Journal 2020 - KDA Nordkirche
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Journal 2020
Kirchlicher Dienst in
der Arbeitswelt
Schwerpunkt
Haltung
01
Gudrun Nolte, Leiterin des KDA der Nordkirche
Liebe Leserinnen und Leser,
Haltung ist nötig in dieser sich so rasant verändernden Wir brauchen Haltung, um diesen neuen Phänome-
Welt und gegenüber der unerwarteten neuen Krise. nen begegnen zu können! Dem nähern wir uns mit
Haltung sollte eine Antwort sein auf populistische sieben Beiträgen aus dem KDA und zwei Gastbeiträgen
Reden, wir brauchen sie im gesellschaftlichen Diskurs, an.
bei der Verteidigung der Demokratie, der Freiheit und
der Solidarität. Mit seinem Buch „Haltung entscheidet“ hat der Autor
In einer komplexen Welt, in der es viele neue Fra- Martin Permantier 2019 einen Blick auf Unternehmens-
gen, aber oft noch keine eindeutigen und allgemein- führung und Organisationsentwicklung geworfen.
gültigen Lösungen gibt, führen einfache Antworten und Dabei hat er deutlich gemacht, wie die Wirklichkeit
ein moralischer Imperativ nicht weiter. Da kommt es durch unsere innere Haltung gedeutet wird und damit
zuerst einmal auf die Haltung an. auch das Zusammenleben und -arbeiten neu gestaltet
„Eine Haltung muss man sich erwerben, sie akku- werden kann. Monika Neht und Gudrun Nolte zeigen
muliert mit den Erfahrungen, die man im Lauf der Jahre in ihrem Beitrag, wie wichtig es ist, die eigene Haltung
macht.“1 Aber diese Erfahrungen, die wir im Frühling zu kennen, aus der heraus eine Führungskraft agiert.
2020 in Deutschland machen, haben wir bisher nicht Zwei unterschiedliche Stränge werden im Artikel dis-
gemacht, wir sind nicht vorbereitet auf eine weltweite kutiert: zum einen die Haltung von Führungskräften
Pandemie und ihre Folgen. und die Teamentwicklung. Zum anderen: Was bedeutet
Als wir uns als KDA gemeinsam für „Haltung“ als Haltung bei der Bearbeitung von Mobbingstrukturen?
Thema des neuen Journals entschieden haben, war uns Lassen auch Sie sich von den sechs Haltungen, die
nicht bewusst, welche Bedeutung das Thema bekom- unsere Entwicklung beeinflussen, inspirieren.
men würde. Die neue Suche nach Haltung reagiert auf Wie kommt krummes Holz zum aufrechten Gang?
viele Fragen: Wer hätte zu Beginn dieses Jahres gedacht, Diese Frage des Theologen Helmut Gollwitzer greift
dass unser öffentliches Leben zu einem totalen, ver- Ulrich Körtner in seinem Gastbeitrag auf. Sein höchst
ordneten Stillstand kommt? Die Welt, die auf Wachstum, anregender Blick in die Kulturgeschichte führt uns zu
Digitalisierung, New Work und Veränderung program- den Grundzügen einer evangelischen Ethik und zu der
miert war, tickt plötzlich in einem ganz anderen Takt. Haltung, die daraus erwächst.
Wie kann das funktionieren? Und gibt es nicht hinter „Die im Dunkeln sieht man nicht“: Dieses Zitat aus
den Häuser-, Büro- und Fabrikfassaden und in den Brechts „Dreigroschenoper“ steht über dem Beitrag von
privaten vier Wänden viel Stress, neue Sorgen und Maike Hagemann-Schilling. Gemeint sind hier die vie-
Ängste um die Zukunft? Passen wir uns stillschweigend len Menschen, die in der Reinigungsbranche arbeiten.
den Kontaktsperren, der Kurzarbeit und dem Home Denn ihre wichtige Dienstleistung wird immer mehr in
office an? Oder entwickeln wir Visionen, Fragen und die Randzeiten des Tages verlagert, sie verschwindet 1 M. Politycki, A. U.
Sommer, Haltung
Zweifel angesichts all dieser so unwirklich erscheinen- aus unserem Blickfeld. Doch wo Arbeit unsichtbar ist, finden, Berlin 2019,
den Maßnahmen? wird es schwer mit Wertschätzung und Haltung. S. 48.
Vorwort
Inhalt Inhalt
02 03
Haltung entscheidet – ein Modell für
04
Entwicklung
Die Thesen des Unternehmers und
Autors Martin Permantier / Gudrun Nolte
und Monika Neht
Krummes Holz – aufrechter Gang: eine Frage
16
der Haltung
Eine Hinführung zu christlichen Tugenden
mit Kant, Bloch, Gollwitzer und Bonhoeffer –
und dem Glöckner von Notre Dame
Gastbeitrag / Prof. Dr. Ulrich H. J. Körtner
Die im Dunkeln sieht man nicht
22
Wo es schwer wird mit Haltung und Wert
schätzung – das Beispiel Reinigungsbranche /
Maike Hagemann-Schilling
Menschen sind Unternehmer. Und Unternehmen
sind bisweilen ganz schön menschlich: Sie sind als
ten. Sollen dabei ökologische, ökonomische oder
soziale Kriterien im Vordergrund stehen? Auch auf die-
04 Frau Google, der Daimler und die innere
27
Haltung
Wenn wir Unternehmen „vermenschlichen“:
„Körperschaften“ verfasst, sie handeln als „juristische sem Feld ist Haltung gefragt. Haben sie dann auch Moral? / Dr. Stefan Atze
Personen“, sie können sogar sündigen. Ob so „ver- Ein Gastbeitrag von Malte Schlünz, Mitglied der
menschlichte“ Unternehmen dann auch Moral und Kirchenleitung der Nordkirche, beschließt unser Journal. Haltung wirkt – reicht alleine aber nicht
32
Haltung haben, untersucht Stefan Atze in seinem Bei- Der Student der Wirtschaftsinformatik war 23 Jahre alt, Gewerkschaften und Kirchen engagieren
trag über „Frau Google“ und „den Daimler“. als er im September 2019 in das Leitungsgremium sich für die Werkvertragsbeschäftigten auf
Die Arbeitsbedingungen auf Deutschlands Groß- gewählt wurde. Er geht der Frage nach, wie junge Men- Schlachthöfen / Heike Riemann
schlachthöfen sind mangelhaft, das ist seit Langem schen Haltung zeigen und ihr Engagement einbringen
bekannt. In Schleswig-Holstein zeigt deshalb ein können – auch und gerade in der Kirche. 38 Haltung im Auftrag?
Bündnis aus Gewerkschaften und Kirchen Haltung: Vier Tipps für Mitarbeiter*innen in
Es engagiert sich für die meist osteuropäischen Arbeits- Wir zeigen Ihnen mit diesem Journal viele Perspektiven Dienstleistungsberufen / Inge Kirchmaier
kräfte, die per Werkvertrag in der Schlachtindustrie von Haltung. Möge Sie das inspirieren und ermutigen –
beschäftigt sind. Das wirkt, wie Heike Riemann in ihrem zu Ihrer persönlichen Haltung. Haltung durch Technik
42
Beitrag darlegt. Aber klar ist auch: Solche Haltung Tragbare Assistenzsysteme verleihen
braucht langen Atem – und öffentliche Unterstützung Bleiben Sie behütet! Menschen Kraft und Halt – nicht nur in der
22
und Anerkennung. Arbeitswelt / Kerstin Albers-Joram
Ungezählt sind die Klagen über die „Servicewüste
Deutschland“, über Firmen, die sich gegenüber Ihre Herrn Pastor sien Kauh
48
Beschwerden angeblich taub stellen, über Behörden, Gudrun Nolte Die Haltung der Kirche zu ihrem Landbesitz:
die streng nach Vorschrift entscheiden. Aber wie sieht Leiterin des KDA der Nordkirche Welche Aspekte sind bei der Verpachtung zu
das eigentlich auf der anderen Seite aus? Wie ergeht es bedenken? / Dr. Jan Menkhaus
den vielen Mitarbeiter*innen in Unternehmen und
Behörden, die im Auftrag ihres Arbeitgebers Haltung Als junger Christ Haltung in der Kirche
54
zeigen? Inge Kirchmaier hat vier Tipps für Menschen in zeigen
Dienstleistungsberufen zusammengestellt. Darum engagiere ich mich ehrenamtlich als
Haltung – das ist auch Körperhaltung. Und so wie Mitglied der Kirchenleitung in der Nordkirche
das menschliche Skelett Haltung ermöglicht, überneh- Gastbeitrag / Malte Schlünz
men inzwischen Assistenzsysteme, die außen am Kör-
per getragen werden, eine ähnliche Funktion: die 58 Das KDA-Team
sogenannten Exoskelette. Kerstin Albers-Joram gibt
einen Überblick über „Haltung durch Technik“ – eine 60 Impressum
Chance in der Arbeitswelt ebenso wie in der Medizin.
Mit einem – im Wortsinn – bodenständigen Thema
befasst sich Jan Menkhaus. Viele Kirchengemeinden
besitzen von alters her Grund und Boden, den sie heu-
te nicht mehr selbst bewirtschaften, sondern verpach-
42
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Inhalt
Haltung entscheidet –
04 05
ein Modell
für Entwicklung
Die Thesen des Unternehmers und Autors Martin Permantier – und was
sie für Menschen, Teams und Organisationen bedeuten
TEXT Gudrun Nolte und Monika Neht
Abbildung links:
Mit dieser Collage
illustriert Autor
Martin Permantier
Haltung zeigen – das sagt sich so leicht. Als gäbe es nur eine Haltung, die wir die relativierend-
individualistische
einmal wählen und dann in allen Lebenslagen einnehmen. Tatsächlich können Haltung.
1 M. Permantier,
wir uns nicht unabhängig von dem Kontext für eine Haltung entscheiden. Zu Haltung entscheidet.
Führung und
sehr prägen uns unser kultureller Hintergrund, unsere Gewohnheiten, unser Unternehmenskultur
zukunftsfähig
Lebensstil. Aber Entwicklung ist möglich und nötig. In dem Buch „Haltung gestalten, München
2019.
entscheidet“1 zeigt Martin Permantier, wie vielfältig unsere Haltungen sind, wie Zitate und Verweise
auf das Buch
viele Entwicklungschancen sich dadurch öffnen und was das für Teams und werden durch die
eingeklammerten
Organisationen bedeutet. Seitenzahlen
gekennzeichnet.
2 Pressemitteilung
der Beiersdorf AG
zur Übernahme der
Produktkette von
STOP THE WATER
WHILE USING ME!
vom 5.2.2020,
https://www.beiers-
dorf.de/~/media/
asset-silo/6/6/d/
d3f7fa2e7b0a-
4780852e3dc1e-
5a19b93-original.
pdf?download=true,
Abruf 14.2.2020.
3 Metro AG: Nach
W
haltigkeit ist eine
ir stellen im ersten und zweiten Abschnitt So und ähnlich betonen heute Unternehmen und
Frage der Haltung
das Buch von Permantier vor und beschrei- Berater*innen, dass es nicht reicht, sich auf Geschäfts- und der Arbeitsweise,
ben die sechs Haltungen und ihre Entwick- modelle und Methoden zu konzentrieren. Es komme auf https://www.metro-
ag.de/unternehmen/
lungsphasen in einer kurzen Übersicht; im dritten und die Haltung an, mit der die neuesten Trends der Zu- verantwortung/
vierten Abschnitt wenden wir das Modell auf das sammenarbeit angewandt und mit der Produkte her- unsere-haltung,
Thema „Führung, Team und Organisation“ und auf gestellt und vertrieben werden. Es brauche einen Abruf 14.2.2020.
4 Vgl. z. B. J. Breiden-
das Thema „Mobbing im Betrieb“ an. inneren Wandel.4 bach, B. Rollow, New
Auch der KDA beschäftigt sich mit der Bedeutung Work needs Inner
Work: Ein Handbuch
WAS IST HALTUNG? von Haltungen in Wirtschaft und Unternehmen und
für Unternehmen auf
Eine Haltung muss man sich erwerben, die Erfahrungen benutzt diesen Begriff oft synonym zu Werten, so zum dem Weg zur Selbst-
und Entwicklungen unseres Lebens summieren sich in Beispiel im Grundwertepapier des Handwerks „Wofür organisation, 2. Auf-
lage, München 2019.
ihr. Die Haltung sollte jedoch nicht zur Gewohnheit wir stehen“5, im DIALOG Kirche und Wirtschaft HAM- 5 https://www.
werden, sie ist also nicht statisch, sondern kann immer BURG 6, in wirtschaftsethischen Veranstaltungen und kda-nordkirche.de/
verändert werden. Stellungnahmen, in der Auseinandersetzung mit Ver- publikationen/2,
Abruf 14.2.2020.
„Produkte mit Haltung“2, „Nachhaltigkeit ist eine Fra- änderungen in der Arbeitswelt, aber auch in Bezug auf 6 www.dialoghamburg.
ge der Haltung“3, „Agilität ist eine Sache der Haltung“: prekäre Beschäftigung oder das Lieferkettengesetz. de
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
06 Was aber ist mit Haltung gemeint? Wir verwenden Wir nehmen unterschiedliche Haltungen nicht nur 07
den Begriff oft und irgendwie wissen wir, was damit im Laufe des Lebens, sondern auch im Laufe des Tages
gemeint ist, aber eine Definition von Haltung und ein (161). Manchmal sehr bewusst, um einer Situation
Beschreibungen der Entwicklungsprozesse in Organisa- adäquat zu begegnen, manchmal eher ungesteuert,
tionen und Gesellschaft finden sich eher selten. weil wir unter Stress stehen oder uns etwas bedrohlich
Martin Permantier setzt sich in seinem lesenswerten erscheint. Unsere Haltungen können sich auch je nach
Buch „Haltung entscheidet“ aus unterschiedlichen Per- Rolle, die wir einnehmen, unterscheiden: In der Fami-
spektiven mit „Haltung“ auseinander. Auf der Basis von lie nehmen wir eine andere ein als im Büro, beim Sport
entwicklungspsychologischen Erkenntnissen, v. a. von eine andere als im Ehrenamt, im sportlichen Turnier
Jane Loevinger7, entwickelt er eine Darstellung, die eine andere als beim Training usw.
sechs Haltungen umfasst. Diese sind weniger als klar Keine Haltung ist grundsätzlich richtig oder falsch,
abgegrenzte Stufen zu verstehen. Sie sind vielmehr eine gut oder schlecht. Permantier betont: „Man kann mit
Hilfestellung, um sich in einem Kontinuum von Haltun- jeder Haltung ‚Erfolg‘ haben, solange die Rahmen
gen zu orientieren und Entwicklungsmöglichkeiten bedingungen dazu passen. Das Modell regt eher zu
von Menschen, Organisationen und Gesellschaften Entscheidungen an: Wie wollen wir sein? Was ist für uns
zu beschreiben. Erfolg? Wollen wir uns weiterentwickeln oder gerade
Permantier definiert Haltung als „die durch Werte nicht?“ (290).
und Moral begrenzte Gesinnung bzw. Denkweise eines Permantier bleibt nicht bei der individuellen
Menschen, die den Handlungen, Zielsetzungen, Aussa Betrachtung stehen. Die Haltungen im Team oder als
gen und Urteilen des Menschen zugrunde liegt. Sie be Führungskraft stehen genauso im Fokus wie die Hal-
stimmt, wie wir mit eigenen Impulsen umgehen und Es geht bei Permantier um die tung der Organisation. Schließlich wendet Permantier Autor Martin Permantier ist Geschäftsführer
welche Maßstäbe für unser Handeln wir verinnerlicht sein Modell auch auf die kulturhistorische Ent- der Design- und Kommunikationsagentur
haben. Sie bezeichnet die aus der Erfahrung kommende Weise, in der Mitarbeitende und wicklung und auf die Phasen der jüngeren deutschen "short cuts" in Berlin.
Bereitschaft eines Individuums, in bestimmter Weise auf Geschichte an.
eine Person, eine soziale Gruppe, ein Objekt, eine Situ Führungskräfte die Welt inter Wir möchten Sie als Leser*in anregen, sich im Fol-
ation oder eine Vorstellung wertend zu reagieren, und genden auf das spannende Modell einzulassen und
prägt so unsere Art und Weise, mit anderen umzugehen. pretieren und in ihr agieren. den Diskurs weiter zu spinnen, wie sich die Welt durch
Unsere Haltung drückt sich in unseren Annahmen und Haltungsänderung verändern ließe.
Überzeugungen, in unseren Gefühlen und Emotionen Und es geht um die Haltung der
und unserem Verhalten aus. Sie ist ein Realitätsfilter, der „HALTUNG ENTSCHEIDET“ – ABER WORÜBER? Viele, v. a. jüngere Menschen spüren: Es braucht
bestimmt, worauf wir unsere Aufmerksamkeit richten Organisation, die mehr ist als In einem Gespräch mit Permantier stellten wir die Fra- neue Denkweisen und Haltungen, um Lösungen für 9 Vgl. „Sinn ist die
beste Motivations-
und was wir wahrnehmen können.“ (13) ge: Worüber entscheidet Haltung? Zusammengefasst globale Herausforderungen zu finden. Eine Folge davon quelle überhaupt“,
Das Besondere ist: Permantier – im Ursprungsberuf die Summe ihrer Mitglieder. kann man sagen: Die Haltung entscheidet darüber, wie ist: Der Erfolg eines Unternehmens bemisst sich nicht in: Die Zeit,
Diplom-Ingenieur – hat sein Modell vor dem Hinter- Menschen, Organisationen und Gesellschaften ihre mehr nur allein an der Erreichung der wirtschaftlichen 13.03.2019, https://
www.zeit.de/
grund seiner Erfahrungen als Unternehmer mit 40 Mit- Wirklichkeit konstruieren. Umgekehrt prägt die Art der Ziele. Zunehmend spielt die Haltung, mit der die Orga- arbeit/2019-03/
arbeitenden geschrieben. Sein Schwerpunkt ist die Wirklichkeitswahrnehmung unsere Haltung gegenüber nisation ihre Ziele verwirklicht und mit der sie ihren zufriedeheit-
job-arbeitsplatz-
Begleitung von Organisationen, die sich strategisch neu den Menschen, der Organisation und der Welt. Wenn Geschäftspartnern, der Gesellschaft und den eigenen
sinn-motivation-
ausrichten und positionieren wollen.8 Mit seinem Buch ich mir meiner Haltung bewusst bin, kann ich an ihr Mitarbeitenden begegnet, eine Rolle in der öffentlichen identifikation,
richtet er sich an „Menschen, die glauben, dass wir mit arbeiten und darüber meine Wirklichkeitskonstruktion Wahrnehmung des unternehmerischen Erfolgs. Auch Abruf 14.2.2020.
Was Mitarbeiter
einer neuen Haltung die globalen Herausforderungen ändern. die Mitarbeitenden einer Organisation fragen zuneh- heute wollen –
meistern können“ (17). Auf der individuellen Ebene bestimmt unsere Hal- mend nach dem Sinn ihres und des unternehmerischen und brauchen, in:
Es geht um die Weise, in der Mitarbeitende und tung unser Denken und Fühlen; beschreibt unseren Handelns.9 FAZ Personal-
journal, 3/2019,
Führungskräfte die Welt interpretieren und in ihr agie- Reifefortschritt im Erwachsenenalter; bestimmt die Auf der Ebene der Unternehmen kann daher die https://www.faz-
ren. Und es geht um die Haltung der Organisation, die Weite unserer Denk- und Gestaltungsräume, die uns Auseinandersetzung mit der eigenen Haltung und der personaljournal.de/
ausgabe/03-2019/
mehr ist als die Summe ihrer Mitglieder. „Eine intelli ermöglichen, unsere Potenziale und Ressourcen zu Haltung der Mitarbeitenden erfolgsentscheidend sein.
was-mitarbeiter-
gente Organisation“, so Permantier, „wirkt wie eine nutzen und zu entwickeln. Ermöglicht sie den Mitarbeitenden, ihre Potenziale zu heute-wollen-
zusätzliche Führungskraft“ (285). Sie ist eine eigene Auf der Ebene der Gesellschaft entscheidet die erschließen und so als Organisation Innovationskraft zu und-brauchen-1204/,
Abruf 14.02.2020.
Gestaltungskraft und ihre Innovationskraft hängt davon vorherrschende Haltung darüber, wie wir mit den entwickeln? Purpose-Studie:
ab, welche Haltungen sich im Unternehmen entfalten gesellschaftlichen und globalen Entwicklungen Dass wir Menschen uns unsere Wirklichkeit konst- Lieber sinnvolle
7 Jane Loevinger war können. umgehen – mit Digitalisierung und Klimawandel; ruieren, ist keine neue Erkenntnis. Auch in der Kirche Arbeit als mehr
eine US-amerika Gehalt, in: Capital,
nische Entwicklungs- Die gute Nachricht ist, dass kein Mensch und keine mit den Generationenwechseln in Unternehmen und gibt es viele systemisch ausgebildete Berater*innen, 1.3.2019,
psychologin, die zu Organisation eine bestimmte Haltung auf Dauer ein- der Gleichstellung der Geschlechter; mit unserer Ver Personal- und Organisationsentwickler*innen und https://www.capital.
Persönlichkeitsmerk- de/karriere/
nimmt. Wie so oft sind wir zwar versucht, das Gewohn- strickung in globale Lieferketten u. a. m. Auch als Führungskräfte, denen diese konstruktivistische Sicht
malen forschte. Sie lieber-sinnvolle-
entwickelte einen te beizubehalten, aber wir haben durchaus die Gesellschaft können wir unsere Haltungen entwickeln vertraut ist. Es gibt sozialwissenschaftliche Studien, die arbeit-als-mehr-
„Satzergänzungstest, Möglichkeit, unseren Wahrnehmungshorizont zu und so adäquat auf die Komplexität der globalen die Art, in der wir unsere Welt konstruieren und auf sie gehalt-karriere,
der den strukturellen Abruf 14.2.2020.
Reifegrad einer Per-
erweitern und uns so neue Haltungen anzueignen und Zusammenhänge reagieren. Bei allem Optimismus, den zugehen, in den Fokus nehmen und manche davon 10 Siehe z. B. S. Hürtgen,
son misst“. Wikipe- sie einzuüben. Konsequenterweise deutet Permantier Martin Permantier ausstrahlt, bleibt es für ihn eine betreffen Themen des KDA.10 S. Voswinkel, Nicht-
dia, Abruf 21.2.2020. an, dass es über die sechs Haltungen hinaus weitere spannende Frage, „ob wir zu einem ‚globalen Wir‘ als Aber hier wie auch in der Wirtschaft stellt sich die normale Normalität?
8 https://martin- Anspruchslogiken aus
permantier.de/wer/, geben kann, die wir (noch) nicht erkennen (vgl. 113/358) – Menschheit den Weg finden oder ob ‚me first‘ ein Frage, inwieweit wir die Dynamik zwischen verschiede- der Arbeitnehmer-
Abruf 14.2.2020. also dass sich das Kontinuum quasi verlängert. dominanter Kulturfaktor bleibt“ (21). nen Haltungen erkennen und bereit sind, unsere Hal- mitte, Berlin 2014.
Weiter auf S. 7
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
08
Das Modell der sechs Haltungen 09
Permantier beschreibt in seinem Buch sechs Haltungen, sechs Haltungen in einer Kurzform vor, die wir mit
die wir Menschen biografisch nacheinander entwickeln. freundlicher Genehmigung einem Artikel von Martin
Er versteht sie als Reifegrade, wertet sie jedoch nicht: Permantier entnehmen durften.11 Einen sehr schönen
Jede Haltung gibt in einer bestimmten Phase Überblick gibt ein Poster mit den wesentlichen Merk-
Sicherheit und Struktur. Im Folgenden stellen wir die malen, das kostenfrei zu beziehen ist.12
DIE EIGENBESTIMMT- wir vorher eher mit Ignoranz und Zynismus begegnet
SOUVERÄNE HALTUNG sind. Wir sehen, dass jeder Mensch geprägt ist durch
In der eigenbestimmt-sou- seine grundlegenden Eigenschaften, seine Kultur und
veränen Haltung entwickeln seine eigene Geschichte. Wir lernen, dies in unserer
DIE SELBSTORIENTIERT- dualität. Gehorsam und Unterordnung sind in dieser wir eigene Werte und Vor- Kommunikation zu berücksichtigen. In dieser Haltung
IMPULSIVE HALTUNG Haltung vorherrschend. Damit verbunden sind starke stellungen. Diese persönli- wird uns unser emotionales Innenleben bewusster und
In unserer Entwicklung Schuldgefühle, wenn wir den Konventionen nicht ent- chen Maßstäbe geben uns wir entdecken es als zusätzliche relevante Wahrneh-
durchlaufen wir diese sprechen. Wir haben den Wunsch, das Gesicht zu wah- Orientierung im Leben. Eine starke mungsressource. Die entstehende Mannigfaltigkeit von
Lernphase im Alter ren. Wir stehen unter einem hohen Anpassungsdruck, Zielorientierung und der Wunsch neuen Facetten und Zwischentönen lässt uns indivi-
von ca. zwei bis fünf der uns Konflikte vermeiden lässt. Lieber vermeiden wir nach Selbstoptimierung bestimmen diese dualistischer und authentischer werden.
Jahren. In der selbst- und weichen aus. Unsere eigenen Gefühle und unser Phase. Aus der Souveränität, die wir durch diese
orientiert-impulsi- Innenleben sind für uns noch schlecht greifbar. Kritik erweiterten Kompetenzen gewinnen, entfaltet sich DIE SYSTEMISCH-AUTONOME HALTUNG
ven Haltung sind wir wird akzeptiert, wenn sie sich auf die Prinzipien ein reicheres Innenleben, das die Komplexität von Si- Mit der systemisch-autonomen Haltung
noch stark in uns bezieht, die extern festgelegt wurden. „Der Lehrer hat tuationen akzeptiert und Respekt vor individuellen erweitern sich unsere Kompetenzen um die
und unseren Bedürf- aber gesagt, dass …“ Unterschieden hat. Wir stehen in dieser Haltung selbst- Fähigkeit zur voll ausgebildeten Multiper-
n i s sen ge fa ngen . bewusst im Leben und entscheiden, mit wem wir wel- spektivität und wir lernen, B eziehungen
DIE RATIONALISTISCH-FUNKTIONALE HALTUNG
Reflektierendes Den- che Beziehung eingehen. Die eigenen blinden Flecken systemisch zu erfassen. Das Erkennen
ken und das Erfassen Die rationalistisch-funktionale Haltung ist die und die eigene Subjektivität werden häufig noch nicht von zirkulären Verbindungen erlaubt
längerer Zeiträume sindnächste Kompetenzerweiterung und gesehen. Das ‚Ego‘ ist in dieser Haltung am größten. Es uns, widersprüchliche Meinungen
in dieser Haltung noch der Beginn des Psychologi- entspricht dem eines späten Teenagers, der vieles weiß und Aspekte zu integrieren. In dieser
nicht möglich. Feedback wird schen-Ich. Die beginnende und sehr kompetent ist, dessen Empathievermögen Haltung sind wir offen für die kreati-
zurückgewiesen und wir bleiben im Selbstwahrnehmung erlaubt sich aber noch nicht ganz entfaltet hat. ve Auseinandersetzung mit Konflik-
stereotypen Denken, das sich vor allem auf Konkretes uns einen differenzierten ten und können mit Mehrdeutigkeiten
und wenig auf Abstraktes bezieht. Andere Menschen Blick auf uns selbst. Jetzt DIE RELATIVIEREND-INDIVIDUA- umgehen. Wir respektieren die Indi-
können wir verschiedene
sind Mittel zum Zweck und unser Verhalten ist opportu- LISTISCHE HALTUNG vidualität und Autonomie unseres
nistisch geprägt. Unser eigenes emotionales Erleben Perspektiven sehen und Die relativierend-individualis- Gegenübers und sind bereit, die volle
können wir noch nicht erfassen oder steuern. Es fehltwerden urteilsfreier. Der tische Haltung macht uns Verantwortung für uns selbst, unser Den-
die Kompetenz, anderen Menschen empathisch zu be- Wunsch nach mehr eigener bewusst, wie die eigene ken, Fühlen und Handeln zu übernehmen.
gegnen. Die Denkweisen sind eher simpel, die anderen Meinung und nach Abgren- Wahrnehmung die Sicht auf Dies führt zu einer hohen Motivation, sich
sind immer schuld und der andere hat angefangen. Wir zung entsteht. Wir entwi- die Welt prägt. Wir fangen selbst zu entwickeln, und zu einem noch stärke-
sind tendenziell in einer Verteidigungshaltung, weil es
ckeln eigene Ansichten an, unsere und die Sicht- ren Bewusstsein für die eigenen inneren subjek-
an innerer Sicherheit und echter Selbstbewusstheit fehlt.
darüber, was richtig und falsch weise anderer zu relativie- tiven Deutungsmuster. Wir können unsere
ist. Dabei orientieren wir uns an ren und zu hinterfragen. Gedanken und Gefühle als subjektiv erkennen und
DIE GEMEINSCHAFTSBESTIMMT-KONFOR- klaren Standards. Wir üben uns im Mit dieser Kompetenz ent- haben so wesentlich mehr kooperative Handlungs
11 M. Permantier, Die MISTISCHE HALTUNG rationalen Denken, in dem kausale Erklä- wickelt sich unser Empa optionen. Es entsteht ein Konstruktgewahrsein, also
Innovationskraft
einer Organisation
Wir lernen diese Haltung ab dem rungen vorherrschen. Von langen Debatten halten wir thievermögen weiter und ein Verständnis dafür, dass wir uns und die Welt stän-
wird durch die Zeitpunkt, wo wir bewusst von wenig. Wir legen eher Wert auf Effizienz als auf Effektivi- wir erkennen in uns und im dig neu konstruieren.
gelebte Haltung „Wir“ sprechen. Sie begleitet tät. Wir erleben uns selbst noch von externen Anforde- Außen Widersprüche, denen
bestimmt, in: Ber-
telsmann-Stiftung, uns durch die Grundschul- rungen getrieben, innerhalb derer wir glauben,
Booksprint Verein- zeit. In der gemeinschafts- funktionieren zu müssen. In unserer eigenen Entwick-
barkeit 4.0, Gütersloh
bestimmt-konformistischen lung durchlaufen wir diese Haltung in der Regel mit
2019, S. 93-98.
12 Das Poster in der Haltung lernen wir Regeln Beginn der Pubertät.
Größe A1 kann und Normen, die sich an Permantier wendet sein Modell auf verschiedene der Organisation. Die Fragen, die hinter der Haltung
kostenfrei bestellt
werden unter:
unserem Umfeld ausrichten. Bereiche an: Haltungen in Paarbeziehungen und in stehen, sind: Mit welcher Haltung führen wir Unter-
https://www. Unsere Identität wird stark Konflikten, Haltungen im Team und gegenüber der nehmen? Mit welcher Haltung führen wir Beziehun-
haltung-entscheidet. durch die Zugehörigkeit zu Führungskraft, aus der Sicht der Führungskraft und gen?
de/poster-hal-
tung-entscheidet-2/, einem „Wir“ definiert und
Abruf 21.2.2020. weniger durch unsere Indivi- Abbildungen: Permantier, Innovationskraft, S. 96, © SHORT CUTS
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
10 tungen und Wirklichkeitskonstruktionen zu hinterfragen dass wir als Subjekt die Verantwortung für unsere eige- 11
und gemeinsam Räume zu öffnen, die es ermöglichen, ne Entwicklung tragen. Wenn wir uns dafür entschei-
sich den unterschiedlichen Haltungen anzunähern und den, NOCH nicht weiter zu gehen, ist das vollkommen
sie weiterzuentwickeln. in Ordnung: „In jeder Haltung können wir ein ‚glück
Das Modell von Permantier bietet zahlreiche Anre- liches‘ Leben führen und für manche ist die Idee von
gungen, die eigene Haltung zu erkennen. Der Autor lädt innerer Veränderung nicht attraktiv“ (ebd.).
zu Experimenten ein, aus dieser Haltung herauszu Jede Haltung baut auf die vorhergehenden auf. Es
treten und eine andere Haltung einzunehmen. Denn kann uns allerdings leicht passieren, dass wir durch
neue Haltungen ergeben sich nicht von alleine, s ondern Stress oder andere Trigger kurzfristig in eine Haltung
brauchen eine Entscheidung und die Bereitschaft, die zurückgehen, die uns Sicherheit und Orientierung gibt,
eigene Komfortzone zu verlassen. auch wenn diese Haltungswechsel für Außenstehende
oft schwer zu verstehen sind.
FÜHRUNG, TEAMSPIRIT UND ORGANISATION Für Führungskräfte ist es von großem Vorteil, wenn
(GUDRUN NOLTE) sie ihren Haltungswechsel schnell erkennen, um dann
In diesem Kapitel schauen wir auf die Organisation und aktiv zu entscheiden, welche Haltung sie in der Situa-
die Führungskultur. Als Leiterin eines kirchlichen Diens- tion einnehmen können, um möglichst gute Entschei-
tes, der die Themen Arbeit und Wirtschaft im Blick hat, dungen zu treffen. Die Haltung ist nichts statisches, wir
bietet mir das Buch einen guten Überblick über neuere können frei fluktuierend die Haltung wechseln, dies ist
Ansätze der Ich-Entwicklung. Das Modell der sechs Hal- oft situationsabhängig. Interessant ist zu wissen, was
tungen ist nicht starr, sondern die Übergänge sind flie- unsere Haltung geprägt hat, denn von hier aus schau-
ßend. „Wir passen unsere Haltungen situativ an und en wir auf die Welt und deuten als Realität, was doch
haben doch gewisse Gewohnheitshaltungen, mit nur unsere selbst konstruierte Wirklichkeit ist. „Die Hal
denen wir dem Leben vorwiegend begegnen“ (49). tungen sind wie eine Brille, durch die wir auf die Welt
Die heutigen Anforderungen an Führungskräfte sind schauen und uns selber unser Weltbild, unser Narrativ
komplex und oft widersprüchlich. In manchen Unter- über unser Leben konstruieren.“13
nehmen gibt es Controllingfixiertheit, enge Zielvor Mit dem Blick, mit dem wir die Welt anschauen,
Führungskräfte gestalten Potenzialräume - und bestimmen so die Entwicklung von Organisation und Mitarbeitenden.
gaben, starre Regeln und Vorschriften, gleichzeitig schauen wir auch untereinander auf unsere verschie-
werden Methoden der New Work gepriesen und Agilität denen Haltungen und möglicherweise kritisieren wir
gefordert. Viele Unternehmen reden davon, dass Agile uns. Der oder die andere müsste doch so oder so sein,
Führung heutzutage notwendig sei, um die Herausfor- weil wir es doch besprochen und uns darüber verstän-
derungen der Zukunft zu meistern. Es wirkt fast wie ein digt haben. Aber wenn wir das Realitätskonzept des
Zaubermittel, aber was wirklich damit gemeint ist und Gegenübers nicht kennen, kommt es zu Missverständ- „Wie ist die Persönlichkeitsentwicklung, das
welche Veränderungen nötig sind, um die Mitarbeiten- nissen. Permantier sagt dazu: „Wie gut und effektiv Mindset der Mitarbeitenden?
den und auch die Führungskräfte darauf vorzubereiten, Teams zusammen arbeiten können, oder nicht, hängt Welche Verhaltensmuster sind bei den Mitarbei
bleibt oftmals offen. Die Haltungen im Unternehmen davon ab, ob und wie die Haltungen der einzelnen tenden aktuell vorherrschend?
werden oft gar nicht angesprochen, es soll sich nur Teammitglieder zusammen harmonieren. Ist die Span Welche Strukturen und Prozesse nutzen wir?
schnell etwas ändern, damit man mitreden kann. nung zwischen den Haltungen zu groß, kommt es zu Was sind die wichtigsten Glaubenssätze und Werte-
Auf die Teammitglieder kommen ebenso neue Her- Reibungsverlusten, Missverständnissen und Konflikten. Unternehmen müssen bereit vorstellungen unserer Unternehmenskultur?“15
ausforderungen zu. „‚New Work‘ funktioniert nicht mit Das Potenzial von Teamentwicklung unterliegt immer
dem Mindset von gestern. Selbstentwicklung ist das auch den vorhandenen Strukturen.“ (272) sein, hierarchische und starre Es erfordert von der Organisation bzw. der Unterneh-
Fundament für eine weitere persönliche Reifung. Dabei Die Kenntnis der jeweiligen Haltung kann helfen, menskultur eine große Bereitschaft, hierarchische und
ist es essentiell, Verantwortung für die eigenen Gedan Informationen und Botschaften an seine Empfänger*in- Strukturen wirklich zu starre Strukturen wirklich zu verändern, sonst bleiben
ken und Gefühle zu übernehmen.“ (221) Wie nehme ich nen auf der geeigneten Frequenz zu senden. Es gibt die Mitarbeitenden unter ihren Möglichkeiten und
die Mitarbeitenden mit? Wie kann ich mich als Füh- keine falsche oder richtige Haltung, man kann die Hal- verändern. Sonst bleiben die machen Dienst nach Vorschrift. Die Entwicklung hin zu
rungskraft auf diese neuen Herausforderungen vorbe- tung allerdings zur falschen Zeit oder in einer Situation einer sinnorientierten, auf Transparenz und Augenhöhe
reiten und wie weit bin ich als Führungskraft mit einsetzen, in der sie nicht passend ist, und dies wiede- Mitarbeitenden unter ihren ausgelegten Haltung erfordert das dementsprechende
meiner Selbstentwicklung? Diese Fragen haben sich rum hat Einfluss auf das Ergebnis der Kommunikation. Führungsverhalten und die organisatorischen Struktu-
viele Führungskräfte bisher nicht gestellt. Es erfordert Einfach eine neue Methode wie Design Thinking Möglichkeiten und machen ren. Wir sind immer Teil des Systems, als Führungskraft
Mut und die Bereitschaft, sich auf den Weg zu machen. oder Scrum zum Einsatz zu bringen, an der Haltung gestalten wir Potenzialräume und bestimmen so ent-
Auf einen Weg, der auch bedeutet, immer wieder in die aber nichts zu verändern, führt nicht zu einem echten Dienst nach Vorschrift. scheidend mit, in welche Richtung und mit welcher
Reflexion zu gehen und Hierarchien zu überdenken, neuen „WIR“. Erst wenn Zynismus, Angst und Vorurtei- Qualität sich eine Organisation und die Mitarbeitenden
Teamstrukturen kollegial und wertschätzend zu gestal- le beiseitegelegt werden können, kommen wir in der entwickeln.
ten. Dafür brauchen Unternehmen den Willen, Neues Zusammenarbeit zu einem kokreativeren Miteinander. Als KDA haben wir in den unterschiedlichsten Dia-
umzusetzen, und klare Strukturen, die gleichzeitig die Dieser Prozess setzt die Bereitschaft aller voraus, logen und Begegnungen die Erfahrung gemacht, wie
Fähigkeit zur Selbstführung stärken. sich auf den Weg zu machen und neue Haltungen aus- wichtig es ist, sich mit anderen Branchen zu vernetzen
Permantier geht davon aus, dass wir nicht in alten zuprobieren. Dafür wird die ganze Kraft, auch die und auszutauschen. Erst durch eine vertrauensvolle,
Denkgewohnheiten stecken bleiben müssen, wir haben der Organisation benötigt. Permantier nennt das den über einen langen Zeitraum etablierte Offenheit konn-
die Chance, „Erlebnisräume in uns zu öffnen – wenn „Potentialraum nutzen und für Vereinbarkeit sorgen“ 14. ten Erfahrungen gesammelt werden, die eine differen-
13 Permantier, Inno
vationskraft, S. 97. wir es denn wollen“ (222). Es gibt keinen Entwicklungs- Die Vereinbarkeit von Werten und Haltungen lässt zierte Sicht auf sich selbst zulassen. Verschiedene
14 a.a.O., S. 98. zwang, aber einen sehr deutlichen Hinweis darauf, sich fördern, wenn vier Aspekte Berücksichtigung finden: Projekte des KDA – z. B. der DIALOG Kirche Wirtschaft 15 ebd.
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
HAMBURG oder das Projekt „Job Shadowing“ – tragen
12
dazu bei, zu erkennen, dass alle Haltungen bestimmte
Regeln sind … 13
Bedürfnisse erfüllen und abhängig von der Tätigkeit
und den Menschen richtig sein können.
Für Permantier ist die Entwicklung der Haltung
… ein notwendiges Übel (selbstorientiert-impulsive sprechend angepasst (relativierend-individualisti-
nötig, um Komplexität zu verstehen. Es geht um ein
Haltung) sche Haltung)
langfristiges Denken, das Erkennen von mehreren
… kurz und knapp: wichtig und notwendig (gemein- … eher Grenzen als Verbote. Sie sind vor allem für die-
Dimensionen und die Übernahme von Verantwortung
schaftsbestimmt-konformistische Haltung) jenigen nötig, die nicht passen oder andere Ziele im
für unser Handeln.
… für mich für den Arbeitsablauf und die Arbeit im Auge haben. Theoretisch bräuchte man sie nicht,
Team unerlässlich (rationalistisch-funktionale Hal- wenn man Gruppen zusammenstellt, deren Mitglie-
MOBBING IM BETRIEB – EINE FRAGE DER
tung) der voll auf der gleichen Linie sind – da dies leider
HALTUNGEN? (MONIKA NEHT)
… wichtig. Wichtiger ist aber für mich die Motivation, Theorie ist, brauchen größere Organisationen, die
Der KDA berät seit vielen Jahren Menschen, die am
dabeizusein, beizutragen, mitzumachen, glücklich Menschen mit unterschiedlichen Interessen zusam-
Arbeitsplatz Mobbing erleben. Sie sind am Rande ihrer
zu sein (eigenbestimmt-souveräne Haltung) menbringen, Regeln. Je divergierender die Interes-
psychischen Kräfte und wissen nicht, wie sie diese hoch
… wichtig in der Zusammenarbeit mehrerer Personen sen, umso detaillierter müssen die Regeln sein.
belastende Situation beenden können.16
an gemeinsamen Zielen. In unserer schnelllebigen Regeln sind leider nötig, um diejenigen in Koopera-
Mobbing wird definiert als „ein Geschehensprozess
Welt werden diese Regeln regelmäßig gemeinsam tion zu bringen, die nicht intrinsisch am gemeinsa-
in der Arbeitswelt, in dem destruktive Handlungen
hinterfragt und ggf. der aktuellen Situation ent- men Ziel arbeiten. (systemisch-autonome Haltung)
unterschiedlicher Art wiederholt oder über einen län-
geren Zeitraum gegen Einzelne vorgenommen werden“17.
Mit Mobbing ist eine „systematische psychosoziale Miss
Weitere Beispiele unter
handlung von Personen“ gemeint, es geht „um Angrif
https://www.haltung-entscheidet.de/wp-content/uploads/2019/07/selbstreflexion-haltungen.pdf
fe auf die psychische Stabilität und die soziale Geltung
der Zielpersonen“.18 Die Handlungen gegenüber einer
Person können jeweils für sich genommen harmlos
daherkommen: Jemand macht einen Witz; eine Tür fällt
vor der Nase zu; eine Mail ans Team kommt bei dieser
Person nicht an; eine Akte verschwindet. Andere Hand-
Eine Führungskraft sieht eine
lungen sind offensichtlicher: Kolleg*innen wenden sich
ab; jemand schreit die Person an; sie erhält über- oder
Person, die hinter ihre Stärken
unterfordernde Arbeitsaufträge u. a. m. In der Summe
erleben die Betroffenen eine massive Beeinträchtigung
und Potenziale zurückfällt,
ihrer Arbeits- und Lebenssituation.
Ziel von Mobbing ist die Isolation einer Person und
die nicht mehr die bisherige thie; das eigene emotionale Erleben wird nicht wahr- der eigenbestimmt-souveränen Haltung scheint die
deren Ausgrenzung aus dem Team. Tatsächlich endet genommen und nicht gesteuert; die anderen sind immer Sichtbarkeit der eigenen Leistung bedroht oder ein
Mobbing oft mit der Versetzung der gemobbten Person
und von ihr erwartete Haltung schuld – so lauten einige der Zuschreibungen (55). Teammitglied gefährdet den Teamerfolg. Einer Person
oder gar der Auflösung ihres Arbeitsvertrages.19 Wir erinnern uns: Kein Mensch nimmt durchgängig in einer relativierend-individualistischen Haltung
Hilft das Modell der Haltungen, um die Dynamik des
zeigt. Dass dies eine Folge von nur eine Haltung ein. Die mobbende Person kann könnte ein Teammitglied fremd bleiben und trotz
Mobbings und das Verhalten der Beteiligten zu verste- gegenüber anderen Kolleg*innen und in anderen Situ- Empathie nicht erreichbar sein. Auch eine syste
hen? Was bedeutet das für Lösungen?
Mobbing sein kann, wird oft ationen eine ganz andere Haltung zeigen – partiell misch-autonome Haltung schützt nicht vor einer
Es ist naheliegend, dass unsere Einstellung gegen- sogar gegenüber der gemobbten Person. Mobbing- gefühlten Bedrohung, z. B. wenn der Sinn der Ziele in
über Haltungen, die von unserer eigenen abweichen,
ausgeblendet. handlungen bedeuten, dass die mobbende Person den Zweifel gezogen wird.
16 Natürlich gibt es eine Quelle für Konflikte sein kann. Permantier weist negativen Seiten einer selbstorientiert-impulsiven Hal- Welche Haltung wird bei der gemobbten Person
Fälle, in denen von darauf hin, dass wir Menschen der eigenen Haltung tung Raum gibt. Aber da Mobbing verdeckt geschieht, angesprochen oder „getriggert“? Das Ziel von Mobbing
Mobbing geredet
recht gut verstehen, uns aber oftmals ‚besser‘ und ist diese Haltung für andere nicht unbedingt offen- ist, eine Person auszugrenzen, d. h. ihre Zugehörigkeit
wird, es aber um
Konflikte, manchmal ‚schlauer‘ finden als die Menschen anderer Haltungen sichtlich. Die Führungskraft sieht vermutlich eine zum Team zu untergraben. Für die im Fokus des Mob-
auch schlicht um (142) – insbesondere wenn wir diese Haltung zwar eigenbestimmt-souveräne Haltung, die so gar nicht mit bings stehende Person ist das hoch bedrohlich, es geht
einen schlechten
Umgang geht. Im
bei uns selbst kennen, aber als „überwunden“ wahr- dem Mobbingverhalten zusammenpasst. um ihr soziales Überleben. Je länger das Mobbing –
Folgenden soll es nehmen. Die Ansichten und Weltbilder der Menschen Was führt zu Mobbing? Als eine Ursache wird also die Bedrohung – andauert, desto dringlicher wird
aber um tatsächli- mit Haltungen, die wir (noch) nicht kennen, erscheinen angenommen, dass die mobbende Person sich bedroht das Bedürfnis nach persönlicher Sicherheit und Wieder-
ches Mobbing gehen.
17 A. Esser, M. Wolme- uns dagegen fremd und unverständlich. fühlt: in ihrem Status, ihrer Zugehörigkeit zu einem herstellung der Zugehörigkeit. Das bedeutet: Die
rath, Mobbing und Mobbing ist mehr als ein Konflikt aufgrund ver- Team, in ihren Aufstiegschancen, ihrer Anerkennung bei betroffene Person wird früher oder später die entspre-
psychische Gewalt,
schiedener Haltungen unterschiedlicher Menschen. der Führungskraft u. a. m.20 Diese Bedrohung kann sich chende gemeinschaftsbestimmt-konformistische Hal
9. Auflage, Frankfurt
(Main) 2015, S. 27. Dass Mobbing so schwer greifbar ist, kann auch daran je nach Haltung auf sehr unterschiedliche Gefährdun- tung einnehmen, in der es um Zugehörigkeit geht.
18 P. Wickler (Hrsg.), liegen, dass die beteiligten Personen in Konflikt mit gen beziehen: Nimmt die mobbende Person (in einem Vielleicht gelingt es ihr, in manchen Bereichen ihre ge-
Handbuch Mob-
bing-Rechtschutz,
ihren eigenen Haltungen kommen. Teil ihrer Persönlichkeit) eine gemeinschaftsbe wohnte professionelle – z. B. eigenbestimmt-souverä-
Heidelberg 2004, S. 1 Permantier nennt Mobbing im Zusammenhang mit stimmt-konformistische Haltung ein, fühlt sie vielleicht ne – Haltung einzunehmen, aber das wird angesichts
(Hervorhebung im der selbstorientiert-impulsiven Haltung, in der es „Kon- ihre Zugehörigkeit zu einer Gruppe bedroht; in der der existenziellen Bedrohung immer schwieriger und
Original).
19 Vgl. Esser/Wolmerath, kurrenz und Mobbing untereinander“ geben kann (259). rationalistisch-funktionalen Haltung sieht sie ihre Ziele kraftraubender. Eine Führungskraft sieht daher eine 20 Vgl. Esser/Wolmerath,
Mobbing, S. 27. Es fehlt der mobbenden Person die Fähigkeit zur Empa- gefährdet und findet keine rationale Lösung dazu; in Person, die hinter ihre Stärken und Potenziale zurück- Mobbing.
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
14 Permantier zieht eine Grenze: Passt das gezeigte Ver- von Martin Permantier. Neugierig haben wir es durch- 15
halten nicht zu den Zielen einer Organisation, „trennen gearbeitet und zahlreiche Anregungen gefunden, sich
wir uns von dem Verhalten. Klebt der Mitarbeiter an mit der eigenen Haltung, den Haltungen in Teams und
diesem Verhalten, muss er mitgehen“ (240). Unternehmen auseinanderzusetzen. Wir haben das
Eine Mobbingsituation kann dazu führen, dass die Modell auf zwei Themen bzw. Arbeitsfelder des KDA
Führungskraft ihr Haltungsspektrum im guten Sinne ver- angewandt und es als Bereicherung unserer Sichtweise
größert: durch das Streben, die Dynamik im System zu erlebt.
verstehen; durch das Hinterfragen von Strukturen und Dabei ist es wichtig, nicht aus dem Sinn zu verlieren,
Prozessen, die zur Situation beigetragen haben könnten; dass es ein Modell ist – eine Hilfestellung, über Haltun-
durch den selbstkritischen Blick auf das eigene Füh- gen zu reden und sich auszutauschen, keine absolute
rungsverhalten; und nicht zuletzt durch Empathie für Wahrheit, sondern wiederum eine bestimmte Art der
die Beteiligten, die aber Fehlverhalten nicht hinnimmt. Wirklichkeitskonstruktion. Interessant war es, immer
Wie in einer Organisation mit Mobbing umgegangen wieder zu prüfen: In welcher Haltung lese ich den
wird, hängt von der Haltung der Organisation ab. Man- Abschnitt gerade? Aus welcher Haltung heraus bewerte
che Organisationen leugnen die Möglichkeit, dass Mob- ich das Gelesene? Schon diese Selbstreflexion war ein
bing passieren könnte, und entwickeln dadurch blinde Gewinn.
Flecken, die Mobbing erst ermöglichen. Während der Endredaktion sind wir von der Corona-
Aber eine „Organisation sollte intelligenter sein als krise eingeholt worden. Eine seltsame Zeit, die zeigt: Das
die Mitarbeiter, die in ihr arbeiten“, so Permantier (284). gleiche Verhalten kann Ausdruck unterschiedlicher Hal-
Dazu gehört in Bezug auf Mobbing, eine präventive tungen sein. Es geht z. B. um die Einhaltung von Regeln.
Strategie zu entwickeln, die verschiedene Haltungen Das können wir tun, schlicht, weil es von uns gefordert
adressiert: Auf der Ebene der eigenbestimmt-souverä wird – oder weil wir wissen, dass alles zusammenhängt
nen Haltung braucht es klare Signale, dass ein solches und unser Tun Teil von etwas Größerem ist, dass es also
Verhalten nicht erwünscht ist und gegebenenfalls sank- durchaus sinnhaft ist, sich ein- und anzupassen.
tioniert wird. Auf der Ebene der gemeinschaftsbe Für Herbst haben wir einen Workshop mit Martin
stimmt-konformistischen Haltung werden die Werte des Permantier geplant, um sein Modell mit uns zu disku-
Hier ist das Modell der sechs Haltungen angewendet auf Beziehungen.
Respekts und des Zusammenhalts in der Unterneh- tieren. Wir danken ihm für seine Anregungen und
menskultur verankert. Auf der Ebene der rationalis Ergänzungen zu diesem Artikel und für das inspirierende
tisch-funktionalen Haltung helfen klar beschriebene Gespräch, das Gudrun Nolte mit ihm geführt hat. nnn
Strukturen und Prozesse, die im Falle von Mobbing grei-
fällt, die nicht mehr die bisherige und von ihr erwar- alleine zu lassen. Damit wählt sie eine Lösung, die der fen. Auf der Ebene der eigenbestimmt-souveränen
tete Haltung zeigt. Dass dies eine Folge von Mobbing negativen Seite einer gemeinschaftsbestimmt-konfor- Haltung kann eine entsprechende Fortbildung Voraus-
sein kann, wird oft ausgeblendet. mistischen Haltung entspricht: Ausgrenzung. setzung für den nächsten Karriereschritt sein. Auf der
Wie können Führungskräfte darauf reagieren? Es Eine Führungskraft in einer eigenbestimmt-souve Ebene der relativierend-individualistischen Haltung
gibt Führungskräfte, die eine Mobbingsituation ränen Haltung hat ein größeres Gespür für Emotionen, kann Supervision helfen, eine Dynamik zu erkennen,
adäquat beenden. Aber es gibt auch die anderen Fälle, sie ist nicht ausschließlich faktenorientiert. Es geht ihr die zu Mobbing führen könnte.
von denen wir oft in der Beratung hören und die die um Autonomie und Selbstbestimmung (vgl. 258). Per- Also: Ja, das Modell der Haltungen kann in der
Statistik bestätigt: Bei über 50 % der Mobbingfälle sind mantier beschreibt diese Haltung allerdings auch als betrieblichen Praxis hilfreich sein, um die Dynamik des
Vorgesetzte beteiligt – entweder aktiv oder durch Pas- diejenige mit dem größten ‚Ego‘ (57). Karriere und Sta- Mobbings und das Verhalten der Beteiligten zu verste-
sivität21. Kann das Modell von Permantier Hinweise tus werden hoch bewertet (166/227). hen. Es kann Führungskräfte unterstützen, um hilfrei-
geben, was Führungskräfte dazu verleitet, nicht ange- Was könnte ihre Falle bei Mobbing sein? Das che Interventionen zu entwickeln. Z. B. anhand von
messen einzugreifen? Zutrauen in die Handlungsfähigkeit der Mitarbeitenden drei Leitfragen:
Schauen wir uns beispielhaft zwei der Haltungen an: kann sich verkehren in die Erwartung, dass die Mitar- Wie können die beteiligten Personen so ange-
Für eine Führungskraft mit einer rationalistisch-funktio beitenden ihre Konflikte selber lösen: „Jeder ist seines sprochen werden, dass sie (wieder) in eine
nalen Haltung kann es schwierig sein, das Geschehen Glückes Schmied“ (vgl. 63). Das Verständnis für Men- Haltung finden, die der Situation angemessen ist,
einzuordnen. Mobbing ist zum einen für die betroffene schen, die nicht (mehr) in der Lage sind, sich für sich d. h. die von Respekt vor anderen geprägt ist und
Person ein hoch emotionales Geschehen, zum anderen selbst einzusetzen, kann eingeschränkt sein. Hinzu sich an den Werten des Unternehmens orientiert?
selten an Fakten festzumachen, sondern passiert ver- kommt: Für Führungskräfte, die statusorientiert den- Welche Sicherheit braucht die gemobbte Person,
deckt durch eine Vielzahl, in der Summe schädigender ken, sind Konflikte im eigenen Team bedrohlich. Zudem damit sie aus der Haltung, die ihr scheinbar
Verhaltensweisen. Die gemobbte Person ist, wenn sie ist die Leistung des Teams gefährdet. Dies kann dazu Schutz verspricht, die aber nicht angemessen ist,
sich endlich einer*m Vorgesetzten anvertraut, oft psy- führen, dass Entscheidungen getroffen werden, die der wieder herausfindet?
chisch angeschlagen und instabil. Ihr passieren Fehler, Komplexität der Situation und der betroffenen Person Welche Unterstützung kann geboten werden,
die auf die Belastungen zurückzuführen sind. Die mob- nicht gerecht werden (z. B. ihre Versetzung oder das damit die Situation zu einer persönlichen Ent-
21 B. Meschkutat, bende Person kann auf diese Fehler verweisen und kühl Signal, „davon“ nichts mehr hören zu wollen). wicklung führt – ob durch Coaching, Supervision,
M. Stackelbeck, aufzeigen, dass hier Unfähigkeit vorliegt. Damit ist sie Wenn eine Führungskraft der eben geschilderten eine Fortbildung oder anderes?
G. Langenhoff, Der
Mobbing-Report –
anschlussfähiger an die Führungskraft als die emotional Falle entgeht, kann sie die Komplexität der Situation
Eine Repräsentativ- belastete gemobbte Person. So ist eine rationalis- erkennen und das Offensichtliche hinterfragen. Sie SCHLUSSWORT: EINE BEREICHERUNG UNSERER
studie für die tisch-funktionale Führungskraft gefährdet, sich auf die kann die Beteiligten unterstützen, eine Lösung zu fin- SICHTWEISE
Bundesrepublik
Deutschland, Dort- Seite des*der (scheinbar) sachlich argumentierenden den – gegebenenfalls durch eine Führungsentschei- „Haltung entscheidet – Führung und Unternehmens
mund 2002, S. 65. Mitarbeitenden zu stellen – und die gemobbte Person dung, die das unerwünschte Verhalten beendet. Auch kultur zukunftsfähig gestalten“, so der Titel des Buches
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Haltung entscheidet – ein Modell für Entwicklung
Krummes Holz –
16 hochgradig ambivalent, weil sie nicht selten böse Fol- 17
gen hat, wie auch das Gegenteil von gut bekanntlich
gut gemeint ist.
Nicht, dass der Glaube nicht auch zum Tun auf-
aufrechter Gang: eine
gefordert ist. Aber bevor wir eine aus dem Evangeli-
um und dem christlichen Glauben sich speisende
Haltung einnehmen, müssen wir erst einmal aus
unserer angeborenen Verkrümmung befreit werden.
Frage der Haltung
Das kann, so Luther, allein Gott. Und auch dann wer-
den die im Glauben neu gewonnene aufrechte Hal-
tung und Freiheit niemals zu einem dauerhaften
Besitz, einem unverlierbaren Habitus. So gewiss wir
uns in ihr üben sollen, muss sie uns doch immer wie-
Eine Hinführung zu christlichen Tugenden mit Kant, Bloch, Gollwitzer und der aufs Neue geschenkt werden. Wie Luther drastisch
Bonhoeffer – und dem Glöckner von Notre Dame formuliert: Der alte Adam in uns muss täglich in uns
ersäuft werden und sterben, und zugleich soll in uns
täglich ein neuer Mensch, der auf ewig in Gerechtig-
GASTBEITRAG Prof. Dr. Ulrich H. J. Körtner
keit und Reinheit vor Gott lebe, herauskommen und
auferstehen.
Auferstehen: Das krumme Holz
soll den aufrechten Gang lernen.
„Krummes Holz – aufrechter
Gang“ hat der evangelische
Theologe Helmut Gollwitzer
(1908–1993) seine vielbeach-
teten Reflexionen über den
Sinn des Lebens überschrie-
ben. Einleitend erläutert er
den Buchtitel: „Krummes Holz
– so nannte Immanuel Kant die
Menschen. Aufrechter Gang –
E
in Cartoon: Der Glöckner von Notre Dame herrscht licher Absicht“1. Als Protestant kannte er seine Bibel das ist Ernst Blochs Bild für des
seinen Sohn am Mittagstisch an: „Sitz gerade!“ und seinen Luther. Der beschreibt den sündigen Men- Menschen noch nicht erreichte, erst
Dabei hat der Sohn genauso einen Buckel wie schen als in sich gekrümmt – lateinisch: homo incur noch zu gewinnende Bestimmung.
sein Vater. vatus in se. Dieser in sich gekrümmte Mensch kann sich Dazwischen liegt zeitlich und sachlich viel.
Böser Witz? Die Karikatur von Ralph Ruthe kam mir von selbst nicht aufrichten und darum keine aufrechte Vor beiden liegt die biblische Tradition der
beim Thema Haltung unwillkürlich in den Sinn. Wir Haltung einnehmen. Moralische Appellitis, die von Bibel, die in beiden Formen mitspricht, vielfach
leben in einer Zeit der moralischen Hochrüstung, um anderen moralische Untadeligkeit fordert, zu der man verändert, entstellt, schlecht verwirklicht von denen,
nicht zu sagen der Hypermoral. Im hohen moralischen selbst nicht fähig ist, gleicht eben dem Glöckner im die sie weitergeben, aber doch von ihnen weitergege-
Ton wird allerorten Haltung eingefordert. Ob „Kampf Cartoon. Er und sein Sohn sind doch aus demselben ben, Element für und kritische Fragen an unser Denken
gegen Rechts“ und gegen Rassismus, ob Klimaschutz krummen Holz geschnitzt. und Leben. Aufrechter Gang – das ist Leben in Sinn
oder Corona-Krise: Haltung ist die erste Bürgerpflicht. Evangelische Theologie und Verkündigung, die ihre gewißheit. Krummes Holz – dem ist Sinn bezweifelt
Nichts gegen Zivilcourage und zivilgesellschaftliches Lektion an reformatorischer Rechtfertigungslehre ge- oder gar aufgekündigt. Wie kommt krummes Holz zum
Engagement. Ich störe mich aber daran, wenn sich die lernt haben, sollten der Versuchung widerstehen, un- aufrechten Gang?“2
Aufforderung zu Haltung und korrekter Gesinnung mit reflektiert in den allgemeinen Moralismus abzugleiten Folgt man Luther, dann kann der Mensch sich nicht
moralischer Selbstgerechtigkeit paart. Während die und das Evangelium auf Moral zu reduzieren und die von selbst aufrichten, sondern muss von Gott auf
eigene Haltung über jede Kritik erhaben ist, wird dem Kirche mit einer Moralagentur zu verwechseln. Gerade gerichtet werden, indem er auf Christus hin ausgerich-
Gegenüber, dem Andersdenkenden die richtige Haltung das vermeintlich gute Handeln und die hohe morali- tet wird. Um aufstehen und sich aufrichten zu können,
und Moral abgesprochen. Das nennt man Moralismus, sche Gesinnung kann zu Hochmut und Selbstüber- muss er vom Geist des Auferstandenen erfüllt werden.
der dem anderen ein schlechtes Gewissen bereitet und schätzung verleiten. Das ist gemeint, wenn Luther vom Der Glaube richtet Menschen auf, sodass sie nun mit
sich selbst als gutes Weltgewissen aufspielt. Wie war in sich gekrümmten Menschen spricht. erhobenem Haupt der Zukunft entgegengehen können.
das noch mit dem Splitter im Auge des Anderen und Im Lukasevangelium heißt es: „Seht auf und erhebt
dem Balken im eigenen Auge … VOM ALTEN ADAM IN UNS eure Häupter, weil eure Erlösung naht“ (Lk 21,28). Auch
1 I. Kant, Idee zu Bei Quasimodo, dem Glöckner von Notre Dame, Überhaupt ist Moral ein höchst ambivalentes Phäno- in neutestamentlichen Heilungsgeschichten wird
einer allgemeinen kommt mir Immanuel Kant (1724-1804) in den Sinn, der men. Im biblischen Mythos ist das Wissen um den geschildert, wie Gelähmte und Bettlägerige aus ihrer
Geschichte in welt- 2 H. Gollwitzer,
bürgerlicher Absicht,
den Menschen als krummes Holz apostrophiert hat. Unterschied zwischen Gut und Böse die Folge des Sün- geduckten oder horizontalen Stellung in die Vertikale Krummes Holz –
in: ders., Werke in „Aus so krummem Holze, als woraus der Mensch denfalls. Aus dem Paradies vertrieben, leben wir dies- aufgerichtet werden. Man denke an die Heilung des aufrechter Gang.
zehn Bänden, hg. gemacht ist, kann nichts ganz Gerades gezimmert wer- seits von Gut und Böse; und die dualistische Einteilung Gelähmten durch Jesus in Mk 2,1-12 oder an die Heilung Zur Frage nach dem
v. W. Weischedel, Sinn des Lebens,
Bd. 9, Darmstadt den“, schrieb der Königsberger Philosoph 1784 in seiner der Welt in Gute und Böse – bei der wir uns selbstver- eines Gelähmten vor dem Tempel durch Petrus in Apg München 8. Aufl.
4. Aufl. 1979, S. 40. „Idee zu einer allgemeinen Geschichte in weltbürger ständlich immer auf der Seite der Guten wähnen – ist 3,1-11. 1979, S. 9.
Kirchlicher Dienst in der Arbeitswelt Krummes Holz – aufrechter Gang: eine Frage der HaltungSie können auch lesen
