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Bildung Beratung Arbeitsmarkt
PANORAMA
Nr. 5 2020
Agilität
Agilität als organisationale Grundkompetenz.
Stolpersteine bei der Transformation zum agilen Unternehmen.
Agile öffentlich-private Zusammenarbeit made in Sweden.
Digitalisierung der Lehrstellensuche
Jugendliche trainieren online für das Bewerbungsverfahren. | Seite 16
Gesprächshypnose in der Beratung
Was anderswo funktioniert, soll auch in der BSLB Einzug halten. | Seite 22
Der gemeinsame Weg in die Normalität
Psychiatrie und Arbeitsintegration spannen im Kanton Baselland
zusammen. | Seite 30
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EDITORIAL
Von Stefan Krucker, Chefredaktor
Agilität
Agile Methoden brauchen Geduld. Dabei as-
FOKUS soziieren wir mit Agilität doch: Bewegung,
4 Agilität als organisationale Grundkompetenz | J. Krapf schnell reagieren, flexibel sein. Was im ersten
Das Thema ist nicht nur für IT-getriebene Start-ups relevant. Moment als Widerspruch erscheint, ist wohl
6 Das Dilemma guter Schulführung | D. Fleischmann keiner. Zwei Beispiele:
Gefragt sind Aushandlungsprozesse auf Augenhöhe. Dany Gehrig, CEO von Globetrotter, hatte
ein Problem: Der Umsatz brach wegen der
8 «Viele kleine Bausteine» | Interview: L. Perret Ducommun
Interview mit CEO Michel Perrin zur agilen Unternehmensführung. Coronapandemie gegen 80 Prozent ein. Ent-
lassungen wurden unumgänglich. Gehrig
10 Mit Umschulungen die Folgen der Coronakrise mildern | A. Lenders et al. verkündete, dass in seinem Unternehmen
Agile öffentlich-private Zusammenarbeit made in Sweden.
nicht die Chefs entscheiden würden, wer ge-
hen müsse, sondern die Mitarbeitenden selbst,
dies im Sinne des partizipativen Führungs-
BERUFSBILDUNG
modells namens Soziokratie. Dass dieses Mo-
14 Einige Hoffnungen erfüllt, aber Schwachstellen bleiben | C. Hofmann et al. dell eingeführt werde, erfuhren die Mitarbei-
EBA und PrA: Die Unterstützung ist zu wenig gut koordiniert. tenden gemäss «Tagesanzeiger» kurz vorher.
16 Digitalisierung der Lehrstellensuche | F. Montellier Die Kommentare in den Medien waren
Jugendliche trainieren online für das Bewerbungsverfahren. vernichtend. Matthias Mölleney, letzter Per-
sonalchef der Swissair, sagte dem «Tagesan-
zeiger» zur Idee, Mitarbeitende über Kündi-
BERUFSBERATUNG gungen entscheiden zu lassen: «Man kann das
20 Entwicklung der Berufswahlbereitschaft von Jugendlichen | J. Marciniak et al. grundsätzlich machen, wenn das Unterneh-
Der traditionelle Passungsansatz hat auch seine Vorteile. men schon länger auf partizipative Führung
22 Gesprächshypnose für die Beratung | M. Schweizer setzt und sich das Aufteilen der Verantwor-
Was anderswo funktioniert, soll auch in der BSLB Einzug halten. tung eingespielt hat. Ein solches Modell den
Angestellten aufzuzwingen, wenn die Firma
25 Introvertierte und extravertierte Menschen wirksam beraten | S. Bardill
Fundamentale Unterschiede, in der Laufbahnberatung zu berücksichtigen.
mit dem Rücken zur Wand steht, ist aber das
denkbar schlechteste Vorgehen.» Etwas mehr
Geduld wäre Gehrig wohl gut angestanden.
ARBEITSMARKT
Michel Perrin, CEO des IT-Unternehmens
UDITIS SA, hat auch so seine Erfahrungen
29 Transparenter werden | Interview: D. Fleischmann
Nicole Hostettler, neue Präsidentin des VSAA, will stärker kommunizieren. gemacht: Vor vier Jahren hatte er seinen Mit-
arbeitenden eröffnet, dass er die bisherige
30 Der gemeinsame Weg in die Normalität | D. Fleischmann Organisation auflösen und sie in ein befreites
WorkMed kombiniert psychiatrische Abklärung mit Arbeitstraining.
Unternehmen ohne Reglemente und Hierar-
31 Chronifizierungen vermeiden | D. Fleischmann chien überführen wolle. Im Interview (Seite 8)
Eine Fachstelle im Kanton Baselland beschleunigt die Abklärung.
räumt er ein, dass auch er viel zu schnell ge-
32 Sozialfirmen als Stellenvermittler | V. Antonin-Tattini, M. Pitteloud startet sei und dadurch ein Chaos veranstaltet
An der Schnittstelle zwischen erstem und zweitem Arbeitsmarkt. habe. Er hat dann trotzdem noch die Kurve
gekriegt. Gemeinsam habe man ein internes
Reglement erarbeitet und der weitere Prozess
CARTOON sei durch ein Coaching begleitet worden.
34 Mit Agilität zum Erfolg | Ch. Biedermann Von Geduld und von Coaching kann sie
ein Liedchen singen: Tabea von Mühlenen
vom BTV Bern übt, wird korrigiert, übt wie-
der. Mal für Mal, Stunde für Stunde. Nur so
erreicht sie, was sie am Schluss leicht und
geschmeidig – agil – vorturnt (Fotostrecke).
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FOKUS Agilität
Agilität als organisationale
Grundkompetenz
Lange war Agilität nur etwas für Start-ups oder Grossfirmen, deren Geschäftserfolg von einer
agilen IT abhängig war. Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung ist Agilität mittlerweile
zu einer Grundkompetenz geworden, die alle Organisationen beherrschen müssen.
Von Joël Krapf, Head Transformation Management beim Migros-Genossenschafts-Bund
Die Coronakrise hat uns vor Augen ge- intensiv in Organisationen eingeführt, thoden und Modelle, um Organisationen
führt, wie rasch Normalität über den Hau- nicht zuletzt aufgrund des grossen Praxis- agiler zu machen.
fen geworfen werden kann. Während für interesses an den «Lean-Prinzipien» von
einige Berufstätige Homeoffice zuvor Toyota. Im Zuge der zunehmenden Digita- «Der Schnelle frisst
kaum vorstellbar war, können sie sich ein lisierung war es dann vor allem die IT, die den Langsamen»
Leben ohne Homeoffice nun gar nicht die agilen Praktiken weiterentwickelt hat. Doch auch nach 2001 blieb Agilität bei vie-
mehr vorstellen. Innert kürzester Zeit Aus diesem Grund wird die Geburtsstunde len Organisationen höchstens ein Schlag-
wurde Ungewöhnliches völlig normal: die der Agilität oftmals auch mit dem «Agilen wort in einem Strategiepapier. Denn abgese-
Hände desinfizieren, Abstand halten oder Manifest» verknüpft, das im Jahr 2001 von hen von Start-ups oder Unternehmen, deren
im öffentlichen Verkehr einen Mund- Software-Entwicklern veröffentlicht Geschäftserfolg von einer agilen IT abhing,
schutz tragen. wurde. Parallel zur IT haben aber auch sahen wenige Firmen die Notwendigkeit, in
Wenn eine Organisation die Fähigkeit andere Disziplinen wie HR, Finanzen oder ihre Agilität zu investieren. Erst seit etwa
besitzt, sich an eine dynamische Umge- Produktion festgestellt, dass die Digitali- fünf Jahren hat das Thema im breiten Be-
bung anzupassen, dann wird sie als agil sierung und die damit einhergehende Vo- rufsalltag Aufwind bekommen, sodass es
bezeichnet. Die Agilität von Organisatio- latilität, Unsicherheit, Komplexität und mittlerweile kaum mehr ein Unternehmen
nen wird seit über 70 Jahren von der Wis- Ambiguität («VUCA-Welt») neu definiert, gibt, das sich nicht mit Agilität beschäftigt.
senschaft untersucht. Im gleichen Zeit- wie kollaborative Wertschöpfung abläuft. Mit COVID-19 hat die Dringlichkeit der
raum wurden Teilaspekte der Agilität Daraus entstanden weitere Praktiken, Me- Agilität auch die traditionellen KMU er-
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reicht, und dies nicht nur aufgrund der dership», «t-shaped skills», «Management der Praxis bewährt haben. Auf manches Un-
plötzlichen Belastung für viele Unterneh- 3.0» oder «Beta-Kodex» einen ersten Einstieg ternehmen wirkt das Modell allerdings eher
men in dieser speziellen Zeit. Auch der Di- in die Thematik. Viele Organisationen erar- abschreckend, weil es tatsächlich kaum ei-
gitalisierungsprozess wurde deutlich be- beiten hierzu eigene Werteleitbilder, die sie nen Aspekt der organisationalen Zusam-
schleunigt. Zwar sind die zu beobachtenden in moderne Führungsgrundsätze giessen. menarbeit unberührt lässt.
Veränderungen technologisch gesehen An Arbeitsweisen und Methoden existiert Die Erfahrung zeigt, dass SAFe für viele
noch sehr trivial, denn besonders neu sind eine unbegrenzte Auswahl. Insbesondere Organisationen ein attraktives Zielbild ist.
weder E-Commerce noch bargeldloses Zah- Methoden wie «Scrum», «Kanban», «Design Allerdings brauchen einige Organisatio-
len noch Online-Kollaborationstools wie Thinking» oder «Lean Startup» sind mittler- nen für dessen Erreichung zusätzlich noch
Teams, Slack, Skype oder Zoom. Doch da- weile fast so grundlegend wie der professio- ein paar kleinere Schritte wie das Experi-
durch, dass eine breite Masse von Organisa- nelle Umgang mit einem Computer. In Be- mentieren mit neuen Arbeitsweisen oder
tionen zum ersten Mal dazu gezwungen zug auf Struktur und Governance fällt es den Aufbau von entsprechenden Kompe-
war, auf diese digitalen Alternativen umzu- den meisten Unternehmen derzeit noch am tenzen.
steigen, wurde der Grundstein dafür gelegt, schwersten, grundlegende Veränderungen Agilität ist in der breiten Arbeitswelt
noch weiter gehende Digitalisierungs- in die Praxis umzusetzen. Ansätze wie angekommen. Interessierte das Phänomen
schritte zu vollziehen. Diese beschleunigte «OKR» («Objectives and Key Results»), «Holo- vor 70 Jahren vor allem Wissenschaftler und
Digitalisierung wird für alle Organisatio- kratie» oder «Teal Organisation» sind noch vor 20 Jahren vor allem Software-Entwick-
nen den Druck erhöhen, agiler zu werden. in sehr wenigen Unternehmen etabliert. ler, so ist es mittlerweile eine Grundkompe-
Das Darwin’sche Gesetz für Organisationen tenz, die jede Organisation besitzen muss,
lautet dann künftig nicht mehr «Der Grosse Ein ganzheitliches Agilitätsmodell wenn sie in einer rasch ändernden Umwelt
frisst den Kleinen», sondern «Der Schnelle Das «Scaled Agile Framework» (SAFe) ist ein überleben möchte. Viele Organisationen
frisst den Langsamen». holistisches Modell für die Agilität von Or- müssen deshalb in den drei Gestaltungsfel-
ganisationen und damit wohl jener Refe- dern «Werte und Kompetenzen», «Arbeits-
Die drei Dimensionen von Agilität renzrahmen, der die drei Gestaltungsdi- weisen und Methoden» sowie «Struktur und
Um agil zu werden, muss eine Organisa- mensionen der Agilität am ganzheitlichsten Governance» signifikante Veränderungen
tion Anpassungen in drei Dimensionen abdeckt. So bietet SAFe den Organisationen vornehmen. Agilität verändert jedoch nicht
vornehmen: eine Grundlage für Werte und Kompetenzen nur Organisationen, sondern auch die Men-
• Agile Werte und Kompetenzen veran- («Core Values», SAFe-Prinzipien, «Lean-Agile schen, die dort arbeiten. Für die Mitarbeiten-
kern das neue Paradigma im individuel- Mindset»), konkrete Praktiken für Struktur den bedeutet das zum einen, dass sich die
len Verhalten, um eine homogene agile und Governance sowie die Aufnahme etab- Anforderungen an Kompetenzen und Ar-
Kultur in der Gruppe sicherzustellen. lierter Arbeitsweisen wie Scrum, Kanban beitsweisen verändern. Zum andern wird
• Agile Arbeitsweisen und Methoden stel- oder Design Thinking. sich auch das organisationale Umfeld und
len ein iteratives und inkrementelles – Zahlreiche Organisationen orientieren damit die Arbeitswelt für alle deutlich da-
also schrittweises und auf den vorigen sich am SAFe-Modell. Dieses hat den grossen von unterscheiden, was heute für viele noch
Schritten aufbauendes – Vorgehen si- Vorteil, dass es auf einem Referenzrahmen Alltag ist.
cher, um aus Feedback und Praxiserfah- basiert, dessen einzelne Elemente aufeinan-
rung rasch zu lernen und das Risiko von der abgestimmt sind und sich mehrfach in www.joel-krapf.com
Irrtümern zu minimieren.
• Agile Strukturen und Governance unter- Die drei Gestaltungsdimensionen von Agilität
stützen einen raschen und auf den Kun-
den ausgerichteten Entscheidungspro-
zess. Teams sind selbst organisiert und
interdisziplinär und stellen so eine ge-
samtheitliche Sicht sicher. Struktur &
Aufgrund der grossen Verbreitung der Agi- Governance
lität gibt es mittlerweile für jede Dimen-
sion unzählige Praktiken, Methoden und
Modelle, die Organisationen Ansatzpunkte Agilität
für den agilen Wandel bieten.
Bei den Werten und Kompetenzen bie- Werte & Arbeitsweisen
ten Konzepte wie das «Agile Manifest», Kompetenzen & Methoden
Quelle: Joël Krapf, 2017
«Transformationale Führung», «Servant Lea-
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FOKUS Agilität
Projekt «Kontextsteuerung und Leitungshandeln an Schulen»
Das Dilemma guter Schulführung
Eine gute Schulführung sorgt für eine hohe Unterrichtsqualität, doch sie kratzt auch
an der pädagogischen Autonomie der Lehrpersonen. Das birgt Sprengstoff. Ein Projekt
des Schweizerischen Zentrums für die Mittelschule fand interessante Lösungen.
Von Daniel Fleischmann, PANORAMA-Redaktor
Schulen sind wie Dörfer. Da gibt es Begeg- Fachschaften gut, dass die Lernenden ver- len. Um sie zu optimieren, wurden Schu-
nungsorte und Rückzugsräume, kleine mehrt selbstgesteuert lernen sollen? Was len plötzlich als Organisationseinheiten
und grosse Gemeinderäte, Gewissheiten sollen Rektorate tun, damit die Lehrper- gesehen, die es zu standardisieren und zu
und Geschwätz. Wenn man Beatrice Gre- sonen fit für Office 365 werden? Welche kontrollieren gelte – über eine Zentralma-
gus fragt, welches Bild ihr für ihre Schule Parameter sind sinnvoll, wenn man Un- turität etwa oder über fixe Qualitätskrite-
in den Sinn kommt, dann ist es dieses. Ihr terrichtsqualität messen will? Themen rien. «Diese politischen Diskussionen ha-
Dorf besteht aus drei Abteilungen mit wie diese führen Schulleitungen in ein ben die Schulen herausgefordert», sagt
rund 1000 Studierenden und Lernenden, Dilemma, das alle komplexeren Organisa- Ursula Käser. «Und sie lösten eine Gegen-
70 Lehrpersonen und einer Vielzahl von tionen auszeichnet: Es muss gelingen, bewegung aus, die schliesslich zur alten
Fachschaften, Fachbereichen und Projekt- agil zu strategiekonformen Entscheidun- Erkenntnis führte, dass gute Schulen
gruppen. Gregus hätte auch von einem gen zu finden, aber die Lehrpersonen und nicht wie Maschinen zu steuern oder zu
mittleren KMU reden können. Ihre Schule Arbeitsgruppen nicht zu übergehen. Bea- standardisieren sind.» Ein wichtige Refe-
ist das Bildungszentrum für Gesundheit trice Gregus spürt das täglich: Die Aktivi- renz war Helmut Willke. Der deutsche
und Soziales (BfGS) in Weinfelden. täten der Fachbereiche oder Projektteams Soziologe hatte unter dem Titel der
In so einem Dorf namens Schule gibt seien essenziell wichtig, unterstützten Kontextsteuerung beschrieben, dass
es bindende und fliehende Kräfte. Sie zu und entlasteten enorm, sagt sie, zum Bei- komplexe Systeme nur dann erfolgreich
lenken, gehört zu den zentralen Aufga- spiel wenn revidierte Bildungsverordnun- geführt werden können, wenn die Steue-
ben einer Schulleitung. Finden es alle gen auf Schulebene heruntergebrochen rungsinstanz die Autonomie der Organi-
werden müssen. Gleichzeitig müsse sie sationseinheiten respektiert und Bedin-
dafür sorgen, dass Entscheide den Mög- gungen schafft, unter denen diese sich
Projekt des ZEM CES: lichkeiten der Schule und den Bedürfnis- selbst zu steuern beginnen. «Dieser Ge-
«Überraschend grosse sen der Anspruchsgruppen entsprechen. danke Willkes wirkte wie eine Befreiung»,
Energie» «Nach oben setze ich mich für die Lehrper- erinnert sich Ursula Käser. Statt von Stan-
Das Schweizerische Zentrum für die sonen und ihre Fachschaften ein, nach dards sprach man jetzt von Entwicklungs-
Mittelschule (ZEM CES) lancierte 2018 unten aber muss ich die grossen strategi- zielen und Leistungsvereinbarungen,
gemeinsam mit dem Landesamt für schen Linien – darunter auch enge zeitli- statt von Kontrolle von Vertrauen. Alle
Schule und Bildung, Standort Dresden/ che und finanzielle Ressourcen – erklären. beteiligten Teilsysteme sollten sich in ei-
Sachsen das Projekt «Kontextsteuerung Das kann man eigentlich fast nie ganz nem gemeinsamen Diskurs auf Augen-
und Leitungshandeln an Schulen». richtig machen.» höhe begegnen.
In diesem Rahmen ermittelten zwölf
Mittelschulen Elemente und Formen Schulen sind keine Maschinen Gegen den stillen Boykott
zur inner- und ausserschulischen Wie können Schulleitungen für eine hohe der Lehrpersonen
Kontextgestaltung. Die Ergebnisse Unterrichtsqualität sorgen, ohne die päd- Statt Vorschriften Verständigung – das
bildeten Gegenstand eines ganztägigen agogische Freiheit der Lehrpersonen ein- klingt einfacher, als es ist. Noch heute
Workshops, an dem, wie sich Ursula zuschränken und sie damit zu demotivie- scheitern schulische Organisationsent-
Käser (Direktorin Campus Muristal- ren? Auch dieses Dilemma treibt die wicklungen immer wieder daran, dass
den) erinnert, «in verschiedenen Schulen seit vielen Jahren um. Ursula sich Lehrpersonen übergangen fühlen
informellen Kontexten plötzlich eine Käser, die Direktorin des privaten, teilsub- und in einen stillen Boykott treten. Am
überraschend grosse Energie für das ventionierten Campus Muristalden in Schweizerischen Zentrum für die Mittel-
Thema» entstand. Die Arbeiten sind in Bern, weiss davon zu erzählen. Sie war schule (ZEM CES) weiss man das. Die Agen-
einer Kurzfassung für den Gebrauch in von 2009 bis 2018 im Mittelschul- und tur, die im Auftrag der Erziehungsdirekto-
der Schulleitungspraxis aufbereitet. Berufsbildungsamt des Kantons Bern tä- renkonferenz handelt, startete darum vor
www.zemces.ch tig und erinnert sich an die damaligen zwei Jahren das Projekt «Kontextsteue-
Diskussionen über die Qualität der Schu- rung und Leitungshandeln an Schulen».
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chenschaft darüber abzulegen. Das erfor-
dert eine hohe Reflexionsfähigkeit der
Teilsysteme, die Fähigkeit zur Selbstbeob-
achtung und -beschreibung und zum Ver-
stehen der anderen Teilsysteme. Das ge-
lingt nicht immer optimal, wie Ursula
Käser, die auch im Rahmen von Schuleva-
luationen tätig ist, weiss: «Ein Entwick-
lungsfeld vieler Schulen der Sekundar-
stufe II besteht darin, dass die Teilsysteme
– die Fachschaften etwa – zu wenig wis-
sen, was die anderen tun.» Dabei erarbei-
teten diese Gremien zum Teil interessante
Innovationen, zum Beispiel zur Frage,
wie man valide Beurteilungssituationen
schafft oder faire, nachhaltige Feedbacks
gibt. Ursula Käser spricht von einer «Scheu
der Teilsysteme, über die eigene Arbeit zu
berichten». Beatrice Gregus sagt dazu:
Kultur der offenen Türen: Schulleitungen tun gut daran, ihren Fachschaften Räume der Autono- «Von Scheu würde ich nicht sprechen.
mie zu gewähren. Aber sie haben auch Verpflichtungen. Eher von engen Zeitbudgets und vielleicht
von unterschiedlich verstandenen Priori-
sierungen.»
Sein Ziel war es, den Blick für die komple- dass Schulen in ihren Qualitätsleitbildern
xen Rollen, Abhängigkeiten und Prozesse selbst die Sollvorgaben festlegen, nach de- Aushandlungsprozesse
in diesem Dorf namens Schule zu schärfen. nen die schulinterne Qualitätsentwick- auf Augenhöhe
Dazu gehört das Verständnis für die ambi- lung und -evaluation erfolgen soll. Damit Mit dem Konzept der Kontextsteuerung
valente Aufgabenstellung von Schulleitun- macht es die Lehrpersonen selbst zu Akteu- können nicht nur innerschulische
gen. Diese müssen den Teilsystemen ein ren von Veränderungen. Schnittstellen gestaltet werden, sondern
hohes Mass an Autonomie und Entschei- auch die Beziehungen zu den umgeben-
dungskompetenz zugestehen. Aber sie Gegenüber dem Gesamtsystem den Systemen der Behörden oder der Bil-
müssen auch dafür sorgen, dass sie im Rechenschaft ablegen dungspolitik. Hier sind Themen der
Sinne des Gesamtsystems agieren und ein Im Rahmen des Projektes des ZEM CES Schul-, Qualitäts- oder Personalentwick-
bestimmtes Mass an pädagogischer Quali- haben zwölf Schulleitungen aus der lung zu bearbeiten, und auch hier ist es
tät erreichen. Ohne Führung keine Unter- Schweiz und dem deutschen Bundesland nützlich, Strukturen für die Kommuni-
richtsqualität. Ohne Kommunikation kein Sachsen zusammengetragen, welche Ver- kation und Kooperation einzurichten, die
Konsens. Ohne Transparenz kein Ver- fahren, Organe und Leitlinien für die not- Aushandlungsprozesse auf Augenhöhe
trauen. Ohne Vertrauen keine Motivation. wendigen Aushandlungsprozesse geeig- erlauben. Wie das gelingen kann, illust-
Beatrice Gregus sagt: «Vor zwanzig Jahren net sind. Da ist die Rede von pädagogischen riert Ursula Käser am Beispiel von exter-
begriff man Schulentwicklung, Qualitäts- Teams und Rektoraten, Schulkonferenzen nen Schulevaluationen. Man könne den
sicherung oder Weiterbildung als vonein- und dem Schülerrat, Fachschaften und Schulen solche Berichte einfach zustel-
ander getrennte Aufgaben. Heute weiss QM-Gruppen. Sie alle haben im Rahmen len. Viel besser aber sei es, wenn Schulbe-
man, dass sie zusammengehören.» Rekto- einer gelingenden Kontextsteuerung eine hörden und Schulleitungen sie in einem
rate haben darum auch eine Verantwor- doppelte Aufgabe. Sie organisieren sich gemeinsamen Suchprozess auf ihre Ver-
tung für die Qualität des Unterrichts; sie autonom und treiben die von ihnen ge- besserungspotenziale hin diskutierten.
ist keine Privatsache der Lehrpersonen. wählten Themen voran. Und sie stellen «Denn erst auf der Basis gemeinsam for-
Umgekehrt haben die Lehrpersonen die die Ergebnisse dieser Arbeit in geeigneter mulierter Erkenntnisse und Zielvereinba-
Aufgabe und das Recht, sich an der Ent- Form den weiteren Gremien der Schule rungen können Evaluationen ihre Wir-
wicklung der Gesamtstrategie der Schule zur Verfügung. kung erzielen. » Dass das wirklich gelingt,
zu beteiligen. Dieser Gedanke zeigt sich Der Freiheit der Teilsysteme, Themen ist nicht nur eine Frage von geeigneten
etwa im Qualitätsmanagement Q2E, mit zu gestalten, steht also die Pflicht gegen- Strukturen oder Rollenzuschreibungen.
dem auch das BfGS arbeitet. Q2E sieht vor, über, dem Gesamtsystem der Schule Re- Sondern auch eine Frage der Haltung.
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FOKUS Agilität
Im Unternehmen
«Agilität setzt sich aus vielen
kleinen Bausteinen zusammen»
Michel Perrin ist ein Balancekünstler der organisatorischen Agilität. Der CEO des West-
schweizer IT-Unternehmens UDITIS SA, das 2020 sein 20-jähriges Bestehen feiert, verwandelt
sein KMU in eine agile Organisation. Interview mit einem visionären Chef.
Interview: Laura Perret Ducommun, PANORAMA-Redaktorin
PANORAMA: Wie definieren Sie Agilität Wie haben Sie diese Verwandlung und werde schon wieder vorbeigehen.
im Unternehmen? umgesetzt? Glücklicherweise konnten wir auf die
Michel Perrin: Man kann zwischen orga- Meine Teilhaber und ich haben Bücher Treue unserer Angestellten zählen – viele
nisatorischer und operativer Agilität un- gekauft, Seminare in Paris besucht, uns von ihnen arbeiten schon seit mehr als
terscheiden. In unserem Fall handelt es ausgetauscht und einen Modelltyp erarbei- zehn Jahren für uns. Das Chaos bot
sich um organisatorische Agilität. Ich tet, den wir anwenden wollten. Nicht alle schliesslich die Gelegenheit, das neue Mo-
halte mich gerne an die Definition von Mitarbeitenden sind bereit und offen für dell gemeinsam zu erarbeiten. Wir haben
Jérôme Barrand von der Universität Gre- mehr Autonomie und Verantwortung. zusammen unser internes Reglement über-
noble: «Agilität ist die Fähigkeit, sich in Aber alle sind sehr engagiert. Sie müssen arbeitet und von 32 auf 7 Seiten gekürzt.
einem turbulenten Umfeld sowohl indivi- ihren Beruf als die Person ausüben kön- Wir einigten uns auf ein Minimum an Re-
duell als auch kollektiv adäquat zu bewe- nen, die sie sind, und nicht als die Person, geln, die für alle verbindlich sind. 2018
gen.» Das bedeutet, den Mitarbeitenden als die wir sie gerne hätten. Das Manage- haben wir eine Gesellschaft dazugekauft
Sinn zu vermitteln, ihnen Anerkennung ment muss lernen, mit Individuen zu ar- und die Befreiung des Unternehmens mit
zu zollen, sie zu motivieren und wohlwol- beiten. Es muss die Schwächen der einen einer professionellen Begleitung in Form
lend zu begleiten, denn sie sind es, die mit den Stärken anderer ausgleichen und eines Coachings fortgesetzt.
Mehrwert schaffen. Sie engagieren sich die Vorzüge jedes Einzelnen würdigen.
und gehen dabei Risiken ein. Wir messen Defizite mit Weiterbildung beheben zu Welche Aufgabe hat der CEO in einem
heute Fach- und Sozialkompetenzen, aber wollen, ist zwecklos, wenn es sich dabei befreiten Unternehmen?
wir haben kaum Instrumente, mit denen um Bereiche handelt, in denen sich ein UDITIS ist ein dynamisches Unternehmen
wir das Engagement von Mitarbeitenden Mitarbeiter gar nicht weiterentwickeln in einem anhaltenden Ungleichgewicht.
einschätzen können. kann. Ein Unternehmen ist wie ein riesi- Meine Aufgabe ist es, dieses permanente
ges Puzzle mit komplexen Teilen, Lücken Ungleichgewicht herzustellen und hellhö-
Warum haben Sie in Ihrem Unterneh- und Überschneidungen. Diese Mängel sind rig für Technologien, Kunden und Märkte
men agiles Management eingeführt? nicht schlimm, man muss sich ihrer nur zu sein. In einem Ungleichgewicht ist man
Einer unserer Teilhaber hat einen EMBA- bewusst sein. Das Management muss sich wachsam und somit agil. Aber unter dem
Studiengang absolviert und dabei neue, den Individuen anpassen. Hochseil, auf dem dieser Balanceakt statt-
horizontale Organisationsstrukturen ken- findet, ist ein Sicherheitsnetz aufgespannt.
nengelernt. Er erzählte mir davon, und wir Womit haben Sie begonnen? Es ist ein kontrolliertes Ungleichgewicht,
suchten nach einer Methode, um den Im Dezember 2016 haben wir die Mitarbei- das keine Angst auslöst, aber stete Auf-
Mehrwert, aber auch das Wohlbefinden tenden informiert, dass wir die Organisa- merksamkeit fordert. Die Sicherheit muss
der Mitarbeitenden zu steigern. Unsere tion auflösen und sie in ein befreites Unter- sorgsam gewahrt werden.
Idee war, dass die Direktion nur noch in nehmen ohne Reglemente und Hierarchien
Notfällen die Entscheidungen trifft. In verwandeln werden. Sie fragten sich, was Was hat sich für die Angestellten
allen anderen Situationen sollte jeweils die für ein Kraut wir wohl geraucht hätten. konkret geändert?
Person entscheiden, die dafür am besten Wir hatten einfach vergessen, sie schon Wenn ein Mitarbeiter früher eine neue
qualifiziert ist. Das Ziel war, eine Organi- vorher in unsere Überlegungen zu einer Idee hatte, kam er damit zu mir. Ich versi-
sationsform einzuführen, in der alle Mit- möglichen Transformation des Unterneh- cherte ihm, dass damit alles in Ordnung
arbeitenden so sein können, wie sie sind, mens einzuweihen. Eine Veränderung ist sei, und er fühlte sich bestätigt. Dabei ging
mit ihren individuellen Stärken und kein Geschenk. Wir haben den Pflug vor es um ein Fachgebiet, in dem ich weniger
Schwächen, und in der sie von der Direkti- den Ochsen gespannt und damit ein Chaos kompetent war als er. Wenn ein Mitarbei-
on unterstützt, statt durch Vorgaben ein- veranstaltet. Unsere Mitarbeitenden dach- ter heute eine Idee hat und dafür Informa-
geschränkt werden. ten, das sei nur eine Laune der Direktion tionen oder Kompetenzen braucht, findet
8 — PANORAMA 5 | 2020 Übersetzung: Rahel Hefti Roth
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einen einfachen und feinen Rahmen ge- reich zu werden, aber auch ein geringeres
schaffen, mit einem Minimum an Regeln, Risiko, auf die Nase zu fallen. Die Gemein-
die maximal umgesetzt werden. Sind bei schaft ist ein Stossdämpfer. In meinen Au-
einer Regel zu viele Ausnahmen nötig, gen ist das die beste Strategie für die Dauer-
muss sie abgeschafft werden. Hält sich ein haftigkeit des Unternehmens, aber nicht für
Mitarbeiter nicht an die Regeln, hat er die Profitoptimierung.
keinen Platz mehr im Team.
Wie geht man in einem agilen Unterneh-
Was ist der nächste Entwicklungs- men mit Fehlern um?
schritt für Ihr agiles Unternehmen? Coaching war meine Cheftherapie, um von
Es geht nun darum, Unsicherheit zuzulas- der Haltung des Führens zur Haltung des
sen und damit zu leben, sich intensiver mit Begleitens zu gelangen. Daraus ergab sich
der Gegenwart zu befassen und hypotheti- eine Kaskade von Veränderungen, die beim
sche Prognosen zu unterlassen. In der Co- gesamten Management zu einer anderen
Michel Perrin, CEO: «Das Management muss ronakrise hat sich eine Sichtweite von drei Haltung führte. Man muss das Recht, Fehler
sich den Individuen anpassen.» bis sechs Monaten als akzeptabel erwiesen. zu machen, ins Bewusstsein bringen. Wenn
Wir haben auch vor, die Lohn- und Arbeits- der Chef einen Fehler macht, muss er das
platzmodelle (Arbeit im Büro, beim Kun- kommunizieren, damit die anderen wissen,
er die nötige Hilfe anderswo: in einer kla- den, im Homeoffice) anzupassen. Zudem dass sie auch das Recht haben, sich zu irren.
ren Matrix aus Rollen und Rolleninhabern. möchten wir unsere Erfahrungen wissen- Wenn Fehler legitim werden, wächst das
Eine Rolle wird beschrieben durch ihren schaftlich verankern, um eine solide Engagement der Mitarbeitenden, die sonst
Zweck, einen oder mehrere Aufgabenberei- Grundlage für diesen Ansatz zu schaffen, Angst hätten, etwas falsch zu machen.
che und die zu erbringenden Leistungen der bisher oft als ideologisches Konzept für
oder Liefergegenstände. Nehmen wir zum Neu-Achtundsechziger galt. Haben Sie eine Zauberformel gefunden?
Beispiel die Rolle «Marketing»: Niemand So etwas gibt es nicht. Agilität setzt sich
kann die Farbe unseres Firmenlogos än- Welche Vorteile hat Ihnen die Agilität aus vielen kleinen Bausteinen zusammen.
dern, ohne das mit dieser Rolle abzuspre- gebracht? Wir tauschen uns mit anderen Unterneh-
chen. Der Liefergegenstand ist eine Bildda- Wir haben den Menschen wieder ins Zent- men aus, die am Thema Agilität arbeiten.
tei im PNG-Format, und der Inhaber dieser rum gestellt und gleichzeitig die Zufrieden- Früher war die Welt kompliziert, heute ist
Rolle ist die Person, die dafür am besten heit unserer Kunden gewährleistet. Wir ha- sie komplex. Ein Uhrwerk ist kompliziert,
geeignet ist, unabhängig von ihrer Funkti- ben auch bessere Umsatzzahlen erzielt, aber die Natur ist komplex. Ein Unternehmen
on oder ihrer hierarchischen Stellung. das ist nicht nur auf die Agilität zurückzu- ist ein lebendiges Wesen, man spricht
führen. Dank der breiter verteilten Verant- nicht umsonst von einer juristischen Per-
Gibt es also keine Chefs mehr? wortung wurde die Belastung für einige son. Um das Unternehmen bei der Ent-
Es gibt nach wie vor eine hierarchische Funktionen verringert. Wir haben eine scheidungsfindung sichtbar zu machen,
Funktionsstruktur. Jede Person hat mehre- hervorragende Stimmung, die auch im Lock- stellen wir manchmal einen leeren Stuhl
re Rollen und eine Funktion, die ihren down bestehen blieb. Zudem hatte die Kom- ins Sitzungszimmer. Wir fragen das Unter-
Status bestimmt. Bei UDITIS gibt es fünf munikation über unsere Transformation nehmen, das durch den Stuhl verkörpert
Funktionsebenen: Teilhaber, Mentoren, zum agilen Unternehmen auch einen Mar- wird, was es von dieser oder jener Entschei-
Experten, Fachpersonen und Lernende. Ich ketingeffekt, der uns einen Wettbewerbs- dung hält. Es gibt einige heikle Punkte. Es
zum Beispiel habe die Funktion CEO/Teil- vorteil verschaffte. ist zum Beispiel ratsam, nicht schon am
haber und die Rollen Marketing, digitale Anfang das Lohnmodell zu ändern. Man
Transformation und interne Kommunika- Gab es auch Schwierigkeiten? muss zuerst die Leute ins Boot holen, aus-
tion. Möchte eine Fachperson Experte oder Mit dem stärkeren Einbezug der Mitarbei- giebig mit ihnen sprechen und sich bei
Expertin werden, muss sie von der gesam- tenden geht das Risiko einher, dass jemand Entscheidungen und deren Umsetzung das
ten Belegschaft gewählt werden, was ihr zu stark für seine Arbeit brennt und in ein Recht vorbehalten, wieder einen Schritt
umfassende Legitimität verleiht. Unsere Burn-out gerät. Wir haben auch weniger zurück zu machen. Vor allem darf man
Organisation basiert auf aufrichtigem Ver- Zukunftssicherheit, was bei allen Akteuren sich in keine seiner umgesetzten Ideen
trauen und der Übertragung von Verant- gewisse Ängste auslösen kann. Ich persön- verlieben.
wortung. Unsere Mitarbeitenden sind er- lich glaube an die Gemeinschaft, andere
wachsene Erwerbstätige, keine Kinder, die verlassen sich nur auf sich selbst. In einem
sich ein Taschengeld verdienen. Wir haben Kollektiv gibt es eine geringere Chance, www.uditis.ch
PANORAMA 5 | 2020 — 9
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FOKUS Agilität
Agile öffentlich-private Zusammenarbeit
Mit Umschulungen die Folgen
der Coronakrise mildern
Dass sich Erwerbstätige umschulen und in andere Branchen wechseln, geschieht häufig.
In normalen Zeiten geht eine solche Umorientierung allerdings eher langsam vonstatten.
Die Gesundheitskrise hat diesen Prozess beschleunigt und intensiviert, wie Beispiele
aus Schweden zeigen.
Von Albrecht Lenders, Lars Haggstrom (IMD) und Rafael Lalive (Universität Lausanne)
Die COVID-19-Pandemie hat viele Bran- 3. Der Aufbau der Zusammenarbeit der ver- takte im engmaschigen schwedischen Wirt-
chen geschwächt, andere dagegen, etwa schiedenen Akteure (Betriebe, Bildungs- schaftsgeflecht und wendete sich an Johanna
das Gesundheitswesen, der Online-Han- einrichtungen, Behörden usw.) ist eine Adami, Präsidentin der Universität Sophia-
del, in einigen Ländern auch die Schulen, Herausforderung. hemmet, einer Pflegefachschule mit Sitz in
sind gefragter denn je oder gar überlastet. 4. Die Kosten für Umschulungsprogramme Stockholm. Zusammen erarbeiteten die drei
Während Millionen von Erwerbstätigen sind erheblich, was in Zeiten, in denen die eine dreieinhalbtägige Schulung, in der sich
ohne Arbeit dastehen, können sich andere Staaten wegen der Pandemie ohnehin un- das entlassene SAS-Bordpersonal zu Pflege-
vor Arbeit kaum noch retten. ter finanziellem Druck stehen, besonders hilfen ausbilden lassen konnte. Sie alle hat-
Der durch die Coronakrise verur- ins Gewicht fällt. ten im Rahmen ihrer Berufstätigkeit bereits
sachte drastische Rückgang der Konsu- eine medizinische Grundschulung absol-
mentennachfrage machte einen massiven Vom Cabin Crew Member viert und waren im Umgang mit Stresssitu-
Stellenabbau unvermeidlich. Die meisten zum Pflegehelfer ationen geübt. Aus den zahlreich eingegan-
Regierungen reagierten mit Erwerbser- Ein überzeugendes Beispiel für die er- genen Bewerbungen wurden 30 Personen
satz- oder Arbeitslosenentschädigungen wähnte Vorgehensweise findet man in für eine Pilotschulung ausgewählt, die ge-
und Sondermassnahmen auf die Krise Schweden. Dort hat ein Konsortium aus rade mal zwei Wochen nach dem letzten
und leisteten damit dringend benötigte privaten Unternehmen und öffentlichen Arbeitseinsatz stattfand. Seither haben wei-
Unterstützung. Wünschenswert wären Organisationen in nur wenigen Wochen tere 500 Personen mit vergleichbarem beruf-
aber auch staatliche Massnahmen gewe- Angebote erarbeitet, die Arbeitnehmenden lichem Hintergrund das Programm absol-
sen, die das Gleichgewicht zwischen Ar- den Weg in eine andere Branche ebnen. Ent- viert. Zwei Monate nach der Lancierung der
beitsangebot und -nachfrage nach diesem wickelt hat das Programm Oscar Stege Un- Pilotschulung wurde das Programm sogar
plötzlichen Wandel wiederherstellen und ger, Verwaltungsratsmitglied der Flugge- in den Standard-Bildungskatalog der Univer-
so die Arbeitnehmer unterstützen. Doch sellschaft Scandinavian Airlines (SAS), die sität Sophiahemmet aufgenommen.
nur wenige Regierungen haben Massnah- Mitglied im Konsortium ist. «Mitte März
men auf die Beine gestellt, mit denen Er- 2020 haben wir eine ausserordentliche Sit- Anschlussprojekte
werbstätige sich umschulen und in Bran- zung einberufen und uns entschieden, 90 und Erkenntnisse
chen mit Fachkräftemangel Fuss fassen Prozent des Bordpersonals vorläufig zu ent- Nach den ersten Erfolgen zeigte sich, dass in
können. lassen», erklärt Oscar Stege Unger. «Uns war anderen Branchen ebenfalls Potenzial für
Solche Umschulungsprogramme zu klar, dass viele Menschen ohne Beschäfti- ähnliche Vorhaben vorhanden ist, so etwa in
schaffen und Leute zu finden, die daran gung dastehen würden, während im Ge- den Schulen. In Schweden blieben die meis-
interessiert sind, ist allerdings gar nicht so sundheitswesen zur gleichen Zeit ein riesi- ten Schulen während der Coronakrise geöff-
einfach. Die Hauptgründe dafür sind: ger Bedarf an Arbeitskräften bestand. Ich net. Allerdings kam es immer wieder vor,
1. Viele Länder sind sich zwar bewusst, habe früher im Umschulungsbereich gear- dass Mitarbeitende zu Hause bleiben muss-
dass Umschulungen bei strukturellen beitet und dachte mir, dass wir eine Kurz- ten, weil sie Krankheitssymptome hatten.
Veränderungen wichtig sind, doch nur ausbildung auf die Beine stellen könnten, Deshalb wurden dreitägige Schulungen er-
wenige haben eine kohärente Vision in der diese Personen das Rüstzeug erlan- arbeitet, in denen mehreren Dutzend Teil-
und klare Ziele, die für solche Pro- gen, um Pflegepersonal und Ärzte bei ihrer nehmenden verschiedene Themen aus dem
gramme unabdingbar sind. Arbeit zu unterstützen.» Schulalltag (Unterrichtsplanung, Pädagogik,
2. Die Entwicklung von Umschulungspro- Nach ersten Überlegungen nahm Oscar alltägliche Unterrichtssituationen usw.) nä-
jekten wird durch mangelnde Informa- Stege Unger Kontakt auf mit Fredrik Hillel- hergebracht wurden. Die Teilnehmerinnen
tionen über die Laufbahnmöglichkeiten son, CEO des Personaldienstleisters Novare und Teilnehmer der Schulungen werden
eingeschränkt. Human Capital. Hillelson nutzte seine Kon- seither an mehreren Schulen Stockholms
10 — PANORAMA 5 | 2020 Übersetzung: Martina Amstutz
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eingesetzt und unterstützen dort überlastete
Lehrpersonen, damit diese sich wieder auf
ihre Hauptaufgabe konzentrieren können.
Weitere Projekte gab es auch in der Forstwirt-
schaft, die in normalen Zeiten stark von aus-
ländischen Arbeitskräften abhängig ist.
Die Initiativen könnten über die Coro-
nakrise hinaus weitergeführt werden. Sie
sind zwar sehr spezifisch auf den schwedi-
schen Kontext ausgerichtet, dennoch lassen
sich aus den Erfahrungen wichtige Lehren
ableiten. So betonten etwa alle Akteure, wie
wichtig das Ziel war, das sie einte und ih-
nen ein schnelles und unkonventionelles
Handeln ermöglichte. «Es gab zwar schon
erfolgreiche Vorgängerprojekte; was dieses
Mal anders war, war, dass alle das gemein-
same Ziel sehen konnten», erzählt Oscar Auf die verschiedensten Menschen eingehen: Diese Kompetenz von gekündigtem Kabinenpersonal
Stege Unger. «So konnten wir das Potenzial kann nach einer kurzen Umschulung auch in der Pflegeassistenz genutzt werden.
des bestehenden Wirtschaftsumfelds voll
ausschöpfen», fügt er an. Tatsächlich waren stellt Fredrik Hillelson fest. «Ich hoffte, dass Programm musste schnell eingeführt und
die Umschulungsprogramme so komplex, es in dieser Ausnahmesituation anders ist. seine Wirksamkeit belegt werden. Finanz-
dass keine Organisation allein in der Lage Und ich wurde nicht enttäuscht. Statt so- mittel wurden insbesondere für die Schu-
gewesen wäre, sie durchzuführen. Für eine fort Grosses anzustreben, haben wir zuerst lung der Teilnehmenden und die Vereinfa-
effiziente Zusammenarbeit brauchte es Ak- kleine Ziele ins Auge gefasst, gezeigt, dass chung der Rekrutierungsprozesse benötigt.
teure, die sich persönlich kannten und ein- es funktioniert, Lehren gezogen und dann Die am Projekt beteiligten Organisationen
ander vertrauten. Oscar Stege Unger ist sich die Prozesse optimiert.» konnten diese Finanzmittel allerdings nicht
der Bedeutung des engmaschigen schwedi- Normalerweise sind Umschulungen ein aufbringen, da sie durch die Krise sowieso
schen Wirtschaftsgeflechts bewusst: «In langer Prozess, und es gilt, die Ausbildungen schon angeschlagen waren. Glücklicher-
Schweden sind wir der Ansicht, dass die und angestrebten Abschlüsse sorgfältig aus- weise trug eine private Stiftung die Kosten
öffentlich-private Zusammenarbeit der zuwählen. Bei diesen Initiativen wurden der Pilotschulungen. Als die Vorteile des Pro-
Schlüssel zum Erfolg ist.» Schweden pflegt einzelne Etappen viel schneller abgewickelt. jekts sichtbar wurden, übernahmen die Spi-
eine Kultur, in der die branchenübergrei- Es galt, den Bedarf zu ermitteln, herauszu- täler und Schulen die Kosten.
fende Zusammenarbeit gefördert wird. Die finden, wie viele Arbeitskräfte mit den erfor- Die Auswirkungen der Coronapande-
überschaubare Grösse des Landes begüns- derlichen Kompetenzen überhaupt verfüg- mie werden uns noch lange beschäftigen,
tigt das Entstehen solcher Wirtschaftsge- bar sind, und gleichzeitig festzulegen, und so dürfte es auch immer häufiger vor-
flechte. welche Fertigkeiten schnell erworben wer- kommen, dass Arbeitnehmende von einer
den müssen, denn bei dieser Art der Qualifi- Branche in eine andere wechseln. Deshalb
Schnelle Innovationen kation konnten natürlich nicht alle Themen sollte sich jedes Land die Frage stellen, wie
aus der Not heraus einer herkömmlichen Ausbildung abgedeckt es diesen Wechsel in andere Beschäfti-
Die Herausforderungen, die die Corona- werden. Weiter mussten den Neuqualifizier- gungsgebiete mit Programmen, die eine
krise mit sich bringt, sind beispiellos, doch ten Arbeitsplätze zugewiesen und die Quali- schnelle Umschulung ermöglichen, erleich-
die Krise birgt auch die einmalige Chance tät ihrer Arbeit musste überwacht werden. tern, fördern und beschleunigen kann. Die
für eine Systemveränderung. Angesichts Und nicht zuletzt musste der Wechsel in Erfahrungen aus Schweden mögen zwar
des Handlungsdrucks wurden strikte Vor- andere Branchen attraktiv gestaltet werden, nur einen kleinen Bereich abdecken, sie
gaben und Hürden überwunden, von denen besonders für die Arbeitnehmenden. Die Teil- zeigen aber auch das grosse Potenzial sol-
mutige Initiativen wie diese normalerweise nehmenden haben sich für das Projekt ge- cher Programme und können als Vorbild
ausgebremst worden wären. Die Akteure meldet, weil sie sich nützlich machen woll- für flächendeckendere Initiativen dienen.
reagierten rasch mit kleinen Pilotprojekten ten und hofften, eventuell eine sicherere
und lösten Probleme, wenn sie sich stellten. Beschäftigung zu finden. Finanzielle Anreize Enders, A., Haggstrom, L., Lalive, R. (2020): How
«Unser System kann sehr träge sein, und die waren nicht nötig. Ohne finanzielle Unter- Reskilling Can Soften the Economic Blow of
Interessen können auseinandergehen», stützung ging es dennoch nicht, denn das Covid-19. In: Harvard Business Review.
PANORAMA 5 | 2020 — 11
4-11_FOK_Panorama_DE_5_20.indd 11 13.10.20 12:16BERUFSBILDUNG
Berufsbildung 2030 «Transfer» Studie
«Top-Ausbildungsbetrieb» Newsletter der SGAB Am Puls der
wird offizielles Projekt mit neuem Namen Lehrstellensituation
«Top-Ausbildungsbetriebe haben Top- Die Forschung bildet eine wichtige Stütze Seit April 2020 erheben die ETH Zürich,
Lernende. Aus Top-Lernenden werden der Berufsbildung in der Schweiz. Die yousty.ch und professional.ch im Rahmen
Top-Fachkräfte.» So lautet das Motto des Schweizerische Gesellschaft für ange- des Forschungsprojekts «LehrstellenPuls»
Labels «Top-Ausbildungsbetrieb» (TAB). Das wandte Berufsbildungsforschung (SGAB) einmal monatlich die Lehrstellensituation
Projekt wurde Anfang Juli 2020 offiziell in publiziert die wichtigsten Ergebnisse seit in der Schweiz. Das Projekt untersucht die
die Initiative «Berufsbildung 2030» 2016 in einem Newsletter. Nun lanciert Auswirkungen der Coronakrise auf
aufgenommen. Es soll dem Fachkräfte- die SGAB diesen Newsletter unter dem Lehrbetriebe und Jugendliche und
mangel entgegenwirken und das Image Titel «Transfer – Berufsbildung in konzentriert sich dabei auf drei Zielgrup-
der dualen Berufsbildung verbessern. Mit Forschung und Praxis» neu. Zudem erhält pen: zukünftige Lernende, aktuelle
dem TAB-Label werden Betriebe zertifi- das Medium eine französischsprachige Lernende und Lernende im letzten
ziert, die sich überdurchschnittlich für Redaktion (Hervé Munz, Universität Lehrjahr kurz vor dem Übertritt in den
eine qualitativ hochstehende Ausbildung Genf) mit mehr Beiträgen aus der Arbeitsmarkt. Im Juli 2020 nahmen 2809
von Lernenden engagieren. Das Projekt Romandie und mehr Übersetzungen. Lehrbetriebe unterschiedlicher Grösse aus
setzt vor allem bei der Unterstützung der Schliesslich werden die Berichte sofort allen Kantonen und Branchen an der
Berufsbildner/innen an, indem es ihre online geschaltet, wenn sie geprüft und Erhebung teil. Dabei zeigte sich, dass Ende
methodischen Kompetenzen, das Bewusst- redigiert sind. In LinkedIn und über Juli bereits 90 Prozent der für August 2020
sein für ihre Vorbildfunktion sowie ihre Push-Meldungen erhalten interessierte verfügbaren Lehrstellen besetzt waren.
Sozialkompetenzen im Umgang mit Leserinnen und Leser entsprechende Ausserdem zeichnete sich ab, dass die in
Jugendlichen stärkt. Das Projekt wird von Benachrichtigungen. Die Neuerungen der Regel relativ hohe Zahl von Lernenden,
vier OdA (Carrosserie Suisse, JardinSuisse, sind dank der Unterstützung des SBFI die nach Abschluss der Ausbildung im
Schweizerischem Maler- und Gipserunter- möglich. «Transfer» kann man kostenlos Lehrbetrieb weiterbeschäftigt werden,
nehmer-Verband und HotellerieSuisse) abonnieren. dfl dieses Jahr um 16 Prozent kleiner ausfal-
getragen und in Zusammenarbeit mit dem www.sgab-srfp.ch > Transfer len könnte. lp
EHB umgesetzt. lp www.lehrstellenpuls.ch
www.topausbildungsbetrieb.ch
12 — PANORAMA 5 | 2020 Übersetzung: Rahel Hefti Roth
12-17_BIL_Panorama_DE_5_20.indd 12 13.10.20 12:15Kontroverse um Luzerner Modell Neues Webportal der Unia Wandel des Bildes vom «Lehrling»
Berufsmatura-Unterricht Gegen sexuelle Belästigung Nicht mehr nur Arbeitskraft
schon in der 3. Sek Die Gewerkschaft Unia hat rund 800 1969 hielt der damalige Zürcher Stadtprä-
Leistungsstarke Lernende der 3. Sekundar- Lernende zum Thema sexuelle Belästi- sident Sigmund Widmer ein Referat mit
klassen mit Aussicht auf eine technische gung in der Lehre befragt. 80 Prozent der dem Titel «Lehrlinge – Stiefkinder unserer
oder gewerbliche Berufslehre können ab jungen Frauen und 48 Prozent der jungen Gesellschaft»; er sprach von «erschreckend
Schuljahr 2021/2022 einen Tag pro Woche Männer gaben an, schon einmal sexuell bescheidenem Wissen» und beklagte eine
den Berufsmaturitätsunterricht in Luzern belästigt worden zu sein. Die Belästigun- «offensichtliche Unklarheit über die eigene
besuchen. Das neue Angebot «BM SEK+» gen fanden am Arbeitsort (33%), in der Position in der Gesellschaftsordnung»
wurde von den Dienststellen Volksschulbil- Schule (34%) und im Privatleben (56%) dieser jungen Erwachsenen. Redeweisen
dung und Berufs- und Weiterbildung im statt. Aufgrund dieses Ergebnisses hat die wie diese bilden den Gegenstand einer
Rahmen der Begabtenförderung konzi- Unia eine Kampagne lanciert, um das diskursanalytischen Forschungsarbeit
piert. Neben den Schülerinnen und Problem anzugehen. Sie ruft die Lehrbe- über die Veränderungen des Bildes der
Schülern profitieren auch die Lehrbetrie- triebe und die Berufsfachschulen auf, heute als Lernende bezeichneten Lehrlinge
be, so die Idee. So erklärte Bruno Wicki gemeinsam gegen Sexismus und sexuelle zwischen 1950 und 1970. Die Autorin der
(Schindler AG): «Lernende, die bereits Belästigung vorzugehen und auch schon Studie, Lena Freidorfer-Kabashi (Universi-
während der 3. Sek in die BM einsteigen, bei schwachen Formen von Sexismus zu tät Zürich), arbeitet dabei drei Lehrlings-
gewinnen ein Jahr.» Weil sie die BM dann reagieren, um einen Kulturwandel bilder heraus. In den Jahren von 1950 bis
schon am Ende des 3. Lehrjahres abschlies- herbeizuführen. Die Gewerkschaft hat 1960 wurde die Jugend in beruflicher
sen, hätten sie mehr Zeit, sich auf die ein Online-Portal für Lernende und Ausbildung überwiegend als «Produktions-
Lehrabschlussprüfung vorzubereiten und Lehrbetriebe geschaffen, auf dem sie faktor» oder «volkswirtschaftlicher Faktor»
sich mehr auf die Bildung im Betrieb zu konkrete Massnahmen vorschlägt. Sie gesehen. Als Subjekte mit individuellen
konzentrieren. Weiterer Effekt: Mit dem empfiehlt eine Politik der Nulltoleranz Bedürfnissen begann man sie erst danach
Angebot kann sich die Berufsbildung als bei sexueller Belästigung und fordert wahrzunehmen, ab etwa 1960, als in der
Alternative zum Gymnasium positionie- eine verstärkte Prävention sowie verbind- Berufserziehung eine stärkere Auseinan-
ren. Nicht alle Fachleute finden die Idee liche Reglemente gegen sexuelle Belästi- dersetzung mit psychologischen und
gut. So wendet sich der an der PH Zürich gung in Lehrbetrieben und Berufsfach- soziologischen Erkenntnissen erfolgte.
tätige Didaktiker Claudio Caduff gegen das schulen. Hierfür stellt die Unia ein Jetzt wurden die Lernenden vermehrt als
Modell und nennt didaktische, entwick- Musterreglement und Grundsätze für in geistiger und körperlicher Entwicklung
lungspsychologische und bildungstheoreti- Betriebe zur Verfügung. Als weitere stehende und dadurch schützenswerte,
sche Gründe dafür. Der BM-Unterricht Massnahmen empfiehlt sie vermehrte junge Menschen thematisiert. Die Jahre ab
baue in den Fächern Mathematik, Deutsch, Kontrollen der Arbeitsbedingungen von 1967 brachten weitere Veränderungen des
Französisch und Englisch idealerweise auf Lernenden durch die Kantone sowie Bildes, da sich die Lernenden aus Struktu-
die bis Ende 3. Sekundarklasse erworbenen unabhängige, anonym zugängliche ren des Konformismus lösten und in der
Kompetenzen, so Caduff. Diesem Prinzip Beschwerdestellen in allen Betrieben und Öffentlichkeit, in Printmedien und im
könne aber nicht nachgelebt werden, Schulen. lp Fernsehen zu Wort kamen – auch als Folge
wenn die Kompetenzen der 3. Sek und die www.belaestigung-in-der-lehre.ch vieler Protestaktionen. So wandelte sich
des ersten BM-Jahres parallel erworben die Fremd- und Selbstdarstellung der
werden. Zudem erforderten viele Unter- Lernenden von produktiven und autoritär
richtsgegenstände in den BM-Fächern eine anzuleitenden Arbeitskräften hin zu
gewisse Reife: «14- bzw. knapp 15-Jährige einem zu erziehenden und zu bildenden
sind zu jung für vieles, was in der BM Subjekt – ähnlich den Jugendlichen, die
gelernt werden soll, dies gilt in besonde- ein Gymnasium besuchten. Wie weit damit
rem Masse für überfachliche Kompeten- der «krasse Unterschied zwischen den
zen, die nach RLP-Konzept zusammen mit privilegierten Mittelschülern und den
fachlichen Konzepten erworben werden.» gleichaltrigen Lehrlingen» tatsächlich
Auch habe die BM-Allgemeinbildung sui schon beseitigt war, den Sigmund Widmer
generis, also zweckfreie Bildung der beklagte, müsste in Forschungsarbeiten zu
jungen Menschen zum Ziel. «Diese wird im den nachfolgenden Jahrzehnten unter-
Modell noch stärker vernachlässigt, als das sucht werden. dfl
schon im herkömmlichen BM-l-Unterricht www.bwpat.de > Ausgaben > Ausgabe 38
der Fall ist», so Caduff. dfl
PANORAMA 5 | 2020 — 13
12-17_BIL_Panorama_DE_5_20.indd 13 13.10.20 12:15BERUFSBILDUNG
Zweijährige Grundbildung (EBA) und Praktische Ausbildung (PrA)
Einige Hoffnungen erfüllt,
aber Schwachstellen bleiben
Wer eine zweijährige Grundbildung (EBA) oder eine Praktische Ausbildung (PrA) absolviert, hat
gute Arbeitsmarkt- und Bildungschancen. Dies zeigt eine neue Studie. Aber auch in diesen
Ausbildungen ist die Quote der Lehrvertragsauflösungen mit über 20 Prozent hoch. Noch sind
die Unterstützungsmassnahmen zu wenig gut koordiniert oder zu spät angesetzt.
Von Claudia Hofmann und Kurt Häfeli (HfH) sowie Barbara Duc und Nadia Lamamra (IFFP), unter Mitarbeit von Xenia Müller und Annette Krauss
(HfH) sowie Isabelle Bosset (IFFP)
2004 wurde die zweijährige Grundbildung Interviews mit 37 Personen direkt nach nenden: ungenügende Leistungen, zwi-
mit eidgenössischem Berufsattest (EBA) der Lehrvertragsauflösung und mit 28 von schenmenschliche Probleme am Arbeits-
eingeführt. Mit ihr war die Hoffnung ver- ihnen eineinhalb Jahre danach. platz oder in der Schule, falsche
bunden, dass sich dank standardisierten Berufswahl und ungenügende Arbeits-
Ausbildungsinhalten die Arbeitsmarktfä- Hohe Zufriedenheit oder Ausbildungsbedingungen. Bei den
higkeit und die Durchlässigkeit in weiter- Die Ergebnisse zur Herkunft und zu den EBA-Lernenden kommen zwei weitere
führende Ausbildungen verbessern. Für schulischen Laufbahnen der Lernenden wichtige Gründe hinzu: eine als aufge-
Jugendliche, die diese Hürde nicht schaf- offenbaren eine grosse Heterogenität. Vor zwungen empfundene Berufswahl und
fen, wurde vom Branchenverband INSOS dem EBA haben 27 Prozent ausschliesslich körperliche oder psychische Probleme. Bei
zudem die Praktische Ausbildung (PrA) Regelschulen besucht (bei der PrA sind es den PrA-Lernenden steht die Lehrvertrags-
lanciert, die in der Regel von der Invaliden- 3%). Vor der PrA haben 34 Prozent aus- auflösung eher im Zusammenhang mit
versicherung (IV) mitfinanziert wird. 2019 schliesslich Sonderschulen besucht (beim einem Entscheid der IV oder einem Wech-
starteten rund 8500 Jugendliche eine EBA- EBA sind es 9%). Viele Personen blicken auf sel in eine EBA-Ausbildung. Viele Lernende
Ausbildung (10% der neuen Lehrverhält- nicht lineare Bildungsverläufe zurück tun sich zudem schwer, dazu zu stehen, in
nisse) und rund 800 eine PrA. Beide Ausbil- (Schulen im Ausland und Wechsel zwi- einer EBA- oder PrA-Ausbildung zu sein; sie
dungen können in rund 60 Berufen schen Regel- und Sondersettings). Hinzu berichten von negativen Reaktionen, was
absolviert werden. kommt, dass Direkteinstiege nach Schul- auf eine weiterhin ungenügende Akzep-
Die Erfahrungen mit den beiden Aus- abschluss mit rund 28 Prozent eher selten tanz der beiden Bildungsgänge hinweist.
bildungsgefässen sind positiv, wie Evalua- sind. Bei der EBA-Ausbildung liegen bei Eineinhalb Jahre nach der Lehrver-
tionen zeigen. Dennoch gibt es einige of- rund der Hälfte der Lernenden sogar zwei tragsauflösung ist die Situation der 28 be-
fene Fragen, die in der vorliegenden, vom oder mehr Jahre zwischen Schulabschluss fragten Jugendlichen vielfältig. Positiv ist,
SBFI mitfinanzierten Studie der Hoch- und Ausbildungsbeginn. dass gut 40 Prozent (12) wieder eine Ausbil-
schule für Heilpädagogik Zürich (HfH) Die Einschätzungen der Lernenden zur dung aufgenommen haben; über die
und des EHB Lausanne (IFFP) geklärt wer- Ausbildung sind überwiegend positiv, ins- Hälfte von ihnen absolviert eine Ausbil-
den: besondere zur Situation im Betrieb und dung mit höheren Anforderungen, was
• Wie erleben die Lernenden ihre Situation mit den betrieblichen Berufsbildenden. Im von der Durchlässigkeit des Berufsbil-
in der Berufsfachschule und im Betrieb? Verlauf der Ausbildung sinkt die Zufrie- dungssystems zeugt. Ein wesentlicher Teil
• Welches sind die Gründe und Folgen von denheit etwas, sie bleibt aber hoch. Die der Befragten (9) geht einer Erwerbstätig-
Lehrvertragsauflösungen? Lernenden fühlen sich im Betrieb und in keit nach, wenn auch oft ohne Qualifika-
• Wie gut sind die Absolventinnen und Ab- der Schule – im Durchschnitt – nur «ab tion (5). Sorgen bereitet die bei einem Vier-
solventen beruflich integriert? und zu» belastet. tel der Jugendlichen (7) festgestellte
Die Studie kombiniert qualitative und Entfremdung vom Erwerbsleben; sie befin-
quantitative Daten, die in der Deutsch- Situation nach einer den sich weder in einer Ausbildung, noch
und der Westschweiz bei sechs EBA-Beru- Vertragsauflösung gehen sie einer Erwerbstätigkeit nach.
fen und den entsprechenden PrA erhoben Rund 21 Prozent der EBA- sowie 27 Prozent Ob Jugendliche wieder in eine Ausbil-
wurden. Es fanden Befragungen zu Beginn der PrA-Lernenden haben ihren Lehrver- dung einsteigen, hängt massgeblich vom
(N=788), am Ende der Ausbildung (N=714) trag aufgelöst, wobei die Quoten je nach Umfeld ab: Familie und Freunde sind wich-
und acht Monate danach (N=424) statt. Branche variieren (zwischen 17% und 28%). tig, oft aber überfordert. Das berufliche
Rund ein Fünftel der Befragten waren PrA- Die Gründe dafür sind gemäss Interviews Netzwerk (Berufsbildende, Lehrpersonen
Lernende. Die qualitative Studie umfasste mit Betroffenen ähnlich wie bei EFZ-Ler- usw.) ist zwar aktiv, wird von den Jugend-
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