Ehrbarer Kaufmann FOKUSTHEMA - 34_ Die richtige Werbeagentur finden Marketing - IHK Frankfurt am Main

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Ehrbarer Kaufmann FOKUSTHEMA - 34_ Die richtige Werbeagentur finden Marketing - IHK Frankfurt am Main
10.2020

Unternehmermagazin für die Region FrankfurtRheinMain              A 4836 | Jahrgang 143

                                                                    FOKUS THEMA

                        Ehrbarer Kaufmann

34_ Die richtige               48_ Schub für                 52_ Gute Planung
Werbeagentur finden            das digitale Lernen           ist das A und O
Marketing                      Berufsschulen                 Unternehmensumzug

                                 www.frankfurt-main.ihk.de
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VO RWO R T                                         3

             Liebe Leserinnen, liebe Leser!

             Kunden erwarten heutzutage mehr von einem Unternehmen
             als innovative und preiswerte Waren und Dienstleistungen.
             Mitarbeiter erwarten mehr von ihren Führungskräften als er-
             folgsorientierte und steigende Löhne. Anleger und Eigentü-
             mer erwarten mehr als eine hohe und sichere Rendite. Die

„
             Unternehmer sollen all das auch moralisch einwandfrei ga-
             rantieren. Wie dies im harten nationalen wie internationalen
             Wettbewerb unter höchst unterschiedlichen Rahmenbedin-
             gungen gelingen kann, interessiert Gesellschaft und Öffent-
             lichkeit dabei vielfach nicht.

Der Handschlag war
ein Zeichen für Ehrbarkeit“

             Das Ideal des ehrbaren Kaufmanns prägt schließlich seit Jahr-
             hunderten die Vorstellung vom vorbildlichen Unternehmer-
             typus. Dabei wird nur zu gern vergessen, dass sich die Welt
             um ihn herum dramatisch gewandelt hat. Sinnbildlich mag da-
             für der Wandel des Handschlags sein, der vor allem in west-
             lichen Ländern ein Zeichen für Ehrbarkeit und Vertrauen war.
             In Zeiten der Corona-Pandemie ist er nun weltweit aus Grün-
             den des Infektionsschutzes verpönt; in Asien war er noch nie
             verbreitet. Die Werte des ehrbaren Kaufmanns müssen also
             anders vermittelt und gelebt werden.

             Gelingen kann dies mit einem systematischen Wertemanage-
             ment, das auf allen Ebenen und entlang der gesamten Wert-
             schöpfungskette wirkt. Dies kann zu einer Vertrauenskultur
             führen, die Compliance nicht überflüssig macht, aber den
             Weg vom nervigen Kontrolleur zum strategischen Partner für
             den gemeinsamen Erfolg ebnet – dem integren Wirtschaften.
             Wertschätzende Kontrolle und mitarbeiterorientierte Führung
             stärken Vertrauen und geben in modernen Zeiten Orientie-
             rung – so wie früher der ehrbare Kaufmann.

             Prof. Dominik H. Enste
             Geschäftsführer, IW Akademie, Köln

                 IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
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4              INH A LT 1 0 . 20

    22                                28                                      32

                                           10_
                                           Fokusthema

                                           Ehrbarer
                                           ­Kaufmann
                                           Auch wenn der Begriff des ehrba-
                                           ren Kaufmanns vielleicht antiquiert
                                           wirkt: Das Leitbild hat die Jahrhun-
                                           derte überdauert und ist auch im
                                           21. Jahrhundert eine Richtschnur
                                           für verantwortungsvolle und nach-
                                           haltige Unternehmensführung.

    34                                42                                      52

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 3_    Vorwort

                                                                                    INHALT 10.20
 6_    Kurzmeldungen

       Fokusthema Ehrbarer Kaufmann
10_    Guter Ruf zahlt sich aus
20_    Compliance: Den guten Ruf nicht ruinieren
22_    Stitch by Stitch: Faire Mode statt Fast Fashion
24_    Korruption: Kein Kavaliersdelikt
26_    Schlichten statt richten

       Unternehmensreport
28_    Droniq: Es ist wieder Zeit für Pioniere

       Unternehmenspraxis
32_    Export: Finanzierung inbegriffen
34_    Die richtige Agentur finden
36_    Mitarbeiterentsendung: Überbordende Bürokratie

       Metropolregion FrankfurtRheinMain
40_    Gewerbemarktbericht: „Sicherer Hafen für Investoren“
42_    Stadtentwicklung mit Augenmaß

       IHK intern
44_    Zu Besuch im Rathaus

       Aus- und Weiterbildung
48_    Berufsschule: Schub für das digitale Lernen

       Recht und Steuern
50_    Die eigenen Rechte kennen
52_    Unternehmensumzug: Gute Planung ist das A und O

66_    Zurückgeblättert | Mein Lieblingsort

Hinweis: In der IHK Frankfurt werden die coronabedingten Kontaktbeschränkun-
gen sowie die Abstands- und Hygieneregeln beachtet, auch bei Fotoshootings. Den-
noch kann es sein, dass Sie in dieser Ausgabe vereinzelt Fotos sehen, die vor Inkraft-
treten der coronabedingten Abstandsregelungen gemacht wurden. Gleiches gilt für
die verwendeten Fotos aus Bilddatenbanken. Hierfür bitten wir um Verständnis.

                           IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
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6                                                     KUR ZMEL D UN GEN

                                           AUS B IL D UN G                                                      S TA ND O R T P O L I T IK

                                           Webinare für ehrenamt­                                               Strategieforum: Erklärung
                                           liche IHK-Prüfer                                                     zur Gründerregion

                                                                                                                                                                                Foto: Hessische Staatskanzlei
                                           Zum Start in die Prüfertätigkeit oder zur Auffrischung der Prü-
                                           fungspraxis bietet die IHK Frankfurt für alle Prüfer in der Aus-
                                           und Weiterbildung kostenlose Webinare an. Weitere Infos
                                           unter www.frankfurt-main.ihk.de         Prüferworkshops

                                               IN T ER N AT I O N A L

                                               Der Brexit und die EU-
                                               Freihandelsabkommen
                                                            Ab dem 1. Januar ist Großbritannien we-             Die Corona-Pandemie wirkt sich auch auf die Gründerszene
                                                            der mehr EU-Mitglied noch Nutznießer der            aus: Die Zahl der Firmengründungen im ersten Halbjahr sank
                                                            EU-Handelsabkommen. Unternehmen, die                laut Institut der deutschen Wirtschaft um rund 16 Prozent. In
                                                            auf Grundlage von Handelsabkommen ihren             dieser schwierigen Situation setzt das länderübergreifende
                                               Warenverkehr abwickeln, müssen nun aufpassen. Die                Strategieforum FrankfurtRheinMain ein Zeichen: Anfang Sep-
                                               Abkommen verlieren ihre Gültigkeit in Bezug auf Groß-            tember unterzeichneten Vertreter des Gremiums eine Erklä-
                                               britannien, sodass sie nun auf die Abkommen zurück-              rung zur Gründerregion. Ziel ist es, die Rahmenbedingungen
                                               greifen müssen, die in der Übergangsphase durch die              für Gründer sowie für Start-ups zu verbessern. „Frankfurt-
                                               Briten abgeschlossen wurden und folglich zum 1. Ja-              RheinMain ist eine wirtschaftliche Boom-Region – und das
                                               nuar 2021 in Kraft treten. Die Briten haben bereits eine         wollen wir nutzen. Die Metropolregion soll zu einer der Top-
                                               Reihe von Handelsabkommen sowie Abkommen über                    Gründerregionen in Deutschland werden“, sagte der Vorsit-
                                               die gegenseitige Anerkennung (mutual recognition ag-             zende des Strategieforums, Staatsminister Axel Wintermeyer.
                                               reements) mit Drittstaaten verhandelt.                           www.strategieforum-frankfurtrheinmain.de

                                           FR A NK FUR T                                                          UN T ER NEHMEN S FÖ R D ERUN G

                                           Barrierefreier                                                         Neue Perspektiven­
                                           Tourismusort                                                           beratung
                                                                            Frankfurt ist die erste hessi-        Allen kleinen Unternehmen, Selbstständigen und Frei-
Foto: Getty Images / Simon Bratt / EyeEm

                                                                            sche und bundesweit fünfte            beruflern in Hessen mit bis zu zehn Mitarbeitern, die
                                                                            Stadt, die sich als barrierefrei-     die geltenden Kriterien für kleine und mittelständische
                                                                            er Tourismusort bezeichnen            Unternehmen erfüllen, bietet das RKW Hessen eine ge-
                                                                            darf. Ende August überreich-          förderte Perspektivenberatung an. Gemeinsam mit der
                                                                            te Wirtschaftsstaatssekre-            Geschäftsleitung arbeiten Berater an Konzepten zur
                                                                            tär Dr. Philipp Nimmermann            ­Bewältigung der Krisensituation oder Überbrückung kriti-
                                                                            das Zertifikat an Thomas               scher Zeiträume, bis hin zur Veränderung des Geschäfts­
                                                                            Feda, Geschäftsführer, Tou-            modells oder auch des Unternehmensauftritts. Die neue
                                                                            rismus+Congress Frankfurt.             Perspektivenberatung kann bis zu 60 Prozent über das
                                           Zudem erhielten 24 Hotels, Museen, Restaurants und andere               Land Hessen und die EU (Efre) gefördert werden.
                                           Besucherziele die Berechtigungsurkunde, mit der Kennzeich-              www.rkw-hessen.de            Perspektivenberatung
                                           nung „Reisen für Alle“ für sich zu werben.

                                                                                              IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
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KUR ZMEL D UN GEN
                                                                                                                                                             Stilvoll Leben in Bestlage:
                                                                                                                                                             Villa mit 2 Wohneinheiten
                                                                                                         IMMOBILIE DES MONATS                                BAD HOMBURG
                                         S TA ND O R T P O L I T IK                                                                                          OBJEKT ID: 1567
                                                                                                                                                             PREIS: 4.500.000 EURO

                                         Wohnraumbedarfs­
                                         prognose für Hessen
                                         Die Bevölkerung in Hessen wächst und damit auch der
                                         Bedarf an neuen Wohnungen. Das verdeutlicht die aktu-
                                         elle Wohnungsbedarfsprognose, die vom Institut für
                                         Wohnen und Umwelt erstellt wurde. Insgesamt 367 000
                                         Wohnungen werden bis 2040 in Hessen gebraucht. Ins-
                                         besondere in den Kernstädten in Südhessen bleibt der
                                         Wohnungsmarkt weiter angespannt. Allein 83 Prozent
                                         der Wohnungen, die bis 2040 in Hessen nötig sind, feh-
                                         len im Regierungsbezirk Darmstadt. www.grosser-
                                         frankfurter-bogen.de     Wohnungsbedarf Hessen                   ca. 1.006 m2     ca. 635 m2        12              7           5           2
                                                                                                               Verbrauchsausweis, 88,4 kWh/(m · a), C , Gas, Baujahr 1999

                                                                                                                     Haben wir Ihr Interesse für diese
                                                                                                                     einzigartige Immobilie geweckt?
                                       B R A N CHEN
                                                                                                       Dann rufen Sie einfach Susanne Röcken in unserem Frankfurter
                                       Games sind Teil der                                             Büro unter 069 - 23 80 79 30 an oder schreiben Sie uns eine
                                                                                                       Email an susanne.roecken@ppsir.de.
                                       Kulturfamilie
Foto: Getty Images / Guiseppe Manfra

                                                                                                           Sie möchten Ihre Immobilie zeitnah verkaufen
                                                                                                                     und u.a. hier bewerben?
                                                                                                       Dann rufen Sie einfach Olivier Peters in unserem Frankfurter
                                                                                                       Büro unter 069 - 23 80 79 30 an oder schreiben Sie uns eine
                                                                                                       Email an olivier.peters@ppsir.de.

                                                                                                                                    Wir freuen uns auf Sie!

                                                     Dass Games inzwischen ein etablierter Teil der
                                                     Kulturfamilie sind, hat der Deutsche Kulturrat
                                                     zum Anlass genommen, eine Aufsatzsammlung              MEHRFACH AUSGEZEICHNETER SERVICE
                                                     zum Thema harauszugeben. „Seit Jahrzehnten
                                       gehören Games zum Medienalltag wie Musik, Filme, Serien
                                       oder Bücher. Sie werden weltweit von Milliarden Menschen                                           CAPITAL
                                       gespielt – unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft.
                                                                                                                                           FOCUS
                                       Computer- und Videospiele greifen aktuelle Debatten auf, ma-
                                       chen Geschichte neu erlebbar und haben vielfältigste Verbin-                                      DIE WELT
                                       dungen zu anderen Kultursparten. Darüber hinaus sind eige-
                                       ne Formen des kulturellen Austauschs rund um Games ent-
                                                                                                                                SOTHEBY'S INTERNATIONAL REALTY
                                       standen“, heißt es in der Einleitung zum „Handbuch Games-
                                       kultur“, das im August auf der Gamescom in Berlin vorgestellt
                                       wurde.
                                                                                                                  Danziger Straße 50 a   Arndtstraße 24          Louisenstraße 84
                                                                                                                  65191 Wiesbaden        60325 Frankfurt         61348 Bad Homburg
                                                                                                                  0611 - 89 05 92 10     069 - 23 80 79 30       06172 - 94 49 153

                                         IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20                                                 peters-sothebysrealty.com
Ehrbarer Kaufmann FOKUSTHEMA - 34_ Die richtige Werbeagentur finden Marketing - IHK Frankfurt am Main
8                                                                                                                KUR ZMEL D UN GEN

S TA ND O R T P O L I T IK                                                                                                              IN T ER N AT I O N A L

5G als Campusnetz                                                                                                                       Ursprungszeugnisse
                                                                                                                                        anerkennen
    Entwicklungspotenzial
    des Mobilfunkstandards 5G                                                                                                           Bei der Anerkennung von elektronisch ausgestellten Ur-
    Prognostizierte Anzahl von 5G-Mobilfunkverträgen nach Weltregionen, in Millionen                                                    sprungszeugnissen (eUZ) an den Zollstellen der Eurasischen
                                                                                                                                        Wirtschaftsunion (EAWU) gab es immer wieder Probleme.
                                                            Anteil 2025                                                                 Dies betraf vor allem Zollstellen in Russland. Weitere Mit-
                                                                                             2793
    3000
     Mio.                                                                                   Verträge                                    gliedsländer sind Weißrussland, Kasachstan, Kirgisistan und
                                 4,0                                                                     Lateinamerika

    2500
                              5,6 3,3
                                                                                                         Nahost und Afrika
                                                                                                         Zentral- und Osteuropa         Armenien. Vor diesem Hintergrund hat der DIHK die Eurasi-
                        8,2                                                                              Indien, Nepal und Bhutan
                                                                                                                                        sche Wirtschaftskommission und die russische Zollverwal-
    2000               9,7        %           47,2
                                                                               2052
                                                                                                         Südostasien und Ozeanien
                                                                                                                                        tung noch einmal offiziell über den Prozess der eUZ-Ausstel-
                                                                                                         Westeuropa

    1500
                        10,3
                                                                1439                                     Nordamerika
                                                                                                                                        lung und die Möglichkeit der eUZ-Verifizierung informiert. Nun
                                 11,6
                                                                                                                                        ist die EEC der Bitte des DIHK nachgekommen und hat das
    1000                                         897
                                                                                                                                        eUZ-Verifizierungsportal in die Liste der offiziell anerkannten,
                                                                                                         Nordostasien
     500                            461                                                                                                 drittländischen eUZ-Verifizierungsportale aufgenommen. Kon-
                   190                                                                                                                  takt: Eva-Maria Stolte, E-Mail e.stolte@frankfurt-main.ihk.de
        0
                  2020             2021          2022           2023           2024           2025                                      https://cert.ihk.de

    Bezieht sich auf alle mobilen Endgeräte (z. B. Laptops, Tablets, Smartphones), ein Nutzer kann mehrere Verträge haben.

    Quelle: Ericsson                                      Stand Juni 2020                                            © Globus   14001
                                                                                                                                          A R B EI T S M A R K T

Als neue Stufe der Kommunikationsinfrastruktur verbreitet
sich 5G in der Wirtschaft zunehmend als Bestandteil von Pro-                                                                              Bezug von
duktionsprozessen. Dabei müssen die Unternehmen nicht auf
die öffentlichen Netzanbieter warten, sondern können eigene
                                                                                                                                          Kurzarbeitergeld
Netze auf dem Firmengelände einrichten, sogenannte Cam-

                                                                                                                                                                                                     Foto: Picture Alliance / Hauke-Christian Dittrich
pus-Netze. Die ersten Erfahrungen mit sol-
chen Netzen liegen vor und zeigen das gro-
ße Potenzial dieser neuen Leistungsstufe der
Datenübertragung, insbesondere im Nahbe-
reich. Einige Praxisbeispiele finden Sie unter:

UN T ER NEHMEN S FÖ R D ERUN G

Influencer und
die Steuerpflicht
                                                                                                                                          Am 25. August hat der Koalitionsausschuss die Verlän-
Das Bundesfinanzministerium hat einen Fragenkatalog zum                                                                                   gerung der Regeln des Bezugs von Kurzarbeitergeld bis
Thema „Müssen Influencer Steuern zahlen“ aufgelegt. Die-                                                                                  zum 31. Dezember 2021 beschlossen. Die geltenden
ser soll bei der Einschätzung helfen, ob die Tätigkeit als In-                                                                            Sonderregelungen zum Beispiel über den erleichter-
fluencer beim Finanzamt angegeben werden muss oder ob                                                                                     ten Zugang zum Kurzarbeitergeld und die Erhöhung des
es sich lediglich um ein Hobby handelt. Es wird dargelegt,                                                                                Kurzarbeitergeldes ab dem vierten beziehungsweise
was beachtet werden muss und unter welchen Vorausset-                                                                                     achten Monat werden ebenfalls bis zum 31. Dezember
zungen sich eine Steuerpflicht ergeben kann. Dies soll der                                                                                2021 verlängert. Die vollständige Erstattung der Sozial-
Erstorientierung dienen und ersetzt keine Steuerberatung.                                                                                 versicherungsbeiträge wird bis zum 30. Juni 2021 ver-
www.bundesfinanzministerium.de           FAQ Ich bin Influ-                                                                               längert.
encer

                                                                                                           IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer Kaufmann FOKUSTHEMA - 34_ Die richtige Werbeagentur finden Marketing - IHK Frankfurt am Main
KUR ZMEL D UN GEN                                                       9

                             AUS B IL D UN G                                                                    ME T R O P O L R EGI O N

                             Schülerwettbewerb econo=me                                                         Hohe Kaufkraft
Foto: Goetzke Photographie

                                                                                                                 Der Bezirk der Industrie- und
                                                                                                                 ­H andelskammer Frankfurt zählt
                                                                                                                  zu den kaufkraftstärksten IHK-
                                                                                                                  Bezirken Deutschlands. Dies
                                                                                                                  geht aus Berechnungen von Mi-
                                                                                                                  chael Bauer Research hervor.
                                                                                                                  ­Insbesondere der Hochtaunus-
                                                                                                                   kreis (142,6 Index­punkte) und
                                                                                                                   der Main-Taunus-Kreis (129,9 In-
                                                                                                                   dexpunkte) zeichnen sich durch
                                                                                                                   eine hohe Kaufkraft aus. Aber
                             Drei von sechs Platzierungen beim Schülerwettbewerb econo=me erzielten Schü-          auch die kreisfreie Stadt Frank-
                             ler aus Hessen – zwei davon aus Frankfurt. Bei der Feier in der IHK gratulierten      furt erreicht mit 113,5 Index-
                             Hessens Kultusminister Prof. R. Alexander Lorz und IHK-Vizepräsident Dr. Michael      punkten ein überdurchschnittli-
                             Groß den Preisträgern zu ihrem Erfolg. Den zweiten Platz belegten die Jahrgangs-      ches Niveau (deutschlandweiter
                             stufen 9 und 11 der Anna-Schmidt-Schule Frankfurt mit den Filmen „econo=explai-       Durchschnitt: 100 Indexpunkte).
                             ned: Unternehmen in der sozialen Marktwirtschaft“ und „Simpleconomy – Unter-          Berechnungsgrundlage ist das
                             nehmensansiedlung in einer Kleinstadt“. Jedes Jahr lobt die Flossbach von Storch   ­N ettoeinkommen der Bevölke ­-
                             Stiftung den bundesweiten Schülerwettbewerb aus – als Impuls für die ökonomi-         rung einer Region.
                             sche Bildung an Schulen. https://econo-me.de

                                                                           IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer Kaufmann FOKUSTHEMA - 34_ Die richtige Werbeagentur finden Marketing - IHK Frankfurt am Main
10                                                                     FO KUS T HEM A

                                                                                                Foto: picture alliance/akg-images
      Fokusthema

      Ehrbarer Kaufmann

 Kaufmann in seinem Kontor (Kupferstich, Ende des 18. Jahrhunderts).

                                                              IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer K aufmann                                                      11

                                                          L EI T B IL D

     Guter Ruf zahlt sich aus
                         Klare Regeln und ein innerer Kompass sind im Geschäftsleben
                     unverzichtbar: Wer nach dem Leitbild des ehrbaren Kaufmanns handelt,
                         steigert seine eigene Reputation und den Unternehmenswert.

„
Die jüngsten Skandale in der Fleisch- und Finanzindustrie legen die Vermutung
nahe, dass die über 500 Jahre alte Leitidee des ehrbaren Kaufmanns endgültig aus-
gedient hat. Nach der Finanz- und Wirtschaftskrise ist einmal mehr das Vertrauen
der Menschen in die Wirtschaft und ihre Akteure schwer erschüttert worden und
lebhafte Diskussionen über die Regulierung der Märkte sind aufgeflammt.

     Die Industrie- und Handelskammern ­
     haben für Wahrung von Anstand und S ­ itte
des ehrbaren Kaufmanns zu wirken“

Dabei ist gerade Vertrauen ein wichtiges Gut in der sozialen Marktwirtschaft. Doch
auch wenn zeitweise die schwarzen Schafe die Schlagzeilen dominieren: Tugenden
wie Integrität, Aufrichtigkeit oder Anstand zahlen sich im Geschäftsleben nachhal-
tig aus. „Der Verlust des guten Rufes, der unweigerlich mit einem Vertrauensver-
lust in die Marke einhergeht, wirkt sich unmittelbar auf den wirtschaftlichen Erfolg
aus“, sagt Dr. Reiner Münker, geschäftsführendes Mitglied der Zentrale zur Be-
kämpfung unlauteren Wettbewerbs.

Die Industrie- und Handelskammern haben den gesetzlichen Auftrag, für „Wahrung
von Anstand und Sitte des ehrbaren Kaufmanns“ zu sorgen. Diesem Auftrag kom-
men sie in unterschiedlichen Bereichen mit einer Vielzahl von Leistungen nach – von
der Ausbildung über die Gründerförderung und die Handelsgerichtsbarkeit bis hin
zur Streitschlichtung. Das Lauterkeitsrecht und die Bekämpfung unlauteren Wett-
bewerbs sind ebenfalls eng mit der Aufgabe von Wahrung von Anstand und Sitte
ehrbarer Kaufleute verbunden. Die IHK arbeitet daher intensiv mit der von ihr unter-
stützten Wettbewerbszentrale und regionalen Wirtschaftsverbänden zusammen, an
denen auch Handwerkskammern und Einzelhandelsverbände beteiligt sind.

                                                                                                IHK O NL INE
Allein die Wettbewerbszentrale hat im vergangenen Jahr knapp 10 000 Anfragen
und Beschwerden wegen unlauteren Wettbewerbs erhalten. 2020 könnten es noch
mehr werden. Denn die Coronakrise bringt massive wirtschaftliche, teilweise gar                 Das IHK-Gesetz können
existenzgefährdende Einschnitte für die Unternehmen mit sich. Das führt dazu,                   Sie nachlesen unter:
dass sich Unternehmer untereinander mit Argusaugen beobachten und dem Wett-
bewerber schnell mal Regelverstöße unterstellen. „Der Kampf um die Kunden wird                  www.frankfurt-main.
härter“, registriert Münker.                                                           ihk.de   IHK-Gesetz

                                                 IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
12                                                                          FO KUS T HEM A

                                                                                                                  wie für unseren Umgang mit Mitarbei-
                                „Ehrbare Kaufleute wissen ganz genau, was sich im                                 tern, Lieferanten und Geschäftspartnern.“
                                ­Geschäftsleben gehört, was man machen darf oder                                  Dazu gehöre selbstverständlich, sich an
                                 was gegen Treu und Glauben verstößt.“                                            Gesetze und Verordnungen zu halten, Ge-
                                Dr. Reiner Münker, geschäftsführendes Mitglied, Zentrale zur                      hälter und Rechnungen pünktlich zu zah-
                                ­Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs                                                len, Verträge zu erfüllen sowie ethische
                                                                                                                  und moralische Standards einzuhalten.
                                                                                                                  „Mir ist völlig unverständlich und es är-
 Seit Mitte März verfolgt die Wettbe-                         kalkulierender wie auch berechenbarer               gert mich, welche kriminellen Energien
 werbszentrale Rechtsverstöße daher                           Geschäftspartner, gerechter Arbeitge-               zum Teil in Großkonzernen freigesetzt
 „mit besonderem Augenmaß“ und                                ber und eine Stütze der Gesellschaft.               werden, um bewusst Verbraucher und
 spricht Abmahnungen nur in notwendi-                         Viel zitiert wird der Rat an seinen Junior:         den Gesetzgeber zu hintergehen“.
 gen Fällen aus, um etwaige Existenzer-                       „Mein Sohn, sei mit Lust bei den Ge-
 haltungsmaßnahmen nicht durch Rechts-                        schäften am Tage, aber mache nur sol-               Die Wurzeln des Leitbildes des ehrba-
 durchsetzungsverfahren zu erschweren.                        che, dass wir bei Nacht ruhig schlafen              ren Kaufmanns lassen sich bis in das
 Gleichzeitig weist sie darauf hin, dass ge-                  können.“                                            frühe Mittelalter zurückverfolgen, als
 rade in Krisenzeiten ein Mindestmaß an                                                                           Europas Wirtschaftsordnung von den
 Fairness und Lauterkeit im Wettbewerb
 erforderlich ist, um das Funktionieren
 des Marktes zu gewährleisten. „Irrefüh-
                                                                                            „Als Unternehmer habe ich eine Vorbildfunktion.“
 rung in der Werbung ist auch in Zeiten
                                                                                            Michael Zarski, Geschäftsführer, PTG Pressure Technology –
 von Corona keinesfalls erlaubt“, betont
                                                                                            ­Gesellschaft für Hochdrucktechnik
 Münker. Seiner Erfahrung nach sei vielen
 Unternehmen bewusst, dass die alten
 Kaufmannstugenden letztlich Bedingung
 für den unternehmerischen Erfolg sind:
 „Ehrbare Kaufleute wissen ganz genau,                        Für Michael Zarski, Gründer und Ge-                 Hansekaufleuten im Norden und den
 was sich im Geschäftsleben gehört, was                       schäftsführer der PTG Pressure Techno-              italienischen Kaufleuten im Süden neu
 man machen darf oder was gegen Treu                          logy – Gesellschaft für Hochdrucktechnik,           definiert wurde. Handelsreisende hatten
 und Glauben verstößt.“                                       ist diese Haltung eine Selbstverständlich-          das Problem, dass sie auf ihren Reisen
                                                              keit, über die man nicht viele Worte ver-           an jedem Ort Fremde waren und zudem
 Unternehmer mit Vorbildfunktion                              lieren muss. Seiner Einschätzung nach               das Vorurteil gegen sich hatten, in be-
                                                              verkörpert er die Tugenden des ehrbaren             trügerischer Absicht zu agieren. Auch
 Thomas Manns 1901 erschienener Ro-                           Kaufmanns, auch wenn der Frankfurter                der Umstand, dass ein Stadtbewohner,
 man „Die Buddenbrooks“ hat das Bild                          Diplom-Ingenieur den Begriff mittlerweile           der Ansprüche gegen einen Kaufmann
 des ehrbaren Kaufmanns in der Litera-                        „ein wenig antiquiert“ findet: „Als Unter-          hatte, diese Ansprüche bei jedem ande-
 tur geprägt und einer breiten Öffentlich-                    nehmer habe ich eine Vorbildfunktion und            ren Kaufmann befriedigen konnte, er-
 keit zugänglich gemacht. Die Figur des                       das bereits seit 35 Jahren. Mein Bestre-            schwerte das Leben der Zunft.
 Kaufmanns Johann Buddenbrook ist                             ben ist, Qualität in allen Bereichen zu bie-
 standfest, umsichtig, asketisch, ein gut                     ten: Das gilt für unsere Produkte genauso           Treu und Glauben

WETTBEWERBS­VERSTÖSSE
                                                                                                                  So kam es, dass sich die Kaufleute 1517
                                                                                                                  erstmals in „Einer Versammlung Ehrba-
                                                                                                                  rer Kaufleute zu Hamburg“ zu einer Ge-
• Irreführende Werbung, Verstöße gegen Transparenz und Informationspflichten (51 Prozent)                         meinschaft zusammenschlossen, um
                                                                                                                  die Bedingungen des Wirtschaftens zu
• Verstöße gegen Marktverhaltensregeln (37 Prozent)
                                                                                                                  verbessern. Diese Urform der kaufmän-
• Belästigende Werbung (drei Prozent)                                                                             nischen Selbstverwaltung führte etwa
• Per se verbotene Geschäftspraktiken (zwei Prozent)                                                              zur Entwicklung von Beweis- und Ge-
• Verschiedenes (sieben Prozent)                                                                                  richtsverfahren, welche sowohl für die
                                                                                                                  Kaufleute als auch für die Bürger Vor-
Quelle: Jahresbericht der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs 2019; www.wettbewerbszentrale.de
                                                                                                                  teile mit sich brachten. Es entstand
                                                                                                                  das Kaufmannsrecht von „Treu und

                                                                     IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer K aufmann                                                                         13

                                                                                                                                                      Foto: picture alliance/akg-images
    Verantwortung zahlt sich aus

    Produkte von Unternehmen, die ökolo­
    gische und soziale Strategien verfolgen,
    werden von Kunden deutlich häufiger
    gewählt. Gesellschaftliches Engage-
    ment kann somit sogar zu einem höhe-
    ren Profit Ihres Unternehmens führen.
    Die IHK Frankfurt unterstützt Sie bei der
    Umsetzung von CSR:

    www.frankfurt-main.ihk.de/csr

Glauben“, was zugleich den Grundstein
für die Entwicklung von Handelsreisen-
den hin zu ehrbaren Kaufmännern legte.

Nicht nur unter den Hamburger Kaufleu-
ten war es zudem üblich, ehrenamtlich
seiner Stadt nach Kräften zu dienen. Die
Wurzeln dieses Selbstverständnisses
lagen in den aus dem mittelalterlich-ge-
nossenschaftlichen Leben erwachse-
nen Einrichtungen, die ehrenamtlich von
den Bürgern selbst getragen wurden.
Seit der Reformation und später vor al-
lem im 19. Jahrhundert entwickelte sich
der mäzenatische Bürgersinn und er-
folgreichen Kaufleute setzten sich mit
oft großzügig ausgestatteten Stiftungen
ein Denkmal.

Codex für gute Unternehmensführung

Heute stellt sich für Unternehmen
mehr denn je die Frage, worin sich
ihre Verantwortung konkretisiert und
wie sie dieser nachkommen können.
Schlagworte wie Unternehmensver-
antwortung, Corporate Social Respon-
sibility (CSR), Corporate Citizenship
oder Stakeholdermanagement haben
den Begriff des ehrbaren Kaufmanns
in die Moderne übersetzt und sind in            Blick in den Kontorraum eines Frankfurter Handelshauses (Kupferstich, 1804).

das Europäische Unionsrecht und das
nationale Recht aufgenommen wor-                Corporate-Governance-Kodex Ein-                          halten. Jede Geschäftsbeziehung baut
den. Appellativ fand der ehrbare Kauf-          gang.                                                    auf Versprechen auf, welche gegenüber
mann auch 2017 in die Präambel des                                                                       Kooperationspartnern abgegeben wer-
Kodex für gute Unternehmensführung              Die Kurzformel von Unternehmensver-                      den. Akteure treten mit Unternehmen
der Regierungskommission Deutscher              antwortung lautet: Versprechen sind zu                   in Interaktion, da sie sich hierdurch eine

                                                      IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
14                                                                            FO KUS T HEM A

                                                                                                                                                                Foto: picture alliance/akg-images
Allegorie auf den Handel (Holzschnitt, 16. Jahrhundert).

Besserstellung versprechen. Und Unter-
nehmen haben die Verantwortung, die
Zusagen – etwa zu Leistungen, Zahlun-                                                        „Ich verstehe unter einem ehrbaren Kaufmann, dass
gen, Terminen oder dem Umgang mit                                                            er zu seinem Wort steht.“
Problemen – einzuhalten und damit zu                                                         Thomas Krönert, Geschäftsführer, Hähnlein & Krönert
gewährleisten, dass sich das in sie ge-
setzte Vertrauen auszahlt. Dies liegt in
ihrem eigenen Interesse, da sie so in die
Bedingungen ihres zukünftigen Erfolgs                         nachfolgende Generationen gerne wei-                 Main-Taunus-Kreis ehrenamtlich tätig.
investieren.                                                  ter, halte mich an das Prinzip von Treu              Unter der Trägerschaft der IHK Frankfurt
                                                              und Glauben und übernehme Verant-                    sind wir zusätzlich Mitglied der Frankfur-
„Ich verstehe unter einem ehrbaren                            wortung für die Wirtschafts- und Gesell-             ter Immobilienbörse, einem regionalen
Kaufmann, dass er zu seinem Wort                              schaftsordnung“, formuliert er selbst-               Interessenzusammenschluss von aktuell
steht und sein Handschlag gilt“, so                           bewusst.                                             mehr als 60 Maklern, die hier ebenfalls
Thomas Krönert, Geschäftsführer                                                                                    alle ehrenamtlich tätig sind.“ Außerdem
von Hähnlein & Krönert aus Hofheim.                           Eine regionale und gesellschaftliche Ver-            unterstützt die Immobiliengesellschaft in
„Ich bin Vorbild in meinem Unterneh-                          antwortung sieht er im Ehrenamt: „Des-               Gebieten, in denen sie ein neues Bauvor-
men und gebe die Werte des ehrbaren                           halb bin ich seit 22 Jahren beim Gutach-             haben anbietet, die lokale Gesellschaft.
Kaufmanns an meine Mitarbeiter und                            terausschuss für Immobilienwerte im                  „Schulen und Kindergärten in direkter
                                                                                                                   Nähe zu unseren Neubauvorhaben sowie

ABMAHNUNGEN                                                                                                        viele Vereine werden von uns gefördert.
                                                                                                                   Aber auch die Freiwillige Feuerwehr und
                                                                                                                   andere Institutionen bedenken wir häufig
• 47 Prozent aller Händler wurden bereits abgemahnt.                                                               mit Spenden.“
• Eine Abmahnung kostet im Schnitt 1 936 Euro (plus 40 Prozent zum Vorjahr).
                                                                                                                   Dr. Constantin Alsheimer, Vorstandsvor-
• Den häufigsten Abmahngrund stellen mit 15 Prozent Verstöße mit Bezug auf das Widerrufs-
                                                                                                                   sitzender von Mainova, verbindet mit
  recht dar.
                                                                                                                   den Tugenden des ehrbaren Kaufmanns
• 45 Prozent aller Abmahnungen stammen von Mitbewerbern.                                                           „die Verpflichtung für einen fairen Wett-
Quelle: Trusted Shops; https://business.trustedshops.de. Für die Abmahnumfrage 2018 wurden knapp                   bewerb in der sozialen Marktwirtschaft
3 000 Händler befragt.                                                                                             und nachhaltiges Handeln“. Nachhal-
                                                                                                                   tigkeit sei für die Mainova eines der

                                                                     IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer K aufmann                                                               15

      D R EI FR AGEN A N

                                 Joerg Weber, Vorsitzender des IHK-Ausschusses Nachhaltigkeit,
                                 über das Leitbild des ehrbaren Kaufmanns im 21. Jahrhundert

      Herr Weber, welche Tugenden ver-                    die Transformation in die heutige             Lohnt es sich nicht nur persönlich,
      binden Sie mit dem Leitbild des                     Zeit wichtig ist.                             sondern auch unternehmerisch,
      ehrbaren Kaufmanns?                                                                               anständig zu sein?
      Die IHKs haben die Aufgabe, für                     Welchen Stellenwert nimmt die                 Dies ist ein Muss. Nachhaltiges
      Anstand und Sitte des „Ehrbaren                     Nachhaltigkeit in einer modernen              Wirtschaften wird langfristig erfolg-
      Kaufmanns“ zu sorgen. Neben Tu-                     Unternehmensstrategie ein?                    reich sein und nicht nur dem Unter-
      genden wie dem Bekennen zum                         Sie ist ein Treiber für wirtschaftliches      nehmen, sondern der ganzen Gesell-
      ethischen Handeln ist auch Nach-                    Handeln, in dem Nachhaltigkeit zu             schaft nutzen.
      haltigkeit ein fester Bestandteil.                  einem bedeutenden Teil werden muss.
      Demnach ist der Begriff des ehr-                    Produkte und Dienstleistungen müs-            Die Fragen stellte Elisa Pohland,
      baren Kaufmanns moderner als                        sen zur Lösung von ökonomischen und           IHK Frankfurt.
      je zuvor. Die steigende Bedeu-                      immer mehr auch ökologischen und
      tung dieses Themas zeigt, dass                      sozialen Herausforderungen beitragen.

  caspers mock Anwälte                                                              Rudolf-Virchow-Str. 11 · 56073 Koblenz ·
                                                                                    Tel. 0261/40499-0 · Fax 0261/40499-38
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Rechtsanwälte

Dr. jur. Jochem Caspers (bis 2015)       Dr. jur. Dirk Lindloff                 Maximilian Brenner, LL.M.            Désirée Lambert
Hans-Dieter Mock                         Christian Tümmler                      Oliver Weihrauch                     Stephan Lenz, LL.M.
Dieter Kessler                           Dr. jur. Ingo E. Fromm                 Dr. jur. Marc Fornauf                Alexander-Roger Börner
Peter Sprengart                          Eckhard Finke                          Ralph Muthers                        Elena Diehl
Prof. Dr. jur. Hans Rudolf Sangenstedt   Gerrit Diesinger                       Silke Weigel                         Marius Saager
Dorothea Wagner                          Christian Saevecke                     Simon Lüders, LL.M.                  Janik Goldhausen
Horst-Walter Bodenbach                   Lars Christian Nerbel                  Martina Hennige                      Maria Aukle
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Ralf Georg                               Dr. jur. Bettina Luft gen. Plaisier    Björn Günther                        Ingo Zils-Fuhrmann
Markus Schmuck                           Carsten Schwenk                        Marcus Lüttgen                       Monique Dahlhausen
Dirk Waldorf                             Ingmar Schuller                        Stefan Ziegler                       Christian Hecken, LL.M.
Dr. jur. Gerhard Wolter                  Ralf-Uwe Adler                         Jonas Frobel                         Wolfhard Uli Kielert
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                       Kanzleien in Deutschland:
                       „Caspers Mock ist und bleibt eine, wenn nicht: die dominierende Größe am Mittelrhein.
                       Dass es damit nicht sein Bewenden hat, davon zeugt das Ausgreifen der Koblenzer Sozietät
                       nach Bonn, Köln, Saarbrücken und an den Finanzstandort Frankfurt...“
16                                                        FO KUS T HEM A

                                                                                                                                        Foto: picture alliance/Bildagentur-online/Sunny Celeste
Frankfurt im 17. Jahrhundert.

zentralen Themen der Strategie. „Der           Überdies seien kulturelle Vielfalt, sport-   Frankfurt. Sponsorings und Spenden
Markt beziehungsweise unsere Kunden            liche Aktivität, soziale Integration und     sind wesentliche Elemente, mit denen
fordern von uns aktiv nachhaltiges Wirt-       stabile gesellschaftliche Strukturen         die Messegesellschaft ihre unterneh-
schaften ein. Und nicht zuletzt erwarten       Kernthemen der Mainova, die sich             merische und gesellschaftliche Verant-
auch unsere aktuellen, aber auch zukünf-       als „Partner der Region“ positioniert.       wortung wahrnimmt – nach Auskunft
tigen Mitarbeiter eine glaubhaft nachhal-      Mit der Unterstützung ausgewählter           von Wolfgang Marzin, Vorsitzender der
tige Ausrichtung der M
                     ­ ainova“, erklärt        Institutionen und Projekte leiste der        Geschäftsführung, auch im Coronajahr
Alsheimer.                                     Frankfurter Konzern einen freiwilligen       2020. „Wir kommen hier – wie es sich
                                               Beitrag zur Förderung der Lebensqua-         für einen ehrbaren Kaufmann gehört –
Die Zukunft mitgestalten

Als größter hessischer Energieversor-
                                                                      „Mit den Tugenden des ehrbaren Kaufmanns verbinde
ger beschäftige sich Mainova bereits
                                                                      ich die Verpflichtung für einen fairen Wettbewerb in der
seit zehn Jahren intensiv mit Themen
                                                                      sozialen Marktwirtschaft und nachhaltiges Handeln.“
der Nachhaltigkeit, wofür der Konzern
                                                                      Dr. Constantin Alsheimer, Vorstandsvorsitzender, Mainova
erst kürzlich ausgezeichnet wurde. „Um
beim Kunden als führend wahrgenom-
men zu werden, müssen wir die Anfor-
derungen an Energielösungen und Ser-           lität und nachhaltigen Entwicklung der       unseren vertraglichen Verpflichtungen in
vice auch unter Nachhaltigkeitsaspekten        Region, erläutert Alsheimer. „Aus unse-      vollem Umfang nach.“ Ob es das Rhein-
erfüllen. Neben innovativen, zukunfts-         rer Sicht sind ein intaktes Vereinsleben     gau Musikfestival sei oder der Frankfurt
fähigen Energielösungen ist dafür auch         und engagierte Bürger unerlässlich, um       Marathon. Selbst wenn Events im Aus-
unser gesellschaftlicher Wertbeitrag           soziale Strukturen zu erhalten. In Ver-      nahmejahr 2020 ausfielen, entstünden
entscheidend.“                                 einen werden wichtige gesellschaftliche      den Veranstaltern Kosten.
                                               Werte wie Hilfsbereitschaft, Verantwor-
                                               tung, Integration und Toleranz vermit-       Gesellschaftliche Verantwortung
     Sachverständige                           telt.“ Für große Aufmerksamkeit sorgt
                                               das Engagement des Energiedienstleis-        „Es ist selbstverständlich, dass wir hier
     Das bundesweite Sachverständigenver-      ters im Spitzensport: Seit 2002 als Part-    zu unseren Vereinbarungen stehen.
     zeichnis enthält Angaben zu über 8 000    ner von Fußball-Bundesligist Eintracht       Auch in Zukunft werden wir im Rah-
     unter anderem von IHKs öffentlich         Frankfurt sowie als Ausrichter des Mai-      men unserer wirtschaftlichen Möglich-
     bestellten und vereidigten Sachverstän-   nova Ironmans und des Mainova Frank-         keiten unsere gesellschaftliche Verant-
     digen aus mehr als 280 Sachgebieten.      furt Marathons.                              wortung wahrnehmen“, betont Marzin.
                                                                                            Im Bereich CSR nimmt der Schwer-
     www.frankfurt-main.ihk.de                 „Mit Verantwortungsbewusstsein und           punkt Bildung und Wissenschaft eine
        Sachverständige finden                 Weitsicht die Zukunft mitzugestal-           wichtige Rolle ein: Die Messe koope-
                                               ten“, ist das erklärte Ziel der Messe        riert mit der Frankfurt University of

                                                    IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer K aufmann                                                              17

         D R EI FR AGEN A N

                              Joachim Nickel, Vorsitzender, Einigungsstelle zur Beilegung von Wettbewerbs-
                              streitigkeiten bei der IHK Frankfurt, über außergerichtliche Streitbeilegungen

         Herr Nickel, Sie haben vor Kurzem         Wie läuft üblicherweise ein Ver-          Welchen Vorteil haben Unterneh-
         den Vorsitz der Einigungsstelle           fahren der Einigungsstellenverfah-        men?
         übernommen. Was reizt Sie an der          ren ab?                                   Die Verfahren führen in der Regel zu
         Aufgabe?                                  Die Einigungsstelle wird auf Antrag tä-   einer Einigung, mit der beide Seiten
         Ich war fast 35 Jahre Richter und da-     tig. Die mündliche Verhandlung mün-       gut leben können. Mit der Unterzeich-
         von die letzten 17 Jahre als Vorsitzen-   det im Idealfall in einen Vergleichs-     nung eines Vergleichs ist die streiti-
         der einer Kammer für Handelssachen        vorschlag, der die Interessen beider      ge Angelegenheit auch schnell abge-
         im Bereich des gewerblichen Rechts-       Parteien berücksichtigt. Dieser steht     schlossen.
         schutzes. Dabei habe ich viel Wissen      einem gerichtlichen Vollstreckungs-
         und Erfahrung erworben, die ich nach      titel gleich. Das Verfahren kann aber     Die Fragen stellte Frauke Hennig,
         meiner Pensionierung gerne weiterge-      scheitern oder durch Antragsrücknah-      IHK Frankfurt.
         ben möchte.                               me enden.

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Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels und Service GmbH
Moselstraße 39, 63452 Hanau, Tel. 06181 180620, tradeport-hanau.de
18                                                                FO KUS T HEM A

                                                                                                                                                  Kollegen, die ihre besondere Expertise
Foto: picture alliance/Quagga Illustrations

                                                                                                                                                  und Sichtweise mitbringen und zu unse-
                                                                                                                                                  rem Geschäftserfolg beitragen.“ Derzeit
                                                                                                                                                  arbeiten Menschen aus 118 Nationen,
                                                                                                                                                  darunter 60 geflüchtete Menschen, bei
                                                                                                                                                  Ikea Deutschland.

                                                                                                                                                  „Tue Gutes und rede darüber“

                                                                                                                                                  Vielen Unternehmen ist heute also
                                                                                                                                                  eines gemein: Sie versuchen, unterneh-
                                              Historische Ansicht des IHK-Gebäudes am Börsenplatz.                                                merisches Handeln entlang der gesam-
                                                                                                                                                  ten Wertschöpfungskette nachhaltig
                                              Applied Sciences und sponsert die Stu-                 im Rahmen der Corona-Soforthilfe             neu auszurichten, bekennen sich zum
                                              diengänge Real Estate und Facility Ma-                 kam insgesamt 700 Menschen zugu-             Umweltschutz, fördern Bildung und Kul-
                                              nagement sowie Real Estate und Integ-                  te. Frankfurt hat im Zuge der Corona-        tur oder engagieren sich für mitarbeiter-
                                              rale Gebäudetechnik über den Zeitraum
                                              von fünf Jahren und setzt damit auf
                                                                                                                            „Auch in Zukunft werden wir im Rahmen unserer
                                              Nachwuchsrekrutierung direkt am Hei-
                                                                                                                            wirtschaftlichen Möglichkeiten unsere gesellschaftliche
                                              matstandort.
                                                                                                                           ­Verantwortung wahrnehmen.“
                                                                                                                           Wolfgang Marzin, Vorsitzender der Geschäftsführung, ­
                                              Lokales Engagement
                                                                                                                           Messe Frankfurt

                                              Vielfach wird Unternehmensverantwor-
                                              tung also damit assoziiert, dass Unter-                Nothilfe neun Projekte gestemmt und          orientierte, familienfreundliche Arbeits-
                                              nehmen sich in sichtbarer Weise über                   Sachspenden an Wohneinrichtungen             bedingungen. Gerade hier liegt aber
                                              das Kerngeschäft hinaus für gute Din-                  für alte Menschen, Menschen mit Be-          auch die Bewährungsprobe für den al-
                                              ge einsetzen. Gemäß dieser Sichtwei-                   hinderung oder obdachlose Menschen           ten Wahlspruch „Tue Gutes und rede
                                              se drückt sich Unternehmensverant-                     verteilt. Wallau legte derweil seinen        darüber“. Freiwilliges Engagement, ge-
                                              wortung darin aus, dass Unternehmen                    Fokus auf Kinderschutz- und Frauen-          paart mit dem Gang an die Öffentlich-
                                              Geld- und Sachzuwendungen für so-                      schutzeinrichtungen. Dieses Eintreten        keit, muss immer mit einem hohen Maß
                                              ziale Zwecke bereitstellen, Mitarbeiter                für andere sei Teil des Wertekanons          an Ernsthaftigkeit und Professionalität
                                              für gemeinnützige Arbeiten freistellen                 des Ikea-Konzerns.                           verfolgt werden – ganz im Sinne der Tra-
                                                                                                                                                  dition des ehrbaren Kaufmanns.

                                                                          „Sich um die Menschen zu kümmern, Vielfalt und
                                                                          ­Integration zu fördern, sind tief in unserer Vision und
                                                                           in unseren Werten verankert.“
                                                                          Franka Keßler, Diversity-Managerin, Ikea

                                              und andere Wohltaten vollbringen. So                   In diesem Zusammenhang ist auch das
                                              auch bei Ikea. „Mit dem Soforthilfe-Pro-               Engagement von Keßler zu sehen, die
                                              gramm ‚Wir packen das gemeinsam –                      sich als Regionalbotschafterin im „Netz-                 D IE AU TO R IN
                                              Ikea schnürt Hilfspakete vor Ort‘ haben                werk Unternehmen integrieren Flüchtlin-
                                              wir deutschlandweit mit unseren Ein-                   ge“ einbringt. „Ikea als humanistisches,
                                              richtungshäusern Sachspenden in Höhe                   werteorientiertes Unternehmen möchte
                                              von 1,5 Millionen Euro zur Verfügung                   jenen helfen, die in unserer Gesellschaft
                                              gestellt“, berichtet Diversity-Managerin               am meisten gefährdet sind. Sich um die
                                              Franka Keßler.                                         Menschen zu kümmern, Vielfalt und In-
                                                                                                     tegration zu fördern, sind tief in unserer                Karen Gellrich
                                              Das lokale Engagement der Einrich-                     Vision und in unseren Werten verankert.                Journalistin, Frankfurt
                                              tungshäuser in Frankfurt und Wallau                    Darüber hinaus gewinnen wir tolle neue               info@karen-gellrich.de

                                                                                                          IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
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Den guten Ruf nicht ruinieren
     Allzu oft wird der Begriff Compliance mit dem jahrhundertealten Ideal des ehrbaren Kaufmanns in
        Verbindung gebracht. Trotz aller Übereinstimmungen sind sie dennoch nicht gleichzusetzen.

Jeder, der heute im Wirtschaftsleben

                                                                                                                               Foto: Getty Images /FangXiaNuo
tätig ist, hat schon einmal den Anglizis-
mus „Compliance“ gehört. Selbst der-
jenige, der sich noch nicht näher damit
befasst hat, weiß, dass es um die Einhal-
tung von rechtlichen Regeln geht. Diese
finden sich unter anderem in Gesetzen,
Verordnungen, Verwaltungsakten, Leitli-
nien von Behörden, aber auch in Satzun-
gen, Gesellschaftsverträgen, Arbeitsver-
trägen sowie in internen Leitlinien. Sie
dienen dazu, sicherzustellen, dass sich
Unternehmen und ihre handelnden Per-
sonen im Geschäftsverkehr rechtskon-
form verhalten. Angesichts der Fülle von
Rechtsnormen und der damit verbunde-
nen Haftungsgefahren ist die Einhaltung
von Rechtsnormen aber keineswegs
ohne Weiteres sichergestellt, sondern es
bedarf in jedem Unternehmen interner
organisatorischer Vorkehrungen, um dies
zu gewährleisten.

Altes Leitbild in modernem Gewand
                                            für ein positives Unternehmerbild in der    Das ist aber nicht nur im Unterneh-
Nach § 1 Abs. 1 des IHK-Gesetzes sol-       Öffentlichkeit, gepaart mit sozialer Ver-   mensinteresse, sondern soll auch für
len Industrie- und Handelskammern           antwortung für das Gemeinwohl. Auch         einen fairen Wettbewerb sorgen. Ins-
für Wahrung von Anstand und Sitte           wenn Unterschiede zum Begriff Com-          besondere größere Unternehmen brau-
des ehrbaren Kaufmanns wirken. Auch         pliance nicht zu übersehen sind, gibt es    chen ein internes Compliance-Manage-
wenn die Begriffe heute etwas anti-         dennoch Übereinstimmungen.                  mentsystem, um rechtskonformes Agie-
quiert wirken, gilt das damit verbunde-                                                 ren zu gewährleisten.
ne „ältere“ Leitbild noch immer. Neben      Fairer Wettbewerb
der Einhaltung von gesetzlichen Regeln                                                  Compliance analysiert unternehmens-
wie bei der Compliance verbindet sich       Compliance bedeutet nämlich, dass je-       spezifische Risiken, um Schäden und
hiermit das Engagement für einen fai-       der, der im Geschäftsverkehr tätig ist,     Haftung vom Unternehmen, der Unter-
ren Wettbewerb und die soziale Markt-       durch organisatorische Maßnahmen im         nehmensleitung und von den Mitar­
wirtschaft, aber auch gegen Korruption      Unternehmen sicherstellen muss, dass        beitern fernzuhalten. Das Unterneh-
und Misswirtschaft sowie die Werbung        alle Regelwerke eingehalten werden.         men muss sich so organisieren, dass

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andauernd und effektiv die Einhaltung       auf die Vermeidung von Rechtsverstö-
aller das Unternehmen betreffenden Re-      ßen ausgelegten Compliance-Systems              Deutscher Corporate-
geln sichergestellt ist. Deshalb reicht     zu einer Minderung von eventuellen              Governance-Kodex
es nicht aus, wenn die Unternehmens-        Geldbußen führen kann. Schon des-
leitung eine Compliance nur propagiert.     halb sind eine sorgfältige Dokumenta-           Die juristische Literatur setzt sich zu-
Vielmehr ist das Praktizieren im Alltag     tion der internen Leitlinien sowie der          nehmend mit dem Thema Compliance
unabdingbar. Compliance muss für alle       Kontrollmaßnahmen und regelmäßigen              auseinander, deutsche Unternehmen
Mitarbeiter wahrnehmbar sein.               Überprüfungen, Berichte an die Unter-           richten verstärkt Compliance-Abteilun-
                                            nehmensleitung, Information der Mit-            gen ein. Dieser Trend schlägt sich auch
Verstöße sanktionieren                      arbeiter und Schulungsmaßnahmen                                 in der jüngsten Fassung
                                            wesentliche Aspekte zur Risikomini-                             des Deutschen Corpo-
Was die konkrete Umsetzung in den           mierung. Für jedes Unternehmen be-                              rate-Governance-Kodex
Unternehmen anbelangt, bedarf es            stehen weitgehende Organisationsfrei-                           nieder.
einer Risikoanalyse in den Kernberei-       heit und Ermessensspielräume für die
chen des Unternehmens im Hinblick auf       Einrichtung und Umsetzung eines inter-
die relevantesten Risiken. Ziele und Pro-   nen Compliance-Managementsystems.
gramme zur Vermeidung von Verstößen         IDW PS 980 als maßgeblicher Prüf-
müssen definiert und erarbeitet, Verant-    standard für Compliance-Management-
wortlichkeiten für die Umsetzung von        systeme kann hierbei wichtige Anhalts-
Maßnahmen festgelegt werden. Es be-         punkte liefern.
darf zudem eines internen Konzeptes
zur Kommunikation. Damit verbunden          Imageschaden nicht unterschätzen
ist eine regelmäßige Überprüfung der
erlassenen Leitlinien und insbesondere,     Neben strafrechtlichen Sanktionen und
ob die ergriffenen Maßnahmen wirksam        Geldbußen wegen Nichteinhaltens der
sind. Regelmäßige Berichterstattung an      Compliance ist ein eventueller Reputa-
die Unternehmensleitung ist ebenso er-      tionsschaden in der Öffentlichkeit, auch                D ER AU TO R
forderlich. Schließlich muss ein Konzept    durch negative Berichterstattung in der
zur Vermeidung von Korruption und Inte-     Presse, nicht zu unterschätzen. Den
ressenkonflikten vorliegen. Regelungen      guten Ruf eines Unternehmens aufzu-
und Maßnahmen, um Verdachtsfälle            bauen, dauert erfahrungsgemäß vie-
aufzuklären, müssen getroffen werden.       le Jahre. Ihn wegen Verstößen gegen
Verstöße müssen nicht nur abgestellt,       Regelungen, das Leitbild des ehrbaren
sondern auch sanktioniert werden.           Kaufmanns oder wegen eines Compli-                    Prof. Peter Reusch
                                            ance-Vorfalles zu verspielen, geht hin-     Leiter Recht und Compliance, Helvetia
In der Rechtsprechung ist anerkannt,        gegen deutlich schneller und bleibt viele          Versicherungen, Frankfurt
dass die Installation eines effektiven,     Jahre am Unternehmen haften.                     peter.reusch@helvetia.de

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                                                                                                                                                      Foto: Jochen Müller
Claudia Frick (l.) und Nicole von Alvensleben (r.), Inhaberinnen von Stitch by Stitch, mit ihrem Team.

                                                                        S T I TCH BY S T I TCH

 Faire Mode statt Fast Fashion
                  Vor vier Jahren haben Nicole von Alvensleben und Claudia Frick die Schneider­
             manufaktur Stitch by Stitch gegründet. In ihrem Sozialunternehmen geben sie g
                                                                                         ­ eflüchteten
                   Frauen die Chance, eine Ausbildung zu machen und beruflich Fuß zu fassen.

Frau von Alvensleben, wie ist die Idee                        ich meinen MBA in Oxford gemacht            sich Stitch by Stitch vier Jahre nach der
zu Stitch by Stitch entstanden?                               hatte, bin ich nach Frankfurt zurückge-     Gründung inzwischen selbst?
Als Kommunikationsdesignerin habe                             kehrt. Dort bin ich in der Ateliergemein-   Bei einem Social Business geht man da-
ich lange in New York gelebt und eine                         schaft auf Claudia, Maßschneiderin und      von aus, dass es meist erst nach fünf bis
eigene Agentur betrieben. Irgendwann                         ­Diplom-Modedesignerin, gestoßen,            sieben Jahren schwarze Zahlen schreibt.
hatte ich das Bedürfnis, mich beruf-                          die damals ein Modelabel betrieb. Dort      Stitch by Stitch hat sich seit 2016 enorm
lich weiterzuentwickeln und bin bei Re-                       entstand die Idee, eine Schneiderwerk-      entwickelt – wir sind mittlerweile ein
cherchen auf Social Entrepreneurship                          statt mit geflüchteten Schneiderinnen       Team von 15 Frauen und haben unseren
gestoßen. Diese Idee fand ich gran-                           aufzubauen.                                 Umsatz jedes Jahr verdoppeln können.
dios: Unternehmertum, das über den                                                                        Ganz aus eigener Kraft schaffen wir es
wirtschaftlichen Profit hinausgeht und                       Sozialunternehmen sind oftmals – zu-         noch nicht, sind aber auf dem richtigen
der Gesellschaft noch etwas zurück-                          mindest in der Startphase – auf finan-       Weg. Als vor fünf Jahren viele Flücht-
gibt – das ist die Zukunft. Nachdem                          zielle Unterstützung angewiesen. Trägt       linge zu uns kamen, wurden wir in das

                                                                    IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
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                                             qualifizieren sich die geflüchteten Frau-
                                             en für den ersten Arbeitsmarkt. Wir be-
                                             gleiten sie auf diesem Weg, damit sie
                                             gut gerüstet sind, um sich eines Tages
               KO N TA K T
                                             selbstständig machen zu können.

    Kontakt                                  Pro Jahr kauft jeder Bundesbürger durch-
    Stitch by Stitch                         schnittlich 60 neue Kleidungsstücke. Vie-
    Mainkurstraße 13                         le davon werden nur selten getragen,
    60385 Frankfurt                          manches Teil landet unbenutzt im Alt-
    Telefon 0 69 / 20 16 41 20               kleidercontainer. Seit 2019 ist Stitch by
    E-Mail ankommer@                         Stitch mit einem eigenen Modelabel auf
    stitchbystitch.de                        dem Markt – ein Gegenentwurf zu die-
    www.stitchbystitch.de                    sen Fast-Fashion-Auswüchsen?
                                             Vielen Menschen ist nicht bewusst,
                                             dass die Textilbranche einer der größten
Kooperationsprogramm des Social Im-          Umweltverschmutzer ist. Mit unserem
pact Labs und der KfW-Stiftung „An-          nachhaltigen Label möchten wir den Be-
kommer. Perspektive Deutschland“ auf-        weis antreten, dass es für gute Kleidung
genommen. Neben der Auszeichnung             keiner pestizidbelasteten Stoffe, ver-
als Leuchtturmprojekt, gekoppelt an eine     schifft aus Asien, bedarf. Wir verwen-
Anschubfinanzierung, konnten wir unse-       den ausschließlich nachhaltig zertifizier-
re Geschäftsidee dort weiter ausbauen.       te Materialien, wie Biobaumwolle oder
Zusätzlich haben wir ein Hessen-Mikro-       recycelte Stoffe, wie die aus 100 Pro-
darlehen in Anspruch genommen, um            zent PET-Flaschen gewonnene Mem-
uns finanziell etwas unabhängiger auf-       bran – weich und farbenfroh. Unsere
zustellen. Schnell war jedoch auch klar,     Wertschöpfungskette ist transparent,
dass wir auf staatliche Töpfe zurückgrei-    die Fertigung erfolgt fair und umwelt-
fen, um unsere Integrations- und Ausbil-     freundlich, ganz im Sinne der ehrba-
dungsarbeit mitunterstützen zu lassen.       ren Kauffrau. Unsere zeitlose Mode soll
                                             qualitativ so hochwertig sein, dass sie
Stitch by Stitch wurde mit mehre-            mindestens zehn Jahre hält – im Gegen-
ren Preisen ausgezeichnet und gilt als       satz zu Fast Fashion, wo Kleidungsstü-
Leuchtturmunternehmen für die erfolg-        cke nach drei, vier Waschgängen reif für
reiche Integration geflüchteter Frauen.      die Mülltonne sind.
Was macht den Erfolg des Social Busi-
ness aus?                                    Um beim Bild zu bleiben: Die ehrbare
Unsere große Stärke ist die Vielfalt unse-   Kauffrau kommt hier in einem moder-
rer Mitarbeiterinnen mit ihren individuel-   nen Gewand daher?
                                                                                                     IN T ERV IE W
len Fähigkeiten. Die Frauen aus Syrien,      So ist es. Wir wollen zeigen, wie man
Afghanistan, Iran, Madagaskar und Äthio-     mit einem unternehmerischen Ansatz an
pien bringen exzellente Fertigkeiten im      gesellschaftliche und soziale Herausfor-
Schneider- und Stickhandwerk mit. Die-       derungen herangehen kann. Geflüchte-
se traditionellen Techniken werden für       te Menschen bringen zahlreiche Qualifi-
moderne Modelabels neu interpretiert.        kationen mit, die hierzulande angesichts
Gleichwohl sind wir sehr darauf bedacht,     des zunehmenden Fachkräftemangels
                                                                                                    Petra Menke (l.)
dass unsere Schneiderinnen ihre Aus-         dringend benötigt werden. Wir möchten
                                                                                          Chefredakteurin, IHK WirtschaftsForum
bildung als Maßschneiderin schaffen.         andere Unternehmen inspirieren, diese
                                                                                            p.menke@frankfurt-main.ihk.de
Daher findet zusätzlich zur Berufsschu-      Potenziale zu erkennen und diesen hoch
le wöchentlich Deutschunterricht und         motivierten Menschen eine Chance zu                    Frauke Hennig (r.)
eine individuelle Nachhilfe statt. Vor den   geben. So gewinnt man nicht nur ex-           Stellvertretende Leiterin, Recht und
Abschlussprüfungen wird gemeinsam            zellent ausgebildete, sondern auch sehr              Steuern, IHK Frankfurt
und intensiv gelernt. Schritt für Schritt    identifizierte und loyale Mitarbeiter.        f.hennig@frankfurt-main.ihk.de

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                                                 KO R RUP T I O N

          Kein Kavaliersdelikt

                                                                                                                              Foto: Getty Images / Thomas Jackson
  In einer zunehmend globalisier-    Korruption ist noch immer ein Phäno-           Ursachen
   ten Welt ist das Thema Korrup-    men, mit dem Unternehmen regelmä-
tion von wachsender Bedeutung.       ßig konfrontiert sind, besonders bei           Unternehmen führen Korruption ger-
   Ein ganzheitlicher Präventions-   Auslandstätigkeit. Zwei Drittel der von        ne auf einige wenige „faule Äpfel“
 ansatz hilft Unternehmen, unab-     Transparency International in 2019 unter-      zurück. Gemeint sind damit Mitarbei-
  hängig von Größe und Branche,      suchten 180 Staaten weisen auf einer           ter, die aufgrund ihrer eigenen fehlen-
     solchen Risiken vorzubeugen.    Skala von 0 bis 100 (völlig korruptionsfrei)   den Moral regelwidrig handeln. In den
                                     einen Wert von weniger als 50 auf und          meisten Fällen jedoch sind es organi-
                                     gehören damit zu den stark korrupten           sationale Faktoren, die Korruption be-
                                     Staaten. Deutschland liegt mit 80 von          dingen und fördern. Zu nennen sind
                                     100 möglichen Punkten auf Platz neun           hier schwache interne Vorgaben und
                                     und gehört zur Spitzengruppe weitest-          Kontrollsysteme, die den Beteiligten
                                     gehend korruptionsfreier Staaten. Dies         überhaupt erst die Gelegenheit zu kor-
                                     ist auch der Verschärfung der rechtlichen      ruptem Handeln geben. Zudem ist Kor-
                                     Rahmenbedingungen geschuldet.                  ruption in betroffenen Unternehmen

                                          IHK Wir t schaf t sFORUM 10. 20
Ehrbarer K aufmann                                                                   25

häufig „sozial anerkannt“ und fester        Strukturen
Bestandteil der Unternehmenskul-                                                           Korruption in Zahlen
tur. Neue Mitarbeiter werden entspre-       Verantwortlich hierfür ist häufig ein
chend sozialisiert und erlernen Kor-        Compliance Officer, der für die Einhal-        • über 3 800 Straftaten (minus
ruption als akzeptierte Form des Ge-        tung der Regeln zuständig ist. Er ist            22 Prozent)
schäftsgebarens. Dementsprechend            maßgeblich an der Formulierung des             • knapp 2 500 Tatverdächtige
ist Korruption in der Organisation          Codes of Conduct beteiligt sowie an              (minus 16 Prozent)
meist ein offenes Geheimnis.                Etablierung von Kontroll- und Sank-            • rund 920 Geber (davon
                                            tionsmechanismen. Zu seinen zent-                40 Pro­zent aus Dienstleis-
Werte                                       ralen Tätigkeiten gehört aber auch,              tungsgewerbe) und über
                                            die Mitarbeiter zu informieren und zu            1 500 Nehmer (davon 77 Pro-
Ein ganzheitliches Vorgehen ist not-        schulen. In seinen Verantwortungs-               zent Amtsträger)
wendig, um Korruption zu bekämpfen          bereich fällt ebenso die Einrichtung           • über 120 Millionen Euro Scha-
oder präventiv tätig zu sein. Im Unter-     eines Whistleblowing-Systems. Da-                den (minus 58 Prozent)
nehmen sollten Kernwerte verankert          rüber können Mitarbeiter, die Verge-           • öffentliche Verwaltung bevor-
werden, die nach innen und außen            hen zumeist als Erste bemerken, Ver-             zugter Zielbereich
vertreten werden. Typische Werte in         stöße melden. So können Unterneh-              • überwiegend Nehmer mit Lei-
diesem Kontext sind Integrität, Trans-      men frühzeitig eingreifen und größe-             tungs- oder Führungsfunktion
parenz und Respekt. Sie dienen den          ren Schaden abwenden. Wichtig dabei
                                                                                           Quelle: Bundeskriminalamt, Korruption -
Führungskräften und Mitarbeitern als        ist der Schutz der Anonymität des Hin-         Bundeslagebild 2018
Entscheidungsgrundlage, Handlungs-          weisgebers.
orientierung und Verhaltensmaßstab.
Idealerweise sollten unter Einbezug der     Ohne Führung geht es nicht
Mitarbeiter – dies verstärkt die Akzep-
tanz – drei bis fünf wesentliche Wer-       Ganz entscheidend im Kampf gegen
te formuliert werden. Sie sind in ihrer     Korruption ist der Tone at the Top.
Natur eher abstrakt und allgemein. Da-      Die Führungskräfte müssen die ver-
rin liegt auch ihr Wert. Denn sie sind      ankerten Werte und Normen leben
auch in Situationen anwendbar, für die      und dadurch ihrer Vorbildfunktion ge-
es keine spezifischen Regeln gibt. Den-     recht werden. Sie müssen aber auch
noch ist es unerlässlich, Werte durch       die Verantwortlichkeiten in der Orga-
konkrete Normen greifbar zu machen          nisation schaffen und die notwendi-
und abzusichern.                            gen Ressourcen für den Aufbau eines
                                            Werte- und Compliance-Manage-
Normen                                      ments zur Verfügung stellen. Die be-
                                            wusste Entscheidung, sich nicht der
Normen konkretisieren Werte und ver-        Korruption zu bedienen, muss eben-
langen von Menschen bestimmte               falls auf oberster Führungsebene ge-
Handlungsweisen in bestimmten Situ-         troffen werden.
ationen. Sie können in einem Code of
Conduct verankert werden, der eben-         Dabei ist zu konstatieren, dass die Er-
falls unter Einbezug der Mitarbeiter for-   langung von Aufträgen in zahlreichen                      D ER AU TO R
muliert werden sollte. Typische The-        von Korruption geprägten Gastländern
men, für die Gebote und Verbote ge-         schwieriger wird. Aufgrund der damit
schaffen werden, sind Geschenke, Zu-        verbundenen Einbußen mag es deshalb
wendungen an Parteien und andere            kurzfristig lukrativ erscheinen, das eine
Organisationen oder der Umgang mit          oder andere „kleine Geschenk“ zu ma-
Firmeneigentum. Verstöße müssen             chen. Langfristig zahlt sich Korruption
sanktioniert werden, um die Glaubwür-       heute aufgrund der großen Wahrschein-
digkeit des Codes of Conduct zu wah-        lichkeit, erwischt zu werden, und der             Prof. Matthias S. Fifka
ren. Auch sollten Mitarbeiter durch         damit verbundenen, teils drakonischen         Vorstand, Institut für Wirtschafts­
Schulungen immer wieder für das The-        Strafen und Reputationsverluste nicht       wissenschaft, FAU Erlangen-Nürnberg
ma sensibilisiert werden.                   mehr aus.                                         matthias.fifka@fau.de

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