MAGAZIN - Nissen & Velten Software GmbH
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MAGAZIN 2/2020 Für Interessenten und Kunden von Nissen & Velten und Partnern IT-Sicherheit Die Einschläge kommen näher Corona: Richard Köstner Gruppe: ERP-Einführung: N&V-Mitarbeiterin hilft in Klinik aus Am Puls der Zeit Kooperation ist der Erfolgsfaktor
Ihr Partner für anspruchsvolle Softwarelösungen
für den Mittelstand
Die ERP Novum GmbH hat sich auf die Entwicklung, den Ver
trieb und die Implementierung von Unternehmenssoftware
lösungen auf Basis des Produkts eNVenta ERP der Nissen
& Velten Software GmbH spezialisiert. Wir sind ein Team von
21 Mitarbeitern, die vom hessischen Liederbach sowie vom
nordrhein-westfälischen Düren aus für Sie tätig werden.
Branchenlösungen für den Multi-Channel-Handel und Ver
sandhandel, den technischen Großhandel sowie den Papier-
und Verpackungshandel bilden das Kernangebot von ERP
Novum. Als Strategy Partner verfügt ERP Novum über
den höchsten Partnerstatus mit dem das Softwarehaus
Nissen & Velten Partner zertifiziert. Die Expertise, die wir
Was können wir für Sie tun? in einer langjährigen und erfolgreichen ERP-Projektpra
ERP Novum GmbH xis erworben haben, setzen wir ein, um Ihre Anforderungen
passgenau zu erfüllen.
Höchster Straße 94
65835 Liederbach am Taunus Zu unseren Kunden zählen beispielsweise der Papier- und
Verpackungsgroßhändler Moosmann, die Musik Meyer-
Unternehmensgruppe sowie die Produktionsverbindungs
Kostenlose Rufnummer: händler Eurofer und Vomberg. Der eNVenta-Anwender Jung
0800-954 99 99 heinrich Profishop, das B2B-Versandhandelsunternehmen
info@erp-novum.de der Jungheinrich AG, wird ebenfalls von ERP Novum betreut.
www.erp-novum.de
Liebe Leserin,
lieber Leser,
die Corona-Krise hat außer den bekannten Effekten auch eine Reihe von Neben-
effekten. So ist die Akzeptanz digitaler Techniken auf einen Schlag gewachsen.
Viele Arbeitsplätze sind ins Homeoffice verlegt worden. Schüler kommunizieren
mit ihren Lehrern per Videokonferenz. Orchester und Bands streamen ihre Auf-
tritte live. Im Businessbereich wandern Seminare und Konferenzen in das Inter-
net. Inzwischen sind sogar Online-Aktionärstreffen möglich und auch vor Gericht
wird eine Ausweitung von Verhandlungen per Videokonferenz erwartet. Bargeld-
loses Bezahlen nimmt ebenfalls deutlich zu. Nicht zuletzt sind – auch im B2B-
Bereich – die E-Commerce-Umsätze stark angestiegen.
Vieles von dem, was erstmals ausprobiert wurde, wird auch nach der Pandemie
bleiben und sogar wachsen. Die Digitalisierung wird weiter an Fahrt aufnehmen.
Es kann deshalb auch für Unternehmen sinnvoll sein, ihre Digitalisierungsprojekte
jetzt voranzutreiben, um für den Aufschwung nach der Krise vorbereitet zu sein.
Unsere Mitarbeiter stehen dafür bereit und haben auch in den vergangenen
Wochen unter den erschwerten Bedingungen tolle ERP-, LVS- und E-Com-
merce-Projekte mit unseren Kunden gemeinsam an den Start gebracht. Dafür
möchten wir allen Beteiligten herzlich danken.
Wir wünschen Ihnen eine informative Lektüre. Bleiben Sie innovativ und bleiben
Sie gesund!
Jörg Nissen & Günter Velten
Über Nissen & Velten
Die Nissen & Velten Software GmbH unterstützt ihre Kunden dabei,
die Chancen der digitalen Transformation zu ergreifen. Seit 30 Jahren
produziert das Softwarehaus innovative Business-Lösungen für mittel-
ständische Unternehmen. Dabei agiert das inhabergeführte und eigenka-
pitalfinanzierte Unternehmen unabhängig von den Interessen externer Kapi-
talgeber. Am Firmensitz in Stockach sowie der Niederlassung in Osnabrück
beschäftigt Nissen & Velten 90 Mitarbeiter.
Die Software eNVenta ist „Made in Germany“. eNVenta bietet smarte Lösungen für ERP, CRM, Logis-
tik, E-Commerce und Stammdaten-Management. Durch das breite Lösungsportfolio und die offene
Architektur unterstützt eNVenta die Digitalisierungsstrategien der Anwender und liefert ihnen alle Ins-
trumente für flexible und schnelle Kommunikationswege sowie durchgängige Prozessketten. Ein
Portfolio vorkonfigurierter Branchenlösungen vervollständigt das Angebot.
Nissen & Velten sowie die 15 eNVenta-Vertriebspartner in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit
über 100 Experten beraten Neu- und Bestandskunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
und führen die Software strukturiert ein. Gemeinsam betreuen sie heute mehr als 350 Unternehmen,
welche erfolgreich mit eNVenta arbeiten.
www.nissen-velten.de
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 3
Inhalt
Richard Köstner 6
Mit neuem ERP-System am Puls der Zeit
IT-Sicherheit 10
Die Einschläge kommen näher
W+M Weissensee Metallwaren 14
E-Commerce mit eNVenta eGate optimiert
Globalisierung 16
Das asiatische Jahrhundert
Mitarbeiterin im Porträt 18
Aus der Software-Entwicklung in die Klinik
News 20
u.a. eNVenta-Tipp, Neuer N&V-Podcast
Borrmann 22
Großhändler stellt sich für die Zukunft auf
Interview ERP-Einführung 24
Kooperation ist der Schlüssel zum Erfolg
News 27
u.a. eNVenta eGate und nexmart
Bischoff 28
Bestands- und Prozesssicherheit erhöht
Für Sie gehört 30
DIe Digital Concert Hall der Berliner Philharmoniker
Abbonieren Sie unseren Podcast-Channel:
www.nissen-velten.de/mediathek/podcasts/
4 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020
Bizolution: Ihr eNVenta-Spezialist für Produktion und industrienahe Dienstleistungen
Unsere Produktionslösungen auf Basis von eNVenta ERP bieten umfangrei-
che Funktionalitäten: Dazu zählen beispielsweise die Erzeugung und das lücken-
lose Management von Chargen und Seriennummern, die fertigungsbezogene
Kommissionierung von Rohmaterial, die teilautomatisierte externe Fertigung inklu-
sive Sammel-Bestellung beziehungsweise Beistellung, eine Buchungssteuerung der
Betriebsaufträge via BDE sowie eine CAD-Schnittstelle. Unser eNVenta-Modul Techni-
scher Service unterstützt Hersteller, Händler und Dienstleister. Unternehmen erhalten
damit das Werkzeug für ein erfolgreiches After-Sales-Management an die Hand!
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Richard Köstner
Mit neuem ERP-System am Puls der Zeit
Die Richard Köstner Gruppe mit Haupt- Alles aus einer Hand
sitz im fränkischen Neustadt an der
„Unsere Maxime war“, so berichtet René Böhm,
Aisch, in der Metropolregion Nürnberg,
„dass wir alles aus einer Hand haben wollten und
steht für ein umfassendes Sortiment Insellösungen nach Möglichkeit vermeiden.“ Nach
im Produktionsverbindungshandel. Die einer Evaluierung des Marktes stellten einige Soft-
530 Mitarbeiter arbeiten seit Jahres- wareanbieter ihre Lösungen im Hause Köstner vor.
Ausgewählt wurde eNVenta ERP von Nissen &
beginn mit einem neuen ERP-System,
Velten. Ausschlaggebende Punkte für die Entschei-
welches die Prozesse im Unternehmen dung waren der hohe Branchenabdeckungsgrad,
weiter digitalisiert, optimiert und für die die Mandantenfähigkeit und die Anpassungsfähigkeit
Zukunft wettbewerbsfähig machen soll. der Software, die zum Teil auch ohne Programmie-
rung durch die Funktion des Clientside Customizing
möglich wird. Pluspunkte gab es auch für das Netz
Bis zur Einführung der neuen Unternehmenssoftware von Technologiepartnern und die Schnittstellen zu
eNVenta ERP von Nissen & Velten hatte die Richard Tourenplanungs- und DMS-Anbietern. Schließlich
Köstner Gruppe zehn Jahre lang eine ältere ERP- hatte auch der Besuch von Mitarbeitern auf der
ERP-Projektleiter Lösung eingesetzt. Umfangreiche unternehmens- N&V-Anwenderkonferenz und das Gespräch mit
René Böhm bezogene Anpassungen waren zudem auf einer bestehenden eNVenta-Nutzern die Entscheidung
favorisiert eine mittlerweile nicht mehr aktuellen Version der Soft- bestärkt.
Unterneh ware vorgenommen worden, was die Update-
menssoftware- Möglichkeiten beeinträchtigt hatte. Veränderungen Im September 2017 fiel der Startschuss für das
Lösung aus einer der Prozesse waren nur noch mühsam umzuset- ERP-Projekt. Für Richard Köstner wurde bei Nis-
Hand. zen. Außerdem fehlten benötigte sen & Velten eine Schnittstelle zum im Unternehmen
Schnittstellen – beispielsweise genutzten Lagerverwaltungssystem Atlas entwi-
zu modernen Dokumen- ckelt und jene zur Tourenplanungssoftware von PTV
tenmanagement- und angepasst. Darüber hinaus gab es größere Erwei-
Tourenplanungslösun- terungen im Stahlhandel, etwa bei den Handelslän-
gen. Das Unternehmen gen. Das ERP-Projekt wurde bei Richard Köstner
stand deshalb vor der auf mehreren Ebenen vorangetrieben: Ein Kernteam Mit der Einführung von
Frage, ob man wei- von acht Führungskräften sowie eine Gruppe von 38 eNVenta ERP hat sich
teren Aufwand in ein Keyusern aus den Fachbereichen und der IT spiel- die Richard-Köstner-
altes Softwarerelease ten zentrale Rollen. Die Keyuser übernahmen auch Gruppe, hier der
stecken oder einen die Integrationstests von neu entwickelten Lösungen Hauptsitz im fränkischen
neuen Weg einschla- und konnten die Endanwender ihrer Abteilungen in Neustadt a.d. Aisch, für
gen sollte, so berichtet der „Roll-out“-Phase der Software schulen. Bereits die Zukunft aufgestellt.
René Böhm, ERP-Projekt-
leiter und einer von zwei Team-
leitern in der zwölfköpfigen IT-Abtei-
lung. Die Unternehmensgruppe fasste daraufhin den
Beschluss, nicht länger „ein totes Pferd zu reiten“
und suchte nach einer ERP-Lösung, welche schon
viele Branchenfunktionalitäten mitbringen sollte. Die
Richard Köstner Gruppe führt Sortimente wie Stahl,
Sanitär und Heizung, Werkzeuge, Befestigungstech-
nik und Bauelemente. Eine Biegerei liefert Betonstahl
an die Kunden. Zudem zählen zur Unternehmens-
gruppe nicht nur acht Standorte in Bayern und
Sachsen, sondern auch drei eigenständige Unter-
nehmen, für die ein Mandantenmanagement inner-
halb des ERP-Systems benötigt wurde.
6 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020
In Diespeck, nur wenige am 1. Januar 2019 startete die Finanzbuchhaltung zwischen den Mandanten sind intuitiv verständlich Moderne Bäder
Kilometer vom Haupt- der gesamten Unternehmensgruppe mit dem ent- und einfach abgebildet. Die Mitarbeiter können sich ausstellungen
sitz in Neustadt entfernt, sprechenden Modul des neuen ERP-Systems und deshalb problemlos in den verschiedenen Lagern an den Standor-
kommen die Branchen- dem Dokumentenmanagement-System Proxess. Es bedienen und die dazugehörigen Belege werden ten Neustadt und
lösungen eNVenta Stahl folgte im Juni 2019 der erste Mandant, das Unter- automatisch in beiden Mandanten angelegt. Ansbach laden
und Biegerei im Stahl- nehmen MB Stahltechnik, mit der Einführung des Endkunden und
zentrum zum Einsatz. kompletten ERP-Systems, was es dem Projekt- Die über den Tag hinausweisenden Ziele, die mit Handwerker zur
team erlaubte, im kleineren Rahmen Erfahrungen der Einführung des neuen ERP-Systems ver- Besichtigung ein.
mit der neuen Lösung zu sammeln. Am 1. Januar bunden sind, betreffen die Sen-
2020 folgte die Richard Köstner AG. Zusammen mit kung der Prozesskosten durch
dem noch ausstehenden dritten Mandanten, der Digitalisierung und Auto-
Prechtel GmbH in Forchheim, werden in Kürze 230 matisierung. Gleich-
Anwender mit der neuen Software arbeiten. zeitig soll die Pro-
zesssicherheit
Ergonomie und gewährleistet
sein. Den Kun-
Automatisierungspotenziale
den sollen
dadurch Mehr-
Auch dank der anwenderfreundlichen und selbst- werte gebo-
erklärenden Benutzeroberfläche klappt die Beleg ten werden.
erfassung im Unternehmen heute deutlich schnel- Ein Beispiel
ler. Man könne neue Mitarbeiter nach zwei Tagen dafür bietet
Einführung mit dem System arbeiten lassen, so die Kombina-
berichtet René Böhm. Die vielen Möglichkeiten der tion der Tou-
Parametrisierung des neuen ERP-Systems erlauben renplanungssoft-
nun Anpassungen, die im alten System Program- ware von PTV mit
mieraufwand bedeutet hätten. Beispielsweise las- eNVenta. In Zukunft
sen sich bei Richard Köstner so insgesamt 15 ver- sollen E-Mails zur
schiedene Auftragsarten abbilden. Ein Beispiel für Ankündigung von Waren-
Prozessautomatisierung ist die Fakturierung: Wo frü- lieferungen aus dem ERP-
her eine Mitarbeiterin zweimal in der Woche Rech- System verschickt werden, damit
nungsläufe starten musste, liegt die zugrundelie- die Kunden wissen, zu welchem genauen
gende Logik nun in der Unternehmenssoftware und Zeitpunkt eines der 50 Lieferfahrzeuge von Köstner
läuft automatisch ab. Die Intercompany-Prozesse ihren Firmenstandort anfährt.
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 7
Köstner Stahlzen-
trum in Diespeck:
Außenlager mit
Mattenstahl.
Über die gemeinsame Arbeit im ERP-Projekt sagt Über Richard Köstner
Böhm: „Wir haben von Anfang an die gleiche Spra-
che gesprochen.“ Die Zusammenarbeit sei part- Die Firma Richard Köstner wurde im Jahr 1934 gegründet
nerschaftlich, sachlich kritisch und offen gewesen. und wird heute in dritter Generation von Dr. Norbert Teltschik
Dedizierte Projektleiter auf beiden Seiten und der geführt. Das Unternehmen beliefert vor allem gewerbliche
Kunden aus Handwerk und Industrie mit Stahl, Bauelementen,
Einsatz der Smartsheet-Plattform als gemeinsam
Sanitärbedarf, Haustechnik, Werkzeugen und Befestigungs-
nutzbare Informations- und Planungsgrundlage hät- technik. Ein Einzelhandel für Haushaltswaren und Geschenk- Werkzeuge und
ten sich bewährt. Nicht zuletzt waren auch mehrtä- artikel am Firmensitz in Neustadt/Aisch rundet das Angebot Maschinen zählen
gige gemeinsame Workshops im Hause Nissen & ab. Die Köstner-Gruppe beschäftigt derzeit 530 Mitarbeiter an zum Sortiment des
Velten, zu denen bei Bedarf auch Entwickler hinzu- acht Standorten in Bayern und Sachsen. Bereichs „Handwerk-
gezogen wurden, sehr produktiv. stadt“ von Köstner.
Die Live-Schaltung des Webshops
auf Basis von eNVenta eGate steht
aktuell als nächster Projektschritt auf
der Tagesordnung. Anschließend
folgt noch ein Optimierungspro-
jekt, das unter anderem die Migra-
tion auf die aktuelle Version 4.2 von
eNVenta und die Anbindung der Ver-
sandsoftware V-Log zum Manage-
ment von Paketdienst-Lieferungen
vorsieht. Im Stahlbereich soll die
Lösung „Cut it smart“ des LVS-Sys-
tems mit eNVenta verknüpft wer-
den, sodass beispielsweise die ent-
stehenden Stücke beim optimierten
Sägen eines Stahlträgers auf drei
Aufträge verteilt werden können.
Was die Updates auf jeweils aktu-
elle Versionen der neuen ERP-Soft-
ware betrifft, so sagt René Böhm:
„Wir wollen mit eNVenta immer am
Puls der Zeit bleiben.“
Rainer Hill
8 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020
DOC2EDI - Erweiterungen ab eNVenta ERP Version 4.2
Workflow bei unkontierten Belegen aus XTRACT
Für Belege, die ohne Visum1, Visum2, Kontierung und/
oder Kostenstelle aus XTRACT an eNVenta ERP übergeben
werden, kann neu ein Workflow mit entsprechenden Folge-
schritten hinterlegt werden.
Automatische Freigabe der Rechnungsprüfung
1
Die in XTRACT geprüften Belege können neu, sofern sie dif-
ferenzfrei an eNVenta übermittelt wurden, automatisch frei-
gegeben werden.
Kreditorenvorerfassung Brutto-/Nettosplit
Neu kann in der Kreditorenvorerfassung der bereits aus
dem Buchungsdialog bekannte Vorgang «Brutto-Splitt» und
«Netto-Splitt» durchgeführt werden.
Weitere Erweiterungen
• Diverse Erweiterungen im Bereich Selektion der Übersicht
Rechnungsprüfung
• Ausbau des Anzeigenbereiches im Bereich Übersicht Rech-
nungsprüfung
• Direkte Archivabfrage aus dem Zahlvorschlag
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IT-Sicherheit
Die Einschläge kommen näher
Es vergeht inzwischen kaum noch ein Eine hohe sechsstellige Schadenssumme kommt
Tag, an dem nicht über Unternehmen schnell zusammen. Der einhergehende Reputa-
tionsverlust kann der Konkurrenz schnell Vorteile
oder öffentliche Einrichtungen berich-
verschaffen. So war etwa im Februar 2020 in der
tet wird, die nach Hackerangriffen lahm- Presse zu lesen, dass die IT-Systeme eines Müns-
gelegt worden sind. Oft ist die Erbeu- teraner Elektro-Großhändlers durch einen Troja-
tung von Lösegeld das Ziel der Täter. ner für drei Wochen lahmgelegt worden waren,
bevor sich die Unternehmensführung entschloss,
Ralf Luithle, CEO des Unternehmens
ein Lösegeld in Höhe von rund 120.000 Euro zu
Luithle + Luithle, ist IT-Sicherheitsex- zahlen.
perte und eNVenta-Partner. In seinem
Beitrag berichtet er über neue Bedro- Aktuell ist mit Emotet ein höchst gefährlicher
Schadcode im Umlauf, welcher sich kontinuier-
hungen und neue Sicherheitskonzepte,
lich verändert. Klassische Schutzlösungen können
um diese abzuwenden. diesen nur schwer erkennen. Er schlummert oft
wochenlang auf Systemen, ohne aktiv zu werden
Jahrelang galt in puncto IT-Sicherheit die Maxime: und ist dann auch Bestandteil der Backups. Häufig
„Ein Anbieter für Netzwerk-Sicherheit und ein wird dieser dann manuell aktiviert und die Hacker
anderer für Endpoint-Sicherheit – das sorgt für schauen sich in den IT-Systemen um, sodass ein
optimalen Schutz.“ Endpoint bezieht sich in diesem maximaler Schaden herbeigeführt werden kann.
Zusammenhang auf die Endgeräte der Anwender, Dabei haben es Hacker häufig nicht schwer. Feh-
also etwa PCs und Smartphones. Doch dieses lende hierarchische Berechtigungskonzepte, der
Mantra gilt nicht mehr. Der Grund dafür ist die stän- falsche Einsatz von Benutzerkonten mit zu vie-
dige Weiterentwicklung von Technologien. Das gilt len Rechten und menschliches Fehlverhalten sind
sowohl für Hersteller von IT-Security-Lösungen als zumeist ursächlich für den Erfolg der Hacker.
auch für die Hackerszene. Es ist heutzutage nicht Hierbei dürfen IT-Verantwortliche nicht selbstver-
mehr ausreichend, zwei Produkte mit einer guten ständlich ihren eigenen Maßstab für mögliche Ver-
Erkennungsrate von Schadcode zu verbinden, um haltensweisen von Mitarbeitern anlegen. Im vergan-
für einen guten Schutz zu sorgen. Die Netzwerk- genen Jahr traf es den renommierten IT-Fachverlag
grenzen werden immer durchlässiger und die Ver- Heise, welcher offen darstellte, was im Unterneh-
antwortlichen für IT-Sicherheit müssen neue Werk- men schiefgelaufen war. Nachdem es auf einem
zeuge an die Hand bekommen, um auf die Anwendersystem Probleme gab, meldete sich ein
zunehmende Mobilität der Arbeits- IT-Administrator mit dem Domänenadmi-
welt reagieren zu können. nistrator an. Ab diesem Zeitpunkt war
die IT-Umgebung „verloren“.
Wo liegen die Bei Marabu Druckfarben in
Probleme? Stuttgart wurde das Backup
nicht „hackersicher“ ausge-
führt: Alle Sicherungen waren
Man muss nicht erst online erreichbar beziehungs-
die jährlichen Lagebe- weise nicht mehr vorhanden,
richte des Bundesamts als sie benötigt wurden, um die
für Informationssicherheit
studieren, um sich der mas-
siv steigenden Bedrohungslage Über den Autor
bewusst zu werden. Die Presse
berichtet fast täglich von IT-Sicherheitsvor-
fällen. Betroffen sind nicht nur sporadisch einzelne Ralf Luithle ist CEO des IT-Dienstleisters Luithle + Luithle
Großunternehmen. Auch viele Mittelständler müs- GmbH mit Hauptsitz in Gemmrigheim, in der Region Stuttgart.
sen enorme Summen zur Beseitigung von Schad- Das Unternehmen ist nicht nur eNVenta ERP-Partner, sondern
auch Spezialist für Hosting-Lösungen und IT-Sicherheit. Es
code, für Betriebsunterbrechungen und häufig
beschäftigt 63 Mitarbeiter.
auch für die Entschlüsselung der Daten aufbringen.
10 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020Betriebssysteme ohne Befall zurückspeichern zu Vier Eckpfeiler sorgen für best-
können. Der Verkabelungsspezialist Leoni musste mögliche Sicherheit
aufgrund unklarer Prozesse und letztendlich
menschlichen Versagens einen Verlust von 40 Milli-
onen Euro verschmerzen. Darüber hinaus muss aber auch ein intelligenter
Schutz der Systeme erfolgen, welcher folgende
Trotzdem ist bei den Verantwortungsträgern häu- Aspekte miteinbezieht:
fig noch eine Grundhaltung der Art erkennbar,
dass es das eigene Unternehmen schon nicht
treffen werde, bis es dann soweit ist. Hier ist eine 1. Sicherheit muss umfassend sein: Eine Lösung
andere Unternehmenskultur erforderlich, welche muss alle Funktionen beinhalten, die notwendig
es erlaubt, Risiken zu thematisieren, Anomalien zu sind, um die Sicherheitsanforderungen gänz-
hinterfragen und das Undenkbare zu denken! lich zu erfüllen – egal ob Netzwerk, Server oder
Nutzer.
Die Auslegung von IT-Infrastrukturen folgt häu-
fig lediglich den Erfordernissen der Anwendung. 2. Sicherheit muss einfach zu managen sein: Diese
Eine Betrachtung und Einbeziehung der IT-Sicher- Einfachheit darf sich nicht auf einzelne Berei-
heit als wesentlichen Faktor lassen viele Projekte che beschränken, sondern muss sich auf alle
vermissen. Es ist allgemein bekannt, dass falsche Aspekte der Lösung erstrecken, unter anderem
statische Berechnungen Häuser bei einem Erdbe- auf die Bereitstellung, Verwaltung, Lizenzierung,
ben einstürzen lassen. Bei der IT verhält es sich den Support und die Bedienung.
genauso. Die richtige Auslegung schützt präventiv
vor Bedrohungen.
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 113. S icherheitist effektiver im Teamplay: Wenn Ein Blick in die Zukunft: Managed
Technologiekomponenten kommunizieren und Security Services auf Mietbasis
kooperieren, anstatt isoliert voneinander zu
agieren, ergeben sich ganz neue Möglichkeiten.
Obwohl die Rolle des Service Partners beziehungs-
4. Reporting: Die IT-Verantwortlichen müssen wis- weise Providers mittlerweile in vielen KMUs fest
sen, was auf ihren Systemen geschieht. Wo ist verankert ist und er häufig sogar die Rolle des
wann was passiert? Wie kam der Schadcode Sicherheitsberaters übernimmt, gilt es, neuen Her-
auf ein System? ausforderungen zu begegnen. Der Wandel hin
zum „Next-Generation Managed Service Provider
(MSP)“ ist auch darauf zurückzuführen, dass sich
Effektive IT-Sicherheitssysteme die Anforderungen auf Kundenseite stark verändert
müssen miteinander kommunizieren haben. Der Service-Gedanke steht klar im Vorder-
grund. Flexibilität ist beim Thema Next-Generation-
MSP das Schlüsselwort.
Die Verantwortlichen stehen in Sachen IT-Sicherheit
an einem Scheideweg. Egal ob Bundeskammerge- Beispielsweise hat die Luithle + Luithle GmbH mit
richt, Sony, Bundestag oder Marabu Druckfarben IT Security Services für ihre Kunden den Schwenk
– selbst Systeme, bei denen man getrost davon hin zu einer vernetzten IT-Sicherheits-Lösung
ausgehen darf, dass State-of-the-Art-Lösungen eines Herstellers vollzogen. Die IT-Systeme wer-
im Einsatz sind, lassen zu viele Lücken zu. Erken- den anfänglich und in der Folgezeit periodisch
nungsraten top, die Firewall perfekt eingerichtet, geprüft, ob sie, gemessen am Schutzbedarf, der
Technologien wie Advanced Threat Protection ins- aktuellen Bedrohungslage noch gerecht werden.
talliert – und dennoch gelingen Einbrüche über den Die vollständig vernetzen Security-Produkt-Bund-
Online-Kanal? „Wie kann das sein?“, werden sich les gewähren kontinuierlichen Schutz und melden
viele fragen. Die Antwort ist recht einfach. Wäh- Vorfälle zur Analyse an Luithle + Luithle. Mit Augen-
rend Hacker bislang mit den traditionellen Heran- maß werden proaktive und reaktive Maßnah-
gehensweisen meist ausreichend in die Schran- men umgesetzt. Diese Services werden
ken gewiesen werden konnten, hat sich auch auf flexibler monatlicher Basis ange-
die Cyberkriminalität weiterentwickelt. Sie ist viel boten, einschließlich der Miete der
wandlungsfähiger geworden. Und eben diese Flexi- Produkte. Auf Wunsch steht
bilität macht den traditionellen Sicherheitssystemen Luithle + Luithle als erster
zu schaffen, da ihnen die Schwarmintelligenz fehlt. Ansprechpartner rund um
Sämtliche Funktionen für sich gesehen funktionie- die Uhr zur Verfügung. In
ren einwandfrei, aber entscheidend ist heute, dass Notfällen werden erste
alle diese Systeme intelligent miteinander verknüpft Sofortmaßnahmen
sind, miteinander kommunizieren. Nur so lassen koordiniert, analysiert
sich die Lücken zwischen den Lösungen schließen und eingeleitet.
und die immer ausgeklügelteren Attacken erfolg-
reich abblocken. Ralf Luithle
Automatisierte IT-Security-Pro-
zesse entlasten die Verwaltung
Synchronisierte Sicherheit beinhaltet einen siche-
ren Kommunikationskanal zwischen Endpoint-
und Netzwerk-Sicherheitslösungen. Erkennt die
Firewall schädlichen Datenverkehr, benachrich-
tigt sie umgehend den Endpoint-Agenten. Die-
ser reagiert dynamisch, identifiziert und hinterfragt
den verdächtigen Prozess. In vielen Fällen kann er
den Vorgang automatisch beenden und die restli-
chen infizierten Komponenten entfernen. Auf diese
Weise werden IT-Abteilungen entlastet und kön-
nen gleichzeitig einen besseren Schutz von Daten
garantieren – inklusive Next-Generation-Technolo-
gien wie Deep Learning mit KI oder Sandboxing.
12 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020Einfallstor für Angriffe:
E-Mail und Office-Makros
Eine gängige Vorgehensweise von
Angreifern ist der Versand einer durch
Social Engineering stark individualisier-
ten E-Mail mit einem Anhang bestehend
aus einem Office-Dokument. Öffnet
ein Anwender das zugesandte Office-
Dokument und bestätigt die Makroaus-
führung, so schreibt dieses in der Regel
eine kleine rudimentäre Datei und führt
diese dann aus. Im Folgenden wer-
den über Command und Control Server
weitere Dateien nachgeladen und der
externe Zugriff für die Hacker eröffnet.
Die Anwendung führt dann manuell oder automati-
siert eine Analyse der Umgebung aus und versucht
über schwache Passwörter, bekannte Sicherheits-
lücken, nicht geänderte Passwörter oder Passwort-
klau durch das Monitoring von Tastatureingaben
privilegierte Account-Daten zu erspähen.
Die Hacker legen anschließend manu-
ell los, suchen nach Backup-Syste-
men und löschen alles, was sie zu
Gesicht bekommen.
Ist dort der maximale Scha- Directory von Windows im gesamten Netz ausge- Wäre Schadsoft-
den angerichtet, werden rollt. Einige Tage später, zu einem festgelegten Ter- ware immer so
die Verschlüsselungstroja- min, legen diese dann los und das gesamte Unter- deutlich gekenn-
zeichnet, wäre
ner beispielsweise durch nehmen fällt nahezu zeitgleich aus.
ihre Bekämpfung
die Einrichtung von Grup- keine so große
penrichtlinien im Active Aus diesem Grund empfiehlt das Bundesamt für Herausforderung.
Sicherheit in der Informationstechnik Administrato- Doch inzwischen
ren das Ausführen von Office-Makros auf Windows nutzen Angreifer
PCs mithilfe von Gruppenrichtlinien zu verbieten – sogar KI für ihre
Zwecke.
entweder für bestimmte Abteilungen oder sogar
für die gesamte Firma. Ärgerlicherweise, so berich-
tet „heise online“, ignorieren die meisten Office-
365-Versionen die Vorgaben aus Gruppenrichtli-
nien. Technisch bedingt ist diese Lücke demnach
aber nicht: Das Problem betrifft vor allem die preis-
günstigen Business-Versionen. Die teuren Enter-
Social Engineering: Wenn der Wolf prise-Versionen von Office 365 unterstützen Grup-
als Großmutter auftritt. Rotkäppchen- penrichtlinien durchaus.
Illustration des französischen
Grafikers Gustave Doré.
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 13W+M Weissensee Metallwaren
E-Commerce mit eNVenta eGate optimiert
Die Berliner W+M Weissensee Metall- Weissensee Metallwaren, das Highlight seiner
waren GmbH ist ein Fachgroßhandel neuen E-Commerce-Lösung. Er sagt: „Diese Ver-
zahnung ermöglicht uns eine enorme Schlagkraft.“
für Sicherungstechnik. Seit dem 30.
März 2020 können die Kunden einen Auch die Anpassung der Benutzeroberfläche des
neuen, multifunktionalen B2B-Web- Webshops an das Corporate Design des Unter-
shop nutzen. Die Basis dafür ist die nehmens erwies sich als einfach. Dank der vorhan-
denen Einstelloptionen erfüllte der Webshop auch
E-Commerce-Lösung eNVenta eGate
ohne Einsatz eines Webdesigners alle Ansprüche
von Nissen & Velten. an die Außendarstellung des Unternehmens.
Der Großhändler und Die Kunden finden nach der Anmeldung im neuen
eNVenta ERP-Anwen- Webshop von W+M ihre gesamte Historie seit
der W+M Weissensee dem Jahr 2012 wieder. So können sie zum Bei-
Metallwaren mit spiel Rechnungen suchen oder recherchieren,
Sitz in Berlin baut welches Spezialschloss vor sechs Monaten ein-
seine E-Com- gebaut wurde. Eine leistungsfähige Produktsuche
merce-Aktivitäten und die adaptive Darstellung auf mobilen Gerä-
mit der Lösung ten sind ebenfalls sehr nützlich. Aktiv arbeiten will
eNVenta eGate W+M mit der Funktion „Bestelllisten“ im Webshop.
von Nissen & Sie soll bei der Verzahnung des Webshops mit den
Velten aus. Die regelmäßig versendeten, zwölfseitigen Print-Kata-
Kunden profitie- logen helfen. Die Kunden sollen verstärkt auf den
ren seit Ende März Online-Kanal gelenkt werden und in der Bestell-
von den umfangrei- liste im Webshop die aktuell im Katalog beworbe-
chen B2B-Funktionalitä- nen Produkte sowie ergänzende Artikel auf einen
W+M: Blick ten des Webshops. Blick finden.
ins Lager des
Berliner Sicher- In der Vergangenheit hat das Unternehmen, das Der neue Webshop, in den der Nordwest-Handels-
heitsspezialisten.
einige Spezialprodukte auch selbst herstellt, die partner W+M auch Artikel des Zentrallagers der
Shop-Lösung seines französischen Hauptge- Verbundgruppe integriert hat, wurde innerhalb nur
sellschafters mitgenutzt, was sich aber aufgrund eines Monats aufgesetzt.
unterschiedlicher Anforderungen als nicht zielfüh- Übersichtlich und klar
rend erwiesen hatte. Auch die Nutzung eines sepa- Rainer Hill strukturiert: Das Sor-
raten Produktinformationsmanagement-Systems, timent von W+M im
neuen Webshop.
welches nicht hinreichend mit der ERP-Lösung und
dem inzwischen abgelösten Webshop verknüpft
war, führte zu Medienbrüchen bei der Auftragsbe-
arbeitung und Inkonsistenzen in den Artikelstamm-
daten und Merkmalen.
Auf der Suche nach einem effektiveren Workflow
wurde das Unternehmen, dessen 20 Mitarbei-
ter bereits seit 2012 mit eNVenta ERP arbeiten,
bei Nissen & Velten fündig. Zunächst überführten
die Mitarbeiter die Artikelmerkmale aus dem PIM-
System in die Katalogverwaltung des ERP-Sys-
tems. Im März 2020 richtete W+M mit Unterstüt-
zung von Nissen & Velten den neuen Webshop
auf der Basis von eNVenta eGate ein. Das Zusam-
menspiel von eNVenta ERP mit der Katalogver-
waltung als Produktinformationsmanagement-
System sowie dem neuen Webshop ist aus Sicht
von Thomas König, Geschäftsführer von W+M
14 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020Unsere Kunden arbeiten erfolgreich mit eNVenta ERP.
Gerne werden wir auch für Sie tätig!
PROBYT
Wir gehören seit 1993 zu den innovativsten Die Kernkompetenz der PROBYT System
und kompetentesten Informatik-Lösungsan- liegt in der Realisierung von qualitativ
bietern der Schweiz. Unsere Aktivitäten kon- anspruchsvollen ERP-Projekten mit eNVenta
zentrieren sich national und international auf ERP. Wir pflegen enge Kundenbeziehungen
anspruchsvolle Projekte für Produktions-, und beraten unsere Kunden objektiv.
Handels- und Dienstleistungsunternehmen.
PROBYT Systems AG Tel. +41(0) 52 728 99 88
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eNVenta – MAGAZIN 2/2020
CH-8500 Frauenfeld www.nissen-velten.de
www.probyt.ch 15Globalisierung
Das asiatische Jahrhundert
Der Aufstieg der asiatischen Nationen, steige die Zahl der innerasiatischen Handelsab-
allen voran Chinas, kündigt den Wandel kommen. Seit 2013 seien 28 derartige Abkom-
men ratifiziert worden. Die ASEAN-Staaten sind
von einer unipolaren zu einer multipo-
mit einem Volumen von 400 Milliarden Dollar
laren Welt an. Zwei neue Sachbücher, heute schon der drittgrößte Handelspartner Chi-
welche die „asiatische Perspektive“ nas. Zugleich verweist Khanna darauf, dass allein
erklären, wollen dabei helfen, diesen China, Hongkong, Taiwan, Südkorea und Japan für
einen jährlichen Exportwert von 4,2 Billionen Dollar
Prozess besser zu verstehen
stehen. Das sei fast so viel wie die EU und Nord-
und einzuordnen. amerika zusammen. Um sich vom Handel in Dollar
und drohenden US-Sanktionen unabhängiger zu
In seinem Buch „Unsere asi- machen fördert China beispielsweise Blockchain- Ausdruck chinesi-
atische Zukunft“ zeichnet basierte Währungen, denen Khanna im innerasia- schen Selbstbewusst-
der indische Politikwissen- tischen Handel eine große Zukunft prognostiziert. seins: Das Nationalsta-
schaftler Parag Khanna, Ökonomisch hätten die aufsteigenden Nationen dion Peking, welches
der an der Nationaluni- Asiens den Vorteil des „zweiten Spiels“. Sie über- Schauplatz der Olym-
versität Singapur lehrt, springen die im Westen historisch gewachsenen piade 2008 war.
die großen historischen Strukturen und starten gleich mit aktuellem High-
Linien der Geschichte tech. Also etwa Mobilfunkeinführung, ohne erst ein
Asiens nach und entfal- Festnetz zu verlegen, mobile Banking ohne Bank
tet ein Panorama seiner filialen oder Geldautomaten zu errichten oder auch
Gegenwart und Zukunft. Einführung biometrischer Ausweise und digitaler
Khanna war unter ande- Steuern, bevor Papierausweise und Finanzämter
rem für das US-amerikani- existieren. Asiatische Gesellschaften seien wohl
sche Council on Foreign Rela- auch deshalb neuen Technologien gegenüber auf-
tions und das Weltwirtschaftsforum geschlossener als westliche. Japaner, so Khanna,
tätig und publiziert regelmäßig in der denken bei Robotern an den knuddeligen Astro
New York Times und der Washington Post. Boy und nicht an den zerstörerischen Terminator.
Marina Bay Im Vorwort seines Buchs skizziert er nach der
Sands-Hotel Beschreibung des Kontinents mit seinen 53 Län-
im boomen- dern und 4,5 Milliarden Einwohner das Thema: Parag Khanna
den Stadt- „Das asiatische Jahrhundert (wird) beginnen, wenn Unsere asiatische Zukunft
staat Singapur. Asien zu einem Ganzen verschmilzt, das größer ist 496 Seiten, gebunden
als die Summe seiner unzähligen Teile. Dieser Pro- Rowohlt Berlin
zess ist bereits im Gang.“ Einen wichtigen Start- Euro 24,00
punkt dieser Entwicklung sieht er im ersten Gipfel
der Belt and Road Initiative (BRI), die in Deutsch-
land meist als Neue Seidenstraße bezeichnet wird, Der Autor sieht die jüngere Ent-
an dem im Jahr 2017 68 Länder teilnahmen, wel- wicklung des Westens, wohl
che die Hälfte des Bruttoinlandsprodukts der Welt nicht zuletzt unter dem Ein-
repräsentieren. Die BRI sei der größte koordinierte druck der Finanzkrise, kritisch.
infrastrukturelle Investitionsplan der Menschheits- Laut Umfragen sähe die große
geschichte schreibt Khanna. Mehrheit der Bevölkerung in
Asien die Globalisierung posi-
Sein Buch beginnt mit einem kurzen Überblick der tiv, weil ihre Regierungen diese
Weltgeschichte aus asiatischer Sicht. Anschließend zu ihren Gunsten steuerten. In
skizziert er den Wiederaufstieg Asiens und zeigt den USA und Frankreich werde
an Beispielen, wie Politik und Ökonomie im Unter- diese nur noch von 40 Pro-
schied zum „Westen“ funktionieren. Er sieht die zent der Befragten als posi-
Abhängigkeit vom Westen sinken und den inner- tiv bewertet. Wörtlich schreibt
asiatischen Handel rasant ansteigen. Nicht zuletzt er: „In den Vereinigten Staaten ist der wachsende
auch deshalb, weil die großen asiatischen Han- Unmut über die Finanzwelt und Hightech-Unter-
delsnationen China, Indien und Südkorea in das nehmen ein Indiz für eine ideologische Annäherung
Fadenkreuz der Trump-Regierung geraten seien, an die asiatische Auffassung, dass man Banken
16 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020und Technologiekonzernen bei der Ausbeutung der wirksam bekämpft worden sei, um nur ein Bei-
Verbraucher nicht freie Hand lassen sollte. Vielmehr spiel herauszugreifen. Das Buch birgt eine Vielzahl
sollten sie dem Staat untergeordnet sein und den solcher Informationen aus allen Sektoren, ob es
allgemeinen Bedürfnissen dienen.“ sich nun um den Bau einer 600 Stundenkilometer
schnellen Magnetschwebebahn zwischen Peking
Es würde zu weit führen, alle Themenkomplexe zu und Shanghai handelt oder um die Tatsache, dass
referieren, die Khanna – unterfüttert mit zahlreichen Bargeld in China durch Bezahl-Apps weitgehend
Infografiken und Fakten – diskutiert. Interessant verdrängt worden ist.
allerdings ist seine These, dass westliche Demo-
kratien nicht als Entwicklungsvorbild in Asien gel- Er stellt aber auch die interessante Frage, wie
ten. Erfolgreich sind demzufolge technokratische Wirtschaft und Gesellschaft eigentlich organisiert
Regierungen, welche Entwicklungsprojekte erfolg- sind – zwischen Plan- und Marktwirtschaft und
reich managen und die Korruption bekämpfen. Sol- zwischen Milliardären wie dem Alibaba-Gründer
che Top-Down-Regierungsmodelle sieht er im for- Jack Ma und der Kommunistischen Partei. Chi-
mal kommunistischen China ebenso erfolgreich am nesische Wirtschafts- und Eigentumsformen sind
Werk wie etwa im formal kapitalistischen Singapur. demnach offensichtlich komplex: Privates, genos-
senschaftliches und staatliches Eigentum existie-
Die neue Nummer eins ren parallel. So sind beispielsweise ein Drittel aller
weltweiten Start-ups, die eine Marktkapitalisierung
Ausschließlich auf ein asiatisches Land fokussiert von über einer Milliarde Dollar aufweisen, in China
sich der Wirtschaftswissenschaftler Wolfram Els- beheimatet. Elsner pos-
ner in seinem Buch „Das chinesische Jahrhundert. tuliert, in China entstehe
Die neue Nummer eins ist anders“. Der emeritierte etwas Drittes, nicht Kapita-
Professor für Volkswirtschaftslehre und ehemalige lismus westlicher Prägung
Leiter des Bremer Landesinstituts für Wirtschafts- aber auch nicht Staats-
forschung ist seit 2015 als Gastprofessor an der sozialismus nach sowje-
Jilin Universität in Changchun tätig. Auch er plä- tischem Muster. Ähnlich
diert, ähnlich wie Khanna, dafür, die westliche Brille wie Khanna unterfüttert
abzunehmen und die chinesische Gesellschaft auch Elsner sein Buch mit
aus deren eigener Perspektive zu betrachten. Der einem sehr umfangreichen
Autor, der als Keynesianer dem neoliberalen Wirt- Quellenverzeichnis.
schaftsmodell erkennbar kritisch gegenübersteht,
würdigt die Leistung Chinas, zwischen 1981 und Rainer Hill
2013 850 Millionen Menschen aus der absolu-
ten Armut befreit zu haben, wodurch der Sprung
von einem armen Entwicklungsland zu einem Wolfram Elsner
Land mittleren Einkommens gelungen ist. Elsner Das chinesische Jahrhundert
betrachtet verschiedene Klischeevorstellungen Die neue Nummer eins
über das Land und stellt sie anhand von im Westen ist anders
oft wenig bekannten Fakten in Frage. So berichtet 384 Seiten, Klappenbroschur
er beispielsweise, dass die Luftverschmutzung in Westend Verlag, Frankfurt
den vergangenen Jahren durch die Stilllegung von Euro 24,00
1.000 Kohle-Zechen und 150 Kohlekraftwerken
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 17Mitarbeiterin im Porträt
Silke Merten:
Aus der Software-Entwicklung in die Klinik
Aus aktuellem Anlass stellen wir in der Schutzausrüstung, Beatmungstechnik und qualifi-
Reihe „Mitarbeiter im Porträt“ Silke Mer- ziertes Personal, um von dieser Welle nicht über-
rollt zu werden. In regionalen Zeitungen erscheinen
ten vor. In „normalen“ Zeiten arbeitet sie
Aufrufe an Pflegekräfte, sich zu melden und ein-
als Projektmanagerin in der Entwick- zuspringen. Schnell melden sich auch gleich drei
lungsabteilung von Nissen & Velten. In Krankenhäuser, in denen Silke Merten einst ihre
den Zeiten von Covid-19 hat sie sich Krankenschwester-Ausbildung absolviert bezie-
hungsweise gearbeitet hatte, und fragen an, ob sie
freiwillig gemeldet, um temporär in ihrem
in der Ausnahmesituation helfen kann. Schnell ent-
erlernten Beruf als Krankenschwester in schlossen reduziert sie in Absprache mit Nissen
einer Rehabilitationsklinik zu arbeiten. & Velten ihre Arbeitszeit und startet Anfang April
in der neurologischen Abteilung einer Rehaklinik
im Nordschwarzwald. In der so genannten Phase
C der neurologischen Rehabilitation sollen Patien-
ten unter anderem wieder lernen, selbstständig zu
gehen.
20 Jahre nach ihrer Ausbildung im Krankenhaus
wechselt sie vom Büro in die Klinik. Als „systemre-
levante“ Mitarbeiterin kann sie ihren kleinen Sohn
während der übernommenen Vormittagsschicht
betreuen lassen. Sie berichtet: „Am ersten Pfle-
getag mit 40 Patienten, die man nicht kennt, nach
Jahrzehnten im Büro, da kommt man sich wie-
der wie eine Azubi vor. Die Arbeit ist körperlich
hart. Es ist beispielsweise wirklich schwer, halb-
seitig gelähmte Patienten umzulagern. Nach dem
morgendlichen Wecken alle Patienten der Station
innerhalb von zwei Stunden im Akkord zu waschen,
ist stressig.“
Silke Tatsächlich gibt es dann – wie befürchtet – auch in
Merten, Pro- ihrer Klinik die ersten Corona-Infektionsfälle sowie
jektmanagerin Verdachtsfälle. Die Patienten waren in die Klinik
in der Entwick- verlegt und danach positiv getestet worden. In der
lung von Nissen Normalerweise ist Silke Merten als Projektmana- Folge muss Pflegepersonal der Klinik in die häus-
& Velten, leistet gerin in der Entwicklung von Nissen & Velten tätig. liche Quarantäne und Ersatzkräfte sind mehr als
ihren „solidari- Dann koordiniert sie Aufgaben und Termine, damit willkommen. Während Silke Mertens Arbeit in der
schen Beitrag“ im kundenspezifische Entwicklungsaufträge recht- Reha-Klinik treten dann nur wenige Corona-Infek-
Gesundheitswesen. zeitig ausgeführt werden. Das heißt, ein Kunde tionsfälle auf, die glücklicherweise mild verlau-
bestellt bei Nissen & Velten eine Programmierung fen. Aber der Aufwand im täglichen Umgang mit
und diese wird einem der Entwicklungs-„Sprints“ den Betroffenen ist extrem hoch, wie sie berich-
und einem Team im Hause Nissen & Velten zuge- tet. Wenn ein infizierter Patient in seinem Zimmer
ordnet. Da solche Aufgaben oft im Zusammenhang klingele, benötigte das Personal bedeutend mehr
mit der ERP-Einführung beim Anwender stehen, Zeit als normalerweise, um die komplette Schutz-
kommuniziert sie hierbei auch intensiv mit den Pro- kleidung an- und auszuziehen. Alles was das Pati-
jektleitern von Nissen & Velten. entenzimmer verlasse, sei kontaminiert und müsse
desinfiziert werden. In Barcelona, so weiß sie von
Doch Ende März 2020 ist plötzlich alles anders: ihrer Freundin, habe es Situationen gegeben, in
Die Corona-Pandemie-Welle rollt auf Deutsch- denen das Klinikpersonal einer ganzen Station von
land zu und die Krankenhäuser suchen verzweifelt Patienten angesteckt worden sei und dann aus
18 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020Mangel an Alternativen weitergearbeitet habe. Dazu Später sei es in der Klinik so eingerichtet worden,
sei es in Deutschland zum Glück nicht gekommen. dass Patienten, die einen Rollstuhl nutzen kön-
Mitte März, so meint sie, hätte eine Infektionswelle nen, ihre Angehörigen durch die gekippte Fens-
in Deutschland sehr kritisch werden können. Heute terscheibe sehen und mit ihnen sprechen können.
sei das Gesundheitssystem glücklicherweise bes-
ser vorbereitet. Nachdem sich die Lage in den Kliniken Anfang Mai
entspannt hatte, zeichnete es sich bereits ab, das
Auf die Frage, ob sie denn nicht auch selbst Angst Silke Mertens Klinikeinsatz auf einen Tag in der
vor Ansteckung mit dem Corona-Virus gehabt Woche reduziert wird. Die Kliniken belassen alle
habe, antwortet Silke Merten nach kurzem Zögern: „Corona-Aushilfen“ per Minijob im Arbeitsverhält-
„Ja, doch schon auch. Ich habe mit der Arbeit in nis, um gerüstet zu sein, falls eine zweite Infekti-
der Klinik auch meine privaten Kontakte komplett onswelle das Gesundheitssystem treffen sollte.
heruntergefahren, selbst zu meinen Eltern, um nie-
manden anzustecken. Da ich im vergangenen Jahr Rainer Hill
eine Lungenentzündung hatte und Allergikerin bin,
war mir auch nicht ganz klar, inwieweit ich „Risiko-
patientin“ bin. Aber trotzdem ist das mein solida-
rischer Beitrag, den ich leisten will. Ich habe zwar
keinen hippokratischen Eid geleistet, aber ich habe
diesen Beruf aus Überzeugung erlernt.“ Gewech-
selt habe sie den Beruf, weil er mental und kör- Vom Büro zurück in die
perlich harte Arbeit im Schichtbetrieb bedeute, die Klinik: Silke Merten in
schlecht bezahlt werde. ihrer Dienstkleidung.
Sie ergänzt: „Ich würde mir wün-
schen, dass der Beruf der Pfle-
gekraft auch außerhalb von Pan-
demie-Zeiten wertgeschätzt
wird. Diese Menschen haben
eine hohe Verantwortung, zum
Teil sogar für Leben und Tod. Da
kann es nicht sein, dass Studen-
ten, die im Discounter Regale
einräumen, den gleichen Stun-
denlohn bekommen wie ausge-
bildete Krankenschwestern.“
Große emotionale Belastungen
für Patienten, Angehörige und
Pflegekräfte hätten die Besuchs-
verbote hervorgerufen. In der
Quarantäne mussten die Kran-
kenschwestern und Kranken-
pfleger immer wieder verzweifel-
ten Menschen Mut zusprechen.
Den ganzen Tag mit traurigen
Patienten zusammen zu sein, die
auch an Feiertagen wie Ostern
keinen Besuch bekommen dür-
fen und zudem nur noch wenige
oder keine Therapien besuchen
dürfen, ist auch für das Klinikper-
sonal emotional extrem belas-
tend. Silke Merten erzählt, dass
es einem 80jährigen mit leichter
Demenz nur schwer zu vermit-
teln sei, warum die Angehörigen
plötzlich nicht mehr kommen.
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 19News
eNVenta-Tipp Nissen & Velten macht Schule
Wiedervorlagen mit MS Out-
look synchronisieren
eNVenta bietet die Option, Wieder-
vorlagen etwa aus Projekten oder
Besuchen mit Microsoft Outlook als
Aufgabenliste abzugleichen.
Da es unter anderem im Umgang mit Kun-
den und Lieferanten essentiell wichtig ist, dass Das Stockacher Nellenburg-Gymnasium bietet Andreas Gebert (links)
gesetzte Termine eingehalten werden, bietet für Schüler der 10. Klasse eine sich im Monats- mit Lehrer Jens Damas
eNVenta die Möglichkeit, Wiedervorlagen etwa rhythmus treffende Arbeitsgemeinschaft Infor- ke sowie den sechs Teil-
n ehm ern der Arbeits-
aus Projekten oder Besuchen mit Microsoft Out- matik an. Seit Schuljahresbeginn unterstützt
gemeinschaft.
look als Aufgabenliste abzugleichen. Damit lässt Andreas Gebert, Softwareentwickler bei Nis-
sich eine doppelte Verwaltung vermeiden und es sen & Velten, Jens Damaske, Lehrer am Nellen-
verringert sich die Gefahr, dass ein Termin „ver- burg-Gymnasium, bei der Betreuung der Schü-
loren“ geht. Nach der Bearbeitung einer Wie- lerprojekte. Die sechs teilnehmenden Schüler
dervorlage und/oder einer Aufgabe in Outlook lernen unter Anleitung mit Technik-Baukästen
erfolgt die Beendigung der Aufgabe beziehungs- beispielsweise Softwarelösungen zur Steuerung
weise Wiedervorlage. Auch diese Beendigung einer Heizung oder eines autonomen Modellau-
wird zwischen beiden Systemen synchronisiert. tos zu programmieren. Andreas Gebert ist für
Gleiches gilt auch, wenn die Wiedervorlage an die Anleitung der Schüler einen halben Tag im
einen anderen Sachbearbeiter gesendet wird. Monat von der Arbeit freigestellt. Das Anliegen
Die Aufgabe ist für den Sender nun erledigt und von Nissen & Velten ist es, junge Menschen in
erscheint im Outlook des anderen Sachbearbei- den Zeiten des Fachkräftemangels für das Fach
ters als Aufgabe. Informatik zu begeistern und sich als Arbeitge-
ber in der Region noch stärker zu profilieren.
Für die Nutzung der Funktion steht in eNVenta
die Registerkarte „Termine“ des Navigators
zur Verfügung. Hier kann über den Menüein-
trag „Outlook“ die Funktion „Abgleich Wieder- Virtueller Partnertag „Studio“ und Steuerzen-
vorlagen / Aufgaben“ mit Outlook gestartet wer- trale der Videokonferenz
von Nissen & Velten in Stockach.
den. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, diesen
Abgleich beim Starten von eNVenta zu auto- Ungewöhnliche Zeiten erfor-
matisieren. Hierzu sind zwingend die entspre- dern ungewöhnliche Lösungen.
chenden Parameter im Dialog „Parameter Offi- Und so kamen 50 Vertreter von
ces“ zu setzen. Für eine bessere Übersicht der eNVenta-Partnern aus Deutsch-
land, Österreich und der Schweiz
Aufgaben in Outlook werden diese Aufgaben
am 13. und 14 Mai 2020 nicht
den entsprechenden Outlook-Kategorien zuge-
vor Ort am Bodensee, sondern
ordnet. Ebenso lässt sich hier einstellen, wie erstmals im Rahmen einer Video-
die Fälligkeit des Termins berechnet wird. So ist konferenz zusammen. Nach den
standardmäßig eine Wiedervorlage sofort fällig, Arbeitskreisen zu Entwicklungs-
außer der Anwender gibt hier die Anzahl Tage und Consultingthemen ging es
an, welche addiert werden sollen, um das Fällig- im – zeitlich gestrafften – Ple-
keitsdatum der Outlook-Aufgabe zu bestimmen. num um Highlights des aktuellen
Release 4.2 von eNVenta, um
die neue Version des Webshops
eNVenta eGate, um eNVenta-
Apps und um praktische Erfah-
rungen mit eNVenta Analytics,
der KI-Lösung zur Unterstützung
des Vertriebs.
20 www.nissen-velten.de eNVenta – MAGAZIN 2/2020Nissen & Velten startet Jubilare bei Nissen & Velten
Podcast-Reihe Seit 20 Jahren ist Marco Steidl für N&V tätig
(Verwaltung, 2. v.r.). Seit jeweils 10 Jahren arbei-
„Digitalisierung im Großhandel“ heißt die neue ten bei N&V: Andreas Auer (Support, links), Ste-
Podcast-Reihe von Nissen & Velten, deren erste fan Goessler (Presales Consultant, 2. v.l.) und
Episoden auf der N&V-Web- Manuel Aberle (Technisches Consulting, rechts).
site und einer Reihe von Strea- Nicht im Bild ist Dominik Rebitzer, der seit 10
ming-Portalen verfügbar sind. Jahren als Entwickler für das N&V-Schwesterun-
Laut einem Beitrag der „Wirt- ternehmen Framework Systems arbeitet.
schaftswoche“ vom vergange-
nen Jahr hatte fast jeder dritte
Deutsche in den vorangegange-
nen 18 Monaten einen Podcast
angehört. Diese werden bevor-
zugt unterwegs in der Bahn, im
Auto oder im Flugzeug konsu-
miert. Die ersten Folgen drehen
sich um die Themen ERP-Projekt-
management, KI im ERP-System
und IT-Sicherheit. Verfügbar sind
die Audio-Beiträge auf Streaming-
Plattformen wie Spotify, Deezer
oder Apple Podcasts und können
natürlich auch mit Podcast-Apps
abonniert werden. Außerdem sind
die einzelnen Episoden auf der
Website von N&V per Webplayer
abspielbar. Hier findet sich auch
die Adresse des RSS-Feeds.
Proxess 10: Neue Version
„Digitalisierung im www.nissen-velten.de/mediathek/podcasts/
Großhandel“ in der Dar- des DMS verfügbar
stellung der Spotify- Der eNVenta-Partner Proxess hat mit Proxess 10
App: Die erste Episode
eine neue Version seines Dokumentenmanage-
hatten bis Anfang Mai
bereits über 900 Hörer Kostenloser Online-Kurs zu KI ment-Systems (DMS) freigegeben. Diese bietet
abgerufen. viele neue Funktionen für Benutzer und Adminis-
Der vielgelobte Online-Kurs zu den Grundla- tratoren. Im Detail zählt zu den Neuerungen die
gen der Künstlichen Intelligenz, den in Finnland einfache Drag & Drop-Archivierung. Dabei las-
bis heute 230.000 Teilnehmer absolviert haben, sen sich eine oder mehrere Dateien zum Archi-
steht jetzt auch auf Deutsch zur Verfügung. „Ele- vieren per Drag & Drop auf den Startbildschirm
ments of AI“ von der Universität Helsinki vermit- des Proxess Web Clients ziehen. Proxess-Tref-
telt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ferlisten können ab jetzt als csv-Datei exportiert
und wurde jetzt vom Deutschen Industrie- und werden. Die Anwendermodule des DMS sind ab
Handelskammertag e.V. (DIHK) auf Deutsch sofort mehrsprachenfähig. Der Web Client ist in
übersetzt. In sechs Kapiteln mit Beispielen und Deutsch und Englisch verfügbar. Weitere Spra-
Übungen werden die Grundlagen von KI allge- chen können ebenfalls integriert werden. Die
meinverständlich vermittelt. Das Ziel des DIHK neue Version unterstützt als weitere SQL-Daten-
ist es, KI zu entmystifizieren und zu zeigen, was bank die kostenfreie und leicht zu administrie-
dahintersteckt, wenn Maschinen lernen. Für die rende Datenbank mySQL Server von Oracle. Zur
Teilnahme am Kurs sind weder mathematische Einrichtung von Benutzern und Archiven gibt es
noch Programmier-Kenntnisse erforderlich. Der jetzt einen Assistenten. Die manuelle OCR-Text
deutschsprachige Kurs umfasst sechs Module, erkennung für einzelne Dokumente wird um die
die bei völlig freier Zeiteinteilung in 30 bis 60 automatische serverseitige OCR-Texterkennung
Stunden online absolviert werden können. ergänzt. Die neue Version des DMS ist mit den
freigegebenen Versionen von eNVenta ERP im
vollen Umfang kompatibel.
eNVenta – MAGAZIN 2/2020 www.nissen-velten.de 21Sie können auch lesen
