INFORM Magazin für die hessische Landesverwaltung - Hessische Zentrale für ...
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Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
INFORM
Magazin für die hessische Landesverwaltung
HessenPC
// Einer für alle
ab Seite 20
1/20 März 2020
HZD SUMM.IT 2020 // Für ein Digitale Transformation // Vom 47. Jahrgang
digitales Hessen ab Seite 6 Referenzmodell zur Digitalisierungs-
plattform ab Seite 30
HZD IN ZAHLEN
Vom Start des Rollouts bis zum
erfolgreichen Abschluss am 14. Januar 2020
haben insgesamt
71.000 HessenPC
Einzug in die
hessische Landesverwaltung gehalten –
am Büroarbeitsplatz und
im mobilen Einsatz.
Alleine 2019 wurden in einer extremen
Staffelplanverdichtung fast
50.000 CLIENTS
migriert.
Im Schwerpunkt widmet sich INFORM
der Erfolgsgeschichte dieses HZD-Produkts.
Mehr dazu ab Seite 20
GRUSSWORT 50 30 // INFORM 1/20 3
Grußwort
Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung hat technische Antworten auf die Frage: „Wie arbeiten
in den vergangenen 50 Jahren ihre bedeutende wir morgen?“ erfordert.
Rolle als kompetenter Ansprechpartner für Infor- Um diese Herausforderungen anzugehen, brau-
mationstechnik und als leistungsstarker digitaler chen wir technisches Know-how und einen fun-
Innovationsmotor des Landes eindrucksvoll und mit dierten Erfahrungsschatz. Dabei ist die HZD unver-
großem Erfolg unter Beweis gestellt. Das Aufga- zichtbar. Als zentrale Triebkraft der Digitalisierung
benspektrum ist genauso beeindruckend wie die in der Landesverwaltung schafft sie die Vorausset-
Geschwindigkeit ihrer Entwicklung: Seit den Anfän- zungen, dass diese Zukunftsthemen nach einheit
gen der HZD und der fünf kommunalen Gebietsre- lichen Standards qualitätsgesichert und wirtschaft-
chenzentren vor 50 Jahren und der Gründung der lich umgesetzt werden können.
Außenstelle in Hünfeld vor 30 Jahren hat sich die
Ich möchte der HZD zu ihrem doppelten Jubiläum
HZD von einem reinen IT-Dienstleister hin zu einem
herzlich gratulieren und mich für die Arbeit zum
Full-Service-Provider entwickelt. In Kooperation
Wohle des Landes bedanken. Ich hoffe und wün-
mit Kunden und Ressorts steht die HZD heute für
sche mir, dass die HZD sich weiterhin aufgeschlos-
innovative, zukunftssichere IT-Lösungen, -Konzep-
sen den wachsenden Herausforderungen in einem
te und für kompetente Beratung. Dabei sind die
sehr agilen IT-Umfeld stellt und dafür sorgt, dass
Menschen, die in der HZD arbeiten, Garanten für
sie der Landesverwaltung auch in Zukunft als leis-
Innovation und die einheitliche Umsetzung IT-fach-
tungsstarker, kompetenter und innovativer Partner
licher Grundsätze sowie für das Aufrechterhalten
zur Seite steht.
und die Weiterentwicklung der hohen IT-Standards
in Hessen.
Mit seiner Digitalstrategie hat sich Hessen ambitio
nierte Ziele gesetzt. Hervorzuheben sind die Um-
setzung des Onlinezugangsgesetzes, die Stärkung
der Länderkooperationen sowie die erfolgreiche Dr. Thomas Schäfer
Gestaltung der sich verändernden Arbeitswelt, die Hessischer Minister der Finanzen
4 INFORM 1/20 // INHALT
// Inhalt
hzd summ.it 2020
6 Die HZD präsentiert IT-Themen und -Trends
der digitalen Verwaltung
8 Unterwegs in der digitalen Verwaltung
von heute und morgen HessenPC
Seit dem 14. Januar 2020 haben sie ihn alle: Nach
im gespr äch dem erfolgreichen Rollout ist die hessische Lan-
desverwaltung flächendeckend mit dem HessenPC
ausgestattet. INFORM beleuchtet die Erfolgsge-
12 „Die Zielrichtung sollte sein, gemeinsam nach Lösungen
schichte des IT-Standard-Arbeitsplatzes – von den
zu suchen“ Anfängen als Abrechnungsmodell über das techni-
Dr. Annette Schmidt, Präsidentin der FITKO, im Gespräch sche Herz bis hin zu einem Blick in die Zukunft des
HessenPC.
notizen Einer für alle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
16 Kurznachrichten aus Deutschland, Hessen und der HZD
18 Impressum
kolumne
19 HZD Web-Lounge
Hin und Her – Wo rechnen wir?
20 hessenpc
21 Einer für alle
22 Die Geschichte eines Erfolgsmodells
HZD SUMM.IT 2020
26 Das (technische) Herz des HessenPC Rund 200 Entscheider aus Ministerien,
Behörden und Institutionen des Lan-
des Hessen kamen am 27. Februar in
27 „Bundesweit einmalig“
Wiesbaden beim HZD SUMM.IT 2020
Fünf Fragen an Manfred Pospich, Abteilungsleiter „Produkte“ zusammen. Die HZD präsentierte ihr
Leistungsportfolio sowie Lösungen und
28 Die Zukunft des HessenPC Trends in der Verwaltungs-IT und bot
eine Plattform zum gegenseitigen Aus-
tausch.
Für ein digitales Hessen . . . . . . . . . . . 6
INHALT // INFORM 1/20 5
HessenWLAN für alle
Startschuss für das HessenWLAN: Rund 750 Dienst-
stellen erhalten in den kommenden vier Jahren frei
verfügbares WLAN. So sieht es die Staffelplanung
vor. Nach den umfassenden Vorbereitungen des
europaweiten offenen Vergabeverfahrens für den
geplanten Rahmenvertrag ist zur landesweiten
Realisierung des Vorhabens HessenWLAN auch ei-
ne zentrale „Servicestelle HessenWLAN“ vorgese-
hen.
digital str ategie
30 Digitale Transformation
Vom Referenzmodell zur Digitalisierungsplattform
33 Frau Sinemus, wie steht es eigentlich um ...
die digitale Strategie nach einem Jahr als Ministerin?
hzd-maga zin
34 Service
E2E-Monitoring im Finanzamt
37 Programm 24/7 – Hochverfügbarkeit
Technik, Prozesse, Personal im Fokus
Freie Internetzugänge in Landesbehörden . . . . . 40
40 HessenWLAN für alle
Öffentliche Internetzugänge in Landesbehörden
42 Jira
Mit neuen Formen der Zusammenarbeit die Wertschöpfung
steigern
50/30 jubil äum
44 Nichts ist beständiger als der Wandel
awareness
48 50 Jahre Informationssicherheit
Teil 1: Genese und Wandel
Nichts ist beständiger als der Wandel
Datenverarbeitungsbehörde, Zuschussempfänger, service
Kompetenzzentrum, Dienstleister, Full-Service-Pro-
vider. In fünf Jahrzehnten hat die HZD ihre „Identi- 49 Tipps und Tricks
tät als Dienstleister“ und ihr Verhältnis zu ihren Kun- Zusammenfassungen in OneNote
den immer wieder erneuert. Dabei gab es entschei-
dende Momente, wie ein Blick in offizielle Dokumen-
te zeigt und Stimmen aus der HZD und der Verwal-
tung belegen.
50 Jahre HZD Wiesbaden,
30 Jahre HZD Hünfeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
6 INFORM 1/20 // HZD SUMM.IT 2020
HZD SUMM.IT 2020 // INFORM 1/20 7
Für ein digitales Hessen
// Die HZD präsentiert IT-Themen
und -Trends der digitalen Verwaltung
Rund 200 Entscheider aus Ministerien, Behörden und Institutionen des Verwaltung so grundlegend verändert,
Landes Hessen kamen am 27. Februar in Wiesbaden beim HZD SUMM.IT wie sie es durch die Umsetzung des
Onlinezugangsgesetzes tun wird.“ Jörg
2020 zusammen. Die HZD präsentierte ihr Leistungsportfolio sowie
Meyer-Scholten hob hervor, dass die
Lösungen und Trends in der Verwaltungs-IT und bot eine Plattform Digitalisierung ein wertvolles Tool bei der
zum gegenseitigen Austausch. Umsetzung von Politik und Administration
im Ressort sei.
Das Eröffnungsprogramm am Vormittag „Wir nehmen die Digitalisierung
startete mit der Begrüßung durch ganzheitlich in Angriff: Wir blicken er aus dem Fernsehen bekannte
D
Joachim Kaiser, Direktor der HZD. nicht nur auf die Umsetzung des Wissenschaftler Prof. Dr. Harald Lesch zog
das Publikum mit seinem Impulsvortrag
„Die Themenfülle und das hohe Onlinezugangsgesetzes, sondern
zur Cyberethik und selbstlernenden
Interesse der IT-Verantwortlichen setzen auch einen großen Algorithmen in seinen Bann und regte
des Landes an unserem Schwerpunkt auf die Digitalisie- mit seinen Thesen zum Nachdenken an.
HZD SUMM.IT 2020 zeigen: Der rung der Verwaltung selbst. Ziel
„Die Digitalisierung ist ein un-
digitale Wandel ist in Hessen auf der gemeinsamen Anstrengun-
glaublicher Prozess. Er überformt
der ganzen Linie angekommen gen ist es, in Hessen einen ein-
praktisch alle Bereiche individuel-
und verändert die gesamte heitlichen Standard zu schaffen.
ler und kollektiver Lebensgestal-
Landesverwaltung nachhaltig. Mit Wir sind froh, mit der HZD als
tung. Die Digitalisierung ist
unserem SUMM.IT wollen wir als zentraler IT-Dienstleister für die
schnell, intensiv und wahnsinnig
HZD Einblicke in unsere Arbeit als Landesverwaltung einen kompe-
erfolgreich. Wie soll ich eine
Full-Service-Provider des Landes tenten Partner für diese Aufgabe
Gesellschaft davon abhalten, mit
geben, aber auch ein Diskussions- an unserer Seite zu haben.“
der Digitalisierung umzugehen
forum für die Digitalisierung Patrick Burghardt, Staatssekretär für
Digitale Strategie und Entwicklung und CIO wie mit einer Droge, wo sie doch
sein.“
Joachim Kaiser, Direktor der HZD Katja Kümmel (HMWEVL) und Jörg
pausenlos merkt, wie angenehm
Meyer-Scholten (HKM) sprachen in einer sie ist?“
Im Anschluss stellte Patrick Burghardt, Prof. Dr. Harald Lesch, bekannt aus den
Dialogrunde über die Digitalisierung in
Staatssekretär für Digitale Strategie und Fernsehsendungen „Leschs Kosmos“ und „Terra X“
der Praxis. „Ich bin zwar seit 1996 in der
Entwicklung und CIO des Landes, die
Verwaltung“, sagte Katja Kümmel, „habe
Perspektive von Hessens Digitalstrategie
aber noch nicht erlebt, dass sich die
vor.
8 INFORM 1/20 // HZD SUMM.IT 2020
HZD SUMM.IT 2020
// Unterwegs in der digitalen
Verwaltung von heute und morgen
„Wir kommen bei der
Digitalisierung der Kommu-
nen vor allem mit Anfragen
zu Fördermöglichkeiten
in Verbindung und sind Zusammen mit der fiktiven Protagonistin Emilia Gover konnten sich die
dementsprechend interes Gäste am Nachmittag über mehr als 30 aktuelle IT-Themen der HZD
und die Zukunft der digitalen Verwaltung informieren. Die „Straße der
siert, auf dem Kongress
Digitalisierung“ gab den Weg vor und bot Stationen, um sich z.B. über
zu erfahren, wie die Digi- die HZD als Cloudanbieter zu informieren, den IT-Arbeitsplatz der Zu-
talisierungsstrategie des kunft kennenzulernen oder über Abzweigungen Einblicke in die Infor-
mationssicherheit sowie IT-Trends und das Duale Studium zu erhalten.
Landes Hessen aussieht.
An allen Stationen der Fachausstellung fand ein reger Austausch statt:
Die Vorträge heute Morgen Die Experten der HZD präsentierten IT-Lösungen anhand zahlreicher
waren für uns demnach Live-Anwendungen und boten die Möglichkeit für persönliche Bera-
sehr interessant; ebenso tung sowie für Fragen und Diskussionen.
die Fachausstellung als Teil
der Veranstaltung gefällt
Station 1: Die fiktive Protagonistin Emi- MIS – dynamisches Managementportal
uns gut. Zudem ist die Mes- lia Gover war der „heimliche Star“ des
JIRA – agiles Arbeiten im Team
HZD SUMM.IT 2020. Während der Fach-
se eine wichtige Plattform,
messe konnten die Gäste die virtuelle IPv6 – das Internet von morgen kann
um mit anderen Ansprech- Verwaltungsfachangestellte begleiten kommen
und auf der Straße der Digitalisierung
partnern in der Landes- B
lockchain: Wie können Verwaltungs-
– dem „HZD Walk of Fame“ – aktuelle
verfahren von dieser Technologie
verwaltung in Kontakt zu Szenarien aus der Landesverwaltung und
profitieren?
dem Bürgeralltag mit den entsprechen-
kommen.“
den IT-Lösungen erleben. Dazu gehören E
RBe: Ergonomie-Richtlinie für Benut-
Methoden, Planung und Projektsteu- zeroberflächen
erung für erste Schritte bis hin zu den
Station 2: Wie sieht der Arbeitsplatz
technischen Lösungsbausteinen für die
Daniela Willkommen der Zukunft aus und welche Innovationen
Umsetzung eines Projekts:
und visionären Lösungen bietet er?
und Andreas Weuffen, HMdIS
D
igitale Transformation – vom Referenz Die HZD präsentierte aktuelle innovative
modell zur Digitalisierungsplattform IT-Lösungen bis hin zu visionären Ansät-
zen, deren Umsetzung mittelfristig mög-
ITSM – Servicemanagement für digitali-
lich sein wird. Auch methodische und
sierte Prozesse
„kulturelle“ Ansätze wie Design Thinking
wurden im Workshop erprobt:
HZD SUMM.IT 2020 // INFORM 1/20 9
Ich habe
interessante
Impulse und
einen Blick
auf die Vision
der HZD hier erwartet. Was
ich bisher zu sehen bekam,
war sehr informativ und
interessant. Besonders die
Keynote von Herrn Staats-
sekretär Burghardt hat mir
gut gefallen. Und der
Vortrag von Prof. Lesch war
sehr anregend und hat
nachdenklich gestimmt! Ein
besonderes berufliches
Interesse habe ich am
Thema Blockchain. Ich
freue mich, dass es Thema
dieser Messe ist.“
Ingrid Richter, Präsidentin
IT-Stelle der Justiz
10 INFORM 1/20 // HZD SUMM.IT 2020
M
obilität und Smarte Collaboration: Abzweigung 1: Chefsache Informati-
Mobile Geräte – HessenConnect – onssicherheit? Aber sicher. Wer digital
HessenAccess – Surface Hub vernetzt ist, kann jederzeit zum Ziel von
Cybercrime-Attacken werden. Das The-
N
eue Trends bei Apps: Progressive
ma Informationssicherheit hat in der HZD
Web-Apps (PWA) – Apps ohne App-
höchste Priorität. Dazu verfolgt die HZD
Store
den weiteren Ausbau sowie den Schutz
B
arrierefreie IT: Herausforderungen eines konsistenten Securityfundaments
und Umsetzung in der Praxis (Internet- für die digitale Verwaltung und nutzt
und Intranetauftritte, Dokumente und präventive wie auch reaktive Maßnah-
PDFs) men. Beim HZD SUMM.IT 2020 waren
Thema:
IoT im Gebäudemanagement
Beratung Informationssicherheit
D
igitales Lernen – Lernformate,
E-Learning-Plattform und medien A
nwendungsisolierung durch Micro
didaktische Planung virtualisierung
Biometrische Authentifizierung mit Z
wei-Faktor-Authentifizierung am Bei-
dem Handvenenscan spiel „E-Mail für Lehrkräfte“
R
obot-as-a-Service – Einsatzmöglich- IT-Notfallmanagement
keiten humanoider Roboter in der
C
SIRT (Computer Security Incident
Verwaltung
Response Team)
D
igitale Assistenten: Chatbots, Proto-
Abzweigung 2: Landesverwaltung und
kollführer, elektronischer Concierge,
IT-Nachwuchsförderung – ein digitaler
Dokumentenübersetzer und Formu-
Schulterschluss? Die HZD kooperiert mit
larhilfe
unterschiedlichen Hochschulen in mitt-
Drohnen in der Verwaltung lerweile fünf dualen IT-Studiengängen.
Als künftige IT-Experten werden die
Trendradar als Werkzeug zur Analyse
Studierenden in den Projektalltag einge-
von IT-Trends und Innovation Roadmap
bunden und lernen so, E-Government-
Neue Digitale Daten in der amtlichen Lösungen zu konzipieren, anzuwenden,
Statistik zu steuern und weiterzuentwickeln.
Einige Aspekte des Dualen Studiums wa-
Design Thinking
ren Thema beim HZD SUMM.IT 2020, v.a.
Station 3: Der Kopf in den Wolken? Kei- die Win-win-Situation, nämlich wie die
neswegs. Mit beiden Beinen fest auf dem Studierenden und die Landesverwaltung
Boden des Rechenzentrums: die HZD als mittelfristig voneinander profitieren.
Cloudanbieter mit der Verfahrenscloud
Hessen als Basis. Beim HZD SUMM.IT
Q Erleben Sie einen Tag im Leben der Verwal-
2020 bot die HZD einen ganzheitlichen
tungsangestellten Emilia Gover: www.hzd.hessen.
Blick auf das topaktuelle Thema samt
de/videos/ein-tag-im-leben-von-egover
externer Einflussfaktoren, zentraler Ziele,
strategischem, operativem und finanziel- Q Ausführliche Informationen zu Programm,
lem Nutzen für alle Ressorts, Produktauf- Referenten und vorgestellten Lösungen finden Sie
bau und -zertifizierung. Die Themen auf unter www.hzd.hessen.de/hzd-summit-2020
einen Blick:
Verfahrenscloud Hessen
Testcenter HessenHZD SUMM.IT 2020 // INFORM 1/20 11
Der HZD
SUMM.IT ist
für mich eine
gute Möglich-
keit zu erfah-
ren, was in der HZD passiert.
Besonders interessiert
mich das Thema Innovation
und welche Produkte
kurz vor dem Release sind.
Aber es ist auch eine
gute Gelegenheit in Kon-
takt und in den Austausch
zu kommen. Das Vormit-
tagsprogramm fand ich
sehr erfrischend, kontrovers
und auch mutig.
Peter Christozov, Fachbereichsleiter
Duales Studium HCC12 INFORM 1/20 // IM GESPRÄCH
„Die Zielrichtung sollte
sein, gemeinsam nach
Lösungen zu suchen“
// Dr. Annette Schmidt,
Präsidentin der FITKO, im GesprächIM GESPRÄCH // INFORM 1/20 13
Am 1. Januar wurde die Föderale IT-Kooperation (FITKO) als An-
FITKO Vision
stalt des öffentlichen Rechts (AöR) gegründet. Träger sind Bund und
Länder. Der FITKO-Sitz ist in Hessen, genauer in Frankfurt. INFORM
sprach mit der Leiterin des Aufbaustabs und heutigen FITKO-Präsiden- Die FITKO bündelt die
tin Dr. Annette Schmidt. In Hessen ist sie keine Unbekannte. Sie war u.a. bisherigen Geschäfts- und
Leiterin der Stabsstelle des hessischen CIO. Sie bringt Erfahrung mit
Koordinierungsstellen des
aus der Bundes- und Landesverwaltung, aus IT und Organisation.
IT-Planungsrates. Sie soll
INFORM: Frau Dr. Schmidt, Sie haben erfolgt die Übernahme der Geschäftsstelle
den Ausbau der Digitalisie-
zwei Jahre lang den Aufbaustab der des IT-Planungsrates. Zudem haben wir
FITKO geleitet. Nach Änderung des uns bereits in der Gründungsphase mit rung in der Verwaltung
IT-Staatsvertrags und der Ratifizierung strategisch-konzeptionellen Aufgaben
koordinieren und konse-
durch alle 17 Parlamente erfolgte die befasst, insbesondere was das föderale
Gründung der AöR planmäßig zum IT-Architekturmanagement betrifft, aber quent vorantreiben.
1. Januar 2020. Seitdem sind Sie die auch in Hinblick auf das Programmma-
Mit gebündeltem Know-
Präsidentin der FITKO. Wie sehr haben nagement der OZG2-Umsetzung, das wir
Sie auf diesen Tag hingearbeitet? gemeinsam mit dem BMI3 verantworten. how und gemeinsamen
Insofern bin ich sehr glücklich, dass die
Dr. Annette Schmidt: Rückblickend kann Lösungen. Mit flexibler
FITKO als Anstalt des öffentlichen Rechts
ich sagen, dass die vergangenen zwei
pünktlich zum 1. Januar 2020 starten Organisation und neuen
Jahre intensiv waren; es waren zwei Jahre,
konnte. Damit wurde ein wichtiger Meilen-
in denen wir uns großen Herausforderun- Wegen der Zusammen
stein für die erfolgreiche Digitalisierung
gen gestellt haben, um unsere Aufgaben
der Verwaltung erreicht. Jetzt freue arbeit. Mit Blick für die
bestmöglich zu erfüllen. Dazu zählten die
ich mich auf die neuen Aufgaben, die uns
Vorbereitungen rechtlicher und organisa- Herausforderungen und
erwarten.
torischer Voraussetzungen der geplanten
Konzentration auf die
Anstalt des öffentlichen Rechts ebenso INFORM: Seit 2010 gibt es den IT-
wie eine effiziente und gut funktionierende Planungsrat. Die FITKO ist ihr operativer Chancen.
Organisationsstruktur für die FITKO. Zu Unterbau. Warum braucht es gerade jetzt
den rein organisatorischen Aufgaben die FITKO?
kamen Steuerungsaufgaben zur Über
Dr. Annette Schmidt: Klar ist, dass durch
nahme der verschiedenen Geschäfts- und
die enge Umsetzungsfrist des OZGs ein
Koordinierungsstellen des IT-Planungsrates
gewisser Druck besteht, die Digitalisie-
hinzu. Bereits seit 1. Januar 2020 wird die
rung der Verwaltung flächendeckend zu
Geschäfts- und Koordinierungsstelle FIM1
beschleunigen. Es gibt noch viel zu tun,
von der FITKO betreut; zum 1. Juli 2020
besonders was die föderale IT-Architektur
angeht. Außerdem schreibt das OZG vor,
1
Föderales Informationsmanagement die Verwaltungsleistungen bundesweit
2
Onlinezugangsgesetz
digital über einen Portalverbund anzu-
3
Bundesministerium des Innern,
bieten. Das Föderale Informationsma-
für Bau und Heimat14 INFORM 1/20 // IM GESPRÄCH
FITKO Aufgaben nagement als einheitliche Methode zur
Beschreibung und Modellierung digitaler
einen Anteil erhalten ebenso wie die
Infrastruktur für den Portalverbund. Ziel
Verfahren ist hier ein wichtiger Baustein. ist es, das Budget in jedem Fall nachhaltig
Deshalb muss FIM schnellstmöglich und effizient zu nutzen. Daher sind jeg-
■ die föderale IT-Strategie
weiterentwickelt und optimiert werden. liche Aktivitäten aus dem Budget an die
und -Architektur erarbei- Darüber hinaus muss mehr Transparenz Voraussetzung geknüpft, dass ebenen-
auf allen föderalen Ebenen über die übergreifend möglichst viele Behörden
ten und umsetzen
laufenden Aktivitäten geschaffen werden. von Projektergebnissen und digitalen
Dabei sind nicht nur Bund und Länder zu Lösungen profitieren können. Inwieweit
■ gemeinsame Lösungen berücksichtigen, sondern jetzt geht es das zur Verfügung stehende Budget
auch darum, den kommunalen Bereich ausreicht, wird sich also noch zeigen. Was
fördern und entwickeln
stärker einzubinden. Bei mehr als 11.000 die zeitliche Dimension angeht, denke ich,
Kommunen ist das nicht immer einfach. dass sich alle beteiligten Akteure bewusst
■ Transparenz schaffen Die Aufgabe der FITKO ist es, die Pro- sind, dass besonders durch die engen
zesse übergeordnet zu koordinieren und Umsetzungsfristen des OZGs der Weg
unterstützend zu begleiten. Aus diesem nicht einfach sein wird. Wenn wir aber
■ die relevanten Interes-
Grund wird auch ein Kommunalgremium alle auf diesem Weg eine gemeinsame
sengruppen vernetzen geschaffen, das ab Mitte des Jahres seine Richtung einschlagen und unser Ziel nicht
Arbeit aufnimmt. Dieses Gremium wird aus den Augen verlieren, bin ich zuver-
im operativen Bereich die kommunalen sichtlich, dass es uns gelingen wird.
Anforderungen stärker bündeln. Gleich-
INFORM: OZG und FIM, föderale IT-
zeitig werden Informationen des IT-Pla-
Strategie und IT-Architektur. Können Sie
nungsrates und der FITKO besser in den
konkrete Aufgaben der FITKO benennen?
kommunalen Bereich gelangen.
Dr. Annette Schmidt: Neben den bereits
INFORM: 180 Millionen Euro beträgt
dargestellten Aufgaben der FITKO im
das Digitalisierungsbudget der FITKO.
Kontext der OZG-Umsetzung sind wir vom
Bis Ende 2022 sollen damit Projekte für
IT-Planungsrat damit beauftragt worden,
die Digitalisierung von Verwaltungsleis-
die föderale IT-Strategie und -Architektur
tungen, die auf allen föderalen Ebenen
zu erarbeiten und umzusetzen. Zudem
zum Einsatz kommen, unterstützt werden.
sind wir für die Koordinierung und opera-
Reichen das Budget und die Zeit, um
tive Steuerung der Produkte und Projekte
Deutschlands Verwaltung zu einem Vor-
des IT-Planungsrates verantwortlich und
bild bei der Digitalisierung zu machen?
verwalten in dessen Auftrag das Digitali-
Dr. Annette Schmidt: Die FITKO verwaltet sierungsbudget.
das Digitalisierungsbudget im Auftrag
INFORM: Muss Verwaltungsdigitalisie-
des IT-Planungsrates und befasst sich
rung künftig zentral(er) gedacht werden?
derzeit gemeinsam mit Bundes- und
Ländervertretern mit der Feinplanung Dr. Annette Schmidt: Nicht zwingend
der Mittelvergabe. Der mögliche Einsatz zentraler, sondern kooperativer. Die
der Gelder ist vielfältig; neben dem OZG Zielrichtung sollte sein, gemeinsam nach
sollen damit auch weitere Projekte des Lösungen zu suchen, mit denen die Ver-
IT-Planungsrates unterstützt werden. So waltungsdigitalisierung nachhaltig voran-
werden etwa die Digitalisierungslabore, gebracht werden kann. Dabei bedeutet
die bisher vom Bund finanziert wurden, Kooperation, auch mal über den eigenenIM GESPRÄCH // INFORM 1/20 15
Schatten zu springen und das gemeinsa- lisierung auch ihre Schattenseite. So wird einem sehr guten und vertrauensvollen
me Ziel in den Vordergrund zu rücken. es vor allem in den Verwaltungsbereichen, Verhältnis.
die sich automatisieren lassen, darum ge-
INFORM: Welche Werte zählen für Sie INFORM: Wo sehen Sie die Aufgaben öf-
hen, das freigesetzte Personal erfolgreich
bei der Digitalisierung Deutschlands? fentlicher IT-Service-Provider wie der HZD
weiter zu qualifizieren. Doch auch die
bei der digitalen Transformation?
Dr. Annette Schmidt: Ein ganz wichtiger Gewinnung von qualifiziertem IT-Personal
Wert ist für mich Transparenz. Darüber wird weiterhin ein wichtiges Thema sein, Dr. Annette Schmidt: Sie sind bei der
hinaus ist es wichtig, dass alle Beteilig- dem wir uns stellen müssen. Digitalisierung ein ganz wichtiger Akteur,
ten offen für Neues sind und sich trauen, da bei ihnen das technische Know-how
INFORM: Wie stellt sich die FITKO für
Dinge einfach auszuprobieren und sich verankert ist. Alle technischen Lösungen,
ihre Aufgabe auf bzw. wie wollen Sie mit
auf die Digitalisierung als Ermöglichungs- die im Zuge der digitalen Transformatio-
dem Tempo der Digitalisierung Schritt
raum einlassen. Kreativität spielt dabei nen entstehen, können nur mit ihrer Hilfe
halten?
eine große Rolle. Aber auch eine gewisse umgesetzt werden.
uneigennützige Haltung, denn es geht Dr. Annette Schmidt: Wir legen Wert
INFORM: Sie kennen die HZD bereits aus
schließlich darum, für jeden Beteiligten – darauf, unser Team interdisziplinär und
ihren vorherigen Funktionen und Tätig-
sowohl innerhalb der Verwaltung als auch altersübergreifend aufzustellen. Auf diese
keiten. Die FITKO darf und muss Leis-
für die Bürger und die Wirtschaft – einen Weise bringen wir unterschiedliche Sicht-
tungen des „Sitzlandes“ Hessen nutzen,
Mehrwert zu generieren. Dass diese weisen zusammen, was uns ermöglicht,
darunter fällt beispielsweise die Arbeits-
Herangehensweise zu guten Lösungen Themen nicht so wie in der klassischen
platzausstattung mit dem HessenPC aber
führen kann, zeigen erfolgreiche Beispie- Verwaltung zu betrachten. Ich denke,
auch IT-Vergaben, die Sie über die HZD
le wie die Entwicklung der Behördenruf- das ist eine gute Basis, um eine agile
beziehen bzw. abwickeln. Wie stehen
nummer 115. Hier arbeiten Bund, Länder Organisation zu schaffen, die sich durch
Sie bzw. die FITKO zum hessischen Full-
und Kommunen in hervorragender Weise schnelles Umdenken und das Setzen
Service-Provider?
zusammen. neuer Impulse auszeichnet – Grundvo-
raussetzungen, um mit dem Tempo der Dr. Annette Schmidt: Ich war immer
INFORM: Was glauben Sie: Inwiefern
Digitalisierung mitzuhalten. Befürworterin einer weitgehenden Stan-
wird die Digitalisierung die Verwaltung
dardisierung und des Services aus einer
verändern? INFORM: FITKO und Hessen haben eine
Hand. Insofern freue ich mich, dass die
enge Verbindung: Die FITKO hat ihren
Dr. Annette Schmidt: Ebenso wie die FITKO die hessischen Strukturen nutzen
Sitz in Frankfurt am Main und das Land
gesamtgesellschaftliche Digitalisierung kann und mit der HZD einen kompeten-
stellt ihr Personal zur Verfügung. Wie
keine rein technische Umsetzung ist, ten Partner an ihrer Seite hat.
steht es um das Verhältnis dieser beiden
sondern unsere gesamte Lebenswelt
Partner? Die Fragen stellte Birgit Lehr, HZD.
verändert, wird auch die Digitalisierung
der Verwaltung tiefgreifende Änderun- Dr. Annette Schmidt: Als AöR in der
gen über die technische Dimension Trägerschaft aller Länder und des Bundes
Weiterführende Links
hinaus hervorbringen. In erster Linie birgt muss die FITKO dem Land Hessen neutral
eine digitale Verwaltung die Chance, gegenüberstehen. Trotzdem haben wir www.fitko.de
überkommene Verwaltungsprozesse zu natürlich durch unseren Sitz in Frank-
FIM:
überdenken und effizienter zu gestalten. furt am Main eine enge Verbindung zu
www.fimportal.de
Effizientere Verwaltungsprozesse entlas- Hessen. Auch nutzen wir die hessischen
ten das Personal, wodurch die Qualität Dienstleister für alle Verwaltungsaufga- OZG:
der analogen Serviceleistungen immens ben, da die FITKO rein fachlich-strate- www.it-planungsrat.de/DE/
gesteigert werden kann. Eine Verwaltung gisch aufgestellt ist und keinen eigenen ITPlanungsrat/OZG-Umsetzung/
4.0 wird insgesamt transparenter und Verwaltungsbereich besitzt. Diese Partner- OZG_Umsetzung_node.html
innovativer sein. Natürlich hat die Digita- schaft ist für uns wichtig und geprägt von16 INFORM 1/20 // NOTIZEN
Hackathon zu – mehr oder
weniger – intelligenten Chatbots
Die Digitalisierung in Hessen
mitgestalten – Informatik
dual studieren
Um die Digitalisierung in Hessen weiter
voranzutreiben, sucht die HZD für unter-
schiedlichste Arbeitsbereiche engagierte
Kreative, einfallsreiche Andersmacher
und strategische Denker, die diese Auf-
gaben mit frischen Ideen und Informatik- Chatbots begegnen uns inzwischen auf vielen Firmensei-
Know-how angehen. In fünf dualen Stu- ten im Internet. Sie dienen dort der Beantwortung von
diengängen bietet die HZD Praxisplätze
an, die fundierte Theorie mit spannenden
Fragen und stellen bei Bedarf Verbindung zu einem
Anwendungsbezügen verknüpfen und echten Sachbearbeiter her. Was aber passiert bei einem
die den Startschuss für eine Karriere als Chatbot „unter der Motorhaube“? Wie aufwändig ist es,
IT-Expertin bzw. IT-Experte bilden.
Interesse? Dann treffen Sie uns bei die-
so etwas zu bauen? Sind die Techniken beherrschbar?
sen Ausbildungs- und Studienmessen: Und welche Rolle spielen KI-Techniken dabei? Diese
Fragen wurden in einem Hackathon beleuchtet.
IHK-Bildungsmesse – Azubi- und
Studientage
An zwei Tagen programmierten Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter aus verschiedenen HZD-Fachbereichen mit
20.03. – 21.3.2020, Wiesbaden
www.ihk-wiesbaden.de/bildung/ Unterstützung externer Kollegen einfache Dialog-Bots
ausbildung/ausbildungsmesse-1253424 und verhalfen ihnen mit kognitiven Services zu ein wenig
Vocatium Fachmesse für Ausbildung + Intelligenz. Auch wenn diese Ergebnisse noch sehr rudi-
Studium mentär waren, wurde deutlich: Die Techniken sind grund-
12.05. — 13.05.2020, Mannheim sätzlich beherrschbar. Auch wenn man schon viele Servi-
19.05. — 20.05.2020, Mainz ces zur Verfügung gestellt bekommt, bleibt einiges zu tun.
27.05. — 28.05.2020, Offenbach
08.06. — 09.06.2020, Kassel So gibt es z.B. eine gute, sachgerechte Gesprächsfüh-
www.vocatium.de rung noch nicht „out of the box“. Wir bleiben am Ball. //NOTIZEN // INFORM 1/20 17
Beratung für
Digitalisierungsprojekte
Flagge zeigen im
Jubiläumsjahr
50 Jahre HZD Wiesbaden, 30 Jahre
HZD Hünfeld – zum Start ins Jubiläums-
jahr haben Direktor Joachim Kaiser und
Technischer Direktor Thomas Kaspar die Das Enterprise Architekturma- Bundes- und Landesebene ana-
Jubiläumsflaggen in Wiesbaden und nagement der HZD unterstützt lysiert und bewertet. Die Refe-
das Hessische Ministerium für ratsleiterin im HMWEVW Katja
Hans-Georg Ehrhardt-Gerst, Leiter der Kümmel und Katerina Gonzales
Wirtschaft, Energie, Verkehr
Außenstelle, in Hünfeld gehisst. und Wohnen (HMWEVW) bei (3. u. 2. v. l.) entwickeln darauf
der Digitalisierung ihrer Verwal- gemeinsam mit der Enterprise
tungsleistungen im Haus und Architektin Janina Einsele
bei der Umsetzung der Feder- (1. v. l.) der HZD und ihrem
führung im Themenfeld „Mo- Stellvertreter Markus Kantowski
bilität & Reisen“. Dafür werden (4. v. l.) neue Ideen für die OZG-
Digitalisierungsprojekte auf Umsetzung im HMWEVW. //
HessenDrive fit für Zukunft
Mit der Umstellung auf die HessenDrive ist auf die Bedürf-
neue Betriebsinfrastruktur ist nisse der hessischen Landes-
HessenDrive für die Zukunft verwaltung zugeschnitten. Das
gerüstet. Die hessische Lösung Benutzer- und Rechtemanage-
für den sicheren und unkom- ment sowie die Datenhoheit
plizierten Datentransfer verfügt liegen ausschließlich in Händen
über die höchsten verfügbaren der HessenDrive nutzenden
Verschlüsselungsstandards. Das Dienststellen. Die Anwendung
bedeutet u.a., dass ausschließ- und Infrastruktur betreut und
lich autorisierte Benutzer Zugriff betreibt die HZD. //
auf die Daten haben – nicht ein
mal die HZD als Anbieter von
HessenDrive ist autorisiert. Hes-
senDrive bietet ein Maximum
an Datenschutz im Hintergrund,
während im Vordergrund Hessendrive.hessen.de
bequem Dokumente geteilt Kontakt:
werden können. hessendrive@hzd.hessen.de18 INFORM 1/20 // NOTIZEN
INFORM
erscheint viermal jährlich (47. Jahrgang)
Herausgeber
Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Mainzer Straße 29, 65185 Wiesbaden
Telefon: 0611 340- 0
pressestelle@hzd.hessen.de, www.hzd.
hessen.de
Chefredaktion
Manuel Milani
HZD-Keynote bei der NUTANIX .Next
Redaktion
Birgit Lehr, Simone Schütz
on Tour Germany 2020
Beirat Ganz im Zeichen der neuesten Rechenzen Für die HZD im Darmstadtium vor Ort und
Markus Brückner, Hans-Georg Ehrhardt-
Gerst, Dr. Bernhard Fussel, Dr. Alberto trums- und Hybridcloudtechnologien stand als Gastreferent zum Thema „Transformation
Kohl, Susanne Mehl, Manfred Pospich,
Eckart Ruß
am 11. Februar 2020 die „.Next on Tour der IT aus CIO-Perspektive“ geladen: Dr.
Germany 2020“ des auf Datacenter-Lösun- Martin Scheuermann, Projektleiter der auf
Grafisches Konzept
Agentur 42 oHG | Konzept & Design, gen spezialisierten Unternehmens Nutanix. Nutanix-Basis entwickelten Verfahrenscloud
www.agentur42.de Die international ausgerichtete Anwender- Hessen in der HZD, mit der künftig standar-
Druck konferenz, die Visionäre, Entwickler und disierte Services bereitgestellt und unter-
AC medienhaus GmbH,
www.acmedienhaus.de
IT-Verantwortliche zusammenbringt, kreiste schiedliche Fachverfahren auf Seiten der
vor allem um die vier thematischen Säulen HZD eigenverantwortlich betrieben werden
Fotos
© design tools/stock.adobe: Titel, S.4, 20, Modernisierung des Rechenzentrums, Multi können. Er skizzierte in einer Keynote die
23, 24-25, 27, 29; © msanca/stock.adobe: cloud & Automatisierung, Anwendungen & vielfältigen Herausforderungen einer mo-
S. 4; © fitko: S. 12; © Salome Roessler: S.
33; © Ico Maker/stock.adobe: S. 36; Workloads sowie Emerging Technologies. dernen und effizienten Verwaltung aus der
© ibreakstock/Fotolia: S. 37; © ra2 stu- Perspektive der HZD. //
dio/Fotolia: S. 48; Alle anderen © HZD
Grafiken
Digitalisierung gemeinsam gestalten –
© Agentur 42 oHG: Titel, S. S. 26, 30–31,
32, 34, 39
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neue HZD-Imagebroschüre
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit
schriftlicher Genehmigung der HZD.
Die HZD ist der Full-Service-Provider des
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infomaterial@hzd.hessen.de.KOLUMNE // INFORM 1/20 19
Web-Lounge // Hin und Her –
Wo rechnen wir?
Vieles im Leben verläuft nicht gleichmäßig, sondern in zu klein, denn mit der Verfügbarkeit von Leistung stei-
Wellen, manchmal so regelmäßig wie Tag und Nacht oder gen die Ansprüche. Das Thema Video-Streaming und
Sommer und Winter, manchmal unregelmäßig. Gute Zei- Bildqualität führt dies vor Augen: Je nach Auflösung fal-
ten, schlechte Zeiten. Auch in der wirtschaftlichen Ent- len hier pro Stunde ca. 300 MB bei geringer Qualität, 3
wicklung wurden solche Muster entdeckt, wie etwa die GB für HD und 7 GB für UHD an. Und warum werden die-
sog. Kondratjew-Zyklen mit recht langen Phasen von je- se Mengen benötigt? Weil auch hier die Leistungsfähig-
weils etwa 52 Jahren Dauer. In der IT scheint sich alles nur keit vor Ort – in diesem Fall die der Bildschirme – größer
in eine Richtung zu entwickeln. Vor allem wird die Technik und günstiger ist als vor einigen Jahren.
immer kleiner und immer schneller. Bei zumindest einem
Die Verteilung von Leistung und Transportvolumen
IT-Thema ist jedoch ein ständiges Hin und Her zu beob-
spielt auch beim Internet der Dinge eine Rolle. Dabei
achten, nämlich bei der Frage, wo wir „rechnen“, wo also
darf man nicht an einzelne Fitness-Tracker oder ein paar
Rechenleistung erbracht wird. Die Schlagworte, die die-
Schaltsteckdosen im Smart-Home denken. So sind viele
se Bewegung kennzeichnen, sind zentral und dezentral.
Datenquellen z.B. dann beteiligt, wenn vernetzte Autos
Großrechner und PCs, Server und Clients – mal „thin“, miteinander kommunizieren sollen, um die Sicherheit auf
mal „fat“ – Web- und native Anwendungen sind nur eini- den Straßen zu erhöhen. Wenn von den allein fast 50 Mil-
ge der technischen Entwicklungen, die dabei eine Rolle lionen PKW in Deutschland viele in den Ballungsräumen
spielen. Und selbst die Cloud, die gleichsam als zentra- unterwegs sind, können zahllose Kommunikationsvor-
les Nervensystem alles zu beherrschen schien, entwickelt gänge anfallen. Der Umweg der Daten über eine zentrale
logische und räumliche Zonen, die privat oder öffentlich Einheit irgendwo in der Cloud kann dabei kritisch wer-
und inzwischen sogar verteilt und „multi“ sind. Und im- den. Die direkte Kommunikation zwischen „fahrenden
mer dazwischen: das Netz. Die Verbindung der großen, Rechnerknoten“ (Stichwort Car2Car) kann dann wertvolle
zentralen Ressourcen mit den kleineren am Rand – auch Zeit sparen und die Zahl der Kommunikationsbeziehun-
sie hat sich verändert vom „Turnschuh-Netzwerk“, bei gen reduzieren. Dieses Beispiel zeigt, dass Bandbreite,
dem Datenträger von A nach B getragen wurden, über Datendurchsatz und die Frage, wo wir rechnen, nicht al-
Kupfer- und Glasfaserkabel bis hin zu den Funknetzen lein von der Unterhaltungs-IT bestimmt wird. Viele Fakto-
verschiedener Bandbreiten und Geschwindigkeiten. ren können die Wechsel zwischen zentral und dezentral
beeinflussen.
Was bewirken diese Zyklen? Ein wichtiger Faktor sind si-
cher die Kosten für Technologien: Wenn Speicher und
Rechenleistung günstig sind, fällt es leichter, diese de-
zentral in größeren Mengen bereitzustellen. Dann muss
man evtl. mehr Daten zu und von den verteilten Rech-
dr. markus beckmann
nern wegtransportieren, was wiederum die Frage nach Architektur, Produkte und Standards
Datendurchsatz und Übertragungsdauer aufwirft. Was Verfasser des Trendberichts der HZD
markus.beckmann@hzd.hessen.de
heute als ausreichende Netzgröße erscheint, ist morgen20 INFORM 1/20 // H E S S E N P C
H E S S E N P C // INFORM 1/20 21 HessenPC // Einer für alle Der Januar 2020 wird in die Annalen der HZD-Geschichte eingehen. Der Monat markiert den Abschluss eines gigantischen Projekts, das nicht nur die Arbeit innerhalb der Landesverwaltung, sondern auch die HZD nachhaltig verändert hat: Der Rollout des HessenPC ist abgeschlossen. 56 Kunden der HZD, sprich Ressorts und nachgeordnete Dienststellen, arbeiten heute mit dem IT-Standard-Arbeitsplatz für die hessische Lan- desverwaltung. Das sind insgesamt rund 71.000 HessenPC, mehr als die Hälfte davon allein im Finanz-, Innen- und Justizressort. Der HessenPC ist zentraler Bestandteil der Konsolidierungs- und Stan- dardisierungsstrategie für die IT-Arbeitsplätze in der hessischen Lan- desverwaltung. Technisches Herz ist die Zentrale Betreiberplattform der HZD. Über sie wird nicht nur der Rollout – also die Erstpaketierung der HessenPC-Arbeitsplätze mit Betriebssystem und Standardanwendungen – gesteuert, sondern auch die Verteilung von Updates, Sicherheitspat- ches und vielem mehr im laufenden Betrieb. Beim Projektabschlussmeeting am 23. Januar 2020 in der HZD betonte Patrick Burghardt, Staatssekretär für Digitale Strategie und Entwicklung und CIO, dass dieses Projekt in der Bundesrepublik einmalig sei: „Ich bin sehr stolz auf die HZD. Ich bin da, um zu gratulieren.“ Grund genug für INFORM, ein Resümee zu ziehen, noch einmal zurückzuschauen und auch in die Zukunft zu blicken.
22 INFORM 1/20 // H E S S E N P C
10 Jahre HessenPC
// Die Geschichte eines Erfolgs
modells
Die Geburtsstunde des HessenPC 2012 – Nie waren 18 Monate so schnell
2009 – Offizieller vergangen
Startschuss Der „wahre Ursprung“ des HessenPC
zum HessenPC liegt einigermaßen im Dunklen. Die Idee War die Einführung des HessenPC als
der Standardisierung eines Arbeitsplatz- Abrechnungsmodell ab dem Jahr 2011
PC gab es schon vor weit mehr als zehn noch recht ruhig abgelaufen, änderte
Am 23. März 2009 beauftragt der KAVMO Jahren, doch sind entsprechende Über- sich dies ganz schnell mit der Anfra-
den damaligen CIO Horst Westerfeld mit legungen mehrfach im Sande verlaufen. ge, den HessenPC ab 2013 (später als
der Vorlage eines „ressortübergreifenden
HessenPC 2.0 bezeichnet) zu erweitern.
Geschäfts- und Abrechnungsmodells Die erste „urkundliche Erwähnung“
HessenPC“. Das HMdF hatte bewusst sehr knappe
dessen, was heute als HessenPC an rund
Vorgaben gemacht, was den Umfang der
71.000 Arbeitsplätzen der Landesbe-
nächsten Ausbaustufe des HessenPC
diensteten genutzt wird, datiert auf den
anging, um auch die kreative Seite der
23. März 2009. Die Leistungen, die sei-
HZD zu fordern. Viel Spielraum bedeu-
nerzeit in dem neuen Abrechnungsmo-
tet jedoch auch viel Abstimmungs- und
dell gebündelt wurden, sind noch heute
Heiße Phase Planungsbedarf, und so hat die HZD
als „Basisumfang des HessenPC“ die
2011/2012 zunächst ein Zielbild entworfen, das im
Grundlage für die darauf aufbauenden
Anschluss mit dem HMdF weiter verfei-
Leistungen des HessenPC, der heute in
nert wurde.
der Version 3.0 vorliegt.
In extrem enger Taktung wird zwischen Dass die Erweiterung des Hessen-
2011– Der HessenPC kommt ins LEV
dem HMdF und der HZD nicht nur der PC ohne die Beteiligung der Kunden
Leistungsumfang des HessenPC 2.0 sondern Zwar waren die Leistungen des Hes- geplant wurde, ist häufig Gegenstand
auch das Prozedere für dessen Einführung
senPC auch in den Anfangsjahren nicht der Kritik gewesen. Die oft verwendete
abgestimmt.
kostenlos, aber erst seit 2011 sind diese Argumentation besagt, dass die Beteili-
bis dato umlagefinanzierten Kosten Teil gung der Kunden ein besseres Ergebnis
des Leistungs- und Entgeltverzeichnis- und höhere Akzeptanz zur Folge gehabt
ses (LEV). Ein erster Schritt – auch wenn hätte.
es nur die Änderung der Finanzierung
Juni 2012: In der „heißen Phase“ der Entwicklung
Jetzt! – oder nie? war. Der nächste wichtige Tag für den
des HessenPC 2.0 (Oktober 2011 bis
HessenPC kam schon wenige Monate
Januar 2012) haben dutzende Abstim-
später, als das Hessische Ministerium
mungsgespräche stattgefunden, oft mit
der Finanzen (HMdF) im Mai 2011 die
einem zeitlichen Abstand von nur we-
Die Bereitschaft der Ressorts, die Einführung HZD beauftragte, das vorzudenken, was
des – ohne ihre Beteiligung entwickelten nigen Tagen. Diese Taktung wäre unter
einmal der HessenPC 2.0 werden sollte.
– HessenPC 2.0 trotzdem zu beschließen, der – grundsätzlich natürlich wünschens-
muss im Nachhinein als Glücksfall für die In Erinnerung bleiben die Anrufe einiger werten – Beteiligung der Ressorts nicht
Standardisierung der Landes-IT angesehen Landesbediensteter, die sich Anfang möglich gewesen.
werden.
2011 telefonisch erkundigten, „wo der
Mitte März 2012 informierte der Finanz-
HessenPC denn nun bliebe“ – unter dem
minister die Ressorts über die geplante
Schreibtisch stünde ja immer noch das
Einführung des HessenPC 2.0 und lud
gleiche Gerät wie vor dem Jahreswech-
zu zwei Abstimmungsrunden ein, bei
sel.
denen zunächst die IT- und danach dieH E S S E N P C // INFORM 1/20 23
Haushaltsreferenten über das geplante angeschlossen, um im Bedarfsfall unver-
Vorgehen informiert wurden. züglich und umfassend auf Bedrohungen
reagieren zu können.
Wesentliche Vorbehalte gab es in Bezug
auf die erforderliche Flexibilität („Kön- Die ZBP befand sich zu diesem Zeitpunkt
nen wir alle dienstlichen Anforderungen noch im Aufbau, was auch einer Erweite-
erfüllen?“) und die Wirtschaftlichkeit des rung der Aufgabenstellung geschuldet
Vorgehens („Warum sollen wir unsere war: Im Auftrag der Kunden sollten nun
Geräte an die HZD übertragen und dann auch vollständige „Ressortclients“ (also
auch noch dafür bezahlen?“). Es wurde einschließlich der fachspezifischen An-
zäh und engagiert um die richtige Vor- wendungen) zur Verfügung gestellt und
gehensweise gerungen. auf die Geräte verteilt werden. Punktlandung
am 1. Januar
Am 15. Juni 2012 beschloss der KAVMO 2014 – Ein Jahr mit viel Arbeit hinter den 2013
(Kabinettsausschuss Verwaltungsmoder- Kulissen
nisierung) die Erweiterung des Hessen-
Im April 2014 lief der Support für Windows
PC um Hardware, Software, Virenschutz Es ist wirklich knapp, aber es hat gepasst:
XP aus. Die Umstellung auf Windows 7 Ab Anfang 2013 können die Leistungen
und die Zentrale Betreiberplattform
war dringend geboten und wurde durch Hardware, Lizenzen und Virenschutz allen
(ZBP). Wenn das Erfolgsmodell Hessen-
die jetzt zur Verfügung stehende ZBP Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der
PC einen Geburtstag braucht, drängt HessenPC ist lieferfähig!
maßgeblich unterstützt.
sich kein Datum mehr auf als dieses.
Die zweite Jahreshälfte 2012 war in der Da der Ruf nach Tablets und Notebooks
HZD von fieberhafter Aktivität bestimmt. immer lauter wurde, begann schon im
Zusätzlich zur ZBP sollten alle Leistungen August 2014 die Entwicklung dessen,
des HessenPC ab dem 1. Januar 2013 zur was wir heute als HessenPC 3.0 nutzen –
Verfügung stehen. zunächst unter dem Arbeitstitel „Hes- Herbst 2014 –
Der EGOV-VR
senPC Next Generation“, auf Basis des
2013 – Der HessenPC wird buchstäblich startet
damals neu angekündigten Windows 10.
greifbar
Auf die immer stärkere Nachfrage nach
Die lange angestrebte Standardisierung
mobiler Nutzung sollte mit dem Hes- Die Etablierung des EGOV-VR als Steue-
wurde erreicht:
senSmartphone reagiert werden, das rungsgremium für den HessenPC führt zu
• Die Konsolidierung der Verträge den HessenPC ergänzen und ebenfalls höherer Akzeptanz: Die Kunden nutzen die
Fachkompetenz der HZD und bestimmen
mit Microsoft ermöglichte es ab Anfang auf Windows 10 beruhen sollte.
selbstständig in einem kooperativen Prozess
2013, die jeweils aktuellen Versionen des die weitere Entwicklung.
Der von den Kunden immer wieder
Betriebssystems bzw. des Office-Paketes
geäußerten Forderung nach mehr Mit-
zu nutzen.
sprache bei der Weiterentwicklung des
• Die Anzahl der zur Verfügung ge- HessenPC wurde im September 2014
stellten Tower- bzw. Notebook-Modelle durch das neu gegründete Gremium
wurde ohne Einschränkung der dienstli- der Verantwortlichen der Ressorts für
chen Nutzbarkeit deutlich reduziert. E-Government (EGOV-VR) Rechnung ge-
tragen. Unterstützt durch zwei Arbeits-
• In schneller Folge wurden weitere
kreise lenkte der EGOV-VR fortan die
Kunden an den Zentralen Virenschutz
Entwicklung des HessenPC.24 INFORM 1/20 // H E S S E N P C
2015/2016 – Der HessenPC 3.0 entsteht Für den 14. Januar 2020 hatte Microsoft
das Supportende für Windows 7 ange
Als der HessenPC 3.0 entwickelt wurde,
kündigt. Das hieß, dass in den Jahren
stand das Ziel der Standardisierung
2017 bis 2019 alle Kunden mit dem
längst nicht mehr in Frage – es ging nur
HessenPC 3.0 erstmalig bzw. im Rahmen
noch um das „wie“. Im Sommer 2015
einer Migration vom HessenPC 2.0
wurde den Arbeitskreisen der Entwurf
ausgestattet werden mussten. Der
einer Definition des HessenPC Standard-
2015/2016 Rollout des HessenPC 3.0 wurde für
Stetiger Wandel clients 3.0 zur Prüfung übergeben. Prak-
viele Kolleginnen und Kollegen „das“
tisch zeitgleich erfolgte der Beschluss
Thema der Jahre 2017 bis 2019. Gerade
des EGOV-VR, den HessenPC 3.0 in
bei den großen Flächenverwaltungen
Abstimmung mit den Arbeitskreisen zu
der Polizei, der Steuer und der Justiz
Das Anforderungs- und Programmmanage-
entwickeln. Eine neue Betriebssystem-
zeigte sich, dass viele Besonderheiten zu
ment des HessenPC ermöglicht es, die dau- version mit zunächst unklarer Herstel-
berücksichtigen waren, die die einge-
erhaft große Zahl erforderlicher Änderungen lerstrategie, eine neue Office-Version,
rund um den HessenPC zu handhaben.
planten Zeitpuffer schnell aufbrauchten.
eine neue Geräteklasse (Tablets),
Der gesamte Prozess von der Idee bis zur Trotzdem ist es mit vereinten Kräften
Kundenwünsche, Themen der Informa-
Umsetzung ist klar beschrieben und für alle gelungen, alle geplanten Migrationen
tionssicherheit und des Datenschutzes
Beteiligten jederzeit einsehbar. Gleichzeitig innerhalb der zur Verfügung stehenden
wird mit der laufend fortgeschriebenen – alles musste unter einen Hut gebracht
Zeitspanne abzuschließen.
Release-Planung ein Maximum an Planungs- werden. Mit vereinten Kräften gelang es,
sicherheit erreicht. bereits Ende 2016 die erste Dienststelle
mit einem voll funktionsfähigen Hessen-
PC 3.0 auszurüsten.
Gerade erst war dieser Meilenstein er-
reicht, da drängte die Zeit schon wieder:
Januar 2020 –
Punktlandung
Ergänzungen
Pünktlich zum Ende des Supports für
Windows 7 ist es der HZD gelungen, alle
Kundenwünsche für die Umstellung auf Zentrale Hardware: Lizenzen: Clientmanagement: 500 MB
den HessenPC 3.0 (und damit die aktuelle Betreiberplatttform: ∙ Tower ∙ HessenPC-Basispaket ∙ Asset- und Beschaffungs- Postfach-
Windows-Version) abzuschließen. ∙ Standardclient ∙ Notebook ∙ Upgrade Office-Pro management erweiterung
∙ Ressortclients ∙ Tablet ∙ CALs ∙ Zentrales Lizenzmanagement
∙ TREZ (Technisches (Standardgeräte ∙ Zentrales Virenschutz
Release- und Entwick- und Varianten) management
lungszentrum)
HessenPC Basisumfang | Übergreifende Leistungen: Anforderungs- und Programmmanagement
HCN-Dienste: ∙ HessenSmartphone Dokumenten- SharePoint HessenPortal
∙ E-Mail-Postfach ∙ Meta-Directory Management- (Verwaltungsportal
∙ Active Directory (AD) Land Hessen (MLH) System Service Hessen und
Mitarbeiterportal)H E S S E N P C // INFORM 1/20 25
Die HZD hat
durch die
erfolgreiche
Etablierung
Ist sonst noch was passiert? Der zentral verwaltete Container bein-
haltet (und schützt!) dienstlich genutzte des HessenPC
Aber ja! Mit der Bereitstellung des Hes-
Daten. Im parallel dazu bestehenden
senPC 3.0 war die Entwicklung keines- deutlich gewonnen: Die
persönlichen Bereich können Funktio-
falls abgeschlossen. Parallel zum Rollout
nen genutzt werden, die innerhalb des Ausrichtung auf Standardi-
hat eine ganze Reihe von Weiterentwick-
Containers nicht zur Verfügung gestellt
lungen stattgefunden, die viele Kun- sierung und die Entwick-
werden können.
den hautnah miterlebt haben. Zu den
lung querschnittlicher
wesentlichen Entwicklungen zählen: echnisches Release- und
■ T
Entwicklungszentrum (TREZ) Produkte spiegelt sich
essenAccess
■ H
Das TREZ unterzieht die im halbjährli- heute auch in der Organi-
Wenige Produkte haben so schnell an
chen Rhythmus erscheinenden neuen
Popularität gewonnen wie HessenAc- sationsstruktur der HZD
Releases von Windows eingehenden
cess. Bis zu seiner Einführung war mo-
Prüfungen. Neue Features werden wider, u.a. in der Etablie-
biles Arbeiten zwar prinzipiell möglich,
getestet, vorläufig bewertet und ggf. zur
aber insbesondere auf Dienstreisen – rung der Abteilung „Pro-
allgemeinen Nutzung vorgeschlagen.
wegen häufiger Verbindungsabbrüche –
Darüber hinaus wird die Übermittlung dukte“, des Enterprise
oft schwierig. HessenAccess trägt durch
von Telemetriedaten unterbunden.
den automatischen (Wieder-)Aufbau von Architekturmanagements,
Verbindungen und den Verzicht auf den essenSW 2025
■ H
der Zentralen Lizenzstelle
Token maßgeblich zur Erleichterung von
Die über viele Jahre übliche Nutzung
mobilem Arbeiten bei. und des Anforderungsma-
von Software (lokal installierte Program-
essenSmartphone
■ H me, lokal gespeicherte Daten) droht nagements. Mein Dank gilt
zum Auslaufmodell zu werden: Immer
Durch die mit dem HessenSmartphone heute natürlich den Projekt-
mehr Softwarehersteller versuchen, die
eingeführte Containerlösung werden die
Kunden zur Nutzung von Cloudfunkti- beteiligten, genauso
Geräte in logischer Hinsicht aufgeteilt:
onalitäten zu zwingen. Eine im Rahmen
Finanzminister Dr. Thomas
des HessenPC gestartete Initiative ist
inzwischen in einem größeren Projekt Schäfer sowie Staatssekre-
aufgegangen, das den Nutzen und die
tär Dr. Martin Worms. Das
Risiken dieses Paradigmenwechsels
Ergänzende Ergänzende Dezentrale Software-
bewertet. Finanzressort hat an das
Leistungen Leistungen Software paketierung HessenPC-Projekt geglaubt
DMS PKI verteilserver (B + C)
und die Ressourcen vor
gehalten. Ohne diesen
Vertrauensvorschuss und
Der Autor:
Ein Rückblick auf mehr als ein Jahrzehnt Entwick- -beweis wäre es nicht
lungsgeschichte ist wegen der Fülle an Material
gegangen.
fast schon zwangsläufig subjektiv gefärbt. Der
Internetzugang HessenAccess Autor Horst Kiehl ist bereits seit der
Entstehung des HessenPC als dessen
Produktmanager tätig.
horst.kiehl@hzd.hessen.de Joachim Kaiser, Direktor der HZD26 INFORM 1/20 // H E S S E N P C
Zentrale
Betreiberplattform
// Hier schlägt das (technische) Standardisiertes
ZBP-Portal
Reporting Gruppen-
Herz des HessenPC Incident- und
Changemanage-
ment
richtlinien
Microsoft BitLocker
Administration and
Support Monitoring
(MBAM)
Inventarisierung
Updates Technisches
Ressourcen- und
Die HZD setzt für die Zentrale Betreiber- innerhalb eines vorge- Sicherheitspatches Zentrale Entwicklungszen-
plattform (ZBP) den Microsoft System gebenen Zeitrahmens Emergency Fixes
Betreiberplattform trum (TREZ)
Center Configuration Manager (SCCM) auf dem HessenPC-
ein, um zum einen erstmalige Installatio Standard-Client Automatisier-
ZBP
nen auf den Endgeräten vorzunehmen getestet und anschlie- tes OS
Softwareverteilung Standardsoftware
und zum anderen spätere Aktualisierun- ßend auf ausgewähl- oder ressortspezi-
über zentrale und de-
gen auszubringen. Das Tool ermöglicht ten Testsystemen der zentrale Infrastruktur fische Paketierung
– ungeachtet der großen Anzahl ver- ZBP-Kunden installiert (SCCM) Qualitätssicherung
schiedener Endgerätetypen (Hardware) werden. Nach erfolgten Releasemanage- Hardwaremodelle
und Clientkonfigurationen (Software) Kundentests werden die Up- ment HessenPC
Einbindung Treiber
Standardclient
– sowohl die zentral gesteuerte Vertei- dates auf alle HessenPC-Clients Rollouts
lung von Programmen und Einstellungen verteilt. Für Updates, die eine hohe
als auch die dezentral von Vor-Ort-Be- sicherheitskritische Einstufung erhal-
treuern vorgenommene Installation von ten, wurde der „Emergency Fix“-Prozess
Programmen. Die Verschlüsselung der eingeführt. Von der Veröffentlichung
Kunden installiert werden oder über das
lokalen Festplatten und die Erstellung der Patches durch Microsoft über die
ZBP Portal (Selfservice-Portal) bereitge-
detaillierter Reports erfolgt ebenfalls aus Qualitätssicherung durch die ZBP und
stellt werden. Mit Hilfe des Portals hat
diesem Tool heraus. Kundentests bis zum Start der Verteilung
der Kunde die Möglichkeit, eine Installa-
vergehen dabei weniger als vier Werk-
Die von der HZD implementierte SCCM- tion (oder auch eine Deinstallation) der
tage.
Infrastruktur besteht auf oberster Ebene Anwendung selbstständig auf ausge-
aus einer „Central Administration Site“ Individuelle Konfiguration wählten Clients durchzuführen.
(CAS) und drei nachgeordneten „Pri-
So unterschiedlich die Bereiche der hes- Das ZBP-Team der HZD veranstaltet
mary Site-Servern“. Die tatsächliche
sischen Landesverwaltung sind, so unter- monatlich für ihre Kunden ein Kunden-
Installation auf den Endgeräten erfolgt
schiedlich sind auch die Anforderungen betriebsmeeting, in dem alle Neuerun-
mit Hilfe von „Distribution Points“ (DPs),
an Software und Fachanwendungen. Die gen des HessenPC, aktuelle Themen im
auf denen die zu installierende Software
ZBP bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Betrieb der HessenPC und Anliegen
vorgehalten wird, um die Last auf den
Fachanwendungen zentral paketieren der Kunden besprochen werden können.
Netzwerken möglichst gering zu halten.
zu lassen. Hierfür teilt der Kunde der Das Feedback in diesen Meetings ist
Sicherheitslücken schnell schließen HZD die erforderliche Konfiguration der durchaus positiv und zeigt, dass der
Anwendung mit. Mit Hilfe eines Win- HessenPC von allen als großer Erfolg
Sicherheit ist beim HessenPC ein
dows Installer-Pakets (MSI) lassen sich gesehen wird.
wichtiges Thema. Das Betriebssystem
Konfigurationsvorgaben exakt umsetzen,
Windows 10 erfordert regelmäßige
sei es das Ein- bzw. Ausblenden von
Sicherheitspatches und Updates, die von
Programmmenüs, das Einbinden von
der ZBP zeitnah bereitgestellt werden Der Autor:
Seriennummern, die Integration von IP-
müssen. An jedem 2. Dienstag eines Mo- Dietmar Schweizer
Adressen oder die Dateiverknüpfungen
nats veröffentlicht Microsoft die neusten Verfahrensleiter Zentrale Betreiber-
in Windows. Die Anwendung kann nun
Patches für Windows 10, die von der ZBP plattform
entweder auf alle HessenPC-Clients des
in einem Qualitätssicherungsprozess dietmar.schweizer@hzd.hessen.deSie können auch lesen
