Bulletin - Technology - asut
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Inhalt EDITORIAL IoT braucht 5G 3 L'Internet des objets a besoin de la 5G 4 SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42. ASUT-SEMINAR 6 SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42ème SEMINAIRE ASUT 8 SCHWERPUNKT/INTERVIEW Wer diese Hürde nicht schafft, verschwindet 10 Titel 13 SCHWERPUNKT Vorausschauen 16 Die digitale Transformation verändert uns 18 La transformation numérique nous transforme 22 Alles smart? – Vom Smartphone zu smarten Systemen 26 Netz der Dinge: Do it yourself! 30 Smart-Meter-Datenanalyse für massenmarkttaugliche Energiedienstleistungen 32 Keine unnötigen Pflichten für Schweizer ICT-Unternehmen 34 Neue Netze, Technologien und Dienste 36 ASUT INTERN Tätigkeitsbericht 2015 38 Rapport d'activité 2015 45 AUSBILDUNG ICT-Security – ein Standortfaktor 52 AGENDA 53 IMPRESSUM Organ der asut Schweizerischer Verband der Telekommunikation Organe de l’asut Association Suisse des Télécommunications Erscheint achtmal jährlich – Paraît huit fois par an Herausgeber – Editeur Vorstand der asut – Comité directeur de l’asut Redaktionskommission – Commission rédactionnelle Peter Grütter, Christian Grasser, Dominik Müller Redaktionsleitung – Direction de la rédaction Christine D’Anna-Huber (cdh), Klösterlistutz 8, CH-3013 Bern Tel. +41 (0)79 593 02 75 Geschäftsstelle – Administration Klösterlistutz 8, CH-3013 Bern Tel. +41 (0)31 560 66 66 E-Mail: info@asut.ch Titelbild und alle nicht anders bezeichneten Fotos: 123rf.com Weiterverwendung nur mit Bewilligung der Redaktion Übersetzungen: CLS Communication, Basel. Reproduction interdite sans l’autorisation de la rédaction bulletin 2 3/2016
EDITORIAL IoT braucht 5G Noch ist das Internet überwiegend in in der Industrie grundlegend überarbeitet menschlicher Hand, aber das wird sich werden können, so dass sie effizienter, bald ändern. Die Schätzungen in der umweltfreundlicher und wirtschaftlicher Branche über die zukünftig mit dem werden. Dies eröffnet für ICT-Unterneh- Internet verbundenen Geräte gehen aus- men ganz neue Möglichkeiten, denn die einander. Cisco tippt auf 50 Milliarden Transformationen betreffen das Kernge- Devices, Intel liegt bei 200 Milliarden schäft der Industrien. und wir von Huawei sagen 100 Milliar- Wie kommen nun aber die Industrie den voraus. Wie es letztendlich auch und die 5G-Hersteller zusammen? Um 5G kommen mag, damit wird das Internet Felix Kamer. bereits schon jetzt mit der Industrie unter of Things (IoT) ganz neue Möglichkeiten für realen Bedingungen testen zu können, haben die ICT-Branche eröffnen. Die Basis dafür sind wir in München zusammen mit der bayrischen neue Kommunikationsnetze wie 5G. Staatsregierung, der Stadt München, M-Net und 5G wird der neue Mobilfunkstandard ab der TU München ein grosses Testnetz errichtet. dem Jahr 2020 und damit zum Wegbereiter Es dient Unternehmen, KMUs, Universitäten für ein neues ICT-Zeitalter. Vor allem IoT in und öffentlichen Stellen als globale Innovati- Verbindung mit 5G wird die Umsetzung von onsplattform, um gemeinsam die Entwicklung Industrie 4.0 massiv unterstützen. Zukünftige Fa- der 5G-Technologien mit IoT voranzutreiben. brikautomationen, intelligente Verkehrssysteme, Diese Technologien sollen vielfältige neue Smart-Energy-Lösungen, automomes Fahren Anwendungsszenarien ermöglichen. So etwa und vieles mehr wird dank dem IoT verwirklicht, wollen wir in Zusammenarbeit mit dem Klinikum aber die Anforderungen sind vielfältig. rechts der Isar den digitalen Fortschritt auch Dazu ein Beispiel aus dem Strassenverkehr: im Bereich E-Health voranbringen. Intelligente Verkehrsleitsysteme und autonome Spannend, wie 5G und das IoT die Welt Fahrzeuge sind momentan in aller Munde. Wir verändern! nehmen an, dass hohe Geschwindigkeiten und Wenn Sie jetzt neugierig darauf geworden ein hohes Verkehrsaufkommen drei verschiede- sind, wie die ICT in Zukunft aussehen wird, nen Informationsquellen benötigen, um sicheres und was heute schon alles möglich ist, dann Fahren zu ermöglichen: Erstens eingebaute besuchen Sie unsere zwei Demo-Trucks am Videokameras und Sensoren, zweitens direkte Swiss Telecommunication Summit der asut vom Fahrzeug-zu-Fahrzeug-Kommunikation und drit- 16. Juni 2016 in Bern. Unsere Experten stehen tens Basisinformationen, welche aus der Cloud während des gesamten Tages zur Verfügung. sicher an das Fahrzeug übertragen werden. Mit Wir freuen uns auf einen spannenden Dialog diesen drei Quellen wird autonomes Fahren und mit etwas Glück gewinnen Sie ein neues zu einem sicheren Fortbewegen. Angereichert «Thing» von Huawei, das Sie von unterwegs wird dies durch zusätzliche Möglichkeiten für mit dem Internet verbindet. o die persönlichen Kommunikationsbedürfnisse, wie Videokonferenzen während der Fahrt oder Felix Kamer, Vorstandsmitglied asut und Vize- hochauflösende interaktive Spiele. präsident von Huawei Schweiz Mit dem IoT allein ist ein Auto noch nicht intelligent und eine Fabrik noch nicht smart. Dennoch ist IoT die Grundlage, wie Prozesse 3/2016 bulletin 3
EDITORIAL L’Internet des objets a besoin de la 5G L’Internet est encore principalement talement des processus industriels en mains humaines, mais le chan- afin de les rendre plus efficaces, gement est imminent. S’agissant du plus écologiques et plus rentables. nombre d’appareils cyberconnec- Voilà qui ouvre de belles perspec- tés à l’avenir, les estimations de la tives aux entreprises du secteur branche divergent. Cisco évoque 50 des TIC, sachant que ces trans- milliards d’équipements, Intel 200 formations concernant le cœur de milliards et Huawei 100 milliards. métier de ces industries. Quoi qu’il en soit, l’Internet des Mais comment mettre en rela- objets (Internet of Things, IoT) offr- tion industriels et fabricants de la ira des perspectives révolutionnaires Felix Kamer. 5G? Pour pouvoir éprouver cette derni- pour le secteur des TIC puisqu’il reposera sur ère dans des conditions industrielles réelles, les nouveaux réseaux de communication tels nous avons mis en place à Munich un ré- que la technologie 5G. seau de test à large échelle, en collaboration Prochaine norme de communication mo- avec le gouvernement de l’Etat de Bavière, bile à partir de 2020, la 5G ouvrira la voie la ville de Munich, M-Net et TU München. à une nouvelle ère des TIC. Tout d’abord Ce réseau sert de plateforme d’innovation l’Internet des objets en lien avec la 5G favori- globale pour les entreprises, les PME, les sera dans une large mesure la mise en œuv- universités et les services publics, l’idée étant re de l’Industrie 4.0. A l’avenir, automatisation d’accélérer le développement des technolo- industrielle, gestion intelligente du trafic, so- gies 5G avec l’Internet des objets pour que lutions «Smart Energy», véhicules autonomes ces technologies permettent de nombreux et bien d’autres applications encore devien- nouveaux scénarios d’application. Suivant la dront réalité grâce à l’Internet des objets, même approche avec la clinique «Klinikum même si les défis à relever restent nombreux. rechts der Isar», nous entendons accélérer Prenons l’exemple du trafic routier: la ges- la numérisation dans le secteur de la cyber- tion intelligente du trafic et les véhicules santé également. autonomes sont actuellement sur toutes les Bref, il est passionnant de voir à quel lèvres. Or, il est généralement admis qu’en point la 5G et l’Internet des objets changent cas de vitesses élevées et de trafic intense, le monde! trois sources d’informations différentes sont nécessaires pour permettre une conduite en Et si nous avons maintenant éveillé vot- toute sécurité: des caméras et capteurs inté- re curiosité et que vous souhaitez savoir à grés, une communication directe de véhicule quoi ressembleront les TIC de demain et ce à véhicule et enfin des informations de base, qu’il est déjà possible de réaliser aujourd’hui, transmises au véhicule de manière sûre de- alors n’hésitez pas à visiter nos deux cami- puis le cloud. Judicieusement exploitées, ces ons de démonstration à l’occasion du Swiss trois sources feront de la conduite autonome Telecommunication Summit de l’asut, le 16 une avancée sûre. S’y ajoutent de nouvelles juin 2016, à Berne. Nos spécialistes se tien- possibilités pour satisfaire les besoins per- dront à votre disposition toute la journée. sonnels de communication telles que les vi- Nous nous réjouissons d’ores et déjà de nos sioconférences pendant le trajet ou des jeux passionnantes discussions. Et avec un peu interactifs en haute résolution. de chance, vous gagnerez peut-être un nou- vel «objet» signé Huawei, qui vous connec- Si, à lui seul, l’Internet des objets ne suffit tera à l’Internet pendant vos déplacements. pas à rendre intelligent un véhicule ou une usine, il n’en reste pas moins le socle sur Felix Kamer, membre du Comité directeur de lequel s’appuyer pour remanier fondamen- l’asut et vice-président de Huawei Suisse bulletin 4 3/2016
Swiss Telecommunication Summit SHAPING THE DIGITAL FUTURE © WavebreakMediaMicro - stock.adobe.com 42. asut-Seminar Kursaal Bern 16. Juni 2016 3/2016 bulletin 5
SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42. ASUT-SEMINAR Swiss Telecommunication Summit SHAPING THE DIGITAL FUTURE 42. asut-Seminar am 16. Juni 2016 in Bern Tagungsort Kursaal Bern, Kornhausstrasse 3, 3013 Bern Datum/Zeit Donnerstag, 16. Juni 2016 09:15 – ca.17:00 Uhr, Kaffee ab 8:30 Uhr Anmeldung https://events.asut.ch SHAPING SHAPINGTHE THEDIGITAL FUTURE DIGITAL FUTURE Die DieDigitalisierung Digitalisierung führt führt zu grossen Umwälzungen zu grossen in Wirtschaftin Umwälzungen und Gesellschaft. Wirtschaft Unternehmen und müs- Unternehmen müs- Gesellschaft. sen ihre Organisation umstrukturieren, Mitarbeitende und Kundschaft für die digitale Welt gewinnen sen ihre Organisation umstrukturieren, Mitarbeitende und Kundschaft für die digitale Welt gewinnen und sich in globalen Wertschöpfungsnetzen neu positionieren. Aktuelle Themen wie Industrie 4.0, und sich Fintech, in globalen intelligente MobilitätWertschöpfungsnetzen oder Onlinehandel füllen dieneu positionieren. Medien. Aktuelle Dabei sind Airbnb, Themen Amazon oder wie Industrie 4.0, Fintech, Uber intelligente oft genannte Mobilität Beispiele oder Onlinehandel für erfolgreiche füllen Geschäftsmodelle in die der Medien. Dabei sind digitalen Wirtschaft. Airbnb, Amazon oder Aber können Uber oft diesegenannte Firmen Vorbilder für Schweizer Beispiele Unternehmen Geschäftsmodelle für erfolgreiche sein? in der digitalen Wirtschaft. Aber können diese Firmen Vorbilder für Schweizer Unternehmen sein? Die Schweizer Wirtschaft ist innovativ und wettbewerbsfähig. Das zeigen jährlich internationale Vergleiche und Ran- kings. Viele erfolgreiche Unternehmen stehen jetzt jedoch vor der Herausforderung, mit den bewährten Abläufen und Die Geschäftsmodellen Schweizer Wirtschaft ist erwirtschaften Gewinn zu innovativ und und wettbewerbsfähig. Das zeigen gleichzeitig die Transformation jährlich zu digitalen internationale Unternehmen zu meistern.Vergleiche und Ran- WieViele kings. kann dieser radikale Umbau erfolgreiche bei laufendem Unternehmen Tagesgeschäft stehen gelingen? jetzt jedoch vor Wie derkönnen die Firma und diemit Herausforderung, Belegschaft agil den bewährten Abläufen und werden? Kannibalisieren neue Dienste die bisherigen Produkte? Passen die heutigen Strukturen und Prozesse zu den Risi- Geschäftsmodellen Gewinn zu erwirtschaften und gleichzeitig die Transformation zu digitalen Unternehmen ken und Chancen der Zukunft? Sicher ist nur eines: Erfolgreich bestehen kann nur, wer rasch Erfahrungen in der digitalen zu meistern. WieWelt kann dieser radikale Umbau bei laufendem Tagesgeschäft gelingen? Wie können sammelt. Wie dies gelingen kann, wollen wir am 42. Swiss Telecommunication Summit aufzeigen. die Firma und die Belegschaft agil werden? Kannibalisieren neue Dienste die bisherigen Produkte? Passen die heutigen Strukturen und Prozesse zu den Risi- ken Unter dem Titel «Shaping und Chancen the Digital der Zukunft? Future»isterläutern Sicher innovative nur eines: Vordenker Erfolgreich und erfolgreiche bestehen Wirtschaftsführer kann nur, die Chan- wer rasch Erfahrungen in der digitalen cen und Herausforderungen der digitalen Transformation. Wie immer bietet der Anlass den Teilnehmenden zudem den Weltidealen sammelt. Wie dies gelingen kann, wollen wir am 42. Swiss Telecommunication Summit Rahmen für Gespräche und Kontakte mit Repräsentanten aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung aufzeigen. sowie mit Branchenvertretern und Kunden. Unter dem Titel «Shaping the Digital Future» erläutern innovative Vordenker und erfolgreiche Wirtschaftsführer die Chan- cen Peter undGrütter, Präsident asut Herausforderungen der digitalen Transformation. Wie immer bietet der Anlass den Teilnehmenden zudem den idealen Rahmen für Gespräche und Kontakte mit Repräsentanten aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung sowie mit Branchenvertretern und Kunden. Peter Grütter, Präsident asut Platin-Partner Partner Digital-Partner Tagungsmoderation Reto Brennwald Fernseh-Moderator und Journalist Platin-Partner Partner Digital-Partner Tagungsmoderation Security-Partner Reto –Brennwald 09:30 10:00 Fernseh-Moderator und Journalist Eröffnungsrede Walter Thurnherr, Bundeskanzler Schweizerische Bundeskanzlei Patronatspartner Standortpartner Security-Partner 09:30 – 10:00 Schweiz Eröffnungsrede Walter Thurnherr, Bundeskanzler Schweizerische Bundeskanzlei Medienpartner Patronatspartner Standortpartner bulletin 6 3/2016
SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42. ASUT-SEMINAR 08:30 – 09:15 Empfang 09:15 – 09:30 Begrüssung Peter Grütter, Präsident asut 09:30 – 10:00 Eröffnungsrede Walter Thurnherr, Bundeskanzler Schweizerische Bundeskanzlei 10:00 – 10:30 The Golden Age Ahead Is Both Digital and Green Carlota Perez, Centennial Professor London School of Economics 10:30 – 11:00 Die Zukunft der vernetzten Gesellschaft Urs Schaeppi, CEO Swisscom AG 11:00 – 11:30 Pause & Networking 11:30 – 12:00 Globalisierung, Digitalisierung, Interaktivität: die Medienrevolution als Chance für die Schweiz Roger de Weck, Generaldirektor SRG 12:00 – 12:45 Disrupt or Be Disrupted? Digitale Transformation in der Praxis Jacky Gillmann, Verwaltungsratspräsident Losinger Marazzi AG Dr. Andreas Häberli, CTO dorma+kaba Group Stefan Muff, Gründer, VR-Präsident und Miteigentümer AXON ACTIVE Holding AG Adrian Müller, Managing Director HP Schweiz GmbH 12:45 – 14:15 Lunch & Networking 14:15 – 14:30 Überraschungsgast 14:30 – 14:55 Digital Transformation Impacting People, Business and Society Hans Vestberg, President & CEO Ericsson 14:55 – 15:20 Science – Convenience – Romance: Herausforderungen und Trends im Zeichen der Digitalisierung Joos Sutter, Vorsitzender Geschäftsleitung Coop 15:20 – 16:05 Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche digitale Wirtschaft Silvio Borner, Prof. em. Dr. oec. WWZ/Universität Basel Thomas Gabathuler, Gründer Wilmaa AG Kurt Lanz, Mitglied Geschäftsleitung economiesuisse Philipp Metzger, Direktor Bundesamt für Kommunikation Dr. David Thiel, CEO IWB 16:05 – 16:35 Schöne neue cyber-physische Welt – Chancen und Risiken für Innovationen Prof. Dr. Lino Guzzella, Präsident ETH Zürich Schlusswort Peter Grütter, Präsident asut Apéro & Networking 3/2016 bulletin 7
SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42ème SEMINAIRE ASUT Swiss Telecommunication Summit SHAPING THE DIGITAL FUTURE 42ème Séminaire asut du 16 juin 2016 à Berne Lieu Kursaal Bern, Kornhausstrasse 3, 3013 Berne Date/heure Jeudi, 16 juin 2016 09h15 à17h00 environ café à partir de 08h30 Inscription https://events.asut.ch SHAPING THE DIGITAL FUTURE SHAPING THE DIGITAL FUTURE LaLa numérisation numérisation bouleverse bouleverse profondément profondément l’économiel’économie et la société.etLes laentreprises société. Les entreprises doivent repenser doivent repenser leurleur organisation, organisation, convaincre convaincre leurs collaborateurs leurs collaborateurs et leur et leur clientéle clientéle de l’intérêt du de l’intérêt monde du monde numérique et numérique et se se repositionner repositionner dans dans des réseaux des réseaux mondiaux mondiaux de créationde decréation valeur. Lesde valeur. médias Les médias accordent accordent une grande une grande place placeauxaux thémes d‘actualité, thémes par exemple d‘actualité, l‘industrie l‘industrie par exemple 4.0, les technologies financières, la mobilité 4.0, les technologies financières, la mobilité intelligente ou le commerce en ligne. Airbnb, Amazon ou Uber sont souvent cités en exemple pour intelligente ou le commerce en ligne. Airbnb, Amazon ou Uber sont souvent cités en exemple pour illustrer des success stories de modèles commerciaux dans le secteur de l’économie numérique. Mais cesillustrer sociétésdes success stories peuvent-elles servir dede modèles modèle commerciaux aux entreprises dans le secteur de l’économie numérique. Mais suisses? ces sociétés peuvent-elles servir de modèle aux entreprises suisses? L’économie suisse est innovante et compétitive. C’est ce que montrent chaque année des comparaisons et des classements internationaux. L’économie De nombreuses suisse est innovanteentreprises florissantesC’est et compétitive. sont néanmoins désormaischaque ce que montrent confrontées à réussir année le tour de force qui des comparaisons et des classements consiste à poursuivre internationaux. avec les procédures De nombreuses et modèles entreprises commerciaux florissantes sontqui ont fait leurs néanmoins preuves tout désormais en maîtrisantàlaréussir confrontées transfor- le tour de force qui mation vers l’entreprise numérique. Comment faire pour réussir cette transformation radicale tout en expédiant les affaires consiste à poursuivre avec les procédures et modèles commerciaux qui ont fait leurs preuves tout en maîtrisant la transfor- courantes? Comment l’entreprise et le personnel peuvent-ils acquérir cette agilité? Les nouveaux services ne risquent-t-ils mation vers l’entreprise pas de cannibaliser numérique. les produits actuels?Comment faire Les structures pour et les réussirencette processus placetransformation radicale sont-ils adaptés aux risquestout enoppor- et aux expédiant les affaires courantes? Comment tunités de l’avenir? l’entreprise Une seule chose estetsûre: le personnel seuls peuventpeuvent-ils acquérir survivre ceux qui fontcette agilité? rapidement Lesarmes leurs nouveaux dans leservices monde ne risquent-t-ils pas de cannibaliser numérique. Comment yles produits parvenir, c’estactuels? Les structures ce que nous et leslors voulons montrer processus du 42èmeen place Swiss sont-ils adaptés Telecommunication aux risques et aux oppor- Summit. tunités de l’avenir? Une seule chose est sûre: seuls peuvent survivre ceux qui font rapidement leurs armes dans le monde Sous le maître mot «Shaping the Digital Future», des précurseurs innovants et des dirigeants économiques performants numérique. Comment y parvenir, c’est ce que nous voulons montrer lors du 42ème Swiss Telecommunication Summit. présentent les opportunités et les défis de la transformation numérique. Comme de coutume, cette manifestation offrira aussi à ses participants un cadre idéal pour s’entretenir et nouer des contacts avec des représentants de la politique, de Sous le maître l’économie et demot «Shaping mais l’administration, the Digital aussi de Future», des de représentants précurseurs innovants différents secteurs ainsi et quedes dirigeants économiques performants de clients. présentent les opportunités et les défis de la transformation numérique. Comme de coutume, cette manifestation offrira Peter à aussi Grütter, Président asutun cadre idéal pour s’entretenir et nouer des contacts avec des représentants de la politique, de ses participants l’économie et de l’administration, mais aussi de représentants de différents secteurs ainsi que de clients. Peter Grütter, Président asut Partenaires platine Partenaires Partenaire digital Partenaires platine Partenaires Partenaire digital Partenaire sécurité Partenaire sécurité Partenaire local Suisse Organisation patronale partenaire Organisation patronale partenaire Partenaires médias Partenaire local bulletin 8 3/2016
SWISS TELECOMMUNICATION SUMMIT – 42ème SEMINAIRE ASUT 08:30 – 09:15 Accueil 09:15 – 09:30 Mot de bienvenue Peter Grütter, Président asut 09:30 – 10:00 Discours d’ouverture Walter Thurnherr, Chancelier de la Confédération Chancellerie fédérale 10:00 – 10:30 The Golden Age Ahead Is Both Digital and Green Carlota Perez, Centennial Professor London School of Economics 10:30 – 11:00 L’avenir de la société interconnectée Urs Schaeppi, CEO Swisscom SA 11:00 – 11:30 Café & Networking 11:30 – 12:00 Mondialisation, numérisation, interactivité: la révolution des médias est une chance pour la Suisse Roger de Weck, Directeur général SSR 12:00 – 12:45 Disrupt or Be Disrupted? Transformation numérique en pratique Jacky Gillmann, Président du Conseil d’administration Losinger Marazzi SA Dr. Andreas Häberli, CTO dorma+kaba Group Stefan Muff, Fondateur, président et copropriétaire AXON ACTIVE Holding AG Adrian Müller, Managing Director HP Schweiz GmbH 12:45 – 14:15 Repas & Networking 14:15 – 14:30 Invité surprise 14:30 – 14:55 Digital Transformation Impacting People, Business and Society Hans Vestberg, President & CEO Ericsson 14:55 – 15:20 Science – Convenience – Romance: Défis et tendances sous le signe de la numérisation Joos Sutter, Président Direction générale Coop 15:20 – 16:05 Conditions-cadres pour une économie numérique réussie Silvio Borner, Prof. em. Dr. oec. WWZ/Université de Bâle Thomas Gabathuler, Fondateur Wilmaa SA Kurt Lanz, Membre de la direction economiesuisse Philipp Metzger, Directeur Office fédéral de la communication Dr. David Thiel, CEO IWB 16:05 – 16:35 Un beau nouveau monde cyber-physique – risques et opportunités pour les innovations Prof. Dr. Lino Guzzella, Président ETH Zurich Conclusion Peter Grütter, Président asut Apéritif & Networking 3/2016 bulletin 9
SCHWERPUNKT/INTERVIEW Wer diese Hürde nicht schafft, verschwindet asut: Die digitale Transformation Welt revolutioniert. Aber jetzt steht eine schreitet voran. Welche Bereiche sind weitere Revolution bevor. besonders betroffen? Und die wäre? Andreas Danuser: Wenn heute irgendein Ich spreche vom Internet der Dinge. Hier Bereich glaubt, von der Digitalisierung steht nicht mehr der Mensch im Vorder- nicht betroffen zu sein, dann ist das eine grund – hier werden Gegenstände, Geräte, ausserordentlich gefährliche Aussage. Die Anlagen, Fahrzeuge oder Computer usw. Digitalisierung trägt generell zu einer mas- miteinander verbunden. Sie teilen ande- siven Effizienzsteigerung bei und ermög- ren Gegenständen ihre mittels Messtechnik licht nicht zuletzt ganz neue Geschäftsmo- und Sensoren erfassten Zustände mit, so- delle – sich da raushalten zu wollen, ist dass diese entsprechende Aktionen voll- extrem kurzsichtig. ziehen können. Es sind also Dinge, welche Was sind Ihrer Meinung nach die kraft ihrer Vernetzung «intelligent» werden wichtigsten Entwicklungen, die uns in und so dem Menschen nützliche Dienste nächster Zukunft erwarten? leisten. 1992 wurden am CERN in Genf die Grund- Wie gut ist die Schweiz für die digitale lagen zum heutigen Internet entwickelt. Transformation gerüstet? Dank diesen Techniken können Menschen Was die Infrastruktur und die Netze betrifft, Inhalte erstellen und publizieren, auf die grundsätzlich sehr gut. In Bezug auf den andere Menschen irgendwo auf der Welt regulatorischen Rahmen hingegen steht zugreifen können. Dieses «Internet of Peo- nicht alles zum Besten. Hier geht es ja ple» stellt also letztlich eine ungemein ef- letztendlich darum, die Ressourcen, die im fiziente Plattform für die zwischenmensch- Besitz der Allgemeinheit sind, gerecht zu liche Kommunikation dar. Das hat unsere verteilen. Und dazu gehört insbesondere auch, dass der Zugang zu Funkfrequenzen kleineren Anbietern ebenfalls ermöglicht wird. Es ist nicht richtig, wenn hier nur der ganz Grosse – sprich Swisscom – zum Zug kommt. Und es behindert letztlich auch die Innovationskraft des ganzen Landes, gerade im Bereich des IoT, das sehr stark auf neuartige Funktechnologien ausgerich- tet ist. Da muss der Regulator also noch einiges tun. Und wie steht es mit der «Wirtschafts- mentalität»? Da besteht meiner Meinung nach der grösste Handlungsbedarf. Vor allem klei- nere Firmen realisieren die Bedeutung der Digitalisierung noch viel zu wenig, insbesondere in ihrer Auswirkung auf Ge- Andreas Danuser. Foto: BFH schäftsmodelle. Manche sind schon sehr bulletin 10 3/2016
SCHWERPUNKT/INTERVIEW gut aufgestellt, andere merken noch nicht Voraussetzung für die neuen Anwen- einmal, dass da etwas auf sie zukommt. dungen? Das ist fatal, denn wer diese Hürde nicht Nicht fürs Internet der Dinge. Das wird zwar schafft, den wird es in 20 Jahren nicht oft gesagt, aber es stimmt nicht: Das IoT mehr geben. Ich sehe es als wichtige Auf- generiert Daten an vielen Orten, aber keine gabe der Hochschule, das nötige Bewusst- grossen Datenmengen. Die grossen Daten- sein für die anstehenden Veränderungen fresser sind Videos und bestimmte Apps. zu schaffen und den KMU mit Rat und Tat Wie glaubwürdig sind Prognosen von zur Seite zu stehen. rund 30 Milliarden ans Internet ange- Die NZZ schreibt: «Im Internet der Din- schlossenen Dingen im Jahr 2025? ge sind die Dinge – Sensoren und Ak- Die Zahl ist meiner Meinung nach eher zu toren – auf ein Internet angewiesen, konservativ: das ferngesteuerte, fernbeob- auf einheitliche, gut dokumentierte, achtete Haus, das mir meldet, ob ich die breit akzeptierte Verfahren für die Da- Kochplatte nicht ausgeschaltet habe oder tenübertragung. Solche Verfahren gibt ein Fenster offen steht, wenn ein Gewitter es, es existieren auch Standards, doch von Einheitlichkeit und von breiter Ak- Kleines ABC der digtialen Transformation zeptanz kann nicht die Rede sein.» Digitalisierung: Der grosse Überbegriff – deshalb Die Wurzeln von Lora-WAN gehen in die steht er hier auch ganz am Anfang der Liste. Er Schweiz zurück. Da ist also auch Schwei- bezeichnet den Umstand, dass sich Wissensnutzung und Businessmodelle durch digitale Plattformen zer Forschungsgeld und Schweizer Erfin- grundlegend verändern. Indem sie eine schier un- dungsgeist drin, am Markt durchgesetzt begrenzte Wissensfülle ordnet und abrufbar macht, hat sich Lora aber nicht nur aufgrund sei- ermöglicht sie eine massive Effizienzsteigerung. ner Leistungsfähigkeit, sondern vor allem Ambient Assisted Living (AAL) meint das durch dank der amerikanischen Vermarktungspo- Technologie unterstützte Leben, dank dem z. B. wer. In der Schweiz gibt es zurzeit sehr ältere Leute länger autonom bleiben. viel Hype um Lora: Da wird sehr viel ge- Im Internet der Dinge (IoT) kommuniziert alles redet, aber zurzeit konkret und produktiv mit allem – ohne den Menschen, aber diesem noch wenig gemacht. zum Nutzen. Industrie 4.0 (in der Schweiz auch Industrie Die Umstellung auf All IP soll bis 2017 2025) ist die Verzahnung der industriellen Pro- abgeschlossen sein – ist das tatsäch- duktion mit modernster Informations- und Kom- lich der grosse Paradigmenwechsel munikationstechnik und somit ein Kapitel im Buch von dem so oft die Rede ist? «Internet der Dinge». 2017 werden eigentlich nur das herkömm- Manufacturing as a Service (MaaS) bezeichnet liche drahtgebundene Telefonnetz (analog die kundenspezifische personalisierte Produktion. und ISDN) abgeschaltet und aufs Internet Eine Anwendung des industriellen IoT bzw. ein durch das IoT ermöglichtes neues Geschäftsmo- gepackt. Die totale Verschmelzung von Te- dell. Zu Deutsch «Fertigung als Dienstleistung». lekommunikation mit IT, von der oft die Sharing Economy: Vorhandene Ressourcen Rede ist, ist das noch nicht. Das Handy- werden gemeinsam, zeitlich begrenzt und damit netz bleibt nach wie vor nicht IT-basiert effizienter genutzt. Von Autos, Parkplätzen und und auch das Kabelfernsehnetz bleibt be- Verkehrsflüssen über Wohnungen bis hin zu ver- stehen. schiedensten Dienstleistungen. Was ist mit 5G? Beim Smart Farming sind alle komponenten der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette ver- Das ermöglicht die Übertragung von sehr netzt und intelligent gesteuert. vielen Daten über die erprobte Mobiltech- Bei der Usage based Insurance, einem weiteren nologie in lizenzierten Bändern und garan- IoT-Businessmodell, werden die Versicherungsprä- tiert damit eine hohe Stabilität und Daten- mien auf Basis des Fahrverhaltens berechnet. verfügbarkeit. 3/2016 bulletin 11
SCHWERPUNKT/INTERVIEW aufzieht, solche Anwendungen werden die structured, sustainable, solid, sound, super, Zahl der vernetzten Dinge massiv nach sexy, streaming und subscribe. Die SIOT- oben treiben. Schon heute trägt ja schon Plattform dient der sicheren Vernetzung fast jede und jeder von der Smartwatch von Sensoren und Aktoren mit entspre- über Fitnesstracker und Smartphone eine chenden Anwendungen. Sie ist aber nicht beachtliche Anzahl von Sensoren und nur aus einer ganzen Reihe von techni- Computerleistung mit sich – vor 20 Jahren schen Gründen besser als viele der ande- hätte das niemand für möglich gehalten. ren Plattformen, die es heute gibt. Unser In welchen Bereichen sehen Sie beson- Hauptanliegen ist es, dass wieder einmal ders interessante IoT-Lösungen? etwas wirklich ganz in der Schweiz entwi- Ganz wichtig ist der Bereich Smart Home ckelt und auch lanciert wird. Schliesslich zusammen mit Smart Energy, wo sich al- steht nirgends geschrieben, dass Innovati- lerdings auch das Problem der Transpa- on nur in den USA erfolgreich vermarktet renz und der Datensicherheit stellt. Weiter, werden kann. im Zusammenhang mit unserer alternden Was genau ist denn der Vorteil der Bevölkerung, der Bereich Ambient Assited Innovation «made in Switzerland»? Living. Dazu kommt als zwingendes Thema Das intelligente und sichere SIOT bietet ganz sicher die Industrie 4.0 als Vorausset- Unternehmen einen guten und einfachen zung für höhere Effizienz und konkurrenz- Zugang zu innovativem Know-how. Es er- fähige neue Geschäftsmodelle. Und sehr möglicht viele generische Anwendungen bedeutend wird schliesslich, wenn wohl und erleichtert Schweizer KMU den Weg auch eher im Ausland, das Thema Smart zur Digitalisierung. Ein wesentlicher Punkt Farming werden. ist zudem, dass alle Daten in der Schweiz Der Campus der Berner Fachhochschule gelagert werden, und dass die als Ge- (BFH) in Biel, an der Sie unterrichten, nossenschaft organisierte Plattform sie soll dank IoT zu einem «smarten Cam- auf keinen Fall weiterverkaufen darf. Da- pus» werden soll. Was muss man sich mit wird nicht zuletzt gewährleistet, dass darunter vorstellen? Schweizer Schlüsseltechnologie in der Zum Beispiel, dass länger unbenutzte Räu- Schweiz bleibt. o me im Winter nicht beheizt und im Sommer Interview: Christine D'Anna-Huber nicht gekühlt werden. Dass Fenster und Sonnenstoren sich nach Bedarf automa- tisch öffnen oder schliessen und Labor- geräte aus der Distanz überwachen und steuern lassen. Sitzungszimmer werden Andreas Danuser elektronisch reserviert und nach Ende der Sitzung wieder freigegeben, Pflanzen dank Andreas Danuser ist Professor für Informatik an Feuchtigkeitssensoren optimal bewässert der Berner Fachhochschule in Biel und gleich- und der Füllstand der PET-Kontainer über- zeitig ein innovativer Unternehmer. Der heutige wacht. Der smarte Campus ist letztlich ein VR-Präsident der Netmodule AG in Biel hat in Campus, auf dem sehr viele Informationen seiner bisherigen Laufbahn bereits mehr als zehn über den Zustand der einzelnen Ressour- Start-up-Unternehmen gegründet und aufgebaut. cen vorhanden sind, was deren effiziente- SIOT: ren Einsatz ermöglicht. www.siot.net bzw. www.siot.io Zusammen mit Industriepartnern entwi- ckelt die BFH das «SIOT» also ein IoT mit einem S davor. Wofür steht es? Für sehr vieles: zuallererst für Swiss, aber auch für sicher, smart, simple, systematic, bulletin 12 3/2016
SCHWERPUNKT/INTERVIEW Ne pas franchir l’obstacle, c’est être voué à disparaître asut: la transformation numérique pro- A savoir? gresse. Quels sont les secteurs concer- Je veux parler de l’Internet des objets. Ce nés en particulier? n’est plus l’humain qui est au premier plan Andreas Danuser: Le secteur – quel qu’il mais des objets: appareils, installations, vé- soit – qui pense aujourd’hui ne pas être hicules ou ordinateurs, qui sont intercon- concerné par la numérisation prend un nectés. Ils partagent avec d’autres objets risque inconsidéré. La numérisation contri- leurs états – enregistrés par le biais de bue en général à une augmentation signifi- techniques de mesures et de capteurs –, cative de l’efficacité et permet notamment de manière à ce que ces derniers puis- l’avènement de nouveaux modèles commer- sent accomplir les actions appropriées. Ces ciaux; vouloir s’en départir trahit dès lors choses devenues «intelligentes» du fait de une grande étroitesse d’esprit. leur interconnexion fournissent des servi- Quel est votre avis quant aux princi- ces à l’être humain. paux développements qui nous atten- Dans quelle mesure la Suisse est-el- dent dans un proche avenir? le parée pour la transformation nu- En 1992, à Genève, le CERN développait les mérique? bases de l’actuel Internet. Ces techniques Très bien, en termes d’infrastructure et de permettent à tout un chacun de créer et réseaux. Du point de vue des lois, en re- publier des contenus accessibles à tous, vanche, c’est une autre histoire. Il s’agit ici dans le monde entier. Cet «Internet of Peo- de répartir équitablement les ressources ple» est une plate-forme extrêmement effi- en possession de la communauté. L’octroi cace pour la communication humaine. Elle de l’accès aux fréquences radio à de petits a révolutionné notre monde. Mais c’est une opérateurs est un exemple de ce partage. autre révolution qui nous attend. Or, il n’est pas correct de les réserver ex- clusivement au tout grand, à savoir Swiss- com. Au final, cela entrave la capacité d’innovation de tout le pays, précisément dans le domaine de l’IoT, très axé sur les nouvelles technologies radio. Dans ce contexte, le législateur a encore du travail Et qu’en est-il de la «mentalité écono- mique»? A mon avis, c’est là qu’il y a le plus à faire. Les petites entreprises, surtout, réalisent encore bien trop peu l’importance de la numérisation, notamment s’agissant de son impact sur les modèles commerciaux. Et si certaines ont déjà très bien fourbi leurs armes, d’autres ne remarquent même pas qu’il est en train de leur arriver quelque chose. Ce qui est fatal, car celui qui ne Andreas Danuser. Foto: BFH franchit pas le pas disparaîtra d’ici vingt 3/2016 bulletin 13
DOSSIER/INTERVIEW ans. Je vois là une tâche importante pour Les origines de Lora-WAN se trouvent en les hautes écoles: faire prendre conscience Suisse. Mais si les fonds destinés à la re- des changements qui s’annoncent et se te- cherche et l’esprit d’invention suisses sont nir à la disposition des PME pour les aider également impliqués, Lora ne s’est pas im- et les conseiller. posé sur le marché qu’en raison de ses On a pu lire dans la NZZ ces propos: performances, mais avant tout grâce à la «Dans l’Internet des objets, ces derni- puissance commerciale américaine. Actu- ers – capteurs et actionneurs– dépen- ellement, Lora fait véritablement le buzz dent d’un Internet et de procédures de en Suisse: on en parle énormément, mais transmission des données uniformes, concrètement et en termes de production, bien documentées et acceptées à large il ne se passe pas grand-chose. échelle. Or, si de telles procédures – de Le passage à l'All IP doit être achevé même que des normes – existent, on ne d’ici 2017 – est-ce réellement le grand saurait parler d’uniformité, ni de large changement de paradigme dont on par- acceptation.» le sans cesse? En 2017, en fait, seul le réseau télépho- Petit abécédaire de la transformation numérique nique filaire traditionnel (analogique et Numérisation: terme générique – raison pour la- ISDN) sera désactivé et regroupé sur In- quelle il figure en début de liste. Il désigne le fait ternet. Il ne s’agit pas encore de la fusi- que les plates-formes numériques changent fonda- on totale de la télécommunication et de mentalement l’utilisation des connaissances et les l’informatique souvent annoncée. Le réseau modèles commerciaux. La quantité quasi-illimitée de mobile restera séparé de l’informatique, connaissances qu’elle recèle et rend disponibles per- met une augmentation considérable de l’efficacité. tout comme le réseau de télévision câblé, Assisted Ambient Living (AAL) est synonyme de qui ne disparaîtra pas. vie assistée par la technologie, grâce à laquelle, par Et qu’en est-il de la 5G? exemple, les personnes âgées peuvent rester plus Elle permet la transmission de très gros longtemps autonomes. volumes de données via la technologie Dans l’Internet des objets (IoT), tout communique mobile éprouvée dans des bandes de fré- avec tout – sans l’humain, mais au profit de ce quences attribuées par licence, et garantit dernier. dès lors une stabilité et une disponibilité Industrie 4.0 (également appelé Industrie 2025 en Suisse) désigne l’intégration de la production élevées pour les données. industrielle avec les techniques d’information et de Une condition pour les nouvelles ap- communication les plus modernes et forme donc un plications? chapitre du livre «Internet des objets». Pas pour l’Internet des objets. On l’entend Manufacturing as a Service (MaaS) désigne la production personnalisée spécifique au client. C’est souvent dire mais c’est faux: l’IoT génère une application de l’IoT industriel, ou un nouveau des données à de nombreux endroits mais modèle commercial rendu possible par l’IoT. En fran- pas de gros volumes. Les forts consom- çais, «fabrication sous forme de service». mateurs de données sont les vidéos et Sharing Economy: les ressources disponibles sont certaines applications. mises en commun, de manière limitée dans le temps et donc plus efficacement; des véhicules, places de Quelle est la crédibilité des prévisions parcs et flux de circulation à différents services, en selon lesquelles environ 30 milliards passant par les logements. d’objets seront raccordés à Internet en Le Smart Farming interconnecte et gère intelligem- 2025? ment tous les éléments de la chaîne de création de Ce chiffre est à mon avis trop faible: la mai- valeur agricole. son gérée et surveillée à distance qui me L’Usage based Insurance, un autre modèle com- signale que j’ai oublié d’éteindre une plaque mercial IoT, calcule les primes d’assurance sur la ou laissé une fenêtre ouverte lorsque l’orage base du comportement de conduite. menace sont des applications qui vont faire bulletin 14 3/2016
DOSSIER/INTERVIEW monter en flèche le nombre d’objets con- c’est-à-dire un IoT précédé d’un S. Que nectés. Aujourd’hui déjà, presque tout le signifie ce dernier? monde porte sur soi un nombre considé- Plusieurs choses: tout d’abord Swiss, mais rable de capteurs et de performances in- aussi sûr, smart, simple, systematic, struc- formatiques, de la montre intelligente au tured, sustainable, solid, sound, super, traqueur de forme physique, en passant par sexy, streaming et subscribe. La plate- le smartphone, ce que personne n’aurait forme SIoT.net permet l’interconnexion sé- pensé possible il y a vingt ans. curisée de capteurs et actionneurs avec Dans quels secteurs les solutions IoT les applications correspondantes. Elle est peuvent-elles se révéler particulière- toutefois nettement meilleure que bon ment intéressantes à votre avis? nombre d’autres plates-formes existantes, Le secteur Smart Home, associé à Smart et cela pour toutes sortes de raisons, qui Energy, revêt une grande importance, avec ne sont pas uniquement d’ordre technique. toutefois le problème de la transparence Notre objectif principal est de faire en sor- et de la sécurité des données. Mais éga- te qu’enfin, quelque chose soit de nouveau lement, en lien avec notre population vieil- entièrement développé et lancé en Suisse. lissante, le secteur Ambient Assisted Living. Car il n’est écrit nulle part que la com- S’y ajoute par la force des choses, cer- mercialisation de l’innovation est l’apanage tainement, Industrie 4.0 comme condition des seuls Etats-Unis. sine qua non pour une efficacité plus éle- Quel est précisément l’avantage de vée et de nouveaux modèles commerci- l’innovation «made in Switzerland»? aux compétitifs. Et enfin, bien que plutôt Le SIOT, intelligent et sûr, offre aux ent- présent à l’étranger, le Smart Farming doit reprises un accès de qualité et simple au aussi être pris en considération. savoir-faire innovant. Il rend possibles de nombreuses application génériques et sim- Le campus de la Haute école spé- plifie la voie de la numérisation pour les cialisée bernoise (BFH) à Bienne, où PME suisses. Autre point important, toutes vous enseignez, envisage de devenir les données sont stockées en Suisse, et un «campus intelligent» grâce à l’IoT. la plate-forme, organisée comme une coo- Qu’est-ce à dire concrètement? pérative, ne peut en aucun cas être ven- Que par exemple, les salles inutilisées sur due. C’est la garantie que la technologie de longues périodes ne sont pas chauffées clé, suisse, reste en Suisse. o en hiver et ne sont pas climatisées en été. Que les fenêtres et stores s’ouvrent et se Interview: Christine D'Anna-Huber ferment automatiquement en fonction des besoins et que les appareils de labora- toire peuvent être surveillés et pilotés à Andreas Danuser distance. Les salles de réunion sont réser- vées par voie électronique et libérées une Andreas Danuser enseigne l’informatique à la fois la séance terminée, les plantes sont Haute école spécialisée bernoise à Bienne. C’est arrosées de manière optimale grâce à des aussi, parallèlement, un entrepreneur innovant. capteurs d’humidité et l’état de remplissa- Au cours de sa carrière, l’actuel président du ge du container à PET surveillé. En fin de conseil d’administration de Netmodule SA, à Bi- compte, le campus intelligent est un cam- enne, a déjà fondé et mis en place plus de dix start-up. pus sur lequel de nombreuses informations sur l’état des différentes ressources sont SIOT: www.siot.net et www.siot.io disponibles, ce qui augmente l’efficacité de leur utilisation. La BFH développe, en collaboration avec un partenaire industriel, le «SIOT» 3/2016 bulletin 15
SCHWERPUNKT Vorausschauen All IP, 5G, IoT: im- was sich in technologischer und regulatori- mer schneller, immer scher Hinsicht in nächster Zukunft verändern effizienter, immer dürfte, müsste oder sollte, damit wir am Ende vernetzter präsen- die Digitalisierung haben, die unser Land, un- tiert sich uns die sere Wirtschaft und unser Forschungsplatz Welt. Immer mehr brauchen. Immer schneller fallen immer mehr Daten müssen über- Daten an, immer mehr Menschen, Geräte, mittelt werden, im- Inhalte müssen vernetzt werden. Das setzt mer stärker wachsen Netze und Übertragungsprotokolle voraus, Christine D'Anna-Huber. Informatik und Te- die auf der Höhe der Entwicklung sind. lekommunikation zusammen. Und immer grösser werden die Anforderungen an In dieses Kapitel fällt einmal der welt- (Netz-)Infrastrukturen, Übermittlungsstan- weite Wechsel auf All IP, der auch in der dards und Rahmenbedingungen. Schweiz ansteht und insbesondere für KMU mit manchen Herausforderungen verbunden (cdh) – Vor der Erfindung des Telegraphen ist, aber auch grosse Chancen bringt, nicht brachten Brieftauben wichtige Botschaften von einem Ort zum anderen. Das ist lange zuletzt inbezug auf Informationssicherheit, her. Doch in London waren Mitte März dieses Datenschutz und einen sicheren Netzbetrieb Jahres wieder ein paar Tauben in wichtiger (Seiten 18-21). Weiter kommt, als zentrale Mission unterwegs. Sie trugen Gepäck: ei- Grundlage des Mobilnetzwerkes der nächs- nen kleinen Rucksack, ausgestattet mit ei- ten Generation, 5 G dazu: einerseits einfach nem GPS-Tracker und Sensoren zum Messen ein neuer Standard für drahtlose Kommuni- von Ozonwerten, flüchtigen Verbindungen kationssysteme, andererseits sehr viel mehr und Stickstoffdioxid. Die gemessenen Werte als nur das (Seite 26). wurden live auf Internet (www.pigeonairpatrol. Denn ohne All IP, ohne 5G muss die com) übertragen. Auf einer interaktiven Karte nächste Stufe der Konnektivität, das viel konnten die BewohnerInnen von London se- beschworene Internet of Things (IoT), Zu- hen, wo die Luft in der Stadt gerade beson- kunftsmusik bleiben. Dabei geht es längst ders schlecht oder eher gut war oder Fragen nicht nur um das simple Vernetzen einer zur Luftqualität im eigenen Quartier stellen. Vielzahl von Geräten, wie in unserem Inter- Die Aktion sollte die Stadtbevölkerung für view aus Expertensicht eindrücklich erklärt das Problem der Luftverschmutzung sensibi- wird (Seite 10). Begeisterte Tüftler versuchen lisieren. Und ganz nebenbei zeigte sie auch: das IoT denn auch schon heute umzuset- Im Internet der Dinge können die Dinge alles mögliche sein. Auch Tauben. zen (Seite 30) und die Big-Data-Analysen smart vernetzter Stromsysteme kommen Längst zwitschern es auch die Spatzen – der Energieeffizienz und damit der Energie- um bei den Vögeln zu bleiben – allenthalben wende massgeblich entgegen (Seite 32). von den Dächern: Die Digitalisierung führt zu grossen Umwälzungen in Wirtschaft und Ge- Auf regulatorischer Seite schliesslich steht sellschaft (Seite 18) – damit wird sich auch die Überarbeitung verschiedener Gesetze an, der Swiss Telecommunication Summit der die für die ICT-Branche von grosser Bedeu- asut im Juni vertieft auseinandersetzen (Sei- tung sind. Was asut zur Revision des Fern- te 6). In der vorliegenden Nummer des asut- meldegesetzes oder des Urheberrechts zu Bulletins hingegen befassen wir uns damit, sagen hat, lesen Sie ab Seite 34. o bulletin 16 3/2016
SCHWERPUNKT Die 10 wichtigsten Fragen zu ALL IP 1 – Was ist ALL IP eigentlich? Das Internet-Protokoll (IP) ist weltweit die erfolgreichste Technologie für die Datenübertragung. Auch Bil- der, Filme, Musik und Sprache lassen sich via IP übermitteln. Das Internet-Protokoll verbindet Menschen, Geräte und Inhalte zeit- und ortsunabhängig miteinander. Sobald dereinst alle Dienste (z. B. Festnetz, TV, Mobiltelefonie und Internet) über dasselbe IP-basierte Netz laufen, d. h. in ein und derselben Spra- che «miteinander sprechen», vereinfacht sich die Kommunikation massgeblich. Damit eröffnen sich neue Anwendungs- und Kooperationsmöglichkeiten. Weltweit findet momentan die Umstellung der Netze vom analogen oder ISDN-Anschluss zum einheitlichen Internet-Protokoll (IP) statt. 2 – Muss das sein? ISDN funktioniert doch prächtig? ISDN ist dank seiner Zuverlässigkeit bei Schweizer KMU mit Abstand die beliebteste Telefontechnologie. Aber die Entwicklung ist unaufhaltsam: Informatik und Telekommunikation wachsen zunehmend zusammen. All IP bildet die Voraussetzung für die Digitalisierung der gesamten Wirtschaft und sichert damit die Standortat- traktivität der Schweiz. 3 – Wann ist es soweit? Swisscom zieht der analogen Festnetztelefonie Ende 2017 den Stecker. Viele Unternehmen sind bereits auf die Internettelefonie (Voice over IP) umgestiegen. Bei den Grossunternehmen sind nur noch 30 Prozent mit ISDN unterwegs, bei den Schweizer KMU sind es noch immer mehr als doppelt so viele. 4 – Was bedeutet der Umstieg für ein Unternehmen? Nur sehr alte Hardware muss durch neue Kommunikationsserver ersetzt werden. In der Regel lässt sich die IP-Technologie mithilfe eines Adapters mit der bestehenden Infrastruktur im Unternehmen kombinieren. Möglich ist auch der Umstieg auf eine virtuelle oder lokale VoIP-Telefonanlage. Insbesondere Unternehmen mit mehreren Standorten könnten durch eine Dezentralisierung der Infrastruktur Kosten sparen. 5 – Was kostet der Umstieg? Gratis ist er nicht. Doch langfristig dürfte er sich rechnen: VoIP soll dem Kunden mehr Mobilität, Kost- entransparenz und günstigere Gesprächstarife bringen. Die Provider werben mit Einsparungen von bis zu 50 Prozent. 6 – Was passiert mit Frankiermaschinen, Stromzählern, Lifttelefonen und Alarmanlagen? Sonderanwendungen, die bisher über einen Analoganschluss mit dem Festnetz verbunden waren, müssen modernisiert oder durch IP-fähige Hardware ersetzt werden. 7 – Und die Sprachqualität? VoIP bietet nicht nur einen deutlich grösseren Funktionsumfang (erweiterte Konferenz- und Weiterleitungs- funktionen, standortunabhängiges und geräteübergreifendes Arbeiten), sondern mit der Möglichkeit der sogenannten HD-Telefonie auch eine wesentlich höhere Sprachqualität als die ISDN-Telefonie. 8 – Besser heute als morgen? Um die Vorteile von All IP nutzen zu können, sollten Unternehmen möglichst früh sicherstellen, dass ihre bestehenden Systeme die Migration nicht behindern. Und sicher ist: Je näher der Zeitpunkt der ISDN- Abschaltung kommt, desto ausgelasteter werden die verfügbaren VoIP-Experten sein. Wer in Ruhe eine praktikable Lösung finden möchte, handelt besser rechtzeitig. 9 – Und wenn der Strom ausfällt? Da bei einem Stromausfall auch das Internet und somit die Internet-Telefonie nicht funktionieren, müssen diese Systeme zusätzlich mithilfe einer sogenannten USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) abgesi- chert werden. 10 – Wie steht es mit der Sicherheit? Durch das Fernmeldegesetz und das Datenschutzgesetz ist Swisscom gesetzlich verpflichtet, Kundendaten und Kundengespräche technologieunabhängig zu schützen. Swisscom setzt bei der Übertragung deshalb nicht auf das öffentliche Internet, sondern auf ein eigenes IP-Netz 3/2016 bulletin 17
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