Nichtfinanzieller Bericht 2021 Wüstenrot Gruppe
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INHALTSVERZEICHNIS Inhalts- 1. Einleitung 6 2. Überblick 7 verzeichnis 3. Unternehmen 8 4. Nachhaltigkeit als integraler Bestandteil des Wüstenrot Geschäftsmodells 9 5. Diversitätskonzept 10 6. Umweltbelange 11 6.1. Nachhaltigkeit und die Produkte und Dienstleistungen der Wüstenrot Gruppe 12 6.1.1. Bausparkasse Wüstenrot AG 12 6.1.2. Wüstenrot Versicherungs-AG 13 6.1.3. Wüstenrot Gruppe 14 6.2. Mobile Services für Kund:innen 15 6.2.1. Wüstenrot Klickmal App 15 6.2.2. Kundenmagazin MEIN LEBEN 15 6.3. Zusammenarbeit mit nachhaltig agierenden Partnern 16 6.3.1. BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG 16 6.3.2. UniCredit Bank Austria AG 16 6.3.3. 3 Banken Gruppe (Oberbank AG, Bank für Tirol und Vorarlberg AG, BKS Bank AG) 16 6.3.4. weXelerate 16 6.4. Umweltaktivitäten 17 6.4.1. E-Services und Reduktion der Wertmitteilungen und des Postversands 17 6.4.2. Green IT 17 6.4.3. Maßnahmen zur Senkung des Energieverbrauchs 18 6.4.4. Initiative „CO2-neutral zugestellt“ 18 6.4.5. Fuhrparkmanagement 18 6.4.6. Klimapositive Kalenderproduktion 19 6.4.7. Umweltkennzahlen 19 Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse 6.5. Sustainable Finance – Investitionen in die Zukunft 20 Wüstenrot AG (und Kredit- 6.5.1. Verantwortungsvolle Veranlagung 20 institutsgruppe) 2
INHALTSVERZEICHNIS 7. Sozialbelange 23 7.1. Ferialarbeitsplätze, Praktika, Unternehmenspräsentationen für Schulen und Organisation von Vorträgen 24 7.2. Barrierefreiheit 25 7.3. Weiterentwicklung des Wüstenrot Webauftrittes 25 7.4. Nachhaltige Kundenbeziehungen 26 7.5. Soziales Engagement / soziale Verantwortung 26 7.5.1. Stiftung Kindertraum 26 7.5.2. Sozialwerk des Bundespräsidenten 26 7.5.3. Gut Aiderbichl 26 7.5.4. Österreichische Nationalbibliothek 26 7.5.5. Roll-On 26 7.5.6. Lions Club Hohensalzburg 26 7.5.7. fit4internet 26 7.5.8. Ferienhort St. Wolfgang 27 7.5.9. Österreichische Krebshilfe Salzburg 27 7.5.10. Caritas 27 7.5.11. AUSTRIA FOR LIFE 27 7.5.12. Rote Nasen 27 7.5.13. Weiteres soziales Engagement 27 7.6. Sportsponsoring 28 7.6.1. Sporthilfe Österreich 28 7.6.2. Padel Tennis 28 7.6.3. Österreichischer Handballbund (ÖHB) 28 7.6.4. Laufmeeting Andorf 28 7.7. Persönliches Engagement der Mitarbeiter:innen 28 7.8. Business Continuity Planning 29 Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 3
INHALTSVERZEICHNIS 8. Arbeitnehmer:innen 30 8.1. Entwicklung der Mitarbeiterzahl in Köpfen (Stichtag 31.12.2021) 31 8.1.1. Wüstenrot Kreditinstitutionsgruppe 31 8.1.2. Wüstenrot Versicherungsgruppe 31 8.2. Anteil der Frauen in Führungspositionen in Prozent 31 8.2.1. Wüstenrot Kreditinstitutionsgruppe 31 8.2.2. Wüstenrot Versicherungsgruppe 31 8.3. Mitarbeiterförderung und Entwicklung 32 8.3.1. Unterstützung des Engagements der Mitarbeiter:innen 32 8.4. Betriebliche Gesundheitsförderung 33 8.5. Wüstenrot-Sportclub 34 8.6. Jährliche Gesundheitstage mit SIPCAN 34 8.7. Förderung und Betreuung von Lehrlingen 34 8.8. SARS-COV-2 35 8.9. Familienfreundlichkeit 36 8.10. Bistro – eine gesunde Jause und ein gesundes Mittagessen im Unternehmen 36 8.11. Förderung älterer Arbeitnehmer:innen 36 8.12. Aufwendungen für betriebliche Sozialleistungen im Jahr 2021 36 9. Achtung der Menschenrechte 37 10. Bekämpfung von Korruption und Bestechung 39 Nichtfinanzieller Bericht 10.1. Prävention von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung 40 Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 4
INHALTSVERZEICHNIS 11. Datenschutz 41 12. Steuern 42 13. Offenlegungen zur Taxonomiefähigkeit gemäß der delegierten Verordnung (EU) 2021/2178 44 13.1. Bausparkasse Wüstenrot AG 44 13.2. Wüstenrot Versicherungs-AG 45 Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 5
NICHTFINANZIELLER BERICHT 1. Einleitung Gemäß § 243b UGB müssen große Unternehmen, die gleichzeitig Unternehmen von öffentlichem Interesse sind und an den Bilanzstichtagen das Kriterium erfüllen, im Durchschnitt des Geschäftsjahres mehr als 500 Mitar- beiter:innen zu beschäftigen, in den Lagebericht eine nichtfinanzielle Erklärung aufnehmen. Unternehmen von öffentlichem Interesse, die Mutterunternehmen sind und an den Abschlussstichtagen das Kriterium erfüllen, im Jahresdurchschnitt auf konsolidierter Basis mehr als 500 Arbeitnehmer:innen zu beschäftigen, haben gem. § 267a UGB in den Konzernlagebericht (anstelle der Analyse der nichtfinanziellen Leistungsindikatoren) eine konsolidierte nichtfinanzielle Erklärung aufzunehmen. Die konsolidierte nichtfinanzielle Erklärung kann als gesonderter konsolidier- ter nichtfinanzieller Bericht erstellt werden. Der Bericht hat Angaben zu enthalten, die für das Verständ- nis des Geschäftsverlaufs, des Geschäftsergebnisses, der Lage des Unternehmens beziehungsweise Konzerns sowie der Auswirkungen seiner Tätigkeit erforderlich sind. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 6
NICHTFINANZIELLER BERICHT 2. Überblick Das Wichtigste auf einen Blick Aufgrund des einfachen Geschäftsmodells der Wüstenrot UMWELT Gruppe, bestehend aus der Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kreditinstitutionsgruppe) und der Wüstenrot Versi- cherungs-AG (und Versicherungsgruppe), wurden folgende SOZIALES Belange als wesentlich für den Bericht identifiziert: ARBEITNEHMER:INNEN ACHTUNG DER MENSCHENRECHTE BEKÄMPFUNG VON KORRUPTION UND BESTECHUNG Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 7
NICHTFINANZIELLER BERICHT 3. Unternehmen Die in diesem Bericht angeführten Angaben gelten für die Wüstenrot Gruppe und somit sowohl für die Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kreditinstitutionsgruppe), die Wüstenrot Versicherungs-AG (und Versicherungsgruppe) als auch für die folgenden Einzelunternehmen: WÜSTENROT KREDITINSTITUTSGRUPPE WOHNUNGSWIRTSCHAFT WÜSTENROT STAMBENA WÜSTENROT STAVEBNÁ UND VERWALTUNGS-AG DATENSERVICE GMBH BWA BETEILIGUNGS- SPORITEL‘ŇA, A.S. STEDIONICA D.D. BAUSPARKASSE WÜSTENROT AG REG.GEN.M.B.H. WÜSTENROT WÜSTENROT WÜSTENROT VERSICHERUNGSGRUPPE WÜSTENROT ZIVOTNO VERSICHERUNGS-AG POIST‘ OVŇA, A.S. OSIGURANJE D.D. WÜSTENROT WÜSTENROT Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 8
NICHTFINANZIELLER BERICHT 4. Nachhaltigkeit Die Wüstenrot Gruppe vertritt seit 1925 ein nachhaltiges Gegenüber den Mitarbeiter:innen ist Wüstenrot ein verant- Geschäftsmodell und leistet mit ihren Produkten in den Be- wortungsbewusster Arbeitgeber, der die Gleichbehandlung reichen Bausparen und Versichern, im Rahmen der verant- der Geschlechter, Diversität, Familienfreundlichkeit und als integraler wortungsvollen Veranlagung und durch ein Bekenntnis zur eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie Gesundheits- Ressourcenschonung in allen Bereichen einen wichtigen förderung, Respekt und Wertschätzung in allen Bereichen Beitrag zur Förderung der ESG-Kriterien. Wirtschaftliche als fixen Teil der Unternehmenskultur vertritt und lebt. In Bestandteil des Stabilität und nachhaltiges Wachstum zeichnen den Kon- zern seit Anbeginn aus. Leistungsversprechen gegenüber den Kund:innen konnten zu jeder Zeit nicht nur eingehalten, der herausfordernden Zeit der Covid-19-Pandemie zeigt sich dies in Form der erforderlichen, gewissenhaften und stringenten Vorkehrungen des Unternehmens zum Schutz Wüstenrot sondern übererfüllt werden. Von der Bausparkasse zur Versicherung im Jahr 1976 und zur Gründung der digitalen der Gesundheit der Wüstenrot Kund:innen sowie der Mit arbeiter:innen. Geschäfts- Wüstenrot Bank gemäß Plan 2022 hat sich das Produktan- gebot kontinuierlich erweitert. Die Wüstenrot Gruppe konnte Im Rahmen der Corporate-Social-Responsibility-Maßnah- sich als Allfinanzdienstleister etablieren. Der Kundennutzen men stellt die Bausparkasse Wüstenrot soziales Engage- modells steht dabei immer im Vordergrund. ment unter Beweis. Im Wege langfristiger Partnerschaften fördert sie die Stiftung Kindertraum, Menschen mit Behin- derung über den Verein RollOn, den Behindertensport sowie Gut Aiderbichl als Gnadenhof für gequälte Tiere. Nach Mög- lichkeit unterstützt Wüstenrot auch spontane Hilfsaktionen. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 9
NICHTFINANZIELLER BERICHT 5. Diversitäts- Die Wüstenrot Gruppe bekennt sich in der Führungsebe- Ebenso achtet der Aufsichtsrat der Wüstenrot Ver- ne zur Förderung des unterrepräsentierten Geschlechts sicherungs-AG im Zuge der Bestellung von Mitgliedern der (derzeit das weibliche Geschlecht) und vertritt dement- Führungsebene darauf, dass bei der Auswahl von Bewer- konzept sprechend die Ansicht, dass ein Mindestmaß an Vielfalt ber:innen das unterrepräsentierte Geschlecht fair berück- auch in den Geschäftsleitungs- und Aufsichtsgremien einen sichtigt wird. positiven Einfluss auf die Unternehmenskultur und den fachlichen Überwachungsprozess hat. Angehörigen des unterrepräsentierten Geschlechts wird da- her in der Wüstenrot Gruppe ohne jegliche Unterscheidung Auch der Gesetzgeber sieht eine Zielquote für das unter- nach ihrem Geschlecht oder Familienstand die Chance repräsentierte Geschlecht im Vorstand und im Aufsichtsrat eingeräumt, sich für eine Bestellung zum Mitglied des Vor- von Kreditinstituten vor. Demzufolge hat der Nominierungs- stands oder des Aufsichtsrats zu bewerben und im Bewer- ausschuss der Bausparkasse Wüstenrot AG bei der Er- bungsverfahren ihre fachliche und persönliche Qualifikation füllung seiner Aufgaben im Rahmen der Besetzung von Mit- erfolgreich nachzuweisen. Trotz der vorliegenden Diversi- gliedern des Vorstands und des Aufsichtsrats als Zielquote tätsstrategie und des grundsätzlichen Bekenntnisses der für das unterrepräsentierte Geschlecht einen Mindestanteil Wüstenrot Gruppe zur geschlechtlichen Gleichbehandlung von 25 % festgelegt sowie eine Strategie zur Zielerreichung hat der jeweilige Nominierungsausschuss bei der Bestel- entwickelt. Dabei werden die Einzelquoten im Vorstand lung von Mitgliedern des Vorstands und des Aufsichtsrats und Aufsichtsrat nicht getrennt, sondern gemeinschaftlich primär auf die Erfüllung der Anforderungen gemäß der „Fit betrachtet. Unter Rücksichtnahme auf bereits bestehende & Proper“-Richtlinie zu achten. Mandate wird der vorliegenden Diversitätsstrategie ein Zeit- plan von 10 Jahren zugrunde gelegt und eine Umsetzung Die Wüstenrot stambena stedionica d.d. hat basierend bis 01.01.2024 angestrebt. Der Nominierungsausschuss auf dem Diversitätskonzept der Wüstenrot Gruppe für die der Bausparkasse Wüstenrot AG wird im Zuge der Bestel- Bestellung von Vorstands- und Aufsichtsratsmitgliedern lung von Mitgliedern des Vorstands und des Aufsichtsrats folgende Anforderungen festgelegt: effektive Maßnahmen zur Erreichung dieser Zielquote Ausbildung ergreifen und darauf Bedacht nehmen, dass bei gleicher Berufserfahrung fachlicher und persönlicher Qualifikation der Bewerber:in- Geschlecht nen dem unterrepräsentierten Geschlecht der Vorzug Alter gegeben wird, es sei denn, eine objektive Beurteilung der Herkunft persönlichen Lage der Bewerber:innen ergibt einen diesem Grundsatz entgegenstehenden Umstand. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 10
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6. Umwelt- Die Wüstenrot Gruppe bekennt sich zum Umweltschutz Um den Einfluss auf die Umwelt möglichst gering zu hal- und ist sich ihrer Verantwortung gegenüber den nachfol- ten, achten die Arbeitnehmer:innen bei ihrer Arbeit daher genden Generationen bewusst, weshalb es ihr ein Anlie- darauf, mit den zur Verfügung gestellten Einrichtungen und belange gen ist, umweltbewusstes Verhalten auch in der Arbeits- Ressourcen sorgfältig und sparsam umzugehen (wie bei- welt zu leben. Risiken aus der Geschäftstätigkeit, die spielsweise durch Materialeinsparungen, energiesparende mit negativen Auswirkungen auf die Umwelt verbunden Planung oder durch Vermeidung, Reduzierung und Recyc- sind, wurden in Hinblick darauf, dass als Dienstleistungs- ling von Abfällen) und sich an einem hohen Kostenbewusst- unternehmen in der Finanzwirtschaft die Risiken für die seinsmaßstab zu orientieren. Umwelt vergleichsweise gering sind, auf den sorgsamen Umgang mit natürlichen Ressourcen reduziert. Ökologische Herausforderungen und Initiativen zur Förde- rung eines verantwortungsvollen Umgangs mit der Umwelt stehen auch in puncto wirtschaftliches Handeln im Vorder- grund. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 11
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.1. Nachhaltigkeit und die Mit ihren Bausparprodukten und Bauspardarlehen ermög- licht die Bausparkasse Wüstenrot AG auf Grundlage des Produkte und Dienstleistungen Solidaritätsprinzips eine risikoarme Spar- und günstige der Wüstenrot Gruppe Finanzierungsmöglichkeit für die Schaffung von leistbarem Wohnraum, insbesondere auch für Menschen mit geringe- Die Wüstenrot Gruppe reagiert auf den wachsenden Bedarf ren Einkommen. Dabei fördert der Staat das System des an nachhaltigen Produkten und Serviceleistungen in der Bausparens mit einer Prämie. Gesellschaft, indem Kund:innen und deren Bedürfnisse immer stärker im Fokus stehen. Wüstenrot begleitet seine Sanieren und Energie sparen Kund:innen mit flexiblen und zuverlässigen Lösungen, Die Finanzierung bestehender Immobilien, speziell auch in sowohl analog als auch digital, in jeder Lebensphase. Dabei Kombination mit damit verbundenen Sanierungsmaßnah- ist die Regionalität der Beratungs- und Dienstleistungen men, dient der aktiven Aufrechterhaltung der Kreislaufwirt- ein Wert, der seit dem Beginn der Geschäftstätigkeit gelebt schaft. wird. Entlang der Wertschöpfungskette kommen nahezu ausschließlich österreichische Dienstleistungsunternehmen Außerdem leistet die Bausparkasse Wüstenrot AG im Wege zum Einsatz. der Bereitstellung von Finanzmitteln für Wohnraumschaf- fung bzw. für damit verbundene Umbau-, Sanierungs- oder 6.1.1. Bausparkasse Wüstenrot AG Modernisierungsmaßnahmen einen wertvollen Beitrag zu Klimaschutz und ökologischer Nachhaltigkeit. Mit ihren Insbesondere bieten die Bausparkasse Wüstenrot AG und Darlehen für Energiespar-, Sanierungs- und Modernisie- ihre Tochterunternehmen in der Slowakei und in Kroatien rungsmaßnahmen, mittels derer beispielsweise Dämm mit ihren Bausparprodukten und Darlehen eine risiko- ungen, neue Fenster oder eine neue Heizung mit intelligen- arme Spar- und günstige Finanzierungsmöglichkeit für ter und energieeffizienter Technologie installiert werden Wohnungseigentum, den Traum vom eigenen Heim sowie können, leistet die Bausparkasse Wüstenrot AG einen die Sanierung bestehenden Wohnraums hinsichtlich adäquaten Beitrag, das von Expert:innen geforderte Ziel Barrierefreiheit und ökologischer Nachhaltigkeit. Zudem einer Erhöhung der Sanierungsrate in Österreich von derzeit hat Bausparen auch im Sinne von Artikel 11 des UN-Sozial- 1,5 % auf 2,5 % im Jahr 2025 zu erreichen. pakts einen nachhaltigen Charakter, wonach das Recht auf Wohnen und damit einhergehend der Zugang zu leistbarem Im Hinblick auf eine Förderung von Modernisierung und Wohnraum als Menschenrecht verankert ist. Weiterentwicklung ist ebenfalls die Möglichkeit der Finan- Neben der Wohnraumfinanzierung werden auch Darlehens- zierung von Bildung- und Pflegemaßnahmen zu erwähnen. produkte für die Finanzierung von Bildungs- und Pflege- maßnahmen angeboten. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 12
6.1.2. Wüstenrot Versicherungs-AG Mobilitäts-Schutz, Absicherung von Solar- und Am Hauptgebäude montierte Solar- und Photovoltaikanla- Photovoltaikanlagen gen sind in der Eigenheimversicherung mitversichert. Der Lebens:Wert Der Absatz von E-Bikes steigt in Österreich seit dem Jahr Versicherungsschutz kann auch für an Nebengebäuden In Österreich leben derzeit rund 367.000 Menschen mit der 2008 überproportional an; mittlerweile handelt es sich bei montierte beziehungsweise im Freien aufgestellte Solar- Diagnose Krebs und jährlich kommen rund 42.000 Neu- mehr als 40 % der verkauften Räder um E-Bikes (Quelle: und Photovoltaikanlagen ausgeweitet werden. Wer auf erkrankungen hinzu (Quelle: Statistik Austria). 2015 hat Statista GmbH). Damit tragen sukzessive immer mehr diese nachhaltige Energieversorgung setzt, ist bei Wüsten- Wüstenrot als erstes Versicherungsunternehmen in Öster- Verkehrsteilnehmer:innen zu einer Verbesserung der Öko- rot gut aufgehoben. reich eine Vorsorge auf den Markt gebracht, die Menschen bilanz bei, denn die Benützung des E-Bikes ist im Vergleich im Falle einer Krebserkrankung vor den finanziellen Folgen zu Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor um ein Vielfaches Im Rahmen der Haushaltversicherung fällt auch ein schützt: Wüstenrot Lebens:Wert. Denn Krebserkrankungen umweltfreundlicher. Einbruchdiebstahl durch nachweisliches Hacken eines bergen zumeist auch finanzielle Sorgen durch Kranken- aktivierten elektronischen Schließsystems unter den Ver- stand, vermindertes Krankengeld und Einkommensein- Wüstenrot berücksichtigt diesen Trend spezifisch in seinem sicherungsschutz. Diese Deckungserweiterung wird in bußen. Die laufenden Fixkosten bleiben aufrecht und Produktangebot in Form von Mobilitäts-Schutz-Bausteinen der jüngsten Tarifgeneration angeboten, womit auch hier zusätzliche Ausgaben entstehen beispielsweise für Kinder- in der Haushalt- sowie in der Privat-Rechtsschutzversiche- tendenziell neue Gefahren, unter anderem als Folge techni- betreuung oder Selbstbehalte bei Spitalsaufenthalten. rung. Der Mobilitäts-Schutz bietet in der Haushaltversiche- scher Entwicklungen, Berücksichtigung finden. Lebens:Wert soll Erkrankten helfen, sich ausschließlich auf rung eine Absicherung für Schäden an (Elektro-)Fahrrädern den Heilungsprozess zu konzentrieren. beziehungsweise deren Diebstahl sowie eine Haftpflichtde- Weitere Ansätze für die Förderung einer effizienten Kreis- ckung für Schadenersatzansprüche, die aus der Benützung laufwirtschaft finden sich im Leistungsversprechen der Produkte der Lebensversicherung dieser Fahrzeuge hervorgehen. Mit dem Baustein Mobili- Eigenheim- und Haushaltversicherung. Im Rahmen der Die Wüstenrot Produkte der Personenversicherung leisten täts-Schutz PLUS kann die örtliche Geltung auf ganz Öster- Sachversicherung werden auch Reparaturkosten übernom- durch die Langlebigkeit einen wichtigen Beitrag zur Minde- reich und die Nachbarstaaten erweitert werden. men, die zur Behebung versicherter Schäden an versicher- rung des Risikos der Altersarmut. In diesem Zusammen- ten Sachen anfallen. Außerdem werden erforderlichenfalls hang ist auch die fixe und/oder wahlweise Verrentung aus E-Bike-Lenker:innen, die in einen Verkehrsunfall ver- Kosten für Untersuchung, Abfuhr, Behandlung und De- einer Lebensversicherung zu erwähnen. Zusätzlich stehen wickelt sind, können durch den Mobilitäts-Schutz in der ponierung versicherter Sachen ersetzt; eine korrekte und eigene Rentenprodukte im Angebot, bei denen gegen Ein- Rechtsschutzversicherung ihre Schadenersatzansprüche umweltschonende Entsorgung beschädigter Sachen dient malerlag eine lebenslange Pension vereinbart werden kann. gegenüber dem Unfallgegner geltend machen. Der Ver- der Erhaltung der Umwelt. sicherungsschutz erstreckt sich auf alle Fahrzeuge ohne Eine derartige Funktion übernimmt kein anderes Modell Kennzeichenpflicht, somit sind neben Fahrrädern und Dem Schutz der Umwelt und der Gesundheit dient auch eines Finanzmarktinstruments. E-Bikes auch Segways, E-Scooter sowie Krankenfahrstühle jener Aspekt des Haftplichtversicherungsschutzes, der sich miteingeschlossen. auf Schadenersatzverpflichtungen durch die Verunreini- gung von Erdreich und Gewässern erstreckt. Im Rahmen der Kfz-Versicherung werden umweltschonen- de E-Autos sowie Hybridfahrzeuge trotz eines höheren ver- sicherungstechnischen Risikos ebenso versichert wie die klassischen Kraftfahrzeuge mit Verbrennungsmotor. Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 13
6.1.3. Wüstenrot Gruppe Weitere Digitalisierungsprozesse Folgende Prozesse wurden in der Wüstenrot stavebná Im Rahmen des Prozessmanagements wurde eine jährliche sporitel’ňa, a.s. und Wüstenrot poist‘ovňa, a.s. in den Digitalisierung des Finanzierungs- und und workflowunterstützte Prozesszertifizierung aufgebaut letzten Jahren digitalisiert: Versicherungsprozesses und ausgerollt. Dadurch wird die Aktualität der Ablaufbe- Automatisierung des Backoffice durch elektronische Ver- Im Frühling 2021 begann der Aufbau der Einheit „Automati- schreibungen und ihrer Inhalte sichergestellt. Erinnerungen waltung des eigenen Vertriebs (Aufnahme und Zuord- sierung“ im neu geschaffenen Bereich Prozesse & Automa- und Prüfungsaufforderungen werden durch das Prozess- nung) tisierung. Die Hauptaufgaben dieser Einheit werden in managementtool vollautomatisiert verwaltet und eingefor- Bereitstellung eines Online-Shops mit Werbeartikeln, der Bewertung des Ist-Zustandes inkl. Empfehlungen, dert. Arbeitsmitteln, elektronischen Anträgen und Formularen der Entwicklung von Zielbildern und zur Verkaufsförderung (Schulungen, Anzeigenwerbung, der Umsetzungsbegleitung ausgewählter Projekte 2021 startete weiters die Etablierung eines unternehmens- Teambuilding). In den letzten zwei Jahren gab es 4.200 liegen. Dabei werden die bestehende Process Engine und weiten Homeofficekonzepts. Dieses wird mit der Fertig- Online-Bestellungen, in Papierform wären es rund 8.000 robotergestützte Automatisierung eine Hauptanwendung stellung des neuen IT-Towers im April 2022 finalisiert und Seiten gewesen. finden. eingeführt. Darin enthalten ist auch die Forcierung des Elektronische Schulung von Vertriebsmitarbeiter:innen papierlosen Büros (zum Beispiel in Form der „Digitalen und Angestellten Aufgrund der engen Verzahnung zum Prozessmanagement Rechnungsmappe“). Möglichkeit eines Online-Vertragsabschlusses, was einer- erfolgt im ersten Quartal 2022 die Zusammenführung bei- seits zur Ablöse von Papieranträgen und Papierformu- der Einheiten unter einer einheitlichen Führung. Auch Wüstenrot stavebná sporitel’ňa, a.s. und Wüstenrot laren und andererseits auch zur schnelleren Abwicklung poist‘ovňa, a.s. haben 2021 ihre internen Prozesse und die der einzelnen Prozesse und Tätigkeiten führt Die Wüstenrot stambena štedionica d.d. setzt zur Unter- Kommunikation mit Kund:innen intensiv digitalisiert. Eine stützung des Finanzierungsprozesses einen E-Office-Ser- neue Marketplace-Applikation kam für das interne Ver- Die Wüstenrot stambena štedionica d.d. hat die Anwen- vice ein, welcher die Verarbeitungszeit der Geschäftsfälle kaufsnetzwerk erstmals zur Anwendung. Die sogenannten dung „Wupun“ entwickelt, welche zur effizienten Bearbei- wesentlich verringert. Die elektronisch durch die Vertriebs- „leads“ werden über das Verkaufsnetzwerk des Marketplace tung von Reisegutscheinen dient und den Papierverbrauch mitarbeiter:innen befüllten Formulare werden direkt an die vertrieben. Gleichzeitig bietet der Marketplace eine um- deutlich reduziert. Zusätzlich führt die Wüstenrot stambena zuständigen Backoffice-Einheiten weitergeleitet. Durch fangreiche Kontaktmöglichkeit für potenzielle Kund:innen, štedionica d.d. seit Januar 2021 die elektronische Übermitt- künftig geplante Digitalisierungen wird eine papierlose die online Interesse an spezifischen Produkten haben. lung von Gehaltsabrechnungen für Arbeitnehmer:innen ein. Abwicklung des Finanzierungsprozesses angestrebt. In die- So können sie den eigens eingerichteten Online-Rechner sem Sinne wurde für die Kund:innen der Wüstenrot stambe- heranziehen oder sich an Wettbewerben in den sozialen na štedionica d.d. die Webapplikation „eClient“ entwickelt, Netzwerken beteiligen. welche alle Daten der Kund:innen und derer Produkte aus unterschiedlichsten Quellen sammelt und diese den Benut- Zudem wurde die Online-Schadensmeldung neu gestaltet. zer:innen zur Verfügung stellt. Wüstenrot poist‘ovňa, a.s. hat, zum Beispiel, die Appli- kation zur Schadensmeldung für Haftpflicht- und Kasko- versicherungen rundum modernisiert. Diese ersetzt die bislang üblichen Formulare, vervollständigt automatisch die Kfz-Daten und bietet zudem die Möglichkeit der direkten Nichtfinanzieller Bericht Meldung. Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 14
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.2. Mobil-Services 6.2.2. Kundenmagazin MEIN LEBEN für Kund:innen Wie gewohnt setzte die Wüstenrot Gruppe auch 2021 auf eine breite Themenpalette in ihrem Kundenmagazin, das 6.2.1. Wüstenrot Klickmal App neben den bewährten Themen im Wohn- oder Kfz-Bereich auch immer wieder Sport-Trends, Gesundheitstipps sowie Den Kundenservice noch besser, moderner und bedürf- soziale Themen für die Leserschaft zu bieten hatte. nisorientierter zu gestalten, ist der stetige Anspruch der Wüstenrot Gruppe. Neben dem persönlichen Kontakt zu Über alle Themengebiete hinweg wird dazu immer wieder Kund:innen und dem Einsatz aller Mitarbeiter:innen spielt ein Bezug zum Thema Nachhaltigkeit genommen. Dies die Entwicklung digitaler Tools eine bedeutende Rolle. ist ein breit gedachter Ansatz, in dem Nachhaltigkeit nicht Insbesondere mit der Weiterentwicklung und stetigen als losgelöstes Thema betrachtet wird, sondern in den Betreuung der Wüstenrot klickmal App bietet Wüstenrot Alltag und ins tägliche Denken und Handeln einfließen soll. seinen Kund:innen weitere wesentliche Erleichterungen So wird Bewusstsein für das Thema geschaffen und den und Services. Eine vereinfachte Usability und regelmäßige Leser:innen werden gleichzeitig praktische Handlungstipps Updates der Content-Elemente bieten Abwechslung zu den für mehr Nachhaltigkeit mitgegeben – in allen Themen- fixen, wichtigsten Funktionalitäten der App wie zum Beispiel bereichen wie Wohnen, Mobilität, Gesundheit et cetera. Bei- Beratersuche, Online-Schadensmeldung, Bautagebuch spielhafte Artikel sind „Ein A-Z des nachhaltigen Hausbaus“, oder DokBox. „Erde selbst gemacht – So legst du Kompost an“ oder „So machst du dein Haus klimafit“. Mit all diesen Themen soll unter anderem auch der Res- sourcenverbrauch (Papier oder Wegstrecken) reduziert Zudem möchte die Wüstenrot Gruppe im MEIN LEBEN werden. Herauszuheben ist dabei der Service der DokBox, Magazin auch Personen und Unternehmen vorstellen, die eines elektronischen Datentresors, mit dem Kund:innen alle Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit verbinden oder sich ihre Dokumente immer zur Hand haben und diese sicher für nachhaltigere Lebensweisen einsetzen. Dies ist uns ein und papierlos verwahren können. Der Upload von Unterla- Anliegen, weil nachhaltiges und wirtschaftlich erfolgreiches gen kann via App bequem von zu Hause aus erfolgen. Agieren sich keinesfalls ausschließen, sondern im besten Fall sehr gut ergänzen können. Die Geschichten über Öster- reichs größten Markt für regionale Spezialitäten oder ein österreichisches Start-up, welches aus Algen Lebensmittel macht, sind beste Belege dafür. Mit all diesen Maßnahmen will die Wüstenrot Gruppe redak- tionell ein Bewusstsein für Nachhaltigkeit entwickeln und aufzeigen, dass das eigene Handeln von großer Bedeutung Nichtfinanzieller Bericht ist. Um unsere nachhaltige Position auch authentisch zu Bausparkasse untermauern, setzt die Wüstenrot Gruppe bei der Print-Aus- Wüstenrot AG (und Kredit- kopplung des Online-Magazins weiterhin auf Papier aus institutsgruppe) nachhaltiger Forstwirtschaft und mineralölfreie Farben. 15
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.3. Zusammenarbeit mit 6.3.2. UniCredit Bank Austria AG freundlicherer Kraftfahrzeuge. Ebenfalls zentral für die 3 Banken Gruppe ist die Wertschätzung langfristiger, starker nachhaltig agierenden Partnern Die Bausparkasse Wüstenrot AG verbindet mit der UniCredit Kundenbeziehungen. Durch ein sicheres Wirtschaften Bank Austria AG eine langjährige Partnerschaft. Die UniCre- einerseits und die Übernahme sozialer Verantwortung im Um leicht verständliche und transparente Produkte und dit Bank Austria AG ist ein Partner, der stets Verantwortung gesellschaftlichen Bereich andererseits wird die Reputation Dienstleistungen über mehrere Vertriebskanäle hinweg für die Gesellschaft übernimmt und wirtschaftliche, ökolo- der Mitgliedsbanken gestärkt, was sich wiederum positiv anbieten zu können, ist die Auswahl der Kooperations- gische und soziale Ziele ausbalanciert. Neben nachhaltigen auf die Kundenbeziehungen auswirkt. partner:innen der Wüstenrot Gruppe von entscheidender Produkten zählt die UniCredit Bank Austria AG auch zu den Bedeutung. Gründungsmitgliedern des klimaaktiv Pakts 2020. Zusätz- 6.3.4. weXelerate lich lancierte die UniCredit ein internationales Gender-Balan- 6.3.1. BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und ce-Programm mit dem Ziel, faire, von Gleichberechtigung Der Start-up-Hub weXelerate bringt Menschen mit frischen Österreichische Postsparkasse AG gekennzeichnete und Respekt verschaffende Arbeitsplätze Ideen und visionären Konzepten aus der ganzen Welt nach für Frauen und Männer zu schaffen. Im Rahmen eines Frei- Wien. Dabei wird an Technologien und Lösungen gearbei- Mit dieser Kooperation ermöglicht die Bausparkasse willigentages können sich Mitarbeiter:innen darüber hinaus tet, die in der Zukunft unseren Alltag positiv verändern Wüstenrot AG sowohl ihren eigenen Kund:innen als auch in Zusammenarbeit mit der Caritas sozial engagieren und werden. Die Wüstenrot Gruppe ist als Gründungsmitglied Kund:innen der BAWAG P.S.K. im Bereich Finanzdienst- bei österreichweiten Initiativen aktiv mitwirken. und Corporate-Partner involviert. Bei weXelerate profitie- leistungen den Zugang zu einer erweiterten Produktpalette ren junge Unternehmen, Start-ups, von der Unterstützung aus einer Hand. Die BAWAG P.S.K. zeichnet sich dabei als 6.3.3. 3 Banken Gruppe (Oberbank AG, Bank für Tirol erfolgreicher Corporates und können so ihre Lösungen Partner aus, der eine nachhaltige Zukunft aktiv mitgestaltet. und Vorarlberg AG, BKS Bank AG) weiterentwickeln und sie für den Markteintritt fit machen. Neben Green IT, der Reduktion der papierhaften Kontoaus- Aber auch Corporate-Partner bekommen wertvollen Input züge durch PDF-Lösungen über eBanking Accounts bis Als weiterer starker Kooperationspartner der Bausparkasse rund um neue Technologien und Geschäftsfelder. Gleichzei- hin zur Senkung des Energieverbrauchs durch Standort- Wüstenrot AG gilt die 3 Banken Gruppe, welche seit vielen tig fördert weXelerate mittels „Open Innovation“-Ansatzes optimierung beweist sich die BAWAG P.S.K. als nachhaltiger Jahren auf Wüstenrot Produkte vertraut. Die drei Mitglieds- auch den Austausch zwischen den Corporate-Partnern – Partner. banken legen viel Wert auf nachhaltiges Handeln und Wirt- in sogenannten Best Practice Lessons tauschen sich die schaften. Vor allem mit der in 2017 erstmaligen Einführung Unternehmen aus und entwickeln gemeinsame Projekte. Darüber hinaus zeigt auch das im Jahr 2018 eingeführte eines Social- sowie eines Green Bonds zeigt die 3 Banken „Digitale Stunden“-Projekt das freiwillige Engagement auf. Gruppe auch produktseitig starkes nachhaltiges Engage- Dabei gibt die BAWAG P.S.K. Kund:innen, die sich für das ment auf. So weit wie für Dienstleistungsbetriebe möglich, Digital Banking interessieren, aber mit den Funktionen nicht wird darüber hinaus auf ein möglichst ressourcenschonen- ausreichend vertraut sind, bei kostenlosen Events Einschu- des Wirtschaften geachtet. Dabei wird mittels Senkung des lungen und die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Die Bank- Carbon Footprints versucht, den C02-Ausstoß merklich zu berater:innen in den Filialen informieren über die Vorteile reduzieren. Sowohl durch bewusstseinsbildende Maßnah- des Digitalen Bankings, über Themen wie Sicherheit und die men bei den Mitarbeiter:innen in puncto Heizen, Lüften, Funktionen des Digital Bankings und der Digital Banking App. Strom und Sprit sparen als auch durch den Einsatz umwelt- Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- institutsgruppe) 16
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.4. Umweltaktivitäten 6.4.2. Green IT Die slowakischen Wüstenrot Unternehmen treten gegen- über den Energielieferanten als eine Wüstenrot Gruppe auf. Die Wüstenrot Datenservice GmbH erfüllt ihre Rolle als Daraus resultiert, dass der Lieferant den Energieverbrauch 6.4.1. E-Services und Reduktion der Wertmitteilungen interner IT-Dienstleister maßgeblich durch das Entwickeln aller Unternehmen gemeinsam berücksichtigt und an- und des Postversands und Betreiben IT-basierter Lösungen. Ein energieeffizientes schließend für Bonitätskund:innen (bezogen auf die Höhe IT-Management ist ein vergleichsweise großer Optimie- des Gesamtverbrauchs) niedrigere Preise im Vergleich zu Seit Mitte 2013 steht mehr als 104.000 Kund:innen und den rungsbereich für unsere Nachhaltigkeitsleistung. Maßnah- anderen Abnehmer:innen festlegt. Würde man die Unter- Vermittler:innen der Wüstenrot Gruppe die elektronische men zugunsten einer umweltfreundlichen IT besitzen hohe nehmen einzeln betrachten, wäre es nicht möglich, der- Zustellung von Dokumenten zur Verfügung. E-Services- Priorität. Im August 2021 wurde in den Geschäftsstellen artige Preisbegünstigungen zu erzielen. Die so vereinbarten Nutzer:innen bekommen ihre Kundenpost und die jährli- der Austausch aller Server und Netzwerk-Switches for- Preisbegünstigungen werden bei der Lieferung von Gas und chen Kontoauszüge/Wertbenachrichtigungen elektronisch ciert. Durch den Einsatz von SSDs (Solid-State-Disks) und Strom geltend gemacht, und zwar sowohl für das Gebäude und damit umweltschonend in ihre persönliche Wüstenrot lüfterlosen Miniservern konnte der Energieverbrauch weiter der Zentrale als auch für die Verkaufsstellen. Die angeführ- Postbox zugestellt. Dadurch konnte der Papierausdruck von gesenkt werden. Seit vielen Jahren werden Serversysteme ten Vereinbarungen haben positive Auswirkungen auf die rund 733.000 Seiten unterbleiben. Durch ständiges Bewer- konsolidiert, virtualisiert und sparen damit Energie. Durch Kosten sowie auf die Wüstenrot Verpflichtungen für die Ein- ben des E-Services stieg die Anzahl der Teilnehmer:innen den Einsatz aktueller Technologien wird zwar die Leistungs- haltung der Mengenanforderungen an die Energieabnahme im Jahr 2021 um beinahe 17.000 Kund:innen. Auch diverser dichte erhöht, in Summe aber der Gesamtenergieverbrauch seitens des Energieversorgers. Aktuell werden im Unter- anderer Schriftverkehr wird über die E-Service-Schiene gesenkt. Zusätzlich zu den energieeffizienten Geräten wer- nehmen Lieferantenprojekte hinsichtlich eines Austauschs erfolgreich abgewickelt. den seit Jahren konsequent auch die Prozesse digitalisiert. der ursprünglichen Leuchtkörper (Notfallbeleuchtungen, Durch elektronische Einreichungen, elektronische Unter- Beleuchtungen in Büro- und Gemeinschaftsräumen) durch Darüber hinaus werden rund 160.000 Bausparkontoauszü- schriften, digitale Services et cetera wird der Verbrauch an LED-Beleuchtung beurteilt. Die Kosten für den Austausch ge für 2021 erstmalig per E-Mail verschickt. Papier stetig vermindert. von Leuchtkörpern sollten nach den ersten Informationen von den Einsparungen des geringeren Stromverbrauchs Kund:innen der Wüstenrot stambena štedionica d.d. Die Wüstenrot stavebná sporitel’ňa, a.s. und die Wüstenrot gedeckt werden. Die meisten Gebäude des Unternehmens wurde der „WueNet Service“ zur Verfügung gestellt, welcher poist‘ovňa, a.s. konsolidieren und virtualisieren seit vielen verfügen über ein Energiezertifikat (Energieklasse B). Im derzeit von etwa 38.000 Kund:innen genutzt wird. Auf diese Jahren ihre Serversysteme und sparen damit Energie. Durch Unternehmen findet alle vier Jahre ein Energieaudit statt, Weise wurden etwa 53.000 Seiten Papier gespart. Durch den Einsatz aktueller Technologien wird zwar die Leistungs- durchgeführt von einem externen Energieauditor. aktive Anwendung des WueNet konnten im Jahr 2021 etwa dichte erhöht, in Summe aber der Gesamtenergieverbrauch 5.000 neue Nutzer:innen dazugewonnen werden. Fast 42 % gesenkt. Seit mehreren Jahren ist der Batch-Druck an eine Wüstenrot stavebná sporitel’ňa, a.s. und Wüstenrot aller Kund:innen nehmen den WueNet Service in Anspruch. externe Firma ausgelagert, wodurch es zur Senkung des poist‘ovňa, a.s. waren 2021 im intensiven Austausch mit Energieverbrauchs um rund 45 % gekommen ist. ihren Kund:innen. Hierfür wurde auch die Überarbeitung des Die Wüstenrot stavebná sporitel’ňa, a.s. und die Wüsten- Kundenportals „My Wüstenrot“ vorangetrieben. Die bereits rot poist‘ovňa, a.s. bieten seit Februar 2018 das Kunden- kontaktlos gestaltete Registrierung neuer Benutzer:innen portal „Mein Wüstenrot“ an. Durch die Einführung und konnte vereinfacht werden. Zudem erfolgte eine Neugestal- Nutzung des Kundenportals wurde eine Reduktion des tung des Kundenportals. Dadurch wurde die Kommunika- Briefversands in Papierform erreicht. tion mit den Kund:innen wesentlich effizienter. 2021 wurden Nichtfinanzieller Bericht bisher die meisten Kundenzugriffe registriert. Im Vergleich Bausparkasse zu 2020 konnte die Anzahl der Benutzer:innen um 38 % Wüstenrot AG (und Kredit- gesteigert werden. institutsgruppe) 17
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.4.3. Maßnahmen zur Senkung des Energieverbrauchs 6.4.4. Initiative „CO2-neutral zugestellt“ Die Wüstenrot Gruppe errichtete in Salzburg 2019 in der Die Österreichische Post AG ist langjähriger Zustellpartner Alpenstraße 61 (Wüstenrot Versicherungs-AG) eine 45- der Wüstenrot Gruppe. Aufgrund ihrer klimaneutralen Zu- kWp- und in der Alpenstraße 70 (Bausparkasse Wüstenrot stellung für die Wüstenrot Gruppe werden große Mengen AG) eine 125-kWp-Photovoltaik-(PV-)Anlage mit einem an CO2-Emissionen vermieden, die bei konventioneller Batterie-Storage-System. Zustellung der notwendigen Postsendungen entstanden wären. Zudem werden von der Österreichischen Post AG PV Anlage Produzierte KWh mit 100 % Eigenverbrauch jene Emissionen, die derzeit noch nicht vermieden werden Alpenstraße 61 42.675,00 kWh können und die aufgrund der Beauftragung entstehen, Alpenstraße 70 122.538,00 kWh durch die Unterstützung anerkannter und zertifizierter Kli- maschutzprojekte kompensiert. So konnten beispielsweise Darüber hinaus betreibt die Wüstenrot Gruppe E-Ladesta- in den vergangenen Jahren bis zu 60 Tonnen CO2 pro Jahr tionen für E-Autos und E-Bikes in der Alpenstraße 61 und für die Wüstenrot Gruppe kompensiert werden (60 Tonnen der Alpenstraße 70 und bietet eine Fahrradtankstelle mit CO2 für 3,78 Millionen Sendungen 2020 und 51 Tonnen Serviceutensilien an. CO2 für 3,67 Millionen Sendungen 2019 und 48 Tonnen CO2 für 3,48 Millionen Sendungen 2018). Für den neuen IT-Tower mit Fertigstellung Mai 2022, wel- cher am Standort Alpenstraße 70 (Bausparkasse Wüsten- 6.4.5. Fuhrparkmanagement rot AG) gerade errichtet wird, sind folgende nachhaltigen Investitionen vorgesehen: Im Rahmen des Fuhrparkmanagements erfolgte die Über- 25-kWp-PV-Anlage arbeitung der Carpolicy. Ziel war die gezielte Förderung der (gesamte PV-Anlage Alpenstraße 70 dann 150 kWp) E-Mobilität durch unternehmensweite Standards. Dies führ- LED-Stehleuchten mit Beleuchtungsmanagement te zum Ankauf von sechs Fahrzeugen (rein elektrisch und 70 % indirektes Licht, 30 % direktes Licht hybrid) im Jahr 2021. Die Elektroautos werden bei unter- Doppelt asymmetrische Lichtverteilung zur nehmenseigenen E-Ladestationen geladen, die durch die gleichmäßigen Ausleuchtung des Arbeitsplatzes bestehende PV-Anlage unterstützt werden. Der weitere Aus- ohne Mehrfachschatten bau der Fahrzeugflotte mit alternativer Antriebstechnik ist Bewegungs- und Tageslichtsensor in jedem für 2022 geplant. Um die Vergleichbarkeit im Rahmen der einzelnen Leuchtenkopf Fuhrparklebensdauer darzustellen, erfolgt derzeit zudem Sonnenschutz mit bewegbaren vertikalen Sonnenschutz- eine Modellrechnung zwischen alternativen und konventio- lamellen zur Senkung des Wärme- und Kühlbedarfs nellen Antriebsformen. Weiters ist die Filiale der Wüstenrot Gruppe in Saalfelden Abnehmer von PV-Strom der Bürgerbeteiligungsanlage auf Nichtfinanzieller Bericht dem Dach des Congress Saalfelden. Bausparkasse Wüstenrot AG (und Kredit- Die aus den bisher ergriffenen Maßnahmen entstandenen institutsgruppe) Einsparungen zeigen sich auch in der Reduktion des Ener- 18 giebedarfs (siehe Tabelle Umweltkennzahlen).
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.4.6. Klimapositive Kalenderproduktion Die Wüstenrot Gruppe achtet beim Einkauf von Materialien auf mit etablierten Umweltzeichen zertifizierte Produkte. In wie Papier, sowohl bei jenem für die automatische Verarbei- der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Kennzahlen Auch heuer wurde das Thema Umwelt bei der Kalenderpro- tung im Druckzentrum wie auch bei jenem für den Büro- zum verwendeten Papier anhand der Papierbestellungen duktion wieder großgeschrieben. Unser Partner Print Alliance bedarf, auf eine nachhaltige Herstellung und setzt dabei dargestellt. HAV Produktions GmbH sieht sich Mensch und Umwelt verpflichtet und übernimmt mit seiner nachhaltigen Produk- 2021 2020 2019 tion auch eine starke soziale Verantwortung. Das Druckhaus Papierverbrauch Blatt bzw. Stück Blatt bzw. Stück Blatt bzw. Stück erfüllt freiwillig die strengsten Umweltauflagen und ist von Kopierpapier für automatisierte Verarbeitung1 2.500.000 1.980.000 2.360.000 unabhängigen nationalen und internationalen Umweltinstitu- Kuverts 2 3.710.750 3.698.250 3.208.000 tionen vielfach geprüft und zertifiziert. So wurde wieder eine Drucksorten3 7.200.000 6.620.000 6.390.000 Produktion auf höchstem ökologischem Niveau möglich. Kopierpapier A4 (Bürobedarf)4 2.919.000 3.343.000 4.341.000 6.4.7. Umweltkennzahlen Kopierpapier A3 (Bürobedarf)5 43.500 31.000 34.500 1 FSC- und PEFC-zertifiziert, holzfrei mit Recyclinganteil. Die in der folgenden Tabelle angeführten wichtigsten 2 FSC-mix-zertifiziert mit Recyclinganteil. Umweltkennzahlen beziehen sich auf die Bausparkasse 3 FSC-zertifiziert mit Recyclinganteil. 4 PEFC- und EU-Ecolabel-zertifiziert sowie chlor- (ECF) und säurefrei produziert. Wüstenrot AG sowie die Wüstenrot Versicherung AG. Der 5 PEFC- und EU-Ecolabel-zertifiziert sowie chlor- (ECF) und säurefrei produziert. dargestellte Energie- sowie der Wasserverbrauch beschrän- ken sich hierbei auf die zentralen Standorte in Salzburg, die sowohl im Eigentum der Wüstenrot Gruppe stehen wie auch alleinig durch sie genutzt werden. Zentrale Wüstenrot Versicherungs-AG Zentrale Bausparkasse Wüstenrot AG Alpenstraße 61, 5020 Salzburg Alpenstraße 70, 5020 Salzburg Energie- und Wasserverbrauch Einheit 2021 2020 2019 2021 2020 2019 Mitarbeiter:innen Anzahl 245 252 257 495 510 517 Nutzfläche m² 9.803,08 9.803,08 9.803,08 16.366,70 18.916,70 18.916,70 Gesamter Energieverbrauch kWh 1.066.150,40 1.030.387,50 1.049.296,10 1.556.474,60 2.042.689,15 2.168.534,39 elektr. Energie (Strom) kWh 327.140,00 334.810,00 376.711,00 559.505,90 634.239,50 830.421,04 Energie für Heizung, Kühlung, Warmwasser kWh 700.506,00 653.688,00 679.167,00 911.710,00 1.295.020,00 1.375.980,00 Photovoltaik (PV) kWh 38.024,00 41.337,50 -7.145,50 88.788,70 117.211,65 -38.252,65 PV-Einspeisung kWh -8,00 -41,00 -5.978,00 -5.822,00 -1.510,00 Notstromaggregat kWh 480,40 552,00 563,60 2.448,00 2.040,00 1.896,00 Strom für Fuhrpark/Poolauto kWh 4.037,90 1.140,50 246,96 Nichtfinanzieller Bericht durchschnittlicher Stromverbrauch/Nutzfläche kWh/m² 108,76 105,11 107,04 95,10 107,98 114,64 Bausparkasse Wüstenrot AG durchschnittlicher Heizungsverbrauch/Nutzfläche kWh/m² 71,46 66,68 69,28 55,71 68,46 72,74 (und Kredit- Wasserentnahme m³ 1.041,00 1.303,00 1.341,00 2.843,00 3.450,00 5.030,00 institutsgruppe) Wasserverbrauch/Mitarbeiter:in l 4.248,98 5.170,63 5.217.90 5.743,43 6.764,71 9.729,21 19
NICHTFINANZIELLER BERICHT 6.5. Sustainable Finance – gerechten Wandels. Dabei wird die Finanzwirtschaft als nachhaltigen Entwicklungsziele der Vereinten Nationen. entscheidender Faktor gesehen, um die nachhaltige Wirt- Als strategisches Leitziel möchten wir mit unseren Veran- Investitionen in die Zukunft schaftswende umsetzen und fördern zu können. Gleichzei- lagungen eine zukunftsfähige Transformation des Wirt- tig ist Grundvoraussetzung für die langfristige Erwirtschaf- schaftssystems im Sinne eines gerechten Wandels fördern, Angesichts der Auswirkungen des Klimawandels und der tung von stabilen Erträgen eine robuste, prosperierende und damit Perspektiven und Chancen auch für nachfolgende zunehmenden Ressourcenknappheit, mit denen unser Pla- nachhaltige Wirtschaft. Als eine der wesentlichen Steuer- Generationen noch bestehen (SDG 8). Des Weiteren setzen net konfrontiert ist, sowie der zunehmenden sozialen und größen im Kerngeschäft der Wüstenrot Gruppe eignen sich wir einen Schwerpunkt bei vier weiteren SDGs in unserer gesellschaftlichen Herausforderungen ist es dringend er- insbesondere die Veranlagungen, um diesen gerechten und Anlagestrategie. forderlich, einen Weg hin zu einer modernen, ressourcenef- nachhaltigen Wandel der Wirtschaft zu fördern. Das Haupt- fizienten, wettbewerbsfähigen und nachhaltigen Wirtschaft geschäft der Bausparkasse Wüstenrot AG, die Finanzierung Strategische Richtungsweiser der verantwortungsvollen einzuschlagen und die gesellschaftliche Verantwortung von Wohnimmobilien, birgt zudem weiteres nachhaltiges Veranlagungspolitik der Wüstenrot Gruppe: wahrzunehmen. Mit der Annahme der Agenda 2030 durch Wirkpotenzial für die Wüstenrot Gruppe. Eine voraus- alle 193 Mitglieder der Vereinten Nationen (Sustainable De- schauende und verantwortungsvolle Veranlagungs- und SDG 8 velopment Goals) und der Unterzeichnung des Übereinkom- Finanzierungspolitik trägt folglich zum Erhalt der eigenen Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum mens von Paris, des weltweiten Klimaschutzübereinkom- Wirtschaftlichkeit bei. mens, hat sich Österreich zum Ziel einer nachhaltigeren SDG 13 Wirtschaft und Gesellschaft bekannt. Da der Finanzsektor 6.5.1. Verantwortungsvolle Veranlagung Maßnahmen zum Klimaschutz bei der Erreichung der Ziele des Pariser Übereinkommens sowie der Agenda 2030 der Vereinten Nationen eine Schlüs- Verantwortungsvolles Investieren steht nicht nur für die SDG 7 selrolle einnimmt, veröffentlichte die Europäische Kommis- klassischen Veranlagungsziele Rendite, Sicherheit und Bezahlbare und saubere Energie sion (EK) im März 2018 den „Aktionsplan zur Finanzierung Liquidität, sondern definiert sich zudem durch die Berück- nachhaltigen Wachstums“ („EU Aktionsplan Sustainable sichtigung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekten SDG 9 Finance“). Weiters wurde die Mitteilung der EK „Der europäi- im Investmentmanagement. Die Einbeziehung von Nach- Industrie, Innovation und Infrastruktur sche Grüne Deal“ im Dezember 2019 veröffentlicht. Dieser haltigkeitsfaktoren in das Investmentmanagement spiegelt kündigt eine Strategie für ein nachhaltiges Finanzwesen an. das Bewusstsein für die gesellschaftliche Verantwortung SDG 11 der Wüstenrot Gruppe wider und dient zugleich der Identifi- Nachhaltige Städte und Gemeinden Damit Perspektiven und Chancen auch für nachfolgende kation von Risiken aus Nachhaltigkeitsfaktoren, die negative Generationen noch bestehen, bedarf es einer zukunftsfähi- Auswirkungen auf Vermögenswerte haben können. Aus Die folgende Grafik liefert einen vereinfachten Überblick gen Transformation des Wirtschaftssystems im Sinne eines gesellschaftlicher Sicht dienen uns als Richtungsweiser die über die Eckpfeiler unserer verantwortungsvollen Veranla- gungspolitik: Systematische Berücksichtigung wesentlicher INTEGRIEREN ESG-Belange im Investmentprozess VERMEIDEN Kontroverse Themen sichten und beschränken Nichtfinanzieller Bericht Bausparkasse Wüstenrot AG BEWIRKEN Investments mit positiver Wirkung auf ESG-Faktoren (und Kredit- institutsgruppe) 20
NICHTFINANZIELLER BERICHT Integrieren lich zur Sektorexposition quantitative ESG-Kennzahlen Vermeiden Veränderte ökologische und soziale Rahmenbedingungen und qualitative ESG-Analysen herangezogen, um Einschät- Mit dem Ziel, kontroverse Themen (siehe Abbildung) im können zu negativen Auswirkungen auf Vermögenswerte zungen zur Nachhaltigkeitsperformance der Emittenten, Detail zu sichten und zu beschränken, wurden in Zusam- führen. Je nach Sektor und Anlageklasse gibt es hinsicht- deren Betroffenheit durch Nachhaltigkeitsrisiken und deren menarbeit mit der ESG-Research & Ratingagentur Sus- lich der Betroffenheit allerdings deutliche Unterschiede. Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken zu erhalten. Bei der tainalytics relevante Negativkriterien erarbeitet. Es wird Aufgrund der Tragweite setzen wir uns dabei prioritär mit Heranziehung externer ESG-Ratings werden verschiedene regelmäßig ein Negativscreening durchgeführt, im Asset- Klimarisiken auseinander. Vor allem Risiken, die durch einen Anbieter mit abweichenden Methodologien berücksichtigt, Liability-Management-Komitee berichtet und mittels Limit abrupten und verzögerten Übergang zu einer klimaneutra- um eine möglichst differenzierte Einschätzung zu erlangen. beschränkt. Erhebliche nachteilige Auswirkungen auf ESG- len Wirtschaft entstehen können, sind für die Veranlagun- Bevor Finanzinstrumente, (beispielsweise Investment- Belange werden durch den Ausschluss von Investments in gen besonders relevant. Bei der Integration potenzieller fonds), in die Portfolien aufgenommen werden, werden Kohle und Waffen verhindert. Weiters beschränken Länder- Klimarisiken in den Investmentprozess hilft uns unter ande- Informationen zur Strategie zur Einbeziehung von Nach- vorgaben für die Asset-Allokation Investments in Regionen rem eine Heatmap. Damit werden Sektoren entsprechend haltigkeitsrisiken des Produktherstellers eingeholt, evaluiert mit besonders niedrigen Governance-Standards. Das ihrer Exposition gegenüber Klimarisiken eingeordnet. Durch und miteinbezogen. Die Wüstenrot Gruppe hat sich 2021 Vermeiden von Investments in den Kohleabbau oder die ein Heatmap-Screening wird systematisch ein Bewusstsein dazu entschlossen, mit Unterstützung eines externen Be- Kohleverstromung dient beispielsweise der Bekämpfung für die Belastung des Portfolios durch Investitionen in be- raters den Treibhausgas-Fußabdruck ihrer Veranlagungen des Klimawandels (SDG 13). sonders exponierten Sektoren geschaffen. Diese Vermö- zu errechnen. Dadurch lässt sich einerseits ein erweiterter genswerte werden quartalsweise identifiziert und durch das Detailgrad im Sinne der Klimarisikobetrachtung erzielen Asset-Liability-Management-Komitee gesteuert. Basierend und andererseits dient diese Messung als Basis für weitere auf der Heatmap werden bei Direktveranlagungen zusätz- klimarelevante Optimierungsmaßnahmen (SDG 13). Kontroverse Negativkriterien: Anteil an Kriterium Interpretation Screening Universum6 Dieses Kriterium prüft anhand der UN Global Compact Prinzipien, ob Unternehmen gegen internationale Normen und Konventionen UN Global Compact Prinzipien / (Arbeitsnormen, Menschenrechte, Umweltschutz, Korruptionsbekämpfung) verstoßen bzw. ob besonders kontroverse 1% kontroverse Wirtschaftspraktiken Wirtschaftspraktiken vorliegen. Bei Direktveranlagungen wird überprüft, ob Unternehmen in die Produktion oder den Vertrieb kontroverser Waffen involviert sind. Dazu Kontroverse Waffen zählen folgende Waffentypen: Antipersonenminen (Tretminen), biologische Waffen, Streumunition, Uranmunition, Nuklearwaffen, 0% Phosphorbomben. In Spezialfonds kommen die jeweiligen Regeln der KAG zur Anwendung. Arktische Öl & Gas Dieses Kriterium prüft, ob Unternehmen in arktische Öl & Gas Explorationen/Bohrungen involviert sind und/oder ob eine Lizenz für 2% Exploration/Bohrung Unternehmungen dieser Art vorliegt. Ölsand Dieses Kriterium prüft, ob ≥ 10 % der Umsätze durch den Abbau von Ölsand generiert werden. 0% Bei Direktveranlagungen wird überprüft, ob mehr als 25 % der Umsätze durch den Abbau thermischer Kohle oder ob mehr als 25 % der Nichtfinanzieller Thermische Kohle Umsätze durch den Verkauf von kohlebasiertem Strom generiert werden. In Spezialfonds kommen die jeweiligen Regeln der KAG zur 0% Bericht Bausparkasse Anwendung. Wüstenrot AG Länderrisiko Dieses Kriterium prüft bei Regierungsanleihen ob UN-, US- oder EU-Sanktionen gegen die Zentralregierung vorliegen. 0% (und Kredit- institutsgruppe) 21 6 Wertpapiere mit Nachhaltigkeitsresearch exkl. iLV/fLV.
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