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vm Ve r b a nd s M a g a z i n
Themen, Trends und Fakten der Wohnungs- und
Immobilienwirtschaft – VdW Rheinland Westfalen
#9
2020
16 JETZT ANMELDEN!
VIRTUELLER VERBANDSTAG
AM 29. SEPTEMBER 2020
18 TAG DER ÖFFENTLICHEN
WOHNRAUMFÖRDERUNG
4 SCHWERPUNKT
Nur noch digital und kontaktlos?
Corona als Treiber für die Digitalisierung
EDITORIAL 1
Veränderungsbereitschaft, Mut und
Vertrauen sind gefragt
D
ie Digitalisierung beschäftigt die gitalisierungsstrategie bereits implementiert
Wohnungs- und Immobilienwirt- haben, sind beispielsweise ein zentraler Kon-
schaft schon seit einigen Jahren. takteingang auf Basis künstlicher Intelligenz
Die Corona-Pandemie verleiht ihr weiteren sowie ein Chatbot zur 24/7-Kommunikation
Schwung. Sie hat die Branche angetrieben, mit unseren Interessenten.
digitale Services anzubieten, Prozesse zu
automatisieren und in den Arbeitsalltag zu Wer die Digitalisierung vorantreibt, muss
integrieren. Die Corona-Krise illustriert aber auch die Mitarbeiter mitnehmen und ihnen
nicht nur die Notwendigkeit von Digitalisie- zutrauen, dass sie bereit sind, neue Wege zu
rung, sondern auch die damit verbundenen gehen. Wir haben im Zuge der Pandemie fast
Chancen. unsere gesamte Belegschaft mit leistungs-
starken mobilen Endgeräten ausgestattet,
Wir sind bei VIVAWEST sehr erfreut, wie sodass sie ihre Arbeit nicht im Büro erledigen
Quelle: Vivawest
groß die Veränderungsbereitschaft der Mit- müssen und so Beruf und Privatleben, insbe-
arbeiter ist und wie schnell wir alle zusam- sondere im Falle der Schließung von Schulen
men digitaler und mobiler werden. Diese und Kitas, flexibler organisieren können.
Entwicklung hat gezeigt, dass wir bereits vor Sie haben das Vertrauen zurückgezahlt:
der Pandemie viele richtige Entscheidungen Dank ihrer hohen Einsatzbereitschaft sind
getroffen haben, um unser Unternehmen an wir bisher sehr gut durch die Corona-Krise
„Wir werden alle zusammen den Bedarfen unserer Kunden und Mitarbei- gekommen.
digitaler und mobiler“ ter orientiert digitaler auszurichten.
Das Frühjahr 2020 hat gezeigt, wie schnell
Dazu gehört die Einführung unseres Kun- Unternehmen in der Lage sein können, sich
denportals im Dezember 2016. Hier finden an die neue Situation anzupassen und die
unsere Kunden alle Informationen rund notwendigen Entscheidungen herbeizufüh-
um ihr Mietverhältnis und können uns ihre ren, um in der Krise das Geschäft nicht nur
Anliegen mitteilen. Dieser Kontaktkanal aufrechtzuerhalten, sondern weiterzuent-
der Zukunft ist mittlerweile etabliert: Ein wickeln. Ich bin überzeugt davon, dass die
Drittel unserer Kunden kommuniziert auf Wohnungs- und Immobilienwirtschaft den
diese Weise mit uns – Tendenz steigend. Schwung bei der Digitalisierung mitnehmen
Ein weiterer, sehr wichtiger Baustein ist der und die vielfältigen Chancen dauerhaft rea-
digitale Mietvertrag. Er ermöglicht unseren lisieren wird.
Kunden papierlos, schnell und sicher ein
Mietverhältnis einzugehen. Rund 80 Pro-
zent aller Mietverträge schließen wir schon Haluk Serhat
seit September 2019 auf diese Weise ab. Die
hohe Bedeutung des Kundenportals sowie Geschäftsführer Vivawest Wohnen GmbH,
des digitalen Mietvertrages wurde besonders Mitglied im Verbandsrat des VdW
während des Lockdowns offensichtlich. Wei- Rheinland Westfalen und Delegierter zum
tere Themen, die wir im Rahmen unserer Di- GdW-Verbandstag
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
2 INHALT
4 16 18
Alles nur noch digital und Neues Format, kompaktes Tag der öffentlichen Wohnraum-
kontaktlos? – Corona als Treiber Programm – Virtueller Verbandstag förderung NRW – Geförderter
für die Digitalisierung 2020 am 29. September 2020 Wohnungsbau lässt sich sehen
Quelle: adam121 – stock.adobe.com
SCHWERPUNKT AKTUELLES NRW 28 Ruhr Academy on Smart Sustainable
Metropolitan Transformation
5 Agieren statt reagieren 18 Tag der öffentlichen Wohnraum- Die ersten Innovationsräume der Ruhr
förderung NRW Academy haben sich konstituiert
Eine klare Digitalisierungsstrategie
Geförderter Wohnungsbau lässt sich
wird für Wohnungsunternehmen Selbstbestimmt Wohnen
sehen
wichtiger denn je Forschungspartner stellen Projekter-
7 Neue Formate durch die Corona- 20 Projektbesichtigung mit Norbert gebnisse vor
Walter-Borjans
Pandemie
SPD-Bundesvorsitzender besucht
Digitale Veranstaltungen – Notlö-
VdW Rheinland Westfalen AKTUELLES RLP
sung oder Chance?
9 Kapitalgesellschaften, Genossen- 22 Energieforum West 2020
29 Gemeinschaftliche Wohnprojekte
Klimaschutz und Energieeffizienz top-down
schaften, Vereine und Wohnungs-
brauchen branchenübergreifenden Wohnungsunternehmen unterstützen
eigentümergemeinschaften
Dialog und organisieren gemeinschaftliche
Virtuelle Versammlungen als Modell
Wohnprojekte
der Zukunft? 23 Aktionstage „Riegel vor!
Sicher ist sicherer."
12 Einblicke in das EBZ
Sicherheit im Wohnquartier:
30 Schaffung von bezahlbarem
Aus-, Fort- und Weiterbildung in Wohnraum
Jetzt mitmachen! Die Verbandsgemeinde Weißenthurm
Corona-Zeiten
auf dem Weg zur eigenen Wohnungs-
13 Mit Abstand ein guter Arbeitgeber 24 Messe für Stadt- und Projektentwick-
baugesellschaft
lung im virtuellen Format
VIVAWEST geht in Zeiten von
Wohnungswirtschaft präsentiert sich
Corona neue Wege beim Recruiting,
auf digitaler polis Convention
Onboarding und in der Personalent- ARBEITSGEMEINSCHAFTEN
wicklung 25 Eckpunktepapier mit Emscherge-
nossenschaft/Lippeverband 32 Besondere Zeiten erfordern beson-
14 Wie Vonovia auf die Corona-Krise
Klimafolgenanpassung und sozialen dere Maßnahmen
reagiert hat Dortmunder Wohnungswirtschaft lädt
Wohnungsbau zusammendenken
Vonovia digital: von virtueller zur digitalen Expertenrunde ein
Hauptversammlung bis Online- 26 Starke Impulse für die Dach- und
Erste virtuelle Sitzung des Arbeits-
Akademie Fassadenbegrünung
Online-Kongress „Architektur & Grün kreises Datenschutz
wachsen zusammen“ EuGH erklärt EU-US Privacy Shield für
AKTUELLES unwirksam
27 Zukunftsorientierte Impulse des
16 Neues Format, kompaktes MWIDE NRW
Programm Neue Förderbedingungen für Elektro- AUS DEN UNTERNEHMEN
Virtueller Verbandstag 2020 am mobilität
29. September 2020 33 Vizekanzler und OB-Kandidat besu-
chen GAG Immobilien AG
Veedelsrundgang mit Finanzminister
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
INHALT 3
29 47 50
Gemeinschaftliche Wohnprojekte Mietrecht – Folge des Schlüsselver- Für alle Generationen und die
top-down – Wohnungsunternehmen lustes des Mieters Umwelt – Kontaktloser Paketemp-
unterstützen und organisieren fang neu gedacht
gemeinschaftliche Wohnprojekte
34 Katrin Göring-Eckardt besucht TERMINE 2020 52 1. Quartal 2020
GWG Neuss Starker Anstieg bei der Nutzung von
Bundespolitikerin auf wohnungspoli- 43 Save-the-date: 13. Europäischer
Videochats und Online-Telefonie
Kongress (EBH)
tischem Quartiersrundgang
Holz hat Zukunft: Als Baustoff und im
Bündnis aus elf Verbänden macht
35 Baustellenbesuch bei der Wohnungsbau
dringenden Handlungsbedarf
Düsseldorfer Bau- und
deutlich
Spargenossenschaft (DüBS)
Energiewende in den Städten ist
Kühle Getränke bei hohen STEUERN blockiert – Bundesregierung muss
Temperaturen
44 Einkommen-/Körperschaftsteuer Mieterstromgesetz überarbeiten
36 Symbolischer Spatenstich bei BMF-Schreiben zur Sonderabschrei-
„6 Seen Wedau" bung zur steuerlichen Förderung des
Die Zauneidechse zieht ein Mietwohnungsneubaus (§ 7b EStG) FÜR SIE GELESEN
37 GEBAG Duisburg entwickelt Brache
46 Umsatzsteuer 54 Lokale Wohnungspolitik
„Am Alten Güterbahnhof“ Befristete Absenkung des Umsatz- Handlungsmöglichkeiten der Kom-
Bürgerbeteiligung 2.0 steuersatzes munen in den nachgefragtesten
Städten Deutschlands
38 VIVAWEST setzt auf Elektromobilität
Modelle kommunaler Strategien
E-Fahrzeuge für klimafreundlichen
Kundenservice RECHT zur Schaffung von bezahlbarem
Wohnraum
39 Ausschreibung der Stadt Düsseldorf: 47 Mietrecht
Marktgerechte Erbbaurechte
Folge des Schlüsselverlustes des Mieters
Baulandvergabe nach Konzept, nicht
nach Höchstpreis
Düsseldorfer Wohnungsgenossen-
48 Neue Herausforderungen für
Genossenschaften SEMINARE
schaft eG gewinnt mit ganzheitlichem Mitglieder- und Vertreterversammlun-
Quartierskonzept gen in Zeiten der COVID-19-Pandemie 55 Seminare im September und
Oktober 2020
40 Kooperation zwischen Wohnstätte
Krefeld und Alexianer Wohnverbund
Schlüsselübergabe für inklusives
TECHNIK UND MULTIMEDIA
Wohnprojekt in Krefeld-Oppum
50 Für alle Generationen und die
Umwelt
41 Kunstgenuss mit Maske und Abstand
Kontaktloser Paketempfang neu
Wohnstätte präsentiert Malerei aus
gedacht
Krefeld
42 Ferienspaß trotz Corona bei der LEG 51 TKG-Novelle 2020
Gesetzesnovelle behindert Digitalisie- Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit
Eine willkommene Abwechslung für
rung und Breitbandausbau massiv wird die männliche Personenbezeichnung
Kinder und Familien
gewählt. Die Angaben beziehen sich jedoch
auf beide Geschlechter.
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
4 SCHWERPUNKT
Corona als Treiber für die Digitalisierung
ALLES NUR NOCH DIGITAL UND KONTAKTLOS? >> Die Corona-Pandemie hat unsere Arbeit von heute auf mor-
gen radikal verändert. Mitarbeiter wurden ins mobile Arbeiten entsendet, Veranstaltungen ersatzlos
gestrichen oder ins Virtuelle verlagert. Viele Kundencenter und Geschäftsstellen von Wohnungsunter-
nehmen und -genossenschaften blieben über Wochen geschlossen. Die Frage: „Wie können wir unseren
Geschäftsbetrieb aufrechterhalten?“, landete so plötzlich auf der Agenda, dass die Verantwortlichen im
Unternehmen große Herausforderungen zu bewältigen hatten. Schnell wurde deutlich, welche Schlüs-
selrolle die Digitalisierung einnehmen würde und welche langfristigen Potenziale sich ergeben.
Quelle: adam121 – stock.adobe.com
Die Digitalisierung ist einer der Megatrends den Arbeitsalltag aufzunehmen und ein- schen vergessen, der hinter jedem noch so
der heutigen Zeit. Die digitale Entwicklung zelne Prozessschritte digital abzubilden, digitalen Prozessschritt steht. Noch nie war
schreitet immer weiter voran und verändert um den Geschäftsalltag aufrechtzuerhalten. die Nutzerakzeptanz für digitale Tools und
die Arbeitswelt und die Teilhabe am gesell- Die Corona-Pandemie hat der Digitalisie- Lösungen so groß wie zur Pandemiezeit –
schaftlichen Leben. Die Wohnungs- und rung enormes Tempo verliehen. Virtuelle halten wir diese durch Mitarbeitersensi-
Immobilienwirtschaft hat die Potenziale Begegnungen über Telefonkonferenzen bilisierung und konsequente Einbindung
der digitalen Transformation für sich er- oder über Bildschirme sind mittlerweile aufrecht, um die digitale Transformation
kannt. Die Chancen sind für die Branche ganz selbstverständlich. Wir sind flexibler, im Unternehmen erfolgreich weiter voran-
vielfältig: Die wohnungswirtschaftlichen digitaler und innovativer und wundern zubringen.
Kernprozesse können durch den Einsatz uns manchmal, wie wir gegenwärtig Dinge
von digitalen Technologien und Software verändern, die noch vor Kurzem schwer Potenziale, aber auch Grenzen
effizienter gestaltet werden, neue Dienst- vorstellbar schienen. Die Expertenbeiträge und Praxisbeispiele
leistungs- und Geschäftsmodelle entwickelt dieses Schwerpunktes zeigen, welche Aus-
und die Zusammenarbeit der Organisation In Ruhe prüfen und hinterfragen wirkungen die Corona-Pandemie auf ver-
und Partner optimiert und gestärkt werden. Nun dürfen wir nicht stoppen, sondern schiedene Unternehmensbereiche hat und
Für die Kommunikation mit dem Kunden müssen behutsam weiterdenken. Die un- wie sie die Digitalisierung in den Woh-
ergeben sich ganz neue Wege – vom Mieter- ter hohem Druck eingeführten Tools, wie nungsunternehmen- und genossenschaften
portal über Social-Media-Netzwerke bis hin Videokonferenz- oder Chatsysteme, sollten beschleunigt hat. Neben einer langfristigen
zu Chatbots. So lässt sich der Dialog neben nochmal auf ihre Funktionen und Sicher- Chancenanalyse findet aber auch eine kri-
dem persönlichen Kundenkontakt schnell heitseinstellungen überprüft werden. Beste- tische Reflexion darüber statt, wo die Gren-
und geschäftszeitenunabhängig gestalten. hende Prozesse und Strukturen sollten ganz- zen der Digitalisierung liegen. Denn die
heitlich betrachtet und kritisch hinterfragt Corona-Pandemie hat uns auch gezeigt:
Enormes Tempo für die Digitalisierung werden. Unabhängig von Corona benötigt Persönlicher Austausch, Raum für Begeg-
„Kontaktlos“ – war in der Pandemiezeit jedes Unternehmen eine Digitalisierungs- nung, Kreativität und Teamarbeit sind
oberste Prämisse. Unternehmen wurden strategie mit klaren Maßnahmenpaketen. durch Videokonferenzsysteme kaum zu
regelrecht gezwungen, digitale Tools in Am Ende dürfen wir aber nicht den Men- ersetzen. LM
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
CORONA ALS TREIBER FÜR DIE DIGITALISIERUNG 5
AGIEREN STATT REAGIEREN
Eine klare Digitalisierungsstrategie wird für
Wohnungsunternehmen wichtiger denn je
Um den Digitalisierungsgrad eines Woh- Mammut-Thema digitales Arbeiten anzuge- Auch außerhalb von Krisenzeiten wirken
nungsunternehmens zu messen, gibt es hen. Aus dem strategischen Thema Digitali- sich solche Veränderungen auf die Unter-
verschiedenste Herangehensweisen. Ist sierung erwachsen nun ad hoc zu treffende nehmenskultur aus. Es ist also von ent-
der Gebäudebestand bereits mit Sensorik Entscheidungen. scheidender Wichtigkeit, voraussichtlich
ausgestattet und vernetzt? Erfolgt die Woh- eintretende Veränderungen zu antizipieren.
nungsübergabe noch auf Durchschlagpa- Abrupte Veränderungen sind für etablierte Wie genau sieht die Veränderung aus? Wann
pier oder schon mit einem Tablet? Unternehmen hart – gerade in einer für ge- wird sie spürbar werden? Welche Auswir-
wöhnlich immobilen Umgebung. Das Risiko kungen wird sie haben? Und wer wird davon
Spannende Teilaspekte der Digitalisierung, von Fehlinvestitionen in Software-Lösungen betroffen sein?
keine Frage. Der aktuellen Situation mit Kon- ohne vorangegangene Anforderungsanalyse
taktsperren und Ausgangsbeschränkungen steigt. Routinierte Arbeitsabläufe werden Die frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter
geschuldet, scheint jedoch immer mehr ein scheinbar komplexer, wenn die Weitergabe zahlt sich in jedem Fall aus. Durch eine
anderer vermeintlicher Indikator für den der Durchlaufmappe über den Schreibtisch offene Kommunikationskultur werden sie
Digitalisierungsgrad unter Wohnungswirten oder der Gang an den Aktenschrank nicht eingeladen, Veränderungen mitzudenken
in den Vordergrund zu treten: der Anteil der mehr möglich sind. Am relevantesten sind oder sogar anzuregen. Eine Entscheidung
Mitarbeiter, der bereits mit vollem Datenzu- jedoch die Auswirkungen auf die Mitarbeiter, für oder gegen eine Veränderung wird si-
griff im Homeoffice arbeiten kann. die sich nicht nur an veränderte Technik und cherlich in einem kleinen Kreis oder sogar
Prozesse, sondern auch an eine sich verän- von nur einer Person gefällt. Wenn diese
Schonungslos zwingt die Corona-Krise Woh- dernde Kommunikations- und Arbeitskultur Person aber durch den Austausch mit den
nungsunternehmen dazu, in Akkordzeit das gewöhnen müssen. Betroffenen Einblicke in das Für und Wider
>>
Organisation und 100 Unternehmensumfeld
Prozesse
80
60
Strategisches
40
Produktinnovationen Management
20
0
Mietererlebnis Technologische Basis
Umsetzung Kultur und
Bewusstsein
Kommunikation
Quelle: Dr. Klein Wowi Digital AG
Auch eine Variante zur Messung der digitalen Ist-Situation: Das Dr. Klein Reifegradmodell speziell für die Wohnungswirtschaft
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
6 SCHWERPUNKT
einer Veränderung gewinnen konnte, wird effizienter zu arbeiten und Mitarbeiter von derung. Zu tief sind sowohl Mitarbeiter als
ihr ein Perspektivwechsel ermöglicht und Routine-Tätigkeiten zu entlasten. Digital auch Vorstand oder Geschäftsführung im
das Erkennen von Mehrwerten oder Hürden abgebildete Prozesse erhöhen zudem die operativen Geschäft verhaftet. Anstatt über-
deutlich und begreifbar gemacht. Transparenz der Verwaltung: Mieter kön- geordnete Ziele zu definieren und eine struk-
nen so schneller eine Rückmeldung zum turierte Problemanalyse durchzuführen,
Eine wichtige Rolle spielt in diesem Zu- Bearbeitungsstatus eines Anliegens erhalten. wird schnell über Lösungen von Software-
sammenhang die Generationszugehörig- Anbietern diskutiert.
keit der Mitarbeiter. Eine hohe Diversität in Von smarter Heizungssteuerung bis hin
der Belegschaft gepaart mit einer offenen zum papierlosen Büro können digitale Woh- Insbesondere eine klar strukturierte Analy-
Kommunikations- und Fehlerkultur kann nungsunternehmen ihre Bestände nachhal- se der aktuellen Situation des Wohnungsun-
ein großartiger Nährboden für durch die tiger bewirtschaften. Auch für die Mieter ternehmens ist jedoch für die Formulierung
Mitarbeiter initiierte Veränderungen bilden. ergeben sich Chancen: Über Sensorik in von für die Mitarbeiter überzeugenden
Die Wohnungswirtschaft als Branche ist für seniorengerecht umgebauten Objekten oder Zielen und einer wirksamen Digitalisie-
junge Generationen, die nach dem Schul-, mehrsprachige Kommunikation öffnen sich rungsstrategie unerlässlich. Wo treten He-
Ausbildungs- oder Hochschulabschluss in digital aufgestellte Wohnungsunternehmen rausforderungen in der täglichen zwischen-
den Arbeitsmarkt gehen, sehr attraktiv. Aus gegenüber neuen Zielgruppen. Schlussend- menschlichen Zusammenarbeit auf? Wo
der 18. Shell-Studie geht hervor, dass Werte lich präsentieren sich digitale Vorreiter als gibt es auf der Prozessebene Ineffizienzen?
wie Familie, Tugendhaftigkeit und Teilhabe hochattraktive Arbeitgeber für nachfolgende Wo fehlen Schnittstellen in der Software-
unter Jugendlichen eine Renaissance ge- Generationen. Architektur? Eine Problemanalyse der Ist-
nießen. Situation hat viele Dimensionen, die in
Die Ziele, die Wohnungsunternehmen sich unterschiedlicher Priorisierung die Zielfor-
Unabhängig von den Mitarbeitern von mor- bei der digitalen Transformation setzen, mulierung beeinflussen.
gen und der Mitarbeiterstruktur von heute sind also hochindividuell. Gemein ist ihnen
liegt es in der Hand jedes Wohnungsunter- jedoch, dass sie tief in das Kerngeschäft des Ratsam ist es, bereits bei der Definition der
nehmens, auf welche Weise und in welcher Unternehmens eingreifen und konkreten aktuellen Herausforderungen und der Digi-
Intensität die Digitalisierung gelebt wird. Es Mehrwert schaffen. Digital reife Wohnungs- talisierungsziele die Mitarbeiter miteinzu-
ist in jedem Fall ratsam, das Thema Digita- unternehmen betrachten die Digitalisierung beziehen und im Format eines interaktiven
lisierung langfristig und strategisch anzu- nicht als Selbstzweck, sondern verbinden Workshops genügend Raum für innovative
gehen. Wohnungsunternehmen mit einer mit ihr messbare Ziele. Sie haben eine klare Ideen abseits des Tagesgeschäfts zu geben.
klaren digitalen Agenda sind dabei nicht nur Vision, wo sie das Unternehmen in fünf oder Auch der kritische Blick von außen und eine
in Krisenzeiten solider aufgestellt. zehn Jahren sehen. neutrale Moderation durch einen externen
Digitalisierungsberater hilft, den Workshop
So gelingt es digital reifen Wohnungsun- Die Vision und eine daraus abgeleitete Di- methodisch geschickt und strategisch wirk-
ternehmen dank schlanker Prozesse und gitalisierungsstrategie zu verschriftlichen, sam durchzuführen.
ortsunabhängig verfügbarer Software bspw. gestaltet sich jedoch oftmals als Herausfor-
Digitalisierungsberater begleiten den Kun-
den nicht nur bei der Konzeptionierung
und Durchführung einmaliger Workshops
zur Ziel- und Strategiefindung, sondern
auch langfristig bei der Umsetzung von
Projekten und Maßnahmen. Auch das The-
ma Mitarbeiterbeteiligung und Verände-
rungsmanagement können unbefangene
Digitalisierungsberater gemeinsam mit den
Entscheidern des Wohnungsunternehmens
angehen.
Wirklich abgeschlossen ist die digitale
Transformation eines Unternehmens wohl
nie. Zu schnelllebig sind technischer und
gesellschaftlicher Fortschritt. Mit einer pri-
orisierten Problemanalyse, klar definierten
Zielen und Verantwortlichkeiten sowie ei-
ner agilen Strategie gelingt es Unternehmen
jedoch, die Weichen für die nächsten Jahre
Quelle: Dr. Klein Quelle: Dr. Klein
zu stellen, zukünftigen Krisen zu trotzen
und von den enormen Chancen der Digita-
Hendrik Cornehl und Timo Wanke von Dr. Klein begleiten als Digitalisierungsberater lisierung für die Wohnungswirtschaft zu
Wohnungsunternehmen bei der digitalen Transformation profitieren. Dr. Klein
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
CORONA ALS TREIBER FÜR DIE DIGITALISIERUNG 7
Digitale Veranstaltungen – Notlösung oder Chance?
NEUE FORMATE DURCH DIE CORONA-PANDEMIE >> Kontakte knüpfen und Fachwissen austauschen trotz
Kontaktbeschränkungen – geht das überhaupt? Seit März stellt sich diese Frage für unzählige Veran-
staltungen, von der internationalen Messe bis zum Fachseminar. Auch der VdW Rheinland Westfalen ist
davon sowohl als Gast als auch als Veranstalter betroffen – und hat aus den ersten digitalen Kongressen
gelernt.
Sommerfest der Wohnungswirtschaft im EBZ
werden unter den neuen Bedingungen nicht
bieten können, wofür sie stehen.
Doch beim VdW-Forum Wohnungswirt-
schaft, das alljährlich mit Fachvorträgen und
Workshops zu Zukunftsthemen bewährte
thematische Impulse bietet, war schnell
klar: Ein digitales Forum ist gut vorstellbar,
obwohl Abendveranstaltung und die allge-
meine Atmosphäre kaum übertragen werden
können. Auch wenn Online-Veranstaltungen
sehr komplex sind, hier können politischer
Austausch und Wissensvermittlung gelin-
gen.
Kompaktes Programm erleichtert
Aufmerksamkeit
Quelle: onephoto - stock.adobe.com/Statement GmbH
Da der technische Anteil bei Online-Events
Auch der VdW-Verbandstag 2020 wird im digitalen Format stattfinden einen sehr großen Teil zum Gelingen bei-
trägt, sollten konzeptionelle und techni-
sche Planung Hand in Hand gehen. Bei der
In den letzten Jahren haben vielfältige For- doch ohne absehbare Frist nicht mehr mög- Konzeption spielt dabei der Faktor Zeit eine
mate den Veranstaltungskalender gefüllt, lich. Neben persönlichen Bedenken vieler große Rolle: Die Aufmerksamkeitsspanne
die für fachliche Kontakte zu Politik, Ver- Gäste und Referenten zwangen auch schnell alleine am Bildschirm ist wesentlich kürzer
bänden und Mitgliedsunternehmen und gesetzliche Vorgaben Veranstaltungen in als in einem großen Publikum mit Blickkon-
-genossenschaften wichtig sind. Am Ran- die Absage oder zur Digitalisierung. So hat takt zu Rednern und Moderatoren. So wurde
de von Veranstaltungen waren persönli- auch der VdW Rheinland Westfalen digitale beim ersten digitalen VdW-Forum der Ablauf
ches Kennenlernen und direkter Austausch Optionen ausprobiert, die interessante Er- durch kürzere Beiträge kompakter gestaltet
von Ideen unkompliziert möglich, Projekte kenntnisse für die Zukunft bieten: und mit interaktiven Elementen aufgelo-
entstanden oder wurden weiterentwickelt. ckert. Gerade beim ersten Anlauf eines sol-
Gleichzeitig sind Veranstaltungen eine wirk- Nur bestimmte Veranstaltungen sind chen großen Formates war die Aufteilung in
same Plattform zur unternehmerischen oder digitalisierbar digitale und fachliche Moderation und die
politischen Positionierung in der Öffentlich- Dabei sind die Planungsschritte bei digitalen Einbindung eines Chats naheliegend, um
keit: Durch aktive Teilnahme bekunden alle wie analogen Events sehr ähnlich: Welches nicht nur wie eine TV-Show zu wirken.
Akteure öffentlich ihr Engagement für aus- Ziel soll die Veranstaltung erreichen? Wel-
gewählte Themen. Durch Formate wie Podi- chen Mehrwert bietet sie Teilnehmern und Im Grunde aber war klar, dass Veranstal-
umsdiskussionen wird die fachliche Position Veranstaltern? Welche Vorgaben gibt es? ter und Teilnehmer das Format erstmalig
innerhalb eines Themas deutlich und im Und mit welchen Akteuren arbeitet man zu- „ausprobieren“. Das Publikum sollte weder
direkten Vergleich gewinnt das eigene Profil. sammen? Nach diesen Überlegungen wurde ignoriert noch überfordert werden, um Lern-
Die nachgelagerte Berichterstattung führt vorab deutlich: Sobald der Mehrwert einer effekte auf allen Seiten zu erzielen. So konnte
diese Positionierung weiter und prägt die Veranstaltung hauptsächlich im persönli- am 3. Juni 2020 mit fachlich interessanten
fachliche Ausrichtung und Zusammenarbeit. chen Kennenlernen und Austausch in ange- Workshops und Talks sowie einem beglei-
nehmer Atmosphäre liegt, stößt die Digita- tenden Paket ein rundes Erlebnis gestal-
Doch Präsenzveranstaltungen, in deren lisierung an ihre Grenzen. In den Vorjahren tet werden. Die positiven Rückmeldungen
Rahmen sich diese Mechanismen etabliert wichtige Termine wie der Parlamentarische und zahlreichen neuen Erfahrungen bieten
haben, sind zumindest vorübergehend und Abend im Düsseldorfer Landtag oder das >>
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen
8 SCHWERPUNKT
praktische Umsetzungshinweise für weitere nen Inhalte gesprochen vermittelt werden. lungen des VdW Rheinland Westfalen nicht
virtuelle Veranstaltungen an. Dabei wird noch zu oft die Audio-Qualität erfüllen, sodass eine Teilnahme erst wieder
durch Rückkopplungen oder die Verwen- im Präsenzformat geplant ist. Hingegen
Testen, testen, testen! dung von eingebauten Laptop-Mikrofonen konnte die polis Convention 2020 (Bericht
Denn nach den konzeptionellen Fragen stark gestört. Dies wurde beim Forum durch in diesem VM) mit einer digitalen Premiere
kommt mit der technischen Seite die wirk- digitales „Onboarding“ mit allen Rednern, zumindest eine gute Bühne für die Aussteller
liche Herausforderung in der Feinplanung: die aus der Ferne zugeschaltet werden, vorab bieten und mit innovativen, spielerischen
Veranstaltungstechnik ist normalerweise für getestet und wird auch in Zukunft so gehand- Ansätzen aufwarten. Welche Messekonzepte
Publikum und Redner gleich, digital für jeden habt werden. sich für das Knüpfen digitaler Kontakte als
Sender und Empfänger aber unterschiedlich. zielführend und auch finanziell tragfähig
Da kommt digitalen Tools eine große Bedeu- Entkopplung von Veranstaltung und Zeit erweisen, bleibt aber abzuwarten – ebenso
tung zu, obwohl sie eigentlich nur von allen und Raum: ein Gewinn? wie die Dauer bzw. Anpassung von Kontakt-
Beteiligten bedient werden können und zu- Diese Fernzuschaltungen sind es auch, die beschränkungen, die aktuell den größten
verlässig funktionieren müssen. Doch unter die gewonnenen digitalen Möglichkeiten Einfluss auf die Formate haben.
der Vielzahl an Event-Plattformen, Apps verdeutlichen: Raum und auch Zeit lösen
und Software gibt es große Unterschiede: sich immer mehr vom Event. Reisekosten Ausblickend ist die Digitalisierung im Veran-
Mit vielen Varianten bezüglich Funktionen, entfallen für Redner und Teilnehmer, die staltungsbereich gekommen, um zu bleiben:
Zugangsbeschränkungen, Bezahloptionen Zeit vor und nach Veranstaltungen kann Anmeldungsprozesse, Materialien und Ab-
und Unterstützung während der Veranstal- flexibel genutzt werden und bei terminlichen stimmungen, all dies wird digital(er) werden
tung tummeln sich viele Angebote auf dem Kollisionen ist eine zeitnah im Nachgang und bekannte Formate stark verändern.
Markt. Um hier die passenden Optionen zu veröffentlichte Aufzeichnung eine wirkliche Beim virtuellen Verbandstag 2020 werden
finden, sind kollegialer Austausch und die Option. Gerade für Fachveranstaltungen durch die Gremiensitzungen auch neue Ele-
Erfahrung von Dienstleistern sehr hilfreich. mit hohem Informationsgehalt ist das ein mente digital umgesetzt – und von allen
Auch klare Verantwortungen für die Gesamt- wirklicher Mehrwert, der Grund für viele Seiten neue Erfahrungen gesammelt. Aber
veranstaltung sind wichtig, um sich nicht mit Online-Seminare ist und auch schon bei auch Präsenzveranstaltungen werden in
zu vielen Tools zu verzetteln. der Informationsveranstaltung zur NRW Zukunft etwa durch Hygienekonzepte und
Wohnraumförderung zum Tragen kam. In stärkere Zugangsbeschränkungen einen
Die wichtigste Ausstattung: guter Ton! Zukunft werden diese Formate kaum mehr anderen Charakter bekommen. Der persön-
Trotzdem bleibt am Ende nur das Motto wegzudenken sein. liche Kontakt wird dadurch punktueller und
„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“: Eine exklusiver werden, aber gerade Großveran-
Vielzahl von Testläufen unter Veranstal- Vorhersagen für zukünftige Formate sind staltungen leben bislang vom vielfachen
tungsbedingungen ermöglicht die Auswahl schwierig Austausch. Die Lösung dieser Fragen bleibt
passender Tools und dann einen geübten Für Messen wiederum ist der Ausblick deut- komplex wie spannend – die Verbindung
Umgang im Live-Ablauf. Denn trotz genauer lich komplexer. Als Treiber von Austausch persönlicher Gespräche und öffentlicher
Planung und aller Testläufe kann im digita- und Innovationen setzen auch Messeveran- Positionierung wird die Herausforderung
len Bereich etwas nicht klappen. Oft überse- stalter in der jetzigen Situation auf digitale von digitalen wie von Präsenzveranstaltun-
hen wird dabei, dass für die Qualität eines Formate, doch fällt die Umsetzung schwer. gen bleiben. AM
Videobeitrages der Ton absolute Priorität So konnte das hybride Ersatzkonzept der
hat. Selbst wenn das Bild stehen bleibt, kön- früh abgesagten Expo Real 2020 die Vorstel-
Quelle: VdW RW
Kamera- und Audiotechnik entscheiden maßgeblich über die Qualität von digitalen Veranstaltungen
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland WestfalenCORONA ALS TREIBER FÜR DIE DIGITALISIERUNG 9
KAPITALGESELLSCHAFTEN, GENOSSENSCHAFTEN, VEREINE UND WOHNUNGSEIGENTÜMERGEMEINSCHAFTEN
Virtuelle Versammlungen als Modell
der Zukunft?
Quelle: Menara Grafis – stock.adobe.com
U
nter normalen Umständen sehen rungslosigkeit der Gesellschaft aufgrund Für Publikumsgesellschaften (AG, KGaA,
die einzelnen Gesetze wie z. B. das ausbleibender Neubestellung von Organ- SE) ist insbesondere erstmals die Mög-
Genossenschaftsgesetz (GenG) mitgliedern über die fehlende Feststellung lichkeit geschaffen worden, die Hauptver-
oder Aktiengesetz (AktG) vor, dass Be- des Jahresabschlusses bis hin zur Verhinde- sammlung 2020 rein virtuell abzuhalten.
schlüsse der Organe in der Regel in Anwe- rung von Struktur- und Kapitalmaßnahmen Für Genossenschaften sah das GenG diese
senheit der jeweiligen Personen getroffen reichen. Möglichkeit grundsätzlich bereits in § 43
werden. Die COVID-19-Pandemie führte je- Abs. 7 GenG vor, jedoch muss zwingend
doch dazu, dass zunächst gar keine Zusam- Um die Auswirkungen der COVID-19-Pan- eine entsprechende Satzungsregelung vor-
menkünfte von Personen möglich waren. demie abzumildern, hat der Bundestag liegen. Das Gesetz zur Abmilderung der
Dies betraf zum einen die gesetzliche Ebe- bereits im März ein ganzes Gesetzespaket Folgen der COVID-19-Pandemie im Zivil-,
ne. Jedes Bundesland erließ Regelungen, mit Regelungen auf dem Gebiet des Ge- Insolvenz- und Strafverfahrensrecht hat
z. B. die Coronaschutzverordnung in NRW sellschafts- und Insolvenzrechts auf den nunmehr die Erleichterung getroffen, dass
oder die Corona-Bekämpfungsverordnung Weg gebracht. Es wurde insbesondere das die Regelung auch ohne eine entsprechen-
Rheinland-Pfalz, die Vorgaben zur gleich- Gesetz zur Abmilderung der Folgen der de Satzungsregelung anwendbar ist. Im
zeitigen Anwesenheit von Personen und der COVID-19-Pandemie im Zivil-, Insolvenz- Hinblick auf die Durchführung von Mitglie-
Durchführung von Versammlungen treffen. und Strafverfahrensrecht vom 27. März 2020 der- und Vertreterversammlungen von Ge-
Auch behördlich angeordnete Kontaktsper- erlassen. Es gelten hierdurch vorüberge- nossenschaften finden Sie eine ausführliche
ren oder Quarantänen wurden erlassen. hend Erleichterungen bei der Fassung von Darstellung ab S. 48.
Zum anderen betraf es die tatsächliche Beschlüssen durch Organe von Kapitalge-
Ebene. Unabhängig von der rechtlichen sellschaften, Genossenschaften, Vereinen Ob in einer GmbH eine präsenzlose Ver-
Zulässigkeit ist nach wie vor eine Risikoab- und Wohnungseigentümergemeinschaften, sammlung (z. B. als Video- oder Telefon-
wägung unerlässlich. Diese kann ergeben, damit die temporären Einschränkungen konferenz) möglich ist, hängt insbesondere
dass trotz der im Laufe der Zeit von den der Versammlungsmöglichkeiten nicht zur von der Ausgestaltung des Gesellschaftsver-
einzelnen Bundesländern beschlossenen Handlungsunfähigkeit dieser Rechtformen trages ab. Gerade bei älteren Gesellschafts-
Lockerungen von einer Durchführung von führen, da die übliche Durchführung auf- verträgen dürften entsprechende Rege-
Versammlungen nach wie vor abgesehen grund der gleichzeitigen Anwesenheit von lungen häufig fehlen. Beschlussfassungen
werden muss. Die hierdurch verursachten einer teilweise sehr hohen Personenzahl außerhalb von Gesellschafterversammlun-
Probleme würden von der Gefahr der Füh- nicht möglich war oder ist. >>
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen10 SCHWERPUNKT
gen sind bislang gemäß § 48 Abs. 2 GmbHG abweichend von § 175 Abs. 1 Satz 2 AktG
(Gesetz betreffend die Gesellschaften mit innerhalb des Geschäftsjahres (d. h. auch in
beschränkter Haftung) zulässig, wenn sich den letzten vier Monaten) stattfindet.
alle Gesellschafter in Textform für einen
Beschlussantrag aussprechen oder sich • Es wird die Möglichkeit einer virtuellen
sämtliche Gesellschafter zumindest mit Hauptversammlung geschaffen. Dies
der schriftlichen Stimmabgabe einverstan- erfordert eine vollständige Videoüber-
den erklärt haben. Abweichend von § 48 tragung der Hauptversammlung, die
Abs. 2 GmbHG können im Jahr 2020 auf- Möglichkeit der elektronischen Stimm-
grund der Neuregelung in Art. 2 § 2 des abgabe und Fragemöglichkeit sowie die
Gesetzes zur Abmilderung der Folgen der Möglichkeit, gegen Beschlussfassungen
COVID-19-Pandemie im Zivil-, Insolvenz- Widerspruch zu erheben.
und Strafverfahrensrecht Gesellschafterbe- Quelle: VdW/Roland Baege • Bei nicht virtuellen Hauptversammlun-
schlüsse in Textform oder durch schriftliche gen kann der Vorstand die digitale Teil-
Stimmabgabe nun auch ohne Einverständ- Dr. Daniel Ranker, Prüfungsdirektor VdW nahme (auch des Aufsichtsrats) und der
nis sämtlicher Gesellschaf- Rheinland Westfalen elektronischen Stimm-
ter gefasst werden. abgabe abweichend von
§ 118 AktG auch dann
Die Durchführung einer zulassen, wenn ihn die
Ob eine Mitgliederversammlung durchgeführt
präsenzlosen Hauptver- Satzung hierzu nicht
sammlung ist im Aktien-
werden kann, ist immer eine Abwägung im ermächtigt.
recht bislang nicht vorge- Einzelfall. Die Möglichkeit der Durchführung von
sehen. Dies ist besonders virtuellen Mitgliederversammlungen eröffnet Ungeachtet der neuen
problematisch, weil das hier neue Alternativen. Dabei sollte bei jeder Möglichkeiten hat der Ver-
Aktienrecht die Durch- Entscheidung letztlich der Schutz der Gesundheit band sich im Hinblick auf
führung der jährlichen der Mitglieder sowie die Wahrung ihrer Rechte die Durchführung von Mit-
ordentlichen Hauptver- ausschlaggebend sein. gliederversammlungen
sammlung innerhalb der von Genossenschaften da-
ersten acht Monate des für ausgesprochen, mit Be-
Geschäftsjahres erfordert. dacht vorzugehen und die
Nun wurden in Art. 2 § 1 venz- und Strafverfahrensrecht u. a. fol- Durchführbarkeit sowohl
des Gesetzes zur Abmilderung der Folgen gende Neuregelungen getroffen: Es genügt, von Präsenz- als auch virtuellen Versamm-
der COVID-19-Pandemie im Zivil-, Insol- wenn die ordentliche Hauptversammlung lungen genau zu prüfen. CM
Quelle: elenabsl – stock.adobe.com
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland WestfalenCORONA ALS TREIBER FÜR DIE DIGITALISIERUNG 11
INTERVIEW MIT >> MARKUS THIELE, GAG IMMOBILIEN AG, LEITER ABTEILUNG RECHT UND KOMMUNIKATION, UND
MATTHIAS STEIN, VORSTAND (GESCHÄFTSFÜHRER) WGH-WOHNUNGSGENOSSENSCHAFT HÜTTENTAL EG, SIEGEN
Eine Aufgabe, zwei Lösungen
Markus Thiele und Matthias Stein mussten sich entscheiden: Soll die Versammlung in ihrem Unter-
nehmen digital oder in Präsenzform stattfinden? Im Interview sprechen sie über die Gründe für ihre
Entscheidung und die damit verbundenen Herausforderungen.
Warum haben Sie sich für Ihre Art der dem Vorbehalt, dass sich die Lage weiter entspannt,
Durchführung entschieden? abzustimmen.
Markus Thiele (digital): Wir haben rund
700 unterschiedliche Eigentümer mit diversen Da vonseiten der Hallenverwaltung ein mit dem
Stimmrechten. Eine herkömmliche Präsenz- Haupt- Gesundheitsamt abgestimmtes Konzept vorlag,
versammlung wäre angesichts der gegenwärtigen haben wir uns letztendlich, auch wenn noch ein
Corona-Pandemie nicht ohne erhebliche gesund- geringes Restrisiko bestand, für die Präsenzveran-
heitliche Risiken durchführbar gewesen. Um staltung entschieden.
Planungssicherheit sowohl für die Aktionäre als
auch für das Unternehmen zu erreichen, haben Vor welchen Herausforderungen standen
wir uns zur Durchführung einer virtuellen Haupt- Sie?
versammlung entschlossen. Markus Thiele (digital): Das Anmeldeprozedere Quelle: WGH Siegen
war noch relativ überschaubar. Allerdings stellte
Matthias Stein
Matthias Stein (Präsenzform): Bereits zu uns das Management der Fragen schon vor gewisse
Beginn der Pandemie, etwa Anfang März 2020, Herausforderungen. Bis 48 Stunden vor Beginn
haben sich Vorstand und Aufsichtsrat mit der der virtuellen Hauptversammlung konnten unsere Würden Sie sich wieder für Ihre Form
Frage beschäftigt, ob die anstehende Mitglie- Aktionäre ihre Fragen schriftlich einreichen. Und der Veranstaltung entscheiden?
derversammlung im Juni 2020 wie gewohnt traditionell stellt unsere Anteilseignerschaft äußerst Markus Thiele (digital): Wir müssen abwarten,
durchführbar sein wird. Hauptsächlich vor dem gehaltvolle Fragen mit Tiefgang, die die unterschied- welche Möglichkeiten uns der Gesetzgeber
Hintergrund der satzungsrechtlichen Bestim- lichsten Fachbereiche des Unternehmens betreffen. einräumt. Immerhin sprechen wir ja hier von
mungen waren die Gremien bestrebt, den Letztlich konnten wir die rund 150 Fragen aber einer Versammlung der Eigentümer. Deren Rechte
Mitgliedern eine Präsenzveranstaltung nach offenbar zufriedenstellend beantworten. dürfen meines Erachtens nur äußerst behutsam
gewohntem Muster anzubieten. Hinzu kam, dass vom Gesetzgeber eingeschränkt werden. Der
wir unseren Mitgliedern gerne persönlich Rede Matthias Stein (Präsenzform): Die Mitglie- kritische Dialog kann das Salz in der Suppe einer
und Antwort auf deren Fragen stehen möchten. derversammlung soll nach der Satzung bis zum Hauptversammlung sein, wenn er fair und auf
Natürlich haben wir auch über Alternativen, wie 30. Juni eines Jahres stattfinden und verlangt Augenhöhe geführt wird. Das ist bei einer virtu-
etwa einem Verschieben in den Herbst 2020, daher bereits frühzeitig die Organisation der anste- ellen Versammlung nicht machbar.
nachgedacht, da zu diesem frühen Zeitpunkt henden Tagesordnung, ggf. mit Besonderheiten wie
niemand wirklich wissen konnte, welche Form der Satzungsänderungen oder gar Neufassungen der Matthias Stein (Präsenzform): Die Präsenz-
Veranstaltung möglich sein würde. Satzung. Insofern haben wir etwa zeitgleich Anfang veranstaltung konnte dank der tatkräftigen
Insofern wurde die Entwicklung der Pandemie in Mai die Einladungen für eine Präsenzveranstaltung Unterstützung aller Mitarbeiter der WGH und des
den Medien täglich verfolgt. Die vom Verband drucken lassen und die Rahmenbedingungen einer guten Konzeptes der Stadtverwaltung zur Zufrie-
VdW regelmäßig aktualisierten Mitteilungen zum solchen mit der Hallenverwaltung abgestimmt. denheit aller im vorgesehenen Zeitfenster von ca.
Umgang mit der Pandemie veranlassten uns Unsere Aufgabe bestand im Wesentlichen darin, die zwei Stunden abgehandelt werden. Die insgesamt
Anfang Mai, die Möglichkeiten einer Präsenz- Mitglieder auf die Besonderheiten wie gesetzlichen 157 Teilnehmer haben sich vorbildlich an die vom
veranstaltung mit ca. 170 Teilnehmern konkret Mindestabstand mit Reihenbestuhlung, Hygienere- Versammlungsleiter zu Beginn der Veranstal-
mit der Stadtverwaltung Siegen, zunächst unter geln usw. frühzeitig hinzuweisen. tung vorgegebenen Verhaltensregeln aus dem
Hygienekonzept gehalten. Eine Präsenzveranstal-
Ebenso hatten wir die Aufgabe, den Eingangs- tung würden wir auch in Zukunft einer virtuellen
und Ausgangsbereich der Halle mit Markierungen, Veranstaltung vorziehen.
Absperrungen und eigenem Personal so auszu- Die diesjährige Präsenzveranstaltung war sicher-
statten, dass u. a. durchgängig auf die Einhaltung lich gegenüber allen bisherigen Veranstaltungen
der Mindestabstände, auch vor der Halle, geachtet mit einem erheblichen Mehraufwand aller Betei-
wurde. Unser gesamtes Personal hat sich dieser ligten verbunden. Die Teilnehmer zeigten sich
Aufgabe nach dem Hygienekonzept der Stadt nach der Veranstaltung sehr zufrieden und waren
Siegen gestellt, bei jedem Teilnehmer die geforderte insgesamt mit den von uns bzw. der Hallenver-
Quelle: GAG Immobilien AG
Handdesinfektion durchgeführt und in der Halle die waltung getroffenen notwendigen Maßnahmen
Markus Thiele Sitzplätze zugewiesen. einverstanden.
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen12 SCHWERPUNKT
EINBLICKE IN DAS EBZ
Aus-, Fort- und Weiterbildung in Corona-Zeiten
und ein verzögerungsfreies Studium zu ga-
rantieren. Mit dem Fernstudium digital+,
das zu 100 Prozent online verläuft, wurde
ein neues Studienkonzept entwickelt, mit
dem Bachelor-Wirtschaftsingenieur „Ener-
giemanagement für Gebäude und Quartiere“
gar ein marktneuer Studiengang akkreditiert.
Ein weiterer Coup sind die neuen, komplett
hybridgeeigneten Hörsäle. Dank der tech-
nischen Ausstattung kann dort Lehre in
Hybridform stattfinden, also gleichzeitig in
Präsenz und online zuschaltbar. Dazu schuf
die Business School finanzielle Anreize und
Unterstützungsangebote für Studierende
und Unternehmen, um ein wirtschaftlich
risikofreies Studieren zu ermöglichen.
Die EBZ Akademie mit rund mehreren Tau-
send Seminar-, Inhouse- und Lehrgangsteil-
Quelle: EBZ
nehmenden erfand sich in der Corona-Krise
erzwungenermaßen neu. Die auf Präsenz-
Das neue Schuljahr konnte auch wieder in Präsenzform unter Berücksichtigung zahlreicher
und Inhouse-Formate spezialisierte Akade-
Hygienemaßnahmen beginnen
mie musste völlig neue Wege der digitalen
Didaktik einschlagen. So wurden bisher
D
as EBZ Berufskolleg, die EBZ Busi- rufskolleg etwa, verantwortlich für 1.400 250 Veranstaltungen online durchgeführt
ness School (FH) und die EBZ Aka- Schüler, erhielt zwischen dem 16. März und und innovative mobile Lernplattformen
demie – die drei Bildungsanbieter dem 23. Juni 24 (!) ministerielle Corona-An- entwickelt, wie z. B. die LernApp EBZ4U. Als
des EBZ – Europäisches Bildungszentrum für weisungen. Insgesamt führten die amtlichen besonders erfolgreich erwies sich auch hier
die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft – Vorgaben zur Ausarbeitung und Umsetzung die Einführung des Hybrid-Konzepts.
reagieren seit Ende Februar 2020 planvoll eines Corona-Sicherheitskonzepts, das im
auf die Corona-Pandemie. Dabei stehen die EBZ-Komplex weiterhin gültig ist. Daneben Die Reaktionen der Bildungsteilnehmenden
gesundheitliche und rechtliche Planungssi- war eine Neukonzeptionierung von Unter- auf die Maßnahmen des EBZ fallen positiv
cherheit der Bildungsteilnehmer im Fokus. richt, Seminaren und Kursen nötig, die, so aus, auch wenn die Zahlen der Bildungsteil-
es ging, in den Online-Modus transferiert nahme das Vor-Corona-Niveau (noch) nicht
Schon am Morgen des 27. Februars bildete werden mussten. erreicht haben. Dennoch ist man optimis-
EBZ-Vorstandsvorsitzender Klaus Leucht- tisch. Leuchtmann: „Digitalen Bildungsan-
mann den EBZ-Interventionsstab. Hier sind Nach dem Lockdown setzte das EBZ Berufs- geboten gehört die Zukunft – auch die nach
alle Abteilungsleiter inklusive Betriebsrat kolleg auf Distanzunterricht. Es gelang, un- Corona.“ Dr. Nils Rimkus, Pressereferent, EBZ
vertreten. Er tagt seitdem einmal wöchent- terstützt von selbst produzierten Lernvideos
lich. „Wir tragen eine hohe Verantwortung und aufgrund der vorhandenen und einge-
für unsere Bildungsteilnehmer und -teilneh- übten digitalen Ausstattung, gut. Als hilfreich
merinnen, die aus ganz Deutschland anrei- erwiesen sich auch die Maßnahmen, mit de-
sen, unsere Dozenten und Dozentinnen und nen das Berufskolleg die Schüler und Ausbil-
unsere Mitarbeitenden“, so Leuchtmann. der in den Betrieben unterstützte. Jüngst hat
„Deshalb haben wir in der ersten Sitzung das neue Schuljahr mit Präsenzunterricht
Sofortmaßnahmen beschlossen und uns unter Berücksichtigung zahlreicher Hygie-
auf das Szenario einer Schließung vorbe- neschutzmaßnahmen, wie u. a. die Masken-
reitet.“ Tatsächlich folgte der Shutdown am pflicht im Klassenzimmer, begonnen.
16. März, eine Woche zuvor waren alle EBZ-
Mitarbeiter, deren Tätigkeit es erlaubte, im Die EBZ Business School zählt 1.200 Studie-
Homeoffice. rende. Kanzlerin Diana Ewert und Rektor
Prof. Dr. Daniel Kaltofen setzten angesichts
Die Corona-Pandemie löste eine Flut an der Pandemie auf eine konsequente Digi-
Quelle: EBZ
behördlichen Vorgaben aus: Das EBZ Be- talstrategie, um einen fixen Studienbeginn
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland WestfalenCORONA ALS TREIBER FÜR DIE DIGITALISIERUNG 13
MIT ABSTAND EIN GUTER ARBEITGEBER
VIVAWEST geht in Zeiten von Corona neue
Wege beim Recruiting, Onboarding und in der
Personalentwicklung
zu gewährleisten. So fand die Begrüßung
erstmals unter freiem Himmel im nahe der
Hauptverwaltung gelegenen Gelsenkirche-
ner Amphitheater statt. An mehreren Stati-
onen wurden den Auszubildenden in klei-
nen Gruppen erste wichtige Informationen
vermittelt. Weitere für den Ausbildungsstart
notwendige Informationen haben die Azu-
bis an den Folgetagen in kleinen Gruppen
oder entsprechend großen Räumen auf
dem Campus Nordstern erhalten, sodass
die neuen Mitarbeiter gut vorbereitet in die
jeweiligen Einsatzbereiche entlassen wer-
den konnten. Nach diesen Erfahrungen mit
der Corona-Pandemie ist den Verantwort-
lichen klar, dass im Bewerbungsverfahren
für den Ausbildungsbeginn 2021 digitale
Instrumente noch intensiver zum Einsatz
Quelle: Vivawest
kommen werden. Auch wenn das Unter-
VIVAWEST begrüßt die neuen Auszubildenden unter freiem Himmel nehmen bestrebt ist, die Vorstellungsge-
spräche unter Einhaltung der Hygiene- und
Digital, mit Abstand und an frischer Luft. können Mitarbeiter Interviews sowie Ken- Abstandsregeln persönlich zu führen, wird
Der Herausforderung Corona ist die Viva- nenlern- und Vorstellungsgespräche mit Be- das erste Kennenlernen digital stattfinden:
west Wohnen GmbH in diesem Jahr beim werbern mithilfe des Programms Microsoft Die ersten Eignungstests werden die Kandi-
Recruiting, Onboarding und in der Per- Teams führen. Dank der Digitalisierung des daten online zu Hause ausfüllen.
sonalentwicklung mit unterschiedlichen Recruiting-Prozesses spielt es dabei keine
Lösungen erfolgreich begegnet. Rolle, ob sich die Mitarbeiter im Büro oder im Neben den Recruiting- und Onboarding-
Homeoffice befinden. Prozessen ist auch die Personalentwick-
Der Recruiting-Prozess selbst wurde durch lung digitaler geworden: Zu Beginn der
die Corona-Pandemie nur teilweise ein- Der Onboarding-Prozess wird bei der Viva- Pandemie wurden fast alle externen Wei-
geschränkt, da das Gelsenkirchener Woh- west Wohnen GmbH ebenfalls aktualisiert terbildungsveranstaltungen durch die Ver-
nungsunternehmen bereits mit einem und für neu hinzukommende Mitarbeiter anstalter abgesagt bzw. auf einen späteren
Bewerbermanagementsystem arbeitet. Die- in digitaler Form zur Verfügung gestellt, um Zeitpunkt verschoben. Auch größere in-
ses System hilft dabei, eintreffende Daten ihnen einen guten Start zu ermöglichen und terne Schulungen mussten verschoben
schnell und v. a. rechtskonform zu erfassen, eine Bindung zum Unternehmen aufzubauen. werden. Die Workshops und Seminarver-
wiederkehrende Datenschutzanfragen und anstaltungen wurden dann vielfach on-
Antworten zu managen und gesetzliche Die Ausbildung hat für Vivawest Wohnen line angeboten oder in Hybrid-Form als
Fristen zu wahren. weiterhin einen hohen Stellenwert. Das Un- Kombination aus E-Learning und Präsenz-
ternehmen beschäftigt aktuell 54 Auszubil- schulung.
Als attraktiver Arbeitgeber ist Vivawest dende, sechs mehr als im Vorjahr. Die Aus-
Wohnen auch während der Pandemie bildungsplätze waren bereits vor Ausbruch Die Pandemie hat beim Thema Aus- und
gefragt: Die Anzahl an Bewerbungen hat der Pandemie besetzt, sodass in dieser Phase Weiterbildung neue Wege eröffnet, die
sich im Vergleich zu den Vorjahren nicht die Bewerbungsprozesse nicht neu gestaltet Mitarbeitern dabei helfen, ihre beruflichen
verringert. In Zuge der Pandemie hat der werden mussten. Am Tag des Ausbildungs- Kompetenzen durch digitales Lernen zu
Personalbereich den Recruiting-Prozess ak- beginns ging das Unternehmen dann jedoch erwerben und sich in einer immer digitaler
tualisiert und digital ausgebaut, sodass ein vor dem Hintergrund der geltenden Hygiene- werdenden Welt erfolgreich für die Zukunft
kontaktloses Recruiting ermöglicht wurde. und Abstandsregeln neue Wege, um die Ge- zu positionieren. Brigitte Momm, Leiterin des
Seit Beginn der Corona-Einschränkungen sundheit und Sicherheit der Auszubildenden Bereichs Strategisches Personalmanagement, Vivawest
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland Westfalen14 SCHWERPUNKT
WIE VONOVIA AUF DIE CORONA-KRISE REAGIERT HAT
Vonovia digital: von virtueller Hauptversammlung bis Online-Akademie
nehmens in der Corona-Krise einen neuen
Höhepunkt. Nachdem Präsenzveranstal-
tungen nicht mehr möglich waren, mach-
te der Gesetzgeber den Weg für virtuelle
Hauptversammlungen frei. Da schon die
Bilanzpressekonferenz seit einiger Zeit via
Livestream übertragen wird, war auch dies
kein Neuland für Vonovia. Am Hauptsitz in
Bochum wurde ein vollwertiges TV-Studio
eingerichtet, auch online konnte man sich
als guter Gastgeber präsentieren: Der Ab-
lauf war reibungslos; virtuell waren mehr
als dreimal so viele Teilnehmer wie 2019
anwesend.
Quelle: Vonovia
„Diese Pandemie war für niemanden vor-
herzusehen, dennoch waren wir gut vorbe-
Der unternehmenseigene Podcast informiert die Mitarbeiter – ob im Homeoffice oder vor Ort
reitet. Die Digitalisierung hat bei Vonovia
in der Unternehmenszentrale
schon seit vielen Jahren einen sehr hohen
Stellenwert. In der Krise hat sich unsere
Als es im März deutschlandweit zum Lock- Trotz der guten Vorbereitung galt es, die Rolle als digitaler Vorreiter nun besonders
down kam, erhielt das Thema Digitalisie- Belegschaft im Homeoffice stetig zu infor- ausgezahlt“, sagt Tobias Reher, Leiter IT-
rung in der Arbeitswelt mehr Aufmerk- mieren und in dieser besonderen Situation Betrieb bei Vonovia. Nach den Lockerungen
samkeit denn je. Innerhalb kürzester Zeit zu motivieren. Für den Informationsfluss der Corona-Maßnahmen wurde es den
mussten Lösungen für die anstehenden an die Mitarbeiter wurden in erster Linie Mitarbeitern ermöglicht, wieder zeitweise
Herausforderungen gefunden werden. bereits etablierte und bewährte digitale For- im Büro zu arbeiten. Zunächst wurde ein
Auch bei der Vonovia SE aus Bochum wur- mate genutzt. Neben dem Intranet wurden rollierendes System mit drei Gruppen und
de schnell reagiert, um den Geschäftsab- die Angestellten auch mit Videobotschaften wöchentlichen Wechseln umgesetzt. Im
lauf sicherzustellen. Es lag an der guten und dem unternehmenseigenen Podcast Zuge der sinkenden Infektionszahlen wurde
Vorbereitung, dass sowohl die Mieter als informiert. Darüber hinaus wurde inner- dies aufgelöst, sodass bis zu 50 Prozent der
auch die Shareholder davon nicht viel halb kürzester Zeit die Digitale Vonovia Belegschaft die Büroräume in der Zentrale
mitbekamen. Akademie gegründet: Eine interne Online- nutzen können. Tristan Hinseler
Lernplattform, die neben Webinaren zu
Gleich zu Beginn der Pandemie setzte der arbeitsrelevanten Inhalten auch Tipps für
Krisenstab des Bochumer Unternehmens das Arbeiten im Homeoffice gibt.
die ersten Maßnahmen um. Neben dem
Etablieren von Hygiene- und Abstandsre- Für die Mieter wurde schon Anfang des
geln in den Büros galt es, den Mitarbeitern Jahres das digitale Serviceangebot erweitert,
die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen. durch die Mieter-App „Mein Vonovia“ – ein
Für diese Herausforderung war Vonovia digitaler Meilenstein in der Immobilien-
von Beginn an gerüstet, denn schon einige branche. Über diese können Angelegenhei-
Wochen vor der Corona-Krise hatte der ten zwischen Vermieter und Mieter noch
konzernweite Rollout der digitalen Platt- einfacher gesteuert und Probleme gelöst
formen zur virtuellen Zusammenarbeit werden. Zudem konnten die Mieter in der
stattgefunden. Alle Funktionalitäten für Krise mit der App die dringend benötigten
mobiles Arbeiten waren daher vorhanden; Schutzmasken bestellen, die Vonovia kos-
es mussten lediglich die Kapazitäten an den tenlos zur Verfügung stellte, und sich in der
gestiegenen Bedarf angepasst werden. Da- Nachbarschaft vernetzen, beispielsweise für
durch haben sich die digitalen Plattformen Hilfsangebote für Risikogruppen. Für viele
schnell etabliert: Videokonferenzen werden ältere und in ihrer Mobilität eingeschränkte
Quelle: Vonovia
heute 15 Mal so häufig genutzt wie vor der Mieter von Vonovia eine große Hilfe.
Krise. Die Zugänge zum Kollaborationstool
für Chats und gemeinsame Datenarbeit Zudem erreichte die digitale Kommunikati- Tristan Hinseler, Pressesprecher/Konzern-
wurden um das 20-Fache gesteigert. on mit den Aktionären des Wohnungsunter- presse & Interne Kommunikation, Vonovia
09/2020 • VerbandsMagazin des VdW Rheinland WestfalenSie können auch lesen
