Liebe Leserin, lieber Leser, kennen Sie die Zukunft des Handels? - Medianet
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21. Jahrgang No. 2278 Freitag, 3. Dezember 2021 Euro 4,–
3,2 Millionen aktive Kunden Mehr Multichannel-Plattform Payback Data-Driven Marketing Kunden
als ein Drittel der Österreicher ist der ideale Partner des Handels bekommen die Angebote,
sammelt Punkte mit Payback in der Digitalisierung die für sie relevant sind
Österreichische Post AG,WZ 20Z042164 W ••• medianet Verlag GmbH, Brehmstraße 10/4, 1110 Wien ••• Retouren an Postfach 555, 1008 Wien
© Panthermedia.net/Creativemarc
Liebe Leserin, lieber Leser,
kennen Sie die Zukunft des Handels?
Effektive und effiziente Kunden(ver)bindung hat drei Säulen: Reichweite,
intelligente Personalisierung und Multichannel-Ansprache. Die Loyalty-Experten
von Payback zeigen, wie sich der Handel gut für die Zukunft rüsten kann.
BUSINESS PROMOTION Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Payback verbindet Reichweite
Bereits 3,2 Millionen Kunden sammeln in Österreich Payback Punkte.
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• über 12 Mio. Auflage/Jahr • 2 Mio. App-Downloads
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der Menschen mit Behinderungen setzt Zeiten der Pandemie – eine Chef des Villacher
auch medianet ein sichtbares Zeichen 32 europaweite Analyse 44 Familienunternehmens 62
© Martin Steiger
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seite . . . . . . . 15
© Herold Druck & Verlag
Mix aus Papierknappheit
Liebe Leserinnen
und Leser,
am 10. Dezember 2021
und steigenden Preisen
erscheint die letzte Ausgabe
von medianet vor den
Weihnachtsfeiertagen.
Erste Ausgabe im neuen Jahr:
Thomas Unterberger, Geschäftsführer Herold Druck Freitag, 14. Jänner 2022.
& Verlag, über den „Teufelskreis für Druckereien“. 6
© Wikimedia Commons CC BY-SA 3.0
© Toni Muhr
Kreativ-Kunst Ankünder: Außenwerbung Immo-Investment Wohlfahrtsfonds der
kann mehr als Plakat und Digi-Screen. 8 Ärztekammer für Wien stockt Portfolio auf. 84
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höchste rehi eftnutzung
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medianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 EDITORIAL / INHALT 5
Ein Abschied
Ich habe von
Anfang an aus
auf Raten
Der Altkanzler hat das Handtuch geworfen;
meinen Über-
sein Erbe bleibt uns erhalten.
zeugungen
kein Geheimnis
Leitartikel Obskure Überzeugungstäter
gemacht.“ ••• Von Sabine Bretschneider „Toleranz ist der Verdacht, dass der andere
recht haben könnte“. Dieses Zitat wird gern Kurt
Zitat der Woche RÜCKBLICK. Es gehört zu den bekanntesten Tucholsky untergeschoben. Fortsetzung eines
Wo er recht hat, hat er recht: Zitaten aus Monty Python’s „Leben des Brian“: unbekannten Autors: „Intoleranz ist die Angst,
Sebastian Kurz „Abgesehen von der Medizin, den sanitären der andere könnte recht haben.“ Die heimischen
Einrichtungen, dem Schulwesen, dem Wein, der „Gelbwesten“ werden zunehmend radikal; nicht
öffentlichen Ordnung, Bewässerung, Straßen, einmal Krankenhäuser sind mehr sicher vor
Wasseraufbereitung und Krankenkassen, was, dem Besuch der aufgebrachten „Querdenker“,
frage ich euch, haben die Römer je für uns ge- „Impf-Skeptiker“, „Corona-Leugner“ … Die mit-
tan?“ Am gestrigen Donnerstag bekam, wer Inte- tels ideologisch gefärbter Stricke zusammen
resse hatte, einen Überblick über die Leistungen gezurrte, bunte Wertegemeinschaft beginnt,
Impressum des Ex-Bundeskanzlers, der nun auch den ÖVP- Züge einer Religionsgemeinschaft anzunehmen.
Medieninhaber:
Klubobmann zurückgelegt hat. Dessen politi- Motto: Realität ist ein soziales Konstrukt, das
medianet Verlag GmbH sche Ziele im O-Ton der gestrigen Pressekon- man per Umdeutung beliebig ändern kann.
1110 Wien, Brehmstraße 10/4. OG ferenz: „Dass sich arbeiten gehen in Österreich Glauben heißt nicht wissen, damit konnte
http://www.medianet.at
Gründungsherausgeber: Chris Radda auszahlen muss, dass jeder, der arbeiten geht, man ehedem mittels obskurer Logik provozie-
Herausgeber: Germanos Athanasiadis, auch von seinem Einkommen leben können ren; jetzt ist es schlimmer: Die durch die Städte
Mag. Oliver Jonke
Geschäftsführer: Markus Bauer
muss, dass Migration nicht ungesteuert statt- ziehenden Horden glauben inzwischen, mehr zu
Verlagsleiter: Bernhard Gily finden darf, sondern es auch Grenzen braucht, wissen … Im juristischen Kontext wird der „Gu-
Chefredaktion/Leitung Redaktionsteam: und dass wir einen starken Wirtschaftsstandort te Glaube“ übrigens für Situationen verwendet,
Mag. Sabine Bretschneider (sb – DW 2173;
s.bretschneider@medianet.at),
brauchen, damit wir den Lebensstandard in un- in denen jemand zwar gegen das Gesetz handelt,
Stellvertreter der Chefredakteurin: Dinko Fejzuli serem Land aufrechterhalten können.“ Blicken dies jedoch ohne Vorsatz. Damit kehren wir im
(fej – DW 2175; d.fejzuli@medianet.at) Sie zurück, machen Sie sich selbst ein Bild. Grunde zurück zum vorhergehenden Thema.
Kontakt:
Tel.: +43-1/919 20-0
office@medianet.at | Fax: +43-1/298 20 2231
Inhalt
Fotoredaktion: fotored@medianet.at
Redaktion:
Christian Novacek (stv. CR; nov – DW 2161),
Paul Hafner (haf – DW 2174), Helga Krémer (hk),
Reinhard Krémer (rk), Martin Rümmele (rüm), COVERSTORY RETAIL FINANCENET & REAL:ESTATE
Josephine Wolfram (jw), Jürgen Zacharias (jz)
Zuschriften an die Redaktion: Mehr Druck am Printsektor ..... 6 Einkaufen im Wandel ............... 44 Sauteures sauberes Geld ........ 68
redaktion@medianet.at Thomas Unterberger, Herold Coronabedingte Shopping- Geldwäscheregeln stellen die
Druck & Verlag, im Gespräch Trends im Europavergleich Banken vor Herausforderungen
Lektorat: Mag. Christoph Strolz Grafisches
Konzept: Verena Govoni Grafik/Produktion:
Raimund Appl, Peter Farkas Fotoredaktion: MARKETING & MEDIA Ein Weihnachtswunder ............ 46 Road to Recovery ..................... 76
Jürgen Kretten Fotoredaktion/Lithografie: Beate Einmalige Sonntagsöffnung Emerging Trends in Real Estate
Schmid Druck: Herold Druck und Verlag AG, Work that matters ..................... 12 am 19. Dezember offenbar fix
1030 Wien Vertrieb: Post.at Erscheinungsweise:
wöchentlich (Fr) Erscheinungsort: Wien
Eurobest-Jurorin Saskia Wallner HEALTH ECONOMY
Einzelpreis: 4,– ¤ Abo: 179,– € (Jahr) (inkl. Porto mit Insights zu den Arbeiten Rasant an die Spitze ................ 48
& 10% MwSt.) Auslands-Abo: 229,– € (Jahr). gurkerl.at feiert ersten Geburtstag Viraler Druck ............................. 78
Bezugsabmeldung nur zum Ende des verein- Enge Zusammenarbeit ............. 24 und steht kurz vor Marktführung Omikron bedroht die Wirtschaft
barten Belieferungszeitraums bei 6-wöchiger
Kündigungsfrist; es gelten unsere Allgemeinen
adverserve kooperiert mit Post
Geschäftsbedingungen; Gerichtsstand ist Wiedereröffnung ...................... 50 Immobilienriese ........................ 84
Wien. Gastbeiträge müssen sich nicht mit der Steigende Relevanz ................. 26 Der Eurospar im Grazer Kastner Wiener Ärztekammer erwirbt den
Meinung der Redaktion decken. Strategie des Content Marketing & Öhler wurde neu gestaltet Grabenhof im Zentrum Wiens
Offenlegung gem. §25 Mediengesetz:
https://medianet.at/news/page/offenlegung/ SPECIAL AUSSENWERBUNG SPECIAL FLEISCH & WURST INDUSTRIAL TECHNOLOGY
Unübersehbar ........................... 36 Fleisch bleibt gefragt ............... 62 Wissenschaftspreis ................. 86
Epamedia mit neuer Kampagne Norbert Marcher im Interview „TÜV Austria #WiPreis I\O“
Abo, Zustellungs- und
Adressänderungswünsche: wurde vergeben
Stop-and-go im OOH ............... 40 Qualität ist das A und O .......... 64
abo@medianet.at Verkehrsanalyse der Asfinag zur Traditionsfleischer Franz Radatz Rethink, Reduce, Recycle ....... 90
oder Tel. 01/919 20-2100
ersten Woche des Lockdowns über „spannende Zeiten“ 15. Austria Glas ReCircle
© Herold Druck & Verlag
6 COVERSTORY Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Druck auf Printsektor
ist stark gestiegen
Neben der Konkurrenz durch den Digitalsektor leiden
Druckereien unter Papierknappheit und steigenden Preisen.
••• Von Britta Biron vom stillen Örtchen herrscht delt und wollten für 2022 ähn- P&V Gruppe gehörenden Herold
Ü
bei Papier, etwa für Zeitungen, liche Menge ordern – eher in Druck & Verlag, als Beispiel für
ber die Klopapier- Magazine oder Werbeprospekte, der Größenordnung von 3.000 die angespannte Lage.
Panik während des aber tatsächlich eine veritable Tonnen –, und der Verkäufer hat Dass Lieferanten nicht mehr,
ersten Corona-Lock- Versorgungskrise. gefragt, ob wir tatsächlich so sondern weniger verkaufen
downs und die seit- „Wir haben kürzlich mit einem viel wollen oder nicht vielleicht wollen, sei eine völlig neue Er-
her im Netz kursie- großen Papierhersteller, von dem 1.700 Tonnen auch reichen wür- fahrung. Unter diesen Umstän-
renden Memes kann man sich wir pro Jahr zwischen 2.500 und den“, nennt Thomas Unterber- de müsse man schon froh sein,
heute amüsieren; abgesehen 3.000 Tonnen beziehen, verhan- ger, Geschäftsführer der zur wenn man ausreichend Papier
medianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 COVERSTORY 7
+50%
ben, sind aktuell über 600 € fäl- Teuerung Auch andere Grundmaterialien
lig, was einer Teuerungsrate von Der Preis für für die Papierherstellung, wie
mehr als 50% entspricht. Und Zeitungspapier Holz- und Zellstoff, haben sich
eine Ende des Aufwärtstrends ist in Europa ist deutlich verteuert, ebenso wie
seit Anfang des
momentan nicht in Sicht – Unter- die Transport- und Energieko-
Jahres von rund
berger hält für 2022 ein Niveau sten.
400 € pro Tonne
von mehr als 700 € pro Tonne für auf über 600 Anders als die Papierhersteller
durchaus wahrscheinlich. € um mehr als können die Druckereien die höhe-
50% gestiegen; ren Preise – die beschränken sich
Rohstoffmangel ein Ende des nicht nur auf das Papier, sondern
Die Gründe für die knappen Aufwärtstrends betreffen auch Druckplatten und
Mengen und hohen Preise lie- ist noch nicht in Farben – aber nur bedingt an ihre
gen nur zum Teil an der Pande- Sicht. Kunden weitergeben.
mie. Parallel zu den sinkenden
Auflagen der Printmedien und Fatale Situation
dem Shift zur Onlinewerbung „Im Akzidenzbereich, wo jeder
produzierten die Papierherstel- Auftrag neu kalkuliert wird, ist
ler in den letzten Jahren weniger das leichter als im Zeitungssek-
grafisches Papier und konzen-
trierten sich vermehrt auf den
boomenden Verpackungssektor.
Dieser Trend wurde durch Coro-
na noch weiter verstärkt.
In den EU-27-Staaten wurden
2020 4,31 Mio. t Zeitungspa-
pier produziert – fast ein Viertel
Es ist in den letzten Jahren schon
(22,2%) weniger als 2019. Ent- viel ins Digitale abgewandert,
sprechend geringer fallen daher und die Preiserhöhungen bei
auch die Altpapiermengen aus,
und die Papierhersteller müssen Papier, aber auch bei Druck
ihrerseits für diesen Rohstoff platten und Farben, sind ein
tiefer in die Tasche greifen. Laut weiterer Antrieb, dass im
für das laufende Geschäft be- dem Statistischen Bundesamt in
kommt und die Kontingente für Deutschland hat sich der Groß- analogen Bereich gespart wird.
das kommende Jahr nicht dras- handelspreis für gemischtes
tisch gekürzt werden. Altpapier im September 2021 Thomas Unterberger
„Wenn jetzt ein Verlagskun- gegenüber dem Vorjahresmonat Geschäftsführer
de kommt und den Umfang mehr als verdreifacht (+222,4%). Herold Druck & Verlag
von 32 auf 48 erhöhen möchte,
weil überraschenderweise doch
mehr Inserate verkauft wurden, tor, wo es Jahres- oder Mehrjah-
kann man diesem Wunsch oft resverträge gibt, in denen so ek-
nicht nachkommen. Neukun- latante Preisanpassungen nicht
denakquise ist unter diesen Vo- vorgesehen sind“, sagt Unterber-
raussetzungen ebenfalls ganz ger. Wenn Printprodukte teurer
schwierig, bzw. nur dann mög- werden, sei die logische Folge,
lich, wenn man zufälligerweise dass an anderen Stellen gespart
Papier übrig hat – etwa weil ein werde, dass Verlage etwa ge-
anderer Auftrag ausgefallen ist – plante Umfangerweiterungen
© Herold Druck & Verlag/Stephan Huger
oder der Kunde das Papier selbst oder zusätzliche Auflagen strei-
mitbringt“, sagt Unterberger. chen und Werbung noch stärker
Erschwerend kommt hinzu, in den digitalen Bereich abwan-
dass das zu niedrige Angebot zu dert. „Das ist ein Teufelskreis für
drastischen Preissteigerungen Druckereien, aber auch für die
geführt hat. War eine Tonne Zei- Papierhersteller, die sich mit der
tungspapier im ersten Quartal starken Erhöhung der Papier-
2021 noch um rund 400 € zu ha- preise selbst ins Knie schießen.“
8 AKTUELL Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
„Out of the box“
Mit aufsehenerregenden Umsetzungen zeigt der steirische
Außenwerbespezialist Ankünder, was Außenwerbung alles kann.
••• Von Dinko Fejzuli
und Chris Radda
D
ie kürzlich erschiene-
ne aktuelle Ambient
Meter-Studie belegt
es eindeutig – Außen-
werbung wirkt auch
in Pandemiezeiten, selbst im
Lockdown. Unter anderem, weil
die Frequenzrückgänge im Laufe
der vergangenen 20 Monate im-
mer geringer geworden sind und
auch, weil ein Großteil der Men-
schen nicht im Homeoffice ist
und sich entsprechend täglich
am Weg in die Arbeit und dann
wieder nach Hause befindet.
Entsprechend positiv ist auch
die Antwort auf die Frage, wie
das Jahr 2021 bisher für den
steirischen Außenwerbespezia-
listen Ankünder verlaufen ist.
Sehr erfolgreiches Jahr
„Das Q1 war ganz schlecht, im
Q2 hatten wir aber einen extrem
guten Lauf, und das Q3 war ex-
orbitant gut“, so die beiden An-
künder-Geschäftsführer Dieter
Weber und Bernd Schönegger
im Gespräch mit medianet. Mit
Blick auf das zu Ende gehende
Jahr gehen die beiden davon
aus, dass trotz aktuellem Lock-
down das Jahr 2021 in Richtung
bestes Unternehmensergebnis
in der Geschichte des Ankünder
geht.
Warum das Geschäft für den
Außenwerbespezialisten so gut
abgesichert ist und wächst, liege
auch daran, dass beim Ankünder
die Philosophie verfolgt, „mehr
zu sein als nur ein klassischer
Außenwerber“, so Dieter Weber.
Zum einen ist es Fakt, dass
© Heimo Binder/Fazit
man als steirisches Unterneh-
men auch einen viel direkteren
Draht zu den lokalen und regi-
onalen Kunden hat, aber es liegt
Innovativ Die beiden Ankünder-Geschäftsführer Dieter Weber und Bernd Schönegger entwickeln kreative Ideen, auch daran, dass man stets auf
die nicht nur ihre Kunden weiterbringen, sondern auch einen positiven Impact auf das eigene Unternehmen haben. der Suche nach neuen, unkon-
medianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 AKTUELL 9
Wir arbeiten auch an
Lösungen, die man
für andere Kanäle
gut weiterverwenden
kann.
ventionellen Lösungen ist, die Nina Rindt, am Beifahrersitz.
auffallen, den Kunden in den „So etwas wird man nie wieder Bernd Schönegger
Vordergrund stellen, aber am sehen“, so Weber. Geschäftsführer
Ende auch auf die Leistungs- Und dass all das auch auf die Ankünder
kraft des Ankünder zielen. „Wir Marke und Kreativität des An-
arbeiten auch an Lösungen, die künder wirke, sei selbstredend,
man für andere Kanäle gut wei- so Schönegger. die wir machen, und wollen mäß in den dichter besiedelten
terverwenden kann“, so Schön- Weber ergänzt: „Andere, po- dann für sich etwas Ähnliches Hotspots. Schönegger dazu: „Wir
egger im Gespräch. tenzielle Kunden sehen Dinge, umgesetzt haben.“ brauchen ein Grundmuster an
Insgesamt sieht Weber das Reichweite außerhalb der Bal-
Portfolio des Ankünder in drei lungszentren. Hier geht es um
Bereiche geteilt: Street Furnitu- die Reichweite in der Region,
re mit Rolling Board, Posterlight die ich mit dem Plakat und des-
und dem sehr gut gebuchten sen unschlagbaren TKP erreiche.
analogen CityLight, dem Bereich Aber dort, wo es eine entspre-
Das Q1 war ganz Transport Media – quasi der chende Infrastruktur gibt, da
schlecht, im Q2 rollenden Litfaßsäule der Stadt wird es digital.“
– und Digital-out-of-Home, dem „Was 2022 betrifft, gehen wir
hatten wir aber am stärksten wachsenden Ge- offensiv ins kommende Jahr“, so
einen extrem guten schäftssegment. Weber. Sowohl bei Ausbau unse-
res Produktportfolios, aber auch
Lauf, und das Q3 Digital ist ein Muss in der Art, mit den eigenen Kun-
war exorbitant gut. „Digital-out-of-Home ist kein den zu arbeiten: „Wir selbst den-
Trend, sondern die Zukunfts- ken out of the box und animieren
© Oliver Wolf (2)
Dieter Weber aussicht für Außenwerbung“, so so auch unsere Kunden, anders
Geschäftsführer Weber. Hier werde man auch den zu denken als der Mainstream“,
Ankünder Ausbau vorantreiben, naturge- so die beiden abschließend.
Ein besonders gelungenes
Beispiel war das Engagement
von Weber zum 50. Todestag der
österreichischen Rennsportle-
gende Jochen Rindt. „Wo an-
dere vielleicht eine Plakatserie
gemacht hätten, hat der Ankün-
der gemeinsam mit der Stadt
Graz auf Initiative von Dieter
Weber einen nachhaltigen Event
veranstaltet, bei dem am Ende
Rennsportlegenden wie Bernie
Ecclestone, Jean Todt, Richard
Mille oder Sir Jacke Stewart in
Graz mit einer Jochen Rindt
gebrandeten Straßenbahn ge-
fahren sind, um einen nach ihm
benannten Platz einzuweihen.
Angeführt wurde die Kolonne
vom originalen Ford GT40 Le
© Nikola Milatovic
Mans-Wagen von Jochen Rindt,
pilotiert von dessen derzeitigem
Besitzer Jean Francois Decaux
mit der Witwe von Jochen Rindt, Die Außenwerbemaßnahmen zum Jochen Rindt-Jubiläum haben in Graz für ein nachhaltiges Echo gesorgt.
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POST_B2B_EXTERN_Medianet_199x272_FIN.indd 3 04.11.21 11:22medianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 COVER 11
marketing
& media
Studie Kontextuelle W
erbung KI Klemens Ganner, APA Etat-Erweiterung adverserve
generiert eine höhere DeFacto, über Einsatz von übernimmt klassischen
Aufmerksamkeit 16 AI bei Bilderkennung 22 Mediaetat der Post AG 24
© APA
© pressrelations
Thomas Rybnicek
pressrelations Österreich
Rybnicek steigt als geschäfts-
© Martina Berger
führender Gesellschafter beim
Media-Intelligence-Anbieter
pressrelations Österreich ein.
Für seine zukünftige Aufgabe
„In der PR geht es um
bringt er 25 Jahre Medien
erfahrung und mehr als zehn
Jahre Branchenerfahrung mit.
2010 gründete er überdies den
Relevanz und Dialog“ österreichweiten Radiosender
Mein Kinderradio.
Saskia Wallner, CEO Ketchum Publico, juriert heuer bei der
Eurobest und gibt Insights zu Trends in den Einreichungen. 12
© Arthur Michalek
© Peter Baier
Jubiläum Vor 25 Jahren gründeten Jörg Strategisch Lukas Kircher, Cope, im Talk über
Neuhauser und Daniel Frixeder upart. 20 die Bedeutung von Content Marketing. 2612 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
„Pipifeine Umsetzung“
Eurobest-Jurorin Saskia Wallner (CEO Ketchum Publico) über die Qualität
der heurigen Arbeiten und die Frage, wo PR eigentlich beginnt und endet.
N
eben Thomas Ragger
juriert auf Einladung
der ORF-Enterprise
auch Saskia Wallner
heuer bei der Euro-
best. medianet bat Wallner –
nun, nach Durchsicht der Arbei-
ten – um ein paar Insights.
medianet: Frau Wallner, Sie
konnten schon alle Arbeiten be-
gutachten. Welche Trends in den
Einreichungen erkennen Sie?
Saskia Wallner: Es gibt mehrere
Dinge, die auffallen. Erstens: Mit
einer nach Möglichkeit fantasti-
schen Idee fängt alles an, aber
diese allein reicht schon lange
nicht mehr – vielmehr ist eine
‚pipifeine‘, ich würde fast sagen
liebevolle, hochqualitative Um-
setzung auch in der PR wichti-
ger denn je. Und zweitens: Die
besten Kampagnen integrieren
völlig neue Technologien und
Plattformen und nützen diese,
um neue Zielgruppen mit rele-
vanten Inhalten zu erreichen
und zu einer Verhaltensände-
rung zu bewegen. Drittens: Es
ist und bleibt für mich einfach
wunderbar: PR ist das Feld, wo
es in der Regel um etwas Rele-
vantes geht, wo versucht wird,
Menschen mit einer starken Idee
zu bewegen, und wo im Idealfall
echter, transparenter, fundierter
und auch mutiger Content erar-
beitet wird, der seinen Platz im
Leben der Menschen verdient.
medianet: Sind auch gemeinsa-
me Elemente in den Arbeiten zu
erkennen und welche sind das?
Wallner: Klar, die besten Arbei-
ten haben Folgendes gemein-
sam: Ein relevantes Thema bzw.
ein echtes Anliegen; ein starkes
Insight, also eine intelligente
Erkenntnis über menschliches
© Martina Berger
Verhalten und gesellschaftliche
Phänomene; eine überraschen-
de Idee; und eine hervorragendemedianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 MARKETING & MEDIA 13
Umsetzung. Die besten Ideen vität und Umsetzungsqualität
sind einfach und elegant und in allen Kanälen. Wir sind im
sie werden durch eine hervorra- ‚earned space‘ unterwegs, also
gend gestaltete Kommunikation in dem Bereich, den man nicht
zum Fliegen gebracht. Die Kom- bezahlen kann. Das ist der große
bination von all dem führt im Unterschied zu anderen Diszip-
Bestfall zu wesentlich mehr als linen: Wir wollen die Aufmerk-
nur (medialer) Aufmerksamkeit. samkeit der Menschen verdie-
Derartige Kampagnen können nen – durch relevante und gut
und wollen das Verhalten von erzählte Inhalte, im jeweils pas-
Menschen und – wenn man hoch senden Mix an Plattformen und
hinaus will – die Gesellschaft Kanälen und vielfach mit völlig
und die Welt verändern. neuen Technologien. Und davon
habe ich bei den Eurobest 2021
medianet: Wenn wir uns die einiges gesehen – also stay tuned
Themen ansehen: Welche domi- for the results of the jury.
nieren heuer?
Wallner: Es gab natürlich im- medianet: Frage zum Schluss:
mer noch eine ganze Reihe an Sie haben insgesamt gut 150 Ar-
© Martina Berger
Projekten rund um die Pandemie beiten begutachtet. Wie schafft
und deren Folgen für die Gesell- man es, der letzten Arbeit die
schaft; weiters habe ich einen gleiche Aufmerksamkeit zu wid-
Cluster an Projekten zu diversen „Ich bin begeistert und es ist eine große Auszeichnung, dass ich heuer als Euro men wie der ersten?
sozialen und politischen Themen best-Jurorin aktiv sein darf. Eine inspirierende Experience“, so Saskia Wallner. Wallner: Gute Frage, aber es ist
festgestellt – von der Pressefrei- leichter als es klingt. Das Wich-
heit bis zu verschiedensten Inte- tigste ist, dass man sich ausrei-
grations- und Diversity-Themen. Wallner: Kreativität bedeutet gezeichnete und besprochene chend Zeit für die Jurytätigkeit
Zum Thema Nachhaltigkeit und für mich, einen smarten und un- Wetterberichtigungs-Kampa- freischaufelt – und das ist ein-
Klimawandel war hingegen er- konventionellen Zugang zu einer gne für die Neuen Deutschen fach eine Frage der Selbstor-
staunlich wenig im Rennen. Aufgabe zu finden. Ein Indika- Medienmacher:innen von mei- ganisation. Die Einreichungen
tor für eine wirklich kreative ner Kollegin Ketchum Publico sind in der Regel kurz & bündig
Idee ist nach meiner Erfahrung, Managing Director Digital Doris gestaltet, und der obligatorische
wenn sie deinem Gegenüber ein Christina Steiner und Goran Go- Case-Film tut sein Übriges, um
Lächeln ins Gesicht zaubert, un- lik & Alexander Trybus goandtry. die Aufmerksamkeit jedes Ju-
ter dem Motto ‚Wie cool ist das com. rymitglieds zu erreichen. Das
bitte?!‘ Dieser von mir höchst- Gute ist schließlich auch: Die
persönlich jahrelang erprobte medianet: Sie selbst bezeichnen intelligente und überraschende
In der PR geht es um ‚Grinser-Test‘ verläuft zumeist PR als Königsdisziplin. Was mei- Spitzenidee, die den Kern jeder
Relevanz und Dialog dann positiv, wenn die Idee keine nen Sie damit und wo beginnt preiswürdigen Arbeit bildet, die
– work that matters langen Erklärungen braucht und PR und wo hört PR als Gattung erkennt man schnell, egal ob
auf einem relevanten Insight zu auf? es sich um das dritte oder das
nennen wir das bei gesellschaftlichen, kulturellen Wallner: Ja, davon bin ich seit 130ste Projekt in Begutachtung
Ketchum. oder auch politischen Usancen mehr als 20 Jahren täglich mehr handelt.
beruht. Preiswürdig wird es überzeugt: In der PR geht es um Im Übrigen tauchen viele Ar-
Saskia Wallner dann, wenn sich diese Erkennt- Relevanz und Dialog und im beiten in verschiedenen Subka-
CEO Ketchum nis in eine tragfähige Kampagne Idealfall darum, Menschen mit tegorien auf – z.B. Use of Techno-
Publico umwandeln lässt und auch noch einer großen Idee mit Authenti- logy und Content Creation und
wunderschön umgesetzt wird. zität und Glaubwürdigkeit zu er- Cultural Insight –, sodass man
reichen und zu bewegen. ‚Work im Lauf des persönlichen Ju-
medianet: Wenn es um die Kre- medianet: Und das Beispiel? that matters‘ nennen wir das rierungsprozesses quasi immer
ativität in den Arbeiten geht. Wallner: Ganz unbescheiden bei Ketchum, und dabei spielen wieder auf alte Bekannte trifft
Was ist für Sie Kreativität und nenne ich als jüngstes Beispiel Empathie und Intelligenz eine und auf Verlaufswissen zurück-
hätten Sie ein Beispiel dafür? unsere bereits vielfach aus- ebenso große Rolle wie Kreati- greifen kann. (fej/mab)14 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Ein Guide mit
Gspür für Schnee
Ski Guide Austria 2022 – das „Weißbuch“ zeigt
Österreichs Wintersport in all seiner Pracht.
WIEN. In der 13. Ausgabe des Ski
Guide Austria bietet der Skige-
biete-Führer wieder einen Kom-
plettüberblick über den Winter-
sport in Österreich; immerhin
gibt es hierzulande mehr als 300
Orte mit Liftanlagen. Viele davon
bieten fantastische Möglichkei-
ten – auch wenn heuer wegen
des Lockdowns die Ski-Saison
später als geplant starten wird.
Der große „Live-Test“
Die Darstellung der Wintersport
orte beschränkt sich nicht nur
auf Hard Facts wie Pistenkilo-
© Panthermedia.net/DingaLT
meter und Anzahl der Lifte, son-
dern geht wesentlich tiefer: Die
Autoren Günter Fritz und Fred
Fettner haben die meisten Ge-
biete persönlich befahren und
liefern Eindrücke über deren Be-
sonderheiten: von der Beschaf- mit über weite Teile des Lan- übersichtlich präsentiert wer- Skipräsentation gibt es Tipps
fenheit der Pisten, Schwierig- des menschenarmen, optimalen den, aber auch die großen, über- für die passende Ausrüstung wie
keitsgrad und Tauglichkeit für Pisten genießen konnten. Die regionalen Marketingverbünde. Skischuhe, Snowboards, Lang-
Anfänger, Familien oder echte Maskenpflicht wurde dabei – in Der Guide gibt einen Überblick laufmodelle, Helme, Skibrillen
Könner bis hin zu den besten vielen Liften war man bei der über mehr als 20 Anbieter über- oder Fungeräte.
Hütten und Restaurants. Auffahrt ohnehin weitgehend regionaler Saisonkarten, die bis
Eine große Reportage widmet unter sich – hingenommen, nur zu 100 Skiorte abdecken. Tipps & Awards
sich der technischen Beschnei- die geschlossenen Hütten und Für die Könner unter den Ski- Die Pandemie verstärkt auch
ung; schließlich ist ein perfekter Bergrestaurants trübten nach fahrern und Boardern wurden den Trend zur Bewegung abseits
Pistenzustand ein entscheiden- einigen Stunden den Spaß. Man abermals die steilsten Pisten der Piste, weshalb im Guide Ski-
des Kriterium für die Wahl eines habe ein „Gefühl der Freiheit“ unter die Lupe genommen. Dem gebiete großflächiger präsen-
Skigebiets als Urlaubsdestinati- genossen, so eine Studie der Seil- Trend zum Off-Piste-Erlebnis tiert werden, die sich etwa auf
on – und dahinter steckt enor- bahnen. Der vergangene Winter trägt man mit dem großen Ka- Eislaufen, Schneeschuhwandern
mes Know-how. sei „die teuerste und zugleich pitel „Tiefschnee“ Rechnung. oder spielerische Zugänge zum
„Der vergangene Skiwinter wirkungsvollste Maßnahme zur Regionalreportagen, die wahren Sport fokussieren.
war großartig“ – sagen all jene, Steigerung der Tourismusgesin- Tourenhighlights bis hin zur Bei Technik und Komfort sind
die einen schneereichen Winter nung der Einheimischen“ gewe- Vermittlung von „Snow-how“, Österreichs Seilbahnen top. Um
sen. Ausländische Gäste konn- den überlebenswichtigen Tipps das zu unterstreichen, zeichnet
ten nicht ins Land, und auch die zum Verhalten abseits der Pis- das Ski Guide-Team wieder be-
Ski Guide Tagesgäste kamen vorwiegend ten, sind darin zu finden. sonders innovative und kreative
Austria 2022 aus den umliegenden Regionen. Wieder dabei ist auch der Anbieter mit speziellen Awards
Der neue Guide Skitest, der einen umfassenden aus. In der Hall of Fame sind
ist um 14,90 € Familienfit & „Snow-how“ Überblick über Pisten-, Free alle bisherigen und die frisch ge-
im gut sortierten
Einen Schwerpunkt stellt die ride- und Tourenski schafft. Und kürten Preisträger – SnowSpace
Buchhandel, auf
derskiguide.at und
Zielgruppe „Familien“ dar – in Olympiaheld Franz Klammer Salzburg und Filzmoos – enthal-
auf medianet.at einer umfangreichen, infor- schildert in einem Interview, ten. Ein Special Award geht die-
erhältlich. ISBN: mativen Reportage, bei der die wie sich Skifahren und Technik ses Jahr an Franz Schenner als
978-3-903254-40-4, Auflage: 35.500 kostengünstigsten Skisport- in den vergangenen Jahrzehnten Sprecher und treibende Kraft der
Exemplare, Umfang: 452 Seiten. möglichkeiten in Österreich verändert haben. Zusätzlich zur „Allianz Zukunft Winter“. (red)jentzsch + berät + jentzsch + druckt + jentzsch + veredelt +
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Gründerteam
Albert Nieto und
Jorge Poyatos,
Co-CEOs und
© Seedtag
Gründer von
Seedtag.
Die Macht des
Online-Usern der Schutz der
Privatsphäre immer wichtiger,
und die Branche verabschiedet
Zusammenhangs
sich langsam von Third-Party-
Cookies. Wie Werbeinhalte ohne
die Verwendung persönlicher
Daten die Aufmerksamkeit auf
sich ziehen und aufrechterhal-
ten, stellt für Marken eine Her-
Studie: Kontextuelle Werbeformate sind bis zu ausforderung dar.
Laut Pressemitteilung soll
drei Mal effektiver als andere digitale Anzeigenformate. Contextual Advertising eine Al-
ternative darstellen, mit Nutzern
zu interagieren. Mit diesen Stra-
MÜNCHEN/MADRID/LONDON. An der Studie nahmen 1.200 durch die Datensammlung auf tegien schaffen Marken Wer-
Zum Thema „Contextual Adver- britische Befragte ab 18 Jah- Impressionsebene mittels des beerlebnisse, die in Echtzeit auf
tising“ wurde eine Studie von ren teil, deren Navigations- LAMP-Tags (Lumen Attention die Interessen der Verbraucher
Seedtag, einem Unternehmen und Sehverhalten mittels Eye- Measurement Platform), den abgestimmt sind. Gleichzeitig
für kontextuelle Werbung, und Tracking-Technologie verfolgt Aufmerksamkeitswert für For- erhöhen sie die Aufmerksam-
dem Marktforscher Lumen Re- wurde. Die Ergebnisse wurden mat, Platzierung und Bereich keitswirkung und respektieren
search durchgeführt, die besagt, mit herkömmlichen Video- und zu bestimmen. Ebenfalls wird die Privatsphäre der User. (red)
dass kontextuell Werbung im Display-Anzeigen verglichen.
Vergleich zu anderen Formen Die Befragten haben kontextuel-
deutlich stärker wahrgenom- len Anzeigen, die themenbasiert
men wird. im redaktionellen Teil eingefügt
sind, mit 87% stärker wahrge-
Studienerkenntnisse nommen.
Die Ergebnisse wurden kürzlich Zudem wurden signifikan-
im Report „The Power of Contex- te Ansichtszeiten mit durch-
tual in the Attention Economy“ schnittlich 3,2 Sekunden gene-
veröffentlicht. In Kooperation riert. Seedtag führt zudem mit
© Panthermedia.net/Best top view
mit Lumen untersuchte Seedtag dem höchsten APM-Score von
die visuelle Wahrnehmung ihrer 2,766 Aufmerksamkeitssekun-
Anzeigen. So kann das Unterneh- den pro 1.000 ausgelieferte Im-
men bewerten, in welchem Aus- pressionen.
maß Werbungen gesehen wer- Mit den Daten der Studie
den und die Qualität der Viewing entwickelt Lumen ein Modell
Experience messen. für Seedtag, das helfen soll, Mittels Eye-Tracking können Blickbewegungen aufgezeichnet werden.
first pitch goes digitalDER AUDIOVERMARKTER.
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21_19_RMS_AZ Konvergenz_199x272.indd 1 05.11.21 11:4418 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Das „Flywheel“-Modell
HubSpot profitiert vom steigenden Interesse nach Inbound-Marketing.
••• Von Britta Biron selektiveren Ansatz über Partner
in größeren Städten und Indus-
BERLIN. Weltweit nutzen bereits trieregionen.
128.000 Unternehmen – vom „Interessant für uns in Ös-
Start-up bis zum Großbetrieb terreich sind mittelständische
aus unterschiedlichen Branchen Unternehmen in der Größen-
– die HubSpot-Softwarelösun- ordnung von rund 100 bis 200
gen für Marketing, Vertrieb, Ser- Mitarbeitern in den Branchen
vice, Content-Management und Manufacturing, Lebensmittel-
Automatisierung von Geschäfts- produktion, Energieanbieter
abläufen. Die Tendenz ist seit und dem Media- und Publishing-
© Screenshot hubspot.de
etlichen Jahren stark steigend, Sektor. Die Tourismus-Sparte
auch in der D-A-CH-Region, wo spielt eine kleinere, aber durch-
das US-amerikanische Tech-Un- aus interessante Rolle für uns,
ternehmen seit 2017 mit einer ebenso wie der Bereich Finance“,
eigenen Niederlassung in Berlin so Hufenreuter.
vertreten ist.
Starkes Wachstum sondern sie von selbst kommen de – jener von HubSpot ebenso
Parallel zur kontinuierlich stei- zu lassen, indem man ihnen in- wie der der HubSpot-Anwender
genden Zahl der Kunden wurde teressante und hilfreiche Inhalte – steht, positive Erfahrungen
auch das Team laufend erweitert. zur Verfügung stellt“, so Jaedtke macht, dadurch zu einem Pro-
„Seit 2017 mussten wir bereits weiter. „Nach dieser Attraction- moter wird und dem Flywheel
zwei Mal in größere Büroräum- Phase geht es in der zweiten da- zusätzlichen Schwung verleiht.
lichkeiten übersiedeln“, sagt rum, den Kaufprozess möglichst
Kathleen Jaedtke, Head of Mar- angenehm und unkompliziert zu Große Vorteile
keting für die D-A-CH-Region. gestalten. In der dritten Phase Weitere Pluspunkte der Hub-
Spot-Plattform sind die hohe
Flexibilität, Leistungsfähigkeit
und Bedienerfreundlichkeit der
Software.
„HubSpot erlaubt für die Berei-
che Marketing, Sales und Service
Interessant für uns einen ganzheitlichen Blick auf
den Kunden, um eine optimale
als Kunden in Öster Customer Experience bieten zu
reich sind mittel können. Für jedes Unternehmen,
das wachsen will, ein grundsätz-
ständische Betriebe lich wichtiges Kriterium“, erklärt
aus den Sektoren Gregor Hufenreuter, Director Sa-
Manufacturing, les in der D-A-CH-Region. „Unser
System ist im Gegensatz zu den
Energie sowie Media Produkten vieler Mitbewerbs
und Publishing. sehr leicht zu erlernen. Nach 90 HubSpot ist sehr
Tagen Onboarding ist jeder Nut-
leistungsstark, benut
© HubSpot (2)
Gregor Hufenreuter zer in der Regel imstande, das
Director Sales Tool vollständig zu navigieren.“ zerfreundlich und
D-A-CH-Region Auf sich allein gestellt ist man im Vergleich zu den
nach Ende des Onboardings
aber natürlich nicht. Die Kun-
Systemen der Mitbe
Dass HubSpot so erfolgreich werden die Kunden bestmöglich dendienst- und Supportteams werber sehr schnell
ist, liegt einerseits am Konzept dabei unterstützt, ihre Ziele zu sind 24/7 per Mail oder Telefon zu implementieren.
des Inbound-Marketings. erreichen.“ erreichbar.
„Es ist für Unternehmen deut- Im Grunde basiert die In- Während HubSpot in Deutsch-
lich effektiver, sich Kunden nicht bound-Methodik von HubSpot land vor allem auf den Direkt- Kathleen Jaedtke
mit Werbung, die oft als störend auf einem Kreislaufmodell, in vertrieb setzt, verfolgt man in Head of Marketing
empfunden wird, aufzudrängen, dessen Mittelpunkt der Kun- Österreich und der Schweiz den D-A-CH-RegionDigital Out of Home. Alles außer gewöhnlich. Außergewöhnlich schrill: täglich über 1 Mio. Kontakte und innovative Werbe- formen bieten vielfältige Möglichkeiten, Sie mit Ihrer Zielgruppe zu vernetzen. werbung.oebb.at
20 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Das Verknappen
auf das Wesentliche
Vor fast 25 Jahren wurde die Werbeagentur upart gegründet. medianet
traf die Gründer Daniel Frixeder und Jörg Neuhauser zum Interview.
© Peter Baiermedianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 MARKETING & MEDIA 21
Eine unserer Stärken
ist es, den Kern einer
Sache herausarbeiten
und in eine heraus-
ragende Kreation zu
übersetzen.
••• Von Dinko Fejzuli dia-Marketing und Packaging- neue Idee zu entwickeln. Man
und Josephine Wolfram Design reicht. kann und muss bei einer stra-
V
„Das Verknappen auf das We- tegischen Positionierung auch Daniel Frixeder
or beinahe 25 Jahren sentliche“ stehe dabei im Vor- langfristig denken und kann ein upart
gründeten Jörg Neu- dergrund. Denn: „Nur, wenn es gutes Konzept auch immer wie-
hauser und Daniel gelingt, die relevanten Aussagen der neu interpretieren.“
Frixeder die Werbe- herauszufiltern und fokussiert Und der Erfolg gibt ihnen und Kunden kommuniziert als
agentur upart. Beide zu kommunizieren, ist Werbung Recht. In Oberösterreich gestar- üblich.
studierten zu dem Zeitpunkt an heute erfolgreich“, so das Credo tet und vielfach ausgezeichnet, upart selbst ist trotz der
der Johannes Kepler Universität der Agentur. wurde die Kampagne von immer durchaus schwierigen Umstän-
in Linz und haben als Querein- Seit der Gründung hat sich mehr Bundesländern übernom- de in 2020 personell gewachsen:
steiger mit einem betriebswirt- die Agentur stetig entwickelt men und ist mittlerweile öster- Insgesamt zehn neue Mitarbei-
schaftlichen Hintergrund bald und über die Jahre starke Kun- reichweit präsent. terinnen und Mitarbeiter sind
ihre Leidenschaft zur Kommuni- dennetzwerke aufgebaut. Einer vergangenes Jahr zur Agentur
kation entdeckt. Beim einen war jener Kunden, die auch heute Wirtschaftliche Verankerung gestoßen – ein herausfordern-
das zusätzliche Asset die Foto- noch mit dem Unternehmen as- Aber nicht nur im Bereich Non des Unterfangen, denn gerade
grafie, beim anderen bildungs- soziiert wird, ist etwa das Rote Profit, sondern auch in den klas- etwa Digitalexperten waren in
nahe Themen, wie die Schüler- Kreuz. Die erste Kampagne „Wir sischen Wirtschaftssektoren 2020 stark nachgefragt. Den
vertretung. haben die passende Jacke für und öffentlichen Institutionen Grund für die Attraktivität der
„Wir haben uns die notwen- Dich“ mit und für die Hilfsor- ist die Agentur als verlässlicher eigenen Agentur als Arbeitgeber
digen Grafikprogramme selbst ganisation wurde schnell zum Partner etabliert. sieht Neuhauser in der eigenen
beigebracht und uns quasi als Symbol für Freiwilligenarbeit Unter den vielen Kunden be- Arbeitsweise bzw. den eigenen
Autodidakten in Richtung Kom- schlechthin und für die Agentur finden sich unter anderem die Arbeitsprozessen, die von einem
munikationsexperten entwi- selbstredend ein großer Erfolg. Hypo Landesbank Oberöster- wertschätzenden Miteinander
ckelt. Oft mussten wir schmerz- reich und die Energie AG, die getragen werden.
voll lernen, aber das hat dazu ihre eigenen Herausforderun- upart hat sich von der kleinen
geführt, dass wir auch andere gen mit sich bringen: „Zum Allrounder-Werbeagentur wei-
Wege gegangen sind als die üb- Beispiel, dass wir nicht einfach terentwickelt. Heute speziali-
lichen“, erzählen die beiden. beschreiben können, was man sieren sich Teams innerhalb der
nicht angreifen kann.“ Gleichzei- Agentur auf einzelne Themenge-
Von Null auf Hundert tig brauche das Thema Energie biete und bilden Experten-Units,
Ihre Erfolgsgeschichte begann
Ein gutes Konzept eine professionelle Kommunika- die je nach Anforderungen ein
mit dem Erstellen von Flyern kann Jahre über- tion aufgrund der recht starken Projekt leiten oder Teile einbrin-
und Schreiben von Texten, aber dauern. Es muss nur Wettbewerbssituation. gen. Generalisten und Experten
sie haben bereits auch HTML- gehen auf verschiedensten Ge-
Seiten erstellt – zu einer Zeit,
immer wieder neu Pandemie-Bedingungen bieten mit unterschiedlichen
also die großen Agenturen noch aufgeladen werden. Ein Thema, an dem auch upart Perspektiven auf neue Projekte
keine Zukunft darin sahen. Ir- nicht vorbeigekommen ist, war zu.
gendwann hieß es dann: „Entwe- die Pandemie. Einige laufende Den großen Mix an ihren un-
der wir machen jetzt ernst, oder Jörg Neuhauser Kampagnen wurden adaptiert terschiedlichen Kunden sehen
wir lassen es und so haben wir upart und in den Botschaften ange- die beiden Geschäftsführer als
uns entschlossen, upart zu grün- passt, um den aktuellen Rah- große Stärke. „Wir arbeiten mit
den“, so die zwei Gründer, und menbedingungen Rechnung zu Foundern genauso wie mit Mar-
seit dieser Zeit „sitzen wir Tisch Das Projekt wurde vor zehn tragen. Manche Kunden haben ketern aus großen Konzernen.
an Tisch, in einem Büro und das Jahren erstmalig vermarktet, in in dieser Zeit immer wieder ihre Dabei kann jeder von jedem et-
seit fast 25 Jahren“. den Jahren darauf weiterentwi- Geschäfte zusperren müssen was lernen. Seien es Erfahrun-
ckelt, aber immer basierend auf und entsprechend auch ihre gen oder auch neue, innovative
Breites Spektrum der selben Grundidee. Marketing-Maßnahmen herun- Denkansätze und Tools.“ Eine
Heute ist upart eine Werbeagen- Warum das so ist, erklären tergefahren. Andere wiederum der vielen Aufgaben sieht Frixe-
tur in Linz, deren Leistungs- die beiden mit einer Grundphi- wollten gerade in diesen Zeiten der darin, „eine Art Regisseur zu
spektrum von der Markenent- losophie: „Nicht jedes Mal muss verstärkt Verfügbarkeit und Si- sein und individuell auf Kunden
wicklung, über umfangreiche ein etabliertes Thema über Bord cherheit vermitteln und haben und deren Bedürfnisse optimal
Kampagnen bis zu Social Me- geworfen werden, nur um eine intensiver mit ihren Kundinnen eingehen zu können“.22 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Neuestes KI-„Baby“ ist
die Gesichtserkennung
Im Gespräch mit APA-DeFacto-Geschäftsführer Klemens Ganner
und APA-PictureDesk-Leiterin Luzia Strohmayer-Nacif.
••• Von Dinko Fejzuuli Innovation An den Start geht das neue Ser-
und Josie Wolfram Im Gespräch vice voraussichtlich im Frühjahr
D
über KI mit 2022, und bis dahin möchte man
er PR-Dienstleister APA-DeFacto- dieses für Portraits und Bilder
Geschäftsführer
und Medienbeobach- von gut 500 Personen des öffent-
Klemens
ter APA-Comm bietet lichen Interesses – insbesondere
Ganner.
seinen Kunden ein aus dem Bereich Politik – auf
umfangreiches Mo- www.picturedesk.com anbieten.
nitoring- und Analyse-Portfolio
in Form von Pressespiegeln Training, Training, Training
und Medienresonanz-Analysen. Ein Teil der Herausforderungen
So wie in vielen anderen Berei- bei KI sei, so Ganner, „dass das
chen nimmt auch bei dem APA- Training entscheidend ist für
das, was das Tool kann, weil KI
immer nur so gut sein kann, wie
der Mensch, der sie trainiert“.
Gefragt nach dem Einsatzbe-
reich, insbesondere für Jour-
nalisten, sieht Ganner hier eine
Auf dem Bildportal breite Palette an Möglichkeiten:
„Der Einsatzbereich der KI be-
werden täglich Tau- ginnt bei der Bildersuche selbst.
sende Bilder gesucht Wir betreiben Österreichs größ-
te Bildagentur mit APA-Picture-
und dort ist auch der Desk. Auf dem Bildportal werden
Ort für den ersten täglich Tausende Bilder gesucht,
Anwendungsbereich, und dort ist auch der Ort für den
ersten Anwendungsbereich, bei
bei dem die KI dem die KI für unsere Kundinnen
erlebbar sein wird. und Kunden erlebbar sein wird.“
Klemens Ganner Gesichtsfilter der anderen Art
APA-DeFacto- Wie die Bildrecherche mit dem
Geschäftsführer Einsatz einer medienspezifi-
schen KI zukünftig funktionieren
wird, erklärt APA-PictureDesk-
Tochterunternehmen das Thema Leiterin Luzia Strohmayer-Na-
Künstliche Intelligenz und wie cif: „Es wird einen Gesichtsfilter
man sie für die Optimierung geben, den User zusätzlich zur
der eigenen Produkte einset- herkömmlichen Stichwortsuche
zen kann immer mehr Raum einstellen können“, denn eine
ein. übliche, Keyword-basierte Voll-
Das neueste „Baby“ in diesem textsuche stoße bei dem um-
Bereich ist die automatisierte fangreichen Bildrepertoire hin
Gesichtserkennung auf Bildern und wieder an ihre Grenzen.
– beschränkt auf Personen des „Sucht man in Zukunft bei-
öffentlichen Lebens, so Ge- spielsweise in der Datenbank
schäftsführer Klemens Ganner nach Bildern bzw. Portraits von
im Gespräch mit medianet. bestimmten Personen öffentli-
© APAmedianet.at Freitag, 3. Dezember 2021 MARKETING & MEDIA 23
Es ist Teil des
Projekts, auch die
Grenzen der
KI-Erkennung zu
definieren, um
ungewollten Schaden
zu vermeiden.
Luzia Strohmayer-
chen Interesses, werden Bilder Nacif
mit Personen, die zwar im Bild- APA-PictureDesk-
text vorkommen, aber im dazu- Leiterin
gehörigen Bild nicht zu sehen
sind, automatisch aussortiert.“
Ein weiterer Vorteil: „Mithilfe nung zu definieren, um unge-
der KI-Gesichtserkennung wer- wollten Schaden zu vermeiden.
den den Usern auch Ergebnisse Wichtig sind hier unter anderem
angezeigt, bei denen die Perso- die Qualität der Trainingsdaten,
© APA (2)
nen auf dem Bild zu sehen sind, eine umfangreiche Testphase
aber nicht in der Bildbeschrei- sowie ethische Richtlinien ver-
trauenswürdiger KI.“
Fragen. Das Pilotprojekt wird nigen; die End-Qualitätskontrol- Vertrauenswürdig
durch die Austria Wirtschafts- le erfolge weiterhin durch das Und wie können die Kunden
service GmbH (aws) im Rahmen Analyseteam von APA-Comm, so auf das neue Service zugreifen?
des Förderungsprogramms „aws Ganner. Ganner dazu: „Das ist unter-
Digitalisierung für die Entwick- Apropos Endkontrolle: Über- schiedlich. In der Bildersuche
Das Training ist lung einer vertrauenswürdigen all dort, wo KI zum Einsatz von APA-PictureDesk wird es
entscheidend für das, Künstlichen Intelligenz (KI)“ un- kommt, kommt auch die Frage zukünftig für alle Kunden gleich
was das Tool kann, terstützt. nach der Ethik auf. Laut Ganner verfügbar sein. In der Medien-
sei es essenziell, dass man klar beobachtung bleibt der Einsatz
weil KI immer nur Erweiterte Funktionen kennzeichne, dass diese Bilder- visueller KI-Technologien für
so gut sein kann, wie Weitere Einsatzgebiete für kennung maschinell und nicht Logoerkennung auftragsspezi-
der Mensch, der sie Künstliche Intelligenz in der intellektuell, also von einer ech- fisch. Allerdings setzen wir in
Bildrecherche sind bereits in ten Person, durchgeführt wor- der Medienbeobachtung bereits
trainiert. Überlegung: „Jetzt konzentrieren den sei. jetzt schon weitere KI-Technolo-
wir uns darauf, Gesichter zu fin- Weiters erklärt Strohmayer- gien – vor allem in der Textana-
Klemens Ganner den, aber KI wird natürlich auch Nacif, „ist es Teil des Projekts, lyse – ein, von denen alle Kunden
über Heraus in der Lage sein, Farben, die An- auch die Grenzen der KI-Erken- profitieren.“
forderungen zahl der Personen auf einem Bild
oder deren Emotion zu erken-
nen.“ Derzeit sei die Anwendung
bung oder in den Metadaten er- „nur“ für Fotos gedacht, aber
wähnt werden.“ Mit dem Einsatz eine Ausweitung auf Bewegtbild
einer medienspezifischen KI in schließt Ganner nicht aus.
der Bildrecherche könne so den Potenzial sieht Ganner, in ei-
Usern zukünftig rascher eine ner späteren Anwendung, auch
viel genauere Trefferliste ange- in der Medienbeobachtung. Der-
zeigt werden. zeit arbeite man mit dem Bild-
„Die Entwicklung und Umset- repertoire von APA-PictureDesk;
zung des Personenfilters erfolgt eine Ausweitung auf die Berei-
gemeinsam mit einem interdis- che Print, Web oder Social Media
ziplinären Team im Haus“, so wäre – auf Kundenwunsch – si-
Ganner. Man erarbeite derzeit cherlich möglich.
eine Governance-Richtlinie zum Insbesondere im Sponsoring-
Umgang mit KI-gestützter Bild Bereich, Stichwort Logoerken-
erkennung unter Berücksichti- nung, könne der Einsatz von KI
gung ethischer und juristischer die Monitoring-Arbeit beschleu- Die APA betreibt mit ihrem Picture-Desk die größte Bildagentur Österreichs.24 MARKETING & MEDIA Freitag, 3. Dezember 2021 medianet.at
Neupositionierung
Post-Tochter adverserve übernimmt nach digitalem auch
klassischen Mediaetat der Österreichischen Post AG.
••• Von Josephine Wolfram aufeinander abzustimmen. Der
Fokus liegt darauf, den Kunden
WIEN. Ab 1. Jänner 2022 über- in den Mittelpunkt zu stellen
nimmt die adverserve den und dessen Customer Experi-
klassischen Werbeetat für die ence zu optimieren. Das zahlt
Bereiche B2B und B2C der Öster- darauf ein, Markenwerte effi-
reichischen Post AG. Auch Google zienter zu kommunizieren, die
Analytics, Google AdWords und Performance zu steigern und am
Social Media sollen langfristig Ende des Tages mehr Umsatz zu
mit den eigenen Kapazitäten der generieren. Mit unserem Know-
Post-Tochter abgedeckt werden. how unterstützen wir unsere
Markus Plank, Managing Di- Muttergesellschaft in der Eigen-
rector adverserve, und Walter vermarktung und sorgen für ma-
Oblin, Generaldirektor-Stell- ximale Markensichtbarkeit der
vertreter und Vorstand Brief & Post-Geschäftslösungen.
Finanzen der Post, sprechen im
Interview mit medianet über medianet: Mit der Übernahme
Details zu den Hintergründen, ab 2022 wird auch der klassi-
künftigen Marketingstrategien sche Mediaeinkauf von adver-
und neuen Werbelösungen. serve übernommen. Wie kam
es zu dieser Entscheidung und
medianet: Die Österreichische was ändert sich dadurch?
Post und adverserve haben an- Oblin: Die Übernahme des Me-
gekündigt, ihre Zusammenar- diaetats war ein logischer Schritt,
beit im Bereich der klassischen denn die Post steht im Nahever-
© Österreichische Post
und programmatischen Onli- hältnis zu ihrer Tochter adver-
newerbung zu intensivieren. serve mit ihrem umfassenden
Wie wird diese Intensivierung Know-how, auf das wir vertrau-
aussehen? en. Wir führen die Mediaplanung
Walter Oblin: Die Post und ad- Im Talk Walter Oblin, Generaldirektor-Stellvertreter und unter einem Dach zusammen
verserve verbindet die Vision, Vorstand Brief & Finanzen der Österreichischen Post AG. und setzen unsere Budgets ef-
fizienter ein, um bessere Ergeb-
nisse zu erzielen. So rücken wir
den zunehmend digitalisierten näher zusammen, wodurch auch
Werbemarkt aktiv mitzugestal- zahlreiche Vorteile bei übergrei-
ten und die Stellung der Post fender Planung, Einkauf und
als kundenorientiertes und pro- Aussteuerung entstehen.
gressives Werbeunternehmen Plank: Wir sehen uns als strate-
Wir können den auf dem Markt weiter auszu- gischer Wachstumspartner. Die
Dialog entlang des bauen. adverserve wird die Post Übernahme des klassischen Me-
gesamten Kunden dabei unterstützen, bestehende diaetats für Print, Out-of-Home,
Produkte in die digitale Welt zu Radio und TV gibt uns die Mög-
lebenszyklus ent transformieren, aber auch neue lichkeit, eine ganzheitliche Me-
wickeln und auch digitale Business-Lösungen zu diaplanung umzusetzen. So kön-
die Werbewirkung entwickeln. nen wir den Dialog entlang des
Markus Plank: Digitalisierung gesamten Kundenlebenszyklus
weiter maximieren. ist ein elementarer Bestand- entwickeln und auch die Werbe-
© Stefanie J. Steindl
teil unseres Unternehmens – wirkung weiter maximieren.
Markus Plank sie steckt in unserer DNA. Sie
Managing Director schafft auch neue Möglichkeiten, Langversion des Interviews
adverserve Klassik und Digital noch besser unter: www.medianet.at
Connections abseits des MailverkehrsSie können auch lesen
