ERFRISCHEND NACHHALTIG 2019 - Coca-Cola HBC Austria
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Konsumentenwohl | 1
ERFRISCHEND
NACHHALTIG 2019
Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
2 | Inhalt
Alles auf einen Blick
12 Coca-Cola Österreich
auf einen Blick 19 Stakeholder-Dialog und
wesentliche Themen 24 Coca-Cola Österreich
und die Wirtschaft
28 Coca-Cola Österreich
und die Gesellschaft 46 Coca-Cola Österreich
und die Umwelt 64 GRI Index
03 Über diesen Bericht
04 Nachhaltigkeit in Zahlen
06 Gestärkt in ein neues Jahrzehnt: Miteinand!
08 Es geht besser #miteinand
10 World Without Waste Fortschrittsbericht
Coca-Cola Österreich Coca-Cola Österreich
auf einen Blick und die Gesellschaft
13 So viel Österreich 29 Unser Engagement für Mitarbeiter
steckt in Coca-Cola 37 Qualitätsmanagement
16 Unsere Management-Teams 38 Konsumentenwohl
17 Verantwortungsvolle Unternehmensführung 40 Wir investieren in die Gemeinschaft
Coca-Cola HBC Österreich
Unsere Stakeholder und die Umwelt
19 Stakeholder-Dialog und wesentliche Themen 47 Unsere Rohstoffe, Verpackungen und Abfälle
51 Wasser als kostbare Grundlage
53 Klimaschutz und Energie
Coca-Cola Österreich 57 Umweltprogramm 2020
und die Wirtschaft 58 Umweltkennzahlen f. EMAS
61 ABC Analyse
25 Seit 90 Jahren Miteinand!
26 Unser Standpunkt: Nachhaltig und GRI Index
vorausschauend wirtschaften
27 Unsere Lieferanten 65 GRI Standards - Kern-Option
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
Über diesen Bericht | 3
Über diesen Bericht
Coca-Cola Österreich berichtet als Coca-Cola System
über seine Aktivitäten im Bereich Nachhaltigkeit.
Mit dem vorliegenden 2017 bis 2019, weitere relevante Nachhaltigkeitskennzahlen wurden
Nachhaltigkeitsbericht 2019 bieten Aktivitäten und Informationen durch unseren externen Prüfer geprüft.
wir einen umfassenden Überblick über wurden bis zum Redaktionsschluss Die entsprechende Bestätigung von
wesentliche Nachhaltigkeitsthemen am 1. Mai 2020 dokumentiert. Kanzian Engineering & Consulting
und Performancekennzahlen von GmbH findet sich auf Seite 68.
Coca-Cola HBC Österreich und der Hinweise auf GRI Inhalte sind im GRI Index
Coca-Cola GmbH, die gemeinsam ab Seite 65 dargestellt. Die wichtigsten Dieser Bericht ist in deutscher
das Coca-Cola System in Österreich Nachhaltigkeitsthemen wurden und englischer Sprache aus
(siehe Seite 13f) bilden. Der Bericht anhand einer Wesentlichkeitsanalyse Umweltschutzgründen ausschließlich
wurde wie bereits seit 2017 (damals ermittelt, die auf Basis einer internen online auf unserer Website
als alleiniger Nachhaltigkeitsbericht Mitarbeiterbefragung sowie einer www.coca-colahellenic.at als
von Coca-Cola HBC Österreich) nach Umfrage unter externen Stakeholdern freier Download verfügbar. Die
den Global Reporting Initiative (GRI) durchgeführt wurde (siehe Seite 19). Gleichbehandlung der Geschlechter
Standards, Option Kern erstellt. Im Wir haben zur Sicherstellung der ist uns wichtig. Aus Gründen der
Vorjahr erschien der Bericht erstmals Berichtsqualität auf Ausgewogenheit, besseren Lesbarkeit wird auf die
für das gesamte Coca-Cola System Vergleichbarkeit, Genauigkeit und gleichzeitige Verwendung männlicher
in Österreich. Er entspricht den Aktualität der Informationen und und weiblicher Sprachformen verzichtet
Anforderungen zur Erstellung einer Daten geachtet. Die Informationen im – diese beziehen sich jedoch auf Frauen
Umwelterklärung entsprechend Bericht beziehen sich in erster Linie und Männer in gleicher Weise.
der EMAS Verordnung 2018/2026, auf Coca-Cola HBC Österreich und
2017/1505 bzw. EMAS 2009. Coca-Cola Coca-Cola GmbH, manche Daten werden Für Fragen und Anmerkungen stehen Mark
Österreich erfüllt mit dem vorliegenden als Ergebnis der gesamten Coca-Cola Joainig, Public Affairs & Communications
Bericht zudem auf freiwilliger Basis die HBC Gruppe bzw. der The Coca-Cola Director Coca-Cola HBC Österreich,
wichtigsten Anforderungen des NaDiVeG Company ausgewiesen. In diesen Fällen unter mark.joainig@cchellenic.com
(Nachhaltigkeits- und Diversitäts- wird auf den integrierten Geschäfts- und sowie Philipp Bodzenta, Public Affairs &
Verbesserungs-Gesetz) zur Offenlegung Nachhaltigkeitsbericht der Coca-Cola Communications Director Coca-Cola
nicht-finanzieller Informationen. HBC Gruppe bzw. auf Information der The GmbH, unter pbodzenta@coca-cola.com
Coca-Cola Company Bezug genommen. zur Verfügung.
Der Zeitraum der erhobenen Der Wesentlichkeitsprozess sowie
Kennzahlen dokumentiert die Jahre die daraus abgeleiteten wesentlichen
REG.NO. AT-000059
Dieser Nachhaltigkeitsbericht entspricht den Anforderungen zur Erstellung einer Umwelterklärung entsprechend der EMAS
Verordnung EMAS 2018/2026, 2017/1505 und EMAS 1221/2009. Die angegebenen Daten beziehen sich auf das Jahr 2019.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
4 | Kennzahlen
Nachhaltigkeit in Zahlen
Wir übernehmen als Coca-Cola System in Österreich Verantwortung
für die Menschen, die Umwelt und die Region. Im vergangenen Jahr
haben wir mit unseren Maßnahmen und Initiativen viel erreicht.
Verpackung und Recycling
Wir verwenden umweltverträgliche Verpackungen, die
unsere Produkte schützen und unter ökonomischen
und ökologischen Gesichtspunkten sinnvoll sind.
32 Prozent unserer Flaschen sind Mehrweg-
Flaschen, dieser Anteil wird künftig ausgebaut.
2019 wurde das gesamte Römerquelle PET-Portfolio auf Flaschen aus
100% rPET umgestellt. Der Anteil an recyceltem PET Material liegt
2019 bei unseren in Edelstal abgefüllten PET-Produkten bei 49%.
Mehr als 10.000 Menschen haben bei
„Wir räumen auf: Miteinand!“, Österreichs großer
Plattform für Flurreinigungen teilgenommen.
Wasser
Wir legen besonderes Augenmerk auf den schonenden
Umgang mit der Ressource Wasser.
Derzeit benötigen wir ca. 1,70 Liter Trinkwasser pro Liter produziertes Getränk.
Seit 2019 erfüllen wir alle Kriterien des Gold Status
der Alliance for Water Stewardship (AWS), einem weltweit
anerkannten Netzwerk zur nachhaltigen Wassernutzung.
Bis zu 25.000m³ Prozesswasser können pro Jahr durch die Rückgewinnung
des Wassers bei zwei PET-Produktionslinien eingespart werden.
Klimaschutz & Energie
Ob in unserer Produktion, beim Transport oder unseren Kühlern:
Wir arbeiten aktiv daran, unseren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren.
Unser Strom aus 100% erneuerbarer Energie verursacht
keine CO₂ Emissionen. Effizientes Routenplanning und
E-cars mindern Emissionen beim Transport.
2,9 Gigawattstunden Solarstrom speist die
2,86 MWp große Photovoltaikanlage am Dach
unserer Produktion in Edelstal jährlich ins Netz.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
Kennzahlen | 5
Gesellschaftliches Engagement
Coca-Cola ist in Österreich seit 1929 fest verankert.
Wir möchten der Gesellschaft, in der wir tätig sind, etwas
zurückgeben und investieren in lokale Initiativen.
Beim Inclusion Run setzten fast 1.000 Teilnehmer ein
Zeichen für Inklusion zugunsten der Special Olympics.
Im Rahmen der Initiative #YouthEmpowered zeigen
wir jungen Menschen seit 2017 neue Perspektiven
für ihre berufliche Zukunft auf. Bisher wurden
rund 3.900 Jobsuchende begleitet.
Im Zuge des Get active Social Business Awards fördern wir Sozialunternehmertum
und Innovation mit Geld- und Sachleistungen im Wert von 90.000 Euro.
Mitarbeiter
Wir wollen einer der besten Arbeitgeber Österreichs
werden und für unser Team eine optimale Balance
zwischen Beruf und Privatleben schaffen.
Die Frauenquote bei Senior Leader Positionen liegt derzeit bei 39%.
Im Senior Leadership Team von Coca-Cola HBC Österreich sind
sogar 6 von 10 Mitgliedern Frauen.
Wir investieren in die Weiterentwicklung unseres Teams und
haben 2019 7 Weiterbildungs-Stipendien vergeben.
Konsumentenwohl
Wir setzen Aktivitäten, die das Leben unserer Konsumenten positiv verändern.
Wir bieten ein breites Portfolio für jeden Geschmack und jeden Anlass. 2019 haben
wir unsere Produktpalette um 16 erfrischende Neuheiten ergänzt.
Unsere Produkte weisen verständliche, transparente
Nährwertinformationen mittels farblicher Codierung auf.
Seit 2015 haben wir den Zuckergehalt bei unseren
Produkten um 10% reduziert.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
6 | Editorial
Gestärkt in ein neues
Jahrzehnt: Miteinand!
Solidarität und Chancengleichheit inner- weitreichende Maßnahmen gesetzt und
halb der Gesellschaft sowie der verantwor- insgesamt 120 Millionen Dollar für Coro-
tungsvolle Umgang mit unserer Umwelt na-Betroffene gespendet. In Österreich
sind für uns kein Lippenbekenntnis, konnten wir über die Coca-Cola Foundation
sondern gelebte Unternehmensphiloso- einen sechsstelligen Betrag für unseren
phie. Daher haben wir 2019 unseren 90. Partner Caritas zur Verfügung stellen.
Geburtstag in Österreich ganz unter das
Motto eines nachhaltigen „Miteinand!“ Das Jahr 2019 war aber auch für den
gestellt. Es war ein Jahr, in dem wir gemein- Klimaschutz ein wahrer Game-Changer:
sam viel erreicht haben – weit über die Die globale „Fridays for Future“-Bewe-
Grenzen unseres Produktportfolios hinaus. gung, die aktuelle Stärke von politischen
Ohne unsere Kunden und starke lokale Parteien mit ökologischem Fokus in einigen
Partner wären Initiativen wie die Flurreini- europäischen Parlamenten, oder konkrete
gungsplattform „Wir räumen auf: Mitein- Maßnahmen wie die Single-Use Plastic-Di-
and!“ oder der „10.000 Chancen Job Day“ rektive der Europäischen Union sind Para-
nicht möglich gewesen. Hinter all diesen meter für den Wandel, die wir mit unserer
Erfolgen steckt aber auch ein starkes Team „World Without Waste“-Strategie früh
aus rund 1.000 engagierten Mitarbeitern erkannt haben und voll unterstützen. Für
in ganz Österreich, das für uns die wich- unsere Vision dieser Welt ohne Abfall leis-
tigste Zutat unseres Erfolgsrezepts ist. ten wir mit unseren Maßnahmen im Bereich
Verpackung und Ressourcenschonung auch
Nur Monate später ist dieses „Miteinand!“ in Österreich einen wichtigen Beitrag. Es
wichtiger, denn je. Die Corona-Krise freut uns dass wir insbesondere die heimi-
verschiebt 2020 weltweit die Prioritäten. schen Städte und Gemeinden unterstützen
Umso wichtiger ist es uns, dass Coca-Cola können. 325 von ihnen nahmen von März
Österreich gerade in dieser Zeit der ver- bis Juni an „Wir räumen auf: Miteinand!“,
antwortungsvolle und verlässliche Partner Österreichs größter Plattform für Flur-
bleibt, den unsere Kunden, Konsumenten, reinigungsaktionen, teil und machten die
Partner und Mitarbeiter schätzen. Bereits Initiative zu einem Erfolg, den wir in den
Mitte März haben wir daher unter anderem kommenden Jahren fortzuführen hoffen.
über den #Miteinand-Soforthilfe-Fonds
100.000 Euro für besonders betroffene Im April setzte Römerquelle einen Meilen-
Branchen, sowie Getränke für Hilfsorgani- stein innerhalb der heimischen Geträn-
sationen und medizinische Einrichtungen keindustrie und stellte als erste Mineral-
zur Verfügung gestellt. Dieses Bekenntnis wassermarke in Österreich sein gesamtes
zur Unterstützung der Gemeinschaften, PET-Sortiment auf Flaschen aus 100%
in denen wir tätig sind, verfolgen wir über recycelten PET-Flaschen um. Damit haben
die Landesgrenzen hinweg: Als Coca-Cola wir die neuen EU-Vorgaben bereits zehn
System haben wir in der ganzen Welt Jahre früher als erforderlich erfüllt.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
Editorial | 7
Hervorragend auf Plan liegen wir auch und verbindend gelebte Inklusion sein kann.
im Bezug auf Energie- und Ressource- Darunter viele unserer Mitarbeiter, ohne
neffizienz: Seit September 2019 ist auf die eine Umsetzung der oben beschrie-
dem Dach unseres Produktionszent- benen Aktionen nicht möglich wäre.
rums in Edelstal die größte Photovol-
taikanlage im Burgenland in Betrieb. In Unser vielfältiges Team ist gleichzeitig
Bezug auf die Wassernutzung konnten auch einer der treibenden Faktoren dafür,
wir innerhalb der Aufbereitung dieses dass wir uns dynamisch weiterentwickeln
für uns so wertvollen Guts wesentli- können – stets unter der Prämisse einer
che Prozessverbesserungen erzielen. nachhaltigen Wachstumsstrategie. Auch
2019 haben wir daher unseren Weg in Rich-
Nachhaltiges Handeln geht für uns jedoch tung eines Getränkeunternehmens, das
weit über die Grenzen unseres Pro- für jeden Geschmack und jede Situation
duktionszentrums hinaus: Dass uns als das richtige Produkt anbietet, fortgesetzt
Coca-Cola System ein gelebtes, offenes und unsere Konsumenten mit zahlrei-
Miteinander ein großes Anliegen ist, haben chen Produktinnovationen begeistert.
wir im vergangenen Jahr mit starken Ini- Unser Engagement zeigte sich auch in der
tiativen bewiesen. Als stolzer Partner der positiven wirtschaftlichen Entwicklung: Im
Euro Pride und mit Coca-Cola Flaschen im Vorjahr konnten wir unsere Marktanteile
Regenbogen-Design setzten wir im Juni in Österreich um 0,4 Prozentpunkte* aus-
starke Akzente in Hinblick auf Diversität bauen. Gleichzeitig verfolgen wir dabei das
und Chancengleichheit in der Gesellschaft. Ziel, den Zuckergehalt in unserem Portfolio
Mit der #loveyouhater-Kampagne von bis 2025 weiter signifikant zu reduzieren.
Sprite machten wir uns gegen Mobbing
und Hass im Netz stark. Im Rahmen der Diesen Weg in eine nachhaltige Zukunft
Initiative #YouthEmpowered gingen wir gehen wir auch 2020 weiter. Als Coca-Cola
mit der Teilnahme am 10.000 Chancen Job System, das für die österreichische
Day neue Wege. Dabei wurden im Zuge ver- Gesellschaft – unsere Kunden, Konsu-
schiedener Programme bisher rund 3.900 menten, Partner und Mitarbeiter – die
Jobsuchende begleitet. Und nicht zuletzt richtigen Schritte setzt und einen Beitrag
zeigten fast 1.000 begeisterte Teilnehmer leistet, gestärkt aus herausfordernden
beim Coca-Cola Inclusion Run zugunsten Situationen herauszugehen. Miteinand!
Special Olympics Österreich, wie emotional
Frank O’Donnell, General Manager László Niklós, Country Manager
Coca-Cola HBC Österreich Coca-Cola GmbH
*wertmäßiger Anteil alkoholfreie Getränke 2019: 23,9%
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
8 | COVID-19 Initiativen
Es geht besser #miteinand
Coca-Cola nimmt auch in schwierigen Zeiten Verantwortung für seine Mitarbeiter und in
der Gesellschaft wahr. International und in Österreich hat das Coca-Cola System viele
Initiativen zur gemeinsamen Bewältigung der Corona-Krise gesetzt und unterstützt die
Mitarbeiter, Wirtschaftspartner und Hilfsorganisationen rasch und unbürokratisch.
Als wichtiges Unternehmen in der heimi-
schen Lebensmittel- und Getränkeindus-
trie ist das Werk im Burgenland Teil der
kritischen Infrastruktur. Dabei stehen die
Sicherheit und Gesundheit der Mitarbei-
ter stets an oberster Stelle. Durch die
Sicherstellung einer Reihe von Präven-
tivmaßnahmen für das Team und deren
Familien sowie vollen Einsatz der Kollegen #miteinand daheim
konnten Produktion und Warenverfügbar- zum Nachhören
keit stets aufrecht gehalten werden. Die
Mitarbeiter wurden an allen Standorten Coca-Cola sieht seinen gesellschaftli-
über unterschiedliche Kanäle laufend jekte (Homeless World Cup, Käfig League), chen Stellenwert auch darin, Menschen in
über die aktuelle Situation und die damit Special Olympics- und Special Needs-Fuß- herausfordernden Zeiten Lebensfreude
verbundenen Maßnahmen informiert. ballteams und die Integrationsfußball-WM. und Optimismus zu vermitteln und rief
die Podcast-Serie #miteinand daheim
Insgesamt kommen den Projekten weitere ins Leben: Moderator Philipp Pertl tele-
#Miteinand-Fonds für 75.000 Euro zu Gute. Darüber hinaus fonierte als Podcast Host durch ganz
betroffene Branchen können auch die User der Coca-Cola App Österreich und sprach mit Menschen
(gratis auf allen App-Plattformen erhält- daheim. In den insgesamt 42 Podcasts
Bereits einige Tage vor den Ausgangs- lich) aktiv werden. Spenden sie einen der betonen Persönlichkeiten aus Wirtschaft,
beschränkungen durch die österreichi- Coins des Gewinnspiels, legt Coca-Cola Sport und Gesellschaft die positiven
sche Bundesregierung rief Coca-Cola in ebenfalls drei weitere Euro in den Fonds. Aspekte in ihrer Situation und vermitteln
Österreich am 12. März als Soforthilfe damit Zuversicht, die Krise gemeinsam
den mit 100.000 Euro dotierten #Mitei- Anstelle der Umsetzung des heuer zu meistern. Prominente Gesprächspart-
nand-Fonds für die besonders betroffe- abgesagten Coca-Cola CUPs fließt im ner der Podcast-Serie sind u.a. Winzer
nen Branchen Hotellerie, Gastronomie Rahmen der Kooperation mit dem Öster- Leo Hillinger, Moderatorin Barbara Stöckl,
und Events ins Leben. Das Geld wurde reichischen Fußball-Bund eine sechsstel- Sänger Daniel Serafin, Moderatorin Christa
bereits über die Hoteliersvereinigung, lige Summe in Hilfsprojekte des ÖFB. Kummer, Tormann-Legende Helge Payer,
die emba (Vereinigung der Live-Marke- Drag-QueenTamara Mascara, die Schau-
ting-Agenturen) und die Wirtschafts- spieler Kristina Sprenger und Rudi Roubinek
kammer Österreich, die den Fonds um und Caritas-Präsident Michael Landau.
weitere 66.000 Euro aufstockte, verteilt. Die Podcast-Serie ist mittlerweile unter
den Top 10% der Podcasts in Österreich.
Der #Miteinand Soforthilfe-Fonds wurde
in den darauffolgenden Wochen weiter
erhöht. Coca-Cola Österreich entschied www.coca-cola-oesterreich.at/podcasts
sich, das Budget der geplanten UEFA EURO
2020™ Promotion Projekten zufließen Die #miteinand daheim Podcasts
zu lassen, die im Sport-Bereich für die sind auf Coca-Cola ONE verfügbar
Werte Integration und Inklusion stehen. und laufen auch auf Spotify, iTunes,
Unterstützt werden damit Caritas-Pro- SoundCloud und podcast.de.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
COVID-19 Initiativen | 9
in den letzten Wochen eine Getränkeliefe- Zeichen von Umwelt und Recycling, der
rung. In Summe wurden Getränke im Wert Gleichbehandlung von Frauen, gesell-
von mehr als 100.000 Euro bereit gestellt. schaftlicher Inklusion, aber auch der Frage,
wie der soziale Sektor angesichts der
COVID-19 Pandemie gestärkt werden kann.
Bereits zum 13. Mal rufen die Gründer der
Initiative – Coca-Cola, Der Standard und
das NPO und SE Kompetenzzentrum der
WU Wien sowie der Medienpartner 4Game-
Wir unterstützen changers – dazu auf, sozialunternehme-
Hilfsorganisationen bei ihrer Hilfe. risch aktiv zu werden. Insgesamt wird ein
Startkapital von 91.000 Euro in Form von
Anfang April setzte Coca-Cola weltweit bis Geld- und Sachleistungen vergeben.
auf weiteres seine Produktwerbung aus.
Gemeinsam mit seinen Abfüllpartnern und
der Coca-Cola Foundation wurden 120
Millionen Dollar für COVID-19 Hilfsmaß- 10.000 Chancen beim
nahmen bereitgestellt. In Österreich erhält Wertvolle Beratungsminuten Online-Job Day
die Caritas über die Coca-Cola Foundation für Rat auf Draht
einen sechsstelligen Betrag für die Unter- Mitte Mai unterstützte das Team von
stützung älterer Menschen, Obdachloser Sprite machte sich Mitte März gegen Coca-Cola HBC den „10.000 Chancen-On-
und Alleinerziehender. Zusätzlich wurden Cybermobbing und Hass im Netz stark und line Job Day“, der in diesem Jahr virtuell
bereits fix gebuchte TV-Werbezeiten stellte im Zuge der Kampagne die Part- über die Bühne ging. Neben praktischen
für die Bewerbung von Hilfsmaßnahmen nerschaft mit der Beratungseinrichtung Bewerbungstipps wurden auch kosten-
für Betroffene zur Verfügung gestellt „Rat auf Draht“ in den Mittelpunkt. Um in lose Lebenslauf-Checks angeboten.
- in Österreich für den Spendenaufruf der aktuellen Krisensituation noch mehr
der „Corona Nothilfe“ der Caritas. Beratungsgespräche für die Notrufnum-
mer 147 Rat auf Draht zu ermöglichen,
Zur Aufrechterhaltung des Betriebs stellte Sprite die ursprüngliche Promo-
wurden an die Ronald McDonald Kinder- tion kurzerhand um und verdoppelte
hilfe Häuser 30.000 Euro gespendet. seine Spende an Rat auf Draht. Dadurch
wurden insgesamt 60.000 wertvolle
Coca-Cola HBC Österreich und die Telefonberatungs-Minuten ermöglicht.
Coca-Cola GmbH stellen seit Beginn der
Corona-Krise unbürokratisch und schnell
Getränke für die vielen Helfer des Öster-
reichischen Roten Kreuz sowie an verschie- Get active Social Business Award
dene Caritas-Einrichtungen in Österreich zur Stärkung des sozialen Sektors
und karitative Organisationen und medizi-
nische Einrichtungen zur Verfügung. Auch 2020 steht der Get active Social Business
für die Mitarbeiter der Österreichischen Award, der höchstdotierte, heimische
Post gab es als Dankeschön für den Einsatz Award für soziales Unternehmertum, im
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH
10 | World Without Waste Fortschrittsbericht
„World Without Waste”
Fortschrittsbericht
Wir verfolgen zielstrebig unsere
Vision für eine Welt ohne Abfall.
Wir sind uns bewusst, dass unsere Ver-
packungen und der Umgang damit im
Zuge der aktuellen Diskussion rund um
Plastik und Plastikabfall im Fokus stehen.
Coca-Cola setzt daher auf konstruktiven
Dialog und nachhaltige Ziele und engagiert
sich, um aktiv zu Lösungen beizutragen.
The Coca-Cola Company kündigte Anfang Wir sind für eine Welt ohne und Bürgern bei landesweiten Flurreini-
2018 ein innerhalb der Branche bisher ein- Abfall auch selbst im Einsatz. gungsaktionen würdigt und die Wichtig-
zigartiges Ziel an: „World Without Waste“ keit der richtigen Müllentsorgung unter-
– eine Welt ohne Abfall. Bis 2030 soll Gemeinsam mit dem Bundesministe- streichen soll. Die Erwartungen wurden
für jede Flasche oder Dose, die auf den rium für Nachhaltigkeit und Tourismus, im ersten Aktionsjahr weit übertroffen:
Markt gebracht wird, das Äquivalent dazu der Altstoff Recycling Austria AG (ARA), 325 Gemeinden, also mehr als 15% aller
gesammelt und dem Recycling-Kreislauf dem Österreichischen Gemeindebund österreichischen Kommunen, haben mit
zugeführt werden – und das weltweit. und dem Österreichischen Städtebund 10.558 Teilnehmern einen signifikanten
Als ehrgeiziges Etappenziel für 2025 sowie den Regional Medien Austria hat Beitrag für eine Welt ohne Abfall geleistet.
hat die The Coca-Cola Company eine Coca-Cola Österreich 2019 erstmals „Wir Zum Abschluss der Aktion sammelten
Sammelquote von 90% festgelegt. Mit räumen auf: Miteinand!“ ins Leben geru- auch mehr als 50 Coca-Cola Mitarbeiter
diesen wichtigen, selbstgesetzten Zielen fen. Eine Plattform, die den Einsatz und im Nationalpark Donau-Auen wegge-
liegen wir sogar über den EU-Vorgaben. das Engagement von Städten, Gemeinden worfenen und angeschwemmten Abfall.
Die Initiative sollte auch 2020 fortgesetzt werden, Mitte März hatten bereits knapp
100 Gemeinden ihre Teilnahme angemeldet. Bedingt durch die Corona-Krise und die
damit verbundenen Maßnahmen (Veranstaltungsverbot und Ausgangsbeschränkungen),
musste die Aktion in diesem Jahr kurzfristig abgesagt werden, die Fortsetzung ist im
Frühjahr 2021 geplant.
Miteinand für die
Kreislauf-Wirtschaft
Wir setzen in Österreich weiterhin auf
starke Partnerschaften zur Erhöhung des
Sammelziels von Primärverpackungen.
Gemeinsam mit lokalen Partnern wie der
ARA arbeitet Coca-Cola kontinuierlich an
der Steigerung der Sammel- und Recy-
cling-Quoten. Die bereits hohe Sammel-
quote bei PET-Flaschen konnte in Öster-
reich 2019 nochmals gesteigert werden:
Von 73% im Jahr 2018 auf nunmehr 76%.
Das Recyclingwerk PET to PET in Müllen-
dorf, das federführend von Coca-Cola
HBC gemeinsam mit vier anderen
Getränkeproduzenten gegründet wurde,
ist ein Paradebeispiel für den Erfolg dieser PET-Material – das entspricht rund 1,1 3% erreicht werden. Die Sammlung von
Bestrebungen: Das Unternehmen blickt Milliarden PET-Flaschen – wertvoller PET-Flaschen ist dabei essenziell, um
auf sein bisher erfolgreichstes Sekundärrohstoff für neue PET-Gebinde diese dem Recycling-Kreislauf zufüh-
Jahr zurück: 2019 wurde aus gewonnen. Damit konnte im Vergleich ren und daraus wieder neue PET-Fla-
mehr als 26.300 Tonnen zu 2018 eine neuerliche Steigerung um schen entstehen lassen zu können.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHWorld Without Waste Fortschrittsbericht | 11
Im aktuellen Stakeholder-Dialog zeigt uns schnellstmöglich zu einer 100%
sich außerdem eines sehr deutlich: Für Sammelquote in Österreich verhilft,
die Erhöhung der Sammelquote ist ein dabei für den Verbraucher praktikabel
effizientes Sammelsystem von großer ist und die Verfügbarkeit der Materialien
Bedeutung. Coca-Cola ist daher offen in hoher Qualität gewährleistet.
für das beste Sammelsystem, das
Sammelquote (PET) Recyclingquote (PET) Quote Rezyklierbarkeit
World Without Waste 100 % der Verpackungen
Ziel
100 % bis 2030 50 % bis 2030
bis 2025
EU-Vorgabe 90 % bis 2029 30 % Recycled PET-Anteil bis 2030 90 % bis 2025
76 % 3 von 4 Flaschen 100 % für Römerquelle 100 % technische
So weit sind wir in werden dem 49 % fürs gesamte Portfolio* Rezyklierbarkeit bei
Österreich Recyclingprozess Verpackungen in AT
zugeführt. *2019 in Edelstal abgefüllte PET-Produkte
Rezyklierbarkeit als Wir bauen unseren
oberste Prämisse Mehrweganteil weiter aus.
Bereits jetzt sind alle jene Materialien, Bei Coca-Cola HBC Österreich sind
die wir für unsere PET-Flaschen und aktuell für den Großteil unserer Marken
Dosen einsetzen, zu 100% rezyklierbar. – von Römerquelle über Coca-Cola,
Um stoffliche Kreisläufe zu schließen, Fanta, Sprite, Mezzo-Mix und Kinley
setzen wir neuen PET-Getränkeflaschen Kräuter Kracherl bis hin zu FUZETEA
in einem aufwändigen Verfahren und Cappy – Mehrweg-Glasflaschen in
hochwertiges Regranulat aus PET- Gastronomie und Hotellerie erfolgreich
Flaschen zu. Ende 2019 wies unser im Einsatz. Für Schankanlagen stehen
in Edelstal abgefülltes PET-Flaschen wiederbefüllbare Premix- und Postmix-
Portfolio einen Recyclingmaterial-Anteil Gebinde zur Verfügung. Darüber hinaus
von 49% auf. Bei Römerquelle konnte ist Coca-Cola in 0,33 L Mehrweg-
im April 2019 ein Meilenstein innerhalb Glasflaschen auch in ausgewählten
der österreichischen Getränkeindustrie Supermärkten verfügbar. Unser
gesetzt werden: Sämtliche PET-Flaschen Römerquelle Mineralwasser ist bereits
der Marke werden seither ausnahmslos seit Jahren im Lebensmitteleinzelhandel
aus 100% recyceltem PET hergestellt. in Glas Mehrweggebinden erhältlich.
Insgesamt liegt der Mehrweganteil –
In Bezug auf den Anteil des recycelten gemessen am Produktionsvolumen
Materials in neuen PET-Flaschen gibt – derzeit bei circa 17,3%. Diesen Anteil
die EU eine Recycling-Anteil-Quote sowie auch die Verfügbarkeit unseres
von 25% bis 2025 vor, spätestens 2030 Mehrweg-Portfolios im Handel wollen
soll der Anteil bei 30% liegen. Mit der wir 2020 kontinuierlich ausbauen.
Römerquelle PET-Flasche aus 100%
recyceltem Material ist man somit auch
https://www.coca-cola-oesterreich.at/sustainability
diesem Ziel um mehr als 10 Jahre voraus.
Weitere Informationen zu World Without
Waste finden sich auf Coca-Cola ONE.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHCoca-Cola Österreich auf einen Blick
Coca-Cola Österreich auf einen Blick | 13
So viel Österreich
steckt in Coca-Cola
Coca‑Cola HBC Österreich ist Die Mitarbeiter von Coca-Cola HBC
eines der größten Unternehmen Österreich sind an unserem Hauptsitz in Die Unternehmen
im Segment der alkoholfreien Wien, an unseren Verkaufsstandorten in
Getränke in Österreich und ein den Bundesländern und dem hochmoder- Coca-Cola HBC Austria GmbH
konzessionierter Abfüller der The nen Produktions- und Logistikzentrum in Clemens Holzmeister Straße 6
Coca‑Cola Company. Gemeinsam Edelstal (Burgenland) tätig. Von dort aus 1100 Wien
bilden die beiden Unternehmen versorgen wir flächendeckend den gesam-
das Coca-Cola System in ten österreichischen Markt mit Produkten www.coca-colahellenic.at
Österreich und beschäftigen aus dem Hause Coca-Cola. Wir beliefern Tel: 01-61060-0
rund 1.000 Mitarbeiter. rund 60.000 Kunden in Lebensmittelhan- E-Mail: info@coke.at
del und Gastronomie, über die unsere
Produkte zu den Konsumenten gelan- Produktion: Edelstal
gen. Rund 6.000 Kaltgetränkeautomaten Niederlassungen und Depots:
sorgen zusätzlich dafür, dass die Produkte Asten, Premstätten, Salzburg,
flächendeckend gekühlt verfügbar sind. Innsbruck, Klagenfurt, Dornbirn
Bei The Coca-Cola Company (Coca-Cola Coca-Cola HBC Österreich ist Teil
GmbH) sorgen wir gleichzeitig dafür, dass der Coca-Cola HBC Gruppe.
unsere Marken und Produkte von den Kon-
sumenten nachgefragt werden. Dafür ver- General Manager: Frank O’Donnell
folgen wir aktuelle Trends und entwickeln ÖNACE-Code: 11.07-0
im Austausch mit unseren global tätigen
Kollegen entsprechende Marketingstra-
tegien für den österreichischen Markt. Coca-Cola GmbH
Am Europlatz 2
1120 Wien
Wir produzieren lokal in Österreich.
www.coca-cola-oesterreich.at
Neben den bekannten Marken Coca-Cola, Tel: 01-66171-0
Fanta und Sprite zählen unter ande- E-Mail: info@coke.at
rem das österreichische Mineralwas-
ser Römerquelle, FUZETEA, Cappy, Coca-Cola GmbH ist Teil der
die Tonic Marke Royal Bliss sowie der The Coca-Cola Company.
Energy Drink Monster und die pflan-
zenbasierten Drinks AdeZ zum breiten Country Manager: László Niklós
Produktportfolio. Anfang 2019 wurde
die Kräuterlimonade Kinley Kräuter
Kracherl in Österreich eingeführt. Unsere Mitgliedschaften:
Neben der Abfüllung direkt am Pro- Wir sind Mitglied in zahlreichen bran-
duktionsstandort in Edelstal wer- chenrelevanten Verbänden und vertre-
den bestimmte Produkte wie ten darin unsere Unternehmens- sowie
z.B. Coca-Cola zero Lemon für den die Interessen der Getränkeindustrie.
österreichischen Markt in ande-
ren Werken der Hellenic Gruppe, in * forum ernährung heute (f.eh)
diesem Fall in Ungarn, produziert. * Forum Natürliches Mineralwasser
Österreich produziert unter anderem * GS1 Austria
auch für den slowakischen Markt. * Verband der Getränkehersteller Österreichs
* Amerikanische Handelskammer
* Österreichischer Markenartikelverband
* Österreichische Industriellenvereinigung
* Österreichischer Gewerbeverein
* Österreichischer Süßstoffverband
* Österreichisch-Amerikanische Gesellschaft
* Österreichische Sporthilfe
* Österreichische Gesellschaft für Ernährung
* Verband der Ernährungswis-
senschaften Österreichs
* Verband der Diätologen Österreichs
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH14 | Coca-Cola Österreich auf einen Blick
High-Tech in Edelstal
Das Lager von
Unser Produktions- und Logistikzentrum Coca-Cola HBC
in Edelstal setzt in vielen Bereichen neue
Standards. Ein Herzstück des Werks ist
Österreich
die Wasseraufbereitungs- und Sirup- Innenfläche: 30.000m2
Halle. Erstere bietet eine komplett neue Gesamtleistung: rd. 1 Mio. Paletten pro Jahr
Infrastruktur, pro Stunde können hier
300 m³ Wasser aufbereitet werden. Im Lagerkapazität
Sirupraum wird das Konzentrat abge- 2017: 44.000 Paletten
mischt und für die Limonadenproduktion 2018: 45.000 Paletten
vorbereitet. Er umfasst 16 Tanks, die 2019: 45.000 Paletten
multifunktionstechnisch programmiert
werden und wartungsfreundlich gestal- Gate2Gate Zeit:
tet sind. Für die Abfüllung stehen im 2017: 02:47 h
Produktionsbetrieb insgesamt zehn 2018: 02:26 h
Abfüllanlagen („Linien“) zur Verfügung: In der Blasmaschinenhalle werden die 2019: 01:43 h
PET-Flaschenrohlinge aufgeblasen und
Auf zwei Linien für die Abfüllung unserer erhalten die typische Flaschenform,
Throughput
Mehrweg-Glasflaschen, fünf PET-Linien bevor sie zur Abfüllanlage weitertrans-
(bewegte Paletten pro Mannstunde)
sowie je einer Premix-, Postmix- und portiert werden. Nicht zu übersehen ist
2017: 28 Paletten/Stunde
Bag-in-Box-Linie können pro Stunde und die große Lagerhalle, deren Gesamt-
2018: 32 Paletten/Stunde
Linie zwischen zwölf und 45.000 Gebinde kapazität 45.000 Palettenstellplätze
2019: 33 Paletten/Stunde
produziert werden. Die Glaslinie zählt mit beträgt. Im automatisierten Lager sind
diesem Höchstwert zu den schnellsten sogenannte „LGV“ – fahrerlose Sta-
Verladene Paletten/Tag
Linien und arbeitet dabei ausgesprochen plerfahrzeuge – im Einsatz, die durch
2017: 4.041 Paletten (Durchschnitt)
energieeffizient. Sie besticht nicht nur Abtasten mittels Laserstrahl ihre Position
2018: 4.042 Paletten (Durchschnitt)
durch ihre Geschwindigkeit, sondern auch finden und damit automatisch zwi-
2019: 3.853 Paletten (Durchschnitt)
durch höchste Sicherheitsstandards. schen zwei Produkten fahren können.
Das Coca-Cola System The Coca-Cola Company
The Coca-Cola Company ist eine Total Beverage Com-
pany, die 500 Marken in über 200 Ländern anbietet.
Zusätzlich zu den Coca-Cola Marken des Unternehmens
LIZENZGEBER umfasst das Portfolio einige der wertvollsten Getränke-
marken der Welt, darunter etwa Getränke auf pflanzli-
• Inhaberin der Markenrechte
• Produziert das Getränkekonzentrat cher Basis der Marke AdeZ, Ayataka Grüner Tee, Costa
• Betreibt weltweit das Konsumentenmarketing Coffee, Dasani Wasser, Del Valle Säfte und Fruchtnektar,
und erarbeitet Werbestrategien
• Entwickelt neue Produkte und Verpackungen Fanta, Georgia Coffee, Gold Peak Tee und Kaffee, Honest
Tea, innocent Smoothies und Säfte, Minute Maid Säfte,
COCA-COLA GMBH Powerade Sportgetränke, Simply Säfte, smartwater,
Sprite, vitaminwater und ZICO Kokosnusswasser. Das
• Verantwortet das Konsumentenmarketing für Österreich und
erarbeitet lokale Werbestrategien
Unternehmen ist an der Börse in New York notiert.
• Entwickelt länderspezifische Produkte und Verpackungen
Die Coca-Cola HBC Gruppe
Coca-Cola HBC Österreich ist ein Tochterunterneh-
men der Coca-Cola Hellenic Bottling Company AG mit
ABFÜLLPARTNER Sitz in der Schweiz. Als einer der führenden Abfüller
der Coca-Cola Company mit einem Verkaufsvolumen
• Lizenznehmer von Getränken der The Coca-Cola Company
• Unabhängiges, börsennotiertes Unternehmen von über 2 Milliarden Unit Cases versorgt das Unter-
(London Stock Exchange, FTSE 100) nehmen mit Produktions- und Distributionszentren in
• In 28 Ländern auf drei Kontinenten tätig und somit eines der
grössten Abfüllunternehmen alkoholfreier Getränke weltweit 28 Ländern jährlich rund 615 Millionen Konsumenten.
Das Unternehmen ist notiert an der Börse in London
ÖSTERREICHISCHER mit Zweitlistung in Athen. Im Dow Jones Sustainability
ABFÜLLPARTNER MA
DE I N
Index rangierte Coca-Cola HBC 2019 zum sechsten
U
Mal in sieben Jahren an der Spitze der nachhaltigs-
A
STRI
A
• Einkauf der Getränkekonzentrate, Zutaten und Rohstoffe
• Produktion und Vertrieb trinkfertiger Getränke ten Getränkehersteller in Europa. Darüber hinaus ist
• Belieferung von Kunden in Handel und Gastronomie das Unternehmen im FTSE4 Good Index gelistet.
• Marketing und Verkaufsförderung am Verkaufspunkt
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHCoca-Cola Österreich auf einen Blick | 15
Gemeinsam Werte schaffen Unser Geschäftsmodell steht im Zentrum und Ergebnisse, die wir erzielen wollen,
unseres Handelns. Es definiert, welchen um für alle Stakeholder Wert zu schaffen –
Tätigkeiten wir nachgehen, die Beziehun- sowohl kurz-, mittel- als auch langfristig.
gen auf die wir bauen, sowie die Leistungen
Arten von Kapital
Wir legen größten Wert Finanzielles Kapital
Eigenkapital der Aktionäre, Fremdkapital
Natürliches Kapital
Wasser, Energie, Ökosystemleistungen,
Soziales Kapital
Gemeinschaften, Kunden, Lieferanten, andere
auf Ressourcenschonung Biodiversität Stakeholder, NGOs, IGOs, Branchenverband
Produziertes Kapital
in allen Bereichen unserer Anlagen, Lager, Vertriebszentren Intellektuelles Kapital Partnerschaft
Geschäftstätigkeit. Humankapital
Marken, Normen, Prozesse,
Unternehmensreputation
mit The Coca-Cola Company
Mitarbeiter, Partner
Mehrwert durch
die fortlaufende Optimierung die Verbreiterung unseres Vertriebs bei den Schulterschluss mit unseren das Vertrauen unserer Konsumenten
unserer Produktionsinfrastruktur gleichzeitiger Effizienzsteigerung durch Kunden für eine perfekte Umsetzung
Outsourcing
Wertschöpfung
durch maximale Effizienz und
Sorgfalt
Unit Cases
Abfüllung 2,2 Milliarden
der produzierten Kunden
Produktion
Getränke
Engagement in den 487.000
Wir verwenden alle Arten von Kapital Gemeinschaften Konsumenten
für die Produktion unserer Getränke. Wir führen einen Dialog mit unseren mehr als 600 Millionen
Konsumenten, Mitarbeitern und Direkte Angestellte
Gemeinschaften. Unser Ziel ist eine
stabile Vertrauensbasis, die unser
28.399
Unternehmen zum Erfolg führt. (Zahlen der Hellenic-Gruppe)
Vertrieb Verkauf und Umsetzung im Markt
Die Endprodukte werden über unsere Gemeinsam mit unseren Kunden aus
einzigartige Logistikinfrastruktur vertrieben. Handel und Gastronomie erreichen wir die
Konsumenten.
Geschaffenen Wert teilen mit
Wir schaffen Wert für Mitarbeiter
Die gute Entlohnung unserer Leute sichert uns eine
Gemeinschaften und Umwelt
Indem wir das Leben der Menschen in den
Konsumenten
Die Erfüllung von Konsumentenwünschen durch
unsere Stakeholder, fähige und motivierte Belegschaft. Gemeinschaften bereichern, zum öffentlichen ein breites Sortiment und Qualität bringt Umsätze
Wohl beitragen und die Umwelt schützen, werden und erhöht die Nachhaltigkeit des Unternehmens.
was auch unserem The Coca-Cola Company wir als Teil der lokalen Gemeinschaft angesehen
Investitionen in unser Unternehmen und eine Aktionäre
Unternehmen perfekte Umsetzung garantieren eine fruchtbare
und gewinnen deren Vertrauen.
Starke, nachhaltige Erträge und Dividenden
zugutekommt. Partnerschaft für viele Jahre. Kunden
Kunden zu Umsatzsteigerung zu verhelfen,
sichern uns eine breite Basis an Aktionären, die uns
unterstützen.
verschafft uns vielfältige Vertriebskanäle.
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH16 | Coca-Cola Österreich auf einen Blick
Unsere Management-Teams
Frank O´Donnell László Niklós
Country General Manager Country Manager
CCHBC Austria Coca-Cola GmbH
Francesca Pasini Bettina Augeneder Mark Joainig Philipp Bodzenta
Chief Financial Officer Human Resources Director Public Affairs & Public Affairs &
Communications Director Communications Director
Coca-Cola HBC Österreich
Coca-Cola GmbH
Herbert Bauer Manuela Unger Claudia Simon Vesna Vlahovic-Dasic
Sales Director Marketing Director Country Legal Director Marketing Director
Mirela Toljan Jakomin Felix Sprenger Gabriele Bergler Gregoire Martinez
Commercial Country ICSC BSS Country Manager & Business and Commercial
Exellence Director Manager E-Commerce Coordinator Strategy Manager
Andreas Hosiner Theresa Fleischberger Karin Koller
Country Sustainability National Environment Commercial Finance
Manager Manager Manager
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHCoca-Cola Österreich auf einen Blick | 17
Verantwortungsvolle
Unternehmensführung
Coca-Cola strebt ein im ökonomischen und ökologischen Sinn bestmögliches
Geschäftsergebnis und nachhaltiges Wachstum an. Wir sind der festen Überzeugung,
dass diese Ziele nur mittels umsichtiger Geschäftstätigkeit erreichbar sind und in
Bezug auf die unternehmerische und soziale Verantwortung die Einhaltung höchster
Standards voraussetzen. Der Respekt für den Einzelnen und die Einhaltung von Gesetzen
und Richtlinien sind Kernstück unserer integrativen Unternehmenskultur.
Unsere Werte verpflichten uns Österreich werden regelmäßig auf Verantwortung bei
dazu, offen, fair und ehrlich zu Korruptionsrisiken überprüft. Die Coca-Cola Österreich
sein und integer zu handeln. Antibestechungs-Richtlinien und unser
Compliance-Handbuch vermitteln ein Unser Management in Österreich vereint
Coca-Cola HBC Österreich ist auf das umfassendes Verständnis des Antibeste- Kompetenzen in Sales, Marketing, Com-
Vertrauen seiner Kunden, Konsumen- chungs- und Antikorruptionsprogramms. mercial Excellence, Supply Chain, Finance,
ten und das der Gemeinschaft, in der Jeder Mitarbeiter erhält bei Eintritt in Human Resources, Public Affairs & Com-
das Unternehmen tätig ist, angewiesen. das Unternehmen eine ausführliche munications, Legal und Business Solution
Wir alle müssen uns dieses Vertrauen Online-Schulung, welche die Inhalte der Systems (IT). Der Themenkomplex Cor-
jeden Tag aufs Neue verdienen. Richtlinien und des Handbuchs anschau- porate Responsibility ist bei Coca-Cola
lich vermittelt. Anschließend an die HBC Österreich und der Coca-Cola
Unsere Kultur am Arbeitsplatz und unser Schulung wird das erworbene Wissen mit GmbH jeweils im Aufgabenbereich Public
Erfolg am Markt stützen sich seit jeher Hilfe eines kurzen Multiple Choice Tests Affairs & Communications integriert.
auf unsere Werte: mit unseren Kunden im überprüft. Darüber hinaus finden ganz- Diese Stabstellen berichten direkt an den
Markt zu gewinnen, unsere Mitarbeiter zu jährig stichprobenartige Wissensüber- General Manager bzw. Country Manager.
fördern sowie hohe Leistungsstandards, prüfungen unter allen Mitarbeitern statt.
Integrität, Lernen und Zusammenarbeit. Die Aufrechterhaltung und Verbesserung
Coca-Cola HBC und The Coca-Cola Com- des Umweltmanagementsystems ist
Am Arbeitsplatz behandeln wir einander pany sind seit 2006 offizielle Mitglieder bei Coca-Cola HBC Österreich eine der
mit Respekt und schätzen die Bei- des UN Global Compact und bekennen zentralen Aufgaben des siebenköpfigen
träge aller Teammitglieder. Wir wissen, sich zu dessen Zielen. Dieses Bekenntnis Sustainability Teams. Über den Bereich
dass wir nur erfolgreich sein können, befolgen wir auch lokal in Österreich. Das Umwelt hinausgehend, werden im Team
wenn wir eine inklusive, faire und posi- im Jahr 2000 ins Leben gerufene Pro- die Agenden der Arbeitssicherheit,
tive Arbeitsumgebung schaffen. gramm bringt Unternehmen, UN-Organi- Qualität sowie Einhaltung der Rechts-
sationen, Arbeiter- und Zivilgesellschaf- vorschriften betreut. Die Stabstelle des
Wir treten am Markt entschlossen auf, ten sowie Regierungen an einen Tisch, um Sustainability Managements berichtet
handeln dabei aber stets rechtmäßig und allgemeingültige Prinzipien in den Berei- direkt an den Country General Manager.
ethisch korrekt. Wir halten unsere Ver- chen Menschenrechte, Arbeit, Umwelt Im Rahmen des Managementsystems
sprechen und tun das Richtige, nicht nur und Korruptionsbekämpfung zu fördern. werden regelmäßig die rechtlichen
das Einfachste. Vor allem aber handeln wir Anforderungen wie z.B. ArbeitnehmerIn-
gegenüber der Gemeinschaft, in der wir Unsere Nachhaltigkeitsziele orien- nenschutzgesetz, Abfallwirtschaftsge-
leben und arbeiten, stets mit Integrität. tieren sich an den globalen Zielen für setz oder Gewerbeordnung (inkl. aller
nachhaltige Entwicklung der UNO zugehörigen Verordnungen) mit Unter-
Der Code of Business Conduct von (siehe auch Seite 19). Wir haben uns stützung einer Rechtsmanagementlösung
Coca-Cola HBC und der The Coca-Cola konkrete Umweltziele, die den Ener- ermittelt und deren Einhaltung bewertet.
Company ist unser gruppenweiter Leitfa- gie- und Wasserverbrauch wie auch
den, der alle Vorgaben für das Verhalten CO₂-Emissionen betreffen, gesetzt, Im Zuge von internen Audits oder spezi-
unserer Mitarbeiter im Geschäftsleben deren Umsetzung auf höchster ellen internen Legal Compliance Audits
übersichtlich auflistet. Der Kodex wurde Managementebene verfolgt wird. bzw. Behördenbegehungen wird die
2019 überarbeitet und beinhaltet nun Umsetzung der Rechtskonformität fest-
auch aktuelle Entwicklungen im Bereich gestellt. Weiters gab es im letzten Jahr
des Schutzes der Privatsphäre und keine umweltrechtlichen Strafen bzw.
personenbezogener Daten. Coca-Cola https://at.coca-colahellenic.com/de/ Verfehlungen. Daher können wir, soweit
Österreich setzt diesen lokal um. über-uns/agb-policies-und-richtlinien/ nachvollziehbar, davon ausgehen, dass die
Einhaltung der bindenden Verpflichtungen
Unser Engagement für Integrität und https://www.coca-colacompany. im Beurteilungsjahr 2019 besteht und dies
ethisches Verhalten ist im Bereich der com/shared-future/people-values auch im Management Review bestätigen.
Korruptionsprävention und -aufdeckung
Auf diesen Websites findest du
besonders wichtig. Die Einstellung des
einen Downloadlink für unsere
Coca-Cola Systems zu Bestechung und
Policies und Richtlinien.
Korruption ist klar und eindeutig: Es
gilt eine Null-Toleranz-Strategie. Alle
Geschäftsstandorte von Coca-Cola
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHUnsere Stakeholder
Unsere Stakeholder | 19
Stakeholder-Dialog und
wesentliche Themen
Coca-Cola Österreich ist um einen offenen und transparenten Dialog mit
seinen Stakeholdern bemüht. Dieser wird auch für die Identifizierung
der wesentlichen Nachhaltigkeits-Themen und -Risiken genutzt.
Der Dialog von Coca-Cola mit seinen
Stakeholdern wird seit Jahren struk-
turiert organisiert. Auf Basis von Pro-
zessen der Coca-Cola HBC Gruppe
konnten für Coca-Cola Österreich
die folgenden, relevanten Stakehol-
der-Gruppen bestimmt werden:
• Mitarbeiter
• Kunden und Handelspartner
• Lieferanten
• Handelsorganisationen /
Interessensverbände
• NGOs / Umweltorganisationen
• Medien
• Universitäten / Akademi-
sche Institutionen
• Politik und Verwaltung (inkl.
lokale Gemeinden)
Der regelmäßige Austausch mit unseren rend darauf, wurde von Coca-Cola HBC
Stakeholdern in allen Ländern, in denen auf Gruppenebene analysiert, welche die-
wir wirtschaftlich tätig sind, bildet die ser 17 Ziele für unsere Geschäftstätigkeit
Basis für unsere Wesentlichkeitsana- von besonderer Relevanz sind und zu wel-
lyse und gibt uns wichtiges Feedback chen dieser Ziele wir selbst Beiträge leis-
zu unseren Handlungen. Der jährliche, ten können (siehe Coca-Cola HBC Nach-
konzernweite Prozess widmet sich dabei haltigkeitsbericht, 2019: Seite 48-49).
der Untersuchung folgender Aspekte:
Dem Stakeholder-Dialog widmet das
• Identifizierung / Überprüfung Coca-Cola System jährlich ein konzern-
wesentlicher Themen weites Forum, das sich thematisch jeweils
• Wesentlichkeit für unsere Stakeholder auf ein konkretes Thema konzentriert.
• Auswirkungen auf Umwelt 2019 trafen sich 34 Teilnehmer aus 20
und Gesellschaft Ländern in Athen, um sich über aktuelle
• Berücksichtigung neuer Erkennt- Herausforderungen im Bereich „Wasser“
nisse / Nachhaltigkeitsrisiken auszutauschen. Auch ein österreichischer
Vertreter hat am Forum teilgenommen.
Mit Unterstützung der Stakeholder-Ein- Darüber hinaus finden in vielen Ländern
schätzungen konnten zwölf Themenfelder jährliche Stakeholderbefragungen statt.
aus den drei Dimensionen „Ökonomie“,
„Ökologie“ und „Gesellschaft“ identifiziert
und hinsichtlich ihrer Relevanz bewertet
werden (siehe Beschreibung der zwölf
Nachhaltigkeits-Themen auf Seite 21).
Sowohl bei der Auswahl unserer wesentli-
chen Themen als auch bei unserer Nach-
haltigkeitsstrategie orientieren wir uns an
den 17 Sustainable Development Goals
(SDGs) der Vereinten Nationen. Die SDGs
geben klare globale Nachhaltigkeitsziele
für alle Länder und die internationale
Staatengemeinschaft bis 2030 vor. Basie-
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbH20 | Unsere Stakeholder
Coca-Cola Österreich – (8,7) diesmal deutlicher ausfiel. Bei Unsere wesentlichen Themen
Stakeholderbefragung 2020 geäußerten Anmerkungen und Kritik-
punkten stand diesmal eindeutig das Die Ergebnisse der diesjährigen Stake-
Im März 2020 (vor der COVID-19 Krise) Themenfeld „Verpackung“ im Fokus. holderumfrage flossen in die Neubewer-
wurde von Coca-Cola Österreich bereits • Die größten Differenzen zwischen tung unserer Wesentlichkeitsmatrix ein.
zum dritten Mal in Folge eine landesspezi- Wesentlichkeit und der wahrgenom- Diese zeigt jene Themenfelder, welche
fische, anonyme Online-Befragung unter menen Performance von Coca-Cola für Coca-Cola Österreich und seine
rund 180 Stakeholdern durchgeführt. Mit Österreich ergeben sich ebenfalls bei Stakeholder von besonderer Relevanz
55 Teilnehmern lag die Rücklaufquote den drei genannten Top-Themen. sind. Die Werte zur Bedeutung der Aus-
wie im Vorjahr bei knapp 30%. Im Rah- • Als wichtigste Lösungsbeiträge in der wirkungen wurden dabei vom Konzern-
men der Umfrage wurden die befrag- Diskussion rund um Getränkeverpa- bericht übernommen (siehe Coca-Cola
ten Stakeholder darum gebeten, die ckungen wurden „100% recyceltes PET“ HBC Nachhaltigkeitsbericht, 2019: Seite
Wesentlichkeit der zwölf identifizierten und der „Ausbau von Mehrwegsyste- 55). Die Zuordnung der Themen zu den
Nachhaltigkeitsthemen zu bewerten. men im Handel“ am höchsten bewertet. Indikatoren der Global Reporting Initiative
Darüber hinaus konnte eine Einschät- • Der Nachhaltigkeitsbericht 2019 wurde (GRI), findet sich im GRI-Index ( Seite 65).
zung abgegeben werden, wie Coca-Cola von den Stakeholdern überwiegend
Österreich diese Themen managt ( jeweils positiv wahrgenommen (Durchschnitts- Die Top-Themen für
auf einer Skala von 1-10). Aufgrund der bewertung 7,7 auf einer Skala von 1-10). unsere Stakeholder:
Aktualität und der öffentlichen Dis- • Von den von Coca-Cola Österreich
kussion in Österreich wurden zudem umgesetzten Nachhaltigkeitsmaß- 2018:
spezifische Fragen zum Themenkomplex nahmen war das lokale Engagement 1. Produktqualität
„Getränkeverpackungen“ gestellt. wie z.B. bei „Special Olympics“ oder 2. Verpackung
„#YouthEmpowered“ den meisten der 3. Gesundheit & Ernährung
• Bei der Einschätzung zur Wesent- Befragten ein Begriff (70%), gefolgt
lichkeit wurden erneut „Klimaschutz/ vom 2019 begangenen, 90-jährigen 2019:
Energie“ und „Verpackung“ (beide Jubiläum in Österreich (68%) und dem 1. Verpackung
9,3) als Top-Themen genannt, wobei Einsatz von „Mehrweg-Glas-Gebin- 2. Klimaschutz & Energie
der Abstand zum nächstplatzierten den für Gastronomiekunden“ (66%). 3. Wasser
Thema „Gesundheit & Ernährung“
2020:
1. Klimaschutz & Energie
2. Verpackung
Wesentlichkeitsmatrix 3. Gesundheit & Ernährung
Coca-Cola Österreich 2020
10
Klimaschutz & Energie Verpackung
9
Gesundheit & Ernährung
Verantwortungsvolles Marketing
Menschenrechte & Diversity Wasser
Nachhaltige Beschaffung
Mitarbeiterzufriedenheit Direkte & indirekte ökonomische Auswirkungen
Corporate Governance
Wesentlichkeit für Stakeholder
Produktqualität
Investitionen in die Gemeinschaft
8
7
7 8 9 10
Bedeutung der ökonomischen, ökologischen und sozialen Auswirkungen
Bewertung auf einer Skala von 1-10 Ökonomische Dimension Ökologische Dimension Gesellschaftliche Dimension
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHUnsere Stakeholder | 21
Die Managementansätze für unsere 12 Nachhaltigkeitsthemen
1. Corporate Governance, Business verantwortungsvoller Zugang dabei zeigt qualitativ hochwertiges und verfügbares
Ethik & Anti-Korruption sich in unseren Marketing-Aktivitäten. Wasser ist essenziell für die Gesund-
So sind Schulen für uns Marketing-freie heit von Menschen und Ökosystemen,
Es ist uns wichtig, all unsere Geschäftsak- Bereiche, wir haben uns außerdem seit unterstützt nachhaltige Gemeinschaf-
tivitäten mit Integrität und Respekt für die Jahren dazu verpflichtet, weltweit keine ten und ökonomisches Wachstum.
Gesellschaft durchzuführen. Das betrifft Werbung zu schalten, die sich an Kinder
alle Aspekte von Corporate Governance: unter 12 Jahren richtet. Unsere Konsu- 10. Investitionen in die Gesellschaft
Wir zeigen null Toleranz für Verstöße menten finden auf all unseren Packungen / regionale Verantwortung
gegen unseren „Code of Business Con- sämtliche Informationen zu Inhaltsstoffen
duct“ und unsere Anti-Korruptions-Policy. und Kaloriengehalt – jeweils pro Por- Der Erfolg unseres Geschäfts hängt sehr
tion und im Verhältnis zum Tagesbedarf stark von der Stärke und dem Wohlbefin-
2. Direkte & indirekte bei einer ausgewogenen Ernährung. den unserer Gemeinschaften ab. Unser
ökonomische Auswirkungen Investment in und unser Engagement für
6. Klimaschutz und Energie die Gesellschaft zeigt sich vor allem in
Als internationales Unternehmen sor- den Bereichen Jugend, Umwelt, Wasser
gen wir für positive sozioökonomische Die Auswirkungen des Klimawandels und Wohlbefinden der Allgemeinheit.
Beiträge und unterstützen die Erhöhung bedeuten für Coca-Cola potenzielle
der Lebensqualität in den Gemeinschaf- Risiken wie steigende Energiekosten, 11. Mitarbeiterzufriedenheit
ten, in denen wir tätig sind. Wir können CO₂-Besteuerung, Gefährdung der & Engagement
diese Fortschritte insbesondere bei nachhaltigen Versorgung mit Wasser und
Löhnen, Steuerzahlungen, Zahlungen Rohstoffen sowie Geschäftseinbrüche Der Erfolg unseres Geschäfts hängt
an Lieferanten und Vertragspartner durch veränderte Wetterbedingungen. sehr stark davon ab, ob wir talentierte,
und Investments in Gemeinschaftspro- Für Coca-Cola haben Klimaschutzmaß- gesunde, glückliche und engagierte
jekten feststellen, um ökologische nahmen eine strategische Priorität. Wir Menschen begeistern und halten kön-
und soziale Aspekte zu verbessern. sehen auch ökonomische Vorteile durch nen. Aus- und Weiterbildung, Motivation
ein langfristiges Investment in Energie- und Engagement für die Mitarbeiter, der
3. Gesundheit & Ernährung effizienz und CO₂ arme Technologien. Zugang zu Well-Being Programmen und
einer sicheren Arbeitsumgebung sind
Coca-Cola ist sich bewusst, dass die 7. Verpackung, Recycling der Kern unserer Unternehmenskultur.
eigene Gesundheit, aber auch das Wohl- und Abfallwirtschaft
befinden aller in der Gesellschaft immer 12. Menschenrechte & Diversity
stärker in den Fokus rücken. Wir verste- Coca-Cola verkauft jährlich mehr als 2
hen die Wichtigkeit einer ausgewogenen Milliarden Unit Cases (Produkteinheiten), Die Achtung der Menschenrechte ist
Ernährung und wollen den Konsumenten für die verschiedene Verpackungsmate- von zentraler Bedeutung für unter-
helfen, verantwortungsvolle Entschei- rialien mit klaren Qualitätsvorgaben ver- nehmerische Verantwortung. Deshalb
dungen zu den von ihnen konsumierten wendet werden. Als integraler Bestandteil versuchen wir ein Arbeitsumfeld zu
Getränken zu treffen. Wir bieten eine unserer Produkte sind Verpackungen ein schaffen, das Diversity und Inklusion
breite Palette an Getränken in verschie- Schlüsselelement unseres Geschäftspro- fördert, sowie die Menschenrechte
denen Verpackungsgrößen an, die vielfach zesses, insbesondere wenn der dafür not- entlang der gesamten Wertschöp-
in zuckerfreien oder kalorienarmen Vari- wendige Rohstoffbedarf und die Möglich- fungskette voll respektiert. Menschen-
anten erhältlich sind. Zudem sorgen wir keit zu Recycling und Wiederverwendung rechte sind heute ein Kernindikator für
für klare und transparente Nährwertinfor- nach dem Konsum betrachtet werden. Unternehmen auf der ganzen Welt.
mationen auf allen unseren Produkten.
8. Nachhaltige Beschaffung
4. Produktqualität und -integrität
Die Beschaffung unserer Rohmate-
Unser Business hängt sehr stark rialien hat große Auswirkungen auf
von Produktqualität und Integrität, unseren ökonomischen, operationellen
Marktführerschaft, Verkaufsvolumen, und ökologischen Fußabdruck. Daher
Umsätzen und Vertrauen der Gesell- hat das Verhalten unserer Lieferan-
schaft ab. Produktintegrität bedeutet ten eine direkte Auswirkung auf die
für Coca-Cola, Getränke von höchster Nachhaltigkeitsergebnisse und -ver-
Qualität anzubieten, um die Erwartungen pflichtungen von Coca-Cola, die viele
der Kunden und Konsumenten in jedem ökonomische, ökologische und gesell-
Aspekt zu erfüllen. Neben Funktiona- schaftliche Auswirkungen umfassen.
lität, Qualität, Sicherheit, Geschmack
und Design beinhaltet dies auch imma- 9. (Verantwortungsvolles)
terielle Aspekte wie Markenwerte. Wasser-Management
5. Verantwortungsvolles Marketing Wasser ist der Hauptbestandteil unse-
rer Getränke, von zentraler Bedeutung
Das effektive Marketing der Produkte für unseren Produktionsprozess und
ist eine der wichtigsten Geschäftsakti- das Wachstum der pflanzlichen Inhalts-
vitäten des Coca-Cola Systems. Unser stoffe unserer Getränke. Sicheres,
Nachhaltigkeit: Zahlen und Fakten 2019 Coca-Cola HBC Österreich & Coca-Cola GmbHSie können auch lesen
