CHAMPION IN DER NISCHE - Ein Service der IHK für Unternehmen in der Region Stuttgart - IHK Stuttgart
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1. Oktober 2019 Stuttgart · Böblingen · Esslingen-Nürtingen · Göppingen · Ludwigsburg · Rems-Murr
Ein Service der IHK für Unternehmen in der Region Stuttgart
CHAMPION
IN DER NISCHE
Seite 8
EDITORIAL
»Konjunktur: Bremsspuren, kein Crash, aber
viele Unsicherheiten«
In diesen Tagen läuft die Herbst-Konjunk- streitigkeiten. Bisher kaum von uns wahr-
turumfrage bei rund 4000 baden-würt- genommen, hat sich ein Handelskonflikt
tembergischen IHK-Mitgliedsunternehmen. zwischen Japan und Südkorea entwickelt;
Mit Spannung haben wir die ersten circa zwei starke Volkswirtschaften, über die
2000 Rückläufer ausgewertet und können globale Lieferketten für Technologie-
feststellen: Die Konjunktur hat ihr rau- produkte gehen. Um aus dieser Abwärts-
schendes Tempo der letzten Jahre spür- spirale herauszukommen, brauchen
bar gedrosselt. Es gibt erste Bremspuren, unsere international tätigen Betriebe zu-
vor allem deutliche in der Industrie, aber sätzliche und modernisierte Handelsab-
keine Anzeichen für einen Crash. kommen der EU mit möglichst vielen
Partnern in der Welt sowie die Stärkung
Bezogen auf die Gesamtwirtschaft haben der Welthandelsorganisation WTO.
MARJOKE BREUNING wir zum Glück weiterhin viele optimis-
Präsidentin tische Rückmeldungen. Knapp ein Fünf- Aus Berlin bräuchten die Unternehmen
der IHK Region Stuttgart tel der Betriebe erwartet in den nächsten positive Impulse bei Unternehmens-
zwölf Monaten bessere Geschäfte, ein steuern und Entbürokratisierung sowie
Viertel schlechtere. Ähnlich ist der Trend bei der Energiewende und der digitalen
bei den Beschäftigungsplänen. Etwa je- Infrastruktur. Zudem wünschen sich viele
der sechste Betrieb will neue Stellen Unternehmen ein Bekenntnis der Bundes-
schaffen, jeder vierte Personal abbauen. regierung, dass alles, was noch aus dem
Investieren will ein Viertel der Betriebe Koalitionsvertrag abgearbeitet werden
mehr, ein Viertel weniger. Die Hälfte soll, hinsichtlich seiner finanziellen Be-
bleibt auf dem bisherigen Niveau. Katas- lastung für Betriebe und Beschäftigte
trophenmeldungen sehen anders aus. überprüft wird.
Dennoch beunruhigen viele Unter- Wegen des Brexits und der geo- und
nehmen einige Dinge, die, neben einer handelspolitischen Konflikte beginnen
allgemeinen Abkühlung der Weltkonjunk- sich Investitionsströme und Lieferketten
tur, Ursachen für das überraschende zu verändern. Auch die Handelskonflikte
Tempo der Verschlechterung seit Früh- zwischen den USA und China sowie mit der
BERND ENGELHARDT sommer sind: Erstens Trumps Handels- EU, aber auch zwischen Japan und Süd-
Stellvertretender Hauptgeschäftsführer konflikte, zweitens der drohende No-Deal- korea dürften die Wege von Geld und Wa-
der IHK Region Stuttgart Brexit, drittens instabile Beziehungen mit ren verändern. Das kostet Geld, – eine
Russland, der Türkei oder dem Iran und weitere Belastung für unsere international
viertens die Frage, wie Berlin und Brüssel tätige Wirtschaft.
mit geringerem Wirtschaftswachstum
und rückläufigen Steuereinnahmen umge- Auch wenn die Aussichten sich eintrüben,
hen. Zugleich bleiben die Herausforde- der Arbeitsmarkt ist robust, fast 90 Pro-
rungen der digitalen Transformation, des zent der Unternehmen bezeichnen ihre
Klimaschutzes und einer Energiewende aktuelle Lage als gut oder befriedigend.
mit mehr Tempo und Versorgungssicher- Auf dieser Basis, mit Innovationen sowie
heit, wenn der Ausstieg aus Atom- und Flexibilität in den Betrieben und einer
Kohlestrom vollzogen ist. klugen Arbeitsmarktpolitik nach dem
Vorbild von 2008/2009 können wir zuver-
Welche Unterstützung braucht nun die sichtlich alle weiter unseren Job machen.
regionale Wirtschaft, um weiter inter-
national erfolgreich sein zu können? Das
Thema Handelspolitik muss auf der Agen-
da der neuen EU-Kommission an oberster
Stelle stehen. Denn mit Blick auf den
US-Präsidenten befürchten viele Unter-
nehmen eine Fortsetzung der Handels-
10.2019 Magazin Wirtschaft 3
INHALT
10.2019
24
PRINT LEBT –
ODER WAS
LESEN SIE
GERADE?
KURZ & KNAPP 8
TITELTHEMA
CHAMPION IN
6 SAGEN SIE MAL … Fragen an DER NISCHE
Dirk Zedler (Geschäftsführer Zedler-
Fahrradtechnik, Ludwigsburg)
38
IBA-TOUR:
ZAHLEN & ZITATE
IHK BESICHTIGT
DER STUTTGART-TIPP STANDORTE
Sportereignisse im Herbst
7 PERSONALIEN
TITELTHEMA
8 CHAMPION in der Nische
13 INTERVIEW mit Bernd Kußmaul,
Unternehmer aus Weinstadt
R AT & TAT
15 DAMIT DIE KASSE STIMMT Was Sie
bis Jahresende in Sachen Registrier-
kasse unternehmen sollten
16 AGB Das müssen Kleinunternehmer
beachten
18 VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Neue Veröffentlichungspflichten
20 COACHING-TIPP Krafttankstellen für
die Arbeitspause
22 MITTELSTANDSNEWS
Aktuelle Tipps und Kurzmeldungen
26
AZUBISUCHE:
WORK-LIFE-BALANCE
24 PRINT LEBT! Warum Zeitschriften- IST DEN JUNGEN
anzeigen erfolgreich sind WICHTIG
26 DIE JUGEND VON HEUTE Das er-
warten Azubis von ihrer Lehrstelle
28 MARKETING Auf der Suche nach der
36 30
richtigen Zelgruppe
30 ZEHN TIPPS für den Gewerbe- und
Industriebau KARRIERE MIT 10 TIPPS,
32 URSPRUNGSZEUGNIS goes online LEHRE: NICO DAMIT DER
DÜRR JETTET HALLENBAU
34 WIRTSCHAFT IM TV TIPPS UM DIE WELT
GELINGT
Das müssen Sie sehen
4 Magazin Wirtschaft 10.2019
MENSCHEN & IDEEN ANZEIGEN-SPECIAL
35 ZEITSPRUNG Karin Heigl zur Ge- 52 GEWERBEFLÄCHEN www.engineering-people.de
schichte der Wehaus GmbH, Fellbach GEWERBEIMMOBILIEN
36 EXISTENZGRÜNDER Weinfly will ein
neues Szenegetränk vermarkten
37 KARRIERE MIT LEHRE Der 24-jährige INFO
Nico Dürr reist für seinen Arbeit-
geber um die ganze Welt
60 BEKANNTMACHUNGEN
Sachverständige, Prüfungen der
Berufsausbildung im Frühjahr 2020
IHK & REGION 60 HANDELSREGISTER Juni/Juli:
Neueintragungen, Veränderungen,
38 STADTENTWICKLUNG IHK-Spitze mit Löschungen und Insolvenzen
IBA-Intendand Hofer vor Ort 65 BRANCHENSPIEGEL
Bezugsquellennachweis: Angebote
39 AUSBILDUNG auf hohem Niveau
aus der Wirtschaft
40 NACHFOLGE IHK informiert
67 IMPRESSUM
IHK-TERMINE
41 IHK-BILDUNGSHAUS feiert
50-jähriges Bestehen
42 GASTRONOMIE Prüfungen und DIE LETZTE SEITE
Leistung 4.0
Lossprechungsfeiern in den IHK- Fachwissen flexibel
Bezirkskammern 82 KOMMENTAR Über die Jugend
zu jammern nützt nichts, warnt verfügbar.
SICHERHEITSTAG der IHK bringt Medienexperte Prof. Gerald Lembke
Experten zusammen
IHK HILFT im Niemandsland Wir sind Ihre Berater, Entwickler,
43 AUSBILDUNGSBOTSCHAFTER zwischen Gewerbe und Handwerk Konstrukteure, Hard- und Software-
in Esslingen geehrt
AUSBLICK Themenvorschau Spezialisten, Tester, Automatisierer,
IHK-EHRENPRÄSIDENT Dr. Günter auf die Ausgaben November und
Baumann ist 80 Koordinierer, Optimierer, Experten
Dezember
für Dokumentation und CE.
44 ERNÄHRUNG Interview mit
WMF-Gastronomieleiter Jüngert Bei Ihnen vor Ort.
DESIGNER aus der Region mit In unseren Competence Centern.
SIE BEKOMMEN ZU VIELE EXEMPLARE VON
Mia-Seeger-Preis ausgezeichnet MAGAZIN WIRTSCHAFT? Kein Problem: Informieren
45 PRÜFUNGSAUFGABEN- und Lehrmit- Sie uns telefonisch oder per Mail und wir ändern das.
Denn auch wir wollen nicht unnötig Ressourcen verbrau-
telentwicklungsstelle (PAL) wird 70 Maschinenbau
chen und die Umwelt belasten. Tel. 0711 2005-1347
46 NEUES AUS BERLIN UND BRÜSSEL magazin.wirtschaft@stuttgart.ihk.de Fahrzeugtechnik
Elektrotechnik
IT & Kommunikation
FIRMENREPORT
Luft- & Raumfahrt
47 NACHRICHTEN Neues aus unseren
Mitgliedsunternehmen Medizintechnik
49 JUBILÄEN Mechatronik
51 GEBURTSTAGE Schiffbau
Anlagenbau
MAGAZIN WIRTSCHAFT
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KURZ & KNAPP
ZAHLEN & ZITATE NACHGEFR AGT
»Sagen Sie mal,
83%
der Bundesbürger meinen, dass
Familienunternehmen mehr an
10,6
Millionen Gäste haben
30%
der Unternehmen wollen
2020 mehr als ein Zehntel
Herr Zedler …«
im ersten Halbjahr 2019 Baden-
einem nachhaltigen Unternehmens- Württemberg besucht ihres IT-Budgets in Cyber-
erfolg interessiert sind als andere Sicherheit stecken
Quelle: Statistisches
Quelle: PwC Landesamt BW Quelle: PwC
»Kultur bedeutet schlechthin, mehr
zu wissen und auch anderes zu tun
als das Notwendige.«
DIRK ZEDLER
Der Philosoph Konrad Paul Liessmann in der „Neuen Zürcher Zeitung” Geschäftsführer Zedler-Institut für Fahrradtechnik
und -Sicherheit GmbH, Ludwigsburg
…ist es ein Triumph für Sie, dass man das Fahrrad
nun endlich als Verkehrsmittel ernst nimmt? Aber
STUTTGART-TIPP hallo, was für eine Frage! Seit ich 1984 während des
Kfz-Studiums in Karlsruhe zum städtischen und
Faszination Spitzensport sportlichen Radfahren kam, dreht sich bei mir und
in meinen Unternehmen alles darum. Aktuelle Elek-
troräder sind ein Segen, nun gibt es keine Ausreden
Der Herbst in Stuttgart wird für die Nichtnutzung mehr.
sportlich: Gleich zwei hochkarä-
tige Sportveranstaltungen finden …kann man sich jedem handelsüblichen Rad an-
hier statt. Vom 4. bis 13. Oktober vertrauen? Ja, technisch sind heutige Fahrräder und
kämpfen in der Hanns-Martin- Pedelecs auf einem sehr hohen Niveau. Die Betonung
Schleyer-Halle die besten Turne- liegt aber ganz klar auf fach-handelsüblich. Es gibt
rinnen und Turner der Welt bei leider immer noch sehr viele Angebote in Verbrau-
der Turn-Weltmeisterschaft um cher- und Baumärkten, die eigentlich nur fabrikneuer
Medaillen. Da es außerdem um Sperrmüll sind.
die Qualifikation für die Olym-
pischen Spiele 2020 geht, dürfte …wann waren Sie einmal sprachlos? Im Juli 2014.
der Ehrgeiz groß sein. Unter dem Wir haben auf Zureden der Stadt Ludwigsburg am
Motto „Neue Zeichen setzen“ gibt „Mittelstandpreis für soziale Verantwortung in
es auch ein vielfältiges sportli- Baden-Württemberg“, von Caritas und Finanz- und
ches Begleitprogramm, etwa das TURN-WM in Stuttgart: Mit dabei ist Wirtschaftministerium teilgenommen. Und mit un-
City Event auf dem Schlossplatz. Emelie Petz von der TSG Backnang. serem Engagement für weniger Glückliche und Be-
Dort wird am 11. und 12. Okto- günstigte, sowohl regional als auch global, das uns
ber ein Parkour-Wettkampf mit messen sich vom 13. bis 17. No- ganz normal erscheint, gleich gewonnen.
Freestyle und Speed Challenges vember rund 160 Reiter und mehr
ausgetragen und es darf sogar als 300 Pferde in vier Disziplinen: …was vermissen Sie in der Region Stuttgart? Die
mitgeturnt werden. Wer lieber Auf dem Programm stehen neben Ein- bzw. Weitsicht vieler Unternehmer, Politiker und
zuschauen möchte, sollte die aufregenden Sprungwettbewer- Bürger, dass die Autoära zu Ende geht und künftige
Show „Salto Mondiale“ im Thea- ben, eleganten Dressuren, rasan- Mobilität nur mit einem Miteinander sich sinnvoll
terhaus Stuttgart nicht verpassen. ten Gespannfahrten auch fantas- ergänzender Transportmittel gelingt und außerdem
Einen Monat später ziehen erneut tische Shows rund um das Pferd. auch noch gesünder ist. Andere Länder überholen uns
Sportler in die Hanns-Martin- Mit seinen drei FEI Weltcup-Prü- dadurch und haben bessere Konzepte für die Zukunft.
Schleyer-Halle ein – dann gibt fungen zählt das internationale
es dort Weltklasse-Reitsport. Bei Reitturnier zu den wichtigsten …in welcher anderen Firma wären Sie gerne mal
den Stuttgart German Masters Reitturnieren weltweit. einen Monat Chef? Bei Apple, Microsoft oder
Amazon. Eine Firma mit einer solchen Marktstellung
MEHR INFO und Tickets für die Veranstaltungen unter: www.stuttgart-tourist.de komplett auf nachhaltiges Handeln umzukrempeln,
das hätte einen klasse Vorbildcharakter.
6 Magazin Wirtschaft 10.2019
PERSONALIEN
BUCH-TIPP
KATRIN HAUPT (47) ist neue Geschäftsführerin der
Unser Wirtschaftssystem ist eine Dekra Akademie GmbH (Stuttgart), einem der größten
privaten Bildungsanbieter in Deutschland. Die Diplom-
beispiellose Wohlstandsmaschine,
Sozialwirtin folgt auf Jörg Mannsperger (57), der das
schafft aber auch gravierende Unternehmen nach mehr als 13 Jahren auf eigenen
Umweltprobleme und führt die Wunsch verlassen hat. Katrin Haupt ist seit mehr als 20
Erwebsgesellschaft an ihre Jahren in leitenden Positionen bei der DEKRA Akademie
Sinngrenze. Funktioniert eine beschäftigt.
kapitalistische Marktwirtschaft
vielleicht auch ohne Wirtschafts-
wachstum und den damit verbundenen Resour- DR. OLIVER FREY ist in die Geschäftsführung der
cenverbrauch? Mathias Binswanger, Schweizer Ensinger GmbH und der Ensinger-Gruppe in Nufringen
Ökonom und Sohn des 2018 verstorbenen, als berufen worden. Der promovierte Chemiker führt den
„Vater der Ökosteuer“ bekannt gewordenen Hans Kunststoffverarbeiter nun gemeinsam mit den langjährigen
Christoph Binswanger, ist skeptisch. Das durch Geschäftsführern Klaus Ensinger und Dr. Roland Reber und
Geldschöpfung getriebene Wachstum sieht er wird vorerst auch weiter die Unternehmenssparte Com-
pounds leiten. Bevor Frey 2012 in das Familienunternehmen
nicht als Auswuchs, sondern als Motor des Sys-
eintrat, hatte er für den Technologiekonzern 3M gearbeitet.
tems, dessen Stillstand Niedergang und Massen-
arbeitslosigkeit auslösen würde. Mit Illusionen
etablierter Ökonomen wie auch der Wachstums-
kritiker räumt er dabei gleichermaßen auf. HANS PETER STIHL (87), Ehrenvorsitzender des Beirats
der Stihl Holding AG & Co. KG sowie des Aufsichtsrats der
Der Wachstumszwang. Warum die Volkswirtschaft immer weiter Stihl AG (Waiblingen), ist für sein Lebenswerk Mitte Sep-
wachsen muss, selbst wenn wir genug haben. Mathias Binswan- tember mit dem Aachener Ingenieurpreis ausgezeichnet
ger, Wiley-VCH, Weinheim 2019, 309 Seiten, 24,99 Euro, ISBN worden. Dieser Preis wird von der RWTH und der Stadt Aa-
978-3-527-50975-1 chen jährlich an Persönlichkeiten vergeben, die einen maß-
geblichen Beitrag zur positiven Wahrnehmung oder Weiter-
entwicklung des Ingenieurwesens geleistet haben.
V Werteorientierung ist derzeit viel
Von
d
die Rede, doch wie führt man in der
Praxis seine Mitarbeiter in Überein-
P RALPH EISENHAUER (47) wird zum Jahreswechsel
sstimmung mit menschlichen und neues Vorstandsmitglied für das Ressort Schaden/Unfall
gesellschaftlichen Werten, ohne die
g bei der SV Sparkassenversicherung (Stuttgart). Der Dip-
lom-Betriebswirt und gelernte Versicherungskaufmann
ökonomischen Ziele des Unterneh-
kommt von der Ergo Versicherung AG, wo er seit 2015
mens aus dem Auge zu verlieren? als Mitglied des Vorstands das Gewerbe- und Industrie-
Ein kompaktes „Navigationssystem“ geschäft verantwortet. Dr. Klaus Zehner, stellvertretender
hat
at Michael Burmeister, Geschäftsführer der Pleidels-
ichael Bu Vorsitzender des Vorstands der SV Sparkassenversiche-
heimer Beratungsgesellschaft Synthesis GmbH, in der rung, tritt in den Ruhestand.
Springer-Reihe „Essentials“ vorgelegt.
Navigationssystem Werteorientierung in der Mitarbeiterführung. MARC BOSCH (55) ist neuer Geschäftsführer der Wüs-
Michael Burmeister, Springer-Verlag, Wiebaden 2019, 69 Seiten, tenrot Haus- und Städtebau GmbH (Ludwigsburg) neben
14,99 Euro, ISBN 978-3-658-23062-3 Marcus Ziemer (50). Bosch war bisher als Leiter Baugrund-
satz zuständig für die Projektentwicklung und Projekt-
steuerung im Wohnungsbau und tritt jetzt an die Stelle
von Alexander Heinzmann (43), der das Unternehmen auf
eigenen Wunsch verlässt, um sich einer neuen beruflichen
Herausforderung zu stellen.
LUCIE ZMIJANJAC ist neuer Partner der Sattler & Partner
AG in Schorndorf. Als Senior Consultant verstärkt die er-
fahrene M-&-A-Expertin schon seit Anfang 2018 das Team
der internationalen Unternehmensberatung. Zuvor war
sie lange Jahre als Senior Investment Managerin bei einer
großen deutschen Beteiligungsgesellschaft tätig. Davor lag
ihr Schwerpunkt im Business Development einer interna-
tionalen Bank.
Die SCHNAITHMANN MASCHINENBAU GmbH hat eine neue Ge-
schäftsführung. Karl Schnaithmann (l.), Geschäftsführender Gesellschafter PERSONALNACHRICHTEN FÜR DAS MAGAZIN WIRTSCHAFT
und Unternehmensgründer, hat Thomas Schill (M.) und Thilo Hottmann (r.) Gibt es auch in Ihrem Unternehmen personelle Veränderungen auf der Führungsebene?
in die Geschäftsführung berufen. Beide waren bisher bereits in leitenden Wir veröffentlichen Ihre Nachricht gerne. Senden Sie einen kurzen Text mit Bild an
Positionen beim Remshaldener Automatisierungsspezialisten tätig. presse@stuttgart.de
10.2019 Magazin Wirtschaft 7
TITELTHEMA
GLOBAL AUFGESTELLT ist die Krempel
GmbH in Vaihingen/Enz. Ein Schwerpunkt
des Unternehmens sind Elektroisolierstoffe,
erklären die Geschäftsführer Jörn Clasen (l.) und
Christan Reh. Das Material auf den Rollen ist
ein Verbundgewebe aus Glas und gehärtetem
Epoxidharz, das zur Gießharzverstärkung von
Spulen in Transformatoren verwendet wird.
8 Magazin Wirtschaft 10.2019
SCHWÄBISCHER MITTELSTAND
CHAMPION
IN DER NISCHE
FAMILIENUNTERNEHMEN aus der Region sind oft hocherfolgreich und nicht selten
Weltmarktführer. Was zeichnet Firmen aus, deren Produkte einem auf Schritt und Tritt
begegenen, ohne dass man sie groß beachtet?
Mehr „hidden“ geht eigentlich nicht: Ein großes, lich unter einem modernisierten aber wiedererkenn-
etwas abgelegenes Firmengelände. Der Eingang baren Logo auf“, freut sich Clasen.
taucht dann so plötzlich auf, dass man fast vorbei- Parallel dazu wurde die Organisation neu struktu-
fährt. Und überhaupt Krempel – kein Name, den man riert. Nicht mehr jeder Standort pflegt seine eigene
so kennt. Dabei begegnet eigentlich jeder von uns Kundschaft und entwickelt für diese neue Produkte.
jeden Tag den Produkten des Familienunter- Stattdessen gibt es nun für jeden Bereich einen kon-
nehmens aus Vaihingen/Enz. Zum Beispiel wenn er zernweit Verantwortlichen und für jeden der vielen
mit Karte zahlt, denn der Chip darauf hält nur dank international tätigen Kunden einen Key Accounter.
Verbundwerkstoffen der Krempel GmbH. Und wenn Forschung und Entwicklung wurden gebündelt und
demnächst der Herbst einzieht, wäre es nicht ver- aus dem Tagesgeschäft herausgelöst. Um möglichst
kehrt, dem Unternehmen ein paar warme Gedanken alle der 1200 Kollegen weltweit „mitzunehmen“, wurde
zu widmen, denn das Trägermaterial für gedruckte Wert darauf gelegt, dass jeder Standort für ein Thema
Schaltungen, die Autospiegel überhaupt erst beheiz- „den Hut aufbehält“, also konzernweit zuständig ist.
bar machen, kommt von dort. Und wer mit einem Kompetenz, Globalität und Innovation lauten die drei
Airbus A320 in den Sommerurlaub geflogen ist, Schlüsselbegriffe der Neuausrichtung. Verbindende
ahnte sicher nicht, dass die Abstützungen für den Klammer sind die beiden Axiome „Wir schützen
Passagierraum von Krempel kamen. Leben“ und „Wir schützen Technik“. „Die Kunden
Die größte Rolle im mehrere tausend Produkte um- finden das sehr erfrischend“, wie Clasen im Mai bei der
fassenden Portfolio spielen aber die Elektroisolier- Branchenleitmesse in Berlin feststellen konnte. Über-
stoffe, die an alle bedeutenden Unternehmen dieser haupt sei Krempel „offene Türen eingelaufen“, denn
Welt geliefert werden, die mit Energieerzeugung, die Kunden erwarten ihrerseits einen globalen Ser-
-verteilung und –verbrauch zu tun haben. Das Ange- vice. Sichtbarer zu werden war allerdings nicht der
bot reicht von Pressspan – mit dem alles anfing – über einzige Grund für das bemerkenswerte Change Ma-
Mehrschichtisolierstoffe, Glimmerprodukte bis zu nagement. Anfang des Jahrzehnts hatte Krempel
Prepregs und harzgebundenen Isolierstoffen. Ge- Rückseitenfolien für Solarmodule auf den Markt ge-
braucht werden sie für Generatoren und Hochspan- bracht, eine Cash Cow, die „uns erfolgsverwöhnt ge-
nungsmaschinen, Öl- und Trocken- Transformatoren macht und unsere Ursprünge überdeckt hat“, wie
sowie E-Motoren. Alles im Grunde Dinge, ohne die Christian Reh erzählt. Hatte der Umsatz 2007 noch bei
unsere moderne Welt nicht funktionieren würde. 130 Millionen Euro gelegen, so waren es vier Jahre
später schon 211 Millionen Euro. 2016 dann kam der
Aber wieso ist solch ein Unternehmen so unbekannt? Einbruch, als der Markt wegen der staatlichen Sub-
Natürlich hat das auch damit zu tun, dass die Produk- ventionen fast komplett nach China abwanderte.
te im Verborgenen wirken. „Sie sollen nicht auffallen,
sondern funktionieren“, erklärt Geschäftsführer Zur Neuaufstellung gab es keine Alternative. Noch
Christian Reh am Beispiel des Stromausfalls in New steht Krempel am Anfang der Veränderungen, aber
York diesen Sommer, bei dem ein (nicht Krempel- Reh und Clasen schauen optimistisch in die Zukunft,
isolierter) Trafo ausgefallen war: „Dann sitzen gleich denn „wir sind gut aufgestellt mit unserem Portfolio,
eine Million Menschen im Dunklen.“ Nun will das Un- und die Energiewende und die neuen Antriebstechni-
ternehmen nach fast 150 Jahren Geschichte das Licht ken brauchen Krempel, egal, welche Technik sich
unter dem Scheffel hervorholen: „Wir wollen uns neu durchsetzt“, ist Clasen überzeugt. Auch weiterhin
auf dem Markt positionieren und uns nach außen bes- sieht also alles danach aus, dass jeder von uns jeden
ser sichtbar machen“, erzählt Rehs Geschäftsführer- Tag den Produkten aus Vaihingen/Enz begegnet.
kollege Jörn Clasen. Dazu gehört, dass sich der „kleine
Konzern“ mit acht Standorten in aller Welt enger ver- Ähnliches gilt für die Produkte der Amann & Söhne
zahnt. „Früher hatten wir 21 Varianten unseres Logos GmbH & Co. KG: Auch sie fallen im Alltag kaum auf,
und des Firmennamens, jetzt treten wir global einheit- obwohl sie allgegenwärtig und meist sogar gut sichtbar
10.2019 Magazin Wirtschaft 9
TITELTHEMA
sind: Das Traditionsunternehmen aus Bönnig-
heim stellt seit 1854 Garne her. Angefangen
hat es mit Seidengarnen für Hausfrauen
und Schneidereien, und auch heute trägt
Mode mit über 50 Prozent zum Umsatz bei.
Allerdings ist der Consumerbereich nur
noch sehr klein, Hauptabnehmer sind die
internationalen Bekleidungsfirmen. Gut ein
Viertel wird an die Automobilindustrie ge-
liefert, die damit nicht nur Sitze und
Lenkräder fertigt, sondern auch Airbags
und Sicherheitsgurte näht. Ein weiteres Ab-
satzfeld sind innovative Textilien.
Zur Weltmarke wurde Amann dadurch,
dass das Unternehmen seinen Kunden in
alle Welt folgte. Heute beschäftigen die
Schwaben mehr als 2300 Mitarbeiter, davon
1800 in Rumänien, Tschechien, China, DIE WELT ZU KENNEN ist Voraussetzung für einen Hidden Champion., glaubt Jürgen Förster (re.) , Geschäftsführer der
Bangladesch und neuerdings auch in Viet- Fellbacher AMF (li.: Wolfgang Balle aus der Geschäftsleitung, M: geschäftsführender Gesellschafter Johannes Maier).
nam. Sie alle arbeiten in Amann-eigenen
Produktionsstätten, die nach europäischen native. Mittlerweile gibt es bei Amann sogar jeder verdiente Euro wieder investiert wird.
Standards gebaut und betrieben werden. wasserabweisende Ausrüstungen ohne das Das verleiht einen langen Atem bei der
Die hohen ethischen und sozialen Stan- umstrittene PFC, die genauso wasserdicht Suche nach neuen Produkten und Anwen-
dards hat sich das Unternehmen selber ver- sind, wie Krautter anhand einer Schaubox dungen. Zum Beispiel das leitfähige Garn,
ordnet. beweist. Die meisten Amann-Produkte sind das Jacken beheizbar machen, RFID-An-
überdies nach dem Oeko-Tex-Prüfkatalog tennen ersetzt oder Pailletten auf Kleidung
Nachhaltigkeitwirddabeigroßgeschrieben. gemäß Anhang 6 zertifiziert, obwohl dies leuchten lässt. „Andere machen das in-
Schon vor knapp 20 Jahren entwickelte noch gar nicht Pflicht ist. „Vor zwei Jahren zwischen auch“, erzählt Nadja Krautter,
Amann ein Garn aus recyceltem Polyester, wollte noch keiner etwas davon wissen, „aber wir waren als erste auf dem Markt“.
das damals freilich zu früh für den Markt heute honoriert der Kunde das“, freut sich
kam, wie Communication Managerin Nadja Nadja Krautter und ergänzt: „Der Zeit im- Auch Dritter zu sein, hat Vorteile. Mit „an-
Krautter erzählt. Trotzdem ist das Unter- mer etwas voraus zu sein, das liegt in der dere“ meint die Marketingfrau die beiden
nehmen diesen Weg konsequent weiter ge- DNA von Amann.“ Wettbewerber, die britische Coats und die
gangen, zum Beispiel indem es sich an der Dabei kommt dem Unternehmen zugute, amerikanische A&E Gütermann. Hinter
Greenpeace-Detox-Kampagne beteiligt. dass der letzte Eigentümer Hanns A. Pielenz ihnen ist Amann weltweit die Nummer drei.
Sobald ein Stoff auf deren Index kommt, es 2005 in eine gemeinnützige Familien- Diese Position hat durchaus Vorteile. Ers-
sucht der Mittelständler nach einer Alter- stiftung umwandelte, die dafür sorgt, dass tens gilt auch für Dritte der alte Spruch
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10 Magazin Wirtschaft 10.2019TITELTHEMA
Heute ist AMF das einzige Unter-
nehmen weltweit, dass alle Arten
von Spannelementen anbieten kann:
Mechanische, hydraulische und ma-
gnetische Spannsysteme, Schnell-
spanner sowie Vakuum- und Null-
punktspannsysteme gehören zum
Portfolio des Spannspezialisten.
Produkte zur Automatisierung wie
die Greiftechnik und Funksensorik
vervollständigen das Produktpro-
gramm. „Dadurch können wir den
Kunden die am besten passenden
Lösungen für ihre Anforderungen
anbieten“, beschreibt Förster den
Schlüssel zum Erfolg. Apropos
Schlüssel: Schlösser finden sich wie
eh und je unter den über 5000 Pro-
dukten, die über die zahlreichen
Kataloge in 17 Sprachen und über
den Onlineshop angeboten werden.
„always try harder“, zweitens „sind DEM WETT- wurden – auch wenn die Stadt unter Das meiste ist Standard, vieles ist
wir deshalb flexibler und schneller“, BEWERB IMMER dem Kappelberg heute zum Stutt- aber auch individuelle Auftrags-
EINEN SCHRITT
wie Krautter erklärt. So waren die garter Speckgürtel gehört. Dabei arbeit. „Dafür haben wir 2014 eine
VORAUS will
Bönnigheimer auch die ersten, die der Bönnigheimer war die Waiblinger Straße selbst für eigene Abteilung gebildet“, erzählt
ein Innovation Lab einrichteten, Garnhersteller Fellbacher Verhältnisse noch Rand- Förster. So hat der Kunde heute
einen Thinktank, der intelligente Amann sein, er- lage, als das 1890 gegründete Unter- einen einheitlichen Ansprechpart-
Produkte, individuelle Lösungen klärt Communica- nehmen vor 60 Jahren hierher zog. ner, von der Beratung über die Kon-
tion-Managerin
und innovative Konzepte für textile Nadja Krautter. Die Belegschaft profitiert bis heute struktion bis zur Bestellung sowie
Fragestellungen entwickelt. Außer- Deshalb unterhält davon, denn so war ein großzügiger Inbetriebnahme und zum Service.
dem wurden „Sewing Technology das Stiftungs- Gartenbereich als Ruhe-
Centers“ eingerichtet, in denen alle unternehmen ein oase für die Pausen möglich. Denn Aber wie lässt man der Welt wissen,
eigenes Inno-
gängigen Näh- und Stickmaschinen dass Mitarbeiter, die sich wohlfüh- dass es in einer kleinen Stadt bei
vationslabor.
stehen, die mit Amann-Garn len, dem Unternehmen viel zurück- Stuttgart diesen einmaligen Ser-
arbeiten. „Wenn ein Kunde oder geben, dass ist fast so eine Art vice gibt? „Die AMF-Eigentümer-
auch der Kunde eines Wettbewer- Glaubensbekenntnis bei AMF, wie familie ist schon immer viel gereist,
bers ein Problem hat, schickt er uns Geschäftsführer Jürgen Förster er- schon die USA-Fahrt von Andreas
das Material, und wir finden hier auf zählt. Das gilt auch für die Erkennt- Maier war ja etwas Besonderes“,
der Originalmaschine eine Lösung“, nis, dass Zuneigung durch den gibt Förster zu bedenken: „Beson-
erklärt die Marketingfrau. Magen geht. Deswegen beschäftigt ders der leider verstorbene Hans-
Umgekehrt entwickelt Amann Ideen, der Mittelständler zwei Köche, die Günter Maier war unermüdlich bei
wie Kunden die Garne innovativ ein- jeden Tag frisch in Demeter-Quali- Kunden und bei Messen in aller
setzen können. Krautter führt das tät für die 230 Kollegen kochen. Welt unterwegs, und auch unser
anhand einer interaktiven Schautafel jetziger Chef Johannes Maier, der
für Messestände vor. Darauf drei Doch das allein erklärt natürlich das Unternehmen in vierter Gene-
Lampen und ein Lautsprecher, die nicht, wie man zum Hidden Cham- ration führt, macht das so.“
dank der leitfähigen Garne nicht nur pion wird. „Man muss die Welt ken- Denn Ausruhen geht nicht: „Im
ganz ohne Kabel und Plastikteile an- nen“, erklärt Jürgen Förster. „Schon Schnitt sind wir jede Woche einmal
und ausgeknipst werden können, unser Gründer Andreas Maier reiste auf einer Messe präsent“, rechnet
sondern auch noch designmäßig ein in den Zwanzigerjahren in die USA, Förster vor. Die Nähe zu den Kunden
Hingucker sind. „Die anderen zeigen um bei Ford die Fließbandfertigung wird außerdem durch die Vertriebs-
auf Messen meist nur ihre Produkte“, kennenzulernen.“ Wieder zuhause gesellschaften und Niederlassungen
69 %
freut sich Krautter, „wir führen die stellte er seine Schlossereiwerkstatt in 60 Ländern gewährleistet.
Anwendungsmöglichkeiten vor“. auf industrielle Fertigung um. Plötz- Das alles nützt natürlich nur, wenn
lich konnten viel mehr Schlösser der Preis marktfähig ist. Dafür
Einst Provinz, jetzt Ballungsraum. produziert werden. Maier überleg- sorgt die stark automatisierte Fer-
EXPORTAN-
Nächste Station auf der Hid- TEIL haben die te, wie er seine Anlagen auslasten tigung, die ständig optimiert wird
den-Champion-Tour ist die Andreas Unternehmen könnte und kam zu dem Schluss, und bei der Qualität sowie Produk-
Maier GmbH & Co. KG (AMF) in Fell- in der Region dass Spannelemente am besten zu tivität im Mittelpunkt steht. 80
bach, Marktführer für das Spannen Stuttgart an ihren Fabrik und Mitarbeiterkompetenz Prozent der Produkte können laut
Umsätzen.
auf dem Maschinentisch. Überhaupt passten. „Von da an ging es immer Förster deshalb in Fellbach herge-
ist es auffällig, dass Hidden Cham- Quelle: weiter, von Baustein zu Baustein“, stellt werden. Hilfreich sei auch die
Strukturbericht Region
pions oft in der Provinz gegründet Stuttgart 2017 erzählt Förster. etablierte Marke. Neue Marktteil-
12 Magazin Wirtschaft 10.2019WENIG KON-
KURRENZ hat
die Donzdorfer
Hörauf Maschinen-
fabrik im Bereich
der „To-go“-Kaf-
feebecher. Weltweit
können nur wenige
Firmen die Gefäße in
der nachgefragten
Qualität herstellen,
weiß Marketingleiter
Jaques Zimmermann.
nehmer müssten erst einmal wesentlich besser sein, um gegen schäftigt war“, sei das gewesen. Richtig in Schwung kam das Un-
das Label „AMF“, verbunden mit „made in Germany“, anzukom- ternehmen, als Hörauf Louis Leitz kennenlernte. Für ihn ent-
men. Auch die vielen Patente, die auf AMF eingetragen sind und wickelte er 1956 eine Maschine zur Herstellung von Aktenord-
die jahrzehntelange Zusammenarbeit mit renommierten Han- nern und Buchdeckeln.
delshäusern trage zum Erfolg bei. Dieser Erfolg schlägt sich in 80 Jahre lang war das ein wichtiges Standbein. Doch die Digita-
den Zahlen nieder: 2018 knackte der Mittelständler erstmals die lisierung setzte dem Markt zu. Ein Glück, dass es längst ein zwei-
Umsatzmarke von 50 Millionen Euro. Aber trotz aller Weltge- tes Standbein gab: High-End Maschinen für die verpackende
wandtheit: AMF ist stolz darauf, in Fellbach verwurzelt zu sein: Industrie. Auch hier konnte Hörauf in den 1960er Jahren mit Uni-
Noch heute kommen Kunden aus der Region und holen sich hier lever einen namhaften Kunden überzeugen, auf eine papier-
persönlich ihre Schlösser ab. basierende Verpackung für Margarine umzusteigen. „Peu à peu“
wurden Maschinen für die Verpackungen von Lebensmitteln
„Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie noch kein von einer entwickelt. Heute setzt eine Vielzahl von Markenartiklern auf
Hörauf-Maschine gefertigtes Produkt in der Hand hatten, ist Hörauf-Equipment, um Instantsuppen, Snacks und Mahlkaffee,
sehr gering. Es sei denn, Sie lesen nicht, trinken nicht und ver- aber auch Joghurt und flüssige Lebensmittel in papier-
zichten auf Aktenordner“, steht auf der Homepage der Michael basierten umweltfreundlichen Verpackungen zu verkaufen.
Hörauf Maschinenfabrik GmbH & Co. KG aus Donzdorf zu lesen. Als Glücksfall erwies sich der Trend zum „Coffee to go“. Schon
Angefangen hat der Namensgeber 1938 mit Spezialmaschinen 1962 hatte Michael Hörauf die erste Papierbechermaschine ent-
zur Herstellung von Zigaretten- und Streichholzschachteln so- wickeln lassen. Heute schenken alle wirklich großen Fast-
wie zur Batteriefertigung, wie Marketingleiter Jaques Zimmer- food-Ketten ihre Getränke in Produkten made auf Donzdorfer
mann erzählt. „Ein echter Tausendsassa, der vorher als Kon- Maschinen aus. Der Grund: „Einen Becher mit einer Mundrolle,
strukteur bei Bosch und der Maschinenfabrik Esslingen be- die so akkurat ist, dass der Deckel dicht hält, bekommt nicht je-
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INTERVIEW der hin“, erzählt Zimmermann Bleibt die Frage, wie man Hidden
und berichtet von amerikanischen Champion wird. Betrachtet man
Konsumenten, die so einiges mit unsere Beispiele, scheint es ent-
vollen Kaffeebechern anstellen, in scheidend, ganz am Anfang einer
»Man spezialisiert sich der Hoffnung, den Anbieter ver- neuen Entwicklung dabei zu sein
klagen zu können, wenn sie sich und die richtige Nase dafür zu ha-
mit den Kunden.« doch an der heißen Flüssigkeit ben, was der Markt braucht. In die-
verbrühen würden. ser neuen Nische wird man dann
Weltweit gibt es nur wenige echte zum absoluten Spezialisten. Wich-
Konkurrenten für Hörauf. „Die tig ist es aber auch, den Namen
Markteintrittsbarriere ist sehr und die Position, die man sich da-
hoch“, erklärt Zimmermann, durch erarbeitete hat, lebendig zu
„denn die Fastfood-Ketten haben halten: durch immer neue Ideen,
meist nur zwei, drei Zulieferer die die im eigenen Hause weiter ent-
die enormen Mengen an wickelt werden, durch Kunden-
Papierbechern in der geforderten pflege und -nähe und durch große
Qualität produzieren können, und Verlässlichkeit. Nicht umsonst fiel
die wissen, dass sie sich auf uns bei allen unseren Testimonials der
verlassen können - und zwar Satz „Unsere Kunden schätzen,
24/7“. Außerdem sei die Herstel- dass sie sich auf uns verlassen kön-
lung einer solchen Maschine nen“.
höchst komplex und dauere über
ein halbes Jahr. Verpackungsmüll All das funktioniert nur mit loya-
BERND KUSSMAUL und Einwegbecher sind ja heute
sehr umstritten. Merkt Hörauf
len und engagierten Mitarbeitern.
Vielleicht ist das auch ein Grund,
Geschäftsführender Gesellschafter
Bernd Kußmaul GmbH, Weinstadt das? „An den Fragen, die kommen, warum die Hidden Champions oft
schon, nicht aber am Geschäft“, in ländlichen Regionen sitzen, wo
berichtet Zimmermann. Über- die Mentalität nicht so schnell-
Herr Kußmaul, wie wird man ein „Champion in der haupt spiele ihnen der Trend zum lebig und die Konkurrenz an gut
Nische“? Das wird man nicht von heute auf morgen. Umweltschutz in die Karten, denn bezahlten Arbeitsplätzen nicht so
Unser Erfolgskonzept: Wir haben uns immer auf das das Material, das auf Hörauf- groß ist. Hinzu kommt, dass der
konzentriert, was wir richtig gut können. So haben Maschinen verarbeitet wird, ist ja Markt oft sehr schmal und meist
wir uns kontinuierlich verbessert und sind für unsere aus Holz und somit die derzeit im B2B-Bereich beheimatet ist und
Kunden zum Systempartner auf Augenhöhe geworden. umweltschonendste Lösung. von wenigen Anbietern und Nach-
Heute entwickeln wir für Kunden, die als Nischenan- fragern bearbeitet wird – eine
bieter kleine Stückzahlen im Premiumsegment produ- Für Neuentwicklungen ist der überschaubare Community eben.
zieren – etwa Rolls Royce, Bugatti oder McLaren. Mittelständler mit 240 Mitarbei- Dass die Unternehmen trotzdem
tern trotzdem natürlich offen und in der Öffentlichkeit relativ unbe-
Die Verbindung mit Ihren Kunden ist also entschei- treibt sie auch selber voran. Gerade kannt sind, liegt wohl auch an der
dend? Ja. Unsere Kunden, vor allem aus der Autoin- erst ging der Innovationspreis des ungewöhnlich defensiven und vor-
dustrie und dem Sondermaschinenbau, schätzen un- Landkreises Göppingen nach sichtigen Presse- und Öffentlich-
sere Kompetenz. Diskussionen darüber, warum etwas Donzdorf. Ausgezeichnet wurde keitsarbeit. Schade eigentlich, denn
nicht geht, gibt es mit uns nicht. Mit vielen verbindet eine Idee, die den Abfüllern Zeit sie haben spannende Geschichten
uns in der Zwischenzeit sogar eine strategische Part- und Lagerfläche spart. Es geht um zu erzählen.
nerschaft. Das ist durchaus nicht selbstverständlich. „Cartocan“, eine Maschine, mit der
die Anwender die Verpackungen In keinem Land der Welt gibt es
Macht eine so enge Bindung nicht abhängig? Nicht „just in time“ selber produzieren so viele Hidden Champions wie in
in unserem Fall. Im Gegenteil, die Unternehmen kom- können. Dadurch wird vermieden, Deutschland: geschätzt etwa 1000.
men auf uns zu und wollen von uns inpiriert werden. dass leere Dosen spritfressend Die meisten davon sind bis heute
Denn oft geht der Anstoß zu einem neuen Design oder transportiert und platzfressend Familienbetriebe. Das macht sie
einer neuen Entwicklung von uns aus – aktuell ver- gelagert werden müssen. Das be- schnell und flexibel, weil sie in grö-
folgen wir zum Beispiel neue Ansätze für die Verwen- nötigte Rollenmaterial wird nach- ßeren Zeiträumen denken und sich
dung von Lichtfasern und Textilien im Fahrzeugbau, haltig aus Holz mit FSC-Label her- für ihre Mitarbeiter verantwortlich
die wir ausgewählten Kunden vorstellen. gestellt. Weil aseptisch abgefüllt fühlen. Sie durch hohe Erbschafts-
wird. sind Lebensmittel darin bis steuer, durch immer neue Gesetze,
Bleibt man als Champion in der Nische klein? Bei uns zu zwölf Monate ungekühlt haltbar. die eigentlich auf Großkonzerne
ist das so. Einerseits sind wir Entwickler, die nicht für Marketing-Mann Jacques Zimmer- zugeschnitten sind kaputt zu ma-
die Großserie produzieren. Aber auch unser Qualitäts- mann bleibt trotzdem einer der chen, wäre ein schwerer Verlust für
bewusstsein und unser Wertegefühl schließen ein zu wenigen, der merkt, dass er täglich Deutschland, aber auch für die
schnelles Wachstum aus. Es ist nicht einfach, Mitar- von Hörauf-Produkten umgeben Welt.
beiter zu finden, die diese Kultur teilen und verinnerli- ist. Registriert er das überhaupt
chen. Aus diesem Grund ziehen wir es vor, langsam zu noch? „Ja, auf jeden Fall, und dann DR. ANNJA MAGA Redaktion Magazin
wachsen und ein Projekt auch einmal ablehnen. freue ich mich jedes Mal!“ Wirtschaft, annja.maga@stuttgart.ihk.de
14 Magazin Wirtschaft 10.2019RAT & TAT
Aus Gründen der Praktikabilität
können sich Unternehmen, die
Waren an eine Vielzahl von nicht
bekannten Personen verkaufen,
aber auf Antrag (!) von der Beleg-
ausgabepflicht befreien lassen.
Typischerweise sollen Einzelhänd-
ler mit relativ einfacher Betriebs-
organisation, wie Eisdielen oder
Verkaufsstände für Obst und Ge-
müse, davon erfasst werden.
Eine Befreiung von der Beleg-
ausgabepflicht kommt freilich nur
für diejenigen Unternehmen in
Betracht, die eine „elektronische
Kasse“ einsetzen. Ein Markt-
beschicker etwa, der eine offene
Ladenkasse führt, unterliegt nicht
der Belegausgabepflicht und ist da-
her von der Neuregelung nicht be-
troffen.
Ebenfalls neu ist eine besondere
Meldepflicht an das zuständige
VIELE HÄNDLER müssen
sich beim Kassieren auf Finanzamt: Danach hat ein Unter-
neue Regeln einstellen. nehmer über den Einsatz oder die
Außerbetriebnahme eines elek-
tronischen Aufzeichnungssystems
DAMIT DIE KASSE STIMMT
AB 2020 wird das Führen einer ordnungsgemäßen Kasse schwieriger.
Meldungen auf einem amtlichen
Vordruck abzugeben. Die Meldung
muss innerhalb eines Monats erfol-
gen. Elektronische Aufzeichnungs-
systeme, die vor dem 1. Januar 2020
Kassensysteme stehen nach wie vor IHK-VERAN- finanzministerium (BMF) hat dazu angeschafft wurden, sind bis zum
im Fokus des Finanzamts. Dies gilt STALTUNG in seinem Erlass vom 17. Juni 31. Januar 2020 zu melden.
„ÄNDERUNGEN
besonders dann, wenn im Stellung genommen.
FÜR KASSEN-
Wesentlichen Bargeschäfte ge- SYSTEME“ Bereits seit 2018 besteht die Mög-
tätigt werden. Nicht zuletzt seit der Am 5. November Es zeichnet sich jedoch ab, dass lichkeit der sogenannten Kassen-
Verabschiedung des „Gesetzes zum informiert die IHK diese Vorgaben bis zum 1. Januar nachschau, von der die Finanzver-
Schutz vor Manipulationen an digi- über die neuen 2020 nicht vorliegen werden. waltung auch Gebrauch macht.
Regeln
talen Grundaufzeichnungen“, kurz Kassen könnten also gar nicht Dabei handelt es sich um unange-
„Kassengesetz“ Ende 2016 haben Info/Anmeldung: rechtzeitig zertifiziert werden. Das meldete Kontrollen durch die
Unternehmen einige Regelungen zu www.stuttgart.ihk. BMF hat bereits für diesen Herbst Finanzbehörden während der Öff-
beachten. Zum Jahreswechsel wer- de, Nr. 4530120 ein Schreiben angekündigt, in dem nungszeiten, um möglichen Steuer-
den diese nun verbindlich, weil die steht, dass bis zum 30. September betrug aufzudecken.
Übergangsfrist abläuft. Die neuen 2020 nicht zertifizierte Kassen
Regeln gelten für alle, die elektroni- nicht beanstandet werden. Falls Eine allgemeine Registrierkassen-
sche Kassensysteme nutzen. das Schreiben ausbleibt, empfiehlt pflicht gibt es nach wie vor nicht.
die IHK, einen Antrag auf Weiter- Wer eine offene Ladenkasse nutzt,
Spätestens ab dann müssen elek- verwendung der alten elektroni- kann diese weiterhin einsetzen. Die
tronische Aufzeichnungssysteme, schen Kassen zu stellen. bisherigen Regelungen und Aufzeich-
also besonders computergestützte nungspflichten bleiben bestehen.
Kassensysteme und elektronische Ebenfalls neu ab 2020 ist die soge-
Registrierkassen, über eine zertifi- nannte Belegausgabepflicht. Ge- Alle anderen sollten die verbleibende
zierte Sicherheitseinrichtung ge- meint ist, dass sobald eine elektro- Zeit nutzen, ihre Systeme nachzu-
schützt werden, die aus einem nische oder computergestützte rüsten. Eine Übergangsfrist gibt es
Sicherheitsmodul, einem Speicher- Kasse eingesetzt wird, dem Kunden noch für Betriebe, die eine
medium und einer digitalen Schnitt- ein Beleg zur Verfügung gestellt finanzamtskonforme Registrierkasse
stelle besteht. Die Zertifizierungs- SEBASTIAN werden muss – entweder in Papier- nach dem 25. November 2010 und
SCHIEDER
vorgaben werden vom Bundesamt IHK Region Stuttgart
form oder elektronisch. Ob der vor dem 1. Januar 2020 angeschafft
für Sicherheit und Informations- sebastian.schieder Kunde diesen Beleg mitnimmt, ent- haben. Diese dürfen bis Ende 2022
technologie erstellt. Das Bundes- @stuttgart.ihk.de scheidet er selbst. weiter verwendet werden.
10.2019 Magazin Wirtschaft 15RAT & TAT
PASSEN DIE AGB?
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Das müssen Kleinunternehmer beachten.
Jeder kennt sie, kaum einer liest sie genau: beziehungsweise Verkaufsbedingungen Verkäufer zu spät oder abweichend von
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) beinhalten jeweils ihre Interessen als der Bestellung liefert. Auch muss ein Ver-
sind bei Verträgen zwischen Unterneh- Käufer- oder Verkäufer gegenüber dem käufer oder Lieferant in einem solchen
mern Standard, auch wenn sie inhaltlich Abnehmer oder Lieferanten. Mit dieser Fall aufpassen, dass er durch die AGB des
kaum ausdiskutiert werden. Ein genauer divergierenden Interessenlage ist in der Geschäftspartners nicht verpflichtet
Blick auf einzelne Klauseln kann bereits Praxis jedoch erhebliches Streitpotenzial wird, eine bestimmte Produktqualität zu
das Streitpotenzial verringern. verbunden. garantieren.
AGB sind vorformulierte Vertragsbedin- Achtung bei Allgemeine Geschäftsbedingungen
gungen, die ein Geschäftspartner unver- typischen Klauseln wirksam vereinbaren
ändert mindestens drei- bis fünfmal ver-
wendet. Üblicherweise enthalten sie die Ist ein Geschäftspartner Einkäufer von AGB müssen zunächst einmal zwischen
wichtigsten Kriterien, nach denen das beweglichen Waren, so sieht das Gesetz den Geschäftspartnern wirksam verein-
einzelne Geschäft abgewickelt werden für die Verjährung der Ansprüche gegen bart werden. Bereits an dieser Stelle
soll und die jeder Vertragspartner zu den Lieferanten wegen mangelhafter scheitern viele Unternehmer, da sie nicht
seinem Vorteil vereinbaren darf, ohne die Waren grundsätzlich zwei Jahre vor. Der wissen, wie sie ihre Allgemeinen Ge-
gesetzlichen Vorgaben zu verletzen. Dazu Lieferant wird in seinen AGB diese Frist schäftsbedingungen verbindlich zum Ge-
gehören etwa Preise, der Gefahrübergang auf ein Jahr verkürzen, während der genstand ihres Vertrags machen. Wer
bei einem Kauf, Rechte bei Mängeln, Käufer diese Frist bis auf drei Jahre ver- ganz sicher gehen will, schickt seine AGB
Haftungsbedingungen und Kündigungs- längern darf. In diesem Fall gilt dann in Textform direkt dem Geschäftspartner
fristen. wegen der sich widersprechenden AGB zu. Es genügt aber auch, auf die jeweiligen
Wer eine Maschine verkauft, möchte die gesetzliche Zweijahresfrist. Unter- AGB ausdrücklich hinzuweisen, indem
nicht die Gefahr tragen, dass diese beim nehmer sind überdies nach § 377 HGB ge- etwa ein Link oder Hinweis auf die Web-
Versenden beschädigt wird. Er wird da- setzlich verpflichtet, die Ware beim site des Unternehmens verweist. Wenn
her in seinen Allgemeinen Lieferbedin- Wareneingang „unverzüglich“ auf Mängel sich, wie oben gesehen die AGBs der Ge-
gungen (AGB) bestimmen, dass der Käufer hin zu überprüfen. Die nähere Ausgestal- schäftspartner aufgrund der unter-
die Gefahr während der Versendung der tung dieser Prüfung ist wiederum in den schiedlichen Interessenlage in weiten
Ware trägt. Umgekehrt wird der Käufer meisten AGB von Käufer und Lieferant un- Teilen widersprechen, gelten nach derzei-
der Maschine in seinem Einkaufsbedin- terschiedlich geregelt, da der Käufer Inte- tiger Rechtslage nur die AGB-Klauseln, die
gungen regeln, dass der Verkäufer die Ge- resse daran hat, die Ware möglichst lange sich nicht widersprechen; Im Übrigen gilt
fahr während der Versendung trägt. Da- auf Mängel untersuchen zu können und die Gesetzeslage, die für jeden Vertrags-
mit widersprechen sich die Interessen der der Lieferant eine vollständige und sofor- partner meistens vorteilhafter ist als die
Geschäftspartner. Je nachdem, wer Käufer tige Überprüfung möglicher Mängel jeweils geltenden Klauseln des Geschäfts-
und wer Verkäufer, Auftragnehmer oder wünscht. partners.
Auftraggeber ist, variieren die Klauseln.
Ist der Verkäufer ein kleines Unterneh-
Für Unternehmer, die zugleich Produkte men, das an ein marktmächtiges Unter-
ein- und verkaufen, bedeutet das, dass nehmen Produkte liefert, sollte er darauf DR. AGNES WULFF
sie zwei Varianten von AGB verwenden achten, dass keine Vertragsstrafen in den IHK Region Stuttgart
müssen: Ihre Allgemeinen Einkaufs- AGB stehen, etwa für den Fall, dass der Agnes.wulff@stuttgart.ihk.de
16 Magazin Wirtschaft 10.2019ANZEIGE 10.2019 Magazin Wirtschaft 17
RAT & TAT
STRESS MIT UNZUFRIEDENEN
KUNDEN?Die Verbraucherschlich-
tungsstellen können helfen.
RÜCKENDECKUNG BEIM STREIT MIT KUNDEN
VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLEN unterstützen gerade kleine Unternehmen ohne eigene Rechtsabteilung.
Seit 2016 können Unternehmen und Verbraucher bei EINE LISTE nehmen, die am 31. 12. des jeweils vorangegangenen
Unstimmigkeiten eine Verbraucherschlichtungsstelle aller Verbraucher- Jahres zehn oder weniger Personen beschäftigt haben,
schlichtungs-
einschalten. Als neutrale Stelle kann sie zu einer zu- befreit. Diese Ausnahme gilt aber nicht für die Pflich-
stellen führt das
friedenstellenden Lösung für beide Seiten beitragen. Bundesamt für ten nach § 37 VSBG und Art. 14 ODR-Verordnung.
Seit Anfang des Jahres müssen Sie als Unternehmer Justiz auf seiner
darüber informieren. Website: Doch auch abgesehen vom Erfüllen dieser Pflichten
www.bundes- lohnt sich eine vertiefte Auseinandersetzung mit
justizamt.de
Dies, obwohl Schlichtung grundsätzlich freiwillig ist, dem Thema, denn Schlichtung bietet für Unternehmen
denn nach § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgeset- handfeste Vorteile. Dabei ist der Begriff irreführend,
zes (VSBG) müssen Sie selbst auf jeden Fall auf Ihrer denn die Verbraucherschlichtungsstellen sind streng
Website und in Ihren AGB mitteilen, ob Sie im Streitfall der Unparteilichkeit und Neutralität verpflichtet und
an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen oder nicht. keine Interessenvertretung für Verbraucher! Ein
Schlichtungsvorschlag muss die objektive Sach- und
Eine weitere Pflicht enthält § 37 VSBG. Hiernach Rechtslage schildern und bringt so beide Parteien auf
müssen Sie dem Verbraucher zusätzlich, falls sich eine Augenhöhe. Allein das ist ein echter Mehrwert gerade
konkrete Beschwerde nicht direkt lösen lässt, in Text- für Mittelständler ohne eigene Rechtsabteilung: Von
form – zum Beispiel per Mail – mitteilen, ob Sie zur dritter Seite wird im Verfahren festgestellt, ob und
Schlichtung bereit sind oder nicht. Außerdem muss wenn ja in welcher Höhe, der vom Verbraucher geltend
die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ge- gemachte Anspruch besteht.
nannt werden - auch wenn Sie nicht bereit sind, an
einer Schlichtung teilzunehmen. Beide Pflichten soll- Nach VSBG entstehen für Verbraucher keine Verfah-
ten ernst genommen werden auch, weil es bereits viel- renskosten. Unternehmer müssen hingegen je nach
fach zu Abmahnungen kam. Streitwert mit 50 bis 600 Euro Entgelt rechnen. Einige
Händler befürchten eine Kostenexplosion durch An-
Alle Unternehmen, die online mit Verbrauchern Ver- tragswellen, was sich bisher nicht bestätigt hat. Dies
FELIX BRAUN
träge abschließen, müssen zudem auf ihrer Internet- Allgemeine auch deshalb, weil ein Antrag erst dann ein kosten-
seite auf die europäische ODR-Plattform hinweisen Verbraucher- pflichtiges Verfahren auslöst, wenn der Verbraucher
(Art. 14 ODR-Verordnung), samt anklickbarem Link. schlichtungsstelle sich im Vorfeld schon selbst beim Unternehmen gemel-
Typischerweise wird das im Impressum gemacht. Die am Zentrum für det hatte und das Problem nicht auf diesem direkten
Schlichtung e.V.,
mehrsprachige Plattform selbst ist übrigens keine Kehl
Weg behoben wurde. Hatte das Unternehmen dafür
Schlichtungsstelle, sondern weist den Weg zur richti- www.verbraucher- weniger als zwei Monate Zeit, kann es um Aussetzung
gen Stelle. Von der Pflicht nach § 36 VSBG sind Unter- schlichter.de des Verfahrens bitten, wodurch die Kosten entfallen.
18 Magazin Wirtschaft 10.2019Doch selbst wenn das Verfahrensentgelt
anfällt, bekommt das Untenehmen dafür
viel: eine objektive und unparteiliche IHK-BEISPIELGESCHICHTE
rechtliche Aufarbeitung des Falls in einer
auch für Nicht-Juristen gut verständ-
lichen Sprache. Neben der rein recht- Der geplatzte Kragen
lichen Bewertung kann die Lösung durch-
aus die individuellen Interessen der Par- Herr A. bestellte ein Herrenhemd in Frau B.s „Hippe Hemden“-Onlineshop.
teien berücksichtigen. Als Verbraucher steht ihm bei Online-Verträgen ein Widerrufsrecht zu, von
dem er Gebrauch machte. Als Frau B. das Hemd wieder in Empfang nahm, war
Schlichtung ist dabei keinesfalls ein Kom- die Schulternaht gelockert und an der Brusttasche Kuli-Spuren zu sehen.
promiss um jeden Preis. Vielmehr wird Deshalb war sie nicht bereit, das Geld zurückzuerstatten. A. wäre bereit, die
beiden Seiten die Rechtslage erläutert, so Reinigungskosten zu übernehmen, allerdings möchte er den Warenwert von
dass jeder weiß, was ihm von Gesetzes 49,95 Euro wiederhaben. Dies lehnt B. ab. Deshalb reichte Herr A. einen
wegen zusteht und was beide Seiten in die Schlichtungsantrag bei der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle ein.
Lage versetzt zu erkennen, ob eine andere
Lösung besser wäre. Im Schlichtungsverfahren wurde geprüft, ob die Ware an Wert verloren hat
und ob der Kunde diesen zu tragen habe. Die Streitmittler stellten fest, dass
Ob ein Unternehmen sich nun im Rahmen der Kunde, um festzustellen, ob das Hemd passe, keinen Kugelschreiber in der
seiner Informationspflicht dazu bereit er- Hemdtasche benötige. Zwar ließen sich die Spuren entfernen, jedoch nicht die
klärt, an einem Verfahren vor einer Ver- Überdehnung der Naht. Deswegen könne die Ware nicht mehr als neuwertig
braucherschlichtungsstelle teilzunehmen, verkauft werden. Im Schlichtungsvorschlag wurde berücksichtigt, dass es sich
ist letztlich eine unternehmerische Ent- dennoch nicht um einen totalen Wertverlust handelte. Ein möglicher Restwert
scheidung – was dem Gedanken der Frei- würde jedoch durch die notwendigen Reinigungskosten auf einen Betrag von
willigkeit der Schlichtung entspricht. null Euro sinken. Frau B. müsse den Kaufpreis somit nicht erstatten, Herr A.
könne dafür aber das Hemd zurückerhalten.
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