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06 | 2020
« Der Fachhandel ist eine
wichtige Schnittstelle zum
Kunden »
Damiano Randazzo, Sales und Marketing Director,
Sertronics, ab Seite 12
MARKET
In der Krise wird gespart (Seite 09)
Fotonews (Seite 10)
PEOPLE
Kopf des Monats (Seite 11)
CE-Sesselwechsel (Seite 11)
TRADE & COMMERCE
Folgt der Automatisierungs-Boom? (Seite 15)
Marktreport (Seite 16)
KNOWLEDGE
Grillsysteme (Seite 20)
Security (Seite 23)
TAMRON DJI AIRTHINGS IROBOT
A056 (10) Mavic Air 2 (17) House Kit (17) Reinigungsroboter (18)
04 | INHALTSVERZEICHNIS
Zum Anfang
10
Editorial05
Inhaltsverzeichnis07
Market
News08
Aktuell Wi-Fi 6E kommt 2021 08
11
Aktuell Radio- und TV-Gebühr sinkt ab 2021 08
Studie Coronakrise bringt Konsumenten zum Sparen 09
Fotonews10
People
Kopf des Monats Mathias Brand, Kilchenmann 11
Köpfe Die Sesselwechsel in der Schweizer CE-Branche 11
One-to-One Damiano Randazzo, Sertronics 12 – 13
Trade & Commerce
15
News 14
Aktuell Verluste bei Ceconomy 14 18
Aktuell Neue Personalplattform für Detailhändler 14
Nachgefragt Kommt nun der Automatisierungs-Boom? 15
Marktreport Corona macht dem TV-Markt zu schaffen 16
Products
News17
DJI Mavic Air 2 landet in Europa 17 19
Airthings House Kit 17
Hands-on Roomba s9+ und Braava Jet m6 von iRobot 18
Hands-on Huawei P40 Pro 19
Knowledge
Grills Vor- und Nachteile der Grillsysteme 20 – 21
Security Was Sicherheitsexperten den Schlaft raubt 23
Service
20
Impressum21
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien ag
EDITORIAL | 05
Guter Kundendienst geht anders
Profit ist nicht alles. Das hat sich kürzlich bei Fust
gezeigt. Ein Filialmitarbeiter verkaufte einer Kundin
einen teuren Gaming-PC inklusive Monitor und
Zubehör. Daran ist an sich nichts verkehrt. Aller-
dings war die Kundin 88 Jahre alt und suchte ledig-
lich einen Computer, auf dem sie Spiele wie S olitaire
spielen kann. Dass sie dazu k einen 32-Gigabyte-Ar-
beitsspeicher und keinen grossen Curved Monitor
braucht, dürfte ihr nicht klar gewesen sein. Dem
Verkäufer allerdings schon.
Ob er der Kundin nicht richtig zugehört hatte oder
schlichtweg möglichst viel Geld in die Kasse spülen
wollte, ist unklar. Klar ist hingegen: Guter Kunden-
Die Kundin suchte dienst geht anders. Und guter Kundendienst zahlt
lediglich einen Com- sich aus. Fust hat sich nach dem Vorfall bei der
puter, auf dem sie Kundin entschuldigt und gemeinsam mit ihr eine
Spiele wie Solitaire Lösung gefunden. Trotzdem: Hätte der Mitarbeiter
und Patience spielen der Rentnerin ein Gerät verkauft, das ihre Anforde-
kann. rungen und Bedürfnisse erfüllt, wären Fust zwar ei-
nige tausend Franken durch die Lappen gegangen.
Leslie Haeny, Dafür wären der Firma zahlreiche negative Medien
Stellvertretende Chefredaktorin berichte erspart geblieben und Fust hätte eine zu-
CEtoday
friedene Kundin gewonnen, die den guten Service
bestimmt weiterempfohlen und wieder dort einge-
kauft hätte.
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www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 2020
ISS SW
MARKT Aktuell | 07
Wi-Fi 6E kommt 2021 NEWS
Loewe baut wieder TVs
und beliefert Fachhändler
ych/lha. Die Federal Communications Commission (FCC) sma. Das Elektronikunter-
hat einen Schritt vorwärts in der Skalierbarkeit von Wi-Fi- nehmen Loewe startet eine
Verbindungen gemacht. Die US-Behörde hat sich bereit neue Produktion von Fern-
erklärt, 1200 Megahertz des Frequenzspektrums im 6-Gi- sehern. In Deutschland
werden zukünftig wieder
gahertz-Band freizugeben. Unter der Bezeichnung Wi-Fi
LCD- und OLED-Fernseher
6E öffnet dieser neue, von Wi-Fi 6 abgeleiteter Standard, hergestellt, wie es in einer
den Weg zu effizienteren Wi-Fi-Geräten und Netzwerken Mitteilung heisst. Neben ei-
Bild: webaroo / unsplash.com
mit geringerer Latenz. In einer Erklärung schreibt die Wi- ner automatisierten Herstel-
Fi-Allianz, dass dieses zusätzliche Frequenzspektrum lung gibt es eine Produkti-
onslinie für OLED-TVs. Die
eine Antwort auf die Verknappung des Wi-Fi-Spektrums
Fernseher werden von Mit-
darstelle und fast das Sechsfache der Gesamtkapazität der arbeitern in Handmanufak-
derzeit genutzten Frequenzen bringe. tur gebaut und geprüft.
Ein Bericht von ABI Research weist darauf hin, dass
abgesehen von der Verdoppelung der Breite des derzeit Payrexx führt Kauf auf
Rechnung ein
verfügbaren Spektrums ein wichtiger Vorteil des Wi-Fi-6E-
rja. Onlinehändler, die ihre
Standards darin bestehe, dass er ein «sauberes Band» bie- Zahlungen über Payrexx
te, indem er ausschliesslich Wi-Fi-6-Geräte und darüber Chips zu bauen, die mit dem neuen Frequenzband kom- abwickeln, können ihren
hinaus unterstützte. Mit- patibel seien. Es wird erwartet, dass bereits 2021 mehr als Kunden nun auch Kauf auf
glieder der Wi-Fi-Allianz, 316 Millionen Wi-Fi-6E-Geräte auf den Markt kommen Rechnung anbieten. Dafür
Den vollständi
arbeitet Payrexx mit dem
gen Artikel fin darunter Intel und Qual- werden. Das 6-GHz-Band stand bisher nur Lizenzneh-
Finanzdienstleister Bob Fi-
den Sie online comm, hätten ihre Bereit- mern zur Verfügung und wird hauptsächlich von Versor-
www.cetoday.ch nance, einem Tochterunter-
schaft bekundet, schnell gungsunternehmen (Wasser, Energie) genutzt. nehmen der Valora-Gruppe,
zusammen, wie es in einer
Mitteilung heisst.
Sonos geht unter die
Streaminganbieter
Radio- und TV-Gebühr sinkt ab 2021 sma. Der Lautsprecherher-
steller Sonos lanciert einen
eigenen Radiostreaming-
dienst. Mit Sonos Radio will
das Unternehmen nach
jor. Der Bundesrat hat die Radio- und TV-Gebühr herab- Umsatz von mehr als einer Milliarde sollen eine höhere eigenen Angaben zehn Mil-
gesetzt. Ab kommendem Jahr beträgt sie pro Haushalt 335 Abgabe bezahlen. lionen Haushalte erreichen
statt 365 Franken. Auch die Wirtschaft soll weniger zahlen. Der Bundesrat hat zudem den Abgabeanteil der SRG und mit einer Kombination
Zudem erhalten die SRG sowie die lokalen und regionalen um 50 Millionen auf insgesamt 1,25 Milliarden Franken aus 60 000 Sendern ver
sorgen.
Radio- und Fernsehveranstalter mit Abgabeanteil eine erhöht. So soll die SRG die rückläufigen Werbeeinnahmen
leicht erhöhte Unterstützung, wie es in einer Mitteilung zumindest teilweise auffangen können. Trotzdem rechnet Gopro setzt auf Direkt
des Bundesrats heisst. die SRG mit tieferen Gesamteinnahmen und muss weitere verkauf
Unternehmen sollen durch die Gebührensenkungen Sparmassnahmen umsetzen. Auch die privaten Radio- sma. Der Kamerahersteller
entlastet werden: 93 Prozent der abgabepflichtigen Unter- und TV-Sender mit Konzession sollen mehr Mittel bekom- Gopro plant mehr als 20
Prozent seiner Mitarbeiten-
nehmen würden ab 2021 weniger Rundfunkgebühren be- men. Sie erhalten zwar wie bisher 6 Prozent der Einnah-
den zu entlassen. Im Zuge
zahlen. Alle Unternehmen mit einem Jahresumsatz von men aus der Abgabe, aufgrund der leicht höheren Einnah- der Coronakrise will Gopro
weniger als 500 000 Franken bleiben weiterhin von der men stünden den konzessionierten Privatsendern jedoch auf den Direktverkauf set-
Abgabe ausgenommen. mehr Mittel zur Verfügung. zen, wie es in einer Mittei-
Statt bisher 6 gibt es nun 18 Tarifstufen für Unterneh- Zudem will der Bundesrat die Nachrichtenagentur lung heisst. Die Sparmass-
nahmen umfassten die Sen-
men. In der tiefsten Stufe zahlen Firmen mit einem Um- Keystone-SDA stärker unterstützen. Neu beträgt der ma-
kung der Betriebsausgaben
satz von 500 000 Franken bis 749 999 Franken künftig eine ximale Bundesbeitrag 4 statt 2 Millionen Franken im Jahr. um 100 Millionen US-Dollar
Abgabe von 160 Franken, was einer Entlastung von 205 Vom Einbruch der Werbeeinnahmen ist auch CH Me- in diesem Jahr. 2021 sollen
Franken entspricht. Insge- dia betroffen. Der grösste Anbieter von Privatfernsehen in die nicht personalbezogen
samt würden die Unter- der Schweiz will sich aber trotzdem für eine künftige Ex- Ausgaben auf 250 Millionen
Den Artikel
Dollar sinken.
finden Sie auch nehmen um 53,3 Millionen pansion rüsten. Daher plant das Medienunternehmen,
online Franken entlastet. Nur die seine Fernsehsender auf einem Streamingportal zu ver-
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grossen Firmen mit einem treiben.
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 2020
08 | MARKET Aktuell
Swico lässt Toner in der Schweiz recyceln
Neu sollen tonerhaltige Komponenten im St. Gallischen
Gossau wiederaufbereitet werden. In der Schweiz fallen
jährlich rund 1700 Tonnen Toner an. «Die aktuelle Aus-
nahmesituation rund um Corona zeigt, dass wir Lösungen
fördern müssen, die uns unabhängiger machen von aus-
ländischen Zweitabnehmern», erklärt der Swico. Der Ver-
band arbeite mit der Gossauer Firma Solenthaler Recyc-
ling zusammen, um eine umweltschonende und nachhal-
tige Verarbeitung zu sichern. Die neue Anlage soll im
Einschichtbetrieb mindestens 1000 Tonnen Toner pro Jahr
verarbeiten können.
Bild: paylessimages / iStock.com
Der Swico finanziert das Projekt über seinen Umwelt
innovationsfonds mit einer Spende von 240 000 Franken.
Bedingung für die Förderung sei ein Diskriminierungsver-
rja. Der IT-Fachverband Swico will künftig Toner in der bot für andere Marktteilnehmer, schreibt der Verband. Laut
Schweiz wiederverwerten. Dazu erweitert er seine «Swico Christoph Solenthaler, CEO der Firma Solenthaler Recyc-
Recycling»-Initiative zur Rücknahme von Elektroschrott. ling, ist ein Testbetrieb der
Bislang wurden etwa Tonerkartuschen ins Ausland expor- Anlagen für August 2020 Den Artikel
tiert und dort recycelt. Diese Praxis vergrössere nicht nur geplant – abhängig von den finden Sie auch
den CO2-Fussabdruck, sondern verstosse auch gegen eu- Bewilligungen, die einge- online
www.cetoday.ch
ropäische Richtlinien, lässt der Verband verlauten. holt werden müssen.
Schweizer fürchten Überwachung durch Contact-
Tracing-Apps
rja. Schweizer sind offen für Contact-Tracing-Apps. Nach Sorgen, ihr Smartphone könnte durch die App leichter ge-
einer Untersuchung des Beratungsunternehmens Deloit- hackt werden.
te bestätigt dies nun auch eine Umfrage der Zürcher Hoch- Es sei wichtig, bei der Einführung einer Contact-Tra-
schule für angewandte Wissenschaften (ZHAW). Dem- cing-App auf diese Sorgen einzugehen, kommentiert
nach beabsichtigen 68 Prozent der Befragten, die App auf Michael Widmer, Dozent am Zentrum für Sozialrecht der
jeden Fall oder wahrscheinlich zu installieren. ZHAW. «So braucht es etwa Transparenz über die genaue
30 Prozent äusserten Fast 9 von 10 Befragten beabsichtigen, auf jeden Fall Funktionsweise der App und über Massnahmen zur Wah-
Sorgen, ihr Smart oder wahrscheinlich in der App zu melden, falls sie sich rung des Datenschutzes.»
phone könnte durch mit dem Virus infizieren. Ausserdem würde eine grosse Für die Studie haben das Institut für Wirtschaftsinfor-
die App leichter Mehrheit der Aufforderung der App folgen, eigene Kontak- matik und das Zentrum für Sozialrecht der ZHAW School
gehackt werden. te stärker zu reduzieren oder sich in häusliche Quarantäne of Management and Law rund 2000 Personen aus allen
zu begeben, wenn ein erhöhtes persönliches Infektions Landesteilen befragt. Den Umfrageteilnehmern wurde
risiko vorliegt. eine App beschrieben, die keine Standort- und Bewe-
Doch die optimistisch stimmenden Zahlen sind nicht gungsdaten erfasst, sondern längere Kontakte zu anderen
die einzigen Studienergebnisse. Viele Befragte äusserten App-Nutzern via Bluetooth registriert.
Bedenken und Ängste im Hinblick auf eine Contact-Tra- Derweil verzögert sich der Start der Schweizer Con-
cing-App, wie sie der Bund plant. tact-Tracing-App voraussichtlich bis in den Juli. Das
2 von 5 Schweizern haben demnach Bedenken, dass die Parlament fordert den
Behörden eine Contact-Tracing-App zur stärkeren Über- Bundesrat auf, zunächst Den Artikel
wachung der Bevölkerung nutzen könnten. Ebenso viele eine gesetzliche Grund finden Sie auch
befürchten, die App könnte nicht richtig funktionieren lage für eine solche App zu online
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und etwa Fehlalarme auslösen. Und 30 Prozent äusserten schaffen.
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien ag
MARKET Studie | 09
Coronakrise bringt Konsumenten
zum Sparen
Das Beratungsunternehmen McKinsey hat sich mit der aktuellen Situation in der Schweiz befasst.
Die Studie zeigt: Schweizer rechnen damit, dass sie die Coronakrise noch länger finanziell beschäfti-
gen wird. Viele geben darum weniger aus. Autor: Sven Martens
Das Beratungsunternehmen McKinsey hat Anfang April gabenkürzungen. Aber auch für Take-Away-Restaurants Den vollständi
Schweizer zu ihrer finanziellen Situation und den Auswir- und Bücher und Zeitschriften wollen die Befragten im gen Artikel fin
kungen der Coronakrise befragt. In der Studie ging es so- Schnitt je 23 Prozent weniger ausgeben. Die Unterhal- den Sie online
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wohl um die aktuelle Situation der Befragten als auch um tungselektronik kommt auf ein Minus von 44 Prozent. Und
die Einschätzung für das nächste Jahr. auch für Tabakprodukte (15 Prozent) und Alkohol (27 Pro-
23 Prozent der Schweizer sehen optimistisch auf die zent) wollen die Schweizer im Schnitt weniger ausgeben.
wirtschaftliche Situation. Sie glauben, dass sich nach zwei
bis drei Monaten eine Wende abzeichnen und die Wirt- Schweizer entdecken den Lieferdienst neu
schaft danach genauso gut und sogar besser dastehen wird Die Studie verzeichnet einen starken Zuwachs der digita-
als vor der Coronakrise. Mit 63 Prozent glauben fast zwei len Aktivitäten bei den Schweizern. 72 Prozent der Befrag-
Drittel, dass die Schweizer Wirtschaft sechs bis zwölf Mo- ten nutzen einen Lieferdienst für ihre Lebensmittel, 26
nate von der Krise betroffen sein werde. Sie gehen von ei- Prozent davon zum ersten Mal in der Coronakrise. Auch
ner Stagnation oder einem langsameren Wachstum aus. die Lieferungen von Restaurants (61 Prozent) und Essens-
Die restlichen 14 Prozent sind der Meinung, dass die Co- diensten (68 Prozent) wurden genutzt.
ronakrise einen langfristigen Einfluss haben und zu einer Videokonferenzprogramme wurden von 87 Prozent der
Rezession führen werde. Befragten für ihren Job verwendet, von fast der Hälfte (45
Die Auswirkungen der Krise spiegeln sich auch im Kon- Prozent) erstmalig.
sumverhalten der Schweizer wider. 27 Prozent der Befrag- Bei der Unterhaltung führen das Streaming von Medien
ten geben an, dass die Lage der Wirtschaft sie von Käufen (71 Prozent) und Onlinevideospiele (66 Prozent) die Akti-
oder Investitionen abhalte. 35 Prozent reduzierten des- vitäten an. Ein Drittel der Befragten will in den nächsten
halb ihre Ausgaben und ebenfalls 35 Prozent sagen, dass Wochen mehr Zeit für Nachrichten und Unterhaltung auf-
sie vorsichtig beim Geldausgeben sein müssten. wenden.
So hat sich gemäss McKinsey das Haushaltseinkom-
men in den zwei Wochen vor der Umfrage bei 32 Prozent
der Befragten reduziert, während es bei 63 Prozent etwa DIE GRÖSSTEN SORGEN DER SCHWEIZER BEVÖLKERUNG IN DER CORONAKRISE
gleichgeblieben ist. Die Haushaltsausgaben dagegen ha- Antworten mit «sehr» oder «extrem besorgt» (Angaben in Prozent)
ben sich bei 45 Prozent der Befragten reduziert, während
sie bei 21 Prozent gestiegen sind. Gesundheit von
gefährdeten Angehörigen 51
Unsicherheit über Dauer 50
Hier wird gespart der Krise
Die Studie zeigt ausserdem auf, in welchen Bereichen die Gesundsheitssystem 42
Schweizer ihre Einsparungen vornehmen wollen. Nur
Schweizer Wirtschaft 40
zwei Bereiche können dabei von der Krise profitieren. Für
Lebensmitteleinkäufe wollen im Schnitt 8 Prozent der Be- Sicherheit der Familie 39
fragten mehr Geld ausgeben. Bei der Heimunterhaltung
Quelle: McKinsey & Company
Einfluss auf zukünftige 36
sind es 11 Prozent. In allen anderen Bereichen wollen die Events
Befragten im Schnitt weniger ausgeben. Einfluss auf Reisepläne 30
Restaurants (minus 86 Prozent), Unterhaltungsange-
Versorgung der Familie 29
bote ausserhalb des eigenen Heims (minus 85 Prozent),
Körperpflegedienste wie der Coiffeur (minus 84 Prozent) Negativer Einfluss auf 27
Job und Einkommen
und alle Arten des Reisens sind wenig überraschend wäh- 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
rend des Lockdowns am stärksten betroffen von den Aus-
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 2020
10 | MARKET Fotonews
Sony World Photography Organisation kürt Gewinner
Franco Tessarolo ist als einziger Schweizer auf der Short-
list des Wettbewerbs vertreten. Seine Fotografie qualifi-
zierte sich für die Kategorie «Architektur».
Die Gewinner des Offenen Wettbewerbs
·· Architektur: Rosaria Sabrina Pantano (Italien) für
«Emotional Geography»
·· Kreativ: Suxing Zhang (China) für «Knot»
·· Kultur: Antoine Veling (Australien) für «Mark 5:28»
·· Landschaft: Craig McGowan (Australien) für «Ice
Reflections»
·· Bewegung: Alec Connah (UK) für «Going Down»
·· Natur und Tierwelt: Guofei Li (China) für «Tai Chi
Diagram»
·· Porträt: Tom Oldham (UK) für «Black Francis»
·· Stillleben: Jorge Reynal (Argentinien) für «A Plastic
Foto von Antoine Veling, sma. Die Preisträger der Sony World Photography Awards Ocean»
Australien, Gewinner in der 2020 stehen fest. Sony hat die Gewinner der zehn Kate- ·· Strassenfotografie: Santiago Mesa (Kolumbien) für
Kategorie Open, Culture: gorien im Offenen Wettbewerb bekannt gegeben. Alle «Colombia Resiste»
Iggy-Pop-Konzert im Sydney Kategoriengewinner erhalten eine Fotoausrüstung des ·· Reisen: Adrian Guerin Den vollständi
Opera House, Australien. japanischen Herstellers und kämpfen am 9. Juni 2020 um (Australien) für «Riding gen Artikel fin
den Titel «Open Photographer of the Year», wie es in einer a Saharan Freight den Sie online
www.cetoday.ch
Mitteilung heisst. Train»
Tamron stellt Allrounder-Telezoom-
Objektiv vor
lha. Tamron hat das Telezoom-Objektiv jektiv arbeite mit dem hauseigenen Linearmotor-Fokus-
Tamron 2,8/70-180mm III VXD (Modell siermechanismus VXD (Voice-coil eXtreme-torque Drive).
A056) vorgestellt. Wie die Bezeichnung Dieser erzeugt laut «Fotointern» einen Autofokus-Antrieb,
schon verrät, verfügt es über eine der leiser und schneller ist als bisher. Durch den gleichzei-
Brennweite zwischen 70 und 180 Milli- tigen Betrieb von zwei VXD-Einheiten über eine elektro-
meter. Das Objektiv eignet sich laut nische Steuerung werde die Abbildungsqualität über den
«Fotointern» für spiegellose Sony-E- gesamten Entfernungsbereich verbessert.
Mount-Vollformatkameras. Ausserdem Der Filterdurchmesser des Objektivs beträgt 67 Milli-
sei es mit verschiedenen kameraspezi- meter. Die Naheinstellgrenze liegt bei 85 Zentimeter. An
fischen Funktionen, einschliesslich Gewicht bringt es 810 Gramm auf die Waage, die Länge
Fast Hybrid AF und Eye AF kompatibel. liegt bei 149 Millimeter.
Das Tamron 2,8/70-180mm Telezoom-Objektiv ist seit
Porträtfotografie im Fokus Mitte Mai zu einem UVP von 1898 Franken erhältlich.
Das neue Objektiv soll den Nutzern vor Vergangenes Jahr erhielt Tamron zwei EISA-Awards
allem Vorteile bei der Porträtfotografie für die Objektive 17-28mm
bieten. So könne beispielsweise der F/2.8 Di III RXD (Model Den Artikel
Bokeh-Effekt, insbesondere bei voller A046) und 35-150mm finden Sie auch
Das neue Telezoom-Objektiv (Modell A056) Blendenöffnung, gut zum Ablichten F/2.8-4 Di VC OSD (Modell online
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von Tamron. von Personen genutzt werden. Das Ob- A043).
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien ag
PEOPLE Köpfe | 11
KOPF DES MONATS: MATHIAS BRAND
sma/lha. Am 1. April hat Mathias Brand die Leitung von
Kilchenmann übernommen. Er folgte auf Ulrich Jost, der
sich nach 10 Jahren als CEO und 40 Jahren im Unterneh-
men auf seine Funktion als Verwaltungsrat zurückziehen
wird. Brand soll bei Kilchenmann als Unternehmer und Teil-
haber unter anderem die Customer Journey um die digita-
len Geschäftsfelder noch konsequenter erweitern. «Auch
bei Kilchenmann steht die Digitalisierung im Zentrum», wie
Brand auf die Frage nach den kommenden Aufgaben ant-
wortet. «Ich möchte in Ergänzung zur bewährten Kilchen-
mann-DNA neue Sichtweisen und meine Erfahrung in
Gross- und Kleinprojekten, im nationalen und internationa-
len Geschäft einbringen», so der neue CEO.
«Im blitzartig angebrochenen Zeitalter von Homeoffice wa-
ren – und sind – unsere Collaboration-Lösungen gefragter
denn je», kommentiert Brand die Amtsübernahme während
der Coronakrise. Brand war bis zu seinem Stellenantritt als
Leiter Infrastructure bei der Swisscom-Tochter Cablex tätig.
Wie Kilchenmann mitteilt, war er dort für die Bahntechnik
im Ceneri-Basistunnel verantwortlich. Dieses Projekt sei
noch nicht abgeschlossen und werde den neuen CEO noch
bis Ende 2020 begleiten. Aus seiner Sicht profitieren beide
Unternehmen von der vorgesehenen Doppelrolle.
NEUER HR-LEITER FÜR FUJITSU ERNENNT NEUEN INTERIMS-CHEF FÜR BUSINESS MANAGER
COMPETEC GRUPPE HEAD OF PRODUCT SALES LANCOM SCHWEIZ SCHWEIZ FÜR HAIER
Andri Stephan Philipp Andreas
Rüesch Ludwig Reichstein Greuter
lha. Andri Rüesch hat die HR- cka. Fujitsu Schweiz hat Ste- rja. Nach einem Jahr kommt es lha. Seit dem 1. Februar 2020
Leitung bei der Competec phan Ludwig zum Head of Pro- erneut zu einem Wechsel an ist Andreas Greuter für Haier
Gruppe übernommen. Er ist duct Sales befördert. Er trat die der Spitze von Lancom tätig. Er übernahm die Stelle
seit April Leiter HR & Personal- Stelle am 1. April an, wie das Schweiz. Marcel Kauer, der die als Business Manager Schweiz.
entwicklung und nimmt Einsitz Unternehmen auf Anfrage mit- hiesigen Geschäfte seit April Als solcher ist er für den Auf-
in die Geschäftsleitung, wie teilt. In der Rolle verantwortet 2019 führte, arbeitet seit dem bau der Marke Haier in der
Competec mitteilt. Rüesch Ludwig das Produkt- und das 1. April 2020 nicht mehr für Schweiz verantwortlich, wie
übernimmt die Stelle von Daniel Channelgeschäft des Konzerns das Unternehmen. Bis auf Wei- seinem Linkedin-Profil zu ent-
Diepolder. Diepolder, der sich in der Schweiz. Ludwig war be- teres betreut Philipp Reichstein nehmen ist. Zuletzt verantwor-
mit einem eigenen Beratungs- reits zuvor für Fujitsu Schweiz den Schweizer Markt von Lan- tete Greuter während zweier
unternehmen für Personalent- tätig – als Head of Data Center com. Es ist nicht das erste Mal, Jahre das B2B-Geschäft bei
wicklung selbstständig machen Solutions Sales. Davor hatte er dass er diese Aufgabe über- Fust. Ausserdem war er zwi-
wolle, werde den neuen HR- gemäss Mitteilung in verschie- nimmt: Schon von Januar 2018 schen 2013 und 2017 als CEO
Leiter schrittweise einarbeiten. denen Management-Funktio- bis April 2019 war er Interims- des Chamer Unternehmens In-
Rüesch war in den letzten nen für Philips und IBM gear- Country-Manager. Weitere Aus- terglass Technology und Head
zwölf Jahren für Swisscom tä- beitet. Sein Vorgänger Martin wirkungen habe der Chefwech- of Swiss Market beim Haus-
tig, insgesamt acht Jahre davon Nussbaumer bleibt dem Kon- sel nicht, schreibt das Unter- haltswarenspezialisten DKB tä-
in unterschiedlichen Positionen zern erhalten. Mit dieser inter- nehmen. Man wolle auch nach tig. Von 2000 bis 2012 reprä-
im HR. Wie Competec mitteilt, nen Nachfolgeregelung garan- der Trennung von Kauer an der sentierte er hierzulande Toshi-
begann er seine berufliche Kar- tiere Fujitsu Kontinuität und von ihm geäusserten Wachs- ba in der Rolle des Geschäfts-
riere als Betriebswirtschafter. den Know-how-Transfer. tumsstrategie festhalten. führers Schweiz.
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 2020
12 | PEOPLE One-to-One
Der Fachhandel ist eine wichtige
Schnittstelle zum Kunden
Der Dienstleister im After-Sales-Bereich, Sertronics, ist in letzter Zeit viele Partnerschaften eingegan-
gen. Sales und Marketing Director Damiano Randazzo sagt, was das für Sertronics und die Kunden be-
deutet und verrät, wie Corona den Betrieb beeinflusst. Interview: Leslie Haeny
« Steht hinter der Sertronics ist in den letzten Wochen und Monaten viele vicedienstleistung nach dem Verkauf, sondern für viele
Marke ein starker neue Partnerschaften eingegangen. Mit welchen Herstel- Kunden auch entscheidend im «before Sales». Anders ge-
Service, fühlt sich der lern und Marken arbeiten Sie neu zusammen? sagt: Steht hinter der Marke oder dem Partner ein starker
Konsument sicherer. » Damiano Randazzo: In der Tat konnten wir interessante Service, dann fühlt sich der Konsument sicherer. Ausser-
und zukunftsorientierte Geschäfte akquirieren und neue dem vereinfacht sich für die Kunden die Logistik, da sie
Damiano Randazzo, Sales und Partnerschaften realisieren und abschliessen. Am bedeu- Produkte von mehreren Herstellern an den gleichen Part-
Marketing Director, Sertronics tendsten sind dabei sicher die Partnerschaft mit Grundig ner übergeben können – somit werden auch die Kommu-
im Bereich Audio und TV, die Zusammenarbeit mit Thali nikationswege vereinfacht.
für die Marken Pioneer, Teac und Onkyo sowie die Ser-
vicedienstleistung, die wir für Ecomedia für die B&O- Welche Herausforderungen ergeben sich als Servicepartner
Produkte erbringen dürfen. Da wir aber als Servicedienst- von grossen Playern?
leister immer nach neuen Geschäftsfeldern Ausschau Grosse Partner haben oft eigene, komplexe IT-Systeme.
halten, möchte ich auch die Akquise der Marke Gardena Hier müssen Schnittstellen gebaut werden, welche die Re-
im Reparaturbereich hervorheben. paraturschritte Realtime übermitteln. Es gibt auch Her-
steller, die eine manuelle zusätzliche Erfassung in ihrem
Wie konnten Sie all diese Hersteller als Partner gewinnen? System verlangen. Geschäftsfälle werden erst zur Verrech-
Dass Sertronics einen sehr guten Ruf auf dem Markt hat, nung freigegeben, wenn alle Anforderungen an die Daten-
war sicherlich von Vorteil, aber auch Kompetenz, Flexibi- qualität erfüllt sind und der Rückschub der ersetzten Er-
lität und Hingabe haben geholfen, diese Partner für uns satzteile erfolgt ist. Internationale Partner vergleichen die
PERSÖNLICH zu gewinnen. Preise für Dienstleistungen in der Regel mit den Dienst-
Damiano E. Randazzo ist leistungen in anderen Ländern. Oft sind sie erstaunt, wenn
seit Januar 2016 als Sales Was bedeuten die neuen Partnerschaften für Sertronics? sie dann die Kostensituation in der Schweiz kennen ler-
und Marketing Director für Diversität! Sertronics ist vor allem bekannt dafür, in der nen. Es ist darum wichtig, dass wir unsere Leistungen so
Sertronics tätig. Vor der
Welt der Unterhaltungselektronik führend zu sein. Unser optimiert wie möglich erbringen, damit die Tarifunter-
Übernahme durch Sertro-
nics war er als Managing
Fokus liegt aber auch darauf, in anderen interessanten schiede nicht zu gross sind.
Director für Arvato Teleser- Branchen Fuss zu fassen und den neuen möglichen Part-
vices Schweiz im Einsatz. nern aufzuzeigen, dass wir auch hier einen Mehrwert für Kürzlich übernahm Alltron die Grundig-Distribution in der
Ausserdem war er für den Kunden erzeugen können. Ob Solarwechselrichter Schweiz. Welches Verhältnis haben Sie nun als Service-
Samsung Electronics und
oder E-Scooter, Rasenmäher oder Hightech-Anlagen für partner für Grundig TV und Audio-Produkte zu Alltron?
Mobiletouch tätig. Randazzo
hat zwei erwachsene Töch-
TV- und Rundfunk – es steht immer der Service im Vorder- Zu Alltron, wie auch zu jedem anderen Distributor, hegen
ter und liebt es, mit Freun- grund. Neue Partnerschaften sind für Sertronics wichtig, wir selbstverständlich eine sehr enge Partnerschaft. Re-
den und Kollegen Zeit zu da die Reparaturzahlen aufgrund von Technologiewandel gelmässige Meetings stärken diese Bindung.
verbringen. Seine Hobbys und Preiszerfall der Geräte grundsätzlich rückläufig sind.
sind: Biografien bekannter
Wir haben grosse Investitionen in die IT-Systeme getätigt, Seit Juni 2019 ist Sertronics ausserdem Servicepartner von
Menschen zu lesen, fremde
Länder und deren Kulturen
damit wir sämtliche gewünschten Reparaturprozesse Xiaomi und Sharp. Welche Erfahrungen haben Sie seither
kennenzulernen sowie schlank abbilden können. gesammelt?
Badminton und Squash zu Da bei beiden Partnern genügend Vorlaufzeit war, um die
spielen. Und für Sertronics-Kunden? Prozesse zu implementieren, lief die Integration reibungs-
Das Interview Unser Ziel war nie, eine neue Marke oder ein zusätzliches los ab. Wir sind stolz, beide Hersteller in unserem Portfolio
finden Sie auch Logo auf die Visitenkarte zu drucken, sondern mit der je- zu haben. Die Herausforderung bei Xiaomi war sicher
online weiligen Marke zu wachsen und sie im Schweizer Markt grösser, da durch die sehr breite Produktpalette der Schu-
www.cetoday.ch
zu etablieren. After Sales ist nicht nur traditionell die Ser- lungsaufwand für die Techniker um einiges grösser war.
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien agPEOPLE One-to-One | 13
« Durch intensive Welche Rolle spielt der Fachhandel für Sertronics?
Gespräche mit unseren Der Fachhandel ist eine wichtige Schnittstelle zum Kun-
grössten Partnern im den, da er als kompetenter Vermittler zwischen dem Kon-
Handel haben wir ge- sumenten und dem Reparaturzentrum Fragen klären
meinsam versucht die kann. Ferner kennt der Fachhändler oft die Situation beim
Reparaturprozesse am Kunden vor Ort und kann verhindern, dass Geräte, die
Laufen zu erhalten. » aufgrund eines Installations- oder Gebrauchsfehlers nicht
optimal funktionieren, zur Reparatur eingeschickt wer-
Damiano Randazzo, Sales und den müssen.
Marketing Director Sertronics
Welche weiteren Partnerschaften und Ausbauschritte sind
geplant?
Wie bereits erwähnt, sind wir daran interessiert, unser
Leistungsverzeichnis zu erweitern. Sertronics ist aktuell
gut und breit aufgestellt. Wir sind in der Lage, alle Produk-
te, die in irgendeiner Form mit Strom betrieben werden,
zu reparieren. Wir können uns weiteres Wachstum in den
Bereichen Home und Garden, CE, IT und professionelle
Anwendungen gut vorstellen.
Welchen Einfluss hat/hatte die Coronakrise auf Sertro-
nics?
Da in der Krise sämtliche Verkaufsstellen geschlossen
waren, ist bei Sertronics der Reparatureingang um 75
Prozent eingebrochen. Wir haben in allen Bereichen
Kurzarbeit und wo möglich Homeoffice eingeführt.
Da wir bereits vor der Krise schlank aufgestellt wa-
ren, mussten wir keine Kündigungen aussprechen.
Im Gegenteil, wir haben während der Krise drei
Vakanzen neu besetzt, damit wir für die Zeit nach
der Krise gewappnet sind.
Wie hat sich Ihre Zusammenarbeit mit Kunden und
Partnern seit dem Ausbruch des Virus v erändert?
Durch intensive Gespräche mit unseren grössten
Partnern im Handel haben wir gemeinsam ver-
sucht, die Reparaturprozesse am Laufen zu er-
halten. Hier haben wir auf beiden Seiten rasch
Anpassungen in den Logistikprozessen umge-
setzt.
Wie geht es jetzt weiter mit Sertronics?
Wir sind gut vorbereitet, damit wir nach der Wiederer-
öffnung unsere Ressourcen den Bedürfnissen der Kun-
den anpassen können.
Gibt es sonst noch etwas, das Sie den Lesern gerne mit-
teilen möchten?
Sertronics bearbeitet jeden Tag rund 500 Reparaturvor-
gänge, dies macht es erforderlich, dass wir von unseren
Kunden bei Nachfragen genaue Angaben, wie zum Bei-
spiel Reparaturnummern, benötigen. Sertronics muss
als Vertreter der Hersteller und Importeure deren Richt-
linien zu Garantie und Kulanz umsetzen. Diese können
sich zwischen den Partnern unterscheiden.
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 202014 | TRADE & COMMERCE Aktuell
NEWS Geschlossene Läden und Verluste
bei Ceconomy
Samsungs Smart-TVs un-
terstützen Apple Music
kfi. Samsungs Smart-TVs
sind die ersten Fernseher,
die Apples Musikdienst an- Den Artikel osc. Ceconomy, die Mutter- gestiegen. Die Coronakrise werde als Katalysator für die
bieten. Gemäss Heise ist finden Sie auch gesellschaft von Media Transformation des Geschäftsmodells seines Unterneh-
eine Apple-Music-App im online Markt und Saturn, hat für mens wirken, zitiert «Channelobserver» den Konzernchef
App-Store des südkoreani- www.cetoday.ch
schen Herstellers verfüg-
das zweite Quartal 2020 ei- Bernhard Düttmann.
bar. Nach Eingabe der nen Verlust gemeldet. Die Beratungskosten sowie Marketingausgaben im statio-
Apple-ID habe der Nutzer Schliessung vieler Läden im Zuge der Coronapandemie nären Geschäft habe Ceconomy gesenkt. Investitionen in
Zugriff auf die eigene Bib- brachte dem Unternehmen ein Minus von rund 131 Millio- die Modernisierung von Märkten und die Expansion seien
liothek und das gesamte
nen Euro (zirka 138 Millionen Franken) ein, wie «Channel derweil gestoppt worden. Die Mietzahlungen für April sei-
Apple-Music-Angebot.
observer» berichtet. Der Umsatz sei um 7,7 Prozent auf 4,63 en für alle derzeit geschlossenen Märkte ausgesetzt worden.
CH Media plant eigenen Milliarden Euro gefallen. Ceconomy stehe in engem Kontakt mit den Vermietern, um
Streamingdienst Die Einnahmen von Ceconomy seien stark zurückge- einvernehmliche und für beide Seiten akzeptable Lösungen
jor. CH Media plant einen gangen, wie das Unternehmen anhand vorläufiger Zahlen zu finden.
Streamingdienst für seine
mitgeteilt habe. Um 24 Prozent im Vergleich zum Vorjahr Mit Einsparungen wolle das Unternehmen nun gegen
TV-Sender. Das Medien
unternehmen prüfe derzeit
angestiegen sei dagegen das bislang eher verhaltene On- die Krise ansteuern, schreibt «Channelobserver» weiter. So
verschiedene Optionen, da- linegeschäft, im März gar um 98 Prozent. In den ersten zwei habe Ceconomy bei der deutschen staatlichen Förderbank
runter auch Kooperationen Monaten des zweiten Quartals habe sich das Ergebnis noch KfW eine Kreditlinie zur Sicherung der Liquidität bean-
mit anderen Plattformen im Rahmen der Erwartungen entwickelt. tragt. Bis zum 16. April seien insgesamt 881 von 1025 Märk-
und Unternehmen sowie
Um der steigenden Nachfrage zu begegnen, liefere Ce- ten vorübergehend geschlossen gewesen. Erste Wiederer-
mit der SRG, berichtet die
«Werbewoche» unter Beru-
conomy nun Internetbestellungen für Produkte, die im öffnungen waren für den 2. Mai in Österreich vorgesehen.
fung auf Keystone-SDA. Onlinelager nicht verfügbar seien, teilweise aus den Märk- Ceconomy hat in Deutschland 20 000 Mitarbeitende in
ten heraus. Die Nachfrage nach Homeoffice-Geräten, wie die Kurzarbeit geschickt. Ausserdem beantragte der Kon-
IFA findet nicht wie Webcams und Monitore, Haushaltsprodukte wie Gefrier- zern finanzielle staatliche Unterstützung im Wert von ge-
geplant statt
truhen und andere Geräte wie Hochdruckreiniger, sei stark schätzt 2 Milliarden Euro.
lha. Da Veranstaltungen mit
mehr als 5000 Teilnehmen-
den in Berlin bis Ende Ok-
tober untersagt wurden,
kann die IFA nicht im ge-
wohnten Rahmen stattfin-
den. Von einer Absage ist
aber nicht die Rede. «Die
Neue Personalplattform für Detailhändler
Veranstalter der IFA, GfU
und Messe Berlin diskutie- Den Artikel kfi. Eine neue Lösung soll len. Arbeitnehmende, die sich in Kurzarbeit befänden
ren aktuell die nun notwen- finden Sie auch Schweizer Detailhändlern oder ihre Stelle verlieren könnten, könnten sich auf der
digen Schritte und finalisie- online nach Aufhebung der Coro- Plattform Zwischenbeschäftigungen suchen.
ren ein bereits in der Erar- www.cetoday.ch
beitung befindliches Alter-
nabeschränkungen helfen, Die Onlineplattform kümmere sich um die Arbeitsver-
nativkonzept für die IFA kurzfristig und temporär träge und die Lohnadministration.
2020», heisst es in einer Personal einstellen oder zur Verfügung stellen zu können.
Mitteilung der Veranstalter. Die Lösung wurde durch die Zusammenarbeit des Ver-
Bild: Pixsooz / Fotolia.com
bands Schweizer Filialunternehmungen (VSF), des Ver-
Corona treibt die
Gamescom ins Netz
bands des Schweizerischen Versandhandels (VSV) und
kfi. Die Gamescom findet des Personalverleihers Coople geschaffen, wie es in einer
dieses Jahr digital statt. Da Mitteilung heisst.
in Deutschland Grossveran- Die Massnahmen zur Eindämmung des Coronavirus
staltungen derzeit verboten
hätten die Detailhändler vor unterschiedliche personelle
sind, wird die Spielemesse
komplett ins Netz verlegt,
Herausforderungen gestellt. Mit der schrittweisen Öff-
wie «CRN» schreibt. Ur- nung des Detailhandels ab dem 27. April würden sich die
sprünglich hätte die Messe Bedingungen und der Personalbedarf wieder ändern. Die
Ende August in Köln statt- Lösung des VSF, VSV und Coople soll hier helfen. Über die
finden sollen.
Personalplattform von Coople sei es neu möglich, kurz-
fristigen, personellen Bedarf zu decken oder eigene Mit-
WWW.CETODAY.CH
arbeitende anderen Unternehmen zur Verfügung zu stel-
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien agTRADE & COMMERCE Nachgefragt | 15
Kommt nach der Coronakrise der
Automatisierungs-Boom?
Der Fall Corona zeigt, dass die Wirtschaft nicht auf einen Pandemiefall vorbereitet ist. Automatisierung
kann dabei helfen, auch in schwierigen Zeiten den Betrieb aufrechtzuerhalten. Ist die Krise ein Signal
für Schweizer Unternehmen, die Bemühungen zur Automatisierung voranzutreiben? Autor: Colin Wallace
Covid-19 hält die Welt weiterhin in Atem. Die durch das
Bild: elenabs / iStock
Coronavirus verursachten Ausfälle haben weitreichende
Konsequenzen für die ganze Welt. Die Prognosen sind laut
dem «World Economic Outlook» des Internationale Wäh-
rungsfond (IWF) düster. Gemäss dem Szenario des IWF
wird das Bruttoweltprodukt um rund 3 Prozent sinken, in
der Schweiz sogar um 6 Prozent. Demnach stehe die Welt-
wirtschaft vor der gravierendsten Krise seit der Grossen
Depression in den 1930er-Jahren.
Automatisierung als Stütze
Die Pandemie zeigt, dass viele Unternehmen für solch
aussergewöhnliche Situationen unzureichend gewappnet
sind. Ein Bereich, der bei der Aufrechterhaltung des Ge-
schäftsbetriebs von Wert sein kann, ist die Automatisie-
rung. Durch Automatisierung können Betriebskosten
gesenkt, Prozesse optimiert, die Produktqualität erhöht
und sogar neue Arbeitsplätze geschaffen werden. Ist es und Automatisierung auch unabhängig von der Corona-
möglich, dass nach der Coronakrise und der damit ver- pandemie zentrale Themen und würden stetig vorange-
bundenen Rezession die Automatisierung einen Boom trieben. So laufe etwa die Paketsortierung mittlerweile
erfährt? Die Denkfabrik «Brookings» ist dieser Ansicht. grösstenteils automatisiert ab, in neuen Paketzentren
Brookings sieht eine Verbindung zwischen Rezessionen sogar alles bis auf das Austragen der Pakete. Zurzeit un-
und Automatisierung. ternehme man auch Anstrengungen, autonome Fahrzeu-
ge in der Logistik einzusetzen. Im Spital Nyon teste die
Zürcher Kantonalbank legt vor Post zurzeit etwa selbstfahrende Lieferroboter, um Labor-
Bei der Zürcher Kantonalbank (ZKB) zeige die Coronakri- proben zwischen dem Empfang und dem Labor zu trans-
se, dass das Unternehmen mit der Automatisierung ent- portieren.
lang seiner Hauptprozesse innerhalb der Bank bereits auf
gutem Weg sei, äussert sich das Unternehmen auf Anfrage. Coop ist up to date
Dennoch ziehe die ZKB Automatisierungsprojekte in ver- Während der Coronakrise setzt Coop die Priorität nicht
einzelten Bereichen vor und baue diese weiter aus. Betrof- auf Automatisierung. Zurzeit liege der Fokus auf der Si-
fen seien hauptsächlich regelbasierte, wiederkehrende cherstellung der Grundversorgung, teilt das Unternehmen
Tätigkeiten wie etwa die Datenaufbereitung. Generell mit. Man habe die Automatisierung bereits in allen Berei-
werde das Unternehmen Automatisierung bei repetitiven chen eingeführt, wo die Technik entsprechend reif sei.
Prozessen intensivieren, damit Mitarbeitende sich besser Daher plane Coop zurzeit auch keine neuen Automatisie-
auf das Kerngeschäft konzentrieren könnten. Dabei stütze rungsprojekte.
man sich auf künstliche Intelligenz (KI) und Robotic Pro- Grosse Schweizer Unternehmen scheinen in puncto
cess Automation (RPA), um auch komplexere Automatisie- Automatisierung bereits gut aufgestellt zu sein. Die Digi-
rungen umzusetzen. talisierung und Automatisierung in Unternehmen werden Den Artikel
sich dennoch weiterentwickeln. Wenn die Annahmen von finden Sie auch
Automatisierung zentral für die Post Brookings korrekt sind, wird die kommende Rezession online
www.cetoday.ch
Wie die Post auf Anfrage mitteilt, werden Digitalisierung diesen Prozess noch beschleunigen.
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 202016 | TRADE & COMMERCE Marktreport
Tiefere Preise und Corona machen dem
TV-Markt zu schaffen
Zwischen April 2019 und März 2020 hat der Verkauf von TV-Geräten zugenommen. Da die Geräte
im Durchschnitt aber günstiger angeboten wurden, sanken die Umsätze. Ausserdem gingen sowohl
Einnahmen als auch Stückzahlenverkauf während des Lockdowns stark zurück. Autorin: Leslie Haeny
Der Stückzahlen Obwohl zwischen April 2019 und März 2020 mit 459 100 Die wöchentliche Übersicht Den Artikel
verkauf brach ab der Geräten mehr TVs verkauft wurden als im gleichen Zeit- der Einnahmen und ver- finden Sie auch
ersten Woche des raum ein Jahr davor – damals waren es 445 500 Stück – kauften Geräte von GfK be- online
www.cetoday.ch
Lockdowns ein. sanken die Einnahmen auf dem hiesigen TV-Markt um 3,8 legt, dass der Lockdown
Prozent. Wie die Zahlen von Marktforscher GfK zeigen, dem TV-Markt einen Schlag
betrugen die Einnahmen von April 2019 bis März dieses versetzte. Während sich die Verkäufe seit Anfang Jahr über-
Jahres 436 Millionen Franken. Zwischen April 2018 und wiegend im positiven Bereich bewegten, brach der Stück-
März 2019 lagen sie bei 453 Millionen Franken. Diese Ent- zahlenverkauf ab der ersten Woche des Lockdowns ein. Es
wicklung ist laut GfK darauf zurückzuführen, dass die wurden um 14 Prozent weniger Geräte verkauft als im Vor-
Preise der TVs allgemein sanken. Betrug der durchschnitt- jahr. In der zweiten Lockdown-Woche lag der Unterschied
liche Preis pro Gerät 1017 Franken im Zeitraum 2018/2019, bei minus 19,7 Prozent gegenüber 2019. Auch in den darauf-
lag er im gleichen Zeitraum ein Jahr später bei 950 Fran- folgenden zwei Wochen lagen die Verkaufszahlen unter dem
ken. Das entspricht einem Rückgang um 6,6 Prozent. Vorjahresniveau. In Woche fünf und sechs lagen die Ver-
Ein Blick auf die Grössen der verkauften Geräte zeigt: kaufszahlen dann wieder leicht über dem Vorjahresniveau.
TVs mit einem Bildschirm zwischen 55 und 59 Zoll sind
bei den Schweizern am beliebtesten. Von Januar bis März Lockdown lässt Einnahmen einbrechen
2020 gingen 27 600 Geräte dieser Grössenklasse über die Schlecht sieht es auch bei den Einnahmen aus. Diese lagen
Ladentheke. Der Verkauf von Geräten zwischen 60 und 80 schon vor den Ladenschliessungen teils unter dem Vorjah-
Zoll nahm in den letzten drei Jahren zu. TVs mit einem resniveau. In der ersten Lockdown-Woche ging es aber noch
60- bis 69-Zoll-Bildschirm machten im ersten Quartal um einiges stärker bergab. So waren sie um 26,9 Prozent
2020 die am zweithäufigsten verkaufte Grössenkategorie geringer als 2019. Eine Woche darauf waren es gar 33,4 Pro-
aus. Dahinter folgen Geräte mit einem 40 bis 44 Zoll gros zent. Auch in den weiteren vier Lockdown-Wochen lagen die
sen Bildschirm. Einnahmen deutlich unter den Vorjahresergebnissen.
ABSATZ IM VERGLEICH ZUM VORJAHR EINNAHMEN IM VERGLEICH ZUM VORJAHR
(KW=Kalenderwochen)
Lockdown Lockdown
10
5,3%
20
10,2%
7,5%
0
10
4,6%
-12,4%
-16,3%
-9,9%
-24,1%
-26,9%
-33,4%
21,8%
19,2%
2,2%
9,7%
0,6%
-2,4%
-10
21%
0,4%
-5,7%
-6,8%
0
-7,5%
-20
-14%
-13%
-19,7%
-10
-2,9%
-3,8%
-30
-20
9
9
8
8
5
6
5
6
12
12
13
13
15
15
10
16
10
16
14
17
14
17
11
11
7
7
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
KW
Quelle: GfK
06 / 2016
2020 www.cetoday.ch © netzmedien agPRODUCTS Neuheiten | 17
DJI Mavic Air 2 landet in Europa NEWS
JBL lanciert drei neue
Kopfhörer
Rückseite, ein Warnsystem Den vollständi- lha. JBL hat eine neue
für die Kollisionsvermei- gen Artikel fin- Kopfhörer-Serie heraus
dung mit anderen Flugob- den Sie online gebracht. Die kabellosen
www.cetoday.ch Kopfhörer Club One (ver-
jekten sowie die Geofenci-
fügt über Noise Cancelling),
ng-Technologie GEO zum
Club 950NC und Club
Schutz von Gebieten wie Flughäfen. Die Sensoren können 700BT sind per sofort im
ebenfalls für eine sichere automatische Landung genutzt Handel erhältlich. Der Club
werden. One kostet 385 Franken,
Ein grösserer Kamerasensor ermöglicht zahlreiche neue den Club 950NC gibt's für
279 Franken und der Club
Foto- und Videofunktionen. Abgesehen von 4k-Videoauf-
700BT kostet 159 Franken.
nahmen mit 60 Bildern pro Sekunde und 120 Megabit pro
Sekunde sind Zeitlupen- und HDR-Videoaufnahmen mög- Apples neues iPhone zum
lich. Fotos lassen sich mit 12 Megapixel aufnehmen oder mit halben Preis
der 48-Megapixel-Funktion. Ein motorisierter Gimbal soll lha. Apple hat ein neues
iPhone vorgestellt. Es ver-
Die DJI Mavic Air 2. Verwacklungen ausgleichen, heisst es weiter. Ausserdem
fügt mit dem hauseigenen
verfügt die Kamera über KI-gestützte Funktionen. So soll A13 Bionic Chip über den
die Drohne Aufnahmen bei schwachem Licht verbessern, gleichen Prozessor wie das
sma. Der Drohnenhersteller DJI lanciert mit der Mavic Air automatisch die beste Aufnahme auswählen und die jewei- iPhone 11 Pro, kostet aber
2 eine neue Faltdrohne. Sie eignet sich besonders für Luft- ligen Aufnahmeszenen wie Himmel oder Bäume erkennen nur die Hälfte. Mit 64 Giga-
byte Speicher ist das Gerät
bildaufnahmen, wie das chinesische Unternehmen in einer können. Mit der «DJI Fly»-App lassen sich die Aufnahmen
für 449 Franken zu haben.
Mitteilung schreibt. bearbeiten. Für Einsteiger gibt es zudem eine Reihe von Tu- Für die Ausführung mit 128
Die Mavic Air 2 wiegt 570 Gramm und kann bis zu 34 torials. Gigabyte Speicher bezahlt
Minuten in der Luft bleiben. Beim Flug unterstützt die Droh- Die Mavic Air 2 soll Mitte Mai in Westeuropa ausgeliefert man 519 Franken und das
ne den Piloten mit zahlreichen Assistenzfunktionen. Die werden. Sie ist bei autorisierten Händlern und in DJIs eige- Modell mit 256 Gigabyte
Speicher ist für 639 Fran-
Drohne verfügt über Hindernissensoren an Vorder- und nem Onlinestore erhältlich. Der Preis beträgt 849 Euro.
ken erhältlich.
Philips erkennt Allergene
und Feinstaub
lha. Mit der 3000er-Serie
Airthings misst die Luftqualität im Haus hat Philips einen Luftreini-
ger herausgebracht, der
sich für grosse Räume eig-
ne. Laut Hersteller filtert
Kit» richtet sich vor allem an Haushalte und Familien, wie der AC3033/10 mit seinem
Airthings mitteilt. Mit dem Kit liesse sich die Luftqualität dreischichtigen Filtersystem
Partikel ab einer Grösse von
in mehreren Räumen gleichzeitig überprüfen.
0,003 Mikrometern aus der
Die Lösung besteht aus dem Airthings Wave, der den Luft. Im Schweizer Handel
Radongehalt misst, dem Airthings Wave Mini, der Aus- ist der AC3033/10 zu ei-
kunft über flüchtige organische Verbindungen (VOCs), nem UVP von rund 559
die Luftfeuchtigkeit und Temperatur gibt und dem Franken erhältlich.
Airthings Hub. Letzterer ermöglicht laut Hersteller rund
Nespresso und Krups
um die Uhr und standortunabhängig den Onlinezugriff lancieren Kaffeemaschine
auf die anderen Geräte und die Luftqualitätsdaten. lha. Krups hat in Zusam-
Über die App sollen Nutzer, abgesehen von den Daten menarbeit mit Nespresso
zur Raumluft, auch Tipps zur Optimierung der Luftqua- eine Kapselkaffeemaschine
auf den Markt gebracht. Mit
lität erhalten. Wie Airthings schreibt, lassen sich die Ge-
der «Nespresso Atelier» soll
räte über den Hub ins Smarthome integrieren. Das House es möglich sein, Milch di-
Kit ist mit dem Google Assistant, Alexa und IFTTT rekt in der Tasse aufzu-
Das House Kit von Airthings. kompat ibel. schäumen. Bei Nespresso
Das House Kit ist seit ist die Atelier für 369 Fran-
Den Artikel
ken erhältlich.
dem 20. April in Europa er- finden Sie auch
lha. Der norwegische Hersteller Airthings hat ein neues hältlich. Der UVP liegt bei online
www.cetoday.ch WWW.CETODAY.CH
System zur Messung der Luftqualität lanciert. Das «House 349 Franken.
www.cetoday.ch © netzmedien ag 06 / 202018 | PRODUCTS Hands-on
Diese zwei Roboter putzen, während
man unterwegs ist
Mit dem Roomba s9+ und dem Braava Jet m6 hat iRobot zwei Reinigungsroboter herausgebracht,
die sich miteinander koppeln lassen. Beim Ausprobieren erwiesen sich beide Geräte als sehr zuver-
lässig. Es lohnt sich allerdings, beim ersten Reinigungsgang anwesend zu sein. Autorin: Leslie Haeny
Über die «iRobot Home App» können Nutzer den s9+ wie
auch den Jet m6 starten und – sobald die Geräte den Grund-
riss der Wohnung einmal kennen – festlegen, welche Räu-
Das Putz-Duo Braava Jet m6 (l.)
me gereinigt werden sollen. Das Ergebnis war beim Aus-
und Roomba s9+.
probieren nach jedem Saugdurchgang sehr gut. Der s9+
entfernte Staub, Krümel und Katzenhaare einwandfrei.
Sobald der Auffangbehälter des Saugroboters voll war, fuhr
er zur sogenannten «Clean Base» zurück. In dieser befindet
sich ein Einwegbeutel, in den der Schmutz geblasen wird.
Nass oder trocken wischen – mit dem Jet m6 geht beides
Der Wischroboter Braava Jet m6 funktioniert nach dem
gleichen Prinzip wie der s9+. Über die App können Nutzer
auch die Intensität regulieren, mit der der Jet m6 nass rei-
nigt. Mit dem Jet m6 ist Nass- und Trockenwischen mög-
lich. Im Lieferumfang sind ein Set an Einwegtrockentü-
chern und -nasswischtüchern sowie ein Set an waschba-
ren Tüchern enthalten. Beim Nasswischen sprüht der Jet
m6 Flüssigkeit auf den Boden und fährt dann mehrere
Male hin und her. Daher benötigte er für die Nassreini-
gung des Wohnzimmers mit 25 Minuten jeweils etwa dop-
pelt so lange wie für einen Trockenwischgang. Das Gerät
Der Hersteller iRobot hat zwei Reinigungsroboter lanciert, die sich per schaffte es, auch hartnäckigere Flecken von verschüttetem
empfiehlt, beim ersten App steuern und miteinander koppeln lassen. Beide Gerä- Saft und Kaffee zu entfernen.
Reinigungsdurchgang te waren beim Ausprobieren schnell und einfach in Betrieb Der Roomba s9+ und der Braava Jet m6 lassen sich mit-
anwesend zu sein, da- genommen. Den Saugroboter Roomba s9+ muss man le- einander koppeln. So werden die Nutzer in der App vor
mit das Inventar keinen diglich auf die Ladestation setzen. Am Braava Jet m6 muss dem Start des Jet m6 jeweils gefragt, ob zuerst gesaugt wer-
Schaden nimmt. erst noch ein Wischtuch befestigt werden. Wer nass reini- den soll. Wählt man diese Option, braust zuerst der s9+
gen möchte, muss noch den Wassertank auffüllen. durch die Wohnung. Sobald er mit dem Saugen fertig ist,
Auf seiner ersten Tour durch die Wohnung wies der s9+ legt der Jet m6 automatisch los.
Ähnlichkeit mit einem Kind auf, das gerade laufen gelernt
hat. Er sauste in Türen und Möbel, brauchte Hilfe, die drei- Fazit
einhalb Zentimeter hohe Türschwelle zu überwinden, und Der Roomba s9+ und der Braava Jet m6 reinigten die Böden
verfing sich im Badezimmerteppich. Um fair zu sein: Der tadellos. Wie vom Hersteller empfohlen, lohnt es sich, beim
Hersteller empfiehlt, beim ersten Reinigungsdurchgang ersten Reinigungsgang dabei zu sein, da die Roboter teils
anwesend zu sein, damit das Inventar keinen Schaden schnell durch die Gegend brausen und auf dem Boden ste-
nimmt. Sobald der Saugroboter den Grundriss der Woh- hende Gegenstände umwerfen könnten. Sobald sie den
nung einmal gespeichert hatte, bewegte er sich viel souve- Grundriss der Wohnung aber kennen, geht die Reinigung
Das vollständi-
ge Hands-on räner durch die Räume. Für die erste Reinigung des 15 schneller und inventarschonend. Per App kann die Reini-
inkl. Video fin- Quadratmeter grossen Wohnzimmers benötigte der Saug gung auch von unterwegs aus gestartet werden.
den Sie online roboter 15 Minuten, bei den weiteren Reinigungsgängen Die Geräte wurden der Redaktion von iRobot zur Ver-
www.cetoday.ch
nur noch zwischen 7 und 10 Minuten. fügung gestellt.
06 / 2020 www.cetoday.ch © netzmedien agSie können auch lesen
