Neues auf der expopharm München - DAS MITGLIEDERMAGAZIN
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Ausgabe 5 • September/Oktober 2018
DAS MITGLIEDERMAGA ZIN
Neues auf der
expopharm
München
HEUTE FÜR MORGEN
VORBEREITEN
Sonnige Nachrichten
Liebe Leserinnen und liebe Leser,
wir hoffen, Sie haben den Ausnahmesommer in vollen Für alle, die nicht genug Sonne getankt haben, ist der
Zügen genossen und Ihr Gute-Laune-Akku ist voll Reisebericht „Barbados“ in dieser Ausgabe genau das
aufgeladen! Richtige. Auf der östlichsten Insel der Kleinen Antillen
ist Sonne immer verfügbar!
Lieferengpässe hingegen können im Apothekenalltag
sicherlich so manches Mal Ihnen und vor allem Ihren Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Lektüre!
Patienten die Stimmung ordentlich verhageln. Hier
schafft das NOWEDA Notfalldepot Abhilfe, das nun auch
als digitale Applikation verfügbar ist. Mehr dazu erfahren Herzlichst, Ihr
Sie auf Seite 15.
NOWEDA-
Arzneimittelfälschungen gehen über den Faktor schlechte Redaktionsteam
Laune deutlich hinaus, denn sie können Leben gefährden.
Um eine sichere Arzneimittelversorgung zu gewährleis-
ten, wird im Februar 2019 das Fälschungsschutzsystem
securPharm in Deutschland eingeführt. Laut ABDA haben
sich bereits 54 Prozent der Apothekeninhaber registriert.
Die wichtigen Daten und Fakten haben wir auf den Seiten
12/13 für Sie zusammengefasst.
APTAMIL KINDERMILCH UNTERSTÜTZT DAS Altersgerecht
IMMUNSYSTEM – FÜR SPANNENDE ERLEBNISSE abgestimmte
Rezeptur
Aptamil Kindermilch trägt mit den Vitaminen A, C und D zu einem
gesunden Immunsystem bei. So können Sie Ihr Kleinkind, das jetzt
viele neue Freundschaften schließt, die Welt entdecken lassen – denn
mit jeder Erfahrung wächst seine Widerstandskraft.
Wichtiger Hinweis: Bitte achten Sie auf eine abwechslungsreiche und ausgewogene SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EDITORIAL 3
Erfahren Sie mehr auf aptawelt.de
Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Seite 6 Seite 32 Seite 42
EINDRÜCKE UND AUSBLICKE REISEN UND ERLEBEN RÄTSELN
„Alle 38 Stunden“ – Barbados – die Insel Unser Rätsel:
Neue NOWEDA-Kampagne unter dem Winde! Viel Spaß dabei!
für Vor-Ort-Apotheken
Inhalt Liebes Mitglied,
NOWEDA: Eindrücke und Ausblicke 6
mehr als 12 000 Apothekenkundinnen und -kunden Aber auch sonst setzt NOWEDA alles daran, den inhaber-
„Alle 38 Stunden“ – Neue NOWEDA-Kampagne für Vor-Ort-Apotheken
hatten vor Kurzem den einen oder anderen Aha-Effekt, geführten Vor-Ort-Apotheken den Rücken zu stärken.
Neues auf der expopharm München
als sie in ihrer Apotheke an einer groß angelegten Kommen Sie zwischen dem 10. und 13. Oktober im
Ergebnisse von GfK- und NOWEDA-Umfragen: Deutschlands Bevölkerung
NOWEDA-Umfrage teilnahmen. „Ist Ihnen bekannt, dass Rahmen der diesjährigen expopharm in München auf den
unzureichend über Rückgang der Apothekenzahl informiert
es in Deutschland bereits heute weniger Apotheken gibt NOWEDA-Messestand. Es warten einige interessante
Studie: Versandapotheken erfüllen gesetzliche Auflagen nur lückenhaft
als im Durchschnitt der Europäischen Union?“ und „Ist Neuerungen auf Sie!
securPharm: ein Meilenstein für die Arzneimittelsicherheit
Ihnen bekannt, dass sich die Anzahl der Apotheken in
Joint Venture mit Burda
Deutschland auf dem tiefsten Stand der letzten drei Wenige Wochen später, am 24. November, findet die
NOWEDA auf Platz 2 der größten Verbundgruppen Deutschlands
Jahrzehnte befindet?“, lauteten zwei der insgesamt NOWEDA Generalversammlung statt. Ich lade Sie schon
Notfalldepot-App: Die digitale Antwort der NOWEDA auf Lieferengpässe
sieben Fragen. Beauftragt von NOWEDA richtete auch die jetzt herzlich zur Teilnahme ein. Nutzen Sie diese Möglich-
Exklusive NOWEDA-Kooperation mit SENIOR PHARMACISTS, dem Vertretungsservice
Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) dieselben Fragen keit für den persönlichen Austausch und die direkte
für die Apotheke vor Ort
im Rahmen einer repräsentativen Umfrage an insgesamt Einflussnahme auf Ihr Unternehmen. Die offizielle
NOWEDA-Seminarwesen: Die Gewinner stehen fest!
1 000 Personen. Die Ergebnisse, die Sie in dieser SPIEGEL- Einladung zu der wichtigsten NOWEDA-Veranstaltung des
Jetzt noch attraktiver: ApoCademy 2.0
Ausgabe nachlesen können, zeigen uns: Nach wie vor sind Jahres werden wir Ihnen rechtzeitig zukommen lassen.
NOWEDA-Tour auf Augenhöhe
einem Großteil der Bevölkerung die Entwicklungen auf
BWL-Know-how für pharmazeutischen Nachwuchs
dem Apothekenmarkt nicht bewusst. Und das ist auch Nun wünsche ich Ihnen einen schönen Herbstanfang und
Parlez-vous pharmaceutique?
nicht wirklich verwunderlich, denn das Thema ist für alle, natürlich viel Freude beim Lesen dieser Ausgabe des
Termine und Kalender 2018
Art.-Nr. 05506-18 die nur wenige Berührungspunkte mit dem Arzneimittel- NOWEDA SPIEGELs!
Jubiläen unserer Mitglieder
markt haben, äußerst komplex. Daher ist es umso wichti-
Herausgeber: Starke Aktion der neuen Generation
ger, die Sachverhalte immer wieder zu kommunizieren,
NOWEDA Parfum-Angebote und mehr
um in der Bevölkerung ein Bewusstsein für die aktuelle
Apothekergenossenschaft eG, Lesetipps: „Die Unzertrennlichen“ von Stuart Nadler und „Hectors Reise“ von François Lelord
Abt. Unternehmens-
Problematik und die drohenden Folgen zu schaffen. Herzlich, Ihr
kommunikation, Reisen und Erleben 32
Heinrich-Strunk-Straße 77, Mit einer neuen Kampagne tut NOWEDA genau das:
45143 Essen. Barbados – die Insel unter dem Winde! Ganzseitige Anzeigen im reichweitenstarken Nachrichten-
Kulturtipps magazin Focus bringen das Ausmaß mit einem Satz in die
Ausgaben:
alle 2 Monate: Köpfe der Leser: „Alle 38 Stunden schließt in Deutschland
Januar / Februar Kochen und Genießen 39 eine Apotheke. Für immer.“ Freuen Sie sich über mehr
März / April Informationen zu unserer neuen Kampagne und viele Dr. Michael P. Kuck
Mai / Juni Sämige Gemüsesuppe weitere interessante Themen in dieser Ausgabe.
Juli / August Lendchen mit Kürbis-Kartoffel-Rösti auf Feldsalat
September / Oktober
November / Dezember
Rätseln 42
Seminare 44
Kleinanzeigen und Hausübersicht 52
Sortimentsauszug und Neuheiten 60
4 INHALTSVERZEICHNIS · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · VORWORT 5
„Alle 38 Stunden“ –
Neue NOWEDA-Kampagne für Vor-Ort-Apotheken
Am 30. Juni 2018 erschien die erste ganzseitige Anzeige Wirtschaftspublikationen. Als ergänzendes Medium
Neues auf der
der neuen NOWEDA-Kampagne für die inhabergeführte
Vor-Ort-Apotheke im Nachrichtenmagazin Focus als Auf-
takt einer groß angelegten Kampagne. Ziel der Kampa-
gne mit dem Titel „Alle 38 Stunden“ ist, die Bevölkerung
stellt auch die neue Website www.apotheken-helfen.de
die Kampagne vor und vermittelt anhand der Bildmotive
wichtige Fakten: Dazu zählen unter anderem 20 000
versorgte Patienten durch ca. 1 300 Apotheken pro Nacht-
expopharm München
über die abnehmende Apothekenzahl und die Ursachen und Notdienst, 157 284 Arbeitsplätze in Apotheken und
für diese Entwicklung aufzuklären. 7 Millionen Rezepturen pro Jahr.
In wenigen Wochen lockt die diesjährige expopharm
„Alle 38 Stunden schließt in Deutschland eine Apotheke. Apothekerinnen und Apotheker wieder in den Süden A 94
Für immer.“ In großen Lettern konfrontiert die Anzeige Jetzt auch im apoTV: Deutschlands. In München stellen Hersteller und Dienst-
im Testimonial-Stil die Focus-Leserinnen und -Leser mit Der neue Spot zur NOWEDA-Kampagne „Alle 38 Stunden“ leister vom 10. bis zum 13. Oktober 2018 auf der größten
der Entwicklung der deutschen Apothekenlandschaft. pharmazeutischen Fachmesse Deutschlands Innovationen,
„Wir wissen aus Umfragen, deren Ergebnisse wir in Kürze Nutzen Sie die Aufmerksamkeit der Motive und präsentieren Neuigkeiten und bewährte Konzepte vor. P Besucherparkplatz
P2 P3 P4
veröffentlichen werden, dass die Bevölkerung die Proble- Sie die Kampagne auch in Ihrer Apotheke. Für apoTV – das MESSE MÜNCHEN
Nord-Ost
matik der Apothekenschließungen nur begrenzt wahr- digitale Schaufenster für Apotheken – hat NOWEDA einen Auch in diesem Jahr ist NOWEDA mit einem Messestand HALLE C6 C1 C2 C3 C4 C5 C6
nimmt“, so Dr. Michael P. Kuck, Vorsitzender des NOWEDA- 50-sekündigen Kampagnen-Spot erstellt. Für alle weiteren vertreten. Wir laden Mitglieder und Kunden sowie Inte-
HALLEN B5, B6, C5
P7 P8
Vorstands. „Dazu tragen nicht zuletzt Publikumsmedien Apotheken-TV-Systeme kann der Spot über folgenden Link ressenten herzlich zu einem Besuch ein. Noch möchten B1 B2 B3 B4 B5 B6
bei, die in ihren Berichten den Eindruck erwecken, es downgeloadet werden: wir nicht zu viel verraten, versprechen Ihnen aber, dass
Ost P9 P10 P11 P12
gebe in Deutschland sogar eine Überversorgung mit https://www.noweda.de/leistungen/ Sie sich auf Interessantes und Neues freuen dürfen!
A1 A2 A3 A4 A5 A6 P+R
Apotheken. Wir möchten mit der Kampagne gezielt apotheken-beratung/apotv/apotv-musterfilme/
gegensteuern und für das Thema sensibilisieren – unter Sie finden den NOWEDA-Messestand in
anderem mit Hinweisen auf die unzureichende Apotheken- So werden weitere Teile der Bevölkerung erreicht und es wird Halle C5, Stand Nr. J-06. U2
Messestadt
U2
Messestadt
West Ost
vergütung und die Gefahren, die seit dem EuGH-Urteil noch intensiver auf die unzureichende Apothekenvergütung,
vom Oktober 2016 durch den unfairen Wettbewerb der den unfairen Wettbewerb mit den europäischen Versand- Wir freuen uns auf Sie!
europäischen Versandhändler drohen.“ händlern und die Gefährdung der flächendeckenden Arznei-
mittelversorgung hingewiesen.
Die Anzeigenkampagne ist mehrteilig angelegt und wird
bis Jahresende mehrfach mit immer neuen Bildmotiven im Nutzen Sie den Spot, um dem Informationsdefizit bezüglich
Focus erscheinen. Das Nachrichtenmagazin zählt mit der angespannten Lage der deutschen Vor-Ort-Apotheken
4,48 Millionen Lesern zu den reichweitenstärksten auch bei Ihren Patienten und Kunden entgegenzutreten.
6 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 7
Ergebnisse der Befragten
en Nacht- oder
Feiertagen der
a
e V
er
er N
Notdi
Notdienste
otdi
ot dienste an Sonn- und
di
Vor-Ort-Apotheken.
or-Ort-Apotheken. Diese Leistungen
haben laut Patientenumfrage
atientenumfrage in den Apotheken
A
Apo
ungen
bereits
mehr als drei Viertel
V rtel (76,5
(76 5 Prozent) der Befragten in An-
von GfK- und spruch genommen.
Noch deutlicher fällt das Ergebnis bei der Akutversorgung
NOWEDA-Umfragen: aus: 93,5 Prozent der GfK-Befragten nutzen diesen Service
und haben schon direkt nach dem Arztbesuch Medika-
mente in der Apotheke vor Ort bezogen. In der Patienten-
umfrage nahmen sogar 95,9 Prozent diese Leistung wahr.
Deutschlands Bevölkerung unzureichend über
Mehr als 4 von 5 Teilnehmern der GfK-Umfrage
Rückgang der Apothekenzahl informiert (81,9 Prozent) haben bereits die persönliche Beratung
von Mensch zu Mensch in Anspruch genommen. Die
Patientenumfrage in den Apotheken der NOWEDA-
Mitglieder kommt zu dem Ergebnis, dass mehr als 19
In Deutschland gibt es schon heute weniger Vor-Ort- Unwissenheit über Apothekensterben in von 20 Befragten (95,4 Prozent) schon einmal die
Apotheken als im Durchschnitt der Europäischen Union. Deutschland persönliche Beratung genutzt haben.
Die Zahl der Vor-Ort-Apotheken ist mit 19 748 auf dem
tiefsten Stand seit fast 30 Jahren – Tendenz weiter fallend. 90,4 Prozent der über die GfK Befragten ist nicht bekannt, Im Notfall oder Krankheitsfall eine Apotheke in erreich- Umfrage-Ergebnisse unterstreichen Bedeutung
dass es in Deutschland weniger Apotheken gibt als im barer Nähe zum Wohnort zu haben, wurde innerhalb der neuen NOWEDA-Kampagne „Alle 38 Stunden“
Diese Tatsache weist darauf hin, dass Deutschland auf Durchschnitt der EU. Dass durchschnittlich in den letzten der GfK-Umfrage von 97,9 Prozent der Befragten als sehr
dem Wege ist, eines der besten Apothekensysteme der drei Jahren alle 38 Stunden eine Apotheke geschlossen wichtig bzw. wichtig erachtet. Bei der Patientenumfrage „Die eindeutigen Umfrage-Ergebnisse zeigen, wie wichtig
Welt zu verlieren und die bisher funktionierende flächen- hat, ist sogar 90,7 Prozent nicht bewusst. 91,8 Prozent der in den Apotheken der NOWEDA-Mitglieder ist das Er- unsere aktuelle Anzeigenkampagne ,Alle 38 Stunden‘ ist“,
deckende Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln repräsentativen Befragungsgruppe wussten nicht, dass gebnis noch deutlicher: Nur 0,1 Prozent der Umfrageteil- bekräftigt Dr. Michael P. Kuck. „Alle 38 Stunden schließt
über die Vor-Ort-Apotheken aufzugeben. sich die Zahl der Apotheken in Deutschland auf dem tiefsten nehmer schätzen diesen Punkt als nicht wichtig ein. in Deutschland eine Apotheke. Die Kampagne soll die
Stand der letzten drei Jahrzehnte befindet. Bürger aufrütteln und ihnen den massiven Rückgang der
GfK- und NOWEDA-Umfragen zeichnen klares Bild Informationslücken in der Bevölkerung zu Vor-Ort-Apotheken verdeutlichen. Die Menschen müssen
Die Menschen, die sich in den Apotheken der NOWEDA- elementaren Leistungen der Vor-Ort-Apotheken wissen, dass ihre Versorgung in Gefahr ist, wenn das so
Doch ist die Bevölkerung über diese Tatsachen hin- Mitglieder an der Umfrage beteiligt haben, also offenbar weitergeht. Das gilt gerade vor dem Hintergrund, dass
reichend informiert? Und wie wichtig sind den Menschen eher „apothekenaffin“ sind, zeigten sich durchaus infor- Gemäß GfK-Umfrage wissen rund zwei Drittel der unsere Befragungen auch gezeigt haben, wie wichtig
ihre Apotheken? Diese Fragen klärt eine bundesweite mierter. Dennoch lassen sich auch hier an den Ergebnissen Befragten (68,5 Prozent) nicht, dass Versandapotheken der Bevölkerung die Versorgung durch wohnortnahe
repräsentative Umfrage der NOWEDA Apotheker- deutliche Informationsdefizite über die prekäre Lage der starke Schmerzmittel (sog. Betäubungsmittel), z. B. für Apotheken ist. Und die Politik muss endlich handeln, die
genossenschaft in Zusammenarbeit mit der GfK, Gesell- deutschen Vor-Ort-Apotheken ablesen: Der Fakt, dass es Krebspatienten, nicht versenden dürfen und diese nur Apothekenhonorare deutlich erhöhen und dynamisieren
schaft für Konsumforschung, in Nürnberg. in Deutschland bereits heute weniger Apotheken gibt als in Vor-Ort-Apotheken erhältlich sind. und den Versand verschreibungspflichtiger Arzneimittel
im EU-Durchschnitt, ist 62,9 Prozent der Umfrageteilneh- verbieten. Ist die Infrastruktur erst einmal zerstört, gibt es
Zusätzlich zur GfK-Erhebung wurde von NOWEDA- mer nicht bekannt. 62,3 Prozent wissen nicht, dass in den Kein Verständnis für die Gefährdung der kein Zurück.“
Apothekenmitgliedern bundesweit eine nicht letzten drei Jahren in Deutschland im Durchschnitt alle 38 Vor-Ort-Apotheken durch Versandhandel
repräsentative Patientenumfrage durchgeführt, an der Stunden eine Apotheke schließen musste und 60 Prozent Die Anzeigenkampagne „Alle 38 Stunden“ ist mehrteilig
sich mehr als 12 000 Apothekenkunden beteiligt haben. wissen nicht, dass sich die Anzahl der Apotheken auf dem Auf die Frage: „Hätten Sie Verständnis dafür, wenn angelegt und wird bis Jahresende mehrfach mit immer
niedrigsten Stand seit 30 Jahren befindet. Menschen ihre Medikamente im Internet beziehen, auch neuen Bildmotiven im Focus erscheinen. Das Nachrich-
Die gestellten Fragen waren bei beiden Umfragen identisch. wenn dadurch die Existenz der wohnortnahen Vor-Ort- tenmagazin zählt mit 4,48 Millionen Lesern zu den reich-
Die Ergebnisse zeichnen ein klares Bild: Zum einen lässt Bevölkerung sieht Vor-Ort-Apotheken als sehr Apotheken gefährdet würde?“, antworteten bei der weitenstärksten Wirtschaftspublikationen. Als ergänzen-
sich aus den Daten ablesen, dass es in der Bevölkerung ein wichtig an GfK-Umfrage 63,7 Prozent mit „nein“. des Medium stellt auch die neue NOWEDA-Website
deutliches Informationsdefizit hinsichtlich des massiven Die Teilnehmer der Patientenumfrage in den Apotheken www.apotheken-helfen.de die Kampagne vor und ver-
Rückgangs der Vor-Ort-Apotheken gibt. Gleichzeitig wird Gleichzeitig wird in beiden Umfragen sehr deutlich, dass der NOWEDA-Mitglieder sehen als Apothekenkunden mittelt anhand der Bildmotive wichtige Fakten: Dazu
auch deutlich, dass die Befragten die Leistungen der Vor- die Leistungen der Vor-Ort-Apotheken intensiv in An- diesen Punkt noch dramatischer. Hier haben 88,1 Prozent zählen unter anderem 20 000 versorgte Patienten durch
Ort-Apotheke sehr schätzen und die wohnortnahe Versor- spruch genommen werden. Laut der repräsentativen GfK- der Teilnehmer dafür kein Verständnis. ca. 1 300 Apotheken pro Nacht- und Notdienst, 157 284
gung mit Arzneimitteln erhalten möchten. Umfrage nutzten schon gut zwei Drittel (67,5 Prozent) Arbeitsplätze in Apotheken und 7 Mio. Rezepturen pro Jahr.
8 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 9
Vertrauen basiert auf
Zuverlässigkeit
Studie:
Versandapotheken erfüllen
gesetzliche Auflagen nur
lückenhaft
Die Novellierung des Arzneimittelgesetzes (AMG) und Ein großes Defizit ist bei der Lieferqualität erkennbar.
des Apothekengesetzes (ApoG) im Jahr 2004 öffnete Bei 22,1 Prozent der bestellten OTC-Präparate sowie bei
den Markt für den Versandhandel mit Arzneimitteln in 36,5 Prozent der Bestellungen auf Rezept betrug die
Deutschland. Seitdem wird der Arzneimittelversand- Lieferzeit vier oder mehr Tage.
handel kontrovers diskutiert. Vor diesem Hintergrund
untersuchte das Marktforschungs- und Beratungsunter- Bei 33 Bestellungen von Präparaten, deren Verkauf
remedix – Ihr Spezialist für Betäubungsmittel
nehmen „Professor Kaapke Projekte“ im Herbst 2017 die Versandapotheken gesetzlich nicht erlaubt ist, erfolgte
Leistungsfähigkeit von Versandapotheken. Die Ergebnisse in zehn Fällen dennoch eine Belieferung. Die gesetzlichen Unsere EU-Betäubungsmittel sind erforschte und patentgeschützte Original-Markenarzneimittel, die als
sind in der von NOWEDA in Auftrag gegebenen Studie Auflagen werden somit in diesem Fall nur lückenhaft Parallel- und Reimporte Einsparungen im Gesundheitssystem ermöglichen. remedix steht für Qualität,
„Überprüfung der Leistungsfähigkeit des Arzneimittel- erfüllt.
auf die Sie vertrauen können!
Versandhandels“ dokumentiert.
Prof. Dr. Andreas Kaapke: „Gegenwärtig erfüllen die Ver- Überzeugende Leistungen:
Durchgeführt wurde die Studie von 100 Studierenden der sender die hohen gesetzlichen Auflagen nur bedingt.
umfangreiches Sortiment aus einer Hand
Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Stuttgart, die Sollte sich dies nicht ändern oder gar ändern lassen, würde
insgesamt rund 400 Testbestellungen bei Online-Apotheken bei Nichteinschreiten der Politik ein nicht hinnehmbarer schnelle Lieferung
aufgaben. Die Testpersonen gehören zur Generation der Unterschied in der rechtlichen Behandlung von Offizin- modernes BtM-Logistikzentrum
sog. Digital Natives, die in das Zeitalter des Internets und Versandapotheken weiter institutionalisiert.“
zertifizierte EU-Lieferanten
hineingeboren wurden. Ihre Erwartungen beim Kauf von
Produkten im Internet stellen somit einen realistischen Die Studie ist unter www.deutscher-apotheker-verlag.de hohe Servicequalität Was können wir für Sie tun?
Qualitätsmaßstab dar. mit der ISBN 978-3-7692-7242-0 für 29,80 Euro erhältlich.
halten Sie
remedix-Produkte er
Bei der Erhebung stand die Frage im Fokus, ob Online-
Apotheken beim Versand von Arzneimitteln an Endkunden
Großhandel.
die hohen gesetzlichen und qualitativen Anforderungen exklusiv über Ihren
jetzt!
erfüllen, die diese Waren der besonderen Art erfordern. Bevorraten Sie sich
Ein Unternehmen der
10 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 remedix GmbH · Max-Planck-Straße 36b · D-61381 Friedrichsdorf · www.remedix.eu
Speziell für Apotheker hat securPharm die wichtigsten Fragen
und Antworten zusammengestellt. Diese sind abrufbar unter
http://www.securpharm.de/apotheker/fragen-und-
antworten.html
securPharm: Die Angaben des Data Matrix Codes werden in das
Datenbanksystem der pharmazeutischen Industrie
hochgeladen.
Ist eine Teilnahme an securPharm für Apotheken
verpflichtend?
ein Meilenstein für die Vor Abgabe des Medikaments an den Patienten muss der
Apotheker für die Echtheitsprüfung die Unversehrtheit
des Erstöffnungsschutzsiegels überprüfen und den Data
Ja. Ab dem 9. Februar 2019 muss jede Apotheke in der
Lage sein, die Sicherheitssysteme von securPharm in der
Praxis anzuwenden, um verifizierungspflichtige Arznei-
mittel nach erfolgter Echtheitsprüfung abgeben zu dürfen.
Arzneimittelsicherheit
Matrix Code scannen. Durch diese sog. Verifikationsan-
frage, die anonym über den Apothekenserver erfolgt,
wird überprüft, ob das Produkt in der Datenbank der Wer ist dafür verantwortlich, dass Apotheken an
pharmazeutischen Industrie erfasst ist. Nach positiver securPharm teilnehmen?
Rückmeldung wird der Status auf „abgegeben“ gesetzt
Der Countdown läuft: Am 9. Februar 2019 startet Wie gestaltet sich das System generell? und ist somit aus dem System ausgebucht. Die Umsetzung obliegt dem Apothekeninhaber.
securPharm, das neue deutsche Fälschungsschutzsystem
für Medikamente. Pharmazeutische Hersteller versehen während der Bei negativer Rückmeldung darf die Packung nicht an
Produktion die verifizierungspflichtigen Arzneimittel den Patienten abgegeben werden. Sollte kein technischer Welche Voraussetzungen müssen Apotheken
Ab dann müssen mit folgenden zwei Sicherheitsmerkmalen, die ab dem Fehler oder Handhabungsfehler vorliegen, ist die Packung erfüllen, um an securPharm teilzunehmen?
• Rx-Arzneimittel mit Ausnahme der Weißen Liste sowie 9. Februar 2019 verpflichtend sind: als Fälschungsverdacht einzusortieren und den Behörden
• OTC aus der Schwarzen Liste zu melden. • Entsprechende Hard- und Software
Erstöffnungsschutzsiegel • Scanner für Data Matrix Code sowie geeignetes
in jeder Apotheke auf ihre Echtheit hin geprüft werden Anhand des Erstöffnungsschutzsiegels ist erkennbar, ob Warenwirtschaftssystem
können. Im Fokus steht der Patientenschutz vor gefälsch- eine Packung bereits geöffnet wurde. Somit soll sicherge- WICHTIGER HINWEIS: • Internetverbindung
ten Medikamenten. stellt werden, dass der Inhalt der Packung echt ist. • Legitimation als berechtigter Teilnehmer (N-ID-
Arzneimittel, die vor dem 9. Februar 2019 in Verkehr Zertifikat) unter https://ngda.de/projekte/n-ident/
Was bedeutet das für den Arbeitsalltag in der Offizin Data Matrix Code gebracht wurden, sind nicht mit den Sicherheitsmerk-
und welche Maßnahmen müssen ergriffen werden? In diesem individuellen Erkennungsmerkmal sind enthalten: malen versehen und bis zu ihrem Verfallsdatum
Die wichtigsten Fakten über securPharm finden Sie hier • Individuelle Seriennummer weiterhin problemlos verkaufsfähig. Bis wann sollten Apotheken die notwendigen
im Überblick! • Chargenbezeichnung Schritte für die Teilnahme an securPharm in die
• Verfalldatum Wege geleitet haben?
Wie nehmen Apotheken an securPharm teil?
Was genau verbirgt sich hinter securPharm? Diese Daten sind zudem in Klarschrift auf der Packung Alle Apotheken sollten bis Ende 2018 an securPharm
angegeben. Apotheken nehmen an securPharm teil, indem sie sich angebunden sein. Denn bereits ab dem 9. Februar 2019
securPharm e. V. ist die deutsche Organisation für die über den Apothekenserver anschließen (Onboarding). dürfen verifizierungspflichtige Arzneimittel nur nach
Echtheitsprüfung von Arzneimitteln mit Sitz in Frankfurt Der Apothekenserver wird von der Netzgesellschaft erfolgter Echtheitsprüfung ausgegeben werden
am Main. securPharm setzt die EU-Fälschungsrichtlinie Deutscher Apotheker (NGDA) betrieben. (Ausnahme: siehe Kasten in der linken Spalte).
2011/62/EU und die Delegierte Verordnung (EU) 2016/161
auf dem deutschen Markt um. Die eigentliche Anbindung übernehmen die jeweiligen
Softwarehäuser. Die NGDA stellt diesen Unternehmen Webtipp:
Allen Marktbeteiligten, also Pharmaunternehmen, die notwendige technische Unterstützung zur Verfügung. Mehr erfahren Sie unter www.securPharm.de oder bei
Großhändlern, Apotheken und Krankenhäusern, stellt Ihrer Landesapothekerkammer sowie Ihrem Landes-
securPharm das notwendige System für die Echtheits- Quelle: securPharm e. V. Mehr zur NGDA unter www.ngda.de apothekerverband.
prüfung zur Verfügung.
12 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 13
&
Notfalldepot-App:
Die digitale Antwort der NOWEDA auf Lieferengpässe
Joint Venture mit Burda Bereits Anfang 2017 hat NOWEDA ein Notfalldepot
entwickelt, um die Versorgung der Vor-Ort-Apotheken
Der Auftrag wird von NOWEDA regulär erfasst und das
Produkt mit der nächstmöglichen Tour ausgeliefert.
und deren Patienten mit knappen Arzneimitteln
Die NOWEDA Apothekergenossenschaft und Hubert separaten digitalen Maßnahmen von NOWEDA und sicherzustellen. Sollte eine Bestellung des gewünschten Die Notfalldepot-App wird seit Juli bis Ende Oktober
Burda Media planen eine strategische Allianz zur Burda andererseits. Die Gründung eines Gemeinschafts- Kontingentartikels über den regulären Bestellweg nicht sukzessive an allen Niederlassungen eingeführt. Die
nachhaltigen Stärkung aller Vor-Ort-Apotheken in unternehmens zur Publikation einer Apothekenkunden- möglich sein, können die teilnehmenden Kunden auf das teilnehmenden Kunden wurden bzw. werden über die
Deutschland. Dahinter steht ein Paket aus einem zeitschrift wurde vom Bundeskartellamt genehmigt. NOWEDA-Notfalldepot zurückgreifen – mittels Über- Einführung der Notfalldepot-App mit einem Informati-
gemeinsamen Printmedienprodukt einerseits und Nähere Informationen folgen in Kürze. tragung des entsprechend geschwärzten Rezeptes. onsschreiben rechtzeitig informiert.
Dieser Bestellservice hat sich sehr gut etabliert, eine Freigeschaltete Kunden können sich über ihr Smartphone
Nutzung war bisher jedoch ausschließlich per Fax möglich. mit ihren üblichen Zugangsdaten über
Das ändert sich nun: Da digitale Anwendungen zunehmend https://www.noweda.de/notfalldepotapp anmelden.
in der Offizin zum Arbeitsalltag gehören, hat NOWEDA Unter https://www.noweda.de/notfalldepotanleitung
NOWEDA auf Platz 2 der für Bestellungen im Notfalldepot eine App eingeführt.
Die Nutzung ist simpel:
sind auch detaillierte Anleitungen sowie Erklärvideos zur
Nutzung der App hinterlegt. Die Nutzung des Notfall-
depots ist selbstverständlich auch weiterhin per Fax
möglich.
größten Verbundgruppen 1.
2.
Rezept fotografieren
Rezept hochladen und schwärzen
(persönliche Patientendaten und Versicherten-
Deutschlands 3.
Nummer bis auf die letzten drei Ziffern)
Rezept absenden
Am 4. Juli 2018 veröffentlichte die Frankfurter Allge- Der
meine Zeitung (FAZ) ihr diesjähriges Ranking „Die 100
größten Unternehmen in Deutschland, Europa und der
Welt“. In der Kategorie „Die größten Verbundgruppen“
erreichte die NOWEDA Apothekergenossenschaft den
zweiten Platz hinter der AVWR Group (Schuhbranche)
und steigerte sich damit im Vergleich zum Vorjahr (Platz 3).
Insgesamt stellte die FAZ in dieser Kategorie die 25
größten Verbundgruppen verschiedener Branchen vor.
Im Gesamtranking der größten deutschen Unternehmen,
in dem insgesamt 250 Firmen vorgestellt werden, steht
NOWEDA auf Platz 94 (Vorjahr 99).
14 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 15
Exklusive
NOWEDA-Kooperation
mit SENIOR PHARMACISTS, dem Vertretungsservice
für die Apotheke vor Ort
Das richtige Personal zur richtigen Zeit am richtigen Ort Apothekerin Dorothea Merchel und Apotheker Dr. Ralf
zu haben, das war schon immer ein Schlüssel für den Rausch stehen dem Team der SENIOR PHARMACISTS
unternehmerischen Erfolg. Doch für viele Apotheken wird beratend zur Seite und kennen – wie auch die für den
es zunehmend schwieriger, geeignetes Fachpersonal in Bereich Pharmazie tätige Abteilungsleiterin Petra Flaum –
Festanstellung oder als Vertretung im Urlaubs- oder die stationäre Apotheke aus langjährigen eigenen
Krankheitsfall zu finden. Berufserfahrungen sehr genau.
Vor diesem Hintergrund hat sich auch NOWEDA auf die
Suche nach geeigneten Lösungen für ihre Mitglieder und Bei Fragen zu Verfügbarkeiten von pharmazeutischem
Kunden gemacht und im Personaldienstleister FBI GmbH Fachpersonal in Festanstellung oder im Vertretungsservice
Bitte merken Sie sich den Termin auf jeden Fall schon einmal vor.
aus Witten einen seriösen Partner gefunden. Seit 15 wenden Sie sich am besten direkt an SENIOR PHARMACISTS.
Jahren vermittelt FBI Fachkräfte für Büro und Industrie;
so erklärt sich auch der eingängige Name.
Im Jahre 2012 wurde das Portfolio von FBI um einen Ihre Ansprechpartner vor Ort sind:
80.
Generalversammlung
Spezialbereich erweitert, der Personal speziell für den
pharmazeutischen Bereich vermittelt. Seitdem unterstützt Petra Flaum
FBI erfolgreich bundesweit Apotheken mit der Vermitt- Abteilungsleitung Bereich Pharmazie
lung von Personal – vom Apotheker oder der Apothekerin Telefon: 02302 282420
bis zum Apothekenboten in Festanstellung. Mobil: 0172 2437639 der NOWEDA Apothekergenossenschaft
E-Mail: petra.flaum@fbi.eu
Der Vertretungsservice „SENIOR PHARMACISTS“ hat 2016
das Leistungsspektrum von FBI ergänzt und steht exklusiv Apotheker
Mitgliedern und Kunden der NOWEDA zur Verfügung.
Allein aus dem Namen lässt sich bereits ablesen, dass hier
Dr. Ralf Rausch
Mobil: 0172 9323351
Samstag, 24. November 2018, 15.30 Uhr
nur vertretungserfahrene Apothekerinnen und
Apotheker als temporäre Unterstützung vermittelt
E-Mail: ralf.rausch@fbi.eu Congress Center West, Norbertstraße 2, 45131 Essen
werden.
Über die Kooperation halten wir Sie hier im NOWEDA
SPIEGEL mit Erfahrungsberichten auf dem Laufenden! Eine persönliche Einladung wird Ihnen rechtzeitig per Post zugehen.
16 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 17
Gebietsleiterin Herta Kuhn (rechts) übergibt
den Gewinn an Apothekerin Birgit Kammleiter,
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Greifen-Apotheke in Schrozberg.
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pun oCademy.
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Ihr Erfolg ist unser Ziel!
Seminare 1/2018
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NEU: für mobile Endgeräte optimiert.
V. l. n. r.: Gebietsleiter Ralf Nöltgen übergibt den Gewinn
in der Kaiser-Wilhelm-Apotheke in Essen an Apothekerin
Margarita Jurk sowie die Gesellschafter Anika Ewald und
Jetzt noch attraktiver:
Ulrich Schwier.
ApoCademy 2.0
NOWEDA-Seminarwesen: Kennen Sie schon den neuen Internetauftritt von ApoCademy 2.0? Das webbasierte Fortbildungs-
portal der NOWEDA punktet jetzt durch noch mehr Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Dank
Die Gewinner stehen fest! ausgereiftem Responsive Design sind die E-Trainings nun für verschiedenste Endgeräte – Notebooks,
Tablets, Smartphones und Desktop-PCs – optimiert.
Im letzten NOWEDA-Seminarkatalog wurden im Rahmen eines Preisausschreibens insgesamt
zehn Seminargutscheine verlost. In unserer schnelllebigen Welt ist es wichtiger denn je,
ständig „up to date“ zu sein. Nutzen Sie doch hierfür Neugierig geworden? Dann gehen Sie doch
die neuesten Methoden und Werkzeuge des digitalen einfach auf www.apocademy.de
Wissensmanagements. Mit ApoCademy 2.0 bieten wir
Auf dem Titelbild des letzten Seminarkatalogs zeigte sich Möchten Sie sich pharmazeutisch, betriebswirtschaftlich Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, mit der Lernen
ein Wirkstoff als Strukturformel – doch welcher? Hätten oder kommunikativ weiterentwickeln? zum Erlebnis wird.
Sie es gewusst? Die NOWEDA unterstützt Sie bei Ihren Fortbildungszielen
und hält Sie fachlich stets auf dem Laufenden. Lernen mit ApoCademy 2.0
Obwohl das Rätsel nicht ganz einfach war, erreichten uns „Es gibt nur eins, was auf
zahlreiche Einsendungen mit dem richtigen Lösungswort. Unser Tipp: Nutzen Sie auch das webbasierte Fortbil- Ihre Vorteile im Überblick:
Es ist „Tetrahydrocannabinol“. dungsportal unter www.ApoCademy.de
Dauer teurer ist als Bildung:
Zu gewinnen gab es jeweils einen von zehn Gutscheinen Wir gratulieren den Gewinnern herzlich, bedanken uns
keine Bildung.“ • Persönlicher Zugang mit Lernhistorie
• Fortbildung –
für eine frei auswählbare Präsenzveranstaltung aus dem bei allen Teilnehmern für das Interesse und freuen uns auf John F. Kennedy interaktiv, spielerisch und praxisorientiert
umfangreichen NOWEDA-Seminarangebot. Das abwechs- Ihren nächsten Seminarbesuch. • Lernen unabhängig von Ort und Zeit
lungsreiche Programm bietet auch im zweiten Halbjahr • Lerntiefe und -tempo bestimmen Sie selbst
wieder passgenaue Lösungen für wichtige Aufgaben- • BAK-akkreditiert
bereiche in der Apotheke. Nähere Informationen unter www.noweda.de • Neuester HTML5-Standard
(Rubrik Leistungen/Seminare der NOWEDA)
18 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 19BWL-Know-how
für pharmazeutischen Nachwuchs
Für das erfolgreiche Führen einer Apotheke ist betriebswirtschaftliches Know-how ein absolutes Muss.
Allerdings kommt dieser Faktor im klassischen Pharmaziestudium zu kurz. Daher hat NOWEDA im Jahr
1997 das Weiterbildungsangebot „Praxisnahe betriebswirtschaftliche Ausbildung für Pharmaziestudie-
rende“ ins Leben gerufen.
Es vermittelt den Studierenden praxisnahes betriebs- Fakultäten in ganz Deutschland statt. Insgesamt rund
wirtschaftliches Wissen und bereitet sie auf die unter- 14 000 Studentinnen und Studenten der Pharmazie
nehmerischen Anforderungen in einer Apotheke vor. haben bisher an der Reihe teilgenommen.
Über einen Zeitraum von zwei Semestern besuchen die
Studierenden Veranstaltungen zu den Themen Apotheken- In der NOWEDA-Niederlassung Taucha begrüßte
recht, Apothekenführung, Beschaffung und Lagerhaltung, Vertriebsleiter Roland Fliß diesen Sommer gleich zwei
Finanzierung, Personalwirtschaft, Kommunikation, Studentengruppen, die das Weiterbildungsangebot
Marketing, Steuern sowie Anwendung der EDV. wahrnahmen: 34 Pharmaziestudentinnen und -studenten
Mittlerweile findet die Reihe an 14 pharmazeutischen der Universität Leipzig drückten die Schulbank zum
Thema Personalführung, durchgeführt von Betriebsleiter
NOWEDA-Tour Volker Hackbeil. Über das Thema „Warenwirtschaft“
referierte Roland Fliß vor 80 Pharmaziestudierenden der
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Der Tag
auf Augenhöhe endete bei beiden Veranstaltungen ganz traditionell mit
einer Führung durch den Betrieb, bei der die Studierenden
in die ausgetüftelten Logistikprozesse und das breite
Servicespektrum hineinschnuppern konnten.
Im Juli nahmen PKA-Schulen den NOWEDA-Betrieb in Wir bedanken uns bei dem pharmazeutischen Nachwuchs
Essen ganz genau unter die Lupe und informierten sich für das große Interesse und drücken die Daumen für ein
vor Ort über die logistische Leistung der Genossenschaft. weiterhin erfolgreiches Studium!
Die Schülerinnen und Schüler des Gertrud-Bäumer-Berufs-
kollegs Duisburg besuchten die NOWEDA am 3. Juli, dicht
gefolgt von der PKA-Schule Krefeld, die sich am 10. Juli
auf den Weg nach Essen machte.
In der Apotheke sind Pharmazeutisch-kaufmännische
Angestellte unter anderem die Profis des Warenlagers. Da
Parlez-vous pharmaceutique?
bietet sich ein Blick hinter die Kulissen der vorgelagerten
Handelsstufe an. Die Schülerinnen und Schüler lernten, Auf die deutsch-französische Freundschaft! Fünf Pharma- Die Ebert+Jacobi-Niederlassung Würzburg, die seit 2016
wie die Aufträge der Apotheken die NOWEDA erreichen und die BTM-Lagerung bis zum Automaten für die ziestudierende aus Tours waren zu Gast bei Kommilitonen zur NOWEDA-Gruppe gehört, trat bei dem Austausch als
und wie es möglich ist, dass die gefüllten Wannen Schnelldreher, den Wareneingang und die Expedition. des gleichen Studiengangs an der Julius-Maximilians- Sponsor auf. Julian Walter von der Uni Würzburg: „Wir
innerhalb kürzester Zeit in die Offizin gelangen. Die Besonders gut kam bei den PKA von morgen an, dass sie Universität Würzburg. Im Rahmen des sog. „Twinnet“- möchten uns für die finanzielle Unterstützung bedanken.
NOWEDA-Tour führte die zukünftigen PKA von der von erfahrenen Azubis durch die NOWEDA geführt wur- Programms stehen sowohl der professionelle als auch der Wir sind stolz, dass wir unsere Universität so repräsen-
Auftragsannahme unter anderem über den Kühlbereich den – sozusagen eine Kennenlern-Tour auf Augenhöhe! kulturelle Austausch im Fokus. Dr. Schmitz vom Lehrstuhl tieren konnten. Vom 20. September bis 24. September
für Pharmazeutische und Medizinische Chemie hielt einen werden wir nun Gäste in Tours sein. Laut Aussage unserer
Vortrag über Arzneimittelfälschung – ein Thema, das französischen Gäste haben wir die Latte sehr hoch gelegt
leider an Aktualität und Brisanz nicht eingebüßt hat. und sind gespannt, was uns dort erwartet.“
Eine Reise in die pharmazeutische Vergangenheit bot
die Führung durch das Julius-Spital mit Besichtigung der
wunderschönen Rokoko-Apotheke. Auf der Agenda
standen auch eine Stadtführung und ein Workshop über
interkulturellen Austausch im Botanischen Garten der
Universität Würzburg. Aber auch den Studentenkneipen
wurde ein Besuch abgestattet, schließlich war die
Fußball-WM noch im vollen Gange!
20 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 21Termine und Kalender 2018
Hier haben wir einige Gesundheits- und Aktionstage im September und Oktober für Sie zusammengestellt.
Nutzen Sie diese Tage, um mit Marketingaktionen Ihre Kompetenz zu untermauern – so profitieren Sie von der
Aufmerksamkeit, die die jeweiligen Initiatoren der Tage erzeugen. Und Ihre individuelle Aktion können Sie
mit der NOWEDA ApothekenBeratung professionell umsetzen. Nehmen Sie Kontakt auf unter E-Mail:
apothekenberatung@noweda.de.
Messen und Veranstaltungen Info Gesundheits- und Aktionstage Info
Sport- und Gesundheitsmesse; zeigt die Schwerpunktthema:
neuesten Produkte und Technologien Gemeinsam Medikationsfehler
aus den Bereichen Ausdauersport, vermeiden
13.–15.09. Berlin Vital
Gesundheit, Ernährung, Medizin und 2. Internationaler Tag Aktionsbündnis Patientensicherheit
Tourismus. 17.09. e. V. (APS)
der Patientensicherheit
Flughafen Berlin Tempelhof, Berlin www.aps-ev.de
www.patient-safety-day.org
Die Rehacare ist eine der weltweit bedeu-
www.tag-der-patientensicherheit.de
tendsten internationalen Fachmessen für
Rehabilitation, Prävention, Inklusion und
26.–29.09. Rehacare Pflege. Sie findet einmal im Jahr in Düs- UNICEF
20.09. Weltkindertag
www.unicef.de
seldorf statt und blickt auf über 30 Jahre
Fachkompetenz zurück.
Messe Düsseldorf Deutsche Alzheimer Gesellschaft e. V.
Selbsthilfe Demenz
Viele Aussteller wie Bio-Erzeuger oder 21.09. Welt-Alzheimertag
www.deutsche-alzheimer.de
Früchteshops laden zu Verkostungs-
www.welt-alzheimertag.de
29. + 30.09. Rohvolution aktionen ein. So kann man beispielsweise
Smoothies und frische Säfte probieren.
Verein für Zahnhygiene e. V.
Stadthalle Speyer 25.09. Tag der Zahngesundheit
www.tag-der-zahngesundheit.de
Deutsche Herzstiftung e. V.
Weitere Messen und Veranstaltungen auch in Ihrer Region finden Sie unter www.messeninfo.de. 29.09. Welt-Herz-Tag
www.herzstiftung.de
Deutsche Rheuma-Liga e. V.
11.10. Welt-Rheuma-Tag Bundesverband
www.rheuma-liga.de
Bitte vormerken: Info Deutsche Gesellschaften für Angiologie
(DGA) und Phlebologie (DGP),
Die größte pharmazeutische Fachmesse
10.–13.10. expopharm Gesellschaft für Thrombose- und
Europas, Messe München
13.10. Welt-Thrombose-Tag Hämostaseforschung (GTH)
www.dga-gefaessmedizin.de
Messe München, Halle C6, Eingang
10.–12.10. Deutscher Apothekertag www.phlebology.de
Nordost, München
www.gth-online.org
80. Generalversammlung der Congress Center West,
24.11. NOWEDA eG Essen Kuratorium
Knochengesundheit e. V.
www.osteoporose.org
20.10. Welt-Osteoporose-Tag
Bundesselbsthilfeverband
für Osteoporose e. V.
www.osteoporose-deutschland.de
Deutscher Psoriasis Bund e. V.
29.10. Welt-Psoriasis-Tag
www.psoriasis-bund.de
Weitere Gesundheitstage finden Sie unter www.infodienst.bzga.de.
22 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 23Jubiläen unserer Mitglieder
NOWEDA gratuliert und wünscht alles Gute
September 2018 • Ralf Kielhorn, Hirsch-Apotheke, Aerzen • Peter Schwegler, Kreuz-Apotheke, Heilbronn
• Claus-Peter Müller, Kaiser-Apotheke, Bonn • Andreas Stehberger, Apotheke Stehberger, Simbach 20 Jahre
10 Jahre • Maria Wernsmann-Dussa, Franziskus-Apotheke, Greven • Maik Uhlig, Adler-Apotheke, Zschopau
• Dr. Holger Wicht, Stadt-Apotheke, Meiningen • Horst Wagner, Marien-Apotheke, Völklingen 15.10.1998
04.09.2008 • Dr. Heiko Walther, Alte Apotheke, Otzberg • Karin Ganzer-Wiedenstritt, Westfalen-Apotheke, Büren
• Astrid Rebenstorff, Neue Apotheke, Lollar 10.09.1998 • Thomas Winkelbach, Malhaus-Apotheke, Konstanz • Katrin Hansen, Kur-Apotheke, Arendsee
• Vera Pfitzner, Süntel-Apotheke, Hessisch Oldendorf • Felicitas Korn, Linden-Apotheke, Braunsbedra
09.09.2008 15.10.2008 • Karin Michels, Kastanien-Apotheke, Paderborn
• Annette Knevelkamp, Oranien-Apotheke, Bremen • Anne Rhein, Apotheke am Deutschen Eck, Meerbusch • Jörn Sievers, Die Moor-Apotheke, Südbrookmerland
Oktober 2018 • Dagmar Strauch, Rosen-Apotheke, Hürth
11.09.2008 16.10.2008
• Dr. Michael Teuber, Leopold-Apotheke, Stassfurt 10 Jahre • Heike Buckard-Flaig, Buchen-Apotheke, Hanau 29.10.1998
• Susanne Glaser, Apotheke Baiertal, Wiesloch • Eckhard Gast, Markt-Apotheke, Ebeleben
12.09.2008 02.10.2008 • Gabriele Mayer, Kurpfalz-Apotheke, Sinsheim • Dr. Christian Mignat, Petri-Apotheke, Höxter
• Herbert Radermacher, Markt-Apotheke, Adenau • Hermann Gehrig, Waldstadt-Apotheke, Mosbach • Carola Morof-Vieth, • Johanna Oer, Johannes-Apotheke, Freren
• Kathrin Stamm, Teloy-Apotheke, Meerbusch • Gabriele Helbig, Alte Apotheke, Heilbad Heiligenstadt Apotheke Linsenhofen, Frickenhausen • Norbert Tenkhoff, Fortuna-Apotheke, Hatten
• Michael Krumm, St. Florian-Apotheke, Reilingen • Manfred Saar, Allee-Apotheke, Heusweiler • Dorothea Wiegrebe, Barntrup
23.09.2008 • Rabea Leniger, St. Martin Apotheke, Bochum • Edith Schmid, Marien-Apotheke, Moosburg • Andreas Yowakim, Magnum-Apotheke, Dortmund
• Özkan Derin, Süd-Apotheke, Oberhausen • Birgit Madsen, Linden-Apotheke, Völklingen • Albert Vieth, Apotheke Frickenhausen, Frickenhausen
• Bernhard Nicht, Markt-Apotheke, Burghaun • Marcel Marbaise, Apotheke Marbaise, Gersfeld
• Ingrid Packeiser, Sonnen-Apotheke, Krefeld • Dr. Matthias Meinhardt, Löwen-Apotheke, Braunfels 20.10.2008
• Stefan Sauermilch, Rhön-Apotheke, Eichenzell • Dirk Noeske-Heisinger, Paulinen-Apotheke, Neuruppin • Thomas Dittrich, Stadt-Apotheke, Großröhrsdorf 25 Jahre
• Ulrich Stamm, Hubertus-Apotheke, Meerbusch • Friedrich Rein, Westerwald-Apotheke, Herborn • Andrea Käßmann, Saxonia-Apotheke, Crinitzberg
• Dr. Steffen Ringlage, Kreuz-Apotheke, Karlsruhe • Angela Ontyd, Uranus-Apotheke, Stollberg 25.10.1993
29.09.2008 • Michael Roselieb, Gallner-Apotheke, Stallwang • Steffen Quellmalz, Aesculap-Apotheke, Aue • Martina Binsfeld, Diana-Apotheke, Köln
• Tom Herman, Gambrinus-Apotheke, Mendig • Martin Trunk, Die Odenwald Apotheke, Buchen • Jörg Rott, Rathaus-Apotheke, Trebur • Dr. Frank Fahr, Linden-Apotheke, Teutschenthal
• Vildane Idrizi-Sinani, Apotheke Neue Mitte, Essen • Dr. Jürgen Sommer, Carl-Theodor-Apotheke, Brühl • Dr. Petra Giese,
• Christian Reichert, Hardtwald-Apotheke, Friedrichsdorf 07.10.2008 Burgenland-Apotheke, Günthersleben-Wechmar
• Anke Terrahe, Apotheke am Neutor, Borken • Franz Badmann, Rathaus-Apotheke, Tamm 22.10.2008 • Dietmar Herbst, Rathaus-Apotheke, Markkleeberg
• Christian Tölle, Werre-Apotheke, Hiddenhausen • Horst-Michael Böckel, Quellen-Apotheke, Waiblingen • Frank Denecke, Andreas-Apotheke, Hildesheim • Wolfram Kirsten, Adler-Apotheke, Langenfeld
• Jana Golm, Adler-Apotheke, Ohrdruf • Susanne Steinbeck, Post-Apotheke, Rinteln • Andrea Kohn, Rosen-Apotheke, Delitzsch
• Thomas Grzesiak, Stadt-Apotheke, Neckarbischofsheim • Gerdfried Rüter, Rats-Apotheke, Wagenfeld
• Hans Albert Henz, St. Barbara Apotheke, Friedrichsthal 24.10.2008 • Angelika Schrimpf, Brunnen-Apotheke, Moers
20 Jahre • Almut Henz, Saartal-Apotheke, Rehlingen-Siersburg • Michael Pohl, Marien-Apotheke, Bous • Katja Wrede, Apotheke am Wellensiek, Bielefeld
• Stefan Martan, Kronen-Apotheke, Oberndorf • Hildegard Regitz, Stadt-Apotheke, Freinsheim
07.09.1998 • Julian Moll, Kurpfalz-Apotheke, Heidelberg • Wolfgang Reiter, Schloss-Apotheke, Markt Schwaben
• Thomas Albers, Andreas-Apotheke, Lingen • Eva Maria Müller, Felsburg-Apotheke, Felsberg • Stefan Roppelt,
• Esther Beckmann, Apotheke am Stadtgarten, Rees • Claus Rampitsch, Eichenberg-Apotheke, Hirrlingen Christophorus-Apotheke, Schwarzenbruck
• Thomas Busch, Busch-Apotheke Brackwede, Bielefeld • Claudia C. Roth, • Barbara Schäfer, Apotheke im Kaufland, Mosbach
• Sharareh Hassanzadeh Moghaddam, Rats-Apotheke am Marktplatz, Neckarsulm • Ulrike Spitzmüller, Schubert-Apotheke, Plankstadt
Falken-Apotheke, Herzogenrath • Dr. Christian Schreck, Römer-Apotheke, Heidelberg • Wolfgang Worlicek, Marien-Apotheke, Freudenberg
24 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 25dem Endverbrauchermarketing in Troisdorf, bekommen ha-
be. Die Abstimmung verlief trotz der knappen Zeit immer
sehr pünktlich und mit Rücksicht auf meinen Apotheken-
alltag. Nichts wurde ohne meine Freigabe umgesetzt.
Das fand ich sehr angenehm. Mir gefiel, dass sowohl ich
meine eigenen Ideen einbringen konnte als auch kreative
Vorschläge von der ApothekenBeratung kamen. Das Er-
gebnis war insgesamt eine sehr gute Mischung und eine
höchst überzeugende sowie professionelle
onelle Leistung der
NOWEDA ApothekenBeratung!
Vielen Dank für das Interview!
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* Teilnahmebedingungen:
Die Teilnahme erfolgt durch Abgabe
der Gewinnspielkarte in den Apotheken
Rabatt-Aktionen. Außerdem hatten wir zuvor Spenden
Teilnahme ist nicht an einen Kauf oder Einwurf in den Briefkasten.
gebunden. Teilnahme erst ab 18 Teilnahmeschluss ist der 14.07.2018,
facheinsendungen sind unzulässig Jahren. Unter allen Teilnehmern 11:30 Uhr. Die
und entscheidet das Los. Eine Barauszahlung
einen Wert von 380,00 €. Der Gewinnerführen zum Ausschluss von der Teilnahme an der Verlosung. ist nicht möglich. Mehr-
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
standen, dass die dazu erforderlichen wird telefonisch benachrichtigt. Datenschutz: Durch die Teilnahme Die Gewinne haben insgesamt
Sie können jederzeit Ihre EinwilligungDaten für die Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet werden. am Gewinnspiel erklärt sich der
Teilnehmer damit einver-
widerrufen, z. B. per E-Mail an Eine Weitergabe der Daten an
service@a-vita-neunkirchen.de. Dritte erfolgt nicht.
Generation gesammelt, die wir im Rahmen der Aktionswochen fei-
erlich an zwei lokale Einrichtungen übergeben haben. In
der zweiten Woche gab es eine große Rabatt-Tüten-Ak-
tion, eine Candybar mit Lakritz und Weingummi und ein Die NOWEDA ApothekenBeratung
ratung
Als Kathleen Benevolo im August die A-VITA Apotheke Gewinnspiel zu unserem neuen Botendienstfahrzeug, der
sowie die Hellerthaler Hirsch-Apotheke in Neunkirchen APE. Kinder haben außerdem einen Playmobil-Apotheker … unterstützt die Apotheke durch zielgruppengerechtes
von ihrem Vater übernahm, nutzte sie die Gelegenheit, als Geschenk erhalten. Marketing – von der persönlichen Vor-Ort-Beratung bis
um den Generationswechsel gebührend zu feiern – zur Umsetzung und Lieferung aus einer Hand.
zwei Wochen lang und in zwei Apotheken. Eine echte Wie wurden die Aktionen von Ihren Kunden Kundenbindungsmaßnahmen, Imagekampagnen oder
Herausforderung. Doch die Events, die sie in Zusammen- aufgenommen? verkaufsfördernde Maßnahmen – die NOWEDA
arbeit mit der NOWEDA ApothekenBeratung geplant Insgesamt sehr positiv. Vor allem die vielen Geschenke ApothekenBeratung setzt alles individuell für Sie um.
und kommuniziert hatte, wurden ein durchschlagender und Gewinnmöglichkeiten haben die Besucher begeistert. Ganz egal, ob Sie einen besonderen Anlass haben oder
Erfolg. Im Interview erzählt sie, wie Planung und Der Playmobil-Apotheker, den wir an Kinder verschenkt nicht. Alle Maßnahmen bleiben selbstverständlich immer
Durchführung abliefen. haben, war besonders beliebt. Unsere erwachsenen im Rahmen eines vorab vereinbarten Werbebudgets.
Kunden waren ein bisschen enttäuscht, dass sie keinen
bekommen konnten. Vielen hat aber auch unsere Foto- Ziel ist es immer, das Profil Ihrer Apotheke am Markt zu
Frau Benevolo, wann haben Sie mit der Planung zu den Welche Aktionen haben Sie gemeinsam mit der NOWEDA
Aktion mit der APE richtig gut gefallen und sie haben sich schärfen und flexibel auf Marktveränderungen zu reagie-
Feierlichkeiten anlässlich Ihrer Apothekenübernahme ApothekenBeratung geplant?
sehr über das Bild mit unserem Botendienstfahrzeug gefreut. ren. So unterscheiden Sie sich deutlich von Ihren Mitbe-
begonnen? Zum Generationswechsel stand zuerst die Veränderung
werbern und können Ihre Kunden langfristig an Ihre Offizin
Ich traue mich kaum, es zu sagen, aber wir haben erst der beiden Logos und des Corporate Designs im Fokus.
Welche Aktion hat Ihnen persönlich am besten gefallen? binden. Denn zu einer erfolgreichen und modernen
sechs Wochen vor der Übernahme über unsere Ansprech- Zusätzlich wurde ein eigenes Logo für unser Botendienst-
Welche, glauben Sie, war am erfolgreichsten? Vor-Ort-Apotheke gehört auch ein starkes Marketing!
partnerin im Außendienst, Frau Mütze, mit der NOWEDA fahrzeug, eine Piaggio APE, entwickelt und auf dem
ApothekenBeratung Kontakt aufgenommen. Es war alles Fahrzeug platziert. Mir haben vor allem der Flyer und die auffällige Außen-
dekoration gut gefallen. Viele Kunden haben mir erzählt, Lassen Sie sich beraten, welches Marketingkonzept zu
eine sehr spontane und zeitlich knappe Angelegenheit.
dass der Flyer aufgrund seiner Hochwertigkeit aus der Ihrer Apotheke passt, und vereinbaren Sie unverbindlich
Deshalb bin ich umso begeisterter, wie gut dann trotz der Vor der Jubiläumswoche haben wir vor beiden Apotheken
restlichen Werbung im Briefkasten besonders herausge- einen Termin.
kurzen Zeit alles funktioniert hat. übergroße Ankündigungsbanner an Bauzäunen angebracht,
die auf die Übernahme-Events hingewiesen haben. stochen ist. Der Flyer war also ein voller Erfolg. Auch die
Wie sind Sie auf die NOWEDA ApothekenBeratung Parallel wurde die digitale Sichtwahl der A-VITA Apotheke großen Banner, die wir an Bauzäunen neben den
aufmerksam geworden? mit einem Überblick über die beiden Aktionswochen beiden Apotheken angebracht haben, waren ein
Mein Vater kannte unsere Beraterin Frau Mütze bereits bestückt. Dazu haben wir einen 6-seitigen Flyer erstellt richtiger Blickfang.
von der Eröffnung der A-VITA Apotheke. Schließlich war und in der näheren Umgebung an ca. 11 000 Haushalte
es dann unser Gebietsleiter, Herr Vitt, der uns riet, die verteilen lassen. Wie lautet Ihr Fazit zur Zusammenarbeit mit der
Übergabe zu Marketingzwecken zu nutzen. Daraufhin NOWEDA ApothekenBeratung?
haben wir uns dann wieder an Frau Mütze gewendet, die Insgesamt haben wir zwei Aktionswochen geplant und in Es hat alles sehr gut geklappt! Die grafische Umsetzung
uns mit der NOWEDA ApothekenBeratung in Troisdorf unseren beiden Apotheken durchgeführt. In der ersten der Maßnahmen hat sofort meinen Geschmack getroffen
zusammenbrachte. Woche haben wir an jedem Tag besondere Aktionen mit und auch die Kunden überzeugt. Besonders gut fand ich, T
Telefon 0201 802 1818
verschiedenen Partnern angeboten. dass ich immer eine schnelle Antwort von Frau Wallen- Fax 0201 802 1819
dorf, meiner zuständigen Projektverantwortlichen aus apothekenberatung@noweda.de
w
www.noweda.de
26 EINDRÜCKE UND AUSBLICKE · SEPTEMBER/OKTOBER 2018 SEPTEMBER/OKTOBER 2018 · EINDRÜCKE UND AUSBLICKE 27Sie können auch lesen
