FOR BUSINESS - LET'S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG - Stadt Eschborn
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STANDORTMAGAZIN 2020 FOR BUSINESS LET’S CHANGE CHANCEN DURCH VERÄNDERUNG KI-CHAMPION SUCHMASCHINE FÜR PHARMABRANCHE CARSHARING ONLINE-PLATTFORM FÜR UNTERNEHMEN
EDITORIAL Sehr geehrte Leserinnen und Leser, Dear Readers, unser Standortmagazin erschien zehn Jahre lang regelmäßig for ten subsequent years, our magazine appeared in April of im April. Die Covid-19-Pandemie hat, wie vieles andere, auch each year. This year, the Covid-19 pandemic has disrupted our diese Produktion abrupt unterbrochen. Als Stadt haben wir uns schedule, as it did for so many. As the crisis unfolded, we ini- zunächst mit Hochdruck darum gekümmert, unsere Unterneh- tially put everything else aside to make sure that we as a city men bestmöglich in dieser Krisensituation zu unterstützen. offer the best possible support to local businesses. Sobald wir mehr Überblick und Sicherheit gewonnen hatten, It was not until we had gained a better overview and more cer- konnten wir unser Standortmagazin fertig produzieren. Auf den tainty that we returned to the production of this issue. On pages Seiten 4 + 5 berichten wir aktuell, mit wie viel Tatkraft und Inno- 4 and 5, we report on the enormous energy and innovative spirit vationsgeist Unternehmen und Gewerbetreibende in Eschborn with which businesses in Eschborn are navigating these chal- in diesen Zeiten handeln. lenging times. Lange vor der Pandemie stand das Titelthema unseres Maga- The cover theme of this issue had been decided long before zins fest: „Changemanagement“. Wir haben mit vielen Unter- the pandemic: “Change Management.” We spoke about man- nehmern und Fachleuten gesprochen. Das Fazit lautet über- aging change to companies and experts. All of them came to einstimmend: Veränderung braucht intensive Kommunikation the same conclusion: change requires intense communication und Beteiligung, damit die Menschen den Prozess konstruk- and involvement so that everyone can buy into and construc- tiv mitgehen. Genau das hat uns nun die Pandemie als extrem tively support the process. A point that the extremely dynamic beschleunigte Veränderung bestätigt. change brought about by the pandemic has proved. Über dieses aktuelle Thema hinaus berichten wir über span- But apart from this current topic, we will also report on exciting nende Unternehmen am Standort wie beispielsweise Innoplexus. local companies, such as Innoplexus. The company is some- Das sogenannte „Google“ für die Pharmaforschung fing als times referred to as the “Google for pharma research” took off Start-up bei uns an und ist zu einem gefragten KI-Champion auf- as a start-up in Eschborn and is a sought-after AI champion gestiegen. Wir informieren neben vielen weiteren Themen über today. Among a host of other topics, we will also present a new eine neue Online-Plattform für Business-Carsharing und stellen online car-sharing platform for businesses and report on our unser kontinuierliches Engagement für Nachhaltigkeit sowie für ongoing commitment to sustainability and the recruitment of Nachwuchsgewinnung vor. young talent. Wir erleben schwere Zeiten. Aber eines steht fest: We may be going through hard times, but one thing is certain: Mit Zusammenhalt kommen wir leichter hindurch. Together, we’ll get through them more easily. Viel Freude bei der Lektüre Enjoy reading und bleiben Sie gesund. and stay safe! Adnan Shaikh Bürgermeister der Stadt Eschborn Mayor of Eschborn
INHALT/CONTENT 12 CHANGE 26 K I-CHAMPION 34 CARSHARING COVID-19 20 ERNSTHAFT LEGO ® ? INFRASTRUKTUR | INFRASTRUCTURE Seriously? LEGO ® ? 04 STARKER ZUSAMMENHALT 38 STANDORT ESCHBORN IM 22 MENSCH IM MITTELPUNKT ÜBERBLICK IN DER KRISE The people paradigm Eschborn at a glance Collaborating in times of crisis 24 RESILIENZ – EIN TOP-THEMA 40 KOMPLETT MODERNISIERT The importance of resilience Fully modernized NETZWERKE | NETWORKS 41 ABFAHRT IN SICHT 06 ESCHBORN ALS SMART CITY WIRTSCHAFT | BUSINESS Exit in sight Turning Eschborn into a Smart City 26 KI-CHAMPION FÜR ESCHBORN AKTIV | ACTIVITIES 08 GEFRAGTE UNTERNEHMEN PHARMAFORSCHUNG Businesses have a say AI champion for pharma research 42 1250 JAHRE: EIN STOLZES JUBILÄUM 1250 years: an anniversary to be proud of 10 WISSENS-UPGRADE 28 SCHLUSS MIT DER ZETTELWIRTSCHAFT 44 BEKENNTNIS ZUR REGION Knowledge upgrade Say goodbye to paper notes Committed to the region TITELTHEMA | COVER STORY 46 50 JAHRE JUGENDLICHER 30 NACHWUCHS BEGEISTERN – LET’S CHANGE FEUEREIFER TALENTE GEWINNEN 50 years of fiery passion Attract and win young talent 12 LAWINEN IN ZEITLUPE 48 EVENTS IN ESCHBORN An avalanche in slow motion 32 ERFOLGSREZEPT SPEED-DATING Speed dating – a recipe for success 52 RUCKZUCK IN DEN NATURPARK 14 CHANGE WIRD ZUR FIRMEN-DNA A stone’s throw from the nature reserve When change is in your company’s DNA 34 CARSHARING: TRANSPARENT, 53 SPORTLICH AM START EFFIZIENT UND EINFACH 16 MUT SICHERT ZUKUNFT Transparent, efficient and easy 54 STADTPLAN VON ESCHBORN Bold steps to safeguard the future City map of Eschborn 36 ÖKOPROFIT: 18 STRUKTURIERTE FREIRÄUME NACHHALTIG KOSTEN SENKEN Well-structured freedom EcoProfit: Sustainable reduction of costs „EschBORN for business“ digital 3
COVID-19 Starker Zusammenhalt in der Krise Die Gesundheit der Menschen schützen und gleichzeitig die wirtschaftlichen Folgen der Covid-19-Pandemie abfangen: Diese große Herausforderung hat in Eschborn Ideen und Tatkraft hervorgebracht. Collaborating in times of crisis Protecting our citizens’ health while mitigating the economic impact of the Covid-19 pandemic: Eschborn rose to this huge challenge with great ideas and energy. 4
COVID-19 D irekt zu Beginn der Coronakrise Branding“ zu nähen. Im Gewerbegebiet You can order delicious food, a good hatten wir das Gefühl, dass wir Süd machten die Corona-Abstandsre- read, or find the right tradesman for your sofort etwas tun müssen“, berich- geln besonders erfinderisch und lock- job, all from the comfort of your home. ten Brita und Matthias Ambré sowie ten damit sogar das Privatfernsehen Following the mottos “Stay home!” and Kristina Präßler. Die drei Eschborner nach Eschborn. Das Catering und Event- “Be loyal, buy local”, dozens of local deliv- Unternehmer wollten den Folgen der Unternehmen Skyline-19 organisierte ery or pick-up services, online shops and Pandemie und den damit drohenden Anfang Mai den ersten „Lifestyle-Drive- other types of services are easy to find. Umsatzeinbußen nicht hilflos ausgelie- in“ – einen Parcours mit Verkaufsständen fert sein. Das Ergebnis stand im Hand- am Haus der Mode. Das Besondere: Hier “This is another example of how the chal- umdrehen im Internet: „Wir haben etwas konnten die Kunden einfach direkt im lenges of our times have sparked collab- ins Leben rufen, das Eschborner und Auto ihre Shoppingtour genießen. oration and creativity here in Eschborn,” Niederhöchstädter Unternehmen dabei says Adnan Shaikh, Mayor of Eschborn, hilft, ihre Angebote auch in Zeiten des not without a hint of pride. “This spirit is Lockdowns unkompliziert bekannt zu what helps us find great solutions.” machen. Dafür haben wir unsere Res- sourcen gebündelt.“ Gemeinsam mit der The city itself has supported local busi- städtischen Wirtschaftsförderung und nesses with targeted communication. der Interessengemeinschaft Handel und The most important Covid-19-related Gewerbe IHG e. V. haben die Macher news is compiled and constantly updated von Brillant Optic zusammen mit Ambré on the city’s website. The Economic Medien die neue Webseite „Bleib-in- Development Department keeps compa- Eschborn.de“ aufgebaut. nies updated with frequent newsletters that also inform about individual consul- R Ob leckeres Essen bestellen, Lesestoff ight at the beginning of the Corona tancy services. kaufen oder Handwerker suchen: Unter crisis, we felt that we needed to dem Motto „Bleibt zuhause“ und „Sei do something,” we hear from Brita First ever lifestyle drive-thru loyal – kauf lokal“ sind hier Dutzende and Mathias Ambré and Kristina Präßler. The successful website project was not aktueller Liefer- und Abholmöglichkeiten, The three Eschborn-based entrepre- the only initiative that formed in Esch- Onlineshops und andere Serviceange- neurs wanted to take action rather than born, though – there were numerous bote zu finden. feel powerless in the face of the loss of others. Local tailors, for instance, soon revenues the pandemic would cause. began sewing Eschborn-branded every „Hier zeigt sich einmal mehr, wie Zusam- The result was available online in no day face masks. The Corona-related menhalt und Kreativität in dieser heraus- time: “We brought an initiative to life that distancing rules led to particularly inven- fordernden Zeit bei uns gestärkt wurden“, helps businesses in Eschborn and Nie- tive ideas in Commercial Park South, sagt Eschborns Bürgermeister Adnan derhöchstadt raise awareness for their even attracting private TV broadcasting Shaikh nicht ohne Stolz. „Dieser Spirit offer without great efforts even in times stations to Eschborn. The catering and hilft uns hier, gute Lösungen zu finden.“ of lockdown. We achieved this by pooling event company Skyline-19 organised the our resources.” Together with the city’s first-ever lifestyle drive-thru at the begin- Die Stadt selbst unterstützt die Unter- Economic Development Department and ning of May – a parcours with market nehmen am Standort mit gezielter Kom- the trade and commerce interest group stands set up at Haus der Mode. The munikation. Die wichtigsten Covid-19-In- IHG e. V., the makers of Brillant Optic and novel concept: customers could enjoy a formationen werden auf der städtischen Ambré Medien designed the new website shopping tour without leaving their cars. Webseite zusammengeführt und aktu- Bleib-in-Eschborn.de (“stay in Eschborn”). alisiert. Die Unternehmen erhalten eng getaktete Newsletter der Wirtschaftsför- derung, in denen auch individuelle Bera- tungsangebote vorgestellt werden. ICH-WILL-HELFEN-INITIATIVE | THE “I WANT TO HELP” INITIATIVE Erster Lifestyle-Drive-in Bürgermeister Adnan Shaikh hat eine Initiative Mayor Adnan Shaikh has launched an initia- Neben dem erfolgreichen Projekt der gestartet, die insbesondere ältere und immun- tive to support elderly or immunocompro- Online-Plattform entwickelten sich in schwache Menschen in Eschborn unterstützt. mised people in Eschborn, where volunteer Eschborn zahlreiche weitere Initiativen. Freiwillige „Einkaufshelfer“ übernehmen den “shopping helpers” go to the pharmacy or So haben beispielsweise ortsansässige Gang zur Apotheke oder zum Supermarkt. Ein- supermarket for them. To join, simply register Schneidereien sehr rasch begonnen, All- fach anmelden: ich-will-helfen@eschborn.de by email: ich-will-helfen@eschborn.de tagsmasken bedruckt mit „Eschborn- 5
NETZWERKE Let’s change – Eschborn als Smart City „Die Digitalisierung dient dem Menschen und nicht umgekehrt“, sagt im Interview Eschborns neuer Bürgermeister Adnan Shaikh. Dies gelte insbesondere in Epidemie-Zeiten wie jetzt. Sein Herzensprojekt ist die Smart City. Was genau verbirgt sich dahinter? Let’s change! Turning Eschborn into a Smart City “Digitalisation is at the service of humans, not the other way round,” Eschborn’s new mayor Adnan Shaikh said in our interview. This applies all the more in times of a pandemic as those we are currently going through. Smart City is a a project that is particularly close to his heart. What exactly is behind it? IM INTERVIEW: Adnan Shaikh, Bürgermeister/Mayor Eschborn Adnan Shaikh: Ich möchte mit unse- dass niemand ausgegrenzt wird. Durch Wie kann die Digitalisierung die rer Stadt Taktgeber sein und als ein modernes Gesundheitsmanage- Mobilität verbessern? Modellkommune in Hessen weitsich- ment möchte ich Belastungen minimie- Mit einem digitalen Verkehrsleitsys- tige Stadtentwicklung vorantreiben. ren, das Arbeitsumfeld aufwerten und tem können wir Staus minimieren und Als so genannte Smart City können so die Arbeitsfähigkeit und die Zufrie- Parkflächen optimal ausnutzen. Die wir unsere Verwaltungsabläufe ver- denheit unserer Teams stärken. Technologie ist da. Wir müssen jetzt einfachen und beschleunigen sowie entschlossen handeln. Wir werden unseren Service für Bürgerinnen und Wie stärkt die Smart City die ein städtisches Digitalisierungskon- Bürger verfügbarer machen. Mit dem Erreichbarkeit? zept auflegen und dafür sorgen, dass intelligenten Einsatz digitaler Zukunfts- Das Wichtigste ist, dass wir zunächst es wirksam umgesetzt werden kann. technologien können wir zudem Kos- eine eigene Stabsstelle für Digitali- Es ist deshalb mein Ziel, die Stelle des ten sparen und Ressourcen schonen. sierung einrichten. Damit erhält das städtischen Mobilitätsbeauftragten Projekt die nötige Schlagkraft. On top möglichst rasch zu besetzen und opti- Wo sehen Sie die Herausforderungen? gründen wir ein multimedial erreich- malerweise durch einen Beauftragten Bei der rasanten Geschwindigkeit der bares Bürgerbüro mit flexiblen Öff- für Digitalisierung zu ergänzen. Veränderungsprozesse müssen wir dar- nungszeiten. Die digital verfügbaren auf achten, dass wir alle Generationen Serviceangebote weiten wir aus, wie Welche Rahmenbedingungen gleichermaßen mitnehmen. Die Digi- Online-Terminvergabe oder Antrags- braucht eine Smart City? talisierung soll uns dabei unterstützen, tools. Die Verwaltung bleibt jedoch Wir müssen den IT-Breitbandausbau besser zu werden. Dazu gehört aber, auch persönlich erreichbar. und die Versorgung mit dem neuen „Die Digitalisierung soll uns dabei unterstützen, besser zu werden. Dazu gehört aber, dass niemand ausgegrenzt wird.“ “Digitalisation should help us to get better and better. However, this means nobody must be left behind.” Adnan Shaikh 6
NETWORKS 5G-Standard stadtweit garantieren. ever, this means nobody must be left is the will to act on it. We will develop Und wir müssen wissen, welchen behind. I would like to minimise the an urban digitalisation concept and Bedarf genau unsere Unternehmen strain for our staff by means of modern make sure that it can be introduced haben. Die städtische Wirtschafts- health management and add value to effectively. That’s why my objective is förderung wird mit einer Umfrage im the work environment, thus reinforcing to re-fill the position of municipal Mobil- Herbst diese Daten erheben und aus- job satisfaction and raising the perfor- ity Officer as quickly as possible and, werten. Auf dieser Basis können wir mance of our teams. ideally, to complement it with a Digitali- uns als Wirtschaftsstandort zukunfts sation Officer. sicher aufstellen. How does the city strengthen accessibility? What framework is required The first important step is to create a to become a Smart City? Adnan Shaikh: I would like to be a dedicated staff position for digitalisa- We need to guarantee the city-wide pacesetter with our city and drive it tion. This gives the project the nec- expansion of the broadband network forward as a model municipality in the essary clout. On top of that, we will and access to the new 5G standard. State of Hesse with far-sighted urban set up a multimedia citizens’ office And we have to establish precisely development. As a Smart City, we can with flexible opening times. The ser- what our business enterprises need. In simplify and accelerate our administra- vices already available online will be autumn, the city’s Economic Develop- tive processes and make our service expanded, such as making appoint- ment Department will conduct a sur- more easily accessible to the public. ments and tools for putting in appli vey, to collect and evaluate this data. The intelligent use of the digital tech- cations. Of course, council offices This will give us a sound basis to make nologies of the future will also cut will also continue to offer personal sure our status as a business location costs and conserve resources. contact. is secure for the future. Where do you see the challenges? How can digitalisation Given the breakneck speed of change improve mobility? processes, we must make sure that A digital traffic management system all generations are on board with us minimises congestion and optimises on the journey. Digitalisation should the use of parking spaces. The tech- help us to get better and better. How- nology is already in place. All we need 7
NETZWERKE Gefragte Unternehmen Es tut sich viel am Standort Eschborn. Mit einer Unternehmensumfrage wird die Wirtschafts- förderung deshalb ein aktuelles Stimmungsbild einfangen. Das Ziel: zukünftig noch bedarfsgerechter und effektiver arbeiten zu können. Businesses have a say There’s plenty going on in Eschborn. That is why the Economic Development Department has decided to survey the current mood. It will use the feedback to align its work even more closely with the demand and make it even more effective in future. 8
NETWORKS COVID-19: BLITZUMFRAGE | QUICK POLL Zusätzlich zu der allgemeinen großen Umfrage, In addition to the general major polls which die im Herbst 2020 erfolgen wird, hat die Wirt- will take place in autumn 2020, the Eco schaftsförderung direkt nach dem Lockdown nomic Development Department conducted eine Blitzumfrage am Standort durchgeführt. a quick poll directly after the lockdown at the Damit wurde eruiert, welche bedarfsorientier- Eschborn location. The target was to find out ten Weiterbildungen und Services die Unter- the demand-oriented trainings and services nehmen in der Krise benötigen. needed by the companies during the crisis. D er große Vorteil ist: Wer sich lösungsorientierten Ansätzen. „Gleich- been evaluated by experts, the city will beteiligt, nutzt direkt die Chance, zeitig wollen wir jedoch wichtige Themen use the insights to continue improving mitzugestalten“, sagt die Leite- wie Serviceorientierung in unserer Ver- the hard and soft factors for Eschborn as rin der Eschborner Wirtschaftsförderung waltung, Digitalisierung, Kooperationen, a business location. Dong-Mi Park-Shin. Im Jahr 2012 wurde Klimaschutz, Innovationen und KI sowie die letzte Umfrage durchgeführt. Aus Fachkräftegewinnung weiterentwickeln“, Safeguarding future success dem Feedback der standortansässigen kündigt Dong-Mi Park-Shin an. „Mit dem While the city’s great connections are Unternehmen konnte die Wirtschaftsför- Ziel, dass Eschborn als internationaler a big plus for the location, traffic and derung gezielt Einzelmaßnahmen gene- Wirtschaftsstandort trotz der Herausfor- mobility remain an important challenge rieren. „Viele davon haben wir bereits derungen durch globale Megatrends und for everyone involved. Together with the zum Vorteil der Unternehmen und unse- lokaler Entwicklungen auch zukünftig competent partners at the state and fed- res Standortes umsetzen können.“ In die- erfolgreich sein kann.“ eral government level, the city is working sem Jahr besteht nun erneut Gelegen- intensively on finding solutions. “How- T heit, sich einzubringen. he benefit of taking part is that it ever, we also want to continue working is an opportunity to get involved in on other important issues such as a ser- Die Metropolregion FrankfurtRhein- shaping the location’s future,” says vice-minded administration, digitalisation, Main und auch der Wirtschaftsstandort Dong-Mi Park-Shin, Head of Eschborn’s partnerships, climate protection, innova- Eschborn haben sich höchst dynamisch Economic Development Department. The tion and AI, and attracting skilled labour,” entwickelt. In den letzten fünf Jahren last survey was conducted in 2012. The Dong-Mi Park Shin adds. “The goal is to sind insgesamt mehr als 400.000 neue feedback from local companies allowed safeguard Eschborn’s future success as Arbeitsplätze in der Region entstanden. the Economic Development Department an international business hub despite the Aktuell verzeichnet Eschborn 38.000 to develop targeted initiatives. “Many of challenges from global megatrends and sozialversicherungspflichtige Arbeitneh- these have already been put into practice, local developments.” mer, davon etwa 35.000 Pendler. Zudem to the benefit of the businesses in Esch- vollzieht sich insbesondere im Gewerbe- born,” she explains. The next chance to gebiet Süd eine regelrechte Transforma- get involved is coming up later this year. tion durch zahlreiche Revitalisierungs- und Neubauprojekte. The FrankfurtRhineMain metropoli- tan region and the Eschborn business Auf die Ergebnisse der Umfrage darf hub have undergone extremely dynamic man deshalb gespannt sein. Nach einer developments in recent years: over the fachlichen Auswertung stehen die neuen last five years, more than 400,000 jobs Erkenntnisse der Stadt zur Verfügung, were created across the region. Cur- um konkret harte und weiche Standort- rently, about 38,000 employees work in faktoren weiter zu verbessern. regular jobs in Eschborn, about 35,000 of whom commute to work. At the same Wirtschaftsförderung Stadt Eschborn Auch zukünftig erfolgreich time, Commercial Park South, in particu- Economic Development Department So vorteilhaft die Anbindung des Stand- lar, is being transformed through a range Leiterin Dong-Mi Park-Shin ortes ist, so groß ist die Herausforderung of redevelopment and new build projects. T: +49 (0)6196 490107 der Mobilitätssituation für alle Beteiligten. E: wirtschaft@eschborn.de Die Stadt arbeitet mit den zuständigen Accordingly, the results of the survey are eschborn.de/wirtschaft Partnern von Land und Bund intensiv an eagerly awaited. As soon as they have 9
NETZWERKE Wissens-Upgrade Für die Weiterentwicklung eines Unternehmens braucht man Wissen, Austausch und Kontakte. Die Stadt Eschborn unternimmt viel, um hierbei bestmöglich zu unterstützen. Das Angebot der Wirtschaftsförderung reicht von Get-together-Events bis Experten-Workshops. ESCHBORN FOR CONSULTING BERATUNG FÜR 3. UNTERNEHMER-WERKSTATT INPUT UND INSPIRATION KMU UND EXISTENZGRÜNDER AZUBIMARKETING ONLINE Das beliebte Netzwerktreffen bringt regelmäßig Bei einem „Unternehmens-Check“ bieten Ihnen Welche wirkungsvollen Online-Maßnahmen können kleine bis große Beratungsunternehmen zusam- externe Fachleute professionelle Tipps für KMU nutzen, um passende Kandidaten für ihre men. Neben dem Mehrwert durch ein aktuelles Kundenakquise oder praktische Marketingmaß- Ausbildungsplätze zu gewinnen? Sie erhalten Fachthema gilt es, Kontakte zu knüpfen, Projekte nahmen online und offline. viele Tipps und erfahren, wie Sie diese konkret zu initiieren und neue Ideen zu entwickeln. umsetzen. Ein Angebot von RKW Hessen und Wirt- eschborn.de/wirtschaft CONSULTANCY FOR SMEs AND START-UPS schaftsförderung Eschborn. External experts offer professional tips on ESCHBORN FOR CONSULTING – customer acquisition or practical online and 3RD TRAINEE MARKETING WORKSHOP INPUT AND INSPIRATION offline marketing activities through a “Business TRAINEE MARKETING ONLINE This popular networking meeting regularly brings Check-Up Service”. What online activities are most effective in finding together large and small consulting firms. Apart the right candidates for your traineeship places as from the bonus of having a topical theme, it SMEs? This workshop, offered by RKW Hesse and provides the opportunity to make new contacts, Eschborn’s Economic Development Department, initiate projects and develop new ideas. will give you a host of tips – and explain how to put eschborn.de/wirtschaft them into practice. 2. SEPTEMBER 2020 • 19 – 22 UHR JEDEN 2. + 3. MITTWOCH IM MONAT 20. OKTOBER 2020 • 14 – 18 UHR MERCURE HOTEL, GE HELFMANN PARK 9 – 12 UHR, RATHAUS ESCHBORN RATHAUS ESCHBORN Covid-19: Das Jahresprogramm 2020 kann nur eingeschränkt stattfinden – Termine bitte aktuell nachfragen: eschborn.de, wirtschaft @ eschborn.de 10
NETWORKS Knowledge upgrade Knowledge, exchange of information and contacts are what make a business thrive. The city of Eschborn actively supports this wherever it can. The events offered by the Economic Development Department range from get-togethers to expert workshops. WORKSHOP BERATUNGSTAG 14. ESCHBORNER KMU-ABEND MITTELSTAND MEETS START-UP DIGITALISIERUNG WIR UNTERNEHMEN ETWAS In diesem interaktiven Workshop tauchen Sie ein Wie profitieren Sie am besten von der digitalen Wer neue Geschäftskontakte knüpfen, bestehende in die Welt der Start-ups. Ziel ist: Gestandene Technik? Welche Förderungen gibt es, wie gelin- pflegen und Erfahrungen austauschen möchte, Unternehmer und Start-up-Teams profitieren gen Ihnen Einstieg oder Weiterentwicklung? Las- ist hier genau richtig. Experten liefern an diesem gegenseitig durch strukturierten Austausch. sen Sie sich persönlich beraten. Gemeinsam mit Abend jeweils wertvolle Denkanstöße zu einem dem RKW Hessen bietet die Wirtschaftsförderung aktuellen Business-Thema. WORKSHOP: MITTELSTAND MEETS START-UP Individualberatungen an, für Einzelhändler auch eschborn.de/wirtschaft This interactive workshop immerses you in the direkt im Geschäft. world of start-ups. The objective is to enable estab- Anmeldungen: wirtschaft@eschborn.de 14th ESCHBORN KMU-ABEND lished entrepreneurs and start-up teams to benefit LET’S GET THINGS MOVING mutually from a structured exchange of experience. DIGITISATION CONSULTING DAY If you want to make new business contacts, How can you get the most out of digital technology? cultivate existing ones and share experiences, START-UP SAFARI What financial support is there, how can you make this is the place for you. Experts will provide Die Wirtschaftsförderung Eschborn ist Sponsor a successful start or grow your business? Come valuable food for thought on a topical business des Events für Start-ups und Innovation in der along and receive personal advice. Together with subject. Region FrankfurtRheinMain. RKW Hesse, the Economic Development Depart- eschborn.de/wirtschaft ment offers an individual consultancy service, on Eschborn’s Economic Development Departments your own premises if you are a retailer. is a sponsor of this event for start-ups and Registration: wirtschaft@eschborn.de innovation in the FrankfurtRhineMain region. frankfurt.startupsafari.com 14. und 15. Oktober 2020 27. OKTOBER 2020 • 10:30 – 16 UHR 26. OKTOBER 2020 • 10:30 – 16 UHR 12. NOVEMBER 2020 • 19 – 22 UHR ZÜHLKE ENGINEERING, GE SÜD RATHAUS ESCHBORN RATHAUS ESCHBORN Covid-19: this year’s programme will be limited. Please inquire whether the event you wish to attend can take place: eschborn.de, wirtschaft @ eschborn.de 11
TITELTHEMA Lawinen in Zeitlupe Was prägt Unternehmen – auch in Eschborn – am stärksten in den nächsten Jahren? Als international führender Think Tank benennt das Frankfurter Zukunftsinstitut fünf Megatrends. An avalanche in slow motion What influences will shape companies most over the next years, including those in Eschborn? The Frankfurt Zukunftsinstitut, an internationally leading think tank, has identified five mega trends. 12
COVER STORY D ie Veränderungsprozesse, die und neuer Technologie, einsetzen kön- A new culture of knowledge will be die Wirtschaft seit geraumer nen – und vor allem: wo wir das auch established, enabling agility and fast Zeit beschäftigen, gewinnen wollen. Enorme Effizienzpotenziale und reaction to change – supported by a new in diesem Jahrzehnt an Dynamik und neue Geschäftsmodelle seien hieraus im working culture based on the concept of durchdringen in steigendem Maße alle nächsten Jahrzehnt zu erwarten. “New Work”. A holistic, systemic way of Lebensbereiche, sagen die Forscher des thinking, the ability to contextualise, and Frankfurter Zukunftsinstitutes voraus. Auch aufgrund solcher technologischer interpersonal skills will be the new core Durch Globalisierung, Digitalisierung und Innovationen steige die Neo-Ökologie competencies. Ökologisierung erleben wir eine epochale zu einem der wirkmächtigsten Treiber Transformation, die in ihren Auswirkun- unserer Zeit auf. „Dieser Megatrend sorgt The fourth big mega trend, says Gatterer, gen gerade an einem zukunftsorientier- für eine Neuausrichtung der Werte der will be connectivity. The future will ten Wirtschaftsstandort wie Eschborn globalen Gesellschaft, der Kultur und show how and where we will be able to spürbar wird. „Megatrends sind Lawi- der Politik“, kündigt Harry Gatterer an. make the best use of the connection of nen in Zeitlupe“, so beschreibt einer der „Neo-Ökologie verändert unternehmeri- man and machine – and where we will führenden Denker des Zukunftsinstituts, sches Denken und Handeln in ihren ele- even want to do so. However, we can Harry Gatterer, den anhaltenden Sog der mentaren Grundfesten.“ expect enormous efficiency potential and Entwicklung. Fünf dieser großen Trends completely new business models from T würden in den zwanziger Jahren beson- he processes of disruptive connectivity in the upcoming decade. ders relevant. change that industries have been preoccupied with for some time Finally, neo-ecology is expected to be Die Individualisierung werde sich von will accelerate over the next decade and one of the most powerful drivers of our ihrer vorwiegend egoistischen Prägung will increasingly penetrate all areas of times, not least because of the men- zu einer neuen Wir-Kultur entwickeln, so life, the institutes’ researchers predict. tioned technological innovations. “This Gatterer. „Gemeinschaften, Kollabora- Globalisation, digitisation and ecologi- mega trend will cause a realignment of tionen und Kooperationen rücken in den sation are all parts of an epochal trans- values in a global society, in culture and Fokus“ – mit entsprechenden Folgen für formation, the effects of which will be in politics,” Harry Gatterer believes. “It die Teamzusammenarbeit in Unterneh- particularly tangible in forward-look- will fundamentally change entrepreneurial men und mit deutlichen Verschiebungen ing business hubs such as Eschborn. thinking and action.” in der Führungskultur. “Mega trends are like an avalanche in slow motion,” says Harry Gatterer, one Völlig unterschätzt werde das Potenzial of the Zukunftsinstitut’s leading pio- der älter werdenden Gesellschaft. Aktuell neers of thought, about the ongoing pull stehen Herausforderungen und Belas- of development. Five of these big trends tungen im Vordergrund. Der Trendfor- are expected to become especially rel- scher betrachtet die so genannte „Silver evant in the 2020s. Society“ jedoch als Chance. Menschen in der zweiten Lebenshälfte verfügten The trend towards Individualisation will ZUKUNFTSINSTITUT GMBH über eine besondere Sicht auf Leistung, change, seeing a shift away from a largely Wachstum und Innovation und sollten self-centred perspective to a new cul- 1998 wurde das Institut von Matthias Horx aktiv einbezogen werden. ture of “us”, Gatterer explains. “There will in Frankfurt gegründet. Es gilt als be a focus on communities, collabora- der einflussreichste Think Tank der Eine neue Wissenskultur werde sich tion and cooperation” – including impacts europäischen Trend- und Zukunftsforschung etablieren, die ermögliche, agil zu sein on teamwork in companies and marked zu Themen wie soziokultureller Wandel, und auf Veränderungen schnell zu changes in management culture. Konsumentenbedürfnisse, Marketing- reagieren – auch unterstützt durch eine und Unternehmensstrategien. wachsende Arbeitskultur nach dem Kon- The potential of an ageing society is cur- zept „New Work“. Als Kernkompetenzen rently completely underestimated, with The institute was founded by Matthias Horx gefragt seien ganzheitliches, systemi- the focus today being on the challenges in Frankfurt in 1998. It is regarded as one of sches Denken und Kontextbildung sowie and burdens it brings. However, trend the most influential think tanks in European zwischenmenschliche Qualitäten. researchers see the opportunities that trend and future research on topics such a “silver society” holds. People in the as socio-cultural change, consumer needs, Als vierten Megatrend nennt Gatterer second half of their lives have a unique marketing and corporate strategies. die Konnektivität. Es werde sich perspective on performance, growth zeigen, wie und wo wir die Vernetzung, and innovation, and ought to be actively zukunftsinstitut.de das Zusammenspiel zwischen Mensch involved. 13
TITELTHEMA Change W ie kommen wir selbst aus unserer Komfortzone her- aus, um technisch immer Neues zu gestalten? Das ist die wesentliche Frage“, sagt Sönke Bradtmöller, wird zur Geschäftsstellenleiter von Cisco in Eschborn. Gerade Unterneh- men der Telekommunikationsbranche seien darauf angewie- sen, angemessen schnell auf die anhaltend hohe Marktdynamik Firmen-DNA zu reagieren. Und das eben mit höchst innovativen Lösungen. „Unsere Kunden setzen voraus, dass wir an der Spitze unter- wegs sind.“ Ohne eine veränderungsfreundliche interne Struk- tur, eine Umgebung für die Weiterentwicklung von Technik und Mensch, sei dies schwer möglich, insbesondere für ein interna- tional aufgestelltes IT-Unternehmen. „Vorangehen in großen Schritten wird von uns erwartet“, sagen die IT-Spezialisten Nötige Veränderungsbereitschaft „Wir hinterfragen im Prinzip täglich, ob wir weiterhin auf dem von Cisco in Eschborn. Bedingung richtigen Weg sind.“ Wie gelingt es, das Interesse an dieser dafür sei, dass Mensch und Technik sich Frage wach zu halten? gemeinsam entwickelten. When change Eine offene Unternehmenskultur, die auf Beteiligung, Eigenver- is in your company’s DNA “We are antwortung und Kreativität setze, sei die Basis für die nötige Veränderungsbereitschaft. Dazu gehörten zum Beispiel bei expected to lead the way with bold steps,” Cisco sechs Grundprinzipien, die eine achtsame und leis- say the IT experts at Cisco in Eschborn. tungsbereite Haltung der Mitarbeitenden fördern, erläutert A prerequisite to that, they say, is that man Bradtmöller. „Diese Prinzipien sollen natürlich nicht nur auf dem Papier stehen, sondern gelebt werden.“ Dafür finden regelmäßig and machine develop together. Workshops statt, die das kreative Nachdenken anregen, sei es über Produkte, Strukturen oder Prozesse. 14
COVER STORY „Wir hinterfragen im Prinzip Giving-Back-Days Wer die Veränderungsakzeptanz steigern möchte, müsse sich täglich, ob wir weiterhin auf intensiv um das Zwischenmenschliche bemühen, Begegnun- dem richtigen Weg sind. Unsere gen ermöglichen, und zwar außerhalb des Arbeitsalltags, betont Kunden setzen voraus, dass wir Bradtmöller. Neben Abendveranstaltungen politischer oder kultureller Art direkt in der Eschborner Niederlassung seien uns an der Spitze befinden.“ die Mitarbeitenden deshalb fünf Tage im Jahr vom Unterneh- men freigestellt für soziales Engagement. An diesen sogenann- “Basically, we make a point of ten „Giving back days“ packen Cisco-Teams beispielsweise bei checking every day whether we are einer der „Tafeln“ im Rhein-Main-Gebiet mit an oder unterstüt- still on the right track. Our customers zen soziale Einrichtungen der Flüchtlingshilfe. „Diese Aktionen sorgen für den wichtigen Zusammenhalt und das Vertrauen in expect us to be on top of the game.” unser Unternehmen. Nur so meistern wir gemeinsam die per- Sönke Bradtmöller, Cisco Geschäftsstellenleiter Eschborn manente Veränderung.“ H ow can we get ourselves out of our comfort zone in order to keep developing brand-new technologies? That is the crucial question for us,” says Sönke Bradtmöller, branch manager at Cisco in Eschborn. For com- panies from the telecommunications industry, it is particularly important to react with adequate speed to the constantly fast dynamics of their market – with highly innovative solutions. “Our customers expect us to be on top of the game.” Without an internal structure that welcomes change, without a work envi- ronment that supports the continuous development of people and technologies, this is hardly possible, especially for a large international IT player, he adds. Willingness to change: a must “Basically, we make a point of checking every day whether we are still on the right track.” But how do you manage to keep up such a questioning attitude? A company culture that is open and encourages personal responsibility and creativity is the basis for creating the neces- sary willingness to change. At Cisco, six fundamental princi- ples promote a mindful and performance-driven attitude among employees, Bradtmöller explains. “Of course, these principles shouldn’t merely exist on paper. It is important to bring them to life.” To this end, there are regular workshops that inspire cre- CISCO SYSTEMS ative thought processes, be it about products, structures or processes. Das US-amerikanische Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche beschäftigt rund Giving-back days 74.000 Mitarbeiter, 320 davon am Standort If you want to increase acceptance for change, Bradtmöller Eschborn. Cisco ist weltweiter Marktführer in continues, you have to put great efforts into the “human factor”, den Bereichen IT und Netzwerk. enabling relationships and facilitating encounters even out- side the everyday work setting. Apart from offering political and The US telecommunication company employs cultural events in its Eschborn offices, the company grants its around 74,000 staff globally, of which 320 employees five days off per year for charitable work in com- work at the Eschborn office. Cisco is the munities. On these days, which are called “Giving-back Days”, global market leader in IT and networks. Cisco teams help out in food banks in the Rhine-Main area, support social institutions, or work in refugee aid programmes. cisco.de “These activities have a bonding effect and build trust in the company. This is the only way to master constant change.” 15
TITELTHEMA Mut sichert Zukunft W ir arbeiten seit Anfang die- ses Jahres mit unserer neuen Zusammengelegte Standorte, 4-Tage-Woche, Umstieg auf Struktur“, berichtet Geschäfts- digitalen Service – viele mutige Entwicklungsschritte. Der führer Stefan Nauheim. „Zum Glück Familienbetrieb Auto-Nauheim weiß: Nur mit Veränderung haben sich die Veränderungen von Beginn an als deutliche Verbesserung bleibt er konkurrenzfähig. Bold steps to safeguard erwiesen.“ Der Fachkräftemangel war es the future Merging locations, the four-day working week, vor allem, der den 87 Jahre alten Fami- lienbetrieb enorm belastete. Am zwei- switching to digital services: all these are bold development ten, kleineren Standort in Kronberg, steps. The family-run car dealership Auto Nauheim knows neben Eschborn, hatten sich unter ande- rem die Wartezeiten auf Werkstatt-Ter- that the only way to remain competitive is to keep changing. mine von maximal zwei auf teilweise vier Wochen erhöht. „Das nehmen die Kun- den nicht mehr hin.“ Also fiel die mutige Entscheidung, beide Standorte in Esch- born zusammenzulegen und so die ins- gesamt 51 Mitarbeiter besser koordinie- ren zu können. „Natürlich haben wir unendlich viele Gespräche geführt. Es gab große Ängste. Aber aus Erfahrung in dritter Generation wissen wir: Unseren Fortbe- stand als Betrieb sichern wir nur, wenn wir uns permanent anpassen.“ Jetzt läuft der Standort mit einer neu konzipierten 16
COVER STORY AUTO NAUHEIM GMBH Mergenthalerallee 7 – 13 65760 Eschborn auto-nauheim.de W 4-Tage-Woche, keine Kürzungen, nur e restructured at the begin- the working hours: they have simply been Umverteilung der Stunden. So kann der ning of this year,” Manag- redistributed. This way, the company Betrieb die Kapazitäten seiner Monteure ing Director Stefan Nauheim can make more efficient use of its skilled effizienter einsetzen. „Durch einen verlän- explains. “Luckily, the changes we intro- workers’ capacities. “The longer working gerten Tagesablauf bekommen wir mehr duced proved to be a major improve- hours mean that we can work on more Autos durch, die Monteure können ent- ment from the start.” Before, it was cars and the mechanics work under less spannter arbeiten. Und wir können mehr mainly the lack of skilled labour that had pressure. Also, we have more capacity to Notfälle annehmen. Für unser Team und placed a heavy burden on the family- handle emergencies. Nothing but advan- unsere Kunden nur Vorteile“, bilanziert run business of 87 years. At their sec- tages, both for our team and our custom- Stefan Nauheim. ond, smaller location in Kronberg, for ers,” Stefan Nauheim sums up. instance, the waiting period for workshop Mehr Service durch Digitalisierung appointments had gone up from a maxi- Additional services Einmal im Umbruch, machte das Auto- mum of two weeks to an occasional four through digitisation haus gleich noch einen weiteren gro- weeks. “Customers were no longer will- While they were about it, the car dealer- ßen Schritt in Sachen Service. Die ing to accept this.” So, a bold decision ship decided to take another giant step in Erreichbarkeit, die Kunden immer stär- was taken: the two locations in Eschborn terms of service. By setting up an online ker einfordern, wurde durch eine neue were merged in an effort to better coor- platform, they significantly improved Online-Plattform deutlich verbessert. dinate the 51 employees. their availability – something customers Ein dazu geschalteter Call-Center bie- increasingly demand. With the additional tet auch bei Hochbetrieb jederzeit einen “Of course, we held endless talks. Our service of a call centre, customers now Ansprechpartner. Und nicht nur das: Das employees had fears. But from the expe- always have a person to contact, even integrierte digitale System ermöglicht es, rience of three generations, we know in peak periods. What’s more: thanks innerbetrieblich die Zeitwirtschaft über- that we can only safeguard our existence to the integrated digital system, internal sichtlicher zu managen. Zudem können as a business if we constantly adapt to time management has been simplified, Kunden ganz smart Termine online reser- change.” The new combined location and customers have a platform to book vieren, Mietwagen buchen und Preise now operates with a four-day working appointments, reserve rental cars, and vergleichen. week for employees, without any cuts to compare prices. A smart solution. 17
TITELTHEMA Strukturierte Freiräume Nüchtern betrachtet ist Veränderung vor allem eines: unbequem. Die Eschborner Management- und Technologieberatung grandega macht die Erfahrung, dass Akzeptanz am ehesten durch Vertrauen steigt. Well-structured freedom Rationally speaking, the most prominent feature of change is that it’s uncomfortable. In the experience of Eschborn- based management and technology consultants Grandega, change is more likely to be accepted in an atmosphere of trust. W enn der ADAC Sie fragt, ob Sie fit für den Ski-Urlaub sind – reicht es nicht, passende Reifen zu kaufen“, schildert Miodrag Dimitrijevic, Senior Manager bei grandega in Eschborn. Genauso wichtig sei es, die Wetterprognose zu verfolgen oder Liegestütze für die eigene Kondition zu machen. Unternehmen, die fit sein möchten für die anhaltende Transformation, benötigten genau diesen ganzheitli- chen Ansatz. Was heißt das? „Die Veränderung wird niemals Normalität und der Mensch wird nicht zum Change- Junkie. Wir brauchen stattdessen eine Kultur, die Veränderungsbereitschaft fördert, eine Umgebung, die nachhaltig Akzeptanz schafft.“ Wer also in neue Technologien investiere, müsse ebenso viel in den „Faktor Mensch“ investieren. Mehr Beteiligung. Weniger Widerstand. „Der Mensch braucht Sicherheit. Die hohe Veränderungsdynamik löst viele Ängste und Sorgen aus. Was hierbei hilft, ist Kommunikation“, sagt Dimitrijevic. Die Unternehmens- führung könne durch ein hohes Maß an Transparenz und Offenheit die Mitarbeiter- schaft am Veränderungsprozess konstruktiv beteiligen. Dadurch sinke der Widerstand und die benötigte Kreativität werde erhöht. „Da der Veränderungsprozess jedoch so rasant abläuft, brauchen wir ein System der strukturierten Freiräume, damit die Beteiligung gesichert ist.“ Diese Freiräume könnten sowohl in Prozessen, in der Kommunikation oder innerhalb von Meetings eingeräumt 18
COVER STORY werden. Ausschlaggebend sei, dass sie fest verankert im Routinegeschehen seien. Als praktische Beispiele nennt Dimitrijevic ein monatliches offenes Brainstorming zur GRANDEGA GMBH Generierung von Ideen und eine Arbeitsgruppe, die sich ausschließlich mit der Aus- arbeitung dieser Vorschläge befasst. Auf diese Weise kämen neue Impulse rascher zur Die Management- und Technologieberatung Marktreife. „Wer selbst in der Transformation wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss hat das Ziel, die Leistungsfähigkeit von sich mit der hohen Marktdynamik ganz praktisch anfreunden.“ Unternehmen nachhaltig zu maximieren. Ihre Profession sieht grandega in der effizienten I f someone asks what you need to be prepared for your skiing trip, buying win- Steuerung von Transformationen. ter tyres for your car will not be enough,” Miodrag Dimitrijevic, Senior Manager at Grandega in Eschborn explains. “It is just as important to watch the weather fore- The management and technology consul- cast or do push-ups for your own physical fitness. Companies that want to be well- tancy firm aims to maximise companies’ prepared for the ongoing digital transformation need to take the same holistic view.” performance over the long term. Grandega’s But what does that mean in practice? mission is the efficient management of transformation. “Change will never become the norm, and people will never turn into changeaholics. What we need is a culture that promotes our willingness to change and an environ- grandega.de ment that creates lasting acceptance for change.” In other words: if a business invests in new technologies, it needs to be equally invested in the “human factor”. More involvement, less resistance. “People need certainty. The fast pace of dynamic change leads to concerns and fears. The key to overcoming these is communication,” Dimitrijevic explains. A company’s man- agement can involve employees constructively in the process by ensuring a high degree of transparency and openness. This reduces resistance and frees up the required creativity. “As change processes are so fast-paced, we need a system that provides well-struc- tured freedom to ensure employees are fully involved.” This creative freedom can be embedded in processes, in communication, or can be granted during meetings. What’s important is that such freedom is a fixture of everyday business. As practi- cal examples, Dimitrijevic mentions monthly open brainstorming sessions to generate ideas and a working group that deals exclusively with working on these proposals. By proceeding this way, new ideas can reach market readiness much faster. “Companies that want to be competitive even in these times of transformational change need to find practical ways of adapting to the market dynamics.” 19
TITELTHEMA Ernsthaft LEGO ®? Lego bauen macht Spaß. Wer weiß jedoch, dass die bunten Steine sogar helfen können, Geschäftsstrategien zu entwickeln, Teams zu stärken und: Problemlösungen zu beschleu- nigen? Seriously? LEGO ®? Everyone knows building with Lego is fun. But did you know that the colourful blocks can even help develop business strategies, build teams and accelerate problem solving? F iguren mit unterschiedlichsten Gesichtsausdrücken, Steine in allen erdenklichen Größen und dazu die passenden Ver- bindungen: Rund 10.000 bunte Teile gehören zum Busi- ness-Bauset LEGO ® SERIOUS PLAY ®. Da kribbelt es sicher so manchem direkt in den Fingern. „Lego bauen kann jeder. Das ist der große Vorteil.“ Die Teilnehmer seien hier sofort beteiligt. Und zwar jeweils alle, hebt Sandra Mark hervor. „100 Prozent der Teilnehmer bringen auch 100 Prozent Commitment zum erarbeiteten Ergebnis – ansonsten bestimmen 20 Prozent der Teilnehmer zu 80 Prozent das Ergebnis.“ Als Managing Direc- tor und Gründerin von UDT Consult in Eschborn hat sie bereits einige überraschende Erfahrungen sammeln können rund um das Business-Tool von LEGO ®. „Wir alle befinden uns mit- ten in der digitalen Transformation. Unsere Workshops mit der Methode LEGO ® SERIOUS PLAY ® setzen hier bewusst einen analogen Kontrapunkt durch haptisches Erleben.“ Mit Hand, Herz und Hirn In moderierten Workshops für Unternehmen, Teams oder Ein- zelpersonen unterstützt das Baumaterial die Teilnehmer dabei, Strukturen, Prozesse, Herausforderungen oder auch Konflikte sichtbar zu machen. Sandra Mark spricht von der „Kraft des Modells“. Ein häufiges Feedback laute: „Ich hätte nie gedacht, 20
COVER STORY dass wir so schnell so tiefgreifende Ergebnisse erhalten könn- ten“, berichtet die Unternehmensberaterin. Gleich zwei Vorteile entfalten hierbei gemeinsam ihre Wirkung. Erstens arbeiten beim Konstruieren Hand, Herz und Hirn eng zusammen. Beide Gehirnhälften werden parallel aktiviert. Dies ermöglicht wissenschaftlichen Studien zufolge die Entwicklung ganz neuer Denkweisen und sowie neuartiger Ideen. Zweitens hinterlässt die Visualisierung in Form der gebauten Modelle, die jeweils persönlich präsentiert werden, nachhaltige Eindrücke und Erkenntnisse. LEGO® SERIOUS PLAY ® funktioniert als moderierter Prozess, der die Vorzüge des Spiels und des Modellierens mit Legostei- nen mit den Belangen der Geschäftswelt verbindet – und auch noch Spaß macht. L ittle figurines with different facial expressions, Lego blocks in all shapes and sizes and the matching connectors: The LEGO ® SERIOUS PLAY ® business brick set contains around 10,000 of the colourful pieces. Who wouldn’t be excited to start building? “Anyone can build with LEGO ®. That’s the big advantage.” Participants immediately get involved. “All of them, every time,” Sandra Mark stresses. “And in the end, 100 % of the participants are 100 % behind the result they have come up with. Normally, 20 % of the group are responsible for about 80 % of the result.” As the foundress and managing director of UDT Consult in Eschborn, she has already experienced plenty of surprising moments with LEGO ®’s new business tool. “We are in the midst of a digital transformation. In our workshops using the LEGO ® SERIOUS PLAY ® method, we consciously make a counterpoint by using a non-digital system that provides a tac- tile experience.” With your hands, heart and mind The building blocks helps participants in the moderated work- shops for companies, teams or individuals visualise structures, processes, challenges and even conflicts. Sandra Mark refers to this as the “power of a model”. Feedback she often gets is that participants would never have expected to achieve such profound results in such a short time, the management con- sultant says. UDT CONSULT UG This is owed to two advantages of the system: firstly, your hand, Ein Familienunternehmen in Eschborn, heart and mind are engaged when you construct something. das mit seinem Team Beratung zu Both hemispheres of the brain are activated. Scientific stud- Teamentwicklung, Finanzen, Organisation ies have shown that this enables developing completely new und Prozessen anbietet. approaches and innovative ideas. Secondly, the visualisation by means of the models that participants have built and that they A family-run business based in Eschborn present personally leaves lasting impressions and provides last- offering consultancy on team building, ing insights. finance, organisation and process manage- ment with its team. The LEGO ® SERIOUS PLAY ® method is a moderated process that combines the benefits of playing and building models with udt-consult.com Lego bricks with business requirements – plus, it’s fun! 21
TITELTHEMA Mensch im Mittelpunkt Für die Welt des Marketings bringt der technologische Wandel nicht nur viele Chancen, sondern gar einen Paradigmenwechsel: B2B und B2C weichen einem neuen B2H: Business-to-Human. The people paradigm In the world of marketing, technological change does not only offer a host of opportunities, but leads to a paradigm change: it’s not longer about B2B or B2C, but about B2H – Business-to-Human interaction. E ines kann man klar feststellen“, sagt ihre rund 65 Mitarbeiter sehr intensiv bei suche sie durch intensive Kommunika- Helen Hain, Managing Partner bei all den schnell getakteten Prozessen zu tion auch die Generationen zu vereinen. MarketDialog, einem Mittelständ- unterstützen – und damit letztendlich „Die Veränderung wird nicht aufhören, ler in Eschborn, „durch die Digitalisierung das Zusammenspiel von Mensch und das wissen wir. Also müssen wir lernen, rückt der Mensch wieder mehr in den Mit- Maschine verantwortungsbewusst weiter mitzugehen. Das funktioniert am besten telpunkt.“ Was zunächst paradox klingt, zu entwickeln. Technische Veränderungen gemeinschaftlich.“ lässt sich leicht erklären. Während digitale müssten dem Menschen zugute kommen Technologien die Direktkommunikation und nicht zu seinen Lasten ausfallen. „Es geht um Emotionen“ verringern, fordert der fachliche Umgang Bei den Kunden von MarketDialog ver- damit und die permanente Weiterentwick- „Der Abstand zwischen jüngeren und schiebe sich der Fokus spürbar Rich- lung am Arbeitsplatz ein Mehr an persön- älteren Mitarbeitern bei der Nutzung digi- tung „Business-to-Human“. Die Unter- lichem Miteinander bei den Beschäftig- taler Technik war noch nie so extrem wie nehmen und größere Start-ups kommen ten. Helen Hain sieht die Notwendigkeit, heute.“ In ihrem Sales-Unternehmen ver- aus Branchen wie Finance, Industrie, 22
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