Wirtschaftsraum was macht das internet mit dem handel? - Wirtschaftsjunioren Hessen
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ausgabe 12.2021
wirtschaftsraum
H a n a u - K i n z i g ta l
was macht das internet
mit dem handel?
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2 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021
www.hanau.ihk.de/berichtsheft
Zu dieser Ausgabe
Das Internet und der Handel –
eine zwiespältige Angelegenheit
Erinnern Sie sich noch an die Meldun- Händler nicht auf die Onlineschiene
gen vom Frühjahr, dass Internetkrimi- als zusätzlichen Vertriebskanal setzt,
nelle die Einzelhandelskette „Tegut“ wird das Nachsehen haben. Vor zwei
erpressen? Die Täter hatten unter an- Wochen besuchte ich in Gründau einen
derem Kundendaten gestohlen und im Wirtschaftsjunioren, der sich in einer
Darknet veröffentlicht. Selbst das Wa- hart umkämpften Branche mit Kompe-
renwirtschaftssystem der Handelsket- tenz, Leidenschaft und Kundenorien-
te aus Fulda war betroffen, wie leere tierung vorwärtsschafft. Auch er will
Supermarktregale belegten. online noch stärker werden, obwohl
Mitte November war in der „Frankfur- sein Ladengeschäft gut läuft. Er steht
ter Allgemeinen Zeitung“ zu lesen, dass vor der gleichen Herausforderung wie
Hacker die Systeme der beiden mitein- viele andere Händler: Das Problem ist
ander verbundenen Elektronikhändler erkannt, aber um es zu lösen, wird es
„Media Markt“ und „Saturn“ gekapert vor allem er persönlich sein, der Ar-
hatten. Offensichtlich wurden Daten beits- und Freizeit investiert, bis der
gezielt eingefroren und bis auf Weite- neue Onlineauftritt läuft. Ich drücke
res unbrauchbar gemacht. In solchen ihm die Daumen!
Fällen verlangen die Täter meist ein In dem Maße, wie der Einzelhandel sei-
Lösegeld, damit die Daten wieder zu- ne Funktion als Frequenzbringer für
gänglich werden – und bekommen es die Innenstädte verliert, werden sich
Bild: Marcel Helfert / marcelhelfert.de
wohl auch erschütternd oft. Diese An- unsere Zentren verändern. Der Druck,
griffe sind alles, aber kein Einzelfall – das Neue zu denken und zuzulassen,
auch Unternehmen aus dem MKK sind wächst rasant. Das betrifft zum Bei- Last, but noch least bin ich unserem
schon Opfer geworden. spiel auch Gastronomen, wenn die Ausschuss für Industrie und Umwelt-
Cyberattacken aus dem Internet be- Endverbraucher immer häufiger die schutz unter seinem Vorsitzenden
drohen den Handel massiv, weil die Innenstädte meiden. Wir skizzieren in Reinhard Wachter sehr dankbar, dass
Branche viele, teils sehr private Kun- dieser Ausgabe die nicht immer erfreu- er in seiner Sitzung die hochfliegen-
dendaten verwaltet. Diese Daten sind liche Lage und machen Mut. Das Neue den Visionen rund um den Komplex
Schatz und schützenswerter Fluch und das Bessere liegen vielleicht näher, Klimaschutz, Nachhaltigkeit und Ener-
zugleich – denn die digitalen Informa- als manche Menschen ahnen. giewende so perfekt geerdet hat, dass
tionen laden zum Missbrauch gerade- Das Jahr 2021 nähert sich seinem Ende. die IHK nun eine klare Orientierung vor-
zu ein. Der Schutz der EDV wird im- Zeit, um nachzudenken – auch über die weisen kann. Mehr dazu lesen Sie auf
mens teuer, und das betrifft nicht nur eigene Unternehmensnachfolge. Wir den Seiten 38 und 39.
den Handel. Im Klartext: Es geht bei haben den Berater und Mediator Björn
Datenschutz und Datensicherheit um Mentzer gebeten, seine Vorgehens- Viel Spaß beim Lesen!
Milliarden! weise für uns zu dokumentieren. Mein
Immer mehr Sparten im Einzelhandel Prädikat: Lesenswert für alle „55+“ und
leiden unter Wettbewerbsdruck aus jeden, der die unternehmerische Fami-
dem Internet. Machen wir uns nichts lientradition fortsetzen will. Letzteres
vor: Dieser Druck wird nicht aufhö- geschieht häufiger als gedacht, wie das Dr. Gunther Quidde
ren, sondern weiter steigen. Wer als RKW festgestellt hat. Hauptgeschäftsführer
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 3
Ehrungen des Monats
Ehrung für Unternehmen mit Jubiläum
Einen runden Gründungstag konnten Das prächtige Ambiente des histori-
in diesem Jahr immerhin 407 Unter- schen Kurbades bot auch eine ange-
nehmen im Main-Kinzig-Kreis feiern. messene Kulisse für die Festanspra-
320 von ihnen bestehen seit 25 Jah- che des IHK-Präsidenten. Reichhold
ren, weitere 17 wurden vor 50 Jahren betonte, wie wichtig es gerade für Tra-
gegründet. Die IHK zeichnete diese und ditionsunternehmen sei, sich beständig IHK-Präsident Dr. Norbert Reichhold (r.)
weitere Traditionsbetriebe, die teilwei- fortzuentwickeln. Ob Familienunter- und IHK-Hauptgeschäftsführer Dr. Gun-
se seit 100 oder mehr Jahren am Markt nehmen oder nicht: Der Wettbewerb ther Quidde (l.) übergaben Urkunden an
erfolgreich sind, aus. dulde kein langes Ausruhen auf einst 65 Unternehmen aus Schlüchtern …
Immerhin 39 Unternehmen folgten gewonnenen Lorbeeren.
der Einladung der IHK zum ehrenden
Festakt. Im Arkadenbau in Hanau-Wil-
helmsbad durfte IHK-Präsident Dr.
Norbert Reichhold ihre Repräsentan-
ten am 10. November begrüßen. Unter
den zu Ehrenden waren auch Xhilda
und Hans Dieter Hausmann, Inhaber
des Gasthofs Hausmann e. K., bei dem
sich dieses Jahr das Gründungsdatum
zum 485. Mal jährte. Unter viel Applaus
überreichte Reichhold den Inhabern
und Geschäftsführern die Urkunden.
… Gelnhausen
… und Hanau.
Viele weitere
Urkunden hatten die
IHK-Mitarbeiter schon
zuvor den Unternehmen
persönlich oder mit
der Post zugestellt.
Foto: Helfert Media – Marcel Helfert
4 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021
Inhalt
Alles auf einen Blick
Aktuell
6 Neue Strukturdaten für den Handel
Unternehmensführung
Das Jahresende steht bevor – Zeit, um Bilanz zu ziehen. Das
8
7 Festschrift: 150 Jahre IHK sollte auch für die Unternehmensnachfolge gelten. Das Pro-
blem: Viele Chefs tun sich schwer damit, loszulassen. Neben
Unternehmensführung harten Fakten – wie unwilligen Angehörigen – können auch
8 Erfolgreiche Unternehmensnachfolge Gefühle die Übertragung von kleinen und mittleren Unter-
10 Der beste Gründungsgrund: Familientradition! nehmen an die nächste Generation belasten. Was hilft? Wir
haben einen Spezialisten gefragt.
Schwerpunkt:
Was macht das Internet mit dem Handel?
12 UX marks the spot
14 Was tun mit den Fördergeldern?
16 Fakten helfen weiter, Wunschdenken weniger
18 Eine funktionsfähige Innenstadt mit neuem Stadthaus
20 Die Revitalisierung der Hanauer Innenstadt läuft an
21 MKK jetzt „Fairtrade-Landkreis“
22 Kaufrecht geändert: Neue Pflichten für den Handel
24 Was tun, damit bereits der erste Zustellversuch gelingt?
Aus den Unternehmen
Bild: ©grapestock - stock.adobe.com
25 SLZ-Maschinenbau GmbH, Hanau | Mitteldeutsche
Grundbesitz GmbH, Leipzig und Gelnhausen
26 KEWESTA Fördertechnik GmbH, Erlensee Was macht das iNternet mit dem Handel? 12
27 Arbeitsjubiläen Es ist höchste Zeit für einen Re-Start unseres Einzelhandels und
28 Engelbert Strauss GmbH & Co. KG, Biebergemünd | unserer Innenstädte. Das Coronavirus, das Onlineshopping und
Produkt des Monats die neuen digitalen Dienstleistungen erschweren etablierten Ge-
schäften die Existenz. Strukturelle Verschlechterungen wie zu-
Aus- und Weiterbildung nehmende Leerstände sind das Tüpfelchen auf dem „i“. Wie kann
29 Philipp-Reis-Schule rezertifiziert | Seminare das Einkaufen in der Stadt wieder attraktiv werden? Reichen Om-
nichannel, Unverwechselbarkeit und mehr Lebensqualität?
International
30 Globaler Güterverkehr erholt
Standort
32 Hessischer Gründerpreis vergeben
Wirtschaftsjunioren
34 Junge Wirtschaft und hessische Politik im Dialog
IHK intern
36 Welches Entwicklungspotenzial bietet die
Foto: IHK
Eisenbahnstrecke Gießen – Gelnhausen?
38 Klimaschutz und Energiewende: Was können und
was sollten wir tun?
IHK intern 36
Service Was tun für mehr Nachhaltigkeit, einen besseren Klimaschutz
40 Handelsregister und eine erfolgreiche Energiewende? Der IHK-Ausschuss für
47 Impressum Industrie und Umweltschutz beriet die aktuelle Lage vor dem
48 Online-Adressen Hintergrund stark steigender Energiekosten und hochfliegender
49 Zahl des Monats | Risikografik | Verbraucherpreisindex Hoffnungen auf Veränderungen in Teilen unserer Gesellschaft.
50 Nachgefragt: Anna Sieglen | Wirtschaftskalender Das Resultat überzeugt, wird aber nicht jeden Leser erfreuen.
Titelbild: ©Monopoly919 – stock.adobe.com Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 5
Aktuell
Corona-Selbsttests im Entschädigung für Messen und Ausstellungen
Unternehmen begleiten Messe- und Ausstellungsunternehmen Ausstellungen konnten seit dem ersten
Kostenfreie Webinare der deutschen können sich demnächst gegen pandemie- Lockdown im März 2020 für rund andert-
IHK-Organisation vermitteln zeitnah bedingten Ausfall der von ihnen geplanten halb Jahr gar nicht oder nur sehr einge-
die Grundlagen der Corona-Tests für Veranstaltungen absichern. Dafür müs- schränkt stattfinden. Der Ausstellungs-
Unternehmen. Vorgestellt werden der sen sie ihre Veranstaltungen rechtzeitig und Messe-Ausschuss der Deutschen
korrekte Ablauf, die Begleitung von auf einer bundeseinheitlichen Plattform Wirtschaft hat den gesamtwirtschaftli-
Selbsttests, das Vorgehen bei positiven registrieren. Die Registrierung ist Vor- chen Verlust durch die coronabedingte
Testergebnissen und das Ausstellen aussetzung, um später Entschädigung Absage von Messen auf 40 Milliarden €
von Bescheinigungen. beantragen zu können. Das Bundeswirt- beziffert. Besonders betroffen waren die
Durch eine Verordnung des Bundes- schaftsministerium stellt für Entschädi- hessischen Messestandorte. Die Laufzeit
ministeriums für Arbeit und Soziales gungen bis zu 600 Millionen € zur Verfü- des Sonderfonds für Messen und Ausstel-
(BMAS) sind Unternehmen dazu ver- gung. Das Programm wird in Hessen über lungen ist bis zum 30. September 2022
pflichtet, ihren nicht ausschließlich im die Wirtschafts- und Infrastrukturbank begrenzt. Antragsberechtigt sind private
Homeoffice arbeitenden Beschäftigten Hessen (WIBank) umgesetzt. Vorbild ist und öffentliche Unternehmen der Messe-
Selbsttests anzubieten, um Infektions- der im Juni 2020 eingerichtete Entschä- und Ausstellungsbranche. Schäden sind
ketten zu durchbrechen. Um dieses Ziel digungsfonds für Kulturveranstaltungen. bis zu 80 Prozent und maximal acht Milli-
zu erreichen, müssen die Corona-Selbst- Die gesamte Veranstaltungswirtschaft onen € pro Veranstaltung ausgleichsfähig.
tests zuverlässig durchgeführt und kor- wurde von den Maßnahmen zur Eindäm- Die Bagatellgrenze liegt bei 20.000 €.
rekt angewendet werden. Das Webi- mung der Corona-Pandemie schwer @ www.sonderfonds-messe.de
nar vermittelt das notwendige Wissen. getroffen. Insbesondere Messen und
Hinweis: Eine Teilnahmebescheinigung
weist die Teilnehmer nicht in allen Bun-
desländern als geschultes oder unter-
wiesenes Personal aus.
Neue Strukturdaten für den Handel
Um den digitalen Arbeitsraum für das Umsatzanteil im hessischen Einzelhandel 2019 in %
Webinar zu betreten, benötigen die Teil-
Einzelhandel nicht in Ver- Einzelhandel mit Waren
nehmer lediglich einen Computer mit kaufsräumen, an Verkaufs- verschiedener Art
Quelle: Hessischen Statistischen Landesamt, Wiesbaden, 09/2021
Internetzugang, Lautsprecher und ide- ständen oder auf dem Markt (in Verkaufsräumen)
alerweise eine Kamera. 16 % 29 %
Geplant sind aktuell mehrere Termine, Einzelhandel an Verkaufs- Einzelhandel mit
ständen und auf Märkten Nahrungs- und Genuss-
etwa am Dienstag, 14. Dezember von
0% mitteln, Getränken und
10.00 bis 11.00 Uhr. Tabakwaren
Einzelhandel mit sonstigen (in Verkaufsräumen)
Gütern (in Verkaufsräumen)
10 %
25 %
Einzelhandel mit Verlagsprodukten, Einzelhandel mit
Sportausrüstungen und Spielwaren Motorenkraftstoffen
(in Verkaufsräumen) (Tankstellen)
3% 2%
Einzelhandel mit sonstigen Haushalts- Einzelhandel mit Geräten der
geräten, Textilien, Heimwerker- und Informations- und Kommunikations-
Einrichtungsbedarf (in Verkaufsräumen) technik (in Verkaufsräumen)
8% 7%
Seit September liegen neue Daten zur Menge. Diese Händler unterhielten im
Struktur des Kfz-, Groß- und Einzelhan- Übrigen Geschäfte an 28.723 Orten und
dels in Hessen vor. Die Ergebnisse der sie beschäftigten 197.650 Menschen,
Jahreserhebung stammen allerdings aus einschließlich mithelfender Familienan-
dem Jahr 2019; sie stehen folglich unter gehöriger. Der hohe Anteil von 105.696
dem Vorbehalt, die Situation vor der Co- in Teilzeit Arbeitenden deutet darauf hin,
ronapandemie zu beschreiben. Laut der dass die Branche nach wie vor viele Frau-
amtlichen Erhebung gab es zum Zeit- en beschäftigt. Insgesamt erwirtschafte-
Bild: ©ManuPadilla - stock.adobe.com
punkt der Erhebung 23.256 Einzelhändler te der Einzelhandel in Hessen einen Um-
@ www.hanau.ihk.de/
in Hessen, wenn der Handel mit Kraft- satz in Höhe von 29.650.000.000 €. Der
fahrzeugen außen vor bleibt. Die Vielfalt E-Commerce-Anteil an diesem Volumen
veranstaltungen
des Einzelhandels spiegelt sich in dieser betrug 2019 14,3 Prozent.
6 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021
Aktuell
Festschrift: 150 Jahre IHK Nachfolge leichter
gemacht
Die IHK hat in ihrer Zeit- le dieser Erfindungen Die Suche nach einer Nachfolgerin oder
schrift in mehreren Artikeln haben heute im Alltag einem Nachfolger war für Seniorbosse
die wirtschaftliche Entwick- 150 Jahre eine große Bedeutung schon vor der Corona-Krise nicht ein-
Industrie- und Handels
kammer
lung der Wirtschaft im Main- Hanau-Gelnhausen-Schlü
chtern für viele Menschen in fach. Nun hat die Pandemie den Gene-
Kinzig-Kreis nachskizziert. aller Welt. Nur weni- rationswechsel auf den Chefsesseln
In einer kleinen Festschrift ge wissen, dass deren zusätzlich gebremst, so die deutsche
liegen diese nun zusam- Geburtsstätte bei uns IHK-Organisation. Es ist Zeit zum Wan-
mengefügt vor. liegt. Darüber hinaus del. Mit guten Gründen informiert die
Das 44 Seiten umfassende beinhaltet die Fest- IHK ab sofort stärker zum Thema.
Werk spiegelt das Zusam- schrift die spannende Muss eine Unternehmensnachfolge
menspiel zwischen der Entwicklung der Wer- bei kleinen und mittelgroßen Firmen
Geschichte der IHK, der bung bis zur heutigen unbedingt eine schwere Geburt sein?
Wirtschaftsentwicklung Internetwerbung. Zu- Welche inneren und äußeren Hinder-
des Main-Kinzig-Kreises sowie der sätzlich wird ein Blick auf die Zukunft nisse sind vorab zu erkennen und aus
Unternehmen der Region wider. Be- der regionalen Wirtschaft geworfen – dem Weg zu räumen, damit dieses so
leuchtet wird unter anderem die his- 175 Jahre IHK. Wozu werden Disrupti- wichtige Vorhaben weitgehend unkom-
torische Entwicklung der Wirtschaft in onen, Digitalisierung, Infrastruktur pliziert verlaufen kann? Wieso können
Hanau und im Main-Kinzig-Kreis von und neue Mobilität uns führen? Hinter Berater bei der Übergabe helfen – so-
der Nachkriegszeit 1945 bis hin zur solchen Schlagwörtern stecken Pläne, wohl bei einer Nachfolge innerhalb der
Wiedervereinigung von West- und Ost- Erwartungen und Hoffnungen, aber Familien als auch nach außerhalb? Am
deutschland 1990. In einer imaginären auch Befürchtungen. Was ist schon Dienstag, 1. Februar, ab 15.30 Uhr klärt
Reise entlang der Innovationsautobahn jetzt erkennbar? Sie ein Vortrag dazu auf. Es referiert
A66 von Frankfurt nach Osten werden Die Festschrift kann bestellt werden ein erfahrener Berater und Rechtsan-
zudem innovative Produkte und Erfin- bei Sharon De Sousa, Tel. 06181 9290- walt. Weitere Details stehen auf den
dungen Made in MKK vorgestellt. Vie- 8252, E-Mail s.desousa@hanau.ihk.de. Seiten 8 und 9.
Webinar „the Market behind Marketing ©“
Es begab – und begibt – sich aber eine Nachweislich – seit es denkende Men-
Zeit, da waren die Märkte gesättigt. Und schen gibt. Auch heute noch. Und Sie
so kam man schon vor über 100 Jah- selbst sind Betroffener … Sie werden
ren an amerikanischen Universitäten jetzt nachdenklich? Spielen mit dem Ge-
auf die Idee (also: heute kaum noch …), danken …
einfach mal zu forschen, wo und wie es Das Webinar gibt Unternehmern und
denn noch freie Märkte gäbe. Und nicht Geschäftsführern aller Branchen Anre-
einfach zu produzieren, weil man die gungen dazu, wie sich Märkte machen
Produktionsmittel hatte – sondern die lassen. Prof. ad Wilfried Wehde vom
Foto: Wehde
Menschen zu fragen, was denn so ihre Institute for Neuro-Marketing, NY, führt
Wünsche wären – welche Vorstellungen auf das bekannte gruppendynamische dazu kurz in die Systematik online ein
sie hätten. Phänomen, dass die einzelnen Men- am Dienstag, 14. Dezember, ab 10.00 Uhr.
Das funktionierte erstmal ganz gut. Hat- schen nur eben das wiedergeben, was Nach kurzer Einführung in die Materie
te man doch auch ein Füllhorn (= Marke- in ihrer Gruppe (= „Blase“) angesagt ist. geht es sofort in die Praxis – mit Fragen
ting-Mix) an unterstützenden Maßnah- Andersrum gesagt: Sie wussten es auch und gemeinsamen Beispiel-Entwicklun-
men, die neuen Produkte zu etablieren nicht! Also: Was machen? gen zur Verdeutlichung und Adaption.
und gegen den Wettbewerb zu positio- Wenn die Menschen nicht wissen, was Um teilnehmen zu können, werden le-
nieren. Bis der Markt wieder gesättigt sie wollen, und sich folglich daraus diglich ein Computer mit Internetzugang,
war. kein Markt ableiten lässt: Dann mache Lautsprecher und idealerweise eine Ka-
Nun fing man erneut an, Märkte und ich mir meinen Markt eben selbst! Wie mera benötigt. Anmeldungen für das
Produktideen zu suchen und wieder die das? Tja – da muss ich wissen, wie das kostenfreie Webinar nimmt Sharon De
Menschen zu befragen. Dabei stieß man menschliche Gehirn so funktioniert, wie Sousa an, Tel. 06181 9290-8252, E-Mail
trotz diffizilster Befragungsmethoden ich es beeinflussen kann … Das geht? JA. s.desousa@hanau.ihk.de.
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 7
Unternehmensführung
Erfolgreiche Unternehmensnachfolge – ein
persönlicher und emotionaler Prozess
Jede Unternehmensnachfolge birgt Konflikte.
Mithilfe einer professionellen Begleitung lassen sich die
möglichen Streitpunkte zur Zufriedenheit aller lösen.
Bild: ©contrastwerkstatt - stock.adobe.com
Es gibt wenige Problemstellungen im die Aufgabe des Unternehmens eine me vielschichtiger? Ist die mangelnde
Wirtschaftsleben, bei denen die Be- mögliche Option, wobei größere KMU Bereitschaft der Existenzgründer, ein
deutung in derart gravierendem Miss- fast immer eine Nachfolge favorisie- wirtschaftliches Risiko einzugehen,
verhältnis zur Lösung steht: die Un- ren, Kleinstunternehmen dagegen nur eine Ursache? Liegt es vielleicht auch
ternehmensnachfolge bei kleinen und zur Hälfte. 1,4 Millionen Inhaber seien daran, dass der Unternehmer zu hohe
mittelständischen Unternehmen. Laut 55 Jahre oder älter (Stand 2017). Ein finanzielle Forderungen an den Nach-
einer Studie der KfW „rollt eine Nachfol- Viertel wird zum geplanten Rückzugs- folger stellt? Erscheint dem Unterneh-
gewelle über den Mittelstand hinweg. zeitpunkt bereits über 70 Jahre alt sein mer die Durchführung der Nachfolge
Bis zum Jahr 2022 planen über eine und jeder zehnte fast 80 Jahre, so die als zeitaufwendige und große Heraus-
halbe Million der Inhaber von kleinen Studie weiter. forderung, die er neben dem unterneh-
und mittleren Unternehmen (KMU) eine Kann das allein an der zu geringen Zahl merischen Alltag, erst recht in Zeiten
Unternehmensnachfolge“.1 Für jeden nachrückender, qualifizierter Existenz- von COVID, ohne Hilfe nur schwer be-
siebten Inhaber sei, so die KfW-Studie, gründer liegen, oder sind die Proble- wältigen kann?
8 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021
Unternehmensführung
2. E
ung
mit Verkauf beziehungsweise präsentieren und den Unternehmer bei
it nts Liquidation eine Option sein. der Umsetzung allein seinem Schicksal
e c
er
Natürlich ist ein Unter- zu überlassen. Nach einem kostenlosen
nehmer, der über viele Erstgespräch erfolgt die Abrechnung
he
b
or
Jahre sein Unter- nach jeder jeweiligen Phase, die jeder-
idu
1. V
nehmen erfolgreich zeit vom Auftraggeber abgebrochen
Einführung Detailgespräche
ng
aufgebaut oder ein werden kann. Diese Beratung beinhaltet
Kennenlernen Nachfolgelösung
schon existieren- vier Phasen (siehe Grafik).
Motivation Analyse
des Unternehmen Wenn Sie Interesse an einem kosten-
Vorgehensweise Planung
fortgeführt hat, losen, unverbindlichen, vertraulichen
Nachfolger Nachfolgegesuche
auch in der Lage, Gespräch haben, melden Sie sich!
Übergeber Unternehmensaufgabe
den Prozess der
Unternehmen Rechtliches, Verträge
Unter n ehm ens-
Björn Mentzer
Kommunikation
nachfolge allein
3.
g
oder unter Hilfe- Rechtsanwalt, Mediator
un
Um stellung von weni- und Consultant, Hanau
it
gen Spezialisten (zum
le
s
et
eg zu Beispiel Anwälten, Steu-
4. B ng erberatern) durchzufüh-
ren. Möglicherweise fehlt ihm Dr. Michael Schwartz, KfW Research, Fokus
1
Die Antwort aber auch die ausreichende Dis- Volkswirtschaft, Nr. 197, 23. Januar 2018.
ist vielschich- tanz zu potenziellen Nachfolgern und
tig, ist vom Einzelfall abhängig und lässt zur tatsächlichen Leistungsfähigkeit
sich nicht in ein Schema pressen. Die des Unternehmens.
Foto: privat
Motivationslagen und die Rahmenbedin- Ein Blick von außen, eine ehrliche, mög-
gungen in persönlicher und finanzieller licherweise unliebsame Einschätzung
Hinsicht auf Seiten des Unternehmers zu den Nachfolgeoptionen und zum Un-
sind vielschichtig, die Möglichkeiten der ternehmen vermeidet letztendlich Miss-
Unternehmensfortführung sind vielfäl- verständnisse und Misserfolge und wird
tig. Die beeinflussenden Faktoren lauten am Ende eher zielführend sein. Es geht
unter anderem Alter, Familie, Finanzen, letzten Endes darum, eine Strategie
Gesundheit, Technologie und Wett- mit Meilensteinen festzulegen, ein An-
bewerbsfähigkeit (in alphabetischer forderungsprofil zu bestimmen, einen Björn
Reihenfolge). Kandidaten oder eine Kandidatin auszu-
wählen, die rechtlichen Anforderungen
Mentzer
Es gibt keine einfache zu erfüllen, die Nachfolge zu betreuen Der Autor ist seit 1994 zugelassen
Handlungsanleitung und den Rückzug anzutreten – also: vie- als Rechtsanwalt und war bis 2010
Für die erfolgreiche Fortführung des le Entscheidungen mit hoher Folgewir- geschäftsführender Gesellschafter
Unternehmens gibt es keine Blaupau- kung zu treffen. Der große Vorteil einer der Mentzer Electronic GmbH, mitt-
se, keinen Masterplan, in den der Un- externen Begleitung von außen dabei: lerweile mit Sitz in Wölfersheim.
ternehmer Daten eintragen und ein Sie hält dem Unternehmer den Rücken Von 2010 bis 2019 arbeitete er als
Ergebnis, besser gesagt: eine Hand- im Alltagsgeschäft frei. Vizepräsident Marketing & Sales
lungsanleitung, erhält. Eine erfolgrei- Deswegen: Für eine erfolgreiche Um- beim Batterie-Spezialisten „Abertax
che Unternehmensfortführung ist ein setzung sollte der übergebende Unter- Group” und war zugleich nebenbe-
emotionaler, persönlicher, komplexer, nehmer in sämtlichen Phasen begleitet ruflich Mediator und Unternehmens-
zeitaufwendiger und sehr individueller werden. Bei den Vorüberlegungen, der berater. Seit 2020 ist Björn Mentzer
Prozess. Es geht im Kern um die Suche Strategieplanung, der Umsetzung und Partner bei „Robertson Associates,
nach Nachfolgern im Familienkreis – der Nachbearbeitung sollte ein empa- Executive Search”. Das internatio-
das ist üblicherweise die erste Option – thischer Berater zur Seite stehen – als nal aktive Beratungsunternehmen
oder extern um befristete Überbrü- Schrittmacher, Coach, Lotse und enger befasst sich mit der Suche nach
ckungsphasen und im Zweifelsfall Vertrauter. Top-Führungskräften.
auch darum, den Verkauf oder die Li- Mein Beratungsansatz ist geprägt vom
quidation anzustreben, statt einfach Willen, den Unternehmer bei der Errei- @ www.mentzer.de
nur zu warten und nichts zu tun. Neben chung seines Zieles zu unterstützen. Mir
einer Nachfolge kann auch die Aufgabe geht es nicht darum, teure Konzepte zu
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 9
Unternehmensführung
Der beste Gründungsgrund:
Familientradition!
Was motiviert Menschen, ein eigenes „Fortführung der Familientradition“ Lebensunterhalt verdienen, weil Ar-
Unternehmen zu gründen? Dazu wur- als wichtigstes Gründungsmotiv an. beitsplätze selten sind“ (45 Prozent)
den über 3.000 Personen in Deutsch- Hier liegt Deutschland auf Platz eins weniger wichtig als in anderen Län-
land befragt. „Fortführung einer aller 30 Länder mit hohem Einkom- dern. Interessanterweise ist der Wert
Familientradition“ bleibt das Haupt- men. Im Nachbarland Österreich oder für das Gründungsmotiv „den Lebens-
gründungsmotiv in Deutschland. Das im Vereinigten Königreich liegt dieser unterhalt zu verdienen“ 2020 gegen-
zeigt die deutsche Ausgabe des Glo- Wert nur bei gut 20 Prozent. über dem Jahr vor der Corona-Pan-
bal Entrepreneurship Monitors (GEM) demie nur geringfügig gestiegen
2020/21, die das RKW Kompetenzzen- Ökonomische Gründungsmotive (2020: 45 Prozent, 2019: 42,6 Prozent).
trum in Kooperation mit dem Institut am stärksten bei den jüngeren und Dagegen hat „Necessity Entrepre-
für Wirtschafts- und Kulturgeographie älteren Gründenden ausgeprägt neurship“ beispielsweise in den USA,
der Leibniz-Universität Hannover er- Auch für 65 Prozent der jüngsten Spanien und den Niederlanden wäh-
stellt hat. Gründenden (18- bis 24-Jährige) in rend der Pandemie verhältnismäßig
Ähnlich wie im letzten Jahr geben Deutschland stellt die „Fortführung stark zugenommen (zwischen zehn
etwas mehr als 60 Prozent der Grün- der Familientradition“ das wichtigste und 25 Prozentpunkte).
dungspersonen in Deutschland die Gründungsmotiv dar. An zweiter Stelle Zwar gibt es in Deutschland insge-
nennt diese Zielgruppe ökonomische samt weniger Gründungen als vor
Beweggründe, wie „den Lebensunter- der Corona-Krise, aber diejenigen, die
halt zu verdienen, weil Arbeitsplätze eine Gründung ernsthaft in Erwägung
selten sind“ (61 Prozent). Und auch für ziehen, tun dies seltener wegen einer
die Hälfte der älteren Gründenden (55- ökonomischen Notlage als vor der
bis 64-Jährige) spielt dieses Motiv eine Pandemie. Gründungen mangels bes-
zentrale Rolle. Im Jahr 2019 waren serer Erwerbsalternativen gibt es typi-
die Werte für das ökonomische Grün- scherweise häufig im Einzelhandel und
dungsmotiv bei diesen beiden Grup- in der Gastronomie. Diese Branchen
pen geringer. Möglicherweise könnte waren besonders hart von den Be-
dies ein Anzeichen für Auswirkungen schränkungen während der Pandemie
der COVID-19-Pandemie zum Befra- betroffen. Die durch die Corona-Krise
gungszeitpunkt sein: Von Arbeitslo- verschlechterte Arbeitsmarktlage hat
sigkeit bedrohte Personen sind eher aber entgegen den Erwartungen nicht
jünger oder eher älter und gründen zu mehr „Notgründungen“ geführt. Im
daher häufiger, um einen Ausweg aus Gegenteil: Die Ergebnisse des GEM
der Krise zu finden. zeigen, dass ein Viertel der Gründun-
gen im Jahr 2020 auf Geschäftschan-
Trotz der Corona-Krise stehen cen basierte, die sich erst aufgrund
ökonomische Gründe in Deutschland der Pandemie ergeben haben. Selbst
nicht im Vordergrund – oder insbesondere – in Krisenzeiten
Generell sind jedoch für die deutschen entstehen also Gründungen, bei denen
Foto: rkw.de
Gründungspersonen die Motive „die die Geschäftsideen auf identifizierten
Welt verändern“ (40 Prozent) und „den Chancen im Markt beruhen.
Der Global Entrepreneurship Monitor
(GEM) untersucht das weltweite Grün-
dungsgeschehen in bis zu 70 Ländern. Zu diesen und anderen Ergebnissen des aktuellen GEM 2020/21
Demnach ist das Motiv „Fortführung ist ein kostenloser Infografiken-Band als Download im Internet
der Familientradition“ hierzulande eher zu finden.
stark ausgeprägt.
10 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021– Anzeige –
Hessischer Industrie-
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Lassen auch Sie sich beraten! www.hihk.de/nachfolgeDezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 11Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Bild: ©grapestock - stock.adobe.com
Recht häufig bleibt der virtuelle Warenkorb im Onlineshop stehen. Beim WWW-Einkauf mit mobilen Geräten steigen sogar fast
alle Kunden aus. Damit das seltener passiert, optimieren nun viele Onlinehändler ihren Check-out-Prozess.
UX marks the spot
Kundenerlebnisse als Erfolgsfaktor für Onlineshops
Goldgräberstimmung im E-Commerce – Sortiment vor allem in den kundenori- wird das Nutzererlebnis immer wichti-
Stagnation im stationären Handel! Wie entierten Bereichen wie Prozessopti- ger, für viele Kaufentscheidungen ist es
in der Grafik vom Statistischen Bun- mierung, Onlinewerbung und E-Com- sogar auschlaggebend. Die sogenannte
desamt zu sehen ist, hat nicht nur die merce-Software geplant. User Experience (UX) wird schon lange
Corona-Pandemie diese Entwicklung Während der vergangenen Monate nicht mehr als ausgefallener Anglizis-
beschleunigt. Seit Jahren geht es on- konnten vor allem jene Onlineshops mus angesehen, sondern als Erfolgs-
line aufwärts. Dass diese Kurve wie- und stationären Händler ihre Ver- faktor beim Onlinekauf akzeptiert. Die
der abflachen wird, ist bekannt. Aller- kaufszahlen steigern, die ihr Angebot UX umfasst die Eindrücke und das Er-
dings sind einige Veränderungen im verstärkt an die Bedürfnisse ihrer Be- lebnis eines Webseite-Besuchers.
Onlinehandel kundenseitig nicht mehr nutzer angepasst haben. Vorgänge wie Ob es dabei eine Rolle spielt, wer Ihre
wegzudenken. Diese Prognose kennen „click & collect“, Lieferdienste und die Kunden sind, wie wichtig der Check-out-
viele Onlinehändler und haben vor, ihr kontaktlose Zahlung haben den Einkauf Prozess in Ihrem Onlineshop ist und wie
Angebot entsprechend anzupassen. während des Lockdowns erleichtert. Shop-Betreiber die UX Ihrer Kunden mit
Die geplanten Investitionen deutscher Doch neben Nutzerfreundlichkeit und moderner Technologie verbessern, er-
Onlineshop-Betreiber sind, neben dem einfacher Bedienung einer Webseite, fahren Sie in diesem Artikel.
12 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Den Nutzer verstehen shop-Nutzern lassen ihren virtuellen lichkeit, das Produkt computergestützt
Das virtuelle Erlebnis sollte dem Kun- Warenkorb stehen. Bei mobilen Gerä- in einer dreidimensionalen Umgebung
den idealerweise genauso viel, wenn ten gehen Händler sogar in 86 Prozent „erweitert“ zu erleben oder unkompli-
nicht mehr Freude bereiten, als im sta- der Fälle leer aus. ziert im Alltag per Sprachassistent zu
tionären Handel einzukaufen. Studien Minimieren Sie Ihre Check-out-Hürden, bestellen.
zufolge sinkt die Kundenzufriedenheit um den Kaufprozess so einfach wie Augmented Reality: Der Onlinehändler
während der Ladezeit einer Webseite möglich zu gestalten: Mister Spex bietet seinen Kunden die
mit jeder Sekunde. Kunden erwarten • Fragen Sie sich, ob es wirklich not- Möglichkeit, Brillen online zu kaufen.
im Schnitt eine Ladezeit von drei Se- wendig ist, dass der Nutzer ein ei- Seine Lieblingsbrillen kann der Kunde
kunden. Liegen Sie darüber, müssen genes Kundenkonto erstellen muss. per Webcam direkt auf der Webseite
Sie nachbessern. Dieser Schritt hält 23 Prozent der „anprobieren“. In einem Video werden
Damit die Erwartungen des Kunden Webseitenbesucher davon ab, bei Ih- Gesichtspunkte erfasst, ein 3D-Kopf-
übertroffen werden, sollten Online- nen zu kaufen. Alternativ könnten Sie modell erstellt und die ausgewählte
händler den eigenen Wunschkäufer dem interessierten Käufer anbieten, Brille wird platziert. So kann die Brille
identifizieren und sich mit ihm ausein- sich mit einem existierenden Konto von allen Seiten gesehen und die Kauf-
andersetzen. bei Google, Apple oder Facebook an- entscheidung erleichtert werden.
Fragen, die hier nützlich sein können, zumelden. Die IKEA Place App ermöglicht es, Mö-
sind: • Bieten Sie dem Nutzer eine hohe Aus- bel in Originalgröße in die eigene Woh-
• Wer ist Ihr Kunde? wahl an Zahlungsarten. So kann er nung zu platzieren und spart damit
• Welche Sorgen oder Probleme hat er? entscheiden, wie er bezahlen möchte, dem Nutzer lästiges Abmessen. Die
• Wie können Sie ihm gegenüber Hilfs- und nimmt Ihren Onlineshop als ver- Möbel können im Anschluss direkt bei
bereitschaft kommunizieren? trauenswürdiger wahr. Ikea bestellt werden.
• Lässt sich dies so einfach wie möglich • Meiden Sie lange Check-out-Formu- Sprachassistenten: 36 Prozent der
mitteilen? lare und Check-out-Felder. Laut einer Deutschen nutzen täglich Amazon
• Wie können etablierte Onlinehändler Statista-Studie geben 30 Prozent der Alexa, Siri, Google Assistant und Co.
dem Kunden das Gefühl vermitteln, Befragten an, den Einkauf abzubre- Auch hier wollen Onlinehändler nicht
dass ihr Produkt mit dem Webseite- chen, wenn persönliche Daten mehr- leer ausgehen. Mit einer Amazon-Prime-
Auftritt stimmig ist? fach eingetragen werden müssen. Mitgliedschaft können Einkäufe per
• Gütesiegel können das Vertrauen in Sprache mit der Sprachassistentin
Den Check-out-Prozess vereinfachen die Sicherheit Ihrer Webseite erhöhen. Alexa direkt getätigt werden. Auch mit-
In der Gestaltung einer Webseite gibt • Schaffen Sie Klarheit auch über Ver- hilfe des Google Assistant können bei-
es zahlreiche Empfehlungen, die da- sand- und Rücksendekosten. spielsweise Haushaltsartikel, Abos und
für sorgen, dass es für den Nutzer Musik gekauft werden.
anschaulicher, vertrauensvoller und User Experience-Ausblick Schlussendlich gibt es zahlreiche Mög-
übersichtlicher wird. Im Onlinehandel für Onlineshops lichkeiten, um die UX im eigenen On-
scheint hier allerdings ein schlanker Der Einsatz von Augmented Reality lineshop zu verbessern. Die Einführung
Check-out-Prozess ausschlaggebend oder Sprachassistenten vereinfacht moderner Technologien ist nicht für je-
zu sein. Sieben von zehn Online- den Onlinekauf. Der Kunde hat die Mög- den Shop-Betreiber realisierbar – kann
aber aus Kundensicht den entschei-
denden Unterschied zum Wettbewer-
Umsatz im Einzelhandel in Verkaufsräumen und ber ausmachen.
Versand- und Online-Einzelhandel
Nora Hartel
200 BIEG-Hessen GbR
150
i
Grafik: www.destatis.de
100 Das BIEG Hessen ist eine Gesell-
schaft des bürgerlichen Rechts.
50 Gesellschafter sind die IHKs
Frankfurt am Main, Fulda, Ha-
0 nau-Gelnhausen-Schlüchtern, Of-
2010 2012 2014 2016 2018 2020 fenbach am Main und Wiesbaden.
Einzelhandel in Verkaufsräumen Versand- und Online-Einzelhandel
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 13Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Was tun mit den Fördergeldern?
Über das Landesförderprogramm „Zu- dem Kurangebot besticht unsere Stadt
kunft Innenstadt“ sollen 27 Millionen € auch mit Fachwerkcharme ihrer Alt-
für Maßnahmen zur Belebung der In- stadtzentren. Wir wollen uns auf un-
nenstädte und Ortskerne aufgewendet sere Stärken besinnen und zusätzliche
werden. Hessische Kommunen konn- Anziehungskraft durch verkaufsoffene
ten bis zu 250.000 € für ein Innenstadt- Sonntage für Einzelhandel und Märkte
budget beantragen. Aus dem Main- sowie durch eine Ausweitung des gast-
Kinzig-Kreis dürfen sich insgesamt ronomischen Angebots schaffen.
zehn Kommunen über einen positiven Erb: Kultur, Gastronomie und Handel
Bescheid freuen. Die IHK-Redaktion sind natürlich immer wichtig für eine
hat bei den Bürgermeistern Dominik Ortsmitte. Wir haben aktuell mit zwei
Brasch, Bad Soden-Salmünster, und Cafés, einem Bäcker, einem Metzger,
Stefan Erb, Erlensee, nachgefragt, einer Bank, einem Altenpflegeheim und
welche Maßnahmen zur Innenstadtbe- Das neue Landesprogramm „Zukunft dem zentrumsnahen Hallenbad ein gu-
lebung verwirklicht werden sollen und Innenstadt“ will helfen, unsere Stadt- tes und breites Angebot an Nutzungen
was auf lange Sicht zu tun ist. zentren und Ortskerne nach Corona im Ortskern. In der Nähe haben wir
neu zu beleben. auch einen Spielplatz. Auf dem Rat-
Welche Sofortmaßnahmen sollen mit hausvorplatz haben wir samstags auch
der Förderung des Landes finanziert (ISEK). Das wollen wir in Auftrag geben unseren Wochenmarkt und eine Laden-
werden? und werden hierfür vermutlich rund die zeile, die es unbedingt zu erhalten gilt.
Brasch: Das Programm ist für viele Hälfte der Fördersumme verwenden. Damit diese überleben können, braucht
Kommunen ein guter Anreiz, wenn- Bei der Erstellung des ISEK ist es uns es aber Frequenz. Ein Frequenzbrin-
gleich vom Förderumfang natürlich wichtig, die Bürgerinnen und Bürger ger ist unser Rathaus, welches aber
nicht ausreichend. Zeitgleich – und das sowie Gewerbetreibenden einzubezie- saniert werden muss. Ob dies über
ist vorteilhaft für uns – beteiligen wir hen und deren Schwarmwissen zu nut- einen größeren Neubau an gleicher
uns am Modellprojekt „Kleinstadtaka- zen. Wir wollen deshalb in den Dialog Stelle oder eine Kernsanierung samt
demie“ des Bundesinstituts für Bau-, mit den lokalen Akteuren treten und Aufstockung erfolgt, darüber wird die
Stadt- und Raumforschung (BBSR). Im uns ihre Anregungen holen. Stadtverordnetenversammlung noch
Rahmen dessen arbeiten wir bereits beraten. Ein ganz wichtiger Punkt für
an einem Leerstandsmanagement. In Stadtzentren leben von Frequenz. On- mich ist, dass das Rathaus in der Mitte
diesem Zuge sind kleinere Maßnah- linehandel und Digitalisierung machen bleibt. Im Zuge des Um- und Ausbaus
men, wie beispielsweise Schaufenster- viele Wege in das Zentrum obsolet. Was ist auch ein multifunktionaler Saal für
umgestaltungen, denkbar, die zu einer sind die Anziehungspunkte, die Men- die Bürger anzudenken. Auch eine Um-
kurzfristig realisierbaren Aufwertung schen auch zukünftig zum Gang ins gestaltung und Aufwertung des Rat-
des Straßenraumes beitragen können. Zentrum motivieren? hausplatzes ist anzudenken. Aber nur
Auch für den in die Jahre gekommenen Brasch: Wir dürfen uns nicht an alther- mit Begrünung und Möbelhinstellen ist
Spielplatz in der Altstadt Salmüns- gebrachten Vorstellungen festklam- es nicht getan, wenn ein Treffpunkt ge-
ters, welchen wir zu einem Abenteuer- mern, weshalb wir den Einzelhandel schaffen werden soll. Der Platz soll mit
spielplatz mit Bezug zur Historie des nicht mehr als alleinigen Faktor für Leben gefüllt sein und dazu muss man
Stadtteils Salmünster umbauen wol- eine Innenstadtbelebung betrachten. die Bürger einladen. Auch E-Mobilität
len, können die Mittel genutzt werden. Es braucht zusätzlich gastronomische ist ein Thema. Ladeinfrastruktur gilt es
Grundsätzlich gilt für uns aber: keinen und kulturelle Angebote, wie auch eine bedarfsgerecht auszubauen. In Sum-
Schnellschuss vornehmen, sondern Profilschärfung des Einzelhandels. In me wollen wir somit mehr Erreichbar-
langfristig und mit Konzept handeln. diesem Zuge wollen und müssen wir keit und Aufenthaltsqualität für unsere
Erb: Kurzfristig sind kleinere Maßnah- auch unkonventionelle Wege gehen, Geschäftstreibenden schaffen
men für eine Möblierung und Begrü- indem wir temporäre Nutzungen für
nung des zentralen Rathausvorplatzes Ausstellungen und Pop-up-Stores zu- Was sind Ihre langfristigen Ziele für
denkbar. Der Kernpunkt unseres An- lassen. Natürlich spielt für den Kur- das Stadtzentrum?
trags ist aber die Erstellung eines in- ort Bad Soden-Salmünster auch der Brasch: Wir müssen unsere Innenstäd-
tegrierten Stadtentwicklungskonzepts Fremdenverkehr eine Rolle. Neben te neu denken, was wir im Rahmen des
14 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Fotos: Bad Soden-Salmünster / Erlensee
Die Bürgermeister Dominik Brasch und Stefan Erb können sich freuen: Ihre Kommunen profitieren vom Förderprogramm des Landes
für unsere Innenstädte. Im Interview stellen sie ihre Pläne vor.
erwähnten Modellprojektes und unter Soden, wollen wir für eine Art Clus- vorgeben. Wir wollen Einfluss nehmen,
Mitwirkung von Studenten verschie- terbildung nutzen. Das bedeutet auch, um Gewerbe mit Zukunft ansiedeln zu
dener Fachrichtungen sowie unserer über neue Nutzungen nachzudenken können, zum Beispiel über eine Vor-
Bürgerschaft tun. Neben der Schaffung und Nutzungsänderungen zuzulassen. kaufsrechtssatzung. Die Anwendung
von mehr Aufenthaltsqualität und eines Langfristig werden wir auch bauliche des Vorkaufsrechts muss schlüssig be-
Wohlfühlcharakters ist es nötig, unsere Maßnahmen zur Gewährleistung der gründet sein. Um hier auf der rechts-
Zentren auch als Wohn- und Arbeitsor- Barrierefreiheit und zur Erhöhung der sicheren Seite zu sein, müssen wir auf
te zu stärken, um damit durchgehend Aufenthaltsqualität im öffentlichen Basis eines langfristigen Konzepts han-
Frequenz zu schaffen. Wir sind daher Raum tätigen müssen. Gleichzeitig gilt deln, deshalb wollen wir das ISEK erstel-
bestrebt, Arbeitsplätze in das Zentrum es, in Lagen mit baulichen Mängeln len. Das ist zwar ein dickes Brett und ein
zu holen, wofür sich auch unser Leer- private Eigentümer bei Sanierungs- langer Prozess, jedoch müssen wir die-
standsmanagement bei der Identifika- und Neubaumaßnahmen stärker in die sen Weg gehen, um eine bunte Mischung
tion von passenden Immobilien sehr Pflicht zu nehmen, da die Revitalisie- im Ortskern am Leben zu halten.
gut eignet. Spontane Entwicklungen, rung unser Ortszentren nur gelingen
wie beispielsweise die Ansiedlung von kann, wenn alle mitmachen. Das Interview führte Mustafa Osman,
Unternehmen der IT-Branche in und Erb: Das ISEK soll unsere langfristige Referent Regionalentwicklung,
um ein ehemaliges Kaufhaus in Bad Strategie für den Stadtkern Erlensees IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern.
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 15Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Fakten helfen weiter, Wunschdenken weniger
Überlegungen zur Zukunft des Handels in unseren Innenstädten
Passt die Farbe zum Typ? Sitzt die Kleidung perfekt? Warum nicht gleich einen Anzug mithilfe der Augmented Reality
ausprobieren – online, mobil oder im Geschäft?
Wenn es schiefläuft, beleben bald vor Leitfrage 1: Wo arbeiten die Menschen? Abstimmung mit den Füßen gegen
allem die Packstationen vor den Dis- Klimawandel und Verkehrswende: die gewachsenen innerstädtischen
countern unsere Städte und Dörfer. Steht das Autoland Deutschland vor ei- Strukturen. In Bayern hat die Kran-
Unerheblich ist, ob diese Stationen im nem Wandel? Wenn ja, dann würde dies kenversicherung DAK die Lage erkun-
Gewerbegebiet vor dem Ort zu finden die Pendlerwege beeinflussen und da- det. Demnach wollen rund 40 Prozent
sind oder ob sie vor dem Rathaus mit- mit den Handel massiv verändern. der Menschen, die während der Coro-
ten in der Stadt stehen. Mehr Besu- Die Fakten: Wie die Presseagentur dpa na-Zeit im Homeoffice arbeiteten, auch
cherfrequenz werden sie den arg ge- jüngst berichtete, bleibt die Dominanz künftig mobil arbeiten. Diese vielen
beutelten Innenstädten ohnehin kaum des Pkws „ungebrochen“. Zwei Drit- Menschen werden mit ihrem eigenen
bringen können: Denn die Onlinekäufer tel der Pendler fahren mit dem Pkw Pkw zwei- oder dreimal in der Woche
kommen gemeinhin mit dem Pkw, eher zur Arbeit, auch auf kürzeren Stre- zur Arbeit in die Stadt fahren. Sie wer-
selten mit dem Lastenrad, und sind cken. Den ÖPNV nutzen gerade einmal den dafür auch längere Wege in Kauf
schnell wieder weggefahren. 13 Prozent. Das hat das Statistische nehmen, weil sie ein Leben in attrak-
Diese – zugegeben düstere – Vorstel- Bundesamt herausgefunden. An den tiverer Natur mehr schätzen als eine
lung passt ganz und gar nicht zu sonni- Werten hat sich seit 2016 kaum etwas Stadtluft, die nicht mehr frei macht. Ein
gen Beratervisionen über unsere bald verändert, so die neueste Pendlererhe- Viertel der Menschen würde sogar am
wieder aufblühenden Innenstädte und bung der Behörde. Was heißt das kon- liebsten da arbeiten, wo sie gern Ur-
ihren Fachhandel mit Fairtrade, fuß- kret? Alternative Antriebe machen sich laub machen. Ein Trend weg vom Auto
läufiger Erreichbarkeit aller wichtigen gut in der PR, aber einen wirklich ver- ist nicht zu erkennen. „Coronakrise
Einrichtungen einschließlich schöner ändernden Einfluss auf Autodeutsch- führt zu mehr Autos in den Großstäd-
Cafés und geschmackvoll ausgestatte- land werden sie auf absehbare Zeit ten“, titelte dazu Automotive-Fachjour-
ter Läden mit wunderbar vielfältigem nicht haben. nalist Fabian Pertschy. Es ist ableitbar,
Angebot. dass der Pkw zumindest im ländlichen
Ordnung in das Chaos zwischen Leitfrage 2: Wie sieht das mit dem Raum – unabhängig von allen ande-
Wunsch, Wahn, Wirklichkeit und Un- Homeoffice aus? ren Mobilitätsangeboten – das flexibel
wirtlichkeit unserer Städte kann die Auch wenn Deutschland ein Autoland nutzbare Maß der Dinge bleibt. Für
Hirnforschung bringen – genauer die bleibt, so ist die mobile Arbeit offen- Gastronomie und Einzelhandel in der
Frage: „Was wünschen sich die Men- sichtlich gekommen, um zu bleiben. Nachbarschaft von Pendlern ergeben
schen eigentlich?“ Im Gespräch mit Was bedeutet das für den Einzelhandel? sich enorme Potenziale, die großen
Prof. Wilfried Wehde, einem anerkann- Die Fakten: Die Pandemie hat deutlich Shoppingcenter am Stadtrand könnten
ten Spezialisten für das Neuro-Mar- gezeigt, dass unsere Innenstädte, zu- das Nachsehen haben. Wichtig: Diese
keting, hat die IHK-Redaktion dieses mal die größeren, kein Sehnsuchts- Chance lässt sich nur nutzen, wenn
Spannungsfeld erkundet. ort mehr sind. Es erfolgt gerade eine die Geschäfte in der Nähe für die Ver-
16 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
braucher auch mit dem Pkw und nicht käufern den riesigen Vorteil, ihre den ganz nebenbei Quartiere mit hoher
nur mit dem Lastenrad gut erreichbar Kunden regelrecht zu entmündigen, Versorgungsqualität entstehen.
bleiben. indem sie ihnen Entscheidungen ab- Die Alternative dazu sind digitale Ver-
nehmen. Verbraucher, die sich gegen kaufsschlachten Made by China. Noch
Leitfrage 3: Wünschen sich die diese Übergriffigkeit wehren wollen, haben wir unsere funktionierende,
Menschen Geschäfte in ihrer Nähe? benötigen dafür eine funktionieren- analoge Handelsinfrastruktur. Zerstö-
Decken sich die Vorstellungen unse- de Einzelhandelsinfrastruktur. Hier ren wir sie durch Missachtung, bleibt
rer Elite mit denen der Normalbürger? baut sich ein Konflikt auf, den An- nur der chinesische Weg – anonyme
Funktioniert das sogenannte „Pariser gebote wie „online bestellen und im Packstationen irgendwo in der Nähe
Modell“ auch außerhalb der Großstäd- Geschäft abholen“ nicht lösen kön- inbegriffen.
te? In Paris soll bekanntlich die gesam- nen. Mittel- und langfristig wirkt ge-
te Nahversorgung zu Fuß binnen 15 Mi- gen diese Entmündigung weder eine
nuten erreichbar sein. „neue Mitte“ noch ein „Kartensystem“
Die Fakten: Das internationale Markt- mit Rabatten für das Vor-Ort-Ein-
forschungsunternehmen Ipsos hat in kaufen, sondern nur das bewusste
seiner Studie „Broken Systems Senti- Abheben des eigenen Angebots, des
ment 2021. Populism, Anti-Elitism and eigenen Quartiers von den anderen.
Nativism“ in 25 Staaten weltweit, darun- Die viel gefragten Berater mit ihren
ter auch in Deutschland, eine tiefe Kluft stets stromlinienförmigen Vorschlä-
zwischen der Elite und den Normal- gen können nicht weiterhelfen, wenn
bürgern ausgemacht. Im Klartext: Die es darum geht, herausragend zu
großstädtisch orientierten Berater und werden. So dürfte sich die aktuelle
Politiker übersehen oder verkennen die Marotte, Pop-up-Stores aufzubauen,
fundamentalen Bedürfnisse von Men- vor diesem Hintergrund als Grab für
schen, die nicht so funktionieren wie sie Steuergelder entpuppen, statt dauer-
selbst. Dieser Befund betrifft viele Le- haft verkaufsfördernd zu wirken. Prof. ad.
Foto: IHK
bensbereiche: Der Handel sollte folglich An dieser Stelle ist nicht nur das Stadt- Wilfried Wehde …
besser die Bedürfnisse seiner Kunden marketing gefragt, das noch immer viel
beachten, anstatt auf die Vorstellungen zu häufig wie eine Tourismus-Promoti- … arbeitete als Marketingleiter bei
der Elite zu hören. Wenn also die vielen on abläuft. Gefordert sind auch die Un- „Pelikan“ und „Gillette Europa“, be-
Pendler ihr Auto trotz mehr mobiler Ar- ternehmerinnen und Unternehmer in vor er eine Marketingagentur in
beit fernab der Großstadt noch immer Handel und Gastronomie: Unsere Städ- Frankfurt mit dem Spezialgebiet
beruflich benötigen, dann sind ein stark te sind bekanntlich aus Märkten ent- Automobilindustrie gründete. In den
beworbener ÖPNV und ein modern aus- standen. Auf Märkten geht es um das 1990er-Jahren war er Professor am
gebautes Radwegenetz schön für bunte Sehen und Gesehenwerden, um das „ct. Institute for Neuro-Marketing,
Blättchen rund um die Tourismuswer- Anfassen von Ware, um eine individu- NY“ – das Institut war im Vorfeld der
bung, aber untauglich für lebensfähige elle Ansprache von Mensch zu Mensch Wahl von US-Präsident Bill Clinton
Innenstädte oder eine Nahversorgung und um das Entdecken von Neuem. geschaffen worden, um das „poli-
mit Lebensqualität. Die Schlussfolge- Onlinekäufern geht es um nüchterne tical marketing“ voranzubringen.
rung: Auch künftig entscheiden die vor- Informationen, Nachlässe, Gutscheine, Nach dem 11. September 2001 ver-
handenen Parkplätze über die Höhe der Rabatte, und sie freuen sich über per- kaufte Wehde seine Unternehmen in
Besucherfrequenz. sonalisierte Newsletter. Aber das Inter- den USA und in Deutschland.
net bietet keine emotionale Schnäpp- Der Privatier arbeitet als Spezia-
Leitfrage 4: Onlineshoppen oder chenjagd, wie sie etwa Trödelmärkte list für das Neuro-Marketing und
Einkauf im Fachgeschäft – was ermöglichen. An diese Stärke kann der ist weltweit mit Forschern speziell
wollen die Kunden? stationäre Handel anknüpfen. Wenn zur Hirnforschung vernetzt. Aktuell
Der Onlinehandel von heute ist nur das digitale Vorhersagetools aktiv genutzt beteiligt Wehde sich unter anderem
Präludium für das, was noch kommt. werden, um zum Beispiel Kleidung ge- mit Impulsen am Institut für qualifi-
Hinter der sogenannten künstlichen In- meinsam mit den Kunden zu konfigu- zierende Innovationsforschung und
telligenz (KI) lugt bereits die Vorstellung rieren, dann spart das Rohstoffe, senkt -beratung Bad Neuenahr-Ahrweiler,
von Lernenden Systemen hervor, völlig Kosten und ermöglicht die Schnäpp- das eine Tochtergesellschaft des
autark ohne den Menschen handelnd. chenjagd in neuer Dimension. Die Ge- Deutschen Zentrums für Luft- und
Die Fakten: Lernende Systeme in der schäfte wären digitalisiert, hätten eine Raumfahrt e. V. (DLR) ist.
digitalen Onlinewelt eröffnen Ver- geringere Verkaufsfläche und es wür-
Dezember 2021 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | 17Schwerpunkt: Was macht das Internet mit dem Handel?
Eine funktionsfähige Innenstadt
mit neuem Stadthaus
Im kommenden Frühjahr steht in Politisch sehr umstritten, weil kosten- durch öffentliche Fördergelder ge-
Bruchköbel der Umzug der Verwal- intensiv, war der Bau der großzügigen deckt. Für politischen Diskussionsstoff
tung ins neue Stadthaus bevor. Dann Tiefgarage unter dem Ensemble. Doch sorgte vor allem der Bau der Tiefgara-
wird das provisorische Rathaus auf für diese Entscheidung, einschließ- ge direkt neben dem Krebsbach. „Aber
dem Gelände des Fliegerhorsts Lan- lich des Betriebs durch die Stadt, gibt ein Parkhaus in der Innenstadt hätte
gendiebach geräumt und die Verwal- es gute Gründe, so Bürgermeisterin viel Platz eingenommen und würde
tung des Mittelzentrums mit über Braun: „Wir wollen, dass unsere Innen- die Aufenthaltsqualität schmälern. Wir
20.000 Einwohnern rückt wieder vom stadt wieder attraktiv für Bürger und wollen die Innenstadt bewusst entwi-
Rand mitten in den Kern. Dieser Um- Gäste wird und zugleich gut erreichbar ckeln, dafür brauchen wir den Raum“,
zug kann das Symbol für eine grund- bleibt. Deswegen hat das Parlament erläutert die Bürgermeisterin im Ge-
legende Vitalisierung der Innenstadt viel Geld bewilligt, damit wir zwei Dinge spräch mit der IHK-Redaktion. Damit
werden. miteinander vereinbaren können: Die die Tiefgarage gut angenommen wird,
Das neue „Stadthaus“, so Bürgermeis- verkehrliche Erreichbarkeit wird mit wird sie bewusst großzügig angelegt –
terin Sylvia Braun, „soll eine moderne, dem neuen Parkhaus deutlich verbes- natürlich auch mit Lademöglichkeiten
multifunktionale Begegnungsstätte sert und oberirdisch haben wir endlich für E-Autos.
sein und als erstklassige Location für den Raum für bürgerschaftliches Mit- „Die Entscheidung für das Projekt in
Tagungen, Kulturveranstaltungen und einander.“ Sowohl der Bürgermeisterin dieser Form war in finanzieller Hinsicht
gesellschaftlicher Mittelpunkt“ fungie- als auch Andrea Weber, Geschäftsfüh- eine Gratwanderung“, so Braun, „aber
ren. Direkt daneben entsteht ein groß- rerin der Stadtmarketing Bruchköbel je näher die Fertigstellung des Baus
zügiger Innenstadtplatz mit Begeg- GmbH, ist bewusst, dass schöne Fach- kommt, umso zuversichtlicher können
nungsmöglichkeiten für Jung und Alt. geschäfte allein nicht mehr ausreichen, wir in Sachen Innenstadtbelebung wer-
Ergänzt wird das Ensemble mit einem um in Zeiten des Onlineshoppens Men- den.“ Mut macht der Bürgermeisterin,
Geschäfts- und Wohnhaus: attraktive schen in die Innenstadt zu locken. „Für dass der Supermarktbetreiber REWE ei-
Fachgeschäfte im Erdgeschoss, rund mehr Frequenz braucht es mehr Frei- nen modernen Markt direkt neben dem
50 Wohnungen und ein Ärztezentrum. zeitwert“, ergänzt Weber. Stadthaus gebaut hat und seine bishe-
In Summe wird Raum für Kultur, Fes- Das Bauprojekt mit einem Volumen rigen Geschäftsflächen als Getränke-
te und Aufenthaltsqualität geschaffen. von 42 Millionen € war gemeinsam mit markt beibehält – eine Tiefgaragennut-
Ende 2022 soll die Grüngestaltung be- vielen Bürgern, Geschäftsleuten und zung durch Kunden des Supermarkts
endet sein, einschließlich Krebsbach- Investoren erarbeitet und schließlich für einen Zeitraum von 90 Minuten in-
biotop. 2023 soll dann das Wohn- und in einem wettbewerblichen Dialog ver- begriffen. Auch die Tatsache, dass der
Geschäftshaus eröffnet werden. geben worden. Ein Teil der Kosten wird innerstädtische Einzelhandel bisher den
Umbau der Innenstadt vergleichsweise
gut überstanden hat und es aus die-
sem Kreis auch Interesse an den neuen
Die PC-Profis Nachhaltige IT: Geschäftsräumen gibt, stärkt die Zu-
versicht. Damit das innerstädtische Ge-
Leasingrückläufer
seit 2001 mit Full-Service
werbe mitzieht, hat sich die Stadt Bruch-
köbel viele Maßnahmen einfallen lassen
– von Online-Informationen bis hin zu
• generalüberholte und neue Profigeräte
mit W10 von Dell/Lenovo/HP
Baustellenrundgängen. Mittlerweile ist
Licht am Horizont erkennbar: Mehr und
• Serveranlagen, Workstations, Displays,
Notebooks und Neurechner nach Wunsch
mehr Geschäfte beteiligen sich an der
neuen „Bruchköbel-Card“. Neben Rabat-
• Reparaturservice, eigene Werkstatt,
Netzwerkbetreuung auch vor Ort.
taktionen sorgen auch Wettbewerbe wie
„Dein Einkauf gewinnt“ dafür, dass der
lokale Einzelhandel die missliche Lage
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Tel. 06188-445980 · Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 10-12 u. 14-18 Uhr, Sa. 10–13 Uhr · www.ab-regio.de Die Stadt weiß, dass sie mit den diver-
sen Möglichkeiten, die das Mittelzent-
18 | WIRTSCHAFTSRAUM Hanau-Kinzigtal | Dezember 2021Sie können auch lesen
