In die Kasse - IHK-Magazin
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www.ihk-muenchen.de 05/2021 So kommt Geld in die Kasse Tipps für das Forderungsmanagement Kooperationen Innenstädte Kommunikation Warum Mittelständler und Start-ups von Konzepte gesucht – wie lassen sich Erfolgreich verhandeln einer Zusammenarbeit profitieren Stadtzentren dauerhaft beleben? per Videocall
Mit voller Bandbreite voraus Startklar für die Zukunft. Sicher Flexibel Regional m-net.de/geschaeftskunden
EDITORIAL Teamwork in Reinkultur Der junge Gründer kommt in die große Stadt München Anfang der 1970er-Jahre. Aufstrebende Wirtschaft, lebendige Vielfalt, Olympia. Seine Ideen, seine eigene Arbeitskraft verschaffen ihm ei- nen guten Start. Doch fürs Wachstum braucht es gute Bedingungen. Braucht es Partner. Braucht es jenseits von Konkurrenz und Markt auch die gemeinsame Basis, auf der Wirtschaft gedeihen kann. Es dauert ein paar Jahre, bis die Erkenntnis reift: Dieser Erfolg ist nicht allein auf mich zurückzufüh- ren. Viele andere haben dazu beigetragen. Für den Jungunternehmer Eberhard Sasse führt diese Erkenntnis zu einer Entscheidung: Andere haben den Weg bereitet und die Grundlagen für das eigene Unternehmertum geschaffen. Deshalb bin ich gefordert, für künftige Generationen von Gründern und Unternehmen Gleiches zu sichern. Den Gedanken an sie weiterzugeben, wie wertvoll eine »sharing economy« ist, die nicht nur Ma- terielles teilt, sondern auch Idealismus. Es ist eine unternehmerisch-ganzheitliche Entscheidung, dafür zu sorgen, dass es so weitergeht. Ja, Dankbarkeit steckt auch in solchem ehrenamtlichen Engagement, aber es ist keine Gefälligkeit. Als Mitglied der Vollversammlung, als Vizepräsident und in den vergangenen acht Jahren als Präsi- dent der IHK für München und Oberbayern war mir die Sichtbarkeit dieser unternehmerischen Hal- tung wichtig. Die Präsenz unserer Arbeit und unserer Denkweise in allen Standorten und Regionen. Weil Erfolg nie einer Person zuzuordnen ist, sei der Titel auch noch so präsidial, resultiert dieses »Sichtbarmachen« vor allem aus der Teilhabe der Wegbegleiter im Hauptamt und im Ehrenamt an meiner Aufgabe. Dass die IHK als konstruktive, starke und zukunftsorientierte Interessenvertre- terin der Wirtschaft gilt, ist Teamwork in Reinkultur und hat meine, unsere höchste Anerkennung verdient. Nur aus diesem Verständnis heraus ist auch jenes Ökotop zu erhal- ten, das für die Wirtschaft in Deutschland existenziell ist, sie unter- scheidbar macht von allen Wettbewerbern: die ebenso flexible wie widerstandsfähige Textur aus wenigen Groß- und vielen mittelstän- dischen Familienunternehmen. Die Mischung, in der dauerhafte Qua- lität, Innovation und Nachhaltigkeit genauso gedeihen, wie sie von Kontinuität, Verantwortung und Standfestigkeit geprägt ist. Die im Inland trägt, wie sie im Export wirkt. Diese Vielfalt spiegelt sich in der Galerie jener wider, die in den vergangenen Generationen zum »Ge- sicht« unserer IHK geworden sind. Es ist gut, wenn wir uns diesen Vorteil bewahren. Foto: Faces by Frank Dr. Eberhard Sasse, Präsident der IHK für München und Oberbayern Folgen Sie mir auf Twitter @IHK_MUC_Praes 3
I N H A LT TITELTHEMA NAMEN + NACHRICHTEN GELD SICHERN 6 AUSSENHANDEL Schlechte Exportaussichten In der Coronakrise ist es besonders wichtig, flüssig zu bleiben. Mit einem effektiven Forderungsmanagement sorgen Firmen dafür, dass UNTERNEHMERPROFIL ihre Leistungen und Produkte auch bezahlt werden. 10 PETER-MARIO KUBSCH Der Geschäftsführer von Studiosus Reisen probiert gern Neues aus, seine Firma profitiert Foto: IRStone/Adobe Stock TITELTHEMA 12 FORDERUNGSMANAGEMENT Welche Instrumente Unternehmen einsetzen können, damit sie nicht auf offenen 12 Rechnungen sitzen bleiben 16 CORONA Testpflicht für die Wirtschaft – was Unternehmen wissen sollten STANDORTPOLITIK 18 INNENSTÄDTE UNTERNEHMEN + MÄRKTE Corona hat die Veränderung der Stadtzentren ORGANIC GARDEN 22 stark beschleunigt. Neue Konzepte sind gefragt LUST AUF ZUKUNFT Vorreiter: Bayerische Firmen entwickeln in- Ob Algenzucht, vertikaler Anbau oder Erdenwerk: Martin Wild (r. , mit novative Lösungen für das Gesundheitswesen Sternekoch Holger Stromberg), Vorstandschef von Organic Garden, 24 LIEFERKETTE will Landwirtschaft mit neuartigen Farmen nachhaltiger machen. Neuer Entwurf für ein Lieferkettengesetz – was bedeutet er für die oberbayerische Wirtschaft? 26 START-UP Foto: Organic Garden AG Eine Studie untersucht, warum Forscher so 32 selten Unternehmen gründen 28 VERKEHR Verpasste Chance? Die neuen Regeln für Taxi, Mietwagen & Co. 31 IHK AKTUELL IHK-Wahl 2021 läuft noch bis 7. Mai BETRIEB + PRAXIS UNTERNEHMEN + MÄRKTE GUT VERHANDELN 32 ORGANIC GARDEN Das Unternehmen will mit ambitionierten Selbst schwierige Verhandlungen lassen sich auch per Videocall Farmen die Landwirtschaft revolutionieren erfolgreich führen – wenn die Gesprächspartner einige Regeln 36 GRÜNDERINNEN beachten. Experten erklären, wie es am besten funktioniert. Wie drei Unternehmerinnen nachhaltige Geschäftsideen vorantreiben 38 SCHRAUBEN-PREISINGER Foto: Kateryna/Adobe Stock Warum der 100 Jahre alte Familienbetrieb 62 bewusst auf einen Onlineshop verzichtet 40 PANDEMIE In Oberbayern arbeiten immer mehr Firmen an Impfstoffen und Medikamenten gegen Corona 4 Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021
44 ACTION TEAM Erfolg in der Nische: Die Martinsrieder Firma hat mit stehenden Surfwellen den Weltmarkt erobert 46 BARTH+CO SPEDITION Das Logistikunternehmen hat frühzeitig diversifiziert – ein Vorteil in der Coronakrise SIE SUCHEN 48 PHARMALOGISTIK BÜROFLÄCHEN, Die Branche profitiert von aufwendigem Qualitätsmanagement DIE AUCH MORGEN 52 BAU MIT IHREM Holz wird im Gewerbebau immer beliebter – wo liegen Einsatzmöglichkeiten, Vor- und Nachteile? UNTERNEHMEN BETRIEB + PRAXIS SCHRITT HALTEN? 56 KOOPERATIONEN So können Start-ups und etablierte Mittelständler ALLES EINE FRAGE von einer Zusammenarbeit profitieren 60 INTERVIEW DES STANDORTS. Vertriebsexpertin Claudia Dietl über Kundenbetreuung am Telefon 62 KOMMUNIKATION Tipps für erfolgreiche Verhandlungen per Videocall 65 IHK AKTUELL Stundungen/Steuerfachtagung 66 E-MOBILITÄT Nützliche Infos rund um das Thema Ladestationen 68 MESSENGER-DIENSTE Welche Anforderungen stellt der betriebliche Einsatz? DA SCHAU HER Wenn Sie für Ihr Unternehmen heute 70 BAYERISCHER KUNSTGEWERBEVEREIN schon an morgen denken, sollte Ihr Auf der Suche nach neuen Kunden Standort mehr als nur gut angebunden sein . Als Entscheider mit Weitblick brauchen Sie einen erfahrenen, zuverlässigen Vermieter. Einen, der immer RUBRIKEN für Sie da ist und Ihnen zahlreiche Mehrwerte bietet. 3 EDITORIAL Einen, der mit flexiblen Strukturen offen ist für Ihre sich 8 FIRMENJUBILÄEN wandelnden Bedürfnisse. Der auf Fairness und Transparenz 72 EHRUNGEN/FIRMENINDEX ebenso Wert legt, wie auf die stetige Verbesserung 73 TERMINE der Infrastruktur – auch unter ökologischen Aspekten. 74 KARIKATUR/IMPRESSUM Weitere Infos und provisionsfreie Vermietung unter +49 89 30909990 oder info@businesscampus.de Beilagenhinweis: Aigner Immobilien (Teilauflage), IITR Datenschutz, n plus sport (Teilauflage), REWE, vmm Wirtschaftsverlag (Teilauflage) fb.com/ihk.muenchen.oberbayern @IHK_MUC Das IHK-Magazin gibt es auch online: www.magazin.ihk-muenchen.de businesscampus.de
NAM EN + NACHRICHTEN KURZ & KNAPP Broschüre Digitalisierung Münchner Wirtschaft in Zahlen Infrastruktur München bei Flughafen München – dramatische Einbrüche durch die Corona-Pandemie. In München zeigen sich die negativen Effekte des Pandemiejahres 2020 Blockchain Bayern deutlich50bei Tourismus, Messe oder 46,3 Flughafen 48,0 (s. Entwicklung Grafik). Dagegen des profi- Als erste Kommune ist München dem Block- 44,6 tiert die 44Stadt40,9von Branchen 42,3 wie dem verarbeitenden Gewerbe und der IT, Passagieraufkommens chain Bayern e.V. beigetreten. Der Verein steht am Flughafen München die weniger leiden oder sich bereits erholen. Dies sind Daten aus der Pu- 38 32 in Mio. unter der Schirmherrschaft des Bayerischen blikation26 »München. Der Wirtschaftsstandort. 2021 – Fakten und Zahlen«, Staatsministeriums für Digitales und hat sich die das städtische 20 Referat für Arbeit und Wirtschaft neu aufgelegt hat. zum Ziel gesetzt, die Blockchain-Technologie 14 Die Broschüre 8 bietet eine kompakte Zusammenfassung 11,1 der aktuellen wirt- im Freistaat voranzubringen. Die Landes- schaftlichen Lage und Entwicklung Münchens. Themen sind beispielswei- 2015 2016 2017 2018 2019 2020 hauptstadt sieht die Mitgliedschaft als Beitrag, se die Wirtschaftsleistung 450 der Landeshauptstadt und der Region, die Be- um den Digital- und Technologiestandort zu 413 417 Flugzeugbewegungen schäftigungs- 380und Arbeitsmarktsituation, wichtige Branchen und Cluster 394 405 stärken. www.muenchen.de 400 am Flughafen München sowie bedeutende Firmen 350 334 im Wirtschaftsraum. 363 352 332 Außerdem ist Material zu Bewegungen in 1 000 300 317 Frachtumschlag in 1 000 t München 250 als Gründungs- und Start-up-Standort, als Stadt des Wissens sowie als 200 Tourismusdestination enthalten. 147 Die Broschüre gibt es in deutscher sowie englischer Version unter: 150 145 100 www.muenchen.de 2015 2016 – Suchbegriff 2017 2018 »Münchner 2019 Wirtschaft in Zahlen« 2020 Bundesprogramm Schutzschirm Quelle: Flughafen München Passagieraufkommen an ausgewählten deutschen Flughäfen für Ausbildung Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen Quelle: München. Der Wirtschaftsstandort 2021/ in Mio. 70,6 48,0 Das Bundesprogramm »Ausbildungsplätze 24,2 25,5 17,3 sichern« wird verlängert und erweitert. Es soll die betriebliche Berufsausbildung in Kri- 2019 Frankfurt a.M M. München Berlin Düsseldorf Hamburg senzeiten stabilisieren. So werden beispiels- 18,8 11,1 9,1 6,6 4,6 weise Ausbildungs- und Übernahmeprämien verdoppelt und die Zuschüsse zur Vermei- dung von Kurzarbeit und die Förderung von 2020 Frankfurt a.M M. München Berlin Düsseldorf Hamburg Auftrags- und Verbundausbildung verbessert. 2021 stehen für das Bundesprogramm Deutlich weniger Passagiere – der Airport München fertigte 2020 nur noch knapp ein19 500 Millionen Euro zur Verfügung, weitere Viertel der Fluggäste des Vor-Corona-Jahres 2019 ab. 200 Millionen Euro sind für das kommende Jahr vorgesehen. Forschung www.bmbf.de/de/bundesprogramm- ausbildungsplaetze-sichern-13371.html Wie anpassen an den Klimawandel? Der Klimawandel zwingt Unternehmen dazu, Be- triebs- und Produktionsstätten zu verändern, Lie- Homeoffice ferketten zu sichern und Arbeitnehmer zu schützen. Auswahl und Umsetzung von Anpassungsmaßnah- Noch viel men werden immer wichtiger. Die Gesellschaft für Luft nach oben wirtschaftliche Strukturforschung (GWS) und das Das ifo-Institut sieht in Deutschland Nach- Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) holbedarf beim Homeoffice. Im März 2021 haben gemeinsam die Anpassungsmöglichkeiten in arbeiteten nach einer aktuellen ifo-Umfrage verschiedenen Wirtschafts- und Gesellschaftsberei- 31,7 Prozent der Beschäftigten in deutschen Unternehmen teilweise oder vollständig von chen analysiert und die zur Umsetzung notwendigen zu Hause aus. Das Forschungsinstitut schätzt Mittel sowie politischen Instrumente identifiziert. das Potenzial für Homeoffice jedoch auf Ergebnisse unter: www.umweltbundesamt.de – 56 Prozent der Beschäftigten, also deutlich höher als die derzeitige Quote. www.ifo.de Suchbegriff »Klimafolgenanpassung« 6
PERSONALIA MERKUR PRIVATBANK Geschäftsführung verstärkt Die MERKUR PRIVAT- BANK, München, hat Sven Krause (45) zum 1. Januar 2021 in die Geschäftsleitung beru- Foto: Gerhard1302/Adobe Stock fen. Krause verantwortet im Bereich Unternehmens- entwicklung künftig auch die Digitalisierung des Bankgeschäfts. Daneben Wenig Hoffnung auf ein gutes kümmert er sich in der Unternehmenssteu- Exportgeschäft – Containerhafen Hamburg erung unter anderem um Bilanzen und Controlling und leitet die zentralen Dienste. www.merkur-privatbank.de Außenwirtschaft Schlechte Exportaussichten DIHK Die bayerische Exportwirtschaft hat ihre Geschäftserwartungen für Neuer Präsident das laufende Jahr deutlich reduziert. Das zeigt die aktuelle Umfrage »Going International« des Bayerischen Industrie- und Handelskam- Peter Adrian ist neuer mertags (BIHK), an der sich rund 450 bayerische Unternehmen aus Präsident des Deutschen der Exportwirtschaft beteiligt haben. Im Vergleich zum Vorjahr be- Industrie- und Handels- richten wesentlich weniger der befragten Unternehmen von guten kammertags (DIHK). Die Auslandsgeschäften. Auch bei ihren Erwartungen sind die Unter- DIHK-Vollversammlung nehmen verhalten. der 79 deutschen Indus- Weltweit stechen nur China, die EU und Nordamerika als Regionen trie- und Handelskam- heraus, in denen die Geschäfte aktuell gut laufen oder die Erwar- mern wählte den 64-jähri- tungen überwiegend positiv ausfallen. Besonders negativ werden gen Unternehmer und Chef die Aussichten für Großbritannien, die Türkei, Mittel- und Südame- der TRIWO AG zum Nachfolger rika sowie Afrika beurteilt. Mehr als die Hälfte der Unternehmen be- von Eric Schweitzer, der nach acht Jahren klagen außerdem zunehmende Handelshemmnisse. Dazu gehören Amtszeit satzungsgemäß nicht mehr zur verstärkte Sicherheits- und Zertifizierungsanforderungen und Ein- Wiederwahl antrat. www.dihk.de schränkungen bei der Dienstleistungsfreiheit im EU-Binnenmarkt. 78 Prozent geben an, dass Reiseeinschränkungen ihre Auslandsge- schäfte behindern. 70 Prozent sehen die Absagen von Messen als Osram Licht AG Belastung. Fast jedes zweite Unternehmen (40 Prozent) berichtet In den Vorstand zudem von Problemen mit seinen Lieferketten. Die Umfrageergeb- nisse sind abrufbar unter: www.ihk-muenchen.de/international aufgestiegen Der Osram-Aufsichtsrat hat 72,6 Prozent Personalchefin Babette Fröhlich (55) zur Arbeits- direktorin und damit in den Vorstand der Osram Licht AG, München, beru- betrug das Umsatzminus des bayerischen fen. Der Gesamtvorstand besteht seit 1. März 2021 Gastgewerbes im Januar 2021 im Vergleich zum nun aus Vorstandschef Ingo gleichen Monat des Vorjahres, als Corona noch Bank, Finanzvorstand keine Rolle spielte. Kathrin Dahnke und Arbeitsdirektorin Babette Fröhlich. www.osram-group.de Quelle: Bayerisches Landesamt für Statistik Fotos: Merkur Privatbank, DIHK/Werner Schuering, Osram Licht AG 7
J U B I LÄEN Firmenjubiläen Foto: Fotolia©Prostock-studio Ihr Unternehmen Gestaltung: ideenmuehle.com, Bildnachweis: Fotolia © Prostock-studio begeht in diesem Jahr ein Jubiläum? Ihr Unternehmen feiert Das ist auf jeden Fall ein Grund zum Geburtstag! Wir gratulieren herzlich Feiern. 120 Jahre 100 Jahre 06.06.19 16:28 Benno Steinbrecher e.K. – Münchener Allgemeine Treuhand Foto: Benno Steinbrecher e.K. Omnibusbetrieb GmbH Vermögensverwaltung Brannenburg München Mit einem Pferdefuhrwerk transportierte 1920 als Aktiengesellschaft gegründet, Benno Steinbrecher senior ab 1900 von konzentrierte sich das Unternehmen Degerndorf Waren nach Rosenheim und zunächst auf die Übernahme von Ver- Umgebung. Zurück brachte er Mehl-, mögensverwaltungen, die Tätigkeit als Zucker- und Salzsäcke oder auch Möbel- Treuhänder und Testamentsvollstrecker stücke. 1931 übernahm sein Sohn das sowie auf die Beratung in Steuersachen. Geschäft, kaufte den ersten Lkw und 1950 erfolgte die Umwandlung in eine begann ein eigenes Fuhrgeschäft mit Mö- GmbH. Das Unternehmen war als Steu- beltransport, anschließend kamen eine erberatungsgesellschaft und seit 1974 Kohlen- und Salzhandlung dazu. zusätzlich als Wirtschaftsprüfungsgesell- Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde das Geschäftsführer Benno Steinbrecher (M.) schaft zugelassen. Familienunternehmen neu aufgebaut. mit Jens Wucherpfennig (l.), Leiter der Seit 2005 beschäftigt es sich ausschließ- Seit 1990 steht es in dritter Generation IHK-Geschäftsstelle Rosenheim, und lich mit der Verwaltung von eigenem und unter der Geschäftsleitung von Benno Andreas M. Bensegger, Vorsitzender des fremdem Vermögen. Die Geschäfte führt Steinbrecher. IHK-Regionalausschusses Rosenheim heute Dr. Utho Leibl. IHK-Ehrenurkunde Die IHK für München und Oberbayern Foto: Goran Gajanin/Das Kraftbild würdigt unternehmerische Leistung mit einer kostenfreien Ehrenurkunde zum Firmenjubiläum. Die Urkunde wird individuell für das Unternehmen geschrieben. Bei einem besonderen Jubiläum ab 50 Jahren überreicht die IHK die Ur- kunde nach Terminvereinbarung auch gerne persönlich. Bestellung unter: www.ihk-muenchen.de/ firmenjubilaeum IHK-Ansprechpartnerin Monika Parzer, Tel. 089 5116-1357 monika.parzer@muenchen.ihk.de 8 Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021
Systemtrennwände Think Tanks LBL GmbH Akustik Brandschutz Profitie von uns ren Sie erer Er und spr fahrung ech Sie uns en an! info@L BL.de 0731/9 70 48-0 Firmensitz und Showroom Niederlassung München Unsere Partner: Messerschmittstraße 12 Lilienthalstraße 3 89231 Neu-Ulm 82178 Puchheim Telefon 07 31/9 70 48-0 Telefon 0 89/8 00 70 66-60 Telefax 07 31/9 70 48-48 Telefax 0 89/8 00 70 66-66 E-Mail: info@LBL.de E-Mail: infomuc@LBL.de www.LBL.de
Sieht sich als »Optimist auf realem Boden« – Studiosus-Chef Peter-Mario Kubsch Ruhe bewahren Foto: Marion Vogel
U N T E R N E H MER P R O F I L Peter-Mario Kubsch, Geschäftsführer von Studiosus Reisen, probiert gern Neues aus. Davon profitiert das Unternehmen. Der europäische Marktführer für Studienreisen gilt dank zahlreicher Innovationen als Vorreiter in der Branche. HARRIET AUSTEN B isher ist kein Jahr vergangen, in dem motivieren. Er selbst lenkt das Unterneh- nach der EU-Öko-Auditverordnung, des- es nicht irgendeine Krise gab«, sagt men seit zwölf Monaten vom Homeoffice sen modellhafte Übertragung auf die Rei- Peter-Mario Kubsch und zählt auf: aus und findet das »hocheffizient«. sebranche das Unternehmen initiiert hat. Irakkrieg, 9/11-Terror, Golfkrieg, die Asche- Die Ergebnisse liegen auf dem Tisch: neun Vorgeprescht ist Kubsch auch mit einem wolke nach dem Vulkanausbruch 2010, lo- Kataloge mit umfassenden Hygienekon- zertifizierten Sicherheitssystem, zu dem kale Terroranschläge. Naturkatastrophen, zepten für den Saisonstart sowie ein Coro- ihn der Schrecken von 9/11 bewog: »Seit- Nachfrageeinbrüche, Rückholaktionen, so na-Kulanzpaket 2021, das Kunden größt- dem kommunizieren wir offen über Risi- der Geschäftsführer der Studiosus Reisen mögliche Sicherheit und Flexibilität bieten ken, um den Kunden die Ängste zu neh- GmbH, gehören »fast schon zum norma- soll. Kubsch will gerüstet sein. »Mit Reisen men.« len Geschäft«. Ist eine solchermaßen ab- Menschen Freude machen und ihnen für Der Studiosus-Chef bezeichnet sich selbst gehärtete Firma besser als andere auf eine ihr Leben gewinnbringende Eindrücke als veränderungsaffin. Mit Flexibilität und Krise wie Corona vorbereitet? In gewisser verschaffen«, dieser Grundsatz von Stu- Freude am Neuen geht er den ständigen Weise schon, meint Kubsch trocken. diosus Reisen mag jetzt, wo es die Men- Wandel an. Das betrifft auch den Klima- Professionelle Krisenchecklisten, Vorsor- schen massiv in den Urlaub drängt, noch schutz. »2021 stellen wir unsere Reisen gemaßnahmen, sogar Pandemiepläne größere Bedeutung haben als bisher. umfassend klimaneutral«, verkündet er lagen in der Schublade. In erster Linie stolz. Seit 2012 kompensiert das Reiseun- gelte es, Ruhe zu bewahren, sagt Kubsch. Respektvolle Begegnungen ternehmen bereits die CO2-Emissionen Er ist seit 38 Jahren für den in Europa Das Reisefieber hat Kubsch schon früh seiner Fahrten per Bus, Zug und Schiff führenden Anbieter von Studienreisen gepackt. Vater Werner nahm beide Kin- durch die Finanzierung von Klimaschutz- verantwortlich: »Bei besonderen Heraus- der in allen Ferien auf Erkundungstou- projekten in Südindien und Nepal. Ab forderungen ist der Blick schnell auf den ren für seine neu gegründete Firma mit. diesem Jahr werden auch Flüge, Hotel- Chef gerichtet.« Der Unternehmer erinnert »Das Thema war omnipräsent«, sagt der übernachtungen und Verpflegung in die sich noch gut an den Irakkrieg 1990/91. Sohn, der sich in der 12. Klasse bei der Berechnung miteinbezogen. Da war er gerade 34 Jahre alt und bereits Berufsberatung entschied, ins väterliche www.studiosus.com an der Spitze von Studiosus Reisen. Alle Unternehmen einzutreten, und deshalb fragten ihn, wie es jetzt weiterginge. »Ei- Betriebswirtschaftslehre studierte. An- nen schwierigen Spagat zwischen offener, fang der 1990er-Jahre, als er das Ge- Zur Person ehrlicher und transparenter Kommunikati- schäft übernahm, ging er als Erster on, Zuversicht und realistischer Einschät- in der Branche das umweltbewusste Peter-Mario Kubsch, Jahrgang 1956, stu- zung« bedeuteten solche Situationen, sagt und sozialverantwortliche Reisen sys- dierte Betriebswirtschaftslehre in Mün- Kubsch. Er sei »Optimist auf realem Bo- tematisch an und bezog mit seinem chen und an der Stanford University. 1983 den«, das helfe ihm dabei. komplexen Nachhaltigkeitsmanage- trat er in die vom Vater 1954 gegründete Trotzdem hat Corona ihn ebenso kalt er- mentsystem sämtliche Bereiche der Studiosus Reisen GmbH ein und wurde wischt wie die gesamte Tourismusbran- Geschäftstätigkeit im In- und Ausland 1987 geschäftsführender Gesellschafter. che. »Unvorstellbar und katastrophal für mit ein. Kubsch positionierte den Anbieter für unser Geschäft«, zieht der 65-Jährige eine »Wir sind weltweit als Marke be- Studienreisen (350 Mitarbeiter, knapp 277 verheerende Bilanz. Der Umsatz betrug kannt, die das Thema ernst nimmt«, Millionen Euro Umsatz 2019, rund 600 Rei- 2020 gerade einmal zehn Prozent des Vor- sagt Kubsch. Bei den Studienreisen seleiter) konsequent als sozialen, ökologi- jahrs, also 30,4 Millionen Euro. Kurzarbeit in über 100 Länder werde Wert gelegt schen und nachhaltigen Reiseveranstalter, und über Jahre hinweg gebildete Rück- auf Völkerverständigung, Abbau von der für Völkerverständigung und inter- lagen – auch eine Lehre aus früheren ge- Vorurteilen, Vermittlung der jeweili- kulturellen Dialog steht. 2002 erwarb er schäftsbedrohenden Ereignissen – haben gen Kultur und respektvolle Begeg- sämtliche Anteile von Marco Polo Reisen. »uns bisher gerettet«. Mit seiner positiven nung mit Land und Leuten. 2005 rief Kubsch den Studiosus Foundati- Grundhaltung, Geduld und dem uner- Studiosus gilt als Trendsetter. Die on e.V. ins Leben, mit dem das Unterneh- müdlichen Appell »Zusammen schaffen Firma bestand als erster Reiseveran- men weltweit Hilfsprojekte unterstützt. wir es« will Kubsch seine 350 Mitarbeiter stalter Europas den »Umwelt-TÜV« Kubsch ist verheiratet und hat drei Kinder. Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021
Foto: IRStone/Adobe Stock T I T E LTHEM A | FORDERUN GSMAN AGEMEN T 12 Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021
Damit Geld hereinkommt Unternehmen brauchen gerade in Krisenzeiten ein konsequentes Forderungsmanagement. Welche Instrumente sie dabei einsetzen können und worauf sie besonders achten sollten. MONIKA HOFMANN M ax Herfurt* war schockiert. Die und Oberbayern in der Geschäftsstelle Möglichkeit, dass sein bester Rosenheim. »Denn nur mit einem durch- und wichtigster Großkunde zah- dachten Forderungsmanagement sorgen lungsunfähig werden könnte, hatte der In- die Betriebe dafür, dass ihre Rechnungen dustrieunternehmer überhaupt »nicht auf tatsächlich beglichen werden.« dem Radar«, wie er es selbst formuliert. Sechs wichtige Instrumente für ein pro- Und dennoch war genau das in der aktu- fessionelles Forderungsmanagement: ellen Coronapandemie passiert. Der mit- telständische Zulieferer, den Herfurt führt, 1. Bonität immer wieder prüfen konnte den Ausfall gerade so verkraften Bevor Unternehmen Geschäftsbezie- – auch dank seiner flexiblen Banken. Der hungen eingehen, sollten sie sich Infor- Unternehmer hat daraus vor allem eines mationen über die Bonität des Kunden gelernt: Wirksames Forderungsmanage- verschaffen. »Das gilt aber auch für Be- ment spielt gerade in Krisenzeiten eine standskunden«, mahnt IHK-Betriebs- enorm wichtige Rolle. berater Nerz. Viele Firmen würden dies Inzwischen prüft Herfurt jeden Monat die vernachlässigen. Genauso wichtig ist es, Bonität aller Kunden, auch die der Be- diese Informationen regelmäßig und oft standskunden. Zudem nutzt er Instrumen- te wie Forderungsausfallversicherun- gen und Factoring. Herfurt: »Damit fühlen wir uns jetzt besser für solche Darum geht’s Bedrohungen gewappnet.« it einem effektiven Forderungsma- M Die Forderungsausfallversicherun- nagement sorgen Unternehmen dafür, gen (Kreditversicherungen) gehören dass ihre Produkte und Leistungen zu den wichtigsten Instrumenten auch bezahlt werden. eines weitsichtigen Forderungsma- nagements, das Firmen vor Insolven- Wesentliche Elemente sind die gezielte zen und Krisen bewahren kann. »Ge- Bonitätsprüfung und die Rechnungs- rade jetzt ist das überaus wichtig«, steuerung. Flüssig bleiben, auch in der Coronakrise sagt Oliver Nerz, betriebswirtschaft- urch das Auslagern von Risiken D licher Berater der IHK für München können Firmen ihre Liquidität erhöhen. *Der Unternehmer möchte anonym bleiben. Sein Name ist der Redaktion bekannt.
T I T E LTHEM A | FORDERUN GSMAN AGEMEN T zu aktualisieren, etwa mithilfe von Wirt- schaftsauskunfteien. Bei guter Bonität ist Unternehmer haben es in der Hand – wer seine Zahlen kennt, kann Risiken es sinnvoll, den betreffenden Kunden Lie- rasch erkennen und umsteuern ferantenkredite einzuräumen. Umgekehrt gilt als Alarmzeichen, wenn ein Unterneh- men folgende Fragen zu einem Kunden überwiegend mit »Ja« beantworten muss: Hat sich das ursprünglich vereinbarte Zahlungsziel des Kunden verlängert? Überschreitet der Kunde es oft? Zahlt er nur Teilbeträge? Hat er hohe Bestände und veraltete Ma- schinen? Lässt das Image der Produkte nach? Gewährt er erhöhte Rabatte? Sind die Kapazitäten nicht ausgelastet? Treffen mehrere dieser Punkte zu, sollten Unternehmen davon ausgehen, dass sich die Bonität des Kunden verschlechtert hat. »Dann gilt es, weitere Maßnahmen zu er- greifen«, empfiehlt IHK-Betriebsberater Nerz. 2.Risiken an Versicherer auslagern Kreditversicherungen springen immer dann ein, wenn Forderungen wegen zahlungsunfähiger Kunden ausfallen, Foto: IRStone/Adobe Stock wenn Insolvenzverfahren eröffnet und mangels Masse abgelehnt wurden oder die Zwangsvollstreckungen ohne Erfolg blieben. Als Argument für solche Versi- cherungen, die auch Forderungsausfall- versicherungen genannt werden, ver- weist IHK-Betriebsberater Nerz auf die gierung die Garantie für Entschädigungen für Kreditversicherungen künftig wieder durchschnittlichen Insolvenzquoten der der Kreditversicherer in einer Höhe von steigen werden. vergangenen Jahre, die für Firmen bei 3,9 bis zu 30 Milliarden Euro. Betriebsberater Nerz fürchtet jedoch, dass Prozent der Forderungen lagen. Das be- Thomas Stephan, geschäftsführender das Ende der Staatsgarantie einige Fir- deutet: Gläubiger erhielten bei Insolvenz- Gesellschafter der Hansekontor Süd Ma- men in eine Zwickmühle bringen könnte: verfahren im Durchschnitt lediglich 3,9 klergesellschaft mbH in Herrsching bei »Bereits jetzt ist feststellbar, dass so man- Prozent ihrer Forderungen zurück. München, sieht darin prinzipiell eine gute cher Kreditversicherer seine Deckungen Allerdings gilt es, schnell zu reagieren und Nachricht für Unternehmen. Denn Versi- kürzt oder dass die Kosten hierfür stei- bereits vor beziehungsweise spätestens cherer mussten lange Zeit damit zurecht- gen.« Das wirke sich beispielsweise auf bei den ersten Anzeichen einer Bonitäts- kommen, dass ihre Risikoprämien über Unternehmen aus, die Factoring (siehe verschlechterung solche Versicherungen Jahre hinweg sanken. »Jetzt haben sie 3.) nutzen. Denn dafür ist eine bestehende abzuschließen. »Sind schon erste Voll- ihre Prozesse optimiert, sie sind schneller Forderungsausfallversicherung Voraus- streckungsmaßnahmen erfolgt, ist dieser und digitaler geworden, haben dabei auch setzung. »Unternehmer sollten daher prü- Weg verschlossen«, erklärt Nerz. Der Zeit- ihre Portfolios bereinigt«, so Stephan. Fir- fen, ob sie als Alternative ausreichend Be- punkt für den Einsatz von Instrumenten men müssten dennoch nicht befürchten, triebsmittellinien zur Verfügung haben«, wie Forderungsausfallversicherungen ist dass die Versicherer einen Schnitt vorneh- rät der IHK-Berater. derzeit grundsätzlich günstig. Denn die men und ganze Branchen ausschließen, Bundesregierung und die großen Kredit- betont er: »Viele Unternehmen werden 3.Factoring zur Finanzierung versicherer haben sich darauf geeinigt, individuell beurteilt und bewertet.« Das nutzen die Lieferketten auch weiterhin mit einem gelte ebenfalls für die Zeit nach Auslau- Beim Factoring verkauft ein Unternehmen gemeinsamen Schutzschirm abzusichern. fen der Staatsgarantie. Allerdings sollten seine Außenstände ganz oder teilweise an Bis zum 30. Juni 2021 übernimmt die Re- Firmen damit rechnen, dass die Prämien eine Factoringfirma, die das Bonitäts- und 14
Nächste Messe: 08.03.-10.03.2022 LogiMAT Insolvenzrisiko übernimmt. Im Gegen- Schleudern geraten, weil sie Krisensig- zug erhält das Unternehmen sofort einen nale übersehen. Wer Risiken rechtzeitig Großteil der offenen Forderungen, was identifiziert, kann noch umsteuern und seine Liquidität deutlich steigert. etwa umschulden oder umstrukturieren. »Wer auf Factoring setzt, lagert damit nicht nur das Risiko gefährdeter Forde- 6. Professionell mahnen rungen aus«, beschreibt Hansekontor-Ge- Was tun, wenn Rechnungen nicht frist- schäftsführer Stephan die wichtigsten gerecht bezahlt werden? »Vor allem geht Pluspunkte: »Er steigert zudem seine Li- es darum, Ausfälle zu vermeiden und quidität, entlastet seine Bilanz, verbessert mit unbezahlten Außenständen effektiv die Eigenkapitalquote und kann Factoring umzugehen«, betont IHK-Betriebsberater daher als Finanzierungsinstrument ein- Nerz. Selbst bei wichtigen Kunden sollten setzen.« Factoring eignet sich für Unter- Unternehmen sich nicht scheuen, mög- nehmen jeder Größe. lichst rasch weitere Schritte einzuleiten. Dabei ist es wichtig, zunächst die Situati- 4. Zahlungsvereinbarungen on der Kunden zu prüfen und – falls nötig optimieren – Mahnprozesse zu starten. Mit angepassten Zahlungsvereinbarun- Über reduzierte Beträge und vereinfachte gen lassen sich in Krisen oft noch Teilfor- Zahlungspflichten sollten die Firmen noch derungen sichern. Ebenso können sich verhandeln, bevor sie bei erfolglosem In- Das Firmen, sobald eine Forderung entsteht, kasso gerichtliche Mahnbescheide bean- nach da? ein Sicherungsrecht an den Vermögens- tragen. Damit erhalten sie einen gericht- Foto: Hansekontor Süd Maklergesellschaft mbH Läuft. »Die Versicherer haben jetzt ihre Prozesse optimiert, sind schneller und digitaler geworden.« Thomas Stephan, geschäftsführender Gesellschafter Hansekontor Süd Maklergesellschaft werten des Kunden einräumen lassen. lichen Titel, der für Forderungen 30 Jahre So können sie ihre Ansprüche bei einer gültig bleibt. Am besten suchen die Unter- späteren Insolvenz leichter durchsetzen. nehmen gemeinsam mit jedem ihrer kri- IHK-Berater Nerz: »In schwierigen Zeiten sengeschüttelten Kunden nach Lösungen, vereinbaren die Unternehmen am besten mit denen beide Seiten leben können. So Vorkasse, um die eigene Stabilität zu si- lässt sich die Geschäftsbeziehung für die chern.« Zukunft erhalten. 5. Forderungen gezielt steuern Weitere Informationen zum Forderungs- »Unternehmen, die ihre Kennziffern im- management bietet die IHK auf ihrer mer im Blick behalten, können die Forde- Webseite unter: rungen quasi über ein Cockpit steuern«, www.ihk-muenchen.de/ sagt IHK-Betriebsberater Nerz. Dazu müs- forderungsmanagement sen Firmen jedoch regelmäßig die wich- tigsten Kennziffern des Forderungsma- IHK-Ansprechpartner zu nagements ermitteln, sie immer wieder Forderungsmanagement aktualisieren und ständig überwachen. Oliver Nerz, Tel. 08031 2308-120 So können sie verhindern, dass sie ins oliver.nerz@muenchen.ihk.de Wir beraten Sie gerne. www.haro-gruppe.de Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021
T I T E LTHEM A | COR ON A Testpflicht für Firmen Unternehmen müssen ihren Mitarbeitenden regelmäßig Coronatests anbieten. Welche Tests dafür geeignet sind und wie sie im Betrieb eingesetzt werden können. denen ein gültiges negatives Testergebnis Coronatest – ein Mittel, um die Ausbreitung für die Teilnahme erforderlich ist. der Pandemie zu verlangsamen Voraussetzung dafür ist, dass die Zertifi- zierer (die Stellen, die Testzertifikate ver- geben, also die Betreiber von Testzentren) die Zertifikate in einer allgemeingültigen Form ausstellen, die von den Verifizierern (Veranstalter, Gastronomen, Ladenge- Foto: ManuPadilla/Adobe Stock schäfte etc.) ausgewertet und auf Gültig- keit geprüft werden kann. Dazu wurden im Rahmen eines Pilotprojekts die Zer- tifikate der UBIRCH GmbH als Standard gewählt. Auf der Zertifiziererseite richtete der Betreiber der Teststation in Feldkir- chen, die LIMA GmbH, die Schnittstelle D as Bundeskabinett hat Mitte April können die Kosten für die Schnelltests bei zum UBIRCH-System ein. eine Testpflicht für Unternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern Ziel ist es, dass dieses System in der Flä- beschlossen. Alle Betriebe, Einrich- geltend gemacht werden. Sollten Firmen che Anwendung findet. Dafür sind einheit- tungen und Verwaltungen in Deutschland, sich für Selbsttests entscheiden, ist keine liche Testzertifikate nötig, die von den Ve- deren Beschäftigte nicht im Homeoffice Kostenerstattung vorgesehen. rifizierern – egal, ob Luca-App, darfichrein arbeiten, müssen demnach jedem Mitar- oder sonstige – ausgewertet werden beiter mindestens einmal in der Woche ei- Wie unterstützen digitale Tools? können. nen Test anbieten. Beschäftigte mit einem Schritt für Schritt zurück in die Normalität tätigkeitsbedingt erhöhten Infektionsrisiko – dabei sollen digitale Tools helfen. Bayern müssen mindestens zweimal pro Woche hat beschlossen, eine landesweite Lizenz ein Testangebot erhalten. Dabei handelt es für die Luca-App zu erwerben. Damit soll Laufend aktualisierte Informationen zur sich um eine Angebotspflicht für die Un- die Nachverfolgung von Kontakten vor Testpflicht sowie Hinweise für Unterneh- ternehmen, nicht aber um eine Testpflicht allem im Einzelhandel und in der Gastro- men, die Teststation für kostenlose Bür- für die Mitarbeiter. Die Tests sind also frei- nomie vereinfacht und verbessert werden. gertests werden möchten, gibt es unter: willig. Die Arbeitgeber können laut Bun- Die App ist für Betreiber (»Locations«) und www.ihk-muenchen.de/ desarbeitsministerium Schnelltests oder Kunden kostenfrei, die Verbindung zu den corona-schnelltests auch Selbsttests anbieten. Die Kosten für Gesundheitsämtern ist automatisiert. Die die Tests sind von den Unternehmen zu App verspricht den Unternehmen den Eine Liste der zugelassenen Schnelltests tragen. Die Verordnung gilt zunächst bis Abschied von der Zettelwirtschaft bei der und von deren Herstellern bietet die Web- 30. Juni 2021.* Kontaktnachverfolgung. seite des Bundesamts für Medizin und Zusätzlich zur Luca-App wurde im Land- Arzneimittel: Wer übernimmt die Kosten? kreis München in einem Modellversuch www.bfarm.de/DE/Medizinprodukte/ Eine Kostenerstattung für Schnelltests ist die Verknüpfung von digitaler Kontakt- Antigentests/_node.html nach derzeitigem Stand nur dann mög- datenerhebung und digitalem Nachweis lich, wenn eine Teststrecke mit professio- eines gültigen Coronatests erprobt. Ziel nellen Covid-19-Tests aufgebaut wird und ist es, beim Einlass zu Veranstaltungen IHK-Ansprechpartnerin zu das Unternehmen vom Gesundheitsamt sehr schnell sowohl die Kontaktdaten der Coronatests in Unternehmen als Teststation für kostenlose »Bürger- Besucher zu erheben als auch ein »Frei- Beatrice Frinzi, Tel. 089 5116-1858 tests« beauftragt wird. Nur in diesem Fall testen« nachzuweisen für Situationen, in beatrice.frinzi@muenchen.ihk.de 16 *Stand zu Redaktionsschluss 20.4.2021
Anzeige Ein unschlagbares Angebot Profitieren Sie von der Digitalisierung. Die Münchner SecCrest GmbH bietet Privatinvestoren eine einzigartige Anlagemöglichkeit. Guten Tag Frau Borowa. Datenvernetzung Zahlt es sich aus, in eine Kapitalverwaltungs- und intelligente Automatisierung sind zwei gesellschaft zu investieren? der größten Zukunftsthemen. Welche Rolle Die 20 erfolgreichsten KVGs haben seit Mitte spielt SecCrest dabei? der 70er Jahre für Ihre Erstinvestoren und sich So wie sich unsere gesamte Wirtschaft im Moment selbst unglaubliche USD 500 Mrd. erwirtschaf- in einem gewaltigen technologischen Umbruch tet.* Das Wichtigste aber: Durch die hohen befindet, wird auch der Währungshandel gerade Handelsvolumina in den Fonds arbeitet ein revolutioniert. SecCrest steht an der Spitze dieser Vielfaches Ihres Beteiligungskapitals für Sie. 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S TA N DORTPOLITIK | IN N EN S TÄDTE Neuanfang im Zentrum Lockdowns, Maskenpflicht und Abstandsregeln sorgen für beklemmend leere Stadtzentren. Corona hat die Veränderungsprozesse in unseren Innenstädten stark beschleunigt. Jetzt sind neue Konzepte gefragt. EVA ELISABETH ERNST Foto: WSP Pfaffenhofen 18
E ine große Vielfalt an Einzelhandels- er weiß, dass die meisten Menschen das der Handel künftig nicht mehr allein leis- geschäften, üppige Wochenmärkte, genauso sehen. Der 47-Jährige leitet das ten können«, prognostiziert cima-Experte ein breites Spektrum an Gastrono- Münchner Büro der cima Beratung + Ma- Hörmann. »Gastronomie, Kultur, Bildung, mie- und Dienstleistungsbetrieben, dazu nagement GmbH, die sich mit Stadt- und Gesundheit und auch das Wohnen wer- spannende Freizeit- und Kulturangebote, Regionalentwicklung beschäftigt. den in lebendigen Innenstädten wieder die für gemeinsame Erlebnisse sorgen. Die meisten Innenstädte in Deutsch- wichtigere Rollen spielen und für mehr Und viele, viele Passanten, die einkaufen, land entsprachen allerdings schon vor Vielfalt und Leben sorgen.« bummeln oder einfach nur das angenehm Corona kaum diesem Ideal und litten Schließlich waren die Straßen und Plät- gestaltete Umfeld mit passender Stadt- entsprechend unter rückläufigen Passan- ze in Top-Lagen nach Geschäftsschluss möblierung, viel Grün, Schatten und Was- tenfrequenzen, Leerständen und Attrak- auch ohne Pandemie und Ausgangssper- ser genießen: So stellt sich Christian Hör- tivitätsverlusten. Knapp die Hälfte der ren häufig leer gefegt. Dennoch, fordert mann eine attraktive Innenstadt vor – und Kommunen, die sich an einer Umfrage Hörmann, müsse auch der klassische der Bundesstiftung Baukultur beteilig- stationäre Handel seine Hausaufgaben ten, meldeten bereits 2019, dass bei ih- machen, um weiterhin Kunden in die Ge- nen selbst in Top-Lagen Ladengeschäfte schäfte und damit auch in die Innenstädte leer stehen (s. Grafik »Leerstand selbst in zu holen (s. Kasten »Fünf Tipps für Einzel- Bestlage« S. 21). händler« S. 20). »Corona hat die Veränderungsprozesse Dies betont auch Philipp Schleef (36). Er in den Innenstädten stark beschleunigt«, ist in Pfaffenhofen a. d. Ilm als Projekt- sagt Carla Kirmis, Referentin Handel und manager der WSP – Wirtschafts- und E-Commerce bei der IHK für München Servicegesellschaft mbH für den digita- und Oberbayern. »Jahrzehntelang sorg- len Marktplatz der Kommune verantwort- Foto: cima »Gastronomie, Kultur, Bildung, Gesundheit und Wohnen werden in Innenstädten wieder wichtigere Rollen spielen.« Christian Hörmann, Leiter des Münchner Büros der cima Beratung + Management te vor allem der Einzelhandel dafür, dass lich. Er soll den Händlern, Gastronomen, Menschen in die Innenstadt kamen. Durch Handwerkern und Dienstleistern aus Pfaf- den Onlinehandel hat sich das Einkaufs- fenhofen unter www.besserdaheim.de verhalten jedoch nachhaltig verändert. ein Schaufenster im Internet inklusive On- Jetzt brauchen die Innenstädte zusätzliche lineshop bieten. »Eine Innenstadt braucht Frequenzbringer und Erlebniskonzepte, Geschäftsbetreiber mit persönlicher Note, von denen wiederum auch Handel und die nicht nur ihre Ware absetzen, sondern Gastronomie profitieren.« die Wünsche ihrer Kunden erfüllen wol- Der klassische Einkaufsbummel ist zwar len«, betont Schleef. nach wie vor die Hauptmotivation für Er geht nicht davon aus, dass nach Corona einen Besuch der Innenstadt, das gilt je- wieder genauso eingekauft wird wie zu- doch vor allem für reifere Semester: Rund vor. »Die Innenstädte werden zwar wieder zwei Drittel der über 51-Jährigen nannten besucht werden. Aber in der Pandemie diesen Besuchsgrund, als sie im Herbst haben die Kunden gelernt, online einzu- 2020 vor dem zweiten Lockdown für die kaufen, und werden das wohl auch wei- Studie »Vitale Innenstädte« des IFH Köln terhin tun«, sagt Schleef. Er rechne damit, befragt wurden. Bei den unter 25-Jäh- dass die Gastronomie in den Innenstädten Kommunen sind in der Pflicht, für belebte rigen kam dagegen nur die Hälfte zum künftig eine größere Rolle spielen werde. Zentren zu sorgen, findet Philipp Schleef, Projektmanager der Wirtschafts- und Shoppen ins Zentrum (s. Grafik »In die Und auch die Kultur- und Freizeitangebote Servicegesellschaft in Pfaffenhofen a. d. Ilm City nicht nur zum Einkaufen« S. 21). »Die vor Ort, die heimischen Museen und Se- Rolle als wichtigster Frequenzbringer wird henswürdigkeiten, dürften wieder höhere Wirtschaft – Das IHK-Magazin für München und Oberbayern – 05/2021 19
S TA N DORTPOLITIK | IN N EN S TÄDTE Wertschätzung erfahren. »Aber auch da- Foto: Bayerische Hausbau rüber hinaus sind die Kommunen in der Pflicht, für belebte Zentren zu sorgen«, »Einzelhandel wird sich sagt Schleef. künftig im Erdgeschoss Berater Hörmann empfiehlt Kommunen, und im ersten eine Art dezentralen Restart nach dem Obergeschoss abspielen.« Lockdown mit Märkten, Musik und Veran- staltungen im öffentlichen Raum zu planen und die Rahmenbedingungen langfristig Christian Balletshofer, Geschäftsführer Bayerische Hausbau so zu gestalten, dass sich die Menschen wieder gern in den Stadtzentren aufhal- ten. »Dazu braucht man ein Citymanage- ment, das sich um die vielfältigen Belange der Innenstadt kümmert – ähnlich wie das ben. Zur Belebung der Innenstädte kann des Lockdowns Umsätze erzielen. »Eine Centermanagement in Einkaufszentren«, auch das Internet einen Beitrag leisten – Kommune muss heute nicht nur den Geh- sagt der Berater. Diese Experten für die vorausgesetzt, der Kommune gelingt es, weg hübsch pflastern, sondern auch die Innenstadtwirtschaft sollten allerdings die Angebote der Stadt digital sichtbar zu digitale Infrastruktur zur Verfügung stellen deutlich mehr Kompetenzen haben, als machen. »Die Menschen informieren sich und virtuell abbilden, was es vor Ort zu er- sich um die jährliche Weihnachtsbeleuch- heute online, bevor sie sich auf den Weg leben und zu kaufen gibt«, betont Schleef. tung zu kümmern, und auch über entspre- machen. Und sie suchen auch während Die Stadtportale dürften zudem davon chende Budgets verfügen. »Bislang fehlt des Stadtbummels online nach Informa- profitieren, dass während Corona ein ge- es in vielen Kommunen an schlüssigen tionen, allen voran den Öffnungszeiten«, wisser Lokalpatriotismus gewachsen sei Gesamtkonzepten für die Zentren«, stellt berichtet Hörmann. und der Einkauf in regionalen, inhaberge- Hörmann fest. »Eine vorbildlich sanierte In Pfaffenhofen brachte Corona einen führten Geschäften an Beliebtheit gewin- Altstadt allein genügt leider nicht.« deutlichen Schub für den lokalen Online- ne (s. Grafik »Ansprechende Innenstadt ist Als relativ robust erwiesen sich bereits vor marktplatz: Die Zahl der Unternehmen, der Mehrheit wichtig« S. 21). Corona Kommunen mit multifunktionalen die die Plattform besserdaheim.de nicht Zentren und zahlreichen inhabergeführten allein als Schaufenster nutzen, sondern Leerstände werden steigen Geschäften, die keine Einzelhandelszent- auch Produkte eingestellt haben, ist deut- Um Städte »neu zu denken«, wie es ren auf der grünen Wiese zugelassen ha- lich gestiegen. Sie konnten auch während cima-Berater Hörmann formuliert, sollten neben Kommunen sowie Einzelhändlern, Gastronomen und Dienstleistern einer Fünf Tipps für Einzelhändler Innenstadt ebenso die Immobilienbe- sitzer eingebunden werden. »Leer- Was können mittelständische Händler tun, 3 Machen Sie Ihren Kunden den Einkauf stände und Flächenüberhang werden damit auch weiterhin Kunden in ihre statio- so komfortabel wie möglich. Bieten weiter rapide steigen, die Mieten nären Läden kommen? Christian Hörmann Sie Lieferservices und/oder kuratiertes sind rückläufig«, so der Experte. Der vom Münchner Büro der cima Beratung + Shopping an. Stellen Sie sicher, dass Einzelhandel werde künftig weniger Management GmbH empfiehlt: Ihre Mitarbeiter die Kunden wirklich Fläche benötigen. Daher sei es an der gut beraten. Zeit, Handelsimmobilien zu repositio- nieren und umzubauen – »und zwar 4 Schließen Sie sich mit anderen Händ- 1 Aktualisieren Sie Ihr Geschäftskonzept, am besten mit Fokus auf neue Vielfalt lern und Dienstleistern zusammen – für indem Sie Ihren Kunden Besuchsan- in der Innenstadt«. gemeinsame Aktivitäten und Kunden- lässe bieten. Laden Sie zum Beispiel Dass der großflächige Einzelhandel bindungsprogramme wie Gutscheine zu Genussnachmittagen ein, veranstal- mit Flächen, die sich über mehrere oder Kundenkarten. ten Sie kleine Events und setzen Sie in Etagen erstrecken, an seine Gren- Ihrem Geschäft auf Aus- und Anprobie- 5 Kümmern Sie sich darum, dass Sie zen gekommen ist, bekräftigt auch ren, Riechen, Schmecken, Fühlen und online auffindbar sind: Tragen Sie alle Christian Balletshofer (53), der als Testen. Informationen zu Ihrem Geschäft zu- Geschäftsführer der Bayerischen mindest bei Google my Business ein, Hausbau GmbH & Co. KG für das Ge- 2 Sorgen Sie für ein attraktives, regelmä- bespielen Sie Social-Media-Kanäle wie schäftsfeld Immobilien verantwortlich ßig neu gestaltetes und auch nachts gut Facebook und Instagram und – beson- ist: »Einzelhandel wird sich künftig beleuchtetes Schaufenster. Nutzen Sie ders wichtig – nutzen Sie die Chancen, im Erdgeschoss und im ersten Ober- die Zone vor dem Laden nicht nur für die Ihnen lokale Initiativen und Online- geschoss abspielen.« Die Nutzung Sonderangebote. marktplätze bieten. bestehender Gebäude zu verändern, ist jedoch nicht ganz einfach. Neben 20
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