Jahresrückblick 2019 - GLG Gesellschaft für Leben und ...
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Jahresrückblick 2019
Von der Geburt bis zur Rehabilitation bei Alters- erkrankungen stehen die GLG-Unternehmen allen Menschen in der Region mit einer modernen und kompetenten Gesund- heitsversorgung zur Seite.
GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 1
ERFOLGREICH FÜR
MVZ
Prenzlau
DIE GESUNDHEIT
GmbH
u
zl a
Medizinisch-
GL
en
Soziales Zentrum
Kr Pr
G
e is Uckermark
k ra n ke n h a us gGmbH
Die GLG-Unternehmensgruppe ist der größte Anbieter von
Prenzlau
Gesundheitsleistungen im Nordosten Brandenburgs. Zum
GL
G
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Fa
chk tzs Verbund gehören fünf Krankenhäuser und eine Fachklinik
li n ik W o ll e Uckermark
für Rehabilitation, Arzt- und Facharztpraxen, ein ambulantes
nde
Wolletz Rehabilitationszentrum, ein ambulanter Pflegedienst, Tages-
Angermünde
mü
Barnim LG kliniken, Beratungsstellen, Wohnstätten und eine Medizin-
er
ng
G
K ra
nk e n h aus A
servicegesellschaft. Die Standorte sind auf die Landkreise
us
GL
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Eberswalde
M Barnim und Uckermark konzentriert.
en
G
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ti n an Wolletzer
G ro pi u s K r Patientenserivce
GmbH
Hier bietet die GLG eine wohnortnahe moderne medizini-
Gesundheits-
Berlin sche Versorgung für die Menschen in der Region. Dabei sind
zentrum Verwal-
tungs- GmbH die GLG-Einrichtungen zuverlässige Partner für alle an der
Gesundheitsversorgung Beteiligten.
GL
m
GLG –
ku
G
Ambulante er li
ni
Als größter Arbeitgeber in der Region, Investor und Ausbil-
W
Medizinische ne
Pflege & Einrichtungs-GmbH r Fo r ß m a n n K
Service GmbH REHAZENT Medicus-Center
Ambulante
Rehabilitation
Eberswalde dungsbetrieb stellt die GLG zugleich einen bedeutenden
Eberswalde
GmbH Wirtschaftsfaktor dar. Für 2019 kann das Unternehmen auf
eine erfolgreiche Bilanz zurückblicken.
INHALT
1 Erfolgreich für die Gesundheit
4 Mitglieder der GLG-Geschäftsführung
8 74
und der GLG-Gesellschafterversammlung ERGEBNISSE UND ZIELE SCHWERPUNKTE 120
Mitglieder des Aufsichtsrates WIR TUN MEHR ...
5 Geleitwort 10 Bilanz 2019 – Perspektive 2020 74 Spezialisierung und Vernetzung
6 Leistungsspektrum 21 Investitionen 80 Medizinische Zentren und Schwerpunkte 122 ... für junge Eltern und pflegende Angehörige
des GLG-Verbunds im Überblick 124 ... für Kinder und Jugendliche mit Problemen
82 Digitalisierung 126 ... für Information und Prävention
88 Pflege 128 Medizinischer Dienstag
94 Fachkräfte 130 Bürgerforum
22 100 GLG-Berufemesse 131 Bürger- und Gesundheitsforum
UNTER EINEM DACH 132 ... für die Beratung und Begleitung von Familien
134 ... für eine lebenswerte Region
24 Organigramm des GLG-Konzerns 136 ... für die Beschäftigten und ihre Kinder
25 Die Struktur der GLG-Unternehmensgruppe 138 ... für Kunst und Kultur
26 GLG - Gesellschaft für
104
Leben und Gesundheit mbh UNSERE KOMPETENZ 140 GLG-Jahresgrafik
28 GLG Werner Forßmann Klinikum 142 Wir informieren Sie gern
36 GLG Martin Gropius Krankenhaus 111 Erstes Praktisches Jahr in der Psychiatrie 144 Impressum
42 GLG Krankenhaus Angermünde 114 Wir danken und gratulieren
45 GLG Wohnstätte Criewen 118 Beschäftigte im GLG-Verbund
46 GLG Kreiskrankenhaus Prenzlau
50 GLG Fachklinik Wolletzsee
54 GLG REHAZENT Eberswalde
56 GLG Ambulante Pflege & Service
60 GLG Tageskliniken und Institutsambulanzen
64 Praxen von Ärzten und Therapeuten
in Medizinischen Versorgungszentren
67 Ausbau ambulanter Geschäftsfelder
68 GLG MVZ Prenzlau
69 GLG MVZ Eberswalde
70 Überblick über ambulante Sprechstunden
72 GZG – Gesundheitszentrum-
Verwaltungs GmbH Eberswalde
WPG Wolletzer Patientenservice GmbH
4 / ERFOLGREICH FÜR DIE GESUNDHEIT GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 5
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
liebe Leserinnen und Leser,
Gesundheit zählt zu den wichtigsten Kriterien für die Lebensqualität einer Region.
Es ist also ein grundlegendes kommunales Interesse, dem sich der GLG-Unterneh-
mensverbund stellt. Es geht dabei um nicht weniger als um die Sicherstellung
einer modernen Gesundheitsversorgung für die Menschen im Nordosten Bran-
denburgs heute und auch in Zukunft. Die GLG hat sich dafür breit aufgestellt,
bietet hierfür Medizin auf allen Fachgebieten und in allen Formen an – von der
allgemeinen Grundversorgung bis zu medizinischen Spezialdisziplinen in eigens
geschaffenen Zentren, von der Arztpraxis und der Notfallaufnahme, über Statio-
nen und Kliniken der Krankenhäuser, bis zur Rehabilitation, zu Tageskliniken und
häuslicher Pflege, betreutem Wohnen sowie Beratung und Begleitung von Patien-
ten im Alltag.
Der Weg war dabei jedoch nicht unbedingt vorgezeichnet. Der Neubau des
Werner Forßmann Krankenhauses in den 1990er-Jahren entstand beispielsweise
Dr. Jörg Mocek Dr. med. Steffi Miroslau
buchstäblich aus dem Nichts. Heute ist es eines der modernsten Schwerpunkt-
Kaufmännischer Geschäftsführer Medizinische Geschäftsführerin
GLG-Geschäftsführung GLG-Geschäftsführung krankenhäuser in Brandenburg – eingebunden in einen Unternehmensverbund,
dessen Gesellschafter kommunale Gebietskörperschaften sind, in dem Grenzen
von Landkreisen überwunden werden und in dem ein gemeinsames Versor-
gungsangebot für die Region geschaffen wurde, das insgesamt für die Gesund-
heitsversorgung von mehr als 100.000 Menschen verantwortlich ist.
Diesen Weg wollen wir weitergehen – auch wenn wir wissen, dass in der Medizin
Daniel Kurth Karina Dörk Friedhelm Boginski alles einem stetigen Wandel unterliegt und damit immer neue Herausforderungen
Landrat des Landkreises Barnim, Landrätin des Landkreises Uckermark, Bürgermeister der Stadt Eberswalde, verbunden sind. Die Gründe dafür liegen in den sich ändernden Anforderungen,
GLG-Aufsichtsratsvorsitzender, Stellvertretende Vorsitzende des Mitglied der
den Entdeckungen in der Wissenschaft und schlussendlich auch in der immer
Mitglied der GLG-Aufsichtsrates, Mitglied der GLG-Gesellschafterversammlung
GLG-Gesellschafterversammlung GLG-Gesellschafterversammlung besser werdenden Technik. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass sich die GLG
als Verbund – mit all ihren gut ausgebildeten und motivierten Beschäftigten –
diesen Herausforderungen stellen kann und diese bestehen wird, sodass sich
unsere Patienten gut aufgehoben und versorgt fühlen können.
Ihr
MITGLIEDER DES AUFSICHTSRATES DER GLG MBH
Daniel Kurth
Landrat des Landkreises Barnim
Gesellschafter Arbeitnehmervertreter Landkreis Barnim Landkreis Uckermark
GLG-Aufsichtsratsvorsitzender
Daniel Kurth Matthias Franzke Uwe Voß Wolfgang Banditt
Vorsitzender des Aufsichtsrates Andreas Galle Beate Hübner Hannes Gnauck
Karina Dörk Dr. Elvira Kirschstein Hans Link Dr. Wolfgang Seyfried
Stellvertretende Vorsitzende Jörn Liefke Margitta Mächtig
des Aufsichtsrates Gritt Schwarz Werner Voigt
Friedhelm Boginski Ingo Zimmermann Hendrik Wendland
6 / ERFOLGREICH FÜR DIE GESUNDHEIT
Leistungsspektrum
A
• Allgemeine und Innere Medizin • Fachbereich für
• Allgemein-, Viszeral-, Thorax- und Gefäßchirurgie sozialpsychiatrische Rehabilitation
• Altersmedizin • Familientagesklinik
• Ambulante Operationen • Forensische Psychiatrie mit
• Ambulanter Pflegedienst Forensischer Ambulanz
• Ambulanter Psychiatrischer Pflegedienst
• Anästhesiologie • Gastroenterologie
• Angiologie • Gefäßchirurgie
• Angiologische Rehabilitation • Gefäßzentrum
• Augenheilkunde • Geriatrie/Geriatrische Tagesklinik
• Kardiologie • Palliativmedizin
• Gerontopsychiatrie
• Kardiologische Rehabilitation und Prävention • Perinatalzentrum
• Beratungs- und Behandlungsstelle • Gynäkologie und Geburtshilfe
• Kinderchirurgie • Physiotherapie
für Abhängigkeitserkrankungen
• Kinder- und Jugendmedizin • Pneumologie
• Beratungsstelle für Kinder • Hämatologie
• Kinder- und Jugendpsychiatrie • Proktologie
körperlich kranker Eltern • Handsprechstunde
• Kontinenzzentrum • Psychiatrie/Psychotherapie/Psychosomatik,
• Diabetologie • Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde
Suchtmedizin
• Herzschrittmacher-Sprechstunde
• Logopädie • Psychiatrische Institutsambulanzen
• Elektrophysiologie
• Psychiatrische Tageskliniken
• Endokrinologie • Intensivmedizin (operativ und internistisch)
• Medizinische Versorgungungszentren (MVZ)
• Endoprothetikzentrum • Internistische Onkologie
mit Arztpraxen für Allgemeinmedizin, Chirurgie, • Radiologie und Neuroradiologie
• Ergotherapie
Dermatologie, Frauenheilkunde, Innere Medizin, • Rehabilitation, ambulant und stationär
Kinderheilkunde, Neurochirurgie, Orthopädie, • Rheumatologie/Physikalische Therapie
Strahlentherapie, Zahnmedizin
• Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie • Schmerztherapie ambulant und stationär
• Multiple-Sklerose-Zentrum • Strahlentherapie
• Stroke Unit – Spezialversorgung bei Schlaganfall
• Nephrologische Schwerpunktklinik (überregional)
Z
• Nierenheilkunde, Dialyse,
Nephrologische Ambulanz • Thoraxchirurgie
• Neurochirurgie • Traumazentrum (regional)
• Neurologie • Tumortherapiezentrum
• Neurologische Ambulanz
• Neurologische Tagesklinik • Urodynamik-Sprechstunde
• Neurologische Rehabilitation • Urologie
• Neuropsychologische Ambulanz
• Notfallzentrum • Wohnstätten für chronisch psychisch Kranke
und chronisch mehrfach geschädigte
• Onkologisches Zentrum Abhängigkeitskranke
• Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie
• Zentrum für plastisch-ästhetische Chirurgie
• Zentrum für Vasculäre Malformationen (ZVM)
GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 9
Ergebnisse
und Ziele
Auch unter schwieriger
werdenden Rahmenbedin-
gungen hat die GLG-Unter-
nehmensgruppe ihren
Auftrag einer modernen
medizinischen Versorgung
auf der Grundlage erfolg-
reichen Wirtschaftens in
hoher Qualität erfüllt. Vor-
aussetzung dafür waren
die kompetenten und mo-
tivierten Arbeitsleistungen
aller Beschäftigten.
10 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 11
Gesellschaft für
Leben und Gesundheit
Strategisches
Bilanz 2019 – Unternehmensziel
Perspektive 2020 ambulante In allen Unternehmensbereichen
des GLG-Verbunds wurde das
strategische Unternehmensziel der
stationäre GLG in gerahmten Postern gut
sichtbar positioniert.
Im deutschen Gesundheitswesen vollzieht sich ein tiefgreifender Struktur- medizinische
Rundum-Versorgung
wandel, der insbesondere die Krankenhäuser mit stark veränderten ökonomi- der Menschen im
Einzugsbereich der GLG
schen Rahmenbedingungen konfrontiert, aber auch alle anderen Bereiche
der Gesundheitsversorgung erfasst. Die GLG-Unternehmensgruppe kann in Gesellschaft für
Leben und Gesundheit
Gesellschaft für
Leben und Gesundheit
diesem Prozess eine gute Ausgangsposition nutzen, die durch eine Reihe hier GLG_Stratisches Unternehmensziel_270519_Serie_42x29,5_Arzt+Arzt.indd 1
Strategisches 07.08.2019 13:36:34
Strategisches
Unternehmensziel Unternehmensziel
bereits vollzogener wichtiger Entwicklungsschritte besteht. Die 2019 erreich-
ten Ergebnisse zeugen von einem erfolgreichen Kurs und machen zugleich ambulante ambulante
deutlich, welche Herausforderungen sich für die Zukunft abzeichnen. stationäre stationäre
medizinische medizinische
Rundum-Versorgung Rundum-Versorgung
der Menschen im der Menschen im
Einzugsbereich der GLG Einzugsbereich der GLG
GLG_Stratisches Unternehmensziel_270519_Serie_42x29,5_Arzt+Verwaltung.indd 1 GLG_Stratisches
07.08.2019 Unternehmensziel_270519_Serie_42x29,5_Arzt+Pflege.indd 1
13:24:12 07.08.2019 13:30:11
Die GLG blickt 2019 auf eine kontinuierliche Umsatz-,
Fallzahl- und Gewinnentwicklung zurück. Mehr als
111.000* Behandlungsfälle wurden in den fünf GLG-
Krankenhäusern erfasst – eine Größe, die in etwa den
Vorjahreswerten entspricht. Hier zeigt sich ein für alle In den GLG-Krankenhäusern wurden menszieles und der anspruchsvollen Vorhaben der GLG
Krankenhäuser in Deutschland erkennbarer Trend. 2019 insgesamt 111.488 Behandlungs- in Zukunft nicht genügt. Neue Strategien und Instru-
Während die Fallzahlen früher Jahr für Jahr stiegen, fälle abgerechnet, 41.375 stationär und mentarien sind nötig, um auch künftig die erfolgreiche
bleiben sie seit etwa 2016 auf konstantem Niveau mit 70.113 ambulant. Die Unternehmens- Entwicklung des GLG-Konzerns voranzubringen. Die
„Auf rein extensivem Weg ist heute für
teilweise leicht sinkender Tendenz. Das bedeutet, dass gruppe erreichte einen Jahresumsatz motivierte Mitwirkung aller ist dafür unverzichtbar.
Gesundheitsunternehmen keine langfristige
wirtschaftliche Zuwächse nicht mehr aus steigenden von 261,3 Millionen Euro.
positive Entwicklung möglich.
Fallzahlen in Krankenhäusern erbracht werden können.
Neue Strategien und Instrumentarien
Im GLG-Verbund kommen neben Krankenhausbehand- LÖSUNGEN IM DIALOG
werden nötig, um erfolgreich die Ressourcen auszuschöpfen. Die GLG-Unternehmen
lungen noch 74.496 Behandlungsfälle in Arztpraxen
wirtschaftliche Basis einer modernen haben in den vergangenen Jahren bereits wichtige Das strategisches Unternehmensziel der GLG ist die
sowie Leistungen der ambulanten Pflege und der Reha-
medizinischen Versorgung zu sichern.“ Schritte vollzogen. Durch die Fokussierung auf das ambulante und stationäre medizinische Rundum-
bilitation hinzu. Insgesamt ergibt sich für den Konzern
Kerngeschäft in der Konsolidierungsphase der GLG Versorgung der Menschen in der Region, verbunden
ein Jahresumsatz von 261,3 Millionen Euro, das sind
Dr. Jörg Mocek und die nachfolgenden umfassenden strukturellen mit dem Anspruch auf Qualitätsführerschaft. Um
4,8 Millionen mehr als im Vorjahr. GLG-Geschäftsführer
Maßnahmen in der Phase der Optimierung verfügt dieses Ziel im Alltag immer wieder neu bewusst zu
der Unternehmensverbund heute über eine gute machen, wurde es auf gerahmten Postern allerorts in
Ausgangsbasis, um im Spannungsfeld der verän- den Häusern und Abteilungen des GLG-Verbunds gut
AUF VERÄNDERUNGEN
Qualitätsfaktoren verstärkt zur Steuerung der Gesund- derten Rahmenbedingungen die kommenden sichtbar positioniert. Damit soll zugleich verdeutlicht
VORBEREITET heitsversorgung eingesetzt. Wirtschaftlicher Erfolg – als Herausforderungen zu bewältigen. Diese guten werden, dass die motivierte und zielgerichtete Mitwir-
Zahlreiche neue gesetzliche Vorgaben schaffen derzeit Basis für die moderne medizinische Versorgung – wird Voraussetzungen müssen genutzt werden. Nach kung aller Beschäftigten die Grundvoraussetzung für
veränderte Voraussetzungen für die Finanzierung von künftig insbesondere davon abhängen, inwieweit es der vorliegenden Prognose haben bei einem ins- den Unternehmenserfolg auch in Zukunft ist. Jede Mit-
Gesundheitsleistungen. Dabei werden insbesondere gelingt, die vorgegebenen Qualitätsmerkmale zu erfül- gesamt guten Ergebnis die meisten, aber eben nicht arbeiterin, jeder Mitarbeiter, jedes Team in jedem
len, die bestehenden Marktpositionen unter den gesetz- alle GLG-Gesellschaften die Wirtschaftspläne für Bereich, soll in die Gestaltung des künftigen Weges
ten Rahmenbedingungen zu erhalten und auszubauen, 2019 erfüllt. Damit wird deutlich, dass ein „Weiter einbezogen sein. Diskussionen und Beratungen über
* Die verwendeten Zahlen beziehen sich auf den Datenstand vom 8. Januar 2020. neue Geschäftsfelder zu erschließen und vorhandene so!“ zur Umsetzung des strategischen Unterneh- die strategische Ausrichtung der GLG-Unternehmen und
12 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 13
Für den Erfolg der GLG ist die motivierte kenhäuser stellen ihre Qualitätsdaten außer in den
TRANSPARENTE QUALITÄT
Mitwirkung der Mitarbeiterinnen und gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichten auch
Mitarbeiter unverzichtbar. Auf allen Die GLG-Unternehmen haben sich gemäß ihrem im Krankenhausspiegel Brandenburg öffentlich vor.
Ebenen gab es Dialogveranstaltungen, Anspruch der Qualitätsführerschaft in der Region hohe Hier wird die medizinische Qualität von 38 Branden-
um die konstruktive Diskussion von Maßstäbe für ihre Arbeit gesetzt. In allen Bereichen er- burger Krankenhäusern zu 16 besonders häufigen bzw.
Zielen und Maßnahmen zu ermöglichen folgt eine regelmäßige Qualitätsmessung durch Audits komplizierten Behandlungsgebieten vergleichend dar-
und zu fördern. und Zertifizierungen. Diese sind in der Regel Vorausset- gestellt und damit der Wettbewerb um Qualität im Sinne
zung zur Erbringung der betreffenden Leistungen und der Verbesserung angeregt (siehe: www.krankenhaus-
werden durch externe Prüfinstanzen vorgenommen. spiegel-brandenburg.de).
Alle durch externe Institutionen im Jahr 2019 in den „Wir wollen Veränderungen aktiv gestalten
die Festlegung der damit verbundenen Maßnahmen GLG-Bereichen durchgeführten Qualitätsprüfungen Zudem sind die GLG-Krankenhäuser Mitglieder im und sehen die GLG heute an einem
und Schritte fanden im konstruktiven Dialog auf allen verliefen erfolgreich mit guten bis sehr guten Ergeb- CLINOTEL-Verbund, einem trägerübergreifenden Netz- wichtigen Punkt der Weichenstellung.
Ebenen statt, sodass insbesondere auch das vorhan- nissen. Zu den selbst gesteckten Qualitätszielen des werk von 65 leistungsfähigen und innovativen Kranken- Ich freue mich sehr, dass wir im deutsch-
dene Wissen zu den Problemen vor Ort in die Lösungs- GLG-Verbundes zählen: häusern aus dem gesamten Bundesgebiet, die einen landweiten Vergleich mit anderen Gesund-
findungen einfließen konnte. Den Rahmen dafür boten intensiven Erfahrungsaustausch zum gegenseitigen heitsunternehmen gute und sehr gute
eine hohe Patientenzufriedenheit
zahlreiche Veranstaltungen wie die Klausurtagungen Nutzen betreiben nach dem Prinzip: „Von den Besten Ergebnisse erreichen konnten.
die hohe Kompetenz der Ärzte und Fachkräfte
der Führungskräfte, das jährliche Pflegesymposium, lernen. Zu den Besten gehören“. Auch hier werden Im Wettbewerb um die beste Qualität
hohe Sicherheit für die Patienten
spezielle Treffen, Fortbildungen, Workshops, Aktivitä- Qualitätsergebnisse untereinander verglichen und im als Gesundheitsversorger sind wir damit
moderne Ausstattung und Organisation
ten in Zusammenarbeit mit dem CLINOTEL-Verbund Internet veröffentlicht, wodurch alle Interessierten die jedoch längst nicht am Ziel.“
Serviceorientierung
und vieles weitere, bis hin zu den täglichen Routine- Möglichkeit haben, sich einen Überblick über das Qua-
Transparenz
besprechungen auf den Stationen und in allen Arbeits- litätsniveau der Krankenhäuser in den einzelnen Leis- Dr. med. Steffi Miroslau
GLG-Geschäftsführerin
bereichen. Orientiert am strategischen Ziel und an den tungsbereichen zu verschaffen (siehe: www.clinotel-
Auch 2019 wurde die Patientenzufriedenheit durch
gesetzten Rahmenbedingungen traten dabei für 2019 qualitaetsergebnisse.de). Ergänzend wird die Patienten-
kontinuierliche Befragungen ermittelt. Zunehmend
eine Reihe zentraler Aufgaben in den Fokus – so die zufriedenheit in den CLINOTEL-Mitgliedshäusern jeweils
wurden auch öffentliche Bewertungen im Internet in die
Sicherung und Verbesserung der Qualität, die Stärkung mit Fachabteilungsbezug veröffentlicht. Mit dieser um-
Qualitätsanalyse einbezogen. Kritische Hinweise wurden
von Zentren, das Zusammenführen von Kompetenzen, fassenden Darstellung von Qualitätsdaten gehen die UMFASSENDE UND OPTIMALE
vom Beschwerdemanagement geprüft. Die GLG-Kran-
die Weiterentwicklung der Vernetzung und sektoren- GLG-Krankenhäuser weit über die bestehenden gesetz- GESTALTUNGSMÖGLICHKEITEN
übergreifenden Kooperation, die Ausgestaltung des lichen Forderungen hinaus.
ambulanten Leistungsspektrums, die umfassende Digi- Das Leistungsspektrum des GLG-Verbunds umfasst alle
talisierung, die Erfüllung neuer Gesetzesvorgaben ins- Bei einer CLINOTEL-Erhebung zum aktuellen Stand der medizinischen Fachgebiete sowie Rehabilitation und
besondere für die Pflege und die Sicherung des Fach- Patientenbefragung IT-Ausstattung und zur Umsetzung von Maßnahmen Pflege in stationärer, teilstationärer und ambulanter
kräftenachwuchses. Einzelheiten zur Umsetzung dieser Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Stärken und Verbesserungspotenziale zu erkennen
der Digitalisierung sowohl in medizinischen als auch Form. Daraus ergeben sich strukturell optimale Gestal-
und kontinuierlich daran zu arbeiten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Fragebogen auszufüllen.
Aufgaben sind von Seite 74 bis 103 des vorliegenden Bitte werfen Sie den Fragebogen in die vorhandenen Sammelboxen / Briefkästen.
Ihre Antworten werden absolut anonym und vertraulich behandelt und nur von berechtigten Personen ausgewertet.
in administrativen Bereichen belegten die Einrichtun- tungsmöglichkeiten. Bestimmende Entwicklungsrichtun-
Jahresrückblicks unter folgenden Schwerpunktthemen Anleitung: Sie erhalten zu den meisten Fragen zwei beschreibende Wörter
und dazwischen fünf Felder zum Ankreuzen. Bitte kreuzen Sie
Bitte Felder sauber und kräftig markieren!
gen des GLG-Verbunds unter allen Mitgliedshäusern gen sind gegenwärtig die Etablierung von medizinischen
jeweils nur ein Feld an, nämlich jenes, welches Ihrer persönlichen Patientenbefragung
zusammengefasst: Einschätzung am besten entspricht!
Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, dann machen Sie
richtig falsch den zweiten Platz. An anderen Stellen, wo noch Ver- Zentren, die Ambulantisierung und die sektorenübergrei-
bitte in der Spalte „keine Antwort“ ein Kreuz. Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Stärken
keine und Verbesserungspotenziale zu erkennen
besserungsbedarf deutlich wurde, half der Vergleich fende Vernetzung.
Spezialisierung und Vernetzung Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in welchen
undSie mit den Ärzten
kontinuierlich daranzuzutun hatten.Bitte nehmen Sie sich dieAntwort
arbeiten. Zeit, diesen Fragebogen auszufüllen.
Bitte werfen Sie den Fragebogen in die vorhandenen Sammelboxen / Briefkästen.
1. Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung
durch die Ärzte?
sehr werden
Ihre Antworten gut absolut anonymsehr
und schlecht
vertraulich behandelt und nur von berechtigten Personen ausgewertet. mit den anderen Mitgliedshäusern, zielgerichtet
Digitalisierung 2. Wurden Sie durch die Ärzte gut informiert? ja, sehr gut nein, sehr schlecht
Anleitung: Sie erhalten zu den meisten Fragen zwei beschreibende Wörter
und dazwischen fünf Felder zum Ankreuzen. Bitte kreuzen Sie
Bitte Felder sauber und kräftig markieren! Schwerpunkte im Qualitätsmanagement zu setzen. Fortschritte in der Medizin führen zur ständigen Erwei-
Pflege 3. Wie war der persönliche Umgang der Ärzte mit Ihnen? sehr gut sehr schlecht
jeweils nur ein Feld an, nämlich jenes, welches Ihrer persönlichen
Einschätzung am besten entspricht! richtig falsch
4. War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom ärztlichen
Personal brauchten?
ja, immer nein,
Wenn Sie eine Frage nicht fast nie können, dann machen Sie
beantworten Nach der CLINOTEL-Analyse 2019 liegen die Stärken terung der Behandlungsmöglichkeiten und zur Zunah-
Fachkräfte bitte in der Spalte „keine Antwort“ ein Kreuz.
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in welchen Sie mit dem Pflegepersonal zu tun hatten. keine
5. Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Bitte beziehen Sie die folgenden Fragen auf den Aufenthalt.
sehr gut sehr schlecht
Antwort
der GLG-Krankenhäuser im kontinuierlichen Leistungs- me der Spezialisierung in den einzelnen Disziplinen. In
Pflegepersonal?
keine
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in denen Sie mit den Ärzten zu tun hatten.
6. Wurden Sie durch das Pflegepersonal gut informiert? ja, sehr gut nein, sehr schlecht
1. Wie wurden Sie von den Ärzten behandelt? sehr respektvoll sehr respektlos
Antwort
wachstum und positiven Ertragsstrukturen, einer sta- den GLG-Krankenhäusern hat sich auch 2019 die Zahl
7. Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals
mit Ihnen?
8. War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom Pflegepersonal
sehrSie
2. Wie wurden gutvon Ihrem Arzt fachlichsehr schlecht
betreut? sehr gut sehr schlecht
trifft für
bilen Marktposition in den Standortgemeinden, einem der hochspezialisierten Ärzte erweitert – so in der All-
Denken Sie
ja, bitte
immeran die unterschiedlichen Situationen,
nein, fast nie in denen Sie mit den Psychologen zu tun hatten. mich
brauchten? nicht zu
Bewerten Sie bitte im Folgenden die Verpflegung und Unterbringung.
3. Wie wurden Sie von den Psychologen behandelt? keine
Antwort
sehr respektvoll sehr respektlos
wirksamen Qualitäts- und Risikomanagement und der gemein-, Viszeral-, Thorax- und Neurochirurgie. Auf
4. Wie wurden Sie von Ihrem Psychologen fachlich betreut? sehr gut sehr schlecht
9. Waren Sie mit dem Essen zufrieden?
10. War die Einrichtung des Zimmers freundlich und
ja, absolut nein, gar nicht
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in denen Sie mit den Pflegemitarbeitern zu tun hatten. keine
Antwort
Alleinstellungsposition in Bezug auf verschiedene medi- vielen Fachgebieten bestehen im GLG-Verbund Zent-
ja, sehr nein, gar nicht
angenehm? 5. Wie wurden Sie in der Regel vom Pflegepersonal behandelt? sehr respektvoll sehr respektlos
11. Wie empfanden Sie die Sauberkeit im Krankenhaus
allgemein?
6. War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom
ausgezeichnet
Pflegepersonal brauchten?
schlecht ja, fast immer nein, fast nie
zinische Fachgebiete. Chancen werden vor allem in der ren, die spezialisierte Medizinleistungen erbringen und
Sofern Sie Schmerzen hatten:
12. Wie zufrieden waren Sie mit der Behandlung der
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen (bei keine
der Ergo-, Bewegungs-, Physio-, Musik-, Kunst-,
Antwort
Gestaltungs-, Arbeitstherapie, Sozialberatung), in denen Sie mit Therapeuten zu tun hatten.
trifft für
mich
nicht zu weiteren Optimierung der Behandlungsprozesse und dabei komplexe Behandlungen unter Einbindung
7. Wie
sehrwurden Sie in der Regel von den sehr unzufrieden
zufrieden sehr respektvoll sehr respektlos
Schmerzen? Therapeuten behandelt?
8. Wie zufrieden sind Sie mit der Vielfältigkeit des
therapeutischen Angebots? Bitte wenden > sehr zufrieden sehr unzufrieden der Behandlungsqualität durch die Entwicklung der weiterer Fachbereiche und Partner im GLG-Verbund
9. Wie zufrieden sind Sie mit der zeitlichen Dauer der einzelnen sehr zufrieden sehr unzufrieden
Angebote gewesen?
Wir möchten nun von Ihnen wissen, wie gut Ihre Information und Aufklärung in unserer Klinik funktioniert hat. keine
Antwort
vorhandenen und geplanten Zentrenstruktur gesehen. und darüber hinaus ermöglichen und koordinieren
10. Wurden Sie bei der Aufnahme in die Klinik über alles
Wichtige informiert?
11. Wie wurden Sie über Wirkungen und Nebenwirkungen
voll und ganz
sehr gut
gar nicht
sehr schlecht
(siehe Übersicht auf Seite 80-81). Der Gesetzgeber for-
der Medikamente aufgeklärt?
12. Wie wurden Sie auf Ihre Entlassung vorbereitet?
13. Inwieweit wurde Ihnen erklärt, wie Sie weiter mit Ihrer
sehr gut sehr schlecht
ciert durch die normative Vorgabe von Mindestmengen
Erkrankung umgehen sollen? sehr gut sehr schlecht
Bitte wenden > Fortsetzung auf Seite 16
14 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 15
KLAUSURTAGUNGEN
An zwei Terminen im Frühjahr hat die GLG-Geschäfts-
führung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter höherer
Leitungsebenen zu Klausurtagungen nach Berlin
eingeladen. Im März trafen sich Chefärztinnen und
Chefärzte des GLG-Verbunds, im Mai die Verwaltungs-
direktionen, Ärztlichen Leitungen und Pflegedienst-
leitungen. Anregungen zur Diskussion gaben Impuls-
vorträge von Gastreferenten – so Prof. Dr. rer. pol.
Andreas Beivers von der Hochschule Fresenius in
München, Prof. Dr. David Matusiewicz, Direktor des
Forschungsinstituts für Gesundheit & Soziales (ifgs),
und Prof. Dr. Andreas Meier-Hellmann, Medizinischer
Geschäftsführer (CMO) der Helios Kliniken GmbH.
Als besonders erfreulich wurde gesehen, dass sich
auch Vertreter des Betriebsrates und die stellverte-
tende Aufsichtsratsvorsitzende der GLG, Landrätin
Karina Dörk, an der Klausur beteiligten.
CLINOTELSTRATEGIETAGUNG
Im November fand im EBU-Zent in Eberswalde eine Sievers (MBA) präsentierten eine externe Marktana-
CLINOTEL-Strategietagung statt. Dabei ging es um lyse der GLG, in der Stärken, Schwächen, Chancen
die Analyse der medizinischen Strategie der GLG vor und Risiken aufgezeigt wurden. Im Rahmen einer
dem Hintergrund geänderter Rahmenbedingungen „Zukunftswerkstatt“ im Open-Space-Format folgten
und gemeinsam abzuleitende Maßnahmen. Eingela- vier Workshops zu den Themen Notfallversorgung,
den waren alle Chefärzte, Oberärzte, Pflegedienstlei- Psychosomatik, Onkologisches Zentrum und Ambu-
tungen, Betriebsräte und weitere interessierte Mitar- lantisierung. Die Unterlagen zur Veranstaltung ste-
beiterinnen und Mitarbeiter. Die CLINOTEL-Projekt- hen allen Beschäftigten im Intranet unter der Rubrik
leiterinnen Dr. P. H. Silke Kühnle und Sandra-Elisa „Aktuelles“ zur Verfügung.
STRUKTURNACHMITTAG
Die Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psycho-
somatik des Kindes- und Jugendalters am GLG Martin
Gropius Krankenhaus lud im Oktober zu einem „Struk-
turnachmittag“ ein, an dem sich 60 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern aus allen Berufsgruppen beteiligten.
Unter Moderation des Qualitätsmanagements wur-
den mit Bändern symbolisch einzelne Themenbereiche
als „Baustellen“ gekennzeichnet und Verbesserungs-
potenziale diskutiert.16 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 17
Fortsetzung von Seite 13 Der GLG-Verbund bietet beste
und Strukturkriterien das Ausscheiden von Kranken-
häusern oder einzelner Fachabteilungen aus dem Markt
Möglichkeiten für eine intersektorale
Vernetzung und die Schaffung durch-
Einzugsgebiete der Krankenhäuser
und treibt damit die Konzentration von spezialisierten gehender Behandlungswege. in Prozent
Leistungen zusätzlich voran.
Zugleich sind immer mehr stationäre medizinische
Behandlungen auch ambulant möglich – nach Einschät- sektorale Vernetzung von Krankenhäusern und Praxen
54,03 Landkreis Barnim
zung von Experten könnten 30 bis 50 % stationärer sowie weiterer Versorger, so auch der ambulanten und
30,39 Landkreis Uckermark
Leistungen unter entsprechenden Voraussetzungen stationären Rehabilitation und der ambulanten und
11,42 Landkreis Märkisch Oderland
heute schon ambulant erbracht werden. Der Ausbau stationären Pflege. Auch hier hat sich der GLG-Verbund
4,16 Sonstige Landkreise
ambulanter Geschäftsfelder ist daher ein weiterer stra- umfassend und stabil aufgestellt und seine Positionen
in Brandenburg
tegischer Schwerpunkt der GLG. Die Übernahme und 2019 gestärkt. Das im System der Gesundheitsversor-
3,66 Berlin
Neueröffnung von Arztpraxen im GLG-Einzugsbereich gung lange kritisierte Nebeneinander von Ambulant
2,69 Sonstige
– wie im Laufe des Jahres in Angermünde, Werneuchen und Stationär wird im GLG-Verbund wo immer möglich
und Bad Freienwalde – ist nur ein Teil davon. In der überwunden und somit der Abbau der mehr und mehr
Gesamtheit zielt die Ambulantisierung auf eine inter- hinderlichen organisatorisch-strukturellen Unterschei-
dung beider Versorgungsbereiche vorangebracht. Der
GLG-Verbund bietet beste Voraussetzungen für die
Vernetzung von Leistungsbereichen und für die Gestal-
tung durchgehender Behandlungswege. Das Einzugsgebiet der GLG-Krankenhäuser sind vor den. Die Patientenzahlen aus dem Einzugsgebiet
allem die Landkreise Barnim, Uckermark und Mär- Eberswalde sind in den letzten Jahren etwas gestie-
Zu einem Modellprojekt der Zukunft wird das GLG Kreis- kisch-Oderland. Eine Ausnahme bildet die GLG Fach- gen, die Zahlen aus Bad Freienwade und Oderberg
krankenhaus Prenzlau entwickelt. Ziel ist hier die klinik Wolletzsee, in der auch eine größere Patienten- dagegen leicht rückläufig. Mehr als die Hälfte aller
Dr. Heide Wiechmann
Leiterin Zentralbereich Umwandlung des Krankenhauses in ein ambulant- zahl aus anderen Brandenburger Landkreisen und Patienten sind älter als 60 Jahre, rund ein Drittel
Unternehmensstrategie stationäres Gesundheitszentrum als attraktives und etwa ein Drittel Patienten aus Berlin behandelt wer- älter als 70 Jahre.
und Medizincontrolling,
auf der GLG-Klausurtagung bedarfsgerechtes Angebot für die Bevölkerung in der
in Berlin Region. Die Umsetzung des Konzepts, unterstützt aus
dem Strukturfonds des Landes Brandenburg, erfordert
auch bauliche Erweiterungen und Modernisierungen,
NEUE ANFORDERUNGEN deren erste Phase 2019 mit Maßnahmen wie die Verle-
Die Politik setzt aktuell mit neuen Gesetzen viele gung und Erneuerung des Küchentrakts eingeleitet
Anreize und Aufgaben für die Leistungserbringer, wurde. Durch das gemeinsame Dach der GLG ist das Einzugsgebiete mit GLG Fachklinik Wolletzsee
um die Gesundheitswirtschaft auf die Anforderun- Kreiskrankenhaus und damit die medizinische Versor-
gen der Zukunft weiter vorzubereiten. Die notwendi- gung im ländlichen Umfeld direkt mit der Schwerpunkt-
Krankenhaus Brandenburg Brandenburg, aufgeteilt in folgende Landkreise: Berlin Sonstige GESAMT
gen Anpassungen in der Patientenführung, die medizin in Eberswalde, mit der Rehabilitation in Wolletz,
Nachweispflichten zur Qualität und die Gewährleis- den Tageskliniken an den verschiedenen wohnortnahen Barnim Uckermark Märkisch- Sonstige
Oderland Landkreise
tung von Strukturvoraussetzungen für die Leistungs- Standorten und weiteren Bereichen verbunden. Die
erbringung sowie letztendlich auch die Einschrän- Vernetzung sichert einerseits die moderne medizinische WFK 95,25 68,19 15,43 13,90 2,48 2,07 2,68 100
kungen bei den Abrechnungen aufgrund des Versorgung in der Fläche und bietet zugleich ökono-
MGKH 96,35 70,26 10,71 16,05 2,98 2,23 1,42 100
MDK-Reformgesetzes dienen letztlich dem Ziel, mische Vorteile durch die Erschließung von Synergien.
die Bezahlbarkeit der Gesundheitsversorgung durch KH Angermünde 96,51 20,32 73,44 4,21 2,03 1,61 1,88 100
die Versicherten sicherzustellen. Die Herausforde- Sowohl in der Interaktion der GLG-Unternehmen inner- KKH Prenzlau 95,27 1,25 98,26 0,27 0,22 0,51 4,22 100
rungen wie Demographiefaktoren und ein veränder- halb des Verbundes als auch in jedem Unternehmen
GESAMT 95,57 55,53 30,60 11,62 2,25 1,86 2,57 100
tes Anspruchsverhalten der Patienten sind lange selbst liegen noch Reserven in der Verschlankung von
bekannt, aber die Auswirkungen des Fachkräfteman- Abläufen und Prozessen und der Konzentration auf FK Wolletzsee 66,51 23,57 26,02 7,53 43,06 29,18 4,31 100
gels und insbesondere die medizinischen Möglich- Stärken. Deren Nutzbarmachung erfordert eine wirk-
GESAMT 93,65 54,03 30,39 11,42 4,16 3,66 2,69 100
keiten bzw. Kosten bei Individualtherapien sind same Führungsarbeit und Kommunikation auf allen
schwierig zu kalkulieren. Die Richtung der Verände- Ebenen. Einen Beitrag dazu leistet die vertiefende
rung ist nicht umkehrbar, somit sollten wir diese Weiterentwicklung eines modernen Stationsmanage-
Anforderungen als Herausforderung sehen. Fortsetzung auf Seite 1818 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 19
Operationen stärkt, Fachkräfte aus der Region für die Region zu ge-
winnen. So wurde das GLG-Nachwuchsprogramm noch-
absehbaren Fachkräftemangel nötig. Die Sicherung des
Personalbedarfs und die langfristige Mitarbeiterbin-
mals intensiviert. Dazu gehören Kooperationsverträge dung sind deshalb weiterhin wichtige Themen. Spezi-
2018 2019
mit Schulen, spezielle Praktikumsangebote, Aktions- ell im Pflegebereich sehen sich die Eberswalder Kran-
Anzahl stationärer Operationen 10.374 10.434 tage, Hilfen bei der beruflichen Orientierung und nicht kenhäuser beim Kampf um Fachkräfte einem „Sog nach
zuletzt die jährliche GLG-Berufemesse, die 2019 bereits Berlin“ ausgesetzt. Eine Reihe von Maßnahmen sollen
Anzahl ambulanter Operationen 3.692 2.730
zum vierten Mal unter engagierter Beteiligung vieler die Personalbindung verstärken – so die Etablierung
GESAMT 14.066 13.164 Auszubildender durchgeführt wurde. Auch das GLG- von Ausfallkaskaden, um schnell auf den spontanen
Stipendium für Medizinstudentinnen und -studenten Ausfall von Fachkräften reagieren zu können, die För-
hat sich als ein Erfolgsmodell erwiesen. Nach wie vor derung von Jobrotation und Bildung von Pools sowie
kann die GLG insgesamt auf eine ausgezeichnete Be- die Stärkung von Anreizen für die Arbeit in GLG-Unter-
setzungsquote verweisen, die im Vergleich in der Region nehmen. Im GLG Martin Gropius Krankenhaus wurde
und sogar im Bundesmaßstab vorbildhaft ist. Allerdings ein ganzer Katalog an Ideen zur Mitarbeiterbindung
Fortsetzung von Seite 16 waren auch schwierige Bewerberlagen in einzelnen Be- entwickelt und umgesetzt und speziell die Stelle einer
ments. Sie wird vom GLG-Bevollmächtigten für das vier „pflegesensitiven“ Krankenhausbereichen Intensiv- rufsgruppen und für spezielle Positionen zu verzeich- Mentorin für Personalmanagement geschaffen. Gut
Stationsmanagement begleitet. Seit Mitte 2019 gibt es medizin, Geriatrie, Kardiologie und Unfallchirurgie, mit nen. Ein großer Teil Beschäftigter wird in den kommen- ausgebildete Fachkräfte sind für die Sicherung einer
dazu für alle Beschäftigten einen regelmäßigen Infobrief. geplanter Erweiterung ab Januar 2020 um die Bereiche den Jahren in den Ruhestand gehen. Die Zahl junger modernen Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau
Herzchirurgie, Neurologie, Stroke Unit und Neurologi- Bewerber wird dagegen geringer. Das macht eine vor- unverzichtbar. Gemäß ihrem Motto „Wir tun mehr ...“
Moderne Organisationssysteme und Kommunikation sche Frührehabilitation. Die Umsetzung dieser Vorga- ausschauende Personalstrategie für den perspektivisch versucht die GLG, attraktive Bedingungen für die Arbeit
werden ebenso wie medizinische Behandlungen immer ben ist in den betreffenden GLG-Bereichen gelungen.
mehr durch technische Fortschritte der Digitalisierung Im Zuge der erforderlichen Anpassungen an die neuen
unterstützt. Sie reichen von Präzisionsleistungen durch Bestimmungen konnten zugleich einige Verbesserun-
OP-Roboter, über die Erweiterung von Diagnoseaus- gen, insbesondere für die Ausbildung, erreicht werden.
sagen durch digitale Bildgebung in Verbindung mit So wurde im Juli erstmals ein unternehmensweiter
künstlicher Intelligenz, bis hin zur Dokumentation und Haustarifvertrag für die Auszubildenden verhandelt.
zum Medizincontrolling. Die Digitalisierung durchdringt Noch im laufenden Jahr profitierten Auszubildende in
alle Bereiche der Gesundheitsbranche, verbessert die der Pflege von einer höheren Vergütung. Auszubilden- STATIONSMANAGEMENT
Behandlungsqualität, verändert Arbeitsprozesse und de in mehreren anderen Gesundheitsberufen, bei denen IM GLGVERBUND
Berufsbilder. Nach Analysen sind Ärzte und Pflegekräfte es bisher keine Entgelte während der Ausbildung gab,
heute bis zu 40 % ihrer Zeit mit Dokumentation beschäf- konnten ab Oktober erstmals Lehrverträge mit Ausbil- Jörg Gottschalk
tigt. Die Digitalisierung bietet die Chance, dieses und dungsentgelt abschließen. Ermöglicht wurde dies auf PRAX IS
Gesellschaft für Leben
und Gesundheit mbH
Stationsmanagement
Nr. 1
2019
Bevollmächtigter für
das Stationsmanagement
viele andere lange bekannte Probleme im Gesundheits- Grund der Gesetzeslage seit 1. Januar 2019, nach der PRAX IS Nr. 2
im GLG-Verbund
Wir tun mehr ...
für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Gesellschaft für Leben 2019
Modernes Stationsmanagement und Gesundheit mbH
Stationsmanagement
wesen zu überwinden. Die GLG verfolgt eine klare Digi- unabhängig vom wirtschaftlichen Ergebnis des Einzel- im GLG-Verbund
Wir tun mehr ...
für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
talisierungsstrategie, laufende Projekte sind auf Seite unternehmens eine hundertprozentige Refinanzierung Verschwendung
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
Sie halten die erste Ausgabe von GLG Praxis Stati-
onsmanagement in den Händen oder blicken auf
Ihren Bildschirm. Es ist die erste Ausgabe eines
neuen Mediums, das Sie von nun an über die Wei-
82 bis 87 dargestellt. Sie reichen von der Telemedizin, der Entgelte durch die Krankenkassen vorgesehen ist. terentwicklung unserer Behandlungs-, Service-
und Unterstützungsprozesse informieren wird.
Es geht um unsere Organisation, also Arbeitsab-
läufe und -prozesse und darum, wie wir sie ver-
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
in dieser zweiten Ausgabe von GLG Praxis Stati- er geheilt wird bzw.
dass sich sein Gesundheits-
zu etablieren und daran mitzuwirken, dass sich die
bessern können. Organisationsentwicklung mit Darum geht es im Kern. Dafür
onsmanagement möchte ich mich der Frage wid- zustand verbessert.
3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kann ein men, womit wir während eines ganz normalen machen wir uns die
ganze Arbeit, täglich.
bei deren Einführung die GLG zu den Vorreitern gehör- durchaus mühsames Unterfangen sein. Nicht nur
im Krankenhaus. Ein wichtiger
Baustein allerdings besteht Worum geht es im Stationsmanagement?
darin, dass möglichst viele Mit- Die GLG hat vor ca. drei Jahren
Arbeitstages unsere Zeit ver-
bringen. Was wir sicher wissen
damit begonnen, und wobei
allen Einrichtungen des erzielen
sich rasch Einigkeit
lässt, ist, dass die Zeit
Organisation weiterentwickelt und Behandlungspro-
arbeiterinnen und Mitarbeiter Stationsmanagement in sehr knapp ist. Sie ist
Einführungsprozess ist für alle
informiert sind, Anregungen Konzerns einzuführen. Der
te, über die digitale „Patientenkurve“ KURV, die zu einer Verbessert haben sich auch die tariflich geregelten zesse besser werden: patientenfreundlicher, sicherer,
mit Arbeit, dass
in den nächsten Mo- derart gefüllt
bekommen, Anregungen ge- sehr weit gediehen und wird Pausen für
das bereits auf selbst störungsfreie
ben oder auch das ein oder naten fortgesetzt. Das Teamboard, Ihnen zu einer Sel-
ist, stellt dabei ein be- viele von
andere Neue erfahren. Genau vielen Stationen vorhanden tenheit geworden sind. Es gibt
deutendes und sichtbares Element dieses Ansatzes
das sind die Ziele dieses neuen offensichtlich zu viel Arbeit in
Mediums. dar. Doch es ist nur ein Element von mehreren.
zu wenig Zeit.
möglichst vollständigen Ablösung der Papierdokumen- Arbeitsbedingungen in vielen GLG-Bereichen. Erfolg- weniger aufwendig und angenehmer für alle Betei-
Jörg Gottschalk,
Jörg Gottschalk, Bevollmächtigter für das
Bevollmächtigter für das Mein Name ist Jörg Gottschalk. Stationsmanagement im
Stationsmanagement im Als Bevollmächtigter für Stati- GLG-Verbund
GLG-Verbund onsmanagement in der GLG
besteht meine Aufgabe darin, die Methode „Stati- Was ist das Ergebnis von Arbeit?
Bildquelle: AdobeStock
onsmanagement“ im Unternehmen zu etablieren Immer dann, wenn sich rasch ein Konsens herbei- Verschwendungszeit
tation GLG-weit führen soll, bis zur Vereinfachung der reiche Tarifverhandlungen in konstruktiver Atmosphä- ligten. Eine Grundvoraussetzung für den Erfolg ist
und daran mitzuwirken, dass sich unsere Organi- führen lässt, lohnt es sich, näher nachzufragen. Aus der Perspektive von Prozessverbesserung be-
sation sicht- und spürbar verbessert. Wie viele an- Was tun wir eigentlich in dieser Zeit? Womit ver- steht allerdings ein erheblicher Unterschied zwi-
dere im Unternehmen möchte ich daran arbeiten, bringen wir den Tag? Was ist das für eine Arbeit? schen wertschaffender Arbeit im obigen Sinne und
dass unsere Behandlungsprozesse besser werden: Und vor allem: was kommt dabei heraus? Und – beschäftigt sein. Wir wissen alle: Man kann sehr be-
patientenfreundlicher, sicherer, weniger aufwen- für wen kommt dabei was heraus? schäftigt sein, aber wenig Wert schaffen. Und ge-
dig und angenehmer für uns alle. So die Idee! Diese Fragen sind deshalb spannend, weil aus nau das passiert in einer typischen Krankenhaus-
Materialbelieferung von Stationen. re wurden für die Beschäftigten im GLG Werner Forß- die Einbeziehung und aktive Mitwirkung möglichst
organisatorischer Perspektive nicht die höchste organisation leider oft. Unsere Organisation ist
Relevanz hat, dass jeder möglichst viel arbeitet. so aufwendig und komplex, dass sie uns förmlich
p
1 von
Seite ist,
Wichtiger 3 das ERGEBNIS unseres stän-
was dazu zwingt.
PRAXIS Aktuelle innerbetriebliche Informationen
digen Bemühens ist und wer aus unserer Arbeit Wenn wir lange Wege hinter uns bringen müs-
einen wirklichen Nutzen zieht. Nun, in einem sen, Medikamente, Patienten, Ärzte oder Akten
Krankenhaus ist die Frage nach dem Wer profitiert suchen, auf etwas oder jemanden warten, doku-
mann Klinikum, in der GLG Fachklinik Wolletzsee, in leicht zu beantworten: der Patient möchte, dass mentieren, ständig telefonieren, laufend in unse-
vieler Beschäftigter.
p
Seite 1 von 3
PRAXIS Aktuelle innerbetriebliche Informationen
den Einrichtungen der MSZ Uckermark gGmbH und
SPÜRBARE im REHAZENT geführt.
VERBESSERUNGEN Ein neues Medium informiert alle Beschäftigten über Verschwendetes Wege
Wie viel Personal in welchen Berufen und mit welcher die Weiterentwicklung von Behandlungs-, Service- Mitarbeiterpotenzial
Selten zuvor wurde in kurzer Zeitfolge eine so große Qualifikation die GLG künftig benötigen und entspre- und Unterstützungsprozessen und begleitet die Ver- Nacharbeiten
Transporte
Anzahl neuer Gesetze und Regelungen auf den Weg chend qualifizieren, für sich gewinnen und halten besserung von Arbeitsabläufen und Organisation:
gebracht wie 2019 im Rahmen der Reformpläne des muss, ist eine wesentliche strategische Frage, ohne der Newsletter GLG-PRAXIS. Die Inhalte gestaltet der Überproduktion Bestände
Warten
Bundesgesundheitsministeriums. Ein nicht unwesent- deren Beantwortung die Zukunft nicht gestaltet wer- Bevollmächtigte für Stationsmanagement in der Überdimensionierte und Suchen
Prozesse
licher Teil davon betraf die Pflege – so unter anderem den kann. Die GLG hat die Zahl der Ausbildungsplätze GLG, Jörg Gottschalk. Seine Aufgabe ist es, die
durch die Festlegung von Personaluntergrenzen in den deutlich weiter erhöht und ihre Anstrengungen ver- Methode „Stationsmanagement“ im Unternehmen20 / ERGEBNISSE UND ZIELE GLG JAHRESRÜCKBLICK 2019 / 21
Wo steht die GLG – Aktuelle Einschätzung
Investitionen
Arbeitstand: 30.11.2019
GLG Werner Forßmann Klinikum GLG – Ambulante
Gesamt 3.163,8 T€ Pflege & Service GmbH
davon Medizin Allgemein 1.762,8 T€ Gesamt 88,7 T€
davon EDV 796,8 T€ davon Inbetriebnahme 83,5 T€
davon Software 437,4 T€ Campus Angermünde
davon Technik 85,4 T€
davon Wirtschaft 81,4 T€
MEG Medizinische
WIRTSCHAFTLICHER Einrichtungs-GmbH
Medizinisch-Soziales Zentrum Medicus-Center Eberswalde
ERFOLG
Uckermark gGmbH Gesamt 53,9 T€
Gesamt 1.612,5 T€
GLG Krankenhaus Angermünde 476,2 T€
GZG Gesundheitszentrum –
GLG Kreiskrankenhaus Prenzlau 1.122,7 T€
Verwaltungs GmbH
davon Umwandlung KH 535,3 T€
Gesamt 106,3 T€
über Strukturfonds
davon Errichtung Ärztehaus 82,1 T€
davon Projekt Küche 94,8 T€
Wohnstätten Criewen 13,6 T€
GLG Konzernzentrale
Gesamt 77,1 T€
GLG Martin Gropius Krankenhaus
Gesamt 985,0 T€
davon Speisentransportwagensystem 240,0 T€ MVZ Prenzlau GmbH
davon Telefonanlage 190,0 T€ Gesamt 104,2 T€
Nach Vorgabe der Kostenträger müssen Gesundheitsleistungen ausrei-
chend, zweckmäßig und wirtschaftlich sein. Im GLG-Verbund werden die (Aufstockung IVP) davon Erwerb neuer Praxen 58,5 T€
erwirtschafteten Mittel in Qualität, Modernisierung sowie in erweiterte davon Schwesternrufanlage für MRV 70,0 T€
und neue Behandlungsmöglichkeiten investiert.
davon Fuhrpark für MRV 100,0 T€
WPG
davon Betriebs- und 200,0 T€
Gesamt 15,0 T€
Geschäftsausstattung
im Unternehmensverbund zu schaffen. Dies geht ein- indikatoren geleistet und noch zu leisten. Im Ergebnis davon Technik und IT 110,0 T€
her mit einer Vielzahl an Aktivitäten zur Förderung der der Koalitionsverhandlungen der neu konstituierten davon Medizingeräte- und Technik 75,0 T€ Investitionen Gesamt 6.531,8
Lebensqualität in der Region. Als Unternehmensver- Brandenburger Landesregierung wurde zugleich die
bund in kommunaler Trägerschaft und mit mehr als Förderung von Investitionen in die Krankenhäuser ange-
GLG Fachklinik Wolletzsee
3.600 Beschäftigten größter Arbeitgeber im Nordosten kündigt mit dem Ziel, alle Krankenhausstandorte in
Gesamt 312,2 T€
Brandenburgs sieht sich die GLG hier in besonderer Ver- Brandenburg zu erhalten. Dies kann jedoch nur bei einer
davon Modernisierung 192,9 T€
antwortung. langfristig tragfähigen ökonomisch positiven Entwick-
Patientenzimmer
lung der Krankenhäuser gelingen. Auch in den GLG-
davon Medizin 73,7 T€
Einrichtungen sind Investitionen dringend erforderlich
davon Wirtschaft/Küche 45,6 T€
INVESTITIONSFÄHIGKEIT – beispielsweise in neue medizinische Geräte oder in
SICHERN die Fortsetzung der geplanten weiteren Bauvorhaben.
Die Mittel dafür müssen künftig unter teils noch fest- REHAZENT
2020 soll erstmals die Landeskrankenhausplanung für zulegenden Rahmenbedingungen erwirtschaftet wer- Gesamt 13,1 T€
Berlin und Brandenburg gemeinsam abgestimmt erfol- den. Mit den Ergebnissen von 2019 und dem Blick auf
gen. Beide Bundesländer haben auf diesem Weg zahl- das zu Leistende in der Bewältigung der aktuellen Her-
Moderne Medizintechnik braucht Investitions-
reiche Abstimmungen hinsichtlich einer Angleichung ausforderungen hat die GLG gute Voraussetzungen, kraft. So kostete der im Vorjahr 2018 in Betrieb
der Planungsrhythmen, gemeinsamer Planungsgrund- Gewinner und nicht Verlierer der bevorstehenden Struk- genommene zweite hochmoderne Linear-
beschleuniger 1,5 Millionen Euro. 2019 konnte
sätze und gemeinsamer Versorgungsziele sowie zur turveränderungen zu sein. er die Behandlungsqualität im GLG Werner
Analyse des Bedarfs und zur Definition von Qualitäts- Forßmann Klinikum weiter verbessern.GLGJAHRESRÜCKBLICK 2019 / 23
Unter
einem Dach
In der GLG-Unternehmens-
gruppe sind Gesundheits-
unternehmen mit ver-
schiedenen Standorten
und mit unterschiedlichem
Leistungsspektrum unter
einem gemeinsamen Dach
verbunden. So sichern sie
koordiniert und flächen-
deckend eine moderne
Gesundheitsversorgung
für die Menschen in der
Region.24 / UNTER EINEM DACH GLGJAHRESRÜCKBLICK 2019 / 25
Die Struktur der GLG-Unternehmensgruppe
71,1% 25,1% 3,8%
Landkreis Barnim Landkreis Uckermark Stadt Eberswalde
Der GLG-Konzern umfasst elf Gesellschaften, die unter einem gemeinsamen
Dach zusammenarbeiten. Jede Gesellschaft ist juristisch selbständig, die zentrale
Leitung hat die GLG mbH als Holding.
100 %
GLG Gesellschaft für Leben und Gesundheit mbH
Die Verwaltungsdirektionen jeder Tochter- bzw.
Enkelgesellschaft des GLG-Konzerns überneh-
men Verantwortung für das operative Geschäft
Gesellschaft für
Leben und Gesundheit
Üb
ihres Betriebes und haben dabei ein hohes Maß
an Entscheidungsbefugnis. Die Geschäftsfüh-
rung der GLG mbH koordiniert das Zusammen- Krankenhaus Angermünde MVZ
100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Eberswalde
wirken der Gesellschaften und übt die Führung
Klinikum Barnim GmbH, Martin Gropius Medizinisch Soziales Medizinische Einrich- GLG Ambulante GZG Gesundheits-
des Konzerns entsprechend der beschlossenen
Werner Forßmann Krankenhaus Zentrum Uckermark tungs-GmbH Medicus Pflege & Service zentrum-Verwaltungs
Krankenhaus GmbH gGmbH Center Eberswalde GmbH GmbH Eberswalde Gesamtstrategie aus. Kreiskrankenhaus Prenzlau MVZ
Angermünde
FESTLEGUNG VON KURZNAMEN Die kom- Werner Forßmann Klinikum
Suchtberatung Ambulanter MVZ
Psychiatrischer 51% plexe Struktur des GLG-Verbunds ist Ergebnis Eberswalde
Speicher Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Finowfurt
Criewen Pflegedienst der schrittweisen Entwicklung und Vergröße-
Begegnungs- und WPG Wolletzer
100 % Gutshaus rung der Unternehmensgruppe über viele Jahre.
Patientenservice Martin Gropius Krankenhaus
Übersicht Kurz
Freizeitstätte
Criewen GLG GLG Kreis- Eberswalde MVZ
GLG Fachklinik
„Westend“ GmbH Die historisch entstandenen Namen der einzelnen Prenzlau
Wohnstätte Krankenhaus krankenhaus Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Wolletzsee GmbH Criewen Angermünde Prenzlau Pflegecampus
Angermünde
GLG-Unternehmen haben sichGesellschaft
für die Wahrneh-
für
Leben und Gesundheit
mung der GLG als Gesundheitsunternehmen zum MVZ
Intensiv- und
Pflegeeinrichtung Fach- und Rehaklinik Am Werner F
„Am Westend-Park“
Teil als hinderlich erwiesen. Wolletzsee Eberswalde
Beratungsstellen
Übersicht Kurzformen
Aus diesem Grund und um die Zugehörigkeit
Krankenhaus Angermünde MVZ
jedes GLG-Unternehmens zum GLG-Verbund zu Eberswalde
Arbeits- und
Gesellschaft für verdeutlichen, wurden die Unternehmenslogos Beschäftigungsprojekt REHAZENT E
Leben und Gesundheit Speicher Criewen
sowie Logos von TeilbereichenKreiskrankenhaus
überarbeitet und Prenzlau MVZ
Angermünde
angeglichen. Außerdem wurden zur Vereinfa-
100 % 100 % Wohnstätte
chung der Kommunikation Kurzformen für die Gutshaus Criewen
Werner Forßmann Klinikum
REHAZENT Ambulante MVZ Prenzlau GmbH Krankenhaus Angermünde
Unternehmensbezeichnungen MVZeingeführt, wäh-
Eberswalde MVZ
Rehabilitation Eberswalde
Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Finowfurt
Eberswalde GmbH rend die im Handelsregister eingetragenen Namen Max. Länge: 6,7 cm
MVZ MVZ Am MVZ Zahn- MVZ MVZ MVZ Zweigpraxis Praxis
Prenzlau Klinikum medizin Bad Finowfurt Mitte West BBV für in Geschäftsbeziehungen weiterhin
Martingültig bleiben.
Gropius Krankenhaus
MVZ
Eberswalde MVZ Ambulante
Barnim Freienwalde Logopädie Kreiskrankenhaus Prenzlau
Angermünde
Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Prenzlau
Praxen in Praxen in Grundlage für diesen Schritt ist ein Beschluss der
Prenzlau Eberswalde Praxen für ...
Zweigpraxen Zweigpraxis
Werner Forßmann Klinikum Aufsichtsratssitzung vom 25. März 2019. Die neuen MVZ
Eberswalde MVZ
Fach- und Rehaklinik Am Werner Forßmann Klinikum
in Angermünde Schwedt Kurzformen werden außer im
Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Internet auch in
Finowfurt
Wolletzsee Eberswalde
Zweigpraxis allen GLG-Publikationen und Presseinformatio-
Werneuchen
Martin Gropius Krankenhaus nen verwendet. Neben einer vereinfachten Kom-
Eberswalde MVZ Ambulante Pflege & Service
munikation
Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité
Prenzlau
wird damit zugleich die Stärkung der
Arbeits- und Service und
GLG als Dachmarke angestrebt. Beschäftigungsprojekt REHAZENT Eberswalde Immobilienv
Speicher Criewen
MVZ
ORGANIGRAMM DES GLGKONZERNS Das und Enkelgesellschaften verdeutlicht. Träger des Kon- Fach- und Rehaklinik Am Werner Forßmann Klinikum
Wolletzsee Eberswalde
GLG-Organigramm zeigt den Aufbau des GLG- zerns sind die Landkreise Barnim und Uckermark sowie Wolletzer Pa
Wohnstätte
Konzerns in seiner komplexen Struktur. Dabei die Stadt Eberswalde. Gutshaus Criewen
werden die Beziehungen von Mutter-, Tochter-
Arbeits- und Max. Länge: 6,7 cm
Service und
Beschäftigungsprojekt REHAZENT Eberswalde Immobilienverwaltung
Speicher Criewen
Wolletzer Patientenservice
Wohnstätte
Gutshaus CriewenSie können auch lesen
