"rückenwind - Für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft" - Abschlussdokumentation - bagfw-esf.de
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Grußwort Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, Liebe Leserinnen und Leser, wir wollen, dass die Menschen möglichst lange Wenn sowohl die Beschäftigten als auch die das Partnerschaftsprogramm „rückenwind – der Maßnahmen, die Fachkompetenz der Refe gesund und gerne ihrer Arbeit nachgehen Unternehmen und Verbände der Sozialwirt Für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft“ rentinnen und Referenten sowie den Beitrag können, denn Wohlbefinden bei der Arbeit schaft ihre unterschiedlichen Kompetenzen in war ein großartiger Erfolg! Mit seiner thema zur Erhöhung der Kenntnisse, Fähigkeiten und strahlt auch auf die Menschen, um die es in „rückenwind“ einbringen, sind Chancen und tischen Ausrichtung auf Personalgewinnung Fertigkeiten der geförderten Personen verge der Sozialwirtschaft geht, aus. Leider ist aber Kräfte größer, die Herausforderungen des und Personalbindung vor dem Hintergrund ben. Ein Blick in die Studie lohnt sich. ein gutes Arbeitsumfeld bei hohen körper Demografischen Wandels aktiv mitzugestalten. des Demografischen Wandels hat es den Nerv lichen und psychischen Belastungen für die Gemeinsam kann dies gelingen. der Branche getroffen. Während zu Beginn Der Erfolg von „rückenwind“ ist nicht zuletzt Beschäftigten nicht in allen Unternehmen eine des Programms vor allem die Aussicht auf eine ein Verdienst derjenigen, die das Programm Selbstverständlichkeit. Zudem kommen auf Mit Blick auf die Zukunft brauchen wir innova Förderung passgenauer Personalentwicklungs entwickelt, umgesetzt und begleitet haben. die Sozialwirtschaft durch die demografische tive Strategien mehr denn je! Ein „business as maßnahmen das große Interesse in der Sozial Herzlich gedankt sei an dieser Stelle dem Bun Entwicklung weitere Belastungen zu. So steigt usual“ darf es nicht mehr geben. Das Pro wirtschaft begründete, sind es nun die Ergeb desministerium für Arbeit und Soziales für die der Bedarf an Dienstleistungen in den Berei gramm „rückenwind“ hat gezeigt wie es geht, nisse und Produkte, die von den Verbänden vertrauensvolle Zusammenarbeit, den Mitglie chen Pflege und Betreuung, gleichzeitig sinkt welche Hürden genommen und welche neuen und Unternehmen rege nachgefragt werden. dern der Steuerungsgruppe für die weitsichtige das Arbeitskräfteangebot bedingt durch den Wege beschritten werden müssen, um auch in „rückenwind“ ist es gelungen, sich innerhalb Projektauswahl, dem Team der ESF-Regiestelle Demografischen Wandel. Für soziale Einrich Zukunft bestehen zu können. kürzester Zeit große Bekanntheit und einen für die professionelle Koordinierung der Pro tungen und Dienste wird es damit immer Ich wünsche allen aktiven Beteiligten sowie sehr guten Ruf zu verschaffen. Projekte, die mit grammumsetzung sowie den Mitarbeitenden schwerer, ausreichend qualifizierte Fach- und den im Programm eingebundenen Akteuren ihren außergewöhnlichen Ansätzen Aufsehen des Bundesverwaltungsamts für die förder- Führungskräfte zu gewinnen. Hinzu kommt auch weiterhin viel Erfolg! erregt haben, innovative Personalentwicklungs technische Beratung und zuverlässige Abwick in einigen Bereichen der Sozialwirtschaft eine instrumente, die nach ihrer Erprobung in die lung der Projekte. starke Fluktuation bei den Beschäftigten, deren Wolfgang Husemann Breite getragen wurden, und eine regelmäßige Berufe oftmals mit einer hohen physischen und Präsenz des Programms auf sozialwirtschaftli Das Programm „rückenwind“ hat wichtige Leiter der Gruppe Europäische Fonds für Beschäfti psychischen Belastung verbunden sind. chen Messen und Kongressen sowie zahlreiche Impulse gegeben, wie die Sozialwirtschaft gung im Bundesministerium für Arbeit und Soziales Artikel in Fachzeitschriften haben ihren Teil durch strategische Personalentwicklung auf die Mit der Auflegung des Programms „rücken dazu beigetragen. aktuellen Herausforderungen reagieren kann. wind – Für die Beschäftigten in der Sozial Auch wenn das Programm zu Ende ist, sind wirtschaft“ reagierte das Bundesministerium Die Wissenschaft belegt die Qualität des Pro seine Themen noch lange nicht abgeschlossen. für Arbeit und Soziales gemeinsam mit den gramms: Im Rahmen der Fallstudie „Fachkräfte Vielmehr muss die Sozialwirtschaft weiter daran Wohlfahrtsverbänden auf diese zentralen sicherung im Bundes-ESF“ wurde eine Befragung arbeiten, dass sie eine attraktive Arbeitgeberin Herausforderungen. Gemeinsames Ziel war der Teilnehmenden und Projektträger des Pro für ihre aktuellen und potenziellen Beschäftig es, die Qualität der sozialen Dienstleistungen gramms „rückenwind“ durchgeführt. Dabei wur ten bleibt und dass die Qualität ihrer Dienstleis sicherzustellen und die Personalentwicklung de untersucht, wie das Programm von der Ziel tungen trotz schwieriger Bedingungen gesichert in der Sozialwirtschaft zu fördern. So konnten gruppe angenommen und umsetzungs- sowie wird. Die vorliegende Abschlussdokumentation in vielen Bereichen der Sozialwirtschaft inno ergebnisseitig bewertet wird. Die Ergebnisse der möchte Ihnen einen vielschichtigen Einblick in vative Modellprojekte angestoßen und durch Erhebung können sich sehen lassen: So haben 83 das Programm „rückenwind“ geben und soziale die Förderung aus Mitteln des Europäischen Prozent der Teilnehmenden den Nutzen der von Unternehmen zur Nachahmung inspirieren. Sozialfonds umgesetzt werden. ihnen besuchten „rückenwind“-Maßnahmen mit „sehr gut“ und „gut“ bewertet. Knapp drei Vier Wir wünschen Ihnen eine spannende Lektüre! tel der befragten Projektträger gaben an, dass ihr Unternehmen in „sehr hohem“ oder „ho Dr. Gerhard Timm hem“ Maße von der Projektteilnahme profitiert Geschäftsführer der Bundesarbeitsgemeinschaft der hat. Gute bis sehr gute Noten wurden auch für Freien Wohlfahrtspflege e. V. (BAGFW) die inhaltliche und individuelle Passgenauigkeit 2 3
Das Programm „rückenwind“ Inhalt Hintergrund Die Sozialwirtschaft ist eine Wachstumsbranche, denn Das Programm „rückenwind“ ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 5 der Bedarf an Dienstleistungen in den Bereichen Pfle Hintergrund��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5 ge und Betreuung steigt aufgrund der Alterung der Entwicklung und Umsetzung����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6 Gesellschaft zunehmend. Gleichzeitig wird es für sozia le Einrichtungen und Dienste immer schwieriger, aus Ergebnistransfer und Nachhaltigkeit����������������������������������������������������������������������������������������������������� 9 reichend Fach- und Führungskräfte zu gewinnen. Die Rekrutierung und langfristige Bindung von Beschäftig Schwerpunktthemen ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10 ten wird daher immer wichtiger. Personalgewinnung������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12 Altersgerechte Personalentwicklung��������������������������������������������������������������������������������������������������� 21 Mit über 105.000 Einrichtungen und Diensten und mehr als 3,7 Millio nen Betten bzw. Plätzen ist die Freie Wohlfahrtspflege nicht nur der mit Gesundheitsförderung ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28 Abstand größte Anbieter sozialer Dienstleistungen in Deutschland. Sie ist Berufsbegleitende Qualifizierung ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 35 mit 1,67 Millionen Beschäftigten auch der zweitgrößte Arbeitgeber nach dem Staat und somit ein gewichtiger arbeitsmarktpolitischer Akteur. Und Frauen in Führungspositionen ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 42 die Freie Wohlfahrtspflege wächst weiter. Vor allem in der Altenhilfe, Vielfalt nutzen��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 49 der Behindertenhilfe und den Hilfen für Personen in besonderen sozia len Situationen sind besonders hohe Zuwachsraten zu verzeichnen. Der Demografische Wandel spielt dabei eine nicht unbedeutende Rolle, denn Geförderte Projekte ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 56 insbesondere die wachsende Zahl an Pflegebedürftigen hat eine stetig steigende Nachfrage nach sozialen Dienstleistungen zur Folge. Förderbereich 1 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 57 Förderbereich 2 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73 Auf der anderen Seite geht mit der demografischen Entwicklung und dem daraus resultierenden Ausbau der Angebote ein steigender Bedarf Förderbereich 3 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 81 an Fachkräften einher. Schon heute ist der Fachkräftemangel in manchen Förderbereich 4 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86 Regionen so stark ausgeprägt, dass ausgeschriebene Stellen nicht mehr besetzt werden können. Zudem scheiden viele Beschäftigte in sozialen Förderbereich 5 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 97 Berufen schon vor dem Erreichen des Renteneintrittsalters aus. Hohe Förderbereich 6 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 99 Fluktuationsraten unter den Mitarbeitenden sind charakteristisch für die Sozialwirtschaft. Allgemein gelten soziale Berufe als wenig attraktiv. Dabei schrecken Fak Impressum ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 103 toren wie Schichtdienst, physisch und psychisch anstrengende Arbeit und geringe Verdienstaussichten insbesondere junge Menschen in der Phase der Berufswahl ab. Zentrale Aufgabe für die Sozialwirtschaft muss daher die Erhöhung der Attraktivität ihrer Berufe sein und damit verbunden die verstärkte Gewinnung von Nachwuchskräften. Auch die Berücksich tigung von Berufsrückkehrenden, Quereinsteigerinnen und Quereinstei 4 Das Programm „rückenwind“ 5
gern sowie Menschen mit Migrationshintergrund als potenzielle Arbeit von Fach- und Führungskräftenachwuchs, Entwicklung und Umsetzung Arbeitsfelder der Sozialwirtschaft Der Europäische Sozialfonds nehmerinnen und Arbeitnehmer gewinnt hier an Relevanz. Gleichzeitig von Konzepten zur Personalgewinnung und Personalbindung, Maßnah Altenhilfe müssen die Arbeitsbedingungen für die bereits in der Sozialwirtschaft men für altersgerechte Personalentwicklung sowie Karriereförderung Der Europäische Sozialfonds (ESF) wurde im Jahre Beschäftigten verbessert werden, um sie langfristig zu halten. Handlungs von Frauen. 1957 gegründet und ist einer der Strukturfonds der us-, Fort- und Weiterbildungsstätten für A Europäischen Union. Er ist das wichtigste beschäf soziale und pflegerische Berufe felder sind hier beispielsweise die Einführung gesundheitsförderlicher tigungspolitische Finanzierungsinstrument und Arbeitsbedingungen, die Qualifizierung von Führungskräften zu Themen Für das Programm „rückenwind“ wurden darüber hinaus die Quer ein Kernstück der EU-Strategie für Wachstum und Beschäftigungs- und Integrationsunternehmen wie Gesundes Führen, Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Diversity schnittsziele „Nachhaltigkeit“, „Gestaltung des Demografischen Wandels“ Beschäftigung zur Verbesserung der Lebensbedin Familienhilfe Management oder die Ermöglichung von Aufstiegschancen durch gezielte und „Gender Mainstreaming“ festgelegt. Jeder Projektträger musste in gungen und Berufsaussichten der EU-Bürger/innen. Gesundheitshilfe Fortbildungsmaßnahmen. Genau hier setzt das Programm „rückenwind – seinem Handlungskonzept eine überzeugende Strategie präsentieren, wie Mit Hilfe des ESF sollen bestehende Unterschiede in Für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft“ an. diese Ziele in allen Phasen der Projektumsetzung berücksichtigt werden. den Mitgliedstaaten ausgeglichen und so der wirt ilfe für Menschen mit Behinderung und H Im Sinne der Nachhaltigkeit verpflichteten sich die geförderten Organisa schaftliche und soziale Zusammenhalt gestärkt und psychischen Erkrankungen gefördert werden. Ziele des ESF sind unter anderem: tionen zu einer Verbreitung der Projektergebnisse und zu einer Weiter ilfe für Personen in besonderen sozialen H führung und Verstetigung erfolgreicher Elemente nach Projektende. Zur – Arbeitslosigkeit verhindern Situationen Gestaltung des Demografischen Wandels boten die Projekte passgenaue – Zugang zu Beschäftigung verbessern Kinder- und Jugendhilfe Entwicklung und Umsetzung Maßnahmen für unterschiedlich alte Beschäftigtengruppen an. Im Fokus – Qualifikationen und Fähigkeiten fördern – Diskriminierungen auf dem Arbeitsmarkt lag dabei eine an den Lebensphasen der Mitarbeitenden orientierte bekämpfen Um der wachsenden Nachfrage nach sozialen Dienst Personalentwicklung sowie die Steigerung der Anpassungs- und Beschäf Berufe in der Sozialwirtschaft (Auswahl) tigungsfähigkeit insbesondere älterer Beschäftigter. Auch das Thema Mehr Infos: www.esf.de leistungen und dem gleichzeitig sinkenden Angebot an Altenpflegehelfer/in Gleichstellung musste sich wie ein roter Faden durch alle Projektphasen Fachkräften wirkungsvoll zu begegnen, entwickelte das ziehen. Bereits in der Interessenbekundung war eine Gender-Analyse Altenpfleger/in Die BAGFW der Ist-Situation, eine Erläuterung, welcher Beitrag zur Gleichstellung Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) ge Arzt/ Ärztin geleistet werden soll, sowie die Formulierung entsprechender Gleichstel In der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien meinsam mit der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien lungsziele erforderlich. Als Hilfestellung stand für die Projektentwicklung Wohlfahrtspflege e. V. (BAGFW) arbeiten die sechs Betriebswirt/in der von der Agentur für Gleichstellung im ESF verfasste „Leitfaden zur Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege zusam Wohlfahrtspflege e. V. (BAGFW) das Programm „rücken men. Dies sind: Ergotherapeut/in Gender Mainstreaming-Bewertung von Interessenbekundungen des Pro Erzieher/in wind – Für die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft“. gramms ‚rückenwind‘“ zur Verfügung. – Arbeiterwohlfahrt Bundesverband e. V. Ein wesentliches Merkmal des Programms „rückenwind“ war das Part – Deutscher Caritasverband e. V. Erziehungsassistent/in Von 2009 bis 2014 förderte „rückenwind“ Personalentwicklungsprojekte nerschaftsprinzip. Gemäß dem partnerschaftlichen Ansatz arbeiteten das –D eutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband – Familienpfleger/in in der gemeinnützigen Sozialwirtschaft. Freigemeinnützige Träger, die BMAS und die BAGFW bei der Entwicklung, Umsetzung, Begleitung und Gesamtverband e. V. einem der sechs Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege angehö Auswertung des Programms eng miteinander zusammen. Vorhandenes – Deutsches Rotes Kreuz e. V. Hauswirtschafter/in –D iakonie Deutschland – Evangelischer ren, sowie sonstige gemeinnützige Träger in der Sozialwirtschaft konnten Fachwissen und Erfahrungswerte beider Partner wurden umfassend ge Bundesverband Heilerziehungspfleger/in sich mit konkreten Projektvorhaben für eine Förderung bewerben. Die nutzt. Auch deshalb war „rückenwind“ in seinen Zielsetzungen, Inhalten –Z entralwohlfahrtsstelle der Juden in geförderten Projekte entwickelten Maßnahmen zur Personalgewinnung und Umsetzungsvorgaben unmittelbar an den Bedarfen und spezifischen Deutschland e. V. Heilerziehungshelfer/in und Personalbindung und erprobten erfolgversprechende Methoden Gegebenheiten der Sozialwirtschaft ausgerichtet und zeichnete sich durch Heilpädagoge/ Heilpädagogin und Werkzeuge in der Praxis. 60 Millionen Euro aus Bundesmitteln und eine hohe Passgenauigkeit aus. Ihr gemeinsames Ziel ist die Sicherung und Weiter entwicklung der sozialen Arbeit durch gemeinschaft Krankenpfleger/in Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) stellte das BMAS für das Pro liche Initiativen und sozialpolitische Aktivitäten. gramm „rückenwind“ zur Verfügung. Die geteilte Programmverantwortung zwischen dem BMAS und der Physiotherapeut/in BAGFW kam unter anderem in der gemeinsamen „rückenwind“-Steue Mehr Infos: www.bagfw.de Rettungsassistent/in Innerhalb von sechs Förderrunden gingen 131 modellhafte Projekte von rungsgruppe zum Ausdruck. Diese war für die inhaltliche Begleitung des Verbänden, Trägern, Einrichtungen und Diensten in ganz Deutschland an Programms, die Festlegung von Auswahlkriterien und die Auswahl der Rettungssanitäter/in den Start. Die Projekte erprobten Konzepte und Ideen mit dem Ziel, die Projekte zuständig. Die Projektauswahl erfolgte im Rahmen eines Exzel Sozialassistent/in Verbleibdauer von Beschäftigten in den Unternehmen zu erhöhen und lenzverfahrens, bei dem die Qualität der Projektvorschläge maßgeblich neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen. Gefördert wurden für eine positive Votierung war. Die Steuerungsgruppe setzte sich zum Sozialhelfer/in die Bereiche: Berufsbegleitende Qualifizierung, Einführung gesundheits einen aus sechs vom BMAS benannten Mitgliedern zusammen. Hierzu Sozialpädagoge/ Sozialpädagogin fördernder Arbeitsbedingungen, Konzeptentwicklung zur Gewinnung zählten Vertreterinnen und Vertreter des BMAS, des Bundesministeriums 6 Das Programm „rückenwind“ Das Programm „rückenwind“ 7
Förderbereiche im Programm für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) sowie eine Expertin für Gender Mainstreaming in der sozialen Arbeit. Zum anderen waren die Ergebnistransfer und Nachhaltigkeit „rückenwind“ sechs Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege in der Steuerungs Förderbereich 1: gruppe vertreten. Beratend nahmen das Bundesverwaltungsamt und die Auf vielfältige Weise kamen Projektträger und Pro Berufsbegleitende Qualifizierung, Beratung und Coaching zur Verbesserung und Sicherstellung der ESF-Regiestelle an den Sitzungen teil. grammverantwortliche dem Auftrag nach, das gewon Anpassungs- und Beschäftigungsfähigkeit insbeson Die Koordinierung der Programmumsetzung war Aufgabe der ESF- nene Wissen für weitere Akteure der Sozialwirtschaft dere älterer Fach- und Führungskräfte; Qualifizierung von Personalverantwortlichen und Führungskräften Regiestelle. Ganz im Sinne des Partnerschaftsprinzips wurde sie bei der nutzbar zu machen und erfolgreiche Personalentwick zu Themen altersgerechter Personalentwicklung Geschäftsstelle der BAGFW in Berlin eingerichtet und stand in engem Kontakt mit allen involvierten Akteuren. Die Regiestelle informierte über lungsinstrumente und -methoden zu verstetigen. Förderbereich 2: Entwicklung von Konzepten zur Einführung gesund das Programm, beriet Interessenten bei der Entwicklung von Projekten und erläuterte die Modalitäten des Antragsverfahrens. Sie prüfte ein Bundesweit nahmen Verantwortliche von „rückenwind“-Projekten an heitsförderlicher Arbeitsbedingungen in Einrichtun gen der Sozialwirtschaft insbesondere mit dem Ziel, gegangene Projektvorschläge und bereitete diese zur Votierung durch Konferenzen und Messen teil und informierten über Erkenntnisse aus die Verbleibdauer im Beruf für Kräfte im Pflegebe die Steuerungsgruppe auf. Darüber hinaus war die Regiestelle für die den geförderten Maßnahmen. In Fachforen und bei Podiumsgesprächen reich zu erhöhen Erfolgsbeobachtung und die Qualitätskontrolle der geförderten Projekte wurden Einblicke in die Hintergründe und Inhalte der Projekte gegeben. zuständig und leistete programmbezogene Öffentlichkeitsarbeit. An Infoständen konnten sich Interessierte in direktem Austausch mit den Förderbereich 3: Gezielte Konzepte zur Sicherung und stärkeren Ge Projektteams oder der ESF-Regiestelle über erfolgreiche Konzepte der winnung von qualifiziertem Fach- und Führungskräf Von besonderer Bedeutung bei der Begleitung des Programms war das Personalentwicklung und das Programm „rückenwind“ informieren. tenachwuchs in der Sozialwirtschaft, insbesondere Projektmonitoring. Ein wesentliches Ziel von „rückenwind“ war es, die auch von Personen mit Migrationshintergrund und in den Projekten gewonnenen Erkenntnisse für weitere Akteure der Die Spitzenverbände der Freien Wohlfahrtspflege organisierten in regel aus dem Bereich benachteiligter junger Menschen mäßigen Abständen verbandsinterne Zusammenkünfte, bei denen sich Sozialwirtschaft nutzbar zu machen, die Projektträger untereinander zu Förderbereich 4: vernetzen und einen stetigen Erkenntnistransfer über Arbeitsfelder und Projektträger austauschten und gemeinsam Strategien zur Nutzung der Qualifizierende Unterstützung von Personalverant Verbandsgrenzen hinweg zu initiieren. Vor diesem Hintergrund spielte gewonnenen Erkenntnisse für die Verbandsentwicklung erarbeiteten. wortlichen und Führungskräften bei der Entwicklung die Identifizierung und Verbreitung von erfolgreichen Personalentwick Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Projekten nahmen an Sitzun und Umsetzung von Konzepten der Personalgewin lungskonzepten eine wichtige Rolle. Die geförderten Projekte wurden gen von Vorständen, Geschäftsführungen und Fachausschüssen teil und nung und Personalbindung angesichts drohenden berichteten bei Personalversammlungen über Entwicklungen in den Pro von der Regiestelle im Rahmen eines erweiterten Projektmonitorings Fachkräftemangels; Qualifizierung von Führungskräf kontinuierlich begleitet. Dies geschah unter anderem durch Projektbe jekten. Das generierte Wissen wurde somit fortlaufend in die Verbände ten in Diversity Management suche vor Ort, bei denen die Projektteams entlang eines Fragebogens hineingetragen und auf verschiedenen Hierarchie- und Fachebenen ge Förderbereich 5: zu Projektinhalten, Ergebnissen und auf andere Organisationen über streut. Darüber hinaus formierten sich verbandsübergreifende Netzwerke Qualifizierung von Personalverantwortlichen und zwischen Projektträgern, wie das „rückenwind“-Trägernetzwerk Nord tragbare Erfahrungen und Erkenntnisse befragt wurden. Darüber hinaus Führungskräften in den Themen Bildungsbedarfsana rhein-Westfalen oder das „rückenwind“-Netzwerk Berlin/Brandenburg. lyse, Bildungsplanung und Bildungsberatung zur Ver organisierte die Regiestelle Workshops und jährliche Fachtagungen, die den Erfahrungsaustausch und die Netzwerkbildung förderten. In den Netzwerken wurden Projektergebnisse diskutiert und gemeinsam besserung der Beteiligung am Lebenslangen Lernen in Unternehmen, Diensten und Einrichtungen Verstetigungsstrategien entwickelt. Bei der Programmumsetzung wurden verschiedene Expertinnen und Förderbereich 6: Seit Beginn des Programms „rückenwind“ unterstützte die ESF-Regie Experten miteinbezogen. Insbesondere die Agentur für Gleichstellung im Unterstützung und Qualifizierung von Frauen in ESF (www.esf-gleichstellung.de) stand der Regiestelle beratend zur Seite stelle den Erkenntnistransfer zwischen den Projektträgern. Jedes Jahr Führungspositionen und verfasste mehrere Leitfäden und Expertisen für „rückenwind“. Auch fand eine Fachveranstaltung statt, bei der ein zentrales Thema des für die Fachtagungen und Workshops konnten Expertinnen und Experten Programms im Rahmen von Expertenvorträgen, Projektpräsentationen gewonnen werden, die den Projekten wichtige Impulse für die Umset und Diskussionsrunden behandelt wurde. Den Projektteams wurde auf zung ihrer Maßnahmen gaben. diese Weise ein Forum geboten, sich zu präsentieren, auszutauschen und zu vernetzen. Darüber hinaus wurden in insgesamt 18 Workshops für das Programm relevante Fach- und Querschnittsthemen bearbeitet. Mode riert von Expertinnen und Experten auf dem jeweiligen Gebiet fand ein intensiver Austausch in Kleingruppen statt, bei dem die Teilnehmenden Hilfestellungen und Anregungen erhielten, die sie für ihre Arbeit in den Projekten nutzen konnten. 8 Das Programm „rückenwind“ Das Programm „rückenwind“ 9
In der Dossierreihe „Personalentwicklung in der Sozialwirtschaft“ Im Rahmen der „rückenwind“-Projekte wurde eine Vielzahl innovativer „rückenwind“ auf Messen und Kongressen „rückenwind“-Workshops bereitete die Regiestelle sechs übergreifende Schwerpunktthemen des Ideen und Konzepte umgesetzt. Viele der erprobten Instrumente und (Auswahl) Programms auf und nutzte die Veröffentlichungen zur Verbreitung Methoden wurden anschließend in den Regelbetrieb übernommen und Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen von „rückenwind“- Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit der gewonnenen Erkenntnisse. Jedes Dossier enthält eine thematische haben zu einer nachhaltigen Veränderung auf Ebene der Personal- und Projekten Kongress der Sozialwirtschaft Einführung in Form eines Interviews und eines Expertenaufsatzes sowie der Organisationsentwicklung in den Verbänden, Einrichtungen und Berücksichtigung von Genderaspekten bei der eine Darstellung von mehreren „rückenwind“-Projekten zum jeweili Diensten beigetragen. Die Formen der Verstetigung sind dabei sehr viel Umsetzung von „rückenwind“-Projekten Altenpflegekongress gen Thema. Die sechs Dossiers sind auf der Website der ESF-Regiestelle fältig. Im Folgenden eine Auswahl: Selbstevaluation von „rückenwind“-Projekten ConSozial abrufbar und liegen auch in englischer Sprache vor. Auszüge aus den Dossiers finden sich im Kapitel „Schwerpunktthemen“ der vorliegenden – L eitfäden, Praxishandbücher und Instrumentenkoffer aus den Blended Learning in „rückenwind“-Projekten Deutscher Fürsorgetag Abschlussdokumentation. „rückenwind“-Projekten wurden innerhalb der Wohlfahrtsverbände Wissenstransfer am Beispiel von Mentoring ALTENPFLEGE verbreitet und unterstützen die Personalgewinnung und -entwicklung programmen Zentrales Element der programmbezogenen Öffentlichkeitsarbeit war in sozialwirtschaftlichen Organisationen. Gesundheitsförderung im Programm „rückenwind“ die Website der ESF-Regiestelle www.bagfw-esf.de. In rund 100 Meldun „rückenwind“-Fachveranstaltungen gen pro Jahr wurde über den Umsetzungsstand und Ergebnisse in den –E ntwickelte Fortbildungsmodule und Qualifizierungsreihen wurden als Nutzung von Websites, Weblogs und Social Networks Zukunftsbranche Sozialwirtschaft – Erfordernisse an Projekten, über „rückenwind“-bezogene Veranstaltungen und Publikati fester Bestandteil in das Angebot von Aus-, Fort- und Weiterbildungs für die Öffentlichkeitsarbeit in „rückenwind“-Projekten die Personalentwicklung (2010) onen sowie über Aktivitäten der ESF-Regiestelle informiert. Jedes der 131 stätten für soziale und pflegerische Berufe integriert. Fachkräftemangel in der Altenpflege – Mit Personal- „rückenwind“-Projekte ist auf der Website dargestellt. Ergänzend sind entwicklung Zukunft gestalten (2011) Projektmaterialien wie Leitfäden, Projektflyer und Pressemitteilungen – S ervice- und Beratungsstellen zu Themen der Organisations- und Perso veröffentlicht. Auf einer interaktiven Projektlandkarte können Interes nalentwicklung (z. B. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Gleichstel Personalgewinnung für die Sozialwirtschaft (2012) sierte Projekte in ihrer Umgebung finden. lung, Inklusion, Burn-Out-Prävention) wurden in den Strukturen sozialer Personalbindung in der Sozialwirtschaft (2013) Unternehmen installiert. Die Projektteams und die ESF-Regiestelle nutzten auch die zahlreichen sozialwirtschaftlichen Fachmedien sowie die verbandseigenen Publika –B etriebliche Systeme zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz sind tionen für ihre Öffentlichkeitsarbeit. Dies führte während der gesamten dauerhaft in Einrichtungen und Diensten der Sozialwirtschaft etabliert Programmlaufzeit zu einer starken Präsenz des Programms in den Medi und werden im Rahmen von Kooperationen mit Krankenkassen, Sport en, wodurch der Bekanntheitsgrad von „rückenwind“ weiter gesteigert vereinen und Fitnessstudios unterstützt. werden konnte. Zusätzliche Aufmerksamkeit erreichte das Programm dadurch, dass sich mehrere „rückenwind“-Projekte auf renommierte – S ystematische Fortbildungsbedarfsanalysen sind in der Bildungsplanung Preise bewarben. Hierzu zählten unter anderem der „Personalmanage sozialer Dienstleister fest verankert und ermöglichen eine passgenaue ment Award 2012“, der in der Kategorie „Organisationen und Verbän Aus- und Weiterbildung der Beschäftigten. de“ an das Projekt „Das Gold in den Köpfen: Nachwuchs fördern Vielfalt stärken“ des AWO Bezirksverbands Niederrhein vergeben wurde. Den im – Innovative Lernmethoden wie E-Learning, Mentoring-Programme und Rahmen der Messe ConSozial verliehenen „ConSozial Management-Preis Unternehmensplanspiele werden in der Sozialwirtschaft weiter genutzt 2013“ erhielt das Projekt „PEPP – Professionalisierungsprogramm zur För und fortlaufend an veränderte Lernbedarfe und Zielgruppen angepasst. derung der Managementkompetenz in Diensten der ambulanten Pflege“ des DRK Generalsekretariats für sein Führungskräfteentwicklungspro – Internetportale zur Gewinnung von Nachwuchskräften für die Sozial gramm für die ambulante Pflege. Besonders erfolgreich war das Projekt wirtschaft sowie Kooperationen mit Schulen und anderen Bildungsein „SOZIALE BERUFE kann nicht jeder“ der Diakonie Deutschland, das ein richtungen werden fortgeführt. internetbasiertes Berufsorientierungsportal für die Sozialwirtschaft ent wickelte. Das Projekt gewann neben dem „Webfish Internet Award 2012 in Gold“ auch den „Deutschen Preis für Onlinekommunikaton 2013“. 10 Das Programm „rückenwind“ Das Programm „rückenwind“ 11
Schwerpunktthemen Im Laufe des Programms „rückenwind“ haben sich In der weiblich dominierten Sozialwirtschaft sind Frauen in Führungs positionen stark unterrepräsentiert. Ihr Potenzial wird in vielen sozialen verschiedene Themen als besonders relevant für die Unternehmen nicht ausgeschöpft. Die Förderung von Chancengleichheit Personalentwicklung in der Sozialwirtschaft heraus zwischen Frauen und Männern und die gezielte Unterstützung und Qualifizierung von Frauen sind Inhalt des Schwerpunktthemas Frauen in gestellt. Diese sechs Schwerpunktthemen fanden sich Führungspositionen. förderbereichsübergreifend in vielen der Maßnahmen Vielfalt fördern umfasst den letzten Themenkomplex, bei dem Maßnah wieder und wurden in unterschiedlicher Form in den men sozialer Unternehmen zum Umgang mit einer zunehmend hetero Projekten behandelt. gener werdenden Belegschaft im Mittelpunkt stehen. Diversity Manage ment, Inklusion und interkulturelle Öffnung sind Managementsysteme, In Zeiten des zunehmenden Fachkräftemangels bei gleichzeitig steigen die in diesem Abschnitt näher betrachtet werden. dem Bedarf an sozialen Dienstleistungen erweist sich Personalgewin- nung als eine zentrale Herausforderung für sozialwirtschaftliche Unter Im Folgenden wird jedes Schwerpunktthema vorgestellt und seine Be nehmen. Unterschiedliche Herangehensweisen bei der Gewinnung von deutung für die Sozialwirtschaft aufgezeigt. Ergänzt wird die Einführung Fach- und Führungskräften sowie Kampagnen zur Begeisterung junger durch eine Darstellung mehrerer „rückenwind“-Projekte, die sich auf Menschen für soziale Berufe stehen im Mittelpunkt des ersten Schwer unterschiedliche Weise dem jeweiligen Thema gewidmet haben. Dabei punktthemas. werden Hintergründe und Handlungsstrategien erläutert sowie Empfeh lungen der Projektleitungen gegeben. Altersgerechte Personalentwicklung, das zweite Schwerpunktthema, um fasst Maßnahmen, bei denen die Lebensphasen der Beschäftigten eine besondere Berücksichtigung erfahren. Dabei richtet sich der Blick zum ei nen auf ältere Beschäftigte und ihre besonderen Bedürfnisse im Hinblick Personalentwicklung Personalentwicklung Personalentwicklung in der Sozialwirtschaft in der Sozialwirtschaft in der Sozialwirtschaft auf eine altersgerechte Arbeitsplatzgestaltung. Zum anderen werden Dossier Nr. 1: Personalgewinnung Dossier Nr. 2: Altersgerechte Personalentwicklung Dossier Nr. 3: Gesundheitsförderung Aktivitäten fokussiert, die auf eine bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder den intergenerativen Wissenstransfer abzielen. Soziale Berufe sind gekennzeichnet durch eine hohe physische und psychische Belastung. Die Folge ist häufig ein vorzeitiges Ausscheiden der Beschäftigten aus dem Berufsleben. Im Mittelpunkt des Schwerpunkt themas Gesundheitsförderung stehen Maßnahmen zur Schaffung von Arbeitsbedingungen, die eine gesundheitserhaltende oder -fördernde Wirkung haben. Berufsbegleitende Qualifizierung hat sich als ein weiterer Schwerpunkt Personalentwicklung Personalentwicklung Personalentwicklung des Programms „rückenwind“ herausgestellt. Die bedarfsorientierte in der Sozialwirtschaft in der Sozialwirtschaft in der Sozialwirtschaft Weiterbildung und gezielte Anpassungsqualifizierung der Mitarbeiten Dossier Nr. 4: Berufsbegleitende Qualifizierung Dossier Nr. 5: Frauen in Führungspositionen Dossier Nr. 6: Vielfalt nutzen den trägt dabei nicht nur zur Zukunftsfähigkeit des Unternehmens bei, indem Wissen generiert und Personal durch das Aufzeigen von Entwick lungsmöglichkeiten gebunden wird. Auch die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeitenden in sozialen Berufen wird gesteigert. 12 Schwerpunktthemen Schwerpunktthemen 13
Personalgewinnung – Mit neuen Personalgewinnung Angeln die letzten Fische fangen Florentine Beck ist Referentin für Betriebswirtschaft bei der Pflege ist uncool, die Arbeit mit Menschen mit Behinderung ebenfalls – die Diakonie Deutschland und vertritt ihren Verband in der Steuerungs Absolventinnen und Absolventen aller Schularten streben vermehrt Berufe gruppe des Programms „rückenwind“. außerhalb der Gesundheits- und Sozialwirtschaft an. Frau Beck, welche Rolle spielt das Thema Perso- nung spielen natürlich gleichstellungspolitische Dabei schrecken Argumente wie Schichtdienst, gewinnen damit an Vorsprung gegenüber der nalgewinnung im Programm „rückenwind“? Aspekte eine wichtige Rolle. Bei Führungskräf physisch und psychisch anstrengende Arbeit, ge Sozialwirtschaft.3 Prognosen zufolge wird die Der Gewinnung von neuen Fach- und Führungs ten ist der Frauenanteil noch unzureichend und ringe Verdienstaussichten und nicht zuletzt das Personallücke in der Gesundheits- und Sozial kräften kommt bei der Bewältigung des Fach bei Fachkräften wäre es wünschenswert, wenn gesellschaftlich schlechte Image dieser Berufe wirtschaft allein im Bereich der nicht-ärztlichen kräftemangels in der Sozialwirtschaft eine wir mehr Männer gewinnen könnten, z. B. im insbesondere Jugendliche in der Phase der Be Fachkräfte zum Jahre 2030 auf bis zu 800.000 wichtige Rolle zu. Im Programm „rückenwind“ Kita-Bereich. Die Diakonie wirkt unter anderem rufswahl ab. Aber auch die Gewinnung von be fehlende Fachkräfte anwachsen.4 gibt es zwei Förderbereiche, die sich explizit mit mit dem „rückenwind“-Projekt „SOZIALE BE reits erfahrenen Fachkräften wird zunehmend dem Thema befassen: Im Förderbereich 3 geht es RUFE kann nicht jeder“, einer interaktiven Web schwieriger. Bedingt durch die demografische In diesem Zusammenhang ist eine zunehmende um die Entwicklung von Konzepten zur stärke 2.0-Kampagne zu pflegerischen und sozialen Entwicklung und die Alterung der Gesellschaft Bedeutung des Personalmarketings zu prognos ren Gewinnung von Fach- und Führungskräf Berufen, dem Fachkräftemangel entgegen. Mit wird die Gewinnung von Fachkräften zur Siche tizieren. Hierbei stehen besonders die innova tenachwuchs, insbesondere auch von Menschen dem Berufsorientierungsportal www.soziale- rung der steigenden Nachfrage nach Dienstleis tiven Instrumente des Web 2.0 wie facebook, mit Migrationshintergrund und aus dem Bereich berufe.com sowie im Social Web informiert tungen besonders im Bereich der Pflege und YouTube und XING im Fokus, welche auch den benachteiligter junger Menschen. Im Förder die Diakonie junge Menschen über soziale und Betreuung zu einem der zentralen Aspekte der Trägern der Freien Wohlfahrtspflege neue Mög bereich 4 werden Personalverantwortliche und pflegerische Ausbildungen, Studiengänge und Branche werden. lichkeiten bieten. Jedoch sollten diese neuen Führungskräfte dabei unterstützt, Konzepte zur Berufe. Kommunikations- und Akquisekanäle strategisch Personalgewinnung zu entwickeln und in ihren Jedoch nicht nur nachfrageseitig sind Verände und auf die Unternehmensstrategie abgestimmt Organisationen zu implementieren. Insgesamt Wie muss es Ihrer Ansicht nach weitergehen, rungen aufgrund des demografischen Wandels implementiert werden. Es gilt somit, neue beschäftigen sich etwa ein Drittel der geförder wenn die Förderung durch das Programm in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft wahr Angeln bzw. Köder auszuwerfen, da die beste ten Projekte mit Fragen der Personalgewinnung. „rückenwind“ ausläuft? nehmbar. Um das nachgefragte quantitativ wie henden Kanäle der Personalgewinnung oftmals Das Programm „rückenwind“ ist ein voller Erfolg! qualitativ hohe und auch weiterhin steigende „leer gefischt“ sind. Welche strategischen Ziele verfolgt die Diakonie Die Träger der Freien Wohlfahrtspflege sowie Niveau des Angebots an Dienstleistungen Deutschland im Bereich der Personalgewinnung sonstige gemeinnützige Träger haben innerhalb künftig aufrecht erhalten zu können, müssen Zentrale Aufgabe im Bereich der Personalge und wie konnte das Programm „rückenwind“ der laufenden Förderperiode in 131 Projekten vermehrt Nachwuchskräfte gewonnen werden.1 winnung wird es sein, junge Menschen für eine dazu beitragen, diese zu verwirklichen? sehr innovative Methoden gefunden, dem Ein sich daraus ergebender erhöhter Konkur berufliche Karriere in der Gesundheits- und So Um gleichbleibend gute Arbeit in Einrichtungen bereits bestehenden Fachkräftemangel effektiv renzdruck im „Kampf um Köpfe“ bei der Perso zialwirtschaft zu motivieren und zu begeistern. und Diensten der Diakonie anbieten zu können, entgegenzutreten. Durch „rückenwind“-Projekte nalgewinnung, welcher zu einem branchenin Ein Ansatz hierfür ist die Steigerung der Arbeit müssen auch zukünftig ausreichend qualifizierte war es vielerorts möglich, neue Wege auszu ternen Wettbewerb zwischen den Unternehmen geberattraktivität, um sich dadurch einen Wett Mitarbeitende für die Berufe der Sozialwirt probieren. Nun, gegen Ende der Förderperiode, führt, ist bereits heutzutage deutlich spürbar bewerbsvorteilim Kampf um die Köpfe der schaft gewonnen werden. Damit wir den Bedarf gilt es für die Träger, den Transfer der Projekter und wird sich auch künftig weiter verschärfen.2 jungen (Hoch-)Schulabsolvent/innen zu sichern. an qualifizierten Fachkräften sichern können, gebnisse in die Regelstrukturen der jeweiligen Darüber hinaus findet der zunehmende Wett Die Unternehmen sind daher selbst gefordert, müssen wir die Ausbildungen sowie die Rahmen Einrichtungen und Dienste zu ermöglichen sowie bewerb um Fachkräfte nicht nur branchenintern durch zielgerichtete Strategien in den Bereichen bedingungen für Berufe der Sozialwirtschaft für die Verstetigung der erprobten Maßnahmen statt. Viele der in Konkurrenz zur Sozial- und der Personalentwicklung und des Personalmar attraktiver gestalten und den Menschen, die in und Konzepte zu sorgen. Darüber hinaus wäre Gesundheitsbranche stehenden Wirtschaftszwei ketings die Weichen für eine wettbewerbsfähige der Sozialwirtschaft tätig sind, die gesellschaft es wichtig und wünschenswert, wenn auch in der ge werden von jungen potentiellen Nachwuchs Zukunft zu stellen. liche Anerkennung und Wertschätzung entge neuen Förderperiode (2014-2020) Mittel aus dem kräften von vornherein positiver assoziiert und genbringen, die sie verdienen. Nach Ansicht Europäischen Sozialfonds für neuartige Konzep 3 gl. ipp bremen; Universität Bremen: Imagekampagne V der Diakonie müssen vor allem die Barrieren im te zur Stärkung der Sozialwirtschaft angesichts 1 für Pflegeberufe auf der Grundlage empirisch gesicherter gl. ipp bremen; Universität Bremen: Imagekampagne V Berufszugang abgebaut sowie die Ausbildung des demografischen Wandels und dessen weitrei für Pflegeberufe auf der Grundlage empirisch gesicherter Daten, Bremen, 2010, S. 26 unserer Fachkräfte qualitativ und quantitativ chenden Folgen zur Verfügung gestellt würden. Daten, Bremen, 2010, S. 7 4 gl. WifoR/PWC: Studie: Fachkräftemangel: Stationärer und V optimiert werden. Auch bei der Personalgewin 2 gl. Pack, Jochen; Buck, Hartmut; Kistler, Ernst; et al.: V ambulanter Bereich bis zum Jahr 2030, Frankfurt am Main, Zukunftsreport demographischer Wandel, Bonn, 2000, S. 6 2010, S. 10 14 Schwerpunktthemen: Personalgewinnung Schwerpunktthemen: Personalgewinnung 15
Mit Neuen Medien Jugendliche für die Sozialwirtschaft gewinnen Mit dem Fokus auf die Gewinnung von Nach Neben der Gewinnung von Nachwuchskräften Für 97 Prozent der Jugendlichen ist das Internet inzwischen Projekt wuchskräften nehmen hier vor allem die Bereiche sollte jedoch auch zeitgleich der Fokus auf de SOZIALE BERUFE kann zum Leitmedium geworden, 83 Prozent informieren sich dort des Ausbildungs- und Hochschulmarketings ren langfristige Bindung gelegt werden, um als nicht jeder eine zentrale Rolle ein. Unternehmen sollten Unternehmen einen jungen, motivierten Mitar über alles, was sie interessiert. sich hierbei bereits frühzeitig mit qualitativ beitenden nicht innerhalb kurzer Zeit wieder zu Laufzeit hochwertigen Marketing- und Rekrutierungs verlieren. Ein bereits vorhandener Mitarbeiten Diese Entwicklung hat die Diakonie Deutschland – Entwicklung von jugendgerechten, interak 01.11.2011 – 31.12.2013 maßnahmen an Hochschulen zur Akquise von der spart den organisatorischen und finanziel zum Anlass genommen, sich in Sachen Nach tiven Formaten und Inhalten zur Berufsori Nachwuchsführungskräften präsentieren, um len Aufwand der Personalakquise, zudem sind wuchsgewinnung neu aufzustellen. Im Rahmen entierung und Community-Bildung (T-Shirts, Region sich damit einen entscheidenden Wettbewerbs seine Qualifikationen und persönlichen Eigen des Projektes „SOZIALE BERUFE kann nicht jeder“ interaktive Plakataktion u. a.) bundesweit vorteil zu sichern. Hierbei bieten sich neben schaften bereits bekannt und können effektiv ist ein Web 2.0-Berufeportal entstanden, das eine –V ernetzung und Verlinkung mit bestehenden dem Angebot von Praktika und Werkstudenten eingesetzt werden. Die Maßnahmen, junge interaktive Berufsorientierung ermöglichen und Internetangeboten der Sozialwirtschaft, um Arbeitsfeld tätigkeiten vor allem Gelegenheiten im Bereich Mitarbeitende erfolgreich an das Unternehmen ein frisches Bild der Sozialwirtschaft in soziale eine „virale Verbreitung“ zu befördern übergreifend der Erstellung von Abschlussarbeiten, der Prä zu binden, umfassen dabei neben einem wert Netzwerke transportieren soll. So helfen Online- – Präsenz auf Großveranstaltungen und Beratung senz auf Messen und Absolventenveranstaltun schätzenden Umgang und der Anerkennung Tests bei der Selbsteinschätzung und ein Ausbil von sozialen Einrichtungen und Schulen bei der Kontakt gen oder sogar durch Dozententätigkeiten der der geleisteten Arbeit auch Programme zur dungsstätten-Navigator bei der Suche nach dem Ansprache von Jugendlichen (Materialien zur Diakonie Deutschland eigenen Mitarbeitenden an. besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf, geeigneten Arbeitgeber. Über Azubi-Blogs oder Berufsberatung, Bewerbungstipps u. a.) – Evangelischer Bundes flexible Arbeitszeiten oder attraktive Fort- und Film-Portraits soll ein authentischer Eindruck von verband Im Zuge des Ausbildungsmarketings empfiehlt Weiterbildungsprogramme mit einem vorge der Alltagsrealität in sozialen Berufen vermit Empfehlungen: Evangelisches Werk es sich, potentiellen Nachwuchskräften durch zeichneten Karriereweg. telt werden. Durch männliche Protagonisten – Jugendliche wollen ernst genommen werden für Diakonie und Praktika und im Rahmen des Bundesfreiwilligen und junge Formate werden gleichzeitig gän und mögen es, zu einer Community zu gehö Entwicklung e. V. dienstes bzw. durch ein Freiwilliges Soziales Jahr Schließlich sollte im Bereich der Personalgewin gige Klischees über die Branche und klassische ren. Deshalb ist es wichtig, sie mit dem Ange Maja Schäfer die Möglichkeit einzuräumen, sich ein erstes und nung der Fokus erweitert und beispielsweise Geschlechterrollen entkräftet. Der Claim „kann bot kontinuierlich zu begleiten, und nicht nur Caroline-Michaelis- vor allem häufig realistischeres Bild von einer auch Zielgruppen avisiert werden, welche bis nicht jeder“ ist dabei bewusst provozierend eine einmalige Großaktion zu starten. Straße 1 möglichen Ausbildung in der Gesundheits- und lang ein „schlummerndes“ Potential darstellen. gewählt, um zum Mitmachen aufzufordern und –U m als Akteur in sozialen Netzwerken glaub 10115 Berlin Sozialwirtschaft zu verschaffen. Gleichzeitig er Hierunter fallen besonders Berufsrückkehrer/ den Community-Gedanken und das Selbstbe würdig zu bleiben, sind eine hohe Aktualität hält der Arbeitgeber die Chance, potentielle jun innen, Quereinsteiger/innen sowie Menschen wusstsein der jungen Leute in sozialen Berufen der Inhalte und eine schnelle Beantwortung Telefon: ge Mitarbeiter/innen zu sichten und diese bereits mit Migrationshintergrund. zu stärken. der Anfragen und Blogkommentare wichtig. 030 / 65211 1866 auf ihre Eignung hin zu beurteilen. Ein Ansatz – Ob für ein großes Portal oder eine einzelne Ein E-Mail: für ein solch innovatives Programm zur Gewin Seit dem Start der Website im Dezember 2011 richtung: Für Web 2.0-Angebote sollten keine maja.schaefer@diakonie.de nung von Auszubildenden besteht beispielsweise Thomas Müller, M.A., ist Leiter der Personalberatung hat das Portal bereits beachtliche mediale Auf bestehenden Texte kopiert, sondern neueBei Website: darin, junge Auszubildende als Schülerpaten in conQuaesso® bei der contec GmbH und externer Pro merksamkeit erfahren und sogar den Webfish- träge erstellt werden, die Jugendlichen sprach www.soziale-berufe.com Praktikumsprogrammen miteinzubeziehen. Im movend an der Universität Duisburg-Essen. Der Diplom Award in Gold gewonnen. Fast 150.000 User bei lich und inhaltlich auf Augenhöhe begegnen. Rahmen einer Kooperation von allgemeinbilden Sozialwirt (B.A.) begleitete zahlreiche Projekte im Facebook pro Woche belegen, dass das Angebot den und berufsbildenden Schulen werden Aus Personalbereich und ist Autor zahlreicher Fachpublika die Zielgruppe erreicht – mit 40 Prozent sogar zubildende den Schüler/innen der Abschlussjahr tionen, Studien und Arbeitshilfen sowie Vorstandsmit einen hohen Anteil an männlichen Jugendlichen. gänge in ihrer beruflichen Orientierungsphase glied der Akkreditierungsagentur für Studiengänge im Inzwischen haben auch weitere Verbände der als gleichaltrige Mentor/innen zur Seite gestellt, Bereich Gesundheit und Soziales AHPGS e. V. Sozialwirtschaft ihr Interesse bekundet, sich an „Für Jugendliche ist das Internet welche als authentische Ansprechpartner/innen dem Ausbau und der langfristigen Verankerung auf Augenhöhe fungieren sollen. Weiterhin Julia Hornung ist Personal- und Organisationsbera des Portals zu beteiligen. das Leitmedium schlechthin. Also stellt ein Schnuppertag in Form eines Boys‘ bzw. terin bei conQuaesso®. Die Betriebswirtin (M.A.) mit haben wir uns entschlossen, den Girls‘ Day ein gutes Marketinginstrument dar, Vertiefungsrichtung Gesundheits- und Sozialwirtschaft Handlungsstrategien: um jungen Männern besonders von Frauen hat langjährige Beratungserfahrung in allen Bereichen –A ufbau und regelmäßige Pflege der Online- Jugendlichen dort zu begegnen, geprägte Berufsfelder und umgedreht jungen des strategischen Personalmanagements, insbesondere Plattform www.soziale-berufe.com und wo sie ohnehin unterwegs sind.“ Frauen eher männlich dominierte Berufe näher in Bezug auf die Auswirkungen des demografischen entsprechender Fan-Seiten in bestehenden zu bringen. Wandels. sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter u. a.) Maja Schäfer, Projektleiterin 16 Schwerpunktthemen: Personalgewinnung Schwerpunktthemen: Personalgewinnung 17
Den richtigen Personalmix finden Nachwuchsgewinnung mit Erlebnisfaktor Projekt Wie können Pflegeeinrichtungen dem drohenden Fachkräfteman Das Projekt „Nachwuchsförderung“ setzt im Wettbewerb Projekt CariVia – Personalgewin Nachwuchsförderung gel wirkungsvoll begegnen und gleichzeitig jungen Menschen mit um Nachwuchskräfte auf die intensive Zusammenarbeit nung für die Gesundheits- – Gewinnung junger und Sozialwirtschaft schwieriger Biografie eine berufliche Chance geben? mit Schulen der Sekundarstufe I. Menschen für die Beschäf tigung in der Sozialwirt Laufzeit Dem Projekt CariVia ist es gelungen, diese zwei – Qualifizierung und Sensibilisierung der Ziel ist es, Schüler/innen bereits in der Berufsori Agentur für Arbeit sowie regionalen Initiati schaft durch aufsuchende 01.09.2009 – 31.03.2011 unterschiedlichen Zielsetzungen zusammenzu anleitenden Fachkräfte für den Umgang mit entierungsphase einen Einblick in den Arbeits ven zum Übergang Schule/Beruf Berufsberatung bringen, indem benachteiligte junge Menschen benachteiligten jungen Menschen alltag von Erzieher/innen oder Altenpfleger/ –B edarfsermittlung in enger Abstimmung mit Region zu Hilfskräften in der Altenhilfe qualifiziert und – Basisqualifizierung der Jugendlichen zur innen zu ermöglichen, und auf die Beschäfti den Schulen und Einrichtungen und Entwick Laufzeit Baden-Württemberg, zugleich Pflegefachkräfte gezielt für die Anlei fachlichen, sozialen und persönlichen Kom gungschancen in diesem Bereich aufmerksam zu lung eines modularen Angebotskonzepts zur 01.06.2010 – 31.05.2013 Nordrhein-Westfalen tung der Jugendlichen geschult wurden. Dabei petenzentwicklung und durchgehende sozial machen. Dafür hat das Projektteam ein modu Berufsorientierung in Schulen der Sekundar wagte das Projekt den Spagat zwischen der pädagogische Begleitung lares Angebotskonzept zur Berufsorientierung stufe I (Unterrichtsmaterialien, Organisation Region Arbeitsfeld sozialpädagogischen Perspektive der Jugend im Sozialbereich entwickelt, das interessierte von Erlebnistagen u. a.) Nordrhein-Westfalen Altenpflege berufshilfe, mit ihrem besonderen Fokus auf Empfehlungen: Schulen einzeln oder als Gesamtprogramm bu –E ntwicklung eines Konzepts für ein begleitetes die Entwicklung der jungen Menschen, und der – Besonders junge Menschen mit Migrations chen können. Ob beim Expertenunterricht oder Schülerpraktikum Arbeitsfeld Kontakt Notwendigkeit, die Teilnehmenden für die stark hintergrund werden im Einrichtungsalltag an Erlebnistagen in einem Seniorenzentrum –Q ualifizierung von Fachkräften in den Einrich Kinder- und Jugendhilfe, IN VIA Katholischer formalisierte und anspruchsvolle Arbeitswelt in als großer Gewinn wahrgenommen, da sie oder Kindergarten – unter dem Motto „Interesse tungen zur Anleitung von Schülerpraktikant/ Altenpflege Verband für Mädchen- der Pflege fit zu machen. Konkretes Ziel war es, Sprach- und Kulturkenntnisse zur Pflege der wecken durch Kennenlernen“ sollen die jun innen und Ansprache junger Menschen im und Frauensozialarbeit – langfristige Berufsperspektiven für junge Men wachsenden Klientel an Migrant/innen mit gen Menschen eigene, praktische Erfahrungen Berufsberatungskontext Kontakt Deutschland e. V. schen als qualifizierte Hilfskräfte in der Pflege zu bringen und oft trotz fehlender Ausbildung jenseits der verbreiteten Klischees machen und Arbeiterwohlfahrt Bezirks Elise Bohlen schaffen und damit gleichzeitig einen passge bereits durch Übernahme von Betreuungs so für eine Ausbildung in den jeweiligen Berufs Empfehlungen: verband Ost-Westfalen- Karlstraße 40 nauen Personalmix und eine Entlastung der aufgaben in der Familie über grundlegende feldern gewonnen werden. In den Einrichtun –Z um Aufbau des Netzwerks empfiehlt es sich, Lippe e. V. 79104 Freiburg Fachkräfte in den Einrichtungen zu ermöglichen. Erfahrungen im Arbeitsbereich verfügen. gen selbst werden Fachkräfte zu Mentor/innen bestehende Kontakte der Einrichtungen zu Ina Wellmann In Kooperation mit dem Deutschen Caritasver – Eine sozialpädagogische Begleitung ist wich geschult. Sie sollen die Schüler/innen während Schulen zu nutzen und übergreifende Partner Detmolder Straße 280 Telefon: band hat IN VIA das Modell an bundesweit sechs tig, um Anleitende nicht zu überfordern. ihres Praktikums qualifiziert begleiten, die An zu gewinnen, die dann als Türöffner für ein 33605 Bielefeld 0761 / 200 639 Standorten mit insgesamt 37 Einrichtungen und – Männliche Teilnehmende sollten wenn gebote in den Schulen umsetzen und langfristig zelne Schulen fungieren. E-Mail: Telefon: über 100 anleitenden Fachkräften erprobt. Von möglich von männlichen Anleitern betreut als Ansprechpartner/innen in Sachen Berufsori – In der Zusammenarbeit mit den Schulen muss elise.bohlen@caritas.de 0521 / 9216 197 den 134 jungen Menschen, die an dem Projekt werden, um ihnen die Identifikation mit entierung zur Verfügung stehen. unbedingt auf Kontinuität und regelmäßige Website: E-Mail: teilgenommen haben, konnten 79 in Arbeit oder dem Arbeitsfeld durch ein Rollenvorbild zu Kontaktpflege geachtet werden (z. B. Ein www.invia.caritas.de ina.wellmann@awo-owl.de Ausbildung in der Pflege vermittelt werden. erleichtern. Nach der erfolgreichen Pilotphase in den Regio bezug in Planungsrunden, Feed-Back nach Website: Damit liegt die Übergangsquote deutlich höher – Zur langfristigen Einbindung der Hilfskräfte nen Minden und Bielefeld konnten inzwischen durchgeführten Aktionen, feste Ansprechpart www.awo-owl.de als in vergleichbaren Maßnahmen zur Integra in den Einrichtungsablauf ist die Schaffung dauerhafte Kooperationen mit 19 Schulen ner/innen). tion benachteiligter Jugendlicher in den Ar entsprechender Planstellen mit klarem Ar aufgebaut werden. Bis zum Projektende 2013 – S chüler/innen wollen nichts Fertiges vorgesetzt beitsmarkt. Eine umfangreiche Dokumentation beitsprofil zu empfehlen. sollen möglichst alle Schulen der Sekundarstufe I bekommen, sondern sich die Dinge selbst er und Handlungsanleitung ermöglicht es anderen in Ostwestfalen-Lippe (OWL) erreicht werden. arbeiten. Angebote sollten deshalb stets auch Trägern, an die Erfahrungen anzuknüpfen. Zur nachhaltigen Verankerung entstehen in allen einen Erlebnischarakter haben. „Das Besondere ist, dass in dem Regionen des Bezirksverbandes der AWO OWL Handlungsstrategien: Expertenpools, die die Angebotsbausteine dau Projekt nicht nur die Jugendlichen, „Wir wollen junge Menschen für – Entwicklung eines Profilinginstruments, um erhaft vor Ort durchführen und bedarfsgerecht bereits bei der Auswahl der jungen Menschen sondern auch die anleitenden weiterentwickeln. soziale Berufe begeistern und die auch deren Eignung für personennahe Tätig Pflegefachkräfte passgenau qualifi- klischeehaften Vorstellungen und keiten erfassen zu können Handlungsstrategien: – Beratung der beteiligten Träger bei der Schaf ziert werden.“ –A ufbau eines Netzwerks aus Einrichtungen, Vorurteile aufbrechen“ fung von Arbeitsplätzen für die Hilfskräfte und Schulen und übergreifenden Instanzen wie Anpassung der Arbeitsabläufe Patricia Blasel, Projektleiterin der Schulaufsicht, der Lehrerkonferenzen, der Ina Wellmann, Projektleiterin 18 Schwerpunktthemen: Personalgewinnung Schwerpunktthemen: Personalgewinnung 19
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