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02 . 2022
In Kooperation mit dem
RETAIL
KAPITEL
STARTUP
REPORT
2022
Go Green!
Der Sustainability-Guide
von trendingtopics.eu/techandnature
Launching Q3 2022
ba
Peter Windischhofer Petra Dobrocka Lisa Ittner
Now open for partnerships & supporters baut mit seinem bietet mit ihrem Startup bringt mit ihrem Startup
- let's create something green together! refurbed-Team byrd eine europäische vibe moves you
eine Plattform für Alternative zur Elektroautos ins
Circular Economy. Amazon-Logistik. Abo-Zeitalter.
bastian.kellhofer@trendingtopics.at
ab Seite 16 ab Seite 8 ab Seite 26
3
inhalt
Trending Topics . Retail Startup Report 2022
liert. Nun sorgen Startups und
Scale-ups dafür, dass Subscrip-
tion-Modelle in immer mehr
Branchen vordringen - von
Mobility über Elektronik bis
hin zu Möbeln.
Furore. Ein Gespräch über die
Zukunft der Kunst, NFTs und
Shoppen im Metaverse.
42 Shop-Software
im Vergleich STARTUPS
EDITORIAL
6 Retail & Logistik 32 Daten & Startups
GEGEN DIE
bei Ihnen unbenutzt zuhause he- wwwe’re open! Um die beste
rum? Wir haben uns angesehen, Shop-Lösung für Ihr Unter-
wie eine moderne Kreislaufwirt- Kennzahlen und eine Übersicht nehmen zu finden, haben wir
8 „Wir sehen Amazon
KRISE(N)
schaft aussehen kann. aller Startups aus den Berei- das Angebot der populärsten
chen Payment und Loyalty. Software-Anbieter miteinan-
als Frenemy“
20 Daten & Startups der verglichen - und verraten,
Petra Dobrocka, Gründerin
& CCO vom Wiener Star- Kennzahlen und eine Übersicht 34 E-Commerce &
welches System für wen das
geeignete ist. OLIVER JANKO, CHEFREDAKTEUR
tup byrd, im Gespräch über aller Startups aus den Berei- Cybersecurity
FOTO DAVID VISNJIC
chen Retail und Logistik.
48 Daten & Startups
D
Investments, einen möglichen
36 „Viele Firmen
er Handel hat einige schwierige
22 Payment & Loyalty
künftigen Unicorn-Status und
den „Kampf“ gegen Amazon. Kennzahlen und eine Über- Monate hinter sich, auf die Pandemie
@TrendingTopicsA
zahlen das Lösegeld an die sicht aller Startups aus den folgte der Krieg. Vieles funktioniert
10 Regionale 24 Lokale Champions Hacker“ Bereichen E-Commerce und
Cybersecurity.
nicht wie gewohnt, Produktionen stehen still,
Inflationsraten erreichen neue Höhen und die Ansätze in Richtung ökosoziale Zukunft. Die
Wertschöpfung gegen Apple Pay
Manuel Scherscher, stellvertre- Preise steigen. Die Gefährlichkeit der gibt es bereits, etwa in Form einer Verstär-
Große Handelsketten sind
tender Direktor des Bundes- 50 Impressum Situation ist nicht zu unterschätzen, weshalb kung der Kreislaufwirtschaft. Mit refurbed
Immer mehr europäische Pay- kriminalamtes, über Gefahren es Zeit ist, sich aus der enormen Abhängig- haben wir hierzulande etwa ein international
schon lange nicht mehr allein
bit.ly/o_janko www.trendingtopics.eu
ment-Anbieter zeigen, wie sie beim Shoppen im Internet, keit von Rohstoffen (aus Russland) mittel- erfolgreiches Startup in diesem Bereich. Wir
auf dem heimischen Markt.
tipp
Mehrwert ohne die US-Riesen digitale Identitäten und den bis langfristig zu lösen. Gleiches gilt für viele haben - neben vielen anderen Gründer:innen
Einige Startups konnten sich in
schaffen können - Bluecode zum Handel im Fokus von Cyber- Importgüter, vor allem für jene, bei denen wir - etwa mit Peter Windischhofer gesprochen.
den letzten Jahren etablieren
Beispiel. Der neue CEO Anton kriminellen. wissen, dass sie weder sauber noch nachhaltig Auch die „Subscription Economy“ will
und verbinden zwei Trends:
Stadelmann im Interview.
38 „Ich glaube nicht,
Regionalität und E-Commerce. European Retail Startup Night noch sozial produziert wurden. Die Zeit, auf Gegenstände länger im Kreislauf halten,
26 Der Boom der
Herkunft, Tierwohl und Nachhaltigkeit indem Autos, Möbel oder Elektrogeräte
16 Circular Economy
Händler & Startups aufgepasst!
dass die Blase platzt“ Der Handelsverband sucht die einfach nicht zu achten, ist definitiv vorbei.
Das Thema ist freilich deutlich komplexer
einfach im monatlichen Abo erstanden
werden - was nicht mehr gebraucht wird, geht
Hand aufs Herz: Wie viele alte Subscription Economy Marcin Glod sorgt internatio- spannendsten Retail-Ideen!
und in den wenigen Zeilen hier nicht ausführ- zurück und passt vielleicht für jemand
nal mit seinen Bildern und dem Alle Infos:
Smartphones, Tablets oder Bei Musik, Software oder lich erörtern. Derzeit ist unschwer zu anderen. Ein dritter Ansatz: Mehr Regionali-
sonstige Elektrogeräte liegen Serien hat sich das Abo etab- „Crypto Panther Club“ für www.handelsverband.at/startupnight erkennen, welche Auswirkungen es auf den tät im Handel. Wie das funktionieren kann
@OliverJanko
Markt hat, wenn nur einzelne Bausteine und welche Rolle Startups dabei spielen,
wackeln. Und auf die oben genannten Aspekte wollten wir ebenfalls von Expert:innen
achtet nur, wer nicht jeden Cent umdrehen wissen.
muss. Umso wichtiger sind verschiedene
oliver.janko@trendingtopics.at
SCHLECHTWETTER- landen? Dafür braucht es keine Schönwet-
VERSICHERUNG
terpassagiere, sondern kreative, mutige
FIEGE NOW Schlechtwetter-Pilot:innen. Glücklicherweise
Deine effiziente
hat unser Land eine rege Startup-Szene, die
RAINER WILL, GESCHÄFTSFÜHRER HANDELSVERBAND bei diesen multiplen Herausforderungen den
Unterschied ausmachen kann.
I
eCommerce
n den letzten Jahren hat sich im Handel Mit dem Retail Startup Report 2022
unglaublich viel getan und die Pandemie hat möchten wir mit unserem Partner Trending
die digitale Transformation weiter vorangetrie- Topics als Bindeglied zwischen innovations-
ben. Drei Viertel der Händler:innen haben getriebenen Händler:innen und jenen
Logistik
digital aufgerüstet – das war eine der zentralen Startups agieren, die mit ihren Ideen der
Erkenntnisse des Retail Startup Reports 2021. heimischen Wirtschaft Wettbewerbsvorteile
Wer hätte gedacht, dass uns 2022 nicht nur das verschaffen. Gemeinsam wollen wir
Virus weiter begleiten wird, sondern mit dem Landebahnen in die Zukunft bauen. Daher
Du konzentrierst dich auf den Verkauf Deiner Ukraine-Krieg und der Teuerungswelle noch laden wir alle Gründer:innen ein, jetzt
zwei weitere Krisen hinzukommen? Startup-Partner des Handelsverbandes zu
Produkte. Wir kümmern uns um den Rest – von
Viele österreichische Unternehmen befinden werden (mehr dazu auf www.handelsver-
der Lagerung, Kommissionierung und Verpackung sich jetzt in einer Zwickmühle. Einerseits band.at/startups). Allen KMU-Händler:in-
Deiner Ware über den Versand Deiner Bestellungen müssen sie ihre Waren teurer beschaffen, nen empfehlen wir, die Services der
bis hin zu Deinem Retourenmanagement. andererseits können ihre Kund:innen mangels HV-Mitgliedschaft völlig kostenfrei zu
Kaufkraft weniger ausgeben. Gleichzeitig nutzen. Werden Sie Teil der größten
verteuert sich der Faktor Arbeit bis zur Händler:innen-Community Österreichs
Unleistbarkeit, wenngleich allein im Handel (mehr auf www.kmu-retail.at).
48.000 offene Stellen nicht zeitnah besetzt
werden können.
Wie können wir es schaffen, gesund durch
diese massive Kaltfront zu gelangen und heil zu
4 5
fiege-now.com
RETAIL &
INTRO
LOGISTIK
REGIONAL IN
DER MILLIONEN-
METROPOLE
Die Corona-Pandemie hat zu einem
historischen Personalmangel in ganz
Österreich geführt. Die heimischen
Händler:innen klagen über viel zu
wenige verfügbare Arbeitskräfte und
einen deutlichen Rückgang an Bewer-
bungen. Bundesweit gibt es derzeit
mehr als 48.000 offene Stellen im
Einzel- und Großhandel. Eine Ent-
spannung der Lage ist noch nicht in
Sicht. Auch für die Konsument:innen
haben die Folgen der Pandemie, vor
allem aber der Krieg in der Ukraine,
Auswirkungen: Im Mai 2022 erreich-
te die Inflationsrate mit +8 Prozent
den höchsten Wert seit 1975. Die
Wirtschaft kämpft bei Rohstoffen,
Verpackungen, Papier, Energie, Fut-
termitteln und in der Logistik mit nie
gekannten Preissteigerungen. Gleich-
zeitig wird es immer schwieriger,
preiswert und doch regional einzu-
kaufen. Was da helfen könnte? Start-
ups, die sich der nachhaltigen Lebens-
mittelproduktion verschrieben haben
vielleicht ebenso wie die „Circular
Economy“, also Kreislaufwirtschaft.
Die hat sich in neue Gewänder ge-
schmissen und will dabei helfen, we-
niger Müll zu produzieren und Pro-
duktzyklen zu verlängern.
6 7
BYRD
Es ist eine der größten Finanzierungsrunden, die ein Tech- Wo es bereits anfängt, ist die Schnittstelle
Scale-up dieses Jahr bis dato erhalten hat: Mit 50 Millionen zum Onlineshop. Unser Kernprodukt ist
die Software, die den gesamten Prozess
Euro ist das Wiener Logistik-Scale-up byrd auf dem Weg, sich verbindet. Das heißt, die Bestellung kommt
als europäische Alternative zu FBA (Fulfillment By Amazon) zu über den Shop rein, landet dann in unserem
etablieren und baut nun seine Märkte, Logistikzentren und Zahl System und unser System ist auch das, was
der Mitarbeiter:innen in ganz Europa stark aus. Petra Dobrocka, im Lager verwendet wird. Wir arbeiten mit
Co-Founder & Chief Commercial Officer bei byrd, im Gespräch Logistikfirmen zusammen, die selbst Lager-
häuser betreiben. Ihnen stellen wir unsere
über das Investment, einen möglichen künftigen Unicorn-Status
Software zur Verfügung, die sie verwenden,
und den Kampf gegen Amazon. um den Lagerbestand zu tracken, neue
INTERVIEW JAKOB STEINSCHADEN FOTO DAVID VISNJIC Anlieferungen zu verbuchen und diese zu
tracken.
Wer zahlt für das Produkt oder für die
Software?
B
yrd gilt, etwas überspitzt ausge- Man hört ja immer öfter, dass es auf Der Onlineshop ist unser Kunde und hat
drückt, als ein Gegenspieler zu dem E-Commerce-Markt schwieriger wird. auch mit uns den Vertrag. Das Spannende
Amazon in Europa. Wie beschreiben Das Rekordjahr 2021 wird sich dieses Jahr ist, dass wir den Zugang zu verschiedenen
Sie sich? wahrscheinlich nicht wiederholen. Mit dem Lagern gleichzeitig ermöglichen. Gera-
PETRA DOBROCKA: Wir beschreiben uns Ukraine-Krieg, Lieferketten-Problemen und de nach dem Brexit nutzen viele unserer
auch gerne als Alternative zum Amazon- Corona bestehen gleich mehrere Krisen Kund:innen zum Beispiel nicht nur ein La-
Fulfilment, weil wir es Online-Händler:innen gleichzeitig. Wie sehen Sie generell den ger, sondern für UK eines und im EU-Raum
ermöglichen, ihre E-Commerce-Logistik aus- Markt? Ist byrd eine Ausnahme? ein anderes.
zulagern - und das unabhängig von großen Es stimmt schon, es wird dieses Jahr
Anbietern. Sie haben bei uns die komplette schwerer. Aber wir bewegen uns ein biss- Nachhaltigkeit wird derzeit überall sehr
Kontrolle über das Branding, die Prozesse im chen abseits dieses Hypes. Uns gibt es jetzt groß geschrieben. Welchen Beitrag können
Hintergrund und die Customer Experience. seit sechs Jahren und wir haben gute Zahlen Sie hier als Softwareanbieter leisten?
vorzuweisen. Ich glaube aber schon, dass es Sustainability ist für uns ein ganz großes
Ihr Startup hat sich in den letzten Jahren ein herausforderndes Jahr wird. Thema! Wir sind jetzt schon seit zwei Jah-
still und heimlich zu einem großen Player ren als Firma CO2-neutral. Beim Versand
im Logistik-Geschäft gemausert. Nun Jetzt lautet die große Frage nach einer haben wir auch einige CO2-neutrale Op-
schließen Sie eine Finanzierungsrunde von solchen Finanzierungsrunde natürlich: tionen, die zum Standard werden, wo der
50 Millionen Euro ab. Das ist auch für Unicorn-Status, ja oder nein? Preisunterschied nicht zu groß ist.
europäische Verhältnisse viel. Wie kam es Nein, noch nicht, auch wenn wir hier auf
dazu? einem guten Weg sind. Wer setzt mittlerweile auf eure Software?
Wir haben ja auch schon im letzten Jahr Sind da schon die ganz Großen dabei, wie
eine Finanzierungsrunde abgeschlossen. Da- Okay, aber ist der Unicorn-Status das beispielsweise Zalando?
her war es nicht der Fall, dass wir mehr Geld Ziel? Es ist ein Mix. Wir haben noch immer
brauchten, aber der E-Commerce-Markt Ich glaube, wir haben hier ein etwas an- viele kleine Kund:innen, aber auch einige
war sehr turbulent. Es gibt große Lieferket- deres Mindset als andere Unternehmen. Wir größere Marken, wie zum Beispiel Durex,
ten-Schwierigkeiten, gleichzeitig steigt die bauen eine Firma, die langfristig profitabel Enrituals oder auch Campari. Damit haben
Nachfrage. Deshalb war auch das Interesse sein möchte. Aber ich würde nicht sagen, wir schon eine relativ große Bandbreite.
der Investor:innen groß. Wir betreiben dass wir vom Exit getrieben oder auf diesen
„WIR SEHEN
momentan auf sieben europäischen Märkten Status fokussiert sind. Für uns ist es einfach Das heißt, byrd ist eher für die kleineren
Fulfillment-Center. Der Plan ist nun, mit wichtig, dass wir ein Business aufbauen, das Onlinehändler:innen da? Denn sobald die-
dem Investment noch schneller zu wachsen langfristig funktioniert. se eine gewisse Größe erreicht haben, lohnt
und bis Ende des Jahres auf zehn Märkten es sich für sie wahrscheinlich eher, das alles
aktiv zu sein. Und dazu gehört natürlich Sie sagen, dass Sie von der Lagerung bis selber zu machen, oder?
auch viel Hiring in allen Bereichen. zum Versand sehr vieles für einen Online- Nicht unbedingt. Der Großteil der
AMAZON
shop anbieten können. Was macht byrd Onlinehändler:innen will das heute lieber
Das heißt also mehr Märkte, mehr Logis- im Hintergrund und was übernehmen am an jemanden auslagern, der wirklich darin
tikzentren und vor allem mehr Mitarbei- Ende wieder Partnerunternehmen? spezialisiert ist.
ter:innen. Sie wollen sich von 200 auf 400
Mitarbeiter:innen verdoppeln. Wahrschein- Byrd ist also eines von mehreren Mitteln,
ALS FRENEMY“
lich ist es schwer, hier passendes Personal um sich unabhängiger von Amazon zu
zu finden, oder? „Für uns ist es einfach machen. Was sagt eigentlich Amazon zu
Ja, das stimmt. Wir haben ja momentan wichtig, dass wir ein Ihrem Startup?
Büros in Wien und Berlin und erst kürzlich
in London auch eines eröffnet. Und unsere
Business aufbauen, das Ich fürchte, wir sind noch zu klein für
Amazon. Einerseits ist Amazon natürlich
Strategie ist es, auch in den Märkten, wo langfristig funktioniert.“ die Konkurrenz, aber andererseits sind wir
wir aktiv sind, jeweils kleinere Büros zu Petra Dobrocka, eine gute Alternative für Händler:innen und
eröffnen. In Frankreich, Spanien und Italien Founder & Chief Commercial Officer bei byrd auch für Amazon selbst. Grundsätzlich sind
wollen wir künftig eigene Standorte eröff- wir keine Bedrohung für Amazon, wir sehen
nen, um uns die Suche zu erleichtern. den Konzern quasi als „Frenemy“. •
8 9
REGIONALITÄT UND DIGITALISIERUNG
REGIONALE
WERTSCHÖPFUNG:
Das Thema Regionalität ist aus dem Einzelhandel nicht mehr wegzudenken. Eine Umfrage
der Spectra Marktforschungsgesellschaft von September 2020 zeigt, dass die Mehrheit
der Österreicher:innen vor allem bei Gemüse, Obst, Fleisch, Wurst und Eiern auf die Herkunft
achtet. Regionale Fertigung liegt im Trend - auch dank mehr Digitalisierung.
TEXT JASMIN SPREER FOTO DAVID VISNJIC
„TRANSPARENZ
WIRD DIE WENDE
BESCHLEUNIGEN“
G
anz klar: Dass wir alle mehr regional bestellen, wird auch und vor allem von
Startups bestärkt, getragen und weiterentwickelt. Dabei spielt der digitale Aspekt
eine gewichtige Rolle. Aber es zeigt sich auch: die Bereitschaft, regionale Produkte zu
kaufen, lässt sich noch verstärken.
„Den Menschen scheinen die Umweltauswirkungen von Produkten wichtig zu sein. Auf
die tatsächliche Auswahl beim Einkauf haben diese aber wenig Einfluss“, so Laura Wallnöfer
vom Institut für Marketing und Innovation am Department für Wirtschafts- und Sozialwis-
senschaften der Universität für Bodenkultur Wien. Sie hat zusammen mit Petra Riefler und
Oliver Meixner im Rahmen einer im November 2021 veröffentlichten Studie untersucht,
warum Konsument:innen sich für den Einkauf von lokalen und saisonalen Lebensmitteln
entscheiden. Dafür haben die Forschenden bereits im November 2019 in einer Online-Um-
frage ermittelt, welche Kaufmotive für die Befragten entscheidend sind. Sechs Motive stellten
sie zur Auswahl, von der Förderung der heimischen Wirtschaft, lokaler Zugehörigkeit,
Authentizität der Lebensmittel bis zu Umweltauswirkungen, Ressourcenverbrauch der Pro-
dukte und Qualität.
Anschließend wurden den Teilnehmenden der Umfrage in mehreren Durchgängen Produkt-
bilder gezeigt, der einen Hälfte saisonale Äpfel, der anderen Hälfte im November eben nicht
saisonale Tomaten. Die Produkte variierten in Verpackung, Herkunft, Preis, biologischem
Anbau - oder eben nicht. Dabei wurden deutliche Präferenzen der Befragten deutlich. So iden-
tifizierten die Forschenden die „Unterstützung der lokalen Wirtschaft“ als wichtigste Trieb-
kraft, gefolgt von der Höhe des Preises. Zudem zeigte sich etwa im Hinblick auf die Tomaten,
dass die Saisonalität beim Einkauf eine untergeordnete Rolle zu spielen scheint. Auch bei der
Tomate entschieden sich 63 Prozent vorrangig für das Produkt aus Österreich - selbst, wenn
die Produktion durch die nicht gegebene Saisonalität zu Lasten der Umwelt gehen kann.
Hoffnung auf bleibenden Trend
Wohlgemerkt: Mit dem Befragungszeitraum November 2019 stammen die Erkenntnisse
der Studie aus Pre-Corona-Zeiten. Die Nachfrage nach regionalen Produkten dürfte sich
seitdem noch gesteigert haben, schätzt der stellvertretende Geschäftsführer der Bundessparte
Handel der Wirtschaftskammer Österreich, Roman Seeliger: “Zum einen steigt der Umsatz
im Onlinehandel. Dieser Teil der Kaufkraft geht leider überwiegend ins Ausland.” Aber: Es
gibt auch eine Bewegung, welche dem Kaufkraftverlust in Richtung Ausland entgegensteht:
10 11
REGIONALITÄT UND DIGITALISIERUNG
„Erfreulicherweise gibt es gleichzeitig einen
Gegentrend zum regionalen Einkaufen“, so
Seeliger und bezieht sich auf einen Trendre-
parenz in dem Bereich. So landete bei der
Konsument:innenbefragung der Punkt
„Regionalität“ auf Platz drei der wichtigs-
dass auch die Inhaltsstoffe alle aus dem
Land stammen, gibt sie zu. Entscheidend für
die Kategorisierung sei der Produktionss-
Folgen Sie uns zur Energie-
port des Instituts für Handel, Absatz und
Marketing der Johannes Kepler Universität
vom Dezember 2021, der zu dem Schluss
ten Kaufkriterien und wurde nur von einem
hohen Qualitätsanspruch an das Produkt
und einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis
tandort.
Startups als Trendbeschleuniger
wende mit einer PV-Anlage
kam, dass 83 Prozent der Konsument:in-
nen zukünftig mehr auf die Herkunft ihrer
Produkte achten wollen. Dieser Trend gehe
über Lebensmittel hinaus und umfasse
auf Platz eins übertroffen.
Auch hier zeigt sich, dass der Preis eine
Hemmschwelle für den nachhaltigen Konsum
darstellen kann. Aber auch, dass es dabei Dif-
Große Handelsketten sind allerdings schon
lange nicht mehr allein am heimischen
Markt. Einige Startups konnten sich in den
letzten Jahren etablieren und verbinden
auf Ihrem Dach.
verschiedene Subtrends. „Wir nehmen an, ferenzierungen gibt. So gaben fast die Hälfte beide zuvor genannten Trends: Regionalität
dass die Bereitschaft, den Handel in der Re-der Befragten den Preis als Gegenargument und E-Commerce bzw. die Möglichkeiten
gion zu stärken, nach Corona nicht wieder für nachhaltige Produkte an. Für gewisse Pro- der Digitalisierung. Zu nennen an dieser Risikofrei und ohne Investitionskosten Vorreiter:
abflacht. Nach unserer Überzeugung wird dukte allerdings gibt es die Bereitschaft mehr Stelle ist etwa markta, stellvertretend für installieren wir eine auf Ihren Verbrauch Herwig Fischer,
der regionale Trend nämlich keine Stern- zu bezahlen. „Für Bio-Produkte und Waren die vielen heimischen Startups, die sich optimierte Photovoltaik-Anlage auf Ihre Geschäftsführer
schnuppe bleiben, sondern sich verfestigen“,aus der Region würden knapp 60 Prozent der nachhaltigen Lebensmitteln verschrieben Dachflächen. Steigen jetzt auch Sie auf SGL Composites
gibt Seeliger an. Konsumentinnen und Konsumenten tiefer haben. Vor mehr als vier Jahren ist der erneuerbare Energie um! GmbH
ins Geldbörserl greifen, für fair gehandelte digitale Bauernmarkt gestartet, mit dem
Produkte die Hälfte und für den Einkauf bei Ziel, regionale Lebensmittelproduzent:innen verbund.com/gross-pv
Regionalität als undefinierter Begriff einem CO2-neutralen Händler ein Drittel“, und Direktvermarkter:innen wieder mit den
Diese Einschätzung trifft grundsätzlich auf so Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Verbraucher:innen zu verbinden.
Konsens. Das zeigt auch der im Herbst Will. Daher brauche es die entsprechende Inzwischen haben die Kleinen die Großen
2021 veröffentlichte Sustainable Commerce Transparenz in der Branche. „Diese Zah- mit dem Trendthema Regionalität ange-
Report 2021 vom Handelsverband und EY, len belegen deutlich, dass Transparenz die steckt, so die Geschäftsführerin von markta,
welcher in Zusammenarbeit mit MindTake Wende beschleunigen wird: Konsumentinnen Theresa Imre: „Auch der Handel hat das
Research erarbeitet wurde. In diesem wurde und Konsumenten sind durchaus bereit, im Thema mehr denn je für sich erkannt. Hier
Nachhaltigkeit als Transformationsfaktor Rahmen ihrer Möglichkeiten für nachhaltige muss man aber sehr genau aufs ‚Regiona-
der Branche untersucht, sowohl von Seiten Produkte mehr auszugeben, wenn sie denn litätswashing‘ achten und was ‚Hergestellt
der Konsument:innen, als auch von der der wissen wofür“, so Will. in Österreich‘ oft bedeutet, wenn es nur um
Händler:innen. Die Befragung von 1.014 Ein solcher Transparenzanspruch lässt den letzten Veredelungsschritt geht“, so Imre.
Konsument:innen aus Österreich und 81 sich dann auch auf die Praxis ummünzen. Dass der Trend auch bei den Konsu-
Mitgliedern des Handelsverbandes zeigt Denn ab wann ein Produkt als „regional“ ment:innen angekommen ist, hätte sie auf
grundsätzlich den Bedarf nach mehr Trans- gilt, ist nicht einheitlich definiert. „Für uns ihrer Plattform ebenfalls gemerkt: „Corona
ist regional alles, was aus dem löste einen Mega-Ansturm aus Solidarität
„Corona löste einen Mega-Ansturm jeweiligen Bundesland kommt. zu den lokalen Betrieben aus. Der Krieg in
Zudem gibt es noch die Abstu- der Ukraine hat vielen die Augen geöffnet,
aus Solidarität zu den lokalen fung zu ‚lokal‘, alle Produkte, wie intensiv und abhängig globale Lieferket-
Betrieben aus.“ die aus einem Umkreis rund um ten sind“, so Imre. Trotzdem ortet sie noch
THERESA IMRE, MARKTA den Kirchturm kommen sozusa- einige Barrieren für Produzent:innen, sich
gen, und heimisch. Das sind für mehr auf den regionalen Vertrieb konzen-
uns alle Produkte aus Öster- trieren zu können, wie etwa Schwierigkei-
reich“, so Nicole Berkmann, die ten bei der Ein- oder Umstellung auf die
Unternehmenssprecherin von Bedürfnisse des Marktes und der Konsu-
Spar Österreich. Insgesamt gibt ment:innen. Auch Standards, Gesetze und
es Berkmann zufolge 28.000 re- Erwartungshaltungen der Konsument:innen,
gionale Produkte im Sortiment wie beispielsweise der Einkauf von Beeren
der Supermarktkette. Die tat- im Winter, würden Hürden in dem Bereich
sächliche Anzahl in den Filialen darstellen, so Imre. Diese seien stark an die
variiere je nach Bundesland. Industrie und Konzerne angepasst.
Während die Oberösterrei-
cher:innen aus 7.000 in ihrem Lebensmittelhandel in die
Bundesland produzierten digitale Welt befördern
Produkten auswählen können, Auch das Salzburger Startup Viabirds hat
stehen den Wiener:innen nur sich zunächst auf diese Bedürfnisse des
1.000 Produkte zur Verfügung. Marktes einstellen müssen. Das erst 2020
Auf Nachfrage, ob das Interesse gegründete Softwareunternehmen hat mit
der Käufer:innen an regionalen der digitalen App „flyby.shop“ ein Pilotpro-
Produkten zunimmt, antwortet jekt zum Test der eigenen Software gestartet.
Berkmann zögerlich: „Im Grun- Die „flyby-Stationen“ sind Drive-in-
de waren die Österreicher:innen Supermärkte, in denen die User, die zuvor
schon immer sehr regional über die App gekauften, teils regionalen Die Kraft der Wende.
fokussiert und haben gene- Produkte, abholen können. Mit Mai 2022
rell eine starke Hinwendung sind drei solcher Stationen im Großraum
zu heimischen Produkten.“ Salzburg zu finden, zudem wird nun auch
Allerdings: nur weil ein Produkt eine Lieferung angeboten. 39 regionale Ver-
in Österreich hergestellt wurde, treter:innen aus dem Großraum Salzburg hat
bedeutet das nicht unbedingt, das Startup mittlerweile im Angebot.
12 13
REGIONALITÄT UND DIGITALISIERUNG ADVERTORIAL
NFoN
Die regionalen Produkte allein befriedi- Richtung 80 Prozent oder sogar mehr Regio- auch bei der Kleidung“, so Buchroithner.
gen die Nachfrage aber nicht, so Viabirds- nalanteil in ihrem Sortiment“, so Mayer. Das Allerdings sieht auch er in der Branche die
Gründer Alexander Planitzer: „Ein Fokus spiegle sich in den Zahlen wider: „Kastl- Preise als ein wichtiges Kaufkriterium und
ausschließlich auf regionale Produkte ist Greissler-Standorte mit besonders hohem somit als mögliche Hemmschwelle, damit
sehr schwierig. Unsere Erfahrungen mach- Regionalanteil haben tatsächlich auch noch sich eine regionale Produktion von Textilen
ten deutlich, dass wir das Sortiment erwei- bessere Umsätze“, gibt das Unternehmen an. durchsetzt. Somit zeigen sich hier Parallelen
tern müssen, da die Kund:innen andernfalls Neben dem wirtschaftlichen Vorteil zu der Regionalität im Lebensmittelsektor.
anschließend direkt in den Supermarkt profitieren die landwirtschaftliche Betrie- „Ich sehe hier die Politik in der Pflicht,
weiterfahren.“ Auf ein nicht-regionales be und Manufakturen von den kürzeren das Price-Dumping von internationalen
Produkt würden in etwa drei regionale Transportwegen und der Steigerung der Ketten zu unterbinden, damit niemand
Produkte kommen. Längerfristig will sich Wertschöpfung in der Region. Allerdings mehr ein T-Shirt für unter fünf bis zehn
das Software-Unternehmen aber auf das nennen sie auch den lokalen Rohstoffbezug Euro anbieten kann“, so der Gründer. Die
B2B-Geschäft zum digitalisierten Lebens- als mögliche Herausforderung: „Idealerwei- Bestrebungen der EU mit ihrer Strategie für
mittelhandel fokussieren. Ob die Kund:in- se werden diverse Rohstoffe natürlich lokal nachhaltige und kreislauffähige Textilien
nen den Fokus auf regionale Produkte bezogen. Dafür müssen diese jedoch auch in sehe er sehr positiv. Aktuell wertet er als
verfolgen, überlässt Viabirds diesen selbst, der richtigen Qualität und Menge in der Re- „größte Hürde“ für regionale Textilien aber
so der Gründer. gion verfügbar sein“, so Mayer. Sein Team noch die produzierten Mengen, durch die
plant trotzdem bereits in großen Schritten. asiatische Hersteller ab einer gewissen Grö-
Vergangenes wieder aufleben lassen Mittelfristig sollen 50 Standorte in Öster- ße Preise anbieten können, die in Europa
Ein maximal 40 Kilometer entfernter reich stehen. Der Trend zur Regionalität schlichtweg nicht zu erreichen seien.
Produktionsstandort vom jeweiligen werde ganz klar anhalten beziehungsweise Dennoch ist es für Buchroithner un-
Verkaufsstandort - das ist für das Startup sich noch weiter verstärken, ist man sich bei abdingbar, die Produktion innerhalb des
„KastlGreissler“ die magische Grenze, an KastlGreissler sicher. Kontinents weiter zu stärken: „Wir müssen
der festgemacht wird, ob ein Produkt als re- unbedingt die europäische Textilindustrie
gional gilt oder nicht. „Wir wissen, dass dies Europäische Textilproduktion als schützen. Wenn diese mal abgewandert ist,
für unsere KastlGreissler:innen eine durch- Herausforderung wird es fast unmöglich, sie wieder anzusie-
CHECKBOX
aus ‚strenge‘ Definition und in gewissen Was diese Anbieter:innen alle eint: Der deln. Wenn uns der Erhalt dieser Industrie NFON
Businesskommunikation
Produktsegmenten eine Herausforderung Verkauf von Lebensmitteln. Der lokale gelingt, dann nur, weil sich die Betriebe
ist - doch genau das macht den Unterschied
aus“, ist sich Christoph Mayer, Gründer
Rohstoffbezug kann eine Hürde sein, wie
die Erfahrungen von KastlGreissler zeigen.
spezialisieren und in Automatisierung und
Digitalisierung investiert haben. Die Betrie-
360° Kundensupport
NFON ermöglicht mit dem “Contact Center
in der Cloud
und Geschäftsführer von KastlGreissler, Klaus Buchroithner, Gründer von der Linzer be werden kleiner und effizienter. Das starke
Hub” kleinen und mittleren Unternehmen
sicher. 21 solcher KastlGreissler-Standorte Fashion Marke „Vresh Clothing“ und „Das E-Commerce-Wachstum könnte ein Ret-
neue Chancen im Kontakt mit ihren Kund:in-
gibt es mit Ende Juni 2022 in Österreich. Merch“ begegnet dieser Herausforderung tungsanker sein, da durch perfekte Logis-
nen. Anfragen kommen bekanntlich über
Fünf weitere sollen mindestens noch 2022 bereits in der Produktion, wie er sagt: „Wir tik-Lösungen schnelle Lieferungen möglich
verschiedenen Kanäle zum Unternehmen,
dazukommen. Unter dem Namen „Kisten- haben in Österreich bei einigen Betrieben sind, die von E-Commerce-Unternehmen Flexible Erreichbarkeit für alle Mitarbeiter:innen: NFON bietet was die zeitnahe Bearbeitung erschwert.
Krämer“ will sich das Startup zudem auch angeklopft, aber es ist sehr schwierig hier sehr geschätzt werden“, so Buchroithner. individuelle Kommunikationslösungen, die in der Cloud laufen - Wer alle Mails beantwortet hat, übersieht
in Deutschland etablieren - auch Wordings zu produzieren.“ Das Modelabel produziert
perfekt für KMU und Startups und die Anforderungen an eine vielleicht die drei neuen Meldungen über
funktionieren regional. daher in Portugal, wo es laut Buchroithner Regionalität ist mehr wert den Webchat oder WhatsApp. Das Contact
Konzipiert sind die KastlGreissler als noch eine komplette Textilindustrie gibt Zurück zum Anfang: Auch die Autor:innen moderne Arbeitswelt. Center als Omni-Channel-Lösung schafft
D
Selbstbedienungsläden, betrieben werden und in Polen, wo ebenfalls noch viele gute der im November 2021 veröffentlichten
hier Abhilfe: Die Software ermöglicht es,
diese von Franchise-Nehmer:innen. Min- Textilbetriebe aktiv seien. Abgesehen von Studie zu den wichtigsten Kaufkriterien für as klassische Telefon wandert in die Ganz egal, in welcher Phase sich das Star-
auf einfache Weise zahlreiche Kanäle zu
destens 50 Prozent des jeweiligen Angebots einem arbeiten sie nur mit europäischen den Kauf von regionalen und saisonalen Cloud - und wird so um zahlreiche tup befindet: Cloud-Services passen sich
verwalten. Nutzer:innen können also etwa
müssen nach der Definition des Startups Partnern zusammen, gibt das Unternehmen Produkten gaben sich nicht mit dem Status sinnvolle Features erweitert. Der der Geschäftsentwicklung flexibel an. •
WhatsApp, Facebook oder sogar Instagram
regional sein. „Meist wird dies jedoch über- an. „Seit der Corona-Krise merken wir Quo zufrieden. So zeigte sich für das For- Anbieter NFON hat sich auf die Business-
und Chatbots integrieren. Sämtliche Kanäle
troffen. Einige unsere Standorte gehen in schon einen stärken Boom von Regionalität schungsteam, dass den Befragten grundsätz- kommunikation über die Wolke speziali- Vorteile sind miteinander verbunden, die Kunden-
lich die Reduktion der Umweltauswirkungen siert und versorgt Startups und Corporates • Zugriff von jedem Ort aus
historie ist auf einen Blick ersichtlich. Mit
„Idealerweise werden diverse Rohstoffe natürlich lokal ein Bedürfnis ist. Damit sich dieses dann mit der smarten Cloud-Kommunika- • laufend neue Funktionen
dem Contact Center Hub optimieren KMU
auch in der Realität zeigt, empfehlen sie eine tions-Plattform Cloudya. Sie kombiniert • einfache Bedienung
bezogen. Dafür müssen diese jedoch auch in der richtigen und Startups kundenbezogene Prozesse
deutliche Kommunikation aller Vorteile, die die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage • flexible Zusammensetzung
Qualität und Menge in der Region verfügbar sein.“ rasch und einfach. Die Lösung von NFON
durch den Kauf von regionalen, aber vor mit allen notwendigen UC-Funktionen wie • Videokonferenzen über Cloudya
vereint flexible Funktionen, die Sie sonst nur
CHRISTOPH MAYER, KASTLGREISSLER allem von saisonalen Produkten entstehen: Voicemail, Warteschleifen für Anrufe, Bild- • einfaches Datenmanagement samt
in Enterprise-Lösungen finden, ist vollstän-
„Ein Weg, den Preis als Kaufbarriere bzw. schirmfreigabe oder CRM Connect. Mit CRM-Kontakten
dig skalierbar – und gleichzeitig ganz einfach
Hemmschwelle zu überwinden, ist eine nur einer Rufnummer und einem Postein- • integrierte Kund:innen-Betreuung
einzurichten und zu bedienen. Seien Sie
zielgruppenorientierte Kommunikation gang können sämtliche Mitarbeiter:innen • Telefonieren auch über PC, Laptop oder
sicher, dass jede:r Kund:in den besten
des Mehrwerts regionaler und saisonaler überall und über alle Geräte hinweg mit Smartphone mit der Büronummer
Service erhält!
Produkte, um so die Preisbereitschaft zu der Büronummer in Verbindung bleiben. • geschäftliche Verfügbarkeit am Smart-
steigern“, so Wallnöfer. Bedeutet: Wenn Die Vorteile liegen auf der Hand: Nicht phone mit nur einem Klick pausieren und
deutlich wird, dass ein doppelter Nutzen - nur, dass das System deutlich flexibler und trotzdem für Freunde erreichbar sein
die Stärkung der heimischen Wirtschaft, aber schneller eingerichtet ist als herkömmli- Gernot Hofstetter,
auch geringere Umweltbelastungen - durch che Telefonanlagen, auch die Wartung ist Vorteile für Startups Managing Director
den Kauf eines regionalen Apfels statt einer einfacher und kostengünstiger. Gleichzeitig • keine Vorab-Investitionen: Zu zahlen ist NFON GmbH
Banane generiert werden kann, erhält der re- bietet sie die Möglichkeit, die Anzahl der lediglich die monatliche Gebühr pro “Kommunikation
gionale Einkauf dann noch einmal eine ganz Nutzer:innen – je nach Bedarf– zu erhöhen Nutzer:in, in der Service, Wartung und sollte sich natürlich
neue Aufwertung. Dann könnte sich der oder zu verringern. Wächst das Startup Updates enthalten sind anfühlen. Aus dieser
Trend zur Regionalität dann vielleicht auch rasant, muss dennoch niemand auf seinen • sofort verfügbar, schnell eingerichtet Überlegung heraus
zu einem Trend der saisonalen Regionalität Telefonanschluss verzichten. Zieht das • anpassbare Leistungen: Die Cloud- entwickeln wir bei
ausweiten. Die Umwelt wird es danken. • Startup um, fliegt die Cloud einfach mit. Lösung wächst mit dem Startup mit NFON cloudbasierte
Lösungen.“
14 15
KREISLAUFWIRTSCHAFT
KREIS
LAUF
WIRT
SCHAFT
Hand aufs Herz: Wie viele
alte Smartphones, Tablets oder
sonstige Elektrogeräte liegen
bei Ihnen unbenutzt zuhause
herum? Die Chance, dass es
mehr als eins ist, ist hoch. Im
Schnitt kommen auf 100
Österreicher:innen 138 Geräte.
Abhilfe schaffen könnte
passenderweise ein bekanntes
Modell im neuen Gewand.
TEXT MARCEL STROBL FOTO DAVID VISNJIC
GEGEN
ROH
STOFF
16
KRISE 17
KREISLAUFWIRTSCHAFT
„WENN EIN
B
is zu fünf Stück an Kleingeräten schäft boomt. 140 Millionen Euro Umsatz Rolle: „In Österreich kaufen wirklich schon de. „Wenn Konsument:innen das nach- 2005. Mit ihr wurden zwei Richtlinien der
liegen ungenutzt in Schubladen - pro machte Grover im letzten Jahr mit seinem über 60 Prozent unserer Kund:innen wegen fragen, werden Unternehmen reagieren müs- Europäischen Gemeinschaft umgesetzt, die
GEKAUFTES Haushalt”, sagt Elisabeth Giehser
von der Elektroaltgeräte-Koordinierungs-
Modell. Das Unternehmen wächst seit Jah-
ren um mehr als hundert Prozent, vor drei
des Nachhaltigkeitsaspekts“, so Kaminski.
„Eine sehr starke Kundengruppe von uns
sen. Aber dazu gehört auch gleichzeitig, dass
es gewisse Regularien gibt, die angepasst
besagen, dass Altgeräte aus dem Haushalt
kostenlos an Sammelstellen zurückgegeben
PRODUKT stelle. Pro Jahr fallen in Österreich über
130.000 Tonnen Elektroschrott an, das sind
Jahren startete Grover auch in Österreich.
Das Unternehmen punktet dabei hauptsäch-
sind auch Familien, die erkannt haben: Für
meine Kinder möchte ich die Welt nicht so
werden müssen“, ist er überzeugt. Dass es
auch anders funktionierten kann, zeigt etwa
werden können und keine gefährlichen Sub-
stanzen in Bauteilen benutzt werden dürfen.
GLEICHZEITIG gut 15 Kilo pro Kopf - vom Baby bis zum
Greis. Kleingeräte wie Handys, Laptops,
lich mit zwei Versprechen: Flexibilität und
Preis. Ein gebrauchtes, älteres iPhone ist
hinterlassen.“ Dafür greifen Herr und Frau
Österreicher auch gerne einmal etwa tiefer
Frankreich. Das Land führte Anfang 2021
einen Reparatur-Index für Elektronik ein.
Zusätzlich waren erstmals (Import-)Unter-
nehmen für die umweltgerechte Verwertung
NOCH NACH- Smartwatches und Co. machten 2020 allein natürlich günstiger als ein neues. Und wer in die Tasche: „Wir wissen, dass die Hälfte Dieser zeigt mit einem Wert von 1 bis 10 und Behandlung der gesammelten Altgeräte
HALTIG IST,
fast 42.000 Tonnen aus - nach Großgeräten sich nach einem Jahr ein neues Smartphone der Österreicher:innen dafür bereit ist, an, wie leicht sich die Produkte reparieren verantwortlich. Die Grundlage für das mo-
der größte Posten. anschaffen will, kann das mit wenigen Tipps zwischen zehn und fünfzehn Prozent mehr lassen. Ab 2024 soll daraus eine Art Halt- derne Recyclingsystem war geboren. „Was
IST ES FÜR DIE
Überraschung ist das keine, denn Elek- in der App erledigen. für nachhaltige Produkte zu bezahlen“, sagt barkeitsindex werden, der auch aussagt, wie wir machen, ist eigentlich Urban Mining“,
tronik ist beliebt. „Technik wird immer Doch auch Nachhaltigkeit wird immer Co-Gründer Windischhofer. langlebig ein Produkt ist und wie gut es sich so Slijkhuis. Der städtische Bergbau zahlt
KUND:INNEN wichtiger, es gibt immer mehr Geräte“,
sagt etwa Grover-CFO Thomas Antonioli.
wichtiger - auch wenn es in Europa deutliche
Unterschiede gibt. „In den Niederlanden ist
Bei Grover ist man sich da allerdings
nicht so sicher: „Wie weit die Kund:innen
nachrüsten lässt. Konsument:innen sollen
so immerhin die Chance haben, nachhaltige
sich aus: 100.000 Tonnen Metall im Jahr
verarbeitet die MGG pro Jahr in Österreich,
SUPER. „Früher gab es zum Beispiel noch keine
Smartwatches. Mittlerweile ist allein die
der Nachhaltigkeitsaspekt viel weiter oben
in der Priorität als zum Beispiel in Spanien.
bereit sind, dafür etwas extra zu bezahlen,
ist noch die Frage“, meint Antonioli. „Wenn
Technik auf einen Blick zu erkennen.
Und es gibt auch gute Nachrichten. Die
sowie 50.000 Tonnen Kunststoffe. Bei Plas-
tik lasse sich so rund 90 Prozent an Energie
ABER WENN ES Apple Watch größer als die gesamte Schwei-
zer Uhrenindustrie.“ Das 2015 gegründete
Da stehen die Länder noch an unterschied-
lichen Punkten in ihrer Entwicklung“, so
ein gekauftes Produkt gleichzeitig noch
nachhaltig ist, ist es für die Kund:innen su-
Universität Klagenfurt ermittelte etwa
2019, dass die Smartphones um ein Jahr
gegenüber Neuware oder vier Tonnen CO2
pro Tonne Kunststoff einsparen.
DADURCH FÜNF Unternehmen Grover sieht sich als Pionier,
wenn es um die Vermietung technischer Ge-
Antonioli. per. Aber wenn es dadurch fünf Euro mehr
kostet im Monat, hört es bei vielen schon
länger genutzt wurden als noch 2015. Die
angegebene Nutzungsdauer habe sich von
Beim Recycling von Elektrogeräten
braucht es jedoch Fingerspitzengefühl,
EURO MEHR räte geht. Und auch als Teil einer modernen
Kreislaufwirtschaft.
Wiederaufbereiten statt vernichten
Hat ein Gerät seine Zeit bei Grover
auf. Nicht bei allen, aber momentan bei der
Mehrheit.“ Auch bei refurbed sieht man
2,7 Jahren auf 3,8 Jahre erhöht und auch
die Reparaturen stiegen an. Eine Studie
Batterien, große Kondensatoren und
Tonerkartuschen müssen nämlich in einem
KOSTET IM Kreislauf- statt Linearwirtschaft
abgeleistet, wird es im Idealfall von einem
sogenannten Refurbisher erneut aufbereitet.
Unterschiede zwischen den Nationalitäten.
Osteuropäer:innen seien etwa deutlich
des Kreditversicherers Euler Hermes kam
immerhin auf 40 Monate durchschnittlicher
ersten Schritt entfernt werden. Der Rest
wird zerkleinert und so gut es geht getrennt.
MONAT, HÖRT Die moderne Kreislaufwirtschaft ist, so
überraschend es auch klingt, ein relativ
Bei refurbed, dem Platzhirsch in Österreich,
macht das etwa auch die AfB-Gruppe
preisbewusster und auch Südeuropäer:innen
würden weniger Wert auf Nachhaltigkeit
Nutzungsdauer in Europa, also 3,3 Jahre. Für Eisenmetalle und Nichteisenmetalle ist
das relativ einfach, bei Plastik wird es schon
ES BEI VIELEN junges Modell - gerade einmal etwas über
30 Jahre alt. Sie steht dafür, dass Materi-
(Arbeit für Menschen mit Behinderung).
Die Geräte stammen dabei aber nicht von
als Deutsche oder Österreicher:innen legen.
„Holland und Skandinavien sind da Vorrei-
Müll als Ressource
Auch wenn Produkte nach einigen Jahren
schwieriger. „Besonders bei den Kunst-
stoffen haben sich die Recycling-Techniken
SCHON AUF. “ alien und Produkte so lange wie möglich
genutzt, repariert, aufbereitet und recycelt
Grover, sondern meist von anderen Firmen.
„Wenn die Bank Austria oder Austrian
ter“, sagt Kaminski. das Ende ihres Daseins erreicht haben,
ist die Kreislaufwirtschaft - weil es ja ein
in den letzten fünfzehn Jahren deutlich
weiterentwickelt“, sagt Slijkhuis. Dennoch
THOMAS ANTONIOLI, CFO GROVER werden. Dadurch wird die Lebensdauer Airlines alle anderthalb, zwei Jahre ihre Auch die Politik ist gefragt Kreislauf ist - natürlich noch nicht abge- kann nicht alles recycelt werden. Kleingeräte
der einzelnen Produkte verlängert, Res- Firmengeräte austauschen, werden die an Auch in Österreich will man Vorreiter schlossen. „Es werden pro Jahr weltweit 57 bestehen zu rund 30 Prozent aus Kunststoff,
sourcen geschont und auch die Umwelt Refurbisher verkauft“, beschreibt refur- werden, so das Ziel der Politik. „Repariert Millionen Tonnen E-Waste produziert“, sagt die Hälfte davon kann auch wiederverwer-
geschützt. Und sie bildet den Gegenpart zur bed-Co-Gründer Kilian Kaminski den statt ausrangiert“ lautet das Motto vom Antonioli. „Das sind hauptsächlich relativ tet werden. Das liege auch daran, dass die
Linearwirtschaft, bei der Produkte herge- Prozess. Mit dem „refurbed BuyBack“ biete Ende April eingeführten österreichweiten giftige Sachen, die irgendwann in Nigeria Industrie gerne „exotische Kunststoffe“
stellt, genutzt und dann entsorgt werden. man einen Service an, bei dem Kund:innen Reparaturbonus. „Gemeinsam können wir auf irgendeiner Müllkippe enden und dort einsetzt. „Die produzierende Industrie
Entweder auf einer Müllhalde oder in einem ihre Altgeräte direkt einschicken können. ein Zeichen gegen die Wegwerfgesellschaft irgendwann verbrannt werden.“ könnte mit vier oder fünf Kunststoffen fast
Verbrennungsofen. Bevor er gemeinsam mit Peter Windisch- setzen und wertvolle Ressourcen sparen“, Dem widerspricht Chris Slijkhuis vom alles abdecken“, ist Slijkhuis überzeugt. Das
Grover setzt früh im Prozess an, genauer hofer und Jürgen Riedl 2017 refurbed sagt Klimaschutzministerin Leonore Ge- Recyclingunternehmen MGG (Müller-Gut- würde auch den Recycling-Prozess deutlich
bei der Neuware: „Wir verlängern die Pro- gegründet hat, war der gebürtige Hambur- wessler dazu. Das „Recht auf Reparatur“ ist tenbrunn-Gruppe) zum Teil. Der gebür- einfacher machen.
duktlebenszyklen deutlich und reduzieren ger beim Online-Riesen Amazon tätig. Seine ein heißes Thema in Brüssel, laut Europä- tige Niederländer war bis 2021 Teil der „Der Trend zur Nachhaltigkeit wird in
dementsprechend auch das E-Waste-Auf- Aufgabe war es, die Refurbishment-Sparte ischem Parlament würden 77 Prozent der Geschäftsführung von MGG-Polymers, die den nächsten Jahren exponentiell wachsen.
kommen“, erklärt Antonioli. Ein Beispiel: in Europa aufzubauen. „Ich habe da aber EU-Bürger:innen ihre Geräte eher reparieren sich mit dem Recycling von Kunststoffen Es ist ja immer noch ein kleiner Bereich,
Beim Bestseller - dem iPhone - ist ein Gerät relativ schnell gemerkt, dass Amazon keinen als ersetzen. Die ersten Gesetze dazu traten beschäftigt. „Der Großteil der Elektro-Alt- der sich darauf spezialisiert“, ist Kaminski
im Durchschnitt vier Jahre im Umlauf. Die Fokus darauf hat, weil sie mit Neuware im März 2021 in Kraft. Grover, refurbed geräte wird in der EU ordentlich gesammelt von refurbed überzeugt. Die Firmen werden
durchschnittliche Mietdauer pro Kund:in mehr Geld verdienen“, erzählt Kaminski und Co. würden sich da allerdings mehr und nur ein sehr kleiner Anteil kann auch darauf reagieren müssen, genauso wie die
liegt aber nur bei zwölf Monaten. „Das davon. Seine Liebe für Gebrauchtware Tempo wünschen. Viele Produkte seien au- Schadstoffe enthalten“, sagt Slijkhuis. Für Politik. Beides dauert aber. „Das wird nicht
heißt: Vier Kund:innen mieten das Gerät war allerdings geweckt. Mittlerweile bietet ßerdem noch so gebaut, dass man einzelne ihn ist das kein Müll, sondern ein Berg an von heute auf morgen passieren, sondern es
über uns und dann verkaufen wir es an refurbed Smartphones und Notebooks, aber Teile gar nicht austauschen kann. „Es gibt Rohstoffen. Und dieser Berg wird von Jahr geht step by step“, so Kaminski. Es sei aber
E-Commerce-Plattformen weiter. So hat es auch generalüberholte Mixer, Staubsauger- einige Geräte - zum Beispiel Smartwatches zu Jahr größer. „Elektroschrott ist einer der zumindest schön zu sehen, dass es bereits
dann einen weiteren Lebenszyklus danach.“ roboter oder E-Bikes an. 15.000 Produkte - wenn da das Display einen Kratzer hat, ist am schnellsten wachsenden Abfallströme langsam losgeht. •
Doch Moment - wer kauft sich bitte ein drei sind auf der Plattform erhältlich. es praktisch ein Totalschaden. Weil es keine überhaupt“, sagt Slijkhuis.
Jahre altes, benutztes iPhone? „Mehr Leute Nachhaltigkeit spielt auch bei den Ersatzteile gibt“, führt Antonioli aus. Angefangen habe in Österreich alles mit
als man denkt“, sagt Antonioli. Das Ge- Kund:innen von refurbed eine gewichtige Kaminski ortet immerhin eine Trendwen- der Elektroaltgeräteverordnung im Jahr
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RETAIL-, FOOD- & LOGISTIK-STARTUPS
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