Schluss mit Fernsehen wie in den 90ern! - hitec HANDEL
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DEZEMBER 12/2018 DAS FACHMAGAZIN FÜR HOME- UND CONSUMER ELECTRONICS
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
FREENET TV
Schluss mit Fernsehen
wie in den 90ern!
BVT/GFK
IM GESPRÄCH
Das treibt den Markt
BEAUTY & FITNESS
Weihnachtliches
Wohlbefinden Peter Nortmann
Horst Nikolaus
Loewe
Jura
DJ und Platten Platten und Reifenwechsel Reifenwechsel und Formel 1 Formel 1 und UHD Es gibt Dinge, die gehören einfach zusammen. So wie Fernsehen und HD+ Auch 2019 alle Rennen der Formel 1 live in UHD erleben
hitec E DI TO R I AL INHALT hitec
Da werden
BRANCHE & MARKT AB SEITE 4
Magazin: Branchen-News 4
Assona: Interview mit Uwe Hüsch 8
Sie geholfen
Telering: Gleich das Richtige 9
BVT: Willy und Willi ziehen weiter 10
BVT/GFK: Mit Zuversicht ins Weihnachtsgeschäft 12
„Was muss ich denn jetzt schon wieder tun?“ oder „Hört das mit der
Bürokratie aus Berlin und Brüssel nie auf?“ fragen Einzelhändler ge- HOME APPLIANCE AB SEITE 14
nervt beim Bundesverband Technik (BVT) nach: Ab Januar 2019 gilt
das neue Verpackungsgesetz und nach Ansicht vieler Unternehmer
ist mit Datenschutzgrundverordnung, Abfallbeauftragten-Verord-
nung & Co. das Maß an bürokratischer Umweltverschmutzung
längst übervoll.
Eigentlich gelten viele Vorgaben des neuen Verpackungsgesetzes Jura:
schon heute. Da aber viele Unternehmen bisher nicht für die Entsor- Interview mit Horst Nikolaus 14
gung ihrer Verpackungen bezahlten, greift die Bundesregierung nun
durch: Um die angeblich fehlenden 100 Millionen Euro einzutreiben, wurde die zentrale Meldestelle LivingKitchen: Kochende Atmosphäre 16
LUCID erfunden. Bei der muss jedes Unternehmen gemeldet sein, das Verpackungen in den Verkehr bringt. Schneider: Aktuelle Produkthighlights 17
Wer muss handeln? Am stärksten betroffen sind alle Händler, die ihren Kunden Pakete schicken – also
der Onlinehandel. Die Unternehmen müssen bei einem System für ihre Versandkartons bezahlen und sich
bei LUCID anmelden.
Auch die Plastiktüten und Geschenkkartons, die Sie Ihren Kunden im Geschäft mitgeben, müssen in BEAUTY & FITNESS AB SEITE 18
Zukunft lizenziert sein. Suchen Sie sich deshalb einen Anbieter, der Ihnen die Tüten inklusive Lizenzierung
verkauft, dann sparen Sie Bürokratie. Augen auf auch beim Einkauf verpackter Ware im Ausland: Hat der
französische Großhändler die Verpackung nicht in Deutschland registriert, müssen Sie das tun.
Noch mehr Antworten und zahlreiche Service-Kontakte liefert der aktuelle BVT-Praxisratgeber „Verkaufs-
verpackungen“, den Sie per bvt@einzelhandel-ev.de abrufen können. Oder rufen Sie uns einfach an:
0221/271 66 0. Da wird Ihnen geholfen ;-) Neue Produkte:
Weihnachtliches Wohlbefinden 18
Ihr
Steffen Kahnt
SMART HOME, IT & TK SEITE 21
Telekom: Ein neues Kapitel Erfolgsgeschichte 21
hitec 1-2/2019 erscheint am 5. Februar 2019
CONSUMER ELECTRONICS AB SEITE 22
Multiroom-Lösungen: Für jeden was dabei 22
Revox: Vertrieb neu denken 24
DEZEMBER 12/2018 DAS FACHMAGAZIN FÜR HOME- UND CONSUMER ELECTRONICS
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
Samsung: Eine Frage der Argumentation 26
Freenet TV: Brillantes HD für Alle 27
FREENET TV
Huawei: Doppelte Power 28
Schluss mit Fernsehen
wie in den 90ern!
TITEL
S AT, K A B E L & C O . AB SEITE 28
AG Sat: 25-jähriges Jubiläum 28
WEITERE RUBRIKEN IN DIESEM HEFT
BVT/GFK
Das treibt den Markt
IM GESPRÄCH
Freenet TV startet die nächste große HD-Offensive und bringt dazu ver- Editorial 3
BEAUTY & FITNESS
schiedene Paketangebote auf den Markt, die hochwertige Hardware wie Re- Menschen in dieser Ausgabe 5
Weihnachtliches ceiver oder CI+ Module mit einer zwölf Monats-Freischaltung für Freenet TV
Wohlbefinden Impressum 30
Peter Nortmann
Horst
Loewe
Jura
Nikolaus
kombinieren. Mehr dazu auf Seite 27. (Foto: Freenet TV)
hitec 12/2018 3
hitec BR AN CH E + M A R K T
D IGITEC GALA XU S
FOTO: GALAXUS
H UAW E I
Ambitionierte Schweizer
Der Schweizer E-Commerce-Marktführer Digitec Galaxus Platz 2 gefestigt
hat einen deutschen Online-Shop mit Sitz in Hamburg und Auch im dritten Quartal 2018 ist Huawei laut
Logistik in Krefeld gestartet. Galaxus soll in Deutschland in Einschätzungen von führenden Analysten wie
den nächsten Monaten vom Elektronikhändler zu einem IDC, IHS Markit und Counterpoint der zweit-
sortimentsstarken Online-Warenhaus heranwachsen. Das größte Smartphone-Hersteller der Welt. Nach-
erklärte Ziel: Mittelfristig in die Top-5 im E-Commerce vor- dem das chinesische Unternehmen bereits im
stoßen. Derzeit sind 50.000 Produkte rund um IT, Unter- zweiten Quartal 2018 an Apple vorbeigezogen
haltungselektronik und Telekommunikation im Angebot. ist, wurde diese Position erneut gefestigt. Ins-
Eine 20-köpfige Redaktion, die das Sortiment mit Fachar- gesamt hat Huawei im dritten Quartal 52 Mil-
tikeln, Testberichten und Reportagen erklärt, soll hier Ab- lionen Smartphones ausgeliefert, was einem
hilfe schaffen. Außerdem soll die „Community“ helfen: In weltweiten Marktanteil von über 14 Prozent
der Schweiz werden drei von vier Produktfragen bei Digitec entspricht. Treibende Kräfte sind dabei laut
und Galaxus von anderen Nutzern innerhalb von drei Stun- Unternehmen vor allem die „P“- sowie
den beantwortet. In der Schweiz steuert das E-Commerce- „Mate“-Serie. Für 2018 hat Huawei das Ziel
Unternehmen nach eigenen Angaben dieses Jahr auf einen ausgerufen, 200 Millionen Smartphones zu
Umsatz von einer Milliarde Schweizer Franken zu , das versenden. Bereits Mitte Juli waren laut
entspricht circa 884 Millionen Euro. Richard Yu, CEO der Huawei Consumer Busi-
ness Group, über 100 Millionen Geräte ver-
„Im deutschen Onlinehandel gibt es ein Segment, das mit dem bisherigen schickt worden und mit den hervorragenden
Angebot nicht glücklich ist. Die Konsumenten suchen nach Online-Kauf- Zahlen aus dem dritten Quartal sei man sehr
beratung und fühlen sich im bestehenden Angebots-Dschungel verloren“, gut positioniert, das Jahresziel zu erreichen.
so Frank Hasselmann, Geschäftsführer von Galaxus Deutschland
PA N ASO N IC MED IMAX
Große Cashback- Smartphone-Lounge
Kampagne Direkt in der Eingangszone präsentiert der Medimax-Markt in Dallgow seit Mitte November auf 100 Qua-
dratmetern die neuesten Hardware-Trends im Mobilfunk. Eine separate Gesprächszone soll für eine ent-
„Wir sagen Danke“ ist das Motto der Cash- spannte Atmosphäre bei der Beratung und Klärung von Vertragsfragen sorgen. „Smartphones sind zur
back-Kampagne, mit der Panasonic seit Schaltzentrale des modernen Lebens geworden. Ob Kontakte, Recherchen, Terminorganisation, Entertain-
dem 5. November das Weihnachtsgeschäft ment oder Bezahlen – der Alltag ist ohne Smartphone nicht mehr vorstellbar“, ordnet Maxim Grönwoldt,
eingeläutet hat. Die Aktion umfasst UHD Einkaufsleiter Mobilfunk bei Medimax, die Bedeutung der Produktgruppe ein. „Längst hat das Smartpho-
TVs, UHD Blu-ray Recorder und -Player, ne das TV-Gerät als ‚Hero-Produkt‘ verdrängt und ist auch zum wichtigen Statussymbol für Verbraucher
Soundbar Systeme, Lumix Wechselobjektiv- geworden. Dem werden wir auch auf der Verkaufsfläche gerecht.“ In Dallgow, einem gut frequentierten
Kameras sowie Leica DG-Objektive. „500 Standort, der mit rund 3.000 Quadratmetern einer der größten der deutschlandweit über 120 Märkte ist,
Millionen Werbekontakte und bis zu 1.000 hat Medimax die geeigneten Bedingungen für das Pilotprojekt gefunden. Sobald das Konzept etabliert ist,
Euro Cashback – damit wollen wir dafür ist ein Roll-Out auf zunächst weitere 20 Standorte denkbar.
sorgen, dass viele Kunden den Weg zu un-
seren Partnern im Fachhandel finden“, so
Armando Romagnolo, Marketing Director
CE bei Panasonic Deutschland. „Unser Ziel
ist es, unser bereits erfolgreiches Geschäfts-
jahr mit einem hervorragenden Weihnachts-
geschäft im Fachhandel zu krönen“, so
Romagnolo weiter. Die Aktion läuft bis ein- Die neue Mobile-Fläche
schließlich 30. Dezember 2018. wirkt optisch wie ein
Shop-in-Shop und weckt
allein dadurch viel Auf-
merksamkeit beim Betre-
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KÖSTLICHEN KAFFEE
ten des Medimax-Marktes
STECKT SYSTEM
Das Aroma Balance System
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FOTO: MEDIMAX
a passion for coffee.
4 hitec 12/2018
BRAN C H E + MARKT hitec
Menschen in dieser Ausgabe
FOTO: WERTGARANTIE
Jörg Brühl, Matthias Dienst, Thilo Dröge, Bijan Esfahani,
Freenet TV AG SAT Wertgarantie Telekom
Wie groß der Markt für Garantieversicherungen ist, verdeutlichte Thilo Dröge, Wertgarantie-Vertriebsleiter: „Bei
40,5 Millionen Haushalten haben wir ein Potenzial von über zwei Milliarden Haushaltsgeräten, von denen aktuell
die wenigsten mit einer Zusatzgarantie ausgestattet sind.“
Willy Fischel, Katharina C. Hamma, Michael Haubrich, Evelyn von Hellfeld,
W E RTG A R AN T IE BVT Koelnmesse Medimax TechniSat
»Gebt den Chancen eine Chance«
Eine in allen Bereichen gelungene Pre- den Wertgarantie-Partnern mit WIR-
miere feierte am zweiten November- VIP-Status auf.
wochenende der „52er Chancen-Treff“ Wie mit direkter Kundenansprache Ga-
von Wertgarantie: Unter dem themati- rantieversicherungen als wichtigste Mike Henkelmann, Rita Herzeler, Frank Hasselmann, Uwe Hüsch,
schen Schwerpunkt „Motivation“ hatte Dienstleistung im Fachhandel verkauft Samsung BVT Galaxus Assona
der Spezialversicherer ein informatives werden, das erklärten die Verkaufspro-
und abwechslungsreiches Programm fis Thomas Kadow und Martin Pioch in
auf die Beine gestellt. Rund 120 Teil- ihrem Workshop. Mit ihren Ansätzen
nehmer kamen in Frankfurt am Main gehen die beiden Verkaufsexperten
zusammen, um sich zu informieren und durchaus neue Wege: Anstatt beispiels-
sich untereinander auszutauschen. Pa- weise im Verkaufsgespräch die Ware in
trick Döring, Vertriebsvorstand bei den Mittelpunkt zu stellen, regen sie Steffen Kahnt, Willi Klöcker, Frank Kretzschmar, Bernd Krieg,
BVT BVT Medimax Der Kreis Systemverbund
Wertgarantie, präsentierte den Teilneh- an, die Dienstleistung rund um die Ge-
mern aktuelle Zahlen zu den Bestand- räte zu thematisieren und darüber
sentwicklungen des Unternehmens. dann im Endeffekt erfolgreich Produkte
„Die Zahl der Verträge ist auch im ver- zu verkaufen. „Gebt den Chancen eine
gangenen Jahr kontinuierlich gestie- Chance“, appellierten sie in Richtung
gen. Daran haben unsere Fachhandels- der Fachhändler.
partner maßgeblich Anteil“, lobte er die
Bernd Laudahn, Manfred Müller, Horst Nikolaus, Arndt Polifke,
erfolgreiche Zusammenarbeit. „Der Royal Philips. Schneider Jura GfK
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FÜR MILCH-
Fachhandel muss Vertrauen in seine SCHAUMLIEB-
Stärken haben und die Kunden auf al- HABER UND
len Kanälen ansprechen“, forderte LATTE ARTISTEN
Wertgarantie-Vertriebsleiter Thilo Drö- Die neue 6er-
Baureihe
ge. „Trotz steigender Pro-Kopf-Ausga-
ben für Technik: Ohne Dienstleistung www.nivona.com
wird perspektivisch kaum Geld zu ver- a passion for coffee. Bernd Sanden, Josef Sanktjohanser, Anton Schalkamp, Frank Schipper,
dienen sein“, zeigte er den teilnehmen- LivingKitchen. HDE Revox BVT
KWS
Neustart nach Insolvenz
KWS Electronic, etablierter Messgerätespezialist aus dem bayerischen Voralpenland, wur- Martina Sedlmaier, Kevin Sinclair,
GfK Jura-Store Hamburg
de zum 1. November 2018 neues Mitglied der Unternehmensgruppe um die AND Solu-
tion, einem Softwarespezialisten aus München. „KWS Electronic Test Equipment GmbH“
heißt die neue Gesellschaft, die den Geschäftsbetrieb übernimmt. Die Verträge sind unter
Dach und Fach, beide Unternehmen haben sich auf eine Übernahme geeinigt, die die
unmittelbare und uneingeschränkte Weiterführung der Geschäfte sicherstellt.
hitec 12/2018 5
hitec BR AN CH E + M A R K T
ZUR PERSON
Medimax Vorstand
FOTOS: MEDIMAX
Frank Kretzschmar
(links) verließ das Un-
ternehmen am 6. No-
vember. Seine Aufga-
ben übernimmt Michael Haubrich. Ab
dem 1. Januar 2019 verantworten Arnd von
Wedemeyer und Michael Haubrich Medi-
max gemeinsam.
Bernd Laudahn, derzeit noch Mit-
FOTO: PHILIPS
glied der Geschäftsführung der Phi-
lips GmbH sowie Market Leader
Personal Health Philips DACH, über-
nimmt zum 1. Januar 2019 die Rolle
des Business Group Leader Domestic Appli-
ance bei Royal Philips.
Bernd Krieg (48) wird zum 1. Janu-
FOTO: DER KREIS
ar 2019 als Kaufmännischer Ge- Meilenstein für DAB+ im Auto: Das EU Parlament beschloss im November die Digitalradio-Pflicht für Neuwagen
schäftsführer seine Tätigkeit bei Der
Kreis Systemverbund aufnehmen. DAB+
Der Finanz- und Controlling-Experte
soll sich um Digitalisierung, Prozessoptimie- Zukunft des Hörfunks ist digital
rung und Weiterentwicklung der Unterneh-
Die Bedeutung des Mediums Radio ist in Deutschland laut Digitalisierungsbericht 2018 der Landesmedi-
menssteuerung kümmern.
enanstalten nach wie vor groß. So verfügen 94 Prozent der Haushalte über mindestens ein Gerät zum
Der Aufsichtsrat der Koelnmesse hat Radioempfang. Dabei zeigt sich, dass UKW, die letzte analoge Insel in der digitalen Welt, noch stark genutzt
FOTO: KOELNMESSE
am 16. November entschieden, die wird. Nichtsdestotrotz steigt die Nachfrage nach DAB+-Geräten weiterhin. Das belegen die Zahlen aus dem
Zusammenarbeit mit Geschäftsfüh- gleichnamigen Bericht, wonach sich die Haushaltsdurchdringung mit DAB+-Radiogeräten von 15,1 Prozent
rerin Katharina C. Hamma (52) in 2017 auf 17 Prozent in 2018 erhöht hat. Damit verfügt inzwischen jeder sechste Haushalt in Deutschland
mit sofortiger Wirkung zu beenden. über mindestens ein DAB+ fähiges Endgerät.
Gründe seien unterschiedliche Auffassun- Den Trend bestätigte auch das Europäische Parlament, welches Mitte November für die Übernahme des
gen zur zukünftigen strategischen Ausrich- neuen European Electronics Communication Codes (ECC) gestimmt hat. Demnach müssen Autoradios in
tung des Unternehmens. Neuwagen künftig neben UKW den digitalen terrestrischen Radioempfang ermöglichen. Mit dem Beschluss
wird die seit langer Zeit geforderte Verpflichtung der Automobilindustrie zur Ausstattung ihrer Neufahrzeu-
Josef Sanktjohanser (69) wurde
FOTO: HDE
ge mit Digitalradios EU-weit auf den Weg gebracht. Um in Kraft treten zu können, bedarf es nach dem
am 14. November von den Delegier-
Parlamentsbeschluss zunächst der formalen Anerkennung durch den EU-Rat sowie der Veröffentlichung im
ten der Einzelhandelsorganisation
erneut zum Präsidenten des Handels- Amtsblatt der Europäischen Union. Diese soll bis zum Frühjahr 2019 erfolgen. Nach Ablauf einer zweijäh-
verbandes Deutschland (HDE) ge- rigen Übergangsfrist wird die Übernahme der Regelung in die jeweils nationale Gesetzgebung dann für die
wählt. Seit 2006 steht Sanktjohanser an der EU-Mitgliedsstaaten verpflichtend.
HDE-Spitze und tritt bereits seine vierte
Amtszeit an.
Evelyn von Hellfeld verstärkt seit EBAY
FOTO: TECHNISAT
dem 5. Oktober die Geschäftsfüh-
rung der TechniSat Digital GmbH und Neues Marketing-Tool
zeichnet verantwortlich für den Ge-
Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft führt Ebay das neue Marketing-Tool „Multi-Rabatt“ ein. Das Tool ist für
schäftsbereich EMS (Electronic Ma-
Ebay-Shop-Abonnenten im Verkäufer-Cockpit „Pro“ verfügbar. Damit können Festpreisangebote mit meh-
nufacturing Services).
reren identischen Artikeln – also Mehrfach-Angebote – in vorgegebenen Rabattstufen auf der Artikelseite
angeboten werden. Zukünftig wird das Tool auch für die Rabattierung von Angeboten mit Varianten ver-
fügbar sein. Die wichtigsten Vorteile für Verkäufer sind: Die verkaufte Stückzahl kann pro Bestellung erhöht
werden. Käufer sehen Rabattangebote direkt auf der Artikelseite. Verkäufer sparen Versandkosten beim
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IM MILCHSCHAUM- Verschicken von mehreren Artikeln in einer Sendung.
PARADIES
Die neue 6er-Baureihe:
ABBILDUNG: EBAY
Mehr Geschmack pro Tasse Ab sofort steht
Ebay-Shop-Abon-
nenten das neue
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Marketing-Tool
a passion for coffee.
„Multi-Rabatt“ zur
Verfügung
6 hitec 12/2018
FOTO: PHILIPS
WERTGARANTIE
ME D I M AX/N OT EB O O K SBILLIGER.D E
Hochzeit geplatzt
Ende September dieses Jahrs hatten Medimax
und notebooksbilliger.de in einer gemeinsamen
Aussendung den Markt über ihre Absicht infor-
Schneekugel
miert, eine neue gemeinsame Holding zu grün-
den, die die operative Funktion beider Unterneh-
men teilweise zusammenfasst und koordiniert.
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und tausendfache
Der Philips OLED-TV „903“ gewann bereits den
Nun folgte die überraschende Wende: Die Annah-
zweiten Leser-Shootout innerhalb eines Monats
me, aus einem Onlinehändler und den Medimax-
Gewinnchancen
Märkten ein neues, erfolgreiches Unternehmen zu P HILIP S
gestalten, hat sich nach intensiver Prüfung beider
Unternehmensseiten als nicht belastbar erwiesen. Did it again
Zu unterschiedlich seien die Gene eines Onlineun-
ternehmens mit Start Up-Mentalität und eines
Zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres wählten die
Leser der führenden britischen Website AVForums den
sichern!
traditionell gewachsenen Filial- und Franchiseun- Philips „OLED+ 903“ zum Sieger in einem Vergleich
ternehmens wie Medimax. Im Rahmen der ge- zwischen vier Geräten verschiedener Hersteller. Die
planten Zusammenführung würden beide Unter- Geräte waren für den Vergleich unkenntlich gemacht.
aktion
Fachhanisd2e2l.1s 2.2018
nehmen vor diesem Hintergrund erhebliche Ein- Bereits im Oktober hatten auf einer vergleichbaren
schränkungen in den jeweils eigenen Stärken er- Veranstaltung in München die Leser des deutschen
fahren. Aus diesem Grund haben beide Unterneh- Fachtitels Video das gleiche Modell zum Sieger gekürt. 26.11. b
men einvernehmlich entschlossen, die Transaktion Bei beiden Tests ging es um den direkten Vergleich der
nicht weiter zu verfolgen. verschiedenen Bildverarbeitungs-Technologien von vier
führenden TV-Herstellern. Die Modelle mit 65-Zoll-
Bilddiagonale, die sich im Vergleich messen mussten,
waren der „OLED+ 903“, der Sony „AF9“, der Pana-
sonic „FZW804“ und der LG „C8“. Bei beiden Shoo-
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DAS AROMA touts wurde bei der Aufstellung sichergestellt, dass die
BALANCE TVs nicht erkennbar waren. Die 35 Leser des Video-
SYSTEM
Dem Geschmacks- Magazins und die 37 Leser des AV-Forums wussten
geheimnis auf der nicht, für welchen Hersteller sie ihre Stimme geben.
Spur
Das Ergebnis des Vergleichs der kalibrierten TVs war
www.nivona.com der Sieg des Philips-Geräts mit über 32 Prozent der
Stimmen vor Sony mit 24 Prozent und Panasonic und
a passion for coffee.
LG mit jeweils 13 Prozent.
L OE W E werden. Auf einer exklusiv gestalteten Ausstellungsflä-
Exklusiver Shop che von 60 Quadratmetern werden Geschenk-Ideen,
wie beispielsweise der „Klang m1“ Bluetooth-Speaker
Die neuesten OLED-Fernseher und Audio-Produkte von oder das innovative Audio-Feature „Mimi Defined“
Loewe können ab sofort auch live in der Multimedia- präsentiert. Das hochwertige Interieur der neuen
Abteilung des KaDeWe Berlin erlebt und bewundert Loewe-Präsenz im KaDeWe lässt den Besucher in die
faszinierende Home Entertain- Mehr Infos unter
ment Welt von Loewe eintau- partner.wertgarantie.de
chen. Darüber hinaus sollen
die Kunden eine Vorstellung
bekommen, wie die Bild- und Ihr Spezialist für Geräteschutz und Garantie-
Klangprodukte in den eigenen versicherung für alles, was einen Akku oder
Stecker hat.
Wohnräumen aussehen könn-
Since 1963 | wertgarantie.com
ten, wie sie leuchten, strahlen
und klingen.
Neu in der Multimedia-Abteilung des Ka-
DeWe Berlin: Auf 60 Quadratmetern kön-
nen die Besucher die Loewe-Welt haut-
FOTO: LOEWE
nah erleben
hitec BR AN CH E + M A R K T
»Beratungskompetenz
der Fachhändler stärken«
Elektronik-Schutzbriefanbieter Assona hat 2018 hat das Hauptaugenmerk auf die Optimierung
seiner Prozesse gelegt – und unter anderem an seinem Schulungskonzept für den Fachhandel
gefeilt. Im Gespräch erläutert Uwe Hüsch, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing, was es da-
mit auf sich hat.
Herr Hüsch, was hat Assona 2018 beson- kaputt, wollen die Leute heutzutage eben (Lacht) Aus der Nummer kommen wir ja
ders bewegt? möglichst schnell wieder erreichbar sein. nun nicht mehr raus. Rudi ist quasi zum Mar-
Das Wort „bewegt“ trifft es ganz gut. In Auch jene Fachhändler, die gegenüber dem kenzeichen von Assona geworden. Allein die
der Mitte des Jahres haben wir den „Asso- neuen Servicebaustein skeptisch waren, Zahl der Händler, die sich in den ersten Wo-
na-Coaster“, unsere diesjährige große konnten wir überzeugen. chen zur Aktion angemeldet haben, zeigt,
Händler-Sommeraktion auf die Beine ge- wie wichtig das Ganze für die Shops ist. In
stellt. Das hat von sämtlichen Abteilungen Gab es in diesem Jahr wieder derartig diesem Jahr setzten wir mit den mehr als 400
ganz schön was abverlangt. Selbst unsere spannende Produktneuerungen wie den Sachpreisen, die sich die Gewinner selbst
Mitarbeiter haben sich für das Werbemate- 24-Stunden-Service? online aussuchen können, noch einen drauf.
rial ins Zeug gelegt und Modell gestanden. Das mag jetzt vielleicht langweilig klin- Die Shop-Mitarbeiter können diesmal direkt
Und für die Gewinner der Hauptpreise hieß gen: Aber nein, im Elektronikbereich gab es sehen, welche Prämien sie sich für ihre der-
es dann: Ab für ein Wochenende in einen die nicht. Vielmehr haben wir es 2018 in zeitig verkauften Verträge aussuchen und
angesagten Freizeitpark – mit Begleitung puncto Produkte erst einmal ruhig angehen welche noch tolleren Prämien sie für ein paar
versteht sich. Langeweile sieht anders aus. lassen. Das hatten wir auch so angekündigt. mehr Verträge erzielen können. Das spornt
Es war Zeit, den Fokus auf unsere Prozesse an und ist für alle eine Win-win-Situation.
2017 hat Assona den Fachhandel mit zu setzen und zum Beispiel die Beratungs-
dem 24-Stunden-Austausch beim kompetenz unserer Fachhändler zu stärken. Mal einen Blick über Weihnachten hin-
Smartphone-Schutzbrief „myProtect“ Dafür haben wir ein neues Schulungskon- ausgeworfen: Was erwarten Sie 2019 für
überrascht. Kommt das zept auf den Weg gebracht. Das gibt dem die Branche?
Produkt immer noch so Händler das Rüstzeug, beim Kunden ein Wer derzeit in die einschlägigen Fachme-
gut an? wirkliches Interesse an unseren Zusatzlei- dien schaut, kommt an einem Thema nicht
Das tut es tatsächlich. stungen zu wecken. Mit dem Verkauf von vorbei – dem Thema „Service“. Der Trend zu
Ein beachtlicher Teil der Ver- Assona-Dienstleistungen generieren unsere mehr Dienst am Kunden wird sich 2019
träge geht mit dem optio- erfolgreichen Fachhandelspartner wichtige fortsetzen. Nur wenn Fachhändler die rich-
nalen 24-Stunden-Aus- Marge und heben sich zudem von ihren tigen Service-Instrumente einsetzen und
tausch-Service über den Mitstreitern ab. Allein nur Geräte zu verkau- beispielsweise Geräteschutzlösungen wie
Ladentisch. Geht das Handy fen, funktioniert heute nicht mehr. die unseren anbieten, werden sie im knall-
harten Wettbewerb bestehen.
Uwe Hüsch, Geschäftsführer Vertrieb Derzeit läuft die Rudi-Weihnachtsaktion
und Marketing, setzt auf die Partner- im Fachhandel. Wie bedeutend ist das Herr Hüsch, wir danken Ihnen für das
schaft mit dem Fachhandel alljährliche Incentive für Assona? Gespräch. n
Ein beachtlicher Teil der
Verträge geht laut Assona
mit dem optionalen
24-Stunden-Austausch-
Service über den
Ladentisch
8 hitec 12/2018
BRAN C H E + MARKT hitec
Retourenforschung
*Quelle: Arbeitsgruppe
Juli 2018
der Universität Bamberg,
* Bericht des Umweltbund
esamtes zu Aufkommen
* Quelle: Verbraucherzentrale NRW e.V., 22.06.2018 und Verwertung von
Verpackungen in Deutschland
www.mrh.de
www.mrh.de
im Jahr 2016, Texte 58/2018
* Quelle: The Global E-waste Monitor 2017, STATISTA 2017
www.mrh.de
800.000 x 220,5 kg
m 1,9 Mio. Tonnen
114.000 -Rkich verflixt-und-
Zu-viel-drum-herum
Do ch-nicht-das tige zurückgeschickt
und einer
Viel-zu-schnell-kaputt Mit 800.000 Retouren pro Tag verursacht der
Mit 220,5 kg Verpackun
gsmüll pro Kopf und Jahr
Online-Handel pro Jahr liegt
Bei 286 Mio. Retouren im .* Deutschland in Europa
an der Spitze.
das 2,85 Erdumrundungen Minderwertige Billigschnäppchen tragen dazu bei, dass Online-Handel 400 t CO2-Emissionen.* Das entspricht Der Hauptgrund für diese
Paketlänge von 40 cm sind n Müllberg ist der Versa
jeder Deutsche pro Jahr 21,8 kg Elektroschrott verursacht.* 55 Autofahrten von Frankfurt nach Peking. ndhandel.*
beim Fachhändler vor Ort: Wer weiterdenkt, kauft
Wer weiter denkt, kauft
ING
Wer weiterdenkt, kauft beim Fachhändler vor Ort: beim Fachhändler vor Ort:
e Wer weiterdenkt, kauft beim Fachhändler vor Ort: Gute Beratung und guter
Gute Beratung, guter Servic
ABBILDUNGEN: TELER
Gute Beratung und guter Service Service
Fehlk äufen Qualitativ hochwertige Geräte mit langer Lebensdauer Vermeidung von Fehlkäufen
Vermeidung von Einweisung in Bedienung, Wartung und Reparatur Vermeidung von Fehlkäufen
urcen und Nerven Schonung von Klima, Resso
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Telering positioniert sich mit seinen neuen Postern
»Gleich das Richtige«
als kluge Alternative zum Online-Handel
tes sowie dem Global-E-Waste-Monitor der
Vereinten Nationen entnommen.
Gemäß dem Kooperations-Motto „IQ-
Bereits im September sorgte eine Telering-Image-Kampagne mit Commerce statt E-Commerce“ weisen die
Poster einen Ausweg aus diesem Dilemma.
klaren Ansagen für Aufmerksamkeit im Handel (siehe hitec 10/18). „Wer weiterdenkt, kauft beim Fachhändler
Nun folgt das zweite Roll-Out. Diesmal im Visier: die Folgen der vor Ort“ heißt es selbstbewusst. Neben ei-
hohen Retouren-Quote der Online-Pure-Player. ner hochwertigen Sortimentsauswahl gehö-
ren dazu eine kompetente Beratung zur
Mittlerweile ist es in fast jeder Stadt All- se ohne vorausgehende Beratung und in- Vermeidung von Fehlkäufen, die verständli-
tag: Schlechte Stimmung aufgrund vieler tensives Ausprobieren anspruchsvolle tech- che Einweisung in die Bedienung sowie
Stausituationen, Kleintransporter, die die nische Geräte im Internet bestellt werden, fachgerechte Wartung und Reparatur. „Den
Straßen verstopfen, und ein stetes Wachsen habe dies eine hohe Retouren-Quote zur großen Zuspruch, den wir bereits jetzt für
des Altpapierbergs, erkennbar an meist voll- Folge. Und diese koste nicht nur die Nerven diese Poster erhalten haben, zeigt uns, dass
gestopften öffentlichen Papiercontainern. der Kunden, die sich um die Rücksendung wir nicht nur bei unseren Fachhändlern,
Einen großen Anteil dazu trägt der Online- ihrer Fehlkäufe kümmern müssen, die Pa- sondern vor allem auch bei den Endver-
Handel bei. Viele Verbraucher nehmen diese ketflut belaste auch die Umwelt – durch brauchern einen Nerv getroffen haben“,
Missstände zwar bestürzt, doch meist Verkehrsstaus, Emissionen und Unmengen freut sich Telering-Geschäftsführer Franz
schweigend und ratlos zur Kenntnis. von Verpackungsmaterial. Schnur. „Die Menschen machen sich Ge-
Nicht so die IQ-Fachhändler der Telering- Die Aussagen der vier Poster sind dabei danken über die Folgen ihres Handelns. Und
Kooperation. Sie benennen mit der neuen keineswegs aus der Luft gegriffen. wenn sich der ein oder andere bei der näch-
Poster-Serie die Ursachen klar: Neben der Die 800.000 täglichen Retouren, 220 Kilo- sten anstehenden Anschaffung anstatt ins
verbreiteten Schnäppchenjägermentalität gramm Verpackungsmüll und fast 22 Kilo- Internet in eines unserer Fachgeschäfte
sei es vor allem die Bequemlichkeit der Ver- gramm Elektroschrott pro Person und begibt, haben diese Poster ihren Zweck er-
braucher, die einen Rattenschwanz an Pro- Jahr sind unter anderem Studien der Univer- füllt. Denn im Fachhandel findet der Kunde
blemen nach sich ziehe. Wenn beispielswei- sität Bamberg und des Umweltbundesam- immer und gleich das richtige Produkt.“ n
Entspannen Sie sich – jetzt kocht „Mein Hans“ für Sie!
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Mann klarer Worte mit dem Herz am rechten Fleck: Willy Fischel - seit 1978 im BVT
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War seit 1988 BVT-Vorstandsmitglied und seit 1998 BVT-Vorsitzender: Vollblut-Händler Willi Klöcker
(links)
10 hitec 12/2018BRAN C H E + MARKT hitec
Rita Herzeler (Mitte) - seit 1977 in der Kölner Verbands-Bürogemeinschaft – geht in den Ruhestand.
Hier im Bild mit Willy und Willi
BVT-Geschäftsführer Willy Fischel und der BVT-Vorstandsvorsitzende
Willi Klöcker gingen nach Jahrzehnten erfolgreicher Verbandsarbeit Ende
November in den verdienten (Un)Ruhestand. Gemeinsam mit ihrer lang
jährigen Kollegin Rita Herzeler verabschiedeten sich die beiden beliebten
Branchen-Macher in der Kölner Wolkenburg feierlich von ihren Kollegen
und Weggefährten. hitec zeigt die schönsten Impressionen.
Folgt als Geschäftsführer auf Willy Fischel beim BVT: Wird Willi Klöcker als Vorstandsvorsitzender des BVT beerben: Frank Schipper (links) im Bild mit
Steffen Kahnt Willy Fischel und seiner Ehefrau
hitec 12/2018 11hitec BR AN CH E + M A R K T
Smartwatches und Akku-
staubsauger als Markttreiber
Der Handelsverband Technik (BVT) und die Marktforscher der GfK gehen zuversichtlich in das
Weihnachtsgeschäft. Dies ließen die beiden Partner auf einer Pressekonferenz Mitte November
in Köln verlauten. hitec fasst die wichtigsten Fakten zusammen.
Wir rechnen am Weihnachtsmontag mit immer mehr Wasch- und Spülmaschinen cher ein verlockendes Geschäft für den Han-
jeder Menge Last Minute-Käufen“, so BVT- dosieren selbständig das benötigte Reini- del. Ebenfalls auf der Überholspur: Gaming-
Geschäftsführer Willy Fischel. „Wir liefern gungsmittel.“ PCs. Innerhalb des rückläufigen Computer-
mit Smartwatches, intelligenten Lautspre- Das Weihnachtsgeschäft spielt für die Marktes waren sie zuletzt einer der Licht-
chern und Akkustaubsaugern die Sehn- Branche seit jeher eine große Rolle: Der blicke mit positiven Wachstumsraten. So
suchts-Geschenke für den Gabentisch. Qua- Umsatzanteil des Einzelhandels im Weih- konnten die Händler in den ersten drei
lität ist King bei den Konsumenten und sie nachtsgeschäft mit Consumer Electronics Quartalen 210.000 als Gaming-PCs ver-
bekommen auch immer mehr für ihr Geld: beträgt 22 Prozent. Von den 472 Euro, die marktete Computer in Deutschland verkau-
TV-Geräte zeigen dank UHD und jetzt das Ifes-Institut der FOM Hochschule in ei- fen. Im Vergleich zur Vorjahresperiode ent-
auch noch 8K immer schärfere Bilder, Laut- ner Verbraucherbefragung als durchschnitt- spricht dies einem Wachstum von zwölf
sprecher verstehen Sprachbefehle und liches Weihnachtsbudget herausgefunden Prozent. Enorm Zuwachsraten werden auch
hat, entfällt erfahrungsgemäß ein großer bei smarten Lautsprechern verzeichnet. Im
Teil auf Unterhaltungselektronik. Vergleich zum Vorjahr stieg die Anzahl der
verkauften smarten Assistenten im Betrach-
SMARTWATCHES UND tungszeitraum um mehr als 1.000 Prozent
GAMING BRINGEN UMSATZ – die Direktverkäufe durch Google, Amazon
Zu den Favoriten gehört 2018 die Smart- und Apple nicht mal mit eingerechnet.
watch. So kauften die Deutschen in den
ersten neun Monaten dieses Jahres 1,1 KLEINE WEITER GANZ GROSS
Millionen der intelligenten Digitaluhren, Der Markt für Kleingeräte setzt sein soli-
was einem Zuwachs von Prozent gegen- des Wachstum fort und wird auch im vierten
über dem Vorjahreszeitraum entspricht. Bei Quartal voraussichtlich ein Drittel des Jah-
einem Durchschnittspreis von 245 Euro si- resumsatzes realisieren. Vor allem der No-
Martina Sedlmaier, GfK Se-
nior Director Market In-
sights Central Europe,
BVT-Geschäftsführer Willy
Fischel und Arndt Polifke,
GfK Senior Director Market
Insights Central Europe,
präsentierten die neusten
Marktzahlen in Köln
Volles Haus bei der
Pressekonferenz von
BVT und GfK
12 hitec 12/2018BRAN C H E + MARKT hitec
HANDELSJURY
DER STATIONÄRE FACHHANDEL IST KÜRT ANGESAGTESTE
NACH WIE VOR DER WICHTIGSTE ABSATZKANAL
TECHNIKPRODUKTE 2018
Soundbar, Akku-Staubsauger oder ein moderner Kaffee-Voll-
automat – Elektro- und Elektronikartikel stehen auf vielen
Weihnachts-Wunschzetteln der Deutschen. Die zehn ange-
sagtesten Technikprodukte des Jahres 2018 präsentiert recht-
zeitig vor Weihnachten der Handelsverband Technik (BVT):
„Die ausgewählten Produkte zeigen, wie Elektrogeräte unser
Leben intelligenter und bequemer machen oder uns die Welt
einfach nur schärfer sehen lassen. Wir nennen die zehn cool-
sten Trend-Produkte beim Namen und küren mit ihnen die
heißesten Innovationen des Jahres“, so BVT-Geschäftsführer
Willy Fischel zur „TOP 10 Technik 2018“ des Kölner Fachver-
bandes. Ausgewählt wurden die Produkte wieder gemein-
sam mit namhaften Einzelhändlern aus dem Elektro- und
Elektronik-Einzelhandel. Die Liste der Gewinner:
vember wird neben dem Dezember zuneh- auf einem hohen Plateau. Sedlmaier: „Wäh- ➔ QLED 8K TVs von Samsung
mend zum verkaufsstarken Monat für Klein- rend der heißen Sommermonate erhielten ➔ „FX9“ – Akkustaubsauger von AEG
geräte beobachtet Martina Sedlmaier, GfK Kühlschränke zuletzt einen Wachstums- ➔ „Versa“ – Smartwatch von Fitbit
Senior Director Market Insights Central Eu- schub. Vor allem freistehende und mehrtüri- ➔ „Cook4Me+ Connect“ – Multikocher von Krups
rope: „Das Wachstum fokussiert sich auf ge Kühlgeräte werden verstärkt nachge- ➔ „G 7510 SCi AutoDos“ – Geschirrspüler von Miele
ausgewählte Segmente, die überwiegend fragt. Der Kühlschrank wird somit immer
➔ „P20 Pro“ – Smartphone von Huawei
im hochwertigen Bereich liegen. Unter dem häufiger als Solitär mit attraktivem Design,
Strich investiert der Kunde mehr und kauft farbigem Display und anderen Extras zum ➔ „Beam“ – Soundbar von Sonos
höherwertig ein.“ Im Trend liegen dabei Blickfang im Wohn-/Essbereich.“ Dieser ➔ „ENA 8“ – Kaffee-Vollautomat von Jura
kabellose Handstaubsauger und Saugrobo- Trend steht nur beispielhaft für ein kontinu- ➔ „EOS R“ – Kamera von Canon
ter mit Zuwachsraten von über 60 Prozent ierliches Trading-Up im Hausgerätemarkt. ➔ „i-DOS WDU28640“ – Waschtrockner von Bosch
beziehungsweise über 30 Prozent. Die Kunden investieren außerdem in Multi-
Ein Zukunftsmarkt mit Potential ist das funktionalität und in Convenience.
Thema Luftreinigung, oft auch in Kombina- steigerten ihre digitalen Umsätze. Fischel:
tion mit Klimafunktion oder Luftbefeuch- STATIONÄRER FACHHANDEL „Multichannel wird im Handel zum Stan-
tung. Die zunehmende Urbanisierung, die DOMINIERT VERMARKTUNG dard, weil es für die Konsumenten Standard
Sensibilisierung hinsichtlich Feinstaub sowie Nach wie vor kaufen die Deutschen ihre ist. Stationär oder Online ist nicht mehr die
das Ausbreiten von Allergien dürften der Elektrogeräte weiterhin am liebsten in sta- Frage, sondern: Wer bietet seinen Kunden
Kategorie nachhaltig Auftrieb geben. Das tionären Geschäften. Dort geben sie 70 die beste Kombination aus Komfort und
aktuelle Wachstum von 31 Prozent zum Prozent ihres Technik-Budgets aus. Aber Preis-Leistung.“ Positiv: Ein Drittel des On-
Vorjahr ist bereits vielversprechend. Persön- auch der Onlinekauf verteidigt seine Rele- line-Umsatzes geht inzwischen über die
liches Wohlbefinden und Genuss sind für vanz. Besonders die stationären Händler Onlineshops der stationären Händler. n
die Deutschen wichtige Lifestyle Elemente.
KAFFEEKONSUM
BLEIBT TRAGENDE SÄULE
TECHNISCHER GEBRAUCHSGÜTERMARKT VERHARRT
Espresso Vollautomaten liefern mit einem
AUF DEM GLEICHEN NIVEAU WIE IM VORJAHR
Plus von zwei Prozent einen wichtigen
Wachstumsbeitrag für 2018. Für Genuss
ohne Reue steht das zweistellige Wachstum
von Heißluftfritteusen. Grundsätzlich gilt:
alles rund um das Thema Kochen, Lifestyle
und gesunde Ernährung bleibt gefragt.
Smoothie-Mixer, stylische Küchenmaschi-
nen und Multikocher sind inzwischen mo-
derne Klassiker unterm Weihnachtsbaum.
Überraschend: Nach einer zehnjährigen
Wachstumsphase liegt der Umsatz für Groß-
geräte erstmals leicht unter Vorjahresniveau.
Die Langfristentwicklung seit 2008 mit ei-
nem Umsatzplus von mehr als 35 Prozent ist
jedoch beachtlich. Der Markt stabilisiert sich
hitec 12/2018 13hitec HOM E A PPL I ANCE
Das gesamte Sortiment auf einen Blick –
das gibt es nur im „JURA-Store“
Kollegen, die jede Frage im Detail beant-
worten können und sich mit den Geräten
perfekt auskennen. Darüber hinaus bieten
wir den Kunden an, sich mit speziellen Fra-
gen live und direkt an unser Headquarter
richten zu können – das ist eine Rundum-
Betreuung, die sicherlich ihres gleichen
FOTOS: JURA
sucht.
Heimathafen für
Welche Rolle spielt der exklusive Standort?
Eine sehr wichtige. Das Geschäft war ja
bereits vorher eine der besonderen Adres-
sen der Stadt, dieses unverwechselbare
Kaffeegenießer
Ambiente wollten wir erhalten und weiter-
entwickeln. Ganz nach dem JURA-Premi-
um-Anspruch hat der Store eine völlig neue
Inneneinrichtung bekommen, die das Cor-
porate Design von JURA perfekt widerspie-
gelt: modern, clean und ganz nah am Puls
An der schönen Hamburger Alster inmitten einer exklusiven Shop-
der Zeit.
ping-Meile liegt der brandneue „JURA Store“. Hier präsentiert die
schweizer Traditionsmarke seit Mitte November alles, was zum mo- Die Bezeichnung „Store“ impliziert ja,
dernen Kaffeegenuss dazugehört. hitec war bei der Eröffnung vor dass es vornehmlich um den Verkauf von
Geräten geht. Ist das ein Bereich den
Ort und hat mit JURA-Geschäftsführer Horst Nikolaus gesprochen.
JURA künftig mit eigenen Geschäften
forcieren möchte?
Herr Nikolaus, aus der „JURA World of bei sprechen wir mit dem neuen „JURA Nein, das ist nicht die Idee hinter dem
Coffee“ ist der „JURA Store“ geworden. Store“ gleichermaßen zwei Kundengruppen „JURA Store“. Für uns steht die Markenwir-
Was hat sich außer dem Namen noch an: die Privatkunden sowie die professionel- kung im Vordergrund. Natürlich fragt sich
geändert? len Gewerbekunden. der ein oder andere Fachhändler in Ham-
Das Ziel der Neukonzeptionierung war, Beratung und Verkauf liegen in den
die Marke JURA hier in Hamburg auf 160 Händen von JURA-Mitarbeitern?
Horst Nikolaus, Geschäftsführer von Jura, und
Quadratmetern Fläche in allen Facetten er- Richtig. In unserem „JURA Store“ arbei- Kevin Sinclair, Leiter des „Jura-Stores“ in Hamburg
lebbar zu machen. Das heißt, den Kunden ten ausschließlich JURA-Kolleginnen und beim feierlichen „Ribbon cut“
in einem hochwertigen Umfeld das gesam-
te Sortiment sowie alle Pflegeprodukte und
das vollständige Zubehör auf einen Blick
präsentieren und anbieten zu können. Da-
DIGITALE ZUKUNFT
Dass JURA die Weichen in Richtung Zukunft stellt, unter-
streicht nicht zuletzt die neue Smartphone-Applikation mit
dem Namen „JURA Operating Experience“, oder kurz: „J.O.E.“
Eine App, mit deren Hilfe der Kaffeegenießer auch mobil stets
vollen Zugriff auf seinen Vollautomaten hat. J.O.E. ist kosten-
frei im App Store und im Google Play Store herunterzuladen
und erlaubt eine Speicherung der Lieblingsspezialitäten eben-
so wie deren „ferngesteuerte“ Anpassung an den individuel-
len Geschmack, beispielsweise bei Temperatur, Kaffeestärke,
Milch- oder Wassermenge. Sogar Statistiken lassen sich mit-
hilfe des digitalen Helfers erstellen. Außerdem sorgt er dafür,
dass der Vollautomat immer die angemessene Pflege erhält
und damit perfekte Hygiene bietet.
14 hitec 12/2018H OM E AP PLIANCE hitec
Repräsentativ an der Alster gelegen:
Der neue „JURA-Store“ ist in ein
exklusives Umfeld eingebettet
burg nun bestimmt, was es denn mit dem
Store auf sich hat – das war schon bei un-
serem ersten „JURA Store“ in Nürnberg so.
Da gibt es sicherlich auch kritische Stim-
men, die befürchten, dass die Kunden nun
direkt beim Hersteller kaufen und nicht im
Fachhandel. Es ist jedoch genau das Gegen-
teil der Fall. Die Vergangenheit zeigt, dass
unser Store-Konzept und die Fachhändler
sich sehr gut ergänzen. Die Kunden kom-
men zu uns in den Laden, sehen die Produk-
te in einem tollen Ambiente und bekommen
eine erstklassige Beratung. Trotzdem kauft
ja noch lange nicht jeder unserer Besucher
ein Gerät bei uns. Viele legen sich ihre
JURA-Maschine erst nach einer Bedenkzeit
zu und gehen dafür in den Fachhandel.
Das müssen Sie ja jetzt sagen…
Es stimmt aber wirklich. Wir können bei-
spielsweise anhand von Zahlen belegen, Sie sich ehrgeizige Ziele mit JURA gesetzt
dass sich die Umsätze mit JURA-Produkten haben?
im Umfeld des Nürnberger Stores sehr po- Selbstverständlich. Das ist auch der Spirit
sitiv entwickelt haben. Sprich: die Händler bei uns im Unternehmen. Nicht stehen zu
sind in der Lage, stärken höherwertig zu bleiben, sondern sich weiterzuentwickeln,
verkaufen. Dort ist unsere Marken-Präsenz um mehr zu erreichen. Unsere Fachhändler
ein verkaufsfördernder Impuls für den Fach- erwarten das auch von uns. Dass wir als
handel. Und um nochmal eines klar zu be- bedeutendes Unternehmen im Kaffee-Seg-
tonen: JURA steht für eine ganz enge Bezie- ment federführend Konzepte entwickeln
hung zu den Händlern. Wir könnten uns und Wege aufzeigen, wie man in diesem
beispielsweise auch sehr gut vorstellen, Bereich gute Geschäfte machen kann. Ge-
zukünftige Standorte gemeinsam mit einem rade vor dem Hintergrund der Digitalisie-
lokalen Fachhändler zu betreiben. Wenn rung kommen ja auf den Handel viele gra-
hierfür die Bereitschaft vorhanden ist, sind vierende Herausforderungen zu – da wollen
wir sehr gerne gesprächsbereit. wir uns als Partner stärken und Unterstüt-
zung anbieten.
Auffällig ist, das JURA aktuell viel in die
POS-Präsentation seiner Produkte inve- Herr Nikolaus, wir danken Ihnen für das
stiert und auch die Zubehör-Range suk- Gespräch. n
zessive ausbaut. Inzwischen gibt es sogar
eigene Kaffee-Sorten. Bleibt das Haupt- Perfektion liegt im Detail: Wiebke Reineke,
Leiterin Verkaufsförderung und PR JURA
augenmerk auf den Kaffee-Vollautoma-
Deutschland, erklärt hitec-Chefredakteur
ten? Jan Ritterbach worauf es bei Spitzen-Kaffee
Ja, daran wird sich auch nichts ändern. In ankommt
diesem Bereich bündeln wir alle unsere
Kräfte. Aus diesem Grund verzetteln wir uns
auch nicht. Der Eintritt in andere Segmente ZWEITER „JURA STORE“ IN DEUTSCHLAND
würde für uns bedeuten, dass wir die Kon-
Der neu eröffnete „JURA Store“ in Hamburg ist aus vielen Gründen einen Besuch wert.
zentration auf viele andere Dinge richten
Das Geschäft ist gleichermaßen Entdeckerzone, Wohlfühlbereich, Kompetenzzentrum
müssten – deshalb haben wir uns bewußt
und hohe Schule der Kaffeekunst. Dazu kommt der symbolische und geschichtsträchti-
für eine klare Fokussierung auf den Bereich
ge Standort. Als „Tor zur Welt“ ist Hamburg wahrhaft kosmopolitisch, immer auf dem
Kaffee-Vollautomaten entschieden. Zumal
neuesten Stand und offen für neue Einflüsse. Nachdem das Unternehmen nach eigenen
wir große Wachstumspotenziale haben. Die
Aussagen „exzellente Erfahrungen“ mit dem 2012 eröffneten „JURA Store“ in Nürn-
Abdeckung mit Kaffee-Vollautomaten liegt
berg gemacht hat, steht der nunmehr zweite, prominent platzierte Premium Store auch
in Deutschland erst bei etwa 17 Prozent.
für das ungebrochene Wachstum der Marke in Deutschland.
Das heißt auch für Sie persönlich, dasshitec HOM E A PPL I ANCE
Kochende Atmosphäre
Die LivingKitchen, die alle zwei Jahre stattfindet, hat sich seit 2011 zu einem zentralen Event
der internationalen Küchenbranche entwickelt. Die Messe bietet nicht nur eine Business- und
Präsentationsplattform für die Branche, sondern begeistert die Besucher immer wieder durch
viele Events. hitec gibt einen Ausblick auf 2019.
Den Eventcharakter zu stärken und dabei falt der Branche erlebbar gemacht werden.
die Küche in allen ihren Facetten zu zeigen Neu ist hier die Fokussierung auf einzelne
– diese beiden Ziele stehen inhaltlich im Teilbereiche – die in der Summe den ge-
Mittelpunkt des neuen Konzepts für die Li- samten Themenkomplex „Küche“ beleuch-
vingKitchen. Dafür werden 2019 erstmals ten. Die Küche ist weit mehr als ein Raum
drei Sonderflächen etabliert. Dort sollen zum Kochen – sie ist nach dem Verständnis
die Themen „Design“, „Technology“ und der Messemacher ein Spiegelbild der Ge-
„Foodstyle“ visualisiert und die ganze Viel- sellschaft, aus dem sich einiges über For-
men des Zusammenlebens lernen lasse und
FOTO: KOELNMESSE GMBH / CONSTANTIN MEYER
darüber hinaus ein Zukunftslabor für unter- »Auf der LivingKitchen bilden wir
schiedlichste Entwicklungen. die gesamte Produktwelt einer Küche
ab. Daher wird es für Besucher der
MESSE LIEFERT ANTWORTEN LivingKitchen sehr spannend werden:
Während im Bereich „Design“ die ästhe- Wir vereinen mit dem Küchenevent
tischen Gestaltungskonzepte im Mittel- in Köln Business und Trendresearch,
punkt stehen, werden in „Future Technolo- die Ansprache von neuen Zielgrup-
gy“ Antworten auf die Frage gesucht, wie pen und das Entdecken von neuen
Innovationen den Lebensraum Küche ver- Entwicklungen in der Küche.«
ändern. Smart Home, Digitalisierung, Con- Bernd Sanden, Director LivingKitchen.
nectivity – sind die Stichworte auf dieser
Fläche. „Future Foodstyle“ beschäftigt sich
mit den Trends. Hier wird sichtbar, wie indi- Element ansprechen: Der „Foodmarket“
viduelle Lebensentwürfe und soziale Ent- wird zentral zwischen den Hallenbereichen
wicklungen die Küche von morgen prägen: platziert und gibt der LivingKitchen ein voll-
Urbanisierung etwa verengt die Räume, kommen neues Gesicht. Kochen und Ernäh-
was wiederum die Küchenausstattung be- rung wird hier als Lifestyle-Trend besonders
stimmt. Auf dieser Lifestyle-Fläche werden appetitlich vermittelt. Gleichzeitig bietet der
Lösungen für Self-Production, Urban Garde- Foodmarket Endkunden ein hochwertiges
ning, Indoor Farming, Sharing oder Outdoor Einkaufserlebnis.
Kitchens gezeigt – und so ein noch stärkerer
Fokus auf die Anforderungen der Zukunft TREND: KRÄUTER UND PFLANZEN
gelegt. Neue Trends und Innovationen kann man
Den Endverbraucher will das Team der auf der LivingKitchen in allen Zubehörberei-
LivingKitchen mit einem ebenfalls neuen chen entdecken. Ein Quantensprung ist hier
Ein Quantensprung im vor allem im Bereich Abzugssysteme zu
Bereich Abzugssysteme
FOTO: AGRILUTION
beobachten. Dunstabzüge sehen nicht nur
für die Küche: Integra- schöner aus und werden zunehmend Be-
tion in bestehende
standteil der Architektur, sondern werden
Küchenmodule
sinnvoll in bestehende Küchenelemente
integriert. Dabei zieht zunehmend auch in-
telligente Technologie in die Küche ein.
Viele Zukunftstrends seien schon serienreif,
wie zum Beispiel innovative Lösungen aus
dem Bereich Smart Home. Diese orientieren
sich zunehmend am Konsumverhalten der
Bewohner, weshalb Vertical Farming und
Smart Gardening ist der
neue Trend für alle, die Smart Gardening – das computerunter-
Frische lieben – und ei- stützte Aufziehen von Kräutern, Salat und
nes der Topthemen auf Pflanzen – wohl auch einer der Top-Trends
der LivingKitchen 2019 auf der LivingKitchen sein wird. n
16 hitec 12/2018H OM E AP PLIANCE hitec
Schneider glänzt mit Design
Neue Sortimentsteile im Bereich der Küchengroßgeräte sowie allerlei Innovationen aus
dem Einbausegment bestimmen das Saisongeschäft von Schneider. hitec zeigt die aktuellen
Produkthighlights der europäischen Traditionsmarke.
Schneider hat bei seinen beliebten Mul- Grillmeister: Die „GP1“ von Schneider
tidoor-Kombis und Side-by-Side-Geräten kann problemlos auf allen Indukti-
onsfeldern mit BBQ Funktion einge-
vor allem bei den Designoberflächen nach-
setzt werden
gelegt. Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft
präsentiert die Marke zum Beispiel im
Multidoor-Bereich für das Kühlgerät „SBS INNOVATION
612 .4 A++ CSS“ neue Produktfronten in BEI INDUKTION
„Cold Stainless Steel“, „Black Im Einbausortiment setzt
Stainless Steel“ und „Dark Blue“. Schneider neben hochwer-
Gemäß dem Prinzip „Form trifft tiger Optik vor allem auf
Funktion“ rundet Schneider damit innere Werte, sprich sinn-
den Auftritt seiner Geräte konse- volle Innovationen für den
quent im Sinne eines noch attrakti- Endverbraucher. Zu erwäh-
veren Angebots ab. Auf technischer nen sind hier insbesondere die modernen »Die Resonanz unserer
Seite muss ohnehin kein Vergleich Induktionsfelder. Denn Schneider bringt mit Kunden auf die neuen Geräte
gescheut werden. Mit einem kom- dem „IF77-1.2FZBWSG“ und dem „IF60- nach IFA und Forum 26 war
binierten Nutzinhalt von 612 Litern, 2FZBWSG“ zwei beachtliche Herausforde-
durchweg positiv. Wir sind
einem Gefriervermögen von 15 Ki- rer auf den Markt. In beiden Fällen handelt
Manfred Müller, Vertriebsleiter von logramm in 24 Stunden, der be- es sich um Induktionskochfelder aus Schott
für 2019 zuversichtlich mit
Schneider in Deutschland kannten No-Frost-Technologie und Ceran mit Edelstahlrahmen und „Sensor- dem eleganten und zeitlosen
einem geschätzten Energieverbrauch von Touch-Slider“-Funktion. Das „IF60- Design im Einbau und im
347 Kilowattstunden im Jahr ist die „SBS 2FZBWSG“ mit einer Maximalleistung von klassischen Sortiment breite
612 .4 A++ CSS“ ein kaum zu schlagender 7.000 Watt bietet den Kunden vier separate Akzeptanz zu finden«
Deal. Kochfelder, von denen zwei als „Doppel- Manfred Müller
Flex“-Zonen nutzbar sind. Noch etwas
mehr Platz und Komfort bietet das „IF77-
1.2FZBWSG“. Es bietet insgesamt fünf phase sind 15 Geräte vorgesehen, die 2019
Kochfelder, zwei davon in „Doppel-Flex“- ab Kalenderwoche 4 bis sukzessive Kalen-
Ausführung. Die Maximalleistung beträgt derwoche 19 verfügbar gemacht werden
bei diesem Gerät sogar 7.200 Watt. Eine sollen. Die Modelle variieren von Schräg-
praktische Ergänzung zu den beiden Induk- hauben-Geräten mit Automatik-Öffnung
tionsfeldern stellt die 45,5 Zentimeter breite über Edelstahl-Geräte mit Randabsaugung
gusseiserne Grillpfanne „GP1“ dar. Mit Ih- bis hin zu Ausführungen mit schwarzem
rer Hilfe kann direkt auf der Herdkombina- Glas und Umgebungslicht-Technologie – da
tion gegrillt werden. bleibt für die Kunden kein Wunsch uner-
füllt. n
ABZUGSHAUBEN KOMMEN
Eine interessante Neuerung bei Schnei-
der ist auch die Ergänzung der Kombiöfen
aus der „45er“-Serie um eine weitere Wär- Bald auf dem Markt:
Abzugshauben von
meschublade mit schwarzer Glasfront. Zum
Schneider
Schluss dann noch ein echter Knaller: Für
den Anfang des kommenden Jahres kündigt
Schneider auch die ersten Dunstabzugshau-
ben unter eigenem Label an. Für die Start-
Die neue Multidoor-Kombi von Schneider im
Farbton „Dark Blue“. Das macht Appetit auf die
Version „SBS552.3T DB“, die ab Mitte Januar
2019 verfügbar sein soll
hitec 12/2018 17hitec BE AUTY + FI TN E S S
Weihnachtliches
Wohlbefinden R E MI N G TO N
Go for Gold
Der „Advanced Colour Protect Haarglätter S8605“ beugt
Geht es ums Gesundsein und Gutaussehen klingelt die mit seinem Farbschutz-Hitzesensor einer Überhitzung der
Kasse: Kaum eine andere Warengruppe macht dem Fach- Haare vor und reguliert kontinuierlich die Temperatur der
handel derzeit mehr Spaß als die vielen kleinen Helfer, die Styling-Platten von 185 Grad Celsius nach unten. Eine
es Kunden ermöglichen, besser zu leben und mehr aus smarte Technologie, die beim Glätten die optimale Hitze
vom Haaransatz bis in die Spitzen garantiert und verhin-
sich herauszuholen. hitec zeigt eine spannende Auswahl dert, dass es durch Überhitzung zu Farbverlust, Trocken-
an Produkten, die das Zeug haben, im Saisongeschäft heit und Glanzlosigkeit führt. In Kombination mit der
Schnelldrehern zu werden. Keramikbeschichtung, die mit Shea Öl und UV-Filtern
angereichert ist, soll das Haar mit einer fünfmal länger
anhaltenden Leuchtkraft der Farbe strahlen. Weiches und
Um die komplette Raumluft in einem 25 gesund aussehendes Haar ist die Folge. Der Sensor kann
Quadratmeter großen Raum zu reinigen, bei Bedarf auch ausgeschaltet werden und ermöglicht so
benötigt der Philips Luftreiniger nur et- eine Nutzung des Haarglätters mit Temperaturen über
was über sieben Minuten 185 Grad.
Ein Farbschutz-Hitzesensor reguliert beim Haarglätter von
PHI L I P S Remington kontinuierlich die Hitzeabgabe an das Haar
Adieu Allergie
FOTO: REMINGTON
Der kompakte Philips Luftreini-
ger aus der Serie „5000i“ hilft
nach ausgiebigem Lüften wie-
der beim entspannten Durchat-
men in den eigenen vier Wän-
FOTO: PHILIPS
den. Er entfernt 99,9 Prozent
der luftübertragenen Allergene
wie Pollen, Hausstaubmilben,
Tierhaare sowie Bakterien, Viren und ultrafeine Partikel. Die selbstständige Über-
wachung und Reinigung der Raumluft wird ergänzt durch eine smarte Steuerung
des Luftreinigers über die App „Air Matters“ und „Alexa“. Schon die kleinste
Veränderung im Feinstaub- und Allergielevel eines Raumes wird durch die sensiblen
Sensoren des Luftreinigers wahrgenommen. Selbstständig passt er darauf seine
Leistung an, um das ideale Raumklima wiederherzustellen.
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