NACHHALTIGKEITSBERICHT 2020 - Volksbank Vorarlberg
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Herausgeber: VOLKSBANK VORARLBERG e. Gen. Ringstraße 27 6830 Rankweil Telefon +43 (0)50 882 8000 E-Mail: volksbank@vvb.at www.volksbank-vorarlberg.at
INHALT Vorwort des Vorstandes 6 Genossenschaft - gerade jetzt 9 Handlungsfelder im Überblick 11 Handlungsfeld „Kunden“ 12 Handlungsfeld „Mitarbeiter“ 18 Handlungsfeld „Umwelt“ 24 Handlungsfeld „Gesellschaft“ 30 Marktentwicklung Österreich 36 Hausbanking als Top-Service 37 Förderauftrag in Zahlen 38 Auszeichnungen 40 3 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg Bregenz / Bodensee
Geschätzte Leserin, geschätzter Leser, 2020 war ein herausforderndes Jahr für die ganze Auch die anderen Bundesländerbanken beschäftigen FNG-Siegel für die Einhaltung der strengen Kriterien Welt. Unsere Gesellschaft ist durch die Covid-19-Pan- sich intensiv mit diesem Thema und es ist schön zu im Nachhaltigkeitsbereich ausgezeichnet. Wir sehen demie in ihren Grundfesten erschüttert worden und sehen, wie eng alle Mitglieder des Volksbanken-Ver- dieses Zertifikat als Bestätigung unseres zukunftswei- hat viel Flexibilität von uns allen gefordert. Wir sind bundes zusammenarbeiten und Synergien finden. senden Verhaltens auf dem Finanzmarkt. Getreu un- stolz darauf, dass wir als Regionalbank sowohl unse- Eine besondere Rolle in dieser Zusammenarbeit serer Achtsamkeitskampagne „Wir handeln achtsam. re Kundinnen und Kunden als auch Mitglieder durch nimmt bereits jetzt schon unser Private Banking bzw. Für Sie. Für Vorarlberg. Für alle.“ diese Krise begleiten durften und damit unserem unsere Vermögensverwaltung ein. Die erfahrenen Mit- genossenschaftlichen Auftrag gerecht werden konn- arbeiterinnen und Mitarbeiter stehen anderen Volks- Das Jahr 2020 hat uns gezeigt, wie wichtig es ist, zu- ten. Gerade in herausfordernden Zeiten zeigt sich die banken nicht nur als Fachexperten für nachhaltige sammenzuhalten. Gemeinsam geht vieles leichter. Stabilität und Erreichbarkeit einer Bank, die mit ihrer Veranlagung zur Verfügung, sondern sie wickeln für Lassen Sie uns deshalb die Chance nutzen, gemein- Region und den Menschen stark verbunden ist. den gesamten Volksbanken-Verbund die Vermögens- sam nachhaltig für unsere Zukunft zu handeln. verwaltung ab. Mit der Ärzte- und Apothekerbank kön- Verbunden bleiben wir auch dem Thema Nachhaltig- nen wir diesbezüglich auf eine mittlerweile längere keit – trotz oder gerade wegen der Pandemie. Denn hervorragende Zusammenarbeit blicken. Betr.oec. Gerhard Hamel wir sind davon überzeugt, dass nachhaltiges Handeln Vorstandsvorsitzender der Volksbank Vorarlberg auf allen Ebenen für einen Restart unserer Gesell- Förderlich für solche Vertrauensverhältnisse – und Vizepräsident des Österreichischen schaft die einzig richtige Lösung ist. Darüber hinaus Geldangelegenheiten sind nach wie vor Vertrauens- Genossenschaftsverbandes erwartet sich der Gesetzgeber, dass Banken zukünf- sache – sind Beratungsqualität und Produkte, deren tig Nachhaltigkeitskriterien stärker berücksichtigen. Güte mit Siegel bestätigt werden. So konnte die Volks- Covid-19 hat diesen Prozess sogar beschleunigt und bank Vorarlberg im November eine Auszeichnung für die Bankenbranche wird in absehbarer Zeit großen den hauseigenen Aktienfonds „Premium Selection Veränderungen gegenüberstehen. Durch den Weit- Equity“ entgegennehmen. Das FNG (Forum Nachhal- blick der letzten Jahre haben wir in der Volksbank tige Geldanlagen e.V.), der Fachverband für Nachhal- Vorarlberg bereits viel Vorarbeit geleistet, um diese tige Geldanlagen in Deutschland, Österreich, Liech- Regulatorien erfüllen zu können. tenstein und der Schweiz, hat uns erstmals mit dem Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 4
„Nachhaltiges Handeln auf allen Ebenen ist für einen Restart der Gesellschaft die einzig richtige Lösung.“ Betr.oec. Gerhard Hamel, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Vorarlberg Mitte: Betr.oec. Gerhard Hamel, Vorstandsvorsitzender Links: Dr. Helmut Winkler, Vorstandsdirektor Rechts: Dr. Martin Alge, Vorstandsdirektor 5 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
„Als wirtschaftliche Kooperationsgemein- schaften treten regionale Genossenschaften partnerschaftlich vor Ort auf und genießen daher bei der Bevölkerung hohes Vertrauen.“ Peter Haubner, Vorstandsvorsitzender und Verbandsanwalt des ÖGV Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 6
GENOSSENSCHAFT - GERADE JETZT REGIONAL GENIAL WARUM CORONA GENOSSENSCHAFTLICHE WERTE IN DEN BLICKPUNKT RÜCKT Regionales und nachhaltiges Wirtschaften haben in der Krise stark an Bedeutung gewonnen, davon profitieren besonders die Genossenschaften mit ihrem kooperativen Wirtschaftsmodell. Das belegt auch eine aktuelle Studie. Schon vor Ausbruch der Coronakrise hat der Öster- ßen Umfrage auf den Grund gegangen. • Die Befragten sind mehrheitlich der Meinung, reichische Genossenschaftsverband (ÖGV) das Jahr dass Regionalität und Nachhaltigkeit von Ge- der Regionalität ausgerufen, die Initiative „Regional Die Befragung von 44 Expertinnen und Experten und nossenschaften verstärkt gelebt werden. ist genial“ gestartet und dazu eine Studie in Auftrag 784 Mitgliedern von Genossenschaften hat interes- • Mehr als 81 Prozent der befragten Genossen- gegeben. Fast 90 Prozent der Österreicher ist dem- sante Erkenntnisse zutage gefördert: schafter sehen die Rechtsform als adäquat an, nach die Idee der Regionalität sympathisch, 49 Pro- um Krisensituationen besser meistern zu kön- zent glauben, dass die Bedeutung in Zukunft sogar • Aufgrund von Corona lässt sich ein klarer Wer- nen. noch zunehmen wird. tewandel ausmachen, der die genossenschaftli- chen Prinzipien noch attraktiver macht. Daher ist es mehr denn je gerechtfertigt, von der Die Pandemie mit all ihren Einschränkungen und • Solidarität, Regionalität, Mitgliederorientierung, „Zukunftskraft Genossenschaft“ zu sprechen! wirtschaftlichen Folgen hat diesen Trend, aber auch Langfristigkeit und nicht dominierende Ausrich- Peter Haubner, die Bedeutung des Themas Nachhaltigkeit sogar tung auf kurzfristige Kennzahlen sind Gründe Vorsitzender des Vorstandes noch verstärkt, ist ÖGV-Verbandsanwalt Peter Haub- dafür, dass sich Genossenschaften in der Krise und Verbandsanwalt des ner überzeugt: „Immer mehr Menschen erkennen, profilieren können. Österreichischen Genossen- schaftsverbandes dass globale Lieferketten zwar wichtig, aber nicht • Besonders kleine und mittlere Unternehmen immer die sinnvollste Lösung sind. Und sie besinnen sind im genossenschaftlichen Verbund langfris- sich durch die Krise auf das, was ihnen am nächsten tig stabiler und stärker am Markt. ist, auf das Vertraute, das Sicherheit gibt.“ • Den österreichischen Genossenschaften wird von den Mitgliedern in Krisensituationen ein Der Frage, was das alles für Genossenschaften be- besseres Agieren als anderen Unternehmens- deutet, ist die Universität Wien im Rahmen einer gro- formen zugeschrieben. 7 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
KUNDEN MITARBEITER UMWELT GESELLSCHAFT Sonnenaufgang Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg Kanisfluh 8
HANDLUNGSFELDER KERNPUNKTE IM ÜBERBLICK Das Miteinander spielte im vergangenen Jahr auf ganz vielen Ebenen eine überdimensionale Rolle: egal, ob es darum ging, „auf dich und auf mich zu schauen“, Kredite zu stunden, für die Kunden da zu sein oder neue Ideen zu entwickeln, um nachhaltig Erfolg zu haben. Mit Flexibilität und Vertrauen entstanden unter anderem beeindruckende Projekte, neue Erfolgsgeschichten sowie ein gestärktes Vertrauensverhältnis. Diese verschiedenen Aspekte wurden im vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht vier Handlungsfeldern zugewiesen. KUNDEN MITARBEITER UMWELT GESELLSCHAFT Sowohl bei den Privat- als auch bei Neue Dimensionen hat im Jahr 2020 Nach wie vor ist es von Bedeutung, die Bei der Durchführung von Veranstal- den Firmenkunden war eine enge Zu- das Arbeiten im Home-Office ange- Treibhausgase weltweit zu reduzie- tungen kam es 2020 zu massiven Ein- sammenarbeit im vergangenen Jahr nommen. Waren es bisher nur wenige ren. Dafür ist es notwendig, die eigene schnitten. Überall, wo der Abstand nicht essenziell. Es gab Firmenkunden, die Mitarbeitende, die nicht an ihrem Ar- Ökoeffizienz im Blick zu haben und als eingehalten werden konnte, mussten leider von der Covid-19-Pandemie be- beitsplatz in der Bank saßen, war das Unternehmen die wesentlichen Emis- entweder digitale Alternativ-Forma- sonders hart getroffen waren und um Arbeiten zu Hause im vergangenen sionsquellen entlang der gesamten te entworfen oder das Zusammen- ihre Existenz bangen mussten, und es Jahr ein Eckpfeiler dafür, den Bank- Wertschöpfungskette zu identifizieren. kommen sogar abgesagt werden. gab Firmenkunden, welche mit dem betrieb überhaupt aufrechterhalten zu Mit messbaren Werten kann sowohl die Die Volksbank Vorarlberg hielt zahlrei- Gedanken „jetzt erst recht“ an ihren können. Die Mitarbeiterinnen und Mit- Energie- als auch die Ressourcenef- che Kooperationen im Sponsoringbe- Plänen festhalten konnten und sogar arbeiter haben sich in den Filialen be- fizienz optimiert werden. Nicht zu un- reich aufrecht und unterstützte somit Investitionen tätigten. In der Vermö- sonders engagiert, um den Kundinnen terschätzen sind auch kleine Projekte, viele Partner, Vereine und soziale Ein- gensanlage bestätigte sich die Exper- und Kunden einen weiterhin optimalen wie zum Beispiel der hauseigene na- richtungen. Auch einzelne Menschen tise, dass nachhaltiges Investieren Re- Service zu bieten und ihnen gleichzei- turnahe Erholungsraum der Volksbank sowie Familien, die vom Schicksal hart silienz im Portfolio generiert und somit tig das Gefühl der Sicherheit zu geben. Vorarlberg bei der Zentrale in Rank- getroffen wurden, erhielten eine un- eine wichtige Anlageform der Zukunft Auch der Einsatz im Backoffice war weil, der dazu beiträgt, die Artenvielfalt bürokratische finanzielle Hilfe von den für die Kundinnen und Kunden ist. enorm. von Fauna und Flora zu erhalten. Mitarbeitenden und der Volksbank. 9 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
KUNDEN ZIELE Was wollen wir erreichen? Bis Ende 2021: • Die Hausbank der Vorarlberger sein • Rezertifizierung „der faire Credit“ durch TÜV Austria • Erweiterung des digitalen Bankings • Wiederbelebung der Filialflächen • Filialen als regionale Netzwerkknotenpunkte nutzen • Übernahme von Vertriebsaufgaben im Kunden Service Center • Qualifizierte Servicemanager • Rezertifizierung „PRI“ (Principles for Responsible Investment) der Vereinten Nationen • Rezertifizierung “FNG-Siegel” für Aktienfonds „Premium Selection Equity“ • (8) achtsam Blog zum Thema „Achtsames Investieren“ weiter etablieren Bis Ende 2022: • Wiederbelebung der Filialflächen • Filialen als Netzwerkknotenpunkte nutzen • Rezertifizierung „PRI“ (Principles for Responsible Investment) der Vereinten Nationen • Rezertifizierung “FNG-Siegel” für Aktienfonds „Premium Selection Equity“ mit Sterneauszeichnung Was haben wir erreicht? • Wiederbelebung der Filialflächen • Filiale Am Garnmarkt zum Netzwerkknotenpunkt umgebaut • Auszeichnung „Beste Banking App Österreichs“ durch ÖGVS • Volksbank Partner ERGO zum Service-Champion ausgezeichnet • Umweltgütesiegel von Union Investment-Fonds • Zertifizierung “FNG-Siegel” für Aktienfonds „Premium Selection Equity“ • (8) achtsam Blog zum Thema „Achtsames Investieren“ gestartet • Nachhaltigkeitsreportings für Kundendepots inklusive CO2-Fußabdruck und „SDGs“ (Sustainable Development Goals) • Rezertifizierung „PRI“ der Vereinten Nationen Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 10
NACHHALTIGE GELDANLAGEN ALS GEWINNER RESILIENZ IN UNSICHEREN ZEITEN Nachhaltige Geldanlagen sind nicht erst eine Erfindung der Neuzeit. Ihre Ursprünge reichen bis in die Antike zurück, in der schon der Philosoph Aristoteles die Untrennbarkeit von Wirtschaft und Ethik erkannte. Bereits im Jahre 1758 wurden dann erstmals Ausschlusskriterien angewandt. Quäker in Philadelphia entschieden sich aus religiöser Überzeugung dazu, nicht länger in den Sklavenhandel zu investieren. Anfang der 1900er Jahre folgte die methodistische Kirche diesem Beispiel und schloss konsequent die in ihren Augen „sündigen Aktien“ von Unternehmen der Alkohol-, Tabak- und Glücksspielbranche aus. In diesen Anfangszeiten von Nachhaltigen Geldan- ihrer Studie verdeutlicht, dass Nachhaltigkeit keinen zeichnung der UN-Finanzinitiative „Principles for lagen lag der Fokus der Anleger so stark auf ihren negativen Effekt auf die finanzielle Performance hat. Responsible Investing“ (PRI) erhalten ihre Kundinnen nachhaltigen Grundsätzen, dass sie dafür sogar bereit Im Gegenteil, der Großteil der verglichenen Ergebnis- und Kunden zudem jedes Jahr bei deren Erneuerung waren, auf einen Teil der Rendite zu verzichten. Zu- se weist sogar einen positiven Zusammenhang auf. die offizielle Bestätigung, dass diese achtsame Anla- dem war das nachhaltige Investmentuniversum stark gestrategie auch wirklich eingehalten wird. Außerdem eingeschränkt und bot keinerlei Diversifikationsmög- Die Covid-19-Pandemie ermöglicht nun den ersten durfte die Volksbank Vorarlberg für ihren hauseigenen lichkeiten. Aus diesen Gründen entstand damals der Vergleichstest von nachhaltigen und konventionel- Aktienfonds „Premium Selection Equity“ im November Gedanke, dass Nachhaltige Geldanlagen zwar Gutes len Anlageprodukten in einer realen Krisensituation. 2020 erstmalig das FNG-Siegel (vom Forum Nach- bewirken, aber keine zufriedenstellende Performance Mehrere Studien sind nach den ersten Monaten zu haltige Geldanlage) entgegennehmen, welches sich erzielen können. dem Resultat gekommen, dass nachhaltige Strategien durch strenge Kriterien im Nachhaltigkeitsbereich die aktuelle Krise nicht nur resilienter als ihre kon- auszeichnet. Dieses Vorurteil ist auch heute noch Gegenstand zahl- ventionellen Pendants meistern, sondern zusätzlich reicher Diskussionen. Seit den 1970ern wird der Zu- eine bessere oder zumindest gleich gute Performance Quelle: Gunnar Friede, Timo Busch & Alexander Bassen (2015): ESG sammenhang zwischen Nachhaltigkeitskriterien und vorweisen können. and Financial Performance: Aggregated Evidence from More than finanzieller Performance immer wieder wissenschaft- 2000 Empirical Studies, Journal of Sustainable Finance & Investment, lich untersucht. Friede, Busch und Bassen haben 2015 Durch ihre achtsame Anlagestrategie inkludiert die 5:4, 210-233 in ihrer Studie alle bisher veröffentlichten Ergebnisse Volksbank Vorarlberg seit 2016 Nachhaltigkeitskri- gesammelt und miteinander verglichen. Das Resultat terien in ihren Investmentprozess. Durch die Unter- 11 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
WARENHAUS WALSER IN MEHRERLEI HINSICHT NACHHALTIG UND REGIONAL | EIN INTERVIEW „Wir begleiten Firmenkunden Alois Walser hat mit seiner Entwicklungsarbeit die Lebensmittelindustrie revolutioniert. Mit seinen mit unserem Know-how Produkten sind seine Kunden in der Lage, Tonnen von Kunststoffverpackungen einzusparen und den Warenschwund massiv einzuschränken. Zudem trotzt der stolze Klostertaler der Covid-19-Krise, durch alle Phasen der indem er in einen neuen Produktionsbetrieb investiert und Arbeitsplätze in seinem geliebten Heimat- dorf Dalaas schafft. betrieblichen Entwicklung.“ Herr Walser, Sie stellen seit 2007 Schutztauchmassen Warenschwund aufgrund schlechten Aussehens zu ver- für die Lebensmittelindustrie her. Was kann man sich zeichnen. darunter vorstellen? AW: Schutztauchmassen schützen die Oberfläche von Sie haben in ein neues Betriebsgebäude investiert. den darin eingetauchten Produkten vor äußeren Einflüs- Warum haben Sie trotz Covid-19-Krise an Ihren Expansi- sen, wie z. B. Schimmelbefall, Auskristallisieren oder onsplänen festgehalten? Farbveränderungen. Nicht essbare Tauchmassen wer- AW: Sowohl die steigenden Verkaufszahlen im essbaren den unter anderem für Dauerwürste verwendet, welche Bereich als auch die Einhaltung der geforderten Stan- für den Verkauf in Bedienung an den Fleischtheken der dards verlangen nach einem anderen Umfeld. Unser Neu- Lebensmittelgeschäfte bestimmt sind. Die Produkte im bau wird 350 m2 Betriebsfläche umfassen. 2008 haben Snack-Bereich werden mit einem essbaren, natürlichen wir bei Null begonnen, 2019 haben wir über 120 Tonnen Film überzogen, der die Wurststangerl schützt und eine Schutztauchmassen in die EU und nach Serbien ausgelie- einwandfreie Optik für die Mindesthaltbarkeitsdauer ge- fert, Tendenz steigend. währleistet. Markus Grabher, Regionalität ist mit Nachhaltigkeit eng verbunden. Firmenkundenberater Was ist daran nachhaltig? Warum sind Sie in Dalaas geblieben? AW: Wursthersteller können so Dauerwürste ohne Über- AW: Mir liegt die Aufrechterhaltung der ländlichen Struk- verpackung in die österreichischen Supermarktfilialen tur am Herzen und ich bin in unserem Heimatdorf stark liefern. Die Firma Tann spart damit beispielsweise zwei verwurzelt. Deshalb haben wir uns bewusst für Dalaas bis drei Tonnen an Kunststoffverpackungen pro Monat entschieden. Wir konnten mittlerweile zweieinhalb Ar- ein. Bei den Snack-Produkten ist ein markant niedriger beitsplätze im Dorf schaffen und hoffen, es werden noch Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 12
mehr. Es ist schön, wenn man der Region, in der man auf- gewachsen ist und in der man sich daheim fühlt, etwas zurückgeben kann. Außerdem identifiziert sich unser Produkt über die Regio- nalität und Natürlichkeit. Im Klostertal verfügen wir über ein hervorragendes Quellwasser. Und genau dieses Was- ser ist entscheidend für unsere essbare Tauchmasse. Das Warenhaus Walser besteht in der ersten Generation. Wie geht es weiter? AW: Mein Sohn Matteo engagiert sich sehr und möchte das Unternehmen gerne weiterführen. Unsere beiden Töchter haben sich noch nicht festgelegt, aber zeigen sich interessiert am Geschehen. Mich freut es natürlich sehr, wenn die nächste Generation den Betrieb übernehmen möchte. Entwickelt sich ein Unternehmen von Null auf, dann ist die Familie immer stark involviert. Vielen Dank für das Gespräch. 13 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
WIE AUS UNGENUTZTEM WOHNRAUM WIEDER EIN ZUHAUSE WIRD EIN INTERVIEW „Mit der Vermittlung und der Alle Ressourcen auf dieser Erde sind begrenzt. Das schließt Wohnraum und die Ressourcen, die benö- damit verbundenen Wiederverwendung tigt werden, um einen Wohnraum zu schaffen, nicht aus. Moderne Immobilien verzeichnen oft wesent- lich geringere CO2-Emissionen als alte. Warum trotzdem alte, ungenutzte Gebäude es wert sind, von Wohnraum wirken wir der erhalten und reaktiviert zu werden, erklärt Martin Zgubic, Geschäftsführer der Volksbank Vorarlberg Immobilien GmbH & Co. OG anhand eines Kundenprojekts. Wegwerfgesellschaft entgegen.“ Herr Zgubic, wie hat sich das Bild einer Immobilie geän- heute respektvoll saniert und adaptiert. In dieser Dreiecks- dert? beziehung von Geschichte, Innovation und Nachhaltigkeit, MZ: Standen einst vor allem die einmaligen Investitionskos- dienen sie weiteren Generationen als Rückzugsort oder ten eines Gebäudes im Vordergrund der baulichen Überle- auch als Ort der Begegnung. gungen, wird heute der ganze Lebenszyklus einer Immobi- lie in die Planungsarbeiten mit einbezogen. Können Sie ein Beispiel nennen? MZ: Im Herzen von Hohenems steht eine alte Villa aus dem Ist Nachhaltigkeit dabei auch ein Thema? Jahr 1907, von der Teilflächen lange Zeit leer standen. Nach MZ: Ja, immer mehr. Das Ziel der Nachhaltigkeit von Immo- intensiven Planungen wurde das Gebäude sorgsam ausge- bilien ist es, umweltschonende, ressourcensparende sowie höhlt, die Innenarchitektur neu angelegt, die Kubatur durch wirtschaftliche und soziale Lebensräume zu schaffen, wel- einen Anbau erweitert und mit einer Tiefgarage ergänzt. So che die Gesundheit, das Wohlbefinden und die Leistungsfä- wurde dem ehrwürdigen Haus nicht nur neues Leben ein- higkeit der Nutzer respektieren. gehaucht, sondern durch den Einsatz von neuester Technik auch eine nachhaltige Nutzung über Generationen sicher- Martin Zgubic, Wie zeigt sich das in Ihrer täglichen Arbeit? gestellt. Geschäftsführer der Volksbank Vorarlberg MZ: Mit der Vermittlung und der damit verbundenen Wie- Immobilien GmbH & Co. OG derverwendung von Wohnraum wirken wir der aktuellen Wie kann man das dabei eingesetzte Technikkonzept am Wegwerfgesellschaft entgegen. Besonders interessant ist besten beschreiben? unsere Arbeit, wenn wir in Projekte involviert sind, bei denen MZ: Das Erfolgswort lautet „Smart Building“. Es befasst Objekte reaktiviert werden. Gebäude, die vor einem Jahr- sich mit der Digitalisierung eines gesamten Gebäudes. Ein- zehnt noch einem Neubau weichen hätten müssen, werden fach gesagt: Dieses Objekt kann mithilfe von untereinander Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 14
vernetzten und fernsteuerbaren Geräten verschiedene Be- reiche selbst steuern. Damit nimmt es den Bewohnern eini- ge Aufgaben ab und erleichtert deren Alltag. Diese effiziente Energienutzung sorgt zusammen mit der bei diesem Objekt verbauten starken Wärmedämmung für optimale Kosten- einsparungen und eine geringere CO2-Bilanz. Welche sind die sozialen Qualitäten dieser Sanierung? MZ: Das Projekt trägt dazu bei, regionale Geschichte zu er- halten und das Leben sowie die Gemeinschaft im Stadtkern wieder aufblühen zu lassen. Oft werden nämlich für neue Projekte Grünflächen am Ortsrand in Bauland umgewid- met, weshalb der Ortskern vereinsamt. Eine achtsame Sa- nierung stellt für alle Beteiligten einen Gewinn dar. Vielen Dank für das Gespräch. 15 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
MITARBEITER ZIELE Was wollen wir erreichen? Bis Ende 2021: • Entwicklung und Einführung Employer Branding • Remote-Work ausbauen • Führungskräfteentwicklung (Umgang miteinander, Kultur und Kommunikation) • Frauenquote in Führungspositionen erhöhen • Neue Lehrlingskampagne mit Rotationssystem umsetzen • Neues Traineeprogramm festigen • Rezertifizierung des Gesundheitsgütesiegels „Salvus“ • Volksbank Vorarlberg als starke Arbeitgebermarke • Leben der vier Grundwerte (Vertrauen, Verantwortung, Respekt, Exzellenz) • Umsetzung des Zielbildes Bis Ende 2022: • Digitales Recruiting etablieren • Rezertifizierung „Familienfreundlicher Betrieb 2022/2023“ • Langfristige Förderung und Bindung der Mitarbeitenden • Gemeinsame Mitarbeiter-Veranstaltungen wieder durchführen Was haben wir erreicht? • Neues Talentemanagement • Coachingangebot für alle Mitarbeiter • Rezertifizierung „Ausgezeichneter Lehrbetrieb“ • Rezertifizierung „Familienfreundlicher Betrieb 2020/2021“ • Gesundheitsförderung für Mitarbeiter (Beitrag zu Fitnesscenter, Laufrunde, Obstkörbe, Online-Yoga) • Umstellung von Präsenz- auf Online-Schulungen • Virtuelle Mitarbeiterveranstaltungen • Erfolgreiches Krisenmanagement in Zeiten von Corona Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 16
REMOTE-WORK DAS MODERNE ORTSUNABHÄNGIGE ARBEITEN Unter Remote-Work ist das Arbeiten an einem außerbetrieblichen Arbeitsort zu verstehen. Während der Covid-19-Pandemie war das Arbeiten im Home-Office in aller Munde. Im Unterschied dazu, können sich beim Remote-Work die Mitarbeitenden flexibel und mobil von jedem beliebigen Ort in den Firmenserver einloggen. Ein Online-Anschluss genügt. Was vor wenigen Jahren in der Bankenbranche noch als undenkbar galt, hält nun seinen Einzug. Mit dem ortsunabhängigen Arbeitsplatz ergeben sich Endres-Unterlechner längere ungestörte Arbeitspha- ge Abklärungen und Definitionen auf verschiedenen für die Angestellten zahlreiche Vorteile: So wirkt sich sen, in denen sie sich schneller und besser konzen- Ebenen: Arbeitszeitregelungen müssen getroffen, Ar- zum Beispiel die Flexibilisierung des Arbeitsortes äu- trieren können. Des Weiteren verzeichneten die Per- beitnehmerschutzbestimmungen, Compliance- und ßerst motivierend für die Mitarbeiterinnen und Mit- sonalverantwortlichen im Vergleich zu den Monaten Datenschutzvorgaben eingehalten und Security- und arbeiter aus und begünstigt ihre Work-Life-Balance. April/Mai des Vorjahres eine signifikante Reduzierung Business Continuity-Themen berücksichtigt werden. Der Wegfall der teilweise langen Anfahrtswege wird der Krankenstände von bis zu 60 Prozent. Um den verschiedenen Vorschriften und Anforde- ebenfalls als sehr positiv bewertet. Gerade in punc- rungen gerecht zu werden, wurde ein Arbeitsteam to Vereinbarkeit von Familie und Beruf spielt Re- Als ökologisch erfreuliche Auswirkungen des orts- zusammengestellt, das sich intensiv mit dem Thema mote-Work den Arbeitnehmerinnen und Arbeitneh- unabhängigen Arbeitens wird die Verringerung des beschäftigt. Auch die technische Umsetzung ist nicht mern in die Karten. CO2-Ausstoßes gesehen, weil die An- und Rückfahrten ohne weiteres möglich und erfordert von der IT-Ab- mit Bus, Bahn oder Auto wegfallen. Auch die laufen- teilung besonderen Einsatz. Simona Endres-Unter- „Auch für uns als moderne und mitarbeiterorientier- den Betriebskosten der Unternehmen können durch lechner ist aber wichtig anzumerken: „Wir sind von te Arbeitgeberin hat Remote-Work einige Benefits“, die Einsparung von Büroflächen maßgeblich gesenkt diesem modernen Arbeitskonzept überzeugt, sehen sagt Simona Endres-Unterlechner, Personalleiterin werden, was sich positiv auf den CO2-Fußabdruck des unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dennoch ger- der Volksbank Vorarlberg. „In den Lockdown-Phasen Unternehmens auswirkt. ne an ihren Arbeitsplätzen in unserer Bank. Denn ein des letzten Jahres konnten wir auf der Grundlage ei- empathisches und achtsames Miteinander gelingt im ner Umfrage innerhalb des Volksbanken Verbunds Um das Remote-Working für so viele Mitarbeiterinnen persönlichen Kontakt – auch mit Abstand – wesentlich einen positiven Einfluss auf die Produktivität beobach- und Mitarbeiter wie möglich in den laufenden Betrieb leichter“. ten.“ Für die Mitarbeitenden ergeben sich laut Frau integrieren zu können, benötigt es im Vorfeld wichti- 17 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
„Die Mitarbeitenden haben mit herausragendem Einsatz, Teamgeist, Freund- lichkeit und Stressresistenz diese außerge- wöhnliche Zeit gemeistert.“ Betr.oec. Gerhard Hamel, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Vorarlberg Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 18
ENGAGEMENT, FLEXIBILITÄT UND KREATIVITÄT MIT VEREINTEN KRÄFTEN Der Lockdown im Frühjahr 2020 hat die Menschen vor große Herausforderungen gestellt. Vieles, was zuvor selbstverständlich war, hat eine neue Bedeutung bekommen. Auch für die Volksbank Vorarlberg und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter war die Krise eine herausfordernde Zeit, aber auch der Beweis dafür, dass gemeinsam vieles möglich ist. Spätestens Mitte März 2020 wurde unser Alltag durch keit und Stressresistenz diese außergewöhnliche Zeit Filialbetrieb Covid-19 aus dem Gleichgewicht gebracht. Einige Un- gemeistert, sodass den Kundinnen und Kunden der Speziell herausgefordert waren auch die vielen Mit- ternehmen mussten vorübergehend schließen oder Volksbank Vorarlberg stets schnell geholfen werden arbeiterinnen und Mitarbeiter in den 14 Filialen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kurzarbeit schi- konnte. Ohne das persönliche Engagement von jeder zwei Tochterunternehmen der Volksbank Vorarl- cken – das Land erlebte praktisch einen Stillstand. In und jedem wäre das nicht möglich gewesen“, be- berg. Es wurden zwar alle erdenklichen Sicherheits- der Volksbank Vorarlberg ging die Arbeit unter stren- dankt sich Gerhard Hamel, Vorstandsvorsitzender der maßnahmen eingehalten, jedoch waren diese einer gen Sicherheitsauflagen weiter. Die Bargeldversor- Volksbank Vorarlberg. möglichen Ansteckung mit Covid-19 durch den di- gung, Beratung der Kundinnen und Kunden und Aus- rekten Kundenkontakt verstärkt ausgesetzt. „Selbst- bezahlung von Überbrückungskrediten mussten auch Kredit- und Förderanträge verständlich sind auch Bedenken und Ängste von den während der Krise aufrechterhalten bleiben. Während des Lockdowns wurden Anfragen zu laufen- Angestellten an uns herangetragen worden“, sagt den Krediten und Finanzierungen gestellt, eine Folge Gerhard Hamel. „Aber unsere Kundinnen und Kunden Ermöglicht wurde das durch den großen Einsatz aller der Verunsicherung der Menschen durch Kurzarbeit haben uns gebraucht und wir sind für sie persönlich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In einer ungewöhn- oder gar Arbeitslosigkeit. Vor allem im Firmenkun- erreichbar geblieben. Glücklicherweise wurden keine lichen Zeit haben sie es gemeinsam geschafft, sich denbereich gab es einen markanten Anstieg an Stun- Ansteckungen auf diese Weise registriert. Wir haben rasch auf die gravierenden Veränderungen einzustel- dungsanträgen zu verzeichnen. Vordergründiges Ziel während der gesamten Pandemiezeit und den Lock- len und den Kundinnen und Kunden den gewohnt pro- war, die zusätzlich notwendige Liquidität bereitzustel- down-Phasen auf allen Ebenen unser Bestes gege- fessionellen Service zu bieten. „Ob von zu Hause oder len. In zahlreichen Überstunden, auch am Wochen- ben und durchgehalten. Dafür bin ich allen unseren im Büro, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ende, wurden Kundinnen und Kunden bei Liquiditäts- Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dankbar. Ich bin mit herausragendem Einsatz, Teamgeist, Freundlich- engpässen beraten und Förderanträge bearbeitet. wirklich stolz auf sie.“ 19 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
COVID-19 IM UNTERNEHMEN EIN INTERVIEW Als systemrelevantes Unternehmen hatte die Volksbank Vorarlberg während der Covid-19-Pandemie die Aufgabe, die Menschen zu schützen und gleichzeitig den Betrieb aufrechtzuerhalten. Diese Koordination übernahm der Krisenstab mit den Mitgliedern: Vorstandsdirektor Dr. Martin Alge, Personalverantwortliche Dr. Simona Endres-Unterlechner, Leiter des Facility-Managements Ulrich Hartmann und Mark-Simon Fenkart als Leiter der IT-Abteilung sowie Mag. Cornelia Lins als Leiterin der Unternehmenskommunikation und Sprecherin des Krisenstabes. Sie berichtet über die Erfahrungen mit der Pandemie. Frau Lins, wie hat sich der Beginn der Pandemie ab- auch die Mitarbeitenden konnten uns jederzeit anru- Als im Herbst Antigen-Schnelltests für den Eigenge- gespielt? fen. Wir sind schnell zu einem eingespielten Team zu- brauch in Unternehmen auf den Markt kamen, haben CL: Wir haben Ende Februar von der EZB die Aufforde- sammengewachsen, das sich gegenseitig unterstützte. wir uns gleich mit solchen Präparaten eingedeckt. So rung zur Durchführung eines Notfalltests erhalten und konnten wir zum Beispiel direkt vor der Durchführung sofort einen Krisenstab mit Mitgliedern aus relevanten Wo lagen die Herausforderungen? von notwendigen Sitzungen und Tagungen die externen Abteilungen einberufen. Zu diesem Zeitpunkt konnte CL: Zu Beginn waren es noch die Beschaffung von sowie internen Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf sich noch keiner von uns auch nur annähernd vorstel- Verbrauchsmaterialien wie Masken, Gesichtsvisieren Covid-19 testen. Auch Verdachtsfälle und Kontaktper- len, was die nächsten Monate auf uns zukommen wird. und Desinfektionsmittel. Gleichzeitig haben wir unse- sonen konnten wir damit gleich intern überprüfen. Das Uns wurde allerdings schnell klar, dass wir die Situa- re Filialen Corona-fit gemacht, um ein Tagesgeschäft brachte eine große Erleichterung für das Krisenma- tion nur mit einem strukturierten Krisenmanagement zu ermöglichen und dabei unsere Mitarbeitenden und nagement. bewältigen können. Die Pandemie entwickelte sich so auch unsere Kundinnen und Kunden zu schützen. Da- rasant, dass der Test zum Ernstfall wurde. nach ging es darum, die Abteilungen auszudünnen und Was ist Ihr Fazit? auf verschiedene Standorte sowie ins Home-Office zu CL: Ohne eine starke Gemeinschaft und ohne gegen- Wie gestaltete sich die Zusammenarbeit im Kri- verteilen. Die technische Umsetzung dieser Maßnah- seitiges Vertrauen kann eine solche Krise nicht bewäl- senstab? men in so kurzer Zeit zu bewerkstelligen, war sehr auf- tigt werden. Außerdem muss jede und jeder Einzelne CL: Wir haben eine Art Kommandozentrale aufgebaut, wändig. Da die Infektionszahlen in unserer Belegschaft von uns seinen aktiven Beitrag leisten. wo wir uns täglich zu Abstimmungsgesprächen trafen nach dem Sommer kontinuierlich anstiegen, mussten - teils gingen die Meetings bis in die Nacht. Telefonisch die Maßnahmen weiter verstärkt werden, denn die Er- Vielen Dank für das Gespräch. waren wir fast rund um die Uhr füreinander erreichbar, haltung der Betriebsfähigkeit war unsere Pflicht. Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 20
V.l.n.r.: Dr. Martin Alge, Mag. Cornelia Lins, Mark-Simon Fenkart, Dr. Simona Endres-Unterlechner, Ulrich Hartmann 21 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
ZIELE UMWELT Was wollen wir erreichen? Bis Ende 2021: • Bewusstseinsbildung der Mitarbeitenden hinsichtlich Umweltschutz und Nachhaltigkeit ausbauen • Einführung eines einheitlichen Mülltrennungssystems • Ausbau des Abfallwirtschaftssystems • HTL-Projekt Gartengestaltung in der Zentrale Rankweil • Rezertifizierung „Öko-Profit“ • Verbesserung des CO2-Fußabdrucks • Neuerliche Erstellung CO2-Bilanz in Zusammenarbeit mit „VKW-Klima- neutralitätsbündnis 2025“ • Flächennutzung im Immobilienportfolio optimieren Bis Ende 2022: • Sanierung der Filiale Rankweil nach ökologischen Gesichtspunkten • Weitere Reduzierung Reisekosten (regional und national) • Verringerung des CO2-Fußabdrucks • Laufender Umstieg auf LED-Beleuchtung • Umstellung auf CO2-neutrales Papier • Flächennutzung im Immobilienportfolio optimieren Was haben wir erreicht? • Umbau der Filiale Götzis unter Einfluss ökologischer Gesichtspunkte • Umstellung der Logistik auf CO2-neutrale Basis • Umstellung auf Öko-Strom • Reduzierung Reisekosten (regional und national) • Verkleinerung des Fuhrparks und Anschaffung eines E-Fahrzeugs • E-Ladesäulen für E-Autos für Volksbank und Kunden • Rezertifizierung „Öko-Profit“ • Flächenoptimierung: Leerflächen verringern • Ausarbeitung CO2-Bilanz zusammen mit Klimaneutralitätsbündnis 2025 • Bewirtschaftung des naturnahen Gartens durch den Sunnahof Tufers Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 22
DIE EIGENE ÖKOEFFIZIENZ IM BLICK DEN VERBRAUCH VON RESSOURCEN REDUZIEREN Für ein verantwortungsvolles und effektives Klimamanagement müssen Unternehmen die wesentlichen Emissionsquellen entlang der gesam- ten Wertschöpfungskette identifizieren und messen. Dazu wird ein Treibhausgas-Bericht zum CO2-Unternehmensstandortfußabdruck erstellt, der Aufschluss über die jährlich verursachten CO2-Emissionen gibt. Er soll dem Unternehmen helfen, seine Unternehmensprozesse hinsichtlich Energie- und Ressourceneffizienz weiter zu optimieren. Um eine umfassende Klimabilanz zu erstellen, ren Einsparungsmaßnahmen umgesetzt. „In der ther- eingerechnet. „Natürlich profitiert das Klima, wenn müssen Unternehmen Auskunft geben über die ei- mischen und elektrischen Energieeffizienz, also bei die Mobilität der Menschen bewusst verringert und genen direkten und indirekten Emissionen, die an Raumwärme, Beleuchtung oder IT sind jetzt nur mehr umgestaltet wird. Das haben uns die vergangenen den verschiedenen Standorten entstehen. Im Treib- geringe Potentiale festzustellen. Hingegen werden wir Monate gezeigt. Wir haben gelernt, auch webbasier- hausgas-Bericht zum CO2-Unternehmensstandort- den Umstieg auf emissionsarme Brennstoffe in allen te Formate für Konferenzen oder Weiterbildungen fußabdruck der Volksbank Vorarlberg wurde 2019 Bereichen forcieren. Wir streben die Erreichung un- zu nutzen. Diese können auch künftig vermehrt zum CO2-Emissionen in Höhe von 633 Tonnen CO2 ausge- serer hochgesteckten Ziele für das kommende Jahr Einsatz kommen“, erklärt Gerhard Hamel. „Es macht wiesen. Die größten Anteile daran machen die Berei- weiter an und planen zusätzlich Emissionsreduktio- schon viel aus zu überlegen, ob eine Dienstreise tat- che Mitarbeiter-Anfahrt (28 %), Brennstoffe (19 %), nen“, berichtet Ulrich Hartmann, Leiter des Facility sächlich notwendig ist oder ob es für mich Alternati- Fuhrpark (16 %) und Strom (14 %) aus. Managements der Volksbank Vorarlberg. ven zur Fahrt mit dem eigenen PKW gibt.“ Verglichen mit den Emissionen aus 2015 bedeutet Handlungsfeld Mobilität Die Bilanz für den CO2-Fußabdruck wird in den nächs- das eine Halbierung der verursachten CO2-Emis- Sieht man sich jene Handlungsfelder an, bei denen ten Jahren erweitert werden, damit für die Erreichung sionen innerhalb von fünf Jahren. Messbare Maßnah- das größte Einsparungspotential liegt, so ist das ein- der Umweltziele weitere Maßnahmen definiert und men zur CO2-Reduktion wie der Austausch der Ölhei- deutig der Bereich der Mobilität: Das betrifft zum umgesetzt werden können. Vordergründig zählen zung in der Zentrale Rankweil sowie der Wechsel auf einen Dienstreisen, ob mit dem Auto oder mit dem dazu sicherlich das erwähnte und zu optimierende Ökostrom in allen Standorten brachten Einsparungen Flugzeug, zum anderen die gefahrenen Kilometer der Mobilitätsmanagement, aber insbesondere auch die in der Höhe von rund 220 Tonnen CO2 pro Jahr. Zudem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Wohnort zum schrittweise Etablierung des nachhaltigen Gesamt- wurde kontinuierlich eine Vielzahl von nicht messba- Dienstort. Auch Übernachtungen werden hier mit- konzepts. 23 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
„Mit dem Sunnahof Tufers konnten wir einen kompetenten Partner für die Pflege unseres naturnahen Gartens finden.“ Ulrich Hartmann, Leiter des Facility Managements der Volksbank Vorarlberg Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 24
NATURNAHER ERHOLUNGSRAUM ARTENVIELFALT Als im Jahr 2015 die perfekt angelegte Gartenanlage in der Zentrale Rankweil einer naturnahen Gartenanlage wich, runzelten sowohl manche Mitarbeitende als auch manche Kundinnen und Kunden die Stirn. Ungewohnt war das Bild einer kunterbunten und manchmal auch zerzaust wir- kenden Wildwiese als Schmuck eines Bankinstituts. Die Umgestaltung und damit Wahrung der Artenvielfalt war jedoch Ausdruck einer schlüssi- gen, bereichsübergreifenden und vor allem in die Praxis umgesetzten Nachhaltigkeitsstrategie. Der in Zusammenarbeit mit einem Ökologenteam pro- Eingreifen, was wiederum Abwechslung und Dynamik nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht fessionell geplante und gestaltete Garten ist mittler- in den grünen Erholungsraum bringt. Aber auch das ist, wie zum Beispiel bei den Exkursionen „Schule am weile zu einem naturnahen Erholungsraum gediehen. braucht, in der Größenordnung wie es beim Garten der Bauernhof“. Auch wenn man fast täglich durch die Anlage hin- Volksbank Vorarlberg der Fall ist, eine fachgerechte durchläuft, lässt sich immer wieder eine Besonder- Pflege. Im Herbst 2020 wurde deshalb das erfahrene In der großen Gärtnerei werden mit viel Engagement heit an Blume oder Tier entdecken. Zudem lädt das sowie versierte Team des Sunnahof Tufers für die In- und Einsatz Produkte erzeugt, die den biologischen ansprechend gestaltete Zentrum des Gartens, das mit standhaltung der Gartenanlage engagiert. Richtlinien entsprechen, der Fokus liegt dabei auf dem wärmenden Trockenmauern und einer Sitzgelegenheit Erhalt seltener Sorten. Die Fachkompetenz wird auch ausgestattet wurde, die Menschen zu einer wohltuen- Sunnahof Tufers in der Gartenpflege und Gartengestaltung angeboten. den Verschnaufpause ein. Verschiedene Verstecke und Der Sunnahof Tufers, der im Jahr 2000 als Tochter- Und genau auf diese Fachkompetenz setzt die Volks- Überwinterungsquartiere bieten den Tieren sowohl unternehmen der Lebenshilfe Vorarlberg gegründet bank Vorarlberg bei ihrem naturnahen Erholungsraum Schutz als auch ideale Lebensräume in jeder Jahres- wurde, ist vor allem wegen seiner Vielfalt an Beschäf- in Rankweil. Außerdem sind es wunderbare Begeg- zeit. Wussten Sie, dass zum Beispiel in einer Weiß- tigungsmöglichkeiten für Menschen mit Beeinträch- nungen, wenn das Team des Sunnahofs vor Ort an der dornhecke bis zu 150 verschiedene Insektenarten und tigung einzigartig. Die angebotenen Dienstleistungen Arbeit ist. Sie sind geprägt von ganz viel Herzlichkeit. 32 verschiedene Vogelarten leben? In einer Thuje hin- verteilen sich auf die Fachgebiete Landwirtschaft, gegen siedeln sich nur wenige Lebewesen an. Gärtnerei, Tischlerei, Hofgastronomie mit Hofla- den und die Vermietung von Seminarräumen. Der Pflege Bio-Bauernhof ist in vielerlei Hinsicht eine wahre Be- Ein naturnaher Garten braucht vor allem Raum und reicherung für die Region. Es ist ein Ort, an dem ein Zeit. Es ist ein Nebeneinander, zwischen Zulassen und „Mitanand“ von Menschen mit und ohne Behinderung 25 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
WO ABER GEFAHR IST, WÄCHST DAS RETTENDE AUCH“ EIN KOMMENTAR VON GÜNTER LENZ „Die Pandemie hat sehr viele Menschen für Umweltfragen und Die letzten Jahre waren in vielfacher Hinsicht Krisenjahre. Gleichzeitig zeigen sich immer mehr Hoff- nungszeichen, wie das Friedrich Hölderlin in seinem bekannten Spruch nahelegt. Nachhaltigkeit sensibilisiert.“ Das Jahr 2020 wurde in vieler Hinsicht durch die Coro- CO2-Fußabdruck und reduzieren ihn systematisch. Viele na-Pandemie überschattet – auch was die Umwelt betrifft. kompensieren ihre nicht vermeidbaren CO2-Emissionen Durch die stark verringerten Reisen und Transporte kam es durch Projekte, welche CO2 binden (z.B. durch Aufforstung). zu einem Rückgang der CO2-Emissionen. Dieser wird aber In Vorarlberg wurde das Klimaneutralitätsbündnis gegrün- nur vorübergehend sein, denn nach der Pandemie werden det, in dem sich weit über hundert Unternehmen engagie- die Emissionen höchst wahrscheinlich über das vorheri- ren. Ein großes Hoffnungszeichen! Und als Bürger kann ich ge Niveau steigen. Immerhin hat die Pandemie sehr viele den eigenen ökologischen Fußabdruck einfach ermitteln: Menschen für Umweltfragen und Nachhaltigkeit sensibi- www.mein-fussabdruck.at. lisiert. Man denke an den deutlich verstärkten Trend zum regionalen Einkauf (aber kontrovers, gleichzeitig auch zum Auch die EU-Kommission hat die Dramatik erkannt und Online-Kauf). Nicht zuletzt durch das Lockdown-bedingte will eine CO2-Steuer einführen, nach der Devise „Steuern Abbrechen globaler Lieferketten haben viele Unternehmen sollen steuern“. Sie hat 2019 den Green Deal angekündigt, das Risiko globaler Beschaffung noch deutlicher erkannt ein großes Programm zur Transformation der Wirtschaft in und Korrekturen vorgenommen, indem sie ihre Beschaf- Richtung Klimaneutralität und Umweltschutz. Dieser Green Ing. Günter Lenz MSc, fung, wo möglich, auf regionale Lieferanten umstellten. Deal beinhaltet verschiedene Strategien, u.a. für mehr Bio- Berater und Trainer Kurze Kreisläufe sind nun mal resilienter. Und die Konsu- diversität, zur Ökologisierung der Landwirtschaft und für am Terra Institute GmbH, Brixen menten entscheiden bei jedem einzelnen Einkauf, ob sie den Ausbau der Kreislaufwirtschaft. Auch das ist ein Hoff- einen globalen Riesen oder den Produzenten ums Eck un- nungszeichen: dass die politischen Eliten die Zeichen der terstützen. Zeit erkannt haben. Das World Economic Forum sieht in seiner Risikobewertung Auf globaler Ebene haben die Vereinten Nationen mit der die Klimakrise als das größte Risiko überhaupt. Voraus- Agenda 2030 17 Nachhaltigkeitsziele (Sustainable Develop- schauende Unternehmen haben das erkannt, messen ihren ment Goals, SDGs) definiert, zu deren Umsetzung sich Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 26
alle Mitgliedsstaaten verpflichtet haben. Viele dieser Ziele beziehen sich auf Umweltfragen. Zunehmend mehr Unter- nehmen orientieren sich in ihrer Strategie und Kommu- nikation zur Nachhaltigkeit an den SDGs, oder sie nutzen diese als Quelle für Innovationen. Ein weiterer „Hoffnungstropfen“ (Titel eines Buches von Prof. Josef Nussbaumer, in dem er mehrere Hundert po- sitive Entwicklungen vorstellt) sind die vielen Unternehmen gerade auch in Vorarlberg, welche vorbildhaft im Umwelt- schutz sind. Beispielhaft erwähne ich die Firma Wolford, welche ihre Textilprodukte konsequent auf Cradle-to-Crad- le umstellt; oder die Firma 11er, welche ihre Kartoffelpro- dukte im Kreislauf und klimaneutral herstellt; oder den Verpackungshersteller pratopac, der seine Strategie an den SDGs orientiert; oder die Vorarlberger Landesversicherung, welche als erste Versicherung eine Gemeinwohlbilanz er- stellt hat; und nicht zuletzt die Volksbank Vorarlberg, wel- che seit über einem Jahrzehnt ökologische Verbesserungen vornimmt und auch in der nachhaltigen Geldanlage führend ist. Erfreulicherweise wären noch viele weitere Unterneh- men zu nennen! 27 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
GESELLSCHAFT ZIELE Was wollen wir erreichen? Bis Ende 2021: • Anzahl der Mitglieder auf 18.000 steigern • Gesellschaftliches Engagement im sozialen Bereich weiter ausbauen • Unterstützung regionaler Vereine, vor allem in der Jugendförderung • Weitere Kooperationen mit Symphonieorchester und Emsiana • Fortführen der Sportförderung regional und national • Unterstützung Finanzführerschein in Kooperation mit ifs Schuldenberatung • Bank als Kommunikationsplattform etablieren Bis Ende 2022: • Weiterhin attraktiver Arbeitgeber in der Region sein • Unterstützung Finanzführerschein in Kooperation mit ifs • FiRi – Finanz- und Risikomanagement in den Handelsakademien • Duale Karriere in Kooperation mit dem Olympia Zentrum Was haben wir erreicht? • Sportförderung u.a. Eva Pinkelnig, ÖSV-Adler • Teilnahme am Fahrradwettbewerb „RADIUS“ • Blutspendenaktion mit Mitarbeitern und Kunden durchgeführt • Erfolgreiche Umsetzung von Online-Veranstaltungen, z.B. Marktausblicke • Kooperation mit „Familienfreizeit“ • Familien in Not unbürokratisch aus Mitarbeiter-Spendentopf unterstützt • Unterstützung des ifs-Finanzführerscheins • Mitwirkung bei FiRi Joe Fritsche, Dr. Simona Endres-Unterlechner, Direktor Prok. Wolfgang Walter Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 28
GESELLSCHAFT GEHT UNS ALLE AN SOZIALES ENGAGEMENT IM UNTERNEHMEN Nicht jedem Mitglied der Gesellschaft geht es gut. Sich das bewusst zu machen, ist bereits der erste Schritt dahingehend, etwas zu ändern. Um in weiterer Folge dann auch tatsächlich etwas Gutes zu tun, engagieren sich viele Menschen ehrenamtlich in verschiedenen Bereichen. Auch Unternehmen können ihren aktiven Beitrag leisten und soziales Engagement leben, denn sie sollten nicht an der Gesellschaft vorbei arbeiten, sondern mit und in ihr. Sich für andere einzusetzen ist nicht schwer, ob finan- lassen den Gegenwert in einen Spendentopf fließen Spendenübergabe 2020 ziell oder mit tatkräftiger Unterstützung in anderer oder zahlen zusätzlich einen Beitrag darin ein. Jähr- Aufgrund der Covid-19-Pandemie wurde bei der Spen- Form, jede Hilfestellung ist willkommen. Genauso wie lich ergibt sich so eine beachtliche Summe, mit der denübergabe darauf verzichtet, die Begünstigten vor Privatpersonen haben auch Unternehmen eine ganze Gutes getan und in Not geratenen Familien aus der die Kamera zu bitten, denn es sind Familien dabei, Bandbreite an Möglichkeiten zur Verfügung, wie sie Region geholfen werden kann. Zusammen mit dem deren kleine Kinder aufgrund ihrer schweren Erkran- Betroffenen helfend zur Seite stehen können. Meis- Geldbetrag, welchen Gerhard Hamel im Namen der kung zur Gruppe der Risikopatienten zählen. Stellver- tens ist es aber die finanzielle Unterstützung, die am Volksbank Vorarlberg der Aktion „Ma hilft“ übergeben tretend, und weil die landesweit tätige Organisation schnellsten eine schwierige Situation wenigstens ein hatte, konnten 2020 vier Vorarlberger Familien sowie „Stunde des Herzens“ separat auch bedacht wurde, Stück weit verbessern kann. Für die Volksbank Vor- die Kinderhilfsorganisation „Stunde des Herzens“ un- kam der Gründer und Obmann Joe Fritsche zu einem arlberg als regionale Genossenschaftsbank und ihre terstützt werden. „Unsere Beraterinnen und Berater Fototermin in die Zentrale der Volksbank Vorarlberg in Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es eine Herzens- begleiten ihre Kundinnen und Kunden in den verschie- Rankweil. Personalleiterin Simona Endres-Unterlech- angelegenheit, für Menschen da zu sein, welche vom denen Lebensphasen und nehmen Anteil an ihrem ner und Bereichsleiter Wolfgang Walter übergaben Leben hart getroffen sind. Schicksal. Deshalb kennen wir die meisten Menschen, ihm einen Scheck im Namen aller Mitarbeiterinnen denen wir unbürokratisch mit Mitteln aus dem Mitar- und Mitarbeiter der Volksbank Vorarlberg. Sie dankten Mitarbeiter-Spendentopf beiter-Spendentopf helfen. Konkret waren dies in 2020 ihm für sein unermüdliches, ehrenamtliches Engage- Um dies zu ermöglichen, verzichten jedes Jahr die 18.000,00 Euro“, sagt Simona Endres-Unterlechner, ment, denn bei „Stunde des Herzens“ stehen Kinder meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volks- Personalleiterin der Volksbank Vorarlberg, und betont, und deren Familien im Mittelpunkt, welche nicht im- bank Vorarlberg auf ihr Weihnachtsgeschenk und dass vor allem Kinder einen hohen Stellenwert haben. mer auf der Sonnenseite des Lebens stehen. 29 Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg
DIE BANK ALS KOMMUNIKATIONSPLATTFORM KOMPETENZZENTRUM MIT MULTIFUNKTIONELLEM CHARAKTER Modernes Banking ist mehr als Digitalisierung. Für die Volksbank Vorarlberg bedeutet es dort zu sein, wo die Menschen sind. Diese Vision wurde mit der neuen Filiale Am Garnmarkt in Götzis verwirklicht. Hier treffen persönliche Kommunikation, Austausch und Kultur auf modernes Design, innovative Technologie und beste Bankberatung. Diese neue Beratungs-Filiale bricht in ihrer Konzepti- hohe Service- und Beratungsqualität bieten“, erklärt Herausforderungen gerüstet und kann ihren Kundin- on und Gestaltung mit dem bisher gewohnten Bild ei- Vorstandsvorsitzender Gerhard Hamel das neue Kon- nen und Kunden umfassend, kompetent und rund um ner herkömmlichen Bankfiliale. Offen und einladend, zept. die Uhr besten Service garantieren.“ in modernem Design und flexibel in der Nutzung. Es ist ein neuer Ort entstanden, der als Multifunktions- Regionale Wertschöpfung und Kundennähe Eine Kommunikationsdrehscheibe der ganz beson- raum Bankdienstleistungen, Kunst, Kultur und Ge- Als Genossenschaftsbank ist die Volksbank Vorarlberg deren Art nuss zu einem großen Ganzen verbindet. Die Bank regional stark verankert. Die neue Filiale in Götzis Acht erfahrene Bankmitarbeitende kümmern sich wird zum Treffpunkt in der Region mit einem vielfäl- setzt einen weiteren wichtigen Impuls in diese Rich- um die Anliegen ihrer Kundinnen und Kunden. Die tigen und individuellen Angebot für Privat- und Fir- tung. Hier entstehen kreative Ideen, neue Begegnun- Räumlichkeiten sind den neuen Anforderungen ent- menkunden. Die Volksbank Vorarlberg hat damit ein gen und lösungsorientierte Workshops, die die Ge- sprechend ausgestattet und können daher auch für Zukunftsszenario in die Wirklichkeit umgesetzt: In der sellschaft und die Wirtschaft in der Region nachhaltig Veranstaltungen genutzt werden: Dazu zählen Bera- Filiale Am Garnmarkt in Götzis ist es gelungen, einen beeinflussen. Gemäß dem genossenschaftlichen För- tungsabende zu Finanzierungsthemen oder E-Ban- neuen interessanten Ort mit Wohlfühlatmosphäre zu derauftrag der Volksbank wurde dieses Projekt auch king-Schulungen für Senioren. Auch Kooperationen schaffen. mit regionalen Handwerksbetrieben realisiert. „Uns mit regionalen Vereinen wird es geben, die hier in „Schwerpunkt-Filialen decken immer einen größe- ist wichtig, unseren Kundinnen und Kunden eine Fi- der Filiale Am Garnmarkt Infoveranstaltungen oder ren regionalen Raum ab. Es macht heute keinen Sinn liale mit erstklassigem Service, bester Beratung und Stammtische durchführen können. Ein weiterer mehr, in jedem Ort eine Filiale zu führen, die zu wenig persönlicher Kommunikation zu bieten“, betont Fi- Mehrwert: Die Filiale kann auch als Kunstraum fun- genutzt wird. Veränderte Kundenwünsche verlangen lialleiterin Daniela Langridge. „Ergänzt wird dieses gieren und mit Ausstellungen den Menschen in der nach zukunftsfähigen Lösungen. Somit legen wir un- Angebot durch das Online-Banking sowie den telefo- Region Kunst und Kultur vermitteln und den Kunst- sere Filialen zusammen und schaffen Orte, die als nischen Kundenservice. Mit diesem Gesamtangebot schaffenden eine Bühne bieten. Kommunikationsplattform dienen und gleichzeitig ist die Volksbank Vorarlberg bestens für die aktuellen Nachhaltigkeitsbericht der Volksbank Vorarlberg 30
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