Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...

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Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...
D 74348	                                            www.pbs-business.de 10/2021

Top-Thema Arbeitswelten neu denken  ­Staples/Office Centre Führende
Position soll ausgebaut werden   Titelstory Aktenvernichter von Leitz für
Büro und Home-Office      Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit
Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...
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EDITORIAL

                                                                       Jörg Müllers
                                                                       CvD/Redakteur
                                                                       joerg.muellers@pbs-business.de

Nachhaltigkeit kommt gut an
Rückgänge bei klassischen Büromaterialien, erhöhte Nachfrage           Und noch etwas sollten Handelsunternehmen derzeit auf dem
nach Systemen für das Home-Office, Ergänzung des Sortiments            Schirm haben – das Thema Nachhaltigkeit. „Weiter beobach-
um „Corona-Artikel“ wie Desinfektionsmittel – bei den meisten          ten wir, dass das Thema seit eineinhalb Jahren stärker in das
Händlern, mit denen wir für unser Top-Thema über die Auswir-           Bewusstsein rückt“, betont Robin Morgenstern von der Reutlin-
kung der Pandemie auf ihr Geschäft gesprochen haben, waren             ger Morgenstern-Gruppe. Man habe entsprechend das Portfolio
die unmittelbaren Auswirkungen von Corona zunächst einmal              weiterentwickelt, den Wiederaufbereitungsprozess optimiert
dieselben. Doch was bedeutet das für die zukünftige Ausrichtung        und treibe mit den Partnern Nachhaltigkeitsinitiativen voran.
der Unternehmen? „Für Händler wird es immer Ware geben, mit            „Dieses Engagement kommt bei unseren Kunden sehr gut an“,
der wir handeln können. Und für uns als Dienstleister wird es          schließt Morgenstern.
auch immer Services geben, mit denen wir unsere Kunden unter-
stützen dürfen“, sieht es Andreas Bensegger, Geschäftsführer           Wir beleuchten das Thema Nachhaltigkeit in dieser Ausgabe
des gleichnamigen Rosenheimer Fachhandelsunternehmens,                 dann auch mit einem umfangreichen Special und Hintergrund-
pragmatisch. „Die Kernfrage, die wir uns stellen: Wie können wir       geschichten, Best Practice-Beispielen und stellen zahlreiche
unsere Kunden am besten unterstützen“, so Bensegger weiter.            ressourcenschonende Produkte vor. Weitere Schwerpunktthe-
Dabei sei nicht zuletzt die Präsenz vor Ort ein Vorteil. Zudem gelte   men in diesem Heft sind „Datenschutz + Aktenvernichter“ sowie
es mehr denn je, für die Kunden als Ansprechpartner bei allen          „Displays + Monitore“.
Fragen rund um Büro und Arbeitsalltag bereitzustehen.
                                                                       Viele Anregungen bei der Lektüre wünscht Ihnen Ihr
Das dürfte am besten mit individuellen und kundenorientierten
Konzepten gelingen. „Arbeitswelten werden teilweise neu gedacht
werden müssen“, fasst dann auch Sebastian Leipold, Geschäfts-
führer von Hees Bürowelt, das Feedback einer eigens durchgeführ-
ten Studie mit 800 Teilnehmern zusammen. Die Antwort seines
Unternehmens auf die Befragung ist die Potenzialanalyse „Hees
Spotlight“, die aus Kundensicht Fragen klärt wie „Was sind bisher
gute Prozesse gewesen und wo liegt noch Verbesserungspotenzi-
al durch Digitalisierung?“                                                www.facebook.com/BusinessPartnerPBS

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                                            INHALT
                                            TOP-THEMA                           30     RaidSonic
                                                                                       Dank loadbee viele Vorteile für
                                       6    Arbeitswelten neu denken                   die Handelpartner
                                            Wir haben mit Händlern über die
                                            Auswirkung der Pandemie auf ihr     31     Asolvi
                                            Geschäft gesprochen.                       Benutzerfreundlichkeit in den
24                                                                                     Fokus gestellt

                                            HANDEL
                                                                                       DISPLAYS +
                                       10   B&W-Gruppe
                                                                                       MONITORE
                                            Regionaler Marktführer mit
                                            Nachhaltigkeit in der Firmen-DNA    32     Anbieter-Umfrage
                                                                                       Hybrides Arbeiten ist das Thema
                                       12   Staples/Office Centre                      der Stunde
                                            „Führende Position in Deutschland
31                                                                              34     Clevertouch
                                            ausbauen“
                                                                                       Starcar setzt auf digitales
                                                                                       Infotainment im Großformat
                                       16   SSI Schäfer
                                            Insourcing: Logistikkonzept
                                                                                36     iiyama
                                            komplett umgestellt
                                                                                       „Ein-Kabel-für-alles“-Lösung mit
                                                                                       zeitgemäßer Bildqualität

                                            DISTRIBUTION                        37     AOC
                                                                                       Sortiment an großen
                                       18   dexxIT                                     Business-Monitoren ausgeweitet
48                                          Ergonomische Produkte für mehr
                                            Entspannung am Arbeitsplatz
                                                                                       DATENSCHUTZ +
                                                                                       AKTENVERNICHTER
                                            IT & BÜROTECHNIK
                                                                                38     Leitz Acco Brands
                                       22   Canon                                      Leise Aktenvernichter für
                                            Kreative Lösung als Vorteil in             jeden Einsatzort
                                            puncto Lieferfähigkeit
                                                                                40     HSM
                                       24   Lico-Tec                                   „Die Qual der Wahl“ wird
62                                          „Mainstream-Produkte machen                leicht gemacht
                                            für uns keinen Sinn“
                                                                                42     Hama
                                       26   Logitech                                   Breites Sortiment um ein neues
                                            Geringerer CO2-Fußabdruck durch            Spitzenmodell ergänzt
                                            Video-Collaboration-Lösungen

                                       28   Acer                                     Bitte beachten Sie die Beilage der
                                            Chromebooks als cloudbasierte            Firma tonerdumping.de Orth & Baer
                                            Lösung im Home-Office gefragt            in dieser Ausgabe

     4   BusinessPartner PBS 10/2021                                                                     www.pbs-business.de
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43   Ideal                                 61   Schneider Schreibgeräte
     Garantieverlängerung als Ansporn           Neue Nachhaltigkeits-Website und
     für eine längere Nutzungsdauer             Umweltbericht zum Download

     NACHHALTIGKEIT                             PBS-MARKT
44   Hintergrund
                                           62   Brita Vivreau
     Lieferkettengesetz bietet zukünftig
                                                Wasser als Wachstumssegment
     neue Chancen
                                                und kostbares Gut
46   Kyocera Document Solutions
     Viel Potenzial: Digitalisierung als   63   Novus Dahle
     Nachhaltigkeitstreiber                     Werbekampagne bringt „Heavy
                                                Metal“ ins Büro
48   bb-net media
     „Grüne Vision“ begann                 64   Herma
     mit einer Garage                           Kennzeichnen mit Textiletiketten
                                                aus Seide
50   Lexmark
     „Langlebigkeit durch Design“ als      65   Reiner
     Unternehmensstrategie                      Prozessoptimierung für „JetStamp“

51   Fachtag Nachhaltigkeit                65   Elco
     Bedeutung nachhaltiger                     Dokumententaschen-Klassiker
     Beschaffung unterstrichen                  jetzt auch aus Papier

52   Epson Deutschland
     Soziales und Ökologie gehen
     Hand in Hand
                                                STANDARDS                            SCHLUSS MIT
54   memo
     Zehnter Nachhaltigkeitsbericht
                                           3    Editorial

                                           66	Inserentenverzeichnis,
                                                                                     FEINSTAUB
     veröffentlicht                            Impressum
                                                                                    Margenstark und TÜV-bestätigt
55   styro                                                                          wirksam gegen Feinstaub:
     Umweltschonende Produktion                                                     Die tesa Clean Air® Druckerfilter!
     „Made in Switzerland“

56   Durable
     Geschäftsführer Rolf Schifferens
     im Gespräch

58   Faber-Castell
     Neue Lösungen für ein verstärktes
     Nachhaltigkeits-Engagement

60   edding
     Nachfüllen und die Ressourcen
     schonen                                                                        GARANTIERT HÖCHSTE FILTERLEISTUNG
                                                                                     IN DREI GRÖSSEN ERHÄLTLICH (S M L)
                                                                                                  HÄLT BIS ZU 12 MONATE
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Das Home-Office wird in vielen
                                                                                                                                                                             Unternehmen komplett oder in
                                                                                                                                                                             Form von hybriden Arbeitsmo­
                                                                          TOP-THEMA                                                                                          dellen bestehen bleiben.
B i l d : f i z k e s / i S t o c k /G e t t y I m a g e s P l u s

                                                                     Arbeitswelten neu denken
                                                                     Corona hat die Art und Weise der Arbeit und damit auch das Geschäft des Handels verändert.
                                                                     Wir haben bei Händlern mit unterschiedlichen Schwerpunkten nachgefragt, wie sich die Pandemie
                                                                     auf ihr Geschäft auswirkt und was dies für die Ausrichtung ihres Unternehmens bedeutet.

                                                                                                                   waren wir ganzheitlich von diesen Verän-      tialanalyse umgesetzt, die genau diese Fra-

                                                                     Die Fragen:                                   derungen betroffen. Den Trend der „Turbo-
                                                                                                                   digitalisierung“ können wir daher bestäti-
                                                                                                                                                                 gen beleuchtet: Was sind bisher gute Pro-
                                                                                                                                                                 zesse gewesen und wo liegt noch Verbes-
                                                                                                                   gen. Anfänglich stand die Bewältigung zeit-   serungspotential durch Digitalisierung?
                                                                     1. Seit 19 Monaten hält Corona Gesellschaft   nah benötigter „mobiler Arbeitsplätze“ im     Durch die Studienergebnisse und die jahr-
                                                                     und Wirtschaft in Atem. Wie hat sich seit-    Fokus, doch als IT-Systemhaus mit langjäh-    zehntelange, praktische Erfahrung im dyna-
                                                                     her Ihr Geschäft entwickelt? Mit welchen      riger Erfahrung wissen wir, dass damit auch   mischen Wandel moderner Büros, sehen
                                                                     Themen konnten Sie bei Ihren Kunden           eine ganzheitliche Betrachtung der zu digi-   wir uns sehr gut aufgestellt, unsere Kun-
                                                                     punkten, mit welchen Themen weniger?          talisierenden Prozesse sowie der IT-Secu-     den kompetent und ganzheitlich durch den
                                                                                                                   rity einhergehen muss. Hier liegt aus mei-    Wandel der Arbeitswelten zu begleiten.
                                                                     2. Welche Themen werden Sie künftig           ner Sicht die durch die Pandemie entstan-     www.hees.de
                                                                     verstärkt adressieren und was bedeutet        dene Hauptaufgabe für Unternehmen.
                                                                     dies für die strategische Ausrichtung         2. Um in dieser wichtigen Frage Klarheit zu   Andreas Bensegger, Geschäftsführer Ben-
                                                                     ihres Unternehmens?                           bekommen, haben wir extra eine Studie zur     segger, Rosenheim
                                                                                                                   Zukunft des Arbeitens durchgeführt. Das       1. Noch mehr als zuvor hat sich gezeigt,
                                                                                                                   Feedback von über 800 Teilnehmern zeigt       dass wir mit unserer Strategie goldrichtig
                                                                     Sebastian Leipold, Geschäftsführer Hees       uns, dass großes Interesse an neuen Kon-      liegen: Die Persönlichkeit unserer Vertriebs-
                                                                     Bürowelt, Siegen                              zepten moderner Arbeitswelten besteht.        kollegen hat unsere Kunden in der Pande-
                                                                     1. Corona und die damit verbundenen Ein-      Arbeitswelten werden teilweise neu            mie deutlich mehr an uns gebunden. Vie-
                                                                     schränkungen haben innerhalb kurzer Zeit      gedacht werden müssen. Auf diese Wün-         le waren dankbar für den persönlichen Aus-
                                                                     für große Veränderungen gesorgt. Als einer    sche gehen wir ein und haben mit „Hees        tausch und haben uns bestätigt, dass unse-
                                                                     der größten Vollsortimenter Deutschlands      Spotlight“ eine eigens entwickelte Poten-     re Präsenz vor Ort ein Vorteil gegenüber vie-

                                                                      6   BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                     www.pbs-business.de
Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...
TOP-THEMA

len Marktbegleitern ist. Damit und mit dem
Ausbau der Sortimente rund um Hygiene,
Kaffee, Ergonomie und Digitalisierung konn-
ten wir unsere Position stärken.
2. Für Händler wird es immer Ware geben,
mit der wir handeln können. Und für uns
als Dienstleister wird es auch immer Ser-
vices geben, mit denen wir unsere Kunden
unterstützen dürfen. Die Kernfrage, die wir
uns stellen: Wie können wir unsere Kunden           SEBASTIAN LEIPOLD             ANDREAS BENSEGGER              ROBIN MORGENSTERN
am besten unterstützen? Auch da greift              Hees Bürowelt                 Bensegger                      Morgenstern-Gruppe
unser persönlicher Kontakt. Unser Vertrieb
kann zunehmend die Kunden davon über-
zeugen, dass es nur uns als Ansprechpart-      downs hat die Mehrheit unserer Kunden ihre     treiben wir mit unseren Partnern Nachhal-
ner bei allen Fragen rund um Büro und          Mitarbeiter ins Home-Office verlagert. Dar-    tigkeitsinitiativen voran und haben unseren
Arbeitsalltag braucht. Unsere Gebietsver-      aus resultierten weniger Service-Einsätze      Wiederaufbereitungsprozess weiter opti-
kaufsleiter sind die ersten Ansprechpart-      und eine erhöhte Nachfrage nach Systemen       miert. Dieses Engagement kommt bei unse-
ner für den Kunden. Mit dem Motto „One         für das Home-Office. Vor allem hat Corona      ren Kunden sehr gut an.
Creditor“ können wir uns deutlich abgren-      jedoch die Nachfrage an Digitalisierungslö-    2. Zu Beginn der Pandemie hatten wir
zen und verbinden uns noch enger mit unse-     sungen ansteigen lassen. Standen vor der       durchaus Unsicherheitsfaktoren, wie die
ren Kunden und Partnern.                       Krise Kostenreduktion und Prozesseffizienz     Investitionsbereitschaft in einzelnen Bran-
www.bensegger.de                               im Vordergrund, waren unsere Lösungen für      chen. Diese sind zwischenzeitlich in den
                                               viele Unternehmen schlicht und ergreifend      Hintergrund gerückt. Außerdem wissen wir
Robin Morgenstern, Morgenstern-Gruppe,         Voraussetzung dafür, um Geschäftsprozes-       heute: Das Home-Office wird in vielen Unter-
Reutlingen                                     se am Laufen zu halten. Weiter beobachten      nehmen komplett oder in Form von hybri-
1. Corona hatte auch bei der Morgen-           wir, dass das Thema Nachhaltigkeit seit ein-   den Arbeitsmodellen bestehen bleiben.
stern-Gruppe spürbare Auswirkungen auf         einhalb Jahren stärker in das Bewusstsein      Dies bedeutet, dass die Nachfrage nach
die angebotenen Produkte und Services          rückt. Wir haben unser Portfolio daher so      Lösungen für digitale Geschäftsprozesse
sowie die interne und externe Zusammen-        weiterentwickelt, dass der ökologische Fuß-    zunehmen wird. Der digitale Arbeitsplatz
arbeit. Insbesondere in den Phasen der Lock-   abdruck reduziert werden kann. Daneben         steht in vielen Unternehmen für 2022 auf

                                                          Wasserspender
                                                          von BRITA VIVREAU
                                                          Frisches Trinkwasser ist ein wesentlicher
                                                          Bestandteil moderner Arbeitsplatzgestaltung
                                                          Wer Erfrischung aus leitungsgebundenen Wasserspendern anbietet, investiert in Ge-
                                                          sundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter und leistet gleichzeitig einen wesentlichen
                                                          Beitrag zum Umweltschutz.

                                                          Machen Sie mit und steigen Sie um auf diese nachhaltige Art der Trinkwasserversorgung.

                                                          www.brita.net
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Top-Thema

                                                                                               gen im Kanzleialltag. Im Vertrieb bauen wir
                                                                                               unser Onlinegeschäft weiter aus.
                                                                                               www.soldan.de

                                                                                               Lars Schade, Geschäftsführer Mercateo-
                                                                                               Gruppe, München/Leipzig
                                                                                               1. Trotz eines herausfordernden Geschäfts-
                                                                                               verlaufs konnten wir 2020, dem Jahr unse-
                                                                                               res zwanzigsten Jubiläums, einen Umsatz
UDO BÖTTCHER                   CHRISTIAN LIEB                LARS SCHADE                       von 343 Millionen Euro erzielen und mit
Böttcher AG                    Hans Soldan                   Mercateo                          einem Wachstum gegenüber 2019 abschlie-
                                                                                               ßen. Auch wenn es pandemiebedingt star-
                                                                                               ke Wachstumsschübe im B2C-Onlinege-
der Agenda. Wir werden daher die Kompe-         für weiteres Wachstum und errichten eine       schäft gab, tritt dieser Effekt im B2B zeit-
tenzen unserer Mitarbeiter in diesen Berei-     hochmoderne Logistikanlage inklusive           versetzt ein. Unternehmen setzen sich stär-
chen ausbauen und weiter die Strategie ver-     Bürokomplex. Bereits in diesem Jahr rech-      ker mit der Digitalisierung ihrer Prozesse
folgen, neue komplementäre Lösungen in          nen wir mit einem Wachstum von 50 bis 80       auseinander. Dies nutzen wir und haben
unser Portfolio aufzunehmen, um Kunden          Millionen Euro. Mit der stufenweisen Inbe-     uns intensiv damit beschäftigt, unser „Uni-
ein ganzheitliches Angebot für den Arbeits-     triebnahme unserer zusätzlichen Logistik-      te“-Netzwerk auszubauen. Die Pandemie
platz der Zukunft bieten zu können.             anlage im Laufe des kommenden Jahres           hat sich aber auch auf unsere Recruiting-Ak-
www.morgenstern.de                              kann bereits im Herbst 2022 eine zusätzli-     tivitäten ausgewirkt. Dem vorhandenen
                                                che Versandkapazität von mehr als 60.000       Fachkräftemangel, insbesondere in der IT,
Udo Böttcher, Vorstand Böttcher AG, Jena        Paketen pro Tag erreicht werden.               begegnen wir dadurch, dass wir neue Mit-
1. Die konsequente Fokussierung auf das         www.bueromarkt-ag.de                           arbeitende nun auch global rekrutieren. Von
E-Commerce-Geschäft hat es uns ermög-                                                          welchem Standort jemand arbeitet, ist nicht
licht, von der veränderten Nachfrage zu pro-    Christian Lieb, Geschäftsführer Hans Sol-      mehr wichtig. So haben wir neue Mitarbei-
fitieren. So konnte die Böttcher AG im letz-    dan, Essen                                     tende in Nigeria, Indien, Pakistan, Taiwan
ten Jahr einen Umsatz von über 500 Milli-       1. Die Corona-Pandemie hat die Digitalisie-    oder Argentinien. Diese in unsere Firmen-
onen Euro erwirtschaften und lag trotz          rung in Kanzleien kräftig vorangetrieben       kultur zu integrieren, ist eine neue Heraus-
begrenzter Logistikkapazitäten deutlich         und auch mobiles Arbeiten hat an Bedeu-        forderung, die wir gerne annehmen.
über den Planungen. Mit über sechs Milli-       tung gewonnen. Als Anbieter von techni-        2. Die Herausforderungen werden sicher
onen Kunden und monatlich bis zu vier Mil-      schen Lösungen haben wir von dieser Ent-       nicht kleiner. Die Pandemie hat gezeigt,
lionen Shop-Besuchern konnten wir in der        wicklung profitiert. Sehr frühzeitig haben     welche Dynamiken im Markt durch unvor-
Corona-Zeit neue Bestmarken setzen.             wir auch spezielle „Corona-Artikel“ wie        hergesehene Ereignisse in Gang gesetzt
2. Die Nachfrage im Onlinehandel wird auch      Mund-Nasen-Schutz, Desinfektionsmittel         werden. Wir bauen unsere B2B-Plattform
über die Pandemie hinaus steigen. Vielen        oder Tests angeboten. Damit konnten wir        für die Bedürfnisse einer zunehmend vola-
Lieferanten ist bewusst geworden, dass der      bei unseren Kunden punkten. Etwas zurück-      tilen Welt auf. 2020 haben wir alle gelernt,
Onlinehandel als Vertriebskanal für die         gegangen ist das Geschäft mit klassischen      wie wichtig diese Agenda ist. Nachhaltiges
Zukunft eine zentrale Rolle spielt. Hier wol-   Büromaterialien wie Stiften und Papier.        Einkaufen, nicht nur in ökologischer, son-
len wir weiter als starker Partner und zusam-   2. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der    dern auch in sozialer Hinsicht, gewinnt
men mit unseren Lieferanten in den erfolg-      fortschreitenden Digitalisierung in der        rasant an Bedeutung. Auch scheinen regi-
reichen Ausbau des Businessmodels inves-        Kanzlei zu begleiten. Dafür bieten wir zum     onale Bezugsquellen wichtiger zu werden.
tieren. Wir verfolgen gerade bei Hersteller-    einen die technische Ausstattung und zum       Plattformen wie unsere bieten die Chance
marken eine enge Zusammenarbeit auf             anderen digitale Tools, die ihnen die Arbeit   zum zielgerichteten Einkauf und zur nach-
Augenhöhe. Diese profitieren von unserem        erleichtern. Beispiele sind unser Service      haltigen Positionierung der Teilnehmenden
Know-how und der Reichweite als zukunfts-       für das elektronische Anwaltspostfach, der     im Verkauf. Diese Entwicklungen wollen wir
orientierter B2B-Händler und haben die          elektronische Fristenkalender oder unse-       mit unserer Plattform „Unite“ begleiten und
Chance auf eine wachstumsorientierte            re neue Anwaltssoftware „Rainmaker“. Im        Transparenz im Markt schaffen. Damit
Zusammenarbeit. Mit der Investition von         Bereich Büromöbel setzen wir verstärkt auf     sehen wir uns auf dem richtigen Weg.
über 100 Millionen Euro in die Erweiterung      das Home-Office. Wir arbeiten ständig an       www.mercateo.com
der Infrastruktur schaffen wir Kapazitäten      neuen Lösungen für die Herausforderun-         www.unite.eu

 8   BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                       www.pbs-business.de
Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...
UNSERE         NEUEN
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  BESONDERS   SEIT   BESTEHEN
Staples/Office Centre Führende Titelstory Aktenvernichter von Leitz für Specials Displays + Monitore/Nachhaltigkeit - Top-Thema Arbeitswelten neu ...
HANDEL

Nachhaltigkeit in der
Firmen-DNA verankert
Die in Darmstadt und Mainz ansässige B&W-Gruppe gehört zu den regionalen Marktführern
im Bereich Output- und Dokumenten-Management. Das Systemhaus punktet bei Kunden
dabei nicht nur mit hoher Kompetenz, sondern auch einem klaren Nachhaltigkeitsbekenntnis.
„Dokumente bewegen Unternehmen, wir
bewegen Dokumente“ steht in großen Let-
tern auf den Firmenwagen vor dem Gebäu-                                   „Basierend auf einem intelligenten Ressourcenmanagement
de des Darmstädter IT- und Dokumen-                                       kommen bei unseren Kunden, aber auch bei uns, umweltfreund-
ten-Systemhauses B&W. 1989 von Thomas                                     liche Technologien und erneuerbare Energien zum Einsatz“,
und Nicole Brüel als Anbieter von Druck-                                  sagt Markus Pietz, Vertriebsleiter und Prokurist bei B&W.
und Kopiertechnik sowie Lösungen für die
digitale Dokumentenverwaltung gegrün-
det, hat sich die B&W-Gruppe zu einem der
regional führenden Anbieter im Bereich Out-    nungen im Rhein-Main-Gebiet, der Metro-           Aufgrund ihres breiten Produkt- und
put- und Dokumenten-Management entwi-          polregion Rhein-Neckar aber auch bundes-       Dienstleistungsportfolios, einer hohen Lö-
ckelt. Mit rund 60 Mitarbeitern sowie Stand-   weit und im benachbarten Ausland. Im Out-      sungs- und Beratungskompetenz sowie ei-
orten in Darmstadt und Mainz betreut das       put-Geschäft arbeitet das Darmstädter          ner engen Kundenbindung hat die
Fachhandelshaus rund 4000 Kunden unter-        Unternehmen, das rund 10.000 Maschinen         B&W-Gruppe somit auch die Herausforde-
schiedlichster Branchen und Größenord-         im Feld (MIF) betreut und einen Gesamtum-      rungen der Corona-Pandemie bislang gut
                                               satz von rund 20 Millionen Euro erwirtschaf-   überstanden. Auch wenn sich die Nachfra-
                                               tet, dabei eng mit Kyocera, Ricoh und Epson    ge der Kunden nach Output-Lösungen je
                                               zusammen. Mit seinem eigens entwickel-         nach Branche sehr unterschiedlich entwi-
                                               ten Flottenmanagement-System „M.A.R.S“,        ckelt habe, werde man das „verpasste Vo-
                                               das eng mit Warenwirtschaft und Kunden-        lumen nicht nachholen können“, ist sich
                                               portal verknüpft ist und gleichzeitig auch     Thomas Brüel sicher. Schließlich habe man
                                               ein IT-Asset-Management ermöglicht, bie-       gerade zu Beginn der Pandemie einen Rück-
                                               tet die B&W-Gruppe ihren Kunden aber           gang von teils bis zu 20 Prozent hinnehmen
                                               nicht nur ein Rund-um-Sorglos-Paket rund       müssen. Mittlerweile hätten sich die Volu-
                                               ums Output-Management.                         men aber stabilisiert und die Nachfrage
                                                   Seit 2008 beschäftigen sich die Darm-      nach Hardware steige, allerdings fehlen nun
                                               städter auch intensiv mit dem Thema Doku-      die Geräte. Dennoch „haben wir Arbeit bis
                                               menten-Management, wo man auf die Lö-          unter die Decke“, betont der B&W-Ge-
                                               sungen von Optimal Systems und Docuware        schäftsführer. Schließlich gehe es darum
                                               setzt und Kunden dank eigener Spezialis-       die Kunden arbeitsfähig zu halten.
                                               ten und Programmierer eine umfassende Be-         Erfreulich entwickelt sich zudem das
                                               ratung und zahlreiche Möglichkeiten zur        DMS-Geschäft. „Auch wenn viele Entschei-
                                               Optimierung und Individualisierung ihrer Do-   der im Mittelstand aufgrund von Corona
                                               kumenten- und Informationsprozesse bie-        noch zurückhaltend sind mit ihren Investi-
                                               tet. Abgerundet wird das Portfolio zudem       tionen“, verzeichne man kontinuierliches
Für Thomas und Nicole Brüel, die Geschäfts-
                                               durch ein umfangreiches Produkt- und           Wachstum im Bereich Dokumenten-Ma-
führer der B&W-Gruppe, gehört das Thema
Nachhaltigkeit zu den wesentlichen Erfolgs-    Dienstleistungsangebot in den Bereichen        nagement. Ein spannendes Geschäftsfeld
kriterien.                                     AV- und Medientechnik sowie IT-Consulting.     mit viel Potenzial sieht Brüel zudem im Be-

10 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                         www.pbs-business.de
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                                                                                                                         Handel

                                                                                             Vertriebsleiter. Als einer der ersten Part-
                                                                                             ner, die klimaneutral zertifiziert wurden,
                                                                                             forciere man darüber hinaus natürlich die
                                                                                             „Print-Green“-Strategie von Kyocera. „Hier
                                                                                             stimmt das ganze Konzept, angefangen von
                                                                                             der Marketing-Unterstützung bis hin zur Zu-
                                                                                             sammenarbeit mit dem Kyocera-Vertrieb“,
                                                                                             berichtet Pietz. Gerade der Gold-Standard,
                                                                                             auf den Kyocera bei der Kompensation ent-
                                                                                             standener Emissionen setzt, biete einen
                                                                                             großen Mehrwert. Gemeinsam mit Kyocera
                                                                                             hat man so beispielsweise auch den 1. FSV
Auch in der Firmenzentrale der B&W-Gruppe im Darmstädter Stadtteil Arheiligen setzt man
auf klimafreundliche Technologien und erneuerbare Energie.                                   Mainz 05, der als erster klimaneutraler
                                                                                             Verein der Fußball-Bundesliga auch beim
reich Medientechnik, wo man jüngst eine       men bei unseren Kunden, aber auch bei          Print- und Dokumenten-Management auf
größere Ausschreibung im Education-Um-        uns, umweltfreundliche Technologien und        Nachhaltigkeit setzt, unterstützt.
feld gewinnen konnte.                         erneuerbare Energien zum Einsatz. Zudem           „Das Thema Nachhaltigkeit wird immer
    Ein wesentliches Alleinstellungsmerk-     engagieren wir uns für umweltbewusstes         wichtiger und von vielen Unternehmen mitt-
mal und Grund für die erfolgreiche Ent-       Management, diskutieren wichtige Um-           lerweile aktiv nachgefragt“, betont auch
wicklung der vergangenen Jahre sei bei der    weltthemen und entwickeln mit unseren          Firmengründer Brüel. Das Engagement der
B&W-Gruppe dabei das Thema Nachhal-           Partnern Strategien für mehr Nachhaltig-       B&W-Gruppe sei daher noch lange nicht
tigkeit, das für die Firmengründer deutlich   keit“, beschreibt Pietz den Ansatz. Aus die-   abgeschlossen. „Es gibt noch viel Luft nach
mehr ist als eine Marketingphrase. „Unser     sem Anspruch heraus hat die B&W-Gruppe         oben und wir haben noch einiges vor.“
Engagement in puncto Nachhaltigkeit ent-      für ihre Kunden auch eine spezielle Klima-     www.bundw.de
springt der tiefen Überzeugung, dass wir      schutzvereinbarung konzipiert. Der All-In-
die Dinge auf dieser Welt verändern kön-      Vertrag, der gemeinsam mit dem Finanzie-
nen“, so Brüel. Schließlich könne man ja      rungspartner Mercator-Leasing entwickelt
nicht ewig so weiter machen. Das bestä-       wurde, umfasst eine detaillierte Nachhal-
tigt auch Markus Pietz, Vertriebsleiter und   tigkeitsanalyse mit „mysalesdrive“, das
Prokurist beim Darmstädter Fachhändler:       Vermeiden und Reduzieren von Ressour-
„Das Thema Nachhaltigkeit ist in unsere       cenverschwendung und Emissionen durch
DNA übergegangen und wir sprechen es bei      die Optimierung der Druckinfrastruktur,
jedem Kunden konsequent an“. Der Unter-       den Einsatz von umweltschonenden Pro-
nehmensgruppe liegen dabei nicht nur die      dukten und innovativer Software sowie die
ökologischen Vorteile ihrer Kunden, son-      Kompensation unvermeidbarer Emissionen
dern gleichzeitig auch der eigene verant-     beispielsweise durch den Papier-Verbrauch
wortungsvolle Umgang mit natürlichen Res-     durch Neupflanzung von Bäumen. „Hier ha-
sourcen am Herzen. „Unser Ziel ist es, den    ben wir Kooperationen mit Hessen-Forst
                                                                                             Klimaneutrales Druckern: Im Rahmes ihres
Verbrauch zu reduzieren und unsere Um-        und Landesforsten Rheinland-Pfalz ge-
                                                                                             Nachhaltigkeitsengagements forciert die
welt zu erhalten. Basierend auf einem in-     schlossen und senden damit eine klare          B&W-Gruppe auch die „Print Green“-Strategie
telligenten Ressourcenmanagement kom-         Nachhaltigkeitsbotschaft“, so der B&W-         von Kyocera.

    Kaut-Bullinger
Kundentag in Taufkirchen setzt als Branchentreff Zeichen
Nach dem coronabedingten Ausfall im ver-      ternehmen dabei eine große Resonanz. „Wir      aus den eigenen Reihen durchgesetzt hatte.
gangenen Jahr hatte Kaut-Bullinger am 17.     wollen nach vorne gucken und mit unserem       Einen ausführlichen Bericht über den Kun-
September zum Kundentag in die Firmen-        Kundentag ein Zeichnen setzen“, zeigte sich    dentag lesen Sie in der kommenden Ausga-
zentrale geladen. Mit mehr als 480 Anmel-     Holding-Geschäftsführer Robert Brech zufrie-   be von BusinessPartner PBS.
dungen verzeichnete das Fachhandelsun-        den, der die Hausmesse trotz Widerstand        www.kautbullinger.de

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Bild: Patrick Lux
   Staples-Filiale in Hamburg-Berge-
   dorf: Office Centre wird im deutschen
   Retail- und Online-Business weiterhin
   als Marke Staples aktiv sein.

„Führende Position in
Deutschland ausbauen“
Das Staples-Retail- und Online-Business in Deutschland, Office Centre in den Niederlanden
und Staples Solutions Benelux gehören nun allesamt zu Standard Investment. Wir sprachen dazu
mit Marc-Derek Schönberger und Jochen Bohl von Office Centre.

Durch strategische Zukäufe der Investment-
gesellschaft Standard Investment haben das
deutsche Staples-Retail- und Online-Ge-                                   Marc-Derek Schönberger, CEO der Office-Centre-Gruppe:
schäft, Office Centre in den Niederlanden                                 „Standard Investment unterstützt mit einem ‚Hands-on‘-
und Staples Solutions Benelux einen                                       Ansatz dabei, die Unternehmen Office Centre sowie Staples
gemeinsamen Inhaber. Die Unternehmen                                      Benelux für die Zukunft gut aufzustellen.“
haben jeweils führende Positionen in ihren
Märkten, gemeinsam sind sie ein wichtiger
europäischer Player. Wie Marc-Derek Schön-
berger von Standard Investment und seit kur-      Die Zusammenführung der Unterneh-               Aus der Perspektive von Standard Invest-
zem CEO der Office-Centre-Gruppe gegen-        men ermögliche eine optimale Zusammen-         ment als Investor befinde sich der Markt
über BusinessPartner PBS betont, ermög-        arbeit, „von der auch unsere Kunden und        für Büroartikel und -dienstleistungen im
licht die Arbeit unter dem gemeinsamen         Lieferanten profitieren“, so Schönberger       Wandel. Gründe dafür seien sich ändern-
Dach Synergien und Vorteile für Kunden und     zu den Chancen. Aus der Sicht der Investo-     de Konsummuster, zunehmende Home-Of-
Partner: Innerhalb des Bürobedarfs- und        ren „war dies eine einzigartige Gelegenheit,   fice-Tätigkeiten, das Wachstum von büro-
Dienstleistungsmarktes in den Niederlan-       die wir einfach ergreifen mussten.“ Auf die    materialnahen Dienstleistungen (wie Mana-
den, Deutschland und Belgien biete das         Synergien angesprochen, verweist Schön-        ged-Print-Services und andere technische
Einzelhandels- und Online-Geschäft von         berger insbesondere auf die Nutzung ge-        Services), die Verschiebung hin zu Omni-
Staples und Office Centre sowie das Ver-       meinsamer Dienste und das Teilen von           channel-Lieferketten und eine wachsen-
tragsverkaufsgeschäft von Staples Soluti-      Best-Practices in den Niederlanden und         de Nachfrage nach Nachhaltigkeit. „Dies
ons Benelux ein „ergänzendes Leistungs-        Deutschland. „Lieferanten und Partner von      schafft Chancen für Unternehmen, die sich
versprechen“, das sich an ein breites Kun-     Office Centre werden von der verbesserten      anpassen können“, hebt Schönberger her-
denspektrum richtet – von Studenten und        Omnichannel-Positionierung inklusive di-       vor. „Standard Investment hat das Potenzi-
Heimarbeitern bis hin zu den größten           rekterer Kundenansprache profitieren“,         al im Markt erkannt und unterstützt mit ei-
Unternehmen.                                   kündigt der CEO an.                            nem ‚Hands-on‘-Ansatz dabei, die Unter-

12 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                         www.pbs-business.de
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                                                                                                   bot um zusätzliche Services für Geschäfts-
                              Jochen Bohl, General Manager für das Deutschland-Geschäft            kunden erweitert werden. „Eine erfolgrei-
                              bei Office Centre: „Lieferanten und Partner von Office Cen-          che Umsetzung dieser Strategie erfordert
                              tre werden von der verbesserten Omnichannel-Positionie-              Investitionen in Menschen, Prozesse und
                              rung inklusive direkterer Kundenansprache profitieren.“              Systeme“, erklärt Jochen Bohl. Gemeinsam
                                                                                                   verfügten Office Centre in den Niederlan-
                                                                                                   den und Staples in Deutschland jedoch
                                                                                                   über eine ausreichende Größe für das rich-
   nehmen Office Centre und Staples Benelux        men dementsprechend auf das Omnichan-           tige Investitionsniveau und man werde von
   für die Zukunft gut aufzustellen.“              nel-Geschäft, das in den kommenden Jah-         den beiden starken Markennamen profi-
       Wo sieht Standard Investment die Po-        ren weiter gestärkt und ausgebaut werden        tieren.
   tenziale, insbesondere des Staples-/Office      soll. In den bestehenden Filialen solle das     www.staples.de
   Centre-Geschäfts? Jochen Bohl, General Ma-
   nager des Deutschland-Geschäfts von Of-
   fice Centre, verweist auf die „einzigartige          Office-Centre-Gruppe
   Differenzierung für Office Centre“. Diese
   entstehe nach Auffassung von Bohl aus der               Staples unter einem neuen Dach
   Stärke des physischen Einzelhandelska-
                                                           Anfang August hat Standard Investment das Einzel- und Großhandelsgeschäft
   nals (inklusive Expertise, Beratung, Ein-
   kaufserlebnis und Nähe), aus der direkten               von Staples Solutions in den Benelux-Ländern übernommen. Zuvor hatte die nie-
   Omnichannel-Kundenbeziehung ein-                        derländische Investmentgesellschaft bereits Office Centre akquiriert, die wiede-
   schließlich dynamischer Preisgestaltung                 rum 2019 das Filial- und Onlinegeschäft von Staples in Deutschland gekauft hat-
   in Verbindung mit Loyalität, vertikaler Inte-           te. Damit führen die Investoren mehrere Unternehmen unter einem Dach zusam-
   gration (Eigenmarken und Direktbeschaf-                 men. Office Centre ist sowohl in den Niederlanden als auch in Deutschland ein
   fung) und relevanter Verkäufer- und Liefe-              führender Anbieter für Bürobedarf, Bürotechnik und Möbel. Mit 32 Filialen in den
   rantenpartnerschaften.                                  Niederlanden und mehr als 50 Filialen in Deutschland ist das Unternehmen nach
       Sowohl im deutschen wie auch im nie-                eigenen Angaben der größte stationäre Einzelhändler für Bürobedarf in Deutsch-
   derländischen Markt sehe man diese                      land sowie in den Niederlanden.
   Trends nach Covid noch stärker. Den Fokus
   der Weiterentwicklung setzt das Unterneh-

ELCO Dokumententaschen aus Papier
Für mehr Nachhaltigkeit in Ihrer Logistik!

myelco.ch
HANDEL

     Green IT                                                                                            Nordanex
Weiter auf Wachstumskurs                                                                             Persönlicher Austausch
Das Systemhaus Green IT hat zum 1. August                                                            im Fokus
das Dortmunder Unternehmen DO Systems                                                                In Bremen haben sich 35 Nordanex-Part-
zu 100 Prozent übernommen. Damit setzt der                                                           ner bei einem Präsenz-Event getroffen.
IT-Dienstleister seinen Wachstumskurs fort                                                           Im Fokus der zweitägigen Veranstaltung
und stockt seine Teamstärke und Präsenz                                                              standen agile Werkzeuge für die Wei-
am Hauptstandort Dortmund auf. Das 15-köp-                                                           terentwicklung der individuellen Unter-
fige Team des 2003 gegründeten IT-System-         Freuen sich auf die Zusammenarbeit:                nehmensstrategien sowie die erfolgrei-
hauses DO Systems wird komplett übernom-          ­Florian Stäwen, CFO bei Green IT (l.)             che Verankerung des Geschäftsmodells
                                                   und Dana Haugwitz, die ehemalige
men und unterstützt zukünftig die rund 165                                                           Managed-Service in den unterschiedli-
                                                   Gesellschafterin von DO Systems.
Beschäftigten von Green IT. Die ehemalige                                                            chen Unternehmenskulturen und Mitar-
Gesellschafterin von DO Systems Dana Haug-        zusammenarbeitet, sind alte Bekannte bei           beiter-Teams. Gerade diese Themen lie-
witz begleitet in ihrer Funktion als Geschäfts-   Green IT. „Wir freuen uns sehr, dass wir mit       ßen sich in Präsenz besser gemeinsam
führerin den Übergang der Transaktion und         dem Team der DO Systems unsere Mann-               erarbeiten und erleben als im virtuellen
unterstützt künftig die regionalen Vertriebs-     schaftsstärke steigern und noch mehr Men-          Raum, so das Fazit. Teil der Veranstaltung
aktivitäten von Green IT. Den Kunden der DO       schen von unseren nachhaltigen Ideen für           waren auch gemeinsame Outdoor-Events
Systems stehen ihre bekannten Ansprech-           die IT von morgen begeistern können“,              unter anderem auf Deck unter den Segeln
partner unter den bisherigen Kontaktdaten         ergänzt Stäwen. Die DO Systems GmbH wur-           der Alexander von Humboldt. „Es hat sich
weiterhin zur Verfügung. „Das Produkt- und        de 2003 gegründet und hat sich auf das Pro-        einfach bestätigt, was wir alle verspürt
Dienstleistungsportfolio von DO Systems           dukt- und Dienstleistungsgeschäft mit IT- und      haben: Wir arbeiten mit Menschen und
passt perfekt zu dem von Green IT. Es gibt        Telekommunikationslösungen sowie Druck-,           diese brauchen den persönlichen Aus-
viele Synergien in den Bereichen IT, Telefo-      Kopier- und DMS-Systemen spezialisiert. Der        tausch, um sich erfolgreich weiterentwi-
nie, Print- und Dokumentenmanagement“,            Dienstleister betreut rund 600 Kunden und          ckeln zu können. Daher kombinieren wir
erklärt Florian Stäwen, CFO bei Green IT. Doch    erwirtschaftete im vergangenen Jahr einen          in Zukunft für unsere Formate das Beste
nicht nur bei den Geschäftsfeldern zeigen         Umsatz in Höhe von 1,3 Millionen Euro.             aus den beiden Welten“, erläutert Christi-
sich Überschneidungen. Auch viele Partner-        www.greenit.systems                                an Weiss, Geschäftsführer der Nordanex.
unternehmen, mit denen die DO Systems             www.do-systems.de                                  www.nordanex.de

     winwin Office Network
Fachhandelkooperation benennt neues Vorstandsmitglied
Die bundesweit agierende Fach-                        somit aus vier operativen Vor-              lation eines zusätzlichen Vorstands sehen
handelskooperation winwin                             standsmitgliedern. Zu den Leis-             wir als wichtigen Bestandteil für die weitere
Office Network hat im Rah-                            tungen des Präsidiums zählen                Entwicklung. Mit der Qualifikation und den
men ihrer strategischen Aus-                          dabei das erfolgreiche Mitglie-             Qualitäten eines erfolgreichen Unterneh-
richtung mit Sven Hagenbach                           derwachstum, der vollständige               mers wie Sven Hagenbach sind wir sicher,
ein zusätzliches Vorstandsmit-                        Kauf der winwin Finance, die ver-           eine zusätzliche Stärkung des Präsidiums
glied benannt. Der Geschäfts-                         längerte und erweiterte Partner-            zu erhalten. Wir freuen uns mit den posi-
führer des Hamburger Mitglieds-                       schaft mit dem Hersteller Utax              tiven Prognosen innerhalb der winwiwn
unternehmens HKP Office Solu- Sven Hagenbach          sowie die anstehende Kapital-               Office Network AG und der anstehenden
tion zeichnet für Herstellerpart-                     erhöhung der winwin Office Net-             Kapitalerhöhung eine nächste Dekade bei
nerschaften und strategische Partnerschaf- work AG. „Die winwin-Gruppe ist auch in                der Weiterentwicklung der bundesweiten
ten verantwortlich. Das Präsidium besteht  diesem Jahr mit ihren Mitgliedsunterneh-               Kooperation für IT und Bürokommunika-
mit Finanzvorständin Claudia Müller, Flo-  men wirtschaftlich sehr erfolgreich gestar-            tion einzuläuten“, betont Frank Eismann,
rian Nasser, verantwortlich für Organisa-  tet, sodass wir auch zum heutigen Zeit-                Sprecher des Vorstands von winwin Office
tion und Administration, Sven Hagenbach    punkt auch für das Gesamtjahr eine posi-               Network.
sowie Vorstandssprecher Frank Eismann      tive Prognose abgeben können. Die Instal-              www.winwin-office.de

14 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                             www.pbs-business.de
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HANDEL

SSI Schäfer setzt auf
Insourcing der Logistik
SSI Schäfer Shop hat sein Logistikkonzept umgestellt: Für einen zweistelligen Millionenbetrag
werden das Lager in Betzdorf ausgebaut und in Wetzlar ein neues Logistikzentrum in Betrieb genommen.
Mit Christian Langvad, Vice President Operations, sprachen wir über die Hintergründe.

Herr Langvad, was ist der Hintergrund für                                                                                    schen Unternehmensziele nur dann über-

                                                                                              B i l d : P e t e r Vo g e l
die Entscheidung, die Logistik künftig in                                                                                    treffen lassen, wenn wir logistisch exzellent
eigener Regie zu führen?                                                                                                     aufgestellt sind. Als Omni-Channel-B2B-An-
Über die vergangenen zehn bis 20 Jahre                                                                                       bieter erstreckt sich unser Angebot von
war im E-Commerce-Handel ein eindeuti-                                                                                       PBS-Bedarfsartikeln für den täglichen
ger Trend zum Outsourcing von Logistik-                                                                                      Bedarf über technische Betriebsausstattung
dienstleistungen erkennbar. Beweggrün-                                                                                       bis hin zu unseren hochwertigen Büromö-
de hierfür waren beispielsweise eine bes-                                                                                    beln. Durch die Vielfalt der über 150.000
sere Skalierbarkeit und Kostenkontrolle,                                                                                     Artikel sind die Anforderungen an die Logis-
eine gesteigerte Effizienz sowie die Garan-                                                                                  tik entsprechend breit. Darum war es uns
tie von kundenorientierten Basisleistun-                                                                                     wichtig, die maximal mögliche Einflussnah-
gen wie etwa der 24-Stunden-Lieferservice     Christian Langvad, Vice President                                              me auf sämtliche Prozesse zu haben, um
oder die minutengenaue Sendungsverfol-        Operations bei SSI Schäfer Shop                                                unserem Qualitätsanspruch zu 100 Prozent
gung. Mittlerweile haben sich die Ansprü-     früher Zwischenstufen in der Lieferkette                                       gerecht zu werden.
che der Kund:innen jedoch verändert und       existierten, agieren nun unsere eigenen
gehen weit über die üblichen Standards in     hochmotivierten Mitarbeiter. Dadurch                                           SSI Schäfer Shop setzt nun auf eine Kom-
puncto Schnelligkeit und Transparenz hin-     schaffen wir vom Wareneingang bis zum                                          bination aus Bestandsimmobilien, die
aus. Im Mittelpunkt steht verstärkt der       Aufbau- und Installationsservice die größt-                                    aus-, beziehungsweise umgebaut werden,
Wunsch nach individuellen Lösungen und        mögliche Nähe zu unseren Kund:innen.                                           sowie einen dritten neuen Standort. Wie
auch der Aspekt der „White Glove Delivery                                                                                    sieht die Arbeitsteilung zwischen den drei
Services“ gewinnt zunehmend an Bedeu-         Welche strategischen Ziele stehen im Mit-                                      Standorten aus?
tung (dazu zählen beispielsweise Leistun-     telpunkt dieser Entscheidung?                                                  Bislang wurden unsere Kund:innen in
gen wie die Lieferung an den Arbeitsplatz,    Bei dem Ja zum Insourcing der Logistik stand                                   Deutschland von zwei historisch gewachse-
Anm. d. Red.). Dank unseres internen Pro-     für uns die Kundenzufriedenheit im Mittel-                                     nen Standorten in Betzdorf und Burbach
jekts „Supply Chain Excellence“, das wir      punkt. Unser Claim „einfach. erstklassig.                                      bedient. Auch künftig dreht sich von hier
bereits 2019 gestartet haben, haben wir       arbeiten.“ ist keine nette Floskel, sondern                                    aus alles um Möbel, Stückgut und diverse
diese Veränderungen frühzeitig erkannt und    schlicht das Herzstück unserer Unterneh-                                       Serviceleistungen (wie Produktindividuali-
unsere bisherigen Prozesse und Struktu-       menskultur und unserer täglichen Berufung.                                     sierung, Großaufträge, Unterstützung und
ren angepasst.                                Dies bedeutet unter anderem, dass Leiden-                                      Cross-Docking für unsere Lagerstandorte im
                                              schaft für Qualität und die tief in unserer                                    europäischen Ausland und Retourenaufar-
Was sind die Vorteile der Umstellung?         DNA verankerte Kundenorientierung auch                                         beitung). Zusätzlich haben wir im August
Durch das Insourcing unserer Logistik las-    die Gestaltung der letzten Meile betreffen,                                    2021 einen weiteren Standort in Wetzlar in
sen sich sämtliche Prozesse flexibel und      was für uns nur logisch ist. Schließlich wird                                  Betrieb genommen. An diesem Standort
schnell anpassen, wodurch wir einerseits      dadurch unser ganzheitlicher Qualitätsan-                                      lagern, kommissionieren und versenden wir
die Lieferqualität erhöhen und die Trans-     spruch für Jedermann sicht- und erlebbar.                                      nun sämtliche paketversandfähige Ware.
portzeiten verkürzen und andererseits noch    Die Logistik ist darüber hinaus nicht nur                                      Damit dies hocheffizient und qualitativ hoch-
besser auf die individuellen Bedürfnisse      unsere „Visitenkarte“, vielmehr sind wir der                                   wertig erfolgt, wurden einerseits alle Stand-
der Kund:innen eingehen können. Dort, wo      Auffassung, dass sich all unsere strategi-                                     orte mit neuer Infrastruktur von SSI Schäfer

16 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                                                        www.pbs-business.de
Handel

                                                                                                                                                             Bild: Schäfer Shop
 ausgerüstet und andererseits ein standort-
 übergreifendes Warehousemanage-
 ment-System implementiert. Durch den
 grundlegenden Umbau der bestehenden
 Standorte und die Inbetriebnahme des neu-
 en Standorts hatten wir die Chance, uns
 logistisch so aufzustellen, dass wir den künf-
 tigen Anforderungen in puncto Effizienz,
 Qualität und Kapazität gerecht werden. Ins-
 gesamt lässt sich sagen, dass Schäfer Shop
 durch die konsequente Neuaufstellung und
 das In-Housing der End-to-End-Logistik den                     Neubau eines Logistikstandorts in Wetzlar: zusätzlich 30.000 Quadratmeter moderne
                                                                Lagerfläche für paketversandfähige Ware
 Kunden einen entscheidenden Vorteil bie-
 tet: Omni-Channel aus einer Hand.                              terten Fuhrpark auf einen zweistelligen Mil-   bereits im Juli nach erfolgreich bestande-
                                                                lionenbetrag. Doch viel wichtiger für uns      nen Tests begonnen hat. Unser Plan ist es,
 Können Sie einen Einblick in die Höhe der                      war, dass wir hierdurch echte und nachhal-     bis Ende September im Vollbetrieb zu sein.
 Investitionen geben?                                           tige Qualität in der Auslieferung erreichen.   In den darauffolgenden Wochen werden wir
 Insgesamt beziffern sich die Investitionen                                                                    sukzessive die weiteren Maßnahmenpa-
 für den Um- und Ausbau der bestehenden                         Was sind die nächsten Schritte in dem          kete realisieren, sodass wir bereits inner-
 Standorte, den Aufbau des neuen Lager-                         Projekt?                                       halb von wenigen Monaten spürbare Neu-
 standorts, das neue Extended Warehouse                         Aktuell fokussieren wir uns auf den Hoch-      erungen für unsere Kund:innen erzielen.
 Management von SAP sowie unseren erwei-                        lauf des neuen Standortes in Wetzlar, der      www.schaefer-shop.de

                                                                                                                           ICY
                                                                                                                                 BO
                                                                                                                                   XI
                                                                                                                                     B-M
                                                                                                                                        S5
                                                                                                                                          14
                                                                                                                                             -TS
                                                                                                                                                S

Für die richtige Sichtweise auf die Dinge:
  vielseitig verstellbare Monitorständer                                                                                                        Diverse
                                                                                                                                            Tischmonta
Mit Gasdruckfederunterstützung und Kabelmanagement                                                                                             systeme
                                                                                                                                                       ge-
RaidSonic Technology GmbH · Kurt-Fischer-Straße 50 · 22926 Ahrensburg · Germany
Phone +49 4102 468-900 · E-Mail info@raidsonic.de                                                              www.icybox.de
DISTRIBUTION

Mehr Entspannung am
Arbeitsplatz
Das Thema Ergonomie ist nicht nur aufgrund des Corona-bedingten Home-Office-Booms
jüngst wieder verstärkt in den Fokus gerückt. Partnern bietet der Würzburger Distributor
dexxIT daher ein umfassendes Portfolio, das Arbeiten gesünder und produktiver macht.
Zu langsame Internetverbindungen, zu
kleine Monitore oder zu schwach ausge-
rüstete Heimcomputer haben seit Beginn
der Pandemie für Stress und gleichzeitig
zu einer stark steigenden Nachfrage nach
besserem IT- und TK-Equipment gesorgt.
                                                                                                                   Ergonomisches
Mit den Basics sind die meisten mittler-                                                                           Arbeiten im Fokus:
weile gut ausgerüstet. Doch: Sitzende                                                                              Bei der „Lotus“
Tätigkeiten und mangelnde Bewegung                                                                                 Sitz-Steh-Arbeits-
haben schon vor der Pandemie zu Krank-                                                                             station von
                                                                                                                   Fellowes können
heitsbildern wie Nackenverspannung,                                                                                Anwender dank
Rückenschmerzen oder gar Bandscheiben-                                                                             einer Gasfeder die
vorfällen geführt. Durch die aktuell nun                                                                           Höheneinstellung
deutlich häufiger genutzten Home-Of-                                                                               leicht vom Sitzen
                                                                                                                   zum Stehen ver-
fice-Möglichkeiten, steigerten sich diese
                                                                                                                   ändern.
klassischen Beschwerden aufgrund stun-
denlangen Arbeitens auf der Couch oder
am Küchentisch nochmals deutlich. Die
Lösung dieses Problems haben viele Unter-
nehmen mittlerweile auf ihrer Agenda und
wollen die Arbeitsplätze ergonomischer         individuell höhenverstellbare Dokumen-        pads zur Verfügung. Das größte Problem
ausstatten. Dazu sind nur selten neue          tenhalter, die dafür sorgen, das Anwender     für die meisten Schreibtischtäter ist auf
Möbel vonnöten. „Wir als Spezialdistribu-      ihren Kopf beim Lesen von Dokumenten          Dauer jedoch der Rücken. Hier hilft eine auf
tor können unseren Handelspartnern eine        nicht ständig beugen müssen, was auf Dau-     jeden Bürostuhl aufsetzbare Lordosenstüt-
Vielzahl an Zubehör anbieten, die beste-       er zu Nackenverspannungen und Kopf-           ze. Sie unterstützt den Anwender, eine auf-
hende Arbeitsplätze in Unternehmen sowie       schmerzen führen kann. Auch der Monitor       rechte Haltung beizubehalten, die Musku-
im Home-Office ergonomischer gestalten         lässt sich dank einer Tastaturschublade auf   latur zu entlasten und somit Rückenschmer-
und so die Gesundheit der Mitarbeiter          Augenhöhe bringen. Netter Nebeneffekt:        zen zu vermeiden.
nachhaltig verbessern“, erklärt Judith         Die Tastatur und andere Büroutensilien kön-      Wer unter Zeitdruck steht oder sich in
Öchsner, Vertriebsleiterin bei dexxIT.         nen zum Feierabend ordentlich und platz-      ein Projekt vertieft, arbeitet oftmals stun-
                                               sparend darin untergebracht werden. Um        denlang in der gleichen Haltung. Verkrampf-
                                               Sehnen und Muskeln der Hände bei langer       te Muskeln und Schmerzen sind die Folge.
Ergonomie im Fokus                             Computerarbeit zu schonen und sie vor         Wer sich keine Zeit für eine entspannende
Der Würzburger Distributor hat eine Viel-      einem Mausarm, Sehnenscheidenentzün-          Pause nehmen kann oder will, erhält von
zahl an ergonomischen Produkten – bei-         dung oder Karpaltunnelsyndrom zu schüt-       einer Sitz-Steh-Arbeitsstation schnelle und
spielsweise von Fellowes – im Portfolio, die   zen, stehen Handgelenkauflagen in unter-      komfortable Hilfe. Bei der „Lotus“
Schutz und Unterstützung für Kopf bis Fuß      schiedlichen Farben und aus verschiede-       Sitz-Steh-Arbeitsstation von Fellowes kön-
gewährleisten. Darunter beispielsweise         nen Materialien sowie ergonomische Maus-      nen Anwender dank einer Gasfeder die Hö-

18 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                       www.pbs-business.de
Distribution

   Nachgefragt ...

   ... bei Judith Öchsner, Vertriebsleiterin bei dexxIT
   Frau Öchsner, die Produktverfügbarkeit ist in Zeiten von Co-          ferbar war. Doch selbst die beste Bevor-
   rona zu einem echten Reizthema geworden. Inwieweit sind               ratung erschöpft sich bei einer anhalten-
   Sie resp. Ihre Partner von Lieferschwierigkeiten betroffen und        den Lieferknappheit. Diese Wareneng-
   wie schätzen Sie die weitere Entwicklung ein?                         pässe werden sich unvermeidlich auch
   Die Schwierigkeiten aufgrund fehlender Rohstoffe und überlas-         auf die Preise auswirken.
   teter Lieferketten betreffen leider grundsätzlich alle Warenbe-
   reiche. Einer der Hauptgründe: Die Transportwege sind sehr            Um dem wachsenden Produktsortiment
   begrenzt. Durch immer wieder neue Hafenschließungen oder              aber auch der Erwartungshaltung Ihrer
   Teilschließungen in Asien ist es für nahezu alle Hersteller schwie-   Kunden in puncto Produktverfügbarkeit Judith Öchsner
   riger geworden, Ware oder auch Bauteile von Produkten nach            gerecht zu werden, hat dexxIT eine umfas-
   Europa zu transportieren. Dieses Thema betrifft mittlerweile          sende Logistikerweiterung geplant. Wie ist hier der Stand der
   sogar die Verpackungsbranche. Momentan ist es deshalb noch            Dinge und welche Mehrwerte bieten Sie Partnern damit?
   nicht abzusehen, wann es zu einer „Normalisierung“ kommen             Der Bau befindet sich in vollem Gang. Allerdings kommt es auch
   könnte. Wir schätzen die weitere Entwicklung vielmehr als sehr        in der Baubranche bei verschiedenen Materialien zu Liefereng-
   angespannt ein. Aufgrund der Vielzahl an negativen Mitteilun-         pässen, mit denen wir umgehen müssen. Diese bisher bekann-
   gen, die wir immer wieder seitens der Lieferanten erhalten, rech-     ten Unwägbarkeiten eingerechnet, gehen wir von einer Fertig-
   nen wir sogar eher mit einer Verschlimmerung der Situation.           stellung Ende 2021 aus. Die gute Nachricht: Bei der Erweiterung
   Dieser negative Trend wird sich realistisch betrachtet deutlich       handelt es sich um ein sogenanntes Blocklager. Und genau solch
   bis in das Jahr 2022 hinein fortsetzen. Wir bestellen und bevor-      ein Blocklager hilft dexxIT enorm große Mengen an Ware ordern
   raten immer sehr vorausschauend. Bislang konnten wir oft alter-       und für unsere Kunden vorhalten zu können, so dass wir unse-
   native Artikel anbieten, wenn ein bestimmter Artikel nicht lie-       re Handelspartner zeitnah und vollumfänglich beliefern können.

heneinstellung leicht vom Sitzen zum Ste-       ler zudem spezielle Anti-Ermüdungsmat-           eine umfassende Cashback-Kampagne mit
hen verändern. Die obere Plattform bietet       ten an, die durch die Förderung von leich-       vielen Ergonomie-Produkten an. Details zu
Platz für zwei Monitore oder ein Notebook.      ter Bewegung eine Ermüdung der Musku-            dieser Kampagne oder natürlich auch einge-
Die untere Ebene eignet sich für Tastatur       latur verhindern.                                hendere Erläuterungen zu den Produkten er-
und Maus. Als sinnvolle Ergänzung zu den            Unter dem Motto „Satisfaction“ bieten Fel-   halten interessierte Fachhändler bei dexxIT.
mobilen Workstations, bietet der Herstel-       lows und dexxIT noch bis zum 21. Dezember        www.dexxit.de

                                                                                            Ef.fi.zi.enz = zum
                                                                                            richtigen Zeitpunkt die
                                                                                            richtige Information
                                                                                             Informationen verfügbar machen.
                                                                                             Zu jeder Zeit. An jedem Ort.

                                                                                                                     kyoceradocumentsolutions.de
DISTRIBUTION

    Systeam/Canon
Ausgezeichnete Zusammenarbeit
Zum ersten Mal ist der Ebensfelder Distri-       2020 verschoben oder gar stor-                         konnten.“ Und Canon Scan-
butor Systeam von Canon zum Distributor          niert. Viele unserer Händler                           ner-Experte Hans Winter betont:
des Jahres gewählt worden. Die Urkunde           mussten Kurzarbeit anmelden.                           „Das Jahr 2020 hielt außerge-
wurde von Hans Winter, Sales Manager             Dieses Nachfrageloch konnte                            wöhnliche Herausforderungen
Document Scanners bei Canon, an Syste-           auch durch unsere Kunden im                            bereit, die das Geschäfts- und
am-Geschäftsführer Volker Mitlacher,             Online-Handel nicht ausgegli-                          das Privatleben auch weiterhin
geschickt, da die feierliche Übergabe coro-      chen werden“, berichtet Volker                         nachhaltig beeinflussen wer-
nabedingt entfallen musste. „Auch, wenn          Mitlacher und ergänzt: „Trotz                          den. In Anbetracht der vielen
man annehmen könnte, dass IT-Unterneh-           Corona und der damit verbunde-                         Stolpersteine, die es zu überwin-
                                                                                 Volker Mitlacher
men generell zu den Corona-Gewinnern zäh-        nen Einschränkungen, konnte                            den galt, ist die enorme Leistung
len, ist dem nicht so. Systeam beliefert aus-    Systeam in 2020 die Umsätze mit Canon        der Systeam ganz besonders zu würdigen.“
schließlich den Fachhandel. Viele Projek-        Dokumentenscannern steigern, sodass wir      www.canon.de
te von deren Kunden wurden im Frühjahr           Distributor des Jahres bei Canon werden      www.systeam.de

    Go Europe                                                                             Kindermann/LG
Ins Geschäft mit HP-Projektoren eingestiegen                                          Exklusive Zusammenarbeit
GO Europe übernimmt als Master-Distributor den Vertrieb der „HP Smart                 ­vereinbart
Projection“-Line in der DACH-Region. Dafür hat das Unternehmen eine
Vereinbarung mit GAC Technology Group unterzeichnet. „Wir freuen                      Ab sofort ist Kindermann Exklusiv-Distributor für die
uns sehr über die Partnerschaft mit einem marktführenden Distribu-                    „ProBeam Business“-Projektoren von LG Electro-
tor, der seine starken Beziehungen zu wichtigen Einzelhändlern und                    nics in Deutschland und Österreich. Mit den Projek-
Wiederverkäufern in der DACH-Region nutzen kann. GO Europe ist ein                    toren von LG erweitert der in Eibelstadt ansässige
idealer strategischer Partner, um sicherzustellen, dass wir unseren                   AV-Spezialist das Produktsortiment um hochklas-
Kunden einen erstklassigen Produktservice und -support bieten“, sagt                  sige DLP-Laserprojektoren. „Die Business-Projek-
Frank Sheu, CEO und Gründer der GAC Technology Group, dem Her-                        toren der ‚ProBeam‘-Reihe ergänzen unser Portfo-
steller der HP-Projektoren. Die im Oktober 2015 gegründete GAC Tech-                  lio optimal“, betont Kindermann-Geschäftsführer
nology Group ist ein Spin-Off, das aus dem Geschäftsbereich „Mobi-                    Timo Meißner. „LG Electronics ist mit seinen inno-
le Projection“ von Aiptek International hervorgegangen ist. Seit März                 vativen Lösungen in der Branche sehr angesehen.“
2017 kooperieren GAC und HP Inc. für die weltweite gemeinsame Ent-                    Und Nils Becker-Birck, Director des LG-Electro-
wicklung und Vermarktung der Projektionslösungen. „GAC verfolgt                       nics-Geschäftsbereichs IT Solutions, ergänzt: „Nur
seit langem eine vertriebsorientierte Go-to-Market-Strategie auf glo-                 wenige Unternehmen sind in der ProAV-Branche so
baler Ebene“, so Sheu weiter. Aktuell wird ein Sortiment von fünf Pro-                tief verwurzelt und mit dem qualifizierten Fachhan-
jektoren der „HP Smart Projector“-Reihe bei GO Europe vermarktet.                     del so gut vernetzt. Kindermann hat eine kaum zu
www.hp-projector.com                                                                  schlagende Beratungsexpertise und langjährige
www.go-europe.com                                                                     Erfahrung damit, individuelle Lösungen für komple-
                                                                                      xe Projekte zu finden.“ Kindermann gehört zu den
                                                                                      führenden Komplettanbietern für Konferenz-, Prä-
                                                                                      sentations- und Medientechnik, Digital Signage
                                                                                      sowie Education-Lösungen. Neben selbst produ-
                                                                                      zierten Serienprodukten und Individuallösungen
                                                                                      vertreibt der AV- und Medientechnik-Spezialist als
                                                                                      Distributor auch Produkte ausgewählter Hersteller.
Aktuell wird ein Sortiment von fünf Projektoren der „HP Smart Projector“-­            www.lg.com/de
Reihe bei GO Europe vermarktet.                                                       www.kindermann.de

20 BusinessPartner PBS 10/2021                                                                                         www.pbs-business.de
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