das      verschleißt.
„Weniger“ und das „Bessere“ in den Mittelpunkt stellte.
Für Wilkhahn wies das Gründungsmanifest der berühmten
                                                                  Sinnhaftigkeit als Grundlage für umweltgerechte
Ulmer Hochschule für Gestaltung bereits Anfang der
                                                                  ­Produktgestaltung
1950er-­Jahre die Richtung: „Ziel ist es, langlebige Produkte
zu entwickeln, den Gebrauchswert zu erhöhen und die Ver-          Echte Mehrwerte im Gebrauch
schwendung zu reduzieren.“ Vor allem drei Faktoren ent-           Dauerhaft gültige Funktion
scheiden über einen dauerhaften Gebrauch: eine perfekte
Funktionalität, die auch nach vielen Jahren noch up to date       Angemessene Materialwahl und hohe Verarbeitungs­
                                                                  qualität
ist; eine Qualität bei Konstruktion, Materialien und Oberflä-
chen, die auf das Nutzerverhalten ausgelegt ist, um mög-          Zeitloses, integratives Design
lichst lange zu überzeugen; und eine zeitlose Gestaltungs-
sprache, die nicht nur den Verstand, sondern auch das
Herz der Menschen erreicht.                                     Bereits 1991 wurde bei Wilkhahn ein umfassendes ökolo-
                                                                gisch verantwortliches Designkonzept eingeführt. Heute
Wegweisende Innovation                                          lehnen sich die Vorgaben für Designmanagement und Pro-
Unsere zentrale Fragestellung lautet: Wie lässt sich das        duktentwicklung an den Kriterien des Bundespreises eco-
­Leben der Menschen durch die Einrichtung ihrer Arbeits-        design an, die vom Umweltbundesamt mit dem Internatio-
 welten nachhaltig verbessern? Zu Beginn einer Neuent-          nalen Design Zentrum Berlin und dem Öko-Institut in
 wicklung geht es deshalb nicht um den neuen Stuhl,             Freiburg erstellt wurden.
 ­sondern um besseres Sitzen, nicht um den neuen Tisch,
  sondern um die Förderung von Kommunikation, nicht um
  das neue Sofa, sondern um Entspannung. Oder um
  menschliche Nähe. Oder um informelle Kommunikation.
  ­Innovationen bei Wilkhahn sind deshalb Ergebnisse eines
   sorgfältigen Entwicklungsprozesses, der damit beginnt,
   die Dinge wirklich neu und besser zu denken, um das
   ­Fehlende zu finden.

Dauerhafte Qualität
Die fast sprichwörtliche Wilkhahn-Qualität hat die Marke
international erfolgreich gemacht: Maßhaltigkeit, Form-
schlüssigkeit und Oberflächenqualität vermitteln Perfekti-
on und machen die Wertigkeit erlebbar. Was nützt ein ho-
her Recyclinganteil, wenn das Produkt dadurch ästhetisch
verliert, schwerer wird und schlechter funktioniert? Hier
wird sorgsam abgewogen zwischen Verfügbarkeit, Leis-
tungsfähigkeit und Kosten der Materialien sowie den An-
forderungen, wie sie durch Materialkreisläufe gestellt wer-
den. Neben der Materialqualität und Verarbeitung liegt ein
besonderes Augenmerk auf intelligenten Konstruktions-
prinzipien, die Reparaturfähigkeit und das „Upgrade“ der
Produkte einschließen.

6
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Produktverantwortung
Sinnhaftigkeit und Langlebigkeit in Funktion, Materialität und Form sind unser Gegenmodell zur Wegwerfgesellschaft.
Unser Konzept der Produktverantwortung folgt deshalb klaren Leitprinzipien:

1. Vermeiden – „je länger und besser, desto lieber“           3. Verwerten – „Reuse + Recycling“
ist die Maßgabe für unsere Produktentwicklung. Das errei-     verfolgt das Ziel, das ganze Produkt oder auch Teile davon
chen wir durch                                                weiterzuverwenden und am Ende wiederzuverwerten:
• s innvolle und nützliche Innovationen, die das Leben auf   • Durch die Modularität der Produkte können Verschleißtei-
  Dauer leichter und angenehmer machen;                          le ausgetauscht und Ausstattungsmerkmale ergänzt oder
• langlebige Qualität von Materialien, Oberflächen und          nachgerüstet werden (z. B. Armlehnenausführungen, Be-
  technischen Lösungen, die Werthaltigkeit auch noch nach        züge, Polster, Oberflächen).
  vielen Jahren garantiert;                                   • Lösbare konstruktive Verbindungen ermöglichen die ein-
•e  igenständiges, zeitloses und sinnliches Design mit dem      fache Reparatur.
  Potenzial, zum „Klassiker“ zu werden.                       • Möglichst sortenreine Werkstoffe und deren Kennzeich-
                                                                 nung sind wichtige Voraussetzungen für den Wertstoff-
2. Verringern – „less is more“                                   kreislauf.
bedeutet für uns mehr als nur ein Gestaltungsprinzip:
•d
  ie Reduktion von Materialeinsatz, um die Handhabung zu     4. Fairness – Verantwortung für das „Wie“
 erleichtern und Ressourcen zu schonen;                       Umwelt- und Sozialverantwortung lassen sich für uns nicht
•d
  ie effiziente Nutzung von Energie in der Herstellung,      trennen. Gesundheitsschutz, Qualifikation, Beteiligung und
 etwa durch Fernwärme und Wärmerückgewinnung in der           faire Entlohnung sind fester Bestandteil der Unterneh­
 Fertigung;                                                   mens­kultur. Deshalb setzen wir uns auch bei unseren Zulie-
•d
  ie Verringerung von Emissionen, etwa durch den Einsatz     feranten und Kunden weltweit aktiv dafür ein, die Arbeits-
 von Solarenergie und klimaneutralen Energieträgern (CO2-     bedingungen zu verbessern. Wilkhahn ist dafür dem Global
 Reduktion).                                                  Compact beigetreten und hat mit der internationalen
                                                              ­Arbeitnehmerorganisation (ILO) ein internationales Rah-
                                                               menabkommen zur globalen Achtung und Anerkennung
                                                               von Arbeitnehmerinteressen geschlossen.

        Modus-Bürostuhl
        Design: Klaus Franck, ­Werner Sauer

        Seit 1994 im Markt gilt er als ­Blaupause für
        ­Ressourceneffektivität: maximaler Bewegungs­
         komfort, minimierter Materialeinsatz, mit einfach
         austauschbaren Verschleißteilen und mit dem
         ­Lösen von acht bzw. zwölf Schrauben komplett
          zu demontieren.

                                                                                                                        7
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Produktinnovationen, Nachhaltigkeit inklusive
Das Produkt ist der Beweis der Botschaft
Die Verbindung von sinnhafter Funktion, Qualität und
­Design als Schlüssel für Nachhaltigkeit wird an jedem ein-
 zelnen Wilkhahn-Produkt deutlich. Meilensteine wie die
 noch immer topaktuellen Bürostuhl- Klassiker FS-Linie und
 Modus überzeugen mit exzellentem Bewegungskomfort,
 Gestaltungsklasse und Langlebigkeit: Durch den kosten-
 günstigen Austausch von Polstern und Bezügen sowie
 technischen Verschleißteilen lassen sich die Stuhlmodelle
 auch nach langer und intensiver Nutzung jederzeit auf
 den neuesten Stand bringen.

Der Bürosessel ON wurde mit der patentierten 3-D-Syn-
chronkinematik Trimension® zum weltweit prämierten
Benchmark für gesundes und erstklassig gestaltetes
­dreidimensionales Bewegungssitzen. Er erhielt nicht nur
 die ­international wichtigsten Designauszeichnungen,
 ­sondern auch den Bundespreis ecodesign. Der sportliche
  Bürostuhl IN erzielt mit Direktgetriebe, Hightech-Sitz-          FS-Linie, Design Klaus Franck, Werner Sauer, 1980
  und Rücken­element sowie verschnittfreiem 3-D-Formstrick
  im Rücken noch mehr Dynamik bei weniger Einzelteilen
  und die Programmfamilie AT sorgt mit ihrer Gewichts­
  automatik und Modellbreite dafür, dass die neue Beweg-
  lichkeit auch in neuen Arbeitswelten mit Desksharing
  ­genutzt werden kann.

Der Confair-Falttisch für dynamische, partizipative Konfe-
renzformen besteht nicht nur aus weitestgehend sorten­
reinen Materialien mit Recyclinganteil und reparatur-
freundlichen Verbindungen: Er ermöglicht eine deutlich
höhere Raumauslastung, senkt den Bewirtschaftungs­
aufwand und spart Ressourcen, Emissionen und Unter-
haltskosten beim Bau und Betrieb von Konferenz- und
­Seminarräumen ein. Diese Umweltentlastungen gehen weit
 über das hinaus, was durch die ökologische Konzeption
 des Produkts selbst erreicht werden kann. Das gilt auch für
 den Mehrzweckstuhl Aline, der minimalen Materialeinsatz
 mit maximaler Transparenz, kompakter Lagerung und ein-
 fachster Handhabung verbindet.

                                                                   Modus, Design Klaus Franck, Werner Sauer, 1994

ON, Design wiege, 2009                    IN, Design wiege, 2015                             AT, Design Wilkhahn, 2018

8
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Meilensteine für konzeptionelle Innovationen
  Bürostühle für gesundes Bewegungssitzen
  Dynamische Tische für Partizipation in Innovations-
  und Veränderungsprozessen
  Baukastenprinzip, um Vielfalt mit Identität zu ver­
  binden und Teilevielfalt zu reduzieren
  Entwicklungsstudien mit 3-D-Druck auf Basis von Bio-
  polymeren wie Lignin als nachwachsenden Rohstoff

Das Mehrzweckstuhlprogramm Occo bietet mit
192 Grund­varianten für alle denkbaren Meetingformen
­einen „Baukasten“, der Komfort und Vielfalt mit Identität
 verknüpft, der mit wenig Aufwand spätere Anpassungen
 ermöglicht und der durch optionale Massivholzgestelle
 und -platten die Faszination von Naturmaterialien ver­       Confair-Falttisch, Design Andreas Störiko, 1994
 mittelt. Mit den Studien zum Bewegungshocker PrintStool
 One schließlich wird evaluiert, wie 3-D-Drucktechnologien
 mit minimalem Materialeinsatz und abfallfreier Ver­
 arbeitung zu einer neuen Ästhetik führen können, wie das
 dezentrale Herstellungskonzept Einsparungen in der
 ­Logistik erzielt und wie mit Lignin ein Biokunststoff als
  ­Basismaterial eingesetzt wird, der nicht im Wettbewerb
   zur Lebensmittel­produktion steht.

                                                              Mehrzweckprogramm Aline, Design Andreas Störiko, 2004

Occo, Design jehs+laub, 2016, 2018, 2020                      Bewegungshocker PrintStool One, Design Thorsten Franck, 2017

                                                                                                                             9
Nachhaltigkeitsbericht 2020 2022 - mit Umwelterklärung
Internationale Produkt- und Materialstandards
Wilkhahn-Büromöbel sind echte Qualitätsprodukte. Hoch-        schad­stoffgeprüft, emissionsarm und im Hinblick auf den
wertige Materialien werden bei Wilkhahn mit viel handwerk-    Wasserverbrauch und Abwasserkriterien als besonders
licher Erfahrung und der Liebe zum Detail verarbeitet.        umweltfreundlich eingestuft.
Zu den von Wilkhahn verarbeiteten Materialien zählen unt-
er anderem Bezugsstoffe, Leder, Holzwerkstoffe, Schaum-
stoffe, Kunststoffe und Metalle. Sie werden überwiegend         Wilkhahn verwendet ausschließlich emissionsarme
von spezialisierten Zulieferanten nach festgelegten tech-       Textilien und Leder. Einige Bezugsmaterialien der
nischen und ästhetischen Standards hergestellt.                 ­Wilkhahn-Kollektion sind nach OEKOTEX-100, der
Wilkhahn legt großen Wert auf eine gleichbleibend hohe           EU Ecoflower oder dem Blauen Engel zertifiziert.
Qualität. Daher werden alle angelieferten Waren vor der         Zu den besonders ökologischen Materialien bei
Weiterverarbeitung nach festgelegten Kriterien überprüft.       ­Wilkhahn zählen Naturmaterialen, wie Gewebe und
                                                                 Vliese aus Schurwolle und Baumwolle, Kork und
Emissionsarmes Leder                                             ­Kokosfasern.
Die von Wilkhahn verwendeten Leder sind hochwertig, lang-
                                                                Wilkhahn-Schaumstoffe sind komfortabel, langlebig
lebig und besitzen eine angenehme Haptik. Zudem sind sie
                                                                und recyclingfähig, da sie grundsätzlich keine halo­
geruchsarm und ungiftig im Gebrauch, durch die Verwen-
                                                                genierten Flammschutzmittel enthalten. Schäume
dung geeigneter Gerbstoffe und Farbpigmente. Bei der Zu-        werden FCKW- und halogenfrei geschäumt.
sammenstellung der Wilkhahn-Kollektion wurde neben der
Ästhetik besonderer Wert auf die Schadstofffreiheit gelegt.     Wilkhahn-Tische und Bürostühle sind in mehreren
                                                                Standardfarben erhältlich, die energieeffizient, löse-
Wilkhahn verarbeitet europäisches Rindsleder, das über-         mittelfrei und ohne Schwermetalle in der eigenen
wiegend in Deutschland und Österreich hergestellt wird.         ­Pulverbeschichtungsanlage hergestellt werden.
In den Gerbereien werden nur solche Gerb- und Hilfsstoffe        Auch kundenspezifische Sonderfarben sind nach
                                                                 ­Absprache grundsätzlich möglich.
eingesetzt, die gemäß dem europäischen Umwelt- und
Chemikalienrecht zulässig sind. Wilkhahn überzeugt sich         Verchromte Metalloberflächen sind frei von schäd­
bei regelmäßigen Vor-Ort-Audits davon, dass die strengen        lichen Chromverbindungen und anderen Schwer­
europäischen Arbeitsschutz- und Umweltstandards bei der         metallen (gemäß EN 71-3).
Ledererzeugung eingehalten werden.

Wilkhahn-Leder sind derzeit in zwei Ledergruppen mit          Veganes Leder
­diversen Farben verfügbar. In beiden Ledergruppen stehen     Als vegane Alternative zu echtem Leder bietet Wilkhahn
 Premium-Leder aus deutscher Produktion zur Wahl, die         auch Bezugsmaterialien in Lederoptik an. Diese auf Poly-
 mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet sind. Sie sind          urethanbasis hergestellten Kunstleder sind robust und

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­ esonders gut zu reinigen. Insbesondere für Bereiche
b                                                             dass sie grundsätzlich keine halogenierten Flammschutz-
mit starker Beanspruchung und zugleich hohen Anforde-         mittel enthalten und FCKW-frei geschäumt sind. Hierdurch
rungen an die Hygiene empfiehlt sich der Einsatz des          lassen sie sich nach dem Ende des Produktlebens grund-
­Lederimitats. Im Vergleich zu Leder und gewebten Bezugs-     sätzlich recyceln.
 stoffen ist es dank seiner geschlossenen Oberfläche wider-
 standsfähiger gegen Flüssigkeiten und besser zu ­reinigen.   Besondere Erfordernisse des Brandschutzes realisiert
 Das von ­Wilkhahn verwendete Kunstleder wird ressourcen-     Wilkhahn möglichst umweltfreundlich. Die Schaumstoffe
 schonend und schadstoffarm hergestellt und ist nach          werden dabei durch besondere Bezugsstoffe aus der
 OEKOTEX-100 zertifiziert.                                    Wilkhahn-Kollektion gegen Zündquellen abgeschirmt. Um
                                                              besonders hohen Anforderungen gerecht zu werden, bietet
Bezugsstoffe                                                  Wilkhahn auch solche Polstervarianten an, die mit zusätzli-
Wilkhahn stellt Bezugsstoffe zur Wahl, die hohe gestalte­     chen flammhemmenden Zwischengeweben oder schwer
rische Ansprüche erfüllen und im professionellen Einsatz      entflammbaren Schaumstoffen ausgerüstet sind.
bestehen. Die Bezugsstoffe bestehen je nach Stoffgruppe
aus hochwertiger Wolle, langlebigen Synthetikfasern oder      Holzwerkstoffe und Massivholz
einer Mischung aus Natur- und Kunstfasern. Bei Kunst­         Für die hochwertigen Wilkhahn-Tischprogramme setzt
fasern kommen zunehmend Materialien mit möglichst             Wilkhahn industrielle Holzwerkstoffe ein, die emissionsarm
­hohem Post-Consumer-Recyclinganteil zum Einsatz.             sind und eine gleichbleibend gute Verarbeitung ermögli-
                                                              chen. Für die hochwertigen und variantenreichen Kanten
Alle von Wilkhahn angebotenen Bezugstoffe werden ohne         aus Holz werden Furnierbänder und Massivhölzer verwen-
Azo-Farbstoffe oder andere in der EU verbotene Chemi­         det, die hohe gestalterische, technische und ökologische
kalien hergestellt. Einige Bezugsstoffe sind zudem mit be-    Ansprüche vereinen.
kannten Gütesiegel ausgezeichnet, wie dem OEKO-TEX 100
oder dem Blauen Engel. Detaillierte ­Informationen zu allen   Die in Wilkhahn-Tischen eingesetzten Holzwerkstoffe und
Wilkhahn-Stoffgruppen sind auf Wunsch in Form von             Massivhölzer stammen überwiegend aus regionaler Pro-
­Mustern und Datenblättern erhältlich.                        duktion und verantwortlich bewirtschafteten Wäldern. Dies
                                                              garantieren europäische Regelungen zur Waldbewirtschaf-
Besonders materialeffizient und umweltfreundlich sind         tung und zur Nachverfolgung des Holzursprungs.
Netzgewebe oder Gestricke aus langlebigen Kunststoff­
fasern, wie sie beim Bürodrehstuhl IN eingesetzt werden.
Bei gestrickten Bezügen entsteht praktisch kein Produk­
tionsabfall, da deren Kontur durch spezielle Strickmuster
­erzeugt wird. Eine Konturierung durch das Zuschneiden
 von Stoffrollen entfällt daher vollständig.

Kunststoffe
Eine moderne Produktgestaltung kann auf den Einsatz von
Kunststoffen nicht verzichten. Wilkhahn verwendet mög-
lichst sortenreine und widerstandsfähige Kunststoffe, wie
Polyamid, Polypropylen und Polyurethan. Soweit der Ein-
satzzweck dies erfordert, kommen auch glasfaserverstärk-
te Kunststoffe zum Einsatz. Bauteile aus Kunststoff wer-
den bei Wilkhahn mit eindeutigen Materialinformationen
gekennzeichnet, um ein späteres Recycling zu ermögli-
chen. Sofern dies mit den ästhetischen und technischen
Anforderungen vereinbar ist, können Kunststoffbauteile
auch aus recyceltem Material bestehen.

Schaumstoffe
                                                              Im Programm Foldscreen setzt Wilkhahn als modularen Sicht- und
Wilkhahn verwendet Polyurethanschäume mit unter-
                                                              Schallschutz eine Leichtbaupaneele aus schallabsorbierendem PET-
schiedlichen Raumgewichten, um einen jeweils optimalen        Akustikvlies ein, das zu 50 Prozent aus recyceltem Material besteht und
Komfort zu erreichen. Für alle Standard-Schäume gilt,         gemäß Ökotex-100 zertifiziert ist.

                                                                                                                                        11
Durch die eindeutige Kennzeichen der Metalle ist sicher­
                                                                   gestellt, dass sie nach einem langen Produktleben prob-
                                                                   lemlos dem Wertstoffkreislauf zugeführt werden können.

                                                                   Dekorative und nachhaltig hergestellte
                                                                   ­Metalloberflächen
                                                                    Wilkhahn bietet Produktkomponenten mit wahlweise
                                                                    ­verchromten, eloxierten, pulverbeschichteten oder polier-
                                                                     ten Metalloberflächen an. Alle Wilkhahn-Oberflächen sind
                                                                     für den Menschen und die Umwelt unbedenklich.

                                                                   Beim Verchromen werden die Oberflächen in einem galva-
                                                                   nischen Prozess veredelt. Verchromte Bauteile sind zeitlos
                                                                   elegant und langlebig, da sie besonders widerstandsfähig
                                                                   gegen Kratzer und Korrosion sind. Wilkhahn setzt beim
                                                                   ­Verchromen auf sorgfältig ausgewählte Partner. Die regel­
Wilkhahn bevorzugt außerdem Partner, die nach internatio-           mäßige Überprüfung ihrer Galvaniken stellt sicher, dass
nalen Standards für eine nachhaltige Waldbewirtschaftung            strenge Standards des Umweltschutzes und der Arbeits­
handeln. Beispielsweise stellen die Richtlinien des Forest          sicherheit eingehalten werden.
Stewardship Council® (FSC) hohe sozial-ökologische Anfor-
derungen an die Erzeugung und den Handel von Hölzern.              Beim Pulverbeschichten werden die Metallkomponen-
                                                                   ten mit einem widerstandsfähigen Lack überzogen. Am
                                                                   ­Wilkhahn-Stammsitz wird besonders umweltfreundlich
                       Wilkhahn ist nach den Kriterien des FSC
                       zertifiziert. Der Stammsitz in Bad Münder    ­beschichtet, da überschüssiges Pulver zurückgewonnen
                       ist unter der Zertifikatsnummer TUEV-         wird. Die von Wilkhahn verwendeten Pulverlacke enthalten
                       COC-000462 im FSC-Register                    keine o
                                                                           ­ rganischen Lösemittel oder Schwermetalle.
                       ­eingetragen. Wilkhahn verwendet nach-
                        haltig produzierte Hölzer bekannter Her-
                        kunft und setzt auf besonderen Wunsch      Beim Eloxieren von Aluminium wird mithilfe elektrischen
                        der Kunden auch Holzwerkstoffe ein, die    Stroms ein Teil des Metalls in Aluminium-Oxid umgewan-
                        mit dem Gütesiegel des FSC ausgezeich-     delt. Die Oxidation macht die Oberfläche der Bauteile
                        net sind.
                                                                   ­widerstandsfähiger gegen Kratzer und lässt sie in gleich-
                                                                    mäßig mattem Glanz erscheinen. Die dekorative Oberfläche
                                                                    wird nicht lackiert und enthält weder Lösemittel noch
Furniere aus Echtholz                                               Schwermetalle.
Wilkhahn-Furniere sind edle Naturprodukte. Nur die hoch-
wertigsten Holzstämme werden zu feinen Furnierblättern
verarbeitet und erfahrene Experten wählen aus diesen                 Alle Materialien werden auf faire und umweltgerechte
­wiederum nur die besten Qualitäten aus. Die Furnierstärke           Weise hergestellt. Dies wird durch regelmäßige
 beträgt je nach Holzart zwischen 0,6 und 1,2 mm und bürgt           ­integrierte Audits innerhalb der Wilkhahn-Lieferkette
 für hohe Qualität bei geringem Naturverbrauch.                       sichergestellt.
                                                                     Wilkhahn-Büromöbel erfüllen internationale Standards
Das Wilkhahn-Furnierangebot umfasst blumige und strei­               hinsichtlich Dauerhaftigkeit, Sicherheit und Ergonomie
fige Furniere in Eiche, Ahorn, Walnuss, Rüster, Esche und            in Arbeitsräumen und sind oftmals mit dem GS-Zei-
Buche und vielen weiteren europäischen Holzarten. Für                chen ausgezeichnet.
­besonders exklusive Kundenwünsche beschafft und ver­
                                                                     Durch gutes Design und die Verwendung hochwertiger
 arbeitet Wilkhahn regelmäßig spezielle Furniere in Ab­
                                                                     Materialien sind Wilkhahn-Produkte langlebig. Für vie-
 sprache mit dem Kunden.
                                                                     le Wilkhahn-Möbel gilt eine erweiterte Garantie von
                                                                     fünf Jahren.
Als verantwortliche Alternativen zu Tropenhölzern bietet
Wilkhahn seit einigen Jahren synthetisch hergestellte                Wilkhahn-Möbel sind emissionsarm und tragen da-
­Echtholzfurniere an. Diese ahmen die Optik von Hölzern wie          durch zu einer gesunden Luft in Innenräumen bei.
 Makassa oder Zebrano nach, schützen den Regenwald und               Dies belegen regelmäßige Emissionsprüfungen nach
 besitzen ebenfalls sehr gute technische Eigenschaften.              GreenguardTM.

Metalle
Viele Bauteile und Komponenten der Wilkhahn-Büromöbel              Wilkhahn bietet fast alle Aluminiumbauteile auch in
bestehen aus Metallen. Es kommen Stahlrohre, Federstäh-            ­mattpolierter, polierter oder hochglanzpolierter Aus­
le, Bleche und Schrauben unterschiedlicher Legierungen,             führung an. Die hochwertigen und dekorativen Ober­
aber auch Rohre und Druckgussteile aus Aluminium und                flächen werden mechanisch durch wiederholtes feines
Zinklegierungen zum Einsatz. Die Materialwahl wird durch            Schleifen und Reinigen der Aluminiumbauteile erzeugt.
die Wilkhahn-Produktentwicklung festgelegt und richtet              Da dieses Verfahren weniger Energie und keine Chemi­
sich nach dem jeweiligen Einsatzzweck und den erwünsch-             kalien erfordert, sind polierte Oberflächen besonders
ten technischen Eigenschaften der Bauteile.                         ­umweltfreundlich.

Die von Wilkhahn verwendeten Metallkomponenten beste-
hen anteilig aus Recyclingmaterial. Bei einigen Bauteilen
aus Aluminium beträgt der Recyclinganteil bis zu 100%.

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Umweltproduktinformationen                                           14020 ff. erstellt und enthalten neben Angaben zu Materi-
Im Sinne einer offenen und transparenten Kundeninfor­                alzusammensetzung und Recyclinganteilen weitere den
mation veröffentlichen wir die umweltrelevanten Informa­             Lebens­zyklus betreffende Informationen. Erhältlich sind
tionen der wichtigsten Wilkhahn-Programme in übersichtli-            sie im Service-Bereich der Wilkhahn-Website:
chen ­Datenblättern. Diese wurden in Anlehnung an ISO                www.wilkhahn.com

After-Sales-Service                                                  terner Kontrollen und Prüfschritte etabliert. Überprüfun-
Für viele Tische und Drehstuhlprogramme von Wilkhahn                 gen der Maße und mechanische Belastungstests werden
sind auch noch nach vielen Jahren die passenden Ersatz-              nach den relevanten internationalen Normen im anerkann-
teile ­lieferbar. Durch den Austausch von Verschleißteilen           ten eigenen Prüflabor durchgeführt.
wie Armlehnen, Kunststoffrollen oder Bezügen lässt sich
die Nutzungsdauer eines Wilkhahn-Produkts zu fairen                  Jedes Produkt wird in der Phase der Produktentwicklung
­Kosten nochmals um viele Jahre verlängern. Dieses „Refur-           auf zuvor festgelegte Kriterien geprüft. Das schließt die
 bishing“ ist wirtschaftlich interessant und positiv für die         Prüfung ökologisch vorteilhafter Materialien ein. Um keine
 Umwelt, da ge­rade die energieintensiven Komponenten wie            Kompromisse in der Nutzungsqualität und bei der Produkt-
 Gestellteile aus Aluminium oder Metall und daher weiter-            sicherheit einzugehen, gelten für alle Materialien grund-
 verwendet werden können.                                            sätzlich die gleichen Testanforderungen. So müssen etwa
 Im Rahmen des After-Sales-Service erarbeitet das Team               Produktteile aus Materialien mit einem hohen Recyclingan-
 des Wilkhahn-Kundendienstes gemeinsam mit den Kunden                teil die gleichen Dauerbelastungstests bestehen.
 die passende Lösung, die neben dem Austausch von
 Einzel­teilen, das ­Reinigen von Polstern oder sogar eine           Die Wareneingangsprüfungen nach AQL-Standard (Accep-
 komplette Inspektion zum Pauschalpreis umfassen kann.               table Quality Level) und fertigungsbegleitende Kontrollen
                                                                     gemäß dokumentierten Montage- und Prüfanweisungen
                          Recyclingfähigkeit und                     ­sichern eine gleichbleibende Fertigungsqualität. Vor der
                          Recyclinganteile                            Auslieferung an den Kunden ist zusätzlich eine Endkontrol-
                          Durch ihren durchdachten Aufbau             le zu bestehen. Bei Konferenztischanlagen umfasst dies
                          lassen sich Wilkhahn-­Büromöbel mit         die Überprüfung der Stellpläne und Detailzeichnungen
                         geringem Aufwand in ihre Kompo-              ­sowie die Kontrolle der Oberflächen und der allgemeinen
                         nenten ­zerlegen. Die durchgängige            Fertigungsqualität. Fallweise werden auch die zugehörigen
                         Materialkennzeichnung nach                    ­Medientechnik-Einbauten getestet. Bei Wilkhahn-Dreh-
                         ­internationalen Standards stellt si-          stühlen gehören die Sicht- und Funktionsprüfungen am
                          cher, dass am Ende des Produktle-             fertigen Produkt zum festen Bestandteil des Qualitäts­
                          bens ein sortenreines Recycling oder          programms.
                          eine sach­gerechte Entsorgung mög-
                          lich ist. In der Regel lässt sich das in   Externe Prüfungen
Wilkhahn-Büromöbeln enthaltene Material zu mindestens                Wilkhahn ergänzt das interne Prüfsystem regelmäßig
90 Prozent recyceln und steht nach dem Ende des Produkt­             durch externe Prüfungen bei renommierten Prüfanstalten.
lebens wieder zur Verfügung. Büromöbel von Wilkhahn                  ­Hierzu zählen anlassbezogene Produktprüfungen komplet-
­enthalten schon heute zu einem gewissen Grad recyceltes              ter ­Tische und Stühle als auch chemisch-physikalische
 Material. Allerdings nur, insoweit dies die Funktionsweise,          Mate­rialprüfungen. So wird zum Beispiel der Glanzgrad
 die Langlebigkeit und die Ästhetik nicht beeinträchtigt.             der W­ ilkhahn-Lackierungen überprüft oder die Klebekraft
                                                                      der Leime kontrolliert. In den letzten Jahren wurden
Kundenservice                                                         ­periodische Schadstoffuntersuchungen dem Prüfreper-
Das Team des Wilkhahn-Kundendiensts besteht aus gut                    toire hin­zugefügt, die durch externe Prüflabore aus­
geschulten Mitarbeitern mit oftmals langjähriger Erfahrung             geführt werden.
in der Beratung zu Wilkhahn-Programmen und dem Aus-
tausch von Ersatzteilen. Für viele Wilkhahn-Tische und
Drehstuhlprogramme sind auch nach etlichen Jahren die
                                                                                             Greenguard™
richtigen ­Ersatzteile lieferbar. Oft kann durch den Aus-                                    Wilkhahn ist eine gute Innenraumluft­
tausch von ­Verschleißteilen wie Kunststoffrollen oder                                       qualität ­wichtig. Dass unsere ­Produkte
­Bezügen die N­ utzungsdauer eines Wilkhahn-Produkts zu                                      hierbei höchste A ­ nforderungen ­erfüllen,
                                                                                             beweisen wir in regel­mäßigen Produkt-
 fairen Kosten nochmals um viele Jahre verlängert werden.
                                                                                             prüfungen nach Greenguard™.
                                                                                             Die Prüfergebnisse ­werden dabei in ­einer
Interne Kontrollen, Teile- und Produktprüfungen                                              frei ­zugänglichen ­Datenbank veröffent­
Um innovative und dauerhafte Produkte für höchste An-                                        licht: www.greenguard.org
sprüche zu entwickeln und in gleichbleibender Qualität zu
fertigen, wurde bei Wilkhahn ein System regelmäßiger in-

                                                                                                                                           13
Bereits 1996 zeichnete die Deutsche Bundesstiftung Umwelt (DBU) Wilkhahn für sein überzeugendes Gesamtkonzept mit dem renommierten und hoch­
dotierten Deutschen Umweltpreis aus. Die ökologische und sozial verantwortliche Unternehmensführung spiegelt sich auch in der Werksarchitektur wider.

Nachhaltigkeitsmanagement
Wilkhahn unterhält am Stammsitz in Bad Münder ein                             Das integrierte Managementsystem bietet damit den um-
­integriertes Managementsystem zur kontinuierlichen Ver-                      fassenden organisatorischen Rahmen, um die sozialen und
 besserung der Kundenzufriedenheit (Qualität), der Umwelt-                    ökologischen Aspekte des Wirtschaftens mit den ökonomi-
 leistung und weiterer sozialer Nachhaltigkeitsaspekte*.                      schen Zielsetzungen von Wilkhahn in Einklang zu bringen.
 Es besteht aus insgesamt fünf Säulen:
                                                                                                                 Qualitäts- und Umweltpolitik:
                                                                                    Responsible furniture by Wilkhahn / Legal Compliance / Kunden- und Marktanforderungen
•D
  er internationale Standard ISO 9001 bildet bei Wilkhahn
 den Rahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und
 der Produktqualität.                                                                    Managementbewertung
                                                                                                                                           Qualitäts- und Umweltprogramm:
                                                                                                                                          Qualitäts-
                                                                                                                                        Handlungsfelder,
                                                                                                                                        Handlungsfelder, Ziele und Maßnahmen
•Z
  ur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung
 setzt Wilkhahn die Anforderungen der ISO 14001 und der                         Kennzahlen
                                                                                Reporting
                                                                                                                                                                          Struktur
                                                                                                                                                                           Abläufe
 freiwilligen europäischen Verordnung EMAS um.                                  Zielentwicklung                                                               Verantwortlichkeiten
                                                                                Umweltleistung                                                                      Budgetierung
                                                                                                                                                 P
•D
  er Wilkhahn-Stammsitz in Bad Münder ist bereits seit                                                         CT
                                                                                Kundenzufriedenheit                                                                  Terminierung
                                                                                                                                                 LA
                                                                                                         A

 2001 im EMAS-Standortregister der Europäischen Ge-
                                                                                                                                                    N

 meinschaften unter der Nr. D-133-00055 registriert.
•D
  ie internationale Rahmenvereinbarung zur Förderung                                                                     Kontinuierliche
                                                                                                                           Verbesserung
 von Arbeitnehmerrechten und dem Umweltschutz legt
 seit 2009 Anforderungen an die ökologische und soziale
 Fairness innerhalb der Lieferkette fest, damit Arbeit­
                                                                                                        K
                                                                                                          EC

 nehmerrechte, der Arbeitsschutzes und der Umwelt-
                                                                                                                                                     D

                                                                                                                                                 O
                                                                                                                 CH
 schutzes auf hohem Niveau umgesetzt werden.
                                                                                Teile- und Produktprüfungen                                                 Mitarbeiterbeteiligung

•M
  it der Produktkettenzertifizierung nach den Standards                        Audits
                                                                                Umweltprüfung
                                                                                                                                                         Qualifizierung und Training
                                                                                                                                                                     Kommunikation
 des Forest Stewardship Council (FSC®) unterstützt
 ­Wilkhahn eine nachhaltige Holzwirtschaft. Die Registrie-                          Kontroll- und Korrekturmaßnahmen                        Implementierung / Durchführung
  rungsnummer des Wilkhahn-Stammsitzes lautet TUEV-
  COC-000462, der zugehörige FSC® Lizenzcode C118389.

                                                                                                                 Jährliche Validierung nach EMAS,
                                                                                                              Zertifizierung nach ISO 9001 / ISO 14001
*D
  ie weiteren Wilkhahn-Produktionsstandorte und Vertriebsbüros
 sind ebenso den Leitbildern der Kundenzufriedenheit und der
 Nachhaltigkeit verpflichtet und arbeiten nach vergleichbaren
 Standards. Der Geltungsbereich der im Folgenden genannten
 Zertifizierungen ist jedoch auf den Wilkhahn-Stammsitz in Bad                            Kontinuierliche Steigerung der Umweltleistung und der Kundenzufriedenheit
 Münder begrenzt.

14
Der Wilkhahn-Stammsitz in Bad Münder                                         ge Umweltrisiken aus. Für den Betrieb der Maschinen und
Wilkhahn hat seinen Stammsitz in Norddeutschland bei                         Anlagen sind keine Genehmigungen nach dem Bundes-­
Bad Münder, etwa 50 Kilometer südwestlich der nieder-                        Immissionsschutzgesetz erforderlich.
sächsischen Landeshauptstadt Hannover. Im Jahr 2020
beschäftigt Wilkhahn in Bad Münder 370 Mitarbeiter. Seit                     Nachhaltige Organisation
der Firmengründung im Jahr 1907 wurde der Stammsitz                          Die Wilkhahn-Geschäftsleitung hat die Zuständigkeiten
mehrmals erweitert und entwickelt. Das heute 10 Hektar                       und Befugnisse festgelegt, um die Unternehmensziele
große Areal bildet einen Teil des Gewerbegebiets von Eim-                    ­inklusive der Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Die Orga­
beckhausen, einem Ortsteil von Bad Münder. Die Nähe zur                       nisation wird regelmäßig überprüft und soweit notwendig
Bundesautobahn A 2 sowie die direkten Lage an der Bun-                        angepasst. Das Organigramm verdeutlicht den aktuellen
desstraße 442 bieten Vorteile beim schnellen weltweiten                       Unternehmensaufbau.
Versand der Wilkhahn-Büromöbel. Über den Bahnhof in
Bad Münder ist der Wilkhahn-Stammsitz an das S-Bahn-                         Die Wilkhahn-Geschäftsführung bekennt sich zur Einhal-
Netz des Großraums Hannover angebunden.                                      tung rechtlicher Anforderungen.

Auf dem weitläufigen, 10 Hektar großen Wilkhahn-Areal                        Am Stammsitz in Bad Münder werden wesentliche Berei-
­haben namhafte Gestalter der Moderne ihre Spuren hinter-                    che des Umwelt- und Arbeitsschutzes sowie die Einhaltung
 lassen, darunter der Mies-van-der-Rohe-Schüler Herbert                      und Kontrolle der Rechtsvorgaben durch die technische
 Hirche (Wilkhahn Verwaltungsgebäude 1959), der Architekt                    Geschäftsleitung organisiert.
 und Pritzker-Preisträger Frei Otto (Wilkhahn Produktions-
 pavillons 1988) und der ­Architekt Thomas Herzog, der als                   Neben dem Leiter der Werktechnik, der auch die Auf­
 Vorreiter für ökologisch verantwortliches Bauen gilt. Die                   gaben der Fachkraft für Arbeitssicherheit und des Brand-
 von ihm entworfenen ­Produktionshallen (1992) machen den                    schutzbeauftragten ausführt, sowie dem Leiter Qualitäts­
 sozial-ökologischen Wandel bei Wilkhahn erlebbar. Etwa                      management und Nachhaltigkeit, sind bei Wilkhahn Sicher-
 die Hälfte des Betriebsgeländes besteht aus Grün- und                       heitsbeauftragte ­benannt, die Verantwortung für den
 Wasserflächen. Um den nach ökologischen Kriterien ange-                     Arbeitsschutz, den Brandschutz und den Umweltschutz
 legten Löschteich und den das Gelände durchfließende                        übernehmen. Unterstützt werden sie fallweise durch exter-
 Eimbeckhäuser Bach sind wertvolle Biotope entstanden.                       ne Experten. Hierzu zählen neben dem Betriebsarzt auch
                                                                             Umwelt- und Brandschutzsachverständige, mit denen Wil-
Von den Bürogebäuden, den Entwicklungswerkstätten und                        kahn anlassbezogen kooperiert.
den Produktionsbereichen gehen insgesamt nur sehr gerin-                                              Ha
                                                                                                       up
                                                                                                         ts
                                                                                                           tra
                                                                                                              ße
                                                                                                               B
                                                                                                                44
                                                                                                                  2

                                                                                         Löschteich

                                                                                                                                         Stah
                                                                                                                                              lbau

                                                                                                                                                                   Altb
                                                                 Halle 1                                                                                               au
                                      Halle 5/7
                                                                                                                                 Lehrw
                                                                                                                                      erkst
                                                                                                                                            att

                                                                Halle 2/3
                                      Halle 6/8
                                                                                                                   Musterlager

                                                                                                                                    Labor

                                                                 Halle 4                        Kantelhalle
                                                                                                                                                     Ausstellung

                                       Halle 9

                                         Parken         P4       P3          P2     P1                        Parken
                                                                                                                                                     Verwaltung
                                                                 Pavillons
                                                             Fritz-Hahne-Straße

Der Wilkhahn-Stammsitz bei Bad Münder wurde seit dem Gründungsjahr 1907 kontinuierlich entwickelt. Heute vereint er auf einer Fläche von
100.000 Quadratmetern für Premium-Möbel geeignete Produktionsbedingungen mit herausragender Architektur und naturnahen Außenbereichen.

                                                                                                                                                                            15
Beirat                                                                    Betriebsrat

Geschäftsführung / Geschäftsleitung
                                                                        Geschäftsführer

                Kaufm. Geschäftsleitung (CFO)                      Geschäftsleitung Vertrieb (CSO)                  Techn. Geschäftsleitung (COO)

     Design und                               Wilkhahn             Wilkhahn            Wilkhahn       Wilkhahn               Qualitäts-
                         Controlling                                                                                                            Produkt-
     Entwicklung                           Mittlerer Osten         Schweiz            Deutschland      Asien /              management
                                                                                                                                                 weiter-
                                                                                                     Pazifischer             und Nach-
                                                                                                                                               entwicklung
                                                                                                        Raum                 haltigkeit
       Design-          Rechnungs-                                 Vertriebs-                         Australien
                                                                                      Region Nord
     Management           wesen                  Wilkhahn           leitung                          Neuseeland
                                                                                                                                               Werktechnik
                                                 Nord- und                                                                    Arbeits-
                                                                                                                                               und Arbeits-
                                                West-Europa                                                                 vorbereitung
       Produkt-         Informations-                                                 Region Süd      Geschäfts-                                sicherheit
      entwicklung          systeme                                                                      leitung
                                                 Wilkhahn          Wilkhahn                          Finanzen und
                                                    UK              Int EXL          Key Account        Technik              Fertigungs-        Material-
                                                                   Lizenzen          Management         Asien /               gruppen           wirtschaft
       Personal-                                                                                      Pazifischer
        service                                  Wilkhahn                                                Raum
                                                Nord Europa                                                                                          Läger
                                                                                       Wilkhahn                                Logistik
                                                                                       Österreich                                                   Versand
      Marketing                                  Wilkhahn                                             Vertriebs-
                                                  Belgien                                              leitung
                                                Luxemburg                                             Asien und                                Technische
                                                                                                                              Kunden-
                                                                                       Wilkhahn        Global                                 Koordination
     Internationale                                                                                                            dienst
                                                                                         USA          Accounts                                international
       Kommuni-                                  Wilkhahn
       kation / PR                              Niederlande
                                                                                                                           Betriebsmittel-    Kundenservice
                                                                                     Vizepräsident
                                                                                                      Vertriebs-                 und           national und
                                                                                     Vertrieb USA
                                                 Wilkhahn                                              leitung               Muster­bau        international
                                                 Spanien                                              Australien
                                                                                                     Neuseeland

Umweltrecht und Umweltbetriebsprüfung
Der Leiter Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit be-                             Bedeutsame Vorgaben werden bei Wilkhahn in Prozess-
wertet regelmäßig mit der technischen Geschäftsleitung,                           Standards verankert und in regelmäßigen Schulungen und
ob relevante Änderungen des umweltrechtlichen Rahmens                             Unterweisungen an die Mitarbeiter kommuniziert.
eine Anpassung der betriebsinternen Abläufe erfordern.                            Die besonders relevanten Regelungen zeigt die Übersicht
­Hierzu werden Informationen genutzt, die durch Fachgre-                          in der linken Spalte.
 mien wie dem Umweltausschuss der IHK, Branchenvereini-
 gungen und einem abonnierten Online-Umweltrechtsportal                           Durch regelmäßige Umweltbetriebsprüfungen stellt
 bereitgestellt werden.                                                           ­Wilkhahn sicher, dass die aktuellen umweltrechtlichen
                                                                                   ­Vorgaben in allen Unternehmensbereichen eingehalten
Relevante Gesetzesänderungen können so rechtzeitig                                  werden.
­erkannt und umgesetzt werden. Dies betrifft europäische
 Verordnungen, Bundesgesetze und technische Regeln                                Nachhaltigkeitskommunikation
 Deutschlands sowie Gesetze und Verordnungen des Bun-                             Informationen zur Nachhaltigkeit bei Wilkhahn werden
 deslandes Niedersachsen sowie Gemeindesatzungen.                                 ­regelmäßig unternehmensintern und auch an Partner,
                                                                                   ­Kunden und weitere interessierte Kreise kommuniziert.
 (Umwelt-) Rechtsbereich                 Regelung                                   Für Wilkhahn ist dies ein Gebot der Fairness und eine
 Baurecht                                Baugenehmigungen,                          wesent­liche Voraussetzung für kontinuierliche Ver­
                                         Industriebaurichtlinie,                    besserungen.
                                         Niedersächsische Bauordnung
 Wasser                                  Wasserhaushaltsgesetz,                   Umweltinformationen zu den Wilkhahn-Büromöbeln und
                                         Anlagenverordnung AwSV
                                                                                  zu den Meilen- und den Stolpersteinen des Nachhaltig-
 Emissionen/Immissionen                  Bundesimmissionsschutzgesetz, 1.         keitsmanagements teilt Wilkhahn mit einer breiten inte­
                                         BImSchV, 31. BImSchV
                                                                                  ressierten Öffentlichkeit. Der Nachhaltigkeitsbericht mit
 Gefahrstoffe                            GefStoffV, Verordnung (EU)               Umwelterklärung ist hierfür ein wichtiger Baustein, ebenso
                                         514/2014, ChemOzonSchichtV, TRGS
                                                                                  wie die Wilkhahn-Website, Kataloge, ­Produktdatenblätter,
 Abfall, Recycling                       Kreislaufwirtschaftsgesetz,              spezielle Umweltproduktinforma­tionen, der Wilkhahn-Blog
                                         GewAbfV
                                                                                  und das Kundenmagazin „Der Wilkhahn“. Sie alle informie-
 Arbeitssicherheit                       ArbSichG, DGUV, ArbStättV,               ren über die besonderen Vor­züge der Wilkhahn-Büromöbel
                                         BetrSicherheitsV
                                                                                  und spezielle Nachhaltigkeitsthemen bei Wilkhahn.
 Naturschutz                             Niedersächsisches
                                         Naturschutzgesetz

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Die Überprüfung nach EMAS ist freiwillig und für Wilkhahn seit vielen Jahren selbstverständlich. Die Gültigkeitserklärung nach EMAS bestätigt,
dass Wilkhahn das geltende Umweltrecht in vollem Umfang einhält.

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Führungsverantwortung und Mitarbeiterbeteiligung
Ein kooperativer, mitarbeiter- und beteiligungsorientierter
Führungsstil,gruppenorientierte Arbeitsformen und hohe
Selbststeuerung mit Eigenverantwortung sind kennzeich-
nend für Wilkhahn und seit Jahrzehnten gelebte Praxis.
Seit dem Jahr 2000 gilt der Grundsatz der Potenzialorien-
tierung für die Organisation: „Die Unternehmensorganisa­
tion ist potenzialorientiert. Sie soll Synergieeffekte nutzen,
die Kräfte bündeln und dem Einzelnen größeren Hand-
lungsspielraum geben.“ Im Kontext der langfristigen Unter-
nehmensstrategie sind Rollen und Verantwortlichkeiten
der Führungskräfte und ihrer Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter für deren Umsetzung präzise definiert. Dafür wurde
gemeinsam eine Balanced-Score-Card erarbeitet, die für
alle Ebenen kaskadiert und unternehmensweit ausgerollt
wurde. Monatlich informieren die Mitglieder der Geschäfts­
leitung Führungskräfte und Mitarbeiter aus ihren Bereichen
über die aktuellen Kennzahlen und den Status der wesent-
lichen Projekte zur Unternehmensentwicklung. Für das
­monatliche Format „Frühstück mit der Geschäftsleitung“          Gemeinsam mit der IG Metall und dem BHI setzt sich Wilkhahn dafür ein,
 werden die Teilnehmer ausgelost, um sich in lockerer            dass innerhalb der Wilkhahn-Lieferketten faire Arbeitsbedingungen erhalten
                                                                 bleiben und die Arbeitnehmerrechte gefördert werden. Seit 2009 verpflichtet
 ­Atmosphäre auszutauschen.                                      sich Wilkhahn mit einem freiwillig geschlossenen Rahmenabkommen auf
                                                                 dieses Ziel. Von links nach rechts: der ehem. IGM-Vorsitzende Berthold
Führung und Entwicklung                                          Huber, Wilkhahn-Geschäftsführer Dr. Jochen Hahne, BHI-Generalsekretärin
Wesentliche Führungsinstrumente, um die Unterneh-                Anita Normark und Wilkhahn-Betriebsratsvorsitzender Ralf Olaf Stender.

mensziele zu erreichen, sind:

• Zielvereinbarungen –                                          zur ständigen Optimierung der Produktivität auch eine Qua-
   Ziele setzen, messen und bewerten sowie lernen                litätsprämie, um Eigenverantwortlichkeit und Motivation
Das Prinzip, über Zielvereinbarungen zu führen, wird bis         zur Qualitätssicherung zu stärken.
auf die Mitarbeiterebene übertragen. Kriterien sind beteili-
gungsorientierte Vereinbarung der Zwischenziele, objektive
                                                                   Potenzialorientierung
Bewertbarkeit, Transparenz auch über Abteilungsgrenzen
hinweg und Verbindlichkeit.                                        Zielvereinbarungen
                                                                   Talentförderung
• Kompetenzmodell
Um die Führung bei Wilkhahn weiter zu verbessern, ist ein          Schulungen
Kompetenzmodell etabliert, das unternehmerische Kom-               Beteiligungsorientierung
petenzen, Führungskompetenzen, soziale Kompetenzen
und persönliche Kompetenzen umfasst. Instrumente sind
beispielsweise mindestens jährliche Feedback- Gespräche          Beteiligung als Schlüssel für kontinuierliche
mit jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter.                   ­Verbesserung
                                                                  Bei Wilkhahn werden die Mitarbeiter aktiv an der Gestal-
• Nachwuchskräfteentwicklung                                      tung des Unternehmens beteiligt. Um die Themen der sozi-
Zu den Aufgaben der langfristigen Unternehmensplanung             alen Nachhaltigkeit und der Umweltverantwortung zu ver-
zählt das Monitoring von mittelfristig anstehenden Nach-          bessern, geben neben dem Managementbeauftragten der
folgeregelungen. Angesichts des demografischen Wandels            Betriebsrat und die Fachkraft für Arbeitssicherheit wesent-
und des Fachkräftemangels werden frühzeitig Nachwuchs-            liche Anstöße. Sie organisieren oftmals die Beteiligung der
führungskräfte identifiziert und durch individuelle Entwick-      Mitarbeiter, zum Beispiel durch Betriebsversammlungen
lungspläne sowie durch Qualifikationsprogramme wie etwa           und den vierteljährlichen Arbeitssicherheits- und Umwelt-
Projektleiterschulungen gefördert.                                schutzausschuss. Über das von Wilkhahn geförderte be-
                                                                  triebliche Vorschlagswesen kann zudem jeder Wilkhahn-
• Schulung und Qualifikation                                      Mitarbeiter Ideen einbringen, wie das Unternehmen noch
Der iterative Planungs- und Budgetierungsprozess zur              besser wird. Ganz gleich, ob es dabei um die Vermeidung
­Unternehmensentwicklung umfasst die unternehmenswei-             von Arbeitsrisiken, die Einsparung von Material oder das
 te Bedarfsermittlung, Planung und Durchführung von Schu-         Energiesparen geht. Dabei wird jede gute Idee über das be-
 lungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Die erfolgreiche Teil-      triebliche Vorschlagswesen bei Wilkhahn nach einem trans-
 nahme an solchen Maßnahmen kann auch Bestandteil der            parenten Schlüssel auch finanziell honoriert.
 Zielvereinbarungen sein, um Changeprozesse zu fördern.
                                                                 Die Beteiligungsformen sind per Betriebsvereinbarungen
• Prämienlohnsystem                                              fest im Unternehmen verankert.
Für den gewerblichen Bereich wurde auf Anregung von und
in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ein neues Prämi-
enlohnsystem entwickelt. Es umfasst neben dem Anreiz

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