Eisbrecher - Bundesamt für Informatik
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Die Kundenzeitschrift des BIT | Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Eisbrecher
Signaturdienste
Elektronische Unterschriften
online prüfen
Seite 6
«BIT in action»
Reger Austausch am
Kundenanlass
Seite 11
UCC
Teil 1 der Serie mit Tipps
und Tricks für Lync
Seite 16
Fachanwendung ARGOS
Kontrollergebnisse des Zolls zentral erfassen > 8
Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Inhalt
Fachanwendung ARGOS Editorial
Kontrollergebnisse des Zolls 3 Blick hinter die Kulissen
zentral erfassen
Aus der Geschäftsleitung
Seite 8 4 Elektronische Geschäftsabwicklung – weitere Schritte
nach vorne
Produkte & Projekte
5 Kurzer, schneller Rat vom BIT
Signaturdienste 6 Elektronische Signaturen online auf Echtheit prüfen
Elektronische Unterschriften 8 ARGOS: Zentrale Anwendung für Zollkontrollen
online prüfen
Events
Seite 6 11 64-Bit, Softwareupdates und spannende Einblicke
in FISCAL-IT
Produkte & Projekte
13 Geräte mit 64-Bit-Betriebssystem erhältlich
«BIT in action»
Reger Austausch am IT-Thema
Kundenanlass 14 So entstehen im BIT Java-Anwendungen
Seite 11 Tipps & Tricks
16 UCC nach Belieben einrichten
Aktuell
18 Automatische Antwort vor dem Urlaub vergessen?
UCC 19 «Kitzelt doch unser System ein bisschen»
Teil 1 der Serie mit Tipps
und Tricks für Lync Bits & Bytes
20 Kurz gelesen; Kurz notiert
Seite 16 21 Trendreport
22 SMS-Interview
23 Mixed Pixels
Version française sous www.bit.admin.ch/eisbrecher
Herausgeber Druck
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT BBL, Vertrieb Publikationen, Bern
Monbijoustrasse 74, CH-3003 Bern
Telefon +41 58 465 90 11 Online-Version und Abonnement
Intranet: intranet.bit.admin.ch www.bit.admin.ch/eisbrecher
Internet: www.bit.admin.ch
Kontakt
Redaktionsleitung eisbrecher@bit.admin.ch
Nora Kelemen Tel. +41 58 463 38 47
Redaktion Erscheinungsweise
Daniel Wunderli (WuDa), Florina German (GeF), Silvan Küenzi Der «Eisbrecher» erscheint alle drei Monate,
Titelbild: Neu erfassen Zoll (KSi) die nächste Ausgabe im September 2015.
angestellte die Ergebnisse
ihrer Kontrollen zentral in Layout und Illustration
einer Anwendung. Eva-Maria Künzi (KEM)
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Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Editorial
Blick hinter die Kulissen
Liebe Leserinnen und Leser
Wie wird eigentlich eine Anwendung entwi- Wie funktioniert das mit der elektronischen Un-
ckelt? Ganz von vorne, auf der sprichwörtlich terschrift? Wenn Sie ein digital signiertes Doku-
grünen Wiese fängt damit niemand mehr an. ment erhalten, finden Sie darauf ein etwas
Die Java-Entwickler des BIT greifen auf eine kryptisch aussehendes Textfeld. Wer garantiert
Plattform mit bereits vorhandenen Werkzeu- Ihnen aber, dass dahinter tatsächlich diejenige
gen zurück. Dort finden sie vorgefertigte Code- Person steht, die sie vorgibt zu sein? Wie kann
bausteine, die sie bei Bedarf einsetzen können. man das überprüfen? Im Beitrag ab Seite 6 ver-
Die Richtlinien der Plattform sind so aufgebaut, tieft der «Eisbrecher» das Thema digitale Signa-
Nora Kelemen dass sie die IT-Vorgaben des Bundes bereits be- turen.
Leiterin Kommunikation rücksichtigen. So können sich die Entwickler
058 463 38 47 ganz darauf konzentrieren, die Wünsche des Einen weiteren Wunsch unserer Kunden kann
Kunden beim Programmieren umzusetzen. Ab das BIT nun erfüllen: Kurze Beratungen können
Seite 14 in diesem «Eisbrecher» erfahren Sie, die Integrationsmanager einfach in Remedy be-
wie die Java-Entwickler vorhandene Werkzeu- stellen. Sie haben eine Anwendungsidee und
ge geschickt einsetzen und weiterentwickeln. möchten dazu die Anforderungen möglichst
treffsicher formulieren? Sie haben Fragen zur
Die neue Kommunikationslösung UCC unter- IT-Architektur? Mehr zu diesem neuen Angebot
stützt mobiles Arbeiten. Zum Beispiel indem sie erfahren Sie ab Seite 5.
es Ihnen einfach ermöglicht, Ihren Kontakten
Ihren aktuellen Standort mitzuteilen. Nützliche «Kitzelt doch unser System ein bisschen», for-
Tipps im Umgang mit UCC gibt es viele, darum derte neulich BIT-Direktor Giovanni Conti die
greift der «Eisbrecher» das Thema in einer drei- neuen Lernenden im BIT heraus. Dass sie das
teiligen Serie auf. In Teil 1 finden Sie Tipps und Potenzial dazu mitbringen, haben Lernende des
Tricks zu Ihren persönlichen Einstellungen. 3. und 4. Lehrjahrs gerade erst wieder gezeigt.
Für die Berufsschweizermeisterschaften 2015
Alle Informationen an einem Ort finden – das haben sich gleich fünf Informatik- und fünf Me-
ist besonders wichtig für Zollangestellte, die diamatiklernende qualifiziert. Auf Seite 19 stel-
schweizweit im Einsatz sind. Gemeinsam mit len wir Ihnen die neuen Lernenden vor, die im
der Eidgenössischen Zollverwaltung hat das BIT August ihre Ausbildung im BIT beginnen.
die Anwendung ARGOS entwickelt. So können
Zöllnerinnen und Zöllner die Ergebnisse ihrer Viel Freude beim Lesen wünschen Ihnen Nora
Kontrollen zentral erfassen. Ihnen steht dank Kelemen und das «Eisbrecher»-Team.
ARGOS eine Fülle an relevanten Informationen
vor Ort zur Verfügung. Damit sie diese auch op-
timal einsetzen können, haben sie diese An-
wendung schon früh im Projekt testen und be-
werten können. Mehr dazu erfahren Sie ab Sei-
te 8 in dieser Ausgabe.
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Aus der Geschäftsleitung
Elektronische Geschäftsabwicklung
– weitere Schritte nach vorne
Liebe Kundinnen und Kunden
Der UCC-Rollout schreitet rasch voran – mehre- Möglicherweise wird somit GEVER eine der ers-
re tausend Bundesangestellte sind bereits mit ten Anwendungen auf der Private Cloud sein.
diesem modernen Arbeitswerkzeug ausgerüs- Denn vor kurzem konnte nach langen Vorarbei-
tet. Die meisten telefonieren damit, viele chat- ten und Durchführung der Cloud-Ausschrei-
ten bereits untereinander und einige beginnen, bung der Zuschlag als rechtskräftig erklärt
mittels Desktop-Sharing auch über Distanz am werden. Das BIT-Team arbeitet nun mit dem
gleichen Dokument zu arbeiten. Nun fehlt ei- Lieferanten an der Bereitstellung der Cloud-
gentlich nur noch ein Schritt hin zur digitalen Plattform, damit die Cloud-Leistungen bald von
Giovanni Conti Geschäftsabwicklung: Dokumente auch elek den Ämtern abgerufen werden können. Denn
Direktor BIT tronisch zu unterschreiben, auf eine verbindli- die Cloud-Plattform wird auch in vielen ande-
che und für andere nachvollziehbare Art. Die- ren Gebieten Anwendung finden, da das BIT
sen Schritt will die Bundesverwaltung nun ma- bereits heute etwa 3000 virtualisierte Server
chen. Denn damit besteht eine Grundlage, um betreibt.
papierlos zu kooperieren, ohne dabei Verbind-
lichkeit zu verlieren. Mehr zur elektronischen All diese Schritte zeigen: neben dem Tagesge-
Unterschrift erfahren Sie in dieser Ausgabe. schäft arbeiten die IT-Spezialisten der Bundes-
verwaltung in zunehmender Vernetzung und
Zugleich engagiert sich das BIT auch in den Vor- Kooperation untereinander stetig an Innovatio-
arbeiten für die neuen GEVER-Plattformen. nen, welche die effiziente Geschäftsabwicklung
Hierzu haben die Leistungserbringer der Bun- der Verwaltung unterstützen.
desverwaltung seit geraumer Zeit untereinan-
der das Gespräch geführt und dem ISB sowie Giovanni Conti
dem Informatikrat Bund Vorgehensweisen auf-
gezeigt, wie die neuen GEVER-Systeme in Ko-
operation unter den Leistungserbringern be-
trieben werden können. Im nun gewählten
Betriebsmodell soll sich das BIT um die Infra
struktur kümmern, während der Leistungser-
bringer des WBF, das ISCeco, sich um die An-
wendungen kümmern wird. Auch hier werden
die Vorarbeiten vorangetrieben, damit, sobald
rechtskräftige Zuschläge vorliegen, die Grund-
lagen rasch und effizient aufgesetzt werden
können. Mehr dazu erfahren Sie in einer kom-
menden Ausgabe.
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Produkte & Projekte
Kurzer, schneller Rat vom BIT
Neu können Kundinnen und Kunden dem BIT Aufträge für Kurz- ...und wie es gebaut wird
beratungen erteilen – maximal fünf Tage Beratung, z. B. zu Archi- Nach der Entscheidung für eine der Varianten
tektur, Methodik oder Anforderungen des IT-Vorhabens. Da die helfen die Experten aus den Bereichen Business
Schnittstellen zwischen den neu gegründeten Bereichen Requirements Engineering (BRE) und Lösungs-
fliessend sind, stellt Ihnen der «Eisbrecher» die Kernkompeten- architektur (LAR) weiter. Das geschieht in enger
zen der Organisationseinheit Business Analyse und Lösungsar- Abstimmung. Die Business Requirements En-
chitektur (BAL) vor. gineers unterstützen die Kunden bei der Spezi-
fizierung ihrer Anforderungen. Ähnlich wie Ar-
BIT-Kontakt: Es ist ein Wunsch der Kundinnen und Kunden, chitekten, die ein Haus bauen, nehmen sie die
BIT-Dienstleistungen wie Beratung und Analyse Wünsche der Bauherren entgegen: Wie viele
Dimitrios Diamantis einfach abrufen zu können. Dieses Anliegen Zimmer sollen es sein? Braucht es einen Aufzug
Leiter Business Analyse hat das BIT nun umgesetzt. Neu bietet die Or- oder genügt eine Treppe? So stellen die Busi-
058 465 02 00 ganisationseinheit Business Analyse und Lö- ness Requirements Engineers sicher, dass die
sungsarchitektur (BAL) Kurzberatungen bis fünf Entwickler bei der Umsetzung ihrer Kreativität
Jakob Erber Arbeitstage an. Sie umfassen Fragen zur Archi- nicht freien Lauf lassen, sondern dass die Um-
Leiter Lösungsarchitektur tektur, Methodik oder Spezifizierung der An- setzung exakt nach den Wünschen der Kunden
058 463 08 94 forderungen eines IT-Vorhabens. erfolgt.
Carsten Plum Was Sie brauchen... Die Lösungsarchitektinnen und -architekten
Leiter Business Für Erstberatungen bei noch nicht näher defi- kümmern sich darum, dass die gewählte Vari-
Requirements Engineering nierten Anforderungen sind die Business Ana- ante mit der vorgegebenen Umgebung kon-
058 463 06 63 lysten des BIT die richtige Anlaufstelle (mehr form ist. So wie beim Bau eines Hauses wichtig
zum Thema Business Analyse im «Eisbrecher» ist, dass es an das lokale Strom- und Wasser-
Text: Florina German Nr. 54). Sie zeigen neutral, welche Möglichkei- netz angeschlossen ist, sorgen die Lösungsar-
Grafik: Selina Reist ten es gibt, das Anliegen der Kunden zu reali- chitekten dafür, dass die massgeblichen
sieren und beraten, welche Optionen sich eig- Schnittstellen zur IT-Landschaft des Bundes
nen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich bei vorhanden sind (mehr zum Thema Lösungsar-
der Lösung um eine individuell entwickelte chitektur im «Eisbrecher» Nr. 56).
Fachanwendung oder ein Standardprodukt
handelt.
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Produkte & Projekte
Elektronische Signaturen online
auf Echtheit prüfen
Zunehmend elektronische Abwicklung von Amtsgeschäften be- tale Signatur echt und das Zertifikat, das der
deutet auch zunehmend digitales Signieren von Dokumenten. Absender verwendet hat, gültig ist. Sie können
Mit einem Online-Validator können Empfänger solcher Doku- auch einsehen, ob das Dokument nach Unter-
mente prüfen, ob die darin enthaltene Signatur gültig ist. Je nach zeichnung verändert wurde. In einem Detailbe-
Anwendungsfall erfahren sie auch, ob die Person überhaupt die richt können die prüfenden Personen auf
Berechtigung hatte, das Schreiben zu signieren. Wunsch ausweisen lassen, was mit welchem
Ergebnis geprüft wurde.
BIT-Kontakt: Endlich kommt die Zusage: Es hat geklappt mit
der neuen Stelle! Jetzt gilt es noch, einige Do- «Wir unterscheiden zwischen normalen und
Nicole Roemmel kumente einzureichen. Für diese Stelle braucht Spezialvalidierungen», erklärt Jörg Böhlen, Ser-
Produktmanagerin der neue Arbeitgeber auch einen Strafregister- vice Manager und Projektleiter für Signatur-
058 462 15 15 auszug. Der lässt sich heute bequem online be- dienste im Informatiksteuerungsorgan des Bun-
stellen und wird anschliessend als PDF-Doku- des (ISB). Normal bedeutet, dass der Validator
Text: Florina German ment versandt. Dieses Dokument ist mit einer überprüft, ob das Dokument korrekt unter-
qualifizierten elektronischen Signatur versehen. schrieben wurde – also beispielsweise mit ei-
Damit ist es rechtsgültig. Doch wer garantiert, nem gültigen Zertifikat der Klasse A (qualifizier-
dass diese Unterschrift, die so gar nicht aus- te Signatur, die der handschriftlichen Signatur
sieht wie eine handschriftliche Signatur, echt gleichgesetzt werden kann) oder der Klasse B
und vor allem rechtsgültig ist? (fortgeschrittene Signatur). Mehr Informatio-
nen zu den Zertifikaten finden Sie hier: www.
bit.admin.ch > Themen > Digitale Zertifikate.
Spezialvalidierungen gehen noch einen Schritt
weiter: Die Ämter haben die Möglichkeit, für
gewisse Dokumenttypen eine Registerprüfung
einzubinden. In diesem Register sind die Perso-
nen erfasst, die berechtigt sind, diesen Doku-
Validator.ch soll Vertrauen schaffen menttyp zu signieren. Das kann zum Beispiel
Bei so sensiblen Daten wie sie digitale Strafre- eine bestimmte Berufsgruppe wie Notare sein.
gisterauszüge enthalten, sind Zweifel berech- Der Validator prüft bei diesen Schreiben so-
tigt. Darum hat das Bundesamt für Justiz diese wohl die Gültigkeit des Zertifikats als auch, ob
Art von Dokumenten im sogenannten Validator die Person, die das Dokument signiert hat, im
erfasst. Der Webdienst www.validator.ch Register erfasst und dazu berechtigt ist.
bietet den Empfängern von Dokumenten seit
Anfang Jahr die Möglichkeit, diese auf Gültig-
keit und Unversehrtheit der Daten (Integrität)
zu überprüfen.
Dazu geben sie auf der Homepage an, welchen
Typ von Dokument sie validieren möchten. Ne-
ben Strafregisterauszügen können heute bei- Prüfung in Fachanwendungen integrieren
spielsweise auch signierte Dokumente vom Der Validator als Webdienst ist für alle verfüg-
Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) oder bar. Bei Bedarf kann ein Amt ihn direkt in eine
der Eidgenössischen Zollverwaltung (EZV) auf Fachanwendung integrieren. Dieser Dienst
Echtheit überprüft werden. nennt sich dann diskreter Validator. Praktisch
daran ist, dass Benutzer mit dem diskreten Vali-
Anschliessend laden sie das Dokument hoch. dator direkt aus der Anwendung heraus den
Der Validator untersucht es auf verschiedene Dienst zur Überprüfung von Signaturen aufru-
Aspekte: Die Empfänger erfahren, ob die digi- fen können.
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Produkte & Projekte
PDF/A
Weniger Papier ist die Devise Local Signer: Richtig unterschreiben
«Heute werden noch immer viele Dokumente Für Angestellte, die Dokumente unterzeichnen,
auf Papier unterschrieben und versandt», sagt ist wichtig, dass dieser Schritt in den Workflow
Jörg Böhlen. Es gibt Ämter, bei denen bis zu integriert wird. Rechtsgültig unterzeichnen
100 Verfügungen am Tag handschriftlich sig- können sie mit Anwendungen wie dem Local
niert werden. «Hier besteht in vielerlei Hinsicht Signer. Er signiert Dokumente mit den Zertifika-
ein grosses Einsparpotenzial, wenn sie die Ver- ten der Klasse A, der Klasse B und der SuisseID.
fügungen neu elektronisch erstellen, unter- Das sind die anerkannten Zertifikatstypen der
schreiben und versenden.» qualifizierten und fortgeschrittenen Signatur
gemäss dem Bundesgesetz über die elektroni-
In einer Umfrage bei den Ämtern hat das ISB sche Signatur ZertES. Aus einem Word-Doku-
festgestellt, dass der Bedarf nach einem Verifi- ment erstellt der Local Signer dann auch ein
kationsdienst für digitale Signaturen ebenso Dokument des Typs PDF/A. Das ist ein Format
gross ist wie das Interesse an den Signaturen zur Langzeitarchivierung digitaler Dokumente
selbst. Deshalb sollen Signaturdienste künftig und das einzige gültige Format, das der Valida-
im Rahmen eines Standarddiensts des ISB um- tor prüft.
gesetzt werden. «Damit wollen wir langfristig
eine effiziente, papierlose und rechtsgültige
Kommunikation in Ämtern und Departemen-
ten ermöglichen», sagt Nicole Roemmel, Pro-
duktmanagerin im BIT.
Künftig noch benutzerfreundlicher
Aktuell wird der Online-Validator an die Bedürf-
nisse der Anwender angepasst. In der Umfrage
des ISB haben die Teilnehmer unter anderem
Selbst Dokumente im Validator erfassen angegeben, dass sie an Massensignaturen inte-
Ämter, die die Möglichkeit bieten wollen, eige- ressiert sind. Das bedeutet, dass eine Gruppe
ne Dokumente im Signaturverifikationsdienst berechtigter Personen Dokumente in geschütz-
zu prüfen, müssen dafür einen Dokumenttyp ten Verzeichnissen speichern kann, sobald sie
hinterlegen. Dazu definieren sie die spezifi- zum Signieren bereit sind. Diese müssen dann
schen Anforderungen – den Mandanten – in ei- nicht einzeln unterschrieben werden. Über
ner Dienstleistungsvereinbarung mit dem BIT. Nacht beispielsweise werden sie in einem einzi-
Darin ist geregelt, welche Eigenschaften sicher- gen Vorgang mit einer rechtsgültigen elektroni-
stellen, dass es sich um ein offizielles Amtsdo- schen Signatur versehen.
kument handelt. Die Ämter sind auch in der
Pflicht, die Register aktuell zu halten, die sie für
eine Spezialvalidierung einbinden.
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Produkte & Projekte
ARGOS: Zentrale Anwendung für
Zollkontrollen
Die Eidgenössische Zollverwaltung setzt mit der Anwendung
ARGOS auf eine zentrale Lösung zur Erfassung von Zollkontroll
ergebnissen. Die gemeinsam mit dem BIT entwickelte Applikati-
on bildet die Grundlage für eine bessere Risikoanalyse und effizi-
entere Kontrollen. Um eine möglichst benutzerfreundliche An-
wendung zu realisieren, sind die Rückmeldungen der künftigen
Benutzer bereits in einer frühen Projektphase in die Entwicklung
eingeflossen – mit Erfolg, wie eine Umfrage gezeigt hat.
BIT-Kontakt: Lebensmittel aus Spanien, Fernseher aus China Viele Kontrolltypen, eine Lösung
oder Autos aus Deutschland – jeden Tag passie- Für die Dokumentation der Zollkontrollen hat
Bernhard von Allmen ren rund 70 000 Warenlieferungen die Schwei- die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) bisher
Projektleiter zer Grenze. Für die Kontrolle der Güter, die eine Vielzahl an Erfassungswerkzeugen einge-
058 462 11 46 über die Strasse, die Schiene, den Luft- und setzt. Das hat dazu geführt, dass die Kontroller-
Wasserweg oder per Pipeline in die Schweiz gebnisse nur pro Anwendung ausgewertet
Text: Daniel Wunderli gelangen, sind die Mitarbeitenden des zivilen werden konnten. Gesamtauswertungen waren
Zolls zuständig. Sie überprüfen zum Beispiel, ob nur beschränkt möglich. «Mit der Applikation
die Waren korrekt angemeldet sind, verglei- ARGOS können die Mitarbeitenden des zivilen
chen die Zollanmeldung mit den Angaben auf Zolls nun alle Kontrollergebnisse der Zollstellen
der Rechnung oder kontrollieren die Ladung in einer Anwendung erfassen», sagt Markus
und klären allfällige Unstimmigkeiten. Die Kon- Hirschi, Projektleiter bei der EZV. ARGOS ist
trollen finden nicht nur bei Lastwagen an der schon seit Januar 2013 im Einsatz und wurde
Grenze statt, sondern auch am Flughafen oder bis Ende 2014 stetig weiterentwickelt.
in Frachthallen im Inland.
Ein Mitarbeiter des zivilen Zolls kontrolliert eine Ladung importierter Lebensmittel. Die Ergebnisse der Kontrolle wird er
nachher in der Fachapplikation ARGOS erfassen. Bild: EZV
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Produkte & Projekte
Keine Zeit für komplizierte Software eine andere Zollstelle – zu delegieren. Beson-
«Am Grenzübergang muss es speditiv gehen», ders praktisch: Mittels einer eingebauten Nach-
so Markus Hirschi. «Die Mitarbeitenden haben richtenfunktion können die Benutzer Kommen-
keine Zeit, sich während einer Kontrolle mit tare zu einer Kontrolle erfassen und mit ande-
komplizierter Software herumzuschlagen.» Die ren involvierten Personen teilen. All diese
EZV hat deshalb schon während der Konzepti- technischen Möglichkeiten führen zu einer we-
onsphase besonderen Wert auf eine intuitive sentlichen Effizienzsteigerung innerhalb des
Benutzeroberfläche gelegt. «Zusammen mit ei- Kontrollprozesses.
nem externen User-Experience-Experten haben
wir einen Prototypen der Benutzeroberfläche Gute Datenbasis, bessere Risikoanalyse
designt, den Angestellte des zivilen Zolls getes- Bei den Daten, die in ARGOS erfasst werden,
tet haben», sagt Markus Hirschi. Die Rückmel- handelt es sich zum Teil um besonders schüt-
dungen der Anwender sind direkt in die Ent- zenswerte Personendaten. Sobald ein Zollange-
wicklung von ARGOS eingeflossen. Die Zollan- stellter Informationen speichert, werden diese
gestellten können in ARGOS unkompliziert aus verschlüsselt über das Netzwerk der Bundes-
einer Vielzahl von Kontrollarten auswählen: Ne- verwaltung übertragen, in einer Datenbank ge-
ben einer formellen Überprüfung der Papiere sichert und danach an ein so genanntes Data
sind zum Beispiel Kontrollen des Transportmit- Warehouse übertragen. Das Data Warehouse
tels und der Ladung oder verkehrspolizeiliche der EZV ist ein Datenbanksystem, in dem ne-
Kontrollen möglich. ben Informationen aus ARGOS auch Daten aus
weiteren Zollapplikationen (zum Beispiel den
Daten nur einmal erfassen genannten e-dec, NCTS und IS-LSVA) in einem
Ein Vorteil von ARGOS ist, dass Daten aus ver- einheitlichen Format zentral abgelegt sind. Das
schiedenen Fachapplikationen des Zolls wie Data Warehouse der EZV ist ein wichtiger Be-
etwa e-dec, NCTS und IS-LSVA* bezogen wer- standteil von ARGOS: Einerseits können die Be-
den können. Die Anwendung e-dec beispiels- nutzer Daten, die in anderen Systemen bereits
weise dient der elektronischen Veranlagung einmal erfasst wurden, einfach importieren.
von Importen und Exporten. «Wenn ein Last- Andererseits stehen dank der zentralen Ablage
wagen an der Schweizer Grenze kontrolliert die Daten für Auswertungen zur Verfügung.
wird, sind die Waren bereits in e-dec für die Solche Auswertungen sind wichtig, denn der
Verzollung angemeldet», erklärt Bernhard von Zoll kann nur einen Teil des enormen Warenver-
Allmen, technischer Projektleiter beim BIT. Statt kehrs in und durch die Schweiz kontrollieren.
die gleichen Daten noch einmal in ARGOS ein- Risikoanalysen sind das zentrale Element der
zugeben, genügt es, den e-dec-Beleg zu scan- EZV, um Kontrollschwerpunkte zu bilden und
nen. Über eine Schnittstelle werden alle vor- gezielt Kontrollen anzuordnen.
handenen Angaben importiert – die manuelle
Eingabe vor Ort fällt weg. Das spart Zeit. Die Ergebnisse aus den durchgeführten Kon
trollen bilden den grössten Teil der zu messen-
Effizienter kontrollieren den Arbeitsresultate der EZV. Es handelt sich
Die Schweiz ist ein wichtiges Transitland – viele dabei um festgestellte Verfehlungen und Fehler
Güter durchqueren die Schweiz auf dem Weg von privaten und gewerblichen Zollbeteiligten.
zum Empfänger. «Dank ARGOS sieht ein Zollan- Diese Arbeitsresultate werden anhand einer
gestellter in Basel, welche Kontrollen sein Kolle- Leistungsvereinbarung mit dem Eidgenössi-
ge in Chiasso bei einem Lastwagen mit Transit- schen Finanzdepartement gemessen. Die Aus-
ware bereits vorgenommen hat», sagt Markus wertungen werden im Data Warehouse der
Hirschi. «So können doppelte Kontrollen der EZV durchgeführt und basieren auf den von
gleichen Fahrzeuge vermieden werden.» Weiter ARGOS gelieferten Daten.
besteht die Möglichkeit, Kontrollaufgaben in-
nerhalb einer Zollstelle oder nach aussen – an
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Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Produkte & Projekte
Durch das Scannen des e-dec-Belegs werden bereits erfasste Daten direkt in die Fachanwendung ARGOS importiert. Eine
manuelle Eingabe vor Ort fällt weg. Bild: EZV
Partnerschaftliche Zusammenarbeit * Weitere Informationen zu e-dec (elektronische De-
Bis ARGOS entwickelt war, sah sich das Projekt- klaration) und NCTS (Neues Computerisiertes Tran-
team verschiedenen Herausforderungen ge- sitsystem) finden Sie auf www.ezv.admin.ch >
genübergestellt. «Der enge Zeitrahmen war si- Zollanmeldung. Informationen zum Thema LSVA auf
cher eine davon», sagt Bernhard von Allmen. www.ezv.admin.ch > Information Firmen > Trans-
«Die Kernfunktionalitäten der Applikation ha- port, Reisedokument, Strassenabgaben > Schwer-
ben wir in nur sieben Monaten umgesetzt.» verkehrsabgaben (LSVA und PSVA).
Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der
EZV hat es möglich gemacht. Das Projektteam ** SCRUM ist eine Vorgehensmethode im Projektma-
hat nach der Vorgehensmethode SCRUM** nagement. Das Projektteam arbeitet eng mit dem
gearbeitet. Die kurzen Arbeitsetappen, so ge- Auftraggeber zusammen und erledigt die Aufgaben
nannte Sprints, und die häufigen Absprachen in mehreren kurzen Etappen, so genannten Sprints.
haben geholfen, Herausforderungen früh zu
erkennen und die Kernfunktionalitäten recht- Zahlen und Fakten zum Schweizer Zoll
zeitig fertigzustellen. Haben Sie gewusst, dass die Schweiz 2014
Güter im Wert von 218 Milliarden Franken
ARGOS kommt bei den Benutzern gut an exportiert hat? Dem stehen Importe im Um-
Dass ARGOS von den zivilen Zöllnern bei der fang von 185 Milliarden Franken gegenüber.
täglichen Arbeit geschätzt wird, zeigt eine Um- Der Schweizer Zoll verarbeitete im vergange-
frage, an der 400 von circa 1200 Benutzern nen Jahr 32.8 Millionen Zollanmeldungen.
teilgenommen haben. «Die Rückmeldungen Bei Kontrollen konnten z. B. über 32 000 ge-
sind positiv», freut sich Markus Hirschi. «Die fälschte Produkte aus dem Verkehr gezogen
Benutzer schätzen an ARGOS insbesondere die werden. Spitzenreiter sind gefälschte Ta-
intuitive Bedienung, das ansprechende Design schen, gefolgt von Uhren und Schmuck.
und den stabilen Datenbezug aus dem Data Aber auch 1225 Sendungen mit illegalen
Warehouse der EZV.» Medikamenten hat der Schweizer Zoll im
vergangenen Jahr sichergestellt. Weitere In-
formationen zum Schweizer Zoll finden Sie
auf www.ezv.admin.ch > Dokumentation
> Publikationen.
10Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch Version
française
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Events
64-Bit, Softwareupdates und
spannende Einblicke in FISCAL-IT
Am 16. April hat das BIT zum Kundenanlass «BIT in action» einge-
laden. Neben 64-Bit-Geräten waren die Marktleistung Managed
Mobile VDI sowie die Kundenzufriedenheit 2014 und daraus ab-
geleitete Massnahmen Thema. In einem Podiumsgespräch zum
Programm FISCAL-IT erhielten die Besucher Einblick in das gröss-
te IT-Vorhaben der Bundesverwaltung.
BIT-Kontakt: Rund 90 Kundinnen und Kunden nahmen am auf verschiedenen Geräten selber testen. De-
16. April am Kundenanlass «BIT in action» in taillierte Informationen zur Marktleistung Ma-
Nora Kelemen der Aula des Eidgenössischen Personalamts naged Mobile VDI finden Sie im «Eisbrecher»
Leiterin Kommunikation (EPA) teil. Zum Auftakt hat Jacques Genoud, Nr. 56.
058 463 38 47 Leiter Bestellabwicklung, den Weg von den
heutigen Arbeitsplatzsystemen (APS) mit KUZU 2014: Erste Massnahmen vorgestellt
Text: Daniel Wunderli 32-Bit-Betriebssystem hin zu den leistungsstär- Im Zentrum der «BIT in action» stand auch die-
Fotos: Daniela Schmutz keren 64-Bit-Geräten, aufgezeigt. Aktuell lie- ses Jahr eine offene Gesprächsrunde zwischen
fert das BIT nur 32-Bit-APS aus. Einzige Aus- Kunden und der BIT-Geschäftsleitung. Als Ein-
nahme: Die Integrationsmanager können schon stieg in den Dialog ging BIT-Direktor Giovanni
heute 64-Bit-Geräte für Tests ihrer Fachanwen- Conti auf die Ergebnisse der Kundenzufrieden-
dungen bestellen. Denn bereits jetzt gibt es heitsumfrage 2014 (KUZU) ein (vgl. auch «Eis-
Anwendungen, die ein 64-Bit-Betriebssystem brecher» Nr. 56). Das BIT hat aufgrund der
voraussetzen. «Neu hat das BIT neben Testge- Kundenfeedbacks verschiedene Massnahmen
räten auch 64-Bit-Produktivgeräte im Ange- ergriffen, um häufig bemängelte Prozesse zu
bot», sagt Jacques Genoud. Detaillierte Infor- verbessern. Die KUZU 2014 hat gezeigt, dass
mationen zu Arbeitsplatzsystemen mit einem z. B. die Betreuung der Projektauftraggeber
64-Bit-Betriebssystem finden Sie auf Seite 13. noch nicht optimal läuft. «Eigentlich sind Perso-
nen dazu bereits im richtigen Gremium», sagt
Mobil und sicher arbeiten Giovanni Conti. «In über 90 Prozent der Projek-
Ganz neue Möglichkeiten des flexiblen und te ist ein BIT-Vertreter Teil des Projektausschus-
standortunabhängigen Arbeitens eröffnen sich ses.» Nun gelte es, die entsprechenden Mitar-
Benutzern der Marktleistung Managed Mobile beitenden darauf zu sensibilisieren, dass sie kri-
VDI. «Mit Mobile VDI können sie mit beliebigen tische Rückmeldungen der Projektauftraggeber
Geräten – egal ob Tablets, Notebooks oder sofort aufnehmen und rascher als bisher ins BIT
Desktop-Computer – auf ihre E-Mails, Daten, zurücktragen. Eine weitere Massnahme bezieht
Intranet- oder SharePoint-Seiten zugreifen.», sich auf die verschiedenen Wege, auf denen
sagt Produktmanager Philipp Sollberger. Benut- die Kunden mit dem BIT interagieren. «Heute
zer arbeiten auf einem virtuellen Desktop (VDI gibt es eine Vielzahl an Prozessen, wie Kunden-
steht für virtuelle Desktop-Infrastruktur). Die anliegen zu uns gelangen», sagt Markus Hänsli,
Arbeitsoberfläche ist gleich, wie wenn der Be- Leiter Governance. «Ziel ist, diese unterschiedli-
nutzer an einem Bundesrechner im Büro sitzt. chen Eingangstore ins BIT zusammenzufassen.
«Mobile VDI eignet sich besonders für externe Parallel sind wir daran, Prozesse die heute nicht
Mitarbeitende, die nur während eines be- gut funktionieren, neu zu gestalten – z. B. im
schränkten Zeitraums auf Mandatsbasis für die Bereich der Bestellabwicklung.»
Bundesverwaltung arbeiten», sagt Philipp Soll-
berger. Der Zugriff ist in sehr kurzer Zeit einge- Updates zu Randzeiten einspielen
richtet. Die Nutzung von Mobile VDI für exter- In der KUZU kritisieren die Benutzer die häufi-
ne Mitarbeitende ist günstiger, als wenn ein gen Updates auf ihren Computern – vor allem
komplettes Arbeitsplatzsystem beschafft wer- jene, die nach einem Neustart verlangen.
den muss. An einem Demostand konnten die «Häufig spielte das BIT Software-Updates am
Kunden während des Stehlunchs Mobile VDI Morgen auf die Computer», erklärt Thomas
11Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Events
Impressionen vom BIT-Kundenanlass in der Aula des Eidgenössischen Personalamts.
Jost, Leiter Engineering und Transition. «Bereits tem im Griff haben», sagt Patrik Riesen. Die
ab diesem Monat wird sich das ändern: Künftig Kompetenzen sauber abzugrenzen war ein
kommen die Software-Updates zu Randzei- schwieriger Prozess. «Durch eine sehr starke
ten.» Die Zeitspanne, in der kritische Updates Einbindung der Auftraggeber, häufige Abspra-
automatisch vom BIT ausgelöst werden, wird chen und klare Spielregeln haben wir erreicht,
zudem ausgedehnt. Statt die Installation bereits dass wir heute als ein Team die anstehenden
nach 24 Stunden zu erzwingen, beträgt die Aufgaben anpacken können, um FISCAL-IT
Frist künftig zwischen fünf und sieben Tagen. zum Erfolg zu bringen.»
Weiter ist das BIT gemeinsam mit der Relea-
se-Konferenz Büroautomation* daran, die An- Aus technischer Sicht ist vor allem die komplexe
zahl Updateeinspielungen und Reboots durch Architektur eine grosse Herausforderung.
eine Bündelung von Updates zu optimieren. «Dazu kommen auch neue Technologien, die
wir im BIT rasch erlernen müssen, damit später
Herausforderungen von FISCAL-IT der Betrieb und Support sichergestellt werden
FISCAL-IT ist das aktuell grösste IT-Vorhaben in können», sagt Matt Piller. Die dafür nötigen
der Bundesverwaltung. In 29 Projekten wird Strukturen befinden sich bereits heute im Auf-
die Informatik der Eidgenössischen Steuerver- bau.
waltung (ESTV) bis 2018 komplett erneuert.
Das Ziel des Vorhabens: Eine homogene, E-Go- Ein neues IT-System bedeutet für die Benutzer
vernment-fähige IT-Landschaft, deren Module immer auch eine Umstellung. Gewohnte Ar-
auch nach 2018 einfach weiterentwickelt wer- beitsabläufe ändern sich. «Wir suchen regel-
den können. Was es heisst, ein so umfangrei- mässig den Kontakt zu den künftigen Benut-
ches und anspruchsvolles Programm zu stem- zern. Wir erklären ihnen, wo das Programm
men, darüber sprachen Dirk Lindemann, CIO steht, zeigen Prototypen und stellen bereits
ESTV, Patrik Riesen, Fach-Programmleiter ESTV fertiggestellte Teilsysteme vor. Denn der Erfolg
und Matt Piller, technischer Programmleiter BIT, von FISCAL-IT steht und fällt schlussendlich mit
in einer Gesprächsrunde, moderiert von Nora der Zufriedenheit der Mitarbeitenden in der
Kelemen, Leiterin Kommunikation BIT. ESTV», sagt Dirk Lindemann.
«Ein Programm dieser Grösse unter Kontrolle zu Präsentationen und Bildergalerie:
halten ist eine anspruchsvolle Aufgabe», sagt intranet.bit.admin.ch/bitinaction
Dirk Lindemann. Die Herausforderung liege
nicht nur darin, die Technik zu beherrschen,
sondern ebenso die unterschiedlichen Stake- * Die Release-Konferenz Büroautomation legt die
holder zu managen. Ganz wichtig ist dabei die Inhalte und den zeitlichen Ablauf für die Einführung
Abstimmung mit den Auftraggebern aus den von Minor- und Major-Releases der Büroautomation
Fachabteilungen der ESTV. «Die Auftraggeber fest. Die Departemente EDI, EFD, EJPD, UVEK, WBF
steuern die einzelnen Projekte, aber die Pro- sowie die Bundeskanzlei sind Mitglied der Release-
grammleitung muss FISCAL-IT als Gesamtsys- Konferenz.
12Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch Version
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Produkte & Projekte
Geräte mit 64-Bit-Betriebssystem
erhältlich
Die Arbeitsplatzsysteme des BIT sind aktuell mit einem 32-Bit-Be-
triebssystem ausgestattet. Zum Teil sind BIT-Kunden aber darauf
angewiesen, 64-Bit-Geräte einzusetzen – zum Beispiel wenn sie
Fachanwendungen nutzen, die auf Rechnern mit 32-Bit-Betriebs-
system nicht mehr funktionieren.
BIT-Kontakt: Bits, Bytes, MHz, GHz, CPU – die Datenblätter jedoch bereits über 64-Bit-Prozessoren, welche
für Desktopcomputer oder Notebooks sind die Installation eines 64-Bit-Betriebssystems
Jacques Genoud randvoll mit unterschiedlichen Leistungsmerk- grundsätzlich erlauben*.
Leiter Bestellabwicklung malen. Eine dieser Angaben ist, ob es sich
058 462 69 29 beim installierten Betriebssystem um eine 32- IM testen vorgängig die Kompatibilität
oder 64-Bit-Version handelt. Was ist der Unter- «Kunden, die mit Fachanwendungen arbeiten,
Text: Daniel Wunderli schied? Vereinfacht gesagt kann ein Rechner die ein 64-Bit-Betriebssystem voraussetzen,
Foto: Eva-Maria Künzi mit 64-Bit-Betriebssystem mehr Arbeitsspeicher können entsprechende Geräte ab sofort beim
verwalten als ein Gerät mit 32-Bit-Betriebs- BIT bestellen», sagt Jacques Genoud. Einzige
system. Während die 32-Bit-Version maximal Bedingung für den Bezug von 64-Bit-APS: Die
3.5 GB Arbeitsspeicher nutzen kann, sind mit Integrationsmanager (IM) haben die Kompa-
einen 64-Bit-Betriebssystem auch 4 GB oder tibilität ihrer Fachanwendungen und Scha-
mehr möglich. Dieses Plus an Arbeitsspeicher le-3-Software mit 64-Bit-Testgeräten geprüft
macht sich vor allem beim Ausführen von spei- und bestätigen die volle Funktionsfähigkeit.
cherintensiven Anwendungen bemerkbar, z. B.
bei Programmen zur Bearbeitung von 3-D-Gra- «Mittelfristig wird in der Bundesverwaltung ein
fiken. Mix aus 32- und 64-Bit-APS im Einsatz sein»,
sagt Jacques Genoud. Spätestens bei der Ablö-
«Das BIT liefert heute Arbeitsplatzsysteme sung von Windows 7 durch ein neues Betriebs-
(APS) mit der 32-Bit-Betriebssystem-Version system werden alle APS mit 64-Bit ausgeliefert.
von Windows 7 aus», sagt Jacques Genoud,
Leiter Bestellabwicklung. Diese APS verfügen
* Computer mit
64-Bit-Prozessoren
können ein 32- und
64-Bit-Betriebssystem
ausführen. Im Gegen-
satz dazu läuft auf
einem Computer mit
32-Bit-Prozessor nur ein
32-Bit-Betriebssystem.
Notebooks und Desktops, die das BIT ausliefert, sind mit der 32-Bit-Betriebssystem-Version von Windows 7 ausgestattet.
Neu können Kunden Geräte mit einer 64-Bit-Version bestellen, wenn sie die Kompatibilität ihrer Fachanwendungen
vorher getestet haben.
13Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch Version
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IT-Thema
So entstehen im BIT
Java-Anwendungen
Viele Fachanwendungen in der Bundesverwaltung basieren auf gleichbar mit einer Word-Vorlage», sagt Oliver
Java. Das BIT arbeitet seit 2010 in allen Java-Individualentwick- Santschi. «Die Verzeichnisstruktur ist grob vor-
lungsprojekten mit der Entwicklungsplattform jEAP. Sie baut auf gegeben. Sie enthält bereits einige Kapitel, die
etablierten Open-Source-Bibliotheken auf und ist auf die Anfor- jedes Dokument benötigt und gibt Hinweise,
derungen der Bundesverwaltung zugeschnitten. Der jEAP-Stan- welche Inhalte an welche Stelle gehören». Ana-
dard hilft, Projekte rasch zu starten und Fachanwendungen nach log dazu enthält das jEAP-Template z. B. bereits
einheitlichen Vorgaben zu programmieren. eine Webfunktionalität und definiert, welche
Technologien die Entwickler für die Umsetzung
BIT-Kontakt: Regelmässig berichtet der «Eisbrecher» über verwenden müssen. Zum Stichwort Vorgaben:
die Entwicklung von Fachanwendungen in der Ein grosser Teil der jEAP-Plattform besteht aus
Oliver Santschi Bundesverwaltung. Viele dieser Anwendungen Dokumentationen in Form eines Entwickler-Wi-
ICT-Architekt basieren auf Java-Technologie, wie z. B. die kis. Dort sind Richtlinien nicht als abstrakter
058 463 35 48 MWST-Applikation ESTV Suisse Tax, die im Text enthalten, sondern in Form von Schritt-für-
«Eisbrecher» Nr. 57 Thema war. Java ist eine Schritt-Anleitungen und zentral verwalteten
Text: Daniel Wunderli Programmiersprache und Hauptbestandteil der Codebausteinen. Ein Beispiel dafür ist die Ein-
Java-Plattform. Dazu gehören aber auch ver- bindung der Identity- und Access-Manage-
schiedene Werkzeuge zum Entwickeln von Ja- ment-Lösung eIAM. «Was Programmierer wis-
va-Programmen sowie Bibliotheken, die bereits sen müssen, wenn sie eIAM für den Zugang zu
Lösungswege für häufig auftretende Problem- ihrer Anwendung nutzen wollen, finden sie im
stellungen in Form von Codebausteinen bereit- Entwickler-Wiki von jEAP», erklärt Java-Ent-
stellen. wickler Thierry Peng. Ein weiteres Beispiel:
Praktisch jede Anwendung benötigt eine Zeit-
Das Rad nicht jedes Mal neu erfinden und Datumsfunktion. «Was trivial tönt, ist bei
«Es gibt viele Möglichkeiten, eine bestimmte näherer Betrachtung nicht zu unterschätzen»,
Funktionalität für eine Anwendung zu pro- so Thierry Peng. Für Programmierer stellen sich
grammieren», sagt Java-Architekt Oliver Sant- verschiedene Fragen wie zum Beispiel: Wie
schi. Damit für ähnliche Funktionen nicht jeder gehe ich mit unterschiedlichen Zeitzonen um?
Entwickler einen eigenen Lösungsweg suchen Wie und in welchen Sprachen werden Datum
muss, stellt das BIT seit 2010 die Entwicklungs- und Zeit auf der Benutzeroberfläche darge-
plattform Java Enterprise Application Platform stellt? Nach welcher Logik bilde ich Zeit und
– kurz jEAP – zur Verfügung. Datum in der Datenbank ab?
jEAP basiert auf etablierten Open-Source-Tech- Früher haben die Entwickler für jede Applikati-
nologien und Bibliotheken, mit denen auch on eine eigene Konvertierung für Zeit und Da-
ausserhalb der Bundesverwaltung program- tum programmiert. «Mit jEAP ist das nicht
miert wird. Den Entwicklern stehen damit die mehr nötig», sagt Thierry Peng. Im Entwick-
aktuellen Werkzeuge zur Verfügung. Die Platt- ler-Wiki findet sich eine Anleitung, wie Datum
form beinhaltet aber auch Richtlinien und Pro- und Zeit am besten programmiert werden, in-
zesse für die Softwareentwicklung, die den klusive Link zur Bibliothek mit den entsprechen-
Vorgaben des Informatiksteuerungsorgans des den Codebausteinen. Der vorgeschlagene Lö-
Bundes (ISB) und des BIT Rechnung tragen. sungsweg entspricht der gängigen Praxis im Ja-
va-Umfeld und hat sich bei anderen Anwen-
Bewährte Lösungswege aufzeigen dungen bewährt.
Für Entwickler bietet die jEAP-Plattform ver-
schiedene Vorteile: Wenn sie einen neuen Auf- Gemeinsames Wissen aufbauen
trag erhalten, können sie eine Vorlage (Templa- Der Bereich Entwicklung Java des BIT hat mit
te) auf ihren Computer laden, die bereits ein der jEAP-Plattform seit 2010 bereits 17 Fachan-
Grundgerüst zum Programmieren einer Fachan- wendungen realisiert. «Mittlerweile können wir
wendung beinhaltet. «Dieses Template ist ver- den Kunden einen etablierten Java-Entwick-
14Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
IT-Thema
lungsstandard anbieten, der die Erfahrungen z. B., ob eine Anwendung mit den jEAP-Richtli-
der letzten Jahre sowie die Bedürfnisse der nien konform ist, sie den geltenden Qualitäts-
Bundesverwaltung berücksichtigt», sagt Ralf merkmalen genügt oder Sicherheitsmängel
Meyenberg, Leiter Entwicklung Java. Das bringt aufweist», erklärt Oliver Santschi. Aber auch
neben einem schnelleren Projektstart weitere Code Reviews von Anwendungen, die nicht im
Vorteile mit sich. Fachanwendungen, die mit BIT entwickelt wurden, gehören zum Angebot.
dem einheitlichen jEAP-Standard entwickelt Der Fokus liegt dabei nicht auf der Konformität
wurden, sind besser wartbar. «Auch der Know- mit jEAP. Vielmehr geht es darum, die Qualität
how-Transfer an neue oder externe Mitarbei- des Codes zu überprüfen und allfällige
tende ist einfacher, da die jEAP-Plattform Vor- Schwachstellen ausfindig zu machen.
gaben und Standards sehr gut dokumentiert»,
so Ralf Meyenberg. Wenn externe Lieferanten Separater Baukasten für User Interface
den Auftrag erhalten, eine Fachanwendung zu Nicht enthalten in der jEAP-Plattform sind
entwickeln, kann das BIT die jEAP-Richtlinien Richtlinien zur Gestaltung der Benutzeroberflä-
einfach elektronisch übermitteln. che. «Bei Fachanwendungen, die mit jEAP pro-
grammiert werden, kümmern sich im BIT die
Damit das Wissen im BIT weitergegeben wird, Spezialisten des Bereichs Entwicklung User In-
setzt der Bereich Entwicklung Java nicht aus- terface um das Design einer intuitiven Benut-
schliesslich auf das Entwickler-Wiki: In monat- zeroberfläche», so Oliver Santschi. Dabei arbei-
lich stattfindenden Tech Talks tauschen sich Ja- ten sie mit dem Framework Oblique UI, das wie
va-Entwickler, -Architekten und weitere Inter- jEAP Teil der Enterprise Application Platform
essierte zu ausgewählten Themen aus – immer des BIT ist (siehe auch «Eisbrecher» Nr. 55).
mit dem Ziel, das gemeinsame Verständnis zu
schärfen. Mit technischer Entwicklung Schritt halten
Die jEAP-Plattform ist Resultat einer stetigen,
Code Review als Service schrittweisen Weiterentwicklung. «Sie ist we-
Services für Java-Projekte sind ebenfalls Teil von der von heute auf morgen entstanden, noch
jEAP. So bietet der Bereich Entwicklung Java so wird sie je fertig entwickelt sein», sagt Thierry
genannte Code Reviews an. «Dabei prüfen wir Peng. Die Java-Technologie ändert sich: neue
Ansätze und Best Practices lösen alte Gewiss-
heiten ab. Was heute als Standard gilt, ist in ein
paar Jahren vielleicht technologisch überholt.
Seit 2010 hat ein Projektteam im BIT stetig
neue Bausteine zur jEAP-Plattform hinzugefügt,
von denen nun verschiedene Projekte profitie-
ren. «Für den zukünftigen Erfolg ist aber auch
wichtig, dass neue Lösungsansätze aus aktuel-
len Kundenprojekten in die jEAP-Plattform in-
tegriert werden können», sagt Oliver Santschi.
«Denn nur, wenn die jEAP-Plattform mit den
technologischen Änderungen Schritt hält,
stösst sie auch in Zukunft auf so grosse Akzep-
tanz wie heute.»
Die jEAP-Plattform ist für Bundesangestellte
unter folgendem Link zugänglich:
https://confluence.eap.bit.admin.ch/dis-
play/JEAP/
Beispiel für Java-Code (Ausschnitt)
15Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch Version
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Tipps & Tricks
UCC nach Belieben einrichten
Telefonieren, chatten, Bildschirm teilen: Mit Unified Communica-
tion and Collaboration (UCC) hält eine umfassende Kommunikati-
onslösung Einzug in die Büros der Bundesverwaltung. In einer
dreiteiligen Serie stellt Ihnen der «Eisbrecher» Tipps zur UCC-
Software Microsoft Lync* zusammen. Teil eins widmet sich unter
anderem Ihren persönlichen Einstellungen und Status.
BIT-Kontakt: Profilbild einrichten Definieren Sie Ihr Social Update
Jeder Lync*-Nutzer kann seinem Profil ein Bild Ein treffender Spruch oder eine kurze Informa-
Service Desk BIT hinzufügen. Dieses Bild wird zum Beispiel Ihrem tion – Lync bietet Ihnen die Möglichkeit, sie
intranet.bit.admin.ch/web- Gesprächspartner angezeigt, wenn Sie telefo- mitzuteilen. In der Sprechblase oberhalb Ihres
ticket nieren. In der Kontaktliste steht es neben Ihrem Profilbilds können Sie eine Botschaft platzieren.
Namen. In Ihren E-Mails wird es dem Empfän-
Text: Florina German ger als Absender angezeigt. Mit Ihrem Profilbild
Grafik: Silvan Küenzi geben Sie Ihrem Gesprächspartner also ein Ge-
sicht zu Ihrem Namen.
*Microsoft lanciert aktuell Das Profilbild kann nicht als Bilddatei hinzuge-
eine Umbenennung des fügt werden. Sie können also lediglich Fotos
Programms Microsoft Lync. von anderen Webseiten wie zum Beispiel dem
Falls sich dadurch Änderun- Admin Directory verknüpfen. Um Ihr Bild auszu-
gen an der Bedienung er- wählen, klicken Sie auf das Bildfeld neben Ih- Für Anwender, die geschäftlich viel unterwegs
geben, wird der «Eisbre- rem Namen. Wählen Sie in den Lync-Optionen, sind, kann es zum Beispiel sinnvoll sein, hier an-
cher» darüber berichten. die sich jetzt öffnen, die Option «Ein Bild von zugeben, wo sie sich gerade befinden.
einer Website anzeigen». Kopieren Sie den Link
der entsprechenden Seite mit Ihrem Foto und Automatische Outlook-Antworten
klicken Sie «Mit dem Bild verbinden». Nun er- Sie planen eine längere Abwesenheit. Wenn Sie
scheint Ihr Profilbild in Lync. Sie können es je- dazu in Outlook eine automatische Antwort
derzeit ändern. definieren, wird diese automatisch auch in Lync
angezeigt. Ein kleines Zeichen im farbigen Sta-
tusbalken neben Ihrem Profilbild bedeutet für
Ihre Kontakte: Dieser Anwender hat eine auto-
matische Antwort hinterlegt. Die Benachrichti-
gung erscheint ebenfalls in Ihrem Social-Up-
date-Feld. Sie überschreibt automatisch Ihr bis-
heriges Update. Um die ganze Nachricht zu
lesen, klicken Sie auf den schwarzen Pfeil
rechts.
16Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Tipps & Tricks
Stets den passenden Status setzen Statusänderungen melden lassen
Ihr Status zeigt anderen Lync-Nutzern an, ob Sie versuchen, eine Kollegin zu erreichen. Ihr
Sie erreichbar sind. Eine Übersicht: Lync-Status zeigt aber an, dass sie gerade ab-
wesend ist. Statt immer wieder probeweise an-
Verfügbar: Sind Sie an Ihrem Computer an- zurufen, können Sie sich bequem informieren
gemeldet und aktiv, legt Lync fest, dass Sie lassen, wenn sich der Status der Kollegin än-
verfügbar sind. dert. Mit einem Rechtsklick auf den Kontakt
öffnet sich ein Menü. Wählen Sie die Option
Beschäftigt: Lync ist mit Ihrem Outlook-Ka- «Für Statusänderungsbenachrichtigungen mar-
lender verbunden und setzt automatisch die- kieren». Sie erhalten nun eine Meldung, wenn
sen Status, wenn Sie einen Termin haben. der Status der Kollegin wieder wechselt.
In einer Besprechung: Haben Sie laut Out-
look-Kalender eine Besprechung, legt Lync
wiederum diesen Status fest.
Am Telefon / In einer Telefonkonferenz:
Sobald Sie ein Telefonat starten oder anneh-
men, ändert Lync entsprechend Ihren Status.
Hält Präsentation: Sobald Sie Ihren Bild-
schirm an einen Beamer anschliessen oder
Ihren Bildschirm freigeben, ändert Lync auch
Ihren Status. Ob Sie in dieser Zeit noch Mel-
dungen über eingehende Chats oder Anrufe
erhalten, können Sie individuell festlegen –
genau wie beim Status «Nicht stören».
Nicht stören: Wenn Sie ungestört arbeiten
möchten, können Sie diesen Status festle-
gen. Jetzt kann Sie niemand mehr anchatten
oder anrufen. In Ihren Einstellungen können
Sie aber festlegen, welche Personen Sie den-
noch erreichen können. Fügen Sie sie dazu
im Menü unter «Beziehungen» zu Ihrer Ar-
beitsgruppe hinzu.
Abwesend/Inaktiv: Läuft Ihr Rechner fünf
Minuten im Leerlauf, ändert Lync Ihren Sta-
tus auf «Inaktiv», nach weiteren fünf Minu-
ten auf «Abwesend». Unter Optionen > Sta-
tus können Sie diese vordefinierten Zeiten
auch ändern.
Informationen, Lernvideos und weitere Anlei-
Setzen Sie Ihren Status manuell, bleibt dieser tungen zu den Funktionen von Microsoft Lync
bestehen, bis Sie ihn mit der Aktion «Status finden Sie auf Deutsch, Französisch und Italie-
zurücksetzen» ändern. Die Schaltfläche be- nisch hier: http://intranet.bit.admin.ch >
findet sich im selben Dropdown-Menü wie Projekte > UCC > Einführung > Schulung & Un-
alle Status. terstützung
17Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Aktuell
Automatische Antwort vor dem
Urlaub vergessen?
Gerade bei längeren Abwesenheiten am Arbeitsplatz sind auto- neuen MAC-Auftrag* geschaffen. Integrations-
matische Antworten in Outlook ein praktisches Hilfsmittel, um manager können so Abwesenheitsmeldungen
Kunden und Kollegen zu informieren. Sollte die Aktivierung der für Mitarbeitende ihres Amts aktivieren lassen.
Abwesenheitsmeldung einmal vergessen gehen, können Integra- Dazu müssen sie lediglich den Text in einem
tionsmanager diese beim BIT nachträglich einrichten lassen. Word-Dokument als Attachment hochladen so-
wie den Zeitraum definieren. Dazu bestehen
BIT-Kontakt: «Besten Dank für Ihre Nachricht. Ich bin bis und die Optionen, ein Enddatum festzulegen, oder
mit 5. Juli 2015 nicht erreichbar. Bitte wenden die Abwesenheitsmeldung solange aktiviert zu
Dieter Ledl Sie sich in dieser Zeit an meine Stellvertreterin lassen, bis der entsprechende Benutzer sie
Leiter Betrieb Messaging Frau Müller (maria.mueller@amt.admin.ch). Sie selbstständig wieder deaktiviert.
Services wird Ihre Anfrage gerne beantworten.»
058 463 56 53 Weiter gibt es die Unterscheidung zwischen in-
Wer in den Urlaub fährt oder aus anderen ternen und externen Empfängern. Es besteht
Text: Daniel Wunderli Gründen für längere Zeit nicht im Büro ist, akti- die Möglichkeit, für die beiden Zielgruppen se-
viert für gewöhnlich eine automatische Ant- parate Abwesenheitsmeldungen zu erfassen
wort im Abwesenheitsassistenten von Outlook. (weitere Informationen siehe Infobox).
Doch was tun, wenn dies in der Hektik vor dem
Urlaub vergessen geht? Oder wenn ein Arbeits- Integrationsmanager finden den MAC-Auftrag
kollege aufgrund eines Unfalls länger nicht ar- unter Büroautomation > Managed Büroauto-
beiten kann? Die einfachste Art ist, die Abwe- mation > Automatische Antworten in Outlook
senheit via Outlook Web Access (OWA) nach- aktivieren.
träglich selbst einzurichten. Informationen, wie
Sie OWA nutzen können, finden Sie auf * Der Begriff Move/Add/Change-Auftrag bezeichnet
intranet.bit.admin.ch > Angebot 2015 > Bü- eine einfache Bestellung mit standardisiertem Pro-
roautomation > Outlook Web Access Global. zess.
Per MAC-Auftrag aktivieren lassen
Für Fälle, in denen dies einem Mitarbeitenden
nicht möglich ist, hat das BIT zusätzlich einen Gut zu wissen: Unterscheidung interne
und externe Empfänger in Outlook
Wer in Outlook eine Abwesenheitsmeldung
aktivieren möchte, muss den Text zweimal
erfassen: einmal für Empfänger «Innerhalb
meiner Organisation» und einmal für
Empfänger «Ausserhalb meiner Organi-
sation». Aber Vorsicht: Die Unterscheidung
bezieht sich nicht auf ein einzelnes Amt, son-
dern die Netzdomäne, respektive den Domä-
nenwald, in dem sich ein Amt befindet. So
sind z. B. die Ämter der Departemente EFD,
EDI oder UVEK im gleichen Domänenwald.
Andere Departemente oder Ämter, wie z. B.
das EDA, betreiben ihre eigene Netzdomäne.
Damit E-Mailkontakte ausserhalb der eige-
nen Organisationseinheit keine interne Ab-
Abwesenheitsmeldungen lassen sich in Outlook unter Datei > Automatische Antworten wesenheitsmeldung erhalten, empfiehlt das
aktivieren. Falls dies einmal vergessen geht, können die Integrationsmanager automati- BIT, für interne und externe Empfänger die
sche Antworten via MAC-Auftrag einrichten lassen. gleiche Abwesenheitsmeldung zu erfassen.
18Eisbrecher Nr. 58 / Juni 2015 | www.bit.admin.ch
Aktuell
«Kitzelt doch unser System ein
bisschen»
Am 7. Mai hat das BIT seine 19 neuen Lernenden begrüsst. Die
vier Mädchen und 15 Jungen werden ab August zu Systemspezia-
listen, Applikationsentwicklern oder Mediamatikern ausgebildet
– im BIT und auch in einem schulischen Basislehrjahr.
BIT-Kontakt: Am 7. Mai hat das BIT seine 19 neuen Lernen- Zehn Qualifizierte für die ICTskills 2015
den an einem Begrüssungsabend in Zollikofen Gratulation! An den Regionalmeisterschaf-
Remo Tschuy kennengelernt. Remo Tschuy, der seit 2015 die ten im März haben sich dieses Jahr fünf In-
Leiter Berufsbildung Leitung der Berufsbildung übernommen hat, formatik- und fünf (von insgesamt sieben)
058 465 17 91 freut sich vor allem, dass er sie als Mitarbeiten- Mediamatiklernende des BIT für die ICTskills
de begrüssen darf. Denn um nach vier Jahren 2015 qualifiziert. Die Berufsschweizermeis-
Text: Florina German fit für den Arbeitsmarkt zu sein, werden die terschaften und eine ICT-Leistungsschau fin-
Fotos: Mediamatik-Studio Lernenden im BIT voll in die Teams integriert den dieses Jahr vom 8. bis 10. September in
und mit echten Aufgaben betraut. «Dass wir der Halle des Hauptbahnhofs Zürich statt.
uns für euch entschieden haben, liegt auch an
eurem Wissensdurst», sagt er, und wünscht
ihnen, dass sie diesen in den nächsten vier Jah-
ren beibehalten.
Auch BIT-Direktor Giovanni Conti heisst die
Lernenden willkommen. Er gibt Einblick in die
Aufgaben des BIT innerhalb der Bundesverwal-
tung. «Wir sind stolz, dass wir den Ämtern IT
anbieten und diese für sie betreiben dürfen»,
betont er und gibt auch einen Ausblick auf
die innovativen Projekte, die in den nächsten
Jahren auf das BIT und die Lernenden zukom-
men – wie der Aufbau der Bundescloud. «Wir
brauchen den frischen Wind, den ihr mit-
bringt», sagt er den jungen Leuten schliesslich
und bittet sie: «Kitzelt doch unser System ein
bisschen.»
In echten Projekten mitarbeiten
Je zwei aktuell Lernende pro Jahrgang stellen
die verschiedenen Lehrjahre vor. Stolz berich-
ten sie, wie sie an grossen Vorhaben wie zum
Beispiel FISCAL-IT-Projekten mitarbeiten dür-
fen. Bevor die neuen Lernenden im BIT starten,
absolvieren sie aber zuerst ein Basislehrjahr. Sie
erwerben dort die Grundkenntnisse der Info-
matik und Mediamatik.
Die neuen Informatik- und Mediamatiklernenden des BIT
Die Lehre startet im August mit einer gemein- (von links nach rechts, von oben nach unten): David Schor,
samen Sportwoche, bei der die Lernenden sich Dominik Krebs, Dominique Schürch, Driss Hafed, Jan
kennenlernen. Damit sie ihre neuen Kollegin- Fuhrer, Jan Peter, Jan Pürro, Joel Häberli, Julia Baumgart-
nen und Kollegen schon über den Sommer ner, Kilian Wampfler, Laura Sahli, Luca Kühne, Michelle
sehen, nehmen sie am Ende des Begrüssungs- Berger, Miro Albrecht, Nina Egger, Roger Schneiter, Tim
anlasses ein Poster mit ihren Porträtfotos mit. Leibacher, Yanis Weibel, Yannic Doutaz.
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