Viva - wohnen Lebensräume für die Zukunft gestalten - Helvetia
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viva. Ausgabe 1|2019
Das Magazin von Helvetia
wohnen
Lebensräume für die Zukunft gestalten
WO H N E N .. traumen. wohnen. helvetia.
Wie man ein
Zuhause baut
«Erst formen wir unsere Häuser, danach formen sie uns»,
Illustration
© Sarah von Blumenthal
sagte Winston Churchill über das Wohnen. Mehr als
vier Wände und ein Dach – einzigartige Wohnräume entste-
Titelbild
© Westend61/Petra Stockhausen hen im Zusammenspiel mit den Menschen, die in ihnen
leben, arbeiten, denken und träumen.
Der Schweizer Architekt Mario Botta verbindet gute Bau-
kunst mit Ort, Sonnenzyklus und Identität des Menschen.
Für Zukunftsforscherin Martina Kühne inspirieren Wohn-
formen aus aller Welt unsere Lebensräume von morgen:
Micro-Living aus Japan, Co-Living aus Skandinavien oder
improvisiertes Wohnen aus Beirut sind nur einige Beispiele.
Aber auch der Ort ausserhalb der eigenen vier Wände –
die Nachbarschaft – wird trotz Individualisierung immer
wichtiger.
Auch für Helvetia eröffnet sich unter dem Thema
Wohnen dank Partnern wie MoneyPark, PriceHubble oder
Immoledo ein neues Universum. Das Eco-System HOME
verknüpft laufend neue Produkte und Dienstleistungen
zu einem umfassenden und lückenlosen Leistungsbündel.
So können wir helfen, die individuellen Wohnträume
unserer vielfältigen Kunden zu erfüllen.
Egal ob im Einfamilienhaus, in der Wohnung oder
im Wohnwagen – fühlen Sie sich im viva Magazin ganz
zu Hause!
Wir wünschen eine spannende Lektüre.
Nadja Häberli, Esin Ezer und Nina Eiber
Redaktorinnen viva
I N H A LT
4 HELFY 32 E CO -S YS T E M H O M E
Der digitale Touch- Wohnen plus
point für Mieter und
Bewirtschafter 34 Rund ums Eigenheim
6 IMMOLEDO 3 6 VO R O R T
PropTech-Unternehmer Unterwegs in
träumt von QR-Codes Frankfurt am Main
8 I N T E RV I E W 37 H E LV E T I A I M M O B I L I E N
Haustiere: die Immobilien – eine attrak-
Menschenflüsterer tive Anlageklasse
10 AU S D E R KO N Z E R N L E I T U N G 40 PRICEHUBBLE
In der Schweiz zu Hause Clevere Bewertungen
durch künstliche Impressum
14 KOLUMNE Intelligenz Das Magazin von Helvetia erscheint
Schöner wohnen in drei Sprachen (D/I/F).
42 P R O U N D KO N T R A Herausgeberin
15 M O N E Y PA R K Pendeln, ja oder nein Helvetia Versicherungen,
Der Hypotheken-Disruptor St. Alban-Anlage 26, 4002 Basel,
44 WO H N T R E N D S Dufourstrasse 40, 9001 St. Gallen.
18 E I N TAG I M L E B E N VO N Redaktion
Wie wir in Zukunft
Roland Kupschina wohnen Nina Eiber, Esin Ezer
und Nadja Häberli.
22 I N T E RV I E W Übersetzungen
48 G M Ü R S W E LT
Zu Hause sein Französisch: Helvetia Versicherungen,
Urban Living, Alpenchic 24translate GmbH, St. Gallen.
24 UNNÜTZES WISSEN und Campingplätze Italienisch: Chantal Gianoni, Locarno.
Wohnen Konzept, Design, Layout
49 KUNST WET TBEWERB und Korrektorat
26
TEAM TIME Linkgroup AG, Zürich.
Bereichernde Vielfalt Druck
Ostschweiz Druck AG, Wittenbach.
am Röstigraben
Kontakt
28 M A R I O B OT TA , A R C H I T E K T redaktion.viva@helvetia.ch,
Tel. 058 280 53 24. Die Redaktion
«Wie wenn ich mich
behält sich vor, Texte zu kürzen
verliebe»
beziehungsweise zu überarbeiten.
18
E I N TA G I M L E B E N V O N
Roland Kupschina
44
WO H N T R E N D S
Wie wir in
Zukunft wohnen
Tipp
Wohnung
weitervermieten
28
M A R I O B OT TA , A R C H I T E K T
«Wie wenn ich
Untervermietungen sind
grundsätzlich gestattet, müssen
mich verliebe»
aber mit dem Vermieter ab
gesprochen sein und seinen
Regeln entsprechen.
HELFY
Der digitale
Touchpoint für
Mieter und
Bewirtschafter
Die Waschmaschine geht genau dann kaputt, wenn
Sie Berge von Kleidern waschen sollten. Bis die
Maschine endlich wieder läuft, steht Ihnen ein müh
samer Prozess mit Telefonaten, E-Mails und Terminver-
einbarungen bevor. In solchen Situationen hilft Helfy,
eine neue digitale Plattform für Mieter und Immo-
bilienbewirtschafter.
E
infacher, effizienter und digitaler – so soll die
Abwicklung von Mieteranfragen für alle Beteilig-
ten sein. Und genau das ist das Ziel (vorerst) für
Helvetia Mietwohnungen des Projektteams um Pascal
Gurtner, Projektleiter Helfy bei Helvetia Ver siche-
rungen.
Unkompliziert anfragen
Helfy ist eine Website mit einer eigens entwickelten
Software zur Abwicklung von Mieteranfragen, wie Re-
paraturanfragen, Haustiermeldungen, Schlüsselbestel-
lung und vieles mehr. Das Projektteam hat die Platt-
form so designt, dass sie von jedem internetfähigen
Gerät aus bedient werden kann. Im Frühling 2018
startete Helfy mit einer ersten funktionsfähigen Lösung.
Heute umfasst sie 17 verschiedene Anfrageprozesse.
Jeder angemeldete Mieter kann auf Helfy zugrei-
fen. Anhand von vorgefertigten Anfrageprozessen
kann der Mieter direkt den Vorfalltyp, beispielsweise
eine Reparatur, auswählen. Anschliessend gibt er
Kategorie und Unterkategorie an – beim genannten
4| 5
Beispiel «Gerät» und «Waschmaschine». Wer möchte,
kann einen Kommentar sowie bevorzugte Kontaktzei- Helfy
Projektstart: November 2017,
ten einfügen und ein Foto des Schadens hochladen.
Anzahl Mitarbeitende 1,5 Helvetia,
Das war’s schon. Die Anfrage wird nun direkt an den 4 externe, Durchschnittsalter 27,
zuständigen Sachbearbeiter übermittelt, der sich sofort Nationalitäten 5, Schweiz,
Neuseeland, Slowakei, Vereinigtes
um eine Lösung kümmert.
Königreich
Eine Lösung für alle Beteiligten
Einerseits lässt Helfy die eher mühsame Administration Pascal Gurtner
ist der Projektleiter von Helfy
für den Mieter zu einem einfachen digitalen Erlebnis
und Senior Manager Innovation
werden: Der Mieter kann sich dann um die Angelegen- im Ressort Business Innovation,
heiten kümmern, wenn er Zeit dafür hat. Auch ausser- das in der Unternehmensent-
halb der Bürozeiten. Die Plattform ist ein integraler Bau- wicklung angesiedelt ist. Er wohnt
mit seiner Partnerin in Zürich.
stein in der digitalen Customer Journey der Mieter – Die Zeit v erbringt er am liebsten
ein Begleiter und Problemlöser zugleich. auf der Terrasse mit Blick direkt
Andererseits hilft Helfy den Immobilienbewirt- in die Natur.
schaftern, gerade die zeitraubenden Telefonate zu
reduzieren, die etwa 60 Prozent der Arbeitszeit
eines Bewirtschafters ausmachen. Die Plattform
steht hier für diesen Effizienzgewinn, aber auch
für einen attraktiveren Kundenservice. Helfy
ist ein digitaler Kunden-Touchpoint, der auch
neue Möglichkeiten rund um das Thema
Wohnen entstehen lässt.
Kundenzentrierung ist das A und O
In Zukunft will Pascal Gurtner die Plattform
kontinuierlich optimieren sowie Zusatzser-
vices entwickeln. Die Bereiche Mobilität
und Sicherheit stehen dabei hoch im Kurs.
Helfy wird aber iterativ und anhand von
Kundenfeedbacks weiterentwickelt, weshalb
das Projektteam die Entwicklungsprints nur
rund ein Jahr im Voraus plant. Damit will Pas-
cal Gurtner vermeiden, an den Kundenbedürf-
nissen vorbei zu entwickeln – denn die Kunden-
zentrierung hat oberste Priorität.
TEXT Natascha Fabian FOTO Rita Vollenweider
IMMOLEDO
PropTech-Unternehmer
träumt von QR-Codes
Das Thurgauer PropTech-Unternehmen Immoledo mischt die Immobilien-
branche auf: mit einer App für eine vereinfachte Zustandsanalyse
von Gebäuden. Wir haben mit dem Gründer Christian G. Brunner über sein
Unternehmen, die Immobilienbranche und seine Visionen gesprochen.
D
ie Zustandsanalyse einer Immobilie nimmt üb-
Immoledo
lich viel Zeit und Ressourcen in Anspruch.
Gründungsjahr 2017, Anzahl Mitar-
beitende 9, Durchschnittsalter 28, Denn sie bleibt eine wichtige Grundlage für
Nationalitäten 3, Standorte: 2 Filialen die Investitionsplanung einer Immobilie und ist elemen-
in der Schweiz tar für ein professionelles Portfoliomanagement. «Im
Zeitalter der Digitalisierung sollte dies doch einfacher
sein», dachte sich Christian Brunner und entwickelte
mit Immoledo das entsprechende digitale Tool.
Zustandsanalyse per App
«Wir bieten unseren Kunden gegen Bezahlung einer
jährlichen Lizenzgebühr eine App, die den Zeitauf-
6| 7
wand für die Zustandserfassung von Gebäuden um
bis zu 80 Prozent reduziert», erklärt der Gründer sein
Geschäftsmodell. Anstatt in mühsamer Kleinstarbeit
alle Daten zusammenzutragen, erhält der Benutzer
nach Eingabe weniger Grunddaten im Nu eine profes-
sionelle, übersichtliche und aussagekräftige Zustands-
analyse digital als PDF.
Konsequente Digitalisierung
Immoledo nutzt die Zusammenarbeit mit PriceHubble Christian G. Brunner
(vgl. S. 40), um nicht nur gebäuderelevante Daten, ist Gründer und CEO von Immoledo.
Der studierte Immobilienökonom wohnt
sondern auch Standortinformationen der Immobilie
mit seiner Frau und drei Kindern als
anzuzeigen. Somit lässt sich der Wert der Immobilie Eigentümer in einem Loft in Ermatingen TG.
rasch und mit hoher Präzision ermitteln. «Es gibt kei- Dort verbringt er viel Zeit im
Fitnessraum und im Sommer auf
nen Mitbewerber, der den Prozess der Zustandserfas-
dem Untersee.
sung so konsequent digitalisiert wie wir dies machen»,
hält Brunner fest.
Digitale Sanierungsstrategien
Für Brunner ist klar, dass sich das innovative Tool wei-
terentwickeln wird. «Wir sind daran, einen Experten- Wohnen und Eigentum
helvetia.ch
Zuhause.
pool mit externen Fachleuten aufzubauen, der unsere Zukunft.
Wohnen und
Eigentum
Zuhause.
helvetia.ch
Kunden bei Zustandserfassungen und Detailanalysen Vorgesorgt.
Zukunft.
Ob Mieter, Bauherr oder Eigenheimbesitzer. Gemeinsam mit uns
unterstützt. Mittels Machine Learning lassen sich aus
stellen Sie Ihr Zuhause finanziell auf ein sicheres Fundament.
Vorgesorgt
. Ob Mieter,
Bauherr oder
stellen Sie Ihr Eigenh
Zuhause finanzi eimbesitzer. Gemeinsam
den strukturierten Datensätzen Unterhaltsszenarien so-
ell auf ein sichere mit uns
s Fundament.
Lassen t
wie Sanierungsstrategien ableiten», erläutert er. «So
jetz
Sie sich n!
berate
Lassen
Sie sich jetzt
kann unser Tool vollständig automatisiert eine Mass-
beraten!
nahmenplanung mit entsprechenden Handlungsemp- 1/16 | Helvetia Wohnen – Broschüre
fehlungen erstellen.» 1/16 | Helvetia
Wohnen –
Broschüre
Traumhafte Visionen
Zuhause. Zukunft.
Helvetia ist vom Produkt überzeugt und beteiligte sich Vorgesorgt.
darum im Dezember 2018 via Helvetia Venture Fund Heimkommen, abschalten, entspan-
an Immoledo. Bereits heute arbeitet Helvetia im Immo- nen – das Zuhause ist für viele
Menschen ein Ort der Sicherheit und
bilienmanagement mit dem Startup. Die Kooperation Geborgenheit. Die Lebensqualität
wird bald auf den Bereich Gebäudeversicherungen hängt auch davon ab, wie man wohnt.
ausgedehnt. Ganz egal, ob Sie mieten oder ein
Eigenheim besitzen: Fällt die Haustür
Voller Begeisterung blickt Christian Brunner in die
hinter Ihnen ins Schloss, möchten Sie so
Zukunft der Zustandsanalyse. «Wenn sämtliche Bauteile leben, wie Sie es sich wünschen.
mit QR-Codes versehen wären, liesse sich ohne Fach- In der Broschüre «Wohnen und
Eigentum» erfahren Sie, wie Sie sich
leute eine präzise Zustandserfassung einer Immobilie
und Ihrer Familie das Zuhause so
vornehmen», sinniert er. einrichten, dass Sie das Wohnen
geniessen und sorgenfrei in die Zukunft
blicken können.
TEXT Raffael Neuhaus FOTOS zVg.
www.helvetia.ch/wohnen
INTERVIEW
Haustiere: die
Menschenflüsterer
Menschen und Tiere leben seit über 10 000 Jahren zusammen:
Aus dem Nutztier ist mittlerweile ein wertvoller Mitbewohner
geworden. Dr. Karin Hediger, Psychologin, erklärt, warum Haus-
tiere für Menschen so wichtig sind und worauf es beim Zusam-
menwohnen ankommt.
Warum tun Haustiere uns Menschen
emotional und physisch gut? Als Sozial-
partner sind sie ein wichtiger Faktor für
unser emotionales Wohlbefinden. Studien
beweisen zudem, dass der Kontakt zu
Tieren positive körperliche Auswirkungen
hat. So leiden Hundebesitzer seltener unter
Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Bereits
ein kurzer, positiver Kontakt mit Tieren
kann die Stresshormone senken und
Dr. Karin Hediger
Fachpsychologin für Psychotherapie FSP, die Immunparameter erhöhen.
forscht am Psychologischen Institut der Der Haustiermarkt boomt: Von Tierdiät-
Universität Basel im Bereich der
nahrung bis zu Tierreisen gibt es nichts,
Mensch-Tier-Beziehung. Zu Hause
verbringt sie ihre Zeit bei schönem Wetter was es nicht gibt. Wie denken Sie darüber?
am liebsten mit einem Buch auf dem Dieser Boom zeigt, welchen Stellenwert
Balkon oder sonst im Wohnzimmer. Dort Tiere für uns Menschen einnehmen. Es
hört sie auch ihre Meerschweinchen,
wenn sie ihr unmissverständlich zu
spricht nichts gegen solche Dinge, solange
verstehen geben, dass sie hungrig sind sie dem Wohl der Tiere dienen. Aber
und sie das Buch beiseitelegen sollte. zum Beispiel den Hund so zu kleiden, dass
es seine Bewegungsfreiheit einschränkt,
ist nicht artgerecht.
Apropos gerecht: Was gehört denn zu
einer tiergerechten Wohnung? Tiergerecht
bedeutet, dass ein Tier sein artspezifisches
Verhalten ausleben kann. Katzen brauchen
erhöhte Liegeflächen und Freigang. Bei
Hunden muss es genug Platz für Bewegung
und Spiel geben. Wichtig ist auf jeden Fall8| 9 auch, dass sich das Tier zurückziehen kann. Dies gilt insbesondere, wenn Kinder im Haushalt wohnen. Vollzeit arbeiten und Hunde halten – ist das artgerecht? Es ist artgerecht, wenn Hunde von einem Hundesitter betreut wer- den oder gar Artgenossen haben. Es gibt mittlerweile auch Konzepte, bei denen beide Seiten profitieren: Zum Beispiel, wenn der Hund mit an den Arbeitsplatz darf. Was können wir von unseren vierbeinigen Mitbewohnern lernen? Tiere lesen unsere Körpersprache. Diese ist viel näher an unseren Emotionen als die verbale Sprache. Gerade domestizierte Tiere, also Tiere, die seit langer Zeit mit Menschen leben, kön- nen uns sehr gut lesen. Indem sie auf unser Verhalten reagieren, zeigen sie uns, wie es uns geht – lange bevor wir es selbst wissen. TEXT Eleonora Scardanzan FOTOS zVg. Die Tierversicherung Ihr Hund oder Ihre Katze gehört praktisch zur Familie. Mit der Tierversicherung von Helvetia schützen Sie Ihren Vierbeiner bei Unfall oder Krankheit. www.helvetia.ch/ tierversicherung
AUS DER KONZERNLEITUNG
In der Schweiz
zu Hause
Wohnen beschäftigt uns alle und gehört zu den Schlüsselthemen
von Helvetia. Adrian Kollegger, Leiter Nicht-Leben, und Martin Tschopp,
Leiter Unternehmensentwicklung, erläutern, mit welchen Produkten und
Dienstleistungen Helvetia diesem Grundbedürfnis begegnet.
TEXT Sara Meier FOTOS Marc Wetli
Adrian Kollegger
und Martin Tschopp.10 | 11
W
ohnen ist ein Dauer
thema. Neue Techno-
logien, steigende In
formationsflut, Sharing-
oder Heimarbeitsmo-
delle und digitale Suchmöglichkeiten haben
das Wohnen grundlegend verändert. Nicht
aber das Bedürfnis nach Sicherheit, Vertrauen
und Rückzug. Hier findet ein wahres Revival
statt, zu Neudeutsch Cocooning oder Hygge.
Denn dank Tools wie Skype, mobilen Assisten-
ten, Video on Demand oder Convenience
Tech kann die Welt ins eigene Heim geholt
werden.
Das Versicherungsangebot von Helvetia
beim Thema Wohnen richtet sich an Mieter
und Wohneigentümer und ist äusserst vielseitig:
Privathaftpflichtversicherung, Hausratversiche-
rung, Gebäudeversicherung, Rechtsschutz,
Assistance, Mietkautionen und Lebensversiche-
rungen. Allein das Portefeuille der Privatkun-
denversicherung im Bereich Nicht-Leben erwirt-
schaftet über CHF 300 Mio. pro Jahr und trägt
wesentlich zum Konzernergebnis bei.
Smarter wohnen
Die Versicherungsentwickler von Helvetia set-
zen sich täglich mit den neuen Risiken und
Trends rund ums Wohnen auseinander. Dabei
sind neue Bedrohungen aufgetaucht, wie Risi-
ken aus dem Internet und unsere gleichzeitig
steigende Abhängigkeit von Informatiklösungen.
So hat das Internet der Dinge die Haustechnik
revolutioniert: Alarmanlagen, Audiosysteme,
Lichtregulierung und andere Anwesenheitssimu-
lationen. Privatpersonen investieren zunehmend
ins «smarte Haus». Insgesamt nimmt die Wich-
tigkeit von technischen Geräten weiter zu.
Die Digitalisierung hat unter anderem
dazu geführt, dass einige Vermögenswerte
heute als Daten und nicht mehr physisch vor-
liegen. Die wenigsten besitzen noch eine teu-
re Vinylplatten- oder CD-Sammlung, sondern
nutzen Clouds und Dienste wie Spotify.AUS DER KONZERNLEITUNG
«Das Zuhause ist ein
Ort, an dem man
sich wohlf ühlen möchte.
Vertrauen und
Ruhe werden immer
wichtiger.»
Adrian Kollegger
thek auf mindestens zwei Drittel des Beleh-
nungswerts zurückbezahlen. Bei der Art der
Finanzierung, der Amortisation und der Be-
Adrian Kollegger reitstellung der notwendigen Eigenmittel lohnt
ist Konzernleitungsmitglied und sich eine professionelle Beratung.
steht dem Bereich Nicht-Leben Schweiz
vor. Er wohnt mit seiner Familie in
Zürich. Sein bevorzugter Wohnbereich
In jedem Fall gut versichert
ist die Küche. Hier wird gemeinsam Die Richtung der Innovationen ist zweispurig:
gekocht, gegessen, geredet, gelacht mehr Paket- und mehr Individuallösungen.
und gespielt.
Denn der emotionale Wert von Einzelobjek-
ten hat zugenommen. Schmuck, Kunstwerke
und wertvolle Einrichtungsgegenstände kann
Das wirft Fragen nach Virenschutz oder Zu- ein Kunde heute pauschal über die Hausrat-
griffsregelungen auf. Auch die Sicherheit bei versicherung gegen alle Risiken versichern.
Einkäufen übers Internet, Schutz vor virtueller Für teure Lieblingsstücke wie das E-Bike oder
Belästigung und Cyberstalking oder die Wie die Hockey- und Skiausrüstung ist eine Zusatz
derherstellung von attackierten Daten sind re- versicherung sinnvoll. An dieser Stelle sei na-
levante Themen. In diesem Kontext bietet türlich auch die Kunstversicherung erwähnt.
Helvetia eine einfache Cyberversicherung für Leider kommt es immer häufiger zu hefti-
private Haushalte an. gen Stürmen, Hagel und Überschwemmungen.
Die Bausubstanz in der Schweiz ist verglichen
Planen, bauen, absichern mit anderen Ländern hervorragend. Doch in
Der Kauf von Wohneigentum ist für viele Men- den letzten Jahren wurde immer mehr in roten
schen eine Investition fürs Leben. Tragbarkeit Zonen gebaut. Das verdichtete Bauen bringt
und Belehnungswert der Immobilie sind bei zusätzliche Herausforderungen wie überlas
der Hypothekarfinanzierung entscheidend. tete Kanalisationen, was zu Rückstauschäden
Für den Kauf benötigt der Interessent mindes- führen kann. Nicht in allen Kantonen dürfen
tens 20 Prozent des Kaufpreises als Eigen Privatversicherer Gebäude gegen sogenannte
kapital. 10 Prozent davon müssen aus Erspar- Elementarschäden versichern. Dies überneh-
nissen kommen, den Rest kann der Käufer aus men die Kantonalen Gebäudeversicherungen
seiner beruflichen Vorsorge vorbeziehen – (KGV). Hierfür hat Helvetia die passenden
wodurch sich jedoch die zukünftige Rente re- Ergänzungsdeckungen.
duziert. Ein Eigenheimbesitzer muss die Hypo-12 | 13
«Ob Eigentümer oder
Mieter – der Bedarf
nach abgestimmten
Lösungen und un
abhängiger Beratung
wird zunehmen.»
Martin Tschopp
Warum Helvetia?
Mit dem Eco-System HOME geht Helvetia das
Thema Wohnen ganzheitlich an. Durch die
Übernahme von MoneyPark (vgl. S. 15), dem
Martin Tschopp
ist Leiter Unternehmensentwicklung. Er grössten unabhängigen Vermittler von Hypo- Tipp
lebt mit seiner Familie in Erlen- thekar- und Vorsorgelösungen in der Schweiz,
bach. Am liebsten verbringt er seine
Freizeit im Engadin. Mitten in der
will Helvetia den Kunden perfekt aufeinander Haftung bei
Natur kann er entspannen und sich abgestimmte Paketlösungen aus einer Hand Untervermietung
bewusst aus der digitalen Welt für alle wohnrelevanten Aspekte anbieten: Im- Als Mieter sind Sie gegenüber
ausloggen.
mobiliensuche, Finanzierung inklusive indirek- Ihrem Vermieter für Schäden haft-
ter Amortisation, Kauf oder Miete, Versiche- bar – auch während der Zeit,
in der Sie Ihre Wohnung unter
rung, Bau oder Renovation. Schon heute
vermieten. Wird zum Beispiel eine
wickelt MoneyPark 2 bis 3 Prozent aller Neu- Scheibe eingeschlagen,
hypotheken ab. Der Markt für eine unabhän- dann müssen Sie diese grund
sätzlich bezahlen.
gige Beratung bei der Finanzierung und Vor-
sorge wächst rasant, da die Loyalität zu einer
Hausbank sinkt und die Preissensibilität steigt.
Wohnen ist für Helvetia strategisch be-
deutsam. Dieses menschliche Grundbedürfnis
gehört zu ihrer DNA. So berät und versichert
das Schweizer Traditionshaus seit je Men-
schen, schützt Vermögenswerte und bietet Vor-
sorge an. Zudem ist Helvetia ein wichtiger An-
bieter von Wohnungen und Immobilien. Damit
profitieren die Kunden von einem enormen
Wissens- und Erfahrungsschatz.
Für ihre Kunden übersetzt Helvetia die neu-
en Herausforderungen rund ums Wohnen in
innovative, integrierte und einfache Lösungen.KOLUMNE
Schöner wohnen
Anne-Sophie Keller
IST AUTORIN UND JOURNALISTIN. SIE LEBT IN ZÜRICH.
Plötzlich riecht’s wieder wie zu Hause, und jemand Schreien des herzigsten Nachbarbabys der Welt. Das
stellt eine zweite Tasse auf den Tisch. Diese Zeilen pure Leben halt.
sang Kuno Lauener 2004 in der Züri-West-Melancho- Um keinen Preis der Welt würde ich das für meine
liehymne «Irgendeinisch fingt ds Glück eim». Wenn eigene Wohnung eintauschen. Auch wenn ich dort die
man in einer WG zu Hause ist, erlebt man dieses kleinen Sorgen von Fremdhaar im Abfluss, Liebema-
kleine Glücksgefühl täglich. chen-Geräuschen durch die Wand sowie kleinen Alt-
Warum so viele mit 30 noch in einer WG wohnen, glasbergen in der Küche nicht mehr hätte. Nicht mal
verstehen unsere Eltern selten. Sie lebten damals mit die urschweizerische Mikrokriegsführung in der
dem Partner und den ersten zwei Kindern zusammen. Waschküche möchte ich missen – dafür ist ihr Unter-
Doch wir erleben in unserer kleinen Ersatzfamilie na- haltungswert als Sozialstudie zu gross. Und am Ende
mens Mitbewohner so vieles. des Tages holen wir uns ja doch gegenseitig das
Die Schweizer Bankerin, die das graue Büroge- Päckli vor der Türe ins Treppenhaus.
bäude gegen die Flugzeugkabine eintauschte, um als Es gibt kein schöneres Gefühl, als nach einem lan-
Flight Attendant die Welt zu entdecken. Den deut- gen Arbeitstag in eine Wohnung zu kommen, in der
schen Chemiestudenten, der sich in die polnische Mit- die Lichter schon brennen und es nach Znacht riecht.
studentin verknallte. Die Drag Queen, die im Dezem- In der jemand fragt, wie denn der Tag so war. In der
ber inbrünstig Weihnachtslieder durch die Wohnung man sein eigenes Universum hat und doch spürt, dass
schrie. Die rothaarige Weltenbummlerin, deren Back- noch jemand da ist. Zusammen ist man weniger
packer-Schatz für sie in die Schweiz zog. Die britische allein.
Aktuarin, nach deren Einzug der wohnungsinterne
Bierkonsum exponentiell gestiegen ist. Die Nachbarin, TEXT Anne-Sophie Keller FOTO Andrea Monica Hug
die beim Herzschmerz zum Ersatzgrosi wird. DasM O N E Y PA R K 14 | 15
Der Hypotheken-
Disruptor
Stefan Heitmann, Gründer und CEO von MoneyPark,
will den Schweizer Hypothekenmarkt verändern:
Aufgeklärte und selbstbewusste Kunden sollen unabhängig
von Banken Hypotheken abschliessen.
Wie funktionieren Online-Hypotheken? Ablösungen bei Kunden, die sich bereits
Online-Hypotheken versuchen, komplexe mit Hypotheken auskennen.
Hypothekarprodukte auf den kleinsten ge- Wem empfehlen Sie Online-Hypotheken?
meinsamen Nenner zu reduzieren, um so Für den typischen Hypotheken-Neukunden
einen direkten Online-Abschluss zu ermög- halte ich Online-Hypotheken zwar für in-
lichen. Eine Online-Hypothek kann der formativ brauchbar, aber nicht für einen ge-
Kunde ohne Beratung zu Hause am eigenen eigneten Abschlusskanal. Gerade ein Neu-
Rechner abschliessen. Dafür eignen sich kunde sollte nicht auf eine professionelle
nur gewisse Hypothekartypen und be- Beratung verzichten. Darüber hinaus sind
stimmte Bedürfnissituationen, vor allem Online-Hypotheken sehr häufig nicht ein-
Stefan Heitmann
ist Gründer und CEO von MoneyPark. Der studierte Jurist
und Ökonom wohnt mit seiner Frau und zwei
Kindern als Eigentümer in einem Haus in Wollerau.
Dort verbringt er viel Zeit mit seinen
Kindern im Spielzimmer und im Sommer im Garten.M O N E Y PA R K
Stefan Heitmann sieht MoneyPark als Marktveränderer.
mal günstiger – das ist eine falsche
«Ein Immobilien-
Wahrnehmung.
Was unterscheidet MoneyPark von den Erstkäufer
klassischen Hypothekenanbietern? Ers- sollte nicht auf
tens sind wir schon 2012 mit dem Verspre-
chen angetreten, dem Kunden im Hypo- eine Beratung ver
thekarmarkt mehr Transparenz, mehr zichten.»
Auswahl und die beste, da unabhängige
Stefan Heitmann
Beratung zu bieten. Zweitens sehe ich
MoneyPark als Marktveränderer. Wir
möchten, dass der Kunde im Schweizer
Hypothekarmarkt ein aufgeklärter und
selbstbewusster Entscheidungsträger16 | 17
MoneyPark
Gründungsjahr 2012, Anzahl
Mitarbeitende 190, Durchschnitts-
alter 34, Nationalitäten 15,
Standorte: über 25 Filialen in
der ganzen Schweiz
Wohntraumstudie 2019
Welche Wohnträume haben
Schweizerinnen und Schweizer und
was tun sie, um diese zu verwirk
lichen? Diesen und weiteren Fragen
geht seit 2015 die alljährliche
Wohntraumstudie von MoneyPark
nach – in Kooperation mit
alaCasa.ch und Helvetia. Freuen Sie
sich im Mai auf die Wohntraumstudie
2019 mit allen Ergebnissen.
www.helvetia.ch/wohntraum
Wünscht ein Helvetia Kunde eine Hypo-
thek, wird er durch einen MoneyPark-Mita r
beitenden direkt auf der Helvetia General-
agentur beraten. Ziel ist es, dass auch
Helvetia Kunden das grösstmögliche Hypo-
thekenangebot erhalten und von der unab-
hängigen Beratung profitieren.
Zum Schluss: Wie wollen Herr und Frau
Schweizer wohnen? Unsere jährliche
Wohntraumstudie untersucht genau das:
Seit einiger Zeit zeigt sich dabei, dass die
wird. Drittens sind wir Innovationsträger Agglomeration ein bevorzugtes Gebiet ist.
und fokussieren uns im Unterschied zu Der städtische Raum ist attraktiv, aber eher
klassischen Banken mit Leib und Seele teuer. Auf dem Land sinken die Preise hin-
auf Hypotheken. Das technische Element gegen eher. Die Wohnbedürfnisse haben
sitzt tief in der DNA unseres Unterneh- sich in den letzten Jahren nicht fundamen-
mens und ist einzigartig im Schweizer tal geändert. Beliebt sind Cheminée und
Hypomarkt. eine mit dem Wohnbereich verbundene Kü-
Wie sieht die Zusammenarbeit mit che. Ein Balkon und Zugang zum Grünen
Helvetia aus? Produktseitig ist die Zusam- sind zudem fast ein Muss. Luxus wie ein
menarbeit seit Jahren etabliert, und Money- Pool ist weniger gefragt. Bei den erwarteten
Park vertreibt auch Helvetia Hypotheken. Annehmlichkeiten herrscht also ein gesun-
Neu ist die vertriebliche Unterstützung von des Mittelmass.
Helvetia bei ihren eigenen Kunden.
TEXT Jonas Grossniklaus FOTOS Daniel BossartE I N TA G I M L E B E N V O N
Anamnese
ohne
Doktortitel
«Vorsorge statt Nachsorge» ist
das Motto von Roland Kupschina.
Als Marktverantwortlicher Vor-
sorge & Finanz der Generalagentur
Rapperswil steht er seinen Kun-
den und K ollegen beratend zur
Seite. Um neue Energie zu tanken,
eifert er Roger Federer nach und
geniesst seine Familie.
6
Uhr – Nach einer erfrischenden Dusche und
dem Ankleiden informiert sich Roland Kup-
schina mittels Finanzapps über die Finanz-
und Zinsmärkte.
7 Uhr – Jetzt sind auch die beiden Kinder wach,
und Roland Kupschina geniesst zusammen mit seiner
Familie sein Frühstück: Honigbrote und Cappuccino.
«Da ich an zwei bis drei Abenden pro Woche beruflich
unterwegs bin, ist mir das gemeinsame Frühstücken
sehr wichtig.»
8 Uhr – Aussendienstmitarbeitende der General-
agentur Rapperswil und der Hauptagenturen Pfäffikon SZ
und Glarus treffen ein. An der heutigen Verkaufsschu-
lung informiert Roland Kupschina über Fondsanlagen
sowie die verschiedenen Risikokategorien und stellt
den hauseigenen Fonds Helvetia Allegra vor. Nach
der Schulung wissen die Teilnehmenden, wie sie bei
einem Kundengespräch den Switch zum Beispiel von ei-
23.1.19
ner Autoversicherung in den Anlagebereich schaffen.
9.15 Uhr – Roland Kupschina trifft in der Gene-
ralagentur einen potenziellen Neukunden, der an
einer Hypothek interessiert ist. «Wie ein Arzt bei der
Anamnese stelle ich einem Neukunden ganz gezielte18 | 19
8:00
Roland Kupschina
absolvierte bei der Schweizeri-
schen Volksbank in Dübendorf
das KV und bildete sich zum
eidg. dipl. Bankfach-Experten und
Finanzplaner mit eidg. Fachaus-
weis weiter. Seit 2001 ist er – mit
einem kurzen Unterbruch – für
Helvetia tätig, seit 2010 als
Marktverantwortlicher Vorsorge
& Finanz auf der Generalagentur
Rapperswil. Er ist verheiratet,
lebt mit seiner Frau und zwei
Buben in Altendorf. Wo er zu
Hause am liebsten sei?
«Im Wohnzimmer – dem Lebens-
mittelpunkt der Familie.»
12:00E I N TA G I M L E B E N V O N
13:30
Fragen», erzählt Roland Kupschina. «Nur so lerne ich nes Kunden läuft ab. «Das Ziel ist ganz klar, dass das
die Person und ihre Bedürfnisse im Hypotheken- und Geld wieder bei uns investiert wird.»
Vorsorgebereich richtig kennen.» 18 Uhr – Endlich Feierabend! «Bewegung ist ideal,
11.15 Uhr – Der Neukunde möchte ein konkretes um meinen Kopf zu lüften.» Darum nutzt Roland Kup-
Angebot. Darum eröffnet Roland Kupschina den Kun- schina den Abend, um mit seinem Kollegen Roland
den im System und trägt den nächsten Termin ein. «Bis Schärer eine Partie Tennis zu spielen.
dahin erwarte ich diverse Unterlagen wie die Steuer- 20.30 Uhr – Wenn die Kinder im Bett sind, prüft
erklärung, Lohnausweis usw., die ich für die Offerte Roland Kupschina seine Agenda für die kommenden
prüfen muss.» zwei Tage und legt seine Kleidung für den nächsten
12 Uhr – Der Magen knurrt – Roland Kupschina Tag bereit. «Gute Vorbereitung ist alles», sagt Roland
freut sich auf gebratenen Reis mit Poulet, den er mit Kupschina lachend. Danach lässt er den Tag bei
seinen Arbeitskollegen Rolf Grossen und Urs Lengacher Gesprächen mit seiner Frau oder einer Ausgabe von
geniesst. «Der Austausch mit meinen Kollegen ist mir «Prison Break» ausklingen.
sehr wichtig und motiviert mich jeden Tag aufs Neue», Das Wochenende gehört ganz der Familie.
betont Roland Kupschina. «Wir gehen wandern, Velo fahren oder auch mal ins
13.30 Uhr – Roland Kupschina und Pascal Diet- Technorama. Die Region Rapperswil bietet allerlei, um
helm, Generalagent der Agentur Rapperswil, besu- das Wochenende so richtig zu geniessen und Kraft
chen zusammen den Unternehmer Fabian Villiger und und Energie für die kommende Woche zu tanken.»
beantworten diverse Fragen zur Pensionskasse.
15.30 Uhr – Als Nächstes steht ein Tandemge- TEXT Nadja Häberli FOTOS Fabian Hugo
spräch an. Roland Kupschina begleitet einen Kunden-
berater nach Eschenbach. Die Lebensversicherung ei-20 | 21
18:00
«Bewegung
ist ideal,
um meinen Kopf
zu lüften.»
Roland Kupschina
Tipp
Spitzenzeit für
Einbrecher
Achtung: Die meisten Einbrüche
geschehen zwischen 17 und
22 Uhr. Als Eintrittsorte bevor-
zugen Diebe Lichtschächte,
aber auch Sitzplatz-Türen oder
Hochparterre-Balkons.INTERVIEW
Zu Hause sein
Wir wohnen alle: alleine, mit der Familie, mit Freunden, im Haus,
in einer Wohnung oder im Wohnwagen. Wie aber sieht eine
gemütliche Wohnung aus, wie funktioniert Arbeiten und Wohnen
unter einem Dach, und welche Wohnbedürfnisse haben wir im Alter?
Die Wohnpsychologin Antonia Jann kennt die Antworten.
Antonia Jann, ist das Sich-Wohlfühlen ein L uxus
oder ein Grundbedürfnis? Ganz klar ein Grund
bedürfnis. Der Mensch passt sich schnell an. Wenn
er zum Beispiel nicht mehr Ski fahren kann, dann
sagt er sich: Skifahren habe ich gemacht, jetzt laufe
ich halt – und dann fühlt er sich wieder wohl. So ist
es auch beim Wohnen.
Antonia Jann Wie sieht eine gemütliche Wohnung aus?
ist Wohnpsychologin und Geschäftsführerin Wohnen ist etwas Flüchtiges, das sich nicht mit
der Age-Stiftung. Das Thema Wohnen
war ihr schon immer wichtig. Die Age-
Wänden, Böden oder Türen beschreiben lässt.
Stiftung veröffentlicht alle fünf Jahre den Wenn die Grundbedürfnisse des Wohnens nicht ge-
Age Report, bei dem Personen über geben sind, wenn man sich zum Beispiel nicht
65 Jahren befragt werden, was ihnen beim
zurückziehen kann oder keine Privatsphäre hat,
Wohnen wichtig ist. «Eine gemütliche
Wohnung» wird jedes Mal an erster Stelle dann ist es allen Menschen unwohl. Auch die
genannt. Zu Hause ist Antonia Jann am Einrichtung der Wohnung trägt zum Wohlfühlen bei.
liebsten in ihrem Lesesessel.
Wie verändern sich unsere Ansprüche nach
Wohnraum mit dem Alter? Die Barrierefreiheit
im und rund ums Haus ist wichtiger. Zunehmend
schätzt man auch die sozialen Begegnungen,
zum Beispiel mit Nachbarn, sowie die Nähe zu ÖV
und zu Dienstleistern. Das Bedürfnis nach einem
kleineren Wohnraum taucht – wenn überhaupt –
erst im höheren Alter auf.22 | 23
© iStock
Der Wohnraum verschmilzt immer mehr mit dem
Arbeitsplatz. Worauf sollten wir bei der Einrich-
tung achten? Wir brauchen Zonen oder Zeiten, an
denen wir arbeiten bzw. nicht arbeiten. Wenn wir
diese Zonen und Zeiten permanent mischen, können
wir uns nicht mehr erholen. Wenn jemand eine ganz
kleine Wohnung hat, kann man die Zonen auch mit
Stimmungen herstellen, zum Beispiel mit Lampen,
die verschiedene Farben haben: eine zum Arbeiten
und eine zum Erholen.
Tipp
Was sagen die ständig wechselnden Einrichtungs-
trends wie Hygge, Lagom oder Feng-Shui
Deckung der
über unsere Wohnbedürfnisse aus? Die Vielzahl
Privathaftpflicht
der Begriffe zeigt, wie gross der Markt dafür
ist und wie viel eine individuelle Einrichtung für die Die Privathaftpflichtversicherung
gilt für Schäden, die durch Sie,
Menschen bedeutet. Trotzdem lassen sich – nur
Ihren Ehe- oder Konkubinatspartner
schon aus finanziellen Gründen – wohl meistens sowie die im gemeinsamen Haus-
Personen von solchen Trends inspirieren, die sich halt lebenden Kinder (bis 20-jährig)
sowieso neu einrichten. verursacht werden. Versichert sind
Schäden auf der ganzen Welt.
TEXT Alexandra Muheim FOTO zVg.UNNÜTZES WISSEN
Wohnen
Spannende Fakten rund ums Thema
Wohnen aus der ganzen Welt,
die Sie bestimmt noch nicht wussten.
Die Lufttapete Jeder
kennt die Luftpolsterfolie, die
wir heute als Verpackungs-
material zerbrechlicher
Gegenstände verwenden.
© depositphoto
Doch die Folie war ursprüng-
lich für etwas ganz anderes
gedacht: Zwei Ingenieure
wollten im Jahr 1957 damit
eine strukturierte Tapete ent-
werfen. Diese Idee scheiterte
jedoch kläglich und sie
suchten einen neuen Nutzen
Der
dafür. Himmel
ist die
Grenze
Vom selbstgebauten Baumhaus im Garten zum
Nest mit Whirlpool und fliessendem Wasser.
Designer-Baumhäuser gibt es mittlerweile auf der
ganzen Welt mit den unterschiedlichsten und
luxuriösen Ausstattungen. Sie bestehen häufig aus
mehreren Stockwerken und Räumen und bieten
Details wie gewundene Treppen und vieles mehr.
Die Nachfrage danach ist gross, doch der
Luxus hat auch seinen Preis: Die Kosten bewegen
sich zwischen USD 20 000 und 350 000.24 | 25
3 cmDas
schwebende
Haus
Ein japanisches Unter-
nehmen hat ein Siche-
Türfarbe
mit Bedeutung
In Schottland streichen Hausbesitzer
ihre Haustüre rot an, wenn sie die
Hypothek ihres Hauses abgezahlt haben.
In den USA war eine rote Tür früher
ein Zeichen eines sicheren Übernachtungs-
ortes für Reisende. Feng-Shui hat dafür
eine dritte Deutung: Wer ein Haus
rungssystem gegen Erd
mit einer roten Türe bewohnt, hat ein
beben für Wohnhäuser
entwickelt. Dabei wird ein
Zuhause voller positiver Energie.
Haus mithilfe von Luft-
druck 3 Zentimeter
von seinem Fundament
abgehoben.
© iStock
San Francisco
Der extremste
600 km
Pendler der Welt
Curt von Badinski wohnt in Los Angeles
und ist Besitzer einer Technologiefirma in
San Francisco. Um 5 Uhr macht er sich
jeden Morgen auf den Weg zum
Flughafen und kommt nach anderthalb
Stunden Flugweg in San Francisco an.
600 km Abends um 17 Uhr geht es auf dem
gleichen Weg – 600 km –
nach Hause zurück.
Los AngelesTEAM TIME
Bereichernde
Vielfalt am Rösti-
graben
Die Kultur in Fribourg ist vielfältig, denn die Stadt verbindet
die Romandie mit der Deutschschweiz.
Frisch im Amt verrät Generalagent John-Alexandre Mossu,
welchen Einfluss dies auf sein Team hat.
D
ie Stadt am Röstigraben ist geprägt von histori- Knackpunkt Rundum-Beratung
schen Monumenten, mittelalterlichen Brunnen In der Region Fribourg tummeln sich viele landwirt-
und modernen Brücken. Gleichzeitig gilt sie schaftliche Betriebe sowie kleine und mittlere Unter-
als Universitätsstadt. Ihrer Lage verdankt sie die Zwei- nehmen. Grossunternehmen führen zwar eine Filiale
sprachigkeit und den Mix der welschen und der oder ein Büro in Fribourg – der Hauptsitz, in dem die
Deutschschweizer Kultur, was auch in der General- Entscheidungen gefällt werden, liegt aber in Zürich
agentur Fribourg hör- und spürbar ist. «Unsere Mit oder Genf. «Das fordert uns heraus», sagt der General-
arbeitenden sprechen entweder nur Französisch, nur agent. «Diese Situation erlaubt oft keine 360°-Bera-
Deutsch oder beides. Und so organisieren wir auch tung der KMU. Manchmal beneiden wir darum unsere
unsere drei Teams – den passenden Berater für unsere Kollegen in grösseren Städten.»
Kunden zu finden, ist somit ein Kinderspiel», sagt Ge-
neralagent John-Alexandre Mossu.26 | 27
In der Generalagentur Fribourg ist der Mix der welschen und der Deutschschweizer Kultur hör- und spürbar.
Einfach und digital Schaerer zu mir so rund wie möglich gestalten.» Wenn
Die Digitalisierung verändert viel. John-Alexandre der neue Generalagent nicht in den Bergen wandert
Mossu sieht den Wandel aber als Chance. Berater oder Ski fährt, geniesst er im Eigenheim die Zeit am
müssen flexibel und aufmerksam bleiben. Zusammen Esstisch mit seiner Familie – typisch Fribourgisch – auf
mit dem Kunden Lösungen entwickeln – innovativ und dem Lande.
mit Topservice. Das Markenversprechen «einfach. klar.
helvetia.» bringt es für ihn auf den Punkt. Um den Kun- TEXT Esin Ezer FOTO Joël Overney
denkontakt noch digitaler und einfacher zu gestalten,
wünscht er sich passendere IT-Tools.
Gerne mit Seeblick
Historische Bauten wie die bekannte St. Nikolaus-
Kathedrale, Museen und Brunnen ziehen Touristen und
Nachbarn immer wieder in die Stadt an der Saane.
Aber auch um die Stadt Fribourg gibt es vieles zu se-
hen. Vom Maison Cailler in Broc bis zu Rock Oz’Arènes
in Avenches, hier kommen kulturell alle auf ihre Kosten.
Trotz ihrer Vielfalt ist die Stadt Fribourg für viele nur ein
Arbeitsort. Denn die meisten Fribourger bevorzugen
ein ruhiges Zuhause auf dem Lande – im Idealfall mit
Blick auf den Neuenburger-, Greyerzer- oder Murten-
see. Auch ein Grossteil der Mitarbeitenden der Gene-
ralagentur Fribourg pendelt von ausserhalb der Stadt.
Reibungsloser Wechsel
Die Generalagentur Fribourg befindet sich 3 Kilometer
nordwestlich von Fribourg und beschäftigt 35 Mitar-
beitende, davon zwei Lehrlinge. Seit April 2019 führt
GA Fribourg
John-Alexandre Mossu die Generalagentur. Er freut Facts & Figures
sich auf die neue Funktion und die neuen Themen. «Ein – Mitarbeitende: 35
– Kunden: 26 502
Führungswechsel kann bei den Mitarbeitenden Unruhe – Policen: 45 216, 4 ∕5 Privatkunden
auslösen. Darum will ich den Übergang von Thierry und ¹∕5 Geschäftskunden/KMUM A R I O B O T TA , A R C H I T E K T
«Wie wenn
ich mich
verliebe»
TEXT Isabella Awad FOTO Enrico Cano28 | 29
Mario Botta
ist Architekt und Mitbegründer,
Architekturprofessor und Leiter der
Accademia di architettura der
Università della Svizzera italiana
in Mendrisio. Viele seiner Bauten
findet man in seiner Heimat,
dem Tessin, er ist aber weltweit
tätig. Mario Botta ist verheiratet
und Vater dreier Kinder, die alle in
seinem Büro in Mendrisio mit ihm
zusammenarbeiten. Zu Hause fühlt
er sich am wohlsten im Bett,
wo er nicht nur schläft, sondern
auch nachdenkt.
Vier Wände und ein Dach – fertig
ist das Haus. Das ist der unwich
tigste Teil, würde Architekt Mario
Botta sagen. Für ihn verbindet
sich Architektur mit dem Ort, dem
Zyklus der Sonne und der Identität
des Menschen. Im Interview ver-
rät er, was für ihn das Zuhause
bedeutet, was Architektur nie darf
und weshalb er sich mehr
Mönche wünscht.
Mario Botta, Sie bauen und gestalten
Häuser und Räume. Welches sind für Sie
die Grundmerkmale eines Wohnraums?
Ob Wohnhaus, Büro, Laden oder Theater:
Für den Architekten ist der Ort die Matrix.
Ein Gebäude steht mit der Stadt, der Land-
schaft, dem Fluss, den Bergen, die es umge-
ben, im Dialog. Jeder Platz ist einzigartig.
So ist für mich, wie schon Le Corbusier sag-
te, «das genaue kritische Beobachten der
Geografie» der erste Akt. Ich will den Zyklus
der Sonne sehen, den Horizont beobachten
und dann entscheide ich: Was bauen wir auf
diesem Platz heute? Schliesslich vereint dasM A R I O B O T TA , A R C H I T E K T
«Gute Architektur war schon
immer nachhaltig. Das er
kennt man an alten Häusern,
Resultat objektive Beobachtung und subjek-
tive Wahrnehmung. ja sogar die Höhlen orien
Anders gefragt: Welche Bedürfnisse muss tierten sich an den örtlichen
ein Wohnraum erfüllen? Das Haus ist ein
Rückzugsort. Die Architektur muss einem Gegebenheiten.»
Künstler, einem Anwalt, einem Lehrer eine Mario Botta
Identität geben. Klar muss ich wissen, ob je-
mand eine Garage für drei Autos oder zwei
Bäder wünscht. Aber das tritt in den Hinter-
grund. Die wichtigen Dinge bleiben unge- Mein Zuhause ist mein Mikrokosmos, dort
sagt – sind aber ständig präsent. bin ich König. Zu Hause ist, wo meine
Wie entwickeln Sie eine Baute? Den ersten Liebsten sind, wo ich Zuneigung erlebe und
Projektschritt tue ich, indem ich den Ort dort, wo meine Identität ist. Schliesslich
kennenlerne und ihn erkunde: seine Ge- beschreibt es keinen physischen Ort, sondern
schichte, seine Beziehung zur Umgebung. So ein Gefühl.
entsteht eine Idee, die dann in die Realität Was empfehlen Sie angehenden Architek-
transferiert werden muss. ten? Mit welchen Themen sollten sie sich
Was sollte Architektur auf keinen Fall vertieft auseinandersetzen? Ich will keine
wollen? Extravagant sein, modisch, nur Ratschläge geben, sondern Beispiele. Die
eine Saison dauern. Ein Haus ist etwas Es- Architektur ist ein wunderbares, aber hartes
senzielles, Seriöses, nichts Dekoratives. Wir Metier. Passioniert es mich, überwinde ich
leben, essen, lieben und schlafen darin. alle Schwierigkeiten. Jeder von uns sieht die
Beschreiben Sie das Haus, in dem Sie auf- Welt mit eigenen Augen. Dieses Verständnis
gewachsen sind … Ich wuchs in einem Dorf wächst aus unserer eigenen Geschichte
auf im Mendrisiotto – in einfachen Verhält- heraus und fliesst immer in die Arbeit ein.
nissen. Ebenerdig gab es eine kleine Küche, Auf welche Bauvorschriften oder Ein-
wo wir zusammenkamen und assen. Oben schränkungen würden Sie am liebsten
schliefen wir. So einfach der Innenraum, so verzichten? Auf alle Vorschriften! Unsere
üppig und vielfältig empfand ich die Umge- Arbeit ist sehr lokal und persönlich –
bung. Vor unserer Tür lag ein Hof, gingen allgemeingültige Regeln behindern unsere
wir die Gasse hinunter, tat sich der Dorfplatz Freiheit.
auf – quasi die Stube der Dorfbewohner. Die Welche Rolle spielt nachhaltiges Bauen
Erinnerungen an meine Kindheit helfen mir für Sie? Das halte ich für wichtig. Aber gute
bei meiner Arbeit. Architektur war schon immer nachhaltig.
Woran denken Sie, wenn Sie das Wort Das erkennt man an alten Häusern, ja sogar
«Zuhause» hören? Wie gesagt: Das Haus die Höhlen orientierten sich an den örtlichen
ist ein Rückzugsort – ich vergleiche es mit Gegebenheiten. Heute arbeiten wir etwas
dem Mutterbauch. Sind wir müde und seh- raffinierter auch bezüglich der Technologie
nen uns nach Ruhe, gehen wir nach Hause. und neuer Materialien.30 | 31
Einfamilienhaus in
Morbio Superiore.
Was denken Sie: Wie werden Menschen realisieren. Der Ort ist das Herz. Das möchte
im Jahr 2050 wohnen? Menschen werden ich nicht verpflanzen.
mehr in der Stadt leben, dichter beisammen Von welchem Auftrag träumen Sie? Ich
als heute. Die Stadt ist das ideale Umfeld würde gerne ein Kloster bauen – weil es
für den Menschen, der das Kollektiv braucht. die ideale Stadt ist, die alles in sich birgt.
Ansonsten denke ich, wird es sein wie heute – Leider fehlt es an Mönchen …
mit etwas mehr Technologie und Sicherheit. Ich bitte Sie, ein Haus für mich zu bauen,
Der Mensch kommt auf die Welt, lebt, was möchten Sie von mir wissen? Alles
isst, liebt, stirbt. Die Architektur sollte sich und nichts. Es ist, wie wenn ich mich verlie-
danach richten. be: Ich will alles erfahren und alles wieder
Welche Prinzipien in Ihrem Metier sind vergessen – um frei zu sein, für meine eige-
indiskutabel? Es gibt drei: die Schwerkraft, nen Gedanken.
das Licht und die Schwelle am Übergang von
innen nach aussen. Diesen dreien muss sich
jeder Architekt stellen.
Sie dürfen frei wählen: In welcher Um
gebung realisieren Sie ein Wohnhaus?
Mir gefällt es überall – jede Situation reizt
mich. Ich möchte dem Platz gerecht werden,
für den ich beauftragt bin, eine Baute zuECO-SYSTEM HOME
Wohnen plus
Warum Helvetia & Co. in Zukunft nicht mehr nur Versicherungen
verkaufen sollen und was dieses Umdenken dem Kunden bringt,
zeigt das Beispiel Eco-System HOME – Helvetias Business
Eco-System rund um das Thema Wohnen.
D
ie Idee eines Business Eco-Systems ist im Grunde recht einfach. Laut
efinition erbringt eine Gruppe von mehreren Firmen gemeinsam eine
D
Kundenleistung, die ein einzelnes dieser Unternehmen nicht hätte erbrin-
gen können. Eine solche Leistung kann ein neues Produkt, ein Service oder auch
ein ganzes Geschäftsmodell sein.
1 + 1= 3
Während ein einzelnes Unternehmen alleine weder das Know-how, die finan-
ziellen Ressourcen noch die Infrastruktur für ein umfassendes Leistungspaket
aufbringen kann, nutzen mehrere Unternehmen gemeinsam ihr Synergiepoten-
zial. Durch diesen gemeinsamen Ansatz profitiert vor allem der Kunde: Statt
vieler einzelner Angebote, erhält er einen abgestimmten Lösungsansatz für
seine individuelle Situation.
Auf die Versicherungsbranche bezogen bedeutet dieses neue Denken in
Eco-Systemen, dass sich Versicherer in Zukunft nicht nur auf klassische Versiche-
rungslösungen fokussieren dürfen. Der Kunde muss in seinen Lebenswelten mit
all seinen Bedürfnissen gesehen, verstanden und ins Zentrum gestellt werden.32 | 33
Eco-System HOME
Dieser Gedanke steht beim Aufbau des Eco-Systems HOME bei Helvetia und
ihren Partnern im Mittelpunkt. Sucht ein Kunde oder eine Kundin eine neue
Wohnung, sei es durch Kauf oder Miete, ist die Zeit bis zum Einzug eine durch-
gehende und stark lebensverändernde Customer Journey. Die Versicherung
selbst spielt dabei zumeist eine untergeordnete Rolle. Dank dem Eco-System
HOME kann Helvetia trotzdem für den Kunden einen grossen Mehrwert
bieten.
Aktuell fokussiert sich Helvetia auf die Customer Journey rund ums Eigen-
heim, also Suche, Entscheidung, Finanzierung und Kauf bis hin zu Einzug,
Schutz und Werterhalt der Immobilie. Mit seiner unabhängigen Hypotheken
beratung bildet das Unternehmen MoneyPark (vgl. S. 15) dabei den zentralen
Anker. Um diesen Anker herum sucht Helvetia weitere spezialisierte Partner, um
die volle Breite der Kundenbedürfnisse rund ums Eigenheim in Zukunft noch
besser zu bedienen.
Wohnträume wahr machen
Die Startups PriceHubble (vgl. S. 40) und Immoledo (vgl. S. 6) sind bereits zwei
wichtige Partner, die sowohl vor als auch nach dem Hauskauf attraktive Leistun-
gen für Immobilieneigentümer anbieten. Während PriceHubble die transparen-
te und einfache Immobilienbewertung aufgrund von Parametern wie Lage und
Vergleichsobjekten erstellt, liefert Immoledo die Zustandsanalyse und einen Tipp
Ausblick auf kommende Renovationen und Investitionen.
Den Anspruch rund ums Wohnen «alles aus einer Hand» anbieten zu kön- Rollläden nicht
nen, bleibt heute noch eine Vision. Doch die Entwicklung neuer Ansätze und schliessen
die Suche nach neuen Partnern schreiten schnell voran. Dabei werden auch
Schliessen Sie die Rollläden nur zur
passgenaue Vorsorge- und Versicherungslösungen für Eigenheimbesitzer ins
Nachtzeit – keinesfalls tagsüber.
Eco-System HOME integriert und zu einem umfassenden und lückenlosen Leis- Denn am Tag signalisieren ge-
tungsbündel verknüpft, damit ihre Wohnträume erfüllt werden. schlossene Rollläden Abwesenheit,
was einer Einladung zur Diebestour
gleichkommen kann.
TEXT Redaktion viva FOTO zVg.Rund ums Eigenheim.
Im Eco-System HOME von Helvetia stehen potenziellen Käufern in
(fast) jeder Phase des Eigenheimerwerbs attraktive Angebote zur Auswahl.
Werterhalt
Wie entwickelt sich der Wert meiner Immobilie?
Mit dem neuen Immobilien-Tracker von MoneyPark
können Eigentümer ab Ende 2019 den Wert
und den Zustand ihrer Immobilie fort-
Schutz laufend mit einem Dashboard über-
wachen. Der Immobilien-Tracker
Wie schütze ich mein Eigen-
basiert auf den Daten von
heim gegen Risiken wie
PriceHubble und Immo-
Sturm? Was geschieht mit
ledo.
meiner Hypothek, wenn ich
nicht mehr arbeiten kann?
Ob Nicht-Leben oder Einzel-
leben: Mit den umfangreichen
Versicherungs- und Vorsorge-
lösungen von Helvetia sind
Eigentümer bedarfsgemäss
abgesichert und können
beruhigt in ihren eigenen
vier Wänden schlafen.
Umzug
Was muss ich beim Umzug Finanzierung und Kauf
beachten?
Wo bekomme ich das für mich beste Finanzierungs-
angebot und die attraktivsten Konditionen?
Für Umzugsservices innerhalb
der Schweiz ist Helvetia noch
MoneyPark als unabhängiger Hypotheken- und
offen für Partnerschaften. Für
Vorsorgevermittler vergleicht für Käufer Angebote am
Personen, die in die Schweiz
Markt und bildet den Anker im Eco-System, um den
ziehen, bietet Hello Switzerland
schrittweise weitere vor- und nachgelagerte Services
schon heute Unterstützung bei
aufgebaut werden.
allen Fragen rund um Umzug
und Einwanderung.34 | 35
Suche
Wo möchte ich wohnen, und wie finde ich
meine Traumimmobilie?
MoneyPark möchte seinen Kunden eine
innovative Plattform für den Immobilienkauf
bieten. Entgegen den bisherigen Suchportalen
sollen schweizweit alle Immobilien angezeigt
und eine intuitive Suche ermöglicht werden,
die auch Umfeldinformationen zum Objekt be-
inhaltet. Ende 2019 soll der erste Prototyp
zur Verfügung stehen.
Entscheidung
Ist der Kaufpreis fair?
PriceHubble unterstützt Käufer durch
eine transparente und einfache Immo-
bilienbewertung, z.B. aufgrund von
Parametern wie Lage oder vergleich-
baren Objekten in der Umgebung.
In welchem Zustand ist meine Immo-
bilie? Welche Investitionen kommen in
den nächsten Jahren auf mich zu?
Mit Immoledo können interessierte
Käufer den Zustand ihrer Immobilie
analysieren und anstehende Renova-
tionen finanziell planen.VOR ORT
Unterwegs in
Frankfurt am Main
Neben Apfelwein und
Wer jetzt denkt, er war
grüner Sauce hat bereits in Frankfurt und
«Mainhattan» kuli hätte alles gesehen, der
narisch noch viel mehr irrt sich: Im letzten Jahr
wurde die Erweiterung der
zu bieten. Durch seine «neuen Altstadt» fertig-
Internationalität gestellt, nachdem die histo-
bietet die Stadt Fein- rische Altstadt im Zweiten
Weltkrieg fast vollständig
schmeckern eine zerstört wurde.
Mein Name ist Frances Stadler. Ich riesige Auswahl an
arbeite seit Januar 2019 im Marketing-
Team von Klaus Michl bei Helvetia in Köstlichkeiten. «Neue Altstadt»
35 Häuser, darunter 15 originalgetreue
Frankfurt. 2014 zog ich vom Bodensee Rekonstruktionen, entstanden im Dom-
in die Mainmetropole. Auf den ersten Römer-Viertel zwischen 2012 und 2018.
Blick erscheint Frankfurt hektisch, und Besonders bei den Ur-Frankfurtern und
die Leute wirken alle sehr «busy». Doch Touristen ist das neue Stadtviertel mit
wenn man genauer hinschaut, so seinen 30 Geschäften, Restaurants und
entdeckt man schnell die schönen Cafés sehr beliebt.
Seiten der Grossstadt.
FOTOS Frances Stadler
Die Salzkammer
Mein Geheimtipp ist die Salzkammer, die sich schräg gegen-
über von Helvetia in der Weissadlergasse b
efindet. In dem
österreichischen Wirtshaus gibt es den besten Kaiserschmarrn
sowie die besten Wiener Schnitzel Frankfurts.
ÜBER 50
GRÜNFLÄCHEN
Frankfurt hat mehr Grünanlagen, als man denkt. Über
50 Grünflächen laden zum Joggen und Spazierengehen ein.
Im sogenannten Mainuferpark entstand an den Flussufern
zwischen Deutschherrnbrücke und Main-Neckar-Brücke eine
Parklandschaft von rund 7 km Länge. Diese Symbiose
aus Fluss, nutzbarer Grünfläche und Skyline ist in dieser Form
einmalig in Deutschland.Sie können auch lesen
