Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora

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Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Unsere nachhaltige
Entwicklung
2016 – 2019
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Unsere
      VISION

Wir sind eine grüne Erlebnis-Oase für
unsere Kunden und bringen ihnen die
Natur, die wir achten und schonen, in
    ihrer Schönheit und Wirkung
        für ein glückliches und
    ausgeglichenes Leben näher.
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Vorwort                                                                                                                               Vorwort

                                                                    Ein Ausdruck
                                                                    von Haltung

                                            Kann man eine intakte Umwelt kaufen?         mehr als ein Rechenschaftsbericht. Viel-
                                            Was kostet ein gutes Gewissen? Und           mehr ist sie Ausdruck unserer Haltung,
                                            wie viel Euro ist Nachhaltigkeit wert? Ich   der auch die Philosophie von bellaflora
                                            meine, Verantwortung kann man nicht          zugrunde liegt und auf Basis derer wir
                                            in Geld bemessen. Man kann sie nicht         zum grünen Pionier in unserer Branche
                                            bewerten im Sinne einer marktüblichen        werden konnten. Die grüne Nummer 1
                                            Kalkulation. Denn Nachhaltigkeit ist zu-     zu sein bedeutet für uns nämlich zu-
                                            allererst eine Haltung, deren Fundament      gleich Versprechen und Verpflichtung,
                                            auf persönlichen Werten beruht. Näm-         in all unseren Wirkungsbereichen unser
                                            lich denen jedes Einzelnen von uns.          Bestes zu geben und uns dort, wo wir es
                                                                                         noch nicht sind, jeden Tag anzustrengen,
                                            Das Gute daran: Haltungen können sich        es zu werden.
                                            verändern und Einstellungen sich wei-
                                            terentwickeln. Daher begrüße ich die         Im Sinne einer lebenswerten Umwelt. Im
KR Hilde Umdasch                            öffentliche Diskussion um das Weltklima,     Sinne unserer Mitarbeiter, Kollegen und
                                            aber auch rund um Themen und Initiati-       Partner. Und nicht zuletzt in Ihrem Sinne,
                                            ven, die die Gesellschaft nach ethischen     liebe Kundinnen und Kunden. Denn allei-
                                            Maßstäben zum Positiven verändern.           ne Sie bestimmen, ob der Weg, den wir
                                                                                         eingeschlagen haben, und die Haltung,
                                            Dabei zählt jeder noch so kleine Beitrag.    die wir damit ausdrücken, auch Ihrer Hal-
                                            Denn wir alle haben unseren Wirkungs-        tung und somit Ihrer Vorstellung verant-
                                            bereich, in dem wir unsere Handlungen        wortungsvollen Handelns entsprechen.
                                            setzen und somit unsere Haltung ent-
                                            falten können. Glücklicherweise ist der      Herzlichst
                                            Wirkungsbereich von bellaflora doch er-      Hilde Umdasch
                                            heblich. Dieser Bericht legt Zeugnis ab,     Gründerin bellaflora
                                            was wir für eine nachhaltige Umwelt und
                                            Gesellschaft tun – und noch tun werden.
                                            Zum Beispiel beim Thema Bildung.
                                            Oder bei der Entschlossenheit, mit der
                                            wir in unserem Produkt­sortiment in Sa-
                                            chen Umwelt und Klima vorgehen.
                                            Und doch ist diese Publikation weit

2                  NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                   NACHHALTIGKEITSBERICHT         3
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Vorwort                                                                                                                               Vorwort

                                                             Bedeutsam für
                                                            heute und morgen

                                            „Unseren Kunden die Natur in ihrer            entwickelt. Wir haben unser Biosorti-
                                            Schönheit und Wirkung näherzubringen          ment vergrößert und uns gemeinsam
                                            für ein glückliches und ausgeglichenes        mit Arche Noah für selten gewordene,
                                            Leben.“ Das ist die Vision von bellaflora,    samenfeste Gemüsesorten eingesetzt.
                                            dafür arbeiten wir. Mag sein, dass jeder      Wir haben viel erreicht, sind auf unse-
                                            von uns andere Vorstellungen davon hat,       rem Weg auch manchmal ins Stolpern
                                            wie ein glückliches und ausgeglichenes        geraten, aber wir lassen uns nicht beir-
                                            Leben aussieht, die Natur ist in jedem        ren. Wir drehen das Rad immer weiter.
                                            Fall ein wesentlicher Teil davon – nicht      Nachhaltige Entwicklung ist das Bemü-
                                            zuletzt weil wir Menschen selbst Teil         hen, Tag für Tag die richtigen Entschei-
                                            der Natur sind. Es liegt also in unserem      dungen zu treffen. Sie ist die wichtigste
                                            ureigensten Interesse, sie zu achten, zu      Investition in unsere Zukunft und nicht
                                            schonen und so gut wir können nachhal-        ein Rennen um den billigsten Preis. Der
                                            tig zu leben.                                 Klimawandel, den wir in unseren Gär-
Mag. Franz Koll, Geschäftsführung                                                         ten schon deutlich erkennen, ist teurer
                                            Als Österreichs größte Gartencenter-          als alles, was wir uns vorstellen können.
                                            betreiberin trägt bellaflora besondere        Deshalb ist es so bedeutsam, dass wir
                                            Verantwortung für Natur- und Umwelt-          jetzt die richtigen Schritte gehen, dass
                                            schutz. Dazu bekennen wir uns seit            wir auf gesundes Garteln setzen und in
                                            Gründung des Unternehmens vor mehr            jedem Fall mehr Grün in unser Leben
                                            als 40 Jahren. Als grüner Pionier haben       bringen.
                                            wir schon 2004 mit dem bellaflora Bio-
                                            garten das erste Biosortiment bei Pflan-      Wir bei bellaflora nehmen unsere Ver-
                                            zen auf den Markt gebracht. Wir haben         antwortung ernst und bemühen uns das
                                            2013 alle chemisch-synthetischen Pesti-       Thema Nachhaltigkeit an jedem Tag zu
                                            zide ausgelistet, ein Jahr später alle che-   leben. Darauf können sich unsere Kun-
                                            misch-synthetischen Dünger. Wir haben         den, Mitarbeiter und Partner verlassen.
                                            den bellaflora Standard und ein Pesti-        Wir freuen uns, dass sie diesen Weg mit
                                            zidreduktionsprogramm im Pflanzenbau          uns gemeinsam beschreiten.

4                  NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                    NACHHALTIGKEITSBERICHT        5
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Inhalt                                                                                                                                                                        Inhalt

         01                                        03                                       05                                     Haustier:
         Über uns:                                 Umwelt:                                  Produkte und Lieferkette:
         wir sind bellaflora                       Umweltschutz beginnt im                  Nachhaltigkeit beginnt bei             Alles für Hund und Katze		        83
                                                   eigenen Haus                             der Beschaffung                        Wolle: Wunderschön warm
         Meilensteine:
         Chronik einer nachhaltigen                Unser Zugang:                            Unser Zugang:                          und gerne selbst verstrickt       84
         Entwicklung                         10    Gebäude ökologisch optimieren     33     Partner, die unsere nachhaltige        Dienstleistungen:
         Zahlen und Fakten:                                                                 Ausrichtung teilen		              65   Wir schauen auf Service		         85
                                                   Wasser: Im Kreislauf führen
         bellaflora im Überblick             12    und Verbrauch minimieren          34     bellaflora biogarten:                  Kundenzufriedenheit:
         Leitbild:                                                                          Das rundum naturnahe Sortiment 67      Die Menschen schätzen
                                                   Energieverbrauch:
         Das gibt uns Orientierung           16    Effizienz und Anteil aus                 Biodiversität:                         Nachhaltigkeit beim Garteln       86

         Organisation und Führung:                 erneuerbaren Quellen steigern     38     Wir müssen die Vielfalt bewahren 68    Ziele und Maßnahmen:
         Klare Struktur, flache Hierarchie   17    Klimaschutz:                             Torf:                                  Das nehmen wir uns vor		          87

                                                                                                                                   07
         Strategie und Management:                 CO2 Fußabdruck verkleinern        44     Torfreduktion ist eine komplexe
         Nachhaltigkeit als Fundament        18                                             Aufgabe				69
                                                   Abfallmanagement:
                                                   Reduzieren und wiederverwerten 48        bellaflora Standard:                   Gesellschaft:
         Wesentliche Themen:
                                                                                            Wir fördern nachhaltige Betriebe 70    bellaflora trägt
         Das ist uns wichtig                 22    Ziele und Maßnahmen:
                                                                                                                                   Verantwortung
         Stakeholder:                              Das nehmen wir uns vor		          51     Pestizidreduktion:
                                                                                            Für weniger Gifte in unseren           Hilde-Umdasch-Haus:

                                                   04
         Gemeinsam zum Erfolg                24
                                                                                            Gärten				72                           Wenn Familien Hilfe brauchen      89

         02                                        Mitarbeiter:
                                                   Mit Teamgeist für eine
                                                                                            Verderbsreduktion:
                                                                                            Minimierung organischer
                                                                                                                                   Diakoniewerk Gallneukirchen:
                                                                                                                                   Menschen, die uns bereichern      90
         Wirtschaft:
                                                   grüne Zukunft                            Reststoffe 			                    76   Lebenshilfe Oberösterreich        90
         Ein gesundes Fundament ist
         wichtig                                   Unser Zugang:                            Ziele und Maßnahmen:                   City Farm Augarten:
                                                   Beste Ausbildung und                     Das nehmen wir uns vor		          77   Der Stadtgarten für Kinder und
         Unser Zugang:
                                                   beste Chancen			53
                                                                                            06
         Wir bieten das breiteste und tiefste                                                                                      ihre Familien			91
         Sortiment der Branche                27   Beschäftigung und Arbeitgeberqualität:
         Wirtschaftliche Leistung:
                                                   Mehr Mitarbeiter in einem flexiblen      Markt und Kunden:                      anhang
                                                   System 				54                            Jeder Einkauf ein Kurzurlaub
         Umsatz im Steigen                   28                                                                                    Zum Bericht			93
                                                   Aus- und Weiterbildung:                  Unser Zugang:
         Regionale Beschaffung:                                                                                                    Wir berichten über
                                                   Lebenslanges Lernen fördern       58     Die Grüne Welt ist bunt
         Wir kaufen gerne vor Ort            30                                                                                    das Wesentliche			95
                                                                                            und verändert sich		              79
                                                   Arbeitssicherheit und
         Ziele und Maßnahmen:                                                                                                      Sustainable Development Goals     100
                                                   Gesundheitsschutz:                       Gartenfreunde:
         Das nehmen wir uns vor              31
                                                   Für einen gesunden Arbeitsplatz 60       Der Club für Naturliebhaber       80   GRI-Inhaltsindex 			108

                                                   Ziele und Maßnahmen:                     Shopdesign:                            Impressum			112
                                                   Das nehmen wir uns vor		          62     Die Gestaltung unserer Märkte     82

6        NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                      NACHHALTIGKEITSBERICHT       7
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
Über uns:
                                                                                                            Wir sind bellaflora    01

01
Über uns:
Wir sind
bellaflora
Mit über 500 Mitarbeitern an 27
Standorten und einem Jahresumsatz
von rund 86 Millionen Euro (2019) ist
bellaflora Österreichs größte Gar-
tencenterbetreiberin. Die Welt der
grünen Nummer 1 bietet vorrangig
Pflanzen und alles, was man für ein
erfolgreiches, naturnahes Garteln
braucht – ob im privaten Hobby-
garten, auf der Terrasse, am Balkon
oder in Wohn- und Arbeitsräumen.
Immer vielfältiger wird auch das An-
gebot an Dekorationselementen für        Die Gründung von bellaflora liegt mehr       ten die mehr als 500 Mitarbeiter einen
drinnen und draußen, für Handar-         als 40 Jahre zurück. Im Jahr 1978 legte      ­ettoumsatz von 86 Millionen Euro
                                                                                      N
beit und Haustier.                       KR Hilde Umdasch in einer kleinen regio-     (2018: 83 Mio. Euro). Nahezu zwei Drit-
                                         nal tätigen Gärtnerei den Grundstein für     tel dieses Umsatzes erwirtschaftet bel-
                                         ein Unternehmen, das wenige Jahre spä-       laflora mit Pflanzen, ­etwas mehr als ein
                                         ter zur größten Gartencenterbetreibe-        Drittel mit Düngern, Substra­ten, Pflan-
                                         rin Österreichs werden sollte. Nach wie      zenschutzmitteln, Deko-Artikeln für den
                                         vor steht bellaflora in österreichischem     Innen- sowie den Außenbereich, Tier­
                                         Privatbesitz. Die Eigentümerinteressen       bedarf und Wolle.
                                         werden von einem Unternehmensbeirat
                                         bestehend aus der Gründerin KR Hilde
                                         Umdasch, Dr. Jörg Jakobljevich sowie
                                         Felix Thun-Hohenstein vertreten.

                                         Die Zentrale der bellaflora Gartencen-
                                         ter GmbH befindet sich in Leonding
                                         bei Linz. Das Unternehmen betreibt
                                         Verkaufs­niederlassungen an 27 Stand-
                                         orten in Ö
                                                  ­ sterreich. Im Jahr 2019 erziel-

8               NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                   NACHHALTIGKEITSBERICHT     9
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
01   Über uns:
     Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                      Über uns:
                                                                                                                                                                           Wir sind bellaflora    01

                     Meilensteine:                                                                  2015          Einführung des bellaflora Standards für den nachhaltigen Gartenbau
                                                                                                                  Start des Torfreduktionsprogrammes
               Chronik einer nachhaltigen                                                                         Errichtung der ersten Photovoltaikanlagen

                      Entwicklung
                                                                                                    2016          Ausbau der Photovoltaikanlagen an 11 Standorten (nur möglich bei Flachdach)
                                                                                                                  Veröffentlichung des zweiten Nachhaltigkeitsberichts (2013–2015)
                                                                                                                  Auszeichnung mit dem TRIGOS – Auszeichnung für Corporate Social
                                                                                                                  ­Responsibility
                                                                                                    2017          Einführung eines Grenzwertkatalogs für den Pestizideinsatz bei bellaflora
                                                                                                                  Lieferanten (Sanktionierung seit 2018)
                                                                                                                  Einführung eines hochwertigen Alpaka-Sortiments
                                                                                                                  Einführung eines hochwertigen, mulesingfreien Wolle-Sortiments
                                                                                                    2018          Einführung eines CO2-neutralen Zustellservices in ganz Österreich
                                                                                                                  Eröffnung der Filiale Eisenstadt mit System zur Wasseraufbereitung

      1978             Der erste grüne Supermarkt entsteht in Linz                                  2019          Entwicklung eines neuen Shopkonzepts und erstmalige Umsetzung bei
                                                                                                                  der neu errichteten Filiale in Graz St. Peter sowie bei der Erneuerung des
      1986             Das erste bellaflora Gartencenter wird in Wels eröffnet
                                                                                                                  Standorts in Leonding. Der Standort in St. Peter ist der zweite mit einer
      1988             Schritt in den Ballungsraum Wien; der Standort in Vösendorf wird eröffnet                  Wiederverwendung von Brauchwasser zur Bewässerung der Pflanzen
      1990             Weitere Expansionen in ganz Österreich                                                     (Reduktion des Wasserverbrauchs). An beiden Standorten wurden Pflan-
                                                                                                                  zentische mit Anstaubewässerung, energieeffiziente LED-Systeme zur
      2004             Start des Biosortiments unter der Marke bellaflora biogarten mit Kräutern
                                                                                                                  Beleuchtung und je eine E-Tankstelle zur Verwendung durch Kunden und
      2009             Ausbau des Biosortiments durch Obst- und Gemüsepflanzen, Stauden,                          Mitarbeiter installiert.
                       Pflanzenschutz- und Stärkungsmittel, Substrate und Dünger                                  Erweiterung des Sortiments für mehr Biodiversität
      2010             Start der Kooperation mit Arche Noah zum Erhalt und zur Verbreitung von                    Aufwertung der Ausstellungsbereiche durch edukative Elemente für Wild-
                       Sortenraritäten                                                                            tiere und Pflanzenpflege
                       Schaffung der Abteilung Nachhaltige Entwicklung
                       Errichtung der ersten E-Tankstellen

      2011             Start des Kundenclubs „Gartenfreunde“
                       Beitritt zum Klimabündnis Österreich
      2012             Umstieg auf UZ46-zertifizierten Ökostrom
                       Unterstützung der Gründung der City Farm Schönbrunn (heute City Farm
                       Augarten) als Hauptsponsor
                       Umstellung der Pflanzenpflege in den bellaflora Märkten auf ausschließlich
                       biologische Pflanzenschutz- und Pflanzenstärkungsmittel und Dünger
                       Beginn der Vorbereitungen für die Auslistung chemisch-synthethischer
                       Pestizide

      2013             Veröffentlichung des ersten Nachhaltigkeitsberichts (Berichtszeitraum
                       2010–2012)
                       Beginn einer langfristigen Kooperation mit GLOBAL 2000
                       Sortimentsumstellung auf ausschließlich naturnahen Pflanzenschutz
      2014             Sortimentsumstellung auf ausschließlich naturnahe Dünger
                                                                                                           bellaflora Linz, 1978

10           NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                     NACHHALTIGKEITSBERICHT     11
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
01        Über uns:
          Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                  Über uns:
                                                                                                                                                                       Wir sind bellaflora    01

                               Zahlen und Fakten:
                              bellaflora im Überblick

                                                                     Unternehmens-
                                                                     zentrale

           27 Filialen in                                       20
                                                                           21                    26               1
              österreich                              17                        22                                2
                                                           19                                    25
                                                                                      24              3           4
                                                                18        23                              5
                                                                                                                  27
                                                                                                          6

                                                                          12
                                               16
                                                                                           9
                               15                                                                                      1    Filiale Gerasdorf          20 Unternehmenszentrale
                                                                                 11                           7
                                                                                                                       2    Filiale Wien Donaustadt    		Leonding
                                                                                                 8                     3    Filiale Vösendorf          		Filiale Leonding
                                                                                               10                      4    Filiale Schwechat          21 Filiale Linz
                                                                                                                       5    Filiale Bad Vöslau         22 Filiale Mauthausen
                                                                                                                       6    Filiale Wiener Neustadt    23 Filiale Steyr/Dietach
                                                                     14   13                                           7    Filiale Oberwart           24 Filiale Amstetten
                                                                                                                       8    Filiale Graz Sankt Peter   25 Filiale St. Pölten
                                                                                                                       9    Filiale Bruck/Mur          26 Filiale Krems
                                                                                                                       10   Filiale Graz-Webling       27 Filiale Eisenstadt
                                                                                                                       11   Filiale Fohnsdorf
Mehr Details über unsere Standorte finden Sie unter
                                                                                                                       12   Filiale Liezen
www.bellaflora.at/unternehmen/standorte                                                                                13   Filiale Klagenfurt
                                                                                                                       14   Filiale Villach
                                                                                                                       15   Filiale Innsbruck
                                                                                                                       16   Filiale Wörgl
                                                                                                                       17   Filiale Braunau
                                                                                                                       18   Filiale Regau
                                                                                                                       19   Filiale Wels

12                 NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                           NACHHALTIGKEITSBERICHT     13
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
01        Über uns:
          Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                                                                               Über uns:
                                                                                                                                                                                                                                    Wir sind bellaflora                  01

                                                                                                                               Corporate
                                                                                                                                CorporateCarbon
                                                                                                                                          CarbonFootprint
                                                                                                                                                 Footprint
                                                                                                                                                                                                        2015
                                                                                                                                                                                                          2015         2016
                                                                                                                                                                                                                         2016           2017
                                                                                                                                                                                                                                          2017          2018
                                                                                                                                                                                                                                                          2018                   2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                   2019
                                                                                                                               Gesamt
                                                                                                                                Gesamtin in
                                                                                                                                          t CO 2-Äquivalenten
                                                                                                                                            t CO 2-Äquivalenten                                       1.864
                                                                                                                                                                                                        1.864        2.113
                                                                                                                                                                                                                       2.113          2.451
                                                                                                                                                                                                                                        2.451         2.177
                                                                                                                                                                                                                                                        2.177                   1.906
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1.906
                                                                                                                                                          2     2
                                                                                                                               kgkg
                                                                                                                                  CO 2-Äquivalenten
                                                                                                                                    CO              pro
                                                                                                                                       2-Äquivalenten   mmVerkaufsfläche
                                                                                                                                                      pro   Verkaufsfläche                                2828          14,8
                                                                                                                                                                                                                          14,8           17,1
                                                                                                                                                                                                                                           17,1          14,7
                                                                                                                                                                                                                                                           14,7                   12,9
                                                                                                                                                                                                                                                                                    12,9

Nettoumsatz in Mio. Euro                                                                                                             CO2-Äquivalent-Emissionen

2015/16                             81,7                                                                                             2016
                                                                                                                                       2016                                        2.113
                                                                                                                                                                                      2.113            2016
                                                                                                                                                                                                         2016                                             14,8
                                                                                                                                                                                                                                                             14,8

2016/17                                           83,5
                                                                                                                                     2017
                                                                                                                                       2017                                               2.451
                                                                                                                                                                                             2.451     2017
                                                                                                                                                                                                         2017                                                        17,117,1
2017/18                                           83,5                                                                              Energieverbrauch
                                                                                                                                     Energieverbrauchinin
                                                                                                                                                        MWh
                                                                                                                                                          MWh
                                                                                                                                                            bzw.
                                                                                                                                                              bzw.
                                                                                                                                                                 kWh
                                                                                                                                                                   kWh
                                                                                                                                     2018
                                                                                                                                       2018                                         2.177
                                                                                                                                                                                       2.177           2018
                                                                                                                                                                                                         2018               2015
                                                                                                                                                                                                                             2015              2016
                                                                                                                                                                                                                                                2016 14,714,7 2017
                                                                                                                                                                                                                                                                2017                       2018
                                                                                                                                                                                                                                                                                            2018
2018/19                                      83                                                                                     Gesamter
                                                                                                                                      Gesamter
                                                                                                                                             Energieverbrauch
                                                                                                                                               Energieverbrauch
                                                                                                                                                              in in
                                                                                                                                                                  MWh
                                                                                                                                                                    MWh                                                  10.522
                                                                                                                                                                                                                           10.522           11.445
                                                                                                                                                                                                                                              11.445       13.077
                                                                                                                                                                                                                                                              13.077                      11.930
                                                                                                                                                                                                                                                                                            11.930
                                                                                                                                    Spezifischer
                                                                                                                                      Spezifischer
                                                                                                                                     2019
                                                                                                                                       2019      Energieverbrauch
                                                                                                                                                   Energieverbrauch
                                                                                                                                                                  in in
                                                                                                                                                                      kWh
                                                                                                                                                                        kWh  pro
                                                                                                                                                                         1.906 pro
                                                                                                                                                                            1.906 m²
                                                                                                                                                                                   m²Verkaufsfläche
                                                                                                                                                                                       Verkaufsfläche
                                                                                                                                                                                            2019
                                                                                                                                                                                               2019                           74,6
                                                                                                                                                                                                                                74,6               8080
                                                                                                                                                                                                                                                    12,9
                                                                                                                                                                                                                                                       12,9             91,4
                                                                                                                                                                                                                                                                          91,4               80,6
                                                                                                                                                                                                                                                                                               80,6
2019/20                                                           86

                                                                                                                                     Gesamte CO2-Äquivalent-Emissionen in Tonnen                          Spezifische CO2-Äquivalent-Emissionen in kg pro m2 Verkaufsfläche
                                                                                                                               könnte mit
                                                                                                                                 könnte   Sekundärachse
                                                                                                                                        mit             auch
                                                                                                                                            Sekundärachse    in in
                                                                                                                                                          auch   einem Diagramm
                                                                                                                                                                   einem        (zB(zB
                                                                                                                                                                         Diagramm    Liniendiagramm) dargestellt
                                                                                                                                                                                       Liniendiagramm)           werden
                                                                                                                                                                                                       dargestellt werden

Mitarbeiter nach Funktion und Geschlecht                                                                                             Energieverbrauch

                                    2016/17                        2017/18               2018/19               2019/20                 2015
                                                                                                                                     2015                                          10.522
                                                                                                                                                                                     10.522            2015
                                                                                                                                                                                                         2015                                             74,6
                                                                                                                                                                                                                                                            74,6
                              ♀       ♂           ♀♂       ♀           ♂     ♀♂    ♀      ♂        ♀♂    ♀      ♂        ♀♂
                                                                                                                                       2016
                                                                                                                                     2016                                             11.445
                                                                                                                                                                                         11.445        2016
                                                                                                                                                                                                         2016                                                 8080
 Geschäftsführung             0       2           2         1          2      3     1     2         3     1     1         2
                                                                                                                                       2017
                                                                                                                                     2017                                                             * 2017
                                                                                                                                                                                                  13.077
                                                                                                                                                                                               13.077     2017                                                          91,4
                                                                                                                                                                                                                                                                           91,4 *
 Führungskräfte              119     40           159      118     39        157   104    41       145   98    42        140

 Mitarbeiter                 337     37         374       347      38        385   378   38        378   368   44        412           2018
                                                                                                                                     2018                                                  11.930
                                                                                                                                                                                        11.930         2018
                                                                                                                                                                                                         2018                                                 80,6
                                                                                                                                                                                                                                                                80,6

 Gesamt                      456     77        535        466      79        545   483    81       564   467   87    554               2019
                                                                                                                                     2019                                                11.129
                                                                                                                                                                                     11.129            2019
                                                                                                                                                                                                         2019                                             75,175,1

Saisonarbeitskräfte und karenzierte Mitarbeiter nicht enthalten                                                                      Gesamter Energieverbrauch in MWh                                     Spezifischer Energieverbrauch in kWh pro m2 Verkaufsfläche
                                                                                                                                     *Steigerung durch sehr kalten Winter                                 *Steigerung durch sehr kalten Winter

14                  NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                          könnte
                                                                                                                                      könnte
                                                                                                                                           mit
                                                                                                                                             mit
                                                                                                                                               Sekundärachse
                                                                                                                                                 Sekundärachse
                                                                                                                                                             auch
                                                                                                                                                               auch
                                                                                                                                                                  in in
                                                                                                                                                                      einem
                                                                                                                                                                        einem
                                                                                                                                                                            Diagramm
                                                                                                                                                                              Diagramm
                                                                                                                                                                                     (zB(zB
                                                                                                                                                                                          Liniendiagramm)
                                                                                                                                                                                            Liniendiagramm)
                                                                                                                                                                                                          dargestellt
                                                                                                                                                                                                            dargestellt
                                                                                                                                                                                                                      werden
                                                                                                                                                                                                                        werden
                                                                                                                                                                                                          NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                  15
Unsere nachhaltige Entwicklung 2016 - 2019 - Bellaflora
01   Über uns:
     Wir sind bellaflora

                       Leitbild:
              Das gibt uns Orientierung

                                                   Erfolgreiches Wirtschaften ist nur auf
                                                   Basis klarer Werte möglich. Unser tägli-
                                                   ches Handeln ist geleitet von den Wer-
                                                   ten Kompetenz, Verantwortung und Be-
                                                   geisterung.

                                                   Wir streben die bestmöglichen Lösun-
                                                   gen an, setzen Trends, stellen an uns und

                                                                                                  Organisation und Führung:
                                                   unsere Partner hohe Ansprüche.

                                                   Wir sind kraft Kompetenz die „grüne
                                                   Nummer 1“ in allen Bereichen. Jeder
                                                   Einzelne von uns übernimmt Verant-
                                                                                               Klare Struktur, flache Hierarchie
                                                   wortung für uns und unsere Umwelt.
                                                   Unseren Partnern bringen wir Wert-
                                                   schätzung entgegen. Wir zeigen Mut zur
                                                   Veränderung, treffen Entscheidungen
                                                   und tragen die Konsequenzen daraus.
                                                   Wir verantworten unser Tun und unser
                                                   Nichttun.                                    Die strategische und operative Leitung      Beirat erfolgt viermal pro Jahr im Rah-
                                                                                                der bellaflora Gartencenter GmbH liegt      men von Beiratssitzungen.
                                                   Faszination, Leidenschaft und Emotion        in den Händen des Geschäftsführers
                                                   sind Teil unserer Arbeit, wir setzen Im-     Mag. Franz Koll. Er ist in dieser Funkti-   Nachhaltige Entwicklung ist als Stabs-
                                                   pulse, zeigen Freude und geben diese         on Mag. Alois Wichtl gefolgt, der 2019      stelle direkt der Geschäftsführung un-
                                                   weiter. Das Wollen steht im Vorder-          in den Ruhestand getreten ist. Frau Pa-     terstellt, womit die hohe strategische
                                                   grund, nicht das Müssen. Wir begeistern      tricia Schweiger-Bodner ist 2018 dem        Bedeutung von Nachhaltigkeit als Quer-
                                                   alle Sinne mit allen Sinnen. Wir beken-      Geschäftsführer Mag. Nikolaus Thaller       schnittsmaterie unterstrichen wird.
                                                   nen uns zu diesen Werten und leiten          nachgefolgt. Im Mai 2020 hat sie das        Die Filialen werden von je einer Filial-
          Wir bekennen uns zu nachhaltiger Ent-    daraus einen besonders hohen Quali-          Unternehmen verlassen.                      leitung inkl. Stellvertretung geführt.
          wicklung und übernehmen Verantwor-       tätsanspruch in allen Bereichen unseres                                                  Diesen Mitarbeitern sind die Abtei-
          tung für unser Unternehmen, unsere       Handelns ab.                                 Die strategischen Weichenstellungen         lungsverantwortlichen für Baumschule,
          Umwelt und die Gesellschaft. In diesem                                                der Vorjahre werden von der neuen Ge-       Saisonpflanzen, Zimmerpflanzen, Bou-
          Sinn streben wir nach wirtschaftlichem                                                schäftsführung in ihren Grundzügen bei-     tique und Logistik unterstellt.
          Erfolg, der sich im Einklang mit der                                                  behalten, den Anforderungen der Zeit
          Natur und den Menschen entwickelt.
          ­                                                                                     entsprechend adaptiert und um neue
          Wir sind erfolgreich und stolz darauf,                                                Ziele erweitert. Die formale Berichter-
          bellaflora zu sein.                                                                   stattung der Geschäftsführung an den

16        NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                              NACHHALTIGKEITSBERICHT   17
01   Über uns:
     Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                 Über uns:
                                                                                                                                                                      Wir sind bellaflora    01

          Strategie und Management:
         Nachhaltigkeit als Fundament

                                                                                                 Unsere Philosophie                            positiv beeinflussen wird. In weiterer
                                                                                                 Grundlage einer nachhaltigen Ent-             Folge vergrößert der wirtschaftliche
                                                                                                 wicklung ist ein solides wirtschaftliches     Erfolg wieder unsere Möglichkeiten,
                                                                                                                                               ­
                                                                                                 ­Fundament. Nur damit können wir uns          nachhaltige Projekte zu entwickeln und
                                                                                                  den Freiraum schaffen, sowohl in die         zu erweitern sowie unsere Ansprüche
                                                                                                  Entwicklung neuer nachhaltiger Sorti-        Schritt für Schritt auszubauen.
          bellaflora ist ein österreichisches Un-    re Kunden zu Verbündeten im Streben          mente als auch in edukative Maßnahmen
          ternehmen und gerne bereit, Verant-        um Nachhaltigkeit zu machen, können          zu investieren.                              Langfristig soll bellaflora nicht nur die
          wortung für Umwelt und Natur zu über-      wir wirklich etwas bewegen. Der Weg                                                       bekannteste, sondern auch unangefoch-
          nehmen. Angesichts der gravierenden        dorthin kann aber nicht über Verzicht,      Vorrangiges Ziel ist, das Wissen unserer      ten die beliebteste Marke der Garten-
          Folgen der Klimaveränderung sehen wir      sondern nur über Attraktivität gelin-       Kunden und anderer Stakeholder über           branche sein. Unser erklärtes Ziel ist, un-
          uns als größte Gartencenterbetreiberin     gen. Deshalb bilden Nachhaltigkeit und      unser nachhaltiges Engagement deut-           sere Kunden ein Stück weit glücklicher
          des Landes in besonderem Maß gefor-        Schönheit die Basis für unsere vier stra-   lich zu vertiefen, sie für naturnahes Gar-    zu machen, indem wir ihnen die Natur
          dert und bekennen uns umso mehr zu         tegischen Säulen: Sortiment, Filialen,      teln zu begeistern und damit ihre Loya-       näherbringen – mit allen angenehmen
          einer nachhaltigen Entwicklung.            Dienstleistung und Online.                  lität zu bellaflora zu stärken. Wir gehen     Auswirkungen auf ihr psychisches und
                                                                                                 davon aus, dass ein gemeinsames Ver-          physisches Wohlergehen.
          Im Mittelpunkt all unserer Bemühungen                                                  ständnis über die große Bedeutung von
          steht der Kunde, und das ist keine leere                                               Nachhaltigkeit im Hobbygarten die wirt-
          Phrase. Nur wenn es uns gelingt, unse-                                                 schaftliche Entwicklung von ­    bellaflora

18        NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                   NACHHALTIGKEITSBERICHT     19
01   Über uns:
     Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                 Über uns:
                                                                                                                                                                      Wir sind bellaflora    01

                                                                                                  und nachhaltiger Pflanzen und attrakti-       und unseren Mitarbeitern näherge-
                                                                                                  ver Produkte, sehr sympathisches und          bracht.
                                                                                                  kompetentes Fachpersonal sowie rele-
                                                                                                  vante Dienstleistungen.                      • Bei den Tagungen der Niederlassungs-
                                                                                                                                                 leiter ist Nachhaltigkeit ein fixer Punkt
                                                                                                  Nachhaltigkeitsmanagement                      auf der Agenda. Die Führungskräfte
                                                                                                  Die Nachhaltigkeitsbeauftragte ist or-         sorgen anschließend für den Wissens-
                                                                                                  ganisatorisch als Stabsstelle direkt der       transfer zu den Mitarbeitern in den
                                                                                                  Geschäftsführung untergeordnet und
                                                                                                  ­                                              Filialen.
                                                                                                  koordiniert die operative Umsetzung
                                                                                                  der Ziele und Maßnahmen des Nachhal-         • Als „IdeenRaum“ kennen unsere Mitar-
                                                                                                  tigkeitsprogramms. Sie pflegt einen en-        beiter das betriebliche Vorschlags-
                                                                                                  gen und regelmäßigen Kontakt mit den           wesen bei bellaflora. Selbstverständ-
                                                                                                  Leitern der jeweils zuständigen Bereiche       lich können sie auch Ideen einbringen,
                                                                                                  und Abteilungen sowie mit den Mitarbei-        die zu einer Verbesserung der Nach-
                                                                                                  tern in den Niederlassungen. Die Nach-         haltigkeit im Betrieb beitragen. Im
                                                                                                  haltigkeitsbeauftragte unterrichtet die        Falle einer Umsetzung wird der Ideen-
                                                                                                  Geschäftsführung über die Fortschritte         geber finanziell belohnt.
                                                                                                  bei der Umsetzung der Maßnahmen und
                                                                                                  Erreichung der Ziele. Basierend darauf be-   Verbesserungspotenzial sehen wir insbe-
                                                                                                  urteilt die Geschäftsführung die Wirksam-    sondere bei der Erfassung und Verwal-
                                                                                                  keit der Managementansätze und passt         tung unserer betrieblichen Umweltdaten.
                                                                                                  gegebenenfalls die Ziele und Maßnahmen       Wir planen daher ein laufendes Monito-
                                                                                                  des Nachhaltigkeitsprogramms an.             ring in den einzelnen Niederlassungen zu
                                                                                                                                               etablieren. Künftig werden wir die Daten
                                                                                                  Darüber hinaus tragen folgende Manage-       in kürzeren Abständen als bisher erheben
          Weichenstellungen für den                     die Geschäftsführung auch organisato-     mentelemente zur nachhaltigen Ausrich-       und auswerten, um etwaige Fehlentwick-
           Erfolg                                       rische Änderungen vorgenommen und         tung und kontinuierlichen Verbesserung       lungen zeitnah erkennen und korrigieren
          In dem Bestreben, die strategischen           Verantwortlichkeiten klar festgelegt,     der Leistungen von bellaflora bei:           zu können sowie entsprechende Verbes-
          ­Ziele mit Leben zu füllen, hat die Ge-       insbesondere die der Nachhaltigkeits-     • Nachhaltigkeit wird bei den jährlichen     serungen zu erzielen.
           schäftsführung 2018 zahlreiche inner-        beauftragten.                               Mitarbeitergesprächen thematisiert.
                                                                                                    Sie ist einer von fünf Punkten, für die    Außerdem wollen wir den Austausch
           betriebliche Erhebungen sowie Umfeld­
                                                        Vision                                      individuelle Leistungsziele vereinbart     und die Kooperation zwischen den Ab-
           analysen vorgenommen und Gespräche
                                                        Wir sind eine grüne Erlebnis-Oase für       werden.                                    teilungen zum Thema Nachhaltigkeit
           mit Stake­holdern geführt. Auf Grundla-
                                                        unsere Kunden und bringen ihnen die                                                    verbessern. Geplant sind regelmäßige
           ge der daraus gewonnenen Erkenntnis-
                                                        Natur, die wir achten und schonen, in     • Jährlich finden Schulungen und Semi-       Treffen von Abteilungsvertretern, um
           se wurden die Vision und die Mission
                                                        ihrer Schönheit und Wirkung für ein
                                                        ­                                           nare zu Nachhaltigkeitsthemen, etwa        über die nachhaltige Entwicklung in den
           des Unternehmens überarbeitet und                                                        zu ökologischer Pflanzenpflege oder        einzelnen Bereichen zu diskutieren und
                                                        glückliches und ausgeglichenes Leben
           mit allen Mitarbeitern in den Standorten     näher.                                      Resilienz, statt.                          Erfahrungen auszutauschen. Dadurch
           diskutiert. Ziel dieser Vorgangsweise ist,                                                                                          sollen die abteilungsübergreifende Zu-
           ein gemeinsames Verständnis zu fördern       Mission                                   • Im Rahmen der Seminarreihe „grün-          sammenarbeit zum Thema Nachhaltig-
           und die Zustimmung der Mitarbeiter zu        Wir begeistern unsere Kunden perma-         Raum“, wird jährlich ein anderer Nach-     keit verbessert sowie gemeinsam Ideen
           gewinnen. Im Zuge dieses Prozesses hat       nent durch tolle Inszenierungen schöner     haltigkeitsaspekt in den Fokus gerückt     entwickelt und umgesetzt werden.

20        NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                   NACHHALTIGKEITSBERICHT     21
01   bellaflora
     stellt sich vor
                                                                                                                                                                                                                          Über uns:
                                                                                                                                                                                                               Wir sind bellaflora    01

                                                                                                                                  Parallel zu dieser Stakeholderbefragung            als Kreisbogen) liegen, bietet dieser
                                                                                                                                  haben unsere Führungskräfte in einer               Bericht qualitative und quantitative
                                                                                                                                  zweiten Onlinebefragung die Auswir-                Angaben, entsprechend den jeweiligen
                                                                                                                                  kungen des Unternehmens im Kontext                 GRI-Standards. Detailliertere Informa-
                                                                                                                                  dieser Themen bewertet.                            tionen zum dreistufigen Prozess der
                                                                                                                                                                                     Wesentlichkeitsanalyse finden Sie im
                                                                                                                                  Die nachfolgende Wesentlichkeitsmatrix             Kapitel „Wir berichten über das Wesent-
                                                                                                                                  dokumentiert das zusammengefasste                  liche“ (S. 95–99).
                                                                                                                                  Ergebnis dieser beiden Bewertungs-
                                                                                                                                  schritte. Zu allen Themen, die über der
                                                                                                                                  Aufnahmeschwelle (grafisch dargestellt

                                                                                                                                                                                                                 Regionale
                                                                                                                                                                                       Nachhaltige

                                                                                                  Bedeutung
                                                                                                                                                                                                                 Beschaffung

                                                                                                  sehr hohe
                                                                                                                                                                       Klimaschutz     Produkte
                                                                                                                                                                                                           Beschäftigung und
                                                                                                                                                                                                           Arbeitgeberqualität
                                                                                                                                                            Energieverbrauch   Abfallmanagement
                                                                                                                                                            Wasserverbrauch                Nachhaltige Lieferketten

                                                                                                                                                                                                     Arbeitssicherheit und
                                                                                                                                                                                                     Gesundheitsschutz
                                                                                                                                                                                                     Aus- und Weiterbildung
                                                                                                                                                Materialverbrauch

                                                                                                  BEDEUTUNG FÜR DIE STAKEHOLDER
                                                                                                                                                        Vielfalt und
                                                                                                                                                                                                          Wirtschaftliche Leistung
                                                                                                                                                        Chancengleichheit
                                                                                                                                                                                                          und Entwicklung

                                                                                                                                                   Rechtssicherheit
                                                                                                                                                   und Compliance

                       Wesentliche Themen:                                                                                                                                       Marketing und
                                                                                                                                                                                 Kennzeichnung

                        Das ist uns wichtig
                                                                                                                                          Wirtschaft

                                                                                                                                          Umwelt

                                                                                                                                          Mitarbeiter

                                                                                                  Bedeutung
            Im Herbst 2019 haben wir eine Online-       besonderes Augenmerk legen sollen.                                                Produkte und Lieferkette

                                                                                                  keine
            befragung zum Thema „Nachhaltigkeit         Dazu haben wir in einer Vorauswahl 15
            bei bellaflora“ durchgeführt. Wir wollten   relevante Nachhaltigkeitsthemen identi-                                   keine        AUSWIRKUNG VON BELLAFLORA                                              sehr hohe
            von unseren Stakeholdern wissen, wie        fiziert und sie folgenden Bereichen zu-                                   Auswirkung                                                                          Auswirkung
            sie unser bisheriges Engagement für         geordnet:
            eine nachhaltige Entwicklung wahrneh-       • Wirtschaft
            men. Darüber hinaus haben wir gefragt,      • Umwelt
            welche Erwartungen sie an bellaflora ha-    • Mitarbeiter
            ben und auf welche Themenbereiche wir       • Produkte und Lieferkette

22          NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                                                        NACHHALTIGKEITSBERICHT       23
01   Über uns:
     Wir sind bellaflora
                                                                                                                                                                                                                           Über uns:
                                                                                                                                                                                                          bellaflora stellt sich vor         01

                                                Stakeholder:                                                                      Mitarbeiter
                                                                                                                                  bellaflora ist ein Unternehmen
                                                                                                                                                                       Kunden
                                                                                                                                                                       Für die Kunden von bellaflora sind
                                                                                                                                                                                                                 Lieferanten
                                                                                                                                                                                                                 Der wertschätzende Umgang im

                                             Gemeinsam zum Erfolg                                                                 mit flachen Hierarchien und kur­
                                                                                                                                  zen Entscheidungswegen. Die
                                                                                                                                                                       vier Kriterien ausschlaggebend:
                                                                                                                                                                       unsere ganzjährige Sortiments-
                                                                                                                                                                                                                 geschäftlichen Alltag ist für uns
                                                                                                                                                                                                                 und unsere Lieferanten ein wich-
                                                                                                                                  Mitarbeiter übernehmen Ver­          vielfalt, u. a. auch bei Biopflanzen,     tiges Element der Zusammenar-
                                                                                                                                  antwortung in ihren Arbeits­         unsere hochwertige Qualität, die          beit. Da unsere Lieferanten mit
                                                                                                                                  bereichen, bringen aktiv Ver­        den Erfolg im Garten erleichtert,         dem Zyklus der Natur arbeiten
                                                                                                                                  besserungsvorschläge ein und         hervorragende Beratung durch              und viele Pflanzen über mehrere
                                                                                                                                  formulieren ihre Erwartungen an      unsere kompetenten Mitarbeiter            Monate oder Jahre kultivieren,
                                                                                                                                  das Unternehmen sehr klar. Ge­       sowie unsere gute Erreichbarkeit          erwarten sie von uns Verlässlich-
          Stakeholder sind Personen, die aus pri-                                       lyse vorgenommen. Dabei wurden der        wünscht ist ein umfangreiches        mit 27 Standorten in Österreich.          keit im Einkauf und Verbindlich-
          vaten oder beruflichen Gründen Inter-                                         Einfluss bzw. die Auswirkungen der ein-   Weiterbildungsprogramm,        das   Viele Hobbygärtner interessie-            keit bei den Preisen. Gleichzeitig
          esse an einem Unternehmen haben, weil                                         zelnen Gruppen auf das Unternehmen        einerseits umfassendes Wissen        ren sich für unser umfassendes            sind sie gerne bereit, gemeinsam
          sie von seiner Entwicklung betroffen                                          und umgekehrt des Unternehmens auf        über die ökologische Ausrichtung     Beratungsangebot über Pflan-              mit bellaflora an einer ständigen
          sind oder selbst Einfluss darauf nehmen                                       die Stakeholder bewertet. Die nachfol-    und Produktpalette von bellaflora    zenauswahl und -pflege, ökolo-            Weiterentwicklung und Anpas-
          können. In diesem weit gefassten Sinn ist                                     gende Matrix zeigt das Ergebnis dieser    bietet, andererseits persönliche     gische Pflanzenschutzmittel und           sung des Sortiments im Sinne der
          nahezu jeder Mensch, der mit bellaflora                                       Analyse. Demnach sind die Mitarbei-       Weiterbildung im Sinn der Karrie­    Dünger und über den Umgang                Nachhaltigkeit zu arbeiten. Unse-
          in Berührung kommt, als Stakeholder zu                                        ter, die Lieferanten, die Kunden sowie    replanung abdeckt. Teilzeitmodel­    mit Nützlingen im Garten. Die-            re Einkäufer stehen in stetigem,
          verstehen.                                                                    die Eigentümer und ihre Vertreter die     le und flexible Arbeitszeiten sind   sem Anspruch kommen wir durch             engem Kontakt zu den Lieferan-
                                                                                        wichtigsten Stakeholder von bellaflora.   für uns eine Selbstverständlich­     ein abwechslungsreiches Veran-            ten. Jährlich finden Lieferanten-
          Zur Priorisierung der Stakeholdergrup-                                        Welche Anliegen sie dem Unternehmen       keit. Damit können wir zum einen     staltungsprogramm und persön-             gespräche statt. Auch Besuche in
          pen nach ihrer Bedeutung für bellaflora                                       gegenüber haben und wie bellaflora mit    unseren Mitarbeitern und ihren       liche Gespräche in den Märkten            den Betrieben dienen dem Aus-
          hat das Reportingteam im Vorfeld der                                          ihnen in Austausch steht, ist nachfol-    Bedürfnissen entgegenkommen          nach. Unsere Flugblätter, unser           tausch.
          Berichterstattung eine Stakeholderana-                                        gend kurz beschrieben.                    und zum anderen die saisonalen       Kundenmagazin, Social Media,
                                                                                                                                  Schwankungen, die der Pflanzen­      Werbematerial in den Filialen
                                                                                                                                  verkauf mit sich bringt, bewälti­    und Mailings, Hörfunkspots und            Eigentümer
            sehr hoch

                                                                                                                                  gen. Die Kommunikation mit un­       unsere Homepage nutzen wir                Seit der Gründung im Jahr 1978
                                                                                                                                  seren Mitarbeitern erfolgt über      nicht nur für Werbezwecke, son-           ist bellaflora ein Unternehmen
                                                                                              Mitarbeiter         Lieferanten
                                                                                                                                  vielfältige Kanäle: Mitarbeiter­     dern auch für die Weitergabe fir-         in österreichischem Privatbesitz.
                                                                                                         SPIELMACHER              gespräche, Mitarbeiterzeitung,       menunabhängiger Informationen             Die Eigentümerinteressen wer-
                                                           GESETZTE                                                 Kunden
                                                                                                                                  Intranet, Niederlassungsleiterta­    übers Garteln.                            den von einem Beirat vertreten,
                                                                                                                                  gungen, regelmäßige Info-Mails                                                 der im regelmäßigen Austausch
                                                                                                                                  seitens der Geschäftsführung                                                   mit der Geschäftsführung steht.
            bellaflora auf die Stakeholder
             Einfluss/Auswirkungen von

                                                                                                            Eigentümer/           sowie spezielle Formate für ein­                                               Die Zusammenarbeit von Beirat
                                                                                                               Beirat             zelne Mitarbeitergruppen.                                                      und Geschäftsführung basiert auf
                                                            Mitbewerber                                                                                                                                          dem gemeinsamen Verständnis
                                                                                             Fachpresse/Medien                                                                                                   über die Bedeutung von nach-
                                                                                             Kooperationspartner,                                                                                                haltiger Entwicklung für die stra-
                                                                                               Vereine, NGOs                                                                                                     tegische Ausrichtung des Unter-
                                             Nachbarn/                                       JOKER                                                                                                               nehmens. Quartalsweise finden
                                              Anrainer                                                                                                                                                           ausführliche     Beiratssitzungen
                                                           RANDFIGUREN
                                                                                                                                                                                                                 statt.
                                                                                       Zertifizierungsstellen
            sehr gering

                                                                                                                Gesetzgeber
                                                Ausbildungseinrichtungen/
                                                      Berufsschulen

                                             sehr gering                 Einfluss/Auswirkungen der                    sehr hoch
                                                                      Stakeholdergruppe auf bellaflora

24        NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                                                               NACHHALTIGKEITSBERICHT            25
wirtschaft:
                                                                                         Ein gesundes Fundament ist wichtig             02

02                                                 Unser Zugang:
                                         Wir bieten das breiteste und tiefste
                                               Sortiment der Branche
Wirtschaft:
Ein gesundes
Fundament                                   Die Gartenbranche wächst seit Jahren         Wenn in diesem Zeitraum lang anhalten-

ist wichtig                                 kontinuierlich in Höhe der Inflationsrate.
                                            Aufgrund dieser bescheidenen Wachs-
                                                                                         de Kälteperioden oder Schneefälle den
                                                                                         Start ins Gartenjahr verzögern, sind die
                                            tumsaussichten im Pflanzenbereich kom-       entgangenen Umsätze nicht mehr aufzu-
                                            men kaum neue Mitbewerber auf den            holen.
                                            Markt. Allerdings bauen die bereits im
Seit der Unternehmensgründung               Markt engagierten Unternehmen ihre           Um die Abhängigkeit vom Saisonge-
verfolgt bellaflora die Grundsät-           Standorte aus und erhöhen damit den          schäft des Gartenjahres zu verringern,
ze einer nachhaltigen Entwick-              Druck in den jeweiligen Einzugsberei-        ist es für bellaflora unerlässlich, das Sor-
lung. Eines der Kernelemente, das           chen.                                        timent zu erweitern und den Kunden
bella­
­     flora auszeichnet, ist ein ge-                                                     rund ums Jahr ein attraktives Angebot
sundes wirtschaftliches Fundament.          Eine Besonderheit der Gartenbranche          im Nicht-Pflanzenbereich, wie Deko-­
Damit sichern wir einerseits die Zu-        ist, dass dieser Druck im Pflanzenbereich    Artikel, Wolle und Tiernahrung, zu prä-
kunft unseres Unternehmens sowie            weniger von den spezialisierten Unter-       sentieren.
aller Mitarbeiter und verschaffen           nehmen als vielmehr von Seiten der Bau-
uns a­ ndererseits die Möglichkeit, in      märkte, der Einrichtungshäuser und des       Mit den sich ändernden Anforderungen
ökologische Projekte zu investieren,        Lebensmittelhandels ausgeht.                 der Gartenliebhaber an einfache Pflege
die weit über unser Unternehmen                                                          ihrer grünen Oase und mit den Anfor-
hinaus wirksam sind.                        Anders bei bellaflora. Für uns sind Pflan-   derungen des Klimawandels sehen wir
                                            zen das Kerngeschäft. Nahezu 70 % des        weitere Chancen, unseren Kunden ein
                                            Gesamtumsatzes erwirtschaften wir mit        unterstützender Partner im Alltag zu
                                            Pflanzen. Rund die Hälfte des Kernsorti-     sein. Mit der Einführung neuer Service-
                                            ments geht in den drei Monaten März,         angebote wollen wir künftig deutlichen
                                            April und Mai über den Ladentisch.           Mehrwert in diesem Bereich schaffen.

26              NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                      NACHHALTIGKEITSBERICHT       27
02   wirtschaft:
     Ein gesundes Fundament ist wichtig
                                                                                                                                                                                        wirtschaft:
                                                                                                                                                                  Ein gesundes Fundament ist wichtig                   02

              Wirtschaftliche Leistung:
                 Umsatz im Steigen

                                                     Auch ökologische und soziale Gesichts-
                                                     punkte müssen Berücksichtigung finden.
                                                     Keiner der drei Bereiche darf zugunsten
                                                     eines anderen vernachlässigt werden.
                                                     Es kann allerdings notwendig sein, einen
                                                     der drei für einen gewissen Zeitraum
                                                     prioritär zu behandeln. Ein daraus ent-
                                                     stehendes Ungleichgewicht muss durch
                                                     nachfolgende Gegenmaßnahmen ehest-
                                                     möglich ausgeglichen werden. Diese Art
                                                     der Unternehmensführung erfordert
                                                     vernetztes Denken, intensive Kommu-
                                                     nikationsarbeit und viel persönliches
                                                     Engagement. Jede Stakeholdergruppe
                                                     hat ihre spezifischen Ansprüche an das
                                                     Unternehmen, und all diesen müssen wir
                                                     gerecht werden.

                                                     Im Berichtszeitraum erwirtschaftete
                                                     ­bellaflora einen jährlichen Umsatz von
                                                      rund 83 Mio. Euro, der zuletzt im Ge-
                                                      schäftsjahr 2019/20 auf 86 Mio. Euro ge-
                                                      steigert werden konnte. Rund 550 Mit-
                                                      arbeiter und 240 Lieferanten haben ein     Erwirtschafteter und verteilter wirtschaftlicher Wert
                                                      berechtigtes Interesse daran, dass wir
         Der wirtschaftliche Erfolg eines Unter-      unsere Umsatz- und Ertragsbasis wei-                                           2015/16         2016/17            2017/18            2018/19              2019/20
         nehmens hat unmittelbare Auswirkun-          ter ausbauen und damit das langfristige                                     TEUR      %     TEUR      %        TEUR      %         TEUR       %         TEUR      %
         gen auf Eigentümer, Mitarbeiter, Liefe-      ­Bestehen der Firma sichern.
                                                                                                 Umsatzerlöse                     81.971          82.997            83.050              82.947            86.190
         ranten und andere Stakeholdergruppen.
         Um die Leistungs- und Wettbewerbsfä-                                                    Investitionen                    5.928    7,2    4.440    5,3       11.414   13,7       6.296     7,6        10.518   12,2
         higkeit zu sichern, müssen Management­
                                                                                                 Personalaufwand                  17.072   20,8   16.115   19,4      17.277   20,8      17.969     21,7       19.214   22,3
         entscheidungen auf Basis von betriebs-
         wirtschaftlichen Überlegungen getroffen                                                 Lieferanten (Waren)              46.171   56,3   46.815   56,4      48.151   58        47.318     57     49.622       57,6
         werden. Allerdings können ökonomische
                                                                                                 Lieferanten
         Faktoren in einem nachhaltig ausgerich-                                                 (sonst. Betrieblicher Aufwand)
                                                                                                                                  13.371   16,3   13.652   16,4      13.479   16,2      14.037     16,9       14.382   16,7
         teten Unternehmen wie bellaflora nicht
         das ­allein entscheidende Kriterium sein.

28       NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                                      NACHHALTIGKEITSBERICHT                   29
Herkunft der Handelswaren

02                                                                                                                                                                                                                            02
                                                                                                                                                                                          2016/17         2017/18             2018/19
     wirtschaft:                                                                                                                                                                               wirtschaft:
     Ein gesundes Fundament ist wichtig                                                                                                                                  Ein gesundes Fundament
                                                                                                                                                                          Global           4,0% ist wichtig
                                                                                                                                                                                                         1,9%                        0,9%
                                                                                                                                                                             EU                   54,2%               55,3%          59,3%

                                                                                                                                                                             Österreich           41,7%               42,8%          39,8%

              Regionale Beschaffung:                                                                                                                                         War letztes Mal eine Tabelleim
                                                                                                                                                                                                         – ev. könnte man daraus aber
                                                                                                  Herkunft der Handelswaren in Prozent                                                   Durchschnitt
                                                                                                  vom Einkaufsvolumen *                                                                    Berichtszeitraum

              Wir kaufen gerne vor Ort
                                                                                                                                                                                                        1,7%
                                                                                                                   2016/17      2017/18      2018/19        2019/20
                                                                                                   Global             4%           1,9 %        0,9 %          0,1 %
                                                                                                                                                                                          41,2%
                                                                                                   EU                54,2 %       55,3 %       59,3 %         59,5 %

                                                                                                   Österreich        41,7 %       42,8 %       39,8 %        40,4 %                                                   57,1%

                                                                                                  *Ausschlaggebend für die geografische Zuordnung ist immer der Firmensitz
                                                                                                  des unmittelbaren Lieferanten.
                                                                                                                                                                                            Global   EU        Österreich
         Durch den Zukauf von Produkten und           oder bei Frühlingsblühern, die in Öster-
         Dienstleistungen kommt Unternehmen           reich nicht in ausreichender Menge zur
         eine wichtige Rolle für die Entwick-         Verfügung stehen.
         lung der regionalen Wirtschaft und des
         loka­
             len Arbeitsmarktes zu. Dies gilt         Im Berichtszeitraum hat bellaflora jähr-
         insbesondere für strukturschwache Re-        lich Waren und Dienstleistungen im
         gionen. Zum einen stärkt eine regional       Wert von rund 47,5 Mio. Euro bezogen.
         ausgerichtete Beschaffung die Zuliefer­      Unser Lieferantenportfolio umfasst
         wirtschaft und in weiterer Folge die         weit über 200 Lieferanten, knapp die
         Kaufkraft der Bevölkerung, zum anderen       Hälfte davon mit österreichischem Fir-
         reduziert sie das Transportaufkommen.        mensitz.
                                                                                                                              Ziele und Maßnahmen:
                                                                                                                              Das nehmen wir uns vor
         bellaflora ist die-                                            Bei Produkten, die
         sem Gedanken auf                                               wir österreichweit
         besondere Weise                                                anbieten, achten
         verbunden, liegen                                              wir auf gebündelte
         doch die Wurzeln                                               Verkehrsströme.
         des       Unterneh-                                            Unsere Logistik-
         mens in einem klei-           2/3    der Pflanzen-             plattform Grünwa-
         nen, lokal tätigen              lieferanten sind               re koordiniert die
         Gärtnereibetrieb.          heimische    Unternehmen            Lieferungen ein-
         Aufgrund dieser                                                zelner Hersteller          Kontinuierliches Umsatzwachstum
         Firmengeschichte                                               ebenso wie die
         und unserer nachhaltigen Strategie ist     Belieferung unserer Filialen. Ziel ist, die    Verbreiterung regionaler Angebote in den Märkten
         uns regionale Beschaffung besonders        Beladung der LKW zu optimieren und             • Bei vergleichbarer Qualität und vergleichbaren Kosten werden Lieferanten aus Österreich bevorzugt
         wichtig. Wir verfolgen ganz klar das       damit die Zahl der benötigten Fahrten          • Das regionale Angebot ausbauen, die Zusammenarbeit mit regionalen Gärtnereien intensivieren
         Ziel, den Anteil österreichischer Lie-     und die damit verbundenen Emissionen
         feranten hoch zu halten. Bei Pflanzen      zu minimieren.
         gelingt uns dies auch mit einer über
         die Jahre konstant bleibenden Quote
         von 65 %. Allerdings gibt es auch Pro-
         duktgruppen, in denen sich dieser re-
         gionale Bezug nicht verwirklichen lässt
         – vor allem bei Boutiquezubehör, aber
         auch bei mediterranen Pflanzen, die in
         Österreich gar nicht kultiviert werden,

30       NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                                             NACHHALTIGKEITSBERICHT              31
Umwelt:
                                                                                       Umweltschutz beginnt im eigenen Haus           03

03                                             Unser Zugang:
                                        Gebäude ökologisch optimieren

Umwelt:
Umweltschutz                             bellaflora erzielt rund zwei Drittel des        ihres Einkaufs bei uns kostenlos nützen

beginnt im                               Umsatzes mit Pflanzen, mit lebendem
                                         Grün. Wir erleben daher aus nächster
                                                                                         können. Diese Investitionen tragen zum
                                                                                         Umweltschutz bei. Einige amortisieren

eigenen Haus
                                         Nähe, wie sich die Klimaveränderung             sich mittelfristig auch wirtschaftlich.
                                         und die damit einhergehenden Wet-
                                         terlagen auf den Gartenbau auswirken.           Mit dem Ziel, den Ressourcenverbrauch
                                         Aufgrund dieser engen Verbindung ha-            zu minimieren, erheben und analysieren
                                         ben wir eine besondere Verantwortung            wir laufend die Verbrauchsdaten von
Wer mit blühenden Stauden und            für Umwelt- und Klimaschutz und arbei-          Strom, Wasser und Heizenergie an unse-
Gemüsepflanzen, mit Beerensträu-         ten kontinuierlich an ökologischen Ver-         ren Standorten. Die Plausibilität der Ver-
chern und Obstbäumen handelt,            besserungen im Unternehmen.                     brauchsdaten wird in der Zentrale so-
dazu Pflanzenschutzmittel und Er-                                                        wohl in der Buchhaltung als auch durch
den verkauft, der ist dem Schutz der     Für uns ist es selbstverständlich, im eige-     den Facility Manager überprüft. Sollten
Natur besonders verpflichtet. Des-       nen Haus alle erdenklichen Maßnahmen            sich die Verbräuche nicht wie erwartet
halb unternehmen wir an unseren          zur ökologischen Optimierung zu setzen.         entwickeln, überprüft er die technischen
österreichweit 27 Standorten größte      Schon seit 2012 arbeiten wir innerbe-           Anlagen und lässt etwaige Störungen
Anstrengungen, um im eigenen Be-         trieblich ausschließlich mit naturnahen         umgehend beheben.
trieb den Umweltschutz hochzuhal-        Pflanzenschutzmitteln. Bei der Neuer-
ten und Ressourcen jedweder Art zu       richtung und bei der Revitalisierung von        Beim Umbau bestehender Filialen prüft
schonen.                                 Standorten achten wir durchgehend               bellaflora die technischen Möglichkei-
                                         auf energetische Optimierung und mi-            ten zur Optimierung des betrieblichen
                                         nimierten Ressourcenverbrauch. So ist           Umweltschutzes sehr genau. Unter
                                         es uns gelungen, durch den Einsatz von          Berücksichtigung der spezifischen Ge-
                                         Anstausystemen zur Bewässerung der              gebenheiten vor Ort und der erforder-
                                         Pflanzentische den Wasserverbrauch in           lichen Investitionen werden möglichst
                                         allen Filialen signifikant zu verringern.       viele ressourcenschonende Maßnahmen
                                         Der Strombedarf unserer Standorte               auch umgesetzt. Bei der Errichtung von
                                         wird zu 100 % mit Ökostrom gedeckt.             neuen Gebäuden streben wir grundsätz-
                                         Mit eigenen Photovoltaikanlagen sind            lich den modernsten Stand der Technik
                                         wir auch selbst Erzeuger sauberen               an und stellen auf diesem Weg einen
                                         Stroms. An mehreren Standorten stellen          möglichst umweltfreundlichen Betrieb
                                         wir unseren Mitarbeitern und Kunden             sicher.
                                         E-Ladestationen zur Verfügung, die sie
                                         während der Arbeitszeit bzw. während

32             NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                       NACHHALTIGKEITSBERICHT     33
03   Umwelt:
     Umweltschutz beginnt im eigenen Haus
                                                                                                                                                                          Umwelt:
                                                                                                                                             Umweltschutz beginnt im eigenen Haus                       03

          Wasser: Im Kreislauf führen
                                                                                                   Vergleicht man den durchschnittlichen            Grundsätzlich ist bellaflora bestrebt, die
                                                                                                   Wasserverbrauch der Periode 2013–                Wasserversorgung aus eigenen Brunnen
                                                                                                   2015 (105.191 m3) mit jenem von 2016–            zu sichern. Bedauerlicherweise können wir
          und Verbrauch minimieren                                                                 2019 (92.797 m3) beträgt die Einsparung
                                                                                                   knapp 12 %. Das im Vorgängerbericht
                                                                                                                                                    dieses Ziel aufgrund der lokalen Gege-
                                                                                                                                                    benheiten nicht immer umsetzen. An den
                                                                                                 Wasserverbrauch     in m³den Wasserver-
                                                                                                   veröffentlichte Ziel,                            beiden neu eröffneten Standorten in Eisen-
                                                                                                   brauch um 5 % zu reduzieren, haben wir                 2015
                                                                                                                                                    stadt und             2016
                                                                                                                                                              Graz St. Peter               2017
                                                                                                                                                                             lag der Grundwas-            2018     201
                                                                                                 Brunnenwasser
                                                                                                   damit deutlich übertroffen.                          72.943für einen59.618
                                                                                                                                                    serspiegel                           64.745
                                                                                                                                                                        Brunnen einfach zu tief.        61.123   42.23
                                                                                                 Ortswasser                                            40.870             36.227            36.585      32.150   38.50
                                                                                                 Wasserverbrauch gesamt                               113.813             95.845           101.330      93.273   80.73

                                                     mer an Wassermangel, Jahr für Jahr gibt       Gesamtwasserverbrauch in m 3
                                                                                                 Mittelwert im Berichtszeitraum                                           92.797            92.797      92.797   92.79
                                                     es mehr Meldungen über Dürreschäden.
                                                     Angesichts des fortschreitenden Klima-             113.813
                                                     wandels sind Süßwasserreserven welt-
                                                                                                                                        101.330
                                                     weit unter Druck. Auch in Österreich                                 95.845                                 93.273
                                                     kommt es aufgrund der klimatischen                                                                                                 92.797
                                                                                                                                                                                    80.738
                                                     Veränderungen regional immer öfter zu
                                                     anhaltenden Hitzeperioden mit wenig
                                                     Niederschlag und daraus resultierenden
                                                     Verknappungen. Ein sorgsamer Umgang         Spezifischer Wasserverbrauch in l pro m2 Verkaufsfläche
                                                     mit Wasser ist daher notwendig.                                              2015      2016       2017                        2018          2019

                                                     Ein Gartencenter benötigt naturgemäß        Brunnenwasser                        510               417          453            413           285
                                                     viel Wasser für die Pflege der Pflanzen.
                                                     An zahlreichen Standorten verfügen          Ortswasser                           286               253          256            217           260
                                                     wir über eigene Brunnen, andernorts         Wasserverbrauch gesamt               796               670          709            630           545
                                                     decken wir den Bedarf über die öffentli-            2015              2016          2017                     2018               2019
                                                     che Wasserversorgung. In beiden Fällen      Mittelwert im Berichtszeitraum                         638          638            638           638
                                                                                                                Brunnenwasser      Ortswasser                 Mittelwert im Berichtszeitraum
                                                     ist es unser vorrangiges Ziel, den Ver-
                                                     brauch aus ökonomischen und ökologi-          Spezifischer Wasserverbrauch in l pro m 2 Verkaufsfläche
                                                     schen Gründen so gering wie möglich zu
                                                                                                         796
                                                     halten.
                                                                                                                                             709
                                                                                                                            670
                                                                                                                                                                  630
                                                                                                                                                                                          638
                                                                                                                                                                                     545
         Zwar sind zwei Drittel der Erde mit Was-    Wasserverbrauch deutlich
         ser bedeckt, aber nur knapp drei Pro-       gesenkt
         zent davon sind Süßwasser. Und auch         Trotz vermehrter und teilweise lang­an­
         von diesen drei Prozent steht nur ein       haltender Trockenperioden im Berichts-
         Prozent für den menschlichen Gebrauch       zeitraum ist es uns gelungen, den Was-
         zur Verfügung. Zwei Prozent sind in Eis,    serverbrauch von 113.813 m3 im Jahr 2015
         Schnee, in Flüssen und Grundwasser ge-      auf 80.738 m3 im Jahr 2019 zu senken. Der
         speichert. Österreich ist ein wasserrei-    spezifische Wasserverbrauch je Quad-
         ches Land, deshalb fällt uns die Knapp-     ratmeter Verkaufsfläche war 2019 um
         heit dieser Ressource nicht so sehr auf.    rund 32 % niedriger als 2015. Im Durch-
                                                                                                         2015              2016              2017                 2018               2019
         Weltweit aber sieht die Situation völlig    schnitt des Berichtszeitraums haben wir
         anders aus. Viele Länder leiden schon im-   jährlich 92.797 m3 Wasser benötigt.                        Brunnenwasser      Ortswasser                 Mittelwert im Berichtszeitraum

34       NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                           NACHHALTIGKEITSBERICHT           35
03   Umwelt:
     Umweltschutz beginnt im eigenen Haus
                                                                                                                                                                        Umwelt:
                                                                                                                                           Umweltschutz beginnt im eigenen Haus         03

         Anstaubewässerung statt in-              Pflanzen genug Wasser aufgenommen,          ­ ilialen Graz Webling, Graz St. Peter
                                                                                              F                                              der Bewässerung im Vergleich zu den
         effizienter Sprenklersysteme             wird das überschüssige Wasser wieder        und Eisenstadt im Einsatz. Bestehende          früher genützten Sprenklersystemen zu
         Der Rückgang beim Wasserverbrauch        in den Zwischentank rückgeführt, gefil-     Filialen mit einem solchen System nach-        erheblichen Einsparungen im Wasser-
         ist hauptsächlich auf den Einsatz was-   tert und für die Weiterverwendung be-       zurüsten ist aus wirtschaftlichen Grün-        verbrauch.
         sersparender Technologien zurückzu-      reitgestellt. Diese Anstaubewässerung       den nicht möglich. Die baulichen Maß-
         führen.                                  hat mehrere Vorteile:                       nahmen wären mit unvertretbar hohen            Ergänzend haben wir mehrere Mög-
                                                                                              Kosten verbunden.                              lichkeiten der Regenwassernutzung ge-
         Seit 2014 setzen wir bei Neubauten       • Die Bewässerung kann zu jeder                                                            prüft. Die dafür nötigen Baumaßnahmen
         Ebbe-Flut-Anlagen mit geschlossenem      	Tageszeit erfolgen, also auch während      Als Alternative dazu hat bellaflora in den     haben sich jedoch als äußerst aufwändig
         Wasserkreislauf ein. Bei diesem System     der Öffnungszeiten.                       Jahren 2018 und 2019 in allen bestehen-        und teuer erwiesen. Aus wirtschaftlichen
         wird Wasser in einen Zwischentank ge-    • Die Pflanzen werden schonend von          den Filialen Anstautische im Außenbe-          Gründen kann dieses Vorhaben aktuell
         pumpt und von hier über unterirdische      unten bewässert.                          reich installiert, die über oberirdische       nicht weiterverfolgt werden.
         Bewässerungsleitungen zu den Pflanz-     • Nicht verwendetes Wasser bleibt im        Leitungen mit Wasser versorgt werden.
         tischen im Außenbereich geführt. Auf       Kreislauf und spart damit Frischwasser.   Eine Wiederverwendung des Restwas-
         diesen Pflanzentischen wird das Wasser                                               sers ist bei diesen Systemen nicht mög-
         für einen auf die Pflanzen abgestimm-    Bisher sind diese Ebbe-Flut-Anlagen         lich, das Wasser wird in den Boden aus-
         ten Zeitraum angestaut. Haben die        in den drei neu errichteten bellaflora      gelassen. Trotzdem führt diese Variante

36       NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                NACHHALTIGKEITSBERICHT    37
Spezifischer Energieverbrauch in KWh pro m2 Verkaufsfläche
03     Umwelt:
       Umweltschutz beginnt im eigenen Haus
                                                                                                    Erdgas
                                                                                                                          2015
                                                                                                                          42,5
                                                                                                                                       2016
                                                                                                                                       46,7
                                                                                                                                                    2017
                                                                                                                                                    53,9
                                                                                                                                                               2018
                                                                                                                                                               45,3
                                                                                                                                                                      Umwelt:
                                                                                                                                                                         2019
                                                                                                                                         Umweltschutz beginnt im eigenen Haus
                                                                                                                                                                          37,7                                    03
                                                                                                    Fernwärme             11,0         11,7         15,7       14,6       15,9
                                                                                                    Wärmepumpe             2,1          2,3          2,4        2,3        1,8

               Energieverbrauch:                                                                    Strom (excl.
                                                                                                    Wärmepump
                                                                                                    e)                          17,1             17,5              17,7              16,6                  17,8
     Effizienz und Anteil aus erneuerbaren                                                          Energieverbra
                                                                                                                                 1,8
                                                                                                                                74,6
                                                                                                                                                  1,8
                                                                                                                                                 80,0
                                                                                                                                                                    1,7
                                                                                                                                                                   91,4
                                                                                                                                                                                      1,8
                                                                                                                                                                                     80,6
                                                                                                                                                                                                            1,9
                                                                                                                                                                                                           75,1

                Quellen steigern                                                                    Mittelwert im Berichtszeitra                  81,8              81,8              81,8                 81,8
                                                                                                      Spezifischer Energieverbrauch in kWh pro m 2 Verkaufsfläche

                                                                                                                                                    91,4
                                                                                                                                 80                                   80,6
                                                                                                                                                                                                 81,8
                                                                                                             74,6                                                                         75,1

                                                                                                    Energieverbrauch in MWh
                                                       12.000 MWh und wird großteils durch                                                                2015          2016          2017     2018                 2019
                                                       den Aufwand für Raumwärme bestimmt.          Erdgas                                               6.080         6.684         7.702    6.707                5.587
                                                       Etwa ein Drittel unseres gesamten Ener-
                                                                                                    Fernwärme                                            1.573         1.678         2.249    2.162                2.349
                                                       giebedarfs decken wir aus erneuerbaren
                                                                                                    Wärmepumpe                                             303           327           349      345                  268
                                                       Quellen.
                                                                                                    Strom (excl. Wärmepumpe)                             2.447         2.503         2.528    2.455                2.638
                                                                                                    Diesel                                                 259            253          249      261                  287
                                                       Gesamtenergieverbrauch
                                                                                                    Energieverbrauch
                                                                                                            2015     gesamt
                                                                                                                         2016                      2017 10.662        11.445
                                                                                                                                                                      2018          13.077
                                                                                                                                                                                        2019 11.931               11.129
                                                       leicht gestiegen
                                                       Laut Energieeffizienzgesetz müssen                             Erdgas                                   Fernwärme
                                                                                                    Mittelwert im Berichtszeitraum                                    11.895        11.894          11.894        11.894
                                                       Unternehmen mit mehr als 250 Mitar-            Energieverbrauch  in MWh
                                                                                                               Wärmepumpe                                      Strom (excl. Wärmepumpe)
                                                       beitern entweder ein Energiemanage-
                                                                                                                      Mittelwert im Berichtszeitraum
                                                       mentsystem implementieren oder alle                                                        13.077
                                                       vier Jahre ein Energieaudit durchführen                                 11.445                                 11.931
                                                                                                                                                                                                  11.894
                                                       lassen. bellaflora hat sich für die zweite           10.662                                                                       11.129

                                                       Option entschieden. Im Zuge der bisher
                                                       durchgeführten Energieaudits wurden
                                                       von einem externen Experten Einspar-
                                                       potenziale identifiziert. Diese werden
                                                       wir in den kommenden Jahren umsetzen,
                                                       um den Energieverbrauch zu reduzieren.
                                                       Der Facility Manager ist Energiebeauf-
                                                       tragter des Unternehmens und in dieser
                                                       Funktion für die Umsetzung der Ener-
           Ein möglichst effizienter Energieeinsatz                                                          2015               2016               2017               2018                2019
                                                       giesparmaßnahmen und das laufende
           und die Nutzung von erneuerbaren Ener-                                                                     Erdgas                                   Strom (excl. Wärmepumpe)
                                                       Controlling der Verbräuche zuständig.
           giequellen sind wesentliche Elemente
                                                                                                                      Fernwärme                                Wärmepumpe
           des Ressourcen- und Klimaschutzes.
                                                       Der spezifische Energieverbrauch ist im                        Diesel                                   Mittelwert im Berichtszeitraum
           Durch eine dezentrale Energieproduk-
                                                       Berichtszeitraum um 0,7 % gestiegen. Im
           tion direkt am Ort des Bedarfs können
                                                       Durchschnitt des Berichtszeitraums lag
           Energieverluste, wie sie etwa bei einer                                                    Der Stromverbrauch der Wärmepumpen wird gesondert ausgewiesen, weil dieser ebenso wie der Bedarf
                                                       der jährliche Gesamtenergieverbrauch           an Erdgas und Fernwärme wetterbedingt größeren jährlichen Schwankungen unterliegt.
           zentralen Stromerzeugung durch die
                                                       bei 11.894 MWh und somit über dem
           notwendige Transformation und Leitung
                                                       Durchschnitt des letzten Berichtszeit-
           des Stroms entstehen, reduziert werden.
                                                       raums (2013–2015: 10.270 MWh).
           Der jährliche Energieverbrauch von
           ­bellaflora beträgt im Durchschnitt knapp

38         NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                              NACHHALTIGKEITSBERICHT                 39
03          Umwelt:
            Umweltschutz beginnt im eigenen Haus
                                                                                                                                                                                                        Umwelt:
                                                                                                                                                                           Umweltschutz beginnt im eigenen Haus             03

                                                                                                                               100 % Ökostrom und immer                     Unser erklärtes Ziel, bis 2018 600 MWh
                                                                                                                               höherer Eigenstromanteil                     durch eigene PV-Anlagen zu erzeugen
                                                                                                                               Sofern man den Verbrauch der Wärme-          und damit rund 25 % unseres Strom-
                                                                                                                               pumpen nicht berücksichtigt, war der         bedarfs zu decken, konnten wir im Be-
                                                                                                                               Stromverbrauch von bellaflora im Be-         richtszeitraum nicht erreichen. Dafür
                                                                                                                               richtszeitraum relativ konstant. Im Zuge     gibt es wirtschaftliche und bautechni-
                                                                                                                               des Beitritts zum Klimabündnis hat           sche Gründe, die eng miteinander ver-
                                                                                                                               bellaflora 2012 auf UZ46-zertifizierten      bunden sind. Die Dachkonstruktionen
                                                                                                                Leistung der installierten  Photovoltaikanlagen
                                                                                                                               Ökostrom umgestellt     und seither inaus-
                                                                                                                                                                       kWp  unserer Glashäuser erfordern eine sta-
                                                                                                                               schließlich Ökostrom bezogen.                tische Aufrüstung, um 2015PV-Anlagen2016 zu        2017
                                                                                                                                                                                                 138,5
                                                                                                                                                                            tragen. Wirtschaftlich   sinnvoll ist202,46
                                                                                                                                                                                                                   eine     253,965
                                                                                                                               Seit 2015 deckt bellaflora einen ­immer      solche Aufrüstung nur bei generellen
                                                                                                                               größeren Teil des Strombedarfs aus eige­     Revitalisierungsarbeiten Leistung
                                                                                                                                                                                                        am Gebäude.der PV-Anlagen in
                                                                                                                               nen Photovoltaikanlagen. Im Berichts­        An Standorten, die revitalisiert wurden,
                                                                                                                               zeit­raum haben wir elf neue PV-Anlagen      haben wir regelmäßig PV-Anlagen instal-
                                                                                                                               installiert und damit die Kapazität von      liert. In Zukunft wollen wir diese Strate-
                                                                                                                               138,5 kWp auf 395,8 kWp nahezu ver­          gie fortführen und hoffen auf eine 2015Ver-        2016
                                                                                                                               drei­ facht. 2019  hat das  Unternehmen
                                                                                                                Anteil Eigenproduktion durch PV am Stromverbrauch (exkl. WP)besserung    der Fördersituation.     0,51%       4,35%
                                                                                                                               309 MWhdurch
                                                                                                                Anteil Eigenproduktion      StromPV
                                                                                                                                                  erzeugt und da­mit rd. (inkl. WP)
                                                                                                                                                    am Stromverbrauch                                             0,46%       3,85%
                                                                                                                               10,6 % seines gesamten Strombedarfs
                                                                                                                               durch die eigenen PV-Anlagen abgedeckt.

                                                                                                                               Leistung der PV-Anlagen in kWp und Anteil
bellaflora Zentrale Leonding                                                                                                   der Stromerzeugung am Strombedarf in %

                   Heizenergiebedarf abhängig                  anlagen mit jeweils zwei Gas-Brenn-
                                                                                                                                    450                                                                     12,00%
                   von Kältetagen                              wertkesseln installiert. Eine Versorgung
                   Der erhöhte Energieverbrauch hat            mittels Wärmepumpe wurde geprüft,                                    400
                   vor allem zwei Ursachen: Im Berichts-       konnte aber mangels Brunnen nicht                                                                                                            10,00%
                   zeitraum wurden zwei neue Standorte         realisiert                                                           350
                   eröffnet und damit die zu konditionie-      werden. Ein
                   renden Flächen erweitert. Der Peak          Fe r n w ä r m e -                                                   300                                                                     8,00%
                   im Energieverbrauch 2017 ist auf einen      anschluss war
                   außerordentlich kalten Winter mit lan-      in Eisenstadt                                                        250
                                                               nicht möglich                                                                                                                                6,00%
                   gen Frostperioden zurückzuführen. Der
                                                                                                                                    200
                                                               und in Graz
                   Heiz­energiebedarf der einzelnen Filialen
                   hängt grundsätzlich von ihrem Standort      aus wirtschaft-          15 von 27
                                                                                             Standorten mit                          150                                                                    4,00%
                   und den jeweiligen Heizgradtagen ab.        licher     Sicht
                                                               nicht realisier-            eigener  PV-Anlage
                                                                                                                                    100
                   Abhängig von den lokalen Gegeben-           bar. Anders an                                                                                                                               2,00%
                   heiten kommen in den bellaflora Filia-      den      beiden                                                       50
                   len drei verschiedene Heizsysteme zum       Standorten Liezen und Villach. Diese
                   Einsatz: Gasheizung, Fernwärme oder         beiden Filialen konnten wir im Berichts-                               0                                                                     0,00%
                   Wärmepumpe.                                 zeitraum von der Gasversorgung ab-                                              2015         2016         2017          2018        2019
                                                               koppeln und auf Fernwärme umstellen.
                   In den beiden neuen Filialen in Eisen-                                                                                  Leistung der installierten Photovoltaikanlagen in kWp

                   stadt und Graz St. Peter wurden Heiz­                                                                                   Anteil Eigenproduktion durch PV am Stromverbrauch (inkl. WP)

40                 NACHHALTIGKEITSBERICHT                                                                                                                                                          NACHHALTIGKEITSBERICHT       41
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