FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn

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FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
STANDORTMAGAZIN 2020

                       FOR BUSINESS

                            LET’S CHANGE
                              CHANCEN DURCH
                                VERÄNDERUNG

                             KI-CHAMPION
                                SUCHMASCHINE
                          FÜR PHARMABRANCHE

                             CARSHARING
                            ONLINE-PLATTFORM
                            FÜR UNTERNEHMEN
FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
EDITORIAL

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,                                    Dear Readers,

unser Standortmagazin erschien zehn Jahre lang regelmäßig             for ten subsequent years, our magazine appeared in April of
im April. Die Covid-19-Pandemie hat, wie vieles andere, auch          each year. This year, the Covid-19 pandemic has disrupted our
diese Produktion abrupt unterbrochen. Als Stadt haben wir uns         schedule, as it did for so many. As the crisis unfolded, we ini-
zunächst mit Hochdruck darum gekümmert, unsere Unterneh-              tially put everything else aside to make sure that we as a city
men bestmöglich in dieser Krisensituation zu unterstützen.            offer the best possible support to local businesses.

Sobald wir mehr Überblick und Sicherheit gewonnen hatten,             It was not until we had gained a better overview and more cer-
konnten wir unser Standortmagazin fertig produzieren. Auf den         tainty that we returned to the production of this issue. On pages
Seiten 4 + 5 berichten wir aktuell, mit wie viel Tatkraft und Inno-   4 and 5, we report on the enormous energy and innovative spirit
vationsgeist Unternehmen und Gewerbetreibende in Eschborn             with which businesses in Eschborn are navigating these chal-
in diesen Zeiten handeln.                                             lenging times.

Lange vor der Pandemie stand das Titelthema unseres Maga-             The cover theme of this issue had been decided long before
zins fest: „Changemanagement“. Wir haben mit vielen Unter-            the pandemic: “Change Management.” We spoke about man-
nehmern und Fachleuten gesprochen. Das Fazit lautet über-             aging change to companies and experts. All of them came to
einstimmend: Veränderung braucht intensive Kommunikation              the same conclusion: change requires intense communication
und Beteiligung, damit die Menschen den Prozess konstruk-             and involvement so that everyone can buy into and construc-
tiv mitgehen. Genau das hat uns nun die Pandemie als extrem           tively support the process. A point that the extremely dynamic
beschleunigte Veränderung bestätigt.                                  change brought about by the pandemic has proved.

Über dieses aktuelle Thema hinaus berichten wir über span-            But apart from this current topic, we will also report on exciting
nende Unternehmen am Standort wie beispielsweise Innoplexus.          local companies, such as Innoplexus. The company is some-
Das sogenannte „Google“ für die Pharmaforschung fing als              times referred to as the “Google for pharma research” took off
Start-up bei uns an und ist zu einem gefragten KI-Champion auf-       as a start-up in Eschborn and is a sought-after AI champion
gestiegen. Wir informieren neben vielen weiteren Themen über          today. Among a host of other topics, we will also present a new
eine neue Online-Plattform für Business-Carsharing und stellen        online car-sharing platform for businesses and report on our
unser kontinuierliches Engagement für Nachhaltigkeit sowie für        ongoing commitment to sustainability and the recruitment of
Nachwuchsgewinnung vor.                                               young talent.

Wir erleben schwere Zeiten. Aber eines steht fest:                    We may be going through hard times, but one thing is certain:
Mit Zusammenhalt kommen wir leichter hindurch.                        Together, we’ll get through them more easily.

Viel Freude bei der Lektüre                                           Enjoy reading
und bleiben Sie gesund.                                               and stay safe!

                                                                      Adnan Shaikh
                                                                      Bürgermeister der Stadt Eschborn
                                                                      Mayor of Eschborn
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INHALT/CONTENT

     12 CHANGE                                26 K I-CHAMPION                                 34 CARSHARING

COVID-19                                     20   ERNSTHAFT LEGO ® ?                          INFRASTRUKTUR | INFRASTRUCTURE
                                                  Seriously?   LEGO ® ?
04    STARKER ZUSAMMENHALT                                                                    38   STANDORT ESCHBORN IM
                                             22   MENSCH IM MITTELPUNKT                            ÜBERBLICK
      IN DER KRISE
                                                  The people paradigm                              Eschborn at a glance
      Collaborating in times of crisis
                                             24   RESILIENZ – EIN TOP-THEMA                   40   KOMPLETT MODERNISIERT
                                                  The importance of resilience                     Fully modernized
NETZWERKE | NETWORKS
                                                                                              41   ABFAHRT IN SICHT
06    ESCHBORN ALS SMART CITY                WIRTSCHAFT | BUSINESS                                 Exit in sight
      Turning Eschborn into a Smart City
                                             26   KI-CHAMPION FÜR
                                                                                              ESCHBORN AKTIV | ACTIVITIES
08    GEFRAGTE UNTERNEHMEN                        PHARMAFORSCHUNG
      Businesses have a say                       AI champion for pharma research             42   1250 JAHRE: EIN STOLZES JUBILÄUM
                                                                                                   1250 years: an anniversary to be proud of
10    WISSENS-UPGRADE                        28   SCHLUSS MIT DER
                                                  ZETTELWIRTSCHAFT                            44   BEKENNTNIS ZUR REGION
      Knowledge upgrade
                                                  Say goodbye to paper notes                       Committed to the region
TITELTHEMA | COVER STORY                                                                      46   50 JAHRE JUGENDLICHER
                                             30   NACHWUCHS BEGEISTERN –
LET’S CHANGE                                                                                       FEUEREIFER
                                                  TALENTE GEWINNEN
                                                                                                   50 years of fiery passion
                                                  Attract and win young talent
12    LAWINEN IN ZEITLUPE
                                                                                              48   EVENTS IN ESCHBORN
      An avalanche in slow motion            32   ERFOLGSREZEPT SPEED-DATING
                                                  Speed dating – a recipe for success         52   RUCKZUCK IN DEN NATURPARK
14    CHANGE WIRD ZUR FIRMEN-DNA                                                                   A stone’s throw from the nature reserve
      When change is in your company’s DNA   34   CARSHARING: TRANSPARENT,
                                                                                              53   SPORTLICH AM START
                                                  EFFIZIENT UND EINFACH
16    MUT SICHERT ZUKUNFT                         Transparent, efficient and easy             54   STADTPLAN VON ESCHBORN
      Bold steps to safeguard the future                                                           City map of Eschborn
                                             36   ÖKOPROFIT:
18    STRUKTURIERTE FREIRÄUME                     NACHHALTIG KOSTEN SENKEN
      Well-structured freedom                     EcoProfit: Sustainable reduction of costs    „EschBORN for business“ digital

                                                                                                                                               3
FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
COVID-19

      Starker Zusammenhalt
           in der Krise

       Die Gesundheit der Menschen schützen und gleichzeitig die wirtschaftlichen Folgen
      der Covid-19-Pandemie abfangen: Diese große Herausforderung hat in Eschborn Ideen
        und Tatkraft hervorgebracht. Collaborating in times of crisis Protecting
       our citizens’ health while mitigating the economic impact of the Covid-19 pandemic:
                 Eschborn rose to this huge challenge with great ideas and energy.

4
FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
COVID-19

D
          irekt zu Beginn der Coronakrise     Branding“ zu nähen. Im Gewerbegebiet                You can order delicious food, a good
          hatten wir das Gefühl, dass wir     Süd machten die Corona-Abstandsre-                  read, or find the right tradesman for your
          sofort etwas tun müssen“, berich-   geln besonders erfinderisch und lock-               job, all from the comfort of your home.
ten Brita und Matthias Ambré sowie            ten damit sogar das Privatfernsehen                 Following the mottos “Stay home!” and
Kristina Präßler. Die drei Eschborner         nach Eschborn. Das Catering und Event-              “Be loyal, buy local”, dozens of local deliv-
Unternehmer wollten den Folgen der            Unternehmen Skyline-19 organisierte                 ery or pick-up services, online shops and
Pandemie und den damit drohenden              Anfang Mai den ersten „Lifestyle-Drive-             other types of services are easy to find.
Umsatzeinbußen nicht hilflos ausgelie-        in“ – einen Parcours mit Verkaufsständen
fert sein. Das Ergebnis stand im Hand-        am Haus der Mode. Das Besondere: Hier               “This is another example of how the chal-
umdrehen im Internet: „Wir haben etwas        konnten die Kunden einfach direkt im                lenges of our times have sparked collab-
ins Leben rufen, das Eschborner und           Auto ihre Shoppingtour genießen.                    oration and creativity here in Eschborn,”
Niederhöchstädter Unternehmen dabei                                                               says Adnan Shaikh, Mayor of Eschborn,
hilft, ihre Angebote auch in Zeiten des                                                           not without a hint of pride. “This spirit is
Lockdowns unkompliziert bekannt zu                                                                what helps us find great solutions.”
machen. Dafür haben wir unsere Res-
sourcen gebündelt.“ Gemeinsam mit der                                                             The city itself has supported local busi-
städtischen Wirtschaftsförderung und                                                              nesses with targeted communication.
der Interessengemeinschaft Handel und                                                             The most important Covid-19-related
Gewerbe IHG e. V. haben die Macher                                                                news is compiled and constantly updated
von Brillant Optic zusammen mit Ambré                                                             on the city’s website. The Economic
Medien die neue Webseite „Bleib-in-                                                               Development Department keeps compa-
Eschborn.de“ aufgebaut.                                                                           nies updated with frequent newsletters
                                                                                                  that also inform about individual consul-

                                              R
Ob leckeres Essen bestellen, Lesestoff               ight at the beginning of the Corona          tancy services.
kaufen oder Handwerker suchen: Unter                 crisis, we felt that we needed to
dem Motto „Bleibt zuhause“ und „Sei                  do something,” we hear from Brita            First ever lifestyle drive-thru
loyal – kauf lokal“ sind hier Dutzende        and Mathias Ambré and Kristina Präßler.             The successful website project was not
aktueller Liefer- und Abholmöglichkeiten,     The three Eschborn-based entrepre-                  the only initiative that formed in Esch-
Onlineshops und andere Serviceange-           neurs wanted to take action rather than             born, though – there were numerous
bote zu finden.                               feel powerless in the face of the loss of           others. Local tailors, for instance, soon
                                              revenues the pandemic would cause.                  began sewing Eschborn-branded every­
„Hier zeigt sich einmal mehr, wie Zusam-      The result was available online in no               day face masks. The Corona-related
menhalt und Kreativität in dieser heraus-     time: “We brought an initiative to life that        distancing rules led to particularly inven-
fordernden Zeit bei uns gestärkt wurden“,     helps businesses in Eschborn and Nie-               tive ideas in Commercial Park South,
sagt Eschborns Bürgermeister Adnan            derhöchstadt raise awareness for their              even attracting private TV broadcasting
Shaikh nicht ohne Stolz. „Dieser Spirit       offer without great efforts even in times           stations to Eschborn. The catering and
hilft uns hier, gute Lösungen zu finden.“     of lockdown. We achieved this by pooling            event company Skyline-19 organised the
                                              our resources.” Together with the city’s            first-ever lifestyle drive-thru at the begin-
Die Stadt selbst unterstützt die Unter-       Economic Development Department and                 ning of May – a parcours with market
nehmen am Standort mit gezielter Kom-         the trade and commerce interest group               stands set up at Haus der Mode. The
munikation. Die wichtigsten Covid-19-In-      IHG e. V., the makers of Brillant Optic and         novel concept: customers could enjoy a
formationen werden auf der städtischen        Ambré Medien designed the new website               shopping tour without leaving their cars.
Webseite zusammengeführt und aktu-            Bleib-in-Eschborn.de (“stay in Eschborn”).
alisiert. Die Unternehmen erhalten eng
getaktete Newsletter der Wirtschaftsför-
derung, in denen auch individuelle Bera-
tungsangebote vorgestellt werden.                ICH-WILL-HELFEN-INITIATIVE | THE “I WANT TO HELP” INITIATIVE

Erster Lifestyle-Drive-in                        Bürgermeister Adnan Shaikh hat eine Initiative   Mayor Adnan Shaikh has launched an initia-
Neben dem erfolgreichen Projekt der              gestartet, die insbesondere ältere und immun-    tive to support elderly or immunocompro-
Online-Plattform entwickelten sich in            schwache Menschen in Eschborn unterstützt.       mised people in Eschborn, where volunteer
Eschborn zahlreiche weitere Initiativen.         Freiwillige „Einkaufshelfer“ übernehmen den      “shopping helpers” go to the pharmacy or
So haben beispielsweise ortsansässige            Gang zur Apotheke oder zum Supermarkt. Ein-      supermarket for them. To join, simply register
Schneidereien sehr rasch begonnen, All-          fach anmelden: ich-will-helfen@eschborn.de       by email: ich-will-helfen@eschborn.de
tagsmasken bedruckt mit „Eschborn-

                                                                                                                                                   5
FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
NETZWERKE

              Let’s change –
          Eschborn als Smart City

     „Die Digitalisierung dient dem Menschen und nicht umgekehrt“, sagt im Interview Eschborns
       neuer Bürgermeister Adnan Shaikh. Dies gelte insbesondere in Epidemie-Zeiten wie jetzt.
    Sein Herzensprojekt ist die Smart City. Was genau verbirgt sich dahinter? Let’s change!
          Turning Eschborn into a Smart City “Digitalisation is at the service of
    humans, not the other way round,” Eschborn’s new mayor Adnan Shaikh said in our interview.
      This applies all the more in times of a pandemic as those we are currently going through.
       Smart City is a a project that is particularly close to his heart. What exactly is behind it?

             IM INTERVIEW: Adnan Shaikh, Bürgermeister/Mayor Eschborn

      Adnan Shaikh: Ich möchte mit unse-            dass niemand ausgegrenzt wird. Durch      Wie kann die Digitalisierung die
      rer Stadt Taktgeber sein und als              ein modernes Gesundheitsmanage-           Mobilität verbessern?
      Modellkommune in Hessen weitsich-             ment möchte ich Belastungen minimie-       Mit einem digitalen Verkehrsleitsys-
      tige Stadtentwicklung vorantreiben.           ren, das Arbeitsumfeld aufwerten und       tem können wir Staus minimieren und
      Als so genannte Smart City können             so die Arbeitsfähigkeit und die Zufrie-    Parkflächen optimal ausnutzen. Die
      wir unsere Verwaltungsabläufe ver-            denheit unserer Teams stärken.             Technologie ist da. Wir müssen jetzt
      einfachen und beschleunigen sowie                                                        entschlossen handeln. Wir werden
      unseren Service für Bürgerinnen und         Wie stärkt die Smart City die                ein städtisches Digitalisierungskon-
      Bürger verfügbarer machen. Mit dem          Erreichbarkeit?                              zept auflegen und dafür sorgen, dass
      intelligenten Einsatz digitaler Zukunfts-     Das Wichtigste ist, dass wir zunächst      es wirksam umgesetzt werden kann.
      technologien können wir zudem Kos-            eine eigene Stabsstelle für Digitali-      Es ist deshalb mein Ziel, die Stelle des
      ten sparen und Ressourcen schonen.            sierung einrichten. Damit erhält das       städtischen Mobilitätsbeauftragten
                                                    Projekt die nötige Schlagkraft. On top     möglichst rasch zu besetzen und opti-
    Wo sehen Sie die Herausforderungen?             gründen wir ein multimedial erreich-       malerweise durch einen Beauftragten
     Bei der rasanten Geschwindigkeit der           bares Bürgerbüro mit flexiblen Öff-        für Digitalisierung zu ergänzen.
     Veränderungsprozesse müssen wir dar-           nungszeiten. Die digital verfügbaren
     auf achten, dass wir alle Generationen         Serviceangebote weiten wir aus, wie       Welche Rahmenbedingungen
     gleichermaßen mitnehmen. Die Digi-             Online-Terminvergabe oder Antrags-        braucht eine Smart City?
     talisierung soll uns dabei unterstützen,       tools. Die Verwaltung bleibt jedoch         Wir müssen den IT-Breitbandausbau
     besser zu werden. Dazu gehört aber,            auch persönlich erreichbar.                 und die Versorgung mit dem neuen

    „Die Digitalisierung soll uns dabei unterstützen, besser zu werden. Dazu gehört
    aber, dass niemand ausgegrenzt wird.“ “Digitalisation should help us to get better
    and better. However, this means nobody must be left behind.”
    Adnan Shaikh

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FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
NETWORKS

  5G-Standard stadtweit garantieren.           ever, this means nobody must be left         is the will to act on it. We will develop
  Und wir müssen wissen, welchen               behind. I would like to minimise the         an urban digitalisation concept and
  Bedarf genau unsere Unternehmen              strain for our staff by means of modern      make sure that it can be introduced
  haben. Die städtische Wirtschafts-           health management and add value to           effectively. That’s why my objective is
  förderung wird mit einer Umfrage im          the work environment, thus reinforcing       to re-fill the position of municipal Mobil-
  Herbst diese Daten erheben und aus-          job satisfaction and raising the perfor-     ity Officer as quickly as possible and,
  werten. Auf dieser Basis können wir          mance of our teams.                          ideally, to complement it with a Digitali-
  uns als Wirtschaftsstandort zukunfts­                                                     sation Officer.
  sicher aufstellen.                         How does the city
                                             strengthen accessibility?                    What framework is required
                                               The first important step is to create a    to become a Smart City?
  Adnan Shaikh: I would like to be a           dedicated staff position for digitalisa-     We need to guarantee the city-wide
  pacesetter with our city and drive it        tion. This gives the project the nec-        expansion of the broadband network
  forward as a model municipality in the       essary clout. On top of that, we will        and access to the new 5G standard.
  State of Hesse with far-sighted urban        set up a multimedia citizens’ office         And we have to establish precisely
  development. As a Smart City, we can         with flexible opening times. The ser-        what our business enterprises need. In
  simplify and accelerate our administra-      vices already available online will be       autumn, the city’s Economic Develop-
  tive processes and make our service          expanded, such as making appoint-            ment Department will conduct a sur-
  more easily accessible to the public.        ments and tools for putting in appli­        vey, to collect and evaluate this data.
  The intelligent use of the digital tech-     cations. Of course, council offices          This will give us a sound basis to make
  nologies of the future will also cut         will also continue to offer personal         sure our status as a business location
  costs and conserve resources.                contact.                                     is secure for the future.

Where do you see the challenges?             How can digitalisation
 Given the breakneck speed of change         improve mobility?
 processes, we must make sure that             A digital traffic management system
 all generations are on board with us          minimises congestion and optimises
 on the journey. Digitalisation should         the use of parking spaces. The tech-
 help us to get better and better. How-        nology is already in place. All we need

                                                                                                                                          7
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NETZWERKE

           Gefragte
         Unternehmen
    Es tut sich viel am Standort Eschborn. Mit einer Unternehmensumfrage wird die Wirtschafts-
         förderung deshalb ein aktuelles Stimmungsbild einfangen. Das Ziel: zukünftig noch
    bedarfsgerechter und effektiver arbeiten zu können. Businesses have a say There’s
         plenty going on in Eschborn. That is why the Economic Development Department
    has decided to survey the current mood. It will use the feedback to align its work even more
                  closely with the demand and make it even more effective in future.

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NETWORKS

          COVID-19: BLITZUMFRAGE | QUICK POLL
    Zusätzlich zu der allgemeinen großen Umfrage,     In addition to the general major polls which
    die im Herbst 2020 erfolgen wird, hat die Wirt-   will take place in autumn 2020, the Eco­
    schaftsförderung direkt nach dem Lockdown         nomic Development Department conducted
    eine Blitzumfrage am Standort durchgeführt.       a quick poll directly after the lockdown at the
    Damit wurde eruiert, welche bedarfsorientier-     Eschborn location. The target was to find out
    ten Weiterbildungen und Services die Unter-       the demand-oriented trainings and services
    nehmen in der Krise benötigen.                    needed by the companies during the crisis.

D
         er große Vorteil ist: Wer sich               lösungsorientierten Ansätzen. „Gleich-            been evaluated by experts, the city will
         beteiligt, nutzt direkt die Chance,          zeitig wollen wir jedoch wichtige Themen          use the insights to continue improving
         mitzugestalten“, sagt die Leite-             wie Serviceorientierung in unserer Ver-           the hard and soft factors for Eschborn as
rin der Eschborner Wirtschaftsförderung               waltung, Digitalisierung, Kooperationen,          a business location.
Dong-Mi Park-Shin. Im Jahr 2012 wurde                 Klimaschutz, Innovationen und KI sowie
die letzte Umfrage durchgeführt. Aus                  Fachkräftegewinnung weiterentwickeln“,            Safeguarding future success
dem Feedback der standortansässigen                   kündigt Dong-Mi Park-Shin an. „Mit dem            While the city’s great connections are
Unternehmen konnte die Wirtschaftsför-                Ziel, dass Eschborn als internationaler           a big plus for the location, traffic and
derung gezielt Einzelmaßnahmen gene-                  Wirtschaftsstandort trotz der Herausfor-          mobility remain an important challenge
rieren. „Viele davon haben wir bereits                derungen durch globale Megatrends und             for everyone involved. Together with the
zum Vorteil der Unternehmen und unse-                 lokaler Entwicklungen auch zukünftig              competent partners at the state and fed-
res Standortes umsetzen können.“ In die-              erfolgreich sein kann.“                           eral government level, the city is working
sem Jahr besteht nun erneut Gelegen-                                                                    intensively on finding solutions. “How-

                                                      T
heit, sich einzubringen.                                      he benefit of taking part is that it      ever, we also want to continue working
                                                              is an opportunity to get involved in      on other important issues such as a ser-
Die Metropolregion FrankfurtRhein-                            shaping the location’s future,” says      vice-minded administration, digitalisation,
Main und auch der Wirtschaftsstandort                 Dong-Mi Park-Shin, Head of Eschborn’s             partnerships, climate protection, innova-
Eschborn haben sich höchst dynamisch                  Economic Development Department. The              tion and AI, and attracting skilled labour,”
entwickelt. In den letzten fünf Jahren                last survey was conducted in 2012. The            Dong-Mi Park Shin adds. “The goal is to
sind insgesamt mehr als 400.000 neue                  feedback from local companies allowed             safeguard Eschborn’s future success as
Arbeitsplätze in der Region entstanden.               the Economic Development Department               an international business hub despite the
Aktuell verzeichnet Eschborn 38.000                   to develop targeted initiatives. “Many of         challenges from global megatrends and
sozialversicherungspflichtige Arbeitneh-              these have already been put into practice,        local developments.”
mer, davon etwa 35.000 Pendler. Zudem                 to the benefit of the businesses in Esch-
vollzieht sich insbesondere im Gewerbe-               born,” she explains. The next chance to
gebiet Süd eine regelrechte Transforma-               get involved is coming up later this year.
tion durch zahlreiche Revitalisierungs-
und Neubauprojekte.                                   The FrankfurtRhineMain metropoli-
                                                      tan region and the Eschborn business
Auf die Ergebnisse der Umfrage darf                   hub have undergone extremely dynamic
man deshalb gespannt sein. Nach einer                 developments in recent years: over the
fachlichen Auswertung stehen die neuen                last five years, more than 400,000 jobs
Erkenntnisse der Stadt zur Verfügung,                 were created across the region. Cur-
um konkret harte und weiche Standort-                 rently, about 38,000 employees work in
faktoren weiter zu verbessern.                        regular jobs in Eschborn, about 35,000
                                                      of whom commute to work. At the same               Wirtschaftsförderung Stadt Eschborn
Auch zukünftig erfolgreich                            time, Commercial Park South, in particu-           Economic Development Department
So vorteilhaft die Anbindung des Stand-               lar, is being transformed through a range          Leiterin Dong-Mi Park-Shin
ortes ist, so groß ist die Herausforderung            of redevelopment and new build projects.           T: +49 (0)6196 490107
der Mobilitätssituation für alle Beteiligten.                                                            E: wirtschaft@eschborn.de
Die Stadt arbeitet mit den zuständigen                Accordingly, the results of the survey are         eschborn.de/wirtschaft
Partnern von Land und Bund intensiv an                eagerly awaited. As soon as they have

                                                                                                                                                       9
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NETZWERKE

                                  Wissens-Upgrade
         Für die Weiterentwicklung eines Unternehmens braucht man Wissen, Austausch und
      Kontakte. Die Stadt Eschborn unternimmt viel, um hierbei bestmöglich zu unterstützen. Das
      Angebot der Wirtschaftsförderung reicht von Get-together-Events bis Experten-Workshops.

     ESCHBORN FOR CONSULTING                            BERATUNG FÜR                                       3. UNTERNEHMER-WERKSTATT

     INPUT UND INSPIRATION                              KMU UND EXISTENZGRÜNDER                            AZUBIMARKETING ONLINE

     Das beliebte Netzwerktreffen bringt regelmäßig     Bei einem „Unternehmens-Check“ bieten Ihnen        Welche wirkungsvollen Online-Maßnahmen können
     kleine bis große Beratungsunternehmen zusam-       externe Fachleute professionelle Tipps für         KMU nutzen, um passende Kandidaten für ihre
     men. Neben dem Mehrwert durch ein aktuelles        Kundenakquise oder praktische Marketingmaß-        Ausbildungsplätze zu gewinnen? Sie erhalten
     Fachthema gilt es, Kontakte zu knüpfen, Projekte   nahmen online und offline.                         viele Tipps und erfahren, wie Sie diese konkret
     zu initiieren und neue Ideen zu entwickeln.                                                           umsetzen. Ein Angebot von RKW Hessen und Wirt-
     eschborn.de/wirtschaft                             CONSULTANCY FOR SMEs AND START-UPS                 schaftsförderung Eschborn.
                                                        External experts offer professional tips on
     ESCHBORN FOR CONSULTING –                          customer acquisition or practical online and       3RD TRAINEE MARKETING WORKSHOP
     INPUT AND INSPIRATION                              offline marketing activities through a “Business   TRAINEE MARKETING ONLINE
     This popular networking meeting regularly brings   Check-Up Service”.                                 What online activities are most effective in finding
     together large and small consulting firms. Apart                                                      the right candidates for your traineeship places as
     from the bonus of having a topical theme, it                                                          SMEs? This workshop, offered by RKW Hesse and
     provides the opportunity to make new contacts,                                                        Eschborn’s Economic Development Department,
     initiate projects and develop new ideas.                                                              will give you a host of tips – and explain how to put
     eschborn.de/wirtschaft                                                                                them into practice.

     2. SEPTEMBER 2020 • 19 – 22 UHR                    JEDEN 2. + 3. MITTWOCH IM MONAT                    20. OKTOBER 2020 • 14 – 18 UHR
     MERCURE HOTEL, GE HELFMANN PARK                    9 – 12 UHR, RATHAUS ESCHBORN                       RATHAUS ESCHBORN

              Covid-19: Das Jahresprogramm 2020 kann nur eingeschränkt stattfinden – Termine bitte aktuell
              nachfragen: eschborn.de, wirtschaft @ eschborn.de

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NETWORKS

                        Knowledge upgrade
     Knowledge, exchange of information and contacts are what make a business thrive.
        The city of Eschborn actively supports this wherever it can. The events offered
  by the Economic Development Department range from get-togethers to expert workshops.

WORKSHOP                                                BERATUNGSTAG                                          14. ESCHBORNER KMU-ABEND

MITTELSTAND MEETS START-UP                              DIGITALISIERUNG                                       WIR UNTERNEHMEN ETWAS

In diesem interaktiven Workshop tauchen Sie ein         Wie profitieren Sie am besten von der digitalen       Wer neue Geschäftskontakte knüpfen, bestehende
in die Welt der Start-ups. Ziel ist: Gestandene         Technik? Welche Förderungen gibt es, wie gelin-       pflegen und Erfahrungen austauschen möchte,
Unternehmer und Start-up-Teams profitieren              gen Ihnen Einstieg oder Weiterentwicklung? Las-       ist hier genau richtig. Experten liefern an diesem
gegenseitig durch strukturierten Austausch.             sen Sie sich persönlich beraten. Gemeinsam mit        Abend jeweils wertvolle Denkanstöße zu einem
                                                        dem RKW Hessen bietet die Wirtschafts­förderung       aktuellen Business-Thema.
WORKSHOP: MITTELSTAND MEETS START-UP                    Individualberatungen an, für Einzelhändler auch       eschborn.de/wirtschaft
This interactive workshop immerses you in the           direkt im Geschäft.
world of start-ups. The objective is to enable estab-   Anmeldungen: wirtschaft@eschborn.de                   14th ESCHBORN KMU-ABEND
lished entrepreneurs and start-up teams to benefit                                                            LET’S GET THINGS MOVING
mutually from a structured exchange of experience.      DIGITISATION CONSULTING DAY                           If you want to make new business contacts,
                                                        How can you get the most out of digital technology?   cultivate existing ones and share experiences,
START-UP SAFARI                                         What financial support is there, how can you make     this is the place for you. Experts will provide
Die Wirtschaftsförderung Eschborn ist Sponsor           a successful start or grow your business? Come        valuable food for thought on a topical business
des Events für Start-ups und Innovation in der          along and receive personal advice. Together with      subject.
Region FrankfurtRheinMain.                              RKW Hesse, the Economic Development Depart-           eschborn.de/wirtschaft
                                                        ment offers an individual consultancy service, on
Eschborn’s Economic Development Departments             your own premises if you are a retailer.
is a sponsor of this event for start-ups and            Registration: wirtschaft@eschborn.de
innovation in the FrankfurtRhineMain region.
frankfurt.startupsafari.com
14. und 15. Oktober 2020

27. OKTOBER 2020 • 10:30  – 16 UHR                      26. OKTOBER 2020 • 10:30 – 16 UHR                     12. NOVEMBER 2020 • 19 – 22 UHR
ZÜHLKE ENGINEERING, GE SÜD                              RATHAUS ESCHBORN                                      RATHAUS ESCHBORN

          Covid-19: this year’s programme will be limited. Please inquire whether the event you wish to
          attend can take place: eschborn.de, wirtschaft @ eschborn.de

                                                                                                                                                                   11
TITELTHEMA

                Lawinen in Zeitlupe
       Was prägt Unternehmen – auch in Eschborn – am stärksten in den nächsten Jahren?
        Als international führender Think Tank benennt das Frankfurter Zukunftsinstitut fünf
     Megatrends. An avalanche in slow motion What influences will shape companies
       most over the next years, including those in Eschborn? The Frankfurt Zukunftsinstitut,
                an internationally leading think tank, has identified five mega trends.

12
COVER STORY

D
        ie Veränderungsprozesse, die        und neuer Technologie, einsetzen kön-          A new culture of knowledge will be
        die Wirtschaft seit geraumer        nen – und vor allem: wo wir das auch           established, enabling agility and fast
        Zeit beschäftigen, gewinnen         wollen. Enorme Effizienzpotenziale und         reaction to change – supported by a new
in diesem Jahrzehnt an Dynamik und          neue Geschäftsmodelle seien hieraus im         working culture based on the concept of
durchdringen in steigendem Maße alle        nächsten Jahrzehnt zu erwarten.                “New Work”. A holistic, systemic way of
Lebensbereiche, sagen die Forscher des                                                     thinking, the ability to contextualise, and
Frankfurter Zukunftsinstitutes voraus.      Auch aufgrund solcher technologischer          interpersonal skills will be the new core
Durch Globalisierung, Digitalisierung und   Innovationen steige die Neo-Ökologie           competencies.
Ökologisierung erleben wir eine epochale    zu einem der wirkmächtigsten Treiber
Transformation, die in ihren Auswirkun-     unserer Zeit auf. „Dieser Megatrend sorgt      The fourth big mega trend, says Gatterer,
gen gerade an einem zukunftsorientier-      für eine Neuausrichtung der Werte der          will be connectivity. The future will
ten Wirtschaftsstandort wie Eschborn        globalen Gesellschaft, der Kultur und          show how and where we will be able to
spürbar wird. „Megatrends sind Lawi-        der Politik“, kündigt Harry Gatterer an.       make the best use of the connection of
nen in Zeitlupe“, so beschreibt einer der   „Neo-Ökologie verändert unternehmeri-          man and machine – and where we will
führenden Denker des Zukunftsinstituts,     sches Denken und Handeln in ihren ele-         even want to do so. However, we can
Harry Gatterer, den anhaltenden Sog der     mentaren Grundfesten.“                         expect enormous efficiency potential and
Entwicklung. Fünf dieser großen Trends                                                     completely new business models from

                                            T
würden in den zwanziger Jahren beson-               he processes of disruptive             connectivity in the upcoming decade.
ders relevant.                                      change that industries have been
                                                    preoccupied with for some time         Finally, neo-ecology is expected to be
Die Individualisierung werde sich von       will accelerate over the next decade and       one of the most powerful drivers of our
ihrer vorwiegend egoistischen Prägung       will increasingly penetrate all areas of       times, not least because of the men-
zu einer neuen Wir-Kultur entwickeln, so    life, the institutes’ researchers predict.     tioned technological innovations. “This
Gatterer. „Gemeinschaften, Kollabora-       Globalisation, digitisation and ecologi-       mega trend will cause a realignment of
tionen und Kooperationen rücken in den      sation are all parts of an epochal trans-      values in a global society, in culture and
Fokus“ – mit entsprechenden Folgen für      formation, the effects of which will be        in politics,” Harry Gatterer believes. “It
die Teamzusammenarbeit in Unterneh-         particularly tangible in forward-look-         will fundamentally change entrepreneurial
men und mit deutlichen Verschiebungen       ing business hubs such as Eschborn.            thinking and action.”
in der Führungskultur.                      “Mega trends are like an avalanche in
                                            slow motion,” says Harry Gatterer, one
Völlig unterschätzt werde das Potenzial     of the Zukunftsinstitut’s leading pio-
der älter werdenden Gesellschaft. Aktuell   neers of thought, about the ongoing pull
stehen Herausforderungen und Belas-         of development. Five of these big trends
tungen im Vordergrund. Der Trendfor-        are expected to become especially rel-
scher betrachtet die so genannte „Silver    evant in the 2020s.
Society“ jedoch als Chance. Menschen
in der zweiten Lebenshälfte verfügten       The trend towards Individualisation will            ZUKUNFTSINSTITUT GMBH
über eine besondere Sicht auf Leistung,     change, seeing a shift away from a largely
Wachstum und Innovation und sollten         self-centred perspective to a new cul-            1998 wurde das Institut von Matthias Horx
aktiv einbezogen werden.                    ture of “us”, Gatterer explains. “There will          in Frankfurt gegründet. Es gilt als
                                            be a focus on communities, collabora-                der einflussreichste Think Tank der
Eine neue Wissenskultur werde sich          tion and cooperation” – including impacts        europäischen Trend- und Zukunftsforschung
etablieren, die ermögliche, agil zu sein    on teamwork in companies and marked                zu Themen wie soziokultureller Wandel,
und auf Veränderungen schnell zu            changes in management culture.                      Konsumentenbedürfnisse, Marketing-
reagieren – auch unterstützt durch eine                                                             und Unternehmensstrategien.
wachsende Arbeitskultur nach dem Kon-       The potential of an ageing society is cur-
zept „New Work“. Als Kernkompetenzen        rently completely underestimated, with            The institute was founded by Matthias Horx
gefragt seien ganzheitliches, systemi-      the focus today being on the challenges          in Frankfurt in 1998. It is regarded as one of
sches Denken und Kontextbildung sowie       and burdens it brings. However, trend             the most influential think tanks in European
zwischenmenschliche Qualitäten.             researchers see the opportunities that             trend and future research on topics such
                                            a “silver society” holds. People in the           as socio-cultural change, consumer needs,
Als vierten Megatrend nennt Gatterer        second half of their lives have a unique              marketing and corporate strategies.
die Konnektivität. Es werde sich            perspective on performance, growth
zeigen, wie und wo wir die Vernetzung,      and innovation, and ought to be actively                     zukunftsinstitut.de
das Zusammenspiel zwischen Mensch           involved.

                                                                                                                                              13
TITELTHEMA

            Change                                     W
                                                                  ie kommen wir selbst aus unserer Komfortzone her-
                                                                  aus, um technisch immer Neues zu gestalten? Das
                                                                  ist die wesentliche Frage“, sagt Sönke Bradtmöller,

            wird zur                                   Geschäftsstellenleiter von Cisco in Eschborn. Gerade Unterneh-
                                                       men der Telekommunikationsbranche seien darauf angewie-
                                                       sen, angemessen schnell auf die anhaltend hohe Marktdynamik

        Firmen-DNA                                     zu reagieren. Und das eben mit höchst innovativen Lösungen.
                                                       „Unsere Kunden setzen voraus, dass wir an der Spitze unter-
                                                       wegs sind.“ Ohne eine veränderungsfreundliche interne Struk-
                                                       tur, eine Umgebung für die Weiterentwicklung von Technik und
                                                       Mensch, sei dies schwer möglich, insbesondere für ein interna-
                                                       tional aufgestelltes IT-Unternehmen.
             „Vorangehen in großen Schritten wird
      von uns erwartet“, sagen die IT-Spezialisten     Nötige Veränderungsbereitschaft
                                                       „Wir hinterfragen im Prinzip täglich, ob wir weiterhin auf dem
                von Cisco in Eschborn. Bedingung       richtigen Weg sind.“ Wie gelingt es, das Interesse an dieser
         dafür sei, dass Mensch und Technik sich       Frage wach zu halten?

     gemeinsam entwickelten. When change               Eine offene Unternehmenskultur, die auf Beteiligung, Eigenver-
     is in your company’s DNA “We are                  antwortung und Kreativität setze, sei die Basis für die nötige
                                                       Veränderungsbereitschaft. Dazu gehörten zum Beispiel bei
       expected to lead the way with bold steps,”
                                                       Cisco sechs Grundprinzipien, die eine achtsame und leis-
          say the IT experts at Cisco in Eschborn.     tungsbereite Haltung der Mitarbeitenden fördern, erläutert
       A prerequisite to that, they say, is that man   Bradtmöller. „Diese Prinzipien sollen natürlich nicht nur auf dem
                                                       Papier stehen, sondern gelebt werden.“ Dafür finden regelmäßig
                    and machine develop together.      Workshops statt, die das kreative Nachdenken anregen, sei es
                                                       über Produkte, Strukturen oder Prozesse.

14
COVER STORY

       „Wir hinterfragen im Prinzip                             Giving-Back-Days
                                                                Wer die Veränderungsakzeptanz steigern möchte, müsse sich
       täglich, ob wir weiterhin auf
                                                                intensiv um das Zwischenmenschliche bemühen, Begegnun-
dem richtigen Weg sind. Unsere                                  gen ermöglichen, und zwar außerhalb des Arbeitsalltags, betont
Kunden setzen voraus, dass wir                                  Bradtmöller. Neben Abendveranstaltungen politischer oder
                                                                kultureller Art direkt in der Eschborner Niederlassung seien
       uns an der Spitze befinden.“                             die Mitarbeitenden deshalb fünf Tage im Jahr vom Unterneh-
                                                                men freigestellt für soziales Engagement. An diesen sogenann-
          “Basically, we make a point of
                                                                ten „Giving back days“ packen Cisco-Teams beispielsweise bei
 checking every day whether we are                              einer der „Tafeln“ im Rhein-Main-Gebiet mit an oder unterstüt-
still on the right track. Our customers                         zen soziale Einrichtungen der Flüchtlingshilfe. „Diese Aktionen
                                                                sorgen für den wichtigen Zusammenhalt und das Vertrauen in
expect us to be on top of the game.”                            unser Unternehmen. Nur so meistern wir gemeinsam die per-
Sönke Bradtmöller, Cisco Geschäftsstellenleiter Eschborn        manente Veränderung.“

                                                                H
                                                                         ow can we get ourselves out of our comfort zone in
                                                                         order to keep developing brand-new technologies?
                                                                         That is the crucial question for us,” says Sönke
                                                                Bradtmöller, branch manager at Cisco in Eschborn. For com-
                                                                panies from the telecommunications industry, it is particularly
                                                                important to react with adequate speed to the constantly fast
                                                                dynamics of their market – with highly innovative solutions. “Our
                                                                customers expect us to be on top of the game.” Without an
                                                                internal structure that welcomes change, without a work envi-
                                                                ronment that supports the continuous development of people
                                                                and technologies, this is hardly possible, especially for a large
                                                                international IT player, he adds.

                                                                Willingness to change: a must
                                                                “Basically, we make a point of checking every day whether we
                                                                are still on the right track.” But how do you manage to keep up
                                                                such a questioning attitude?

                                                                A company culture that is open and encourages personal
                                                                responsibility and creativity is the basis for creating the neces-
                                                                sary willingness to change. At Cisco, six fundamental princi-
                                                                ples promote a mindful and performance-driven attitude among
                                                                employees, Bradtmöller explains. “Of course, these principles
                                                                shouldn’t merely exist on paper. It is important to bring them to
                                                                life.” To this end, there are regular workshops that inspire cre-
                          CISCO SYSTEMS                         ative thought processes, be it about products, structures or
                                                                processes.
                Das US-amerikanische Unternehmen aus der
                Telekommunikationsbranche beschäftigt rund      Giving-back days
                 74.000 Mitarbeiter, 320 davon am Standort      If you want to increase acceptance for change, Bradtmöller
                Eschborn. Cisco ist weltweiter Marktführer in   continues, you have to put great efforts into the “human factor”,
                      den Bereichen IT und Netzwerk.            enabling relationships and facilitating encounters even out-
                                                                side the everyday work setting. Apart from offering political and
                The US telecommunication company employs        cultural events in its Eschborn offices, the company grants its
                 around 74,000 staff globally, of which 320     employees five days off per year for charitable work in com-
                  work at the Eschborn office. Cisco is the     munities. On these days, which are called “Giving-back Days”,
                  global market leader in IT and networks.      Cisco teams help out in food banks in the Rhine-Main area,
                                                                support social institutions, or work in refugee aid programmes.
                                 cisco.de                       “These activities have a bonding effect and build trust in the
                                                                company. This is the only way to master constant change.”

                                                                                                                                     15
TITELTHEMA

     Mut sichert Zukunft

                                                                     W
                                                                                 ir arbeiten seit Anfang die-
                                                                                 ses Jahres mit unserer neuen
     Zusammengelegte Standorte, 4-Tage-Woche, Umstieg auf
                                                                                 Struktur“, berichtet Geschäfts-
     digitalen Service – viele mutige Entwicklungsschritte. Der      führer Stefan Nauheim. „Zum Glück
     Familienbetrieb Auto-Nauheim weiß: Nur mit Veränderung          haben sich die Veränderungen von
                                                                     Beginn an als deutliche Verbesserung
     bleibt er konkurrenzfähig. Bold steps to safeguard              erwiesen.“ Der Fachkräftemangel war es
     the future Merging locations, the four-day working week,        vor allem, der den 87 Jahre alten Fami-
                                                                     lienbetrieb enorm belastete. Am zwei-
     switching to digital services: all these are bold development   ten, kleineren Standort in Kronberg,
     steps. The family-run car dealership Auto Nauheim knows         neben Eschborn, hatten sich unter ande-
                                                                     rem die Wartezeiten auf Werkstatt-Ter-
     that the only way to remain competitive is to keep changing.
                                                                     mine von maximal zwei auf teilweise vier
                                                                     Wochen erhöht. „Das nehmen die Kun-
                                                                     den nicht mehr hin.“ Also fiel die mutige
                                                                     Entscheidung, beide Standorte in Esch-
                                                                     born zusammenzulegen und so die ins-
                                                                     gesamt 51 Mitarbeiter besser koordinie-
                                                                     ren zu können.

                                                                     „Natürlich haben wir unendlich viele
                                                                     Gespräche geführt. Es gab große
                                                                     Ängste. Aber aus Erfahrung in dritter
                                                                     Generation wissen wir: Unseren Fortbe-
                                                                     stand als Betrieb sichern wir nur, wenn
                                                                     wir uns permanent anpassen.“ Jetzt läuft
                                                                     der Standort mit einer neu konzipierten

16
COVER STORY

                                                                                                  AUTO NAUHEIM GMBH

                                                                                                     Mergenthalerallee 7 – 13
                                                                                                        65760 Eschborn

                                                                                                        auto-nauheim.de

                                              W
4-Tage-Woche, keine Kürzungen, nur                       e restructured at the begin-      the working hours: they have simply been
Umverteilung der Stunden. So kann der                    ning of this year,” Manag-        redistributed. This way, the company
Betrieb die Kapazitäten seiner Monteure                  ing Director Stefan Nauheim       can make more efficient use of its skilled
effizienter einsetzen. „Durch einen verlän-   explains. “Luckily, the changes we intro-    workers’ capacities. “The longer working
gerten Tagesablauf bekommen wir mehr          duced proved to be a major improve-          hours mean that we can work on more
Autos durch, die Monteure können ent-         ment from the start.” Before, it was         cars and the mechanics work under less
spannter arbeiten. Und wir können mehr        mainly the lack of skilled labour that had   pressure. Also, we have more capacity to
Notfälle annehmen. Für unser Team und         placed a heavy burden on the family-         handle emergencies. Nothing but advan-
unsere Kunden nur Vorteile“, bilanziert       run business of 87 years. At their sec-      tages, both for our team and our custom-
Stefan Nauheim.                               ond, smaller location in Kronberg, for       ers,” Stefan Nauheim sums up.
                                              instance, the waiting period for workshop
Mehr Service durch Digitalisierung            appointments had gone up from a maxi-        Additional services
Einmal im Umbruch, machte das Auto-           mum of two weeks to an occasional four       through digitisation
haus gleich noch einen weiteren gro-          weeks. “Customers were no longer will-       While they were about it, the car dealer-
ßen Schritt in Sachen Service. Die            ing to accept this.” So, a bold decision     ship decided to take another giant step in
Erreichbarkeit, die Kunden immer stär-        was taken: the two locations in Eschborn     terms of service. By setting up an online
ker einfordern, wurde durch eine neue         were merged in an effort to better coor-     platform, they significantly improved
Online-Plattform deutlich verbessert.         dinate the 51 employees.                     their availability – something customers
Ein dazu geschalteter Call-Center bie-                                                     increasingly demand. With the additional
tet auch bei Hochbetrieb jederzeit einen      “Of course, we held endless talks. Our       service of a call centre, customers now
Ansprechpartner. Und nicht nur das: Das       employees had fears. But from the expe-      always have a person to contact, even
integrierte digitale System ermöglicht es,    rience of three generations, we know         in peak periods. What’s more: thanks
innerbetrieblich die Zeitwirtschaft über-     that we can only safeguard our existence     to the integrated digital system, internal
sichtlicher zu managen. Zudem können          as a business if we constantly adapt to      time management has been simplified,
Kunden ganz smart Termine online reser-       change.” The new combined location           and customers have a platform to book
vieren, Mietwagen buchen und Preise           now operates with a four-day working         appointments, reserve rental cars, and
vergleichen.                                  week for employees, without any cuts to      compare prices. A smart solution.

                                                                                                                                        17
TITELTHEMA

     Strukturierte
     Freiräume

     Nüchtern betrachtet ist Veränderung vor allem eines: unbequem. Die Eschborner Management-
     und Technologieberatung grandega macht die Erfahrung, dass Akzeptanz am ehesten
     durch Vertrauen steigt. Well-structured freedom Rationally speaking, the most
     prominent feature of change is that it’s uncomfortable. In the experience of Eschborn-
     based management and technology consultants Grandega, change is more likely to be
     accepted in an atmosphere of trust.

                                   W
                                              enn der ADAC Sie fragt, ob Sie fit für den Ski-Urlaub sind – reicht es nicht,
                                              passende Reifen zu kaufen“, schildert Miodrag Dimitrijevic, Senior Manager
                                              bei grandega in Eschborn. Genauso wichtig sei es, die Wetterprognose zu
                                   verfolgen oder Liegestütze für die eigene Kondition zu machen. Unternehmen, die fit
                                   sein möchten für die anhaltende Transformation, benötigten genau diesen ganzheitli-
                                   chen Ansatz. Was heißt das?

                                   „Die Veränderung wird niemals Normalität und der Mensch wird nicht zum Change-
                                   Junkie. Wir brauchen stattdessen eine Kultur, die Veränderungsbereitschaft fördert,
                                   eine Umgebung, die nachhaltig Akzeptanz schafft.“ Wer also in neue Technologien
                                   investiere, müsse ebenso viel in den „Faktor Mensch“ investieren.

                                   Mehr Beteiligung. Weniger Widerstand.

                                   „Der Mensch braucht Sicherheit. Die hohe Veränderungsdynamik löst viele Ängste und
                                   Sorgen aus. Was hierbei hilft, ist Kommunikation“, sagt Dimitrijevic. Die Unternehmens-
                                   führung könne durch ein hohes Maß an Transparenz und Offenheit die Mitarbeiter-
                                   schaft am Veränderungsprozess konstruktiv beteiligen. Dadurch sinke der Widerstand
                                   und die benötigte Kreativität werde erhöht.

                                   „Da der Veränderungsprozess jedoch so rasant abläuft, brauchen wir ein System der
                                   strukturierten Freiräume, damit die Beteiligung gesichert ist.“ Diese Freiräume könnten
                                   sowohl in Prozessen, in der Kommunikation oder innerhalb von Meetings eingeräumt

18
COVER STORY

werden. Ausschlaggebend sei, dass sie fest verankert im Routinegeschehen seien.
Als praktische Beispiele nennt Dimitrijevic ein monatliches offenes Brainstorming zur
                                                                                                    GRANDEGA GMBH
Generierung von Ideen und eine Arbeitsgruppe, die sich ausschließlich mit der Aus-
arbeitung dieser Vorschläge befasst. Auf diese Weise kämen neue Impulse rascher zur        Die Management- und Technologieberatung
Marktreife. „Wer selbst in der Transformation wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss          hat das Ziel, die Leistungsfähigkeit von
sich mit der hohen Marktdynamik ganz praktisch anfreunden.“                                Unternehmen nachhaltig zu maximieren. Ihre
                                                                                           Profession sieht grandega in der effizienten

I
   f someone asks what you need to be prepared for your skiing trip, buying win-                Steuerung von Transformationen.
   ter tyres for your car will not be enough,” Miodrag Dimitrijevic, Senior Manager at
   Grandega in Eschborn explains. “It is just as important to watch the weather fore-       The management and technology consul-
cast or do push-ups for your own physical fitness. Companies that want to be well-           tancy firm aims to maximise companies’
prepared for the ongoing digital transformation need to take the same holistic view.”      performance over the long term. Grandega’s
But what does that mean in practice?                                                          mission is the efficient management of
                                                                                                          transformation.
“Change will never become the norm, and people will never turn into changeaholics.
What we need is a culture that promotes our willingness to change and an environ-                         grandega.de
ment that creates lasting acceptance for change.” In other words: if a business invests
in new technologies, it needs to be equally invested in the “human factor”.

More involvement, less resistance.

“People need certainty. The fast pace of dynamic change leads to concerns and fears.
The key to overcoming these is communication,” Dimitrijevic explains. A company’s man-
agement can involve employees constructively in the process by ensuring a high degree of
transparency and openness. This reduces resistance and frees up the required creativity.

“As change processes are so fast-paced, we need a system that provides well-struc-
tured freedom to ensure employees are fully involved.” This creative freedom can
be embedded in processes, in communication, or can be granted during meetings.
What’s important is that such freedom is a fixture of everyday business. As practi-
cal examples, Dimitrijevic mentions monthly open brainstorming sessions to generate
ideas and a working group that deals exclusively with working on these proposals. By
proceeding this way, new ideas can reach market readiness much faster. “Companies
that want to be competitive even in these times of transformational change need to find
practical ways of adapting to the market dynamics.”

                                                                                                                                          19
TITELTHEMA

                  Ernsthaft
                  LEGO ®?

                  Lego bauen macht Spaß. Wer weiß jedoch,
                  dass die bunten Steine sogar helfen können,
                  Geschäftsstrategien zu entwickeln, Teams zu
                  stärken und: Problemlösungen zu beschleu-
                  nigen? Seriously? LEGO ®? Everyone
                  knows building with Lego is fun. But did you
                  know that the colourful blocks can even help
                  develop business strategies, build teams and
                  accelerate problem solving?

                  F
                        iguren mit unterschiedlichsten Gesichtsausdrücken, Steine
                        in allen erdenklichen Größen und dazu die passenden Ver-
                        bindungen: Rund 10.000 bunte Teile gehören zum Busi-
                  ness-Bauset LEGO ® SERIOUS PLAY ®. Da kribbelt es sicher so
                  manchem direkt in den Fingern. „Lego bauen kann jeder. Das
                  ist der große Vorteil.“ Die Teilnehmer seien hier sofort beteiligt.
                  Und zwar jeweils alle, hebt Sandra Mark hervor. „100 Prozent
                  der Teilnehmer bringen auch 100 Prozent Commitment zum
                  erarbeiteten Ergebnis – ansonsten bestimmen 20 Prozent der
                  Teilnehmer zu 80 Prozent das Ergebnis.“ Als Managing Direc-
                  tor und Gründerin von UDT Consult in Eschborn hat sie bereits
                  einige überraschende Erfahrungen sammeln können rund um
                  das Business-Tool von LEGO ®. „Wir alle befinden uns mit-
                  ten in der digitalen Transformation. Unsere Workshops mit der
                  Methode LEGO ® SERIOUS PLAY ® setzen hier bewusst einen
                  analogen Kontrapunkt durch haptisches Erleben.“

                  Mit Hand, Herz und Hirn
                  In moderierten Workshops für Unternehmen, Teams oder Ein-
                  zelpersonen unterstützt das Baumaterial die Teilnehmer dabei,
                  Strukturen, Prozesse, Herausforderungen oder auch Konflikte
                  sichtbar zu machen. Sandra Mark spricht von der „Kraft des
                  Modells“. Ein häufiges Feedback laute: „Ich hätte nie gedacht,

20
COVER STORY

dass wir so schnell so tiefgreifende Ergebnisse erhalten könn-
ten“, berichtet die Unternehmensberaterin.

Gleich zwei Vorteile entfalten hierbei gemeinsam ihre Wirkung.
Erstens arbeiten beim Konstruieren Hand, Herz und Hirn eng
zusammen. Beide Gehirnhälften werden parallel aktiviert. Dies
ermöglicht wissenschaftlichen Studien zufolge die Entwicklung
ganz neuer Denkweisen und sowie neuartiger Ideen. Zweitens
hinterlässt die Visualisierung in Form der gebauten Modelle, die
jeweils persönlich präsentiert werden, nachhaltige Eindrücke
und Erkenntnisse.

LEGO® SERIOUS PLAY ® funktioniert als moderierter Prozess,
der die Vorzüge des Spiels und des Modellierens mit Legostei-
nen mit den Belangen der Geschäftswelt verbindet – und auch
noch Spaß macht.

L
       ittle figurines with different facial expressions, Lego blocks
       in all shapes and sizes and the matching connectors: The
       LEGO ® SERIOUS PLAY ® business brick set contains
around 10,000 of the colourful pieces. Who wouldn’t be excited
to start building? “Anyone can build with LEGO ®. That’s the big
advantage.” Participants immediately get involved. “All of them,
every time,” Sandra Mark stresses. “And in the end, 100 % of
the participants are 100 % behind the result they have come up
with. Normally, 20 % of the group are responsible for about 80 %
of the result.” As the foundress and managing director of UDT
Consult in Eschborn, she has already experienced plenty of
surprising moments with LEGO ®’s new business tool. “We are
in the midst of a digital transformation. In our workshops using
the LEGO ® SERIOUS PLAY ® method, we consciously make a
counterpoint by using a non-digital system that provides a tac-
tile experience.”

With your hands, heart and mind
The building blocks helps participants in the moderated work-
shops for companies, teams or individuals visualise structures,
processes, challenges and even conflicts. Sandra Mark refers
to this as the “power of a model”. Feedback she often gets is
that participants would never have expected to achieve such
profound results in such a short time, the management con-
sultant says.                                                                   UDT CONSULT UG

This is owed to two advantages of the system: firstly, your hand,        Ein Familienunternehmen in Eschborn,
heart and mind are engaged when you construct something.                   das mit seinem Team Beratung zu
Both hemispheres of the brain are activated. Scientific stud-           Teamentwicklung, Finanzen, Organisation
ies have shown that this enables developing completely new                      und Prozessen anbietet.
approaches and innovative ideas. Secondly, the visualisation by
means of the models that participants have built and that they            A family-run business based in Eschborn
present personally leaves lasting impressions and provides last-           offering consultancy on team building,
ing insights.                                                           finance, organisation and process manage-
                                                                                     ment with its team.
The LEGO ® SERIOUS PLAY ® method is a moderated process
that combines the benefits of playing and building models with                     udt-consult.com
Lego bricks with business requirements – plus, it’s fun!

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TITELTHEMA

               Mensch im Mittelpunkt
       Für die Welt des Marketings bringt der technologische Wandel nicht nur viele Chancen,
         sondern gar einen Paradigmenwechsel: B2B und B2C weichen einem neuen B2H:
     Business-to-Human. The people paradigm In the world of marketing, technological
     change does not only offer a host of opportunities, but leads to a paradigm change: it’s not
             longer about B2B or B2C, but about B2H – Business-to-Human interaction.

     E
             ines kann man klar feststellen“, sagt   ihre rund 65 Mitarbeiter sehr intensiv bei   suche sie durch intensive Kommunika-
             Helen Hain, Managing Partner bei        all den schnell getakteten Prozessen zu      tion auch die Generationen zu vereinen.
             MarketDialog, einem Mittelständ-        unterstützen – und damit letztendlich        „Die Veränderung wird nicht aufhören,
     ler in Eschborn, „durch die Digitalisierung     das Zusammenspiel von Mensch und             das wissen wir. Also müssen wir lernen,
     rückt der Mensch wieder mehr in den Mit-        Maschine verantwortungsbewusst weiter        mitzugehen. Das funktioniert am besten
     telpunkt.“ Was zunächst paradox klingt,         zu entwickeln. Technische Veränderungen      gemeinschaftlich.“
     lässt sich leicht erklären. Während digitale    müssten dem Menschen zugute kommen
     Technologien die Direktkommunikation            und nicht zu seinen Lasten ausfallen.        „Es geht um Emotionen“
     verringern, fordert der fachliche Umgang                                                     Bei den Kunden von MarketDialog ver-
     damit und die permanente Weiterentwick-         „Der Abstand zwischen jüngeren und           schiebe sich der Fokus spürbar Rich-
     lung am Arbeitsplatz ein Mehr an persön-        älteren Mitarbeitern bei der Nutzung digi-   tung „Business-to-Human“. Die Unter-
     lichem Miteinander bei den Beschäftig-          taler Technik war noch nie so extrem wie     nehmen und größere Start-ups kommen
     ten. Helen Hain sieht die Notwendigkeit,        heute.“ In ihrem Sales-Unternehmen ver-      aus Branchen wie Finance, Industrie,

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