RAUCHSCHWADEN ÜBER SCHWAMENDINGEN - Grossaufgebot von 99 Einsatzkräften - Stadt Zürich
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Schutz & Rettung
34. Ausgabe, Juni 2017
Mitarbeitendenmagazin von Schutz & Rettung
RAUCHSCHWADEN ÜBER
SCHWAMENDINGEN
Grossaufgebot von 99 Einsatzkräften
VIELFALT
Diversity-Management bei SRZ
ANGEKOMMEN
Rettungssanitäter Sascha Janssen,
Organisator der Bluelightparty und Weltenbummler
INHALT
14
WACHE NORD MIT ZEL NIMMT
FORMEN AN. 61 Planerteams
haben sich am Architekturwettbe-
werb für die Wache Nord mit Zent-
raler Einsatzlogistik (ZEL) beteiligt.
Am 23. Mai ist der Öffentlichkeit
das Siegerprojekt «Mazinga» vor-
10
gestellt worden.
VIELFÄLTIGE HANDWERKSKUNST. Was machen
eigentlich die Berufsfeuerwehrleute, wenn sie nicht
gerade im Einsatz sind? Sie arbeiten in einem von
35 Fachbereichen, den Ressorts. Das gibt vielen die
Gelegenheit, ihre handwerklichen Fertigkeiten aus
früheren Berufen einzusetzen.
VIELFALT BEI SRZ. Menschen sind verschieden. Die
bewusste Wertschätzung, Nutzung und Steuerung die-
20
ser Vielfalt, das sogenannte Diversity-Management,
stellt den einzelnen Menschen mit seinen spezifischen
Kompetenzen in den Vordergrund. Auch SRZ stellt sich
dem Thema und hat Massnahmen, zum Beispiel spe
ziell für Führungsfrauen, definiert.
EDITORIAL / AGENDA 19 Sieben Fragen an Regierungsrat Dr. Thomas
Heiniger, Gesundheitsdirektor des Kantons Zürich
3 Die wichtigsten Events
ARBEITEN BEI SRZ
IN KÜRZE
20 – 21 Die Vielfalt macht es aus – Diversity-Management
4–5 Vermischte SRZ-Meldungen
bei SRZ
25 Personelles: Neueintritte, Pensionierungen,
IM EINSATZ Jubiläen und Gradierungen
6–8 Grossbrand in Zürich Schwamendingen
9 Historisches Bild: Ab an die Sonne PORTRÄT
10 –12 Die Ressorts der Berufsfeuerwehr: Vielfältiges 22 – 24 Sascha Janssen: Gekommen, um zu bleiben
Handwerksgeschick im Haus
BILDER UND GESCHICHTEN
RUND UM SRZ
26 Impressionen
13 Jahresausblick aus Sicht Strategie
27 Toby erzählt: Verflixt und zugeklebt
14 – 15 Die Wache Nord mit Zentraler Einsatzlogistik (ZEL)
nimmt Formen an
16 – 17 Neue, zeitgemässe Logistiksoftware
Titelbild: Grossbrand in Zürich Schwamendingen
18 Optimierung Rettungswesen Fotografie: Schutz & Rettung
EDITORIAL AUSBLICK
VIELFALT SRZ-MITARBEITENDENFEST
In der Natur, beim Essen und bestimmt auch bei
den Feriendestinationen schätzen wir sie: die
Vielfalt. Und zwar weil sie Abwechslung und neue
Inspiration bringt. Aber wie sieht es im Umgang mit
der Vielfalt von Menschen aus? Ist es nicht viel
einfacher und effizienter, wenn alle «gleich ticken»?
Oder vielleicht doch nicht?
Die Vielfalt stellt Unternehmen in der Führung vor
besondere Herausforderungen. Studien belegen
aber: Gemischte Teams sind effizienter und
erfolgreicher als nicht gemischte. Deshalb fördern
viele Unternehmen unter dem Begriff «Diversity» «Man soll die Feste feiern, wie sie fallen», so
die Vielfalt der Mitarbeitenden – in Bezug auf Alter, ein bekanntes Sprichwort. Lass dir deshalb die
Geschlecht oder Herkunft. Aber wie kann diese Gelegenheit zum Feiern, Verschnaufen und
Vielfalt konkret erreicht werden? Ein Beispiel aus Belohnen nicht entgehen und reserviere dir
den USA zeigt, dass kleine Veränderungen in schon heute den 12. oder 13. September. Denn
den Entscheidungsprozessen bei der Personal dann lädt SRZ zum Mitarbeitendenfest ins
gewinnung Grosses bewirken. gemütliche Ambiente des «Chicago 1928» ein.
So spielten in den amerikanischen Spitzenorches- In diesem ehemaligen Lagerhaus von ABB wer-
tern jahrzehntelang kaum Frauen. Die Musikerin- den der Charme und der Zeitgeist der Goldenen
nen scheiterten bereits beim Vorspielen. Bis das Zwanzigerjahre – der Roaring Twenties – zu
Boston Symphony Orchestra auf die Idee kam, neuem Leben erweckt. Zum Programm möchten
alle Bewerberinnen und Bewerber hinter einem wir noch nicht zu viel verraten, aber stilechte
Vorhang vorspielen zu lassen. Andere Orchester Roaring-Twenties-Kleidung ist herzlich willkom-
folgten. Heute sind die Musikerinnen mit rund 30 men und die Tanzbeine könnt ihr auch schon
Prozent vertreten, dies weil die Jurys durch einen aufwärmen. Wie immer ist natürlich auch für das
klugen Prozess gezwungen wurden, nur auf die leibliche Wohl gesorgt.
Leistung zu achten.
Das «Chicago 1928» ist in nur 2 bis 3 Gehminu-
Auf bereits bestehende Vielfalt bei SRZ weist der ten vom Bahnhof Zürich Oerlikon erreichbar.
Artikel über die vielen unterschiedlichen Ressorts Einladung und Anmeldung folgen demnächst via
der Berufsfeuerwehr hin. Über weitere Pläne von Intranet, wir freuen uns!
SRZ im Diversity-Management informiert Sie der
Beitrag «Die Vielfalt macht es aus!».
Ich wünsche Ihnen eine bunte Lektüre! AGENDA 2017
6.– 10. Juli Weltjugendmusikfestival
7.– 9. Juli Caliente
9. Juli Polizeigottesdienst und
Gottesdienst für Rettungskräfte
12. Aug. Street Parade
17. Aug. – 3. Sept. Theater Spektakel
25.–27. Aug. Dörfli-Fäscht
28. Aug. Kaderanlass
Monika Keller 2. Sept. Lange Nacht der Museen
Chefredaktorin «24h» 9.–11. Sept. Knabenschiessen
12./13. Sept. SRZ-Mitarbeitendenfest
Feedback: kommunikation.srz@zuerich.ch
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 3
IN KÜRZE
RÖSSLIRYTSCHUEL ERSTRAHLT IN NEUEM GLANZ
Die Rösslirytschuel, welche von der Berufsfeuerwehr von Schutz
& Rettung unterhalten wird, bringt seit Jahren Kinderaugen zum
Leuchten. Leider hat der Rost die Bilder im Dachkranz angegriffen
und teilweise zerstört. Dank der grossen finanziellen Unterstüt-
zung der Gebauer-Stiftung konnten nun alle 32 Bilder auf
rostresistenten Chromstahlplatten erneuert werden. Bea Bürgi,
eine ehemalige SRZ-Mitarbeiterin, malte insgesamt 16 Kantons-
wappen und 16 Bilder, welche Wahrzeichen der Kantone oder
Städte zeigen. Die Berufsfeuerwehr hat die neuen Gemälde
wieder am Dachkranz befestigt. Nun drehen die frischen Bilder
hoffentlich noch viele Jahre rostfrei ihre Runden! n
Weitere Informationen zu den Spielzeiten:
www.stadt-zuerich.ch/srz-rytschuel
PILOTVERSUCH «JOBROTATION»
Die Bedürfnisse der Mitarbeitenden ändern sich – Stichwort
Generation Y (siehe «Die Vielfalt macht es aus!», S. 20–21). SRZ
hat den Anspruch, weiterhin eine moderne und attraktive
Arbeitgeberin zu sein. In diesem Kontext ist die Idee für eine
«Jobrotation» entstanden: Mitarbeitende aus dem Rettungs-
dienst und der Einsatzleitzentrale (ELZ) sollen die Möglichkeit
haben, im Rhythmus von drei Monaten abwechselnd als
Rettungss anitäter/-in auszurücken und als Calltaker/-in in der
ELZ zu arbeiten. «Damit kann SRZ interessierten Mitarbeiten-
den künftig eine vielseitige Arbeit und Abwechslung bieten», so
Sarah Hammer, Teamleiterin ELZ und Verantwortliche für das
Projekt «Jobrotation». «Zudem wird das Verständnis für die
gegenseitigen Aufgaben gefördert. Die Jobrotation stärkt das
SRZ-interne Mitarbeitenden-Netzwerk. Das zahlt sich aus:
Wer sich kennt, arbeitet besser zusammen.» Voraussetzung für
die Teilnahme an der Rotation ist die Ausbildung als Rettungs
sanitäter/-in. Ein Pilotversuch mit zwei Mitarbeitenden startet
Anfang 2018. Beide Mitarbeitenden werden für ein Jahr in
der Rotation fix eingeteilt und werden zu Beginn in die neue
Abteilung und ihre Aufgaben eingeführt. n
STANDORTSTRATEGIE: ERWEITERUNG DER WACHE SÜD
Nach dem Projekt zur Wache Nord (siehe «Architekturwettbewerb», S. 14–15) ist als nächster Schritt zur Umsetzung der
Standortstrategie die Erweiterung der bestehenden Wache Süd geplant. Die betrieblichen Verhältnisse in der Wache Süd sind
mittlerweile ungünstig und die Strategie von SRZ sieht am Standort Weststrasse zudem die Integration des Rettungsdienstes
und der Milizfeuerwehr vor. Der daraus resultierende Flächenbedarf kann in der bestehenden Wache nicht gedeckt werden.
Das angrenzende, in städtischem Eigentum befindliche Wohnhaus Weststrasse 18 und kleinere Annexbauten von SRZ im
Innenhof sollen deshalb durch einen Neubau ersetzt werden.
Für die Erweiterung der Wache Süd ist ein Projektierungskredit von insgesamt 4,3 Millionen Franken erforderlich. Eine erste
Tranche von 540 000 Franken hat der Stadtrat am 3. Mai in eigener Kompetenz bewilligt. Sie dient primär der Durchführung des
4
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34
24 SEKUNDEN
Projektwettbewerbs. Zur weiteren Ausarbeitung des Bauprojekts SRZ IM VATIKAN
mit detailliertem Kostenvoranschlag wurde dem Gemeinderat die
Erhöhung des Projektierungskredits um 3,76 Millionen Franken
beantragt. Das Resultat des Architekturwettbewerbs wird voraus-
sichtlich Mitte 2018 vorliegen. Stimmt der Gemeinderat anschlies-
send auch dem Objektkredit zu, kommt die Vorlage voraussichtlich
Ende 2020 vor das Stimmvolk. Der Baubeginn für die Erweiterung
der Wache Süd ist derzeit auf Herbst 2021, die Inbetriebnahme auf
Herbst 2023 geplant. n
Weitere Informationen:
www.stadt-zuerich.ch/srz-standortstrategie
Jedes Jahr reisen Millionen von Menschen nach Rom, um
den Heiligen Stuhl zu besuchen. Die Schweizer Gardisten
sind für die umfassende Sicherheit der Geistlichen im
INTERNE NACHSORGE: NEUE AUSBILDUNG Vatikan verantwortlich. Im Notfall tragen sie mit korrekten
Nothilfemassnahmen zu einer optimalen medizinischen
AN DER HFRB Versorgung bei. Der Bereich Sanität von SRZ unterrichtet
die Gardisten der päpstlichen Garde seit 2013 in Erster
Hilfe und lebensrettenden Sofortmassnahmen. Um die in
der Grundausbildung gelernten Kenntnisse aufrecht zu
erhalten, führt SRZ neu zwei Mal jährlich Refresher-Kurse
mit jeweils zwei Instruktorinnen und Instruktoren am Ar-
beitsort der Gardisten in Rom durch – auch für die SRZ-
Instruktoren ein spannender Einblick in die Tätigkeit der
Schweizergarde.
KOMMUNIKATION IM FOKUS
Am 15. Mai hat die Höhere Fachschule für Rettungsberufe
(HFRB) für Rettungssanitäter/-innen und Notärzte von
SRZ erstmals ein Simulationstraining durchgeführt. Dabei
stand für einmal nicht das Fachwissen der Teilnehmenden
im Fokus, sondern wie sie im Team zusammenarbeiten,
Um belastende Einsätze oder private Situationen besser verarbeiten das sogenannte Crew-Resource-Management (CRM). Ziel
zu können, ist der Austausch über das Erlebte wichtig. SRZ stellt war, die Koordination und Kommunikation innerhalb der
Teams zu üben und zu optimieren. Die Patientensicherheit
Mitarbeitenden deshalb seit mehreren Jahren speziell ausgebildete wird damit erhöht. Die Teilnehmenden trainierten in realis-
Berufskolleginnen und Berufskollegen, sogenannte Peers, für tischen Szenarien ihre Koordinations- und Kommunikati-
onsfähigkeiten, wobei alles aufgezeichnet und danach dis-
Gespräche zur Verfügung. Bisher hat das Bundesamt für Bevölke-
kutiert wurde. Das Feedback war durchwegs positiv: Das
rungsschutz (BABS) Ausbildungen für Peers angeboten, welche Training biete eine sehr gute Plattform, um Arbeitsweisen
allerdings kürzlich eingestellt wurden. Ab Oktober 2017 wird nun an und die Arbeit im Team, insbesondere die Zusammenarbeit
von Rettungssanitäterinnen und Rettungssanitätern sowie
der Höheren Fachschule für Rettungsberufe (HFRB) unter der Notärztinnen und Notärzten, zu reflektieren und Stolper
Leitung von SRZ-Seelsorger Roger Müller eine Ausbildung für Peers fallen zu erkennen, so der Tenor.
durchgeführt. Diese ist explizit auf die Bedürfnisse von Blaulicht
organisationen ausgerichtet. «Wir schaffen damit eine Win-win-
Situation: Zum einen können wir die Ausbildung unserer eigenen ERFOLGREICHER QM-AUDIT
Peers und das für uns wichtige Peer-System sichern, zum anderen Am 29. März fand bei SRZ ein Auf-
stärkt es die HFRB und ihren Leitsatz ‹Für Profis von Profis›», so rechterhaltungsaudit der Schwei-
zerischen Vereinigung für Qualitäts-
Bea Potisk, Bereichsleiterin SRZ HRM. Die jeweils dreitägigen Kurse und Management-Systeme (SQS)
«Einführung in die psychologische Nothilfe» und «Fachkurs Peer» über die Norm ISO 9001:2008 statt.
In elf Sequenzen interviewten zwei
sind bereits diesen Januar vom Nationalen Netzwerk Psycho
Auditoren die Geschäftsleitung und
logische Nothilfe (NNPN) zertifiziert worden. n überprüften die Prozesse aus allen Bereichen. Dabei zeig-
te sich, dass SRZ die Anforderungen erfüllt und über ein
zweckmässiges Qualitäts- und Management-System ver-
Weitere Informationen: www.stadt-zuerich.ch/srz-ausbildung fügt. Für die nächstjährige Rezertifizierung nach der neuen
ISO-Norm 9001:2015 besteht somit eine gute Basis.
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 5
IM EINSATZ
Grossaufgebot in Zürich Schwamendingen
RAUCHWOLKEN ÜBER WOHNQUARTIER
Ein Brand, bei dem mehrere Reiheneinfamilienhäuser in Zürich Schwamendingen betroffen waren, hat am 4. April einen
Grosseinsatz von Feuerwehr und Rettungsdienst ausgelöst. Glücklicherweise wurde niemand verletzt.
Um 15.20 Uhr alarmierte eine Anwohnerin mittels Dichter Nebel
Feuerwehr-Notrufnummer 118 die Einsatzleitzent- Aufgrund der älteren Bauweise der Reiheneinfa
rale (ELZ) von SRZ: «Die Hausfassade beim milienhäuser, die Siedlung Hohmoos entstand in
Gartensitzplatz brennt! Bitte, kommen Sie schnell!» den 1940ern, fand das Feuer reichlich Nahrung:
Der genaue Einsatzort war an der Dübendorf sehr viel älteres und trockenes Holz. Der Brand
strasse in Zürich Schwamendingen, ein Reihen- unter den holzgeschindelten Dächern erzeugte
haus der Siedlung Hohmoos. Der zuständige eine dichte, gelbweissliche Rauchwolke. Die Bise
Schichtleiter an diesem Tag löste umgehend einen drückte diese zu Boden und blies sie über das
Grossalarm aus: ein Tanklöschfahrzeug (TLF) und angrenzende Wohnquartier. Für die vom Schwa-
eine Autodrehleiter (ADL) vom Depot Neunbrunnen mendingerplatz her nachrückenden Einsatzkräfte
(BMA-Löschzug), ein TLF von der Wache Flughafen herrschten daher auf der Dübendorfstrasse
und den Einsatzleiter der Berufsfeuerwehr zeitweise Sichtverhältnisse wie bei dickem Nebel.
Flughafen. Zudem bot er den Kleinalarm der Miliz- Auch mit Blaulicht und Martinshorn konnten sie
feuerwehr Kompanie Nord mit einem TLF auf. nur im Schritttempo zum Einsatzort fahren!
Als die drei TLF und die ADL am Einsatzort eintra- Obwohl die Feuerwehr sehr rasch und von beiden
fen, hatte das Feuer bereits den Dachstock in Brand Seiten eingriff, breitete sich das Feuer auch auf die
gesetzt. Der Einsatzleiter liess die Gebäude nach Dachstöcke der anliegenden Einfamilienhäuser
Personen durchsuchen und leitete umgehend die aus. Die Einsatzkräfte hatten es daher mit drei
Löscharbeiten ein. Glücklicherweise hielt sich Herausforderungen gleichzeitig zu tun. Erstens mit
niemand mehr im Gebäude auf – alle hatten bereits dem Löschen des Brandherds auf dem Gartensitz-
zuvor selbstständig ihre Häuser verlassen. Anders platz – vermutlich ein Gasgrill. Zweitens mit dem
verhielt es sich bei den Haustieren: Die Feuerwehr- Sichern der betroffenen und noch verschonten
leute retteten eine Katze und zwei Kleinhasen vor Gebäude links und rechts – insgesamt 5 Gebäude,
Rauch und Feuer. das bedeutet 5 Löschleitungen. Und zum Dritten
mit dem Öffnen des Dachs im «gesunden» Teil des
IM EINSATZ WAREN betroffenen Gebäudes, um so die Ausbreitung des
Feuers auf weitere Teile des Dachstocks zu
19 Berufsfeuerwehr: 14 Feuerwehrleute verhindern.
von der Wache Flughafen und 5 von der
Wache Süd
Um die drei Herausforderungen zu meistern,
71 Milizfeuerwehr: 25 Feuerwehrleute von wurde ein weiteres TLF der Berufsfeuerwehr Süd
der Kompanie Nord, 27 von der Kompanie aufgeboten. Nach rund zwei Stunden hatten die
Ost, 10 von der Sanitätskompanie sowie 9 Einsatzkräfte den Brand unter Kontrolle. Der
Feuerwehrleute von der Kompanie Süd, Trambetrieb der Linie 7 konnte deshalb wesentlich
die zur Verstärkung der Wache Süd auf-
schneller als erwartet wieder aufgenommen
geboten wurden.
werden.
6 Sanität: 2 Rettungswagen mit 4 Ret-
tungssanitäterinnen und Rettungssanitä- Brandschutt in grossen Mengen
tern sowie 1 Einsatzleiter Sanität und Für die schweisstreibenden Lösch- und Nachlösch-
1 Notarzt arbeiten zog der Einsatzleiter weitere Kompanien
der Milizfeuerwehr bei: den Grossalarm der Kompa-
3 Pikett: 1 Pikettoffizier der Feuerwehr und
2 Mitarbeitende vom Mediendienst nie Ost und den Kleinalarm der Sanitätskompanie.
Langwierig waren die Nachlöscharbeiten vor allem
6
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34
Nach rund zwei Stunden hatten die Einsatzkräfte den Brand unter Kontrolle.
Die Nachlöscharbeiten dauerten aber lange, vor allem aufgrund grosser
Mengen Brandschutt im Estrich von drei Häusern.
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 7
IM EINSATZ
aufgrund grosser Mengen Brandschutt im Estrich und konnte dank der sehr guten Zusammenarbeit
von drei Häusern. Der Brandschutt aus Dachzie- und des Engagements aller beteiligten Einsatzforma-
geln, Holzbalken, Wandteilen, Möbeln, Kisten und tionen kurz vor Mitternacht abgeschlossen werden.
Kartons wurde von Hand abgetragen, um sicherzu-
stellen, dass darunter Insgesamt standen rund 15 Fahrzeuge, zeitweise bis
«DER BRAND UNTER DEN HOLZGESCHIN- keine Glutnester mehr zu 5 TLF, und 99 Einsatzkräfte von Feuerwehr und
DELTEN DÄCHERN ERZEUGTE EINE vorhanden waren, die Rettungsdienst sowie Mitarbeitende vom SRZ-Medi-
DICHTE, GELBWEISSLICHE RAUCHWOL- den Brand neu hätten endienst im Einsatz.
KE; ZEITWEISE HERRSCHTEN SICHTVER- entfachen können.
HÄLTNISSE WIE BEI DICKEM NEBEL.» Aufwendig war zudem Die Bewohnerinnen und Bewohner konnten vorerst
die Reinigung des nicht in ihre Häuser zurückkehren. «Wir brachten die
eingesetzten Feuerwehrmaterials und der Persönli- acht Parteien in einem ersten Schritt in Hotels unter»,
chen Schutzausrüstung (PSA) der Feuerwehrleute. berichtete Denise Hochstrasser-Lanz, Kommunika
Das Schwarz-Weiss-Konzept (siehe Infobox) für die tionsverantwortliche der Siedlungsgenossenschaft
PSA wurde bei diesem Einsatz so weit wie möglich Sunnige Hof, zu der die Siedlung Hohmoos gehört.
umgesetzt. Der Einsatz dauerte rund 8,5 Stunden «Fünf Familien konnten kurze Zeit später wieder in
ihre Häuser zurückkehren. Die anderen drei Familien
wohnen nun vorübergehend in anderen Genossen-
schaften, da die Sanierung ihrer Häuser mehrere
Monate in Anspruch nehmen wird.»
Gleichzeitigkeit der Ereignisse
Neben dem Einsatz in Zürich Schwamendingen
gingen am gleichen Tag innerhalb von rund 15
Minuten zwei weitere Meldungen von bestätigten
Bränden bei der ELZ ein – in einem Schulhaus
(15.35 Uhr) und ein Fahrzeugbrand (15.39 Uhr).
«Die gleichzeitige Bewältigung dieser drei Brände
erforderte nebst einem grossen Personen- und
Mittelaufgebot eine präzise Planung und Koordina
tion», so der ELZ-Schichtleiter. «Für den Fahrzeug-
brand musste ich bei der Wache Süd das TLF 3
aufbieten und mit den Feuerwehrleuten besetzen,
die Bürodienst hatten. Es hat aber geklappt und die
Wachverstärkung, die Kompanie Süd der Milizfeuer-
wehr, war auch bereits auf dem Weg.» n
Text: Jan Bauke, Monika Keller
Bilder: Schutz & Rettung
DAS SCHWARZ-WEISS-KONZEPT
Das Schwarz-Weiss-Konzept bezieht sich auf das gesamte Feuerwehrmaterial, vor allem aber auf die Persönliche Schutzaus-
rüstung (PSA) der Feuerwehrleute, sprich ihre Einsatzkleider und Atemschutzgeräte. Das Schwarz-Weiss-Konzept wird seit
Ende 2016 bei SRZ umgesetzt: Die Feuerwehrleute ziehen auf dem Schadenplatz ihre schmutzigen Einsatzkleider aus und
verpacken sie in Plastiksäcke, die dann mit einem Materialtransporter direkt in die Wäscherei in der Wache gefahren werden.
Die Feuerwehrleute ziehen die sauberen Trainingsanzüge aus den sogenannten Schwarz-Weiss-Modulen (Gitterwagen) an
und fahren «sauber» in die Wache zurück. So wird vermieden, dass sie sich auf der Rückfahrt den Brandgasen aussetzen.
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24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34
Historisches Bild
AB AN DIE SONNE
Bald feiern wir zwei Jubiläen: 2018 das 125-jährige Bestehen der Sanität und 2022 wird die Berufsfeuerwehr 100 Jahre
alt! Im Vorfeld veröffentlichen wir im «24h» spezielle Entdeckungen aus unserem Bildarchiv.
Früher war es üblich, die Wohnung inklusive Schlafunterlagen Bettinhalte mit der Nummer des Feuerwehrmannes gekennzeich-
jedes Jahr einer Grossreinigung zu unterziehen – dem so net. Gemäss mündlichen Überlieferung soll sich eine Anwohnerin
genannten Frühlingsputz! Auch die Brandwächter (Berufs sogar einmal beim Feuerwehrkommandanten beschwert haben,
feuerwehrleute) mussten einmal im Jahr, an einem warmen, weil die Matratzen, nicht wie es sich gehöre, gerade ausgerichtet
sonnigen Frühlingstag, die Wache und ihr Inventar reinigen. gewesen seien. Das Ritual wurde erst in den 1980er-Jahren
In der Brandwache Wollenhof (Schipfe 32) wurden von 1922 aufgegeben. n
bis 1937 die Matratzen und Duvets hinter dem Haus an der
Limmat auf Holzböcken mit Teppichklopfern entstaubt. Text: Dieter Glatz
Dieses Ritual wurde 1937 nach dem Umzug in die Brandwache
Manesse (Weststrasse 4) beibehalten. Damit jeder seine Matratze
und sein Duvet wieder erhielt, wurden die persönlich zugeteilten
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 9
IM EINSATZ
Ressorts bei der Berufsfeuerwehr
HANDWERKSGESCHICK GEFRAGT
Was machen eigentlich die Berufsfeuerwehrleute, wenn sie nicht gerade im Einsatz sind? Sie arbeiten in einem von
35 Fachbereichen, den sogenannten Ressorts. Das gibt vielen die Gelegenheit, ihre Fertigkeiten aus ihren früheren,
meist handwerklichen Berufen einzusetzen. Reparaturarbeiten hausintern zu erledigen, ist für SRZ zudem zeit- und
kostensparend.
Unter Strom Nadel, Faden und Maschine
Alles, was mit Strom zu tun hat, wird im Ressort Leises Rattern der Nähmaschine kündigt die
Energie- und Kommunikationsmittel (EKM) Sattlerei an. Diesem Ressort sind 20 Mitarbeitende
gemacht. Die Aufgaben reichen von Reparaturen zugeteilt, davon haben zwei eine abgeschlossene
an Lampen über die Wartung der Mobiltelefone Berufslehre auf dem Gebiet. Die anderen haben das
Grundhandwerk meist in einem externen Kurs
oder von ihren Arbeitskollegen gelernt. Flickarbeiten
an Einsatz- und Gebrauchsmaterial werden hier
genauso ausgeführt wie Spezialanfertigungen,
beispielsweise die grosse Blache der Gasübungs
palette – eine spannende, aber auch arbeitsintensive
Aufgabe. «Wir müssen teils lange tüfteln, bis wir die
Idee des Auftraggebers wunschgemäss umgesetzt
haben», erzählt Ressortleiterin Petra Imfeld.
Massenanfertigungen sind ebenfalls mit hohem
Aufwand verbunden. Zuerst wird ein Prototyp mit
passendem Schnittmuster erstellt. Erst danach
können die Produkte effizient gefertigt werden. Dabei
wird nicht nur Leder, sondern auch Blachen oder
Stoff verarbeitet. Weniger zeitintensiv sind kleine
Reparaturen wie Druckknöpfe, Nieten und Reissver-
schlüsse ersetzen oder beschädigte Sanitätsruck
säcke flicken.
Damit im Einsatz alles funktioniert: regelmässige Wartung der Funkgeräte
bis hin zum Unterhalt der Funkgeräte. «Im Einsatz
muss alles einwandfrei funktionieren!», unterstreicht
Daniel Temperli, der Ressortleiter. Die Mitarbeiten-
den des Ressorts sind gelernte Elektriker, Elektro-
monteure oder Elektrokontrolleure, aber auch
Galvaniker (Oberflächenbeschichter), Lastwagen-
und Automechaniker.
Viele Arbeiten können gut zwischendurch erledigt
werden. Vor allem bei den Reparaturaufträgen,
die via Logistik eintreffen, geht es oftmals um die
Entscheidung: reparieren oder ersetzen. Diesen
Sommer wartet allerdings eine spezielle und
aufgrund der Menge auch zeitintensive Aufgabe auf
die EKM-Mitarbeitenden. Es müssen sämtliche
Funkgeräte der Berufs- und Milizfeuerwehr in der
Werkstatt umprogrammiert werden. Mit Nadel und Faden: Handwerkskunst aus Leder
10
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34Überall präsent: Malarbeiten und Beschriftung Geschenke aus Holz werden bei der Schreinerei
Die Arbeiten des Ressorts Malerei und Beschrif- regelmässig in Auftrag gegeben. Im März wurden
tung sehen oft unspektakulär aus. Doch es gibt zudem die zwei Holzbänke auf der Terrasse restau
kaum einen Raum, einen Schrank, einen Fahrzeug- riert – der Sommer kann kommen!
schlüssel oder Stapelbehälter in den Einsatzfahr-
zeugen, deren Beschriftung nicht in der Gravur oder Ein wichtiges, jährlich wiederkehrendes Thema sind
Plotterei in den Wachen Flughafen und Süd von SRZ die Bienenkisten, die von den Mitarbeitenden der
gefertigt wurde. «Den Umgang mit Material und Schreinerei hergestellt und repariert werden.
Maschinen beim Gravieren und Plotten lernen die Generell sind die Arbeiten zeitintensiv. «Mindestens
Mitarbeitenden ‹on the job›», erzählt Ressortleiter einen halben Tag sollte man dranbleiben können –
Michi Derungs. «Anders sieht es in der Malerei aus, optimal wäre ein ganzer Tag, da die Maschinen
wo sich ausschliess- immer wieder neu eingestellt werden müssen, bevor
«IM EINSATZ MÜSSEN DIE KOMMUNIKA- lich gelernte Maler ein Arbeitsgang ausgeführt werden kann», sagt
TIONSMITTEL EINWANDFREI FUNKTIO- und Autolackierer um Ressortleiter Alex Kappeler, «aber das ist für die
NIEREN.» die verschiedenen Dienstplanung natürlich nicht umsetzbar und wir
Arbeiten kümmern.» müssen ja auch noch ausrücken.»
Atemschutzflaschen werden alle 10 Jahre geröntgt
und geprüft. Bestehen die Flaschen diese Prüfung,
werden sie in der Wache Flughafen sandgestrahlt
und in der Wache Süd gespritzt und neu lackiert.
Den kleinen Malerraum im Schlauchturm passieren
jährlich rund 130 Atemschutzflaschen.
Bereit für die Bienensaison: Herstellung und Reparatur
von Bienenkisten
Im Dienst der Bienen
Die Bienenkisten, die in der Schreinerei hergestellt
und repariert werden, kommen in den Frühlings-
und Sommermonaten fast täglich zum Einsatz.
Wie neu: Atemschutzflaschen werden sandgestrahlt, gespritzt und lackiert
Rund 400 Mal pro Jahr rückt die Berufsfeuerwehr
Geschliffen und gehobelt von SRZ aus, um Bienenvölker umzusiedeln.
Die gelernten Schreiner und Zimmerleute des Die acht Mitarbeitenden des Ressorts Bienen,
Ressorts Schreinerei führen diverse Schreinerar- die meisten von ihnen ausgebildete Imker, sind
beiten für SRZ aus, hauptsächlich aber für den nebst dem Ausrücken auch für die Pflege des
Standort der Wache Süd. Sie reparieren beispiels- Materials und die Ausbildung ihrer Kolleginnen und
weise Schränke, Regale oder Tablare. Aber auch Kollegen zuständig.
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 11IM EINSATZ
Umsiedelung: Rund 400 Mal pro Jahr rückt SRZ zu Bieneneinsätzen aus Üben für den Notfall: Umpumpen von gefährlichen
Flüssigkeiten
Ressortleiter Markus Bachofer wird oft zu speziel- Gaswäscher zum Einsatz. Im Gaswäscher wird
len Einsätzen aufgeboten, beispielsweise an dem Gas ein neutralisierendes Mittel beigemischt,
schwer erreichbare Örtlichkeiten oder wenn der sodass es wieder an die Umwelt abgegeben
Wabenbau bereits begonnen hat. «Das Thema der werden kann.
Bienen oder vielmehr des Bienensterbens war in
letzter Zeit vermehrt Ganz anders gestaltet es sich bei der Havarie von
«BIENENEINSÄTZE SIND EINE IDEALE in den Medien. Bahnwagen, die Flüssiggas transportieren. Hier
GELEGENHEIT, OHNE ZEITLICHEN Das Interesse der wird das Flüssiggas, das seine flüssige Form durch
DRUCK DEN UMGANG MIT DER Bevölkerung ist Kühlung oder Komprimieren erhält, mit dicken
AUTODREHLEITER ZU VERBESSERN.» deshalb meist gross, Panzerschläuchen in einen Tank umgepumpt. Die
wenn wir kommen. Angehörigen des UPPs pumpen im Notfall auch
Und wir erfahren grosse Anerkennung und Wert- andere gefährliche Flüssigkeiten um, wie beispiels-
schätzung», erzählt Markus stolz. Zudem seien weise Säuren, Laugen, Treib- oder Giftstoffe.
Bieneneinsätze speziell für junge Mitarbeitende Mehrere Hundert Verbindungsstücke stehen ihnen
eine ideale Gelegenheit, ohne zeitlichen Druck – es dazu zur Verfügung. «Diese müssen auf möglichst
wird ohne Sondersignal ausgerückt – die Stadt- alle Tanks der Fahrzeuge passen, die auf den
kenntnisse und den Umgang mit der Autodrehleiter Strassen des Kantons Zürich unterwegs sind»,
(ADL) zu verbessern. erklärt Ressortleiter Stefan John die hohe Anzahl.
«Damit wir im Ernstfall weiterhin auf dem neusten
Üben für den Notfall «Gasaustritt» technischen Stand und als eingespieltes Team
Für das Ressort Umpumppikett (UPP) sind nicht eingreifen können, trainieren wir 5 Mal im Jahr.» n
nur Mitarbeitende von SRZ im Einsatz, sondern
auch Feuerwehrleute von Winterthur sowie der Text und Bilder: Christina Cassina, Iris Schärer
Stützpunktfeuerwehren Affoltern und Meilen. Dazu
kommen auch Fachpersonen der SBB, der Kolb AG
und der Midor AG. Insgesamt 55 Pikettangehörige
sind zuständig für Gaswäscher, Flüssiggaspumpen
und das Umpumpen von Flüssigkeiten. Tritt
irgendwo im Kanton Zürich eine grössere Menge
Gas aus, zum Beispiel Ammoniak, kommt der
12
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34RUND UM SRZ
Strategie SRZ 2013plus
STRATEGIESCHWERPUNKTE 2017
Wie jedes Jahr hat sich die Geschäftsleitung im März zwei Tage in Klausur zurückgezogen: Auftrag, Vision und Mission
wurden bestätigt und die Schwerpunkte für 2017 bestimmt. Ein halber Tag war dem Thema «Vielfalt» gewidmet.
Zu Beginn jeder Strategieüberprüfung steht die Optimierung Rettungswesen
Aktualisierung der Einschätzung des internen und SRZ arbeitet weiterhin im Projekt «Optimierung
externen Umfelds von SRZ. Zu den Stärken unserer Rettungswesen» der Gesundheitsdirektion des
Organisation gehören die hohe Zufriedenheit, das Kantons Zürich mit. Die Einsatzleitzentrale (ELZ)
Engagement und das Fachwissen der Mitarbeiten- trifft die nötigen Vorbereitungen, um die neuen
den. In der Branche Dispositionsvorgaben «Nächstgelegenes Fahrzeug
DIE AUFTRAGSERFÜLLUNG STEHT AUCH ist SRZ dank dem und nächstgelegenes Spital» zum Stichtag vom
BEI DER JÄHRLICHEN ÜBERPRÜFUNG Einsitz in den 1. Juli 2018 umsetzen zu können. Damit wird neu im
DER STRATEGIE IM MITTELPUNKT. wichtigen Gremien Notfall das dem Unfallort nächste verfügbare
gut vernetzt. Vor Rettungsmittel aufgeboten und nicht mehr wie bis
diesem Hintergrund hat die Geschäftsleitung anhin der von der entsprechenden Gemeinde
folgende strategischen Schwerpunkte für 2017 beauftragte Rettungsdienst. Im Rettungsdienst von
festgelegt, die auch im Strategischen Plan des SRZ soll 2018 zudem eine neue Abteilung für
Sicherheitsdepartements festgehalten sind: Verlegungstransporte aufgebaut werden.
Rund um die Mitarbeitenden Höhere Fachschule für Rettungsberufe
Die Vorbildfunktion der Kader bei SRZ soll diesen Die Höhere Fachschule für Rettungsberufe (HFRB)
noch stärker bewusst gemacht und gestärkt werden. wird 2017 einen Businessplan für ihre Bildungs
In der Kader-Weiterbildungsveranstaltung im angebote sowie für den Betrieb des neuen Ausbil-
September wird das Thema «Vorbild» anhand der dungszentrums Rohwiesen (AZR) erarbeiten.
Themenschwerpunkte Dienstleistung, Verände- Ebenfalls 2017 wird über den Aufbau eines neuen
rungsmanagement (Change-Management), Füh- Disponentenlehrgangs für Mitarbeitende von
rungsverständnis sowie Führungskultur im Allgemei- Einsatzleitzentralen entschieden.
nen beleuchtet werden. Auch der Umgang mit der
steigenden Vielfalt der Mitarbeitenden in den Teams Informations- und Kommunikationstechnologie
bei SRZ und ihren unterschiedlichen Ansprüchen an Die Geschäftsleitung will 2017 eine vertiefte
die Führungspersonen wird thematisiert. Für alle Diskussion zu Bedeutung und Zukunft der ICT bei
Bereiche wird 2017 eine mittelfristige Personalpla- SRZ führen. Welche Aufgaben muss SRZ selbst
nung erstellt. Diese dient als Basis, um der Politik erledigen, was könnte auch eingekauft werden?
einen allfälligen Mehrbedarf an Stellen aufzuzeigen, Die saubere Formulierung aller Anforderungen bei
der durch das anhaltende Bevölkerungswachstum Projektstart (Requirements-Engineering) soll
und neue Aufgaben für SRZ entsteht. einheitlich und strukturiert ablaufen. Wichtige
Projekte, die 2017 zwingend weitergetrieben oder
Umsetzung Standortstrategie abgeschlossen werden müssen, sind MED (Mobile
Die Bauprojekte für die neuen Wachen werden Einsatzdaten, Ablösung des ZiM-Systems), LERD
weitergetrieben. Politik und Bevölkerung werden (Leistungserfassung Rettungsdienst), RELS
regelmässig über diese informiert. Um in der (Releasewechsel des Einsatzleitsystems) sowie die
Übergangszeit bis zur Inbetriebnahme der neuen nächste Etappe beim Aufbau des Datawarehouse
Wache Nord mit Zentraler Einsatzlogistik (ZEL) für die Einsatzdaten von SRZ. n
die Hilfsfristen in Zürich Nord zu verbessern, wird in
der Tageswache Neunbrunnen tagsüber neben Text: Jenny Oswald
einem kleinen Löschzug der Feuerwehr – ein Tank-
löschfahrzeug und eine Autodrehleiter – künftig
auch ein Rettungswagen stationiert.
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 13RUND UM SRZ
Siegerprojekt Wache Nord mit ZEL
DIE NEUE WACHE NIMMT FORMEN AN
Die Stadt Zürich hat im Herbst 2016 den Architekturwettbewerb für die Wache Nord mit Zentraler Einsatzlogistik (ZEL)
gestartet, an dem sich 61 Planerteams beteiligten. Am 23. Mai ist der Öffentlichkeit das Siegerprojekt vorgestellt worden.
Die «Standortstrategie Schutz & Rettung» will die im Fokus. Zudem mussten die verschiedenen
Ziel 1
Notfallgrundversorgung in der ganzen Stadt Werkstätten für Material und Geräte so angeordnet
SRZ setzt Massstäbe
sicherstellen. Als wichtiger Grundstein der Stand- sein, dass sie mit der zentralen Fahrzeugwerkstatt
ortstrategie sollen auf dem rund 8500 m grossen
2
ideal zusammenspielen. Am 14. und am 28. März
Areal Binzmühlestrasse 156 in Zürich Oerlikon unter schliesslich beurteilte eine interdisziplinäre Jury die
einem Dach die neue Wache Nord und die ZEL zur 10 Wettbewerbseingaben und wählte das Sieger-
zentralen Versorgung aller Wachen mit Material und projekt aus, auf dessen Basis weitergeplant wird.
Standortstrategie Logistikdienstleistungen realisiert werden.
SRZ durch- und Die Jury bewertete die Eingaben anhand von
umsetzen
Der Projektwettbewerb gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und ökologi-
61 Planerteams beteiligten sich am Architekturwett- schen Kriterien. Sie diskutierte städtebauliche,
bewerb für die Wache Nord mit ZEL. 10 Teams architektonische und funktionale Aspekte sowie die
kamen in die engere Auswahl. Anfang März reichten Einhaltung des Raumprogramms. Themen waren
sie ihre Unterlagen, Pläne und Modelle beim Amt auch die Erstellungs-, Betriebs- und Unterhaltskos-
für Hochbauten (AHB) ein. Das Verfahren verlief ten sowie die Energiebilanz. Nach eingehender
anonym – das heisst, die Dokumente wurden nur mit Beratung fiel die Wahl einstimmig auf das Projekt
einem Kennwort versehen abgegeben. Es folgte eine «Mazinga» von Enzmann Fischer Partner AG und
interne Vorprüfung der Projekte durch die Spezialis- Schnetzer Puskas Ingenieure AG aus Zürich.
ten des AHB: Wurde die zulässige Gebäudehöhe Namensgeber für das Projekt war übrigens der
und die Baulinien eingehalten? Sind alle Räume da? Roboter, der die Welt vor Bedrohungen schützt, aus
Stimmen Grösse und Lage? der gleichnamigen japanischen Mangaserie. Der
Öffentlichkeit präsentiert wurde der Entscheid an
Auch die Nutzer bei SRZ – Feuerwehr, Sanität und der Medienkonferenz vom 23. Mai.
Logistik (Material und Fahrzeuge) – nahmen eine
Bewertung vor. «Wir haben die Projekte auf Herz und Das Siegerprojekt
Nieren geprüft: Sind die Rutschstangen sinnvoll Die komplexe Wettbewerbsaufgabe stellte sowohl
angeordnet? Befinden sich die Räume zum Retab- die Planerteams wie auch die Jury vor eine neue und
lieren in unmittelbarer Nähe der Fahrzeuge? ungewohnte Herausforderung. «Die Betriebsabläufe
Unterstützt die Anordnung der Räumlichkeiten die hatten während des gesamten Jurierungsprozesses
Abläufe im Alltag der Einsatzkräfte optimal?», erklärt Vorrang und standen immer wieder im Mittelpunkt
Patrick Sauzet, Co-Projektleiter bei SRZ für die der Diskussionen», sagt Hanspeter Fehr, Direktor
Wache Nord mit ZEL. Für Wolfgang Meierhofer, SRZ. Der Schlüssel dazu lag in der bestmöglichen
ebenfalls Co-Projektleiter, standen die Logistikthe- Organisation des Erdgeschosses, insbesondere des
men rund um die Arbeitsabläufe und Materialflüsse gedeckten Innenhofs, der zum Erschliessen,
DIE JURY
Die Hälfte der Jury bestand aus Vertretern der Eigentümerschaft – SRZ und Immobilien Stadt
Zürich – sowie einer Quartiersvertreterin und bildete das sogenannte Sachpreisgericht. Seitens
SRZ waren dies Hanspeter Fehr, Direktor, Thomas Heil, Bereichsleiter Zentrale Dienste, und bera-
tend Daniel van der Staay, Abteilungsleiter Immobilien. Die andere Hälfte der Jury, das sogenannte
Fachpreisgericht, setzte sich mehrheitlich aus unabhängigen Architektinnen und Architekten zu-
sammen. Bei der Wache Nord ist zudem ein erfahrener Bauingenieur beigezogen worden, da diese
Disziplin auch bei den Planerteams explizit gefordert worden war. Das Fachpreisgericht verfügte
zusammen mit dem Juryvorsitz (AHB) über eine knappe Mehrheit.
14
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34Nächste Schritte
Mit dem Abschluss des Architekturwettbewerbs hat
SRZ einen wichtigen Meilenstein erreicht – die neue
Wache Nord mit ZEL nimmt Formen an. Die grosse
Arbeit steht aber noch bevor, sowohl für das
Planerteam wie auch für SRZ als Nutzerin. Das
Betriebskonzept muss nochmals überarbeitet und
der gesamte Bau bis ins kleinste Detail und bis zur
Bewilligungsfähigkeit ausgearbeitet werden.
Vorgesehen ist, dass der Stadtrat Mitte 2019 den
Objektkredit von voraussichtlich 84 Millionen
Franken behandelt und Mitte 2020 das Volk über
das Projekt abstimmt. 2024 wird, wenn alles nach
Plan verläuft, der erste Rettungswagen oder der
Das L-förmige Arealinnere dient als Zufahrt, Anlieferung und Manövrierfläche erste Löschzug der Berufsfeuerwehr aus der neuen
und kann auch als Übungsplatz genutzt werden.
Wache zu einem Einsatz in Zürich Nord ausrücken;
Rangieren, Warenumschlagen, Retablieren und und die ZEL wird in Betrieb genommen, von der aus
Ausbilden genutzt werden soll. Diese Aufgabe war die Logistik neu ganz SRZ effizient mit Material
wegen der knappen Platzverhältnisse wie erwartet versorgen wird.
überaus anspruchs-
«DIE BETRIEBSABLÄUFE HATTEN WÄH- voll. «Dem Siegerpro- Weitere Informationen:
REND DES GESAMTEN JURIERUNGSPRO- jekt ist es gelungen, www.stadt-zuerich.ch/srz-standortstrategie
ZESSES VORRANG UND STANDEN IMMER die komplexen
WIEDER IM MITTELPUNKT DER DISKUS- Betriebsabläufe der Text: Monika Keller
SIONEN.» verschiedenen Bilder: Enzmann Fischer Partner / Schnetzer
Puskas Ingenieure
Nutzergruppen auf
engem Raum optimal zu organisieren», so Jeremy WACHE NORD MIT ZEL IN ZAHLEN
Hoskyn, Architekt beim AHB und Juryvorsitzender.
Gepunktet hat das Projekt «Mazinga» auch mit der
stimmungsvollen, an die Industriehallen Oerlikons
erinnernden Erscheinung, welche die neue Wache
Nord gut als öffentliches Gebäude in der von
Gewerbe- und Dienstleistungsbauten geprägten
8500 m2 misst das Areal, auf dem die Wache
Umgebung sichtbar macht. Das neue Gebäude Nord mit ZEL gebaut wird.
zeigt gegen aussen eine ruhige Silhouette und eine
klar gestaltete Fassade; im Arealinneren ist das 7 Geschosse wird das neue Gebäude umfassen
– 2 Untergeschosse, wobei im 1. Untergeschoss
Volumen differenzierter: Mit seiner L-förmigen
ein Zwischengeschoss eingebaut ist, ein Erdge-
Anlage bildet es einen grosszügigen Aussenbereich,
schoss mit einem Zwischengeschoss und ein
der als Zufahrt, Anlieferung und Manövrierfläche Obergeschoss mit einem Zwischengeschoss.
dient, jedoch auch als Übungsplatz genutzt werden
kann. Das eigentliche Herz des Projekts «Mazinga»
155 Räume finden in der neuen Wache Platz,
davon 19 Ruheräume, 11 Garderoben, 18 unter-
stellt die grosse stützenfreie Übungs- und Manö
schiedliche Lagerräume und viele weitere.
vrierhalle dar, die unmittelbar an den Aussenbereich
anschliesst. Besonders hervorzuheben ist auch die 1215 m2 Fläche sind für Werkstätten vorge
Südfassade, die als Solarfassade mit Solarpaneelen sehen.
versehen ist und zeigt, dass sich das Siegerprojekt 57 Mitarbeitende von den Betriebseinheiten Lo-
intensiv mit dem Nachhaltigkeitsgedanken beschäf- gistik Material und Fahrzeuge, Berufsfeuerwehr
tigt hat, auf den die Stadt Zürich bei ihren Neubau- und Rettungsdienst werden jeden Tag in der
ten grossen Wert legt. Wache arbeiten sowie während Übungen und Ein-
sätzen zudem 42 Angehörige der Milizfeuerwehr.
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 15RUND UM SRZ
Projekt LogMat
ZEITGEMÄSSE MATERIALBEWIRTSCHAFTUNG
Am 3. April war es so weit: Die neue Software zur Materialbewirtschaftung ging live. Die Umstellung vom bisherigen
System auf die neue SAP-Lösung verlief problemlos – dank intensiver Vorbereitung und einer sehr guten Zusammenar-
beit mit der ICT von SRZ sowie der OIZ, der Dienstabteilung Organisation und Informatik Zürich.
Das System zur Materialwirtschaft (MAWI) war Verkauf und Verteilung sowie Instandhaltung. Damit
Ziel 5
SRZ als lernende bereits seit 20 Jahren in Betrieb. Entsprechend konnten alle geforderten Funktionalitäten abgebil-
Organisation veraltet waren dessen Funktionalitäten. Zum det und die Logistikabläufe optimal unterstützt
Beispiel mussten alle Bedarfsmeldungen als werden. Zugleich entschied man sich gegen eine
Aufträge im System erfasst und die Kennzahlen der Etappierung und für einen «Big-Bang»: Alle Module
Logistik jedes Quartal in aufwendiger Kleinarbeit wurden am 3. April gleichzeitig eingeführt.
ermittelt werden. Zudem bestand ein Medienbruch
zum Finanzsystem SAP, der zusätzliche, unnötige Inhouse-Onlineshop
Strukturen und
Prozesse einfach, Arbeitsschritte generierte. Auch Qualitätsmanage- Im SRZ-Intranet steht den Mitarbeitenden neu eine
effizient und effektiv mentprozesse konnten im MAWI nicht abgebildet Sharepoint-Seite von der Abteilung Material zur
gestalten werden. Deshalb war es höchste Zeit, eine neue Verfügung, auf welcher sie alle Informationen zu Ma-
Lösung einzuführen. «SRZ wollte eine Standardsoft- terial, Dienstleistungen und Beschaffungsanträgen
ware, die alle verfügbaren Materialien abbilden finden und von wo aus sie weiter auf die Plattform
konnte und die über eine einfach bedienbare «Fiori» zum Auslösen von Bedarfsmeldungen ge-
Oberfläche verfügt», erklärt Wolfgang Meierhofer, führt werden. Hier haben neben den SRZ-Mitarbei-
Abteilungsleiter Logistik. tenden auch einzelne Angehörige der Milizfeuer-
wehren Zugriff. «Die bei SRZ umgesetzte Lösung ist
Welche Lösung es sein sollte, war von Beginn an zukunftsweisend. Es freut uns, die Endbenutzer mit
klar, denn die Stadt Zürich hatte 2010 für Finanzen einfachen, mobilen Oberflächen unterstützen zu
und Logistik SAP als Standardsoftware definiert. können», so Harald Stössel, Abteilungsleiter SAP
Unklar hingegen war die Umsetzung: Welche Customer Competence Center bei der OIZ.
Module, Funktionalitäten und Apps sollten inte
griert werden? SRZ wurde bei der Umsetzung Neu müssen die internen Kunden die Artikel einzeln
umfassend von der OIZ beraten. Schliesslich fiel auswählen und die gewünschte Stückzahl eingeben
der Entscheid auf die Einführung einer Modulkom- – genau gleich wie in einem Onlineshop. Das hat den
bination: Materialwirtschaft, Lagerverwaltung, Vorteil, dass nach dem Abschluss der Bedarfsmel-
dung direkt ein Auftrag im SAP angelegt wird. Somit
ist nun alles nachvollziehbar und die Datenqualität
wird verbessert. Die Kunden werden beim Bestell-
prozess mit Auswahlhilfen unterstützt und sie haben
die Möglichkeit, auch über Stücklisten Artikel aus-
zuwählen, was das Bestellen vereinfacht. Sobald
jemand eine Bestellung speichert bzw. abschliesst,
ist sie bei den Logistikmaterial-Disponenten ver-
fügbar und wird bearbeitet.
Überall Barcodes
In der Logistik ist jedes Produkt und jeder Lager-
platz neu mit einem Barcode versehen. So sind
beide Merkmale des Materials eindeutig bestimm-
bar. Die Mitarbeitenden der Logistik können die
Jedes Produkt und jeder Lagerplatz ist neu mit einem Barcode versehen. Bei den
Logistikvorgängen scannen die Mitarbeitenden die Barcodes mit ihrem persönli- Barcodes ähnlich wie bei einem Einkauf mit Self-
chen Gerät – ähnlich wie bei einem Einkauf mit Self-Checkout. Checkout selbst «schiessen». Dafür stehen ihnen
16
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34Via die Online-Bedarfsmeldung kann der Logistikmitarbeitende beispielsweise die Stückliste «Einsatzruck-
sack» auswählen. So werden ihm die Artikel im Einsatzrucksack aufgelistet. Er kann die gewünschten Artikel
markieren und diese werden direkt in die Bestellung mit der entsprechenden Stückzahl übernommen.
ein persönliches, handliches Gerät und entspre- des Systems behoben und auch schon Pläne für
chende Apps zur Verfügung. «In der Einführungs- Verbesserungen geschmiedet. Zum Beispiel sollen
phase läuft natürlich alles etwas langsamer. Wer künftig alle Materialien – zusätzlich zum Namen
SAP aber kennt, findet sich auf der neuen Benutzer- und zur Materialnummer – mit einem Foto versehen
oberfläche rasch zurecht. Positiv ist auch, das alle werden, was die Identifikation enorm vereinfachen
mitmachen und motiviert sind, das neue System wird. Und auch für die Produktion, zum Beispiel für
rasch zu erlernen», erzählt Thorsten Berg, Seni- das Umfüllen von medizinischem Sauerstoff, ist das
or-Logistiker. Auch Marc Zbinden, Logistiker in der System noch nicht perfekt und es wird an einer
Wache Süd, ist überzeugt, dass sie sich schnell Lösung gearbeitet. n
einarbeiten werden. «Und den einen oder andern
Kniff werde ich dann sicher noch lernen», so Marc Text: Monika Keller, Wolfgang Meierhofer
Zbinden. Wolfgang Meierhofer ist sich bewusst, Bilder: Alex Buschor, Monika Keller
dass der administrative Aufwand für das Logistik-
DIMENSIONEN DER MATERIAL
team mittelfristig grösser ist. «Dafür erhalten wir
BEWIRTSCHAFTUNG
eine hohe Datenqualität und Transparenz, was zu
weniger Abklärungsaufwand führt und für die • 500 Benutzende
Planung und Steuerung der Logistik die Grundlage
• 3500 Aufträge im Jahr
bildet.» Dennoch sei die Akzeptanz gut und das
System werde ja auch noch laufend optimiert. • 1,16 Millionen Einheiten Material
Feedback sei willkommen. Ein Wunsch der Logistik- • 6252 Verbrauchs- und Leihmaterialien
mitarbeitenden, beim Warenausgang ein «Ampel-
system» mit Rot-, Orange- und Grünbereichen • 370 Stücklisten wie zum Beispiel ein Einsatz-
rucksack des Rettungsdienstes
einzurichten, hat sich schon bewährt.
• 4800 Einheiten Equipment mit Wartungsplan,
Rück- und Ausblick zum Beispiel Stromaggregate und Sanitäts
«Wir haben beim Projekt LogMat gemeinsam mit equipment
der ICT von SRZ und der OIZ eine steile Lernkurve • 12 000 Logistikvorgänge – von Vorgängen in
durchlaufen. Dabei war die Zusammenarbeit mit der Einkauf und Lager, in Kommissionierung,
OIZ sehr angenehm und gut», so Wolfgang. Natür- Verpackung, Fertigung und Verschiebung bis
lich ist wie bei jeder Softwareeinführung mit der zu Retablierung und Liquidation
Aufschaltung die Arbeit längst nicht abgeschlossen. • 50 – 70 Beschaffungsaufträge im Jahr
Zurzeit werden die sogenannten Kinderkrankheiten
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34 17RUND UM SRZ
Optimierung Rettungswesen
GROSSES PROJEKT MIT AUSWIRKUNGEN
Zugegeben, der Projektname «Optimierung Rettungswesen» kann vieles bedeuten. Handelt es sich um eine Justierung
der Prozesse oder geht es um weitreichende Reformen im kantonalen Rettungswesen?
Anfang 2015 initiierte die Gesundheitsdirektion des Notfallversorgung) zu tun. Für die ELZ von SRZ stellt
Ziel 1
Kantons Zürich (GD) das Projekt «Optimierung sich nun die Frage, inwieweit die Disposition dieser
SRZ setzt Massstäbe
Rettungswesen». Die Co-Projektleitung übernah- Kategorie allenfalls als zusätzliches Geschäftsfeld
men Dr. Michael Vetter (GD) und Theo Flacher der ELZ für die interessierten Verlegungsunter
(SRZ). Im Projektteam seitens SRZ waren zudem nehmungen angeboten werden soll. Entsprechende
Michael Schumann, Rettungsdienst, und Reto Abklärungen sind in Arbeit.
Trottmann, Einsatzleitzentrale (ELZ), vertreten.
Effizient und effektiv Ebenfalls in das Projekt involviert wurden Ärzte- Der Bereich Sanität von SRZ hat bereits 2016 mit
disponieren; Einsätze schaft, Spitäler und Gemeinden. Theo Flacher dem Projekt «Sekundärbereich Sanität» begonnen,
optimal bewältigen
übernahm die Co-Projektleitung, weil SRZ mit der sich auf die sich abzeichnenden Veränderungen
ELZ für die Steuerung der Rettungseinsätze im beim Marktsegment der Verlegungstransporte
ganzen Kanton verantwortlich ist und damit eine einzustellen. SRZ möchte die Dienstleistungen für
spezielle Rolle einnimmt. Verlegungstransporte für bestehende und neue
Kunden weiter ausbauen, sprich auch als Verle-
ELZ – neue Richtlinien gungsunternehmen gemäss kantonalen Vorgaben
Anfang April hat die GD das Projekt «Optimierung tätig sein. Dafür soll 2018 eine eigene Abteilung
Rettungswesen» zur Umsetzung freigegeben. geschaffen werden.
Künftig werden neue Kategorien (A bis E) eingeführt
und in Notfällen jeweils das nächstgelegene Verbesserung der Hilfsfristen
geeignete Fahrzeug disponiert, das wiederum das Mit der «Nächst-Best-Strategie» will der Kanton die
am besten geeignete Spital anfährt. Die Patienten Hilfsfristen verbessern, was vor allem Patienten mit
werden – abhängig von ihrem Gesundheitszustand lebensbedrohenden Verletzungen zugutekommt.
– kategorisiert und SRZ hat die Bedeutung der Hilfsfristen für eine
DIE «NÄCHST-BEST-STRATEGIE» KOMMT der notwendige schnelle Patientenversorgung schon früh erkannt.
DEN PATIENTINNEN UND PATIENTEN Dienstleister wird Die stagnierenden Hilfsfristen führten zur «Standort-
ZUGUTE, DA DAMIT DIE HILFSFRISTEN disponiert. Die ELZ strategie Schutz & Rettung». Mit den geplanten
OPTIMIERT WERDEN. wird beim Einsatz neuen, dezentralen Wachen können die Hilfsfristen
mittelvorschlag neu auch zukünftig in den boomenden Stadtteilen
die Verkehrsführung- und Stauinformationen be- Zürichs eingehalten werden. Das seit Jahren
rechnen und berücksichtigen. Die Rettungsdienste steigende Einsatzaufkommen kann aber nicht mehr
im Kanton und die ELZ von SRZ müssen die im mit den aktuellen personellen Ressourcen bewältigt
Projekt erarbeiteten Richtlinien bis zum 1. Juli 2018 werden. Mit der Ende 2016 bewilligten Stellenerhö-
erfüllen. Für die ELZ bedeutet das, dass bis zu hung im Rettungsdienst von SRZ wird ein Teil der
diesem Zeitpunkt alle technischen Systeme und An- steigenden Einsatzzahlen kurzfristig aufgefangen.
wendungen in mehreren Projekten angepasst und Es bleibt, die weitere Entwicklung der Einsätze wie
die Mitarbeitenden neu ausgebildet werden müssen. auch des Markts «Rettungswesen» genau zu
beobachten. Sicher ist, dass mit den definierten
Kategorie «Verlegungstransporte» Massnahmen im Projekt «Optimierung Rettungswe-
Mit der Kategorie E hat der Kanton eine Kategorie sen» die Qualität im Rettungswesen des Kantons
für Verlegungstransporte geschaffen. Die Kate weiter gesteigert werden kann – immer zugunsten
gorie-E-Transporte sollen künftig selbstständig von der Patientinnen und Patienten. n
den Verlegungsunternehmen koordiniert werden.
Die Transportkategorie E hat somit nichts mehr mit Text: Theo Flacher, Michael Schumann
dem eigentlichen Rettungswesen (präklinische
18
24h | Das SRZ-Magazin | Nr. 34RUND UM SRZ
7 FRAGEN
Sieben Fragen an Regierungsrat Dr. Thomas Heiniger,
Gesundheitsdirektor des Kantons Zürich
1. WAS WAR FÜ
R SIE DER ANST
Die Notfallorg OSS, DAS PROJ
anisation is EK T «OPTIMIERU
völker ung: Al t ein wichti NG RETTUNGS
ar mier ung, Re ger Teil der WESEN » ZU LA
müssen jederz ttungseinsat Versorgu ngsk NCIEREN?
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e im Zusa mm en ich fu nktion al und (Weite
Rettungswese spiel. An di ieren – jede r-)Beh andlun
ns an, genaus es em Pu nkt setz s El em ent für sich g
ge ht daru m, o wie za hlre t auch das Pr und die
aus Schnitts iche weitere ojekt zur Op
versorgu ng im tellen Na htst Vorh ab en der ti mier ung de
Ka nton geziel ellen zu mach Gesu nd heitsd s
t weiter zu en und so di irektion: Es
stärken. e Qualität de
2. DIE NOTFALLM r Ge su nd heits-
EDIZINISCHE VE
NIVE AU. SIND VE RSORGUNG IM
RÄNDERUNGE KANTON ZÜRICH
Das Rettungswe N ÜBERHAUPT IST BEREITS AU
sen funktionie NÖTIG? F EINEM SEHR
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3. WO SEHEN SI hr verbessern elt optimiert
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SRZ und Vert nd heitsd irek t werden, de riell gleich
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4. WAS SIND DI mittel. und zu m ande
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Im Sinne der RAUSFORDERUN
«S ch nittstellenarb GE N BE I DIESEM PROJ
Projekt mitein eit» sind von EK T?
bezogen: ELZ, der Gesu nd he
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s von Anfa ng ste, Ärztesch alle Akteure
Rettungsdien an bewusst, aft, Spitäler in das
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und Üb erzeug cht zuletzt da Patienten zu verlieren. n, aufgru nd
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5. WAS WERDE ngen zu gewi
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6. WIE VIELE RE ibungs- und
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zugelassen, di istungen sich kontrolliert. Entspre-
e diese Anford ergestellt. Im Die Verfügbark
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7. HAT SICH IHRE r einmal
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