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Wirkstoff Lesestoff für den Fachhandel Selbstmedikation 3/2022 Gruppierungen bündeln Kräfte Sonnenschutz Laktoseintoleranz Reflux Seit drei Jahrzehnten entwickelt Symptome, Diagnose und Fast ein Drittel der Bevölkerung die Ultrasun AG Sonnenschutz Therapie bei Laktose- ist betroffen – die Ernährung spielt made in Switzerland unverträglichkeit eine wichtige Rolle
Schwerpunkt Interview 8 19 20 Drogeriegruppierungen Das Umfeld: Müller, Rinaldo Just in der Schweiz Sanovit, Mischbetriebe im Interview Drogerien schliessen sich aus Die Müller Handels AG Schweiz Seit August 2021 ist Rinaldo Just erschiedenen Gründen und mit v betreibt in der Schweiz 32 Filialen Managing Director der Schwabe- verschiedenen Zielen zusammen, mit OTC-Angebot – für die Betriebe Gruppe Schweiz. Er spricht über als Gruppierungen, Vereine oder des Kaufhauskonzerns greift der die pandemiebedingten Heraus Interessengemeinschaften. Begriff «Gruppierung» nicht. forderungen und über die Der grosse Überblick über die Was sich neben den Gruppierungen Nachfragesteigerung in der Gruppierungsszene. sonst noch tut. Komplementärmedizin. 4 Sonnenschutz made in Switzerland Die Ansprüche an Sonnen- schutzprodukte sind gestie- gen. Die Ultrasun AG hat drei Jahrzehnte Erfahrung in der Impressum Wirkstoff © 2022 – Schweizerischer Drogistenverband, Thomas-Wyttenbach-Strasse 2, Entwicklung. 2502 Biel, Tel. 032 328 50 30, info@drogistenverband.ch, www.drogerie.ch. 25 3. Jahrgang Chefredaktion: Heinrich G asser. Angestellte Drogisten Suisse Redaktionsleitung: Lukas Fuhrer. Layout: Claudia Luginbühl. Wie Corona unsere Anzeigenverkauf: Tamara Freiburghaus, inserate@drogistenverband.ch. Arbeitsweise verändert hat. Fachliche Beratung: Anita Finger Weber, Andrea Ullius. Titelbild: stock.adobe.com/Pixel-Shot . Druck: Courvoisier-Gassmann AG, Biel. Abonnemente: Antonella Schilirò, a.schiliro@drogistenverband.ch, ISSN 2673-4974 (Print), ISSN 2673-4982 (Online); CHF 65.–/Jahr, inkl. MWST. Auflage von 5811 Ex. WEMF/KS-beglaubigt (8.2021). Offizielles Magazin des Schweizerischen Drogistenverbands und Medium von Angestellte Drogisten Suisse
Fachwissen Editorial 26 GM Laktoseintoleranz Stark gruppiert Für eine Laktoseintoleranz gibt es verschiedene Ursachen. Die Ob sechs Drogerien oder sechzig – wer sich zusammen- Unverträglichkeit kann vorüber schliesst, wird besser wahrgenommen, nutzt Synergien und gehend sein oder ein Leben lang hat mehr Gewicht bei Lieferantenverhandlungen. In der Dro- bestehen bleiben. Hintergrundwissen geriebranche nennen wir solche Gemeinschaften Gruppie- zu Therapie und Unterstützung rungen, und das Spektrum reicht tatsächlich von einer Hand- Betroffener im Alltag. voll Betrieben, die sich zusammentun, bis zu Organisationen mit 100 Standorten. Bei der Recherche zeigt sich, dass der Be- griff Gruppierung eine gewisse Unschärfe aufweist – in die- ser tritt aber gleichzeitig die ganze Vielfalt der Branche zuta- ge: Die einen sehen sich als Einkaufsgruppierung, die anderen 31 als Netzwerk zur Standortsicherung, die dritten als Interes- Reflux, Sodbrennen, sengemeinschaft für Naturheilmittel und Naturkosmetik. Ge- saures Aufstossen Rund 30 Prozent der niessen Sie also die grosse Übersicht über die Gruppierun- Bevölkerung leiden unter gen und machen Sie sich selber ein Bild. Wir haben die Rückfluss von Magensaft Organisationen gebeten, ihre wichtigsten Merkmale für uns in die Speiseröhre. zusammenzustellen – so haben Sie die Informationen aus erster Hand, aber dennoch journalistisch aufbereitet. 35 Hätten Sie gedacht, dass es schon fast sechs Jahre her ist, Stellenmarkt seit die Müller-Drogerien dem SDV beigetreten sind? Ich war Mit Link zu den tagesaktuel- jedenfalls etwas überrascht, wie schnell doch die Zeit ver- len Online-Stellenangeboten geht! Heute betreibt die Müller Handels AG Schweiz 32 Filia- len mit OTC-Abteilung und beschäftigt 165 Drogistinnen und Drogisten sowie 22 Lernende. Warum sie nicht als Gruppie- rung gilt, erfahren Sie ebenfalls in diesem Wirkstoff. Wir wünschen der gesamten Branche Selbstmedikation g ute Lektüre! Lukas Fuhrer, Stellvertretender Chefredaktor Fachmedien, l.fuhrer@drogistenverband.ch
«Wir möchten diesen Weg konsequent weitergehen» Die Ultrasun AG ist seit drei Jahrzehnten im Sonnenschutz tätig. Bis heute produziert die Firma in der Schweiz. Geschäftsleiter Benedikt Irniger berichtet, was die grössten Meilensteine in der Entwicklung von Sonnen- schutzmitteln waren und wo die Trends der Zukunft liegen. 7 Denise Muchenberger Benedikt Irniger, 1992 wurde Ultrasun in wie beispielsweise Octocrylen oder Oxy- Zürich gegründet. Wie kam es dazu? benzon. Wir verzichten schon länger auf Benedikt Irniger: Der mittlerweile ver- diese «alten» Filter, auch wenn die moder- storbene Gründer Tazio Tettamanti neren teurer sind. Nicht zuletzt sind auch war inspiriert vom Erfolg einer anderen die Ansprüche der Konsumentinnen und Sonnenschutzmarke, die damals in der Konsumenten an die Haptik der Produkte Schweiz und im internationalen Duty-free- und an die Anwendung gestiegen: Unsere Geschäft stark distribuiert war. Davon ab- Sonnenschutzformeln sollten beispiels- geleitet hat er seine eigene Sonnenschutz- weise nicht klebrig sein und idealerweise marke entwickelt und den Vertrieb mit nur einen zusätzlichen Nutzen wie Aufhellung wenigen Leuten aufgenommen. Seit 2007 von Flecken oder eine Stimulation der gehört Ultrasun zwar zur Lalique Group, Bräunung bieten. aber im Kern sind wir ein kleines, sehr qua- lifiziertes Team geblieben, das Entscheide Nachhaltigkeit ist auch beim Sonnenschutz trifft und tagtäglich mit viel Engagement gefragt, die Produkte sollten Meer- und See- und vereinten Kräften die Marke voran- bewohnern nicht schaden. Was tun Sie in bringt. diesem Bereich? «Reef friendly» ist ein wichtiges Thema für Über die Jahre sind die Ansprüche an Son- eine verantwortungsbewusste Sonnen- nenschutzmittel gestiegen. Was waren die schutzmarke wie Ultrasun. Wir verwenden prägendsten Entwicklungsschritte? bereits seit 2016 keine Sonnenschutzfilter Einerseits ist das Spektrum des Sonnen- mehr, die mittlerweile auf Hawaii und an- lichts, vor dem wir uns schützen können, dernorts sowieso verboten sind. Ich habe grösser geworden: Ursprünglich gab es damals bei der Entwicklung unserer neuen nur UV-B-Schutz, dann ist der UV-A- Formeln diese fragwürdigen Filter primär Schutz dazugekommen. Auch der Schutz wegen der Menschen aus den Formeln vor Blaulicht, das für Melasma, sprich entfernt, aber kurz danach wurde klar, Sonnenflecken, verantwortlich ist, und dass genau diese Filter auch der Umwelt der Schutz vor Infrarotstrahlung sind schaden. Ich wollte bewusst kein eigenes wichtige Themen. Über die Jahre wurden «Reef friendly»-Logo kreieren, weil da viel neue Sonnenschutzfilter entwickelt, die Schindluderei betrieben wird mit Auslo- einerseits diesen Breitbandschutz bieten bungen. Wir haben deshalb das EcoSun- und gleichzeitig nicht mehr hormonak- Pass-Modell der Firma BASF übernommen tiv und irritierend sind. Diese modernen und sind als erste Marke weltweit für einen Filter sind übrigens auch für die Umwelt besonders umweltverträglichen Sonnen- deutlich verträglicher als die alten Filter schutz ausgezeichnet worden. 4 Wirkstoff | 3/2022
zVg. Benedikt Irniger ist seit 2013 Geschäftsführer der Ultrasun AG mit Sitz in Zürich. Nach einem Wirtschaftsstudium hat er für internationale Weltkonzerne in der Konsumgüterindustrie gearbeitet und unter anderem als Customer & Shopper Marketing Leader Schweiz bei Johnson & Johnson viel Erfahrung im Vertrieb von Kosmetik und anderen Fachhandelsmarken gesammelt. Was sind die grössten Missverständnisse, tragen die meisten Leute zu wenig Son- wenn es um die Anwendung von Sonnen- nenschutz auf. Auch im Alltag sind wir schutz geht? der UV-A-Strahlung täglich ausgesetzt, Leider werden zu wenig oft Sonnen- also sollten die Menschen nicht mehr schutzmittel – häufig nur in den Som- ohne Sonnenschutz aus dem Haus gehen. merferien – und zu tiefe Sonnenschutz- Sonst altert die Haut schnell, was sich in faktoren (nachfolgend «SPF», für Sun einigen Jahren optisch zeigen wird. Dann Protection Factor, Anm. d. Red.) verwen- gibt es noch das Märchen, dass man mit det. Wenn man bedenkt, dass eine er- einem SPF 50 nicht braun wird. Bei einem wachsene Person von Kopf bis Fuss pro mittleren bis längeren Aufenthalt an der Tag am Strand rund 30 Milliliter benö- Sonne ist aber eindeutig SPF 50 zu emp- tigt, um sich ausreichend zu schützen, fehlen; es gelangt damit rund die Hälfte 3/2022 | Wirkstoff 5
der Energie wie bei einem SPF 30 auf die Ultrasun ist mittlerweile in über 20 Län- Haut, aber dafür kann ich grob gesagt dern vertreten. Was bedeutet Ihnen der doppelt so lange an die Sonne. Standort Schweiz? Immer wieder sind die Besucherinnen In welchen Bereich möchten Sie in Zukunft und Besucher aus Partnerländern von der noch mehr investieren? starken Präsenz von Ultrasun im Schweizer Wir arbeiten seit 2016 ohne hormonell Fachhandel überrascht und werten diese wirksame Sonnenschutzfilter, und un- als sehr positives Zeichen. Das ist ein Qua- sere Produkte enthalten keine Inhalts- litätssiegel. Wir haben hier in der Schweiz stoffe, die auf der EU-Priority-Liste der einen effizienten Produktionsstandort, hormonaktiven Kosmetikinhaltsstoffe der uns verlässlich und zielorientiert ar- stehen. So ein Commitment fällt nicht beiten lässt. Wir können Ideen vorantrei- vom Himmel, sondern ist eine intensive ben und neue Entwicklungsschritte dank und fokussierte Arbeit. Wir haben uns der inländischen Produktionsstätte rasch seit vielen Jahren ganz klar auch intern umsetzen. Dann ist auch die Zusammen- verpflichtet, generell auf kontrovers dis- arbeit mit Apotheken und Drogerien berei- kutierte Inhaltsstoffe wie hormonakti- chernd: Unsere Vertriebsmitarbeitenden ve oder irritierende Sonnenschutzfilter, sind schweizweit unterwegs und stossen PEG/PPG-Emulgatoren, Silikone, Mine- mit ihren Schulungen auf viel Interesse. ralöle, Parfum und so weiter zu verzich- Dieses Fachwissen wird von der Branche ten, und möchten diesen Weg konsequent an die Kunden weitergegeben, wofür wir weitergehen. sehr dankbar sind. ■ Burgerstein Vitamin B12 Boost: „Weniger müde, mehr munter.“ Vitamin B12 Boost ist hochdosiert und sinnvoll bei grosser geistiger und körperlicher Belastung sowie einer veganen Lebensweise, da Vitamin B12 vor allem in tierischen Lebensmitteln vorkommt. Vitamin B12 trägt zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei. Erhältlich in Apotheken und Drogerien – Gesundheit braucht Beratung. Antistress AG, 8640 Rapperswil Inserat_VitaminB12Boost_ger_176x132.indd 1 21.01.22 17:27 6 Wirkstoff | 3/2022
Die Anzeigenkombi, mit der Sie mit einer einzigen Buchung das gesamte Fachpersonal in Apotheken und Drogerien erreichen Wirkstoff Lesestoff für den Fachhande l Selbstme dikation 2/2022 Fällt das V ers verbot für and OTC? r n al aSuisse Jahrgang Leserbefrag u pharm ung o Wirkstoff Europäisch 1.2022, 160. J e a Die Leserscha ft gibt Wirk Pharmakopö Hautpflege e pharm stoff Bern, 21.0 gute Noten – für Inhalt, Seit 50 Jahr acia und Werbung Gestaltung Werk auch en erscheint das im Winter le Svizzero di Farm in deutsche r Sprache – Welche Form ulierungen cie | Giorna ein Blick hinte der 1 | 1.2022 Pharma r die Kulissen strapazier ten se de Haut durch ng | Journal Suis die kalten Mon thekerzeitu ate helfen Apo Schweizer 12 000 Leserinnen und Leser EPD? itlichen E-Heal th l einhe nationa hr des 2022, Ja ten m ei nschaf fü r ge en Stamm Empfehlung te Konkre n otheke die Ap eiz r Schw ity op in g in de Sport Integr Antid Swiss ng von Gründu IG WFO de r rv ie w mit rtb ild ung Inte t Fo l beding d Kind Wande ter un n Mut ung vo enz Ernähr id pe ve rsus Ev Hy n Affairs otheke Public der Ap Team liegen der An igung Verteid Jetzt buchen! Tamara Freiburghaus Gentiana Hulaj 032 328 50 54, t.freiburghaus@vitagate.ch 032 328 50 45, g.hulaj@vitagate.ch vitagate ag, Thomas-Wyttenbach-Strasse 2, 2502 Biel vitagate ag, Thomas-Wyttenbach-Strasse 2, 2502 Biel 3/2022 | Wirkstoff 7
Gruppierungen: pfte Interessen 7 Lukas Fuhrer Neun Drogeriegruppierungen und -zusammenschlüsse sind derzeit auf dem Schweizer Markt tätig – 375 der 464 SDV-Mitglieder sind mindestens einer Organisation angeschlossen. In der grossen Übersicht beschreiben die Gruppie- rungen ihre Ausrichtung, ihre Ziele und ihre Dienst leistungen. 3/2022 | Wirkstoff 9
Im November 2021 zählte das Bundesamt für Nicht als Drogeriegruppierung gilt die Mül- Statistik landesweit 495 Drogerien. 464 Be- ler Handels AG Schweiz, die in der Schweiz 32 triebe, das sind 93,7 Prozent, sind Mitglieder Standorte mit OTC-Sortiment betreibt – die im Schweizerischen Drogistenverband. Die 386 Standorte sind seit 2016 auch Mitglieder des SDV. reinen Drogerien und 78 Apotheken-Drogerien Das Unternehmen sieht seine Filialen als «Erleb- profitieren im SDV von den verschiedensten niskaufhäuser», wie Geschäftsführer Fabrizio Verbandsleistungen im Bereich Qualitätssi- D’Ascenzo sagt. Erfahren Sie mehr über die cherung, Aus-, Fort- und Weiterbildung, aber Müller-Drogerien und das weitere Umfeld der auch vom politischen Gewicht des Verbands Gruppierungen auf Seite 19. und seinem aktiven Lobbying. Was die Droge- Die Gruppierungen mit allen Kennzahlen in rien bei ihrem Berufsverband nicht finden: Er einem vollständigen Überblick darzustellen, er- bündelt keine Marktmacht. Diese Rolle über- wies sich aufgrund der unterschiedlichen Struk- nehmen in der Branche traditionellerweise die turen und Organisationsformen als schwierig. Drogeriegruppierungen. Unter «Gruppierung» Daher haben wir die Organisationen gebeten, versteht die Branche einen Zusammenschluss selber die in ihren Augen wichtigsten Merkmale, von mehreren Betrieben mit dem Ziel, durch ihre Philosophie und ihre Dienstleistungen fest- gemeinsamen Einkauf und gemeinsames Mar- zuhalten. Dass die Texte neben rein informati- keting mehr Einfluss auf den Markt nehmen vem auch einen gewissen werbenden Charakter zu können. Derzeit zählt der SDV neun akti- haben, ist in diesem Zusammenhang aus unserer ve Gruppierungen, wobei einzelne sich selber Sicht legitim. Die Beiträge der Gruppierungen eher als Interessengemeinschaften definieren, und Drogeriezusammenschlüsse geben wir in bei denen nicht die Marktbearbeitung an vor- alphabetischer Reihenfolge der Unternehmens- derster Stelle steht. bezeichnungen wieder. Dr. Bähler Dropa AG Unter dem Dach des Familienunternehmens Dienstleistungen: DR. BÄHLER DROPA (DBD) sind sowohl eigene • Bedürfnisorientierte Standortbetreuung www.baehlerdropa.ch Drogerien und Apotheken sowie Standorte von • Category Management und Warenwirtschaft Franchisepartnern vereint. Als starke Gruppe • Marketing und Kommunikation kann DBD massgeschneiderte Dienstleistungen • Eventplanung anbieten, welche die Möglichkeiten eines Einzel- • Digitale Kundenkarte unternehmers übersteigen. Eigenständige Fran- • Exklusive Eigenmarken chisenehmer profitieren durch klar strukturier- • Qualitätsmanagement und Betriebsorganisation te, effiziente Abläufe und überdurchschnittliche • Rechtsberatung (von Arzneimittelrecht bis HR) Ertragsmöglichkeiten – bei grösstmöglicher • Personalentwicklung und Ausbildung Selbstständigkeit. • Finanz- und Personaladministration Kurzer geschichtlicher Abriss: Was 1967 mit ei- • Umbauplanung und Bauleitung ner Apotheke im Kleinen in Steffisburg begann, • Start-up-Kapital für Jungunternehmer/-innen ist über die Jahre gewachsen und gereift. 2008 übernimmt DBD die DROPA Holding und wächst Andere besondere Merkmale: Mit naturage.ch mit diesem grossen Schritt um 60 Standorte. steht der Gruppe ein umfassendes und erfolg- Vier Jahre später kommt die Impuls Manage- reiches Konzept für Hausspezialitäten und ment mit 20 Betrieben dazu. Heute umfasst das Naturheilmittel zur Verfügung: Es umfasst inhabergeführte Familienunternehmen rund Verpackungsmaterial, Rezepturen, eine Her- 120 Apotheken und Drogerien in der ganzen stellungssoftware und ein Etikettierprogramm, Deutschschweiz. Werbemittel und Handelsprodukte wie Gesund- Kennzahlen: Anzahl Standorte: 119 (49 Droge- heitstees oder Kapseln. DBD betreibt mit dem rien und 70 Apotheken/Mischbetriebe), davon Schweizer Blisterzentrum die modernste Pro- 38 Franchisenehmer (35 Drogerien und 3 Apo- duktionsanlage für verblisterte Medikamente der theken/Mischbetriebe). Schweiz und bietet mit vitup.ch einen Webshop für individuell portionierte Vitalstoffe an. 10 Wirkstoff | 3/2022
NIMMT DEM HUSTEN SEINEN REIZ Weleda Hustensirup bei Hustenreiz und zähem Schleim Wirkspektrum Antitussivum und Expectorans Schon für Kinder ab 1 Jahr* Ohne künstliche Süssstoffe Mit 9 Wirkstoffen (z.B. Thymian, Eibischwurzel, Andornkraut, Sonntentau) *bei Kindern unter 2 Jahren nicht ohne ärztliche Abklärung anwenden Weleda Hustensirup | Indikationen: Akute Erkrankungen der Atemwege zur Förderung der Expektoration und zur Linderung des Hustenreizes. Zusammensetzung: 2,5 ml (3,3 g) Sirup enthalten: Decoct. aquos. ex: 94,1 mg Thymus vulgaris, Herba sicc. et 16,5 mg Pimpinella anisum, Fructus sicc. et 11,6 mg Marrubium vulgare, Herba sicc. et 11,6 mg Thymus serpyllum, Herba sicc. et 5 mg Solanum dulcamara, Stipites sicc. / Extr. mucilag. ex: 19,8 mg Althaea, Radix sicc. / Decoct. ethanol. ex: 0,4 mg Ipecacuanha, Radix sicc. / Drosera D2 3,3 mg / Pulsatilla vulgaris D3 0,4 mg; Hilfsstoffe: Saccharum 2 g, Aqua purificata, Extractum Malti, Ethanolum. Dosierung: Kleinkinder (1–5 Jahre): 3mal täglich 1,25–2,5ml; Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren: alle 3 Stunden 5ml. Bei Säuglingen im 1. Lebensjahr nicht anwenden. Warnhinweise 11 und Vorsichtsmassnahmen: Präparat bei Kindern unter 2 Jahren nicht ohne ärztliche Abklärung anwenden. Kontraindikationen: Bekannte Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe und kreuzreagierende Pflanzen wie Birke, Beifuss oder Sellerie. Nebenwirkungen: Sehr selten Überempfindlichkeitsreaktionen im Bereich der Haut, der Atemwege 3/2022 |oder Wirkstoff des Magen-Darm-Traktes. Abgabekategorie: D. Weitere Informationen: www.swissmedicinfo.ch. Weleda AG, Arlesheim
Drogovita Holding Zur Drogovita Holding gehören die Drogovi- In unseren Drogerien legen wir sehr viel Wert www.drogovita.ch ta GmbH mit acht Drogeriestandorten in den auf Hausspezialitäten sowohl im ANEF-Bereich Kantonen TG, SG, SH und ZH sowie der Pro- (Arzneimittel nach eigener Formel) als auch bei duktionsbetrieb Drogovita MED GmbH. Die den Nahrungsergänzungsmitteln. Ein Grossteil Drogovita Holding befindet sich im Privatbe- des Hausspezialitäten-Sortiments wird durch sitz von Marcel Breu, Remo Breu und Patrick unseren Produktionsbetrieb Drogovita MED her- Kilian. Die Drogovita-Gruppe beschäftigt über gestellt. Jede Drogovita-Drogerie bekommt ihre 70 Mitarbeitende. Packung mit dem eigenen Logo. Die Drogovita Die Drogovita GmbH fokussiert sich hauptsäch- MED hat sich auf die Produktion mit Cellulose- lich auf die Standorterhaltung der Drogerien in Steckkapseln spezialisiert. Der grosse Vorteil ist, den ländlichen Regionen. Viele ältere Drogeriein- dass keine Konservierungsmittel, künstlichen haber auf dem Land haben Schwierigkeiten, eine Bindemittel oder Treibmittel notwendig sind. Die Nachfolge zu finden. Wir möchten diese Droge- Konsumenten erhalten somit die reinen Vitami- rien vor der Schliessung bewahren und sind be- ne/Mineralstoffe in den Kapseln. reit, in diese Standorte zu investieren. Gerade in Mit der Marke NATURSTEIN hat Drogovita MED den vergangen zwei Jahren wurde uns deutlich Ende 2020 ihre eigene Nahrungsergänzungslinie aufgezeigt, dass solche Standorte einen wichti- erfolgreich auf den Schweizer Markt gebracht. gen Beitrag zur Grundversorgung in den ländli- Die NATURSTEIN-Artikel sind bei den Schweizer chen Regionen leisten. Jede Drogovita-Drogerie Grossisten (Amedis, Galexis und Voigt) gelistet erhält ihren Namen aus den regionalen Gebieten. und erhältlich. Die Drogovita MED ist auch als Hierbei spielt die Identifikation mit der Region Lohnhersteller aktiv und bietet unter anderem und ihren Bewohnern eine wichtige Rolle für die Hausspezialitäten-Linien für Apotheken, Droge- positive Entwicklung der Drogerie. rien oder Gruppierungen an. Dromenta AG Die Dromenta AG ist eine innovative, moderne • Guten Konditionen: Der Grossist Voigt und und in der Deutschschweiz aktive Gruppe, die vor rund 80 Industriepartner sind starke und lang- www.dromenta.ch 40 Jahren von den drei Drogisten Rolf Güttinger, jährige Partner. Erich Müller und Reinhard Thurner gegründet • Kommunikation und Marketing: Nebst den wurde. Der Name setzt sich aus Drogerie und Men- beliebten Printmedien (wie z. B. Kalender und tor zusammen und beruht auf der Idee, die Mitglie- Magazin «meine gesundheit») ist die Gruppe der umfassend zu fördern. Was anfänglich als Ein- in den neuen Medien aktiv. Das Angebot reicht kaufsgemeinschaft startete, entwickelte sich bald von Newsletter-Tools, Vorlagen für soziale Me- zu einer Aktiengesellschaft, die zum Ziel hat, ihre dien, eigener Webseite zum Selberverwalten, Aktionäre im Marketing zu unterstützen. Seit 2009 Grossbildschirmen mit individuellem Inhalt, existiert eine Zentrale in Zürich, die inzwischen dem Onlineshop apothekedrogerie.ch bis zur auf 430 Stellenprozent zugelegt hat. Sie über- Podcast-Serie «meine gesundheit». nimmt Lieferantenverhandlungen, Marketing und • Sortiment: Seit 15 Jahren setzt Dromenta den steht für alle Arten von Fragen zur Verfügung. Die Fokus auf das Thema Natur. Im Bereich Natur- Aktionäre können sich somit auf ihr Geschäft, ihre kosmetik sind die Standorte dank einem um- Kunden und ihre Mitarbeitenden konzentrieren. fassenden Konzept regionale Marktleader. Heute umfasst die Erfolgsgeschichte 61 Standor- • Start-up: Dromenta unterstützt auf der Suche te, 7 davon sind Mischbetriebe. Gesamthaft sind nach neuen Standorten oder beim Verkauf des über 450 Mitarbeitende in der Organisation aktiv Geschäfts aktiv – auf Wunsch auch finanziell. und erzielen einen Jahresumsatz von rund 115 Mio. • Ausbildung: Ob mehrtägige Schulungen, der Franken. Der Fokus Natur spiegelt sich in der Kom- zweitägige Vorbereitungskurs auf die LAP munikation und im Sortiment wider – besonders oder die ESD in Neuenburg – ein Kernthema das einzigartige Franchise-Tool, die Naturathek, der Dromenta. sticht hervor. Die Aktionärinnen und Aktionäre profitieren von: 12 Wirkstoff | 3/2022
Horizont Drogerie Marketing GmbH Die Horizont Drogerie Marketing GmbH (HDM) der Betrag ist gleichzeitig der Mitgliederbeitrag. ist eine ideale Gruppierung für grosse und klei- Jede Drogerie ist in ihrem Einzugsgebiet unter nere Drogerien (auch Mischbetriebe), die ihre eigenem Namen sichtbar und präsent. Die Vor- www.horizontdrogerien.ch Individualität und Selbstständigkeit schätzen der- und Rückseite der Horizont-Zeitschrift wird und behalten möchten. Die derzeit 21 Mitglieder kostenlos und individuell nach Wunsch gestaltet. werden in den Bereichen Lieferantenkonditio- In der Horizont-Zeitschrift werden nebst at- nen, Marketing und Weiterbildung auf unkom- traktiven Angeboten auch aktuelle Neuheiten plizierte Art unterstützt. Zusätzlich können sie vorgestellt und präsentiert, jahreszeitgerechte sich bei drei Meetings pro Jahr austauschen und Themen aufgegriffen und vertieft und auf ver- erhalten Informationen, News und Tipps. ständliche Art und Weise erläutert. Sie wird Start der HDM war vor 30 Jahren mit fünf Dro- von den Leserinnen und Lesern als interessant, gerien. Seit 2020 sind alle Horizont-Mitglieder informativ und farbig wahrgenommen und ge- auch Nux-Sana-Genossenschafter und profitie- schätzt. ren so von besten Grossistenkonditionen durch Der begehrte Horizont-Familienplaner sorgt Gruppenstärke. Horizont führt jährlich rund 70 für hohe Rücklaufquoten dank 12 attraktiven Lieferantengespräche, die zu interessanten und Geschenk-Bons zum Einlösen, und weil er attraktiven Konditionen und Einkaufsangebo- kein 08/15-Produkt ist. Seit Jahren wird er von ten führen. Die Rückvergütungen gehen eins zu einer Künstlerin und Illustratorin speziell für eins an die Drogerien. Nur vereinzelt werden Horizont erarbeitet. Die Zeichnungen sind der kleinere Warenzuteilungen gemacht. Jahreszeit und dem beworbenen Produkt des Die HDM (zwei Mitarbeitende) arbeitet im Hin- Lieferanten angepasst. Seit 2021 begleitet die tergrund und unterstützt den Erfolg und die Kalender-Familie Stern mit Katze Mia(uuu) und Selbstständigkeit ihrer Mitglieder. Das bewährte Hund Leo die Drogerie-Kundinnen und -Kun- Marketing-Paket kostet pro Jahr 600 Franken, den durchs Jahr. Nux Sana Genossenschaft Die Nux Sana Genossenschaft versteht sich als an allen Fronten sind heute mitunter die grössten effiziente und kostengünstige Einkaufsgenos- Garanten für ein erfolgreich geführtes Fachhan- senschaft für Drogerien und Apotheken. Sie delsgeschäft. Freie Entscheidung muss bei guter gründete sich vor vier Jahren neu, hervorge- Beratung Voraussetzung sein. hend aus dem Verein Nux Galenica. Zur Grup- Im Hintergrund arbeitet die Nux Sana für ihre www.nuxsana.ch pe der Nux Sana gehören stolze 120 Geschäfte Mitglieder, indem sie mit Lieferanten und Her- über die ganze Schweiz verteilt. Die gesetzliche stellern vorteilhafte und faire Einkaufskonditio- Vertretung der Genossenschaft übernehmen nen aushandelt, ohne dass sich das Mitglied zu aktuell drei gewählte Vorstandsmitglieder (Ra- etwas verpflichten muss. Auf der anderen Seite phael Amhof, Inhaber der Drogerie Waldstatt AG bietet die Nux Sana Genossenschaft den Liefe- und Drogerie Kerns AG, Anton Löffel, Inhaber ranten und Herstellern die Möglichkeit, mit ihren der Kräuterhaus-Drogerie Zeller AG, und Daniel eigenen Stärken, Ideen und Vorteilen langfristi- Ritzmann, Inhaber der Drogerie Zumikon). ge und freundschaftliche Geschäftsbeziehungen Die Nux Sana Genossenschaft ist keine Marke- ohne Klumpenrisiko aufzubauen. ting-Gruppierung, das ist gewollt! Engagierte Von der Grösse der Nux Sana Genossenschaft Unternehmerinnen und Unternehmer fühlen profitieren auch kleinere Marketinggruppierun- sich bei Nux Sana so richtig wohl. Freiheit und gen oder Zusammenschlüsse von Drogerien. Die Unabhängigkeit sind die Haupterkennungsmerk- Nux Sana arbeitet mit zwei bedeutenden Phar- male der Nux-Sana-Mitglieder und oft auch ein ma-Grossisten zusammen, der Galexis AG und Hauptgrund für die Zugehörigkeit. Die freie der Voigt AG. Alle Nux Sana Drogerien unterstüt- Sortimentsgestaltung und die eigene Wahl von zen den Schweizerischen Drogistenverband und Werbe- und Marketingaktivitäten fördern und somit auch den Erfolg und Fortbestand unseres fordern das individuelle unternehmerische Den- Berufsstandes auf allen Stufen. ken und Handeln. Authentizität und Ehrlichkeit 3/2022 | Wirkstoff 13
Der Drogistenstern – einfach gut beraten 24 Stunden guter Rat aus der Drogerie? Das geht! Mit dem Drogistenstern kann sich Ihre Kundschaft rund um die Uhr über alle relevanten Gesundheitsfragen informieren. Glaubwürdig, kompetent, verständlich und unterhaltsam. Und das seit über 40 Jahren! Heute lesen rund 30 Prozent der Frauen in der Schweiz den Drogistenstern, insgesamt hat jede Ausgabe knapp eine Million Leserinnen und Leser, die sich ihren guten Rat aus der Drogerie holen! Gehört auch Ihre Kundschaft schon dazu? Sie möchten den Drogistenstern auch an Ihre Kundschaft abgeben? Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne! vertrieb@drogistenverband.ch
Pedro-Drogerie AG Die Pedro-Drogerie-Gruppe ist als Aktiengesell- dividualität in der Führung und der Sortiments- schaft strukturiert und umfasst momentan sechs struktur, komplett abgestimmt auf die jeweili- Drogerien. Sie befinden sich alle im Raum Bern ge Kundschaft, wenige Pflicht-Sortimente. Die und Berner Oberland. Zweck der Gruppe ist der überschaubare Grösse gepaart mit grösstmög- www.pedro-drogerie.ch gemeinsame Einkauf, Werbung und Marketing licher Flexibilität ermöglicht es, sich blitzschnell und der Erfahrungsaustausch mit Gruppenmit- den veränderten Marktbedürfnissen anzupas- gliedern unterschiedlich gelagerter Drogerien sen. Sie kommt ohne teures Head-Office aus. Die (Quartier-, Land- und Center-Drogerien). Die Arbeiten werden im Verwaltungsrat aufgeteilt, sich durch die Zusammenarbeit ergebenden Syn- sämtliche Verwaltungsräte sind auch Teilhaber. ergien werden gezielt zugunsten der Kundinnen Die Nachfolgeregelung sieht so aus, dass Nach- und Kunden genutzt. folgen innerhalb des Drogistenkreises gezielt Die Gruppierung besteht seit 1971. Im Jahr 1988 gesucht und auch gefunden werden. Damit wird wurden die Pedro-Drogerien von vier Jung-Dro- jungen dipl. Drogistinnen und Drogisten HF die gisten übernommen. Sämtliche Standorte haben Möglichkeit gegeben, sich unternehmerisch zu einen Standortwechsel erfahren oder wurden betätigen und zu entwickeln und gleichzeitig das zum Teil mehrmals komplett umgebaut. Nach Ziel angestrebt, reine Drogeriestandorte unserer der Drogovision 2010 wurde die DrogoThek- und Branche auch in Zukunft zu erhalten. DrogoCare-Ausrichtung zum Leitbild. Die Fol- Der rote Faden: Kundinnen und Kunden mit ge: Konsequente Neuausrichtung in Bezug auf unserer Freude am Beruf, mit der Beratung, mit «Gesundheit, Schönheit und Wohlbefinden» mit unseren Dienstleistungen begeistern. Bewährtes attraktiven Läden, moderner Warenpräsentation festhalten, Neues wagen. Und: Weniger Perfek- und Einbezug von IT-Kommunikation und POS. tion, mehr Kundennähe. Die Pedro-Drogerie AG Die Pedro-Gruppierung unterscheidet sich von wird seit 1994 von Bruno Schaller als Verwal- den allermeisten Drogerie-Organisationen: In- tungsratspräsident geführt. Pharmactiv AG Pharmactiv, gegründet 2016 mit dem Anspruch hängigkeit der Mitglieder ist das höchste Gut und der vollen Transparenz und als Gruppierung der die Grundlage unseres gemeinsamen Schaffens. wirklich unabhängigen Mitglieder, betreut heu- Unsere Mitglieder zeigen den von der Inhaberin/ www.pharmactiv.ch te bereits 87 Apotheken und Drogerien in der vom Inhaber gewollten Auftritt. Und das bleibt auch Deutschschweiz. Nach Auflösung der Liste C so. Mitglieder können der «Partnergemeinschaft steht das Motto «miteinander statt gegeneinan- pharmactiv AG» beitreten. Alle Partner sind gleich- der» im Fokus. Durch die breite Diversifizierung berechtigt, unabhängig von Grösse oder Umsatz. (Drogerien mit OTC-, Freiwahl- und Komple- Alle Partner nehmen direkten Einfluss auf die Ge- mentärsortiment, Apotheken mit RX/Generika) winnverteilung. Einige unserer Dienstleistungen: ist pharmactiv bei der Industrie in kürzester Zeit • Marketingaktivitäten nach Wahl eine gefragte Grösse geworden. Damit bieten wir • Hervorragende Grossistenkonditionen allen Mitgliedern sehr gute Einkaufskonditionen • Industriekonditionen bei Grossisten hinterlegt und hohe Marketingrückvergütungen. • Medizini-Kinderzeitschriften gratis Wir arbeiten erfolgreich mit den Grossisten • 10 Prozent Rabatt auf Grafikleistungen bei Voigt, Pharma Focus und Amedis zusammen. Grafixpharm Wir sind selbsttragend und verzichten auf einen • HCI Solutions drogINDEX kostenlos Mitgliederbeitrag. Obwohl kein Mitgliederbei- • 400 Kalender und 200 Taschenagenden kos- trag nötig ist, sind alle, auch kostenintensive, tenlos Dienstleistungen für die Mitglieder kostenlos. • Attraktive Konditionen bei Kartenanbieter Zudem werden die Kosten für den drogINDEX/ WORLDLINE/SIX pharmINDEX von uns bezahlt. • Vorschlag für die Preisgestaltung kostenlos Wir verpflichten uns nach innen und aussen der • Marketingunterstützung, z. B. CM-Beratung vollen Transparenz und einer schlanken, effizien- ten Struktur mit 240 Stellenprozenten. Die Unab- 3/2022 | Wirkstoff 15
Swidro AG Unter dem Leitgedanken «zusammen erfolg- Service und POS-Platzierungen) garantiert die reich» gründeten im Jahr 1995 17 engagierte Dro- nötige Präsenz beim Kunden und ermöglicht www.swidro.ch gisten die heutige swidro ag. Die Gruppierung gleichzeitig ausreichend Raum für Individuali- hat sich seither kontinuierlich weiterentwickelt tät. und umfasst heute über 90 Standorte mit gut 120 • Bereit für die digitale Zukunft: Mit swidroshop. Mio. Franken Jahresumsatz. Die swidro organi- ch profitieren unsere Mitglieder von zusätzli- siert sich als Aktiengesellschaft. Jedes Mitglied, cher Online-Präsenz sowie vom Click&Collect- unabhängig von der Betriebsgrösse, ist gleich- Service. Weiter ermöglichen wir die Eröffnung berechtigter Aktionär und profitiert je nach eines komplett eigenständigen Webshops als Bedürfnis vom individuellen und vielfältigen White-Label-Variante. Dienstleistungsangebot: • Bildung und Netzwerk: Praxisnahe Schulungen • Einkauf zu Top-Konditionen: Dank Fairness in fördern Persönlichkeit, Fachwissen und Ver- der Zusammenarbeit, Kontinuität und steti- kaufstechnik – insbesondere auch für Lernen- gem Wachstum dürfen wir auf wertvolle und de. Selbstverständlich kommt dabei der Spass- langjährige Lieferantenpartnerschaften zäh- und Netzwerkcharakter nicht zu kurz. len. Daraus resultiert ein breites KIKO/KUKO • Profilierung und individueller Support: Über und Rückvergütungsportfolio. Die attraktiven 30 verschiedene swidro-Eigenmarkenprodukte Spezialverträge mit Galexis und Voigt runden und eine vielfältige Unterstützung im Bereich die optimalen Einkaufsbedingungen ab. Hausspezialitäten helfen, die Profilierung un- • Kommunikation, die wirkt: Der ausgewogene serer Mitglieder zu stärken. Weiter bieten wir swidro-Marketingmix (Kundenmagazin, Ka- einen persönlichen Support bei betriebswirt- lender, Social-Media-Unterstützung, Website- schaftlichen Anliegen und Fragestellungen. Verein Natur-Drogerie Naturheilmittel sind unsere Leidenschaft. Der Unsere Mitglieder profitieren von günstigeren Verein Natur-Drogerie wurde im April 1995 ge- Preisen für unsere Schulungen und erhalten www.naturdrogerie.ch gründet und zählt heute rund 75 Mitglieder. Na- Kursausschreibungen im Voraus. Auf unserer turdrogerien setzen ihren Fokus auf verschie- Homepage sind alle Mitglieder registriert und denste Naturheilmittel und Naturkosmetik. Es verlinkt. Alle zwei Jahre findet unsere General- wird grosser Wert auf eine fundierte Kunden- versammlung statt und bietet eine Möglichkeit, beratung gelegt, und die Mitarbeitenden werden sich mit unseren Firmenpartnern und den Be- dazu ermuntert, sich regelmässig weiterzubil- rufskollegen und Berufskolleginnen auszutau- den. schen. Der Mitgliederbeitrag beläuft sich auf 150 Zur Gründungszeit bestand das Ziel darin, die Franken pro Jahr. Naturheilmittel in der Drogerie zu stärken und Wir sind keine Gruppierung im eigentlichen die Fachpersonen mit Schulungen zu unterstüt- Sinne, sondern eine Interessensgemeinschaft. zen. Später wurde auch für Lernende eine Platt- Daher ist es sehr wohl möglich, bei uns beizu- form geschaffen, die Naturheilmittel-Lernwoche, treten, auch wenn man bereits in einer anderen die sich noch heute grosser Beliebtheit erfreut. Drogeriegruppierung Mitglied ist. Hinter dem Während fünf Tagen werden die Lernenden in- Verein steht ein Vorstand aus Drogistinnen HF tensiv geschult. So können sie sich ein vernetztes und Drogisten HF sowie Vertretern aus der Phar- Wissen zu verschiedenen Therapieformen und mabranche, die sich alle für die Organisation der Produkten aneignen. Für Drogisten EFZ und einzelnen Veranstaltungen einsetzen oder wert- HF wurden regelmässig Kurse angeboten. Spä- volle Ideen für Neues geben. Es werden Augen ter wurden diese abgelöst durch Fachwebinare. und Ohren offengehalten, um aktuelle Themen Der Verein wird von 16 Firmen, die im Bereich aufzugreifen und am Ball zu bleiben. Komplementärmedizin tätig sind, sowohl ideell als auch finanziell unterstützt. So können wir unsere Naturheilmittel-Lernwoche sehr kosten- günstig anbieten. 16 Wirkstoff | 3/2022
Kursausschreibung Kurs für Wiedereinsteiger/-innen 2022 Im Kurs für Wiedereinsteiger/-innen erarbeiten Sie sich eine optimale Basis für Ihren erfolgreichen Neustart ins Berufsleben. Kursinhalt Kurskosten Innerhalb des Kurses wird Ihr vorhandenes Wissen aufge Die Kurskosten pro Teilnehmer betragen CHF 990 inkl. MWST. frischt und auf den neusten Stand gebracht. Unter Anleitung von erfahrenen Fachpersonen üben Sie die praktische Kursunterlagen Umsetzung in einer Drogerie. Die umfassende Basisdokumentation als EBook ist in den Kurskosten inbegriffen. Die PrintAusgabe kann für CHF 250 Zielpublikum (exkl. MWST./inkl. Versand) beim SDV bezogen werden. Drogistinnen und Drogisten, welche wieder in ihren Beruf einsteigen und/oder ihr Wissen auffrischen und vertiefen Punkte wollen. 14 Weiterbildungspunkte Unterrichtsform Teilnehmerzahl Die Ausbildung besteht aus 4,5 Kurstagen und einer Minimum 15 / Maximum 30 persönlichen Lernkontrolle (Keine Prüfung). Die umfassende Basisdokumentation wird im Selbststudium als Vorbereitung Referenten erarbeitet. Wärend der Kurstage erhalten Sie weitere Unter Raphael Bauz, Ramon Zürcher lagen ausgehändigt, um das Wissen zu vertiefen. Als Nach bearbeitung stehen Ihnen zwei ELearnings auf unserer Anmeldeschluss OnlineLernplattform DrogoBrain zur Verfügung. Freitag, 1. April 2022. (OTCEinheitsliste und Sachkenntnis Chemikalienkurs) Anmeldung Hinweis Anmeldung via SDVWebseite. Das Erreichen der Mindest Sollte im Mai 2022 die Durchführung von Präsenzveranstaltun teilnehmerzahl ist Voraussetzung für die Kursdurchführung. gen aufgrund der CoronaPandemie nicht möglich/empfohlen sein, wird der Kurs verschoben. Die Anmeldung ist verbindlich für den MaiTermin. Es gelten die dann aktuellen Bestimmungen des BAG und der Frei’s Schulen. Kursdaten Theorie (Unterricht ab 10.00 Uhr bis max. 18.00 Uhr): Austragungsort Montag, 9. Mai, bis Donnerstag, 12. Mai 2022 Frei’s Schulen Luzern. Verkaufscoaching am Sonntag in der Praxis: Sonntag, 15. Mai 2022 Hertenstein Drogerie 3/2022 | Wirkstoff 17
Provitamin B5 Repair Complex Bei trockener, sehr trockener und empfindlicher Haut WIRKT TIEF IN DER HAUT – LANGANHALTEND NEU CH-20220104-12 Scannen Sie den QR Code, um mehr zur neuen Bepanthen® DERMA Provitamin B5 Repair Complex Linie zu erfahren. 18 Wirkstoff | 3/2022
Das Umfeld der Gruppierungen Neben den bekannten Drogeriegruppierungen mischen auf dem Markt noch weitere Player mit. 7 Lukas Fuhrer Die Drogerielandschaft ist mit den neun Die Müller Handels AG Schweiz beschäf- Gruppierungen und Interessengemein- tigt nach eigenen Angaben 165 Drogistin- schaften, die auf den Seiten 10 bis 16 dar- nen und Drogisten EFZ und HF sowie 23 gestellt sind, nicht abschliessend beschrie- Pharma-Assistentinnen und -Assistenten. ben. Wie in der Titelgeschichte erwähnt, 22 Lernende absolvieren im Unternehmen sind da noch die Drogerien der Müller Han- derzeit die Ausbildung Drogist/Drogistin dels AG Schweiz, dazu einige Betriebe der EFZ. Die Mitgliedschaft beim Drogisten- Manor AG. Dem Schweizerischen Drogis- verband sehe er als Chance, die genann- tenverband sind ausserdem 78 Apotheken- ten Berufsgruppen attraktiv zu halten, sagt Drogerien angeschlossen – diese können Fabrizio D’Ascenzo: «Dank der neuerwor- gleichzeitig einer Drogeriegruppierung wie benen Fachkenntnisse unserer Mitarbei- auch einer Apothekengruppierung oder ter können auch wir als Firma uns stetig -kette angehören. weiterentwickeln. Die Förderung unserer Mitarbeiter ist uns ein grosses Anliegen.» Müller-Drogerien: Seit 2016 dabei Weitere Drogerien und Mischbetriebe Die Müller Handels AG Schweiz mit Sitz in Oberentfelden (AG) wurde 2005 gegründet. 89 SDV-Mitgliedsdrogerien sind in keinem 2016 stimmte die Delegiertenversammlung der in der Übersicht aufgeführten Zusam- des SDV dem Antrag des Unternehmens menschlüsse organisiert. Fünf Drogerien, zu, alle Müller-Filialen mit einer OTC-Ab- die auch Mitglieder im SDV sind, betreibt teilung im Verband aufzunehmen. Aktuell die Warenhauskette Manor unter dem La- gibt es in der gesamten Schweiz 63 Fi- bel Sanovit. Die Dr. Bähler Dropa AG vereint lialen, davon 32 mit OTC-Abteilung, sagt neben den im Hauptbeitrag erwähnten 49 Fabrizio D’Ascenzo, Geschäftsführer der reinen Drogerien auch 29 Apotheke-Droge- Müller Handels AG Schweiz. In Deutsch- rie-Mischbetriebe sowie 41 reine Apothe- land, wo der Mutterkonzern sitzt, nennen ken unter ihrem Dach. Das Familienunter- sich Unternehmen wie Rossmann oder dm nehmen bezeichnet sich als «Gruppe», um «Drogeriemarkt» oder «Drogeriemarktket- den drogerie- und apothekenübergreifen- te» – auf Müller treffe dieser Begriff nicht den Ansatz zu betonen. In der Apotheken- zu, sagt Fabrizio D’Ascenzo: «Wir sehen uns Branche trifft man für Zusammenschlüsse nicht als Drogeriemarktkette, sondern als meist die Bezeichnung Gruppierung oder ‹Müller-Erlebniskaufhaus›. Wir möchten Kette an. Bekannte Player in der Branche dem Kunden ein besonderes Einkaufs- sind beispielsweise die Ketten Amavita und erlebnis bieten, das ist das Erfolgskonzept Sunstore der Galenica-Gruppe, Coop Vita- des Firmengründers Erwin Müller, der mit lity, ein Joint-Venture von Coop und Gale- dem Verkauf von Drogerieartikeln in sei- nica, die Gruppierung TopPharm oder die nen Friseursalons angefangen hat – heute Rotpunkt-Apotheken. ■ haben wir ein Angebot von rund 185 000 Artikeln aus neun Sortimenten.» 3/2022 | Wirkstoff 19
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«Wir profitieren von einer strukturellen Nachfragesteigerung» Die Schwabe-Gruppe Schweiz hat seit letztem August einen neuen Geschäftsführer. Rinaldo Just berichtet im Interview von den pandemiegeprägten ersten Monaten im neuen Amt und von den Herausforderungen, die sich Herstellern von Phytopharmaka und homöopathischen Arzneimitteln heute stellen. 7 Stephanie Weiss | Susanne Keller Rinaldo Just, Sie sind seit August 2021 Prozess geht es nun darum, die Bereiche Geschäftsführer der Schwabe-Gruppe strukturell, prozessual und kulturell näher Schweiz. Wie ist es für Sie angelaufen? zusammenzuführen. Rinaldo Just: Ich habe sehr gut angefangen und viele motivierte, kompetente Leute Welchen Stellenwert besitzt Omida als kennengelernt. Rasch stellte ich fest, dass wichtige Marke für Drogerien und Apo- wir eine funktionierende Organisation theken? mit gut positionierten Brands haben. Da Omida ist die grösste und wichtigste Mar- ich viele mir nicht unbekannte Themen ke innerhalb der Schwabe-Gruppe. Sie angetroffen habe, konnte ich mich rasch ist sowohl bei Kunden, Konsumenten als einleben. Dieser Wechsel (von der letzten auch beim Handel bekannt und gut posi- Tätigkeit als Leiter einer Apotheken-Divi- tioniert. Omida steht stellvertretend für sion, Anm. d. Red.) ist ein willkommener Dr.-Schüssler-Salz-Therapie und Homöo- Perspektivenwechsel für mich. pathie. Das ist ein starker Absender, dem wir viel Sorge tragen möchten. Wir sind Welche Ziele haben Sie sich gesetzt? uns bewusst, dass das eine Therapierich- Wir haben uns ehrgeizige Wachstumsziele tung ist, die viel Fachkompetenz erfordert. gesetzt und wollen mit unseren einzelnen Deshalb unternehmen wir viel, um diese Geschäftsfeldern noch aktiver im Markt Kompetenzen insbesondere in Drogerien unterwegs sein. Unser Anspruch ist es, und Apotheken zu unterstützen. mit unseren Marken eine Leaderposition in der jeweiligen Kategorie einzunehmen. Gerade für Drogerien hat die Beratung im Ein weiteres Ziel ist das nähere Zusam- Komplementärbereich einen hohen Stellen- menwachsen und die weitere Professio- wert. nalisierung der Organisation in Richtung Ja, bei den Drogerien sehen wir, dass die gemeinsamer und kundenorientierter Ser- Therapierichtung pflanzliche Arzneimit- vicebereiche. Entsprechende Massnahmen tel eine besonders starke Bedeutung hat. wurden 2021 getroffen. In diesem Change- Das ist aber Segen und Fluch zugleich. Der Rinaldo Just ist seit August 2021 als Managing Director für die Schwabe-Gruppe Schweiz verantwortlich. Der 49-jährige Be- triebsökonom mit einem Master in Managed Healthcare verfügt über 25 Jahre Führungs- und Berufserfahrung im Consu- mer-Health- und FMCG-Markt (Fast Moving Consumer Goods) – sowohl auf der Hersteller- und Vertriebsseite als auch auf der Handelsseite. 3/2022 | Wirkstoff 21
Fachhandel kann sich einerseits so diffe- lierten Pfad verlassen und neue Wege su- renzieren und eine Kundenbindung rea- chen – das ist die Philosophie, die mich lisieren. Auf der anderen Seite ist es eine geprägt hat. Herausforderung, weil wir uns innerhalb bestimmter regulatorischer Rahmen- Mit welchen Herausforderungen sahen Sie bedingungen bewegen müssen. Kommt sich in den letzten Monaten konfrontiert? hinzu, dass das Ausspielen der Beratungs- Uns alle hat die Unplanbarkeit beschäf- kompetenz unter Pandemiebedingungen tigt. Die ständig veränderten Rahmen- erschwert war aufgrund von Zeitmangel bedingungen und die gleichzeitig zu ent- und Social Distancing, insbesondere für wickelnden Kompetenzen verlangten viel Risikogruppen. Dabei wäre die Beratung Flexibilität ab. Mit der Pandemie ging es in dieser Zeit besonders notwendig ge- plötzlich um digitale Interaktionen nicht wesen. nur mit internen, sondern auch mit ex- ternen Anspruchsgruppen. Wir mussten Sie haben vorher eine Apotheken-Division priorisieren, neue Zielbilder formulieren, innerhalb der Medbase-Gruppe geleitet. denn bei unseren Mehrjahresplänen kam Welche Erfahrungen haben Sie dabei ge- die Pandemie noch nicht vor. sammelt? Es war eine gute Zusammenarbeit in in- War die Produktion durch Personalausfälle terdisziplinären Teams. Als Betriebswirt- beeinträchtigt? schafter und Gesundheitsökonom gemein- Wir haben den Vorteil, dass unsere Mitar- same Ziele mit naturwissenschaftlichen beitenden in der Produktion sich gewohnt Pharmazeuten voranzutreiben und Werte sind, unter für die Pharmaherstellung üb- lichen hygienischen Voraussetzungen zu arbeiten. Ein Glück ist auch, dass unsere Rinaldo Just Mitarbeitenden die nötige Akzeptanz auf- «In regulierten Märkten muss brachten und vom Grundverständnis her immer am gleichen Strick ziehen. Vielleicht man manchmal den etablierten Pfad war auch eine Prise Glück dabei, dass wir verlassen und neue Wege suchen – wenig Ausfälle und keinen Produktions- unterbruch hatten. das ist die Philosophie, die mich Ist die Pandemie ein Treiber für komple- geprägt hat.» mentärmedizinische Präparate? Auch hier gibt es Schatten- und Sonnen- seiten. Der Markt mit den Erkältungspro- zu schaffen, bedingt viel Verständnis für dukten brach mit der Pandemie komplett das Gegenüber. Zudem brauchte es einen zusammen. Da musste der Gesamtmarkt gewissen Pragmatismus, um in den 50 de- grosse Verluste hinnehmen. Glücklicher- zentralen Betrieben Entscheidungen und weise konnten wir diese durch die an- Ideen umzusetzen. Dabei habe ich gelernt, deren Produktekategorien im Bereich das Wünschenswerte anzustreben und der mentalen Gesundheit, Verdauung das Mögliche umzusetzen. In regulierten und Homöopathie überkompensieren. So Märkten muss man manchmal den etab- konnten wir das Jahr 2021 mit Wachstum Die Schwabe-Gruppe Schweiz Unter dem Dach der Schwabe-Gruppe Schweiz sind die drei Firmen Omida AG, Schwabe Pharma AG und Piniol AG ver- einigt. Das Unternehmen mit Sitz in Küssnacht (SZ) beschäftigt 100 Mitarbeitende und gehört der weltweit operieren- den Schwabe-Gruppe an, die auf eine 150-jährige Firmengeschichte zurückblickt, insgesamt über 4000 Mitarbeitende auf allen fünf Kontinenten beschäftigt und einen Jahresumsatz von rund 900 Mio. Euro ausweist. Das Unternehmen Schwabe zählt in der Schweiz und weltweit zu den führenden Herstellern von pflanzlichen und homöopathischen Arz- neimitteln. 22 Wirkstoff | 3/2022
abschliessen. Als Anbieter von pflanz- Da müssen wir als Branche zusammen- lichen Arzneimitteln profitieren wir von stehen, denn das sind gemeinsame Inte- einer strukturellen Nachfragesteigerung. ressen. Das ist ein Trend, der uns in unserem Weg bestätigt. Auf ein Postulat des ehemaligen National- rats und heutigen SDV-Zentralpräsidenten Welches sind aktuell die Herausforderun- Jürg Stahl hin will der Bundesrat den Ver- gen für Schwabe Schweiz? sandhandel mit rezeptfreien Arzneimitteln Diese liegen einerseits im regulatorischen ermöglichen. Wie stehen Sie dazu? Bereich. Es wird immer schwieriger, recht- Persönlich glaube ich, dass die Chancen zeitig Marktzulassungen in gewünschter sowohl für uns Hersteller als auch für den Form zu bekommen. Das macht uns zu Handel und die Konsumenten überwiegen. schaffen, deshalb haben wir in zusätzliche Die klassischen Zugangspunkte zu einer Arbeitsplätze im Bereich Regulatorien und Therapie beim Konsumenten verschwim- Qualität investiert. Es ist aber nicht nur die men immer mehr, deshalb tun wir gut da- Regulationsdichte, sondern auch die ver- schärfte Verwaltungspraxis. Wir spüren eine Zuspitzung in der Interpretation der Rinaldo Just Gesetzesgrundlagen, gerade im Bereich der Arzneimittelwerbeverordnung, wo «Wir müssen die gesellschaftlichen plötzlich neue Interpretationen dazukom- und volkswirtschaftlichen men. Eine weitere Herausforderung für die Schwabe-Gruppe Schweiz ist der erwähnte Vorteile der Komplementärmedizin Change-Prozess. In diesem Veränderungs- besser aufzeigen.» prozess braucht es viel Weitsicht und Fin- gerspitzengefühl, um auf Augenhöhe dis- kutieren zu können. ran, uns darauf einzustellen und auch die neuen Möglichkeiten in der Kommunika- Wie steht es aus Ihrer Sicht um die Komple- tion mit dem Endkonsumenten zu nutzen. mentärmedizin allgemein? Natürlich gibt es auch gewisse Risiken, Die regulatorischen Rahmenbedingungen beispielsweise bei der Arzneimittelsicher- gelten für die ganze Branche. Wir haben heit und der Marktstruktur Schweiz, wo kürzlich an einer Konferenz zu diesem die Konsolidierung immer stärker wird. Thema festgestellt, dass alle Hersteller Da müssen wir schauen, dass es nicht zu schulmedizinischer und pflanzlicher Arz- einem Einheitsbrei und starren Strukturen neimittel im gleichen Boot sitzen. Hinzu kommt, wo einzelne den Marktzugang ver- kommt das Kostendämmungs-Rad, in dem lieren. Insgesamt ist es aber ein Trend, den wir uns befinden. Dabei wird der gesamte man kaum mehr aufhalten kann, weil es ein Nutzen der integrativen Medizin zu wenig Kundenbedürfnis ist – wir sollten das als diskutiert. Wir müssen die gesellschaft- Chance anschauen. ■ lichen und volkswirtschaftlichen Vorteile besser aufzeigen, gerade unter dem As- pekt, dass das Volk deutlich Ja zur Komple- mentärmedizin gesagt hat. Das kann man noch besser kommunizieren. Welche Massnahmen sehen Sie da konkret? Da es ein komplexes und vielschichtiges Thema ist, braucht es viel Aufklärungs- arbeit, um die Entscheidungsträger mit ins Boot zu holen. Das machen unsere In der April-Ausgabe von Wirkstoff erwartet Sie an dieser Stelle ein Verbände sehr gut. Des Weiteren muss Gespräch mit Désirée Schmid, Drogistin HF und Fachreferentin am die Kommunikation via Medien erfolgen. 3. SDV-Naturkosmetiktag. 3/2022 | Wirkstoff 23
Donnerstag ist mein Glückstag ...dann lehne ich mich zurück und lasse mich unterhalten. Die guten Seiten des Lebens über die Abonnieren Sie das Glück! d ie GlücksPost uem Jetzt ein halbes Jahr zum Abonnie re n S ie 5 8 510 7 3 09 oder beq mer +4 1 mit dem Kennenlernpreis: Telefonnum ie d ies en QR-Code m S CHF 78.– online, inde nen. Promocode Handy scan statt CHF 98.–* 30135480 shop.glueckspost.ch/kennenlernpreis 24*Gegenüber Wirkstoff | 3/2022 regulärem Abopreis. Gültig bis am 30.06.2022.
Corona hat unsere Arbeitsweise verändert Selbst nach zwei Jahren hat uns die Coronakrise im Griff. Auch wenn der Bundesrat ab März grosse Lockerungen verkünden wird, bleibt unser Arbeitsleben geprägt von Massnahmen, die in den letzten zwei Jahren unser Leben verändert haben. 7 Dr. Hans Furer Drogistinnen und Drogisten gehören nicht selbstverständlich ein Grundinteresse an zu den Gruppen, die Home Office als neue den Produkten, die in Drogerien verkauft Arbeitsform installieren können. Es zeigt werden sowie Freude im Umgang mit Men- sich aber in der öffentlichen Diskussion, dass schen. viele diese Möglichkeiten begrüssen – und auch Arbeitgeber haben ihre Skepsis abge- legt. Perspektiven wichtig Die neuen Arbeitsformen und Home Office Heterogene Branche bringen vielen eine Öffnung von Perspek- tiven: Home Office und Familienpflichten Der Beruf der Drogistin/des Drogisten ist lassen sich oft besser vereinbaren, Arbeits- nicht einfach. Die Branche hat damit zu wege werden verkürzt, Zeit für andere Be- kämpfen, dass Einzeldrogerien überhaupt schäftigungen werden ermöglicht. Dies ist noch möglich sind und nicht von Ketten in den Drogeriebetrieben so nicht möglich, aufgesaugt werden. Weitere Konkurrenz in umso wichtiger ist es, dass Inhabende von Form von Apotheken, die Drogerieproduk- Drogerien ihren Angestellten auf andere te integrieren oder sogar Gemeinschaften Weise ein Zückerchen bieten. Ein grosses mit Drogerien bilden, bringt ihre eigenen Plus ist die Möglichkeit, Teilzeit arbeiten Herausforderungen. Der Beruf, seine zu können – und viele tun das. Was es zu langjährige Ausbildung, seine beschränk- vermeiden gilt, ist, dass qualifiziertes Per- te Perspektive, was den Aufstieg betrifft sonal in andere Berufe abwandert, weil (vom Angestellten zum Geschäftsführer andere Branchen bessere Bedingungen zum Inhaber), bedingt auch ein grosses bieten, und dass sich weniger Jugendliche Mass an Idealismus (und Idealismus ist für diesen Beruf entscheiden. Gefragt ist nicht gerade ein Gebot der Stunde), und ein Konzept, das aufzeigt, wie der Beruf des Drogisten/der Drogistin weiter auf- gewertet werden kann. Das kann sein, in- dem die Drogerien weitere und spannende Dienstleistungen und Produkte offerieren, www.drogisten.org oder indem sie den Angestellten besonde- Dr. Hans Furer, Anwalt Kanzlei Furer & Partner Rechtsanwälte, re «goodys», wie das in der Fachsprache spezialisiert auf Arbeitsrecht und Arbeitnehmerverbände. heisst, anbieten können. Weiterbildungen, Dies ist eine Seite von Angestellte Drogisten Suisse. Die Meinung des Autors grosszügige Ferienregelungen, besondere muss sich nicht mit jener der Redaktion und/oder des Schweizerischen Leistungen bei Kinder- und Familienzula- Drogistenverbands decken. gen etc. sind weitere Möglichkeiten. ■ 3/2022 | Wirkstoff 25
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