HR-Software - Personalwirtschaft
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2023
HR-Software www.personalwirtschaft.de
ISSN 0341-4698
Personalwirtschaft Guide
Expertenwissen Analysen Firmenporträts
So machen es die anderen Was in 2023 wichtig wird Experten stellen sich vor
++ Beratung ++ Integriertes HCM ++ Talent Management ++ Recruiting ++ Personaladministration ++ Zeit & Zutritt ++ E-Learning ++
HR-SOFTWARE GUIDE 2023 EDITORIAL
DAS RICHTIGE WERKZEUG
GEGEN DIE KRISE
Wer gedacht hat, dass die Welt mit dem (hoffent- zu meistern. Wie sonst sollte man an die dringend
lich nachhaltigen) Abflauen der Corona-Pande- benötigten Fachkräfte gelangen, wie sonst sollte
mie den Krisen-Modus verlassen könnte, sah sich man seinen Mitarbeitenden die Kompetenzen ver-
spätestens im Februar 2022 getäuscht: Der Krieg mitteln, die sie (und das Unternehmen) für die Krise
Russlands gegen die Ukraine erschüttert nicht wappnen?
nur die Weltgemeinschaft und kostete bislang
tausende von Leben, er führt auch zu schweren Die Digitalisierung von HR-Prozessen ist kein All-
wirtschaftlichen Verwerfungen. Die Energie- heilmittel gegen die „Krankheit Krise“. Aber sie
preise sind explodiert, die Inflation klettert und stärkt die Abwehrkräfte der Unternehmen und ihrer
das Wachstum sinkt. Viele Unternehmen, die Mitarbeitenden – und sie setzt Energien frei. Näm-
sich gerade von den vergangenen Corona-Jah- lich dadurch, dass Prozesse, die vormals oft müh-
ren erholt haben, stehen wirtschaftlich erneut sam von Menschen durchgeführt werden mussten
mit dem Rücken zur Wand. Mühsam versucht (Stichwort digitale Personalakte oder Payroll), jetzt
die Politik gegenzusteuern – mit ungewissen automatisiert ablaufen. Das ist gut für die Men-
Erfolgsaussichten. schen – und gut fürs Geschäft.
Wir wünschen Ihnen, liebe Personalerinnen und
Im Software-Newsletter der Personalwirtschaft Nun beendet eine gute HR-Software nicht gleich Personaler, weiterhin gute Nerven und viel Erfolg
erhalten Sie alle zwei Monate die wichtigsten die Krise. Eine digitale Personalakte allein schafft bei Ihrer Arbeit. Mit dem vorliegenden Software
Software-Trends aus allen HR-Bereichen in Ihr noch keine Arbeitsplätze, ein Recruiting-Tool oder Guide möchten wir dazu beitragen.
Postfach. Handverlesen und zusammengefasst ein digitales Weiterbildungsprogramm maximie-
von der Personalwirtschaft-Redaktion. Anmeldung ren nicht den Profit oder erwirtschaften höhere
unter www.personalwirtschaft.de/newsletter Umsätze (zumindest nicht alleine). Aber sie sind Sven Frost
wertvolle Werkzeuge, um die schwierigen Zeiten Redakteur
Recruiting Guide 2023 3
HR-SOFTWARE GUIDE 2023 INHALT
HINTERGRÜNDE INTEGRIERTE HCM-LÖSUNGEN
Stolpernd durch die Pandemie ........ 6 Ein ungleiches Paar ........ 21
Welchen Effekt hatten digitale Lösungen, Schweigen ist Silber, Reden ist Gold. Ob
um die fulminante Herausforderung sich HR und IT zu einem konstruktiven
durch Corona zu bewältigen? Wie gut Dialog aufraffen können, bleibt – noch
gelang es HR, Arbeit im virtuellen Raum – ungeklärt. Dabei gibt es durchaus
neu zu organisieren? Die Bilanz fällt Verbindendes, das es auszubauen gilt.
durchwachsen aus.
Anbieter im Porträt ...... 24 Branchenverzeichnis ...... 48
BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG TALENT MANAGEMENT
Das New Normal ........ 11 Der Feind in meinem Postfach ........ 52
Seit der Pandemie haben sich Viele Unternehmen unterschätzen immer
Webkonferenz-Systeme fest als noch das Risiko von Cyberangriffen. Auch
Kommunikationswerkzeuge etabliert. HR ist gefordert, der stetig wachsenden
Sie ersetzen zwar nicht die konventionellen Gefahr vorzubeugen. Denn technische
Meetings, bieten aber etliche Vorteile, Maßnahmen bieten nur einen Teilschutz
auch für HR. – die häufig entscheidende Schwachstelle
sind die Mitarbeitenden.
Anbieter im Porträt ...... 14 Branchenverzeichnis ...... 18
Anbieter im Porträt ...... 54 Branchenverzeichnis ...... 58
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4 HR-Software Guide 2023
RECRUITING-SOFTWARE E-LEARNING & BILDUNGSMANAGEMENT
Die Suche nach dem Richtigen ....... 60 Wenn der Robo coacht ........ 75
An guten Bewerbermanagementsystemen Theoretisch scheint die Sache klar: Wo der
(BMS) herrscht kein Mangel. Aber welches Weiterbildungsbedarf steigt und sich die
ist sinnvoll für mein Unternehmen? Digitalisierung beschleunigt, wächst das
Welche Features sind Pflicht, welche Kür, Interesse an KI-basierter Lernsoftware. Praktisch
welche unnötig? stellt sich die Lage deutlich kniffliger dar.
Die Einstellungen zählen ....... 62 Wie HR grüner werden kann ........ 78
Bewerbermanagementsysteme sparen allen Beteiligten oft lästige Kaum ist die Digitalisierung in HR angekommen, kündigt sich eine noch
Arbeit und dem Unternehmen Geld. Dennoch zählen sie bislang nur in größere Transformation an: der Wandel der Unternehmen zu mehr
großen Organisationen zum Standard. Woran liegt das? Nachhaltigkeit. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden spielt dabei eine
wichtige Rolle.
Branchenverzeichnis ...... 63
Branchenverzeichnis ...... 79
PERSONALADMINISTRATION ZEIT & ZUTRITT
Nur nichts überstürzen ........ 65 (K)ein Kinderspiel ....... 81
Um mit der Modernisierung der Was kann bei der Einführung einer neuen
betrieblichen Verwaltung zu beginnen, HR-Software schon schiefgehen? Ziemlich
bietet sich die digitale Personalakte an. viel. Wir stellen die zehn häufigsten Fehler
Wären da nicht Vorbehalte, an denen vor und zeigen, wie sie sich vermeiden lassen.
Softwarelieferanten nicht ganz unschuldig
sind. Auf der Suche nach der verlorenen Zeit ....... 83
Mehr als einer von drei deutschen Arbeitnehmern verliert jede Woche
Anbieter im Porträt ...... 68 Branchenverzeichnis ...... 72 mindestens eine Stunde mit Softwareproblemen, hat eine aktuelle Studie
ergeben. Die Gründe dafür sind vielfältig.
Branchenverzeichnis ...... 85
RUBRIKEN
Editorial ...... 3
Impressum & Cartoon ...... 86
HR-Software Guide 2023 5
HINTERGRÜNDE DIGITALISIERUNG
STOLPERND DURCH
DIE PANDEMIE
Welchen Effekt hatten digitale Lösungen, um die fulminante
Herausforderung durch Corona zu bewältigen? Wie gut gelang es HR,
Arbeit im virtuellen Raum neu zu organisieren? Eine Bilanz.
VON WINFRIED GERTZ
K
aum hatte sich die IT-Branche lich dazu nutzen, ihren vielfach bemän- mussten Personalabteilungen virtuelle gelnder IT-Ausstattung und fehlender
gemeinsam mit ihren Kunden gelten Digitalisierungsgrad erkennbar zur Ergänzung ihrer angestammten Bandbreite konfrontiert.
in den Betrieben und somit zu verbessern? Arbeitsumgebungen einrichten. Mobi-
auch HR vom ersten Coro- Zumindest mit Blick auf neu in den les Arbeiten von daheim und unter- UNLIEBSAME ATTACKEN
na-Schock erholt, drängte S p r a c h ge b r auc h au f ge no m me ne wegs war vielen HR-Akteuren ebenso
sich eine Frage ganz beson- Begriffe, allen voran „New Normal“ wie ihren Kolleginnen und Kollegen Während man sich in den ersten Lock-
ders auf: Ist die Pandemie womöglich oder „Hybrid HR“, liegt die Annahme in Fachabteilungen und der Entschei- downs mit kurzerhand zusammen-
ein „Booster“ für die überfällige Digitali- nahe, der erwünschte Fortschritt habe dungsebene noch unbekannt. Laut Sta- gestöpselten Systemen behalf, um für
sierung? Und wie lautet die Bilanz knapp rasch erkennbare Spuren hinterlassen. tista sahen sich die meisten Unterneh- das Allernötigste gerüstet zu sein und
drei Jahre nach Ausbruch von Covid-19: Zu Beginn der Pandemie ging es jedoch men (72 Prozent) seinerzeit vor allem die Geschäftstätigkeit, also die existen-
Konnten Personaler diese Phase tatsäch- ziemlich holprig zu: Quasi über Nacht mit technischen Problemen wie man- ziell wichtige Business Continuity, zu
6 HR-Software Guide 2023
Während man sich in den ersten Lockdowns mit kurzer-
hand zusammengestöpselten Systemen behalf, gerieten
IT-Sicherheit und Datenschutz etwas aus dem Blickfeld.
gewährleisten, gerieten IT-Sicherheit Wie Forrester beobachtet, drangen Ran- sei nicht bekannt, wie sicher die im attraktiv und sicher zu gestalten. Mit
und Datenschutz etwas aus dem Blick- somware und Malware als Hauptverur- Homeoffice genutzten Systeme und Blick auf die eingesetzten digitalen Sys-
feld. Ein wunder Punkt, zumal für das in sacher der Attacken überwiegend über Anwendungen tatsächlich sind. Daher teme sorgen Personaler also dafür, dass
IT-Belangen ohnehin nicht sonderlich soziale Netze und Phishing in die fir- sei ein hinreichender Schutz vor etwa- Anforderungen an Sicherheit und Daten-
beschlagene Personalmanagement. Bit- menweite Systemwelt ein. Oft nutzten igen Bedrohungen auch kaum zu rea- schutz gewährleistet sind. Ferner achten
tere Rückschläge blieben deshalb nicht die Angreifer gezielt Diskussionen über lisieren. sie darauf, den zeitweilig oder vorrangig
aus: Nachdem Arbeitsplätze in großer die Pandemie in sozialen Netzwerken, Wollten viele Unternehmen die Pande- genutzten Arbeitsplatz so komfortabel
Zahl in den virtuellen Raum bezie- um Eingangstore für ihre verheerend mie einfach nur aussitzen, könnte man und gesundheitsförderlich wie möglich
hungsweise ins Homeoffice verlagert wirkenden Computerviren zu finden. nun völlig zu Recht fragen. Eine solche zu gestalten, und zwar im Rahmen einer
wurden, stieg das Risiko von unlieb- Denn im Vergleich zu einem professi- Nachlässigkeit wäre allerdings kaum entsprechend flexiblen Arbeitsorganisa-
samen Attacken neben unerlaubten onell gesicherten Firmennetz, das sich zu erklären, zumal Sicherheitsbelange tion, die auch den rechtlichen Vorgaben
Zugriffen auf die betriebliche System- solcher Risiken in stattlichem Maße bereits vor Corona zu den top-priori- hinsichtlich Arbeitsschutz und Arbeits-
landschaft massiv an. erwehrt, haben die Schädlinge in einer sierten Entscheidungsvorlagen gezählt zeit entspricht.
Tatsächlich ließen sich Hacker nicht privaten Homeoffice-Umgebung leich- hatten. Womöglich hat hier und dort
lange bitten, wie eine Studie von Forres- tes Spiel. auch der Überrumpelungseffekt seinen VIRTUELLES VIS-À-VIS
ter bestätigt. Die Marktforscher hatten Teil beigetragen. Unternehmen, die vor
rund um den Globus 479 Beschäftigte UNERFAHREN IN MOBILER ARBEIT der Pandemie noch keine hinreichenden Folglich kristallisierten sich mit Beginn
im Homeoffice sowie 426 Sicherheitsex- Erfahrungen mit mobiler Arbeit hatten, der Pandemie neben der Sicherheitsfrage
perten und 422 Führungskräfte zu ihren Offensichtlich war man lange zu gut- wurden sozusagen gezwungen, unüber- der zunehmend virtuellen Arbeitsorga-
Erfahrungen befragt. Danach gaben 92 gläubig hinsichtlich der Sicherheit von legt und vor allem sehr schnell zu agie- nisation auch Kommunikation und Ver-
Prozent der Führungskräfte zu Proto- Firmennetzen, die in nur kurzer Zeit ren. Während die einen vorsorglich in ständigung als weitere Herausforderun-
koll, dass ihre Unternehmen in den letz- um eine Vielzahl mobiler Anschlüsse großer Zahl sicher konfigurierte Note- gen für HR heraus. Auch damit tat man
ten zwölf Monaten Zielscheibe solcher erweitert worden waren. Berief sich ein books und Laptops für Notfälle gelagert sich nicht leicht. Mit organisatorischen
Angriffe geworden sind. Teilweise sei Drittel der Sicherheitsexperten bei der hatten, behalfen sich andere im Hau- Problemen, die aus erschwerter Kommu-
die Geschäftstätigkeit dabei signifikant Rechtfertigung auf Personalengpässe, ruckverfahren mit denkwürdigen Maß- nikation und mangelnder Abstimmung
beeinträchtigt worden. 70 Prozent der die entsprechende Schutzvorkehrun- nahmen. Haarsträubend ist etwa, Mit- resultierten, sahen sich laut Statista
Firmen gaben sogar an, mehrfach ins gen erschwerten, räumten immerhin arbeitenden USB-Sticks auszuhändigen, immerhin zwei von drei Unternehmen
Fadenkreuz geraten zu sein. 43 Prozent in der Befragung ein, ihnen die für den Zugang ins Firmennetzwerk konfrontiert. Wenn Mitarbeitende und
mit einem VPN Client ausgestattet sind, ihre Teams „versprengt“ tätig werden
der eine Installation auf dem heimischen müssen, beeinflusst das in beträchtli-
Privatrechner erlaubt. Solche Fahrlässig- chem Ausmaß, wie sie sich verständigen
Für HR relevante digitale Lösungen gehen weit keit wird jedem Datenschutzbeauftrag- – und geführt werden können.
ten schlaflose Nächte bescheren. Das zeigte sich auch in technischer Hin-
über die Auswahl für Sicherheit und Datenschutz, Um es hier noch einmal zu betonen: sicht: Sofort behalf man sich mit Soft-
Kommunikation und Feedback hinaus. Aufgabe von HR ist es, mobile Arbeit warelösungen, die bereits zuvor – wenn
HR-Software Guide 2023 7
HINTERGRÜNDE DIGITALISIERUNG
Offensichtlich war man lange zu gutgläubig hinsichtlich
der Sicherheit von Firmennetzen, die in kurzer Zeit um
eine Vielzahl mobiler Anschlüsse erweitert worden waren.
auch auf deutlich niedrigerem Niveau – nungen unter Anwendern, die soge- BRÜCHIGE FEEDBACKLANDSCHAFT ten Feedbacklösungen oft hinter den
eingesetzt worden waren. Dabei explo- nannte Zoom Fatigue, und auch über Erwartungen zurück. Denn wer mehr-
dierten die Nutzungsdaten geradezu: Konzentrationsmängel wurde geklagt. Somit kommen wir zum dritten Thema, fach hintereinander Beschäftigte zu allen
Allein auf das Videokonferenz-Werkzeug Das lag einer vielbeachteten Studie der das sich im Zuge der Pandemie als tech- denkbaren Themen befragt, unterliegt
Cisco Webex entfielen im April 2020 Stanford University zufolge nicht nur nischer „Ersatz“ aufdrängte – Feedback. nicht nur einer datenbasierten Kont-
weltweit 25 Milliarden Meeting-Minu- an technischen Mängeln, weil etwa die Um zu erklären, worin hier der Zündstoff roll- und Steuerungsillusion, wie wissen-
ten. Zoom, ein anderes Tool, nutzten Werkzeuge teilweise nur eingeschränkt liegt, muss man ein wenig ausholen. Als schaftliche Untersuchungen betonen.
im selben Zeitraum täglich 300 Millio- funktionieren, oder durch minderwer- die Pandemie über die Wirtschaft her- Unbeabsichtigt fördert man damit auch
nen Anwender. Was Anlegern zu einer tige Akustik Stress auslösen. Als weiterer einbrach, kollabierte das bewährte Pla- wachsende Feedbackmüdigkeit: Viel Fee-
Glückssträhne verhalf: Aufgrund der Stressor trat hinzu, dass Anwender auch nungssystem. Von heute auf morgen ging dback ist somit noch wirkungsloser als
großen Nachfrage stieg der Aktienkurs dazu neigen, sich selbst zu beobachten. die Richtschnur verloren,. Prioritäten wenig Feedback. Verweigern sich erst
des gleichnamigen Herstellers von 76,3 Mehr noch: In einer Anwenderbefra- wurden neu justiert, das Motto lautete: Mitarbeitende, Feedback zu geben, ist
US Dollar vor der Pandemie auf 386,5 gung der Atlassian Corporation wurde Fahren auf Sicht. Als Konsequenz daraus auch das Ende jeglicher Feedbackkultur
US-Dollar am 1. Juli 2021. kritisiert, dass für wirkliche Abstimmung wurde drastisch gekürzt; was nicht unbe- abzusehen.
kaum Zeit bliebe. Der anfängliche Enthu- dingt notwendig schien, rückte nach hin-
ZU LANG, ZU HÄUFIG, ZU siasmus, eine Alternative zu physischen ten oder entfiel sogar gänzlich. TRANSFORMATION DER
UNPRODUKTIV Meetings nutzen zu können, war dahin. Stets Opfer von Streicharien sind in ARBEITSKULTUR KOMMT VORAN
Zusätzlich zu Zoom, Teams und anderen schwierigen Phasen Mitarbeiterbefra-
Doch so entlastend und hilfreich der Videokonferenz-Tools befürworteten die gungen. So zeigt sich, wie wichtig das Für HR relevante digitale Lösungen
massive Wechsel zur technisch simulier- Befragten deshalb, unbedingt auch auf Instrument zur strategischen Organisati- gehen weit über die hier fokussierte
ten Kommunikation für die Beteiligten Werkzeuge für Projektmanagement, Kol- onsentwicklung den Chefetagen wirklich Auswahl für Sicherheit und Datenschutz,
trotz aller Einschränkungen auch war: laboration und Kommunikation zurück- ist. Sofort boten die einschlägigen Bera- Kommunikation und Feedback hinaus.
Mit der persönlichen Verständigung von greifen zu können. Zum Zeitpunkt der tungshäuser ihren HR-Kunden kosten- Dennoch zeigt der Rückblick auf den von
Angesicht zu Angesicht ist die techni- Befragung hatte jeder Fünfte für diese lose Befragungen an, während digitale der Pandemie verursachten Handlungs-
sche Alternative nicht gleichzusetzen. Tätigkeiten sogar bis zu zehn verschie- Feedbackwerkzeuge den Herstellern aus druck, welche Probleme das Personalma-
Rasch zeigten sich Ermüdungserschei- dene Tools implementiert. den Händen gerissen wurden. Schnell, nagement mit und ohne Unterstützung
prompt, aktuell und zu deutlich nied- von IT und anderen Fachbereichen zu
rigeren Kosten – mit diesem Leistungs- bewältigen hatte. Je mehr Gelegenheit
versprechen dienten sich Tool-Anbieter HR fand, mit der Pandemie umzugehen
als lohnenswerte Alternative zu lang- und aus den Erfahrungen zu lernen,
Wer sich bei der Transformation zu New Work einen wierigen Befragungen herkömmlicher umso optimistischer blickt man nun
Façon an. nach vorn.
Namen macht, erzielt auch im Wettbewerb um Tatsächlich jedoch bleiben die mit großer Zu diesem Ergebnis gelangt eine Stu-
qualifizierte Fachkräfte einen wichtigen Vorsprung. Marketingwucht in den Markt gedrück- die des Payroll-Spezialisten SD Works.
8 HR-Software Guide 2023
Demzufolge konnte HR dank ent-
schlossener Kooperation insbeson-
dere mit der IT sukzessive für klarere
Verhältnisse sorgen. Konkret habe
der großflächige Wechsel von ehe-
maligen Büroarbeitsplätzen in den
DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE
Modus mobiler Arbeit – allen voran
HR konnte sicherstellen, dass die Mitarbeitenden, die sonst in Büros tätig sind, im
im Homeoffice – zu einer nachhalti-
Homeoffice weiterarbeiten können und somit das Unternehmen operativ handlungsfähig
gen Transformation der Arbeitskultur
bleibt. Dadurch hat HR sein Standing im Unternehmen erheblich verbessert.
beigetragen. Auch im europäischen
Vergleich würden deutsche Betriebe
weit vorn rangieren. 43 Prozent ergrif- Für Recruiting und Payroll besteht nach wie vor große eine Nachfrage. Auch Employee Self
fen der Studie zufolge entsprechende Services gewannen in der Pandemie an Bedeutung; ebenso Analytics. Aufgrund des Fach-
Maßnahmen, um das Arbeiten von zu kräftemangels ist ein Trend in Richtung BPO deutlich.
Hause oder unterwegs – also remote –
zu verbessern. Im europäischen Durch-
schnitt sei das lediglich 35 Prozent der Unternehmen überlegen zunehmend, die Zeiterfassung im Homeoffice zum Schutz der
Unternehmen gelungen. ArbeitnehmerInnen einzuführen. HR sollte hier eine Fürsorgefunktion übernehmen.
Sollte diese Bilanz der Wahrheit nahe-
kommen, hätten sich deutsche Betriebe
trotz aller anfänglichen Trippelschritte Um den Fachkräftemangel abzufedern, müssen Unternehmen sich nicht nur modern und
einen großen Vorteil im internationa- attraktiv aufstellen, sondern auch neue Wege finden. Zum Beispiel über Akademien, eige-
len Vergleich verschafft. Denn wer sich ne Weiterbildung oder den Einsatz von Silver Agern.
bei der Transformation zu New Work,
allen voran zu flexibleren Arbeitsformen,
HR-Cloud-Anwendungen haben sich ihren festen Platz gesichert. KI ist trotz Ankündigun-
einen Namen macht, erzielt auch im
gen bisher nur vereinzelt in HR angekommen. Es besteht weiterhin eine größere Lücke
Wettbewerb um Talente und Führungs-
zwischen Wunsch und Wirklichkeit im Umgang mit neuester HR-Software-Technologie.
kräfte in spe einen wichtigen Vorsprung.
Gerade sie legen erkennbar größeren
Wert auf entsprechende Arbeitsformen. Ein starker Trend für Gesamtlösungen bestimmt die Nachfrage im Personalbereich. Das
Mehr noch: Wer als Arbeitgeber diese kommt personellen Engpässen entgegen, die einzelnen Funktionsbereiche sind technisch
Erwartungen nicht erfüllt, wird solch aufeinander abgestimmt und lassen sich schneller nutzen. Personaler haben sich viel
umworbene Kaliber kaum rekrutieren Know-how angeeignet und können besser mitsprechen.
können. p
HR-Software Guide 2023 9
BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG
Seite 11 Webconferencing
Seite 14 Anbieter im Porträt
Seite 18 Branchenverzeichnis
10 HR-Software Guide 2023BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG WEBCONFERENCING
DAS NEW NORMAL
Seit der Pandemie haben sich Webkonferenzsysteme fest als Kom-
munikationswerkzeuge etabliert. Sie ersetzen zwar nicht die konven-
tionellen Meetings, bieten aber etliche Vorteile. Auch in HR sind sie
infolge der digitalen Transformation noch beliebter geworden.
VON ULLI PESCH
W
ebkonferenzen haben haben Webkonferenzsysteme diese Auf- verlässliche aktuelle Zahlen über die ist nach Angaben der Website Digital
nichts mehr mit den eher gabe heute weitgehend übernommen. Es Verbreitung der Systeme. Nach Angaben Information World zurzeit mit täglich
hochpreisigen hardware sind in der Regel Apps, über die sozusa- des US-Marktforschungsunternehmens 300 Millionen Teilnehmern die weltweit
gestützten Video- und gen jeder geräteunabhängig, ob auf PC, Expert Market Research erreichte der glo- beliebteste Webkonferenzplattform.
Audio-Konferenzsyste- Notebook, Tablet oder Smartphone, mit bale Markt für Webkonferenzsoftware, Neben Zoom sind die gängigsten hier-
men zu tun, die man oft anderen visuell-akustisch kommunizie- auch als Video Call Plattformen bezeich- zulande Ciscos Webex, GoTo Meeting
in Besprechungsräumen platziert. Dort ren kann. net, im Jahr 2021 einen Wert von 4,1 Mil- und Microsoft Teams. Auch Google Meet
sitzen Teilnehmer dann vor großen liarden US-Dollar. Die Experten erwar- zählt laut Website Digital Information
Monitoren mit ausgeklügelter Kamera- THE BIG FIVE ten, dass der Markt im Prognosezeitraum World mit einem Wachstum von 21 Pro-
technik oder unterhalten sich über mit 2022 bis 2027 mit einem mittleren jähr- zent in diesem Jahr neuerdings ebenfalls
leistungsfähigen Audiofunktionen aus- Fast jeder hat mittlerweile mit mindes- lichen Wachstum von 14,36 Prozent wei- zu den größeren Anbietern. Google Meet
gestatte Designlautsprecher. Diese Sys- tens einem dieser Werkzeuge Bekannt- ter wächst und bis 2027 einen Wert von ist zwar eine Webconferencing-Lösung,
teme gibt es nach wie vor. Allerdings schaft gemacht. Es gibt nur wenige 9,3 Milliarden US-Dollar erreicht. Zoom aber integraler Bestandteil von Google
HR-Software Guide 2023 11BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG WEBCONFERENCING
Workspace, der Kommunikations- und ihrer Maßnahmen zur Bereitstellung von sein, kann diese Person sich später über falls der Moderator oder Trainer, der die
Kollaborations-Suite von Google, und Video- und Webkonferenztechnik sicher- die Aufnahme der Konferenz einen Ein- Webkonferenz zusätzlich für Präsentati-
in den unterschiedlichen Varianten von stellten, dass Mitarbeiter auch von zu druck über die Bewerberin beziehungs- onen nutzt. Auch die Durchführung von
Google Workspace enthalten. Einen Hause und remote für das Unternehmen weise den Bewerber verschaffen. Informationsveranstaltungen wie Job-
ebenfalls hohen Marktanteil hat Micro- – auch über Webconferencing – unter- Für Video-Assessments, die bereits oder Hausmessen, Veranstaltungen für
softs Skype. Nach Angaben des Unter- brechungsfrei weiterarbeiten konnten seit einigen Jahren über diese Technik das Gesundheitsmanagement und mehr
nehmens soll aber die Geschäftsversion und können. durchgeführt werden, gilt Ähnliches: eignen sich ideal dafür: Interessierte und
Skype for Business zum Ende des Jahres Schon lange vor der Pandemie setzt HR Teilnehmer können mittels Webkonfe- Teilnehmer können sich bei Bedarf in
eingestellt werden und in Teams über- Video im Recruiting und bei Assessments renz gemeinsam instruiert werden, die eine Veranstaltung per Web-Video ein-
gehen. In Teams soll mit Mesh künftig ein. Ein Vorstellungsgespräch kann mit- einzelnen Phasen des Assessments indi- klinken, Expertenteams stehen für Fragen
VR-Kommunikation auch in Metaver- hin ein langwieriger Prozess sein: Da geht viduell oder gemeinsam durchlaufen, und zur Präsentation unterschiedlicher
se-Räumen möglich sein. Es gibt weitere es um die Planung eines Termins, der für und im Anschluss können bei Bedarf Produkte und/oder Dienstleistungen zur
Systeme, die Webconferencing-Funktio- alle Beteiligten passt, bis zum zeitlichen die Evaluierungsgespräche durchgeführt Verfügung. Als künftige Erweiterung der
nalitäten enthalten, beispielsweise Zoho Aufwand und die zusätzlichen Kosten für werden, ohne dass jemand den Arbeits- zweidimensionalen Webkonferenz gilt
oder Slack, aber gemessen am Gesamtvo- Planung und die Bezahlung der Anreise platz wechseln oder von zu Hause aus zu der Sprung in die virtuellen 3D-Wel-
lumen der großen Player haben sie hier- zum Termin für Bewerber, die weit ent- einem Assessment-Center reisen muss. ten eines für derlei Aktivitäten entspre-
zulande weniger Bedeutung, zumindest fernt wohnen. Hinzu kommt, dass Unter- Webkonferenzen lassen auch neue For- chend ausgestatteten Metaversums in
im Bereich Webconferencing. nehmen mitunter weder über die Zeit men im Onboarding zu: Schon vor dem dem sich die Akteure quasi wie in einer
noch über Kapazitäten verfügen, viele eigentlichen Start ins neue Unterneh- echten Umgebung treffen und miteinan-
VIELSEITIG IN HR EINSETZBAR Einzelvorstellungsgespräche zu führen. men können sich Mitarbeitende bei der interagieren können. Und nebenbei:
Da spart zumindest das erste Voraus- Bedarf beispielsweise mit ihren Paten Unternehmen, die moderne Technik ein-
Nicht erst seit der Pandemie zeigt HR, wahlgespräch über eine Webkonferenz per Webkonferenz austauschen, Fragen setzen, sind grundsätzlich attraktiv für
trotz aller Widrigkeiten, Kontaktbe- enorm Ressourcen. Und wenn auch noch stellen, neue Teammitglieder kennenler- junge Einsteiger. Das kann sich, neben
schränkungen und Homeoffice-Pflicht, jemand aus der Fachabteilung aus einer nen, bevor sie diese an Ort und Stelle im weiteren interessanten Angeboten, auf
zum großen Erstaunen der allermeisten Niederlassung teilnimmt, zeigt sich das Unternehmen treffen. Oder virtuell den die Chancen im Kampf um die Talente
eine erhebliche Flexibilität, Leistungsfä- Potenzial solcher Tools umso deutlicher. neuen Arbeitsplatz inspizieren, sich über auswirken sowie die Mitarbeiterbindung
higkeit und Innovationskraft. Die Per- Und sollte jemand aus dem Unterneh- Video durch das Unternehmen führen und die Arbeitgebermarke, das Employer
sonalabteilungen waren es, die mittels men vielleicht kurzfristig verhindert lassen und wichtige Ansprechpartner Branding, stärken.
kennenlernen.
Auch für Learning oder zur Durchfüh- SYSTEMVORAUSSETZUNGEN UND
rung von Informationsveranstaltungen DURCHFÜHRUNG
eignet sich diese Technologie hervorra-
gend. Denken Sie nur an virtuelles Class- Alle gängigen Systeme verfügen über
HR zeigt zum Erstaunen der allermeisten eine erhebliche room-Training: Die Lernenden befinden Moderator- und Chat-Funktionen, es
Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Innovationskraft. sich alle an einem anderen Ort, eben- können, je nach Anbieter, Bereitstel-
12 HR-Software Guide 2023Ein Webkonferenzsystem muss auf den individuellen
Bedarf der Anwender zugeschnitten sein.
lungs- und Preismodell, bis zu 1000 individuellen Bedarf des Unternehmens praktisch wäre darüber hinaus, dass zu können. Denn für sie ist der persön-
oder noch mehr Teilnehmer an derlei und vor allem der Anwender zugeschnit- grundlegende Funktionen bereits mit liche Kontakt nach wie vor von enormer
Meetings teilnehmen. Man kann Video ten sein. Während die Anwendungen einem kostenlosen Zugang, entweder Bedeutung. Trotzdem: Je nach Thema
und Audio hinzu- oder abschalten, die im Hinblick auf ihre Funktionalität ver- über eine downloadbare App oder über und Anzahl der Teilnehmer ist das klassi-
virtuelle Hand heben, wenn man etwas gleichsweise ähnlich konzipiert sind, einen Web-Client, nutzbar sind. Die kos- sche Telefonat oder die Telefonkonferenz
sagen möchte, oder den eigenen Bild- kann die Handhabung sich durchaus tenfreien Varianten erlauben allerdings die bessere Wahl. Das gilt beispielsweise
schirm, beispielsweise im Rahmen einer in Details unterscheiden. Deren Bedie- meist keinen Mitschnitt der Session und gerade beim Coaching oder bei vertrau-
Präsentation, freigeben. Über einen nung ist heute im Großen und Ganzen sie sind auf eine bestimmte Teilnehmer- lichen Beratungen.
wählbaren Hintergrund kann man sich so benutzerfreundlich, dass Schulungen zahl begrenzt. Mit den lizensierten Versi- Zu denken geben sollte auch eine im
an einen Strand oder in ein imaginäres nicht erforderlich sind. Klemmt es den- onen lassen sich alle Funktionen unein- April dieses Jahres im Magazin Nature
Büro platzieren, Dateien transferieren. noch einmal, sollte die gewählte Soft- geschränkt nutzen. veröffentlichte Studie unter 1600
Sie verfügen über eine Kalenderfunktion, ware über Supportfunktionen verfügen. Vor der Session sollte man seine Hard- Zoom-Anwendern in einigen Ländern
die beispielsweise Meeting-Termine auto- Auf jeden Fall über E-Mail oder Chatbot ware testen, denn nicht immer sind in Europa, dem Mittleren Osten und in
matisiert in elektronische Kalender ein- und bei Bedarf auch über Telefon. Mikro und Kamera standardmäßig frei- Südasien und mit mehr als 600 Personen
trägt, und noch viel mehr. Abgesehen von den technischen Vor- geschaltet. In der Systemsteuerung des unter Laborbedingungen: Sie zeigt, dass
Wie der Name bereits verrät, funktionie- aussetzungen sollte die Systemauswahl Betriebssystems muss dazu gegebenen- die Zusammenarbeit mit jemandem, der
ren diese Systeme im Web: Man kann sich an einigen wichtigen Parametern falls erst der Zugriff auf beides erlaubt einen Bildschirm benutzt, anstatt sich
sich eine App – meistens kostenlos – run- orientieren. Essenziell zunächst: eine werden. Hin und wieder kann eine noch von Angesicht zu Angesicht gegenüber-
terladen oder klickt, beispielsweise wenn funktionierende Datenleitung, am bes- mit Klebeband abgeklebte Laptopkamera zusitzen, dazu führt, dass beide Teilneh-
man eine Einladung des Moderators oder ten mit möglichst hoher Übertragungs- die Videoübertragung beeinträchtigen. mer weniger kreativ sind. Die Teilnehmer
des Initiators des Meetings erhalten hat, bandbreite, und ein Internetzugang, ein Übrigens macht es Sinn, während einer des Labors hatten jeweils fünf Minuten
einen in der Mail integrierten Link an. internetfähiger PC, Laptop, Notebook, Webkonferenz/-veranstaltung, das eigene Zeit, um sich kreative Verwendungsmög-
Schon öffnet sich der Browser, gegebe- Tablet oder Smartphone. Mikrofon stummzuschalten, wenn es lichkeiten für eine Frisbee oder eine Luft-
nenfalls gibt man eine Meeting-ID und Diese verfügen heute alle über eine inte- nicht konferenzweit stumm geschaltet polsterfolie auszudenken, und dann eine
ein Zugangskennwort ein und los geht´s. grierte Kamera sowie auch ein Mikrofon. ist und wenn man sich gerade nicht aktiv Minute, um die beste Idee auszuwählen.
Nicht ganz: Wer kennt nicht das „Hallo, Die Konferenz sollte ohne technische an einer Unterhaltung beteiligt. Diejenigen, die per Zoom zusammen-
können Sie mich hören?“ oder eine feh- Unterbrechungen ablaufen, denn das arbeiteten, hatten 20 Prozent weniger
lende Bildübertragung? Immer wieder senkt die Aufmerksamkeit der Teilneh- IMMER DIE BESSERE ALTERNATIVE? Ideen als diejenigen, die von Angesicht
und immer noch können die Konferen- menden und lenkt zudem möglicher- zu Angesicht arbeiteten. p
zen etwas holpern, weil die eine oder weise stark ab. Daher ist es beispiels- Nicht immer ist eine Webkonferenz die
andere Funktion nicht direkt nutzbar weise wichtig, sich als Moderator oder beste Kommunikations-Alternative. Bei-
ist. Meist liegt das an einer instabilen Veranstalter einer Webkonferenz zu spielsweise bedauerten Vertriebler oder
Datenleitung. versichern, dass auch alle Eingelade- Berater während der strengen Kon-
Wie jede andere Softwarelösung sollte nen über die nötigen technischen Vor- taktsperren der Pandemie regelmäßig,
auch ein Webkonferenzsystem auf den aussetzungen verfügen. Sinnvoll und sich nicht vor Ort mit Kunden treffen
HR-Software Guide 2023 13BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG ANBIETER IM PORTRÄT
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Dr. Christian Ellrich HR-KERNPROZESSE zesse. Die Vielfalt an Softwarelösungen HR-SOFTWARE
Geschäftsführender Gesellschafter auf dem Markt erschwert es Persona-
Tel.: 0911 131313-10 Wer nicht digitalisiert, ist abgehängt. lern, sich einen Überblick zu verschaf- Unsere Erfahrungen zeigen, dass Perso-
info@ellrich-kollegen.de Personalabteilungen setzen mehr denn fen und die für sich beste Lösung aus- nalabteilungen vielfach Softwarelösun-
je auf eine konsequente, nutzerzent- zuwählen. gen einsetzen, die nicht zu den Mitar-
14 HR-Software Guide 2023beitern und den HR-Prozessen passen.
INTERVIEW Das führt unweigerlich zu einer gerin-
gen Akzeptanz und weiteren händischen
3 Fragen an Dr. Christian Ellrich zum effizienten Arbeiten mit der passenden Workarounds. Mit unserem Portal zur
HR-Softwareauswahl – wie geht man vor? HR-Softwareauswahl unterstützen wir
Personaler dabei, Systeme auszuwählen,
Sie haben ein Portal zur HR-Software- betroffenen Mitarbeiter, Kollegen die zum Team und zum Unternehmen
auswahl ins Leben gerufen. Wie können und Führungskräfte in jeder Phase passen. Und somit Digitalisierungspro-
Personalabteilungen davon profitieren? mit einbezogen. Auch für die Defi- jekte zum größtmöglichen Erfolg werden
Wir bieten mit unserem Portal eine nition der Anforderungen und die zu lassen.
kompakte Analyse von möglicherweise Anbieterauswahl ist es von großer „Mit unserem Portal zur herstellerunab-
für die ausgewählten HR-Bereiche in Bedeutung, die Anwender intensiv hängigen Auswahl von HR-Software stel-
Frage kommender Softwarelösungen. einzubeziehen. len wir auf Basis einer Checkliste ganz
Nach Absenden des Fragebogens erhal- individuell passende Anbieter und Tools
ten Sie eine unabhängige Empfehlung, Was gilt es aus Ihrer Sicht bei der Ein- zusammen, damit Personalabteilungen
welche Software für die jeweilige führung einer neuen Softwarelösung zu möglichst effizient eine erste Übersicht
Anforderung und die vorhandenen beachten, besonders auch in Bezug auf erhalten“, beschreibt Dr. Christian Ell-
Systeme passen könnte. Für diejeni- die HR-Mitarbeiter? rich, Geschäftsführer von Ellrich & Kol-
gen, die noch nicht so genau wissen, Unser wichtigster Leitsatz bei all legen, das neue Portal.
wie sie die Digitalisierung angehen unseren Projekten lautet: Die Soft-
sollen, bieten wir zusätzlich mit unse- ware muss zu den Menschen passen
rem HR-Digital-Check-up eine Orien- und nicht umgekehrt. In den letzten
tierung zur Ermittlung des Status quo Jahren sind die Aufgaben der Perso-
an. Wir entwickeln dann gemeinsam mit dem Kunden einen nalabteilung vielfältiger geworden, der Anspruch ist sehr
Maßnahmenplan für die nächsten Schritte. gestiegen. Deshalb reicht es nicht, das Heil in der Auswahl
einer neuen HR-Software zu suchen. Eine neue Software
Wie geht man am besten vor bei der Auswahl und Einführung greift signifikant in die Arbeitsabläufe ein.
einer neuen HR-Software? Desto mehr gilt es auch zu berücksichtigen, wie die Mitarbei-
Zu Beginn steht die Optimierung der in Frage kommen- ter der HR-Abteilung arbeiten. Deshalb legen wir besonderen
den Prozesse, danach kann über die passende systemische Wert – neben den Prozessen innerhalb der Abteilung – auf INFO
Unterstützung entschieden bzw. eine neue HR-Software die damit verbundene Transformation bei den Menschen.
Mehr Informationen zum
gesucht werden. In die Prozessoptimierung werden alle Sowohl fachlich als auch emotional. Unternehmen finden Sie in
unserer Online-Datenbank.
HR-Software Guide 2023 15BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG ANBIETER IM PORTRÄT
STELLENBEWERTUNG UND VERGÜTUNG
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gradar | QPM eine moderne, produktbasierte SaaS-Lösung. Die Plattform nutzt Stellenbewertung als Grundlage für
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radar ist die Komplettlösung für jedes Vergütungsprojekts!). Falls Sie STELLENARCHITEKTUREN
USP die Gestaltung und Verwaltung damit noch nicht vertraut sind: Stel-
Wir bedienen den Nischenmarkt des einer Stellenarchitektur. Unsere lenbewertungen helfen Ihnen dabei, Schaffen Sie die analytische Grundlage
Vergütungsmanagements mit einer Ex- webbasierte Lösung hilft Unterneh- Rollen im Unternehmen in eine klare für einen organisationsspezifischen Kar-
pertensoftware, die eine analytische men, eine konsistente Stellenbewer- Rangfolge (sogenannte Job Grades) riererahmen zur Ableitung von Karriere-
Stellenbewertung mit stellenspezifischen tung durchzuführen, die faire und zu bringen. Diese Struktur dient als pfaden, Titelstrukturen und Stellenbe-
Kompetenzen, Vergütungsanalysen transparente Vergütungsstrukturen Grundlage für die Entwicklung weite- schreibungen.
und -strukturierungen, Berichten zur schafft. rer HR-Prozesse wie z. B. Vergütungs-
Lohngleichheit und die Marketbenchmar- Die Stellenbewertung ist das Herzstück analysen und Gehaltstrukturen sowie STELLENBEWERTUNG
king kombiniert. der gradar-Software (und das Herzstück stellenbasierte Kompetenzen.
Analysieren und bewerten Sie Stellen in
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hörigen Marktdaten hoch, oder nutzen
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VERGÜTUNGSANALYSE UND • Analytische Stellenbewertung mit „gradar“
-STRUKTURIERUNG Phase 1: • Auf Basis der Anforderungen eines Jobs (z.B. im Form einer Stellenbeschreibung) wird jede
Stellenbewertung Stelle mittels dem Stellenbewertungstool „gradar“ individuell evaluiert
Analysieren Sie Ihre aktuelle Gehalts-
struktur und erstellen Sie Gehaltsbän- • Die interne Vergütungsverteilung wird pro Job Grade analysiert
Phase 2:
der, um Vergütung professionell zu Interne • Hierdurch werden „ungesunde“ Gehaltstrukturen sofort sichtbar
managen. Vergütungsanalyse
• Mittels „gradar“ können externe Marktdaten pro Stelle angezeigt werden, somit können
GENDER-PAY-GAP-ANALYSE Unternehmen feststellen, ob sie kompetitiv bezahlen
Phase 3:
Externe • Marktdaten können sowohl von unabhängigen Drittanbietern als auch von gradar selbst
Vergütungsanalyse bezogen werden
Analysieren Sie Ihr geschlechtsspezifi-
sches Lohngefälle, indem Sie die Vertei-
• Auf Basis der Vergütungsanalysen werden Gehaltsbänder pro Job Grade designt
lung der Gehälter innerhalb einer Wer- Phase 4: Vergütungs-
strukturierung • Gehaltsbänder dienen als Instrument, um Entgeltgerechtigkeit im Unternehmen herzustellen
tigkeitsstufe zwischen männlichen und
weiblichen Beschäftigten betrachten.
Die bisherigen Stellenbewertungssys- • Auf Basis der Stellenbewertung und/oder Vergütungsstrukturierung können z.B. Equal Pay
Phase 5:
teme sind oft komplex und für die Fortgeschrittene Analysen sowie interne und externe Compa-Ratio Analysen durchgeführt werden
Mitarbeitenden sowie HR schwer zu Vergütungsanalyse
verstehen. Die Systeme können zudem
nur zusammen mit teuren Beratungs- • Stellenspezifische Kompetenzen werden in Recruiting-, Personalentwicklungs- und
Phase 6: Performance Managementprozesse eingebunden
projekten eingeführt werden. Talent Management
Unsere Software wurde entwickelt, um
den ständigen Bedarf an externer Bera-
tungsunterstützung zu beseitigen und
die Benutzer in die Lage zu versetzen,
ihre Vergütungspolitik und -praktiken
selbst zu bestimmen. gradar steht für
eine erschwinglichen Softwarelösung, Unsere Mission ist es HR zum ,Owner‘ des Vergü-
die jeder nutzen kann – mit einer analy- tungsmanagements und der Stellenbewertung mit
tischen Stellenbewertung als Herzstück. unserer Software zu machen. Mit unserer erschwing-
gradar ist das ideale Werkzeug für die lichen Software können alle Unternehmen faire und
transparente Lohnstrukturen schaffen.
Bewertung von Positionen in Organisatio-
nen jeder Größe und in allen Branchen – ob Lisanne Metz, COO INFO
im öffentlichen oder privaten Sektor. Es ist
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HR-Software Guide 2023 17BERATUNG & IMPLEMENTIERUNG BRANCHENVERZEICHNIS
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HR-Software Guide 2023 19INTEGRIERTE HCM-LÖSUNGEN
Seite 21 HR und IT
Seite 24 Anbieter im Porträt
Seite 48 Branchenverzeichnis
20 HR-Software Guide 2023INTEGRIERTE HCM-LÖSUNGEN HR UND IT
EIN UNGLEICHES PAAR
Schweigen ist Silber, Reden ist Gold. Ob sich HR und IT zu einem
konstruktiven Dialog aufraffen können, bleibt (noch) ungeklärt.
VON WINFRIED GERTZ
W
ie IT- und Personal- Wesen mit einem ausgeprägten Bedürf- verfolgt. Doch mit dem Umstieg auf mehr als neun Milliarden US-Dollar Risi-
abteilungen einander nis nach Wertschätzung und Potenzi- eine dezentrale, nicht selten hybride kokapital in den HR-Sektor. Rund fünf-
begegnen und sich in alentfaltung in den Fokus, prägt dort Arbeitsorganisation in vielen Unterneh- mal so viel wie zwei Jahre zuvor.
gemeinsamen Projekten zuvörderst das technisch Machbare den men rücken wieder klassische HR-Sujets Viele Ideen bereichern dabei das Recru-
beharken, sorgt immer eigenen Anspruch. Nach Honeymoon in den Blickpunkt. Führungsfragen, iting, zumal HR vor dem Hintergrund
wieder für Verwun- klingt das nicht. Gesundheitsfragen und nicht zuletzt die des grassierenden Arbeits- und Fachkräf-
derung. Hierzu tragen beide Bereiche Doch die Vorzeichen haben sich ent- Fürsorgepflicht des Arbeitgebers werten temangels einen Großteil seiner Arbeits-
tatkräftig bei: Nimmt HR im innerbe- scheidend geändert. Hatte der IT bereits HR nunmehr mit Nachdruck auf. Und kapazität der Personalwerbung und Mit-
trieblichen Miteinander ohnehin einen vor der Pandemie starken Rückenwind ganz nebenbei bemerkt, stoßen HR-Inno- arbeiterbindung vorbehalten muss. Und
Sonderstatus ein, ist das Verhältnis zur verliehen, dass Chefetagen die Digita- vationen, wie sie einschlägige Start-ups hier schließt sich der Kreis zwischen HR
IT-Abteilung schon immer speziell gewe- lisierung zu einer Top-Priorität erklär- hervorbringen, derzeit auf großes Inte- und IT: Spezialisten für Bits und Bytes,
sen – also ziemlich angespannt. Rückt ten, wird die Transformation seit dem resse von Investoren. Wie die Marktfor- für Internet und Co sind am stärksten
hier fortwährend der Mensch als soziales Corona-Ausbruch noch entschlossener scher von Work Tech ermitteln, flossen gesucht im Arbeitsmarkt. „Die Jahre der
HR-Software Guide 2023 21INTEGRIERTE HCM-LÖSUNGEN HR UND IT
Corona-Pandemie sowie aktuelle makro ren Wettbewerbsnachteil. Tiefsitzende HR einmal so: „Ist IT als Rückgrat der den Schulterschluss in dieser Zeitschrift
ökonomische Herausforderungen haben Vorurteile, gepaart mit gegenseitiger Organisation mit dem betrieblichen trefflich beschrieb: „Mit Menschen kom-
die Nachfrage noch einmal deutlich Missgunst, kann sich faktisch niemand Nervensystem vergleichbar, dann ist munizieren und dabei die Möglichkei-
erhöht“, sagte Pascal Köth, Vice Presi- leisten. Auch wenn sich gänzlich ver- HR das Herz.“ Was dieses eindrucksvolle ten der Digitalisierung nutzen.“ Doch
dent des Personaldienstleisters Robert schiedene „Mindsets“ begegnen, sollte Bild meint: IT und HR müssen verzahnt wer bringt IT und HR diesen „Pas de
Half, bei der Veröffentlichung einer allen Vorbehalten zum Trotz der gemein- und am besten einander zugewandt deux“ bei?
Gehaltsstudie Ende Oktober. Wächst same Auftrag die Zusammenarbeit prä- kooperieren, damit in der Organisation Vom IT-Leiter oder gar dem Chief
danach das Gehalt von IT-Experten in lei- gen. So etwa könnte ein Appell an die nichts anbrennt. So sichern sich beide Information Officer (CIO) sollte man
tender Rolle erkennbar mit Ausschlägen grundsätzlich in vielen Fragen ausein- auch großen Einfluss. dies nicht erwarten. Experten wie
in den zweistelligen Bereich, verbuchen anderdriftenden Parteien lauten. Doch schon einfachste Personalprozesse der HR-Transformations-Berater Peter
Administratoren ein Plus von 7,5 Pro- Was solche Beschwörungsformeln ver- sind voller Tücke und erschweren ein Keuchel warnen davor, sich als Fachab-
zent und Softwareentwickler von 5,5 Pro- brämen: Zwischen Personalern und friedliches Miteinander. Beispiel Recrui- teilung vom obersten IT-Entscheider
zent aufwärts. „Dieser Trend wird auch ihren IT-Kollegen herrscht selten eitel ting: Wer mangels einer überzeugenden „die Auswahl von IT-Systemen und Pro-
mit einem wirtschaftlichen Abschwung Sonnenschein. Tatsächlich sind beide Talent-Management-Lösung nicht in der zessen vorschreiben zu lassen“. Gerade
nicht abreißen“, blickt Köth wie viele Seiten als zentrale Servicebereiche gefor- Lage ist, Kandidaten beziehungsweise dort sind Vorbehalte fest verwurzelt,
Auguren zuversichtlich nach vorn. dert, den verschiedensten Bedürfnissen Bewerbern ohne Zeitverlust Feedback zu wie Beispiele zeigen. Personalabteilun-
von Mitarbeitenden, Führungskräften geben, dessen Tage sind im Wettbewerb gen, sagte Daniel Krauss, Gründer und
AUFBRUCH IM SPERRFEUER und der Chefetage professionell und um Fach- und Führungskräfte gezählt. CIO von FlixBus, dem Autor dieses Tex-
ohne Zeitverzug gerecht zu werden. HR Und fehlt ein Tool, das transparent zeigt, tes einmal, würden sich viel zu wenig
Seitdem der Mangel an Fach- und Füh- steht, Stichwort „High Touch“, mit allen wie es um die im Unternehmen beschäf- in die Bedürfnisse von Fachabteilungen
rungskräften in der IT ein bedrohliches, Menschen im Unternehmen in Kontakt, tigten und zu fördernden Talente bestellt wie der IT einfühlen. Statt zu fragen, was
teilweise existenzgefährdendes Ausmaß während IT, Stichwort „High Tech“, die ist, drohen Fachkräfte mangels professi- sinnvoll sei, „implementieren sie häufig
angenommen hat, braucht die Fachab- Grundlagen bereitstellt, damit der über- oneller Betreuung das Weite zu suchen. irgendwelche Prozesse, Programme oder
teilung den Schulterschluss zu den Rec- greifende Datenaustausch möglichst Gerade IT-Fachkräfte lassen sich nicht Methoden“. Deshalb, so Krauss, sollten
ruitern und Retention-Experten in HR fehlerfrei und reibungslos funktioniert. lange bitten. Sobald ihnen etwas in die Anspruch, Prozesse und Werkzeuge von
dringender denn je. Personalthemen HR-Vordenker Gunther Olesch, langjäh- Quere kommt, heuern sie woanders an. HR „unbedingt neu justiert werden“.
sind „mission critical“, wie es unter Ent- riger Personal- und IT-Geschäftsführer Womit wieder Anlass besteht, HR vor-
scheidern heißt. Wer in HR-Fragen man- des Elektronikspezialisten Phoenix Con- wurfsvoll zu traktieren – und die Untu- WO HR-IT STARTEN SOLLTE
gelhafte Arbeit leistet, hat also einen kla- tact, verglich die Aufgaben von IT und gend des gegenseitigen Verächtlichma-
chens neue Nahrung bekommt. Doch Tatsächlich kann es keine HR-IT-Strate-
wie könnten sich IT und HR denn nun gie geben, die weder an die HR-Strate-
endlich zusammenraufen? Womöglich gie noch an die IT-Strategie anknüpft,
in gemeinsamer Verantwortung oder von der Unternehmensstrategie ganz zu
IT braucht den Schulterschluss zu den Recruitern und wie Kai Beckmann, einstiger IT- und schweigen. Gesucht wird also jemand,
Retention-Experten in HR dringender denn je. HR-Chef des Pharmakonzerns Merck, der die Kernelemente der HR-Strategie
22 HR-Software Guide 2023Sie können auch lesen
